威海旅游發展市場范文第1篇
1“大旅游”觀念
“大旅游”觀是指旅游的大資源、大市場、大產業帶、大產業鏈等方面的產業整合和空間整合, 是一種符合現代旅游需求結構變化和產品類型發展趨勢的全新觀念, 注重旅游需求的復雜和個性化, 對市場更細分化, 針對性更強。它把凡是能吸引游客的一切因素均看作是吸引物, 對象 (游客) 的范圍、類型、產品種類、數量都較為廣泛和豐富, 它涉及的社會面更寬, 許多部門和行業都可參與經營或是提供支持, 同時重視旅游業的持續發展, 以為游客提供全面的服務為重點。
2 陜西旅游市場現狀分析
2.1 陜西發展旅游的優勢和機遇
陜西在全國旅游市場中具有非常重要的地位。歷史上先后有13個朝代在陜西建都, 長達1191年, 其文物無論從數量上還是價值上, 在全國均屬首位。陜西地處我國中部, 是連接我國東部、中部地區和西北、西南地區的重要橋梁, 已形成以省會西安為中心, 關中地區為主體, 陜南、陜北為兩翼的東線、西線、南線、北線和市內五條主要旅游線路。目前全省范圍內規模較大的旅游景區有260多處, 國家5A級旅游景區3個, 4A級旅游景區18個;國家級和省級風景名勝區30余處;國家級和省級森林公園70處;國家級和省級水利風景區14座;另外, 還有國家級地質公園3處, 其中, “世界第八大奇跡”秦始皇兵馬俑坑在國內外享有很高的知名度;明代古城墻是迄今世界保存上最完整、規模最宏大的古城墻;法門寺皇家寺廟內珍藏著世界唯一的佛祖釋迦牟尼真身舍利;陜西歷史博物館也是我國目前規模最大、藏品最多、設施最先進的省級博物館。陜西省除了正在實施的“一六八”旅游規劃項目外, 還對秦始皇陵遺址公園、法門寺文化景區、曲江大唐不夜城、華山旅游景區、漢文化旅游線路、秦嶺生態旅游區、韓城古城旅游景區、陜北紅色旅游、溫泉休閑旅游和旅游環境工程建設等10個項目進行了重點建設, 提出了“人文陜西, 山水秦嶺”的品牌主題。另外, 陜西的社會資源比較充裕。例如, 陜西是全國高校最多的省份之一, 擁有豐富的旅游教育和人力資源優勢, 為旅游發展提供了人力資源保障。同時, 陜西省委、省政府實施了一系列建設西部強省的政策, 也對陜西旅游市場的發展提
陜西科技大學管理學院郝欣
供了有力的支持, 轉變原來追求數量和速度的粗放型發展思路, 提出了在保護資源的同時注重數量、質量和效益協同發展;認識到要做大旅游市場, 必須依靠文物基礎, 以金融為支撐, 以會展方式為擴展, 大力發展文化產業;要改變文物資源的一般利用, 轉向深入挖掘歷史人文內涵, 同時與自然生態和休閑度假相融合;意識到不能僅依靠政府投入, 要以社會資金為主體, 將市場機制納入旅游業的發展。
2.2 陜西發展旅游的劣勢和威脅
陜西各市地區之間旅游業發展不平衡, 外地人到陜西旅游主要集中于西安, 游客從西安向西, 大多也僅到法門寺。而陜南、陜北和關中東西兩線尚未與西安形成有效的互補, 很多知名度高的景點分布較散, 相互路程又遠, 使得游客在行程中用時太長, 游覽時間反而較少。有些新旅游景點仍停留在半開發狀態, 景點的開發和規劃落后于市場需要。旅游產品類型單一, 趨同化現象較為明顯, 還停留在以靜態文物觀光型為主, 伴有少量自然觀光型產品的較低層次, 服務質量沒有得到根本和有效的改善, 市場觀念和競爭意識較為薄弱, 最終導致游客的體驗不深, 停留時間短, 美譽度和重游率較低, 經濟效益較差。有些景點管理水平低, 缺乏統一的管理和規劃, 存在少數強行兜售、強買、強賣的現象, 一些從業人員缺乏應有的職業素養和服務意識。同時, 陜西有些文物古跡和宗教旅游資源與周邊省區相似, 客源又相近, 區域競爭激烈。雖然近幾年陜西省政府增加了旅游發展的投入, 也取得了一定的成效, 但仍然遠低于其他旅游強省, 最終造成旅游產品的設計和創意水平不足, 市場開拓能力不高, 市場管理不規范, 各類宣傳資源也沒有形成合力, 知名度和美譽度較低, 經濟效益較差。
3 陜西旅游市場發展的思路及策略
3.1 樹立“大旅游”的市場觀念
要在全省開展大旅游觀宣傳, 全面開放市場, 支持和鼓勵省內和跨省區開展旅游聯合協作, 實現資源共贏。同時, 通過聯合、兼并、收購、股份制等形式實施集團化戰略, 利用大型旅游企業集團的現代管理制度, 提高市場競爭力。進一步完善旅游投融資機制, 可以鼓勵大型非公有制企業參與到旅游資源的開發和項目建設中來。另外, 完善旅游公共服務體系, 如旅游景區信息咨詢、道路和設施標志、應急和救助、游客權益保護等服務, 通過創建“優秀旅游城市”、“旅游強市”、“國家級景區”等項目全面發展公共服務體系, 對一些沒有文化內涵的人造景觀要堅決進行取締, 對亂收費、亂拉客、亂宰客等現象要有力地進行查處。
3.2 優化產品結構, 豐富品牌內涵
陜西旅游必須針對市場定位, 大力打造特色品牌。例如關中的古色旅游和陜北的紅色旅游已經吸引了不少國內外游客, 而陜南的綠色旅游品牌相對知名度還較低。所以, 陜南地區應當利用秦嶺
摘要：陜西作為旅游大省, 在面臨西部大開發的契機時, 也正承受著前所未有的競爭壓力。本文從大旅游觀念的角度準確、客觀地對陜西旅游市場發展的現狀進行分析, 全面指出陜西旅游業發展的問題, 制定出相應的對策。
關鍵詞：陜西旅游,大旅游觀,發展策略
參考文獻
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威海旅游發展市場范文第2篇
摘要 本文在分析評價贛州紅色旅游資源的基礎上，闡述了贛州紅色旅游的營銷發展策略。
關鍵字 贛南地區 紅色旅游 市場營銷
一、贛州紅色旅游資源概況
贛州曾是革命老區，是中華蘇維埃共和國、紅軍長征出發、第三、四、五次反圍剿戰場所在地，贛州紅色旅游資源分布之廣、品位之高、種類之全在全國也為數不多。在黨中央、國務院《2004-2010年全國紅色旅游發展綱要》中，贛州中央蘇區根據地舊址群被列為經典景區。贛州—于都—瑞金-會昌旅游線路位列30條精品線路之一。同時贛州的紅色旅游具有如下一些優勢：第一是有利的旅游開發大環境。第二是區位優勢相對明顯。贛州良好的交通條件為旅游資源地進一步開發提供了方便。第三是旅游資源獨特。
二、贛州紅色旅游的市場細分、市場選擇及市場定位
（一）市場細分及目標市場的確定。
1、地理細分。本區的國內目標客源市場主要是廣東、福建和湖南等周邊省份以及江西省內的各個縣市。由于客家的淵源關系，入境目標客源市場主要有香港、澳門、臺灣以及東南亞的部分國家。
2、人口細分。贛州紅色旅游應主要以政府機關和企事業單位、大專以上學歷、月平均收入在1000元至3000元之間的25至45年齡段的中青年游客為主。
