數據中心機房方案范文第1篇
UPS配電系統作為新一代數據中心機房最重要的動力系統之一, 首先要完成的功能就是傳統的配電功能, 圖1是典型的數據中心機房UPS配電系統結構圖。
從圖1看到, 在UPS輸出和負載機柜之間, 可以設置傳統的電源列頭柜 (指放在一列機柜頭部用于配電的機柜, 俗稱列頭柜) , 為后面的負載機柜進行供電, 也可以設置精密配電柜。精密配電柜不但完成傳統的電源列頭柜的配電功能, 同時還可以具有許多強大的監控管理功能, 使得數據中心的管理者隨時可以了解負載機柜的加載情況、各配電分支回路的狀態、各種參數以及不同機群的電量消耗等。
1 機柜電功率的預設定問題
從數據中心機房的建設規劃角度講, 所有子系統的設計都是圍繞著機柜在進行。而從實際應用角度講, 目前數據中心UPS系統容量的確定及空調系統容量的確定, 最科學的方法就是對機柜的電功率進行預設定。這樣負載機柜以后的加載就是按照預先設定的電功率進行的, 而不是想加多少負載就加多少。如果不是這樣就沒有辦法控制負載機柜電功率的大小, 而有可能造成配電回路的過載跳閘、線纜超載, 更嚴重的可能會引起火災?？梢哉f, 機柜電功率預設定問題是數據中心機房電源、空調負荷的核心問題, 也是數據中心機房電源、空調設計的出發點。為此, 電信規范專門給出表格 (見表1) , 根據不同的機房, 對機柜的電功率進行預先設定, 從而再去確定UPS和空調系統的容量。
從表1可以看出, 不同的機柜電功率對應不同的機柜電流值, 要設定的機柜電功率實際上也就是控制單機柜的電流。在沒有采用精密配電柜的場合, 有些用戶在負載機柜上加電流表來控制單機柜的電流, 這樣的控制方式很直觀, 現場就可以讀出電流值, 如圖2所示。
但是這樣控制機柜電流的方式有許多解決不了的問題。目前數據中心機房內的負載基本上都是雙電源負載, 而采用機柜內安裝兩個電流表的方式, 電流的控制需要將讀數進行現場相加, 這樣做很不方便, 且幾乎不太可能實現, 因為負載隨應用是不斷變化的。另外一個問題就是負載機柜的電功率即使超出預先的設定值, 系統也沒有辦法進行報警。并且, 這樣的控制方式沒有辦法納入到機房監控系統中。
從以上的介紹中, 可以看到傳統配電遇到了挑戰, 它沒有辦法解決數據中心機房內機柜電功率預設定的問題。因此, 必須轉換數據中心電氣系統設計的思路, 給配電系統賦予更強大的管理和監控功能, 這時精密配電產品應運而生, 艾默生服務器電源管理系統SPM (Server Power Management) 可以滿足這一需求。
圖3是精密配電產品的兩種典型的系統圖, 分為單母線系統和雙母線系統兩種類型。
從圖3可以看出, 精密配電柜的一個分支回路或是兩個分支回路對應一個機柜。精密配電柜可以監測每一個分支回路的額定電流、實際電流以及電流百分比, 具體見精密配電柜的液晶監控顯示, 如圖4所示。同時精密配電柜具有支路負載兩段的閾值報警功能, 比如說單機柜功率按照4kVA進行預設定, 對應的單機柜最大電流為18A, 這時可以選擇25A的分支開關, 當負載電流達到分支開關的60%時, 系統報警;當負載電流達到分支開關的80%時, 系統還可以進行報警, 而且60%和80%的閾值點可以通過液晶監控屏幕進行修改 (見圖5) 。
通過以上介紹, 知道精密配電產品可以很好地解決機房機柜電功率預設定的問題, 而且通過后臺的機房監控系統, 可以將任意的兩個支路電流進行疊加, 從而避免了機柜上安裝兩個電流表的弊病。
