第一篇：培訓效果評估理論方法
會議效果的評估方法
會議不同階段的效果評估
會議是在具體的時間和空間舉行的，各種因素對會議效果的影響是一個持續的過程。要舉行成功的會議，從會議開始前到會議結束后都應注意各種因素的影響。為了更好的保護積極因素，排除消極因素，有必要對影響會議效果的各種因素加以評估，從而建立取舍標準，也可避免將時間浪費在不值得討論的議案上。
一、會前效果評估
在會議舉行前，以下因素會影響會議效果:
◆欠缺目標或目標不準確
◆欠缺議程
◆與會者人選不當，或者與會者人數太多或太少
◆會議時間、地點不當
◆開會的通知時間不當
◆開會通知的內容欠周詳
◆會議場地設備欠佳
◆與會者沒有作充分準備
◆未定明會議的終止時間以及每一項議題的時間分配
◆會議不準時開始
◆以前的會議太多，使與會者一聽說要開會，都感到厭煩
◆開會次數太少，使每次會議的議題過多
二、會中效果評估
在會議進行中，影響會議效果的有如下因素：
◆在會中的交誼活動
◆外界的干擾
◆與會者離題
◆主持人離題
◆讓沒有必要留在會場的與會者留在現場
◆資料不充足，決策偏頗
◆少數人壟斷會議
◆與會者之間交頭接耳
◆與會者不表明真正的感受或意見
◆與會者之間爭論
◆與會者與主席爭論
◆視聽器材發生故障
◆與會者欠缺熱心
◆會議超出預定時間
◆主持人未能總結會議的成果。
三、會后效果評估
會議結束后，經常會出現以下情況，應注意避免：
◆欠缺會議記錄
◆對決議落實不力
◆不對會議的成敗得失進行總結
◆不解散已完成任務的委員會或工作小組
◆與會者對會議感到不滿
會后效果評估表
(一)目標
1、此次會議的目標是什么?
2、會議目標是否達成?
是□否□部分達成□
3、哪些目標沒有完全達成?為什么沒有完全達成?(確切理由)
(二)時間
1、會議目標是否是最短時間內達成?
是□否□不能確定□
2、倘若目標并非在最短時間內達成，為什么沒有在最短時間內達成?(確切理由)
(三)與會者
1、列舉每一位與會者的姓名并評估會議結束后他們的滿意程度。
2、為“不滿意”或“極不滿意”的與會者找出使他們“不滿意”或“極不滿意”的原因。
(四)假如再主持同樣的會議，下表中哪些事項將繼續維持?哪些事項將有新的舉措?
會議不同角度的效果評估
任何會議的舉行，都有以下共同屬性：一是會議期間，必須付出一定的代價;二是會議應有一定的目的;三是會議結束后，無論成功與否，或多或少都能給人以啟示，使人獲得一定的經驗和教訓。會議效率的高低，不是一個一成不變的概念，需要從不同角度加以評估。以下對此作一簡要介紹。
一、從付出代價的角度評估
會議實際支出了多少費用是很容易算出來的。計算會議成本的方法是：會議成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數×會議時間(小時)。當然會議實際費用還要加上會場租賃費、資料費、水電費等等。會議評估要力求科學，可以采用以下公式：
這一公式中的c是指每一個與會者為會議所作貢獻的費用;t是指車旅費;a是指食宿費用;p是指籌辦費用，包括地點、設備的租賃費，幻燈片和錄影帶等輔助資料的制作費等。把以上的數目加起來除以d——與會者人數，就可以得到一個cd值，也就是相當于在每位與會者身上所花的費用。
在這些費用中，與會者作貢獻的費用c，很可能被低估。這方面的原因很多，在此不多作說明。
在弄明白為每位與會者花了多少錢之后，還應當明白錢是否都花在了刀刃上。目的在于調整員工工作狀態的會議，比較容易評估效果。比如，會后員工們賣出的汽車是否增多?等等。如果達到效果，企業獲得的額外利潤就應歸功于會議了。
