耳鼻喉科醫生工作總結范文第1篇
1 臨床資料
我院耳鼻喉科自2007年7月至2010年7月共收治患者1100例, 其中男800例, 女300例。年齡4~85歲, 平均年齡46歲。其中耳部手術50例, 鼻部手術600例 (鼻竇炎280例, 鼻息肉160例, 鼻中隔偏曲60例, 鼻骨骨折50例, 上頜竇炎50例) , 咽、喉部手術450例。
2 術后護理
2.1 一般護理措施
2.1.1 體位
我科均采用全麻手術, 術后標準體位為去枕平臥位6h, 頭偏向一側。但由于耳鼻喉科的手術部位的特殊性, 具體的體位可以根據患者的病情而定。鼻部手術的病人, 用冰袋冷敷額部、鼻部, 將床頭抬高15~30°, 有利于鼻腔分泌物的引流, 同時減輕頭部充血。扁桃體術后取平臥位, 用冰塊冷敷頸部。耳部手術偏于健側臥位。喉部手術為去枕平臥位。除喉部手術外, 以上手術均可術后4h取半坐臥位。喉部術后6h可將床頭在患者平穩的情況下抬高到30~45°, 以便于呼吸順暢。若需給喉部術后病人翻身時, 應使其頭、頸、軀干處于同一軸線, 以免牽拉術區傷口。
2.1.2 飲食
除喉部氣管切開術需要12h后給予鼻飼飲食外, 其它的均可以術后4h進流質飲食, 6h后進食半流質飲食。但咽部術后4h給的流質飲食為冷性飲食, 以減輕術區傷口的疼痛。
2.1.3 治療護理
(1) 鼻部術后局部堵塞, 病人會感到頭痛、頭脹、呼吸不暢, 晚間可根據醫囑給予止痛, 鎮靜藥物, 低流量的吸氧, 或采取半坐臥位。若口中有分泌物, 告知患者切勿咽下, 將頭偏向一側經口排出, 以防止分泌物進入胃部造成嘔吐。鼻部術后48h可以抽出紗條, 抽紗條時給患者鼻腔堵塞者滴液體石碏油, 以利于紗條的抽出, 減少出血。抽出紗條后用麻黃堿液滴鼻, 可改善鼻腔功能, 達到消炎、止血和防止鼻腔粘膜粘連。上頜竇根治術后定期行對孔沖洗[1]。 (2) 咽部手術當日囑患者少語, 安靜休息, 勿用力咳嗽, 咳痰, 以防止出血, 次日鼓勵病人多講一些簡單的話語, 常伸舌, 鼓勵患者進食, 以防咽部粘膜粘連而影響吞咽和講話等功能。術后次日用漱口劑常漱口, 以助清除污物, 防止感染。 (3) 喉部氣管切開術, 當患者回到病房, 要減少病房內人員的走動, 以防止室內灰塵飄浮增多, 病房內只允許留1~2個家屬。改善呼吸困難, 給予患者低流量持續吸氧, 將氧氣管放至于喉管內, 或者是喉口處。要保持室內的溫度和濕度, 防止干燥, 而引起患者呼吸不暢。術后患者帶有氣管套管囊, 在24h內每2h充氣放氣1次, 間隔時間為15min, 是為防止創面滲血進入氣管內。充氣放氣持續到無血性分泌物為止。為了讓痰液和分泌物排出順暢, 不造成呼吸困難, 遵醫囑給予氧氣霧化吸入, 用糜蛋白酶4000萬單位, 慶大8萬單位, 有必要時加地塞米松5mg, 日4次治療。為防止喉管壓迫術區皮膚造成破潰, 日2次換墊布, 也可防止分泌物排時污染傷口, 保持喉口清潔。術后要按時的清潔和消毒喉管的內管, 消毒內管時不可拿出時間過久。分泌物增多時, 可每小時清潔1次, 同時用0.9%生理鹽水與0.5%糜蛋白酶液交替點入套管內, 便于分泌物排出, 防止結痂阻塞氣道和氣道感染。滴入時讓患者深吸氣, 然后在深吸氣的過程中將藥液點入, 然后讓患者慢慢的吐氣, 這樣可以減少因咳嗽而導致的痛苦。