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會議營銷的運作流程范文

2024-02-26

會議營銷的運作流程范文第1篇

STEP1 :項目初步評估

STEP2 :項目立項

STEP3 :簽訂融資服務合同

STEP4 :撰寫 BP 及文件準備

STEP5 :安排 VC 會談,制定談判策略

STEP6 :項目總結報告及反饋

會議營銷的運作流程范文第2篇

在現在的商業活動中,企業的廣告部門擔負著非常重要的責任,企業的一切營銷活動都與廣告部門有關。企業廣告是形象傳播與推廣的重要途徑和手段,是企業外部行為系統的重要組成部分。

廣告是通過傳播來實現其創意和價值的。企業要想做好自己的商業活動,首先得有一個好的廣告公司來做廣告宣傳和定位。經過我們的實際調查與學習,初步了解到廣告公司業務運作流程主要有如下幾點:

(1)客戶接洽與客戶委托。這是廣告公司具體業務活動的起點。當客戶下達正式的代理委托書才算這一階段的工作完成。

(2)代理議案。廣告公司在接受客戶的正式代理委托之后,召開業務工作會議,對客戶委托代理的業務項目進行具體的討論和分析,確認業務推廣的重點和難點,并確認具體的工作計劃。

(3)廣告計劃。這是廣告公司業務運作的重點,是廣告公司代理水平與服務能力的集中體現。,其工作內容就是建立具體的廣告目標以及為達成這一以目標的策略手段。

(4)代理提案的審準與確認,形成廣告策劃方案或廣告計劃書。

(5)廣告執行,即是具體執行客戶簽字認可的廣告方案和廣告計劃。

(6)廣告活動的事后評估與總結。依據廣告公司與客戶雙方的評估方案,對此次廣告活動進行事后評估。廣告公司還應以報告會的形式完成對客戶的評估報告與業務總結。

另外我也了解到廣告公司媒介部的一些資料和信息。

在廣告公司中,媒體部門的角色日益突出。在電視和廣播出現之前并沒有很多的媒體專家,但到了今日,隨著傳播科技的成長,以及平面媒體版面與電視及電臺時段的增加,媒體購買與媒體選擇已變成了一門科學。媒體部的職責就是去評估、選擇和建議如何將廣告傳播給有效觀眾最多的出版物、電臺和節目。也因

為客戶給媒體付費,媒體選擇和媒體購買在客戶與廣告公司的關系上日益重要。

1、廣告公司媒介部的工作內容

媒介部是廣告公司與媒介之間的聯絡部門。它的主要任務是根據廣告計劃和廣告客戶的委托,制定廣告活動的媒介策略,合理分配廣告預算,選擇有效的廣告媒體,并確定廣告刊播的時間、版面大小和刊播頻次。廣告作品完成后,媒介部按其廣告策略安排媒介的選擇,負責與媒介的接洽和聯絡,簽定廣告刊播合同,代表媒介客戶部收取廣告費。

在廣告的運作過程中,媒介部還負責對廣告發布的監督,檢查廣告刷作質量、播放質量、刊播次數等。在廣告實施后,代理媒介單位向客戶收取廣告費。媒介部的職員應具有媒介知識,熟悉媒介特性,并與媒介關系良好。

2、廣告公司媒介部的人事結構

與其他部門一樣,媒介部的媒體總監是整個媒介部的總管。媒體總監的責任是確保所有的計劃和購買都在公司和客戶最佳利益的基礎上順利進行。媒介總監必須確保所有人員有最高專業水準并盡職工作。除了媒介總監,媒介部還有:

(1)媒介計劃人員。

媒介計劃人員按照客戶服務、市場調查及媒介調查人員提供的信息做出有利于品牌或企業傳播目的的最有效、最合理的媒介發布計劃,并由媒介購買人員去實施。

(2)媒介調查人員。

媒介調查人員關注媒介的特點、收視率、同類產品在媒介上發布的時間、費用、次數,以便計劃人員做出相應的媒介安排,并反饋給公司其他部門,調整客戶的廣告策略或預算。媒介調查常依賴于一些專門的媒介調查公司。

