第一篇：總經理助理的作用
從總經理助理與助理總經理的區別看官僚
近期筆者發現很多網友都在問一個問題，總經理助理和助理總經理的區別是什么?簡單的說助理總經理：明顯助理師修飾總經理的，這說明他在一定程度上有總經理的職權;總經理助理：明確是誰的助理，也明確了職權。前者有希望做到總經理的職位，總經理不在時，他享有總經理的特權?？偨浝碇砭褪潜让貢穆毼灰?，所以叫助理。
國內企業內部各種官僚稱謂層出不窮名目繁多，時髦的企業內部通常有一串CXO名單，包括CEO/COO/CTO/CFO/CRO/CMO等，估計很少有人能明確區分彼此的關系。傳統的企業都習慣對管理者尊稱為“×總”，要準確識別也頗為費勁，一不小心就會犯暈，筆者最近就碰到了這樣的企業。
A公司是一家民營企業，老板自己是董事長兼總經理，下面設有幾個副手，一個常務副總，兩個副總，一個總經理助理，還有一個是助理總經理。筆者感到納悶，為什么一個是總經理助理，另外一個是助理總經理?老板告訴我，總經理助理是協助自己開展工作，沒有具體的分管業務，經常需要跟隨自己外出辦事。而那個助理總經理吧，目前分管人事和行政兩個部門，由于原來的副總離職，最近剛剛提拔起來的，不管是能力和資歷都還是顯得不足，不能任命為副總，為了和現有的其他副總相區別，所以就封為助理總經理。他自己算是比較清楚，但是外人卻很難搞明白。有幾次公司領導外出參加商務活動時需要安排坐次，組織者一臉困惑，總經理助理和助理總經理，誰先誰后呀?
B企業是一家國有控股的集團公司，下轄房地產和裝飾等數家下屬公司。集團公司完成注冊之后不久，為了區分總部部門經理和下屬公司部門經理的區別，就把總部部門經理統一都升為部門總經理，部門副經理成為部門副總經理，還有一些部門的骨干人員，雖然不參與管理，但是有管理的潛力，作為公司儲備干部，所以也封為部門助理總經理。公司老總自己算是較為謙卑，沒有跟潮流把自己升格為總裁，依然是總經理，分管公司業務的稱為副總，協助自己開展工作的還是叫總經理助理。這樣一來，整個集團公司總部不到100人，名片上印有“總經理”字樣的人就將近一半，碰到誰都得稱為“××總”，要是沒有人在邊上介紹，單看名片上的頭銜，還真的不知道總經理助理和助理總經理的“官職”誰大誰小。
以上企業絕非個別現象，官僚文化已經成為我國大部分企業的一種特殊文化。國企自不必說，是滋生官僚和官僚主義的天然土壤，國企的高層領導很少由市場競爭產生，而基本是由政府任命，甚至他們當中的許多本身就是政府官員，所以很多國企內部的官僚機構層級和復雜程度絲毫不亞于行政機關單位。民營企業一樣難以幸免，很多民營企業的老板經常把“加官封候”作為一種常用的管理手段，對一些企業功勛人員，通過設立官位來表現其重要程度，希望從職位本身就可以度量其在企業的位置以及離老板的距離。華為算得上是我國民營企業的成功典范，成為很多民營企業努力奮斗的標竿。有意思的是，華為的官僚機制可能也可以成為其他企業效仿的標竿。據報道，華為總部領導班子中，副總以上的人一般不會少于20人，這么多副總怎么區分其級別高低呢?媒體上經?？梢钥吹降木陀懈笨?、高級副總、執行副總和常務副總等稱謂，更不用說總經理助理和經理助理了，外人看了經常覺得糊涂，不知道稱謂和級別的對應關系，據說華為內部很多人也不是非常清楚。
警惕：官僚機制對組織的危害
官僚機制對很多企業的影響是致命的。官僚機制建立在“官本位”的基礎和意識上，管理者過分重視自己的權力和表現自己的權力，事務的運行不是以事務本身的效率效能為依據，而是以自己的權力是否行使、是否被尊重、是否被重視為依據，實際上就是個人凌駕于企業之上。最終整個企業靠權力體系來運行，運行的內容也是權力，而不再主要是企業的產品和市場。市場的生存原則是績效，而官僚機制的生存原則從來就是“政治穩定”。這種對“政治穩定”不可避免地造成內部近親繁殖，裙帶關系盛行，其最終結果是體系內部形成越來越政治化的利益集團與官僚作風，也就必然導致個體與體系自身職業能力的整體降低或喪失，組織腐敗、低效、無能就在所難免。這也就不難明白為什么總經理助理和助理總經理得區別與矛盾對企業組織的危害了。官僚體制還會對組織中的個人帶來消極影響。官僚機制會影響一個人的思考問題的基本邏輯，并且限制人的創新開拓精神。一個無邊界的企業是向外打開自己的，而一個官僚的企業是自閉的，員工一天到晚只會窩里斗。在這個體系中生存的個體，也就逐漸失去了職業技能與商業敏感，一旦離開了過去的組織，才發現自己實際上什么都不會。
