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java程序員常犯的錯誤

2023-06-30

第一篇:java程序員常犯的錯誤

Java程序員在寫SQL程序時候常犯的10個錯誤

Java程序員編程時需要混合面向對象思維和一般命令式編程的方法,能否完美的將兩者結合起來完全得依靠編程人員的水準: 技能(任何人都能容易學會命令式編程) 模式(有些人用“模式-模式”,舉個例子,模式可以應用到任何地方,而且都可以歸為某一類模式) 心境(首先,要寫個好的面向對象程序是比命令式程序難的多,你得花費一些功夫) 但當Java程序員寫SQL語句時,一切都不一樣了。SQL是說明性語言而非面向對象或是命令式編程語言。在SQL中要寫個查詢語句是很簡單的。但在Java里類似的語句卻不容易,因為程序員不僅要反復考慮編程范式,而且也要考慮算法的問題。

下面是Java程序員在寫SQL時常犯的錯誤(沒有特定的順序): 1.忘掉NULL

Java程序員寫SQL時對NULL的誤解可能是最大的錯誤。也許是因為(并非唯一理由)NULL也稱作UNKNOWN。如果被稱作UNKNOWN,這還好理解些。另一個原因是,當你從數據庫拿東西或是綁定變量時,JDBC將SQL NULL 和Java中的null對應了起來。這樣導致了NULL = NULL(SQL)和null=null(Java)的誤解。

對于NULL最大的誤解是當NULL被用作行值表達式完整性約束條件時。

另一個誤解出現在對于NULL 在 NOT IN anti-joins的應用中。 解決方法: 好好的訓練你自己。當你寫SQL時要不停得想到NULL的用法: 這個NULL完整性約束條件是正確的? NULL是否影響到結果? 2.在Java內存中處理數據

很少有Java開發者能將SQL理解的很好.偶爾使用的JOIN,還有古怪的UNION,好吧.但是對于窗口函數呢?還有對集合進行分組呢?許多的Java開發者將SQL數據加載到內存中,將這些數據轉換成某些相近的集合類型,然后再那些集合上面使用邊界循環控制結構(至少在Java8的集合升級以前)執行令人生厭的數學運算. 但是一些SQL數據庫支持先進的(而且是SQL 標準支持的!)OLAP特性,這一特性表現更好而且寫起來也更加方便.一個(并不怎么標準的)例子就是Oracle超棒的MODEL分句.只讓數據庫來做處理然后只把結果帶到Java內存中吧.因為畢竟所有非常聰明的家伙已經對這些昂貴的產品進行了優化.因此實際上,通過將OLAP移到數據庫,你將獲得一下兩項好處: 便利性.這比在Java中編寫正確的SQL可能更加的容易. 性能表現.數據庫應該比你的算法處理起來更加快.而且更加重要的是,你不必再去傳遞數百萬條記錄了. 完善的方法: 每次你使用Java實現一個以數據為中心的算法時,問問自己:有沒有一種方法可以讓數據庫代替為我做這種麻煩事. 3. 使用UNION代替UNION ALL 太可恥了,和UNION相比UNION ALL還需要額外的關鍵字。如果SQL標準已經規定了支持,那么可能會更好點。 UNION(允許重復) UNION DISTINCT (去除了重復) 移除重復行不僅很少需要(有時甚至是錯的),而且對于帶很多行的大數據集合會相當慢,因為兩個子select需要排序,而且每個元組也需要和它的子序列元組比較。

注意即使SQL標準規定了INTERSECT ALL和EXCEPT ALL,很少數據庫會實現這些沒用的集合操作符。 處理方法:

每次你寫UNION語句時,考慮實際上是否需要UNION ALL語句。 4.通過JDBC分頁技術給大量的結果進行分頁操作

大部分的數據庫都會支持一些分頁命令實現分頁效果,譬如LIMIT..OFFSET,TOP..START AT,OFFSET..FETCH語句等。即使沒有支持這些語句的數據庫,仍有可能對ROWNUM(甲骨文)或者是ROW NUMBER() OVER()過濾(DB2,SQL Server2008等),這些比在內存中實現分頁更快速。在處理大量數據中,效果尤其明顯。 糾正:

僅僅使用這些語句,那么一個工具(例如JOOQ)就可以模擬這些語句的操作。

5.在java內存中加入數據 從SQL的初期開始,當在SQL中使用JOIN語句時,一些開發者仍舊有不安的感覺。這是源自對加入JOIN后會變慢的固有恐懼。假如基于成本的優化選擇去實現嵌套循環,在創建一張連接表源前,可能加載所有的表在數據庫內存中,這可能是真的。但是這事發生的概率太低了。通過合適的預測,約束和索引,合并連接和哈希連接的操作都是相當的快。這完全是是關于正確元數據(在這里我不能夠引用Tom Kyte的太多)。而且,可能仍然有不少的Java開發人員加載兩張表通過分開查詢到一個映射中,并且在某種程度上把他們加到了內存當中。 糾正:

假如你在各個步驟中有從各種表的查詢操作,好好想想是否可以表達你的查詢操作在單條語句中。

6.在一個臨時的笛卡爾積集合中使用 DISTINCT 或 UNION 消除重復項

通過復雜的連接,人們可能會對SQL語句中扮演關鍵角色的所有關系失去概念。特別的,如果這涉及到多列外鍵關系的話,很有可能會忘記在JOIN .. ON子句中增加相關的判斷。這會導致重復的記錄,但或許只是在特殊的情況下。有些開發者因此可能選擇DISTINCT來消除這些重復記錄。從三個方面來說這是錯誤的:

它(也許)解決了表面癥狀但并沒有解決問題。它也有可能無法解決極端情況下的癥狀。

對具有很多列的龐大的結果集合來說它很慢。DISTINCT要執行ORDER BY操作來消除重復。 對龐大的笛卡爾積集合來說它很慢,還是需要加載很多的數據到內存中。 解決方法: 根據經驗,如果你獲得了不需要的重復記錄,還是檢查你的JOIN判斷吧??赡茉谀硞€地方有一個很難覺察的笛卡爾積集合。 7. 不使用MERGE語句

這并不是一個過失,但是可能是缺少知識或者對于強悍的MERGE語句信心不足。一些數據庫理解其它形式的更新插入(UPSERT)語句, 如 MYSQL的重復主鍵更新語句,但是MERGE在數據庫中確是很強大,很重要,以至于大肆擴展SQL標準,例如SQL SERVER。 解決之道: 如果你使用像聯合INSERT和UPDATE或者聯合SELECT .. FOR UPDATE然后在INSERT或UPDATE等更新插入時,請三思。你完全可以使用一個更簡單的MERGE語句來遠離冒險競爭條件。 8. 使用聚合函數代替窗口函數(window functions)

在介紹窗口函數之前,在SQL中聚合數據意味著使用GROUP BY語句與聚合函數相映射。在很多情形下都工作得很好,如聚合數據需要濃縮常規數據,那么就在join子查詢中使用group查詢。

但是在SQL:2003中定義了窗口函數,這個在很多主流數據庫都實現了它。窗口函數能夠在結果集上聚合數據,但是卻沒有分組。事實上,每個窗口函數都有自己的、獨立的PARTITION BY語句,這個工具對于顯示報告太TM好了。 使用窗口函數: 使SQL更易讀(但在子查詢中沒有GROUP BY語句專業) 提升性能,像關系數據庫管理系統能夠更容易優化窗口函數 解決方法:

當你在子查詢中使用GROUP BY語句時,請再三考慮是否可以使用窗口函數完成。 9. 使用內存間接排序

SQL的ORDER BY語句支持很多類型的表達式,包括CASE語句,對于間接排序十分有用。你可能重來不會在Java內存中排序數據,因為你會想: SQL排序很慢 SQL排序辦不到 處理方法: 如果你在內存中排序任何SQL數據,請再三考慮,是否不能在數據庫中排序。這對于數據庫分頁數據十分有用。 10. 一條一條的插入大量紀錄

JDBC ”懂“批處理(batch),你應該不會忘了它。不要使用INSERT語句來一條一條的出入成千上萬的記錄,(因為)每次都會創建一個新的PreparedStatement對象。如果你的所有記錄都插入到同一個表時,那么就創建一個帶有一條SQL語句以及附帶很多值集合的插入批處理語句。你可能需要在達到一定量的插入記錄后才提交來保證UNDO日志瘦小,這依賴于你的數據庫和數據庫設置。 處理方法: 總是使用批處理插入大量數據。

