第一篇：淺析xx公司的企業文化
淺析公司企業文化
淺析企業文化有感
企業文化：以人為本 客戶至上 敢于擔當 贏在執行
憶往昔崢嶸歲月，不知不覺已身處XX這個大家庭有半年之載。每日晨間，我們的小戰士、美少女們西裝革履，略施粉黛打卡上班，伴著我們一直以來推崇并實踐的口號：“以人為本 客戶至上 敢于擔當 贏在執行”開啟我們的每日歷程。今天就在此來淺析一下我們的晨間語錄。 自古就有，管仲曰：“夫霸王之所始也，以人文本。本理則國固，本亂則國危”。時光近鏡遷，這一以人民為根本的理念也滲透到我們公司所踐行的文化當中。談車，論人我們強調安全始也，無論是再豪華的車身，細節品質的彰顯，我們始終將本質理念運用其中，因為這是我們的核心精神。
我想，從來，服務型企業就是本著客戶至上的服務理念來落實到工作中吧!看似簡單的話語，卻需要我們飽含熱情，主觀意識，切實的為客戶著想，樹立以誠相待的服務典范，集體情況我們能有針對性的具體對待，以客戶最大滿意度為原則，將客戶至上傳承為客戶心中的良好口碑。 一個人若是沒有激情，他將一事無成，而熱情的基點正是責任心---托爾斯泰這樣對我們講到，面對大事小情，我們要用于面對，直面問題所在。有些錯誤的發生在那一時看著是壞事的起因，其實是成長路上一次質的飛躍。此時，就需要不躲避問題，本著去解決問題的心態，勇于承擔責任，敢于面對。
我們都渴望無論何事都有個完美的結果，但是殊不知這結果是多么用心的執行力換來的。領導安排一件事，你拖泥帶水，本著渾水摸魚，以為著你以為這件事的不重要，蒙混過關，卻渾然不知，一次次的你以為給你早早貼上了執行力差的標貼。而你所收獲的除了工作的不進取，只剩懶惰與懊悔。所以把言語轉化成行動力使我們必須要正視的。愿我們正視自己的所作所為，愿我們在生命的這一階段為自己留些美妙的音符。 至此，愿我們將“以人為本 客戶至上 敢于擔當 贏在執行”傳承為xx的一座豐碑。
2018愿我們活成想要的模樣，愿我們活的真真切切! 加油!我們可愛的戰士和美少女們!
第二篇：XX公司企業文化
工作標準
工作制度化管理標準化 辦事規范化分析數據化
組織紀律
下級服從上級聽從命令指揮一級對一級負責職責分明
工作態度
誠實信用躬身務實團結協調主動配合
進取精神
開拓創新與時俱進勇于探索敢為人先個人服從組織無需任何借口全員對企業負責目標明確 精益求精一絲不茍 敢于擔責嚴于律己 善于學習終生學習 積極進取追求一流
第三篇：XX公司企業文化建設規劃
XX公司企業文化建設規劃(草案)
根據《XX集團商業企業文化架構體系及創建方案》、《XX投資管理有限公司企業文化建設實施方案》，以及XX公司〔2009〕32號《XX公司關于成立企業文化建設領導小組的通知》要求，為推動“企業文化建設年”活動的落實，全面、深入開展企業文化建設工作，結合XX公司實際，特制定公司企業文化建設規劃(草案)。
一、指導思想
以黨的十七大、十七屆三中全會精神為指導，深入學習實踐科學發展觀，堅持“兩個至上”行業共同價值觀和福建煙草商業“創新、規范、奉獻、廉潔、和諧”的企業核心理念，以投資公司融文化為根基，從精神文化、制度和行為文化、物質文化三個層面，進一步整合、提升和創新，開展XX公司企業文化建設，形成具有XX公司特色、富有時代特征的優秀軟件企業文化，并推進文化管理，不斷提升文化軟實力，為企業持續發展提供有力的文化動力和支撐。
二、總體目標
通過企業文化建設，形成符合企業發展戰略要求，具有時代氣息、特色鮮明、健康向上并為廣大員工認同的企業文化體系，促進企業管理水平進一步提高、員工素質進一步提升、企業凝聚力和向心力進一步增強、企業生活環境進一步優化，在軟件園區展現富有競爭力、充滿活力的品牌企業形象、健康文明的員工形象，實現“創造、分享、共成長”的和諧企業環境，文化優勢和競爭優勢相促進，用文化促進規范，用文化提高效率，用文化提升活力，進一步提升企業核心競爭力，拓展發展空間，推進企業持續平穩健康發展。
三、主要任務
XX公司文化分層架構示例
通過開展調研咨詢診斷，在傳承投資公司“融”文化的基礎上，科學設計富有XX公司特色的文化架構體系，重點定位企業的核心價值觀、企業使命、企業精神、經營理念，主要建設內容有：
1、制定企業文化建設實施方案。此舉是實現企業文化戰略的重要保證，是企業求得生存和發展、增強凝聚力和活力的關鍵環節，實施方案既要有對過去經驗的總結，又要有對目前企業文化的確認和對未來文化的展望。既要考慮目標的可行性、現實性，又要根據時代的前進步伐和企業的發展前景，著重考慮企業文化對未來企業內外環境的適應性，具有一定的超前性和發展性。
2、企業文化建設的宣傳與灌輸。通過宣傳動員，促成廣大員工認識、理解文化建設的必要性，認知《XX公司企業文化建設規劃》(討論稿)，從而統一思想，提高認識，在文化建設的支持和擁護上形成合力;
3、完成核心、理念兩層文化(精神、理念識別)歸納確認工作，包括：企業道德、企業使命、企業精神、企業核心價值觀、經營理念、決策理念、產品理念、服務理念、市場理念、黨建理念、安全理念、人才觀、發展觀，力爭在較短時間內予以確立，為今后企業文化建設各項工作的開展打下一個良好基礎。