(3)媒介購買人員。

媒介購買人員會先根據Fl期、市場和觀眾的人口統計變數資料等基本要求,找到符合廣告客戶的目標的最佳時段。掌握了這些資訊,購買人員便會以最能符

合要求與預算為原則開始針對這些情況同媒體進行交涉。

(4)媒介監測人員。

會議營銷的運作流程范文第3篇

2、餐飲連鎖企業人員運作管理:有關連鎖系統求才、育才、用才、留才等管理,包含總部與門店人員的召募、任用、考核、晉升、職前訓練、各級儲備主管訓練、升職訓練、各級人員訓練、出勤管理、請休假管理、人員輪調運作辦法等 ,皆須有明確規定。

3、食品運作:餐飲連鎖其中包括企業連鎖店內銷售食品的開發、服務事項與組合、食品品項數、食品的銷售訂價、變價、特價處理;食品的續訂、驗收、進貨、調撥、退貨;食品的淘汰、報廢、庫存量、陳列量、食品庫存盤點等。

4、餐飲連鎖錢財管理:指的是連鎖系統門店營運收銀作業、備用金、找零金管理與費用、財務會計作業事項的控制與管理等。

5、餐飲連鎖服務管理運作:連鎖系統各門店于開店前、營業中、打烊前、打烊后的注意事項,例如清潔維護、食品的陳列動線、客戶的應對技巧、賣場禮節、賣場禁忌、客戶的抱怨處理技巧、 門店消防安全、防偷盜、防騙、防搶管理、防止意外傷害、設備之使用、設備

維修及保養、人員交接班、營業時間之提早及延后等。

6、餐飲連鎖展店布點運作:餐飲連鎖企業展店前商圈調查與立地評估、商圈范圍界定、未來布點規劃與布點店數、展店動線、裝潢規劃、施工等。

7、廣告公關運作:餐飲連鎖系統廣告文宣、內部刊物、員工申訴制度、公司簡介、員工家屬關系的建立、對外刊物,以及各接觸點的公關工作,例如新聞界的公關、顧客公關、政府官員、學術機關公關、供應商公關、鄰居公關、房東公關、同業公關、社會大眾公關等。

8、營銷活動運作:有關餐飲連鎖門店促銷活動如單店開幕促銷、時點促銷、特別促銷、常態促銷、客戶組織、會員辦法、海報、特價辦法……等各種促銷活動。

9、資訊運作管理:有關餐飲連鎖系統單店與總部間資訊運作系統分析、設計、維護、修改與系統資料的維護登錄管理等。

會議營銷的運作流程范文第4篇

在現在的商業活動中,企業的廣告部門擔負著非常重要的責任,企業的一切營銷活動都與廣告部門有關。企業廣告是形象傳播與推廣的重要途徑和手段,是企業外部行為系統的重要組成部分。

廣告是通過傳播來實現其創意和價值的。企業要想做好自己的商業活動,首先得有一個好的廣告公司來做廣告宣傳和定位。經過我們的實際調查與學習,初步了解到廣告公司業務運作流程主要有如下幾點:

(1)客戶接洽與客戶委托。這是廣告公司具體業務活動的起點。當客戶下達正式的代理委托書才算這一階段的工作完成。

(2)代理議案。廣告公司在接受客戶的正式代理委托之后,召開業務工作會議,對客戶委托代理的業務項目進行具體的討論和分析,確認業務推廣的重點和難點,并確認具體的工作計劃。

(3)廣告計劃。這是廣告公司業務運作的重點,是廣告公司代理水平與服務能力的集中體現。,其工作內容就是建立具體的廣告目標以及為達成這一以目標的策略手段。

(4)代理提案的審準與確認,形成廣告策劃方案或廣告計劃書。

(5)廣告執行,即是具體執行客戶簽字認可的廣告方案和廣告計劃。

(6)廣告活動的事后評估與總結。依據廣告公司與客戶雙方的評估方案,對此次廣告活動進行事后評估。廣告公司還應以報告會的形式完成對客戶的評估報告與業務總結。

另外我也了解到廣告公司媒介部的一些資料和信息。

在廣告公司中,媒體部門的角色日益突出。在電視和廣播出現之前并沒有很多的媒體專家,但到了今日,隨著傳播科技的成長,以及平面媒體版面與電視及電臺時段的增加,媒體購買與媒體選擇已變成了一門科學。媒體部的職責就是去評估、選擇和建議如何將廣告傳播給有效觀眾最多的出版物、電臺和節目。也因