如果會議的目的是為提高士氣，向企業員工通報情況，或者對員工進行培訓，就不能立即從財務上顯示出利潤來。在這種情況下，最好把會議看成是員工在職訓練計劃的一個部分，看成是對企業前途的投資，并盡可能從中挖掘價值。從長遠來看，投入一定的人力、財力，絕對是值得的。如果采取另外的辦法，比如取消會議，那么結果必然是士氣低落、無法接受變動或生產效率下降等。
在傳統上，許多會議的舉行是不太在乎開銷的，一般持這樣的觀點：所謂好主意就是把經過精挑細選的部門經理和員工送到一家五星級飯店，讓他們聽取富有創意的報告……這樣的會議被普通人認為是讓與會者去度假。而現在，人們在經過了每次重大會議后，習慣反省一個問題：“這個會議的舉行值得嗎?”作為會議決策者，對這個問題必須引起重視。
評估會議是否值得舉行，不能僅僅局限在付出的代價的角度，而應考慮會議是否管用，也就是會議是否達到了預期的目的。
二、從會議品質的角度評估
為了提高會議效果，可以分開評估會議的各個部分，并就其作出判斷。下面提供了一份評估會議質量的清單，可以作為評估時的參考。
在清單一開頭，簡要地提一下既定的會議目的。在完成這一評估報告時，不要忘記這一點。
印刷品
對設計和版面是否滿意?內容是否正確或者表述清楚?印刷品是否及時提供?所花的費用是否值得?
地點
會議地點的位置是否適當?大小是否合適?住宿、飲食和服務的等級如何?設施是否適用?工作人員是否肯幫忙?與會者的意見如何?
交通
車輛是否保養得很好?車輛是否準時?機動性是否很高?司機是否客氣和肯幫忙?
會場布置
標志、布景、照明和會議地點的裝飾水平如何?會場設計的各個項目是否及時提供和安裝?與會者對設計布置有什么意見?
器材設備
提供器材設備的單位工作完成得如何?安裝和操作設備的人員工作效果如何?有無設備故障?原因是什么?
發言者
發言內容是否打動人心?講稿的風格是否合適?內容是否明了?講稿是如何提供的?輔助設備的資料是否派上用場?
與會者的意見
會議采用的風格是否合適?場地設計、音樂是否合適?會議時間是否合適?所花的費用是否值得?
三、從經驗教訓的角度評估
對剛剛結束的會議作出評估，促使下一次會議開得更有成效，費用更少。如果不得不跳過評估階段，或者是第一次策劃籌辦會議，下面的幾個辦法，可以在會議上少花錢，且獲得最大的價值上提供幫助。
◆會議要開得短。如果預計開一天的會議，可以只開半天，這樣只需一夜的住宿。
◆安排較多的活動，使會議獲得最大限度的價值。應多安排自助餐而減少正式午宴。多開小會，以使與會者能增加參與度。如果有可能也利用晚間開會。
◆特別注意選擇地點。會議地點的技術設施都在改進，有良好設施的會場利用價值更大，因為可以節省設備的租賃費用。
◆對與會者的名單要精益求精。把與會者限于最有可能為會議作出貢獻的人。人數少意味著會議場地小，可節省場地租賃，住宿和餐飲費。
◆如果請公關公司籌辦會議，應多看多問。有的企業提供價格低的全套特價服務，包括現成的布景和可挑選的器材設備。
◆如果對于某會議承辦公司的工作感到滿意，可考慮與其長期合作。保持合作關系，可促使他們減少收費。
◆討價還價。應先確定自己的價位，并努力找到能獲得與它最接近的價格的辦法。
上面提到的經驗，有助于會議舉辦者參考。如果動用企業內部資源籌辦下一次會議，應首先明確：什么應當做，什么應當避免。如果是由公關公司代為籌辦，可以先問問他們是否有某種形式的評估，他們也許會很樂意滿足這一要求。多數會議承辦公司知道，客戶越來越不重視會議表面的熱鬧和氣派，而在乎會議是否能做更有效的變動。因此，這一方面的經驗總結正在加強。
關于會議的經驗教訓的內容應包括：會議開得是否有效;會議有什么失敗的地方;有哪些需要改進的地方;與會者的立場觀點。發言者的表現如何;向所有人表明會議開得是否成功。