2 精密配電柜的強大功能
(1) 安全管理功能
全面的電源管理功能, 將配電系統完全納入機房監控系統, 監測內容豐富。對配電母線可以監測三相輸入電壓、電流、頻率、總功率、有功功率、功率因數、諧波百分比、負載百分比等。同時還可以監測所有回路 (包括每一個輸出支路) 斷路器電流、開關狀態、運行負載率等, 使用戶對機房配電系統運行狀況一目了然, 也便于用戶及早發現安全隱患, 有效回避風險。
(2) 運營成本管理功能
精密配電產品實時偵測每一服務器機架的運營成本, 精確計算及測量每一服務器機柜、每一路開關的用電功率和用電量。通過后臺監控系統可以分月度、季度、年度進行報表統計。
(3) 記錄及報警功能
精密配電產品支持歷史記錄功能, 支持豐富的報警功能, 包括主路的過壓、欠壓、缺相、掉電、過流、超高閾值、超低閾值、沖擊過流、頻率異常等。支路包括過流、超高閾值、超低閾值、開關斷開, 以及系統的報警等。
(4) 輕松納入機房監控系統
精密配電產品提供RS232/485或SNMP多種智能接口通信方式, 可以納入到機房監控系統中, 其所有信息通過一個接口上傳, 系統更加可靠, 節省監控投資。液晶監控面板可以保存1000條報警信息, 每個報警都有開始和結束的時間, 便于故障分析。其報警類型和顯示形式如圖6和表2所示。
3 精密配電柜的選擇和使用
隨著IT用戶對配電可管理性的要求越來越高, 精密配電產品應用的場合越來越多。其規格一般有20kVA、40kVA、60kVA、80kVA、100kVA、120kVA等六種規格。
精密配電產品根據不同的場地需求, 可選用單母線系統或者雙母線系統。其支路斷路器可以選擇固定式斷路器, 也可以選擇熱插拔可調相斷路器。支路斷路器容量有16A、25A、32A、63A, 單極或三極可選。
當分支回路選擇熱插拔可調相斷路器時, 系統不斷電即可進行檢修、擴容, 同時不用改變后端的電纜接線就可進行三相負載的調平衡, 非常靈活方便。通過圖7看到, 只需要將開關拔下, 重新調整開關后端的撥動開關到相應的位置, 再重新將開關安裝到導軌上, 就可以很方便地調整機房的三相負載平衡。
為了解決機房的零地電壓問題, 精密配電產品還可以內置隔離變壓器。在目前的機房工程投標中, 招標方甚至會提出“零地電壓小于1V或小于2V”的指標。降低零地電壓有很多措施, 這些措施都可以不同程度的降低零地電壓, 但在工程實踐中, 都不敢保證目前有些用戶提出的“保障IT設備的輸入零地電壓差小于2V”的要求。如果要達到上面的要求, 最可靠的措施就是在IT負載前端加隔離變壓器, 并將隔離后的中性線接地 (見圖8、圖9) 。如果采用精密配電柜做電源列頭柜, 可以使IT負載輸入端零地電壓降低到小于0.5V的水平, 從而最有效地保證了IT負載的良好供電環境。
4 結束語
數據中心機房方案范文第2篇
一、“四德工程”主要內容
一是要以“愛”為核心，實施愛德工程，推進社會公德建設。特別是要關愛他人、愛護環境、樂于奉獻。
二是要以“誠”為核心，實施誠德工程，推進職業道德建設。要做到忠誠事業、誠實勞動、誠信待人。
三是要以“孝”為核心，實施孝德工程，推進家庭美德建設。對待父母特別要注重保障生活、精神慰藉和敬業回報，為人父母要重視對子女的教育培養。
四是要以“仁”為核心，實施仁德工程，推進個人品德建設。做一個脫離低級趣味的人，做一個高尚純粹的人，做一個有益于人民的人。
二、我校實施“四德工程”主要措施
