不同于在校園中學習理論知識，實習生活必然是豐富多彩的，在實習階段你也許彷徨過，也許有過很多的思考，但在實習結束后你必然會有很多的收獲，那么該如何對實習階段的得與失進行總結呢，那么就必須要學習寫好實習總結了。以下是小編整理的《化妝品公司實習報告》，供大家參考，更多范文可通過本站頂部搜索您需要的內容。
第一篇：化妝品公司實習報告
化妝品公司實習報告
實 習 報 告
學院：管理與經濟學院專業：人力資源管理年級：2007級姓名：陳云鵬學號：200716011332實習單位：昆明興俊貿易有限公司
一、聯系實習單位的方式、方法及過程的描述及總結
從朋友處得知昆明興俊貿易有限公司在進行招聘，我帶著簡歷和各種證書參加面試。首先他們給我們來參加面試的所有同學講解了一下公司及行業的基本情況。面試由兩位公司的領導進行，簡單地進行了自我介紹，回答對方的問題，簡單闡述了對化妝品等快速消費品的認識和見解。面試結束后被通知第二天到公司里進行第二次面試。在這次面試中，對面試的技巧又有了一次學習，開始感覺比較緊張，對一些問題的回答水平不高，總結了經驗，對下次的面試更有幫助。
二、公司簡介
昆明興俊貿易有限公司是一家專業代理經銷進口化妝品、內衣等時尚快速消費品的公司。公司地址昆明交三橋廣發大廈馨園#1707室 代理經銷品牌： SKIN FOOD品牌原創于韓國的國際化高級彩妝保養企業，不但產品由韓國總公司的工廠自制，而且還是目前韓國僅兩家擁有奈米高科技自有工廠的其中之一，尤其產品的品項相當多元化，包括：彩妝、保養、身體沐浴、洗護發等系列，擁有700余品種，無論男女皆適用，是一個產品豐富的大眾化品牌。SKIN FOOD產品的原料皆來自天然的食品、花果，并以天然有機草本及水果制造為品牌訴求，而精致的產品包裝更足與歐美品牌媲美。產品以健康飲食療法作為護膚的中心理念，采用日常食用的食物，如蜂蜜、紅酒、牛奶、朱古力、乳酪及咖啡等提煉的精華，制成不同的化妝護膚產品，為肌膚注入純天然食物營養。 愛美菲露是日本內衣品牌aimerfeel的中文譯名，它是日本SOCK KOBE株式會社于1998年創立的，專為東方女性量身定做的時尚內衣品牌，aimerfeel以其優良品質、性感時尚的設計、豐富的色彩，高度的舒適性及專業的服務已成為日本銷量第一的內衣品牌，其每一季推出幾百款商品都受到廣大消費者的熱烈搶購，創造出暢銷單品突破一億件的業績奇跡，奠定了自身在日本時尚界內衣品牌類的權威地位。目前，在日本、韓國、臺灣等亞洲地區共有銷售網點180多家，近距離地傳遞著aimerfeel對東方女性的愛和關懷。
三、實習的內容及過程簡述
公司對實習員工進行了為期兩天的培訓課程，由公司人事部主管和銷售主管
培訓。第一天給我們介紹了擔保行業和關于我們公司的簡介、營銷技巧的培訓。第二天給我們進行了貨品品種的介紹、皮膚護理方面的講解、公司業務開展情況簡介和今后公司業務發展方向的簡介。在培訓中，我們都對快速消費品行業有了更深入的了解。培訓結束后領導總結了這兩天的學習過程，我們每個實習生都在會上進行了自我總結，提出各自的疑問，并得到解答。然后公司對我們安排具體實習工作。
上班的首個星期，由業務部門經理帶我們跟與公司業務合作的商場舉行非正式的見面會，與商場的客戶經理溝通認識，學習業務的操作流程。拜訪與公司業務往來的分銷商，向他們介紹公司的具體經營業務，并調查了解昆明市2010年快速消費品行業行情。在周五下午，公司例行一周總結會，會上所有員工總結一周的工作情況，我們實習生將自己一周積累的問題向公司提出并得到答復。第二周開始，跟隨老員工進行業務操作，他們很熱心的教導我們工作技巧與注意事項，并安排我們做一些相對簡單的工作事項，讓我們盡快掌握業務操作。第三周，在學習掌握業務流程后，公司安排我們實習生兩個人一組接業務操作，遇到問題老員工都會熱心指導。之后的幾周都在進行業務操作，中間還有公司培訓，提高業務素質。
四、實習經驗教訓總結
這次實習，也是我的第一份工作，一個學習和體驗的過程，與公司的各位同事相處得非常和睦，他們都很熱心負責且毫無保留地教給我整個業務的流程，待人處事的技巧，讓我用最少的時間就能接受這新的環境，融入工作的角色，從一開始跟著主管經理到處跑，接業務做業務，跑商場、二級代理商和各個零售店，到可以自己獨自去辦各種業務，這個過程既辛苦但回想起來又感覺到自己的逐漸成長。從這里我們看到了各種各樣的人，接觸到業務的各種情況，不同情況的不同處理方法，都真的讓我獲益良多，這兩個月不到的時間學到的東西遠遠比在書本在學校學的多得多。社會永遠是最好的課堂。
對于這第一份工作，有什么成績我不敢奢望，但是學習才是最重要的，在一個新的環境，身邊的人從同學到同事，這是一個轉變，也真切地明白到人是要適應工作而不是讓工作去適應自己，心態很重要。一個良好端正的心態決定著你在
這份工作上的成績，這是在實習期間我學習到的最重要的道理。其次，社會是最鍛煉人的地方，不要怕失敗，敢于面對不去逃避，有膽量就能戰勝各種挑戰。
五、走向社會及工作崗位的構想及展望
通過實習，真正地在社會上體驗了一次，對此也有了一個直觀的了解。社會里充滿了各式各樣的人和事，怎么去解決好每一次遇到的問題是最需要思考的，工作也是一個自我提升的過程，從學習中總結經驗，然后應用在下一次的工作里面。
這次實習的職位是業務類型的，也了解了自己在業務類職業上的工作能力，本來認為自己不太適合業務型的工作，但是通過實踐，覺得沒有什么是絕對行或不行的，只要用心想去做一件事情，努力了就一定會有成績。如果我在這個崗位上繼續做下去，對行業的認識和業務流程熟悉了，相關的人事關系熟絡了，再加強與人溝通的能力和語言表達能力，相信在不久的將來能夠取得不錯的成績和發展前景。
第二篇：化妝品公司實習總結
實習總結
不知不覺，時光飛逝，2017年即將結束。今年，是特別的一年。在這一年，我成為了一名真正的大學生。同時，由于我們班級早在三年前就已經決定自己未來的專業是往什么方向發展的。所以在學校的精心安排下，我們在開學初，就來到了上海伽藍集團，進行實習為期一學期左右的實習。眾所周知，實習是我們大學生的一門必修課程，更是展示自己能力的一個舞臺，通過實習，我們將對自己所學習的專業有新的認識，并更深層次的了解我們的專業。通過接觸實際的操作過程，一方面，達到對所學專業的性質、內容及其在專業領域和地位有一定的認識，更好地在實踐中了解專業、熟悉專業、熱愛專業。另一方面，鞏固和加深理解在課堂上所學的理論知識，讓自己的理論知識更扎實，專業技能更熟練。并且能夠了解該公司企業文化、提前熟悉職場環境。所以很感謝學校和公司對我們本次實習所做出的貢獻與努力。