吸痰的過程中, 要動作輕柔, 以防止刺激傷口而造成患者劇烈咳嗽牽拉傷口, 造成出血。吸痰時間不可>15s, 若一次性吸引不盡, 可間隔30min后再次吸引。吸痰管下入喉管內的長度為內管的10~15cm, 左右旋轉向上提拉。不要遮蓋或堵塞套管口, 要用無菌敷料覆蓋, 以減少感染。由于氣切患者術后不愿下床活動, 為了防止肺部感染及壓瘡的發生, 鼓勵并可協助病人早日由床旁活動轉到床下活動, 但活動要適量, 不可操之過急[2]。 (4) 耳部術后病人要及時給藥消除炎癥, 及時清除分泌物和取換敷料, 控制感染。
2.1.4 護理觀察
主要是觀察有無出血、滲血, 是否痰中帶血等。體溫有無升高, 有無頭痛, 惡心, 嘔吐和感染。 (1) 鼻部手術重點要注意術后后鼻孔若有血液流下, 一定要囑患者吐出, 以便觀察出血量。觀察病人鼻腔內有無清水樣分泌物流出, 有無視力障礙或眼球視神經炎和顱內感染等并發癥發生[4~5]。 (2) 咽部術后避免咳嗽, 若有分泌物要輕輕吐出, 不要咽下。向病人說明術區創面會形成一層有保護作用的白膜, 勿觸之, 以免出血和感染。幾日后若白膜從口中脫出, 屬于正?，F象, 不要驚慌。 (3) 觀察喉氣切術有無喉管脫管、堵塞、誤吸。觀察吸引的分泌物量、顏色、氣味和粘稠度。喉氣管切開術觀察傷口處若有出血時, 觀察出血量, 頸部有無氣腫。密切觀察生命體征。 (4) 耳部術后要注意觀察患者有無平衡失調, 面癱等并發癥。
2.2 術后護理指導
(1) 鼻部術后盡量告知患者避免打噴嚏, 若有打噴嚏前兆, 可用手指按壓人中, 張大口作深呼吸, 舌頭用力頂上腭的方法來消除。鼻部手術患者抽出紗條后, 不能用力擤鼻涕, 防止鼻出血, 囑出院病人按時用藥和定期復查[6]。 (2) 咽部術后患者半個月內禁止劇烈運動或加重體力活動。 (3) 氣管切開患者注意一點最重要的, 保護好氣管口的清潔和做好消毒, 防止感染, 保持呼吸道通暢, 防止套管脫出和堵塞。 (4) 耳部術后, 中耳和內耳患者, 囑其不能擤鼻涕, 有鼻涕時要輕輕拭出, 以防止污物經咽鼓管進入中耳, 導致感染。囑其在洗頭洗澡時, 用棉球堵塞耳道口, 防止污水進入術區而繼發感染;同時也告知其做好定期復查, 注意清潔。
3 心理護理
3.1 術后患者面臨的心理問題
常見護理問題包括: (1) 焦慮:與擔心術后治療效果有關; (2) 舒適的改變:與疾病的癥狀有關; (3) 感染的危險:首要面臨的問題, 也是患者最擔心的一個問題; (4) 潛在并發癥:擔心術后是否會出現; (5) 恐懼:術后能否完全恢復或者是恢復到哪個程度。類似心理問題還有疼痛、營養不足、睡眠方式紊亂、自理缺陷、語言交流障礙和對手術知識缺乏等等。所以, 根據這些存在的問題, 術后心理護理顯得尤為重要。
3.2 術后心理護理的重要性
心理護理是以患者為中心, 我們術后要做到對術后疾病的發展和恢復做好解釋, 讓患者了解整個恢復過程沒有想象中可怕, 而且恢復率很高, 積極的配合治療。在護理過程中要做到多關心和體貼病人, 使其情緒穩定, 利于術后恢復。給患者以生活上的照顧, 解除和減輕病人緊張和恐懼的心理。
4 對護理工作的建議
4.1 對患者術后疼痛的建議
給予患者預防性的止痛藥, 選擇刺激性小的, 減少病人的痛苦, 現在臨床上對于止痛泵的利用率比較大。還有冰袋冷敷, 有利于減輕疼痛;還可以轉移病人的注意力, 讓其看書, 看報, 聽音樂等;滿足病人的要求, 允許家屬陪護, 進食可口的飯菜, 安慰與體貼病人。
