第一篇：玻璃幕墻爆裂應急預案
物業公司玻璃幕墻爆裂墜落應急處置預案
1目的
有效預防、控制轄區內因玻璃幕墻爆裂、破碎、墜落等安全事故而引發的人員傷害及財產損失。
2適用范圍
此預案適用于本公司在服務項目上發生玻璃幕墻爆裂、破碎、墜落等突發事件的預防和控制。
3應急組織及職責分工
3.1、應急小組成員：
組長：項目單位負責人
職責：負責事發現場總協調
副組長：安保部經理、工程部經理、客務部經理或相應負責人
職責：對事發現場按職責分工協調本部門員工進行處理。
組員：各部門員工
職責：按照要求對事發現場情況進行處置。
4突發事件應急處置程序
4.1、現場處置
玻璃幕墻發生爆裂、破碎、墜落事故后，巡視或發現人員應立即報告項目單位負責人，項目負責人要立即啟動應急預案并上報公司主管領導，同時指揮應急小組成員進行現場處置。所有現場處置人員應配戴安全帽，并隨時觀察情況，防止破碎玻璃、支撐構件等墜落傷人。
4.1.1、安保部現場處置及警戒：
安保部人員要立即趕赴現場設置警戒線封閉現場，隨時觀察玻璃破碎程度、構件有無墜落可能，疏導周圍行人，勸阻無關人員進入。
4.1.2、工程部現場處置及玻璃幕墻維修更換：
4.1.2.1、工程部應根據玻璃幕墻爆裂、破碎、墜落的位置和程度及時向組長匯報現場情況;
4.1.2.2、通知相關保險公司人員到場鑒定、處理，并由保險公司指定廠家進行更換安裝，工程部做好相關協助工作;
4.1.2.3、若經保險公司鑒定不屬于保險賠償范圍內的，應及時聯系具有相關資質的廠家予以更換，同時按照安全操作流程上報物業公司審批;
4.1.2.4、在更換作業前，工程部應負責選用臨時材料將窗口暫時封閉，但必須達到安裝牢固、防水、防風的安全要求。
4.1.3、客服部入戶處置及清理現場：
客服部當值人員帶領工程部及玻璃幕墻安裝人員進入租戶區域處理時，為確?，F場人員安全，在安全隱患未排除前，保潔人員可暫時不用清理室內的玻璃碎片;若室內的玻璃碎片已墜落影響到租戶正常的工作必須清理時，保潔人員在現場工程人員處置完畢后，迅速完成現場清理工作，與此同時客服部人員做好租戶的安撫工作。
5、節假日及其他工作時間處置
5.1、節假日及其他辦公時間發生玻璃幕墻爆裂、破碎、墜落時，項目單位當值負責人應第一時間電話通知項目負責人及各部門經理。
5.2、當值負責人帶領安保部和工程部值班人員按各自職責的要求，立即趕赴現場進行處置。
5.3、節假日及其他辦公時間發生玻璃幕墻爆裂、破碎、墜落時，當值負責人應第一時間通知租戶單位負責人，說明事情具體情況，待爭得租戶負責人同意后，按應急程序處理并做好相關記錄。
6現場救護處置
6.1、安保部應立即通知本項目單位負責人及各部門經理趕赴現場，同時立即設置警戒線封鎖現場，嚴禁無關人員進入，做好現場保護工作，服從項目單位負責人下達的相關指令，嚴禁私自對外宣傳和報警;
6.2、客服部接到人員傷害通知后，由客服部負責人帶領客服人員趕赴現場安撫受傷人員情緒，如傷者能夠自行行走時，由客服部人員帶領傷者到就近醫院救治;如傷者傷勢較重，客服部負責撥打
120、999
醫療急救電話，客服人員陪同傷者前往就近醫院救治，同時立即通知傷者家屬并安撫家屬情緒;
6.3、工程部接到設備設施損壞通知后，工程人員迅速趕赴現場并對現場損壞情況進行拍照留存，拍照時應注重受損設備的核心細節部位及連帶多場地的全景照片的拍攝;
6.4、項目單位負責人負責將事件相關情況上報公司主管領導，在主管領導的統一指揮下做好相關善后理賠工作。
第六條媒體接待處置
事發現場警戒人員、處置人員如發現有新聞媒體人員現場拍照和采訪時，應上前進行勸阻。未經許可項目單位任何人員不得私自接受任何新聞媒體的采訪、拍照以及對外透露相關信息。
7善后工作處置
事件處置完畢后，各部門做好相關記錄存檔備查;由工程部負責擬寫事件報告上報項目單位負責人審批，并做好相關玻璃幕墻爆裂、破碎和墜落數量統計工作及定損工作存檔備查，同時由項目單位負責將事件相關處置情況書面上報公司主管領導。
8、玻璃幕墻自爆突發事件應急處理流程圖
第二篇：突發性水管爆裂應急預案
一、事情報告
1. 接到報告當班經理與維修人員立即趕赴現場。
2. 快速了解事故情況及受損程度。
二、事故處理
1. 組織人員關閉水閥、切斷電源。搶救財物，排水。
2. 安撫客人。
3. 檢查周圍房間及樓下房間有無受到影響。
4. 清理現場，盡快恢復正常運營。
三、善后處理
1. 對造成的損失進行評估和拍照，注意現場資料的收集，必要時可向投保酒店財產保險公司里賠。
2. 與客人協商賠償和補償事宜，向客人道歉。對客人的賠償處理，可按各級權限處理。
3. 了解水管爆裂原因，檢查相同類型的水管，防止事故再次發生。
4. 盡快聯系落實修復因事故而受損的設施。
5. 書面記錄事情經過，存檔備案。
第三篇：突發性水管爆裂應急預案
1、事故報告
標準:1.接到報告當班經理與工程維修人員立即趕赴現場
2.快速了解事故情況及受損程度
3.12小時內不能恢復正常營運，需及時郵件告知相關職能部門，避免賓客投訴
提示：當班經理：酒店當班最高管理者
﹣職能部門：中央預訂部門、區域維護支持部門、同城區門店
2、事故處理
標準:1.組織人員關閉水閥、切斷電源
2.搶救財物
3.排水
4.安撫客人
5.檢查周圍房間及樓下房間有無受到影響
6.清理現場，盡快恢復正常運營
提示：觀察現場附近的電閘，如有浸水應立即切斷電源，以防浸水漏電傷人﹣才有有效的措施，攔截和疏泄積水，放置水浸至蔓延，盡可能減少水浸受到的損失
3、善后處理
標準:1.對造成的損失進行評估和拍照
2.與客人協商賠償和補償事宜
3.向客人致歉
4.了解水管爆裂原因，檢查相同類型的水管，防止事故再次發生
5.郵件告知職能部門恢復正常
6.盡快聯系落實修復因事故而受損的設施
7.書面記錄事情經過，存檔備案并向城區總匯報
8.進入保險理賠程序：
(a) 報案
(b) 保留證據
(c)專人負責理賠跟進
提示:注意現場資料的收集，必要時可向投保酒店財產保險司理賠對客人的賠償處理，可按各級權限處理
所有突發事件發生后，酒店均應考慮保險理賠，盡量減少酒店損失
保險理賠和相關應急電話都應張貼在前臺區域
人證、物證、實物、照片等確保及時獲得賠償
第四篇：玻璃幕墻爆裂墜樓 物管不管維修費
昨天下午，南方日報記者來到廣州番禺區中海藍灣譚女士家中，見到其中一間臥室的飄窗玻璃墻發生爆裂，形成一個90×60厘米的大洞(見圖)。
“7月7日中午11點半左右，我們全家正在客廳吃飯，突然聽到兒童房里‘啪’的一聲巨響，我們過去一看，才發現窗玻璃破了一個大窟窿。”譚女士回憶，當時玻璃碎片掉了一地，一部分碎片從27層直接砸到地面。“幸虧孩子不在家，樓下也沒有行人。才沒有造成人員傷亡。”記者在樓下看到，玻璃碎片墜落現場已經被圍了起來，禁止行人通過。
