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服裝店營銷計劃書范文

2023-09-19

服裝店營銷計劃書范文第1篇

企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,有以下六個方面:

1. 企業開張儀式,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計

劃。

2. 企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形式,因而需要重新設計心得營銷方

案。

3. 企業改革經營方向,需要相應的調整行銷策略。

4. 企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。

5. 市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化后的市場。

6. 企業的總營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化設計心得額階

段性方案。

(二) 分析當前的營銷環境狀況

隨著生活水平的提高,人們在穿衣方面也開始講究起來。“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業裝去面試能大大添加面試官對求職者的印象分。一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發挑剔,他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”。

隨著經濟發展以及二三線城市的迅速崛起,更為廣闊的潛在市場將被開發出來。然而,品牌意識的蘇醒,消費者意識趨于成熟與理性,講究品位與舒適,服裝業的市場環境將得到改善。

服裝店營銷計劃書范文第2篇

網店的推廣——運用一定媒介,有機會進行的網店傳播廣告活動,簡單說就是讓客戶“知道我們”。

網店的營銷——客戶上門后,利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功,簡單說就是讓客戶“選擇我們”。

一、分析客戶

世界知名企業IBM將自己的客戶分為:

第一種:已經購買IBM電腦的客戶;

第二種:購買競爭對手產品的客戶;

第三種:還未擁有個人電腦的客戶。

同樣,現在我們可以將我們的客戶分為:

第一種:購買網上同行商品的客戶;

這說明這個客戶需要我們的產品,他有可能成為我的客戶。

第二種:還沒有購買過同類產品的客戶;

沒有購買過同類產品的客戶并不代表他就不需要我們的產品,舉例來說,一個女孩子一般來說不需要剃須刀,打火機,但是在特定的情況下,他有可能會有需要,比如說逢年過節的時候,她很有可能會買這些男性用品給自己的親人、朋友或者愛人。因此,看似不需要我們產品的客戶,在特定情況下也是需要我們產品的。

只有把我們的客戶有效的分成這樣兩類,才能更好的為我們網店的開業和以后的推廣營銷做準備。

二、網上銷售——金字塔模式

金字塔最底層,首先,如何利用網上推廣,讓買家看到我們;接著利用網店營銷,促銷活動,來吸引客戶進入網店;然后運用一些促銷手段促使客戶下單成交;成交以后并不代表我們的工作就已經完成,我們還要通過一定的感情營銷來讓客戶記住我們,增加客戶對我們的粘性,讓他成為我們將來持續的固定客戶、老客戶,一買再買,使我們的金字塔越來越大。

三、網店的推廣

目前網絡營銷的一個基本現狀是95%以上的訪問者在瀏覽網站后,都沒有主動與企業聯系,也就是說擁有網站的企業每天都流失了大量的網絡商機。除此以外,就算在網上購物的客戶,流失率也很大。如何才能留住更多的客戶,如何才能穩定住網上銷售的營業額?必須掌握住網絡推廣的幾個“命門”。

A.搜索引擎優化

搜索引擎優化適用于擁有獨立域名和空間的網店,利用搜索引擎優化技術,能夠讓潛在的客戶利用搜索引擎迅速方便的找到我們的網站,而不用花費任何的費用??梢园炎约旱木W店增加到幾個搜索引擎,如百度,搜狗,谷歌等。

B.論壇推廣

在專業論壇推廣自身網店,能夠起到精確效果,并且在更廣泛范圍內宣傳自身產品和品牌。論壇是不讓發廣告的,所以要靠專職的網絡營銷人員對文章進行改寫,致力于給顧客一個很好的印象。增加店鋪的瀏覽量,只有點擊量上去了,瀏覽網店的顧客多了,才能增加銷售量。

C.QQ推廣,MSN推廣

QQ推廣包含兩個項,一個是QQ群推廣,另外就是QQ群郵件推廣。

QQ是現在最流行的聊天工具之一,同時,在網絡營銷上也占領著重要的地位。利用電子郵件來推廣自身產品,有效的發宣傳郵件,是企業網站營銷最常用的而且是最簡單最多人使用的方法,經久不衰。

利用QQ群發店鋪的推廣信息,要多加一些網店的專屬群。在別人的非網店群里發店鋪信息不太好,所以就要自己創建或加一些網店專屬群。

D.博客推廣

利用博客建立自身產品及公司信息庫,樹立產品品牌。并且加一些人氣高的博主,增加網店的點擊量,從而增加銷售量。

E.視頻推廣

在一些視頻網站做視頻,介紹自己網店,增加影響力。

F.網站推廣

去一些網站上進行推廣,如:百萬網店,誠信網店,找店鋪等。

G.付費廣告推廣

如:阿里媽媽廣告推廣網店

阿里巴巴旗下網絡廣告聚合平臺,能夠更加靈活的選擇加盟網站投放廣告,花費便宜,效果不錯。

H.采用人脈推廣和搞體驗活動推廣

人脈推廣主要通過自己的人際關系,通過自己客戶的人際關系,讓自己網店的產品得到最廣泛的宣傳,如果有預算可以搞搞活動進行推廣。

四、網店的裝修

1、網店商品不要發布重復信息,避免造成客戶的不信任感。

2、標題要簡單明了,盡量一句話說明產品和商機。

3、詳細描述要盡可能的詳細,好吸引人來看,并了解產品的優點。

4、使用高質量的圖片,客戶在網上無法看到實物,如果圖片很小或者模糊,給人的第一印象會很差,但是如果有廣告般質量的配圖,給人的吸引力就大大增加了。

5、及時的更新。避免出現產品已經沒有,卻依然在網上賣的情況。

6、關鍵詞的重要性。把產品的優點和商機填寫到關鍵詞中對搜索是很重要的。

7、分類的選擇,選擇最合適的分類顯然可以增加交易的機會。

8、對產品創建分類系列,使網站更整潔,讓客戶觀看的時候更清晰更有調理。

五、人員配置

人員配置如下:

1、團隊應該有個主管,主要針對推廣進程及新信息發布進行審核和整理。

2、客服2~3人,主要針對售前售后的服務。

3、推廣及后臺2人,主要針對各種推廣方式進行店鋪的推廣,并針對推廣效果進行評估。

六、售后服務

售后服務是把雙刃劍,贏得了消費者的心,就贏得了市場!