4.2 對心理護理方面的建議, 主要針對術后出現種種心理問題來分析
(1) 患者術后會出現焦慮、失眠、心神不安、失去恢復信心、缺乏安全感、易怒等, 這時護士要做到安慰、體貼、關心患者, 多聽聽他們的心聲, 妥善安置患者, 鼓勵其消除對術后此病恢復不理想的想法, 找到術后同種疾病恢復好的患者現身說法, 增強患者自信。
(2) 舒適的改變:對雙側鼻腔堵塞而引起呼吸不暢, 咽喉干燥的患者, 囑其多飲水。
(3) 感染危險性:術后由于創傷而造成的抵抗力下降, 患者會出現體溫異常升高, 身體較弱, 進食少, 竇腔內沖洗出膿性分泌物增多, 應密切觀察生命指征變化。體溫升高, 報告醫生給予處理, 并鼓勵患者進食, 增加抵抗力, 必要時遵醫囑靜脈補充能量。
(4) 患者遇到潛在并發癥:發現鼻腔堵塞物松動, 若脫落咽部, 囑患者吐出, 切勿吞下, 勿自行扯出, 一旦發生大出血, 立即建立靜脈通道, 配合醫生止血, 密切觀察生命指征變化。
(5) 若患者出現恐懼心理則給予安慰, 提供舒適安靜環境, 減少刺激。向患者家屬解釋病情及注意事項, 盡量避免讓家屬看到搶救患者場景, 以免增加心理壓力。
5 總結
總之, 耳鼻喉科的護理要具有良好品德修養, 要有較強的觀察能力, 心平氣和的說話技巧。對待病人要熱情, 主動。介紹疾病情況要清楚易懂, 要有耐心, 要處理冷靜, 公平, 態度誠懇, 要有一顆博愛之心, 把病人的要求作為自己的神圣責任。
摘要：耳鼻喉科是一個特殊性和專業性非常強的科室, 此科室的術后護理是最為重要的一個環節。做好術后護理, 讓患者了解每一步操作, 告知其目的性, 讓患者及家屬減少恐懼心理, 增加恢復自信。良好的護理能使病人的身心盡快地恢復健康, 有利于術后的康復。
關鍵詞：耳鼻喉科,術后基礎護理
參考文獻
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耳鼻喉科醫生工作總結范文第2篇
耳鼻喉科護士實習總結篇一
時間過得真快，轉眼我即將結束耳鼻喉科的實習，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習，科里的老師們都很重視，每周的實習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫院及各科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，踏實工作，熱愛兒童事業，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發生。在老師的指導下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷?？傊矣X得在這段實習的日子里，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使
耳鼻喉科護士實習總結篇二
歷時三個月的學習讓我收獲頗多，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了我的業務能力，也進一步認清并彌補了自身的不足，明確了自己今后的學習方向。a