最初，譚女士一家以為是有人蓄意破壞，報警后警察確認是玻璃自爆。據了解，譚女士家的玻璃幕墻使用的是鋼化玻璃。一位業內人士告訴記者，鋼化玻璃含一種叫硫化鎳的成分，在熱脹冷縮情況下，硫化鎳顆粒會變大或變小，與玻璃形變大小不吻合，此時就可能導致玻璃內部應力劇烈變化，造成自爆。
根據國家的標準規定，鋼化玻璃的自爆率不能高于千分之三。對于可能產生的自爆，目前業界暫時沒有辦法解決。該業內人士稱，“一般情況下，鋼化玻璃出現較多自爆的時間是在產品生產完成后的4—5年。
據了解，夏季往往是玻璃幕墻自爆的高發期，因為樓內空調溫度遠遠低于室外溫度，玻璃幕墻就可能經受不住冰火兩重天的考驗。今年7月4日，廣州地鐵三號線京溪南方醫院站的屏蔽門玻璃自爆事故，也與此相類似。更為嚴重的是，玻璃幕墻自爆危及公共安全。2009年4月9日，在廣州中山大道，一塊玻璃幕墻從18樓墜落，砸中一個僅7個月大的男嬰，男嬰額頭3處撕裂傷，共縫了13針。
物管要求業主自行維修
事故發生后，小區物業公司告訴譚女士，玻璃的維修需業主承擔費用，因為房屋已經交付使用7年了，但物業可以幫她介紹一家維修玻璃的公司。
按照中海地產與業主訂立的《商品住宅質量保證書》，外墻保修5年，門窗保修2年，但無論是外墻還是門窗的條款中，都沒有涉及到玻璃的問題。根據國家關于房屋的相關規定，如果玻璃屬于外墻，不僅保修時間長，而且可以動用物業維修基金進行維修。
“其實錢的事情對我們來說不要緊，但是這種可能自爆的鋼化玻璃使用那么普遍，危害大家安全。”譚女士感慨道，“在《民法通則》里，墜物傷人要由業主承擔責任，可業主沒有專門的知識做好防護，我們希望物管能告知一些安全常識。”
中海物業相關負責人邱女士表示：“我們咨詢了許多業內人士，鋼化玻璃自爆確實很難預防，不過我們準備下一步和相關方面協商，在玻璃幕墻上貼防爆膜，在每個樓層張貼溫馨提醒，盡量避免這種事故的再次發生。”
根據建設部頒布的《玻璃幕墻使用管理辦法》，玻璃幕墻每隔10年左右要進行一次安全性能鑒定，由于廣州是從上世紀90年代開始使用玻璃幕墻的，如此算起來，廣州的第一批玻璃幕墻已陸續地進入了安全檢修階段。
律師??玻璃幕墻算不算墻法律沒有界定
廣東德比律師事務所律師郭春蘭認為，該房屋已交付使用7年，經鑒定玻璃幕墻質量、設計、安裝不存在問題，排除人為損害，以及物管公司盡到了注意和警示義務的情況下，因玻璃自爆產生的維修或賠償等費用，應該由房屋的所有權人承擔，也就是需業主自行承擔。
“至于玻璃幕墻到底是算門窗還是算墻體，目前法律法規對此未進行明確的劃分，存在較大的爭議。”郭春蘭律師補充道。
鏈接??今年2月起上海部分禁用玻璃幕墻
上海曾經在一天內三下“玻璃雨”。2011年5月18日12時50分，陸家嘴時代金融中心大廈外墻玻璃突然墜落，樓下停車場50多輛車受損;當天13時許，上海延安西路昭化東路口一居民樓12樓玻璃砸落，所幸未造成傷害;17時許，上?？贫鲊H中心大樓發生外墻玻璃墜落事故，兩輛途經的機動車被砸中。
從今年2月份開始，《上海市建筑玻璃幕墻管理辦法》開始實施。根據新規，未來上海的住宅、醫院、學校、幼兒園、養老院的兩層以上建筑物禁止采用玻璃幕墻，此外，上海還要求設立玻璃幕墻專項維修資金。
小區玻璃幕墻頻爆裂 維修誰來掏腰包
專家稱 房屋使用說明書約定 若在保修期內費用應由開發商承擔 若過保修期就要用維修基金
新聞回放
近日，廣州市某小區頻頻發生高空玻璃幕墻爆裂墜落事件，令該小區居民提心吊膽，聲稱為了安全起見，出入要戴著鋼盔。 就此事，物業公司表示曾貼出過告示，因天氣炎熱，業主在室內開空調，使室內外溫差過大，導致玻璃易爆裂，業主應高度注意。此外，物業公司轉達開發商的說法稱，玻璃幕墻一年的保修期已過，開發商沒有責任免費維修。
對此，業主表示質疑：玻璃幕墻是整棟樓外墻的一部分，屬于主體結構，怎么能只有一年的保修期呢?到底該由誰來負責維修? 專家說法
玻璃幕墻 不是主體結構
北京大學法學院房地產法研究中心副主任金錦萍博士認為，首先，根據《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》規定，住宅主體承重結構部位包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等，不包括戶外墻面。
所以，居民樓的玻璃幕墻或貼瓷磚外墻等部分，均不屬于整棟樓的主體結構，也就不適用有關房屋主體結構保修期的規定。 若過保修期 得用維修基金
根據《房屋建筑工程質量保修辦法》規定，外墻面的防滲漏保修期為5年，但對于外墻面玻璃幕墻等共用部分的保修期限，沒做具體規定。一般來說，應按照建設單位和施工單位事先約定的期限來執行。
對于業主來說，在交接房屋時，開發商都會給《房屋使用說明書》，其中有關于房屋維修期限的約定。業主可以以此判斷房屋出現上述問題時是否已過保修期。
如果在保修期內，則開發商應承擔責任。由開發商聯系施工單位進行維修，業主不用承擔任何費用。
但如果已過保修期，因玻璃幕墻屬于共用部分，維修就要動用維修基金。 動維修基金 業委會得審定 在業主委員會成立前，使用維修基金，應由售房單位或售房單位委托的管理單位提出使用計劃，經當地房地產行政主管部門審核后劃撥;在業主委員會成立后，使用維修基金，應由物業管理企業提出年度使用計劃，經業主委員會審定后實施。
責任要明確 破解玻璃幕墻建筑維護難題
玻璃幕墻建筑自問世以來，以其自重輕、工期短及外觀時尚的特點，受到不少建筑商的青睞。我國是從1983年開始引進玻璃幕墻建筑技術的。1984年上海出現國內第一幢玻璃幕墻建筑——聯誼大廈。隨后在短短20多年時間里，我國迅速發展成世界第一幕墻生產大國和使用大國。
據上海市房地產局統計，至2004年底，上海已有玻璃幕墻建筑2239個，幕墻面積達1000萬平方米，其中10年以上的“中老年”玻璃幕墻建筑545幢，成為我國玻璃幕墻建筑數量最多的城市。然而，任何事物都有它的雙重性，作為現代建筑的象征，玻璃幕墻自然也不例外。它一旦遭受嚴寒酷暑的侵蝕，就會自動爆裂墜落。
因此，1996年建設部頒發了《玻璃幕墻工程技術規范》，文件規定：正常使用時每5年進行一次全面檢查。上海率先對既有玻璃幕墻建筑質量進行第一次普查，發現存在5大隱患。
上海市建委與上海市房地產局聯手，對既有玻璃幕墻開始專項整治，而且措施很到位，既沒有叫停、封殺，也沒有聽之任之，這個多年難以解決的老大難問題就此迎刃而解了。上海在這次整治玻璃幕墻建筑的行動中所采取的措施給各地建筑主管部門帶來一些啟迪。
啟示一：玻璃幕墻應定期普查
玻璃幕墻盡管具諸多優點，但怕冷怕熱，易損易壞，易脫落傷人，成為它的致命弱點。上海沒有像其他城市那樣聽其自然，而是主動出擊。他們不僅要求使用者定期自查，而且定期給玻璃幕墻進行全面“體檢”。發現問題的限期整改，驗收不合格的責令業主再予整改，而且還要符合“節能、環保、安全”的要求。
