第一篇：人社局2019年工作思路
縣人社局2019年上半年工作總結和下半年工作思路
縣人社局2019年上半年工作總結和下半年工作思路
一、2019年上半年工作總結
今年以來，在縣委、縣政府正確領導下，我局認真貫徹落實黨的十九大及省、市、縣黨代會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以“服務發展、保障民生”為主線，不遺余力地推進創業就業、社會保障、人才人事、勞動關系等各項社會民生事業，各項工作取得實效。
(一)緊扣創業創新，就業形勢穩中有升。1-5月，全縣城鎮新增就業939人，完成目標任務(1200)的78.25%;失業人員再就業343人，完成目標任務(400)的85.72%。城鎮登記失業率為2.1%，控制在目標任務(3.5%)以內。一是持續打造特色品牌培訓。2015年以來，累計舉辦“藥膳師”“藥鄉月嫂”“茶膳師”等特色鄉土人才培訓班60期，培訓學員2700余名，“藥膳師”年收入在10萬元以上，“藥鄉月嫂”月工資最低6000元，最高達到了21000元。積極推進磐安藥膳門店建設，出臺“磐安藥膳”門店專項扶持政策，舉辦了磐安藥膳“百城千店”研討會，已在余杭、蕭山、諸暨等地開辦門店4家。二是積極搭建用工求職平臺。舉辦“2019年人才勞務洽談會暨春季企業用工服務月”系列活動，先后在縣人力資源市場、尖山、仁川、方前、義烏等地，舉辦9場就業招聘會，累計603余家企業參加，提供崗位17996個，吸引3.5萬余名求職者參加就業洽談，達成就業意向4712人。三是強化東西部結對扶貧。幫助四川儀隴縣培育“藥鄉月嫂”，該模式被列為全省東西部勞務協作就業典型。組織34家企業赴儀隴、濮陽等地舉辦招聘會2場，達成就業意向2073人，目前已有135人在我縣穩定就業。
(二)完善社保體系，保障能力穩步提升。截至5月底，完成社保擴面6164人次，完成目標任務(8000)的77.05%，基本養老保險參保率達89.95%，人均養老保障支出水平1955元。累計發放社?？?2.13萬張，社會保障卡持卡實現基本全覆蓋。同時，落實好困難企業社保費返還、社保費率調整等惠企政策，返還困難工業企業以及因貿易摩擦受影響的企業社保費643.9萬元，階段性降低制造業、交通運輸業、建筑業等行業企業實社會保險繳費1281萬元，有效減輕了企業負擔。進一步完善社?；饍瓤刂贫?，成立基金監督委員會，加大業務經辦、基金稽核力度，至目前，共清理重復領取待遇2人，涉及基金1.12萬元，死亡在領10人，涉及基金32.73萬元。
(三)加大引育力度，人才隊伍不斷優化。高度重視人才開發工作，做好人才“引、育、留、勵”文章，加快人才住房工作進度，為218人享受2018年度購房補貼提供依據，受理、審核人才購房補助申請人員25人。完成46名教育衛生特殊津貼享受人員在崗情況的審核工作，并申請一季度教育衛生特殊津貼9.42萬元。深化職稱制度改革，制作職稱電子證書95張。扎實開展技能人才考核鑒定工作，鑒定“藥鄉月嫂”“藥膳師”“茶藝師”等技能人才994人，發證483人。
(四)深化制度改革，干部管理規范有序。開展陽光招考，順利完成教師、衛技人員等人事招聘工作，其中，招聘教師46人，衛技人員40人;定向培養衛技、農技21人，連續多年未發生考試違規違紀事件。進一步規范機關事業單位編外用工管理，監督19家單位自主招聘編外人員45人，公開招聘編外人員2人。
辦理調動手續36人，其中機構轉隸人員19人。深化機關事業單位工資制度改革，妥善處理事業單位尤其是教育、衛生系統崗位晉升工資審批工作486人次。根據省、市要求和部署，開展公立醫院薪酬制度改革工作，及時完成數據統計和調研。積極協調相關單位，進一步落實鄉鎮改街道后，鄉鎮補貼等一系列工資待遇的規范建議。
(五)推進“磐安無欠薪”建設，勞動關系運行穩定。高度重視保障農民工工資支付工作和“無欠薪”創建工作，3月，召開了全縣部署迎接國辦考核農民工工資專項會議，聯合縣交通運輸、建設等部門檢查在建項目11個。5月，召開全縣建筑領域無欠薪現場推進會，發放了金華市建筑領域“無欠薪”指導手冊、勞動用工法律知識手冊等資料200余份。開展清理整頓人力資源市場秩序專項行動5次，處理欠薪案件17件，涉及民工342人，追回欠薪875萬元，結案率100%。欠薪案件數、涉案人數、涉案金額同比去年，分別下降了20.3%、63.3%、42.5%。受理各類勞動爭議咨詢300余次，人事勞動爭議仲裁案件11件，辦結11件，辦結率達100%。進一步規范工傷受理、調查、認定等流程，上半年受理工傷認定申請218起，與去年同期相比降低4.8%。
(六)深化“最多跑一次”改革，機關效能全面提升。一是加快推進“無證明城市”創建。嚴格落實省、市“六個一律取消”要求，梳理完善取消證明類辦事材料，全面消除要求群眾開具證明或群眾到人社系統開具證明的情形，梳理涉及人力社保業務證明事項60項，直接取消失地農民、學籍、參保、退休、未享受社保待遇、未再就業等證明40項。截至5月底，累計少開各類證明500余筆，通過“無證明查詢核驗系統”查詢辦理業務413件。按照深改辦要求，協同推進出生、退休、死亡“一件事”改革工作。二是建立“社銀聯通”工作機制。加強與農商銀行合作，橫向延伸至銀行網點辦理，進一步拓寬服務網點覆蓋范圍，將部分社保業務授權農商銀行網點辦理，實現社保事項在農商銀行窗口“就近辦”。三是提升窗口服務效能。進一步整合社保辦事大廳業務經辦窗口，就業、稅務、市民卡公司、銀行等單位統一入駐，實現人力社保業務“一站式”辦結。