1、新產品介紹不可缺

新的產品介紹單應該同訂單同時發出,這樣不僅僅節約了成本,還起了很好的宣傳作用。

2、老客戶依然是上帝

有的商家認為新的訂單最重要。不然,一個老客戶比10個新客戶要有價值的多。老客戶可以為店鋪進行口碑宣傳,留住一個老客戶,非常重要。

3、應與客戶常聯系

服裝店營銷計劃書范文第3篇

摘要:為了促進紡織類非物質文化遺產(非遺)的資源整合和長久傳承,形成非遺產業集群和富有競爭力的非遺品牌,通過文獻、書籍、網絡等渠道搜集、梳理西南地區的紡織類非物質文化遺產,提出將紡織類非物質文化遺產引入服裝產業鏈的原則:尊重非遺的本真,凸顯非遺的價值,重視非遺資源的整合及強化非遺傳承人的重要性。根據各項非遺與服裝產業鏈的關系,指出在原料生產中要遵循非遺的原初工藝,在產品設計中體現非遺特色,在制造加工中以非遺的工藝為標準,在營銷貿易環節確立準確的市場定位,在輔鏈環節重視非遺的傳播和管理。

關鍵詞:服裝產業鏈;西南地區;紡織類非物質文化遺產;傳承

2014年3月國務院印發了《推進文化創意和設計服務與相關產業融合發展的若干意見》,指出以文化提升相關產業產品和服務的附加值,堅持保護傳承和創新發展相結合,發掘民族文化元素,突出地域特色,保護傳承傳統技藝,這為中國非物質文化遺產(簡稱非遺)的保護提出了新的方向。中國西南地區獨有的人文特色、地理環境、生態資源、生活方式等造就了豐富的非物質文化遺產,主要分布在貴州、重慶、云南、四川、西藏等地的苗族、侗族、水族、白族、藏族、土家族、布依族等民族村寨。這些民族的苗繡、水族馬尾繡、侗族刺繡、織錦織造技藝、扎染技藝等是中國重要的紡織類非物質文化遺產,展現的是中華民族傳統技藝的高超水平和傳統文化的魅力。目前紡織類非物質文化遺產傳承研究主要側重于通過數字化方式記錄和保存非遺項目,借助規?;a促進紡織類非遺的市場化,通過高等院校、研究機構等建立教育和研究平臺,重視傳承人的保護和培訓,與地方旅游產業相結合推廣和宣傳非遺文化。前述的研究成果對紡織類非物質文化遺產的傳承有著重要的意義,但是可以看出以上的措施尚未針對紡織類非遺的具體特點提出具有針對性的傳承措施和建議。與其他非物質文化遺產相比較,紡織類非遺有著自身的獨特性,即取自天然的生態材料,獨具特色的手工技藝,豐富的民族服飾文化,其與服裝產業發展有著極強的相關性,幾乎都可以歸于服裝原料生產、印染工藝、刺繡加工、服飾制作等領域,是與服裝產業鏈的各環節相對應的。因此,本文根據已有的文獻資料和研究成果,結合服裝產業鏈的基本理論,提出了在服裝產業鏈背景下傳承紡織類非物質文化遺產的途徑和措施,強調在傳承過程中保持非遺的本真性,逐步形成以非遺為核心的產業集群和非遺品牌,借助服裝產業的發展促進紡織類非遺的傳承。

1.西南地區紡織類非遺概況

為了能夠有效地將紡織類非物質文化遺產引入服裝產業鏈,促進紡織類非遺在服裝產業鏈大環境下獲得長久的傳承和保護,筆者從國家非物質文化遺產網、西南地區各省市的非遺網站、相關書籍和文獻等渠道搜集和整理了西南地區國家級和省級的紡織類非物質文化遺產。因為劃分標準的不同,有些省級的非物質文化遺產和國家級的有所重復或者分屬于不同的類別,但總體上來看紡織類非物質文化遺產主要涉及到民俗、民間美術、傳統手工技藝三個大類。西南地區國家級的紡織類非物質文化遺產共有24項,包括蜀繡、苗繡、白族扎染技藝、蜀錦織造技藝等,省級的有瑤族服飾、榮昌夏布、火草紡織技藝、拉薩堆繡唐卡等110項,各省區遺產項目的名稱、數量見表1。除民俗、民間美術、傳統手工技藝三個類別之外,云南省級非物質文化遺產還分列了傳統文化保護區和民族民間傳統文化之鄉,與服裝產業相關的有瑤山鄉水槽寨瑤族(藍靛)傳統文化保護區、曼暖典傣族織錦之鄉、阿桌底彝族撒尼人刺繡之鄉等,這些都有利于各項非遺在民族地區內的傳承。

2.服裝產業鏈視角下紡織類非遺的傳承原則

服裝產業鏈包括從原材料的采購開始到產品的流通(貿易)、零售等多個環節組成。經過30余年的發展,中國服裝產業已經形成了完整的產業鏈及不同規模的產業集群,這給紡織類非物質文化遺產的傳承和保護提供了很好的產業環境。然而需要注意的是,當今服裝產業多數依托的是新型的設備和技術,這與紡織類非遺所具有的民間手工藝特色是相矛盾的,現代流行要素同樣也會影響非遺的傳承,給傳統非遺附加太多的現代元素勢必會導致傳統紡織類非遺的變質?;诖?,本文指出了服裝產業鏈背景下紡織類非物質文化遺產傳承所應遵循的基本原則(圖2),也就是說只有在當代服裝產業環境中尊重紡織類非遺的傳統工藝和價值,才能使非遺的傳承和保護工作符合國家關于傳統文化保護的指導方針,才能在紡織類非遺相關的產業經營活動中確保非遺的本質特征不被改變。

2.1保持非遺的本真性

本真性是所有非物質文化遺產最重要的特質,其意思表示真實的而非虛假的、原本的而非復制的、神圣的而非褻瀆的。對于紡織類非物質文化遺產而言,則強調的是手工、原初素材、制作工藝與過程特色,即保持原初可以流傳的一切整體和所有細節不作任何改變。將紡織類非遺引入服裝產業鏈的實踐中,要充分尊重非遺的本真性,不增加任何新的內容和要素。任何按照個人意志或者組織目的對非物質文化遺產進行變向傳承,重視其商業價值而忽視其本真性的行為都是與非物質文化遺產傳承原則相違背的。

2.2凸顯非遺的價值性

任何一項非物質文化遺產本身就具有豐富的價值內涵,這些價值都是其在長久的歷史發展和傳承過程中不斷積累的。紡織類非物質文化遺產所具有的價值主要表現為歷史價值、工藝價值、藝術價值、審美價值、經濟價值、文化價值和教育價值等。歷史價值和文化價值所強調的是非遺產生的根源、形成過程、長久的傳承歷史,以及彰顯的民族文化;工藝價值是紡織類非物質文化最重要的價值表現,傳統手工藝價值的核心體現;藝術價值和審美價值則指的是少數民族非遺傳遞著人們對美的認知及感悟;經濟價值是將非遺引入市場之后所呈現出的經濟特征;教育價值是基于非遺傳承的角度,強調受眾對非遺的認知和傳承意識。

2.3重視非遺資源的整合性

資源整合是系統論的思維方式,核心是把零散的或者相互獨立的要素通過某種方式而使之相互銜接或者結合,彼此滲透、交互、融合,從而使資源發揮最大的價值。在西南地區無論是諸如民俗類的苗族服飾,民間美術類的蜀繡、苗繡,或是傳統手工藝類的蜀錦、蠟染等,都包含有織、染、繡、加工等工藝環節,因此各遺產之間都存在著較強的關聯性。但是已有的研究和實踐都是以某一類或者某一地區的非遺作為研究對象的,很少有研究從資源整合的角度考慮非遺如何傳承。本文從產業鏈的角度對紡織類非遺進行傳承,著重強調的是整合利用各項非遺資源。

