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連鎖區域經理崗位職責

2023-03-04

第一篇:連鎖區域經理崗位職責

《區域經理崗位職責》

崗位:區域經理 直接上級:副總直接下級:區域內員工

一、銷售部門必須制定銷售戰略規劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。

要根據公司發展戰略,組織制定銷售戰略規劃。同時要掌握市場動態,負責組織收集國內相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發展趨勢并有獨特見解。要定期、準確的向副總經理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。

二、區域經理要領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作。

要根據公司年度總體目標,做好銷售預測,制定銷售計劃并組織執行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產品宣傳工作,擴大公司及產品知名度。組織部門開發多種銷售手段,落實銷售手段創新。負責組織對外報價、談判、合同簽定,預付款跟催,驗收工作,尾款跟款,等銷售工作。協調下屬與工程部,物控部、財務等其他部門之間的工作關系。指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作

三、負責區域員工管理。

建設并培育銷售人員隊伍,提高銷售人員的達標率。區域經理應該管理并考核銷售人員,每天報表的審閱,幫助選拔、補充、發展銷售團隊。

四、及時反饋客戶消息,促進產品改進和新產品開發。

銷售經理應該及時的反饋產品質量信息,協助解決重大質量事故。組織市場調研,并及時將結果反饋給相關部門,提出產品改進建議。

五、制度客戶管理方案,加強客戶管理。

制定客戶管理方案,確保為客戶提供優質服務。負責組織客戶管理,建立產品維護檔案和客戶檔案。接待重要客戶,組織公關活動,與客戶維持良好的關系。處理客戶投訴。實施客戶滿意度調查,并及時的進行反饋。

六、建立并完善銷售信息管理系統。

要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統。

七、參與公司制度體系的建設。 組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規程,組織銷售部管理體系的建立。區域經理要知道區域員工制定階段工作計劃。負責銷售部門內具體職責分工,合理安排銷售人員。并指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作,向直接下級授權,并布置工作;定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定,根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案

八、區域要完成上級交給銷售部門的其他任務。

公司銷售經理應該在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。制訂銷售月度,年度目標。 確定銷售政策。設計銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。銷售業績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

第二篇:區域經理職責

海寧商貿寧夏營銷部區域主管職責

一、 行政隸屬

上級主管:銷售部經理 直屬下級:客戶經理

二、主要職責

1、整理分銷網絡渠道

(1)指揮下屬對所轄市場責任區域進行實地調查,弄清楚終端零售店的形態與數量分布。

(2)對渠道進行規劃,確保每一個分銷商擁有足夠的下家零售店數,擁有足夠的耕地,擁有足夠的市場容量。

(3)按照2:8法則,選擇有潛質的經銷商,并通過協議使之成為我核心分銷商。進而幫助核心分銷商建立下家網絡,展開深度分銷。

(4)執行一縣一戶或一縣多戶的方式,對區域市場進行滾動式或地毯式覆蓋。

2、確定市場責任區域 (1)依靠有組織的努力,依靠管理,把市場責任落到實處。明確每一個下屬職務的內涵及工作任務。 (2)必須親臨前線,親力親為;為下屬做好客戶工作承擔責任,為整體分銷力的提高承擔責任。 (3)必須把人力資源配置在產生成果的方向上,與成果不直接相關的專業職能人員要降低到最低限度。

(4)加強對客戶經理、理貨員(或促銷員)的管理,指導、激勵、約束與幫助一線人員為客戶做貢獻。一線人員訪問客戶的數量與質量,是分銷力的來源。

3、分解目標業績指標

(1)根據本區域競爭狀態、市場容量、市場潛力,以及過去三年(24個月)的實際銷售業績(或銷售修正指數),決定本區域的目標銷售任務。

(2)把目標任務分解到各區域經銷商(分銷商),或者說分解到每一個客戶經理及理貨員。

(3)進一步把目標任務轉化為“業績考核指標”,轉化為目標管理過程,并與工資獎金掛鉤。約束每一個客戶經理及理貨員努力實現目標、完成任務,不斷提高分銷力。

4、制定工作任務計劃

(1)每個區域主管必須幫助客戶經理制定工作計劃,即在明確目標任務的基礎上,制定相應的舉措;工作計劃可以逐周滾動進行。 (2)每個客戶經理要在計劃的約束下,進一步督促下屬理貨員,不斷地提高訪問客戶的數量與質量,不斷地為經銷商做貢獻。