如果策劃和組織一次會議，經過排練加上具有說服力的發言者，以及有力而又恰到好處的技術支持，對于籌辦人、參與者以及所有相關人員來說，可能是一次令人真正滿意的經歷。
不同人員對會議效果的評估
評估會議有三個主要來源：一是會議主持人，二是訓練有素的會議專業人士，三是與會者。
專業人士和與會者對會議所做的評估，視野比較開闊，也比較客觀。
(一)會議主持人的評估
會議結束后，會議主持人應該這樣征求意見：“我主持得怎么樣?”“哪些議題進行得非常順利?為什么?”“哪些部分有問題?”等等。
這是主持人最起碼要思考的問題?；〞r間對這些細節深入思考，自我評估是有助益的。
(二)訓練有素的會議專業人士的評估
一個訓練有素的會議專業人士對于有效會議的成份、客觀評估的技巧以及給予評估的回應都是相當熟悉的。會議專業人士通常坐在會議室的后面，并且以評估表格來做記錄。評估的表格一般是按照會議進行的先后次序而設計的。
會議結束之后，會議專業人士可以將他觀察到的事情向全體與會者報告，并邀請他們共同討論如何改進下一次會議;也可以私下同會議主持人交換看法，并討論需要改進的地方。
(三)與會者的評估
與會者是評估會議的最佳人選。他們對于會議內容、會議中發生的事情以及主持人的表現都有所感受與反應。會議中公開討論通常是得到與會者反饋信息的最佳方案。
雖然會議中與會者的直接反應對于評估會議有一定的價值，但這種反應勢必帶有迎合會議氣氛的色彩，要獲得與會者對會議的印象及自己的想法，可以在會議結束后幾天之內，請他們填寫一份問卷。問卷要簡單，最好采取只提少數相關問題的辦法，測驗會議的主要意圖是否已被接受和理解。
除了這些有關的問題，問卷還應設法發現與會者對以下問題的看法：
◆地點——位置是否適當?是否容易到達?是否有足夠的停車場?是否舒適?服務和飲食是否良好?工作人員的服務如何?
◆會議的組織——是否在開會前就對會議內容已有所知?旅行安排的效果如何?座位安排是否滿意?日程表、選票、簡報等輔助資料是否做得很好?
◆會議——會議是否籌辦得很好?在會上能否看清楚、聽清楚?發言者是否給人深刻印象?輔助器材是否良好?有沒有足夠的時間提問?與會者是否覺得充分參與了會議?從會議中學到了什么?
◆后續行動——是否有正式的后續行動?如果沒有，是否應當有這樣的行動?會議的直接結果是什么?是否打算采取進一步的行動?
籌辦人最好在確定了會議目的的前期策劃階段，就設計出一份問卷。對會議的策劃越投入，本來模糊的想法越有可能變得清晰。
要讓與會者填一份問卷可能有一定困難，因為在會議結束之后，每個人都將忙于工作。解決這個問題的方法是：或者帶著小型錄音機登門拜訪;或者舉辦填寫問卷有獎比賽;或者不斷地催促，這當然要注意避免與會者的反感情緒。
第二篇：培訓效果評估調查
新員工培訓效果評估調查表
新員工崗前培訓，是公司針對新進員工做的一項培訓，為了讓此項培訓更具有針對性，特展開此次調查。請各位新員工，根據培訓的課程及其自身的實際效果，對培訓效果的問卷認真、如實地進行回答。人力資源部將根據培訓效果調查表的反饋，合理調整培訓內容，使得新員工培訓能夠獲得最大的實際效益。
姓名：
1、你對新員工崗前培訓的總體滿意程度：
□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意
2、你對培訓期間，人事資源部后勤安排的滿意程度：
□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意
3、你認為此次培訓課程的時間安排頻率是否合適：
□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意
4、結合你的崗位，你認為新員工培訓課程安排的合理程度：