2.4強化非遺傳承人的重要性

諸多文獻指出:要傳承和保護非物質文化遺產,首要的是保護非遺傳承人,然后才是非物質文化遺產本身。也就是說只要談及非物質文化遺產的傳承和保護就不能忽視傳承人的作用,因為只有非遺傳承人是最清楚非遺的所有細節和內容的,如此才能實現活態地傳承和保護非遺。在服裝產業鏈中進行紡織類非遺的傳承,要始終將非物質文化遺產傳承人作為顧問或者技術指導,起到傳承和督導的作用,從而才能確保非遺中每一項內容傳承的真實性,這樣也可以不斷地培養和教育新的傳承人。

3.依托服裝產業鏈進行紡織類非遺傳承的路徑和措施

從表1可以看出,民俗類非遺主要指苗族、布依族、瑤族、侗族、水族等少數民族的服飾,強調的是在特定文化空間內所產生的服飾類型。民間美術則主要以刺繡技藝為主,包含了苗繡、侗族刺繡、馬尾繡、彝族刺繡、蜀繡等,側重的是對傳統材料進行的刺繡裝飾,紋樣、色彩等極具審美價值。傳統手工藝則強調的是獨特的選材和制作工藝,傳統的苗族蠟染和扎染技藝、苗族和傣族的織錦技藝、布依族土布制作工藝、夏布織造技藝等均屬于此類,其中多數屬于服裝材料的織造。每一種類型的非物質文化遺產和服裝產業鏈的相關環節都有著一定的關聯:傳統手工技藝等原材料織造可以融入產業鏈中的原料生產及制造加工環節,苗繡等民間美術可以對原材料進行再設計和裝飾,民俗類的服飾則可以作為服飾設計和加工的標準,同時所有的紡織類非物質文化遺產可以作為產品設計的靈感和素材。依托服裝產業鏈進行紡織類非遺的傳承,其核心指導就是本真地將非遺融入服裝產業鏈的相關環節,使各種紡織類非遺在產業鏈中發揮應有的作用,形成卓越的資源合力,最終促使非遺伴隨著服裝產業的可持續發展而獲得活態地傳承。根據紡織類非遺的特點,以及其與服裝產業鏈各環節的相關性,圖2指出了在服裝產業鏈中傳承紡織類非遺的路徑,并且分析了各環節在具體實踐中的核心要求、價值體現、實施主體及具體措施,以期能夠借助服裝產業鏈實現非遺的傳承,同時給當今服裝產業發展提供新的發展方向。

3.1材料選用體現非遺的生態性

這里的原料主要指服裝用的面料和里料,核心要素是遵循非遺原初的選材、工藝和技術,如此才能體現紡織類非物質文化遺產的歷史價值、工藝價值和文化價值。具體來說就是在原料加工環節,將織錦、夏布、土家族的土布、麻布制作技藝,皮制品制作技藝,藏族的趕氈工藝等屬于原材料制作的紡織類非物質文化遺產引入,按照其最初的工藝過程來制作完成,從而作為服用材料。使用的加工工具、織物的紋樣造型、組織結構、織造過程等都必須保持不變,不能進行任何的修飾,從而作為服裝產品設計和生產的原輔料。這些原輔料天然、生態、環保、質樸,如此鮮明的特點可以使服裝產品產生特殊的原創風格。創立于2007年的重慶“壹秋堂”夏布坊就是最好的例證,該公司的所有產品都以夏布為原材料,借助傳統刺繡、彩繪、書法、國畫等藝術手段,開發了包袋、靠墊、桌布、壁掛等家居品,服裝,圍巾,團扇等多個系列產品。目前在北京、上海、深圳、大理等地均有專賣店,2014年的產值超過了4 000萬元。

另一方面,為了能夠豐富原輔料的使用范圍,還可以根據設計師的構想或者產品定位對這類原輔料進行蠟染、扎染、苗繡、錫繡、堆花繡、挑花繡等染、繡類非遺手工藝的加工,通過再設計實現將染、繡類手工藝非遺項目與織錦等原材料非遺相結合。例如流傳于浙皖交界的八都麻繡通過割麻、漚麻、績麻,然后手工織麻制成麻布后在其上進行挑花刺繡制成圍腰等服飾品,實現的是傳統麻布與傳統手工技藝的融合。同樣以紡織類非遺中的夏布制造技藝為例,工藝流程與八都麻布加工極為相似,可以在非遺申報地或者面料定制企業,使用傳統的加工方法加工夏布,整個過程在非物質文化遺產傳承人的指導和監督下完成。然后再使用非物質文化遺產中的扎染、刺繡等傳統工藝進行處理,最終完成的材料即可作為服裝產品的原輔材料。

3.2產品研發保留非遺的原初性

設計是體現產品風格的主要環節,作為設計師首先需要深刻認識紡織類非物質文化遺產的類別、它們是如何形成的、生產的細節過程,以及非遺的審美價值、藝術價值和工藝價值,再從非遺資源中獲取設計的靈感和題材??紤]到非遺所具有的獨特性,要想在產品設計上充分展示非遺的文化性、民族性和本真性,可以選擇和一些熱愛民族文化、尊重傳統工藝,具有生態環保理念的個人設計師合作,他們對傳統文化和技藝的熱愛與尊重能夠促使其設計的產品恰當準確地傳遞非遺的特色。旨在保留和傳承幾千年流傳的中國精湛的手工藝,將中國傳統手工技藝推向全世界的“上下”品牌就是由身為設計師、藝術家的蔣瓊耳女士與愛馬仕集團合資建立的。蔣瓊耳女士通過田野調查,走訪偏遠山區親身了解和感受中國傳統技藝,其設計的產品很好地保留了原初的羊絨氈技藝、竹編工藝等,同時也希望更多的年輕藝術家與品牌合作,共同來做好中國文化的傳承。

然而,考慮到當今多數服裝設計師對紡織類非物質文化遺產認知的不甚了解,建議讓非物質文化遺產的傳承人介入產品的設計,因為他們對紡織類非遺的形成過程最為了解,讓他們擔當產品的設計顧問指導設計師完成產品的設計和工藝方案,對于違背非遺本真性的設計作品或者要素應及時舍棄,這樣才能在一定程度上避免與紡織類非遺的原初特征相違背。同時產品設計也可以先于原料生產,設計師根據自己對原料類織錦、土布及手工藝類扎染、蜀繡等紡織類非遺的認知和了解進行服裝產品的設計,然后再進行原料的生產,類似于先設計再進行面料的定制,這樣并沒有改變非遺的本真性,反而為紡織類非遺發展提供了新的空間。

3.3生產加工強調非遺的手工藝特色

生產加工環節可以說是影響非遺在服裝產業鏈中進行傳承的關鍵所在,因為現今多數服裝生產制造使用的都是工業化的機器和設備,而這些恰好與非遺的手工特質相矛盾,要原本在生產加工環節傳承非遺,就必須讓生產人員熟知非遺形成的工藝細節。主要內容是服裝部件的組合拼接,以及采取蜀繡、錫繡等傳統手工藝對服裝進行的裝飾處理,強調的是生產人員在裁剪、縫制、裝飾整理過程中嚴格遵照紡織類非遺所包含的工藝手段完成服裝的制造加工,著重體現非遺的藝術價值和工藝價值。另外也可以將民俗、民間美術、傳統手工藝等非遺的內容進行分解,選擇適宜服飾制造加工的子工藝,例如可以使用刺繡和挑花的針法,蜀錦等織造的經緯線,侗族等服飾中所包含的縫合技藝等完成服裝的制造加工。無論是組合應用還是分解利用,都要將非遺的傳統技藝作為重要的工藝標準。以NE·TIGER的高級定制禮服為例,在其多數產品中都可以看到手工藝人采用四大名繡,鎖繡、皺繡、打籽繡等民間刺繡工藝制作的紋樣,緙絲工藝制作的裁片等,這些展現的是非遺技藝所具有的鮮明的手工藝特點。