透視：官僚機制成因探由
每個企業的基本結構都是一種為了實現特定目標建立起來的組織架構，這種基本結構由部門、規章制度、授權、等級和控制范圍組成。其中通過授予各級管理者相應的權力以解決各種問題是現代企業最核心的機制。被譽為“組織理論之父”的德國社會學家馬克斯?韋伯將企業內部的權力劃分為三類：由傳統慣例或世襲得來的傳統權力、來源于別人的崇拜與追隨的超凡權力以及法律規定的法定權力。并且明確指出理想的組織應以合理合法權力為基礎，這樣才能有效地維系組織的連續和目標的達成。為此，韋伯首推以法定權力作為組織體系的為基礎得理想的官僚組織模式。韋伯認為企業的長生不老決不僅僅依賴于其英雄人物的“超凡卓識”，應在更大程度上依賴于其“順應自然”的原則體系——公正地識人、用人和盡人的體系。所以，理想的官僚機制可使組織表現出高度的理性化，其成員的工作行為也能達到預期的效果，組織目標也能順利的達成。因此總經理助理與助理總經理的問題也是官僚機制下自然的產物。
突圍：破除企業官僚機制“五步走”
吳登科——天下伐謀咨詢首席服務管理專家。
國內著名服務管理研究學者，“感動服務”的倡導者。曾任職海爾售后服務總部總監，負責海爾服務網絡與服務人員的工作問題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創建了三星電子銷售總部培訓體系?，F任北京天下伐謀咨詢公司高級合伙人、首席服務管理專家。
管理大師韋爾奇說，官僚主義者除了會給自己漲工資外，一無是處。然而，官僚主義不會自動消失，中國企業尤其顯得根深蒂固，從封建帝王的金口玉言到統治階級的金科玉律都是官僚主義冠冕堂皇的存在理由。所以打破官僚主義和官僚機制是很多企業面臨的一個難題。根據筆者長期的咨詢經驗，要想從根本上打破企業官僚機制，下面五步是關鍵，要一步一步的走，一步都不能少。
第一步：建立寬帶薪酬結構
隨著市場競爭的加劇，“寬帶薪酬”目前正在興起并被越來越多的企業所采用。所謂“寬帶薪酬”，就是企業將原來十幾甚至二十幾、三十幾個薪酬等級壓縮成幾個級別，但同時將每一個薪酬級別所對應的薪酬浮動范圍拉大，從而形成一種新的薪酬管理系統及操作流程。一般來說，每個薪酬等級的最高值與最低值之間的區間變動比率要達到100%或100%以上。在這種薪酬體系設計中，員工不是沿著公司中惟一的薪酬等級層次垂直往上走。相反，他們在自己職業生涯的大部分或者所有時間里可能都只是處于同一個薪酬寬帶之中，他們在企業中的流動是橫向的，隨著能力的提高，他們將承擔新的責任，只要在原有的崗位上不斷改善自己的績效，就能獲得更高的薪酬。即使是被安排到低層次的崗位上工作，也一樣有機會獲得較高的報酬。這樣助理總經理和總經理助理雖然所作的工作有所不同，但只要肯努力其酬勞還是不會有太大區別的。
第二步：構建多渠道員工職業發展路徑
管理學家埃德加.施恩認為，每個人都會根據自己的天資、能力、動機、需要、態度和價值觀，逐漸形成較為明晰的職業定位。施恩認為員工的職業定位包括技術職能能力型、管理能力型、安全型、自主型和創造型五大類型，并建議組織應該從員工的職業定位來判斷其職業成功的標準，有針對性地構建多渠道員工職業發展路徑，而避免單一從管理類型來定格員工的職業發展。這一點總經理助理和助理總經理都是一樣的，這兩個職位都需要有多種能力。
第三步：打造“平等溝通”的企業文化
官僚主義的根源在于法定權力在企業中的弱化，這樣的現實通常和等級森嚴的企業文化一脈相承。比如國有企業普遍存在 “唯上是從”的企業文化決定很多國企很難打破官僚機制的束縛。為此，企業在破除官僚機制的前提是要打造平等溝通的企業文化。GE注重業績的核心價值觀決定了官僚主義在GE根本就沒有滋生的土壤，官僚者在GE根本無法生存。再看看國內的聯想，楊元慶每天早上站在公司的大門口，每個進門的員工都會對他道一聲“元慶，你早!”為什么?因為聯想要打破內部可能存在的任何官僚機制，它不希望自己變成一個官僚機構，它要大家盡可能地親近。成功的企業家非常明確意識到觀念上的老化、官僚化的心態要靠價值觀和企業的文化來約束。工作中總經理助理和助理總經理的合作也很多，平等的溝通是協調工作的必須。
