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服裝銷售每日工作總結

2023-01-19

工作總結是當代年輕人的重要成長方式。根據自身的工作情況,編寫詳細的工作總結報告,可使我們在不斷的反思、吸取教訓、目標優化的過程中,對自身進行科學合理的評價,改進自身的工作不足之處,從而得出有利于自己成長的寶貴經驗。以下是小編收集整理的《服裝銷售每日工作總結》,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

第一篇:服裝銷售每日工作總結

服裝店員工每日工作流程

提問者采納

服裝店日常工作流程

1、營業前的準備

(1)形象要求

制服干凈、整潔,不起皺;鞋子要同制服相配。

化妝要配合制服,不要過于妖艷。

不能佩帶過多首飾;頭發不要染得過于夸張。

不準留過長的指甲,不準涂過于搶眼的指甲油。

要調節好自己的心態:使自己保持最佳狀態,不要把自己的情緒帶入到工作中,要有熱誠,要微笑。

口氣要清晰。

(2)早會:

前一天的銷售業績以及重要信息反饋。

當日銷售目標和工作重點。

朗讀常用禮貌用語。

(3)檢查準備好用品:

點過夜產品,查看留言本,核對數目,無誤的在留言本上簽字;有出入的盡快打電話問對班。

補充產品,對款式品種缺少的或者貨架上出樣數量不足的產品,要盡快補充。

對產品價格應檢查有無脫落,模糊不清等。

(4)銷售輔助工具是否準備好:

產品說明、計算機、發票、筆、剪刀等。

(5)做好賣場和倉庫的清潔整理工作:

1)

通道、貨架、櫥窗等無雜物,無灰塵;

2)

試衣間整潔:地面、墻壁、鏡子、椅子、拖鞋、掛鉤等;

3)

燈光有無故障,道具是否完好;

2、營業中的工作:

(1)

嚴格按公司規定的服務標準接待顧客;

(2)

向顧客介紹推銷總公司的商品;

(3)

保管好店鋪的貨品及財物;

(4)

協助顧客交款;

(5)

留意店內貨品的流動情況,若有需要及時補貨;

(6)

注意鋪面清潔及陳列貨品的整齊情況,發現錯誤,拉亂的貨品應及時整理歸類;

(7)

練習基本功,如學習商品知識,熟記貨號,價格,陳列位置,折疊包裝衣服的技巧等;

(8)

整理單據,報表,核對商品數量等;

(9)

如遇顧客光臨,應立即防下手頭的工作,接待顧客;

3、營業結束前后的工作

(1) 清點商品與助銷用品

根據產品數量的記錄帳卡,清點當日產品銷售數量與余數是否符合,同時檢查產品是否良好,助銷用品(如宣傳卡,POP)是否齊全,若破損或缺少需及時向店長匯報、領取。

(2) 結帳

“貨款分責”的商店,店員要結算票據,并向收銀員核對票額。

“貨款合一”的商店,店員要按當日票據或銷售卡進行結算,清點貨款及備用金,如有溢、缺應作好記錄,及時做好有關帳務,填好繳款單,簽章后交給店長或商店經管人員。

(3) 及時補充商品

在清點產品的同時,對缺檔的數量不足的,以及在次日需銷售的特價商品和新品需及時補充,并查看商店庫存,及時補貨;若庫存無貨,應及時向店長匯報,以督促公司次日進貨。

(4) 整理商品與展區

清點、檢查商品及助銷用品時,要邊做清點,邊做清潔整理的工作,小件物品要放在固定的地方,高級物品及貴重物品應蓋防塵布,加強商品保養。

(5) 表格的完成與提交

書面整理、登記當日銷售狀況(銷售數、庫存數、退換貨數、暢銷與滯銷品數)及時填寫各項工作報表。

5)留言

實行兩班制或一班隔日輪休制的店員如遇到調價、削價、新品上柜以及當日未處理完的事宜均要留言,告知下一班的同事。

6)確保商品和財物的安全

票據、憑證、印章以及商店自行保管的備用金,帳款等重要之物,都入柜上鎖。

要做好營業現場的安全檢查,不得麻痹大意,特別要注意切斷應該切斷的電源,熄滅火種,關好門窗,以避免發生火災和偷盜的行為,在離開之前,還要認真地再檢查一遍,杜絕隱患,確保安全。

營業即將結束前后的工作,我們不要求一定要在確認顧客全都離開商店之后才開始,但必須要求接待好最后一位顧客。

(6) 晚會

1)向店長提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與競品信息,并對非易耗助銷用品的損耗做出解釋;