一是認真組織集中學習活動。采取全校集中輔導培訓、黨支部分組學習討論等多種形式，組織全體教職工認真學習上級關于“四德工程”建設的有關文件和教育輔導材料。通過學習，進一步增強教職工對“四德工程”建設重要意義的認識，不斷提高思想道德水平。
二是深入開展宣傳教育活動。開辟《“四德工程”建設》專欄，在辦公場所張貼“四德工程”建設宣傳標語、格言警句，營造濃厚的文化氛圍，舉辦“四德工程”建設報告會，請先模人物作報告，為全校教職工樹立學習的榜樣。
三是廣泛開展主題教育實踐活動。愛德：組織開展各項活動，動員教職工關心關注弱勢群體;工開展志愿者服務;組織開展文明職工、文明家庭、文明科室創建活動;積極參加植樹等綠化美化活動。誠德：開展“十佳師德標兵”爭創活動;開展“履職擔責，勇于創新，構建和諧校園”主題教育活動;開展踐行職業道德規范活動;嚴厲打擊各種違法違規違紀行為。孝德：開展以“感恩父母”為主題的敬老實踐活動;開展廉政文化進家庭活動;開展“靠道德傳家、贏鄰里贊譽”實踐活動。仁德：開展“強素質、樹形象”活動;開展“懂禮知儀明榮辱”活動;定期開展“說句心里話”活動;組織開展教職工文體活動，寓教于樂。
四是本次主題教育活動所選人員及事跡材料，納入到師德考核。
三、“四德歌”歌詞
爹娘生咱身, 拉扯咱成人, 汗水壯咱筋骨肉,恩情比海深,養娘心安穩,敬爹是本份,一個道理傳古今,要做孝德人。在家盡孝心,出門講誠信,心胸坦蕩走四方,路平風也順,誠是連心橋,信是聚寶盆,一個道理傳古今,要做誠德人。工作要認真，做事想他人，愛國愛黨，愛人民，癡情報黨恩，大家手挽手，齊力能斷金，一個道理傳古今，要做仁德人。人人有愛心,相見滿面春,走出小家進大家,都是一家人,日月映星辰,天涯若比鄰,一個道理傳古今,要做愛德人
四、領導機構 組長：任緒祿
副組長：亓瑞麗、李民實、王靜 成員：學校中層及級部主任
通知
全體教職工：
請按照“四德”工程實施方案，按照“個人品德”、“社會公德”、“職業道德”、“家庭美德”分別撰寫100字左右的事跡材料，有圖片資料的請配發圖片，將電子稿于本周五之前，發到shdlwyj@163.com，按質量和數量計分，納入師德考核。
中心小學
數據中心機房方案范文第3篇
在核心交換與路由方面, 部分數據中心原有的系統已經不能滿足現有的需求, 主要體現在兩個方面:
(1) 原有系統的容量密度降低, 占用較多空間。
(2) 原有的帶寬已經不夠使用, 所以需要增加新的通道或增加通道的帶寬。
本次新浪網的某數據中心機房綜合布線改造主要集中在替換原有的核心部分, 目的是提高空間利用率, 同時增加核心光纖鏈路的數量。同時, 因為下一代以太網絡已經出現雛形, 所以在升級的過程中也必須考慮將來的發展。本次改造是一個樣板工程, 新浪國內其他數據中心機房也會逐漸以此為基準進行改造。改造前的配線區, 如圖1所示。
該數據中心現有兩層樓面, 樓層三和樓層二, 每層樓面布置近300個服務器機柜。每7～8個機柜配置1個列頭柜。每層樓面都有1個核心交換和路由區域 (包含主配線區) 。服務器機柜與列頭柜之間水平布線采用Cat.6雙絞線。列頭柜到核心交換以及二層樓面的核心區域之間通過OM1光纖互聯。所有的光配線都采用1HU高度的24芯LC配線架, 同時還要配置水平理線架。這樣的結構極大地限制了網絡帶寬, 同時也浪費了相當多的空間。本次改造過程中, 羅森伯格以主流市場產品的特點為依據同時兼顧將來升級下一代以太網絡的能力, 配合新浪網數據中心的實際情況, 提出改造方案。