眾所周知，我國化妝品市場已由成長期逐步進入成熟期，品牌眾多，全國有3000 多個品牌，其中有20多個品牌占據了市場的主導地位，比例約0.7%，各類品牌占領各自的市場層面，部份消費者已逐漸趨向于固定使用一個或幾個品牌。除了少數奢侈品牌，眾多國際品牌都非?？春煤椭匾曋袊瘖y品市場，因此，國際品牌在中國的競爭，越來越激烈。其中“伽藍”集團有限公司就是我國著名的一家化妝品公司。貴公司以“匯聚全球力量、打造中國品牌”的經營策略，與多國在科技、創意、設計等領域進行合作。其目的是為了給消費者提供愛不釋手的、富有藝術感染力的世界一流品質的產品和服務，幫助消費者實現更加美好快樂的生活。為達成該使命，伽藍及其伙伴在秉持誠實、正直、信任、進取心、主人翁精神這五個基本價值觀的同時，共同堅守“合作共贏、快樂共享”的核心價值觀，以此作為企業可持續發展的內在動力。該公司預期分三個階段實現“成為中國化妝品行業領軍企業、進入國際市場、打造中國人自己的世界級品牌”這三個目標。并且，由于明確的發展戰略，伽藍迅速發展壯大。如今，伽藍擁有直屬員工1660余人，網絡總從業人員60000余人，他們都堅守著相同的價值觀工作在全國各地，伽藍建立起各類零售網絡23800余個，覆蓋全國所有城市、縣城及一萬多個城鎮，在百貨商場、各大賣場、超市、化妝品店中均設有品牌專柜，市場份額持續擴大，已成為中國市場業務規模和增長速度均居于領先地位的行業領跑者。在科技創新方面，伽藍立足自主研發、開展全球合作，針對東方女性的飲食、文化和肌膚特點，研制更適合東方女性特質的化妝品，使伽藍有別于其他同類產品，深受中國消費者認可與
青睞。還在全球范圍尋找安全有效的天然成分、運用世界尖端科技為消費者研制產品。本著一切為消費者著想，伽藍的每一款產品從原料選擇開始，都至少經過60次安全性、功效性檢測，以確保為消費者提供安全有效、值得信賴的世界一流品質的產品。并且，追求將美學藝術融入品牌精神、視覺表現、產品開發的每一個細節中，塑造出融合傳承與創新的獨特品牌形象，用藝術呈現自然之美、人文之美、科技之美，追求“五感六覺”上的完美超卓，燃點起消費者對美的無限夢想。如今，已榮獲國家外觀設計、產品配方、科技成分等專利124項，并獲得近百項各類產品獎項。
伽藍集團旗下先后創立了美素、自然堂、植物智慧、醫婷這四個別具特色的品牌。美素——源自上海，中國化妝品高端品牌，專為東方肌膚研制。2001年開始，在護膚、彩妝、香氛領域全方位聆聽中國女性心聲，破譯東方花園十種珍稀花與籽的再生肌秘，結合尖端科技，全面滿足25-40歲女性對美的需求。其核心價值就是：肌膚再生，美再生。美素相信，美深植于東方女性的心中，給她贊美、關愛、養分，她心中美的種籽就會綻放出最迷人的美。自然堂——運用自然成分和先進科技，為樂享自然的消費者帶來美麗生活。以天人合一的中國哲學思想為基礎，倡導樂享自然，美麗生活的理念，甄選珍稀天然成分融合先進科技，致力于為中國消費者提供世界一流品質的產品和服務。在彩妝方面，自然堂從大自然中汲取美的靈感，運用尖端科技萃取大自然珍稀成分，結合源自自然的純真色彩，以自然妝點女性天賦之美。植物智慧——慧補水的植物智慧是伽藍集團旗下植物護膚品牌，創立“植物智慧學”，將植物學和護膚學完美融合。始終堅持天然純凈的護膚理念，推出各系列的智慧護膚產品，通過特有的植物智慧，解決特有的肌膚問題。以充滿生機的植物智慧，賦予肌膚美麗生命力，揭啟植物護膚的嶄新篇章。專研植物補水智慧，創新發現竹子節節生水、白茶濾濁留白等多種植物智慧。醫婷——醫婷秉承“健康、安全、安心”的護膚理念，攜手INSEA澳大利亞醫學護膚研究中心，以深海無污染環境中的多種深海藻類萃取物、海洋深層水作為產品主要成分，將海洋生物精華運用到各種肌膚問題，特別是敏感肌膚的日常護理當中，將海洋精粹融入每寸肌膚，強化皮膚屏障，為女性締造海洋般純凈剔透、白皙、水潤的健康肌膚。致力于以中檔的價格讓消費者享受高品質的產品，成為中國女性健康護膚的首選，打造健康安全、功效卓越的海洋藥妝品牌。
在安全方面，“伽藍”集團根據公司所識別出的主要危險源，制定了相應的管理規程，對于工作環境、儀器使用、工業衛生、廢料處理等方面都有全面的安全要求。著重強調了有
關安全、健康、環境的工作哪些該做，哪些不該做。該集團對于安全、健康與環境的理念是：
安全是集團的核心價值觀之一; 員工是集團最重要的資產; 安全是開展所有業務的前提條件;
能否安全地進行工作是集團雇傭員工的一個基本條件; 通過科學有效的管理，所有的傷害和事故都是可預防的;
安全健康地工作，以及保護賴以生存的環境。是集團每位成員的責任;
集團管理者應在安全健康與環境(SHE)方面起到表率作用，負費指導員工安全地進行工作,以及培養員工“安全工作”的意識;
安全的工作和安全的環境可以為企業創造多效益;
實施安全、健康與環境管理的最終目的是不發生事故，不損壞員工和相關方的健康，不破壞自然環境;
伽藍集團堅信：通過創造“安全工作”的企業文化。“零事故”的工作環境是完全可以實現的。如若發生任何安全事故，就需要按照下圖進行調查程序。(如圖1所示)由此可見，該公司對于安全、健康與環境(SHE)方面的重視程度。
記得第一天，學校的帶隊老師們給我們進行了動員課程和安全教育，提醒我們不能再和小孩子一樣了。讓我們知道，實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生,又是實習單位的工作人員。要求我們以正式工作人員的身份進行實習，不能因為實習生身份而放松自己，要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律，遵守公司的安排，服從公司的指令，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教,盡快適應公司的工作環境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養實際工作能力。而且，用師哥師姐們實習最真實可信的例子告誡我們實習并不像我們想象的那么簡單、有趣，往往是一直重復簡單而又枯燥的工作。到達公司后，公司給我們安排了一天的培訓。介紹給我們各個部門的負責人以及各個部門主要的工作，并邀請各個部門的負責任進行演講，讓我們對該公司的工作環境有了初步的了解。同時，給我們進行了一場安全培訓和考試，給我們講解了許多在公司需要注意和遵守的規則。后來，在人事部胡姐的安排下，我們正式開始了自己的實習生涯。