學習上，在護士長的正確領導和各位帶教老師的悉心教導下，通過自身的努力，基本完成了此次進修的主要任務。學習的第一站是耳鼻喉門診，初到門診候診區病人之多不禁讓我感到畏懼。經過一段時間的學習之后發現門診雖每天有兩百名左右的患者就診，但在他們科學的管理之下，秩序井然，忙而不亂。門診?？圃O施配備齊全，具有整套先進的專檢查設備，如前庭功能檢查儀、嗓音、鼻功能檢查設備等，各檢查室均按標準化建設，各專業檢查技術人員也配備合理。目前我科?？茩z查設備相對缺乏，也缺少專業的技師。門診學習讓我對耳鼻喉科門診管理有了新的認識，對耳鼻喉疾病的輔助檢查有了更多的了解，也加強了對?？破餍迪九c保養的學習。
在今后的工作中，我會結合我科實際情況，將所學知識運用到實際工作中，希望能更好的服務于患者，竭盡所能為我科護理工作做出自己的貢獻，也無愧于領導給予的這次寶貴的學習機會。
耳鼻喉科護士實習總結篇三
我們在耳鼻咽喉科實習期間，老師安排我們每天早上查房，還有觀看教學光碟，在鞏固耳鼻咽喉科理論知識的基礎上，使我們掌握臨床常見?？茩z查方法，如耳窺鏡，前鼻窺鏡，壓舌板，音叉等的使用手法，還有了解常用儀器，如聽力計、聲導抗儀、耳聲發射儀、鼻內窺鏡、電子喉鏡等，以及了解臨床常見?？剖中g，如慢性化膿性中耳炎故事形成術、鼻竇炎內窺鏡手術、扁桃體切除術、氣管切開術、腺體樣刮除術、鼓膜切開置管術、鼻中隔偏曲矯正術。在此期間還要求我們初步掌握以下?？萍卑Y診斷和處理，如……以及以下常見臨床病癥……
通過這段時間的學習，我發現人體特別是頭面部的構造相當的精細復雜，通過老師的解說和引導，不僅加深了我們對五官的感性和理性的認識，還增強我們探究五官相關疾病的興趣。其中我特別感興趣的就是咽異感癥，它的癥狀和中醫內科學中所提及的梅核氣類似，不過中醫所說的梅核氣相當于西醫的非器質性咽異感癥，如咽神經官能癥、癔病、焦慮癥、精神分裂癥等，中醫所說的更強調精神方面的疾病，而西醫認為咽異感癥主要是自主神經系統紊亂，多與咽部器質性病變有關。對于梅核氣的治療中醫就常用半夏厚樸湯加減或加味溫膽湯等。
耳鼻喉科醫生工作總結范文第3篇
1 資料與方法
1.1 一般資料
我院2010年1月—2013年1月收治124例耳鼻喉疾病患者, 男70例, 女54例, 年齡14歲~65歲。其中, 過敏性鼻炎30例, 鼻出血34例, 鼻息肉25例, 慢性肥厚性鼻炎20例, 增生性咽炎10例, 扁桃體增生5例。
1.2 治療方法
首先對患者進行一系列相關的保守治療, 緩解存在的疼痛或炎癥等癥狀。治療前患者取坐位行表面麻醉或采用2%地卡因噴向患病部位, 鼻部疾病患者需要補加3%麻黃素, 再用浸濕腎上腺素的棉片敷2次, 每次間隔5 min。調試射頻治療儀到合適指標:功率2~3檔, 負極放置于患者的患側臉頰部分, 根據病變具體位置選擇不同電極, 按下手動開關輕輕接觸病變部位至治療部位黏膜變白, 治療時間和范圍因病變部位不同而有所差異。
1.3 療效判斷標準
術后對患者進行定期隨訪, 根據病變部位變化情況、患者自覺癥狀及相應檢查結果判斷療效。顯效:病變組織或局部腫塊完全消失, 自覺癥狀也完全消失;有效:病變組織或局部腫塊大部分消失, 自覺癥狀基本接近正常;無效:病變組織或局部腫塊無變化, 自覺癥狀無改善。
2 結果