第二篇:總結PHP程序員最常犯的11個MySQL錯誤

對于大多數web應用來說,數據庫都是一個十分基礎性的部分。如果你在使用PHP,那么你很可能也在使用MySQL—LAMP系列中舉足輕重的一份子。

對于很多新手們來說,使用PHP可以在短短幾個小時之內輕松地寫出具有特定功能的代碼。但是,構建一個穩定可靠的數據庫卻需要花上一些時日和相關技能。下面列舉了我曾經犯過的最嚴重的11個MySQL相關的錯誤(有些同樣也反映在其他語言/數據庫的使用上)。

1、使用MyISAM而不是InnoDB

MySQL有很多數據庫引擎,但是你最可能碰到的就是MyISAM和InnoDB。

MySQL 默認使用的是MyISAM。但是,很多情況下這都是一個很糟糕的選擇,除非你在創建一個非常簡單抑或實驗性的數據庫。外鍵約束或者事務處理對于數據完整性 是非常重要的,但MyISAM都不支持這些。另外,當有一條記錄在插入或者更新時,整個數據表都被鎖定了,當使用量增加的時候這會產生非常差的運行效率。

結論很簡單:使用InnoDB。

2、使用PHP的mysql函數

PHP自產生之日就提供了MySQL庫函數(or near as makes no difference)。很多應用仍然在使用類似mysql_connect、mysql_query、mysql_fetch_assoc等的函數,盡管PHP手冊上說:

如果你在使用MySQL v4.1.3或者更新版本,強烈推薦使用您使用mysqli擴展。

mysqli(MySQL的加強版擴展)有以下幾個優點:

可選的面向對象接口

prepared表達式,這有利于阻止SQL注入攻擊,還能提高性能

支持更多的表達式和事務處理

另外,如果你想支持多種數據庫系統,你還可以考慮PDO。

3、沒有處理用戶輸入

這或者可以這樣說#1:永遠不要相信用戶的輸入。用服務器端的PHP驗證每個字符串,不要寄希望與JavaScript。

4、沒有使用UTF-8

美國、英國和澳大利亞的我們很少考慮除英語之外的其他語言。我們很得意地完成了自己的“杰作”卻發現它們并不能在其他地方正常運行。

UTF-8解決了很多國際化問題。雖然在PHP v6.0之前它還不能很好地被支持,但這并不影響你把MySQL字符集設為UTF-8。

5、相對于SQL,偏愛PHP

如果你接觸MySQL不久,那么你會偏向于使用你已經掌握的語言來解決問題,這樣會導致寫出一些冗余、低效率的代碼。比如,你不會使用MySQL自帶的AVG()函數,卻會先對記錄集中的值求和然后用PHP循環來計算平均值。

此外,請注意PHP循環中的SQL查詢。通常來說,執行一個查詢比在結果中迭代更有效率。

所以,在分析數據的時候請利用數據庫系統的優勢,懂一些SQL的知識將大有裨益。

6、沒有優化數據庫查詢

99%的PHP性能問題都是由數據庫引起的,僅僅一個糟糕的SQL查詢就能讓你的web應用徹底癱瘓。MySQL的EXPLAIN statement、Query Profiler,還有很多其他的工具將會幫助你找出這些萬惡的SELECT。

7、不能正確使用數據類型

MySQL提供了諸如numeric、string和date等的數據類型。如果你想存儲一個時間,那么使用DATE或者DATETIME類型。如果這個時候用INTEGER或者STRING類型的話,那么將會使得SQL查詢非常復雜,前提是你能使用INTEGER或者STRING來定義那個類型。

很多人傾向于擅自自定義一些數據的格式,比如,使用string來存儲序列化的PHP對象。這樣的話數據庫管理起來可能會變得簡單些,但會使得MySQL成為一個糟糕的數據存儲而且之后很可能會引起故障。

8、在查詢中使用*

永遠不要使用*來返回一個數據表所有列的數據。這是懶惰:你應該提取你需要的數據。就算你需要所有字段,你的數據表也不可避免的會產生變化。

9、不使用索引或者過度使用索引

一般性原則是這樣的:select語句中的任何一個where子句表示的字段都應該使用索引。

舉 個例子,假設我們有一個user表,包括numeric ID(主鍵)和email address。登錄的時候,MySQL必須以一個email為依據查找正確的ID。如果使用了索引的話(這里指email),那么MySQL就能夠使用 更快的搜索算法來定位email,甚至可以說是即時實現。否則,MySQL就只能順序地檢查每一條記錄直到找到正確的email address。

有的人會在每個字段上都添加索引,遺憾的是,執行了INSERT或者UPDATE之后這些索引都需要重新生成,這樣就會影響性能。所以,只在需要的時候添加索引。

10、忘記備份!