二、存在的困難問題
一是勞動力結構性矛盾突出，技能與崗位不匹配。由于地方制造業的快速發展，企業用工對高技能人才的需求呈逐年遞增態勢，但城鎮失業人員和農村勞動力的技能素質相對偏低，就業領域較窄，而新成長的勞動力存在知識結構和技能水平不能與市場良好對接的問題，造成用工難、就業難。二是基金支付壓力不斷增大。隨著社保政策不斷完善，符合待遇享受的人數越來越多，但社保擴面征繳空間逐步收窄，待遇水平剛性提高，基金支付能力不斷下降，靜態支付能力從2017年底的30個月降到了9月份的25個月。三是人才工作有待進一步加強。高層次和高技能人才、緊缺人才引進難、留著更難的情況，在我縣一直存在，缺少破解這一難題的有效手段。特別是教育、衛生系統內缺少全市有知名度的年輕拔尖人才。四是勞動關系保持和諧穩定壓力較大。企業欠薪隱患依然存在，建筑領域案件頻發，涉及人數多，欠薪數額較大，部分民工合法權益得不到有效保障?；鶎觿趧颖O察執法力量還比較薄弱。五是社保信息化建設水平相對比較落后。由于資金投入不夠，技術人員不足，與其他縣市推出的“智慧社保”相比，在自助查詢、網上經辦等方面存在較大差距。
三、下半年工作思路
下半年，我縣人力社保工作將以黨的十九大精神為引領，堅持以人民為中心的發展思想，以“服務發展、保障民生”為主線，不遺余力地推進創業就業、社會保障、人才人事和勞動關系等各項社會民生事業，努力推動全縣人力社保工作邁上新臺階。
(一)持續做優品牌培訓，實現高質量就業。繼續探索“技能培訓+推薦就業”模式，做好“藥鄉月嫂”定向培養、“藥膳師”“茶膳師”等培訓工作，促進轉移就業3000人以上。做好東西部對口扶貧工作，大力開展技能培訓、勞務協作，建立省外勞務合作基地2個。繼續深化“政校企”合作模式培養高技能人才，計劃三年內培訓學員1800人，涉及中醫藥、機電制造、磨具加工等14個項目。完善磐安藥膳(小吃)創業扶持實施細則，制定門店建設標準、經營規范。培訓磐安小吃、磐安藥膳、磐安茶膳等學員700人次以上，開辦磐安小吃標準化門店50家以上。根據新一輪就業創業政策，進一步完善公益性崗位、社保補貼、創業擔保貸款等配套政策，切實加大就業創業扶持力度。
(二)完善社?；菝裾?，提升高層次保障。穩步推進社會保險擴面征繳工作，全年完成社保擴面8000人次以上，基本養老保險參保率達到90%以上。落實被征地農民基本生活保障政策，調整完善被征地農民基本生活保障制度，規范被征地農民轉保、審批流程，根據村莊居民最低生活保障標準，及時調整被征地農民基本生活保障待遇。持續深化社保服務領域“最多跑一次”工作，不斷提升鄉鎮(街道)基層平臺和農商銀行網點經辦能力，通過“縱向延伸、橫向聯通”，全面實現“全縣通辦”。深化“無證明城市”多部門聯辦，依托“無證明城市”信息查詢核驗系統，助推“最多跑一次”改革，讓事項“最多跑一次”“零次跑”，減少群眾辦事成本。加大稽核力度，不斷擴大稽核范圍，通過信息數據篩查比對，核查重復領取養老金和死亡后冒領養老金情況，防止基金流失。
(三)加大人才引育力度，增強人才實力。進一步落實人才新政，推動專業技術人才隊伍發展。跟蹤掌握2015-2018年度已享受購房補助人才的在磐服務情況，并及時開展人才保障房租賃工作，為優秀人才在磐工作營造良好創業環境。制訂縣人才發展專項經費使用辦法，理順和暢通經費預算、經費撥付渠道，規范程序，把好人才項目經費使用撥付審核關。
及時發放教育、衛生特殊津貼，為人才選拔奠定經濟基礎。完善虛擬編制引才政策，加快引進碩士博士研究生、高級職稱人才和緊缺專業本科生。深化職稱制度改革，重點推進衛生、工程、中小學、文化、農業等領域的職稱評審改革，探索推行行業自主評審，實現業內評價。穩步推進職業技能鑒定工作，爭取全年完成職業技能鑒定2500人、發證1200人以上。
(四)深化人事制度改革，激發干部活力。依法依規、公平公正完成2019年度機關事業單位公開招聘工作，確保不發生違規違紀事件。嚴格執行有關規定，改變招聘過程中“一肩挑”的問題，在教育、衛生分類分級招聘的基礎上，逐步推行重點崗位、專業性較強崗位的分類分級考試招聘，提高事業單位公開招聘的科學性、合理性。加強事業單位聘用制度的實施，在聘用、辭職、辭退等環節理順事業單位人事管理關系，逐步在事業單位中完全推行聘用制。調研完善事業單位人員聘用制，加強聘用合同與最低服務年限規范運作。規范機關事業單位編外人員招聘、錄用環節，進一步加強編外人員管理。進一步深化公立醫院薪酬制度改革，出臺公立醫院薪酬制度改革的配套政策，打破現行的績效工資政策，建立更加完善、科學的薪酬制度。
(五)加強勞動監察執法，實現“磐安無欠薪”。進一步完善治理欠薪保障機制，抓好各項制度的實施落實，加大防范和處置企業欠薪力度，維護勞動者合法權益，確保“磐安無欠薪”縣創建成功，并通過省級“無欠薪縣”驗收。進一步加大日常巡視監察力度，確保完成勞動保障書面審查3100家，同時開展勞動法律法規的各類專項檢查，動態掌握用人單位勞動用工實況。推進鄉鎮(街道)勞動糾紛多元化解機制建設。完成尚湖、方前兩個鄉鎮勞動爭議多元化解中心的驗收工作。同時，做好其他12個鄉鎮、街道辦事處勞動爭議多元化解中心的建設工作。扎實推進基層勞動爭議調解能力建設，提升調處能力，提高辦案效率，力爭案件結案率達到100%。不斷完善工傷認定流程，采取“邊認定邊調解”方式，促進矛盾糾紛化解和協議達成。