為了較好地實現非遺的傳承,在制造加工環節也可以依托手工作坊、高級定制工作室等來完成服裝產品的加工或者裝飾處理,主要是因為他們的產品制造加工具有鮮明的手工特點。例如上海的很多旗袍定制工作室所傳承的是傳統旗袍制作技藝,工藝精湛。也可以將服裝部件移交給非遺申報所在地的傳承人,讓傳承人監督當地的手工藝人進行產品加工,完成之后再送交給生產企業。其次,手工作坊等生產加工產品的數量相對較少,對產品的工藝質量有著很高的要求,如此便能夠保證非遺傳承的工藝質量,使非遺的本真性不會遭到任何的破壞。另外,與手工作坊等合作還有一個優勢,就是他們面向的大多都是對服飾藝術有著較高感悟和認知的消費群體,對服飾技藝也有著一定的偏愛,這樣就可以間接地實現對非遺的推廣和傳播,將他們轉變為非遺的潛在客戶。

3.4營銷推廣展示非遺的民族文化特性

營銷推廣是實現紡織類非遺經濟價值的關鍵環節,只有為紡織類非遺尋找到最佳的定位、最有效的市場營銷策略才能讓消費者充分認知非遺的價值,進而認識到非遺傳承的意義。悠久的發展歷史、民族特質、獨特的地域文化、活態性、生態性、本真性等都是紡織類非物質文化遺產的特點,這些都可以作為產品或者品牌的定位要點。

實質上前期的產品設計環節已經在很大程度上決定了產品定位和品牌風格,在此從營銷的角度需要將其明晰化??紤]到當今多數消費者對原生態消費的需求及追求自然、回歸的生活方式,可以將定位側重于生態、民族和文化三個層面上,因為紡織類非遺的形成過程本身就是生態的,而且民族性和地域文化容易引起消費者關注。在市場策略方面,考慮到受眾的需求和規模,初期可以將市場鎖定在小眾的利基市場,小批量的定制市場和國際市場。這三類市場中的消費者有著很強的購買力和購物需求,注重產品的設計質量、品質和獨特形象,較容易接受高端定位的非遺相關產品,為企業的產品銷售和盈利提供了一定的保障。同時在這幾類市場中也有利于形成企業品牌的高附加值,從而能夠真正體現紡織類非遺的經濟價值、工藝價值和文化價值。待影響力逐步擴大進而形成較為穩定的需求之后,可以將市場轉移到中高端的大眾市場,針對此類市場開發相應的產品,擴大非遺產品的客戶群。傳播和推廣方面主要還是依靠非遺知識講座、傳習所、博物館、旅游體驗等手段,增強消費者對紡織類非遺的認知,讓他們的認知和意識引導他們尊重和欣賞非物質文化遺產,進而將這種尊重和欣賞轉化為消費,如此便能夠為紡織類非遺培育有效的市場。

當然,紡織類非遺要進入服裝產業,還需要物流、貿易、傳媒等部門的協助,以確保非遺項目能夠在產業內外綻放光彩。然而最為重要的是需要政府制定相關的政策,在稅收減免、融資貸款、銷售貿易等方面給予企業多方面的支持,避免非遺相關的材料成本、產品研發成本過高對企業造成資金負擔。制定和明確非遺知識產權的法規,維護企業的權益。企業也應該具有傳承非遺的強烈意識,將其作為企業社會責任的一部分,福建“柒牌”聯合清華大學成立的非物質文化遺產研究與保護基金項目以每年70萬~100萬元的資金資助非遺相關的研究項目,極大地促進了非物質文化遺產的挖掘、搶救、保護和傳承。

4.結語

中國西南地區有著豐富的紡織類非物質文化遺產,這是中國寶貴的文化財富,也是紡織服裝產業發展極具價值的資源。將紡織類非物質文化遺產引入服裝產業鏈進行傳承,必須尊重非物質文化遺產的本真性,以非物質文化遺產傳承人作為技術指導,根據產業鏈不同環節的內容將紡織類非物質文化遺產有效、真實地融入進去。不僅為服裝產業的發展增加了新的價值要素,更重要的是使紡織類非遺能夠伴隨服裝產業的發展而獲得傳承和保護,進而在長期的發展中形成非遺的產業集群和非遺品牌群,更好地服務于未來的紡織服裝產業發展。

服裝店營銷計劃書范文第4篇

摘要:文章以服裝企業營銷渠道為研究出發點,結合服裝企業特點,總結了服裝企業營銷渠道的4種模式,分析了服裝企業營銷渠道存在的問題,提出了服裝企業營銷渠道的選擇策略。

關鍵詞:服裝企業;營銷渠道;模式

服裝業作為我國具有比較優勢的產業,近幾年呈現出了持續發展的增長態勢,但由于國內外不斷變化的市場因素,服裝企業面臨著較大的發展壓力與競爭壓力,重塑企業競爭力已經成為服裝企業提上日程的課題。

一、服裝企業營銷渠道模式

(一)商場經營模式

商場經營主要體現在百貨大樓、大型商場及超市中的買賣等。其中商場經營模式主要采用代銷、租賃等形式。租賃是指服裝企業租賃商店貨柜臺,直接派售貨員銷售自己的服裝。由于這種方式會影響到商店的整個形象,也不利于商店的統一管理等,所以在一些大中城市的服裝銷售中,主要采用代銷的形式。代銷就是服裝企業把自己所屬的商品提供給商店,商店把商品銷售給消費者后收取一定的費用作為活動的補償代價。大型商場是消費者選擇和購買商品的重要場所,其中服裝銷售更是重要的品類。據調查,有40%的消費者在大型商場購買服裝??梢?大型商場對服裝經營結構的調整將使服裝市場出現新的經營格局和競爭格局。

(二)代理銷售的模式

在美國,代理商歸入批發商的類型。代理商并不擁有產品所有權,其主要功能是促進買賣成功,并從中獲取傭金。代理商不是代表買方就是代表賣方,服裝行業里的代理商常常代表賣方。代理商一般有制造代理商、銷售代理商、采購代理商等形式。在我國的服裝銷售市場中也有許多采用這種方式,其主要原因是:利用代理商可以降低銷售成本,可以提高服裝品牌銷售的安全系數,可以提高服裝品牌流行的信息可靠性,可快速突破地方市場保護主義,加快產品的流通速度,具有融資的效能,能快速增加市場份額等。但是代理也存在許多的問題,如傭金較高等。