為客戶給媒體付費,媒體選擇和媒體購買在客戶與廣告公司的關系上日益重要。

1、廣告公司媒介部的工作內容

媒介部是廣告公司與媒介之間的聯絡部門。它的主要任務是根據廣告計劃和廣告客戶的委托,制定廣告活動的媒介策略,合理分配廣告預算,選擇有效的廣告媒體,并確定廣告刊播的時間、版面大小和刊播頻次。廣告作品完成后,媒介部按其廣告策略安排媒介的選擇,負責與媒介的接洽和聯絡,簽定廣告刊播合同,代表媒介客戶部收取廣告費。

在廣告的運作過程中,媒介部還負責對廣告發布的監督,檢查廣告刷作質量、播放質量、刊播次數等。在廣告實施后,代理媒介單位向客戶收取廣告費。媒介部的職員應具有媒介知識,熟悉媒介特性,并與媒介關系良好。

2、廣告公司媒介部的人事結構

與其他部門一樣,媒介部的媒體總監是整個媒介部的總管。媒體總監的責任是確保所有的計劃和購買都在公司和客戶最佳利益的基礎上順利進行。媒介總監必須確保所有人員有最高專業水準并盡職工作。除了媒介總監,媒介部還有:

(1)媒介計劃人員。

媒介計劃人員按照客戶服務、市場調查及媒介調查人員提供的信息做出有利于品牌或企業傳播目的的最有效、最合理的媒介發布計劃,并由媒介購買人員去實施。

(2)媒介調查人員。

媒介調查人員關注媒介的特點、收視率、同類產品在媒介上發布的時間、費用、次數,以便計劃人員做出相應的媒介安排,并反饋給公司其他部門,調整客戶的廣告策略或預算。媒介調查常依賴于一些專門的媒介調查公司。

(3)媒介購買人員。

媒介購買人員會先根據Fl期、市場和觀眾的人口統計變數資料等基本要求,找到符合廣告客戶的目標的最佳時段。掌握了這些資訊,購買人員便會以最能符

合要求與預算為原則開始針對這些情況同媒體進行交涉。

(4)媒介監測人員。

會議營銷的運作流程范文第5篇

資本經營屬于外部交易型的資本戰略擴張。企業資本經營的主要手段是通過吸收外來資本進行有效的投資、兼并、收購和重組,從而推動企業的發展。面對激烈的市場競爭,建筑企業要做大做強離不開資本運作。本文分析了當前建筑企業資本運作的困境,提出了解決策略,并以中國鐵建為例進行實證分析。

建筑企業資本運作的困境

一、行業競爭激烈中標難

從經營情況來看,建筑企業的利潤水平較低,凈利率更是低得驚人。2007年大部分建筑行業上市公司的凈利率在2%~3%,與大多數上市公司的凈利率水平相比,差距非常大。絕大多數企業都面臨因生產任務不足被迫放棄施工的狀況,從而導致企業不顧一切地低價競標、盲目而不計后果地墊資承包等。

除此之外,一些投資方把施工單位材料供應牢牢控制在自己手中,企業的盈利空間被進一步壓縮。投資方在合同中明確規定,主要材料(往往是有錢可賺的材料)由投資方自己供應,或由投資方指定供貨商供應。這樣,施工企業就沒有什么利潤可賺,利潤微乎其微。

二、資金周轉困難重重

資金周轉困難體現在墊資施工經營難、工程竣工撤場難等方面。一些建設單位利用建筑市場競爭激烈的有利時機,要求施工企業墊資建設。施工企業部分或全額墊資進行工程建設,一方面造成了自身資金緊張,再無流動資金承包其他工程;另一方面,這類建設單位往往不能按時劃撥資金,甚至故意拖延結算時間。施工企業墊資建設了工程,卻拿不到工程款,從而陷入進退兩難的境地。另外,巨額應收賬款造成企業現金流量緊張,企業無法正常經營。有些企業只能依靠銀行貸款過日子,而貸款利息又不斷升高,給企業帶來巨大的經濟負擔。

三、管理不善陷入資金困境

從一些施工企業的資金使用情況來看,建筑行業資金使用率低,虧損額較大。許多建筑企業不同程度地存在著購置設備、材料靠拉關系、搞回扣等不正之風,造成材料價格偏高。有的經營者為了升職或連任,忽視企業長遠利益和國家利益,急功近利,開支無計劃,導致企業資金日趨緊張,無法擺脫資金匱乏的困境。