早在2004年，上海市建委和市房地產部門就根據建設部的有關規定，對既有玻璃幕墻建筑進行了第一次普查。2007年8月他們又出重拳，對申城1489幢玻璃幕墻建筑再度進行排查。結果，全市1249幢相關建筑收到了自查告知單。截至2007年11月27日，上海建筑主管部門收到了1077份回執，回收率達86.23%。自查上報“無問題”的711幢，“有問題”的330幢，已經完成整改的201幢。然而，上海建筑主管部門擔心的并不是這330幢“有問題”的幕墻建筑，而是711幢“無問題”的幕墻建筑，因為他們未必真的“安全”。
事實果真如此。從2007年8月起，上海市房屋維修監督中心主任劉虓親自率隊對10年以上既有玻璃幕墻建筑自查情況展開檢查，尤其是對自查合格的711幢進行了復檢，以防部分大樓業主謊報平安，敷衍了事，而且在這個過程中絕不給打招呼者“面子”。結果發現，只有10%的當事人定期檢查幕墻安全使用情況，并建立了檢查維修記錄，這充分說明“有問題”的玻璃幕墻建筑遠遠不止這個數字。其中開啟窗有問題的195幢;膠和密封條有問題的138幢;玻璃有問題的202幢;受力構件有問題的50幢。
檢查結果觸目驚心，也令人不能不佩服上海建筑主管部門的先見之明。他們這種定期進行嚴格普查的做法，既網住了企圖蒙混過關的“漏網之魚”，避免了玻璃幕墻再度傷人的事件，又杜絕了管理上的漏洞，保護了玻璃幕墻高樓的“面子”，維護了上海的城市形象。
啟示二：“第一責任人”要明確
據了解，目前困擾各地建筑主管部門的主要問題是，玻璃幕墻建筑的建設和管理相脫節，遇到問題找不到相關的責任人。
照理說，誰擁有玻璃幕墻建筑的產權，誰就應當對它的安全負責。
由于業主情況復雜，找出玻璃幕墻建筑的責任人并非易事。有的是數家業主共管，這些業主大都是大財團或企事業單位;有的僅僅是租住者，只有使用權，根本無權打理這攤“業務”;有的是受開發商委托管理的物業公司，根本不能替代業主來做這個“主”;還有的業主是個人甚至是外國人，很難管理......這就使得幕墻建筑的定期檢查和維修難以得到保障，以致不管不問、互相推諉的現象十分普遍。甚至行人遭遇“玻璃雨”襲擊后都不知該向誰索賠。因此，確認“第一責任人”，就成了管理維修玻璃幕墻建筑的一大瓶頸。但是這個瓶頸已經被沖破，上海市建委在近期召開的新聞通氣會上明確表示：玻璃幕墻建筑的業主為“第一責任人”。這無疑是快刀斬亂麻的果斷決定。它意味著，玻璃幕墻建筑的定期"體檢”，在申城已不再成為業主們踢來踢去的“皮球”了。
這是上海市建委在管理和整治玻璃幕墻建筑中給人的第二個啟迪。此舉結束了一直以來法不責眾的“無政府狀態”，強化了管理秩序，真正地將責任落實到人。從此以后，誰是業主，誰就必須盡到對玻璃幕墻管理和保養的責任，想推也推不了。這樣一旦發生問題，也可縮短執法部門調查與處置的時間，減少部門之間的互相推諉和扯皮。
惟一遺憾的是，商務樓的維修基金至今尚未有明確的法律規定，這可能會給以后的整改工作帶來困難。
啟示三：“一幢一卡”建立長效機制
設立全市玻璃幕墻建筑信息數據庫，為每幢玻璃幕墻建筑辦理一張特種“身份證”，做到“一幢一卡”，建立玻璃幕墻建筑安全管理的長效機制，這是上海建筑主管部門給人的第三個啟示。
過去，上海市建委通過熱線電話和網絡為玻璃幕墻建筑企業和業主提供服務，他們還利用行業協會、相關專家加強對玻璃幕墻建筑產權人的業務指導。但是這一切收效甚微，原因就在于沒有建立長效管理機制。
據記者了解，此次限期整改只是眼前的工作，上海最引人深思的做法是建立玻璃幕墻建筑的長效管理機制。目前他們已著手起草并準備明年推出《玻璃幕墻建筑管理辦法》，還將全市所有玻璃幕墻建筑全部輸入電腦，建立信息數據庫，做到“一幢一卡”，使每幢建筑都有一張“身份證”。屆時，政府只要通過信息庫中的信息，就能提醒到了規定年限的業主何時進行維修，并對檢測和改造情況進行監督檢查。同時從源頭上嚴格控制玻璃幕墻建筑的審批流程，將它納入日常管理中，從建造階段的質量監控向合理使用年限階段延伸。此外還實行質量保修保險制度，落實維護專項基金。如此一來，檢查和整改才不會流于形式，玻璃幕墻的安全才有長期的保障。
“這項工作關系人民群眾的安全，關系到上海城市形象和未來發展，因此要形成多方合力，著力推動。”上海市建委副主任孫建平再三強調。
啟示四：提供技術幫助是關鍵
說到底，要防止玻璃幕墻墜落，技術問題也是不可忽視的因素之一。據專家們介紹，玻璃幕墻平均壽命只有25年，而用于黏結玻璃幕墻的硅膠、結構膠，使用壽命只有5年～10年。此外，五金配件或鋁合金部件常年銹蝕，也會自動松動，門窗密封條也會老化脫落。這一系列技術上的問題有沒有辦法解決?從技術角度有沒有可能延長玻璃幕墻的使用壽命呢?上海的經驗告訴我們，通過技術支持是可以實現的。
為此，上海市建委領導班子深入基層，走訪科研部門和大專院校等相關單位，尋找最佳解決方案。“功夫不負有心人”，最終專家們發現，給玻璃幕墻加一層“保護膜”，便能在一定程度上解決玻璃幕墻脫落的問題，而且這是眼下能找到的最適合的方案。這個“保護膜”一問世，就受到眾多業主的歡迎，因為它價格不貴，每平方米的貼膜成本只有100元人民幣左右，而要更換一塊安全玻璃，至少得花2倍～3倍的錢。業主們都說，上海建委為他們找到了維護10年以上玻璃幕墻的最佳辦法。
此外，向準備建造幕墻建筑的開發商推薦新穎質輕的鋁合金幕墻材料等，如今成了上海市建委提供技術幫助的另一項重要內容。因為新型的板材幕墻，不僅厚度比原先的玻璃幕墻“瘦”3毫米～6毫米，“體重”也更輕了，還能牢牢嵌進墻壁，不會在高齡后有脫落之虞，更不會造成光污染。
當然，對于技術問題專家是見仁見智的。廣東省建筑科學研究所的副總工程師楊仕超認為，采用鋼化玻璃可以避免玻璃幕墻爆裂。因為鋼化玻璃碎后成顆粒狀，如豌豆大小，而單片玻璃碎后成銳角塊大大小小往下掉，容易造成致命事故。他還提醒安裝了玻璃幕墻的業主，在冬夏兩季要注意調節室溫，避免室內外溫差過大。
無論如何，大家都在不停地尋求技術上的解決辦法。上海為我們做出了表率，廣東也提出了新的思路，這無疑會促進技術研究的發展，最終催生出更好的根治辦法。
是窗還是墻難界定 玻璃幕墻維修責任
誰來承擔?
落地玻璃門、玻璃幕墻、玻璃窗……玻璃作為一種建筑材料，美觀、時尚，越來越多地被用于建筑當中。不過伴隨著大面積玻璃建筑裝飾的使用，一旦出現破損，相關的保修問題卻讓不少業主感到頭痛。記者調查發現，由于玻璃幕墻涉及到共有和私有的問題，相關的法律法規并沒有明確規定。因此，一旦發生糾紛，
只能走法律程序，“個案”解決。
案例
搬到新家一年半臥室大落地玻璃出現破損
最近，居住在海珠區的吳小姐很郁悶。她家臥室的大落地玻璃突然出現了破損，因為搬到新家才一年半，她認為，應該在保修期內，直接找物業公司維修就行了。結果，物業公司的人來現場看過后，告訴她，她家的玻璃幕墻并不屬于墻體，只能算窗戶，因此只能按照普通玻璃保修一年，如果算墻才能保修三年。吳小姐對此很不解，“明明是那么大的落地玻璃，明明是玻璃做的墻，怎么就是窗了?是不是物業故意逃避責任才這么說的?如果真的過了保修期，誰來負責維修?”