第四步：加強績效考核
績效考核不僅僅是給員工的工作表現進行打分，更為深層的意義在于樹立績效導向的價值觀體系，避免企業出現“說得比唱得好聽”和“只說不練”等官僚主義。GE對員工的考核一切以業績為標準，業績不好的人，沒有任何發言權，業績出色也必須拿出事實與根據，而不在于其官職的高低，只有用業績來說明才能讓人信服，這樣的績效考核理念和機制顯然是與官僚的作風或方式是不相容的。公開透明的績效考核體系也可以有效遏制官僚主義的滋生和蔓延。很多優秀的公司通過“員工滿意度調查”和“領導關系調查”等方式對管理者各方面的情況進行評價并提示管理者改進，直到其離開管理崗位;英特爾公司則更加全面地建立360度的考核系統，顧客、下屬、同級、其它部門都可以對特定的管理者進行評價。不難想象，在這樣的績效考核體系下，官僚主義就會無處藏身。無論職位高低，總經理助理、助
理總經理都需要進行績效考核。
第五步：優化組織結構
管理機制的一個直觀體現就是過多的組織層級，破除官僚機制的關鍵要減少組織層次，以前的傳統的管理幅度是7到13個人，事實上隨著管理信息系統的普及和員工素質的提升，很多優秀企業的管理幅度就可以達到50人甚至100人。20世紀80年代初的時候，GE竟然最多時擁有29個定級，等級森嚴，嚴格按照辦公室面積和天花板數區分，一個報告從基層報上去，要經過幾十層，等報告批下來可能已經是“猴年馬月”。1985年，韋爾奇采用了經濟學者熊彼得的“創造性破壞”理念，將GE原有的組織機構級別裁撤到5-6個，將公司結構從金字塔型變成了扁平化結構。韋爾奇創造出一個名詞，叫做“無邊界組織”，知識的傳播，信息的流動，正是依賴于GE所倡導的這種擯棄官僚作風的“無邊界組織”，這種管理體制下，沒有官僚主義的土壤。
優化組織的另一種方式是把組織中的人與崗位進行合理化匹配來避免企業官僚化。CA公司每年都要進行一次重組，將人員調換崗位，公司每一個人，每年就會換崗一次，既有可能到總部，會做產品規劃，也會做客戶服務。這種崗位輪換可使員工在面臨挑戰的環境中不斷激發出自身的潛能和才智，同時也可發現公司里最出色的人，以便把最重要的工作交給他們去做，從中決定職位的升遷，從制度安排上避免企業成為官僚機制，同時，崗位輪換可以消除部門之間的隔閡，避免官僚主義的滋生。好的組織機構對總經理助理與助理總經理得合作也提供了更好的先決條件。
結語：破除企業官僚機制是一次沒有終點的旅程
無論是總經理助理還是助理總經理，職位高低并不是關鍵，關鍵的是在其位謀其職，做好自己的本質工作官僚病毒也隨之瓦解。助理總經理和總經理助理的有效合作也將會是官僚機制蔓延的最大障礙。有人說“官僚”就像病毒，會讓組織機體產生各種病變，而官僚又是組織一種天性，伴隨著組織的誕生而誕生的，官僚機制和管理革新此消彼長，所以破除官僚機制不會是一勞永逸的事情。國內很多優秀企業的成功經驗表明，只有企業全體員工長期不懈的努力，才能把官僚機制擠壓在企業正常機體的角落里而減少其對組織的破壞性。GE在進行組織變革時，一開始就提出要全公司樹立起對官僚體制的恨意，韋爾奇說：“在我們公司，我們培養對官僚的仇恨，而且我們在使用‘仇恨’這個可怕的字眼時，從沒有過片刻的猶豫。”
第二篇：總經理助理的職責
總經理助理的職責都有什么
職責一：助手工作 工作任務：
1.協助總經理處理日常事務及與各職能部門的聯絡、協調，做好上情下達工作 2.按照領導的安排，協助其他部門組織企業的重大活動 3.協助跟蹤企業經營目標的達成情況，提供分析意見及改進建議 4.在企業經營計劃、銷售策略、運作等方面向總經理提供相關解決方案 5.協助總經理進行企業文化、戰略發展的規劃，配合開展企業文化工作 考核重點：內部關系順暢，企業領導評價情況 職責二：對外關系的協調 工作任務：