我第一個學習的部門是物流部。工作的第一天和20個小伙伴們懷揣著滿滿的期待和新奇感來到了物流部。第一天，物流部負責人沈主管給我們安排了工作，并且派小智哥做我們的師傅，來教我們。負責給我們的第一個任務是貼面膜的封口圓標，這也是后來在物流部做的最多的工作。起初我們只是各做各的，憑自己的感覺來做?？墒呛髞?，小智哥給我們演示了他們員工是如何貼圓標的，并且如何貼的更快更好。經過大家的實踐后，的確，他們的方法比我們的快很多，提高了不少效率。這讓我知道了，在自我創新的同時，也應該多多借鑒前輩的智慧。那些智慧都是他們通過一次又一次的嘗試，所得出最好的方法。以別人的長處來彌補自己的不足，不要老是抱著舊的知識，而不愿學習新的知識新的方法。在物流部的日子里，我還學習到了為各個產品貼條形碼，了解了貼條形碼的目的和方法。同時，還學習了物流方面的知識。按照全國各地的伽藍集團所下達的訂單數進行貼標、分類和運輸。
再過了一個月之后，我在胡姐的安排下來到了包裝部。這對我來說又是一個全新的體驗。起初，在同學們的描述下，包裝部很累很苦，而且對各個方面要求嚴格。果不其然，來到包裝部的第一天。有一位帶我們進去的姐姐就給我們每個人發了潔凈服，并告訴我們進入車間的要求。由于包裝部車間是一個無塵無菌車間，所以對衛生方面特別嚴格，需要各方面都遵守“5s”管理。在結束一系列的衛生把關后，我們就進入了車間，每個人都被安排到了不同的線路進行學習。在這為期一個多月的時間里，一開始讓人喘不過氣來的流水線，到后來的孰能生巧，我在包裝部學到了不少的東西。例如：如何將花盒折的又快又好，不同的化妝品有不同包裝的花盒，所以每個都要學習。再比如，給罐裝形的化妝品套上保護塑料膜，別看這小小的一張膜，它的位置都很有講究，怎么擺放位置，才能使成品更方便消費者使用，并且更美觀。同時，還學會了不少機器的使用，例如噴墨噴碼機、蓋瓶器等的使用及原理。
另外，在包裝部，還和自己的同學們一起在一條線上工作。從罐裝間到包裝間再到外包裝都是基本由我們負責的。每天，我們都有產量要求。從一開始的12000到最后的18000，每個人在自己的崗位上都盡力去將產量提高，做到最好。我們還在每個崗位都輪換，爭取能夠學到更多的東西。這次特殊的經歷，讓我學會了團結的重要性，因為我們是流水線工作，所以一旦有任何一個環節出錯，都會影響全組人員停下。雖然在這次經歷中，我們犯過錯、吃過苦，但這都是我們最美好的回憶。
最后的兩個月，我被調配到了配置部。這次和之前的兩次有些不同，我被調到了配置部的辦公室。眾所周知，辦公室往往是一個部門運轉的重要樞紐，有許多的工作內容需要和別的部
門進行協調、溝通，要求做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一開始，我對自己的工作范圍和職責都不太了解，不過幸好有代丹丹和耿飛兩位姐姐對我的幫助。特別是丹丹姐，她是我主要的帶教師傅。起初，我開始采用看、問、學的方式，逐步了解本職工作 中的具體業務職能，她從一點一滴開始教我做她每天都需要做的事。第一天，就讓我跟著她去熟悉伽藍集團各個辦公室的位置，并且教我每個文件需要教到每個不同的辦公室。在我跟著她熟悉了一段時間之后，她便開始教我如何制作每天都需要做的“每日出勤記錄“、“每日考勤表”、“加班/延時申請表”等等各種表格。每周二和周四需要去倉庫領東西，做好辦公室用品和車間用品的管理工作以及登記。按每天需求分發，做到不浪費。并要求及時清點庫存，不影響生產。后來，我越來越熟悉辦公室基本的報表制作，工藝裝訂等工作，能夠主動去幫助兩位姐姐完成。各種文稿的打印、發送，文件材料的領取;各類文件的收發、登記、清退、整理等等都能獨立完成。我認為這次文員崗位的實習，對我未來的就業很有幫助，積累了一定的工作經驗。
在配置部學習考勤、后勤的同時，我還學到了很多和我們專業息息相關的內容。每天生產工藝單的填寫。(如圖2所示)一些專有名詞也有它不同的含義和目的，例如：磨料的目的就是讓粉狀原料能夠更好的融入進鍋里，它的操作方法是將粉狀原料與油性物質提前進行混合，攪拌均勻，再一起融入生產的鍋里，保證不會結塊。同時，配置部每個工作環節也很嚴謹，生產過程中必須時刻有人觀察著，以防意外事故。所以配置部每兩個鍋上都會有兩個住配置員和一名輔配置員，一旦有人需要離開，就會按照下表的說明來進行交接班工序。(如圖3所示)
在這半年的實習時間里，公司還給我們安排了許多生動有趣的培訓課程。根據我們的專業知識和公司的生產聯系起來。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，而社會主要專注于員工的專業知識的運用和業務能力。要想適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論，還必須要親自接觸社會，通過對社會工作的了解，加強在課堂上的學習，將所學內容運用于實際。實際體會公司職員的基本素質要求，來培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。經過了這半年來的各崗位輪崗實習，我能夠大致了解了整個公司的運轉過程，對于一些崗位的工作內容有了更深入的理解而不是僅停留在表面，在每位領導和同事的關心和指導下，認真完成每天所
交付的工作，關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。學會了很多相關工作崗位理論實踐技能，增加了許多工作經驗，感觸很多。以下，是我了解的“伽藍”集團有限公司基本的工藝流程以及我的實習總結：
在公司的四個月時間里，雖是實習，卻更是課堂。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。讓我很有感觸的一點就是人際交往方面，人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。大家都知道社會上人際交往十分復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解，才能有深刻的感受。從校園走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。就比如與員工同事相處溝通的有效方法途徑。大家為了工作走到一齊，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它;如果還不行，那就改變一下適應它的方法。我認為自己在這次實習中學會的一點就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。