(3)必須使每個理貨員明確“規范的一天工作”,懂得自己基本職責是,⑴理貨,⑵環境布置,⑶促銷,⑷訂貨補貨,⑸信息溝通與反饋,⑹經營指導,⑺管理咨詢,⑻清潔服務。

5、檢查工作完成情況

(1)必須持續不斷地檢查落實,不折不扣地檢查落實。以支持有效出貨。 (2)必須依據反饋的管理用“日報表”或“周報表”,對下屬進行嚴格考核。

(3)在一些關鍵環節,必須制定更為詳盡的操作手冊與行為規范,制定相應的考核制度,嚴格管理才能提高分銷力。

(4)根據考核結果,以及前端反饋的信息,必須進行系統思考,尋求系統解決問題的辦法或系統的對策,包括應用人事上的獎懲手段,不斷提高分銷力。

6、管理好所負責的業務員、理貨員的工作,安排好市場客戶維護與開發工作。

7、對于負責區域內的合作客戶(分銷商、終端)建立檔案并不斷完善,上交公司統一管理。

8、對合作的分銷大戶進行定期拜訪,了解市場銷售和競爭情況,進而總結分析,寫出市場分析報告,呈與部門經理。

9、與客戶建立良好的客情關系,為業務發展與拓展創造良好的工作環境。

10、根據市場信息,制訂相應的促銷方案,價格策略,上呈公司經理。并在批準后認真執行,同時制訂要貨、回款、費用計劃上報批準后執行。

11、對于所負責工作以周、月、季工作報告、報表等形式進行總結,交于部門經理,并主動接受配合上級的監督、檢查、考核。

12、對下屬定期進行業務考核,工作檢查。加強人員的選用,使工作處于高效狀態。

13、定期對下屬員工指導培訓。

14、做好與其它部門的溝通協調工作。以便銷售工作順利開展。

第三篇:區域推廣經理崗位職責

一、 市場信息

1, 國家醫改政策動態及醫生的解讀;

2, 移動醫療行業資訊,包括行業的動態、趨勢及前景;

3, 搜集競品信息,整理分析,并將“七樂康醫生”與競品之間進行對比,找出各自的優劣勢;

二、 市場推廣

1, 醫生群體(線上及線下) 2, 患者群體(線上及線下)

三、 品牌建設

1,“七樂康醫生”;

2,專家團隊:專家標準(副主任醫師以上,擁抱互聯網心態);區域形象代言人; 3,VIP醫生:醫生合伙人;種子醫生拜訪計劃

第四篇:連鎖藥店門店經理工作職責

門店經理工作職責

一、經營

1.按照公司對門店制定的銷售任務,根據門店實際情況制定總體或單項銷售計劃,并指導落實。

2.根據門店的實際銷售情況,對商品的進銷存及商品結構進行跟蹤管理及調整。

3.配合企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進。并做好活動總結和新品銷售分析。

4.對商品做好陳列、銷售分析,為銷售工作做好參考依據。 5.在公司核準的銷售價格權限內,靈活處理、審批銷售折扣。 6. 做好對競爭對手市場調查,收集行業信息,整理上報相關部門,為公司經營決策提供建議和信息支持。

二、管理

1.樹立服務第一的經營理念,努力創造并維持賣場熱情、舒適的購物環境。

2.貫徹、執行公司的有關規章制度(含衛生、安全、陳列、促銷),熟悉門店各項業務工作流程,并對員工進行業務指導。

3.負責員工的培訓、評價、激勵機制的建立,為公司的員工考評提供依據,為公司培養儲備人才。

4. 對員工做好素質教育,提高員工的服務形象,隨時關注員工情緒,談話交流,收集員工的想法和建議,保證公司上下溝通渠道的暢通。 5.按門店實際經營狀況,合理調配人員,盡量降低人力成本。 6.根據門店實際情況,對員工薪資提出合理化建議和員工調整方案,增加員工的穩定性。

7.負責處理顧客投訴,維護好公司形象;并維護好與各職能部門的關系。

8.做到上傳下達,接受并完成領導臨時交辦的各項工作任務。 9. 負責善后服務、突發事件的處理及店內正常營業秩序的維護。

第五篇:區域經理崗位職責、任職資格

崗位職責:

1、區域銷售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場占有率和銷售目標;

2、銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;

3、銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;

4、市場開發:根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的目標;

5、客戶關系管理:根據公司業務發展需要,通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關系;

6、售后服務:依據公司的售后服務規定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售后維修等工作,共同實現售后服務目標;

7、銷售信息管理:根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持;

8、銷售團隊建設:根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。

任職條件:

1、教育背景:本領域相關專業、經濟管理、市場營銷等相關專業本科學歷。

2、工作經驗:五年以上的銷售經驗,至少兩年的銷售管理工作經驗,兩年以上本領域行業經驗優先。

3、知識/技能:掌握訂單流程與商務管理業務知識、貨款回收與融資業務知識、組織運作常識等。熟悉本行業和公司的發展動態,熟悉公司核心產品的發展趨勢、產品特點、競爭策略及競爭對手產品的優劣勢。具有較強的談判技巧;具有利用計算機進行文字處理、數據分析、郵件收發的能力和互聯網運用能力;具備較強的文字表達能力、管理能力和溝通協調能力。

4、素質要求:

1)影響力:能夠巧妙地采用多種方式影響他人;

2)成就導向:在仔細權衡代價和收益的基礎上作出某種決策,為了使公司獲得較大利益,甘愿承擔風險;

3)領導能力:工作中能夠不斷鞭策大家,確保他人理解并接受領導的使命、目標、政策和工作安排,保證任務的順利完成。

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