124例患者中, 89例患者接受了1~2次治療, 35例患者接受了2~4次治療。過敏性鼻炎患者中顯效5例, 即治療后癥狀完全消失無反復;有效25例, 經過2次治療后自覺癥狀明顯減輕并無復發, 有效率達100%。鼻出血患者中顯效20例, 患者治療后未出現活動性出血, 糜爛區域完全消失, 也未出現術后感染;有效14例, 患者經過2次治療后活動性出血得到緩解, 糜爛區域明顯縮小, 未出現術后感染和炎癥, 有效率為100%。鼻息肉患者中20例顯效, 息肉均壞死脫落;有效3例, 即部分息肉壞死脫落;無效2例, 較大息肉未見明顯效果, 術后出現復發, 有效率達92%。慢性肥厚性咽炎患者中15例有效, 即肥厚組織明顯萎縮減小;無效5例, 有效率達75%。增生性咽炎患者中8例顯效, 即增生組織明顯變小;無效2例, 有效率達80%。扁桃體增生顯效3例, 有效2例, 有效率達100%。本組患者治療總有效率高達92.7%。
3 討論
耳鼻喉科疾病作為外科常見的一種疾病, 因其發病部位解剖結構較為特殊, 具有腔隙小、深、視野小的特點, 給其治療帶來許多不便[1]。一般的藥物治療多是對癥治療, 物理方法或手術治療均創傷較大, 治療效果不佳;而且該病發病原因存在多發性和反復性, 耳鼻喉部位皮膚黏膜較敏感, 易受周圍外界因素干擾, 如溫度氣候變化、自身免疫力低下等, 均會導致病菌入侵使病情反復發作。所以尋求一種適合的、創傷性小但效果好的治療方法仍是目前工作的重點。
隨著微創治療手段的發展, 射頻治療技術已廣泛應用于心臟疾病, 但近年來研究發現其應用于耳鼻喉科治療也有明顯效果, 所以本試驗旨在進一步對其應用優勢和治療效果進行觀察研究。射頻技術的應用原理為發射一定頻率的電磁波直接作用于病變組織細胞上, 引起體內產生強烈的分子運動變化, 即體內正負離子在電場的無規則運動, 進而促進機體產熱即內生熱效應[2]。組織在較低的溫度下發生蛋白質凝固變性現象, 使血管內皮發生變性腫脹, 導致血管腔變窄, 血流速度受限而形成血栓, 血管閉塞, 從而減少出血的發生;同時由于病變組織缺血而發生萎縮、壞死最后脫落, 從而達到治療疾病的目的。因此我們選取耳鼻喉科常見病即過敏性鼻炎、鼻出血、鼻息肉、慢性肥厚性鼻炎、增生性咽炎和扁桃體增生的典型病例進行分析, 通過觀察均取得了滿意的效果, 總有效率高達92.7%, 顯示出了明顯的優越性。對于慢性增生性肥厚性疾病如慢性增生性鼻炎、扁桃體增生和慢性肥厚性鼻炎, 通常藥物治療均不理想, 癥狀復雜多變, 手術切除會給患者帶來痛苦。而射頻治療可使其增生組織萎縮, 肥厚鼻甲縮小, 改善通氣, 一次成功率較高。對于過敏性鼻炎射頻治療可以使黏膜變性、萎縮, 從而減低神經敏感性, 使過敏癥狀減輕;對于鼻出血患者射頻治療可以減輕普通治療方法鼻腔填塞的痛苦, 也能避免普通手術治療的黏膜燒焦及術后黏膜反應大等弊病;對于鼻息肉患者, 一般手術治療復發率高, 而射頻治療息肉壞死脫落, 所以對初期息肉或者手術后殘留部位十分適宜, 大多一次治愈。由此提示射頻治療耳鼻喉科疾病療效顯著, 與臨床其他治療方法相比具有以下優勢: (1) 操作較一般手術流程簡單易行, 創傷小, 門診即可進行; (2) 治療過程中可以進行凝血止血, 防止術中出血過多引起感染, 保持創面清潔; (3) 其電極探頭靈活可以隨意彎曲, 從而較深入全面地清除病灶部位; (4) 治療溫度相對較低, 使組織損傷局限于較小范圍, 副作用并發癥較少。所以該種方法簡單易行, 便于在基層醫院門診推廣使用, 存在明顯的優越性。