在本次實習過程中，我能夠做到積極肯干，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。也使我體會到我們務必在工作中勤于動手、慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，如果不行，就要去虛心請教他人。盡自己最大的努力認真做好每一件事。要知道，時代是向前發展的，各方面的技術也是在日新月異的，你只有不斷的學習，才不會被企業和社會所淘汰。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。領悟了“理論與實踐的結合才是硬道理”，掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧。我們不但要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
如今，實習工作已經劃上了句號，這是每一個大學生都會擁有的一段經歷，留在心中的回憶與感受是久久難以忘懷的。很感謝”伽藍“集團能給我一個這么好的實習機會。在這將近半年的時間中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經歷讓我進步，成長了許多，開闊了視野，增長了見識，學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調整心態，踏實勤奮地進入到自己的下一個角色，做好自己的階段規劃，樹立遠大的理想，并為之努力奮斗!
第三篇：迪彩化妝品公司畢業實習報告
迪彩化妝品公司畢業實習報告轉眼間，大學三年也將落下帷幕了，在前面迎接我的就是那個向往已久的工作社會，我的心已經開始飛進那里。我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我還需要時間去了解這個社會。我又害怕又膽怯，我常常會捫心自問：我準備好了嗎?是的，我在校園里生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，專門安排我們進行了實習。
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合，個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平，與人相處的技巧，團隊協作精神，待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會環境存在很大的差距，學校主要注重于培祥學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，出來要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力。組織能力，協調能力和分析解決實際問題的能力、
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，一次要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職正式工作做好充分的知識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的心里適應期
二、實習任務
1. 認真學習企業文化及產品知識不斷提高自己的綜合素質。高效地為顧客提供優質服務。
2. 運用實踐和理論做好產品的銷售工作 。
3.與同事處好人際關系，努力完成團隊每月的任務。
三、實習時間
2011 年7月1日 至 2011 年11月1日
四、實習單位
廣州迪彩化妝品有限公司
五、實習單位介紹
廣州市迪彩化妝品有限公司，是一家集化妝品研發、生產與銷售于一體的民營企業，成立于1998年8月18日。目前公司在全國設有省級辦事處30個，城市辦事處近100個，銷售網絡覆蓋全國30個省、市、自治區。公司生產經營的產品包括焗油膏、洗發水、啫喱水、護發素、染發劑等涵蓋洗化領域發用品洗、護、定、染及洗滌等5大類100余種。企業兼負著為消費者提供更專業、更貼心的發用產品與服務，為迪彩人搭建實現人生價值舞臺的使命，努力打造成中國頭發護理產品第一民族品牌。
六、實習內容
2011年7月1日，我入職迪彩化妝品有限公司，在其任活動隊隊員在實習中我主要完成以下如下工作。
(一)在主管的帶領下我首先學習了銷售員應具備的素質
做為一名銷售員每天必要與各種各樣的人打交道，可以說每天都向公眾展示著自己的素質，企業的素質。因此，除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質。
1、強烈的自信心
2、成功銷售員應該具備的第二項素質：勇敢
3、成功銷售員應該具備的第三項素質：強烈的企圖心。
4、對產品的十足信心與知識。
5、注重個人成長，不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。
6、高度的熱忱和服務心。
7、對結果自我負責,100%的對自己負責
8、對結果自我負責,100%的對自己負責
9、明確的目標和計劃(遠見)。
10、善用潛意識的力量。
(二)在師傅的帶領下我掌握了產品知識，并模仿他們
實習的過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項，我在學習的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項特性。我深信，過硬的專業知識是從事服務業的堅實基礎。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容，這是顧客信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的發質從而做出準確的判斷，哪類產品適合其發質。從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。
(三)我開始突破自己，敢于向顧客推銷產品
起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
(四)與同事的相處，及處理好自己的人際關系
我發現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
(五)實習期間的一些疑惑
我還是覺得這次實習時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實習不斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續我的實習旅程。從這次實
習結束我就要開始計劃以后的實習規劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素質，做社會需要的有用之人!