1.配合企業有關部門，協調企業與政府主管部門的關系
2.協助總經理進行對外事務聯絡，協調與行業管理機構、協會及其他單位的關系 3.按照領導安排，代表企業出席各種外部會議 考核重點：外部關系維護狀況 職責三：會議管理 工作任務：
1.按照總經理的安排，召集并列席總經理辦公會議及其他各種日常會議等 2.按照總經理的安排起草會議文件，協助總經理進行商務會議及談判
3.做好會議記錄，及時編制完成會議紀要并下發各相關部門，跟進落實各項決議 考核重點：企業領導滿意程度和會議管理結果 職責四：文書檔案管理 工作任務：
1.編寫文件管理制度，制定文件編碼，對企業各種文件進行登記、歸檔管理 2.負責總經理辦公室各種往來文件的核稿、頒布和下發工作 3.起草企業各階段工作總結和其他文件，上報總經理審批 考核重點：文件編碼發放及時，文檔完整無損 職責五：日常接待 工作任務：
1.妥善、禮貌地接待國內外有關單位、人員的來訪 2.妥善安排接待總經理的重要客人 3.協助有關部門做好來賓的接待工作 考核重點：接待工作適當、周到 職責六：總經理工作日程安排 工作任務：
1.按照重要程度安排總經理的工作日程，保證總經理工作順暢 2 .及時、準確地處理臨時事件，保證總經理的工作效率 考核重點：領導工作順暢程度及滿意程度 任職資格 1.學歷、專業知識
大學本科及以上，具有行政管理、企業管理、文秘等相關專業知識 2.工作經驗
三年以上相關企業行政管理工作經驗，兩年以上相關職位的工作經驗;具有一年以上外資企業或國內知名企業相關工作經驗者優先
第三篇：一個優秀的總經理助理
一個優秀的總經理助理須做好以下幾點：
一.要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”。
總經理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管?？偨浝碇硪盐账鶓缪莸慕巧?，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。
二.要耳聰目明，作好參謀工作。
從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息，準確地搞好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優中選優，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。
三.要長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。
首先要協調好上下的關系。對上：要尊重而不盲從，服務而不奴婢，更不能違背原則盲從領導。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實。”在實際工作中，不看領導眼色是不可能的，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。
四.要高效快捷處理有關事務。
總經理助理必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導藝術，在有限的時間里辦好應辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務到人，并明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。
五.要不斷提升個人素質，增加人文魅力。
自身素質強，就會產生人文 “魅力”和影響力。要當好總經理助理，要*權力的影響力，但更重要的是*非權力的影響力。
只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力，*德、識、才、學，*高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術來開展工作。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。培養人才，幫助人展現才能，實現價值。