改造前的配線區
樓層二的改造方案大致是:取消樓層二的核心交換、路由和主配線區, 將核心設備 (交換與路由) 全部搬遷到樓層三, 取而代之的是在樓層二設置1個匯聚點。樓層二列頭柜的上行光纜通過匯聚點連接到樓層三的主配線區。樓層二的列頭柜全部采用12芯的OM3預連接MPO-MPO光纜上行連接到該匯聚點。匯聚點將從40多個列頭柜上行連接過來500余芯光纜跳接到4根144芯OM3預連接MPO-MPO光纜上, 統一上行連接至樓層三的核心主配線區域。匯聚點的光纖配線采用5HU的高密度配線架。配合MPO面板, 原先需要2個機柜空間的光配線, 現在僅使用5HU高度。
樓層三則容納了樓層二搬遷過來的交換和路由設備, 還有從樓層二上行連接來的4根144芯光纜。同時將原先的LC-LC OM1光纜替換成MPO-MPO預連接OM3光纜, 核心配線區原有的1HU光配線架與1HU水平理線架替換成5HU高密度光纖配線架。配合MPO-LC光纖配線模塊, 原先需要2個機柜的光配線空間, 改造后在1個機柜內就可以解決。改造后的配線區, 如圖2所示。
改造后的配線區
這樣的方案有幾個好處, 首先是帶寬提高了, 原有的OM1光纖最高僅能支持萬兆網絡, 采用最常用的10GBase-SR收發器, 最長的傳輸距離只有33m。改造后采用OM3光纖+MPO連接器組合, 能夠支持300m 10GBase-SR的傳輸距離。并且能夠在100m的距離內, 支持將來的下一代40G乃至100G以太網。目前已經有交換機廠商推出了100G以太網接口板和40G的以太網網卡, 所以新浪網對下一代以太網絡的技術非常關心, 特別要求改造必須要能夠兼顧到將來網絡的發展。
其次是節約了空間, 原先主配線區采用1HU高度的24芯光纖配線架加1HU理線器的方法, 2HU空間僅配置了24芯光纜。改造后采用5HU高密度光纖配線架可支持288芯采用LC連接器的光纖, 如采用MPO連接器可達864芯, 而且自帶理線架。大大減少了空間的占用率。
預連接光纜能夠提供現場更便捷、更安全的操作和安裝。相比熔接和磨接的現場安裝方式, 預連接即插即用的方式提供了更經濟、更安全的解決方案。相比傳統的熔接方式, 預連接能夠節約90%左右的安裝時間。大大縮短了機房的改造工期, 保證了新浪網能夠以最快的速度將改造后的機房投入應用。同時預連接光纜100%的出廠測試, 以及高可靠性和高強度的保護方式, 也降低了新浪網將來的運營維護費用。
數據中心機房方案范文第4篇
1 有線機房數據備份恢復系統功能需求
隨著應用容量和規模的擴大, 電視數據量呈幾何級的快速增長, 傳統數據備份方案在實時性、大容量、動態分析、安全可靠性、綜合備份效率、可操作性等方面均不能滿足現代數據備份恢復系統的需求。有線機房數據備份恢復系統應該具備以下多方面的功能特性。
(1) 利用先進的儀器設備構筑具備運行數據采集、分析運算、智能管理等功能的操作系統, 且整個系統必須具備較強的兼容性和可擴展性。
(2) 能夠滿足有線機房內現有的異構網絡環境, 便于與其它設備或控制系統進行動態數據共享和通信;能夠根據用戶需求建立文件系統數據、操作系統數據、以及多類型多通道應用數據庫數據的實時動態備份;能夠智能分析運行數據, 并根據相關特性數據提供科學合理的策略方案建議, 便于運行人員制定相應的電視節目運營計劃。