第四篇：大學生化妝品公司實習報告—實習報告
一、實習目的或研究目的 本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通， 進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人 處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便 提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融 入社會，投入到自己的工作中。 一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距， 學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員 工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂 上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會 工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求， 以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的 工作能力。 實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用， 因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際 需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式 工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適 應期。
二、實習內容 實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、 團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與 其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積 極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分 配的任務。
三、實習總結或體會 2008 年4 月7 日到4 月19 日，我在東方麗人化妝品店進行了為 期兩個星期的實習。
這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助， 而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運 用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的 知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟 悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步， 雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我 深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。 首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區，是 一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有 10 幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一 直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的 滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家 直接代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不 良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原 則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松 的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品 牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮 他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來 更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務：保健 品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這 公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一 位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。
第五篇：化妝品有限公司年度工作總結報告
目錄
伊蓮化妝品有限公司年度工作總結報告 ············································································ 2
一、 2007年工作完成情況 ·················································································· 2 (一) 經濟指標完成情況 ··················································································· 2 (二) 完成的主要工作······················································································· 2
二、 具體工作做法······························································································ 5 (一) (二) (三) (四) (五) 認真抓好干部職工隊伍建設 ····································································· 5 努力提高經濟效益水平 ············································································ 5 全面加強開發管理工作 ············································································ 5 全面加強融資和財務管理工作，提高資產運行質量 ·································· 6 強化內部管理，確保各項工作正常運轉···················································· 6 (六) 強化安全穩定工作，為公司發展保駕護航 ················································ 6
三、 工作中存在的問題······················································································· 6
四、
五、 2008年工作打算及措施··············································································· 7 2008年全年工作的指導思想是：································································· 7
伊蓮化妝品有限公司年度工作總結報告
各位領導、同志們：
2007年以來，伊蓮化妝品有限公司在各位同事的共同努力下，以開發新產品、緊抓市場脈搏為重點，克服了市場競爭激烈、資金嚴重短缺等困難，迎難而上，狠抓落實，實現了開發建設的新突破，確保了各項工作的順利進行。下面，根據公司經理辦公會研究的意見，我講五個方面的問題：
一、2007年工作完成情況
(一) 經濟指標完成情況
? 研發新產品120種，占年計劃的96%;其中具有高科技含量的80種，占年計劃的90%。 ? 開發新品牌30種，占年計劃的85%。
? 產品銷售總額120萬元，占年計劃的94%。 ? 招募新員工200名，表彰員工150名。 ? 經營管理費支出20萬元。
? 產品質量合格率100%，優良率50%。
(二) 完成的主要工作
1. 研發新產品
2007年公司新推出祛痘產品系列。醫學告訴我們，人體皮膚生長粉刺，必須滿足如下條件：1.毛囊角質化亢進，毛孔堵塞。2.內皮增生，皮脂分泌旺盛。3.p.acne等細菌的存在。因此，祛痘化妝品的配方設計，必須針對上述長粉刺的條件及粉刺生長的各個環節，采取綜合性、多因素協同才會收到較理想的效果。目前人們的認知只局限于生化科技能夠高效、安全地去除粉刺;再過幾年，可能會有新的發展，發明了新原料或新工藝、新技術，形成更科學的去痘技術;再過若干年，甚至可以深入到分子級、細胞DNA級水平，根據皮膚細胞DNA圖譜給出的信息進行個性化去痘和護理。新產品面市之前，必須對其進行實驗室測試，臨床前試驗和臨床試驗，以驗證其療效的真實性和可靠性。產品開研發與使用方法有機結合起來，最大限度地發揮功效產品的“治療”能力?；瘖y品發展至今天，特別是美容業近幾年的飛速發展，已經誕生了很多有效或增效的使用方法，其中包括化學法和物理法。應用化學法的目的是為了增強皮膚的滲透性，而物理法則是在活性成分上施加推動力。
2. 推出并銷售新產品
銷售技巧從產生的那天起,就在不停止的創新,化妝品銷售技巧也是如此，下面我簡單介紹幾化妝品銷售技巧。作為一個現代銷售員要不斷的學習新方法新模式才不會被市場淘汰. ? 第一種方法：
? “只要人對了，世界就對了。”銷售這個行業，一定要有積極向上的心態，尤其是對于每天要面對不同類型的客戶的人來說，每天不吃維生素ABC，長久以往，不是缺鈣就是缺根筋。 ? “嘴巴甜”——贊美客戶，哪怕是最難贊美的客戶。推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的“拍馬屁”，贊美有四大原則：第一：語調要熱誠生動，不要像背書稿一樣。第二：一定要簡要，白話，流利順暢，要講平常所說的話。第三：要有創意，贊美別人贊美不到的地方。第四：要溶入客戶的公司和家庭。
? “腰要軟”。都說謙虛使人進步，成熟的稻穗都是彎著腰，越成功要越謙虛，越是要向別人學習。技巧是沒有先后沒有主次的，關鍵是看你怎么運用，怎么用最合適的手段來處理最糟糕的事情。無論是什么類型的銷售，推銷的流程總是一樣的，但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步，有些人就是不要你展示產品，有些人就是不用你促成。流程只是一個一般的武術套路，克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍，但也許只要那么一兩招。完全消化購買點是很重要的，這是銷售的基礎。清楚自己的產品有什么特色，能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產品的賣點。
? 純熟的推銷話術和動作——做推銷，就是要象一個專業的演員——擁有著純熟的演技，一場推銷就象是一場“秀”。
? 銷售人員還要有一顆善解人意的心，所謂“入山看山勢”就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無我”。不管你的客戶要不要你的產品，你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情，但是，我們不能因為要遭受拒絕而不做推銷的動作。我們不指望每個客戶都說“太好了!”同樣，我們也不會碰到每個客戶都說你是“神經病”。每個拜訪的客戶都是人民幣，推銷永遠都是大數法則，和你拜訪的客戶數成正比。
? 客戶開發有所謂的緣故法、介紹法和陌生法。
緣故法就是自己的熟悉人。緣故法的好處是因為都是熟悉的人，比較容易接近，也比較容易成功，但是缺點是得失心比較重。在中國這樣的社會，向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情，但是銷售人員應該明確，我們的產品是為他帶來益處的，是為他解決問題而來的，而不是“殺熟”。當你熱愛自己的產品，完全消化自己產品的購買點的時候，這點顧忌就會煙消云散了。
介紹法是利用他人的影響力，或者是延續現有的客戶，建立口碑效應。銷售行業中有句名言“每個客戶的背后，都隱藏著49個客戶”。
陌生法將會使你的市場變得無限大——任何人都是你的客戶。但是，陌生法只能是以量取質的。沒有被拒絕夠以前，你就不會是一個優秀的銷售人員。真正的TOP SALES，都來自于這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去拜訪!