3、行為細分。按游客的旅游動機、旅游時間、旅游方式看，絕大多數是單位組織或個人自發、集中在周末和黃金周及寒暑假期或者是一些革命紀念日來瞻仰革命勝跡、學習革命事跡并接受愛國主義教育。
（二）市場定位。
在旅游產品定位上要充分挖掘本區紅色旅游資源與紅色精神內涵，全力打造瑞金“紅色故都”、“共和國搖籃”的主題形象。建立好南昌—井岡山—贛州—瑞金紅色文化旅游線路。
三、贛州紅色旅游發展的營銷策略
（一）品牌營銷。
1、紅色文化精神的深度挖掘與平實表現。一是保護好歷史原貌，客觀真實地反映當時的歷史，維護歷史的真實性；二是與黨史有關部門進行密切合作，收集整理好革命歷史文獻并進行編輯印制、宣傳；三是開展各種有關紅色革命的學術性活動，進一步體現紅色旅游的價值。如推出“瞻仰一次圣地，吃一頓紅軍飯，唱一首紅軍歌，走一趟紅軍路，讀一本紅軍書，聽一堂傳統課，掃一次烈士墓，凈化一次心靈，挖掘一種內涵，鑄就一種精神”的“十個一”革命傳統教育等諸如此類項目，都是十分有效的產品。
2、把歷史沉淀的“靜”的東西進行活化。一是學習借鑒國內外戰爭和歷史文物展覽技術、方式，用現代化的聲、光、影相結合的科技手段向游客展現當時的情景與歷史現實場面，增強歷史文物與事跡對廣大游客的感染力和吸引力；二是贛州是一個革命老區，多年來工業不發達，具有一定的艱苦地區環境的特征，或構建一些設施，組織游客進行參與性與體驗式的旅游項目，如拓展性訓練等使游客在參與中獲得“十個一”產品；三是把紅色旅游產品不僅在本地進行展示，而且可借助多種形式走出去在重點目標市場進行展現。
3、做好紅色旅游關聯品的營銷。在體制上要創新，做到統一管理，統一形象，一條龍服務，引進資金，共同開發，加強基礎設施的投入與建設，做到住宿、餐飲服務好、交通便利、娛樂新穎、購物有特色等要素的緊密結合。在基礎設施還薄弱區要與鄉村旅游相結合：以紅色景區為中心，各鄉村以農事活動、農村聚落、農民生活、農業生態和農業收獲物、農家飲食等作為旅游資源的憑借，開發鄉村旅游。
4、“紅”、“綠”、“古”色旅游產品的組合營銷。贛州除了豐富的紅色旅游資源，“綠色”、“古色”旅游資源也別具特色。因此科學規劃“紅”、“綠”、“古”三色旅游產品的組合營銷，要以“紅色”為龍頭，歷史文化為紐帶，青山綠水顯魅力；要以“紅”帶“綠”，用“紅色”感染人、凝聚人；以“綠”襯“紅”，用“綠色”來留住人、陶醉人；以“古”襯“紅”，用“古色”文化來吸引人、陶冶人，以此形成三色旅游相得益彰。
（二）合作營銷。
贛州目前旅游規模較小，發展較其他地方滯后，單獨地直接進入到旅游市場，短期內難以取得明顯的促銷效果。如果與周圍的旅游城市聯合起來，就會形成一種優勢互補和營銷合力。所以，先使贛州成為紅色旅游的必游點，逐步與全國各大著名紅色景區捆綁成一條游線，借助旅行社來推動，形成紅色旅游目的地之一。東南線可與福建、廣東旅游熱點連接，西北線則與井岡山、南昌等旅游熱點相聯系，借助這兩條線路，贛州必將成為這兩條線路上的一個亮點。
（三）促銷策略。
由于紅色旅游的特殊意義，所以它的淡旺季和其他旅游資源有所不同。在旅游淡季時應采取一些價格策略來吸引游客，如給旅行社一些優惠，滿100人返10人的門票，旅行社有利可圖，他們會積極給那些不知道去哪里游玩的游客推薦這些景點，給學生門票半價的優惠等價格策略來縮短旅游淡季增加景區的綜合效益。
紅色旅游是一種特殊的產品，特別需要導游員對產品的精彩講解。導游員的講解某種程度上也是對潛在游客的一種挖掘。所以培養一批能演善講的導游員、營銷員是十分緊迫的任務。專業的營銷員、優秀的導游員可以深入到機關、企事業單位、學校等進行交流式、討論式、演講式促銷。另外還可設立專門的贛州紅色旅游網站，進行視頻式促銷。
參考文獻：
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[2]周紅兵.贛州旅游大觀.中國文史出版社2007，12
威海旅游發展市場范文第3篇
從理論上說，全國廣播市場還有很大的空間可以發掘。2004年，全國的廣播廣告收入為38.9億元，占媒體廣告總量約6%;而根據美國調查公司TNS的數據，同期美國廣播廣告約占全美媒體廣告8%左右?？墒窃谥袊膶嶋H情況卻是，許多電臺的廣告已經排得滿滿的，除非將每天的24小時變成25小時，才能滿足廣告客戶的需要，同時增加電臺廣告收入。而許多城市的頻率空間也有限，在北京如果再增加任何一個調頻就會對其他頻率產生干擾。而且，基本上沒有增加頻率的可能。在這種情況下，根據對廣播過去及現在的發展情況，預測未來廣播市場競爭將有五大發展趨勢。
一、爭奪固定場所里的移動人群
上個世紀末，廣播市場基本上是音樂臺的天下。調頻廣播播放的音樂具有音響般的音質，少干擾的效果，加上其伴隨性的媒介特性吸引了許多聽眾的青睞。本世紀初，隨著人們生活水平的提高，私家車的數量開始飆升，同時，交通狀況跟不上車輛增多的步伐導致交通越來越擁堵，開車的人們迫切需要隨時隨地知道路況信息，由此催生了廣播業的第二個春天——交通廣播的興起。在私家車數量較多的北京、成都、上海等大城市，交通廣播每年創造上億元的產值。許多電臺都瞄上車上移動人群這個巨大市場。許多電臺都把目標聽眾定位在這部分人，甚至把聽眾中擁有私家車的聽眾份額作為電臺的核心競爭力。蜂擁而來的競爭導致市場空間被大家分割，定位同質化嚴重，運營成本增加，贏利減少。
由于移動車輛上的移動人群的潛在市場空間有限，可以預測：另外一個潛力巨大的市場——固定場所里的移動人群將是今后廣播市場爭奪的目標。所謂固定場所里的移動人群是指各大商場、賣場、肯德基、麥當勞餐廳等這些固定的公共場所里的移動人群，主要是指這些場所里的顧客。這個市場是相對于移動車輛上的移動人群來說的，它的潛力非常巨大，因為：
1.每個城市的商場、賣場等公共場所無數，每天在其中購物消費的顧客數量十分驚人;2.這部分正在購物消費的人群消費能力旺盛，正是許多廣告商的目標對象，廣告投放的有效性高; 3.由于廣播伴隨性的媒介性質，在公共場所播放廣播的到達率將比樓宇電視、移動電視高;4.更由于這部分人群正在實施消費行為，伴隨性的廣播能對其起到即時的引導作用，廣告效果好;5.收音裝置相對于樓宇電視、移動電視來說，價格更加低廉，而且安裝方便。
現在已經有一些電臺或多或少地意識到這塊潛在的市場空間，也在加大對這些場所的滲透。在2004年8月份雅典奧運會期間，中央人民廣播電臺“都市之聲”就在所有北京的麥當勞餐廳播放“都市之聲”的奧運會節目。2005年“五一”長假期間，都市之聲又與北京的一些商場、公園聯系，在這些場所播放節目。而且許多的建材城等大型市場也在播放都市之聲的節目。中央電臺的音樂之聲也有相似的措施。但總的來說，這些措施都是零星、不系統的，還沒有形成規模。