玻璃幕墻存在一定的安全隱患，在天氣炎熱等情況下，可能會出現自爆等情況。高力國際物業及資產管理部副董事張小姐表示，類似吳小姐這種情況，在她的實際工作中也經常接觸到。“從我個人的經驗，如果玻璃材料一年多就非人力因素損壞，應該是質量問題。我們作為物業管理公司，從業主角度出發，應該和開發商交涉處理。不過，這樣的交涉本身并沒有強制力。”
難點
公共外墻與業主自用部分重合的法律無明確規定是墻還是窗
那么，玻璃幕墻出現損壞，究竟由誰來保修?張小姐告訴記者，玻璃建筑材料應該誰保修，主要看它是否是公共部分。“如果是公共墻體，那么就應該是物業管理公司負責保修。如果是室內結構，則根據它是窗還是墻的劃分確定保修期，但對于一些公共和業主自用重合的情況，相關法律法規并沒有明確的規定。”
廣東厚博律師事務所律師程磊也表示，關鍵點在于對玻璃幕墻是墻還是窗的劃分，如果是墻體，則屬于公共部分。如果是窗戶，則屬于業主所有，由業主承擔維修責任。
但是，對于很多業主來說，大面積玻璃材質的建筑面，既兼顧了墻體的功能，但說是一面大窗戶，又好像無可厚非。玻璃墻體一般是指由玻璃面板與支承結構體系組成的、可相對主體結構有一定位移能力或者自身有一定變形能力、不承擔主體結構所受作用的建筑外圍護墻。但有關公共外墻與業主自用部分重合的情形，到底應該劃分為墻還是窗，相關法律法規并沒有明確規定。
據了解，在理論上，如何界定區分所有建筑物的專有部分，就有“中心”說(即“壁心”說)、“空間”說、“最后粉刷表層”等五種不同的主張。但是，在實際操作過程中，玻璃幕墻到底是窗還是墻，到底沿用那一種理論主張來劃分?目前的法律法規并沒有對此進行嚴格意義上的劃分與規定。因此，遇到類似的糾紛，最后往往都要通過法律途徑，進行個案分析解決。廣州市消委會相關負責人也曾表示，消委會也接到過類似的案例，但調解難度比較大，最后都建議雙方走法律程序來解決。
維修
落地玻璃算窗戶只能保修一年屬于墻體才能保修三年
關于玻璃幕墻是墻還是窗的劃分，也會導致保修期的不同，且保修期過后的維護也不一樣。
如果玻璃幕墻被認定為墻，即為共有部分。參照關于外墻的保修期限,根據《房屋建筑工程質量保修辦法》第七條的規定,屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，最低保修期限為5年。而關于玻璃幕墻的保修期，廣東省建設廳于2008年2月1日起頒布施行的《既有建筑幕墻安全維護管理實施細則》第八條規定，施工單位應按國家有關規定和合同約定對建筑幕墻實施保修，保修期不少于三年。關于玻璃幕墻的規定，各個地方情況也不一樣。例如上海就在2012年2月1日起，施行《上海市建筑玻璃幕墻管理辦法》，按照第十七條規定：“施工單位應當按照國家和本市有關規定在玻璃幕墻保修期內承擔保
修責任。玻璃幕墻防滲漏的保修期不低于5年。”
如果玻璃幕墻被認定為窗，則根據商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》第五條規定，門窗翹裂的保修期限最低為一年。這意味著被認定是窗的玻璃幕墻只有一年的保修期。
另外，在保修期過后，玻璃幕墻的不同劃分維修情況也有所區別。即如果認定為共有部分，是墻，在玻璃幕墻保修期限屆滿后，可以動用住宅專項維修資金進行維修。如果玻璃幕墻認定為業主專有部分，是窗戶，則在保修期限屆滿后不能使用住宅專項維修資金進行維修，應由業主自行維修，所產生的維修費用
由業主自行承擔。
律師觀點
法律實踐中玻璃幕墻多認定為共有部分
廣東厚博律師事務所律師程磊表示，玻璃幕墻認定為建筑物的共有部分較合理。玻璃幕墻作為特殊建筑材料，涉及到廣大群眾的人身安全，故對玻璃幕墻的設計和施工有嚴格的規范，建委也有監管的責任。“由于沒有明確的法律法規來界定玻璃幕墻是墻還是窗，但由于玻璃幕墻本身涉及到公眾安全性，關乎很多人的利益，因此盡管業主與物業維修公司出現扯皮的情況較多。但在最終的法律實踐中，多數傾向于劃定為
墻，即為公共標準。”
支招
如果算作墻過了保修期
可使用維修資金來維修
廣東厚博律師事務所律師程磊對此表示，如果是玻璃窗，出現質量問題，如果在保修期內，則應該要求開發商維修。業主可以發出書面函件或者委托律師發出律師函催告開發商限期維修，如果開發商在經催告后在合理期間內拒絕修繕，業主可以自行修繕，或依據有資質評估機構的評估結論起訴開發商支付修繕費用，一般能夠獲得法院的支持。如果超過保修期，則需要自己承擔。
如果玻璃幕墻是作為建筑物的外墻，防滲漏保修期為五年，五年期限從房屋驗收合格交付時起算。在保修期限內，開發商要履行保修義務，超過五年期限，開發商將不承擔保修義務，可以考慮使用住宅專項維修資金。專項維修資金是用于對“房屋共用部位、共用設施設備”維修，且并不是任何維修都能使用維修資金，只有在“保修期滿后的中修、大修、更新、改造工程”才可使用維修資金。
如果在保修期限內，玻璃幕墻發生滲漏問題，業主可以要求開發商進行維修。業主可以發出書面函件或者委托律師發出律師函催告開發商限期維修，如果開發商在經催告后在合理期間內拒絕修繕，業主可以自行修繕，或依據有資質評估機構的評估結論起訴開發商支付修繕費用，一般能夠獲得法院的支持。
他山之石
上海設定玻璃幕墻專項維修資金
玻璃幕墻破損后，要維修，常常難以即刻籌集所需資金。今年2月，《上海市建筑玻璃幕墻管理辦法》實施。按照規定，上海設定玻璃幕墻專項維修資金，凡是新建建筑采用玻璃幕墻的，建設單位須在房屋所有權初始登記前，按規定繳存維修資金;既有建筑的玻璃幕墻，業主須在5年內一次性或分批繳存維修資金。維修資金將專項用于玻璃幕墻的檢查、鑒定、維修。
第五篇：幕墻施工生產安全事故應急救援預案
施工生產安全事故應急預案
廣全中學體育館、主教學樓階梯教室網架
施 工 生 產 安 全 事 故 應 急 預 案
沈陽工業安裝工程股份有限公司
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施工生產安全事故應急預案
目錄
一：工程概況 ............................................. 2
二、 應急預案的任務和目標 ................................ 2
三、 應急救援組織機構情況 ................................ 3
四、 應急救援組織機構的職責、分工、組成 .................. 3
五、施工現場傷亡事故應急準備與相應預案 ................... 8
六、施工現場事故緊急處理程序 ............................ 22
七、施工現場事故應急處理設備和設施 ...................... 23
八、善后處理 ............................................ 24
九、恢復生產 ............................................ 25
1 施工生產安全事故應急預案
施工生產安全事故應急預案
為加強對施工生產安全事故的防范，及時做好安全事故發生后的救援處置工作，最大限度地減少事故損失，根據國家《建筑法》、《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》等法律法規的規定，結合本企業施工生產的實際，特制本施工生產安全事故應急預案。 一：工程概況