? 第二種方法：
化妝品銷售技巧要掌握關鍵步驟，了解客戶，引導客戶很關鍵。
? 了解需求:A.看眼神B.掂量:竟品(前2位導購介紹產品的公司,人員大多會失敗)C.看皮膚的類型D.細心閱讀宣傳資料E.很認真的提問F.問價格和購買條件G.問促銷條件H.與同伴商量I.心情很好的樣子J.重新折回來看本公司產品K.問公司產品技術性的問題,L.對公司產品表示出好感M.盯著公司產品思考
? 滿足需求具體購買動機有:求實購買動機---價格實惠求廉購買動機----有特價,有促銷求便購買動機-----方便,省時求安購買動機----產品安全、健康保障
? 求美購買動機---包裝漂亮求名購買動機---品牌嗜好購買動機--- ? 試用：注意方式方發共性特性優點特點A.滿足顧客需要B.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產品針對哪類皮膚能達到哪些效果.(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質) ? 進一步強調好處A.使用好處(再次)B.優惠形式:例如,特價 買增 力度 時間段; 利用協助銷售上升的工具:例如價簽等促進成交機會.C.贈品: 限量 時間段 要有贈品的展示特點 進一步介紹公司產品,連帶銷售,分析價值. ? 銷售促進達成(成交技巧)臨門一腳顧客購買的兩個理由;1.愉快的感覺
? 問題的解決A.取得顧客購買信息:B.假定同意,連帶行動:不需要等顧客決定購買,應該視同顧客完全購買決定.技巧:1).引領顧客交費2).給您換只新的
? 我給您包扎起來 ? 這是送給您的贈品緩和拒絕反對處理.抱歡迎的積極態度，先處理顧客的心情，再處理顧客的意見 ? 重申顧客反對的原因
? 黃金之問----為什么?“除此之外”A.水落石出二次促銷促銷循環:取得顧客購買信息→假定同意,連帶行動→緩和拒絕反對處理→水落石出二次促銷→取得顧客購買信息B.信服的語言和行為:點頭是的對好明白真不簡單看得出來
3. 老產品銷售和售后服務工作
2007年在老產品的銷售方面，在保持與上一年銷售額齊平的基礎上，又多銷售了10萬人民幣，營造了很可觀的利潤。
“服務力+銷售力=持久贏利”，這是化妝品售后服務中心經營的黃金法則?；瘖y品售后服務中心要持久贏利，就需要既具備服務力，又具備銷售力。打造服務力，其實就是打造一種精益求精的經營模式。良好的服務力，既以為產品保留了客戶資源，又能利用口碑宣傳，有效達成關聯交易，既實現推薦購買。整潔、優雅的環境，能吸引顧客，讓顧客感受到舒適和被尊寵的感覺，無形中接近了與顧客之間的關系，提升了產品和服務的品質感。提高銷售力，其實就是提高一種實現銷售的能力?；瘖y品售后服務中心的銷售力是指銷售人員的銷售能力和對銷售政策的執行能力以及售后服務中心對銷售人員的銷售培養能力和銷售管理能力。提高售后服務中心的銷售力要從以下幾個方面入手。
1、提高售后服務中心的銷售管理能力。專業服務中心需要一個優秀的經營者或一個優秀的院長來執行這一能力。經營者或院長，要管好每天的早晚例會、流水、員工的狀態、顧客的變化，掌握市場動態和成本控制、促銷方案制定和實施等，并將這些工作以表格形式進行科學院化、標準化的統籌管理。
2、提高售后服務中心的銷售培養能力。專業服務中心要建立自己的人才(技師)培養機制，形成“傳、幫、帶”與正規教育培訓相結合的模式特色。培養美容師從不會到會，從會到精的銷售本領。
3、提高售后服務中心對銷售政策的執行能力。表現在美容師對銷售政策的理解、支持和執行方面，可以通過強化銷售管理制度來提高。
4、提高售后服務中心的銷售能力。
4. 員工管理工作
? 員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。 ? 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。 ? 在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。 ? 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
? 接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
? 員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
? 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
? 員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
5. 黨建和精神文明建設，展示公司良好社會形象 ? 在開展先進性教育活動中，公司在局黨總支的具體指導下開展學習教育，嚴格按照教育活動實施方案的要求，組織全體黨員認真學習了胡錦濤總書記在“三個代表”重要思想理論研討會上的重要講話、《“三個代表”重要思想學習綱要》等學習材料，在全體黨員認真做好學習筆記，撰寫心得體會和黨性分析材料，并組織黨員到臺兒莊大戰紀念館進行革命傳統教育，有效增強了黨員干部的黨性修養。
? 通過加強基層黨組織建設，組織 名入黨積極分子參加了學習培訓班，新發展 名新黨員，為黨組織注入了新生力量。