要爭奪固定場所里的移動人群首先必須實現節目內容的轉變。時至今日，由于交通臺模式對廣播界的影響，現在許多廣播電臺都是以車輛上的移動人群的需求為節目內容定位，節目樣式、節目時間安排、廣告的時段安排、廣告品種等，都是適應移動車輛上的移動人群的需求。如果要爭奪固定場所里的移動人群，廣播就必須滿足固定場所里的移動人群的需求，就必須
在節目內容上做出適應固定場所里的移動人群的結構性調整。比如，在音樂上要突出伴隨性，以輕音樂、舒緩型音樂為主要基調、突出服務性內容、調整廣告品種、增加總體廣告時間、減少單條廣告時長等等。
二、細分化與反細分化
自上個世紀90年代初，全國的廣播電臺開始逐步走向專業化、細分化。廣播也由于細分化走向了復興之路。截止到2005年底，全國(未包括香港、澳門特別行政區和臺灣地區)共有中央、省級和省轄市級廣播電臺273座，開辦廣播節目2146套，制作廣播節目1019萬小時。各級廣播電臺涌現出一批深受聽眾喜愛的優秀頻率、欄目和節目，如中央電臺的《中國之聲》和《音樂之聲》、青島廣播電臺新聞頻道的《1377早新聞》等及一些地方臺的交通頻率，已成為廣大聽眾的精神支柱和生活伴侶。目前，全國的廣播人口覆蓋率高達94.48%，越來越多的聽眾開始看重這個“伴隨性”極強的傳統媒體。
隨著廣播頻率的進一步細化，專業化電臺的節目內容專業化與受眾細分趨勢將越來越明顯，更多的頻率將節目定位為只為某一部分聽眾服務。在頻率專業化改革中，北京、上海、廣東、江蘇、浙江、深圳等較早推出專業化頻率的電臺，許多頻率已經成為當地媒體中特色鮮明的強勢品牌。據調查顯示，很多電臺自頻率專業化改革后，媒體到達率高達40%以上，受到廣告商的青睞。
但總的說來，廣播市場的細分程度并不夠，許多城市的專業電臺頻率都僅僅是相對的細分頻率，如北京臺的音樂廣播是全國比較典型而效益又比較高的專業化頻率，但相對于國外的專業化電臺來說，也僅僅是個“綜合性”的專業電臺頻率。一個成熟的廣播市場在內容定位上應該是非常細致，即使是音樂頻率也會分出諸如古典音樂、流行音樂、鄉村音樂、搖滾音樂等許多頻率或時段，以滿足不同趣味聽眾的需求。但現在的許多電臺仍然在爭搶綜合頻率，試圖把所有聽眾一網打盡，有些電臺本來已經走上了細分化的道路，但迫于短時的競爭壓力，想爭取盡可能多的聽眾，又回到綜合臺的老路，效果不盡如人意。
在信息來源多元化的媒介環境下，廣播如果再“廣播”，做大眾型媒體，將很難打動聽眾，只有依靠本身特性，抓住特定場合的特定群體才是出路?？梢灶A測，廣播市場空間還將更加細分化，通過更多的細分頻率，滿足小眾的專門偏好，以更細分化贏得更多的聽眾，占有更大的市場份額。
在細分化完成、擁有一批穩定的聽眾群之后，還要實施反細分化。專業頻率“細分化”是鎖定目標，尋找目標聽眾需求的最大公約數;“反細分化”是拓寬頻率的基礎。既要滿足小眾的最大公約數偏好，抓住目標聽眾，也要滿足小眾與大眾都具有的共同興趣，以爭取更多的目標聽眾。
然而，反細分化必須等到細分化完成才能開始付諸實施?，F在廣播市場上存在著細分化過程還沒有走完就迫不及待地向綜合頻率看齊的現象，這是許多電臺想迅速獲利的急切心情所致。要擴大廣播市場的空間，細分化的正確實施與反細分化的時機都需認真把握。
三、地域化與反地域化
在未來幾年的廣播市場上，地域化和反地域化趨勢將同時發展。地域化是指電臺播出的地域化。廣播與報紙類似，都是地域性較強的媒介，各地的聽眾口味、需求不盡相同，服務信息、交通資訊也只適用于本地的聽眾。所以，只有本地的電臺才能獲得人們的青睞。中央臺第四套節目改為都市之聲，定位于北京市區的都市人群，就是要突出地域特色和都市風格。
反地域化是指廣播電臺的跨地區運作。包括內容的辛迪加模式和經營上的跨地域合作。由于廣播節目具有容易復制的特點，又由于廣播的覆蓋區域有限，在甲地播出的節目在乙地重復播出也不會造成麻煩;因此實現節目資源的辛迪加模式可以減少電臺的節目制作成本，提高節目資源的使用效率。各個城市的電臺合縱連橫，實現廣播節目共享，節目反地域化，合乎廣播發展的客觀規律。
2005年5月18日，都市之聲牽頭全國82家城市電臺成立了“中國城市廣播聯盟”，都市之聲總監吳朝暉坦言，中國城市廣播聯盟現在僅是一個互助組織，至于將來是否會進行市場化操作，尚不在目前的議題之中，關鍵是“先把舞臺搭建起來”，因為這種跨地區的節目合作是大勢所趨。
四、多元化發展、產業鏈開發
同報紙相比，廣播的發展受到時間制約，一天24小時不可能變成25小時，也不可能增加過多的廣告，單個頻率無法通過類似報紙擴版的方式增加廣告投放總量。國際知名傳媒企業，如迪斯尼、新聞集團等，走的都是以品牌為依托、拓展傳媒外延空間之路。
實現產業多元化發展有利于擴大廣播市場空間，有利于整合資源，也有利于分散經營風險。這將是今后廣播發展的一大趨勢?，F在全國的廣播電臺已在積極實施多元化發展戰略。中央人民廣播電臺音樂之聲總監劉曉龍對開發外延產品的興趣很大：“五年后廣播經營的主要收入一定不是廣告，而是外延產品，因為聽眾聽的是節目而不是廣告。如果聽眾越來越喜歡這個頻率，那應該是節目越來越多，廣告越來越少。„音樂之聲?在形成品牌后，我們要做的是由它延伸出來廣播后產品，比如經營地方頻率。”
北京音樂廣播是較早實施多元化戰略的電臺，總監邵軍的目標是建立以廣播為基礎的全媒體傳播。通過把廣播資源二次開發，經營演出、會員、無線業務、雜志、音樂推廣等，打造廣播新的產業鏈。
中央電臺音樂之聲、都市之聲等也有相關舉措。音樂之聲將原來中央臺的《國際音樂交流》雜志改版成《音樂之聲》，雖然廣告還處于培育階段，但雜志都賣脫銷了?？偙O劉曉龍還打算利用音樂之聲的品牌影響力，經營藝人的演出。
五、數字廣播將成市場主角
由于廣播電臺運營成本相對較低，廣播電臺的贏利空間較大。不少電臺負責人透露：“只要給我一個調頻，我就能掙錢。”但現在的情況是：許多城市的調頻空間已是滿滿的，增加任何一個調頻，都將會給其他頻率造成干擾。而新興的數字音頻廣播一個信道只需占用64K帶寬，而且覆蓋相同區域的地面發射功率只要調頻廣播的1/6到1/10，一個地區可以容納上百個數字廣播頻率，所以在未來，由于數字廣播的這個特點，將可增加無數個頻率，實現廣
播的細分化理想，成為市場的主角。
數字廣播(DAB)是繼傳統的調幅、調頻廣播之后的第三代廣播。與傳統廣播相比，數字廣播不光具有信道窄的特點，還具有可高速移動接收、可實現多媒體接收、音質出眾、發射功率小而覆蓋面積大、頻譜利用率高、有很強的抗干擾能力，并可利用衛星大幅度提高廣播覆蓋率等優點。