(三)特許經營模式

特許經營就是一種營銷產品和(或)服務和(或)技術的體系,基于在法律和財務上獨立的當事人——特許人(Franchiser)和受許人(Franchisee)之間緊密和持續的合作,依靠特許人授予其受許人權利,并附加義務,以便根據特許人的概念進行經營,具體包括:受許人被允許在限定的區域和時間內使用特許人的商標或經營某一特定的業務;在特許合同期間特許人對受許人進行質量控制,以保證特許業務的經營;按照特許合同,特許人有義務向受許人提供業務支持,包括特許業務的組織、人員培訓、商品策劃、管理等各個方面;受許人定期要向特許人支付特許權使用費;特許經營合同不同于母公司與子公司之間的合同關系,也不同于同一家母公司的兩家子公司之間的合同關系,而是兩個獨立法人之間的一種契約關系?,F代的特許經營誕生于美國,到20世紀50年代,特許經營發展成為經營方式特許經營。這種方式目前在我國的服裝企業比較火爆,例如,由皮爾·卡丹開設的第一個特許專賣店后,其優勢卓然,既可以利用授權人的管理優勢,又能借助被授權人的資金等,擴大企業發展,互惠互利實現雙贏。還有歷屆CHIC中國國際服裝服飾博覽會上,幾乎絕大多數服裝企業都打出“誠邀特許加盟”的招牌。

(四)網絡營銷模式

電子郵件營銷:企業購買郵件地址庫,將自己和產品信息通過電子郵件發送出去。文字鏈廣告營銷:寫一段話,將這段話鏈接上企業的網站后放置在各大門戶的相應板塊。如果用戶上網看到并且點擊,則可以到企業的網站上瀏覽查看。搜索引擎結果文字鏈營銷:此種方式的優點在于對目標客戶比較聚焦。例如,用戶在搜索“服裝”,他在搜索引擎上搜索出來的結果是與“服裝”相關的企業。網絡圖片廣告營銷:網絡圖片廣告牌與報紙、雜志等傳統媒體上的廣告很類似,也很容易理解,當網民瀏覽一個網頁時,它上面放置的廣告條幅、按鈕等就會出現,從而被人看到。除卻以上營銷模式之外,在我國的服裝領域中,許多服裝企業紛紛開展了郵購銷售渠道的模式。例如,北京的曾丹時裝有限公司等,這些企業也取得了不錯的業績。

二、服裝企業營銷渠道存在的問題

(一)營銷渠道的輻射能力和控制能力有限

隨著企業規模的擴大,渠道輻射力和控制力的問題會對企業提出更高的要求,一旦渠道輻射力與控制力減弱。企業便不得不小心應對可能面臨的渠道危機,較大規模的企業在經營初期往往都是比較弱小的,且資源非常有限利用分銷商的網絡資源推廣產品是一種合理有利的方式。當然,這也會使企業形成對分銷商的依賴,當企業對分銷渠道的控制力減弱或分銷商不進行合作時可能會造成渠道成本不斷增加。渠道產出日益減少的現象當企業規模越來越大,當品牌影響力不斷增大時,企業需要為規避渠道風險并為后續產品奠定渠道基礎。此時,企業的渠道輻射力和控制力弱相應跟不上,沒有憑借自身的財力和市場管理經驗組建自己的分銷網絡,把渠道成員納入自己的規范控制之下,那么從市場競爭的需要和企業長遠利益來看,無異于企業自己放棄了掌握渠道主動權的機會。企業放棄了主動權,根本無法有效地控制自己的渠道成本。

(二)營銷渠道竄貨問題嚴重

竄貨又稱倒貨或沖貨,是經銷網絡中的廠家分支機構或中間商受利益驅使跨區域銷售產品從而造成市場傾軋,價格混亂。嚴重影響廠家的聲譽的惡性經營現象,竄貨有良性和惡性之分。惡性竄貨是指渠道成員受到利益驅使跨區域銷售產品而造成市場混亂、嚴重影響廠商聲譽的不良現象,暢銷產品往往容易發生這種現象。對于惡性竄貨,企業必須盡快處理,否則,企業的價格體系可能會崩潰,惡性竄貨會影響到廣告資源和人力資源等的投放效果,會增加家渠道的相對成本。一般而言,大公司在制止惡性竄貨這一市場投機行為方面往往做得比小公司好,跨國公司一般做得比國內公司要好。

(三)服裝營銷渠道無法實現鏈式管理

現在的百貨商場可謂是泛濫成災、參差不齊。由于市場分析不夠,目標市場不準,很多服飾企業最初是大批量的生產,以供商場所需,但最終又多被成批的退回造成積壓庫存。零售商業發展集中化、業態單一化。一是集中在城市繁華地帶,二是以百貨業態為主。這種單一業態的零售服務根本難以滿足消費者差異性的需求。企業庫存累積過多,不知該何去何從;久而久之,資金回籠甚為困難。不同服裝品牌的零售系統層次差距過大,涵蓋著從生產商到消費者的全部過程的實體分銷,沒有真正實現鏈式管理等。

三、服裝企業營銷渠道策略

(一)加強監督和控制營銷渠道

服裝營銷渠道是服裝生產商的產品流向消費者的渠道,服裝生產商對其管理水平的高低和控制力度的大小,對該企業產品的市場占有率的提高有著至關重要的作用,因此服裝企業必須建立好自己的營銷渠道。建立好自己的營銷渠道主要是對營銷模式的選擇應該有一定的標準:經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下游客戶的數量以及發展潛力等。在建立好自己營銷渠道的同時,還要控制自己的營銷渠道??刂谱约旱臓I銷渠道主要是指加強與營銷渠道成員的合作與支持,在營銷渠道控制中擁有主動權。其基本手段可采用:溝通、利潤控制、庫存控制和營銷方案控制、掌握盡可能多的下一級中間商等。如奧特萊斯零售業模式、定制銷售渠道模式等。奧特萊斯源自英文OUT-LETS,是“出口、出路”的意思,用于零售業指專門銷售名牌過季、下架、斷碼商品的商店組合,折扣低至七折以下,被稱為“品牌直銷購物中心”,是歐美最為流行的零售業態?!皧W特萊斯”(Outlets)最早誕生于美國,迄今已有近100年的歷史。奧特萊斯零售業最吸引人的主要原因就是定位準確,即名牌、低價。盡管所售商品是下架、過季和斷碼名牌,但卻是全新的,而且價格普遍是商場價格的60%以下。奧特萊斯的目標消費群體是有較高收入、名牌認知程度高、品牌意識強的消費者。這些顧客不一定是非得購買當季時尚名牌,即使是稍微過季,只要是貨真價實名牌,仍然會成為他們的首選。這種瞄準特定群體的銷售定位是新業態出現的客觀基礎,也是現代商業發展的趨勢。

(二)重視商業情報的收集

商業情報的收集對企業有很大的促進作用,但情報的收集對企業貢獻率一般都是秘而不宣的。據現在才公開的1997年的統計表明,微軟為17%、摩托羅拉為11%、IBM為9%、通用電氣為7%、惠普為7%、可口可樂為5%、英特爾為5%。因為情報的獲取手段和反獲取手段都在增強,這些企業的情報貢獻率就不可能穩定發展,肯定處于被動階段,對不同的企業來說肯定有增有減。應該承認,我國的服裝企業情報工作顯得滯后了很多,隨著市場競爭的日益國際化,商業情報在服裝企業發展中的地位和作用也日益激烈了,服裝企業對情報人才的培養和使用也應盡快加強。