雖然比較罕見,但是數據庫還是有崩潰的危險。硬盤有可能損壞,服務器有可能崩潰,web主機提供商有可能會破產!丟失MySQL數據將會是災難性的,所以請確保你已經使用了自動備份或者已經復制到位。

11、Bonus mistake-不考慮使用其他數據庫

對于PHP開發人員來說,MySQL可能是使用最廣泛的數據庫系統,但并不是唯一的選擇。PostgreSQL和Firebird是最強有力的競爭者:這個兩者都是開源的,而且都沒有被公司收購。微軟提供了sql server Express,甲骨文提供了10g Express,這兩者都是企業級數據庫的免費版本。有時候,對于一個較小的web應用或者嵌入式應用,SQLite也不失為一個可行的替代方案。

第三篇:中考作文常犯的錯誤

中考作文常犯的錯誤 中考作文占60分,是初三生復習的重點,而且作文又是最容易丟分的部分。相關老師表示,審題不清、缺乏文采、文章較“平”是初三生中考作文常犯的三種錯。

審題不抓關鍵詞。北京八中老師劉艷認為,在近幾年的中考評卷中,發現相當一部分考生審題不抓關鍵詞,這樣在寫作時就很難抓住重點,容易跑題。如“動力來自„„”這個作文題的關鍵詞是“來自”,考生只有將“來自”作為重點才能寫出好文章。不少考生沒有審題抓關鍵字的意識,看一眼題目就急著動筆,有的考生考前背過一些范文,一到考場就往里套,不仔細審題,這樣最容易“下筆千言,離題萬里。”初三生要養成審題的習慣,對作文題目要逐字細看,明白題目的要求后再下筆。

北師大附中老師高超提醒考生,審題時還要注意文章體裁和字數要求,看看題目要求寫成什么體裁的文章,字數不要超出或少于要求字數太多。

語言貧乏缺少文采。劉艷說,有的初三生寫文章不會抒情議論,沒有理性思辨語言,這樣的作文很難拿到高分??忌谄綍r就要注意對語言素材的積累。一方面可以多看看名家大師的文章,看看別人的遣詞造句,自己在寫到相關文章時就可以參考借鑒;另一方面,初三生還可多關注同齡人的優秀文章,和同學溝通交流,互相學習。平時,考生可抽出時間閱讀一些報紙雜志,如《讀者》,每期都有不少親情、勵志方面的文章,對作文素材積累很有幫助。此外,初三生還要注意古詩詞的積累,在文章中恰當地運用古詩詞也是讓文章增色的好辦法。

文章較“平”缺少細節。一些考生寫的文章沒有細節,沒有重點,記“流水賬”一樣洋洋灑灑一大篇。初三生在寫作時要有兩把剪刀,一把剪出自己最擅長的一件事,另一把在這件事中剪出要重點描寫的部分。如在寫跑步時,早上怎么集合、怎么準備,都可以略寫甚至不寫,但發令槍響時自己如何緊張,跑的過程中遇到的問題,這就需要詳細描寫。有細節的文章才有真情實感,才能打動人。一般來講,一篇文章中抓住兩個精彩的細節就夠了,這需要考生平時苦練。

第四篇:直銷員常犯的錯誤

做直銷需要悟性,自己有時候急沖沖的要去做某件事情,沒有靜下心來,沒有用心去體會遇到事情的問題所在,是沒有用的,所以關健一點是學習,這是非常重要的,但是我們很多做直銷的人都在學,到這里學,到那里學,為什么學了這么多,真正有用的東西,或者要用的時候又用不出來?不是為了學習而學習,最重要的是學以致用,這是最關健的問題.

按道理,真正聰明的人是學一點用一點,或者用一點發現自己有些東西不足的時候,再去學是最好的,你有沒有發現,那些修車的師傅,修了八年車,他并不比一個在大學學了四年機械的人差多少,因了他熟了嘛,他甚至摸一下就知道這個車型號是什么,這是不一樣的,為什么講學習啊?學就是學,習就是練習,實際上習是要多一點的.

我發現很多直銷員做基礎工作根本就不行,讓陳醫生給你們講健康,他真的是按照我所想的去做,這個其實是對做這個行業特別有幫助的,講的植物,講的沙棘,講的西蓮殼,講的哪些病是怎么得的,講的哪些飲食習慣會導致哪些病,我們平時在交流交往的過程中,就是需要發自肺腑的用這些知識去和人家交流,給人家很深的印象,找尋一些需求.