中國之聲副總監王曉暉認為，數字廣播時代，廣播將不再是單一的傳媒，廣播的含義將會改變。數字廣播突破了傳統廣播只傳輸聲音節目的局限，還可以提供包括音頻、視頻、數據等多媒體服務，接收設備也不僅局限于收音機，象筆記本電腦、掌上電腦、手機等移動設備都可以接收數字廣播的多媒體節目。
在網絡數字廣播方面，新興的“播客”開始走紅，國外像BBC、CBC電臺、波士頓公共電臺等都相繼開通了“播客”頻道，通過傳統電臺播報“播客”上傳的內容，并把自己的節目制成聲音文件放在網上供人們下載，蘋果公司的iTunes(MP3播放器)開始支持收聽“播客”節目。2005年7月28日，中央電臺中國廣播網銀河網絡電臺開播。
數字廣播最大的制約是接收機的普及，數字廣播接收機的價格偏高，車載接收機、能接收數字廣播的手機都是新產品，但隨著產業鏈條的開發，在內容、設備、相關數據業務等方面將會形成與廣播相關的新興產業。上海東方明珠公司的研發中心就預測上海市數字廣播未來將帶來2000億的產業鏈價值，悅龍數字廣播總經理秦學剛表示，數字廣播將帶來更多的資源，給電臺更多發展的可能。
第二篇
對當前廣播事業發展戰略的粗略研究
本世紀20年代初，廣播這一新的信息使者傳入了中國。到如今，我國的廣播電臺已經走過了近90個年頭。然而，目前我國廣播的發展現狀并不樂觀，其經營與運作依然存在著不少問題。鑒于此，個人對當前廣播事業發展戰略問題上進行粗略的探討。
一、加強廣播節目的多元趨向及開發節目的必要性
眾所周知，目前我國的廣播節目，基本上是由眾多的編輯部生產出來的，廣播也從以往的單一式發展到如今的多元，從整合到分化的發展趨勢也相當明顯。幾十年來，人們慣于把聽眾當作沒有多大區別的整體，習慣于對他們講一種話，灌輸相對統一的內容。其實上述作法效果很不理想，緊接著各廣播臺便尋求自己的改革之路，將適應大眾的一般需求變為滿足不同特定群體的不同需求和愛好。改革之路給各方電臺帶去了相應的積極的效果。這樣廣播工作者懂得，廣播的多元、分化趨向是符合傳播規律的，是應當堅持發展的。對于要廣播節目的開發來說，節目內容的全新性很重要。這就要求節目開發上要加強對社會生活中各種現象、各種矛盾的分析判斷，確定社會即將出現的主流動態，作出節目的最佳定位。無論何種節目的開發和出臺，一定要在講求實事求是、符合廣播特點的基礎上，盡最大的努力打破舊有的框框，在播音風格，播出方式等方面大膽嘗試。
因此，在當前媒體競爭激烈的環境下， 電臺在競爭中就要摒棄節目出臺后可以做上半年、一年的固定想法，要像現在的許多企業一樣，加大節目研制開發資金投入，組織精干力量，根據受眾的最新需求，提早的順應時代發展潮流，提前開發各類節目，人們關注的最新事物，第一時間推陳出新，引領新潮流、新觀念。不要等聽眾不理，客戶減少時再進行節目改換。這樣作是為了使節目內容深些、專些，更貼近興趣愛好不同的聽眾群，以豐富的個性來滿足聽眾多樣化的需求。
二、加強網絡廣播建設進程及發展
我國是一個發展中國家，正處在工業現代化的進程中。數字化、網絡化已經成為廣播電視技術發展的主題和主線。所謂的網絡廣播，就是利用電腦網絡來傳播廣播節目，聽眾可以自由地選擇世界各地的廣播節目，到目前為止，我國有100多家電臺建立了獨立域名的網站。其優點是傳播成本較低，而且改變了廣播只能傳播聲音的歷史，提供了平面和視頻的空間，為廣播多業發展，爭取新一代聽眾提供了載體。信息化對我國廣播電視業來講既是機遇，又是挑戰，中國的網民數量增長速度雖然驚人。如果能抓住這次機遇，就可以發揮后發優勢，實現生產力的跨越式發展。另外，我國大部分廣播網站還處于建設的初級階段，技術方面的支持還不夠，往往因傳播速度太慢而失寵。再就是用戶市場的制約。網絡廣播聽眾必須能夠支付高昂的上網費用，長時間局限在計算機前，熟悉復雜的操作系統，這些都為網絡廣播的發展設置了相應的門檻。但是中國的網民數量與日俱增，截至2010年6月30日，中國網民規模達到4.2億人，普及率達到31.8%。手機網民規模年增加4334萬，達到2.77億人，增長速度驚人，但是與龐大的人口基數比，中國廣播產業仍然顯得微不足道，在很多城市還有很大的推廣空間。
由此，其一是廣播電視可在網絡中找到自己的位置，利用互聯網的傳播優勢彌補廣播電視時限性、單向性、線性等傳播劣勢，延伸廣播電視生存空間，擴大在傳播新領域的影響力，還需要在競爭中自我成長，不斷壯大，還需要克服急功近利的浮躁心態，敢于創新，勇于解放思想，做一些切實可行的發展規劃，積極深索網絡傳播規律，走出一條適合自身發展的新路子，從而開辟網絡宣傳的新陣地。其二是興辦特色化的專業網站不失為一條良策。受眾收聽收看的習慣，電臺、電視臺收集信息的專業化隊伍、誠信成為一種資本等都為廣播電視興辦特色化專業網站提供了有力支持。只有建設一個真正交互性、能實現網上受眾之間、受眾與網站人員之間、多向交流的個性鮮明的特色網站，才能出奇制勝?？磥?，廣播電視仍然是一個朝陽產業，前途光明。
三、加強人才的開發和培養，推行激勵機制
在數字化、信息化的今天, 人才作為生產要素的作用越來越顯現，而廣播事業信息化的推進、信息事業的發展，關鍵在人才。目前廣播電臺新聞隊伍人數增長得很快，在職業理念、思想素質、業務素質等方面，都有亟待解決的問題：有的是新聞宣傳工作意識淡漠;有的是對黨的新聞工作的神圣使命缺乏深刻認識;有的缺乏社會責任感。面對媒介發展新態勢, 數字時
代的廣播急需以順應時代潮流的人才培養新思路。
為此，廣播工作者一要樹立大傳播觀念。大網絡打破了原來的地域與行業限制，直接面向全球，廣播電視工作者要調整思維方式，樹立新的傳播觀。二要把自己鍛煉成為復合型人才，才能適應網絡化時代的需要，擔負起發展廣播電視的重任。此外，我國的廣播電視要在激烈的全球人才競爭中取勝，必須實現分配制度、教育制度和人事制度的創新，在吸引、培養和使用人才方面取得大的突破。各電臺部門單位還要在現有的人員中大力倡導學習新知識，引導傳媒工作者適應形勢發展，更新知識，更新觀念，提高政治業務素質，要形成在流動中用活人才的良好機制，形成有利于年輕人才脫穎而出、不斷發展的環境，這樣才能建設一支高素質智能型、數字化復合型的專業隊伍。
威海旅游發展市場范文第4篇
1 老年旅游市場的可行性
1.1 老年人口數量眾多
目前的世界老齡化趨勢加劇, 國內外老年人數量眾多, 對于國內的老年旅游市場是個很好的商機。尤其是國內老年人口數量的急劇增加, 將會給我國的老年旅游市場的發展注入源源不斷的活力和帶來更多的機會。
1.2 老年人的福利待遇逐漸提高
隨著我國經濟的發展, 老年人的經濟收入狀況越來越好, 老年退休金大大增加, 下表是有關我國老年人口退休金支付的預測, 見表1。