4、完成流程、制度、行為層文化歸納和確認工作，注重經營文化與經營戰略的制定、以及規劃實施，包括：經營戰略、可持續發展戰略、品牌戰略、客戶服務戰略、人才戰略、文化建設戰略等，在此基礎上，強化企業內部管理并注入文化內涵，修訂完善各項規章制度，規范員工行為，努力塑造團隊精神，使企業管理真正納入規范化、制度化軌道。
5、做好推廣典型工作，及時組織學習總結推廣有關單位企業文化建設經驗，召開專題會議，以互動的方式予以研討、交流，達到以點帶面的目的，推動公司企業文化建設工作有序開展。
6、推進企業技術創新，深化“合理化建議”活動，打造自身企業產品品牌，塑造企業良好形象。
7、規范視覺識別系統，營造優美環境，以外在直觀的視角反映企業的經濟實力、精神面貌和管理水平。從企業實際出發，搞好項目文明工地建設，搞好文體活動，推進文化陣地窗口建設，促進制、心理素質和道德素質的提高。
8、加強公司文化組織建設和制度建設，狠抓文化理念的落地深植，建立企業文化的長效發展機制，推廣應用企業文化評價體系，實現內化于心、外化于形、固化于制，促進企業文化建設向系統化、規范化、科學化方向發展。
四、基本原則
企業文化建設是一項系統工程，涉及的范圍廣內容多，實施過程中要把握其內在規律，XX公司企業文化建設要遵循四方面的基本原則。
(一)、人本原則。要堅持以人為本，尊重、理解、知心、關愛我們的員工，員工是企業的主體，是企業文化建設的重要參與者和實踐者，一是要充分發揮全體員工的積極性和創造性，通過多種形式發動員工積極投身企業文化建設，做到每一個環節都有員工參與，每一項成果都得到廣大員工的認可，自始至終形成一個全員參與、積極互動的建設局面;二是要正確處理好企業發展與員工發展的關系，通過企業的發展滿足員工的需求、改變員工的需求，激發每位員工的發展愿望和動力，與企業發展方向相結合，最終實現員工、企業和社會的共同發展、和諧相處。
(二)、務實原則。即企業文化建設必須與企業發展戰略、與企業經營管理、精神文明建設相結合的原則。要緊緊圍繞實際業務工作來推進企業文化建設，從戰略目標、發展思路、管理模式、隊伍狀況等實際情況出發，切合企業實際，不搞形式主義。要借助各種載體，逐步建立完善的企業文化管理體系和激勵約束機制。在文化培育和建設實施過程中求精求好，做精品工程，突出重點，務求實效。要與時俱進，在工作實踐中不斷賦予企業文化新的內涵，真正使企業文化建設能夠為企業的經營和發展發揮保障作用，并帶來可觀的增值效益。
(三)、協同原則。企業文化建設是一個長期培育的漸進過程，要運用系統的方法論，從企業可持續發展的高度統籌規劃，分步驟、分階段、分重點地不斷推進。必須明確總體目標和階段性目標，從高層到中層、中層到基層各級都要明確任務，各負其責，分層次落實，只有上下齊心協力，協調運作，才能把企業文化建設落實到實際工作中去。要堅持與日常管理相結合，把精神、制度、行為、物質文化建設有機結合，協同發展，相互支撐，相互滲透，優勢互補。即在企業道德基礎上，統一企業使命、精神和核心價值觀(核心層)、統一企業理念(理念層)，統一基本管理制度和員工基本行為規范(制度行為層)、統一企業標識(物質層)四統一原則。
(四)、特色原則。在企業精神、理念內涵上，盡可能反映行業特點和企業特色，即讓人們看到我們是專注于為煙草行業客戶服務的企業，又是蓬勃發展充滿活力的軟件企業。在企業理念數量上，上面要少而精，在流程、制度、規范方面，涉及各項業務流程和專業崗位，要逐步精細而完整，體現宏觀管理和微觀管理的方向性結合，這樣既可為基層融入企業文化建設提供廣闊空間，也有利于企業文化在基層落地生根。通過上上下下的努力，真正形成具XX公司特色的新型企業文化。
五、工作階段劃分
根據企業文化建設的目標任務,結合XX公司實際，公司企業文化建設計劃分五個階段實施。 第一階段 制定實施方案，合理分工明確責任。 時間：2009年8月17日-8月31日 階段目標：建立文化建設各級組織，落實具體工作人員，草擬《XX公司企業文化建設整體實施方案》并上報公司文化建設領導小組審核通過。
階段任務：
1、企業文化建設辦公室(以下簡稱辦公室)召開第一次工作會議，落實專、兼職工作人員及各部門接口負責人選，建立健全企業文化骨干隊伍，傳達并組織學習投資公司融文化建設方案整體要求，以及融文化體系建設進度、義理篇、理念篇重要內容，投資公司與XX公司如何進行母子文化對接，文化成果發布時間要求等等;
2、辦公室指派專人負責草擬《XX公司企業文化建設整體實施方案》，內部進行討論并完成第一次修改;
3、辦公室申請組織召開公司企業文化建設啟動會議，討論通過《XX公司企業文化建設整體實施方案》草案，并確定企業文化工作組織形式及通訊網絡，落實各部門接口負責人，明確崗位職責;
4、上報《XX公司企業文化建設整體實施方案》草案給投資公司企業文化領導小組，完成審核、修改通過后，在XX公司發布執行。