解決資本運作問題的策略

1.銀企聯盟戰略

缺少資金和融資能力弱是長期以來制約我國建筑企業拓展業務的重要因素。

企業籌措資金的重要方法之一是建立銀企聯盟,效仿西方發達國家建筑企業的發展道路,推進銀行資本與產業資本的融合,以財團的金融資本支持承包企業的發展。建筑企業依托金融機構在國內外的融資優勢,可以在一定程度上增強企業的投融資能力。借助于金融機構提供的貸款、擔保、結算、咨詢等服務,建筑企業可以增強自身在投標中的競爭力,增大奪標的概率,并有效規避金融風險。

2.一體化戰略和多元化戰略

一體化戰略是指企業對具有優勢和增長潛力的產品和業務,沿其經營鏈條的縱向和橫向拓展業務的深度和廣度,從而擴大經營規模,實現企業大發展。多元化戰略是指企業為了避免業務單一風險而進入其他產業的戰略。建筑企業按照多元化戰略應承接多種形式的對外承包工程,從目前的單一服務型企業,發展為能夠提供多元化服務、有相當高的技術和管理水平的綜合性承包工程企業。

3.資本結構重組

閑置資產不僅占用了企業有限的資金,而且降低了企業的利潤率。所以在進行閑置資產盤活的過程中,要拋棄出售國有企業的資產就是國有資產流失的錯誤觀念。

資本流動要求擺脫所有制的束縛,在更大范圍、更深層次上實現流動和重組。大型建筑企業優化股本結構,應重點進行股份制改造,實現投資主體的多元化。企業進行現代企業制度改革,必須在合法可行的基礎上實現投資主體的多元化。

四、實證分析建筑企業的資本運作

以上市公司中國鐵建資本運作的優缺點為例,進一步分析我國建筑企業資本運作的操作方法和關鍵環節。中國鐵建是中國特大型綜合建設集團,2006年、2007年連續入選世界500強企業名單,其業務范圍遍及世界60多個國家和地區。

1.銀企聯合改善融資狀況

中國鐵建2008年第一季度財務報表顯示,中國鐵建持有無限售條件流通股的前10名均為銀行或其他金融機構,總計21.33億股,占總股數的26.67%.銀企聯合可以提高企業的聲譽,借助金融機構提供的貸款、擔保、結算、咨詢等服務增強企業在投標中的競爭力,并有效防范金融風險。

2.多元化戰略

中國鐵建以工程承包、勘察設計咨詢為核心業務,同時經營工業制造業務,并積極拓展房地產開發和物流等業務。報告期內營業收入較2006年增長11.99%,凈利潤較2006年增長110.24%,新簽合同額合計達2869.99億元。截至2007年末,未完工合同額合計3234.29

億元。

由上述數據可以看出,中國鐵建實施了多元化戰略。在2007年新簽合同中,工業制造合同及其他業務合同涉及的資金合計17690.73億元,占總合同額的6.16%.中國鐵建的工業制造業務包括設計、研發、生產、保養大型養路機械設備和鐵路軌道系統零部件等。中國鐵建在多元化戰略方面的經驗值得其他企業借鑒。

3.一體化戰略

除多元化戰略之外,中國鐵建還采用了縱向一體化戰略,尤其是前向一體化戰略。這樣不僅可以降低交易成本,還能充分享受來自建材市場的高利潤回報,規避業主強供原材料造成的利潤空間被壓縮的風險。

會議營銷的運作流程范文第6篇

[摘 要] 流程再造是指從顧客的需求出發,以企業流程為改造對象,對企業流程進行很本性的思考和分析,通過對流程的構成要素重新組合,產生出更有價值的結果,實現企業流程徹底的重新設計,從而獲得企業績效的巨大改吾。企業流程再造的過程中伴隨著不同企業文化的融合或新生,流程再造時應注重企業文化建設。

[關鍵詞] 企業流程再造;企業文化;組織

在BPR(Business Process Reengineering)概念出現之前,美國和日本的制造企業已經開始運用成組技術、并行工程、精益生產、準時制生產、拉動式生產方式等,被稱做“有著再造的思想烙印”的管理技術?!霸僭臁备拍钭钤绯霈F在計算機軟件工程領域,與現代信息技術緊緊聯系在一起,主要是針對競爭環境和顧客需要的變化,提出進行“根本的重新思考”和“徹底的重新設計”。