表1我國老年人口退休金支付情況預測
數據來源:杜鵬, 武超.中國老年人的主要經濟來源分析[J]。人口研究, 1998, 22 (4) 。
從上表我們可以看出, 在今后二十年, 我國老年人領取退休金的人數將近翻一番, 而總金額也將翻9倍左右, 可見老年人購買力將會大大增強, 這從國外發展的歷史也可以看出, 比如, 在美國, 只占23%的55歲以上消費者控制了75%的國家財富和50%的可支配收入[1]。此外, 我國養老保障的普及率和保障資金逐年提高, 老年人的生活水平將大大改善, 富余資金也將越來越充足。逐漸改善的福利待遇將為我國老年旅游市場的發展奠定的堅實的經濟基礎。
1.3 老年人自身需要
退休以后老年人有充裕的時間, 內心也比較孤獨, 他們自身也強烈希望出去旅游。而且他們現在的消費觀念也發生了一些變化, 以前的老年人旅游經常是自己準備一些生活用品, 甚至包括許多吃的;而現在的許多老年人都是輕裝旅游, 在旅游地有大量的消費需求。農村地區的老年人雖然總體收入少些, 但是許多人從內心來說也有這樣的需求。
2 老年旅游市場的現狀及問題
我國老年旅游市場比西方國家起步晚, 目前的開發力度遠遠不夠, 還處于起步階段。隨著老年人收入的增加和保障的提升, 我國老年旅游市場顯現出強勁的生命力。但是在這個起飛的過程中, 也存在著若干以下問題。
2.1 旅游市場的供給不足
目前, 我國的老年旅游市場, 存在著需求大, 卻供給不足的現象, 旅游企業在提供旅游服務等方面遠不能滿足市場的需要, 項目開發不足, 而且缺乏科學安排, 適合老年人的旅游產品不多。很多旅游景點和娛樂設施都是為中青年或是兒童規劃設計的, 老年人常常是個被遺忘的群體。此外, 許多旅游產品在層次上也無法滿足老年人的需要?？偟膩碚f, 隨著經濟的發展, 社會的進步, 目前的許多旅游產品無法滿足老年人日益增長的旅游需求。
2.2 旅游市場的管理不善
老年旅游市場是我國一個起步較晚的市場, 目前的管理方面存在較多漏洞與不足, 政府和社會對老年旅游市場的關注也不多, 加之老年人消費習慣的特點和警惕心理較差, 導致老年旅游市場秩序較為混亂。比如, “年齡差別費”就是老年游客中經常反映的一個問題, 老年人除了繳納正常的團費外, 還要附加另外一筆費用。
2.3 旅游市場的服務不佳
目前的老年旅游市場, 服務水平相對低端。首先缺少專業化的導游, 我國為老年旅游團提供的導游多為青年人, 不僅有著年齡的代溝, 而且知識水平也有很大的差異, 交流起來有較多的不便, 這是造成服務質量不高的一個原因。其次, 缺少必備的保健醫生, 老年人是個特殊的群體, 因為年齡的原因, 導致身體功能減弱, 所以在旅行時, 還應該配備專業的保健醫生, 但是許多國內的普通旅游團并不配有保健醫生。
2.4 旅游市場的風險不小
老年旅游市場雖然存在無窮空間, 但是也存在一定的風險。第一, 這是一個處于初期發展的行業, 市場進入機制也不完善, 許多企業都在觀望, 導致老年旅游市場不敢放開、健全的發展, 許多企業在這個過程中時賺時賠, 不敢長期經營。第二, 由于老年游客群體身體狀況的特殊性, 老年旅游需要有更高的安全、醫療保障, 一旦老年人出現點什么問題, 旅行社將會承受來自老人親友和社會輿論的壓力, 這些都大大增加了旅行社的成本和經營風險。第三, 老年人在消費方面的傳統保守觀念, 一直讓商家覺得這個市場的利潤太少, 存在一定的市場風險。
3 我國老年旅游市場發展的對策
3.1 加強政府主導, 分類別的開拓老年旅游市場
發展老年旅游市場不僅是增加社會效益和經濟效益的一條重要途徑;也是改善民生, 提高老年人生活質量的一個重要方式。政府應加大對老年福利事業的投入, 制定相關優惠扶持政策, 鼓勵社會團體、民辦非企業單位等投資老年事業, 對從事老年旅游的人員進行免費的醫療護理知識培訓, 發展老年產業, 滿足日益擴大的老年旅游市場的需求。社會企業應加大老年旅游市場的宣傳力度, 由于不同地區的老年人出游比例不同, 層次也不同, 所以要分類別的開拓。從國際市場來看, 繼續鞏固我國在西歐和北美的市場, 大力開拓周邊和大洋洲的老年旅游市場, 適當發展非洲和東歐的市場。從國內市場來看, 要考慮到我國的國情, 一方面重點開發經濟發達地區的老年旅游市場, 積極為這部分老年人的旅游消費提供方便;另一方面適當開發經濟不發達地區的旅游市場 (包括農村地區) , 鼓勵經濟不發達地區老年人旅游消費, 并對老年人旅游消費采取相應的減少費用、提供更多方便等[2]。
3.2 規范健全老年旅游市場, 提高服務水平
當前的老年旅游市場存在管理不規范等問題, 針對這些問題, 第一, 政府主管部門和行業協會應當在做好充分調研的基礎上, 不斷總結經驗, 并出臺一些相關的政策文件, 規范和引導這一行業的健康發展。第二, 指定老年旅游的發展規劃。老年旅游市場既是一個經濟產業, 也是個福利事業, 而且涉及人群數量越來越大, 我們應該做好規劃, 使其健全發展。旅行社自身也要樹立長期發展的觀念, 以溫馨細致的服務打動游客, 切忌粗制濫造、急功近利, 為了短期的利潤降低產品和服務的品質。各旅行社之間應開展業務上的合作, 在不同的地區, 開發出特色各異的旅游產品, 建立行業聯合網絡, 共同推進老年旅游市場的健康發展。組織老年旅游團隊要做到大團和小團相結合, 境內和境外相結合, 長線和短線相結合, 旅游和活動相結合, 并且旅游的產品開發要高中低檔相結合, 從而滿足不同層次老年人的需求。
3.3 強化責任意識, 做好安全與醫療保障
根據老年人的特殊性, 老年人自身在選擇旅游時就要考慮好安全和保障的問題, 盡量選擇一些危險小的旅游圣地和旅游服務, 并購買相關的保險。旅行社或旅行團要告知老年人在旅游途中可能發生的各種危險, 讓老年人注意安全。在安排旅游路線時, 應以“安全第一, 交通便利, 減少購物時間”為原則。在出行旅游時, 應和每位游客保持暢通的聯系, 并且對就近的醫療機構信息熟悉、了解。旅游團應配備專業的保健醫生和相關醫藥物質, 以備急事之需。
綜上所述, 雖然我國老年旅游市場還處于起步階段, 但是廣闊無窮的市場空間是對于政府, 企業都值得重視和關注的。開發老年旅游市場一定要切實做到為老所想, 為老所便, 急老年人之所急。
參考文獻
[1]George P.Moschis Marketing to Older Adults:An UpdatedOverview of Present Knowledge and Practice[J].The Journal ofConsumer Marketing, 2003, (6) .