第二階段 調研分析
時間：2009年9月1日-10月3日
階段目標：掌握XX公司企業文化現狀，理清XX公司未來的文化建設發展思路，尋找現階段企業文化建設的重點和方向，開展企業文化培訓，調動廣大員工參與企業文化建設的熱情和積極性。
階段任務：
1、各級聯動，對XX公司企業文化現狀進行廣泛深入的調研，一是充分利用、消化投資公司組織企業文化調研的部份成果，二是繼續開展深度和高效的調研，通過與大部份中層以上干部和具代表性的一線職工進行訪談、座談、交流體驗、問卷調查等，對公司和各業務中心現有企業文化基礎進行調研分析，準確把握公司干部和員工隊伍的思想觀念、精神狀態和行為習慣，分析內部管理和體制機制上存在影響企業發展主要問題，從定性和定量角度分析和準確把握公司企業文化現狀，尋找企業文化建設今后的重點和方向，并做出有價值的建議和規劃，形成《XX公司企業文化現狀分析報告》。
2、在公司范圍營造企業文化建設的良好氛圍。如開展企業文化基礎知識培訓，開展企業文化理念、典型故事的征集和討論活動，為企業文化的提煉、傳播工作打好基礎，提高全員參與企業文化建設的積極性。
3、在公司網站、報刊建立企業文化專欄，傳播知識，及時發布文化建設最新動態，建立起互動、共享的企業文化運行保障平臺，提高企業文化建設的全員參與度、透明度和開放程度。 第三階段 構建企業文化體系
時間：2009年10月4日-11月1日
階段目標：根據調研分析結果，通過內部研討，群策群力，集中全員智慧，構建和完善富有XX公司特色的企業文化體系，制訂《XX公司企業文化手冊》。
階段任務：
1、在第二階段基礎上，辦公室組織開展企業文化理念研討與提煉工作，結合地域文化、企業歷史發展、企業愿景、投資公司文化理念導入等特點、要求，集中智慧，提煉出具有XX公司特色的優秀企業文化元素。
2、企業理念(MI) 建設：組織公司中層以上干部、基層員工代表，對企業文化理念開展研討，形成初步的企業文化理念體系。
3、企業行為(BI)建設：各級部門、SBU(戰略業務單元)在辦公室的指導和協助下，以理念為方向，歸納、總結、提煉各自內部的工作流程、制度規范和專項行為守則，共三個部份，干部、員工通用行為守則將結合投資公司文化要求由辦公室完成提煉和梳理，企業道德、核心精神、理念、流程、制度、行為匯總歸納為XX公司企業文化體系初稿。
4、開展企業文化案例故事的收集和編輯工作。由各部門、SBU推薦宣傳骨干和內訓人員，由辦公室組織開展培訓，使期能夠在吸收和消化投資公司前期調研收集案例和故事基礎上，在各自部門內部進行故事收集和撰寫任務，突出企業發展不同階段的典型事件和典型人物，將企業文化理念案例化、故事化，形成《XX公司企業文化建設故事集》。
5、遵循企業文化體系要求，健全和完善《XX公司員工手冊》和《XX公司員工行為規范》，對員工的道德準則、公共禮儀、行為規范、職業規范提出要求，實現內部素質和外部形象的統一規范，塑造XX公司人的良好形象。
6、企業視覺(VI)建設：開展物質文化建設，設計、逐步實現《XX公司視覺識別系統》、《XX公司企業畫冊》、以及XX公司企業文化宣傳片、企業之歌，循序漸進，逐步構建完整的視覺識別體系，將XX公司的企業愿景、企業使命、企業精神等抽象概念轉換為具體符號，塑造企業形象。
7、在全面征求公司領導、各部門和基層員工代表意見后，按照收集整理的修改意見，對企業文化體系作進一步完善和修正，最終形成具有XX公司特色的文化架構體系，設計、編撰、形成《XX公司企業文化手冊》。
第四階段 企業文化保健階段
時間：2009年11月-2010年4月 階段目標：根據企業文化體系，結合XX公司可持續發展戰略和階段性發展目標，制定企業文化引導、宣貫、落地、推廣保健運行方案，對內、對外傳播企業文化，形成上下一體、內外結合、橫向聯通、縱向貫通的日常工作機制，確保文化體系與內部管理體系深度藕合。
階段任務：
1、對企業文化建設成果進行展示，動員全體員工認真學習，制定并實施《XX公司企業文化長效建設保健運行方案》，指導、明確企業文化宣貫的方向和內容。
2、全方位利用報刊、多媒體、網站、宣傳欄等各種載體進行廣泛宣傳，逐步擴大品牌文化在本區域的影響和行業滲透力度，通過舉辦企業文化研討會、交流會、策劃宣傳活動(體育健身、團隊拓展訓練、企業慶典、頒將活動、感恩活動)、出版企業文化內刊、在網站、報刊上開辟企業文化專欄等多種形式，對員工進行長期宣貫，重點宣傳企業發展目標、企業道德、核心價值觀、企業精神、企業使命、和主要經營管理理念等，在潛移默化過程中使全體員工耳熟能詳的掌握企業文化的基本內容和基本要求。通過全面廣泛地推進，深入持久地教育，典型事例描述和典型人物的現身說法，扎實促成企業文化落地轉化，引導全系統干部職工將企業文化內化于心、外化于形、固化于制。我們的根本目的，一是為了企業在激烈的市場競爭中謀求可持續發展，保障基業長青，二是為了企業經營獲得顯著的增值效益，在享受精神文化熏陶的同時，保障組織成員的物質需求和家庭和諧。