(3) 通過內部編程實現對某一段時間性較強的信號數據進行實時分析歸檔, 同時當備份恢復軟件在使用當前數據庫中數據時, 能自動進行數據備份和恢復, 防止人為操作失誤造成信號數據的丟失。整個數據備份恢復系統可以實現分級存儲動態管理, 并支持在數據備份時的外部特權管理實現對備份數據的快速恢復。
2 基于網絡的有線機房數據備份恢復系統
電力電子技術、網絡技術、以及計算機技術的不斷發展, 數據備份恢復方案也變得越來越多, 如:磁帶庫、U盤等移動存儲設備拷貝、文件數據服務器 (PC) 、構筑數據存儲局域網等技術手段。但上述數據備份恢復方案大多存在不足, 如:有的數據存儲備份恢復速率慢、數據備份量小;有的雖然可以快速大量的進行數據存儲備份, 但需要構筑獨立數據網絡結構, 綜合投資成本較高[2]。為了獲得經濟適用的電視數據備份恢復方案, 在結合有線機房現有的設備基礎上, 利用數據網絡、數據備份恢復服務器、客戶機共同組成一種基于網絡的電視信息數據備份恢復系統。
在有線電視網絡地市節點處設置相應的數據備份恢復服務器, 并利用內部有線網絡將各分節點進行有機連接, 不僅可對本市有線網絡的運行數據信息進行實時采集和動態備份, 同時還可以通過遠程廣播電視網絡, 實現對縣區、鄉鎮等基層節點服務器數據信息進行異地采集和實時備份恢復。正常工作時, 系統在對數據庫中的數據進行邏輯分析運算時, 備份恢復服務器就會對所提取的數據信息進行動態備份。運行人員在日常運行管理過程中, 通過系統可視化人機互通客戶機對系統進行初始值設定, 并將需要進行備份的運行數據信息通過有線網絡傳輸到文件服務器中進行數據備份, 而當管理人員需求調取數據信息時, 就可以通過系統控制命令, 備份恢復服務器數據庫中快速提取運行數據信息, 用以制定相應的調度管理計劃策略。
2.1 雙機互為熱備用
為了提高備份恢復系統的可靠性, 在電視廣播系統中各有線中心和分中心節點處的核心備份恢復服務器均采用雙機互為熱備用技術, 即一臺服務器作為主服務器 (工作服務器) , 一臺服務器作為備用服務器, 并通過相應的網絡通道進行有機連接。在工作時, 若系統主服務器由于其它原因出現故障時, 備用服務器會立即從休眠狀態轉為工作狀態, 接管主服務器所有工作流程, 從而提高了系統數據備份恢復高效性和可靠性。
2.2 備份存儲服務器
在數據備份恢復過程中, 無論是磁盤陣列還是雙機互為熱備用模式, 當任何工作軟件錯誤、外部病毒干擾、以及工作人員的誤操作都會同步地在多份數據中產生各類影響。一旦發生備份磁盤陣列數據丟失、主機與備機同時數據丟失、以及當備份恢復服務器操作系統嚴重崩潰時, 整個系統不可能在很短時間內完全恢復, 就會導致大量的數據信息丟失。通過設置一臺備份存儲服務器可以有效避免上述情況, 這里增設備份存儲服務器與雙機互為熱備用模式是完全不同, 也就是說系統中采用兩套獨立的數據備份恢復服務器。在正常工作時, 工作人員根據數據信息重要性在客戶機上設置備份存儲服務器相應的備份恢復策略, 當出現上述數據丟失情況, 數據備份恢復系統就可以通過通信網絡從備用服務器中提出相應的恢復數據, 從而保證系統工作可靠性。
3 系統綜合功能分析
有線機房數據備份恢復系統主要將先進的數據備份恢復技術結合現有機房內的基礎設施, 實現了對運行數據信息的動態可靠備份管理, 其具體功能可以歸納為以下幾點。
(1) 實現了數據的實時動態管理和保護。
該系統中引入了先進的計算機技術、通信技術等, 大大提高了系統數據分析處理效率, 整個有線機房只需要一小部分人員就可完成對運行數據信息進行全方位管理。采用了雙機熱備用和備份存儲服務器不僅可以對數據信息進行實時備份, 同時還提高了整個數據備份恢復系統的綜合運行可靠性。