威海旅游發展市場范文第5篇
摘 要:2007年的美國次貸危機,已逐漸演變成為世界性的金融危機。在全球金融市場持續動蕩、金融危機迅速蔓延的情況下,我國保險業也無法獨善其身,面臨著重大挑戰。本文對近幾年中國保險行業的權威統計數據進行了研究分析,并結合幾大保險公司的財務報表及目前保險市場的現狀,總結出我國保險業受金融危機影響的主要表現。同時,結合海南省的基本情況,深入分析了金融危機對海南省保險業的影響,并提出了應對危機的幾點對策建議。
關鍵詞:金融危機;保險業;對策建議
一、引言
美國次貸危機已經演變成世界性的金融危機,作為金融機構的重要成員,包括美國國際集團(AIG)、德國安聯(ALLIANZ)、瑞士再保險(SR)、FGIC、MBIA和AMBAC等在內的世界保險業巨頭,都付出了巨大的代價。
我國保險業作為開放力度較大、市場化程度較高的行業,在金融危機中受到了較大的沖擊。金融危機增加了我國保險業發展的不確定因素,使我國保險業及保險監管機構面臨更加嚴峻的挑戰。在此背景下,筆者對近幾年中國保險行業的權威統計數據進行了研究分析,并結合幾大保險公司的財務報表及目前保險市場的現狀,總結出我國保險業受金融危機影響的主要表現。同時,結合海南省的基本情況,深入分析了金融危機對海南省保險業的影響,并提出了應對危機的幾點對策建議。
二、我國保險業受金融危機影響的主要表現
(一)保險公司保費收入下滑較快
金融危機對我國保險業主營業務造成的影響存在一定的滯后性。2007年第三季度到2008年第一季度,我國保費收入還出現了較大幅度的增長,其中人身險保費收入漲勢驚人。但是從2008年第二季度開始,這種趨勢出現了較大的改變。特別是到2008年第四季度,保費收入呈直線下滑趨勢(見圖1)。表明金融危機對我國保險業的影響經過一系列地傳導后開始逐漸顯現。
(二)投資收益大幅度下降
受全球金融危機的影響,國內外股市出現大幅度下跌,保險公司股票投資出現不同程度的浮虧,使得計提金融資產減值準備增加,進而導致保險公司2008年凈利潤大幅減少。其中,中國太平洋保險公司2008年投資收益同比下降69.6%;中國人壽保險公司同比下降60.92%;中國平安保險公司的投資受到重創,投資回報及投資業務凈利潤均有所下降,對富通股票投資計提減值準備227.9億元。公開數據顯示,2008年上半年保險資金運用平均收益率為2.4%,前三個季度平均收益率持續下降,僅為2.1%,股市下跌是導致保險資金投資收益率大幅下降的主要因素。
(三)退保風險不斷加大
在美國保險行業遭遇金融危機后,退?，F象普遍出現。隨著金融危機的擴散,恐慌也傳播到了中國。美國國際集團(AIG)遭受嚴重破產危險的第三天,盡管AIG的各個分部均承諾會保障客戶保單,但香港、澳門等地仍有不少民眾要求退保。從產品看,投連險存在著較大的退保風險。投連險是一種新形式的終身壽險產品,其集保障和投資于一體。在投資方面,保險公司運用投保人支付的保費進行投資,以獲得收益。全球金融危機下,國內外股市普遍下跌,A股市場跌幅也很大。投保人對保險公司的未來投資收益預期降低,從而可能要求退保。
三、海南省保險業發展現狀與存在的問題
(一)海南省保險業發展現狀
1950年7月1日,中國人民保險公司?？诜止镜某闪⒗_了海南省保險業發展的序幕。[1]1979年9月,中國人民保險公司?？诜止驹俅卧诤？诔闪?到1987年中國人民保險公司海南分公司下屬的分支機構已達18個。在此期間,海南省保險業取得了很大的發展,1987年全部業務的承保額已達46.8億元,保費收入4634萬元。1988年海南建省后,香港民安保險公司、中國平安保險公司、中國太平洋保險公司相繼在海南省設立了分公司。1996年8月原中國人民保險公司海南省分公司分設成為財產和人壽兩個保險公司。隨后,新華人壽保險公司和天安保險公司相繼進入了海南省保險市場。為了適應保險業發展的需要,1994年8月成立了海南省保險同業工會,1998年7月成立了海南省保險學會。2001年中國保監會?？谔嘏蓡T辦事處(現已更名為中國保監會海南監管局)正式設立。
自2003年以來,海南省保費收入由6億元增長到2008年的30.06億元(見表1)。截至2008年底,海南省共有保險公司省級分公司15家,下轄各類分支機構280家,省內保險公司總資產55.50億元,比年初增長25.82%;各類專業保險中介機構41家;保險兼業代理機構1503家;保險營銷員人數8265人,行業整體實力不斷增強。
(二)海南省保險業發展存在的問題
1.保費規模相對較小。在全國31個省、市、自治區和5個計劃單列市排名中,海南省的保費規模僅高于寧夏和青海。而同沿海經濟發達地區相比,存在巨大的差距。保費規模過小,保險覆蓋面不廣,不能滿足不同層次的需求,這些都是海南省保險業面臨的重大問題。[2]
2.保險業務發展不平衡。海南省有18個市縣,但80%以上的保險業務集中在?？?、三亞兩個城市,其余16個市縣的保險業務占比不到20%,而海南省80%的人口居住在?？谌齺喴酝獾牡貐^。這樣造成海南省其它地區保險的覆蓋率非常低,嚴重阻礙了保險業的整體發展。[3]
3.保險營銷員整體素質不高。在全國范圍內,保險營銷員的素質是一直是投保人重視的問題。海南省由于教育相對落后、人才培養緩慢,加上地方經濟不夠發達、吸引外來人才存在劣勢等因素,導致海南省保險業人力資源匱乏、保險隊伍的結構欠合理。同時,由于整個保險業市場不夠規范,監督也不夠嚴格,在保險產品的銷售過程中,保險銷售人員會通過誤導、欺騙消費者來推銷保險產品,以提高自己的業績。
四、金融危機對海南省保險業的影響
(一)保費收入震蕩下降
2008年,海南省的保費收入經過一段時間的震蕩后,開始逐漸減少。2008年11、12月份,保費收入分別下降至17067.5萬和19353萬,與2007年同期相持平。海南省保費收入的減少,主要表現在以下幾個方面。
1.對保障產品的購買力下降。金融危機向實體經濟蔓延,引發出口受阻、失業率增加,人們可支配收入減少,對保險的需求同步降低。承保業務是保險公司的主營業務,經濟衰退導致保險公司主營業務下滑的現象開始逐漸顯現。金融危機下保障產品銷量下滑以及資本市場的低迷,使得海南省各保險公司的總收益下降。
2.對理財產品投資期望降低。資本市場持續低迷,保險業的投資回報率大幅度降低,分紅、投連、萬能等理財型產品的銷售都受到了一定影響。2008年上半年股市由牛市轉為熊市時,投連險、萬能險、分紅險在壽險新增保費中占到79%,但這是受2007年股指快速上漲慣性的影響所致。隨后,受美國金融危機影響,國內股市大跌,投資收益明顯減少,各保險公司投連險賬戶大幅縮水,直接影響其銷售情況,進而影響到萬能、分紅等理財產品。由于金融危機造成投資預期不確定,消費者開始傾向于購買國庫券或者選擇存銀行等低風險的理財方式。