摘要：目的 觀察射頻技術在治療耳鼻喉科疾病的療效及優勢。方法 對124例耳鼻喉科患者采用射頻治療的方法進行治療, 對其療效進行觀察。結果 過敏性鼻炎、鼻出血、扁桃體增生患者中射頻治療有效率達100%;鼻息肉有效率達92%;慢性肥厚性咽炎有效率達75%;增生性咽炎有效率達80%;124例患者治療總有效率高達92.7%。結論 射頻治療耳鼻喉科疾病療效顯著, 與臨床其他治療方法相比存在明顯優勢, 便于在基層醫院門診推廣使用。
關鍵詞：耳鼻喉疾病,射頻治療,微創,療效
參考文獻
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耳鼻喉科醫生工作總結范文第4篇
1 耳鼻喉科門診病人的心理特征
耳鼻喉科的疾病具有多器官性、多管道性、多阻塞性、多變化性、多交叉性的特點[2], 因此, 耳鼻喉科門診病人, 不僅具備其他多數科室的特點, 還具有其他科不具備的本?？频奶攸c。
1.1 初診病人的心理特征
初診病人因不知自己得何種疾病, 希望早日確診。就醫心切。加上對醫院的就醫環境陌生, 對就醫環節流程不熟悉, 負責的儀器檢查。因此情緒緊張, 焦慮、心理負擔加重。
1.2 復診病人的心理特征
復診病人已經就診多次。診斷仍未明確, 心中肯定萬分焦慮。此時病人期望得到同情、關心、幫助和尊重, 同時又希望盡早明確診斷和受到醫療保護。
1.3 慢性病患者的心理特征
慢性患者由于久治不愈, 常年往返于醫院, 多產生疲憊、失望、悲觀情緒, 但是又不甘心病痛的折磨, 不得不治療, 只對新治療方案感興趣, 對一些以往的治療護理方案無信心。
1.4 急性病患者的心理特征
急性病患者焦慮情緒更明顯, 疾病變化快, 如突然失音、失聰、咽喉疼痛、呼吸不暢或窒息感等, 病人多出現煩躁、易怒、坐臥不安、恐慌、懼怕的表現。
1.5 兒童患者的心理特征
兒童患病后, 身體承受著疾病的折磨, 情感十分脆弱, 比平時更怯懦、好哭, 依戀感增強, 甚至無理取鬧, 往往容易激動, 表現出不安、發脾氣、大喊大叫。家長的焦慮情緒也很容易影響患兒的心理。用儀器檢查患兒的耳鼻喉部位會產生不舒服感, 低齡兒童會有很強的恐懼心理。
1.6 老年患者的心理特征
老年患者一般年老體弱。常伴有器官疾病。就診時往往行動不便。厭煩過多的檢查, 希望能盡快就診, 程序簡潔, 得到最好的診治, 達到滿意效果。
1.7 畸形病人的心理特征
患者的自尊心強, 病人出現離群、不善言語、人際交往困難、性格孤僻內向[3]。部分病人性格偏執, 顯得焦慮不安、畏縮、害羞、性格內向、自卑而缺乏勇氣。
2 護理措施
2.1 創造良好的就診環境
保持環境的安靜、舒適、整潔、陽光充足、空氣清新、溫濕度適宜, 在走廊宣傳欄介紹科室的建設和專家簡介, 各個診室及功能檢查室標示清楚, 為患者就診提供了方便, 護士著裝整齊, 熱情服務。
2.2 開展門診宣教
加強健康教育和保健教育。消除不良飲食習慣及不良生活方式, 指導正確用藥, 創造舒適環境, 不斷提高患者的心理健康水平。在診室外長廊墻壁上的科普宣傳欄, 介紹各?？频囊恍┏Ｒ姴±?、注意事項和診療方法, 增強了患者的自我保健知識。根據患者及家屬的思想情況進行宣教, 如怎樣預防鼻出血、小兒支氣管異物、鼻腔異物等知識。