六.要注意自身形象，起好表率作用。
總辦處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象。
總經理助理務必要加強自身修養，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細致地待人接物，為人處事。要經常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領導或是員工怎么辦，設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。
第四篇：對總經理助理的認識
對總經理秘書的認識
目前，現在企業發展越來越多，秘書是一個企業運作管理中不容忽視的崗位，我認為作為一個真正意義上的好秘書，就要具備很多潛力和素質。 首先，做總經理秘書的人工作就在辦公室，文字處理工作特別多，所以，對一些現代化的機器的熟練掌握也是不用多說的。最基本的能力，尤其是電腦的使用。其次，秘書的職業道德很重要，作為總經理秘書，平時工作中不可避免的會接觸到公司的一些內部文件，保守秘密就十分重要。最后，秘書是工作在總經理身邊最親近的人,總經理外出不便看郵件時,秘書要及時匯報請示總經理，按照總經理的決定去處理文件并且立即替他回復。所以一個好秘書,除了熟練使用計算機和擬寫各種文件外,還有很重要的是應具備良好的溝通能力、組織能力、協調能力、判斷能力以及隨機應變的能力，這些就需要自己認真對待這個職位，做好一切總經理秘書的工作。
總經理秘書協助總經理負責公司大小事宜，合同起草，文件的傳達簽署工作。秘書的工作很重要，就是指一個單位，一個領導，離開了秘書的工作是不行的，尤其是現代發達的社會?？偨浝硪淮貢k的事情，比如起草演講稿、傳達命令、指示、通知、處理來訪等都需要秘書完成。秘書的工作還要負責公司會議的有關事宜;負責撰寫上報的文字材料;負責總經理日常行程的協調、安排，接待來訪的客戶。秘書既是一名勤務兵又是一名參謀。有時總經理遇到工作上的壓力需要釋放解壓時，秘書就是一個可以讓總經理出氣解壓的人。由此，總經理秘書知識面要廣，還就要有良好的心理素質。
作為秘書交際和溝通能力要強，聰明、細心、謹慎、考慮周到。除此之外，秘書還應該有靈氣、有悟性、有團結能力，凡事懂得分出輕重。如果總經理和秘書在一間辦公室,秘書迎接客戶們一進辦公室,形象當然很重要，也不用穿得很時尚、另類，只要大方得體就行，儀表看上去舒服即可。不僅要有內在的素質，還要有外在的風采。一個秘書要五官端正，要有人格魅力?？偨浝砻貢诖私游飼r代表的不是一個人，而是代表一個公司，秘書的一言一行，代表的是公司形象和素質。還要氣質佳，這樣讓客戶覺得交談過程都舒心。
總經理秘書是連接總經理和下屬人員的梯子，下屬請教問題或者有事情急需報告時，寫報告遞交給秘書，由秘書將下屬的事情傳達給總經理，在表達問題內容時要不影響總經理對下屬的問題錯誤的回答，避免下屬及其他領導對總經理行為和威信的誤解。秘書的工作不僅要和客戶打交道，還要和公司內部的人員保持良好的人際關系?？偨浝砻貢梢运阕魇强偨浝砗拖聦僦g的傳輸點，,夾在上下兩級之間，一定要處理好這中間的意思表示，不能讓雙方產生不必要的誤會和矛盾。做秘書這一行不僅僅等同于操辦瑣碎的事務,還要接聽撥打一些客戶電話，也許會發生不愉快的事情，但是要通過自己的溝通應變能力，去解決好與客戶之間有個美好而愉快的談話。
總經理秘書除了在工作中要做好一切事務，在一些社交活動中還要有一定的表現。擋架而要不阻攔干涉，要恰到好處的做到把握分寸，應變能力要強，面對不同的客戶，層次和輕重要分開。要以正確的態度去協調和理順每件事情。 總之，由以上的我對總經理助理的認識，認為總經理秘書要是一個好的參謀，也是一個非常重要的工作。
第五篇：總經理助理的崗位職責
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廣西家家裝石材有限公司總經理助理崗位職責