2)接受店長或公司其他上級主管的業務知識技能培訓。

第二篇:每日銷售工作總結

銷售部每日工作總結制度

一、 工作總結時間

銷售人員除休假時間外,必須每天進行當日工作總結,并將工作總結以表格形式于次日早晨8:30前以郵件發送至相關管理人員郵箱。

二、 工作總結內容

工作總結為銷售人員當日對客戶的拜訪情況。具體內容包括:

1、

2、

3、 日期 報備人 拜訪客戶:包括客戶姓名、職位,拜訪的起止時間,所拜訪客戶的電話(座機、手機號碼),拜訪目的,談話內容,達成意向否。

4、

5、 明日工作計劃 根據當日拜訪情況,提出對本影城銷售情況的需求與建議。 工作總結以excel表格形式填寫,每日一頁,每天填寫與當日日期對應的表格。每月表格累計,于下月1號進行上月的總結匯總。

三、 獎懲制度

1、 每天必須發送工作總結,如不發者,扣除當日工資。

2、 累計達到三次沒有按時發送工作總結,視為自動離職。

3、 工作總結內容必須真實可靠,若發現有不實匯報者,當天視為曠工,并處于200元罰款。篇二:銷售人員每日工作內容

銷售人員每日工作內容 1.出勤和考勤

每天準時上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當地固定電話向商務報崗,并匯報當日工作計劃。

2. 統計日銷售數據

統計日銷售量,代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫《代理商批發日報表》、《代理商庫存日報表》等。 3. 信息反饋

將日工作報告和報表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。 4. 銷售數據分析

對代理商庫存(包括網絡庫存)、日批發量、日銷售量及月累計銷售量進行統計分析,監控。內容包括以下三大方面:

a.銷售狀態分析:增長、正常、下滑、落后于競爭對手。 b.銷售進展情況:月銷售計劃(銷售額和產品品種)的完成進展程度。 c.對代理商的物流管理進行分析,控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理,加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。 5.電話拜訪

對三級市場(縣、鄉鎮)經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的: a.按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通,認真填寫《客戶資料卡》 b.建立良好的客情關系, 讓他們樹立一種信念:“我是核心經銷商” c.了解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。 d.傳達公司的最新精神。 e.初步了解競爭對手的最新動態:銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。 f.及時掌握經銷商的意見反饋,新產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售后服務問題等。 6. 市場巡視

每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現場、銷售情況和競爭品牌動向。與終端店老板、賣場負責人、導購員溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難,如售后服務、老產品和積壓品的消化活調換,技術培訓等。 7.組織并參與大賣場、終端店現場促銷。 8.對售后服務工作的要求。

按照分公司售后服務要求督促售后服務人員做好故障機維修、電話回訪、維修機和待修機的跟蹤等工作。

9. 完成公司臨時布置的任務。 10.特發事件的處理。 11. 與代理商碰頭,共同探討月銷售進展情況,當日銷售中出現的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。 12. 當天工作小結。篇三:每日工作總結

每日工作總結

每日>工作總結

(一)

時間如白駒過隙,不知不覺中我已經在xx度過了5個月的時光,記得大學剛畢業得時候,自己的內心充滿了忐忑與不安,大學畢業就意味著自己要獨自面對一個個陌生的環境,同時還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。

在大學畢業后的不我終于找到了一份工作,內心充滿了喜悅,可工作后不久我發現這里并不適合我。在這里工作除了機械的去操作那一個個自己早已熟悉的按鈕之外,就再也沒有什么可以讓人感到快樂的事情。工作需要激情,一份沒有激情的工作將會把人推向生活的死胡同,找不到一點生的氣息。因此我辭職了,在一個偶然得機會里我來到了xx。首先我要感謝xx對我的信任,正是這份信任讓我感受到了不一樣的氣息,這里充滿了愛的味道,要知道一個人在生活極度困惑的時候是多么的需要這盞明燈。

我的生活因此而改變,在這里我不僅感受到了那份對工作的熱情與執著,而且感受到了。對于xx的信任,我充滿感激,在未來的工作中我會一點一點去做的,用我的行動來感謝xx的厚愛。在這里不僅有良好的工作環境,同時不管是管理還是同事,都讓我很感動,他們給予使我有了更好的信心和無限的力量去做好每一件事,我也將不斷的去學習,把公司作為提高自己能力的舞臺。

在xx工作一段時間后,我相信自己的選擇是對的。事實上也證明了我的選擇是對的。其實每個人都完全可以讓我們的職業生涯不斷增值,達到我所期望的境界,關鍵是你是否選擇對了。

每日工作總結

(二)