工程名稱：廣全中學體育館、主教學樓階梯教室網架工程 建設單位：沈陽市廣全中學
監理單位：沈陽經濟技術開發區信誠建設管理有限公司 工程地址：沈陽經濟技術開發區渾河10街 建筑面積：體育館面積2400平方米
二、 應急預案的任務和目標
更好地適應法律和經濟活動的要求，給企業員工的工作和施工場區周圍居民提供更好更安全的環境;保證各種應急反應資源處于良好的備戰狀態;指導應急反應行動按計劃有序地進行，防止因應急反應行動組織不力或現場救援工作的無序和混亂而延誤事故的應急救援;有效地避免或降低人員傷亡和財產損失;幫助實現應急反應行動的快速、有序、高效;充分體現應急救援的“應急精神”。
2 施工生產安全事故應急預案
三、 應急救援組織機構情況
我司的施工生產安全事故應急預案的應急反應組織機構分為
一、二級編制，公司總部設置急應預案實施的一級應急反應組織機構，工程項目經理部設置應急計劃實施的二級應急反應組織機構。
四、 應急救援組織機構的職責、分工、組成 (一)：一級應急反應組織機構各部門的職能及職責
1、應急預案總指揮的職能及職責
① 分析緊急狀態確定相應報警級別，根據相關危險類型、潛在后果、現有資源控制緊急情況的行動類型; ② 指揮、協調應急反應行動;
③ 與企業外應急反應人員、部門、組織和機構進行聯絡; ④ 直接監察應急操作人員行動;
⑤ 最大限度地保證現場人員和外援人員及相關人員的安全; ⑥ 協調后勤方面以支援應急反應組織; ⑦ 應急反應組織的啟動;
⑧ 應急評估、確定升高或降低應急警報級別; ⑨ 通報外部機構，決定請求外部援助;
⑩ 決定應急撤離，決定事故現場外影響區域的安全性。
2、應急預案副總指揮的職能及職責
① 協助應急總指揮組織和指揮應急操作任務;
② 向應急總指揮提出采取的減緩事故后果行動的應急反應對策和建
3 施工生產安全事故應急預案
議;
③ 保持與事故現場副總指揮的直接聯絡;
④ 協調、組織和獲取應急所需的其它資源，設備以支援現場的應急操作;
⑤ 組織公司總部的相關技術和管理人員對施工場區生產過程各危險源進行風險評估;
⑥ 定期檢查各常設應急反應組織和部門的日常工作和應急反應準備狀態;
⑦ 根據各施工場區的實際條件，努力與周邊有條件的企業為在事故應急處理中共享資源、相互幫助、建立共同應急救援網絡和制定應急救援協議。
3、現場搶救組的職能及職責 ① 搶救現場傷員; ② 搶救現場物資; ③ 組建現場消防隊; ④ 保證現場救援通道的暢通。
4、危險源風險評估組的職能和職責
① 對施工現場特點以及生產安全過程的危險源進行科學的風險評估;
② 指導生產安全部門安全措施落實和監控工作，減少和避免危險源的事故發生;
③ 完善危險源的風險評估資料信息，為應急反應的評估提供科學的合理的、準確的依據;
4 施工生產安全事故應急預案
④ 落實周邊協議應急反應共享資源及應急反應最快捷有效的社會公共資源的報警聯絡方式，為應急反應提供及時的應急反應支援措施; ⑤ 確定各種可能發生事故的應急反應現場指揮中心位置以使應急反應及時啟用;
⑥ 科學合理地制定應急反應物資器材、人力計劃。
5、技術處理組的職能和職責
① 根據項目經理部的施工生產內容及特點，制訂其可能出現而必須運用建筑工程技術解決的應急反應方案，整理歸檔，為事故現場提供有效的工程技術服務做好技術儲備;
② 應急預案啟動后，根據事故現場的特點，及時向應急總指揮提供科學的工程技術方案和技術支持，有效地指導應急反應行動中的工程技術工作。
6、善后工作組的職能和職責
① 做好傷亡人員及家屬的穩定工作，確保事故發生后傷亡人員及家屬思想能夠穩定，大災之后不發生大亂;
② 做好受傷人員醫療救護的跟蹤工作，協調處理醫療救護單位的相關矛盾;
③ 與保險部門一起做好傷亡人員及財產損失的理賠工作; ④ 慰問有關傷員及家屬。
7、事故調查組的職能及職責 ① 保護事故現場;
② 對現場的有關實物資料進行取樣封存;
③ 調查了解事故發生的主要原因及相關人員的責任;
5 施工生產安全事故應急預案
④ 按“三不放過”的原則對相關人員進行處罰、教育、總結。
8、后勤供應組的職能及職責
① 協助制訂施工項目應急反應物資資源的儲備計劃，按已制訂的項目施工生產的應急反應物資儲備計劃，檢查、監督、落實應急反應物資的儲備數量，收集和建立并歸檔;
② 定期檢查、監督、落實應急反應物資資源管理人員的到位和變更情況及時調整應急反應物資資源的更新和達標;
③ 定期收集和整理項目經理部施工場區的應急反應物資資源信息、建立檔案并歸檔，為應急反應行動的啟動，做好物資源數據儲備; ④ 應急預案啟動后，按應急總指揮的部署，有效地組織應急反應物資資源到施工現場，并及時對事故現場進行增援，同時提供后勤服務。 (二)、二級應急反應組織機構各部門的職能及職責
1、事故現場副指揮的職能及職責
① 所有施工現場操作和協調，包括與指揮中心的協調; ② 現場事故評估;
③ 保證現場人員和公眾應急反應行動的執行; ④ 控制緊急情況;
⑤ 做好與消防、醫療、交通、搶險救災等各公共救援部門的聯系;
2、現場傷員營救組的職能與職責 ① 引導現場作業人員從安全通道疏散; ② 對受傷人員進行營救至安全地帶。
3、物資搶救組的職能和職責; ① 搶救可以轉移的場區內物資;
6 施工生產安全事故應急預案
② 轉移可能引起新危險源的物資到安全地帶。
4、消防滅火組的職能和職責
① 啟動場區內的消防滅火裝置和器材進行初期的消防滅火自救工作;
② 協助消防部門進行消防滅火的輔助工作。
5、保衛疏導組的職能和職責
① 對場區內外進行有效的隔離工作和維護現場應急救援通道暢通的工作;
② 疏散場區內外人員撤出危險地帶。
6、后勤供應組的職能及職責
① 迅速調配搶險物資器材至事故發生點; ② 提供和檢查搶險人員的裝備和安全防護; ③ 及時提供后續的搶險物資;
④ 迅速組織后勤必須供給的物品，并及時輸送后勤物品到搶險人員手中。
(三)、應急反應組織機構人員的構成
應急反應組織機構在應急總指揮、應急副總指揮的領導下由各職能科室、項目部的人員分別兼職構成。
1、 應急總指揮由公司的法定代表人擔任;
2、 應急副總指揮由公司的副總經理擔任;
3、 現場搶救組組長由項目經理擔任，項目部人員為成員;
4、 危險源風險評估組組長由公司的總工擔任，總工辦其他人員為成員;
7 施工生產安全事故應急預案
5、 技術處理組組長由公司的技術經營科科長擔任，科室人員為成員;
6、 善后工作組組長由公司的工會、辦公室負責人擔任，科室人員為成員;
7、 后勤供應組組長由公司的財務科、機械管理科、物業管理科長擔任，科室人員為成員;
8、 事故調查組組長由公司的質安科科長擔任，科室人員為成員;
9、 事故現場副指揮由項目部的項目經理或加工廠負責人擔任;
10、 現場傷員營救組由施工隊長擔任組長，各作業班組分別抽調人員組成;
11、 物資搶救組由施工員、材料員各作業班組抽調人員組成;
12、 消防滅火組由施工現場電工，各作業班組抽調人員組成;
13、 后勤供應組由各作業班組抽調人員組成。
五、施工現場傷亡事故應急準備與相應預案 根據實際情況對公司安全隱患分析如下：
(一)、火災：
1、主要原因：遇到電焊火花、油漆揮發物的易燃易爆性能，造成火災機率非常大，有可能造成群體傷害。
2、防火的基本技術措施：
1)消除火源。防火的基本原則應建立在消除火源的基礎上。建筑施 工現場到處都是可燃物質，而且不缺乏助燃的空氣，只有消除火源，才能有效地預防護火災的發生。
2 )、控制可燃物。對于工地上容易燃燒的可燃物，進行嚴格控制與
8 施工生產安全事故應急預案
