在充滿活力、日益開放的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢。制度是各種行政法規、章程、制度和公約的總稱。如何制定一般制度？下面是小編整理的《政府機關值班管理制度》，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助！
第一篇：政府機關值班管理制度
政府機關值班制度
佛蔭鎮政府機關值班制度
為加強機關管理，進一步規范機關干部的從政行為，按照縣委關于治理領導干部“走讀”行為的規定，結合我鎮實際，制定政府機關值班制度。
一、 凡是政府機關職工必須參加節假日、雙休日和晚上值班，并嚴格遵守值班制度，每天必須有一名班子成員當班負責，一名工作人員住在值班室，值班領導如遇特殊情況，經請假批準并委托另外的班子成員負責后方可離開。
二、 除計生服務站人員外，全體機關職工必須按照值班安排表值好班，不準擅離職守，不到崗，如遇特殊情況，需經值班領導同意可調換班。計生服務站根據自身實際安排好值班人員。
三、 值班時限。值班組人員值班時限：節假日全天24小時;雙休日早上8：30至晚上10：00;周一至周五晚上7：30至10：00。專職值班人員：周一至周
五、雙休日中午12：00至下午上班時間，下午6：00至7：30，晚上10：00至次日8：30。專職值班人員雙休日不準休班，每周只能休息2天，值班日隨同值班人員簽到。每晚簽到時間為晚上7：30至9：30。
四、 值班人員職責。負責接轉電話，接待群眾，工作聯絡,安全檢查，清潔衛生等，作好值班記錄備查，并負責處理群眾來信來訪，幫助群眾解決各種急解決的實際問題，及時處理突發事件，值班人員嚴禁酗酒、賭博或進行其他不健康的活動。
五、到崗及脫崗處理。無故不到崗者作曠工處理;被縣上抽查值班脫崗，懲帶班領導40元/次，值班工作員每人20元/次;被鎮上抽查值班脫崗，懲帶班領導20元/次，值班工作員每人10元/次;如被縣委辦、縣府辦通報，除按上述規定扣發工資外，并按機關工作考核辦法扣分。因突發事件值班不到位造成重大政治影響和經濟損失的，按責任追究制執行。
第二篇：政府值班室值班工作制度
(一)值班記錄制度。統一制作規范的值班記錄簿，嚴格執行值班記錄制度。值班人員要將重要的來電、發生的重大事件和處理情況在值班記錄簿上記載，值班記錄應字跡清楚，要素齊全，詳略得當，值班記錄簿須編號歸檔。重大突發事件的處置，值班人員要將重大突發事件的事發時間、地點、基本內容記錄準確后，進一步向有關縣區或部門聯系核實，詳細了解事件的性質、原因、損失程度、人員傷亡等基本情況，按時間順序(精確到分鐘)詳細記錄處置過程，以便及時向領導同志匯報，事件處理終結后，將所有材料存檔備查。
(二)公務來電接聽制度。值班人員應認真接聽值班期間的每一個來電，文明應答，必要時應予核對并整理《電話記錄》，按規定程序報告處理;重要來電應要求對方盡量采用書面形式報送。
(三)報告處理制度。值班人員對重要信息處置應遵循有情必報、逐級上報、規范運作、安全保密的原則，及時、準確、全面地向領導報告，并在規定時間內按程序處理： 1.基層單位和群眾來信來電，明確的可根據國家法律法規和省市有關規定或政策直接答復或處理，重要問題經請示后按規范口徑答復，不能立即答復的，經有關領導批示后移交職能部門辦理。 2.遇急電或急事及時向分管秘書長、秘書長聯系匯報或處理，根據情況決定是否向相關市領導匯報;
3.遇突發重大事件時，值班人員要按照掌握情況、溝通上下、聯系內外、協調左右的原則，盡快向分管秘書長、秘書長匯報，并根據要求立即通知相關市領導或有關部門負責人，做好應急救援的各項工作，需報上級政府值班室的信息，應迅速編發《值班信息》，報分管領導閱示后上報;同時及時跟蹤處理情況。
(四)交接班制度。交接班手續在值班室履行，接班人員須提前10分鐘到崗，交班事項應書面交接，并由交接班雙方簽字確認。
(五)保密制度。值班人員要嚴格遵守各項保密規定，不得向無關人員透露涉密信息。領導同志的住址、電話應嚴格保密。
(六)值班通報制度。各級政府值班室應建立值班通報制度，不定期對本行政區域內政府系統的值班情況進行抽查，對值班人員漏崗、脫崗等情況及時進行通報，對遲報、漏報和瞞報重大突發事件信息的責任人按照《山西省人民政府關于進一步加強全省政府系統信息報送工作及快速應對突發公共事件和具有重大社會影響事件的意見》(晉政辦發電[2007]27號)文件中關于實行責任追究制度的規定處理. (七)來訪接待制度。負責來訪及聯系工作人員的接待，了解被接待人來訪的目的和要求，或直接答復，或指導分流到相關部門接洽。
(八)請假制度。值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請人代班、換班或請假時，需經值班室負責同志批準。
(九)設備使用管理制度。值班人員應熟練使用并妥善維護配置的各種設備，確保設備始終處于良好的工作狀態，保證信息傳遞暢通。
第三篇：機關值班制度
一、區機關實行晚間值班、節假日(含雙休日)值班及重大或突發事件臨時值班制度。