□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意
5、你認為最有效的培訓方式是什么，請從大到小依次排列：①集中授課②戶外拓展③觀摩學習④培訓游戲
⑤案例分析(座談研討)⑥引導式自學(課題、報告)
6、你認為自己最需要的培訓課程是：(可選3～5項)
□公司管理規章制度□企業管理知識□公司發展前景及產品介紹 □與崗位相關的專業技術知識□員工日常行為規范□員工職業道德 □企業文化□安全生產知識□職業生涯規劃□禮儀與溝通技巧
7、你對授課老師的整體評價：
□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意
8、達到預期培訓目標的程度：
□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意
9、你在本次培訓中最大的收獲是：
□了解了公司管理規章制度□了解了企業管理知識
□了解了公司發展前景及產品介紹□了解了安全生產知識
□學到了與崗位相關的專業技術知識□了解了企業文化
□知道了員工日常行為規范□知道了員工職業道德
□制訂了自己職業生涯規劃□掌握了禮儀與溝通技巧
□提高了愛崗敬業、艱苦創業、勤奮工作的積極性和創造性
□樹立了正確的職業理念和良好的職業心態□感覺沒什么收獲
10、你認為本次培訓課程有哪些地方需要改進：
□課程時間排配不合理
□課程內容排配不合理，相關知識不系統
□課程內容應切合實際，便于在工作中應用
□課程內容應深度適中，易于理解
第三篇：如何進行培訓效果評估？
客戶案例：
我公司屬高技術日資企業，員工素質較高，每一個新進員工和轉崗員工都要求進和為期一周的專業技能培訓，在培訓完成之后進行調查評估，主要是根據kirkpatrick方法進行評估的，在第一層反應層和第二層學習層都能夠達到比較的評分，但在第三層行為層時效果特別差，在生產作業現場經常出現不會生產(現場掛有作業指導書)，或產生大良的作業不良，用過多種辦法還是不能達到很好的改善效果，第四層效果層就更不用說了。
咨詢問題：
請問是否是我公司培訓評估時有使用方法有什么不對，或是我公司不適合使用這種方法。 易為顧問分析與回復：
任何評估工具，只能夠盡可能客觀反映培訓目標達成的程度，其獲得的事實和數據，可以一定程度上幫助我們改善培訓的設計、實施，以便提高對培訓投入的效率。評估工具的優劣，反映出培訓選擇和實施不同程度的準確率，但任何培訓工具，都無法從本質上改變培訓效果本身。換句話說，如果我們的培訓設計、方式、內容和講師等要素不能吻合公司的需求，任何評估工具都不能從根本上對培訓效果本身有很大程度的改善，好的評估工具能夠告訴我們問題出現在哪里，幫助我們澄清事實，以便我們針對性地進行改善。
柯克帕里克(Kirkpatrick)四級評估模型是國際上最流行的培訓效度評估工具之一，在許多世界優秀公司中得到了很好的應用和檢驗，是一種比較公認的工具。貴公司的培訓能夠嚴格按照該方法的要求進行評估，已經非常難能可貴且具有成效，使你們的主管部門能夠清晰的認識到培訓工作的成效和問題。
但是，要從根本上解決問題，使受到訓練的員工從行為和績效上達到公司預期的目標，辦法不是選擇評估工具方面，而是要從培訓設計和實施過程上下工夫。我們認為要從以下幾個方面入手：
1、培訓課題的選擇，需要建立在科學和系統調查的基礎上。我們的研究表明，培訓需求要考量三個最重要的因素：企業的戰略和目標，參加培訓者的興趣和關注點，企業運營管理中存在的“短板”。你培訓的是企業和個人都十分缺乏和渴望提高的，結果將會如何?增強培訓的針對性，綜合考慮企業和員工的需求，那么學員參加培訓的緊迫感和積極性會大幅度提高，確保培訓效果最終達成改善的目標。