3.出口貿易減少引起對保險需求的降低。保險業起源于航運業,進出口貿易需求是促進國際航運業發展的關鍵。與進出口貿易相關的物流服務,特別是海上運輸保險是目前海南省財產保險的重要組成部分。金融危機對海南省出口貿易造成了一定影響,隨著歐美市場的需求降低,海南省紡織、汽車、服裝、橡膠、海產品等產品的出口量都出現不同程度的減少,進而使得對于海上保險的需求降低。如何通過提高服務水平、開發新產品等方式,有效降低因海上保險需求量下降帶來的業務規?？s小,成為海南省保險業特別是財產險公司面臨的重要挑戰。[4]
4.旅游業受損導致投保人數減少。海南省的保費收入較大部分來自于游客的旅游保險。金融危機影響下,國際國內游客大幅度下降。經濟不景氣使得民眾的可支配收入減少,加上對未來經濟情況預期的不確定,更多潛在旅客選擇不旅游或者推遲旅游計劃,這對海南省保險業造成了一定影響。
從圖2中可以直觀地看到金融危機對海南省保費收入的影響,與全國的保費收入情況相類似,人身險保費收入出現較明顯下滑,財產險保費收入相對比較平穩。
(二)保費收入同比增幅放緩
2004-2005年,海南省的保費增長遠慢于全國保費增幅的平均水平。從2006年開始,海南省保險業進入了一個高速發展時期,平均增長率高于全國增長水平。但2008年,受金融危機的影響,海南省保險業規模發展的增幅減慢,同比增長率再次低于全國水平(見圖3)。
(三)居民對保險行業信心下滑
由于金融危機引起股市大幅下跌,直接導致保險公司的證券投資大幅受損,保險公司出現大額浮虧,這讓消費者對保險公司的賠付能力和盈利能力產生了質疑。特別是美國保險業集體受創,不少公司陷入危機甚至倒閉,更加重了海南省居民“保險公司不保險”的印象。
由于保險產品銷售的特殊性和保險理賠手續復雜,加上一些營銷人員誤導甚至欺騙消費者,不少保險公司及代理人的聲譽已經嚴重受損。此次保險公司普遍遭受金融危機的沖擊,使得保險公司形象受損加劇,進一步打擊了公眾對保險業的信心。
五、海南省保險業應對金融危機的對策建議
(一)穩健經營,注重主營業務
全球金融危機中國保險業受到的影響之所以不如歐美國家嚴重,與我國保險業尚未放開投資海外金融衍生品的限制有直接關系。但是,金融危機也已經對我國保險業進行了深刻的風險警示。保險行業的本質是保障,該功能是其他金融工具無法代替的。保險公司繼續積極推進“走出去”戰略時,投資策略上應該更加的謹慎,強調保險投資策略的穩健性和安全性,而避免盲目的投資渠道多元化和海外擴張。
對于海南省的各大保險公司,由于資金量有限和國內總公司的限制,對外投資相對較少。且在全球經濟動蕩的條件下,“走出去”的設想也是不可取的。所以,海南省保險業應該牢牢抓住保險主營業務這條主線。
1.進一步開拓海南省農村保險市場。目前的經濟形勢下,應該開發適合海南省特殊經濟情況的新險種,將保險業務向農村普及。保險公司應組織人員開展農村市場調查研究,根據當前農民需求和自身業務發展的需要,設計出適應農村個人和家庭購買的新險種,以確保產品適銷對路,為農村保險市場發展提供條件。針對當前農民在生產、生活中最關心的養老、醫療、子女教育費及意外災禍盡快設計農村版的養老金保險、疾病醫療保險、子女教育婚嫁保險和意外傷害保險等系列險種。在費率厘定、保障范圍等方面,力求貼近農民群眾。在產品推廣、保單設計方面力求通俗化,以通俗易懂、投保簡單的產品為重點,方便農村消費者購買。
2.創新服務方式,提高服務質量。傳統的保險服務內容少、范圍窄、手段單一,應該進一步拓展服務內容,延伸服務范圍,在服務方式與手段上積極由粗放式服務向精細化服務轉變。進一步深入到行業內部的各個服務環節,在職權范圍內改善和創新行業每個具體環節的服務功能。從印制投保建議書,到制定投保計劃,到分析客戶人險財保的綜合實際情況,到實際落實投保,每個環節都要慎重考慮和精細設計。通過對服務方式的創新和服務質量的提高,讓保險行業真正得到投保人的好評。
3.加強宣傳活動,樹立保險公司和中介機構的良好形象。一方面,要嚴厲打擊保險業務中存在的違法、違規行為。重點關注和打擊群眾反映強烈的侵害消費者利益、嚴重擾亂市場秩序的行為,如銷售誤導、假冒保險名義進行非法集資或詐騙活動、偽造或者變造保單等。另一方面,要對于保險行業保障民生、分散風險的基本功能進行積極宣傳。消除投資者對保險公司和保險行業的誤解和不信任,樹立投資者和消費者的信心。
4.抓住建設國際旅游島這一契機,大力發展旅游保險業務。一是通過立法推動旅游保險的發展。從國際經驗看,商業保險手段是解決旅客出險后一系列問題的行之有效的方法和各國通行做法。海南省可以考慮用立法規定進島旅客必須購買最低保額以上保險。二是在省政府的主導下,由旅游有關部門聯合制定相關工作計劃和方案,并組織相關單位加以實施。三是保險公司應提供多樣化的旅游保險產品。通過合理的設計,滿足游客的多樣化需求,并鼓勵旅游保險多渠道銷售,例如通過網絡、電話等新型方式銷售,通過旅行社銷售,在機場、火車站、港口銷售等。[5]
(二)加快發展保險業的信用評估體系
保險業的信用評估,是由具有國家主管部門認定資質的信用評估中介機構,運用定量分析和定性分析相結合的方法,參照國際通行的評估標準,通過對影響保險公司信用狀況的各種因素進行調查研究和分析測算,來全面考察保險公司履行各種經濟承諾的綜合能力和信任程度,并客觀、公正地評定其信用等級的中介行為。
我國信用評級機構比較弱小,仍處于發展初期階段。而海南省的信用評估機構則是處于起步開始階段,相比其他省份更為落后。需要在海南省建立保險信用評價體系,對保險主體合規經營、同業守信、真實透明、優質服務等方面進行客觀的評價。通過借助社會信用評估力量,利用保險監管信息資料,準確分析投保人、保險人、中介人信用狀況。同時,要強化失信懲戒機制,針對保險代理人和中介機構誤導欺騙客戶的行為,建立相應的約束機制。同時,對于信用評估機構,也需要引入適當的競爭環境,促使信用評級機構真正做到對投資者負責,有效地預警系統性風險,成為金融市場風險控制的核心部門。[6]
(三)加強監管力度、改善監管質量
1.海南省保險監管機構應該加強監管力度,保持對保險業務的全面覆蓋,不留空白。完善保險市場準入和退出機制,營造公平競爭的市場環境;加大對保險市場行為的檢查力度,維護健康有序的市場秩序;加大對保險公司償付能力的監管力度,完善保險市場風險防范的機制;推動保險經紀人提高技術水平,規范保險經紀行為;加大對保險市場中存在的弄虛作假和欺詐誤導行為的監管和打擊力度;對前臺業務適度放松,激發市場主體的活力,營造海南省保險業良好的環境。
2.加大保險監管機構人才培訓和引進力度,提高監管機構的管理水平,改善監管質量。隨著保險業務日趨復雜化,保險產品種類日益多樣化和保險市場的細分化,對保險監管機構的科學決策和科學管理水平,將是較大的考驗。海南省的保險監管機構應該建立全方位的自我培訓機制,形成嚴肅的學習氛圍。通過人才引進,較快的提高保險監管機構的管理和決策水平,并快速推進海南省保險監管的科學發展。