(三)提高企業應變能力

當今社會,消費者的個性化需求日益明顯,時裝流行的周期越來越短,變化越來越豐富,這就需要現代化的服裝企業能夠根據市場行情的變化做出快速反應,靈活快速的調整產品的款式和數量,增強產品的質量,提高生產的效率以增加企業產品在市場的占有率。在新的形勢下,企業單靠自己本身是不可能在市場上生存下去的,企業應充分利用互聯網等有利條件,調用下游聯盟企業的實時銷售信息數據,直接進行分析,也可充分利用客戶或者消費者的反饋單表的搜集來獲取一定的反饋信息數據,或者直接與供應商、營銷渠道中各環節之間建立相互信任、資料共享的聯盟關系。為了提高服裝企業的快速反應能力,美國先后建立了由眾多廠商參加的快速反應聯絡組織,他們把服裝面料輔料制造商、服裝制造商、批發商及零售商相互聯系起來,指定了相互聯系的標準,確定了產品標簽上條形碼的編碼方法,建立了電子信息交換系統,使相互間的大量文字信函由計算機聯網通訊所代替,減少了信息傳替的誤差,確保了快速反應的實施。

(四)拓展服裝的國際渠道

隨著國際一體化的形成,現代服裝企業的國際競爭不僅是質量、成本的競爭,更是技術創新和設計創新的競爭。加入WTO,我國企業將更多地面臨研發設計、品牌定位、高新技術專業人才引進、跨國營銷體系的建立、跨國采購的采用等方面的挑戰,這些都需要有創新的眼光和創新的能力做支撐??傊?由于受國際、國內及自身條件的各種因素影響,我國的許多服裝企業都在尋求新的服裝營銷渠道模式,尤其是加入WTO以后,我國許多服裝企業自身不成熟的生產條件和營銷渠道模式與國外先進的服裝企業處于同一平臺進行競爭時,會面臨更多嚴峻的挑戰。然而,若想生存,就必須更新觀念,克服短期行為和浮躁的心態,注重企業新產品的開發能力,企業營銷渠道模式的建立與控制等,使服裝企業真正具有立于世界服裝市場激烈競爭的實力。

參考文獻:

1、李亭.服裝企業如何選擇銷售渠道[J].經濟論壇,2006(3).

2、丁來兵,王中林,徐伯俊.淺析品牌服裝企業營銷渠道整合與優化[J].山東紡織科技,2006(1).

3、陳濤,趙軍.中國企業營銷渠道沖突與管理戰略研究[J].商業經濟與管理,2004(6).

4、王歆儒.營銷渠道問題管理[D].太原理工大學,2007.

5、王冶琦.論營銷渠道創新[J].商業研究,2005(13).

(作者單位:湘潭大學商學院)

服裝店營銷計劃書范文第5篇

關鍵詞:雙語教學; 服裝營銷專業;教學方法

檢 索:www.artdesign.org.cn

Practice and Thinking on Bilingual Teaching of Fashion Merchandise Management Courses

ZHENG Zhe

(College of Fashion, Zhejiang Sci-Tech University, Hangzhou, 310018, China)

Key words :bilingual teaching; fashion merchandise management major; teaching methods.

Internet :www.artdesign.org.cn

隨著世界經濟的全球化和人才的全球化,為了推進教育全球化的進程,使中國的高等院校能培養出面向世界、面向未來所需要的高層次人才,國家教育部要求高等院校積極推行雙語課程。筆者在對服裝營銷專業學生開設多門雙語課程近十年后,以《時裝市場案例研究》、《品牌傳播》等課程為案例,對于雙語授課實施的各個方面進行了研究,本文擬從實施雙語課程存在的問題和解決的方法兩大方面進行分析。

一、服裝營銷專業課程雙語授課現狀

《時裝市場案例研究》和《品牌傳播》是針對服裝專業的綜合性營銷類課程,其內容以服裝大設計、大工業和大營銷為背景,從國內外多個品牌的經營探索之道著手,以豐富而真實的案例來進行分析與研究時裝市場。兩門課程都是讓學生從市場調研出發來認識服裝的本質,了解中外服裝行業和服裝市場現狀,了解服裝品牌發展的歷程,分析其中的經營決策、營銷傳播之道。只是其中《時裝市場案例研究》雙語課程目前是針對服裝營銷專業高年級學生開設;而《品牌傳播》雙語課程是針對服裝設計與營銷專業碩士研究生開設。

這些雙語課程都是2004年從美國紐約州立大學(New York State University)下屬的時裝技術學院(Fashion Institute of Technology, FIT)引進的。所謂“引進”指的是根據浙江理工大學服裝學院和美國紐約FIT的合作辦學協議,雙方互派教師,美方每半年派教師來授課2周,中方派教師赴紐約進修半年。通過該項合作,浙江理工大學服裝學院當時引進了一大批雙語課程?!稌r裝市場案例研究》和《品牌傳播》就是其中兩門。當時教師從FIT訪學歸來,帶回了該門課程的全英文教學大綱、教案、教材,以及教師在FIT跟隨教授上課時學習的教學方法等?;貒?,運用英語向服裝營銷專業學生開設雙語課程。課程開設之初存在課程引進水土不服、學生外語水平層次不齊和教師對雙語授課的方法尚未走上正軌等問題。

(一)課程引進后水土不服

引進之初,此課程表現出一定的“水土不服”的現象,存在以下問題:

一是由于使用的是英文原版教材,對學生來說,閱讀的難度較大,因此老師必須在上課時將教材內容翻譯講解給學生聽,學生才能理解文章的意思。這樣使得課程的較多時間花在教材內容的翻譯和解釋上,對課程設置的整體把握有了方向性的偏差。

二是美國服裝市場與中國服裝市場存在著巨大的差距,品牌所面對的消費者不同,所運用的品牌戰略也存在著一定差距,所以完全地“拿來”,生搬硬套,不能達到理想的授課效果。并且,從美國市場拿來的品牌案例對中國學生來說,品牌形象與認識比較模糊,沒有親眼所見總是沒有明確的概念,因此不利于案例的研究與分析,未能達到預定的學習效果。

由于有著上述問題存在,導致教學時照本宣科,強調理論知識,而忽略實際案例的分析與研究;即使有案例分析,也顯得內容缺乏新意、資料缺乏時效性、和數據缺乏真實性,因此授課內容呈現空洞、實踐性不強的缺點,在一定程度上影響了學生學習本課程的積極性,也使學生無法了解到最新的時裝界案例,更無法教會學生分析案例,解決問題的方法。

(二)學生外語水平參差不齊

一方面,服裝專業的學生,有一部分學生從高中起主修藝術類課程,他們在文化課對英語的重視程度不夠,學習的興趣也不濃。有些在大學一二年級,未能通過大學英語四級。這群學生在用雙語授課的專業課程中,學習難度較大,積極性不高。