2、培訓要和企業的考核、晉升體系結合起來。事實上，多數員工尤其是資淺員工，通常最愿意做和最關心的“不是公司的期望，而是公司考核的內容”。如果能夠把培訓達成的效果，轉化成為行為規范指標和業績提升指標，并且與薪酬晉升、職位晉升結合起來，那么無論你采取任何評估培訓的方法，員工的行為和績效會發生根本的改變。
3、培訓要區分層級和課題，對不同的對象和課程，采取不同形式的培訓方式。例如，可以對基層員工采用“師傅帶徒弟”方式，設計精細的、針對性強的課程，各個擊破，逐步改善和提高;對中層員工可以采勸咨詢式培訓”，著重于通過各種方式的討論，發現問題，解決疑問，并進行必要的課后輔導;對高層人員可以采勸案例教學法”，引導他們分析問題，做出負責任的決策等。
商學是一門實踐性很強的科學，我們要有正確的期望和理念來開展，才能達到相對滿意的效果。下面分享幾點哈佛商學院關于商學教育的經驗和感悟：
“單單是聆聽明智的言論與正確的意見，對一個人來說作用甚微，學習者能動地參與合作是必須的”;
“我們不能直接借用別人的見解和知識，我們使用的都是我們自己的見解和知識”;
“商學至少還不是一個什么問題都有確鑿答案的學科，對于任何一個商學的問題，都沒有一個唯一的、絕對正確的答案”。
如何引導學員，在學習的過程中去感悟案例和講師觀點中的精華?如何把理論知識解碼成為自己工作中的語言和行動?如何針對自己的工作，采取有效的行為?如何在不同的情景下，做出正確的選擇?每一個參加學習的員工，一定都會有自己不同的收獲。
因此，評估是為了更好地改善，而良好的理念和設計，可以確保培訓的效果。我們更希望從本質上對事情做出正確的判斷，并采取有效的行動。此外，培訓是人力資源整體制度安排中的一個環節，必須系統地進行思考和推行，才能事半功倍。
第四篇：培訓效果評估調查問卷
中層干部管理知識培訓效果評估調查問卷
1、您對本次培訓在課程方面的總體規劃與設計是否滿意? 很滿意〇滿意〇基本滿意〇一般滿意〇不滿意〇
2、您對培訓前后所發放的講義及有關資料的全面性、實用性是否滿意?
很滿意〇滿意〇基本滿意〇一般滿意〇不滿意〇
3、您對培訓組織者所提供的服務是否滿意?
很滿意〇滿意〇基本滿意〇一般滿意〇不滿意〇
4、您對培訓講師的表現是否滿意?
很滿意〇滿意〇基本滿意〇一般滿意〇不滿意〇
5、您認為所講授內容是否滿足了您的學習需求?
很滿意〇滿意〇基本滿意〇一般滿意〇不滿意〇
6、您對培訓內容的創新性是否滿意?
很滿意〇滿意〇基本滿意〇一般滿意〇不滿意〇
7、培訓內容回到工作崗位后的可利用情況?
很多〇多〇比較多〇一般〇少〇
8、您對培訓的建議：
第五篇：煤礦安全培訓效果的評估
摘 要:論述了安全培訓效果評估的指導思想、目標和原則，介紹了培訓效果評估的典型模式，指出了煤礦安全培訓效果評估存在的問題及對策。
關鍵詞:安全培訓;效果評估;評估模式;存在問題;對策
1 煤礦安全培訓效果評估的指導思想煤礦安全培訓效果評估是煤礦安全培訓工作中比較重要的環節。安全培訓效果的評估，是指安全培訓機構在組織安全培訓之后，采用一定的形式，把安全培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。
一個完整的培訓流程應該包括四個步驟:培訓需求分析———根據需求設計、選擇、論證培訓方案———方案具體實施過程———效果評估。良好的安全培訓評估體系是在工作分析、崗位安全說明、安全績效標準、安全管理以及安全培訓要素之間的流程管理，這種流程管理的核心，就是通過安全培訓不斷提高安全業績，并在提高安全業績的基礎上，逐漸提高安全績效標準，進而使煤礦安全培訓進入良性循環，真正服務于煤礦煤礦企業的安全戰略。