汽車銷售員工作總結年復一年,轉眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里,全體員工在***的領導下,在公司各相關部門的有力支持下,通過全體員工的共同努力,克服重重困難,努力進取,超額完成了領導下達的銷售任務。在新年即將到來之時,將11年的銷售工作總結做如下匯報:

一、20**銷售工作總結:

1、銷售情況****年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中**銷售351臺。****銷量497臺較07年增長45%(07年私家車銷售342臺)。

2、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20**年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20**年9月正式提升任命***同志為**** 廳營銷經理。工作期間***同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。

3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到****公司日后對本公司的審計和****的驗收,為能很好的完成此項工作,20**年5月任命***同志為信息報表員,進行對**公司的報表工作,在工作期間***同志任勞任怨按時準確的完成了**公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。

4、檔案管理20**年為完善檔案管理工作,特安排***同志為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報****公司等,工作期間***同志按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對20**年各項工作做了簡要總結。

二、最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20**年的>工作計劃做如下安排:

1、詳細了解學習****公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與****公司各部門的工作,爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

4、銷售人員的>培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。

7、根據****公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。

9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

最后,在新春到來之際,請允許我代表****專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在20**年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20**年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家>幸福。

每日工作總結

(三) 20**年即將過去,在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極協助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務于工程項目的效率得到了提高。

一、現將工作總結如下:

1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的 庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。

2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發生和更好,更準確,及時的協助財務工作。

2、充分發揮工作職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。

3、協助采購做好材料的驗收,及時準確的辦理入庫。

4、按照材料發放規定,保證及時、準確的發放工程及售后等的用料。

5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293.4萬,出庫金額164.1萬,材料種類共計490多項,工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。

二、總結20**年的>工作體會如下:

1、倉庫管理是公司管理的一部分,必須放在整個管理中,這樣才能相互協調,事半功倍。

2、倉庫管理務必以事實為依據,以規定為準繩,要有良好的職業素質和職業操守。

3、倉庫管理必須有一套制度來規范使倉庫管理持續健康發展,避免朝令夕改而出現原地打轉的局面。 (轉載于:每日銷售工作總結)

4、規范的管理不僅能提高倉庫的管理,也是對公司員工物質數量意識和工作程序意識的強化,這也反過來促進倉庫的管理,使之進入良性的循環。

三、存在的問題及工作計劃

辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作。

1、對自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時不得要領等問題也要端正態度,努力積極改正。

2、克服庫房庫位不足的問題,盡量保證庫房擺放的合理性。

3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念。

4、積極學習,提高工作效率。

5、積極配合各部門的工作。

面對領導和同事的期許,我相信有領導的支持和同事的幫助,我一定能把工作做的更好。篇四:每日工作總結表

部門: 營銷部 姓名: 徐丹 日期:

部門: 營銷部 姓名: 徐丹 日期:篇五:銷售部2013年工作總結及2014年銷售展望

銷售部2013年工作總結及2014年銷售展望

一、本工作總結 2013年即將過去,在這一年的時間里通過大家努力的工作,銷售額從2012年的1200萬到2013年的2500萬,雖然沒有達到公司的銷售目標。但是也有了一點小小的收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是2012年四月份到公司工作的,同時開始組建新的銷售團隊,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對電子秤市場有了一個深入的認識和了解?;旧峡梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。 經過努力,也開拓了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售管理工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。

二.部門工作總結

在這一年中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節應對技巧,公司產品的核心競爭優勢,為即將到來的銷售旺季打好了基礎,做好了準備。

我個人認為團隊建設方面,想做大做強,必須制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等 若只是簡單“畫餅”,優秀的人才是不能留任,也吸引不來出色的人才。我認為這是我們做的比較糟糕的方面 在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看,銷售工作做的不是很好 ,可以說是銷售做的相當的失敗。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少 ??梢哉f2013年基本上就參加了兩次展會,沒有進行市場開拓,最主要是沒有合理的銷售制度簽訂, 就這一條就導致了銷售業績問題。 2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。 3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在 市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中低檔的產品 中高端價格。 各家公司之間競爭是激烈的,我公司的生產力增大增強 更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,要想取得銷售市場一席之地,還要開發我公司自己的產品不能一直處于模仿,要達到超越狀態。

在市場上,產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,淘寶商城等在線平臺加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在電子秤市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

四.2014年工作展望

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做: 1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展內外銷售工作。 2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,接洽客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。 3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。 4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的禮品公司與衡器代理行業渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好網上銷售與行銷之間的配合。 5)銷售目標 2014年的銷售目標最基本的是做到天天都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內銷部擬定2014年全年業績指標三千萬。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。 今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經??偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。 2014年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好2014年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。 我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