(2) 全自動化的智能備份管理策略。
在系統備份軟件管理策略過程中, 結合先進的智能分析技術, 用戶可以根據需要制定任意的數據備份策略, 從而達到對數據信息的智能可靠的統一備份恢復管理。整個系統采用可視化人機互通界面, 用戶只需要通過相應的鼠標點擊就能完成整個數據備份系統的智能管理, 無需用戶進行復雜操作, 同時還可以保證備份數據百分之百的完整性和實時可靠性。
(3) 系統兼容擴展性。
通過有線機房內部現有的存儲局域網, 不僅節省了大量的工程投資, 同時運行數據可以通過存儲局域網遠程到廣播電視控制中心, 實現運行數據的集中實時調度管理。
4 結語
有線機房中心數據庫中保存著系統運行的節目信息、節目狀態、業務流量和網絡狀態等各種控制信息, 這些信息是整個有線電視系統高效穩定運轉的基礎, 是提高系統運行效率的重要保障。采用雙機互為熱備用和備份存儲服務器的數據備份恢復系統, 可以大大提高有線電視服務系統的可用性, 減少因數據庫數據損壞或丟失帶來的時間和經濟損失, 為有線電視用戶提供穩定可靠的業務服務。
摘要：在分析了有線機房數據備份恢復系統功能需求后, 對具有雙機互為熱備用和備份存儲服務器的數據備份恢復系統的拓撲結構和功能進行了詳細的分析研究。
關鍵詞：有線機房,數據備份,備份存儲服務器
參考文獻
[1] 范青, 馬樹才.淺談網絡數據庫的系統安全[J].河北北方學院學報, 2005, 21 (5) :72～74.
數據中心機房方案范文第5篇
經過多年的建設,數據中心的IT規模已經處在一個比較高的水平。復雜的IT設備環境有多廠商硬件、多業務系統、多數據庫和多應用平臺的特點。針對復雜的IT系統環境,現階段數據中心的管理系統還存在很多問題,主要表現在缺乏統一的集中監控與管理平臺。IT系統日常運行管理條塊分割,網絡、應用、安全、IT基礎環境等基本上是各管一攤,缺乏一個統一的、主動的集中運行監控平臺,既浪費了人力資源,也難以做到快速發現故障;缺乏統一規范有效的IT服務管理流程以及配套的管理制度,支持IT系統的運行維護。對于日常故障和服務請求的處理,以及系統變更等運行維護工作,很難監督處理過程,改善處理效果和提高處理效率;IT部門對整個IT基礎設施和服務的配置信息(包括硬件、軟件、文檔、合同、過程、人員等)缺乏全面有效的管理,不能為日常運行維護提供準確的信息。對事件和問題的管理比較被動,缺乏服務的前瞻性,不能形成從監控系統發現事件到IT服務管理平臺處理事件的閉環工作流。
另一方面IT管理人員越來越了解自己的需求,他們希望更方便地維護網絡,更好地管理IT資產,讓自己的業務系統和應用系統穩定地運行起來,他們需要的是一款能為他們事前預警、排憂解難的綜合管理軟件,IT系統的綜合管理平臺已經成為大勢所趨的方向。
太極IT設備綜合管理系統可實現對IT資產和配置的自動化識別和掌控,對IT系統運行狀態實現整合的監測及預警,為用戶交付便捷、聯動的IT服務管理流程平臺,使上述問題迎刃而解,是IT服務管理的落地之道。
2 方案簡介
太極IT設備綜合管理系統對IT系統的管理可分為四個階段:
(1)識別與控制:對IT系統的每個IT組件以及之間的邏輯關系進行識別,形成一個完整、動態的IT系統配置地圖。
(2)監測與預警:集中的整合監測可持續地、自動化地對整體IT系統基礎架構進行監測和預警。