第五階段 企業文化建設評價、考核體系
時間：2010年4月-2010年6月
階段目標：建立積極有效的企業文化評價、考核體系，激活企業文化土壤和激發企業文化建設活力，保障和鞏固企業文化建設成果。
具體任務：
1、參照投資公司文化考核體系標準，結合XX公司企業文化建設實際，科學設計、確定XX公司企業文化評價、考核體系，形成《XX公司企業文化建設評價考核制度》。
2、搭建有效的企業文化管理運行平臺和網絡機制，長期收集和統計考核依據，為科學評價提供數據支撐，通過階段性的評價考核，使考核對象(分管領導、部門、SBU、文化骨干、各級基層組織和個人)在考核中提升，在實踐中成長，在溝通中感悟，在淡定中融合;逐步建立健全企業文化建設的長效機制，通過提升文化骨干的培訓能力、溝通能力、執行能力、創新能力和協作能力，固化企業文化建設成果。
企業文化建設是一項長期的戰略任務，創造和階段性完成只是一個起點，只有通過建立健全考核激勵機制，跟各級管理者業績掛鉤，跟員工績效掛鉤，才能確保企業文化建設常抓不懈，不斷提高為企業經營服務，為發展大局服務。 企業文化建設規劃
一、編制依據：
1、XX集團的企業文化建設工作計劃，XX集團的文化理念;
2、蘇州旅游業及賓館、飯店業現狀和發展方向;
3、XX大廈的發展戰略規劃和基本思路;
4、XX大廈的主業及延伸產業、多元化產業發展現狀;
5、蘇州地域傳統文化。
二、指導思想：
實施文化營銷、文化服務、文化管理等戰略，打造胥城文化核心競爭力。
三、編制原則：
1、適應性：適應創元集團的企業文化建設規劃、適應蘇州旅游業發展趨勢，適應胥城大廈發展規劃;
2、可操作性：本規劃是胥城大廈的中長期發展規劃的組成部分或分解，能指導胥城大廈創新建設企業文化的實施;
3、創新性：體現胥城大廈的發展、優良傳統、地域文化、行業特性、專業化服務等特點，形成胥城的個性;
4、導向性：能結合實際，指導和引導胥城大廈的經營、管理、服務等工作有效的開展;
5、先進性：能最大限度的引導、激勵員工自覺和積極參與企業文化建設活動，促進企業文化建設和員工的發展實現雙贏的格局。
四、胥城大廈企業文化建設的三年目標：
1、2004年：(1)系統性地挖掘、總結、提煉形成胥城大廈的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應;胥城文化理念和創元集團的文化理念相適應，把創元集團的管理理念輸入到胥城大廈，實施胥城文化的整合，同時向社會各界利益相關者展示胥城先進的管理理念，創建文化的強勢品牌。
(2)實施文化營銷戰略，策劃“情滿胥城迎世遺”等主題活動，在全國相關媒體、蘇州報紙或網絡媒體進行展示、宣傳，形成社會傳播效應，提升胥城的良性知名度和社會影響力，對胥城大廈營業收入的提升形成貢獻。
(3)逐步賦予員工辦公、生活等環境以胥城文化內涵。
(4)編發《胥城文化手冊》;內容主要包括：發展歷史、文化理念、胥城之歌、員工職業行為規范、員工社會行為規范、徽標及其解釋、英雄生平介紹、優秀員工名錄、服務案例、優秀員工典型事跡、社會知名人事下榻胥城的場景、獲得的主要榮譽、大事記等。
(5)成為創元集團的企業文化建設先進單位。
(6)在評比最佳員工(范圍擴大到包括臨時工等)的基礎上，開展最佳師傅的評比、進步最快新員工的評比。
2、2005年：(1)文化理念的培訓和文化理念的故事化相結合，使廣大員工能主動接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作，員工精神面貌有明顯提升。
(2)策劃一項具有文化內涵、促進品牌推廣和營業收入提升的主題活動。
(3)實施“社會性員工職業生涯發展規劃”。
(4)規范、漸進式的實施VIS的應用部分;改善員工生活環境。
(5)成為蘇州區域內企業文化建設有影響力或“排頭兵式”先進單位。
(6)開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。
3、2006年：(1)繼續開展理念故事化的培訓工作。
(2)將文化理念指導企業管理制度的規范性和創新性的完善工作中去，行為文化和制度文化得到提升和展現。
(3)策劃一項具有文化內涵、促進品牌推廣和營業收入提升的主題活動。
(4)在全國飯店業范圍里，胥城企業文化建設的成效要形成影響力。
(5)在蘇州建設健康城市的活動中，健康賓館達標;員工宿舍實行賓館化管理、舒適、溫馨。
(6)開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。
五、主要實施方案：
1、建立健全企業文化建設的領導機構和管理職能部門：(1)成立企業文化建設指導委員會，成員包括高層領導、部門經理等。
(2)設立企業文化建設工作小組。
2、制定分的實施計劃，循序漸進，不斷創新和提升。
3、開展培訓工作，不斷提高全員對企業文化的認識：(1)對高層領導、各部門、機構的負責人，主要開展領導在企業文化建設中的領導、示范作用、如何把企業文化建設同企業的經營服務管理活動相結合的觀念和技能的培訓。