一、流程再造的內涵

麻省理工學院計算機教授邁克爾·哈默(Hammer)于1990年用Reengineerlng表達對企業的全面改造。1993年,哈默和CSC顧問公司的杰姆斯·錢皮(Jallies Champy)聯名出版了《企業流程再造——工商管理革命宣言》。定義企業流程再造為:對企業的業務流程作根本性的重新思考和徹底的重新設計,使企業在成本、質量、服務和速度等方面取得顯著的改善。

“再造”就是“使流程最優”。企業規?;院?,由組織過程重新出發,從根本思考每一個活動的價值貢獻,然后運用現代的資訊科技手段,最大限度地實現技術上的功能集成和管理上的職能集成,以打破傳統的職能型組織結構(Function—Organization),建立全新的過程型組織結構(Process—OrientedOrganization),從而實現企業經營在成本、質量、服務和速度等方面的戲劇性改善。結果是把組織內部的非增值活動壓縮到最少,使全體活動都面向顧客需要、市場需求的滿足而存在。

流程再造是基于信息技術的、為滿足用戶需要服務的、系統化的、改進企業流程的一種企業哲學。從企業價值鏈的理念來看,一個業務流程就是一組以用戶為中心的、從開始到結束的連續活動,“用戶”可能是外部的最終用戶,也可能是業務流程的內部“最終使用者”。因此,流程再造本身就是一個使用戶滿意的理念。這一理念的本質精神是,降低用戶成本,培養用戶忠減,實現企業價值。這就要求真正以用戶為中心,切實把用戶和供應商納入“用戶滿意”流程體系。

美國的一些大公司,如IBM、柯達、通用汽車、福特汽車、XEROX和AT&T等紛紛推行BPR,試圖利用它發展壯大自己。實踐證明,這些大企業實施BPR以后,取得了巨大成功,企業界把它視為獲得競爭優勢的重要戰略,看成一場工業管理革命。據有關資料報道,目前在600多家歐美大型企業中,有70%的企業在推行BPR計劃,有15%的企業表示正在積極考慮。人們希望運用這一“新的工業工程理論”來加速企業自身的發展,提高企業的經濟地位和在國際、國內兩個市場的競爭能力。

二、傳統企業中存在的問題

在傳統企業中,組成企業的基本結構是職能相對單一的部門,由這些部門分別完成不同的任務,其企業文化價值觀和經營理念不同,這就必然導致相同流程的復雜程度與過程的不同。于是,往往導致以下各種問題:

1.分工過細。一項產品或服務的提交活動,要經過若干個部門、環節的處理,整個過程運作時間長。隨著管理層次的增多,就可能造成信息在傳遞過程中的失真,導致企業管理存在層次重疊、冗員多、成本高、浪費大、對市場反應遲緩等缺陷,阻礙企業的進一步發展。例如美國一家大型保險公司,隨著業務的迅速發展和管理工作的日益復雜化,客戶索賠竟然要經過250道程序,結果客戶怨聲載道,客戶數量不斷下降。

2.無人負責整個經營過程,缺乏全心全意為顧客服務的意識。各個部門按照專業職能劃分,結果是各部門只關心本部門的工作,并以達到上級滿意為準?!邦櫩途褪巧系邸敝皇菭I銷人員的信條,企業的其他員工并不關心生產或提供的服務是否能真正滿足顧客的需求。例如,設計和營銷部門之間的距離會導致設計不合適,不能滿足顧客的實際需要;或者“過分工程化”,即運用于產品中的技術復雜度超越了實際需要。

3.組織機構復雜,助長官僚作風。為了把企業內部各部門、各環節銜接起來,又需要許多管理人員作為協調器和監控器。管理人員在整個企業人數所占比重幾乎達20%,管理費用居高不下?!皺C構會自動制造工作”,官員喜歡為自己招聘盡可能多的部下,管的人越多越體現自己的權威。多雇一個人就多一分破產的風險,因為人際關系的復雜程度是呈幾何級數增加的,大家忙于扯皮、內耗,無法一致對外。

4.員工技能單一,適應性差。過細的分工增加了員工工作的單調性,無法學到新的知識,沒有刺激,致使工作和服務質量下降,員工缺乏積極性、主動性、責任感。過細的專業分工導致人們把工作重心放在個別作業的效率提升上,而忽視整個組織的使命,職能部門間的利益分歧往往會促使個體的短期利益凌駕于組織發展目標之上,產生僵化的本位主義和管理的“真空地帶”,從而弱化了整個組織的功效。