2 安全培訓評估檢查的目標和原則安全培訓效果評估的實質從深層次講是對安全培訓組織、安全培訓保障的評估，因此安全培訓效果評估的工作目標是:緊緊圍繞煤礦安全培訓組織、安全培訓保障的基本要求，以全面增強生產經營單位從業人員安全素質，以不斷提高安全培訓質量和安全培訓教學管理水平為目的，建立和完善安全培訓質量評估制度，逐步實現安全培訓質量評估工作的科學化、規范化和制度化。
開展安全培訓質量評估工作，應遵循實事求是、客觀公正、簡便易行、注重實效的原則，堅持激勵與約束相結合、定量與定性相結合、指導性與操作性相結合，以評促改，重在提高。
3 安全培訓效果評估的模式目前國內外運用得最為廣泛的培訓評估方法仍然是美國學者柯克帕特里克在1959年提出的培訓效果評估模型。至今，它仍是安全培訓經常使用的經典培訓評估模型?？驴伺撂乩锟藦脑u估的深度和難度將培訓效果分為4個遞進的層次———反應層、學習層、行為層、效果層。
反應層評估:即評價學員對整個培訓過程的意見和看法，對培訓計劃是否滿意、是否喜歡、是否認為有價值，包括對培訓的內容、講課老師的水平、培訓的方式、時間安排、環境設施等各方面的反應程度。反應層評估的主要方法是問卷調查，也可座談、面談、電話調查等。問卷調查是在安全培訓項目結束時，收集受訓人員對于安全培訓項目的效果和有用性的反應，受訓人員的反應對于調整安全培訓方案至關重要。反應問卷調查易于實施，通常只需要幾分鐘的時間。如果設計適當的話，反應問卷調查也很容易分析、制表和總結。具體衡量的尺度，可以采取4分法(極好、好、一般、差)、5分法(極好、很好、好、一般、差)，或
者7分法(1到7分)、10分法(1到10分)。一般而言，5分法比較容易操作，但區分度不如7分法、10分法。問卷調查的缺點是數據具有主觀性，含有受訓人員情感成份。在安全培訓課程結束前的最后一節課，受訓人員對問卷的內容易受經驗豐富的安全培訓管理人員富有鼓動性總結發言的影響以及為了照顧情面，均可能減弱受訓人員原先對培訓不良的印象，從而影響評估結果的有效性。所以這個層次的評估可以作為改進安全培訓內容、安全培訓方式、教學進度等方面調整的依據，但不能作為評估的結果。學習層評估是測量受訓人員對原理、技能、態度等安全培訓內容的理解和掌握程度。學習層評估可以采用筆試、實地操作和工作模擬等方法來考查。
安全培訓組織者可以通過書面考試、操作測試等方法來了解受訓人員在安全培訓前后，知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高。強調對學習效果的評價，也有利于增強受訓人員的學習動機。行為層的評估是指培訓過后培訓學員返回工作崗位的行為變化，主要是指工作中的行為表現和工作績效，以判斷所學知識、技能對實際工作的影響?？梢哉f，這是考查安全培訓效果的最重要的指標。這往往發生在安全培訓結束后的一段時間，由上級、同事、下屬觀察受訓人員的行為在安全培訓前后是否有差別，他們是否在工作中運用了安全培訓中學到的知識和技能。這個層次的評估可以包括受訓人員的主觀感覺、下屬和同事對其安全培訓前后行為變化的對比，以及受訓人員本人的自評。這通常需要借助于一系列的評估表。這種評價方法要求企業不斷獲得學員的安全行為信息。
效果層的評估上升到組織的高度，即判斷安全培訓是否對煤礦企業安全成果具有具體而直接的貢獻。這可以通過一些指標來衡量，如事故率、安全質量、安全意識等。通過對這樣一些組織指標的分析，煤礦企業能夠了解安全培訓帶來的成效。例如可以分析比較事故率以及事故率的下降有多大程度歸因于安全培訓，從而確定安全培訓對組織整體的貢獻。
這種四級評估模型已成為中國煤礦企業安全培訓效果評估的主要標準，但在相當多的煤礦企業，安全培訓效果評估一般只停留在第
一、二層次，而
三、四層做到的較少。