(2)對全體員工的企業文化培訓主要是胥城歷史和傳統文化、企業文化的基本知識，加深對胥城文化理念的理解和自覺接受、履行。
(3)對企業文化中心和分之機構具體企業文化職能部門的人員的培訓，主要創新建設企業文化的技術和技能等方面的培訓。
(4)有選擇地組織或參加有關企業文化建設經驗交流活動，互動交流和學習。
4、發掘和培植先進典型，樹立樣板：(1)三年內有一人評為“蘇州市十佳藍領”。
(2)三年內有三個班組評為市一級的優秀班組。
(3)三年內有三人被評為創元集團先進員工。
(4)內部先進人物的評比和表彰活動：每年產生兩名胥城大廈“形象大使”、每年產生一名“金鑰匙員工”、每年評選出“十佳員工”、最佳師傅、進步最快新員工等。
5、文化理念在適當時候進行梳理和補充、豐富：現行提倡的文化理念是公司的一筆寶貴財富，具有相當時期的指導意義，但不排除在適當時候進行與時俱進性的補充、延伸、豐富。
6、體現企業文化的環境建設：改造我們自己的辦公環境，辦公室、休息室、更衣間、洗澡間等，員工通道、并賦予環境以文化內涵，要像為客人創造好的環境一樣考慮完善我們員工的環境，文化氛圍。
(1)把員工通道裝飾成為具有文化內涵的通道和文化陣地。
(2)改善員工宿舍條件，規范員工宿舍的管理，定期組織評比。
(3)賦予辦公、工作環境以文化品位。
(4)賦予食堂(增加電視機)、澡堂、更衣間、休息室等文化內涵。
7、利用好媒體，加強品牌推廣建設：(1)廣告陣地：優選高速公路等車流量大的廣告陣地、發布廣告;硬廣告和軟廣告相結合，優選媒體和時機發布硬廣告。
(2)平面紙媒體：借助和利用與胥城發展有直接和間接關系的行業報刊，如《中國旅游報》、《飯店管理》、《蘇州日報》、《城市商報》、《姑蘇晚報》、《江南時報》、《創元職工》等，策劃、策劃、編撰和發表有助于胥城大廈品牌推廣等價值的文章或論文20篇。
(3)網絡媒體：在攜程網、中國蘇州、名城蘇州、蘇州熱線、蘇州旅游、管理類、飯店經理人等網絡發布有關胥城大廈等消息30條。
(4)網站：2004年7月前改版設計新穎，內容不斷更新和豐富，形式活潑，2006年實現《胥城大廈》報(電子版)上傳，鏈接關聯單位、網站，增加留言板等功能。
(5)企業宣傳畫冊：由于胥城最近幾年的發展將是快速的，可在適當時候補充和完善胥城畫冊。
(6)電視媒體：主動聯系和接觸電視媒體，正面宣傳的電視報道胥城成就和動態。
(7)編制《群英譜》：每年編寫反映胥城文化先進人物、先進集體的《群英譜》，作為《企業文化手冊》的延伸和企業歷史記錄。
(8)繼續辦好企業內部報紙，并每年編寫《大事記》。
(9)員工通道的宣傳欄的管理。
(10)利用有潛在價值的展會及其展臺、機會，宣傳和推廣胥城大廈。
8、制度、行為規范建設：2005年梳理現有制度，規范性修編和完善，制定和完善員工職業行為規范、員工社會行為規范。
9、策劃和實施富有胥城大廈特色的主題、傳統活動：(1)迎新年活動;(2)每年的三八節舉辦主題活動;(3)清明節祭奠英雄、新員工座談、廠史教育;(4)4月14日金鑰匙聯盟慶典時開展主題文化論壇或演講活動;(5)每年創新和策劃不同的主題，開展“百日優質服務”活動，百日優質服務活動和形象大使評比;(6)紅十字會募捐箱的開啟活動;(7)7月1日企業發展歷史紀念和慶祝黨的生日活動;(8)年終優秀員工的旅游、社會交流活動：(優秀員工);(9)策劃和參與、贊助公益活動;(10)每周晨會，員工輪換流講解胥城大廈文化理念和對應故事、案例;(11)員工生日紀念和贈禮品;(12)聯誼活動：與客戶聯合舉辦體育比賽等活動;(13)書畫、攝影、采風、歌詠等文藝活動;(14)開展體育、健身活動，并把內部的體育活動和接待對應國家體育項目隊的下榻結合起來，與客戶單位、友好單位等進行文體交流、聯誼活動;(15)組建三個員工共同愛好的興趣小組，為員工提供活動、溝通機會。
10、VI的漸進式實施：在規范性的VIS的基礎上，循序漸進地實施其中的設計項目。
11、設計、贈送特色型具有文化品位的禮品：(1)月餅為載體：(2)賓館紀念品;(3)客人可購買的胥城大廈特色文化禮品。
六、本規劃經胥城大廈企業文化建設委員會討論通過，自2004年實施。
七、在實施過程中，遇有關變化時，將及時調整執行
第四篇：xx公司企業文化建設方案
智泉培訓集團企業文化建設方案
一、智泉概況
二、智泉文化綜合表述
以先進的管理理念構筑智泉文化的核心;以強企富國為智泉的使命;用專注專業和自我超越的企業精神打造百年智泉品牌，用5~10年的時間成為中國和世界企業管理培訓的領先品牌。
三、智泉企業文化基本構架
企業文化體系(畫個圖)
(一)物質文化(名稱、標識、產品、工作環境、公司福利)
1、 公司名稱、標識(待完善)
智泉：智取天下，泉潤萬眾;培養有胸懷、有遠見、有思維、有格局的智泉人。 標識：
2、 產品
中國政經界權威零距離面對面授課!