(六)健全完善內部管理制度，打造勤廉人社。認真貫徹落實結合縣委巡察反饋意見，在遵守黨規黨紀、嚴肅黨內政治生活、“四不”黨員干部、內部監督管理、持續提升作風效能等方面開展專項整治，著力打造“廉潔人社”。通過巡察整改，健全完善黨員民主生活、財務管理、作風效能問責等制度，進一步規范內部管理。充分發揮好機關內部監督委員會作用，常態化開展作風效能監督檢查，及時發現、整改存在不足。推進“數字人社”建設，利用“互聯網+”人社，做好全民參保、網上辦理業務等項目開發工作，加強市民卡發放管理，打造“智慧社保”。強化窗口作風效能建設，持續推進“家人服務”模式，實行親情留痕管理，優化窗口服務效能。
第二篇：2020年人社局工作總結及2021年工作思路
一、2020年重點工作情況
(一)“穩”字當頭、提振就業創業，下好“保居民就業”先手棋。全面落實省市惠企政策，出臺區人力社保暖企惠民18條，助推企業復工復產，累計減免社會保險費用27.67億元，落實失業保險穩崗2.03億元，惠及企業1.4萬家，惠及員工23.66萬人;
發放市區兩級促就業資金1.18億元，惠及4.86萬人次。開發“云聘匯”程序，加大人崗匹配力度，累計組織“線上+線下”招聘會20余場，發布崗位3.8萬余個。加強用工調劑，指導人力資源企業開展“共享員工”服務6.2萬人次。持續推進與恩施、三穗勞務協作，提供崗位1.2萬余個。推進“江干高技能人才培育‘315’工程”，探索直播銷售員(網紅主播)培訓認定，舉辦網紅主播挑戰賽，創新將防疫、直播、技能、扶貧等元素融入技能競賽，受到一致好評。截至12月底，城鎮新增就業63964人、開展高技能人才培養2272人，完成率分別為290.74%、324.57%。
(二)“精”字為要、提質人才供給，打出“促進發展”組合拳。出臺資助資金撥付補充意見，審核撥付引才育才資金共計539.7萬元。成功承辦2020中國(浙江)人力資源服務博覽會、錢塘智谷人才峰會。全年新引育高層次人才544人，其中市d類以上人才92人,完成考核目標的230%;
培育省“引才計劃”1人、省“萬人計劃”3人、錢江特聘專家2人，新建市級以上創新平臺3家，其中國家級博士后工作站1家，省級博士后工作站2家。擬制錢江商務人才評價標準，開展首屆錢江商務人才評審，認定精英人才6人、青年人才20人。組織指導2家人力資源企業參與杭州市人力資源服務和產品創新大賽，分別斬獲第1和第3名。對接杭州聯合銀行推出疫情人才貸，協助5家人才企業獲批610萬元人才低息貸款。辦理人才居住證10355件、留學回國人員工作證847人次，審核人才公寓、青年人才公寓395人，審核初、中級職稱1904人，發放大學生青荷禮包4580份，撥付高學歷畢業生生活補貼1.18萬人、1.53億元，組織高層次人才體檢187人、療休養58人。
(三)“保”字為先、提優社會保障，增進“幸福和諧”新福祉。疫情期間，采取“居家辦公+值班對接”“社保服務不斷檔”模式，確保387名新增退休人員待遇準時發放。省級退役軍人社保接續試點工作順利推進，全市率先完成退役軍人社保補繳。全力以赴做好社保系統省集中相關工作。推進規范企業職工養老保險省級統籌工作走在前列，實現了首批人員提前清零，居全市第一。持續推進參保擴面，截至12月底養老保險參保率為99.3%、基本醫療保險戶籍人口參保率為99.55%。受理、現場檢查定點醫藥機構協議管理申請75家。分時段分批次穩步推進企退人員健康體檢。截至12月底，已累計體檢企退人員7.45萬名。率先出臺局信訪接待工作制度，截至12月底累計受理、穩妥處置12345、來信來訪等信訪案件8345件。
(四)“效”字為本、提速改革進程，唱響“績效提升”最強音。綜合利用“大數據”“互聯網+”等智能化手段，全力打造社保在線窗口。深入推進服務大廳“減窗行動”，通過“事項聯辦+引導自辦”模式實現“減窗”50%。抓好事項清單動態梳理維護，現有事項主項97個，子項140個，“網上可辦率”、“掌上可辦率”、“跑零次比率”、承諾期限壓縮比例均達到100%，即辦事項比例為83%。全市率先上線啟動“社保易窗”暨智能服務平臺試點。強化網辦、掌辦宣傳引導，制作社保“網上辦”、“掌上辦”視頻教程30余期，打造社保“零跑直達”新體驗。截至12月底累計線上辦理事項50.63萬件。推進事業人事工資管理服務平臺信息化建設、事業單位工作人員職業生涯全周期管理“一件事”改革。
(五)“治”字為重、提檔全面治理，打贏“根治欠薪”攻堅戰。大力推進“雙愛”活動，全媒體、全覆蓋、無死角開展《保障農民工工資支付條例》等法律法規宣傳，累計開展各類宣傳活動12場次，發放宣傳材料1.3萬余份。常態化運行根治欠薪專班，抓實建筑項目“六項制度”落實落細?？焖偬幹猛对V舉報案件1271件，為勞動者追回薪酬待遇1941.47萬元，行政處罰14件，罰款金額17.41萬元，沒收違法所得1000元，行政處理15家。對10家存在嚴重違法行為單位列入黑名單。順利通過省“無欠薪”考核、省級“建標準院、開標準庭、辦標準案”創建試點驗收，代表杭州市順利完成全國農民工工作實地督察應考任務。創新推進全員、全程、全情“三全”網絡調解新模式，提升辦案效能，跑出了勞動維權“加速度”。