(3)規劃與分析:通過業務與IT組件的支撐依賴關系模型,為IT系統的規劃和性能分析提供依據。
(4)支持與管理:對客戶的流程進行梳理,幫助用戶建立流程化管理平臺。
2.1 識別與控制
如圖1,太極IT設備綜合管理系統協助用戶對構成IT系統的每個元素和IT組件進行自動化識別,并且將其之間的邏輯關系進行梳理,并形成一個完整、動態的IT系統配置地圖,替代原先用于配置記錄的靜態電子表格和拓撲圖紙,極大地提高了效率和準確性。自動繪制能夠清晰、準確描述IT系統邏輯結構的視圖,提高排錯、變更影響分析、故障根源分析等工作效率。
2.2 監測與預警
如圖2,太極IT設備綜合管理系統對IT基礎設施進行整合的監測,使得IT部門具備對IT系統完整的巡視能力,掃清IT系統監測的死角。整合監測涵蓋了:網絡、服務器主機、存儲、中間件系統、數據庫系統。系統支持對國內外主流產品的自動化監測、具體包括:H3C、Tippingpoint、Cisco PIX/ASA、天融信、Fortinet、StoneSoft、Juniper/Netscreen、Microsoft ISA、CheckPoint/Nokia、Extreme、網域神州、F5、Radware、Foundry Serverlron/Broadcade等。
同時幫助用戶保障Oracle、IBM DB2?、Microsoft SQL Server、Sybase、IBM InformixTM服務器的可用性和最優性能。支持對中間件系統的監測管理,具體包括對:WebSphere系統、WebLogic系統、Tuxedo系統、IIS系統、Apache系統、Exchange系統、Mirapoint系統、Lotus系統的可用性。
2.3 規劃與分析
太極IT設備綜合管理系統通過業務服務管理的視角將IT基礎設施視圖從拓撲地圖變成了依賴性模型,這種模型能識別IT組件對IT服務的聯系,使得IT基礎設施突發事件與業務成果緊密聯系起來。例如確定故障的業務應用造成的影響,并自動為造成顯著業務影響的事件生成事件通知單。動態地把以業務為重點的IT應用服務與IT基礎設施之間建立起聯系,協助IT部門獲取可見的業務指標。
2.4 支持與管理
流程是IT服務管理方法落地的關鍵路徑,對客戶(業務)提供良好IT服務的能力很大程度上依賴于流程的設計和執行效率,太極IT設備綜合管理系統遵循ITIL標準,包括服務級別管理、可用性管理、容量管理、配置管理、事件管理、問題管理、變更管理、發布管理,是流程自動化和固化的工具,如圖3所示。
如何能夠讓IT運維工作變得更加規范,更加可追溯的同時,不額外增加更多的管理成本,自動化的運維平臺是優化流程的關鍵因素,如圖4所示。
2.5 統計和報表分析
報表系統是協助IT運維人員周期性統計IT系統總體運行能力趨勢的功能模塊,為IT部門提供統計分析和決策支持。
統計報表能夠自動地按照日、周、月、年生成報告,報告的監測器范圍可以任意指定。全面地展示監測目標的運行情況和統計信息,為系統擴容和企業決策提供科學的依據。
3 方案價值
(1)通過IT資源配置信息(CMDB)整合管理,為IT運維管理工作打下數據信息的地基。
(2)通過整合式監測打破異構化的管理,形成整合式統一管理中心。
(3)通過業務服務管理,將業務的可靠性及容量要求與IT系統的運行狀態聯系起來,使得IT系統規劃有據可依。
(4)面向業務需求的IT服務管理系統,整合供應商管理到IT業務管理。
4 典型用戶