產品1:《領袖智慧》總裁系列課程一推出，社會各界反響強烈!呈現排隊上課現象!創造了培訓界奇跡!
重要收獲：
《領袖智慧》系統幫助商界領袖、政界領袖打造商界智囊團、政界智囊團;幫助正處于發展中的中國中小企業家成為最具運營智慧的企業家領袖!
產品2：《絕對成交智慧》，在中國培訓界素有原創的“收錢、收心、收人”的絕對成交系統，深受上萬名總裁學員的熱捧。
重要收獲：
幫助你擁有企業收人就是成交人才，打造企業夢之隊的核心智慧。企業收心就是經營宗教般企業文化，讓人才死心塌地為企業干的經營智慧。企業收錢就是如何成交客戶的銷售智慧。 教會你如何洞察人心，讓對方作決定。無論是談判、說服、溝通，都讓你永遠占主動。 讓你真正學會把話說出去，把人收回來;學會把話說出去，把心收回來;學會把話說出去，把錢收回來，沒有你成交不了的人。
產品3：
繼《團隊復制》之后，聚成股份龍年鉅獻：《贏銷復制》、《演說復制》、《執行復制》，打造無與倫比的管理復制，向客戶全面奉獻聚成文化核心靈魂。
3、 企業環境
培訓設備先進齊全，培訓方式豐富且創新，培訓隊伍龐大，專家般的知識，相聲演員般的幽默，明星般的氣質，農民般的體質。教學環境多為全國各大城市巡回開課和演講，多為豪華酒店，配備飲料、水果等小吃，采用圓桌，方便溝通和互動。
創新——“以學員為中心”的反傳統教學
要求：教學內容、激情、理智和幽默
4、 公司福利
常規福利：生日慰問，婚儀、賀儀、奠儀報銷，三八女員工關懷
(二) 行為文化(企業整體行為+企業家行為+企業精英行為)
1、企業行為
(1) 企業生產服務 絕不為利益而推銷產品，而是真心真誠地幫助別人!
以需求為中心，以真愛為導向!
開設投訴或者建議熱線
(2) 企業人際關系
以心換心人心歸，換位思考人心近!
(3) 企業文化活動
文體娛樂活動：素質拓展(快樂的按摩操)，兩會一節(春季運動會，員工大會，
秋季文體節)
文體協會：攝影協會，籃球協會，足球協會…
2、企業家行為
領導者最看重的是自我實以心換心人心歸，換位思考人心近!現和尊重。這些創業者的價值觀、思想觀念、理想信念的群體化，便形成了組織精神。一直致力于闡揚一種朝氣蓬勃、奮發向上的精神，一種從絕望中義無反顧地尋找希望的精神。
民主型領導方式
以理服人，以身作則，使組織中的每個人自覺做出有計劃的努力，各施其長，各盡所能，分工合作。組織中的領導者鼓勵群體討論做出決策，政策是領導者和下級共同智慧的結晶。領導者分配工作時盡量照顧到個人的能力、興趣和愛好。
價值觀至上
價值觀不僅會影響當前即將來員工的行為，更有助于塑造組織的未來。有明確的價值觀，即共同的信念，群體的價值觀。注重群體價值觀的培養，是個人價值取向向群體價值觀靠攏，使個人目標向組織目標靠攏，從而促成組織的成功。培養員工的價值觀：
1、是為自己工作，不是為老板工作，通過工作活得資格和資歷，再用這些積累去換取更好的工作。
2、工作是為了樂趣，不是為了消磨時間，學會從工作中得到樂趣，
3、忠于職業道德，決不為利益和誘惑犧牲標準。這樣的價值觀無疑會極大改善員工的工作心態，進而影響他們的行為。
快樂的按摩操
3、 企業精英行為
定期選出最佳員工并及時表彰
(三)制度文化(三大理念+12字基本方針)
營銷理念：80%是營，20%是銷;營銷一種文化概念，率先深入人心，便是市場營銷的一切。
營銷不僅要深入，而且要“神”入。
人力資源理念：
(1)、經營企業就是經營人心，經營團隊成員快樂的情緒;
(2)、建立學習型團隊，把用人工作轉變成工作育人;
(3)、尊重理解，強化溝通;98%是誤會，98%的經營是人性，人性的本質是面子;
(4)、木匠走進大森林，無才不能用;1+1>2;伙伴關系不僅是平等更是互補，互補
的前提是雙贏;
(5)、奧運精神：參與競爭合作，更高更快更強;人才市場化，競爭全球化;
(6)、自我超越、團隊學習、改善心智模式、簡歷共同愿景、系統思考;
(7)
、用文化凝聚人心，用制度駕馭人性;千里馬是跑出來的，不把千里馬和普通
馬放在一個馬槽里進食。
服務理念：市場永遠在變，誠信永遠不變;以幫助企業成長為己任，富強我的祖國為使命。 12字方針：服務、協調、激勵;管理、監督、控制
理念+方針的具體表現：《員工行為準則》《職業規范》《員工聘用制度》《考勤管理》《獎懲制度》《安全管理制度》等。
(四)精神文化(戰略目標指導下的企業宗旨、企業使命、企業精神，具體表現為三大理念)