(六)“優”字以求、提升隊伍素質，夯實“黨建引領”基礎樁。常態化開展“三夜學習”，依托線上“主題黨日”、學習強國、西湖先鋒等平臺，強化黨員干部理論武裝。高標準推進窗口技能練兵比武，采取干部自學、集中培訓、考試考查、實戰演練等形式，提升業務水平。舉辦“鳳舞錢塘”擂臺比武“人力社保”專場，持續推進“三服務”、“助萬企、幫萬戶”等活動。組建江干人社戰疫沖鋒隊，深入火車東站、高速入城口、丁蘭街道、筧橋街道駐點值守，防控值勤820余次。常態開展崗位廉政風險點再排查活動，提升廉政風險防范處置能力。按照“一年一單”、“一人一單”的要求，研究制定2020年度局黨委、班子成員黨風廉政主體責任清單54條。局黨委開展“三重一大”集體決策事項17次，討論事項36件，涉及金額431.98萬元。
二、2021年工作思路
(一)聚力“穩企業、保就業”，打造“最佳就創環境之窗”
一是精細服務，優化就創環境。依托融媒體矩陣，從“報+網+微”入手，加強“穩就業”政策宣傳，提升援企穩崗政策宣傳覆蓋面。發揮好政策和資金導向作用，加大對靈活就業、新就業形態支持，引導幫扶創業活動，打造“一站式創業服務”生態圈，不斷拓展新的就業空間。
二是精密對接，強化供需匹配。堅持線上與線下融合，采取“云招聘”“共享用工”等模式搭建就業供需平臺。廣泛挖掘收集崗位信息，持續舉辦“云招聘”活動，定向推送崗位信息，實現服務“不停步”、溝通“不見面”、招聘“不停歇”。
三是精心培訓，提質技能賦能。繼續推進“江干高技能人才培育‘315’工程”，抓好企業技能人才自主認定，支持以訓穩崗、以訓待崗。完善以賽代評機制，辦好技能競賽活動。推廣“培訓+就業”模式，精準助推勞動能力提升。抓好創業培訓，落實好創業扶持政策，發揮創業帶動就業倍增效應。
四是精準施策，幫扶重點群體。圍繞高校畢業生、農民工、退役軍人、就業困難人員等群體，深化就業援助精準服務計劃，確保“零就業家庭”基數歸零、動態歸零。組織基層能力提升月、重點群體公益周等活動，提供針對性、精準化、全方位就業服務。
(二)全力“增動能、注活力”，打造“最優人才生態之窗”
一是做強招才引才“強磁場”。抓好產業園能級提升改造工程，持續放大賽會引才效應，高水平舉辦(承辦)好中國(浙江)人力資源服務博覽會、錢塘智谷人才峰會。積極對接杭州市“創客天下”大賽獲獎人才，高質量跟蹤服務大會項目落地。
二是做大育才成才“培養皿”。圍繞轄區產業發展方向，建立常態化人才項目征集、洽談和評審機制。拓寬高層次人才引進國際化視野，深化要素市場化配置扶持高層次人才創新創業的體制機制。堅持海外高層次人才與本土商務人才并重、數量和引才質量并重，抓好錢江商務人才培育工程，引進更多與轄區產業匹配急需優秀人才。
三是做好服務人才“店小二”。堅持“零距離、全天候、一站式、全方位、一卡通”“保姆式”人才服務精神，針對性解決關注度較高的子女就學、家屬就業安置等難題。強化人才關心關愛，組織人才健康體檢、高層次人才療休養等活動。
(三)傾力“優服務、惠民生”，打造“民生保障樣板之窗”
一是強化參保擴面提標。持續推進全民參保計劃，開展參保精準擴面，重點做好企業職工應保盡保和新業態就業人員的參保擴面工作，確?；攫B老保險參保率和基本醫療保險戶籍人口參保率分別鞏固在98%和99%以上。
二是強化人社服務提質。根據省市部署，做好社會保險繳費基數、退休人員基本養老金標準、城鄉居民基礎養老金標準調整和參續保等工作。繼續抓好規范企業職工養老保險省級統籌工作。構建“四端聯辦”醫保便民圈，加大自助網辦引導力度，建設“線上+線下、人機聯辦”社保公共服務平臺，提升經辦效能，實現“減窗增效”。
三是強化養老品質提升。平穩運行機關事業養老保險系統，保證在職人員養老保險費、職業年金及時征繳，確保退休人員養老金按時發放。打造“江干銀齡”特色品牌，建強企退自管組織，做好社會化管理服務各項工作，持續提升服務質量和滿意度。
(四)協力“抓改革、提能效”，打造“零跑直享便民之窗”
一是拓展網上辦、就近辦。拓展辦事渠道、暢通辦事區域、優化辦事載體，打造社保“易窗”品牌，迭代升級人力社保“最多跑一次”改革事項“八統一”管理，推進數據共享、精簡申報材料、縮減辦事流程，全力打造“立體化”人社窗口服務模式，加速實現“零跑直享”，方便企業群眾辦事。
二是推進好差評、提效能。用好“好差評”系統，持續加大考評力度。強化人社業務差評核查整改，開展分業務、分時段比較分析，挖掘企業和群眾反映較為集中的問題，及時發現堵點難點，有針對性地提出改進服務措施，促進服務水平持續提高。推進“無聲智享”一站式服務工程，優化群眾辦事體驗。
三是深化重規范、激活力。積極配合做好事業單位機構改革后人員轉隸和單位崗位設置指導管理工作，確保改革目標、任務平穩落地。推進事業人事工資管理服務平臺信息化建設、事業單位工作人員職業生涯全周期管理“一件事”改革。支持區級事業單位加快引進緊缺急需的高層次人才。貫徹落實按崗、按需招聘辦法，確保事業單位人事考試安全、規范、有序開展。
(五)竭力“促和諧、保平安”，打造“平安和諧先行之窗”