準確的評估安全培訓的效果是一項很困難的工作。美國人力資源管理專家洛絲特對評估培訓結果提供了一些簡單而適用的建議，可以給我們一些有益的啟示:
(1)請學習者在培訓課程結束時填寫評估表。
(2)培訓開始讓學習者談談他們希望學到什么。培訓結束時，讓他們回顧自己提出的學習目標，并討論究竟學到了什么。
(3)不斷提出問題，讓學習者闡述他們是如何理解概念的，并如何在工作中運用這些概念的。
(4)每講完一個新技能或新概念就進行小測驗，確保每個學習者都掌握了這部分內容。
(5)回顧學習結果，讓學習者證明自己取得的學習成果。
(6)安全培訓結束后，讓學習者花5~10分鐘時間寫一寫他們如何運用學習成果以及什么時候用。
(7)觀察員工的工作情況以及對新技能或新知識的使用情況。
(8)比較培訓前后員工的表現。
(9)讓學習者寫下安全培訓中哪些內容對他們的工作最有用，哪些內容最沒用。
(10)交給學習者一項工作任務，要求他們使用學到的新知識和新技能。完成任務后，與每位學習者交談他們的工作，指出他們的不足，并加強學習。
作為完整的職業安全培訓，安全培訓后的評估和反饋是安全培訓過程中必不可少的一環，是對本次安全培訓進行改進、完善和提高的必要手段。但由于安全培訓評估是安全培訓的一個難點，煤礦安全培訓機構限于精力、實力和財力，煤礦企業里大多數的安全培訓只做到了反應層和學習層的評估，這對于現在煤礦企業的安全培訓要求是遠遠不夠的。
4 安全培訓效果評估工作存在的問題安全培訓評估工作的不足主要體現在如下幾個方面:
(1)對安全培訓評估的戰略意義認識不夠。很多煤礦企業沒有認識到評估工作的重要性，認為安全培訓評估工作可有可無，大多數安全培訓機構并沒有建立完善的評估體系，安全培訓之后不搞效果評估也是常見的情況。
(2)一部分安全培訓機構的安全培訓效果評估只停留在初級階段。一是安全培訓評估投入少，許多煤礦企業在安全培訓工作上舍得花錢，開展品種繁多的安全培訓項目，但對安全培訓評估工作不投入，導致安全培訓效果無法評價，使有些安全培訓工作收效甚微;二是安全培訓評估的方法欠缺，安全培訓評估工作在我國處于探索階段，方式、方法不夠完善，特別是有些煤礦企業生搬硬套評估方法，沒有運用適合煤礦企業自己的方法;三是沒有做第
三、第四層次的評估，即沒有對員工安全培訓后在工作崗位上行為的改變和對煤礦企業經營業績帶來的變化進行跟蹤，安全培訓效果的檢驗僅僅局限于安全培訓過程中，沒有在實際的工作中進行，造成了安全培訓與實際生產服務脫節。
(3)安全培訓需求不明確。對許多的管理層來說，安全培訓工作“既重要又茫然”，根本的問題在于煤礦企業對自身的安全培訓需求不明確但又意識到安全培訓的重要性。煤礦企業對員工的安全培訓需求缺乏科學、細致的分析，使得煤礦企業安全培訓工作帶有很大的盲目性和隨意性。很多煤礦企業只是當公司在管理上出現了較大的問題、監督檢查的情況下才臨時安排安全培訓工作，僅僅滿足短期需求。對于安全培訓需求的制定，一些企業負責培訓的部門不進行需求分析，只憑經驗和模仿他人而機械地制定本單位的安全培訓計劃，不根據實際情況制定今年的計劃;有的公司對安全培訓需求的界定甚至只根據礦長的一句話?？傊?，
安全培訓前不進行細致深入的需求分析，對培訓方案不進行合理的設計，以至于安全培訓需求不明確、某些煤礦企業的安全培訓變成一種救火式、應急式、毫無規矩、偶然的工作，導致人們認為培訓流于形式，更談不上效果評估。