戰略目標：專注培訓事業，打造核心能力;強化危機意識，實施百年創業。
企業宗旨
對客戶：合作共贏共同成長
對股東：高度負責長效回報
對員工：學習培訓成就自我
對社會：注重口碑回饋社會
企業使命
百年智泉，強企富國;
幫助企業成長，
創造無限財富，
富強我的祖國。
企業精神
專業專注自我超越
做正確的事情，然后把事情做正確。有所為有所不為。
大道行簡。把復雜的事情簡單化，把簡單的事情做完善。
世界上沒有奇跡，只有專注和聚焦的力量。
人才理念：搭建成長平臺，強化學習培訓;實施大師計劃，成就員工價值。
經營理念：以需求為導向，以雙贏為目的;以質量為核心，以服務為手段。
管理理念：
(1)、98%原則：品牌的98%是文化;經營的98%是人性;資源的98%是整合;矛盾的98%是誤會。
(2)、三三原則：中國傳統文化中認為：一生
二、二生
三、三生萬物。三是最穩定持久的數字，這里的三三原則：首先是三子，即孔子，克己復禮;孫子，不戰而勝;老子，上善若水。其次是三洗：洗面——高端形象，洗腦——全球觀念，洗手——兩袖清風。最后是三力：體力——產品經營，財力——資本經營，智力——品牌經營。
(3)、木匠觀點：走進大森林，無才不能用;經理過挫折和磨難的樹，樹紋更加美麗，因而更具有獨特珍貴的價值。
(4)、三個金三角管理模式：企業文化金三角：國際觀，名族情，中國心。品牌建設金三角：總裁教練，專業專注，本土溝通。經營模式金三角：企業文化，行業規則，連鎖擴張。
第五篇：淺析企業文化的建設
企業文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程，重口號輕落實;重宣貫輕執行。突出在“建”字上，是基于策劃學、傳播學的，認為企業文化是一種策劃和傳播，是一種泛文化。
企業文化不是一朝一夕就能形成的，它是一代人甚至是幾代人一起共同奮斗的結果，一旦它建設成功，它就不會隨著某些事物的改變而改變。喬布斯走了蘋果還是蘋果，誠然，喬布斯離開了，他留下的遺產很長時間里會強力阻止著其競爭對手的進逼步伐，而在喬布斯去世之后，蘋果股價并未出現預期的暴跌。外界之所以討論蘋果王朝的未來，毋庸置疑是因為喬布斯的偉大和不可替代。作為蘋果之魂，喬布斯的離去對蘋果的損失是無法估量的，股價的微跌不代表喬布斯對蘋果的不重要，但是，喬布斯的離去也不當然意味著蘋果王朝的就此終結。判斷蘋果的未來，要看喬布斯究竟給蘋果留下了什么樣的遺產。作為一個現代企業，蘋果的成功之處就在于主動出擊，將其倡導的公司靈魂、創新文化和后續的一系列足以應付競爭對手的產品留給了蘋果，不會出現“人亡政息”的競爭悲劇，這無疑是喬布斯留給蘋果的最寶貴的遺產。蘋果的企業文化沒有隨著喬布斯的離開而離開，蘋果公司在福布斯的領導下，已經形成了獨特的創新文化，喬布斯成功地將自己的高標準傳授給了蘋果的每一個員工，這種文化并沒用隨著喬布斯的離去而消逝。的確，喬布斯是不可替代的，沒有任何一個蘋果的接班人都可以和喬布斯相比，蘋果永遠無法找到另一個喬布斯。但是，作為一個現代的科技公司，蘋果的可貴就在于可以擺脫對喬布斯的依賴，這是蘋果最可怕的競爭力。對于微軟、谷歌等挑戰者而言，最大的悲劇也許是喬布斯同一個時代，但更大的悲劇是，即使喬布斯離開了，他留下的遺產也在很長時間里會強力阻止著他們的競爭步伐。
我們這門課是石油企業管理，石油企業不同于其他企業，在中國，它的競爭壓力很小，但我們依然建設更好更完美的企業文化來應對外來文化的沖擊。在現實中，我國很多石油企業的企業文化缺乏石油行業和企業特色，脫離實際，內容空泛，流于形式，沒有反映出石油企業獨特的經營理念。這一定程度上是由于一些石油企業的文化建設可能存在脫離實際、隨意嫁接，盲目效法或照搬其他企業的文化內容造成的。中石油的企業使命：“奉獻能源，創造和諧”，企業精神：“愛國、創業、求實、奉獻”，經營理念：“誠信、創新、業績、和諧”?？梢钥闯?，中石油的企業文化是一種愛國帶有政治色彩的企業文化，個人覺得，中石油可以從企業的個人入手，以人為本，建設能更好調動每個員工的積極性的企業文化，而不是說些人人都懂的大道理。當然，從三大公司新時期的企業文化演變來看，各大公司面對挑戰都在審視石油石化業的文化歷程和發展定位，其基本思路表現在淡化政治色彩，回歸企業本位上。