二、晚間值班由各單位輪流，黨政辦公室負責安排;節假日值班及重大或突發事件臨時值班
先由各單位提出意見再報黨政辦統一匯總確定。
三、晚班當值單位負責安排本單位2名值班人員，當值單位主要負責人為值班負責人。
四、值班時間：夏秋晚間值班時間19：-21.30，冬春值班時間18：30-21：00(參照區機關
作息時間表調整)。節假日、重大活動或突發事件實行24小時值班。
五、值班地點為本單位辦公室或門衛室。
六、值班人員負責機關大院這安全保衛、來電來訪接待處理、信息傳遞、各種緊急問題處理，
重大或突發事件及時向區分管領導報告。
七、值班實行指紋考勤。值班人員必須按時到崗，堅守崗位，認真履行值班職責，做好值班
記錄并簽名，不得擅自脫班、漏班或自行換班。
八、嚴格值班請假制度，有特殊情況不能到崗時，必須向單位主要負責人請假，由單位主要
負責人安排好替班人員。
九、當值人員脫班、漏班的，扣發該次值班費并按值班費標準予以處罰;如未按要求值班或
未妥善處理有關事情造成不良后果，追究值班人責任，單位主要負責人承擔領導責任。
第四篇：機關值班管理制度（暫行）
為明確值班工作職責，嚴肅值班紀律，實現規范化管理，特制定值班管理制度。
一、值班安排
機關所有工作人員都應履行值班職責，按照要求做好機關值班。具體值班安排由綜合辦公室牽頭負責，每月1號前公布機關值班具體安排情況。并將每月《株洲公司領導干部24小時值班表》提前抄送至各辦公室。
二、值班要求
1、值班人員應當在值班室值班，堅守崗位，提高警惕，對單位辦公區域進行巡視，保證值班電話24小時暢通，不得擅離職守。
2、值班人員應及時處理值班中遇到的情況和問題，并做好值班記錄，對發生的突發事件應及時按照有關預案要求向上級報告，及時妥善處理。
3、值班人員要提高警惕，做好安全保衛、防火和保密工作。
4、值班人員在交接班前要搞好值班室衛生，關好門窗。
5、交接班時，接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當面交接值班鑰匙和值班記錄，并在值班記錄上履行簽字手續，做好工作交接。
6、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時，報經總經理批準后，由本人自行調換班次，并在辦公室登記，嚴禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
三、值班人員職責
1、負責值班期間接聽電話，處理有關事務，做到上傳下達。
2、負責機關安全保衛工作，同時監督檢查保安、保潔到崗工作情況。
3、負責機房的設備安全及有關工作業務。
4、值班人員按要求做好值班記錄和交接班工作。
5、值班安排實行每月一公布，值班情況納入平時考核，因脫崗，缺崗，工作失職，瀆職等原因造成責任事故的，視情節給予值班人員通報批評，并追究相應責任。
第五篇：機關安全值班管理制度
為了使局機關安全值班制度化、規范化，按照要求，結合我局實際，特制定以下制度：
一、局機關試行24小時值班制度，由領導帶班，正式干部職工值班。
二、值班時間。正常工作日晚上值班從下班到第二天早上8點。節假日、雙休日白天值班時間為上午8點到下午1點，下午1點到正常工作日下班時間，晚上由正常工作日下班時間到次日早上8點。為保證值夜人員能準時到崗、下崗，星期一至星期五值夜班人員由局伙房安排早餐、晚餐，其他時間不安排。
三、人員安排。夜間由男同志值班，節假日、雙休日白天由女同志值班。夜間值班安排一人，一人連續兩天;節假日白天值班安排一人，每人半天。值班人員遇有特殊情況不能值班的，由所屬單位自行調整，并經局帶班領導同意報局辦公室備案。
四、值班要求。(1)值班人員要認真履行職責，嚴格交接手續、保證銜接到位，接班者未到，值班者不得擅自離崗。(2)做好值班記錄，對上級電話通知的有關事項和其他單位電話反映的有關情況，以及群眾來訪，都要分別認真做好記錄，并及時送交有關人員閱辦。(3)注意安全，就愛強巡邏，發現火情、盜情，及時向帶班領導報告，并采取應急措施。(4)不能把親戚朋友帶到值班室留宿，不能擅自拆閱其他單位送來的文件、信函等。(5)負責督察保安人員按規定巡視責任區域。(6)負責對各所值班情況查崗工作。(7)帶班領導要隨時確保通訊聯絡暢通。(8)監督茶涼停放。
五、值班補助。每值班一次，補助10元。
六、處罰措施。一是值班情況列當月目標考核;二是值班遲到者扣除當次補助，并進行50元經濟懲戒。待崗兩個月處理;中途離崗者，視同未到崗給與相應處罰;三是局長、所長要負起領導責任、發現問題負連帶責任，隨同值班人員一起處罰;四是值班期間發生丟失、被盜物品的，若值班人員不在崗，全額賠償，根據具體情況，按丟失、被盜物品總額的10%--30%予以賠償。
七、若因脫崗、未到崗造成局機關發生中道責任事故，將按有關規定進行責任追究。對那些雖在崗但無盡職盡責發生事故者，扣除當月值班補助，并依據情節輕重、損失大小做相應的處理和經濟懲戒。
八、各稅務所有違反上述規定者，處罰標準同上。
九、本制度由局糾風執紀小組負責解釋、落實、檢查和考核。