2.3 加強與患者溝通
護士的語言要清晰簡練、講究藝術, 服務態度要熱情誠懇, 以情動人, 以誠相待, 取得患者的信任。耳鼻喉科諸器官狹小、深在、腔隙多, 不宜窺見, 需要借助特殊器械檢查, 如耳鏡、喉鏡等, 患者及家屬不能直視治療部位, 對檢查中會出現的問題要提前與患者溝通, 要向患者及其家屬解釋檢查治療目的、特點, 以及檢查方法及配合事項等。
2.4 根據病人的心理特征開展心理護理
對初診病人可以介紹醫院、科室、醫生的情況, 增強病人的信心與安全感;對復診病人應盡量滿足病人的基本需求, 給病人以心理安慰;對慢性病患者, 除囑其堅持藥物治療外, 要根據不同對象做好康復療養指導, 并用實例鼓勵患者, 增強其治愈信心;對急癥患者要沉著冷靜, 配合醫生積極治療, 憑借自己嫻熟的操作技術使患者產生安全感;對兒童患者采取心理行為誘導建立信任關系, 在護理時以指導、鼓勵、減壓為主, 并做好患兒父母的解釋工作, 取得家長的理解和配合;對老年患者要耐心傾聽老人訴說, 了解特殊要求, 在不違反規定的情況下要給予滿足;對畸形病人應注意言行, 表情自然而熱情, 不要注重患者的缺陷之處。
摘要：探討總結了耳鼻喉科門診病人的心理特征及采取的護理措施, 以取得護理的積極性和主動性。
關鍵詞：耳鼻喉科,門診,心理特征,護理措施
參考文獻
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耳鼻喉科醫生工作總結范文第5篇
1 優勢
1.1 形象直觀
耳鼻喉科學是一門直觀性很強的學科, 尤其是其應用解剖學。傳統的板書教學需要大量的掛圖、模型;其深在的腔洞即使是在見習時學生也不宜觀察到位。Powerpoint的演示文稿不同的版面可插入大量的解剖圖片, 從不同的方位、層次立體地展示其結構。比如, 鼻腔四壁, 鼻腔外側壁的3個鼻甲, 去掉鼻甲的3個鼻道, 竇口鼻道復合體, 鼓室六壁與周圍的關系, 可在一個版面上同時或交互展示, 讓學生有個整體的認識。而黑板教學因受條件限制不可能同時展示那么多的掛圖與模型。另外, 通過Powerpoint的演示, 在授課內容文字的一旁, 可輕松方便地同時展示疾病體征的圖片, 如化膿性扁桃體炎與咽白喉假膜的不同, 急性咽后膿腫與慢性咽后膿腫的區別, 慢性化膿性中耳炎鼓膜穿孔的部位;同時也可插入-光片來輔助講解乳突炎、鼻竇骨折等。比起單獨使用幻燈機與黑板板書, 更具有連貫性與系統性?？墒箤W生很快將感性認識與理性認識有機地結合起來。較之抽象枯燥的口頭表述, 更能清晰地講解教學難點, 也增加了教材的表現力和感染力。
1.2 增大信息量, 提高教學質量與進度
耳鼻喉科學在教學中始終存在內容多, 知識量大, 教學數少的矛盾。過去在教學中, 常因既要顧及課時安排, 又要完成教學計劃, 在有些內容上只得點到為止, 無法深入, 教學效果不是很好。應用Powerpoint課件可以大量節省黑板書寫時間, 增加每課時教學內容, 使教學深刻透徹。我們深切地體會到了這個優勢。黑板教學除了在上課時需要花時間書寫, 還受版面的限制, 不能全面展示, 連貫性不好。