? 計劃生育工作堅持“三為主”方針，貫徹宣傳新的計生條例，計劃生育率，晚婚晚育率、節育措施率均達到100%。四是大力開展了創建文明單位、青年文明號等活動，狠抓了機關效能監察和社會服務承諾工作，積極參加了機關效能監察“熱線直播”活動，樹立了良好的社會形象。
? 積極參與集體活動和公益事業，開展了義務獻血、“慈善一日捐”等活動。特別是在全省科學發展觀現場會和“創城迎檢”期間，公司連續10余次到××等區域參加了大型義務勞動，充分發揚房管人“招之即來、來之能戰”的優良傳統，不怕臟、不怕累，每次都能突出完成任務，得到上級領導好評，充分展示了公司干部職工隊伍的精神面貌，樹立了良好的社會形象。
二、具體工作做法
(一) 認真抓好干部職工隊伍建設
? 以共產黨員先進性教育活動為契機，在全體干部職工中廣泛開展了思想政治工作，認真學習了“三個代表”重要思想等內容的學習，有效提高了思想認識水平，增強了工作的責任感和事業心，增強了組織的凝聚力和向心力。
? 加強了干部隊伍建設，公司領導班子成員按照職責分工，認真履行職責，全力以赴抓好各自的工作，堅持在一線指導調度，幫助協調工作、解決問題，促進了項目建設的順利實施;各科室的負責同志也都發揚任勞任怨的精神，一心撲在工作上，利用各種機會學習運用先進的管理方法和手段，從而保證了各項工作的正常運行。
? 強化業務培訓，提高綜合素質，開展了營銷專題培訓、崗位技術比武等學習活動，先后組織60多人參加了財務、工程造價等專業學習培訓，有10人獲得了初、中級職稱，提高了廣大干部職工的工作能力和業務水平，促進了各項工作的順利開展。
(二) 努力提高經濟效益水平
去年以來，公司為加強成本控制，加大了監管力度，把成本管理貫穿于前期產品原材料采購、研發、試用，直至投放市場、銷售、售后服務的全過程，實行了規范化的管理，杜絕了“跑、冒、滴、漏”的現象。在經費開支上，嚴格公司下達的開支計劃，大力做好開源節流工作，大力壓縮辦公用品、會議、招待等非生產性開支，嚴格控制大型辦公設施的購置，千方百計減少開支，避免了浪費。進一步加強了資產經營工作，對公司內外部債權債務進行了全面清理，組織專人加大了清欠力度，全年累計回收資金110萬元。
(三) 全面加強開發管理工作
? 嚴格執行iso9001質量管理體系，加強了車間制作工藝的管理工作，增強了員工的責任心和責任感，產品質量通病明顯降低，得到了認證中心的認可，順利通過換證審查工作。
? 嚴格控制產品成本，在認真履行各采購合同的基礎上，由財務部核實采購量，結算人員嚴格審查，避免了重復結算的問題;
? 全面加強工程質量管理，真正落實產品質量終身負責任，公司與技術、項目部的所有人員簽訂了質量保證書，把質量問題納入到工作目標，共同考核，并強化工程質量監督、工程監理，加大各方面的監督檢查力度，確保了產品合格率100%，優良率45%以;
? 進一步加強生產車間管理工作，制定具體施工方案，排出生產進度表，嚴格執行生產合同，如實填寫車間日志，積極協調解決周邊關系，發現問題及時解決;
? 材料供應管理得到加強，根據合格供方名單，貨比三家，擇優簽訂供應合同和質量保證合同，始終堅持抽樣送檢工作，杜絕無合同、不合格材料進入車間;每周對原材料市場認真及時調查，在最短的時間內掌握價格變動信息，材料管理人員堅持每周核實，每周抱價，科學合理采購，既為公司節約了大筆費用，又確保了材料供應工作。全年累計供應各種材料970余萬元。 (四) 全面加強融資和財務管理工作，提高資產運行質量
? 資金是一切工作的保證。為此，在公司在全力以赴抓好項目的同時，投入更大的精力抓融資。 ? 破解貸款難題，積極爭取各金融機構的支持，密切配合，及時繳納到期貸款利息，按時辦理續貸手續，確保了銀行信貸資金的正常周轉，建立了和諧的銀企關系;
? 公司想方設法自籌資金，在較短的時間內完成了內部集資，保證了新興路拆遷補償款及時到位; ? 在業務管理方面，開展了物業公司收費員學習培訓，加強了物業公司的收費管理，理順了對材料供應、維修結算的帳務程序，杜絕了工程材料款超撥現象的發生。同時，公司順利通過了市地稅征收分局、××市地稅稽查局的專項檢查。
(五) 強化內部管理，確保各項工作正常運轉
? 年初實行了目標責任管理制度，將局里下達的任務目標分解細化到各科室、各部位，認真落實，研究制訂了考核細則，每月檢查，每季度考核，獎罰兌現，極大地激發了全體員工的工作積極性，工作效率明顯提高。同時，與全體員工簽訂了計劃生育、安全保衛、社會治安綜合治理目標責任書，與經濟工作同時考核，同時獎罰;
? 按照iso9001質量管理體系的要求，修訂了《各科室工作程序》、《各科室職責范圍》等20多項規章制度，對部分科室職責和業務分工作了進一步明確，調整了部分工作人員，特別是在工作銜接上，進一步明確責任，細化業務分工，建立落實責任追究制度，保證了各項工作的順利開展;
? 大力加強行政管理和機關效能監察工作，在日常管理的基礎上，利用一個月的時間，集中開展了作風紀律整頓活動，嚴格考勤，嚴明紀律，不定期組織查崗，對違規者按照規定及時查處，獎罰結果張榜公布，通報批評，促進了工作作風明顯好轉;
? 加強統計報表管理工作，認真負責地完成了公司各項工程的統計報表工作，完成了公司質資年檢工作;
? 公司進一步加大了檔案管理力度，完善了檔案管理制度，嚴格了借出手續，全年整理、裝訂了各種檔案資料102卷。
(六) 強化安全穩定工作，為公司發展保駕護航
安全生產工作至關重要，公司年初就制訂了安全生產、安全保衛、社會治安綜合整治工作方案，及時傳達學習上級文件精神，每月定期開展安全生產、安全保衛檢查，在