管理，是防止火災發生的重要措施。具體措施有三種：對易燃的刨花、木屑、木模板、油漆等應及時清理運走或運到安全地點存放;對煤油、汽油、炸藥等危險品應存放到安全防燃、防爆的專用庫房內，嚴格控制和管理;對于那些相互作用能產生可燃氣體的物品，應加以隔離，分開存放，各存放點之間的距離應符合安全要求。
3)、隔絕空氣。將可燃物與周圍的空氣隔開，就能馬上使燃燒停止。 常用的措施有：將滅火劑(四氯化碳、二氧化碳等)、泡沫等不燃物體或液體噴灑、覆蓋在燃燒物體表面，使之與空氣隔絕?？蛇_到滅火 預防監控措施及預案的目的。
4 )、冷卻。將燃燒物的溫度降至著火點(燃點)以下，燃燒即可停止。 常用水和干冰進行降溫滅火。
5)、隔絕火源與可燃物。采取措施將火源和可燃物隔離開來，防止發生新的燃燒條件，可阻止火災的擴大。例如：在倉庫里修建防火墻; 建筑物之間留防火間距;在火場臨近可燃物之間形成一道“冰墻”;拆除火場臨近的建筑物等。這些均可有效地阻止火災的蔓延。
3、建筑施工現場的防火管理
1)、施工搭設的臨時建筑，應符合防火要求，不得使用易燃材料。城區內的工地一般不準搭設木板房，必須支搭時，須經消防監督機關批準，且幢與幢之間的距離，城區不小于 5m，郊區不小與7m。 2 )、在建工程不準作為倉庫使用，不準存放易燃，可燃材料，因施工需要進入工程內的可燃材料，要根據工程計劃限量進入并應采取可靠的防火措施。施工工程內不準注入，特殊情況需要住人時，需報經上 級機關批準并與建設單位簽訂協議，明確管理責任。
9 施工生產安全事故應急預案
3)、施工現場嚴禁吸煙，必要時應設有防火措施的吸煙室。 4 )、堅持防火安全交底制度。在進行電氣焊、油漆粉刷及其他危險作業時，要有具體的防火措施，并在作業前向作業人員認真交底。 5)、冬季施工時，保溫材料的存放和使用必須采取防火措施。有關部門確定的重點工程和高層建筑，不得采用可燃保溫材料。
6)、施工現場應明確劃分用火作業區、易燃和可燃材料場、倉庫區、 易燃廢品臨時集中站和生活區等區域。上述區域之間以及與正在施工的永久性建筑物之間的防火間距，按有關公司規定執行。防火通道中不準堆放易燃和可燃物質。
4、電氣火災的預防
1)、加強電氣線路和設備運行情況的巡視和檢查，尤其是大電流通過 的接頭處，可用變色漆或示溫蠟片等觀察，監視，如發現接頭松動或過熱，應及時處理。開關觸頭等應經常檢查，發現氧化、燒蝕應及時修理或變換。
2 )、電氣設備，如變壓器、電動機等，應按規定選擇熔絲及保護裝置， 電動機應做到一機一閘，功率大于 1kw 的電動機應有熱繼電器作過 載保護。熱繼電器額定電流應為電動機額定電流為 1.1—1.25 倍。頻 繁啟動的電動機的接觸器，應在大于電動機額定電流的基礎上加大一 級。單臺電動機總熔絲的額定電流為 1.5—2.5 倍電動機額定電流。多 臺電動機總熔絲的額定電流為 1.5—2.5 倍最大一臺電動機的滿載電 流加上其余各臺電動機額定電流之和。開關及熔斷器的選擇應大于熔 絲電流。變壓器熔絲選擇：高壓側為 1.5—2 倍高壓側額定電流;低 壓測為 1—1.2 倍低壓測額定電流。
10 施工生產安全事故應急預案
3)、應密切注視運行中變壓器的負荷電流及上層油溫，變壓器油溫不得超過 850C。發現變壓器過熱，應及時處理。
4 )、各種電器具應絕緣良好，保證通風散熱，保持必要的安全距離， 以防電弧、電火花等引起火災。
5)、電器線路、設備、開關和電熱、照明器具等與可燃物應保持必要的安全距離，以防電弧、電火花等引起火災。
6)、嚴禁利用碘鎢燈等高溫燈具作為取暖或烘烤材料。
7)、在各級別的爆炸與火災危險場所，因按規定要求架設電氣線路和采用防爆電器設備。
6、電氣火災的撲滅
1)、撲滅電氣火災時，首先應切斷電源，及時用適合的滅火器材滅火。 2 )、充油的電氣設備滅火時，應采用干燥的黃砂覆蓋住火焰，使火熄滅。
3)、撲滅電氣火災時，應使用絕緣性能好的滅火劑，如干粉滅火機，二氧化碳滅火器，1211 滅火器等。嚴禁用可導電的滅火劑進行噴射滅火，如噴射水流和泡沫滅火機等。
6、焊接作業的防火防爆 1)、防火要求。
(1)從事電氣焊的操作人員必須進行專門培訓，經考試合格，取得 有資格頒發證書的勞動部門頒發的合格證后，方可進行操作。徒工學習期間不能單獨操作，必須在師傅的監護下操作。
(2 )嚴格執行用火審批制度，操作前必須板利用火申請手續，經消防安全部門審查批準，領取用火證后方可操作。
11 施工生產安全事故應急預案
(3)用火應采取定時(時間)、定位(層、段)、定人(操作人、看 火人)、定措施(應采取的具體防火措施)的管理辦法。若部位變動或超過規定時間仍須繼續操作，應事先更換用火證。用火證只限當日本人使用，并要隨身攜帶，以備消防、保衛人員檢查。
(4 )焊割存放過化學危險物品的容器火設備，在處于危險狀態時，必須采取安全清洗措施后，方準焊割。
(5)焊割操作不準與油漆、噴漆、木工等易燃易爆操作同部位和同時間交叉作業。嚴禁在有火災、爆炸危險的場所進行焊割作業。 (6)電焊機必須設立專用碘線，不準將地線搭接在建筑鎢、機器設備或各種管道、金屬架上。
(7)氧氣瓶導管、軟管、瓶閥及減壓閥等，不得與油脂、沾油物品 接觸，氧氣瓶不得傾倒和受熱。
(8)在遇有五級以上大風等惡劣氣候時，高空和露天的焊割應停止。
(9)作業完畢或焊工離開現場時，必須切斷電源、氣源，并檢查現場，確認無火情隱患及火險時，方可離去。
(10)氧氣瓶和乙炔瓶工作間距不得小于 5m，兩瓶同明火作業的距離不得小于 10m 。禁止在在建工程內使用液化石油氣鋼瓶和乙炔發生器作業。
2 )、滅火措施和滅火物質的選擇。目前，生產上常用的滅火物質有水、化學液體、固態粉末、泡沫和惰性氣體等，它們的滅火性能與應用范 圍各不相同。為了迅速撲滅火災，必須按照現代的防火技術水平，根據不同的焊接工藝和著火物質的特點，選擇相應的滅火物質，否則會產生適得其反的后果。
12 施工生產安全事故應急預案
3)、焊接設備著火時的安全注意事項：
(1)電氣著火只能用干砂、干粉滅火器和二氧化碳滅火器補救，不能用水或含有水分的滅火器(如泡沫滅火器)滅火，也不能用四氯化碳滅火器滅火。
(2)乙炔發生器著火時，首先要關閉出氣管閥門，停止供氣、使電石與水脫離接觸。使用二氧化碳滅火器或干粉滅火器撲救。不能用水、泡沫滅火器和四氯化碳滅火器滅火。
(3)電焊機著火時，首先要切斷電源，然后再撲救。在切斷電源前，只能用干粉、二氧化碳、四氯化碳滅火器或 1211 滅火器撲救，不能用水或泡沫滅火器滅火，以防接觸電傷人。
(4)氧氣瓶著火時，應立即關閉氧氣閥門，停止供氧，使火自行熄滅。如臨近建筑物或可燃物失火，應盡快地將氧氣瓶搬走，放在地帶，防止受火場高熱影響而引起爆炸。
7、倉庫的防火要求
1)、施工材料的存放和保管應符合防火安全要求，庫房應用非燃燒材料搭建，易燃易爆物品應專庫儲存，分類單獨存放，保持通風。 2)、在庫內作業的電瓶車、叉車要有防止打火的安全裝置?；瘜W危險品在作業中要防止震動、撞擊、重壓、摩擦和倒置，并不得在庫內從事分裝作業。
3)、嚴格電源管理。庫內一般 電氣設備，確需安裝應經有關部門批準，由專門電工進行安裝。易燃易爆化學危險品庫區和庫房所使用的電氣設備應符合防爆要求。對規模較大、性質重要的庫區、庫房、儲罐，應有針對性的防雷、防靜電措施。
13 施工生產安全事故應急預案
4)、嚴格火源管理。庫房內不得用明火取暖，在庫內卻需要安裝火爐取暖，要經有關部門批準，嚴格控制數量，由專人負責管理。庫房內嚴禁吸煙、用火。在基建、維修用火時，必須辦理用火手續，防火措施要嚴密。