一是點面結合抓宣傳引導。以《保障農民工工資支付條例》為主線，立足全媒介平臺開展宣傳引導。堅持雙維護原則，統籌處理好企業發展和職工權益關系。推進網簽電子勞動合同，創新勞動關系數字化管理。持續開展企業用工診斷，推進和諧勞動關系創建。強化點對點宣傳，通過發送短信、公布典型案例等方式，營造“無欠薪”濃厚氛圍。
二是條塊融合抓防處協同。持續完善防范和處置欠薪閉環制度體系，探索拓寬信息交流收集渠道，通過水電、社保、稅收等數據變化情況，構建欠薪預警監控機制，實現隱患“早發現、早處置”。保持根治欠薪高壓態勢，加強日常監管、依法處置，狠抓建筑施工、重點時節專項治理，確保欠薪案件、涉及人數、涉案金額“三下降”。
三是多元耦合抓矛盾化解。推進“三一式”(一個平臺線下釋法、一張菜單上門普法、一個中心基層化解)訴源治理，提升維權滿意度。依托省級“三標仲裁院”，用好“三全”調解新模式，推進勞動人事爭議仲裁“四化”(規范化、標準化、專業化、信息化)建設，穩步提升調解成功率、結案率、終結率。
四是權責契合抓依法行政。推進執法行為規范化建設，落實重大行政執法決定法制審核制度。規范開展“雙隨機、一公開”監督檢查，做好行政復議和行政訴訟應訴工作，行政負責人出庭應訴率保持100%。推進依法治訪，提升信訪案件辦理效能。
(六)奮力“抓黨建、強隊伍”，打造“人社出品領跑之窗”
一是全方位抓實政治建設。做實做細做深做優黨建統領，深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育制度化常態化，結合“三夜學習”、“三會一課”，學習貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，引導黨員干部強化思想理論武裝，提升政治素養，真正把“四個意識”、“兩個維護”貫徹人社工作始終。
二是全維度推進組織建設。推動黨建工作與人力社保改革攻堅的路徑、與中心工作的目標相融合，實現黨務、業務、服務“三務融合”。持續開展好“四提一爭，為黨徽爭光”大比武活動，推進“三家”服務法、“三互”活動法，激勵全局各級黨組織和全體黨員對標爭先、比學趕超、擔當作為。開展紀念建黨100周年系列活動，回顧黨的光輝歷史，謳歌黨的豐功偉績，動員激勵黨員干部繼承和發揚黨的優良傳統。
三是全領域抓實黨風廉政。以清廉人社建設為引領，全面履行“一崗雙責”，落實黨風廉政建設和反腐敗工作任務。持之以恒糾正“四風”，從嚴落實中央八項規定精神，加強系統行風建設，完善風險防控機制，涵養風清氣正的政治生態，努力打造一支“高素質、專業化，對標一流、激情干事”的人社鐵軍。
第三篇：人社局2019年工作總結篇一】
2019年，我們在區委區政府的堅強領導下，科學謀劃，奮發實干，全力推進“溫暖人社”建設，先后榮獲全國清理整頓人力資源市場秩序專項行動取得突出成績單位、省級政務服務標準化試點單位、全省跨省異地就醫聯網結算先進工作單位和全省全民參保登記先進單位，為確保人社事業爭先進位、爭創一流奠定了堅實基礎。
一、全面落實就業創業政策，就業形勢保持總體穩定
圍繞全區“四大提升工程”，我們不斷創新舉措，保障就業創業工作穩步推進。截至目前，城鎮新增就業人數達到7700人，農村勞動力轉移1.16萬人，登記失業率為2.2%。一是就業招聘更加“務實”。認真研究全區“散亂污”企業整治、雙拆雙改、灘區遷建等中心工作，全面加強與鎮街、企業、失業群體的“三對接”，采取“一事一策”的辦法，不拘一格開展求職招聘活動，共舉辦各類專場招聘會38場，提供就業崗位2.2萬個，3300余人與企業達成就業意愿。二是創業基礎更加“厚實”。成立了全省首個“創業者聯盟黨支部”，實行“黨員+產業+服務”的互動發展模式，廣大創業者的凝聚力、向心力得到了有力加強;創業、崗位“兩項補貼”發放總額、創業培訓人數、創業擔保貸款貸款總量均居xx市第一位，創新創業環境更加優化。三是平臺建設更加“扎實”。“校企地”戰略合作成果豐碩，成功舉辦XX經濟發展論壇，XX公司、XX集團、XX等14家大中型企業與高校簽約;順應全面深化改革進程，推動充分就業、積極創業、智慧就業、標準服務工作在社區的融合推進，XXX四個社區已成功爭創省級“四型就業社區”。
二、健全完善社會保險體系，保障民生水平不斷提升
穩妥有序地推進社會保險領域改革，努力實現城鄉居民應保盡保，廣覆蓋、多層次的社會保障體系逐步健全。一是著力抓好社會保險擴面征繳。全區城鎮職工基本養老、基本醫療、失業、工傷、生育保險參保人數分別達到16萬人、14.8萬人、11.6萬人、13.7萬人和10.7萬人;居民養老保險、醫療保險參保人數達到53萬人、75萬人;全面啟動被征地農民參加養老保險工作，落實被征地農民社保資金3.39億元，基本實現應保盡保。二是不斷提升社會保險待遇水平。企業職工養老保險金連續14年提高待遇，平均漲幅6.1%;居民養老保險基礎養老金實現“八連漲”，提高至120元，惠及老年居民20.19萬人。三是加快推進社會保險各項改革。強化社會保障卡精準發放工作，目前已發放社?？?5萬余張，位居xx市各縣區首位;建立實施職工醫保二次報銷制度，大病患者醫療費負擔得到有效減輕;大力推進異地就醫聯網結算，與全國13015家醫院建立住院聯網即時結算業務;將12類門診規定病種鑒定權限下放醫院;全面取消異地居住人員備案、異地就醫、居民參保繳費、居民門診定點報銷、工傷申報等工作中非必需的證明材料和蓋章環節，實現業務“一次辦成”。