另一方面,近年來,有許多學生有意向要出國進修碩士,因此他們對英語的重視程度很高,不少學生還在校外的培訓機構學習雅思、托福,也有些進行了專門的口語培訓。這群學生在雙語課程班里表現為程度較好。由于不存在語言的難度,因此對專業知識的需求更為旺盛,接收能力頗強。

正是由于學生的英語水平層次不齊,對雙語授課的要求也不一而同,教師很難在課堂上滿足不同需求,從而也就影響了教學效果。

(三)教師針對雙語教學的授課方法尚未走上正軌

在雙語課程開設初期,教師授課通常是用英語制作課件、書寫板書,用中文進行授課,輔以介紹些專業詞匯。這樣的授課方法,就相當于把專業課程當作專業英語課來上,并非真正的雙語授課。

因此,如何提高雙語課程的教學質量,激發受教者的學習興趣,從而增加教與學的有效性,使學生真正從中獲得有用的知識便成為課程建設的關鍵所在,要做到這些,必須建設完善的雙語教學大綱、教材及有經驗的師資隊伍;建設實際有效的雙語案例資料庫;建設學生及教師的實踐平臺;建設與企業在本課程中的實際互動關系。

二、服裝營銷專業課程雙語授課的思考——提出的對策

針對雙語課程開設幾年來存在的問題,筆者通過雙語課程改革的課題,對課程內容設置與調整、教學材料的選取與編輯、教學方法與手段的更新等進行了研究,提出了相應的對策。

(一)采用合適的教材,編輯與市場接軌的教案

根據雙語課程內容的設置,選擇合適的全英文教材作為參考書,同時編輯適合本土市場的教案,結合市場營銷原理,案例分析方法,全球市場環境,融入本土市場特征,品牌案例和消費者特征等方面內容,采用雙語編寫教案,采用中英文新聞報道、尋找品牌案例和消費者分析資料等作為輔助教學材料,充實雙語教學內容,豐富專業資料,從而提高教學的質量。

(二)采用多樣化、分層級的教學方法

采用多樣化的教學形式,增加互動環節?;陔p語教學的特性,增強教師與學生、學生與學生的互動。例如采用分層次、分小組、分專題講述和討論等方法進行市場案例分析。根據學生英語水平的不同級別,在討論和分組進行教學的過程中,采取分階段,由易而難,深入淺出,從定義、解釋,到市場案例、營銷分析,逐漸由淺及深的增加英語教學的應用,讓學生對語言適應,并對專業知識有所掌握。在讓學生進行分組討論中,可以由一開始允許事先準備,過度到即興的陳述和討論,逐漸加大學生在課堂上的專業英語使用率,從而提高雙語教學的質量和效果。

(三)運用新穎的教學手段

創建多維立體的多樣化教學平臺,如結合課堂教學,構建多媒體教學、網絡教學和社會實踐等多種教學手段。建立雙語或全英文課程網絡學習的平臺,采用課堂授課與課后網上自學及網絡習題相結合的方法,提高學生對專業知識的理解和吸收。還可以選擇播放優質的全英文影像資料。選取優質的全英文影像資料,例如最新流行資訊、品牌動向、案例故事、專家分析等,讓學生了解國際服裝市場動態,營造良好的雙語學習氛圍。

三、服裝營銷專業學生對雙語授課的反饋

在經過多年雙語教學的實踐后,課題組對接受了雙語授課的幾個班學生進行了訪談調查。學生們反映在課程開設之初對語言有一定的緩慢適應階段,大約在兩三次授課之后就會適應語言關,從而進入了專業知識的雙語學習期。而在這兩三次的課程前后,必須對課程內容進行預習和復習,對教師所授內容進行鞏固和強化。這樣才能更快適應雙語授課。同時,由于服裝是人們常用產品,學生對服裝的普通知識比較熟悉,對服裝市場在一定程度上都有所了解,對服裝品牌也都有一定程度的研究。因此,學生們認為服裝營銷專業課程比較適合使用雙語授課。在運用英語對本土服裝消費者和市場案例的分析時,學生們比較能理解專業用語和專業知識,在運用外文資料對國外案例進行分析時,能夠加強語言的應用,同時也延展了對專業知識的理解。

絕大多數學生在經過了雙語課程的授課后,反映良好,認為雙語授課有利于專業知識的學習,也有利于專業英語的進步,對雙語授課持贊成態度。也有個別學生,由于語言基礎薄弱,對專業性強的知識在英語語言環境中學習壓力倍增,覺得跟不上學習進度。但是主觀上,他們仍然支持雙語授課,認為是有必要的。

總結

筆者通過雙語課程研究課題平臺,除了對課程內容設置與調整、教學材料的選取與編輯、教學方法與手段的更新等進行了研究之外,還針對選修雙語課程的學生進行了觀察與訪談調研。通過課題研究的開展與實踐,發現學生對雙語課的認知和認可度都越來越高,學習積極性也隨之高漲,學習效果也逐漸體現。

隨著學校對雙語課程建設的重視和投入,雙語師資力量的加強與改善,授課教師對課程改革的實踐付出,教學方法和手段的創新與提高,學生對雙語課程的學習積極性逐漸提高,雙語課程的實施效果顯示了積極的成效。

項目來源:浙江理工大學2012年校級教育教學改革項目(2012ktzx8);浙江理工大學2012年度校級全英文授課課程建設項目(QYKC1203);浙江理工大學研究生教育教學改革研究項目(YKC-Z14004)

參考文獻:

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服裝店營銷計劃書范文第6篇

案例背景

L公司是一家經營了十幾年的日用品企業,年銷售額接近1億元人民幣,用旗下幾個子品牌試水直銷模式一年多,銷售一直半生不死,原有傳統渠道的生 意也逐漸萎縮,遂找到我尋求解決方案。經診斷分析,L公司的產品雖然質量很好,但與市場一線品牌產品的傳播訴求同質化比較嚴重,由于直銷運作經驗不足,對 市場人員的管理不力,靠單一的會議營銷拉動銷售,效果不明顯,直銷員活躍率很低而流動率很大,真可謂長江后浪推前浪,前浪死在沙灘上。究其原因,是品牌缺 乏市場號召力,營銷手段陳舊單一,在強大的競爭環境下只能是節節敗退。經過一段時間的深入了解和腦力風暴之后,我們制定出了一個整合營銷方案,步驟如下 ——

一、重新塑造品牌內涵

我們重新提煉出產品獨特的銷售賣點,重新設計、升級了品牌LOGO和VI系統,給直銷模式下幾個子品牌貼上“文化標簽”,即運用品牌背后的故事 賦予品牌新的靈魂,而且故事的背景正好貼合其市場定位23到33歲的女性白領,這些70年代后期到80年代初出生的女性消費者有較強的個性需求,追求高品 質、有文化內涵的小資生活,品牌故事能讓直銷員和經銷商在介紹產品的時候有很好的切入點,用故事來引出產品的功能和效用,要比冷冰冰的單刀直入和產品演示 更能引發顧客心靈的共鳴,容易取得極大的情感認同,為促成銷售更好地搭橋鋪路。