6、10月份，先后開展了“安全生產月”、“黃金周”專項安全檢查活動，開展了大規模的“拉網式”大檢查，對辦公區域、生產車間、研發車間等進行全面清查整治，跟蹤整改，注重實效。為公司各項工作的順利開展起到了保駕護航作用。
三、工作中存在的問題
去年，雖然我們取得了較好的成績，但是與形勢的發展要求還存在不小的差別和不足，主要表現在以下幾個方面：
? 由于資金緊張等原因，產品銷售額沒有完成年初預定目標，經濟效益下滑;
? 中層干部隊伍的作用發揮不夠，中堅力量不強，沒有起到應有的示范帶頭作用;
? 員工隊伍的整體素質需要進一步提高，特別是作風紀律松馳，缺乏緊迫感、責任心、危機感，工作不積極、不主動性;
? 管理水平差，管理不到位落，制度落實不好，內部管理不嚴，“跑、冒、滴、漏”現象十分嚴重，人為造成的損失時有發生。這些問題應引起我們的高度重視，要認真分析研究，找出問題的根源，采取行之有效的措施和手段，在以后的工作中認真加以解決，確保實現公司持續健康發展。 盡管在工作中存在客觀、主觀方面的問題，存在著這樣那樣的困難，但我們的發展優勢依然很多，而且，有些優勢可以說是得天獨厚，其它單位不具備的：
? 整體優勢。市領導對我們的發展高度重視，給予了強有力的支持，協調了方方面面的關系，這是我們發展的最大優勢;
? 人才優勢。我們公司經過多年的發展，培養了一大批會管理、懂經營的人才，人員結構比較合理，高學歷、年輕化，這正是干事創業的最佳時期。
? 區位優勢。公司所處的地理位置優越，交通發達，具有明顯的競爭優勢。我們相信，只要全體干部職工團結一致，加倍努力，盡心盡責，我們開發公司的前景依然十分光明，一定能夠完成各項任務目標，取得新的、更大的成績。
四、2008年工作打算及措施
2008年，據國家有關部門預測，全國的化妝品業仍然呈上升趨勢。而且增長勢頭很大，已進入化妝品研發與銷售的黃金季節。我公司在市領導的指導帶領下，一定要講團結、講大局，進一步強化內部管理，全面落實工作目標責任制，集中精力抓好各項項目建設，努力完成全年工作任務。
五、2008年全年工作的指導思想是：
具體目標是：全年實現開發新產品200種，其中高新技術產品100種，完成銷售額400萬，產品質量合格率100%，優良率50%以上。
為確保上述各項目標的實現，公司要重點抓好以下幾個方面工作：
? 進一步解放思想，轉變觀念，加快改革，轉換機制。全面抓好廣大干部職工的專業學習培訓，利用多種形式，在培訓的方式方法、在轉變觀念上下功夫，持之以恒地抓好作風紀律整頓活動，增強工作的責任感、危機 感，在公司上下形成“比、學、趕、幫、超”的互動局面，提高辦事水平和工作效率力，確保各項工作的正常開展。
? 進一步加快改革步伐，進一步完善提高。努力轉換機制，打破陳舊的大集體、大鍋飯體制，建立競爭激勵機制，在銷售領域功效掛鉤的基礎上，認真探討，全面推行功效掛鉤，對管理人員試行末位淘汰制，以經濟效益論成敗，把經濟效益作為考核的第一標準。
? 加快研發新產品進度。全年完成研發新產品200種，其中高新技術產品100種，6月底完成一半以上的任務量。
? 加大產品銷售力度。5月底預計銷售額的一半。
? 進一步抓好員工管理工作。加強員工培訓，規范服務，簡化程序，提高服務水平，努力展示公司形象。 ? 大力做好售后工作。認真學習新的《售后服務條款》。解決實際問題，提高服務水平。
? 認真做好新開發產品的洽談工作。發動全體干部職工人人抓項目，動用各種關系，主動尋找新的開發項目，抓緊時間與有關部門單位進行洽談，對有合作開發意向的單位，實行專人負責，一抓到底，確保年底前敲定1—2個聯合開發項目，增強企業發展后勁。
? 進一步加強內部管理。圍繞管理出效益、管理出成績的原則，堅持經濟效益為中心，在行政管理上，要健全、完善好各項管理制度，做到有章可循、有法可依，真正用嚴格的制度管人、管事，規范行動;在工作目標上，認真落實工作目標責任制，進一步加大考核力度，嚴格處罰，公開批評，真正建立起獎勵懲罰機制，激發廣大干部職工的工作積極性;在人事管理上 ，要加快用人改革，全面推行工效掛鉤，要堅持用人唯賢，重才重德，堅決剔除不干工作專挑毛病、打小報告的人，切實做到能者上、平者讓、庸者下，真正打造一支精干的干部職工隊伍;在工程造價、項目可行性分析、施工現場管理、工程款結算審價等方面，都要嚴格執行公司制定的各項規章制度，規范操作，嚴加控制，千方百計降低成本，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象，推進公司整體經濟的持續健康發展。 ? 千方百計抓好安全生產和計劃生育工作。安全生產事關公司發展的大局，必須引起高度重視，要進一步完善安全生產工作責任制，抓好安全制度建設，加強監督檢查，制定出切實可行的措施，保證萬無一失。，出現問題，及時處理，能解決的要立即解決，不能解決的也要講明政策，說清道理，努力把問題化解在萌芽狀態。計劃生育工作要繼續堅持“三為主”方針，嚴格落實計生制度，加強管理，努力提升計劃生育工作的整體質量和水平，確保達到5個100%。
總之，在新的一年里，我們一定要把加快經濟發展當作第一要務，在各級領導的正確帶領下，認清形勢，政變觀念，克服困難，增強大局意識，講究團隊精神，與兄弟單位密切配合，互相協助，堅定信心，橫下決心，強化措施，狠抓落實，我們就一定能夠完成今年的各項任務目標，一定能夠向各級領導交上一份滿意的答卷，為國家化妝品行業的發展做新的更大的貢獻。
最后，祝大家新春愉快、闔家歡樂、萬事如意!