(4)安全培訓安排與設置不合理。煤礦安全培訓目前處于規范化的初期階段，無論在培訓組織，還是培訓保障，都存在不足。特別是基本的師資、課程設置、安全培訓方法上都存在不足。例如:授課教師一部分是在煤礦企業中成長起來，有足夠的實踐經驗，但是在理論和教學方法上卻火候不足;一部分是大專院校的老師，擁有足夠的理論知識卻缺少實踐。在安全培訓教學方法上，煤礦企業大多運用傳統的模式授課，“老師講，學員聽，考試測”，從而產生枯燥、效果不好的弊病，使學員失去對安全培訓的興趣，缺乏有效性、內容的針對性、過程中的針對性和趣味性。當前的教育安全培訓都是以學習和掌握既有的知識和技能為中心，不能開發學員的創新能力，而安全培訓的深層次作用恰在于開發學員的創新能力。國外探索出的討論式、學習式、講演式、游戲式、案例分析、模塊安全培訓等方法值得我們借鑒。同一安全培訓班的學員也常常出現水平參差不齊的現象，使安全培訓班的進度難以協調，效果不顯著。安全培訓的課程往往很少更新，大部分都是沿用上一年甚至前幾年的課程，這也反映了需求分析不足。
( 5)信息反饋渠道不暢。安全培訓進入實施階段時，需要實時反饋學員的學習信息，做到持續改進。而實際情況是，限于機制無反饋渠道等原因，或即使反饋有時也很難改進。
(6)安全培訓評估機制不健全。安全培訓投入與產出是目前煤礦企業安全培訓存在的最大問題，更加劇了安全培訓效果評估難的問題。由于人們較為重視的是安全培訓資金投入的問題或者如何改善安全培訓的方法和技術問題，許多的煤礦企業沒有將精力放在安全培訓的評估工作上，沒有認識到安全培訓評估工作的重要性。大多數的煤礦企業并沒有建立完善的安全培訓效果評估體系，對安全培訓效果進行測評的方法單一，效果評估工作僅僅停留在安全培訓過后的一個簡單的考試，事后不再做跟蹤調查。這樣一來，并不能起到考評安全培訓效果的作用，在安全培訓上的巨大投入并沒有收到預期的回報。
(7)由于安全培訓效果具有滯后性、間接性，使安全培訓效果在一定時間才能體現，且安全培訓具體的收益很難計算，從而加大了安全培訓效果測量的難度。安全培訓中存在的問題
5 建議與對策
(1)提高認識。領導者觀念上存在的誤區引發了一系列的問題:認識不足、決策草率、投入不足、制度不完善、具體工作方法不當都需要領導者接受培訓和通過有效的評估與考核機制來改善。安全培訓評估受《煤礦安全培訓管理辦法》頒布、國家局和省局安全培訓機構培訓質量評估檢查促進的影響，近一時期對安全培訓領導者的觀念已經有了很大促動，國務院446號令更加局這一促動，但是仍然有部分領導者的觀念還停留在過去的習慣做法上，需要進一步培訓，更新觀念，用現代培訓理念管理安全培訓，以適應煤礦安全培訓發展的需要。
(2)制度規范。制定培訓效果評估工作程序:前期準備工作程序、運行程序、
結束程序，制定科學合理的培訓效果評估指標體系，規范評估方法，加強對培訓效果評估檢查等工作制度，用制度進行規范管理。
(3)進行安全培訓需求分析。了解崗位信息，崗位的安全工作職責、工作內容、工作流程、所需要的知識技能、需要取證、換證的人員、績效考核指標等，這些都是分析崗位安全培訓需求的基礎。一般安全培訓的需求來源，一是工作要求的變化;二是煤礦企業人事的變化，升職、降職、前進后退、新老交替都會產生安全培訓需求;三是績效的變化，績效不足自然產生安全培訓需求。對需求的界定，不僅要管理層來決定還需要中下層的員工參與，因為這些員工切身感受到安全培訓的需求。
(4)加強安全培訓的信息反饋溝通工作。在安全培訓前、培訓中以及培訓后，都能反饋信息給安全培訓的主管部門，特別是重大問題、影響培訓教學效果比較大的問題能夠及時得到解決，培訓工作能持續得到改進。
(5)改革安全培訓技術和方法?，F代的安全技術培訓應采用多種手段和方法，以提高培訓效果，特別是:應用多煤體和計算機網絡等技術;應用討論式，針對學習中的問題展開討論或者辯論，活躍氣氛;應用主講式，對于難點可請人或讓骨干主講，請部分人發言;應用沙龍式，尋找一個合適場所，舉辦輕松、活潑、形式多樣的學習活動;模擬式，對技術性強的，盡量模擬實際工作環境。