三、激發干事創業活力，人事人才管理更加科學規范
堅持把深化干部人事制度改革作為提升干部隊伍素質的關鍵措施來抓，大力開展“人才服務年”活動，全力推進一系列人才政策落地實施。一是不斷提升人才服務精準度。通過實施“5150”引才倍增計劃、XX高端外專計劃、“東北線”人才招聘等一系列人才項目活動，先后引進各類高層次人才近200名;首次組織駐濟博士后考察團進XX、走基層，促進博士后資源與企業對接，加快產學研融合。二是全力推進項目建設。預計投資20億元的省級公共創新創業示范綜合體——“齊魯創新創業中心”已確定落戶XX;人才安居工程穩步推進，在全社會營造了惜才、愛才、留才的濃厚氛圍。三是持續加強人事管理。本著公開、公平、公正原則，共面向社會招考公務員81名，招聘事業單位工作人員498名，安置軍轉干部19名;全區機關事業單位專業技術人員集中聘任、教育衛生系統專業技術崗位設置改革順利完成。
四、依法維護用工雙方權益，勞動關系保持和諧穩定
堅持把構建和諧勞動關系作為維護職工合法權益、促進企業持續發展的重要手段，營造了規范有序、互利共贏、和諧穩定的社會環境。一是積極創建勞動關系和諧園區。確定將刁鎮化工產業園作為首個省級和諧勞動關系園區創建單位，引導園區嚴格對照創建標準和創建細則，逐項落實，目前化工園區80%的企業已達到市級標準。二是健全仲裁調解機制。大力推進裁審銜接，立案處理勞動人事爭議案件623件，涉案金額4706萬元,按期結案率100%。三是努力保障社會和諧穩定。發揚敢于擔當、認真負責的精神，承擔和處理了大量歷史遺留問題，XXXXX安裝公司等企業職工社保繳費問題得到徹底解決;第三批次142名符合條件的退役士兵享受到再就業安置和社保政策，區委領導對我們的工作給予了充分肯定。
五、努力推進服務方式變革，信息化建設邁上新臺階
堅持以“互聯網+”推進人社各項業務流程的重塑和再造,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感。一是全面推進“診間結算”系統建設。醫療機構社?？ㄌ娲驮\卡、門診結算、住院結算等“診間結算”平臺正式啟用，切實解決群眾手中“一人多張就診卡”、患者就診往返排隊交費等問題，初步實現了在醫院收費窗口、自助終端、醫生護士工作站等服務區即時結算醫療費用。二是建成使用醫?；鸨O管系統。利用網絡信息智能化監控手段對所有定點醫療機構門診、住院診療行為和費用全程監控和智能審核分析，確保了醫?；鸷侠戆踩\行。三是加快勞動保障監察監管系統建設。在xx市率先啟動勞動保障監察省級聯動平臺系統，實現全部案件網上辦理、舉報投訴案件全省網上聯動，勞動監察大數據預警系統成功啟動，為規范執法行為、提升行政效能打下了良好基礎。四是積極探索村(社區)便民服務終端建設。完成全區5個社區、18個鎮街首批105處人社便民服務終端布設，主要承擔社保繳費查詢、待遇領取、就業信息查詢等工作，廣大群眾不出村就能享受到更加便捷的服務。五是逐步推進“網、微、端”系統建設。充分利用互聯網、手機微信、客戶端平臺，積極開發社?？ňW上申領、微信綁定社保信息和養老待遇手機APP資格認證系統，廣大退休職工、居民足不出戶即可完成生存認證、信息推送及查詢，實現了社?；鸢踩咝н\行。
第四篇：縣人社局2011年計生工作總結及來年工作思路
南鄭縣人力資源和社會保障局 二〇一一年人口和計劃生育工作總結
及二〇一二年工作思路
二〇一一年，人社局人口和計劃生育工作在縣委、縣政府的正確領導下，圍繞全縣人口和計劃生育工作目標任務，從實際出發，加強領導，強化措施，認真履行職責，積極做好人口和計劃生育工作，較好地完成了《責任書》中的各項目標任務?，F對一年來工作匯報如下：
一、加強組織領導，健全工作機構，明確計生工作責任。 人口與計劃生育工作關系經濟發展和社會穩定，關系廣大群眾切身利益，作為人力資源和社會保障部門，做好人口和計劃生育工作義不容辭。我局對此項工作高度重視，制定并印發了人社系統《2011年人口和計劃生育工作安排意見》，提出了年度工作目標、任務和措施，細化了職責分工。成立了由黨組書記局長任組長，紀檢組長任副組長，班子成員、局屬單位和局機關科室負責人為成員的人社系統人口與計劃生育工作領導小組，領導小組辦公室設在局辦公室，具體負責日常工作的督促檢查。將人口和計劃生育工作納入我局整體工作同安排、同檢查、同考核。定期召開會議，研究解決工作中存在的問題，安排部署新的工作任務。要求各科室、局屬各單位負責人高度重視人口和計生工作，嚴格執行人口和計劃生育政策法規，認真貫徹落實人口和計劃生育“三個一”規定，全面完成年度人口和計生工作目標任務。
二、廣泛宣傳動員，加強內部管理，落實計生工作政策。
1 作為成員部門，我們在會同職能部門做好全縣人口和計生工作同時，積極抓好本系統人口和計劃生育工作。