第三篇:銷售人員每日工作內容

1.出勤和考勤

每天準時上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當地固定電話向商務報崗,并匯報當日工作計劃。

2. 統計日銷售數據

統計日銷售量,代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫《代理商批發日報表》、《代理商庫存日報表》等。 3. 信息反饋

將日工作報告和報表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。 4. 銷售數據分析

對代理商庫存(包括網絡庫存)、日批發量、日銷售量及月累計銷售量進行統計分析,監控。內容包括以下三大方面:

A.銷售狀態分析:增長、正常、下滑、落后于競爭對手。

B.銷售進展情況:月銷售計劃(銷售額和產品品種)的完成進展程度。

C.對代理商的物流管理進行分析,控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理,加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。 5.電話拜訪

對三級市場(縣、鄉鎮)經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的: A.按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通,認真填寫《客戶資料卡》 B.建立良好的客情關系, 讓他們樹立一種信念:“我是核心經銷商” C.了解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。 D.傳達公司的最新精神。

E.初步了解競爭對手的最新動態:銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。

F.及時掌握經銷商的意見反饋,新產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售后服務問題等。 6. 市場巡視

每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現場、銷售情況和競爭品牌動向。與終端店老板、賣場負責人、導購員溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難,如售后服務、老產品和積壓品的消化活調換,技術培訓等。 7.組織并參與大賣場、終端店現場促銷。 8.對售后服務工作的要求。

按照分公司售后服務要求督促售后服務人員做好故障機維修、電話回訪、維修機和待修機的跟蹤等工作。

9. 完成公司臨時布置的任務。 10.特發事件的處理。

11. 與代理商碰頭,共同探討月銷售進展情況,當日銷售中出現的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。 12. 當天工作小結。

第四篇:銷售人員每日工作計劃

前國家足球總教練米盧說:心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度,銷售人員每日工作計劃。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。

在做銷售的過程中,我發現一個奇怪的問題,對于一個新開發的市場,一個業務能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業績一定高于一個業務能力比他強,但沒有準備的業務代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。

也許銷售代表的工作周而復始,每天重復著昨天的工作內容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。

一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。

1、上班之前準備工作

每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。

整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。

上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

盡量提前10--20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動,工作計劃《銷售人員每日工作計劃》。

簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!

2、到公司簽到之后

向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:

1)產品的目錄,定貨單、送貨單

2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的準備事項

1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。

2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,并想辦法去接近他。

4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。

4、見到客戶之后

1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。

2)要認真聽取對方的講話,并表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。

3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:

①要有信心

②態度要真誠,爭取對方的好感

③在談話中,要面帶微笑,表情愉快

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第五篇:銷售人員每日工作計劃

前國家足球總教練米盧說:心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。

在做銷售的過程中,我發現一個奇怪的問題,對于一個新開發的市場,一個業務能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業績一定高于一個業務能力比他強,但沒有準備的業務代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。

也許銷售代表的工作周而復始,每天重復著昨天的工作內容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。

一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。

1、上班之前準備工作

每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。

整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。

上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!

2、到公司簽到之后

向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:

1)產品的目錄,定貨單、送貨單

2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的準備事項

1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。

2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,并想辦法去接近他。

4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。

4、見到客戶之后

1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。

2)要認真聽取對方的講話,并表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。

3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:

①要有信心

②態度要真誠,爭取對方的好感

③在談話中,要面帶微笑,表情愉快

④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題

⑤注意對方的優點,適當的給予贊美

⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論

⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語

⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化

4)與客戶商談必須按部就班

①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品

②進一步接近客戶,激發對產品的興趣

③告訴客戶產品能帶給他的利益

④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業務做成后,不要急于離去,要和客戶繼續交談,以期建立一種長期的合作關系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務。

5、下班后,檢查每天的工作,總結得失

1)詳細填寫每天的業務日報表

2)檢查是否按計劃開展業務,是否按計劃完成任務

3)寫出每天的營銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。

4)營銷日記的內容包括:

①工作情況描述

②對工作得失的總結、意見及建議

③改進的方法

④客戶的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作計劃

1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。

2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間

4)銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作

對于銷售代表來說,能夠按照計劃完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務,將是他能否成功銷售的基礎。

當然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發揮。

以上是一些大公司的流程。如果是小公司可以簡單一些做好總結和第二天的計劃。及一周的計劃和月總結!

更多的小企業里的人員是沒有計劃的。不過,未來這些企業是很難存活的。

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