5)、庫房內的消防水源、滅火器要有專人負責管理，定期檢查維護，確保其完整好用。運行要求的，應按規定進行試運行，確認正常后，方可投入使用。 8.火災急救
施工現場發生火警、火災事故時，應立即了解起火部位，燃燒的物質等基本情況，撥打“119”向消防部門報警，同時組織撤離和撲救。
在消防部門到達前，對易燃易爆的物質采取正確有效的隔離。如切斷電源，撤離火場內的人員和周圍易燃易爆物及一切貴重物品，根據火場情況，機動靈活地選擇滅火器具。
在撲救現場，應行動統一，如火勢擴大，一般撲救不可能時，應及時組織撤退撲救人員，避免不必要的傷亡。
撲滅火情可單獨采用、也可同時采用幾種滅火方法(冷卻法、窒息法、隔離法、化學中斷法)進行撲救。滅火的基本原理是破壞燃燒的三個條件(即可燃物、助燃物、火源)中的任一條件。在撲救的同時要注意周圍情況，防止中毒、坍塌、墜落、觸電、物體打擊等二次事故的發生。
在滅火后，應保護火災現場，以便事后調查起火原因。 3.火災現場自救注意事項
14 施工生產安全事故應急預案
1)救火人應注意自我保護，使用滅火器材救火時應站在上風位置，以防因烈火、濃煙熏烤而受到傷害。
2)火災襲來時要迅速疏散逃生，不得貪戀財物。
3)必須穿越濃煙逃走時，應盡量用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾或濕布捂住口鼻，或貼近地面爬行。
4)身上著火時，可就地打滾，或用厚重衣物覆蓋壓滅火苗。 5)大火封門無法逃生時，可用浸濕的被褥衣物等堵塞門縫，潑水降溫，呼救待援。
(2)燒傷人員現場救治
在出事現場，立即采取急救措施，使傷員盡快與致傷因素脫離接觸，以免繼續傷害深層組織。
1)傷員身上燃燒著的衣物一時難以脫下時，可讓傷員躺在地上滾動，或用水灑撲滅火焰。切勿奔跑或用手拍打，以免助長火勢，防止手的燒傷。
2)用清潔包布覆蓋燒傷面作簡單包扎，避免創面污染。 3)傷員口渴時可給適量飲水或含鹽飲料。
4)經現場處理后的傷員要迅速轉送醫院救治，轉送過程中要注意觀察呼吸、脈搏、血壓等的變化。
(二)、墜落與墜落物體
1、預防措施： (1)“三寶”防護措施
進入施工現場必須戴安全帽，凡在2米以上的高處、無安全設施防護的必須戴安全帶，高處作業的下方必須設安全網：凡無外架防護
15 施工生產安全事故應急預案
施工，必須安全網，防止人、物墜落造成事故。 (2)“四口”防護措施
凡樓梯口、電梯口(包括垃圾口)、預留洞口(包括管井口)，必須設圍欄或蓋板、架網?；炷令A制樓板的預留洞口，可事先預埋鋼筋網。設備安裝時剪掉預埋鋼筋網。
正在施工的建筑物所有出入口，必須搭設板棚或網棚。棚的寬度應大于出入口，棚的長度應根據建筑物的高度，分別為5m～10m為宜，出入口的板棚要設置雙層。 (3)“五臨邊”防護措施
在施工過程中，無外架防護的屋面周邊、框架工程樓層周邊、跑道(斜道)兩側邊、卸料臺的外側邊等，必須設置1.2m的圍欄或搭設安全網。
(4)“架子把住十道關”
腳手架在建筑安裝工程施工中，是一項不可缺少的重要工具，萬—腳手架發生事故，往往會造成多人重大傷亡事故。因此，對各種腳手架必須嚴格掌握，認真把好十道關口。 ①材質關：嚴格按規定的質量、規格選擇材料。
②尺寸關：必須按規定的間距尺寸搭設立桿、橫桿、剪刀撐欄桿等。 ③鋪板關:木跳板厚度必須達到5cm。 ④支撐關:腳手架外側設立斜支撐。
⑤連結關：必須按規定設剪刀撐和支撐，高于7米的架子必須與建筑物連接牢固，不得搖晃。
⑥承重關：腳手架均布載荷，不超過27MPa.
16 施工生產安全事故應急預案
⑦上下關：必須為工人上下架子必須佩戴安全帽、安全帶 ⑧雷電關：
a.凡金屬腳手架與一萬伏以上高壓線路水平距離必須保持5米以上，或者搭設隔離防護措施。
b.一般電線不得直接捆在金屬架桿上。
c.凡金屬腳手架高于周圍避雷設施者，架間每隔24米設一個避雷針，針端要高出架桿3.5米。必須捆扎時應加墊木隔離。
⑨挑梁關：懸吊式、懸吊式吊籃腳手，除吊籃按規定加工設籃護外，挑梁架設要平坦和牢固。
⑩檢驗關：各種架子搭好后，工長必須組織安全監察員、架工和使用工種共同檢查驗收，驗收合格后填寫工序交接記錄，方可上架操作。 (5)、從事高處作業及登高架設作業的人員要定期體檢。經醫生診斷， 凡患高血壓、心臟病、貧血病、癲癇病以及其他不適于高出作業及登 高架設作業的人員，不得從事高出作業及登高架設作業。 (6)、高處作業及登高架設作業前，必須對有關防護設施及個人安全防 護用品進行檢查，不得在存在安全隱患的情況下強令或強行冒險作 業。
(7)、作業時衣著要靈便，禁止穿硬底和帶釘易滑的鞋，在沒有防護設 施的高空、懸崖和陡坡施工，必須按規定使用安全帶，安全帶必須高 掛低用，掛設點必須安全、可靠。
(8)、高處作業所用材料要堆放平穩，不得妨礙作業，并制定防止墜落 的措施;使用工具應有防止工具脫手墜落傷人的措施;用具用完應隨 手放入工具袋(套)內。上下傳遞物件禁止拋擲。
17 施工生產安全事故應急預案
(9)、遇有惡劣氣候(如風力六級以上)影響施工安全時，禁止進行露天高處及登高架設作業，起重和打樁作業。
(10)、沒有安全防護設施，禁止在屋架的上弦、支撐、衍條、挑架和未 固定的構件上行走或作業。高處作業與地面聯系，應設通訊裝置，專人負責。 2.應急措施
建筑工地上施工人員自高處墜地，或撞在硬物上均可引起顱腦損傷。顱腦損傷死亡率較高，特別是已有顱內高壓者。
在受傷現場，對顱腦損傷傷員應做到以下幾點： (1)盡快脫離危險場地
在開始急救前應首先使傷員脫離危險現場，以免再發生損傷。在移動昏迷的顱腦損傷傷員時，應保持頭、頸、胸在一條線上，不能任意旋曲。若伴頸椎骨折，更要避免頭頸擺動，以防引起頸部血管神經及脊髓的附加損傷。 (2)解除呼吸道梗阻
昏迷傷員常有舌后墜，嘔吐物誤吸，或口鼻出血等堵塞咽喉部。應使其側臥位，盡快清除口腔內的這些異物，拉出舌頭加以固定。已有呼吸道堵塞者，根據情況，可用大號針頭做環甲膜穿刺或緊急氣管切開，環甲膜切開。 (3)制止活動性出血
頭面部血管豐富，傷后出血較多?？捎脺缇罅匣蜉^干凈的毛巾、布類加壓包扎傷口止血，有條件的可暫時全層縫合傷口止血。若為開放性骨折伴腦組織外露，不宜直接加壓包扎?？捎眉啿季沓森h形圈，
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或用小碗、水杯等內置干凈敷料，扣在創口上，然后再加壓包扎。 (4)抗休克
頭面部血管豐富，開放性顱腦損傷失血嚴重，或合并其他臟器損傷，常造成失血性休克。對休克的處理應首先制止活動性出血，有條件的可輸液、輸血以糾正休克。
(5)防止傷口污染在現場，相對潔凈的傷口，可用浸有雙氧水的敷料包扎即可，污染較重的傷口，可簡單清除傷口表面異物，剪除傷口周圍的毛發。但切勿拔出創口內的毛發及異物、凝血塊或碎骨片等，再用浸有雙氧水或抗生素的敷料覆蓋包扎創口。
(6)轉運顱腦損傷傷員的轉運應在保證無嚴重休克(無醫務人員在場時應盡快轉運)和呼吸道通暢的前提下盡快轉至集團公司總醫院，或邊搶救邊運轉?；杳詡麊T應側臥位或仰臥偏頭，以防止嘔吐后誤吸。對煩躁不安者可因地制宜地予以手足約束，以防傷及其他部位或開放傷口。脊柱有骨折者應用硬板擔架運送，勿使脊柱扭曲，以防途中顛簸使脊柱骨折或脫位加重，造成加重脊髓損傷。
(三)、觸電：
1、主要原因:臨時性施工工具線路、開關安排不合理，臨時照明線路 雖然高掛但遇到局水工程漏水造成線路受潮漏電。屋頂工作人員不 慎觸碰此類事故，嚴重時還伴有墜落情況合并傷害。