5.資源閑置和重復勞動。信息分散在不同的領導、部門和業務人員的手中,經常是此人急需的情報正保存在彼人的文件夾中,此部門的“機密計劃”早就被彼部門做過多次,同樣的工作,被不同的人重復著,對市場的了解也一次次“歸零”重來。

三、流程再造與企業文化建設

為了解決以上問題,最有效的途徑就是實施企業流程再造。流程再造的根本任務是將技術和人有效運作在業務流程的再設計與活動重構之中,從而推進企業的技術性和社會性發生適應企業整體績效改進和長遠發展的改變。因此,流程再造的前提條件是,培育一個鼓勵學習、善于學習,特別是從失敗和不斷革新中學習的企業環境。只有當員工們在學習,積極推動流程再造時獲得成果、信心、滿足感和成就感的時候,企業才能真正擁有成功實現流程再造的不竭源泉。

以前瞻性的目光對企業的業務流程進行一定程度的超前設計,這本身就提出了一種對新文化、新理念的需求,在這個意義上說,沒有新文化,流程再造就會遭遇不可克服的障礙。企業流程構成要素的差別,導致了企業內部干差萬別的不同流程;而企業流程的基本內核的不同,使得不同企業為完成同一工作而采用的流程截然不同,而且,企業的每一流程又反映了企業文化的特征。企業的價值觀和經營理念表現了企業固有的特性,企業的流程作為企業運行體系的一個方面,也必然接受企業文化的影響并打上深深的烙印。

然而,在當前的企業內部,怎樣培養出適合流程再造需

要的員工隊伍,怎樣結合流程再造為員工找到他們可以更多更好更充分地發揮作用的位置,筆者總結了以下幾點:

1.確立企業流程再造的團隊和組建流程再造目標。企業在準備進行企業流程再造前,需要為流程再造配置人員和相應的組織,這個組織必須是強有力的,參加人員必須掌握企業真實信息和相關技術,擁有良好的個人聲譽和和諧的人際關系。在建立流程再造團體的基礎上,進一步確認企業流程再造的使命和目標。首先需要用具體的實例描述企業的現狀,包括公司所處的經營環境,客戶對產品的需求變化,競爭對手的領先優勢,公司的主要差距和缺陷。

2.給員工提供更多發展機會。競爭是企業成功的動力,各種競爭最終都歸結為人才競爭,人才是企業最寶貴的財富,因此要為員工提供寬松的工作環境和良好的后勤保障,增強他們的主人翁責任感。此外,辦企業要像辦學校一樣,不斷強化員工的培訓、教育,盡快提高他們的素質。韓國一些大型企業,如三星、現代綜合商社等財團,為了保證本企業員工的素質,都致力于開展培訓活動,他們通過巨額集資,集中力量培養國際經營專門人才。

3.給顧客創造更多價值。企業存在的理由是為客戶提供價值,而給客戶創造價值的是企業優異的流程,那種靠單一產品、單一服務贏得客戶的時代已經不復存在。以客戶為導向,意味著企業的流程優化將站在客戶的角度考慮一切,盡管這樣做時常會與企業的內在設置和其他需求發生沖突。畢竟,企業價值的核心是為客戶創造價值,而客戶價值的實現是企業一切價值實現的源泉。業務流程的設計與實施,都將以客戶的利益為根本利益,以客戶的標準為根本標準。

4.操作時應用前沿的方法和技巧。引入先進適用的管理思想,將產品研發技術和企業實際情況結合起來,提供整體性的業務流程再造方案,這是再造的基本思路。為此,要在戰略管理、并行工程、精益生產、敏捷制造、項目管理、全面質量管理、約束理論、價值鏈、準時制生產、企業資源計劃等先進管理思想的基礎上,借助信息技術,瞄準企業整體競爭力這一目標,系統化地再造企業整體業務流程,不斷減少中間環節,提高企業應變能力,實現扁平化、整體化、分布式的管理模式。

流程再造特別需要一個整體的、聯系的、充分考慮流程的作用、反作用和相互作用的企業文化及其理念。應恰當處理流程再造與企業文化的關系,使企業文化成為流程再造的精神支撐,并且從流程再造中催生優秀的企業文化。

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