一是利用各種機會和手段，強化對人口和計劃生育基本國策的宣傳教育。按照“大宣傳、大聯合、出精品、創特色”的人口和計生宣傳要求，利用人力資源市場業務經辦大廳電子顯示屏、學習園地和退干所政策宣傳欄，大力開展人口和計劃生育政策法規宣傳，全年出專欄四期、6面(次)。利用局機關例會學習、局屬單位會議等形式大力宣傳計生工作，增強干部職工的計生意識，強化本系統干部職工特別是年輕干部職工人口和計劃生育政策法規宣傳教育，要求他們加強學習，模范遵守計生政策，確保全系統不出現違反計生政策的現象。
二是認真落實計劃生育優惠政策。對本系統實現晚婚晚育的，認真落實了獎勵的婚假、產假及兌付獨生子女保健費工作，落實獨生子女在同等條件下參軍、就業、培訓方面享受優先待遇政策。
三是健全、完善計生臺賬，強化日常管理。落實專人，按時清理、完善全系統育齡婦女、人口出生情況、獨生子女辦證登記等方面的臺帳，及時掌握全系統計生工作信息。
三、強化部門職能，完善措施機制，擔負計生工作職責。 一是在干部考察、提拔使用中，協助組織部門認真落實《選拔任用干部中實行計劃生育責任追究和審查的規定》，把好審查關。
二是合理配置人力資源，筑牢人口和計劃生育 “一盤棋” 工作格局基礎。年初，配合縣計生局為我縣部分社區招聘計生協管員18名，聘任片區計生中心主任8名。在鄉鎮機構改革中，積極進行調查研究，提出保留鎮計生辦公室的實施方案;配合組織部門制定了《關于提拔鄉鎮領導干部實行計生崗位鍛煉的辦法》。
三是堅持在公務員、事業單位工作人員年度考核，轉正定級，
2 職稱晉升和工資晉升中認真執行“一票否決制”，對違反計劃生育政策的工作人員，一律不予審批和晉升。
四是在勞務輸出(入)、勞務培訓等業務工作中，嚴格執行國家《流動人口計劃生育工作條例》和國家人口計生委《全國流動人口計劃生育工作“一盤棋”、“三年三步走”實施方案》，廣泛開展政策宣傳，檢查督促縣內各勞務中介所或輸出(入)單位，認真落實計劃生育管理職責，加強對務工人員的計劃生育管理。協同相關用人單位查驗務工人員應持的婚育證件800余人(次)，促使400余人補辦了婚育證件。
五是狠抓女職工生育保險工作，積極落實女職工的社會保險、福利待遇。將全縣財政供養單位女職工全部納入生育保險，全年度審核女職工生育及計劃生育手術入住院90人次，支付生育保險費25.96萬元，保障了女職工的合法權益;審核國家機關、事業單位工作人員獨生子女保健費1853人。
一年來，人社系統緊緊圍繞縣委、縣政府的安排部署，完善了制度措施，夯實了工作責任，全系統計劃生育率達到100%。同時，在人口和計劃生育法律法規的宣傳教育、對全縣公務員和事業單位工作人員計生情況的把關審查上，狠下功夫抓落實，收到了良好成效。但在發揮成員部門職能、指導包聯鄉鎮做好人口和計劃生育工作等方面，還有待進一步改進。在下一步的工作中，我們將針對薄弱環節，加大工作力度，改進工作措施，著力提高我局人口和計生工作整體水平，為全縣人口和計生工作再上新臺階而不懈努力。
三、下一步工作思路
下一步，我們將以“三個代表”重要思想和黨的十七大、十七屆五中、六中全會精神為指導，以科學發展觀為統領，進一步加強計生工作組織領導，認真學習宣傳和貫徹中央《決定》和省《實施
3 意見》精神，著力從以下三個方面的工作：
(一)繼續協助計生部門做好計生干部的培訓培養、調整使用和管理，著力建設精干、高效、過硬的計劃生育干部隊伍;
(二)加強宣傳教育、完善管理機制、落實工作措施，扎實做好本系統干部職工的計劃生育管理工作。
(三)加強調查研究，及時把工作中遇到的新問題、新情況和相應對策反饋到縣計生領導小組及相關單位，充分發揮部門職能，為全縣計劃生育工作上臺階、提水平做貢獻。
二〇一一年十二月八日
第五篇：人社局工作思路
2012年人力資源保障工作思路
2012年，市人力資源和社會保障局將認真貫徹市委、市政府工作部署，緊緊圍繞全市“兩個先行區”建設和文化事業發展的工作大局，抓住重點，突破難點，創新亮點，以更加扎實的措施、更加務實的作風，推進各項工作取得新業績、新成效。
一、突出就業主線，確保就業局勢高質量穩定
全年新增城鎮就業1萬人、轉移農村勞動力3000人以上，城鎮登記失業率控制在2%以內，確保就業形勢穩定。重點從四個方面加大工作力度：
(一)在落實就業扶持政策上加大力度。堅持把政策拉動作為促進就業的治本之策，全面落實好稅費減免、社會保險補貼、培訓補貼、創業崗位開發補貼、小額擔保貸款等各項就業再就業促進政策。預計全年支出就業資金1300萬元(其中爭取上級補助資金300萬元)，發放小額擔保貸款40人、200萬元。以政策扶持為根本，促進高校畢業生及大齡失業人員、就業轉失業人員等困難群體及時充分就業，確保年內返鄉大學生就業率穩定在90%以上，安置困難群體就業300人以上。
(二)在提升就業能力上加大力度。一是切實抓好失業人員就業能力提升培訓，全年培訓新成長勞動力1000人、失業職工1300人、轉移就業勞動力5000人，提高各類失業人員的就業素質。二是實施“創業培訓進校園”、“黨員創業幫扶”、“巾 1
幗創業就業”三大創業培訓工程，完善覆蓋不同群體的創業培訓體系，全年創業培訓1000人以上。三是推進企業職工技能提升培訓，全年新增各類技術工人6000人以上，提高技能水平，促進穩定就業。
(三)在強化基層平臺建設上加大力度。在今年全市鎮級平臺基本達標的基礎上，重點推動平臺建設工作向基層延伸，籌集資金365萬元，打造350處“充分就業和諧社區”，統一配備微機、復印打印機、傳真機和專用軟件等服務設備，統一規范服務工作機制，明年底前建成完善的市、鎮(街道)、村(社區)三級就業服務網絡，為城鄉勞動者提供優質高效的公共就業服務。