3.建立以保護消費者權益為導向的信訪長效機制。近年來,海南省保險業保持較快發展勢頭,與此同時,矛盾也日益顯現。隨著投保者法律意識的增強,信訪投訴逐年增加。保險監管機構應該及時傾聽廣大投保者的意見和建議,積極探索建立以保護消費者權益為導向的信訪長效機制,著力保護好廣大保險消費者利益。
(四)不盲目照搬國外的管理模式
從次貸到次債,從美國到全球,次貸利益關系鏈的形成及金融危機的演變與發展,暴露出美國金融保險業存在的問題,也反映了其他國家追隨美國模式、參與次貸利益分配中的片面性和盲目性。[7]筆者認為海南省保險業的發展應當避免盲目追隨發達國家的模式。
海南省保險業發展起點低、基礎薄,學習和借鑒發達國家模式對于提高自身經營管理技術、提升自主創新能力都具有重要意義。但海南省保險業在學習和借鑒過程中,不能將國外的理論、技術生搬硬套。一是要加大學習和研究的力度,更加全面系統地學習、了解和掌握發達國家保險市場的監管政策、產品服務、經營理念和技術等,也要弄清楚其內在弊端,采用揚棄的方式應用到海南省保險業發展的實際中來。二是要充分尊重海南省的實際情況和保險市場的特殊環境,揚長避短,在學習借鑒基礎上有針對性地進行自主創新,形成一套適合于海南省保險業發展的先進模式。三是要積極引進并培養一大批適合海南省保險業發展情況的人才。通過人才戰略,把整個海南省的保險業做大做強?！?/p>
參考文獻:
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威海旅游發展市場范文第6篇
一、體育旅游的發展前景
盡管體育旅游在中國剛剛起步, 但它已成為中國體育產業的一個重要產業。由于體育旅游中所產生的交通、膳食和住宿等收益在統計學上都歸結為旅游行業收入, 所以一般都簡單地把體育旅游看作旅游行業的一個分支。通常大型的體育賽事都會吸引國內外的大量游客。從國外和國內的體育旅游活動的經濟效益的統計中可以看出體育旅游可以促進經濟的發展。發展體育旅游可以擴大地區影響力。例如奧運會的舉辦。奧運對現代服務業的影響很大, 而且今后對中國經濟的影響力會持久存在。在奧運會制造的商機中, 最重要的是兩類, 一是體育競賽場館和設施的建筑制造、安裝, 以及交通設施的改善;另一個是現代服務業。在體育競賽場館和設施的建筑制造、安裝以及交通設施的改善方面, 應當體現最新科技成果, 這將帶動有關行業的技術進步, 從而不會因奧運會的結束而失去其對中國經濟增長的影響, 在奧運會結束后, 雖然特殊的、超常規的需求會消失, 但后續需求會跟上。
總之, 體育旅游業具有廣闊的發展前景。奧運會對中國經濟的發展有很大的影響, 對國家形象的提升有很大作用。亞運會的舉行對于推動廣州、粵港澳地區、泛珠三角地區乃至整個中國華南地區體育旅游業的發展是一個極好的契機, 無論對于區域體育旅游業的形象塑造還是旅游產品與服務質量的提升都有極其深遠的意義。
二、我國體育旅游發展緩慢的原因
我國體育旅游發展緩慢, 其中存在著自然和人為的原因。國外的旅游規劃始于上世紀30年代, 經過長期的發展和實踐的檢驗, 已經形成了系統的規劃理論、實施方法、原則、策略等, 并在具體實踐中得以實現。郭紅濤等人在對河北的體育旅游的SWOT分析中說體育旅游在我國還是個新興產業, 在規劃理論、人才、產業歸屬方面存在缺失, 加之產品開發盲目、宣傳力度不夠等都導致我國體育旅游在與國外體育旅游競爭中處于劣勢。據《中國人口》的專家預測, 2010年-2040年的三十年間人口平均每年上升0.4%, 從1.73億上升到4.09億, 是人口老齡化的高速增長期。很顯然, 這與發展體育旅游相矛盾。雖然我國的體育旅游的資源很豐富, 有的未得到充分利用, 有的地區雖然開發了體育旅游產品, 但沒有形成氣候, 體育旅游的基礎設施也是不完備的。旅游業是一個綜合性較強的產業, 需要各部門的統一、協調。而我國從計劃經濟向市場經濟轉型較晚, 體育產業是我國體制改革中最晚進行的部門之一。改革尚不徹底, 存在管理死板, 營銷意識不強, 產品活項目品種單一, 相關設施不健全, 服務質量不高等問題, 嚴重制約了體育旅游產業的發展。這也是各地區體育旅游存在的一個潛在劣勢。
三、對策研究
為了解決這些問題, 研究者們提出很多解決方法。面對著體育旅游人才的缺失, 可以在學校里注重培養體育旅游專業的學生, 同時積極鼓勵參加全民健身。面對基礎設施缺乏的和管理體制的薄弱, 就需要政府加強體制建設, 加強部門間的聯合。不同地區可以利用自身優勢打響品牌戰略。旅游企業需要通過品牌策劃和戰略規劃來提升品牌形象, 提高消費者對產品的認知度、忠誠度, 樹立企業良好的品牌形象。換言之, 旅游企業品牌戰略就是企業將品牌作為核心競爭力, 以獲取差別利潤與價值的企業經營戰略, 品牌戰略是市場經濟中競爭的產物。利用網絡平臺作為營銷推廣渠道有很多的優勢, 如網絡觸及世界的每個角落, 網絡信息更新方便快捷, 成本低, 持續久, 范圍廣, 通過網絡與客戶進行交流, 也有利于信息的溝通。同時也可通過旅行社推廣體育旅游產品并提供咨詢的服務。網絡營銷中雖然有激烈的競爭, 但總成本比較低, 又有利于信息的溝通, 無疑是一種更好的營銷方式。
體育旅游如果有自己的特色, 有自己的品牌, 同樣會帶來很大的影響。如對金融服務的影響, 中國銀行業有許多非利息收入業務, 如銀行卡服務、門票代銷服務、貴金屬特許商品代銷服務和其它服務。這些服務的開展, 可以把中國銀行業的服務水平提到一個新的臺階。保險業服務同樣有這樣的進展。這些都將體現創新并對中國的金融業有持久的影響。此外, 對電子信息服務, 對旅游和銷售服務, 對住宿服務, 對餐飲服務的影響。那么體育旅游具有季節性、時間性, 那么體育旅游在競技比賽的時候可以充分利用, 在比賽結束的時候也可以作為大眾的體育旅游設施。體育旅游產品可以成為旅游熱點, 那么對旅游、購物、住宿、餐飲服務的需求不會長期低落。
體育旅游的市場十分關闊, 在今天這個社會, 人們面對競爭的壓力、社會的壓力, 察覺到了健康的重要性, 對體育旅游的需求在不斷擴大。體育旅游越來越受歡迎。體育旅游在我國還處在起步階段, 發展過程中存在的問題會隨著經濟的發展, 和人民生活水平的提高, 政府的管理, 和高科技的結合而得到解決。
摘要：體育旅游在中國是一個新興的市場。通過對體育旅游的國內外的發展背景與現狀進行描述, 并對中國體育旅游在發展過程中的存在的問題、優勢、劣勢進行分析, 探討用怎樣的管理模式和營銷方式使體育旅游更好、更健康地快速發展, 這對促進中國體育旅游市場的發展具有一定意義。
關鍵詞：體育旅游,發展現狀,對策研究
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