二、啟用品牌文化傳播大使

通過市場部人員的宣導和培訓,挑選聘用了具有親和力、影響力和廣泛人際網絡的業務員、團隊領導人作為公司的品牌文化大使,頒發公司最高層領導親 筆簽字的精美聘書,還有與高層的合照,這些東西讓他們可以在展業的時候向顧客展示,擺放在工作室的辦公桌或掛在墻上,都能起到很強的說服力和感染力,也借 此向市場強勢傳播品牌文化。

通過公司的組織和策劃,以及品牌文化大使的參與下,開展一系列與品牌有關的營銷活動如《生命中最感動的第一次》有獎征文、《平淡最真的生活》攝 影比賽等等,獲獎作品均刊登在公司內部刊物和網站、論壇等,廣泛傳播到市場的每個角落,極大地調動了市場對品牌的關注度和參與度。

三、推動一系列網絡營銷方案

從L公司的資金實力看,與其像安利、雅芳那樣花大錢到收視率高的電視臺打廣告、請代言人,不如多花點精力在互聯網營銷上尋求突圍。由于市場定位 決定了消費者大多是經驗豐富的網民,而且面對日益嚴重擾亂市場秩序的網絡低價銷售,盡早實行網絡營銷是大勢所趨,但由于互聯網沒有時間和地域的限制,要很 好地控制并不容易,所以更需要充分發揮其優勢的一面,就是“精準”和“互動”這兩個功能。首先,要做到精準營銷,必須明白目標消費者在哪里,他們通常會用 什么互聯網功能,基于此,我們在人氣較高的直銷論壇、直銷門戶還有部分白領的生活頻道作了鏈接廣告,鏈接的對象都是互動營銷的活動主頁,以此吸引更多眼 球。

第二,鼓勵經銷商以上級別的客戶在淘寶等C2C網站開網店,并且通過官方宣布專賣店和網店實行統一價格銷售,凡是購買了低價產品的顧客將不享受 售后服務,揭露低價銷售者經公司核實之后給予不同形式的獎勵,而違規操作低價銷售的業務員、經銷商公司將被處以重罰,甚至取消銷售資格,這一系列舉措極大 地整頓了市場秩序,網店和經銷商們比拼的不再是價格,而是服務速度和質量。

再者,在互動營銷方面,啟用了粉絲論壇、即時溝通的QQ群、最美博客空間秀、品牌廣告詞有獎征集、活動策劃達人比賽等等,既拉動了銷售又吸引了 更多的新人加入,品牌的知名度和美譽度不斷躥升。在這當中,都有大量的品牌文化大使參與進去,及時引導正面討論,發現負面信息就會馬上和公司公關部聯系, 做到防范危機于未燃。

四、推動經銷商開設體驗工作室

利用首次進貨有折扣優惠的方式,發動有實力的經銷商開設“體驗工作室”,工作室的地點規定選擇在企業辦公密集的寫字樓里,相對臨街鋪面來說,租 金更低而且又靠近目標消費者,通過發傳單、廣告牌等指引消費者找到工作室,白領們可以在午休或下班的時候到工作室免費體globrand.com驗或者購 買產品,工作室也會不定時舉辦產品沙龍或小型培訓活動。人性化的布置使得來工作室的顧客感到賓至如歸,有家的舒適感,線下的親身體驗和網店銷售形成了良性 的互補。

另外,經銷商通過自己的博客記錄日常工作的點點滴滴,描述每次體驗活動的心得,甚至上傳分享活動的照片、視頻,這讓新人能夠從各方面很快熟悉團 隊作風,迅速融入團隊的氛圍。而且,團隊領導人通過QQ、MSN,甚至是搜索引擎廣告等各種社會化媒體工具取得了極大的影響范圍,把“水泥+鼠標”的優勢 發揮得淋漓盡致。

中小品牌所面臨的挑戰

不管你是否感受得到,不管你是否承認,互聯網正在影響或改變所有的商業模式,這種趨勢誰也無法阻擋。但是我們必須明白的是,直銷和互聯網的有機 結

合,并不是顛覆或者取代原有的直銷模式,而是作為一種強大的工具起到互補的作用,對于強調地面合作的直銷來說,互聯網無法決定成功與否,但對直銷企業的 營銷卻會產生深遠的影響,而其面臨的挑戰也是多樣化的。

首先,鼓勵經銷商開設網店等一系列措施仍然不能避免低價銷售的出現,而這個問題我們一定要在源頭找出原因。低價銷售的最大癥結就是經銷商迫于業 績壓力,或是為了更高級別的獎勵而囤貨,然后再低價傾銷。解決這個問題三步走,一是不要把獎勵目標定得不切實際,終端市場消化不了的東西遲早是會變成毒瘤 的;二是把固定目標獎勵變成按百分比計算的獎勵,這樣經銷商就不會為了固定的那個數字而付出更大的代價,按比例算,多勞多得不封頂;第三,就是狠抓重罰 了,這個當然是不想做但又不得不做的事情。良好的市場秩序是保證新、老、大、小直銷員和經銷商們公平競爭的前提,這也能讓消費者對公司更加信任。第二,互聯網由于其傳播速度快、范圍廣、應用技術復雜多變,所以公司需要有大量的人員去培訓、指導,實時跟蹤和及時反應,否則一旦形成輿論危機則很難控制。因為任何公司都不可能做到沒有產品質量問題和服務投訴,而遇到這種問題的時候,快速、正確的引導是非常關鍵的。

第三,如何保持網絡營銷活動的人氣是一門很深的學問,這需要更多的意見領袖和專家型顧問來引發討論,激發會員參與活動的積極性,如果能形成“病 毒營銷”,讓會員們自發地、樂此不疲地去廣泛宣傳,才算得上是成功的網絡口碑營銷,公司的品牌大使在初期就必須懂得制造這樣的“鯰魚效應”。

所以,面對這些挑戰,中小直銷企業要想在行業的夾縫當中生存和發展,一定要注意以下五個要素:

1.找到行業細分品類或者提煉出產品的特殊賣點,大做品牌文化的文章;

2.制定并執行“低成本、高成效”的營銷策略,關注投資報率;

3.正面引導品牌的口碑傳播,及時對負面信息進行反饋;

4.高質量的產品+人性化的獎金制度+優秀的直銷員培訓體系;

5.練好內功,提升內部管理機制的效用;

優莎娜(USANA)和美安(MarketAmerica)在臺灣等地實現了快速增長,他們就是利用博客、SKYPE等互聯網工具來發展組織 的,互聯網應用技術幾乎貫穿了其營銷推廣、新聞發布、活動宣導、獎金查詢、組織結構查詢等等職能。這說明了未來直銷業的競爭將是多方位、立體式的,誰把握 住營銷發展趨勢,獲得了市場關注的制高點,誰就將笑到最后。

結語

由于整個中國的直銷業仍處于盤整規范的階段,因此,中小直銷企業首先要通過合法性審查,爭取早日拿到直銷經營許可證,方可大展拳腳。而對于中小 直銷企業來說,品牌營銷是一項“優化原有直銷模式、結合創新營銷手段”的系統工程,這就要求企業要按照品牌的定位和規劃,對直銷體系進行調整、創新并有效 整合。任何企業的品牌策略都不能是單一的,而應該是多條腿走路,向潛在市場多方位延伸。

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