總經理助理是公司總經理的助手，協助總經理處理日常工作文件整理及相關文件的下達、各部門的溝通協調工作，為總經理提供正確的決策信息。
公司總經理助理崗位職責
目的：為了明確總經理助理崗位職責，理順工作流程，提高質量、效率，明確總經理助理崗位職責。
一、原則：協調工作、傳達指令、對外聯絡、文件管理
二、適用范圍：公司總經理助理。
三、具體崗位職責描述：總經理是公司總經理的最佳助手，是公司的領導上下團結、溝通一致的核心，是公司溝通的橋梁。
1 職能：
職能一;助手工作
1.協助總經理處理日常事務及與各職能部門的聯絡、協調，做好上情下達工作。
2.按照領導的安排，協助其他部門組織企業的重大活動。
3.協助總經理跟蹤企業經營目標的達成情況，為總經理提供分析意見及改進建議
4.在企業經營計劃、銷售策略、運作等方面向總經理提供相關解決方案 。
5.協助總經理進行企業文化、戰略發展的規劃，配合開展企業文化工作。
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職能二：對外關系的協調
1.配合企業有關部門，協調企業與政府主管部門的關系。 2.協助總經理進行對外事務聯絡，協調與行業管理機構、協會及其他單位的關系。
3.按照領導安排，代表企業出席各種外部會議。 職能三：會議管理
1.按照總經理的安排，召集并列席總經理辦公會議及其他各種日常會議等。
2.按照總經理的安排起草會議文件，協助總經理進行商務會議及談判。
3.做好會議記錄，及時編制完成會議紀要并下發各相關部門，跟進落實各項決議。
職能四：文書檔案管理
1.編寫文件管理制度，制定文件編碼，對企業各種文件進行登記、歸檔管理。
2.負責總經理辦公室各種往來文件的核稿、頒布和下發工作。
3.起草企業各階段工作總結和其他文件，上報總經理審批。 職能五：日常接待
1.妥善、禮貌地接待國內外有關單位、人員的來訪。 2.妥善安排好總經理需要接待的重要客人。 3.協助有關部門做好來賓的接待工作。 職能六：總經理工作日程及行程安排
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1.按照重要程度安排總經理的工作日程，保證總經理工作順暢。
2.及時、準確地處理臨時事件，保證總經理的工作效率。 2權利
1.在重大經營計劃中有為總經理提供分析意見及改進建議的權利。 2.在重要崗位調動中有向總經理提供人事任免決策的建議的權利。 3.在日常經營活動中有為總經理提供各種文件分析意見的權利。 4.在對外往來中有主持接待工作、安排接待工作的權利。 5.有為總經理安排會面及對外會議的合理日程的權利。 3 崗位職責
1.總經理批復的文件是否及時下達到各個職能部門中負有主要的責任。
2.對公司總經理的經營計劃等各種文件的保密負有主要責任。 3.與各個職能部門在工作中是否及時溝通相關工作負有主要責任。 4.在對外往來的接待工作中是否及時、妥善接待各單位領導負有主要責任。
5.有為總經理保密其出行日程的責任。 4工作標準及考核要求
1.協助總經理處理日常經營計劃等文件下達的各項工作。 2.協助總經理處理各單位對外來訪的工作。 3.主持各種接待活動或者對外會議
4.合理安排總經理出行日程，及時傳達各職能部門的匯報工作。 5工作流程
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1.為總經理批復重大投資決策文件、經營計劃、銷售策略等各種文件做好準備工作。
2.為各級單位及政府部門來訪接待做好準備工作。 3.為總經理日程出行安排做好準備工作。
4.為各職能部門日常例行會議召開做好召集、會議開展做好準備工作。
5.為總經理批復的文件下達給各職能部門及時做好整理分類。 6.為總經理傳達工作指令做好溝通工作。
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2017年6月21日
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