比如由過去“我為祖國獻石油”改為“我為祖國賣石油”;生產指標箭頭過去一直朝上不動搖，“產量能上不能下”，改為根據市場需求定產量，儲量也是追求商業儲量， 要求有效益地發展;以前公司運作是計劃說了算，如今改為市場說了算，尊重商業規律。變革與創新是石油新文化的主流，新興石油經濟要求我們的企業文化增加變革與創新的思想?，F在石油企業、石化企業不斷的重組改制;信息全球化也呼喚我國石油石化企業進行文化的創新。如現在中石油已經加大了海外市場的步伐，他們提出了要在三年之內達到收購國外油氣、油田;三到五年之內占領國外一定份額的石油資源。這種發展模式迫切需要一個跨時代的管理模式進行連接，從而提高我國中石油、中石化、中海油的核心競爭力。
企業文化到底是誰的文化?老板文化是否可以成為企業文化?一個企業老板說了算，完全獨裁是一個健康發展的企業么?世事無絕對，老板文化成為企業文化并非不可能，前提是，這個老板必須是一個圣人，否則把一個人的觀點強加給眾人，不是創造性被扼殺，就是有獨立思考能力的人離開企業。企業文化說到
底是“企業”的文化。企業文化就是全體成員一致認可的價值觀并愿意身體力行的準則。 豐田公司給出了答案，“每個員工都是創造者”。它告訴員工：我尊重你，你是一個有價值的人，你可以有所貢獻;這個是你份內的事情，你在這里全神貫注，你最有辦法解決這個問題;你要有承當，我們是為你服務的，只要你提出需要我們做什么事，我們會馬上做到，你不給我提出任務，是你的失職。
大家都知道，我們中國的企業很少有能在全世界范圍內做大做好的，很少有全球前500強的企業。在我看來就是那種缺乏對人的尊重，缺乏以人為本，把公司交給每個人去建設的企業文化，而外企往往有這種文化。海爾和聯想一直被人們看作中國企業的優秀代表，但這不并能否認它們在經營管理方面就不存在問題，可是為什么當人們把質疑的目光投向它們時，企業文化總會成為它們最大的傷疤?如果是別的企業還好理解，但海爾和聯想可謂是中國企業中最為注重企業文化建設的了，象海爾的“斜坡球理論”和聯想的“螺旋文化模型”已經不知道被人們研究過多少遍了，它們的企業文化建設也被很多人譽為中國企業文化建設的標桿。為什么最為注重的方面反而出了這么多的問題呢?可惜的是，這兩家企業雖然很重視企業文化建設，但對企業文化建設卻沒有真正的理解，沒有發現企業在經營中存在的真正問題。
中國大多數企業的企業文化建設基本上不考慮企業現有的文化、甚至不考慮員工的感受，先是確立一套理念，然后強行的對員工進行灌輸、洗腦，即使確實發現了文化中存在的問題，但只是局限在文化本身而沒有進一步深入下去。這種企業文化建設幾乎成了套路，海爾、聯想雖然很重視企業文化建設，但沒有打破這個套路;只不過是理念更深刻一點，灌輸更深入更持久一點而已，真正的問題并沒有被發現和解決。由于企業順風順水，企業存在的問題往往被掩蓋起來了，但是等企業遇到困難時，存在的問題就會通過企業文化一下子暴露出來，而且一暴露就是一大堆。最好的例子就是三鹿，三鹿只追求企業知名度，但卻不追求企
業美譽度。品牌美譽度來自何處?來自點點滴滴的用心積累。自古有：順天者昌，逆天者亡。對于廣告主和廣告商來說，順民心者倡，逆民心者亡。一切以消費者的感覺和利益為第一位，順應民心。中國的文字實在是太有意思了，企業一詞中“企”字的寫法，上面一個人字，下面一個止字，如果去了上面的人字，就只剩下止了，企業也就變成“止業”了。
上了老師這么多次課，說實話老師的講課是我非常喜歡的類型，我也一直一邊在學習老師傳授的知識，同時也一邊在學習老師講課交流的方式。感受最深的是老師對企業管理現狀的一些不滿的深入分析還有和同學們積極的互動來調動學生學習的積極性。老師的知識面很廣，講課起來延伸很寬，我們聽講都聽得很帶勁兒，遺憾的是這門課只有這么幾周時間，這門課的結業論文老師讓我們寫一篇關于企業管理的論文，我馬上就想到了企業文化，因為我覺得企業文化這東西雖然看起來很空，很大，但中國企業比不上外國企業的地方就在于企業文化。一個企業追求的就是效益盈利，中國很多企業沒有他自己的企業文化也能賺錢，但所謂富不過三代大概也從這而來，沒有自己的企業文化，一兩個關鍵性的領導人的離開隨時會導致企業的倒閉這種情況實在太多太多。企業文化建設這么一個大的范圍實在不好寫，我按照自己的理解參考了一些文獻制成此文，希望不負老師所望。
淺析石油企業文化的建設
班級：油工基10902班
姓名：徐藍波
學號：200906798
序號：19