2、施工現場臨時用電遵守下列規定：
1)、接地和接零。各種電器必須按設備要求配置接地或接零，杜絕疏漏。所有接地或接零處，必須保證可靠的電氣連接。保護線PE 必須采用綠/黃雙色線，嚴格與相線、工作零線相區別，杜絕混用。電氣
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設備在正常情況下，不帶電的金屬外殼、框架、部件、管道、金屬操作臺和移動式碘鎢燈的金屬燈柱等，均應做保護接零。 2 )、配電箱。
(1)佩電箱及其內部開關、器件的安裝應端正牢固。固定式配電箱箱底距地面的垂直距離應大于 1.3M，小于 1.5M;移動式配電箱，不準置于地面上隨意拖拉，應固定在支架上。箱底與地面的垂直距離應大于 0.6M，小于 1.5M。
(2 )配電箱內的開關、電器，應首先安裝在金屬或非木質的絕緣安裝板上，然后整體緊固在配電箱箱體內。金屬箱體、金屬安裝板以及箱內電器、不應帶電的金屬底座、外殼等，必須做保護接零。
(3)配電箱和開關箱的進出線口，應設在箱體的底面，并加護套保護。進出線應分路成束，不得承受外力，并做好防水彎。導線束不得與箱體的進出線口直接接觸，進入開關箱的電源線，嚴禁用插頭連接。
(4 )配電箱內的開關及儀表應排列整齊，連接牢固，配線絕緣良好，綁扎成束。箱內不得放置雜物，箱內應配鎖，箱體應用紅漆良好，綁扎成束。箱內不得放置雜物，箱內應配鎖，箱體應用紅漆上警示標志。下班后，電工應拉閘斷電，鎖好配電箱內。
(5)配電箱周圍 2m 之內不得堆放雜物，并應經常巡視、檢查，發現異常情況，及時處理。
(四)、機械傷害：
1、形成原因是手持小型電動工具與木工設備使用不當，沒有安全規范操作。
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2、防范措施：
1)、機電設備的作業場所，應符合安全要求。場地應平整無障礙，機電設備旁應留有符合規定的作業和維修空間，作業通道應保持暢通， 不得堆放材料、雜物。有防火要求的、其作業場所應符合消防安全要求。
2)、施工機械和動力機械的基礎(座)必須穩固，并符合其出廠說明書或設計的要求。
3)、機電設備、小型電動工具用電，應當符合本規程和有關標準、規范的要求，并應由專業人員安裝、拆除和維修保養。
4)、機電設備的管理應做到“定人、定機、定設備”，嚴禁不具備專業資格的人員操作機電設備。小型電動機具使用前，應對使用人進行安全技術交底并進行安全技術操作規程的教育。
5)、機電設備、小型電動工具的操作人員必須按規定穿戴好個人安全防護用品。機械操作人員的衣著應符合安全要求，緊身并豎緊袖口，不得系領帶，女工發辮應挽入工作帽內。
6)、操作機電設備及使用小型電動工具前，應檢查機電設備、小型電 動工舉，未經專業人員更換、修復，不得投入使用。工作結束，應切斷電源并鎖好開關箱。小型手持式電動工具應交保管室保管。 7)、工作前必須檢查機械、儀表、工具等，確認完好方準使用;有試運行要求的，應按規定進行試運行，確認正常后，方可投入使用。 8)、施工機械和電氣設備、小型電動工具不得帶“病”運轉和超負荷 作業。操作中發現異常情況應立即停機檢查，禁止在設備運轉時進行擦洗和清理，作業中嚴禁將頭、手等深入機械形成范圍內。修理應由
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專業人員按照原廠說明書規定的條件或有關標準、規范進行，不得任意使用代用部件或改裝、改造。
9)、、施工現場機電設備、小型電動工具必須按照出廠說明書規定的技術性能、承載能力、使用條件和本規程的有關規定，正確操作，合理使用，嚴禁超載作業或任意變更、擴大使用范圍。按規定需定期檢 驗檢測的儀表和有關安全裝置，應經具有法定檢驗檢測資格的單位定期檢驗檢測，否則不得使用。
六、施工現場事故緊急處理程序
1、現場急救概念
現場急救，就是應用急救知識和最簡單的急救技術進行現場初級救生，最大程度上穩定傷病員的傷、病情，減少病發癥，維持傷病員的最基本的生命體政，現場急救是否及時和正確，關系到傷病員生命和傷害的結果。
現場急救工作，還為下一步全面醫療救治作了必要的處理和準備。
2、急救步驟
急救是對傷病員提供緊急的監護和救治，給傷病員以最大的生存機會，急救一定要遵循下述四個急救步驟：
(1)調查事故現場，調查時要確保本人、傷病員及其他人無任何危險，迅速使傷病員脫離危險場所。
(2)初步檢查傷病員，判斷其神智、氣管、呼吸循環是否有問題，必要時立即進行現場急救和監護，使傷病員保持呼吸道通暢，視情況采
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取有效的止血、防止休克、包扎傷口、固定、保存好斷離的器官或組織、預防感染、止痛等措施。
(3)呼救。應立即請人去呼叫救護車，施救人員可繼續施救，一直要堅持到救護人員或其他施救者到達現場接替為止。此時還應反映傷病員的傷病情況和簡單的救治過程。
(4)如果沒有發現危及傷病員的體征，可作第二次檢查，以免遺漏其他的損傷、骨折和病變。這樣有利于現場實施必要的急救和穩定病情，降低并發癥和傷殘率。
七、施工現場事故應急處理設備和設施
1、應急電話，保證電話在事故發生時能應用和暢通，工地應安裝電話裝置，電話機旁應張貼常用緊急急用查詢電話和工地主要負責人和上級單位的聯系電話。
2、電話報救須知
救護電話號碼為120 火警報警電話為119 撥打電話時要盡量說清楚以下幾件事：
(1)說明傷情(病情、火情、案情)和已經采取了那些措施，好讓救護人員事先做好急救的準備。
(2)講清楚傷者(事故)在什么地方，附近有什么特征。
(3)說明報救者單位、姓名(或事故地)的電話或傳呼機號碼以便救護車(消防車、警車)找不到所報地方時，隨時用電話通訊聯系?；敬蛲陥缶入娫捄?，應問接報人還有什么問題不清楚，如無問題才能掛斷電話，通完電話后，應派人在現場外等候接應救護車，同時把救護車
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進工地現場的路上障礙及時給予清除，以利救護車到達后，能及時進行搶救。
3、常備藥品
(1) 消炎藥：先鋒霉素Ⅳ號、氟哌酸等。 (2) 止咳平喘藥：克咳敏、復方甘草片等。 (3) 解熱止痛藥：安痛定、去通片等。 (4) 鎮靜藥及脫敏藥：安定、撲爾敏等。 (5) 搶救藥：可拉明、洛貝林等。
4、常用物品
體溫計、一次性注射器及輸液裝置。
5、急救藥品
20%甘露醇注射液、0.9%鹽水注射液等。
6、消毒用品
75%酒精、2%碘酒、3%過氧化氫(雙氧水)等。
滅菌棉球、棉簽等。
7、急救物品
急救包(內含無菌敷料、繃帶)，各種常用小夾板，止血帶等。
八、善后處理
1、在處理善后工作中，所有人員要按照國家有關規定和標準進行，特殊情況向公司經理請示。
2、善后工作要快、干凈利索，不留后患。
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九、恢復生產
質量是命脈，安全是血液，責任重于泰山，事故現場處理完畢后， 必須做到四個不放過，一：事故原因沒有查清不放過;二：事故責任者沒有嚴肅處理不放過;三：廣大職工沒有受到教育不放過;四：防范措施沒有落實不放過。
整改完畢后盡快投入施工，避免更大的經濟損失。
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