有些需要對比顯示的內容, 比如, 急性咽后膿腫與慢性咽后膿腫的區別, 急性鼻炎與變應性鼻炎的區別, 各種鼻竇炎頭痛的定時定位特點等諸如此類的內容, 在講解的同時, 必須在黑板上對照寫下來讓學生理解, 頗費時間, 且不能一目了然。而在Powerpoint制作的幻燈中, 插入表格, 將這些內容一一列表展示, 既節省大量的黑板書寫時間, 又能使學生對這些內容有全面的認識。由此可見, 包括Powerpoint電子教案在內的多媒體課件可提高各教學內容在組織、加工上的效率, 使之更系統化和有機化。這些手段的運用, 使備課中增刪教學內容變得非常方便, 而在課堂教學中, 可跳躍式地橫、縱向比較講解, 在對內容的選擇、重難點的突出和針對學生隨時提出的問題進行檢索和解釋上, 都有不可比擬的優勢。
1.3 聲像結合, 圖文并茂
多媒體對文字、聲音、圖像、動畫等信息元素的綜合處理, 極大地優化了教學信息在教與學之間的傳輸和反饋。在Powerpoint課件里, 可結合多種技術, 如動畫、色彩改變及聲音效果, 突出形象生動、聲像結合、圖文并茂的特點。比如, 為了使學生更好地理解記憶教學內容中的重點, 可應用自定義動畫技術, 使教學內容中關鍵詞出現顏色、字形及字體大小的變化, 及文字的閃爍, 配以音效, 以引起他們的注意;配以生動、精彩的畫面可以牢牢吸引住學生的課堂注意力, 演示文字也可以一個字一個字或一行行通過動畫效果飛進畫面, 以求得與黑板板書一樣的效果;并通過窗口的切換, 使信息間的聯系更加豐富和多樣化, 相對于傳統文字板書的線性結構, 則更加適宜于學生的大腦記憶特點及聯想思維能力的發揮。具有提高學生興趣、加深印象、提高記憶的效果。
2 不足之處
從上述種種看來, 多媒體教學有著傳統板書不可比擬的優勢。但是, 且不論現階段的多媒體教學從內容、手段和方式上都存在很多不足之處, 單從教學心理學角度上看, 我們應該認識到教師在授課時的關鍵作用。教師站在黑板前面“演講的魅力”是人機對話的多媒體形式不能取代的。教師的授課技巧和藝術、語言和文字表達能力都直接影響教學效果。Powerpoint課件中教師的講解是旁白, 成年學生上課時可主動體會教師的意圖, 而相對年齡較小的中專生, 可能更關注的是主體——演示文稿畫面的效果, 通過畫面來汲取知識, 相對來說不利于教師組織教學及教學之間的信息反饋和交流。所以當節奏太快時學生對實際知識的掌握程度反不及教師在黑板上書寫的好。并且, 教師在課堂上通過嫻熟的教學語言、手勢、表情、黑板板書等對教學內容和重點知識的闡述, 師生之間面對面的交流和探討, 以及教師在傳授知識的同時, 對學生學習態度、道德認識和人生觀的指導, 是任何多媒體手段都無法達到的。這些是教師以黑板板書為媒體來表現的。正如我們所知, 教育過程的核心問題是教師與學生之間的相互作用。作為可充分發揮教師主導作用的媒體——傳統的黑板板書應與多媒體技術這種先進的教學手段緊密結合, 以適應當前的教學需要。
摘要：在多媒體課件制作中, 用PowerPoint制作電子教案, 比傳統黑板板書更適合于應用性很強的醫學學科。既形象直觀, 又可提高教學效率與質量, 增大信息量;并以生動的圖像、聲音和動畫效果, 激發學生的學習興趣, 開拓思維。但是, 黑板是展示教師授課技巧、語言文字表達能力的主要媒體, 直接影響教學效果, 這種教師與學生的相互作用又是人機對話的多媒體手段不能取代的。