(四)在破解用工難題上加大力度。一是針對企業用工短缺問題長期化、常態化的新特點，堅持“走出去”、“請進來”，充分發揮人力資源市場的主渠道作用，積極開展各類異地招聘活動，力爭協議引進外工10000人以上，幫助企業解決用工急需。二是通過各種途徑，引導、鼓勵企業改善用工管理，提高用工待遇，實現以工帶工、以工招工，滿足企業用工。三是進一步加大執法監察力度，促進最低工資標準、工資發放、工作時間、社會保險、休息休假等基本勞動標準的落實，打造農民工維權“綠色通道”，及時查處各種違法侵權案件，不斷優化用工環境，從根本上破解企業用工難題。
二、堅持民生主旨，完善城鄉全覆蓋社會保障體系
圍繞保障民生，注重城鄉一體，突出抓好三方面工作，進一步增強保障功能，提高服務水平：
(一)著力擴大覆蓋范圍。一是以深入貫徹實施《社會保險法》為抓手，以外資企業、私營企業、城鎮個體工商戶和靈活就業人員為重點，強化工作機制，加大工作力度，及時將新增未參保人員納入保障范圍，實現應保盡保、應收盡收。職工養老保險、醫療保險、失業、生育、工傷參?？側藬捣謩e達到17.1萬人(其中機關事業單位1.6萬人)、22萬人(其中城鎮居民6.2萬人)、9.2萬人、11.5萬人和13.5萬人，征繳保險費13.5億元以上。二是以新型農保和城鄉居民養老保險為重點，確保實現全市城鄉居民社會養老保險全覆蓋的目標，完善城鄉一體社會養老保障體系,參?？側藬颠_到33萬人，征繳保險費9000萬元。三是完善社保制度，出臺政策，重點解決全市六十年代退職人員醫療待遇無著落和城鎮集體企業已退休人員未納入養老保險問題，進一步消除政策空白，擴大保障范圍。四是將醫保免費查體范圍由男年滿55周歲、女年滿45周歲在職職工及退休、退職人員，擴大到60周歲以上參保城鎮居民，查體總人數達到4萬人。
(二)著力提高社保服務水平。一是逐步建立融社保繳費、政策咨詢、繳費查詢等內容為一體的社會保障信息化服務系統。目前，首批10臺社會保險自助服務終端機正在試運行，待完善成熟后，將適時向全市機關企事業單位、社區村居、銀
行網點、醫療機構布設投放，總量達1600臺。二是實行工傷保險網上報案制度;醫保住院醫療取消《醫療保險證》，實行憑身份證和社會保障卡住院就醫辦法，進一步優化服務手段，提高工作效率。三是與有關金融機構協作，增設便民支付網點130個，網點總數達到300個以上，并逐步向城鄉社區、村居普及，為城鄉居民領取養老金提供方便，真正實現服務下沉、便利群眾。
(三)著力抓好基金監管。進一步完善監管手段，充分利用專用軟件等信息化技術手段對基金運行各個環節進行監督檢查。強化內控制度建設，嚴格規范工作人員操作權限管理，實現業務經辦的全過程精細監管，切實做到基金收支各個環節、各個崗位相互監督，層層把關，堵塞監管漏洞。堅持預防為主，加大日常監督和專項檢查力度，及時防范和化解基金風險，確?；鸢踩\行。
三、把握人才主題，深入推進人才隊伍建設
著眼于為全市經濟社會和文化事業發展提供高層次、高技能人才保障，強化三方面工作：
(一)加強人才智力引進。積極組織用人單位參加各地舉辦的高校及人才市場的高校畢業生供需見面和人才招聘活動，舉辦冬、春、秋三季網絡招聘月活動，全年引進各類人才1000人以上。根據企業需要，申報外國專家需求項目10個以上，力爭列入國家、省、威海市重點項目范圍，爭取上級資金扶持,
幫助解決困擾企業發展的技術難題。
(二)加強人才載體建設。一是加大泰祥集團、好當家集團兩個博士后科研工作站管理服務力度，跟蹤做好尋山集團博士后科研工作站的申報工作， 2012年進站博士研究人員達到3人次以上,吸引優秀高端人才來我市創新發展。二是根據我市產業特點，力爭在農業、畜牧業、水產等行業設立省級引智示范基地1家、威海市引智示范基地2家，總數分別達到2家和4家，在科技成果轉化、推廣方面發揮更大效益。三是加強技師工作站建設，新增2處技師工作站，總量達到8處，為培養技能人才提供良好條件。
(三)加強各類人才培養。一是認真做好2012年度享受國務院特殊津貼專家、山東省及威海市有突出貢獻中青年專家、威海市首席技師、榮成市首席技師的選拔培養工作，壯大高端人才隊伍。二是大力開展專業技術人員教育培訓，培訓人數達到4萬人次以上。三是深入推進“金藍領”高級工培訓工作，組織舉辦2012年職業技能大賽，鞏固完善職工培訓長效機制，全年選拔培養高級工以上高技能人才1000人以上，進一步滿足經濟發展需要。
四、切實加強自身建設，全面提高執行能力 堅持把隊伍建設放在各項工作的首位，內強素質，外樹形象，努力打造一支素質優良、作風過硬的人力資源社會保障工作隊伍。
一是提高能力。始終如一地抓好機關干部的學習培訓，不斷優化知識結構，增強干部職工把握政策、執行政策的能力，提高依法行政水平。
二是落實責任。將既定目標層層分解到各責任主體，做到人員、進度、責任三落實，并強化調度督查，及時解決問題，抓責任貫穿始終，抓落實不折不扣，切實強化執行能力，統籌推進各項工作。
三是創新方法。努力把上級的方針政策與部門實際和工作特點結合起來，認清優勢，找準問題，把握關鍵，創造性地開展工作，努力創特色，出亮點，提高工作成效，推動全局工作。