人都希望長壽,這個話題人們都喜歡聽,哪些病是因為什么原因引起的,你說哪個階段的人都愿意去聽這個東西,吃藥好還是不吃藥好,人體有哪些規律,細胞要怎么樣才能獲得健康,這些東西如果你能滾瓜爛熟,能夠真正熟記于心,同時很熟悉產品的品質功效,講這些東西的時候人家一定有需求.

我們現在想想,我們經常表現出來的,第一,我們不能給消費者帶來信心,每二,我們不能給那些做事的人帶來信心,最重要的是不能給那些做事業的人帶來信心.教條,機械,死板,這些都是經常犯的,有一次我到店里,一個業務員與顧客在聊天,她賣了些產品給客戶吃,幾千塊錢,我看了服用單子寫得很正規,早餐吃什么,空腹吃什么,怎么吃,等等,但是還是不能給這個消費者帶來信心,我只跟她聊了五分鐘,她就很有信心吃產品了,為什么?就是前面我和大家講的,我把陳醫生給大家講的這些有用的知識和她再講一遍,你講這些基本的東西,她會接受的,產品知識不熟,健康理念不熟,營養基本的知識不熟,進一步來講,我們沒有把顧客真正的當成人來看,我們讓顧客去吃這些產品,反而給她造成一種壓力,跟吃藥一樣.

吃藥要準時準點要看表,那個女的已經要看表了,八點半吃什么,九點鐘吃什么,你說是不是給顧客很大的壓力?假如我是這個顧客的話,我就會想你這個東西很機械,很教條,那天我就給她講了兩點,我說這個東西就是一種食品,就是一種保健食品,怎么吃,什么時候吃都是可以的,你給她一種觀念,而且很簡單嘛,那些產品,比如說活立多,我建議你是空腹吃,早晚各一袋,或者中餐,晚餐之前吃兩袋也不會有什么關系,因為你了解它的成聳,它吃下去就是給腸道一種感覺很好的食物,因為一天就是只吃那么些東西嘛,但有時我們會說,哎呀,最好早上吃半袋,中午吃半袋,晚飯之前吃半袋,我看那個業務員設計的服用單子就是要隔半個小時才吃礦物晶,要隔一個半小時才吃什么什么東西,你說我是一個客戶我會怎么想?就沒有把客戶當成一個活生生的人來對待,今天她是一個人,我們盡量想到要怎么方便她,尊重她的習慣,而且去影響她,讓她認識到了,她以后就會容易做到.

另外我還發現一個很大的問題,產品講得根本不熟,沒有讓人家真正有這種想法,這怎么能夠做得好?

直銷跟其它行業不一樣的地方就是自己支配自己的時間,自己安排自己的工作,今天你學不是為了用,是沒有用的,我發現很多做直銷的人,這里去學,那里去學,大連也去學,山西也去學,什么地方都去學,學了很多,還是很困惑,就是很怪,為什么社會上的很多人不接受我們呢,就是與我們的這個基礎不牢有很大的關系,比如說你跟人家談,人為什么會得病,怎么樣才能讓人健康,怎么不得癌癥,不長瘤子,如果你說得通俗易懂到人家的心坎里,談到讓人家覺得確實很有道理,你看看人家只要覺得你講的和道理,他就會很尊重你,很多人講,找這個需求,找那個需求,問題是你說怎么發現需求呢?現在發現我們大家做直銷員這個階段,為什么有些直銷員他沒有辦法找到

三五十個吃我們產品的人,最大的問題是什么?根本不是談得少,談得少只是一個方面,另一個是就算有一個人和你談,也談不透,談不到點子上,不該講的話講了,該講的沒講或講不到位,而且人家用上產品以后壓力也會很大,這些問題都是取決于最基本的基礎知識.

比如說,一個人要教他小學算術,今后不管是做生意,還是去菜市場買菜,是不是從一加一等于二開始?五毛錢加五毛錢等于一塊錢,這都是一開始都要熟的嘛,這些最基礎的東西,你要讓他熟記,像以前我都用這些最基礎的東西和人家在交流,這很能引起人家的共鳴,所以說你們的悟性還是有待提高,今天窮,今天做不好,那肯定是有原因的.

看起來以為自己可以了,以為自己接受很多,但實際上想想,為什么有很多人上去了又會掉下來呢?我們今天講,完美公司這個直銷你都沒有看透,看透的話,假如你有二三十個客戶在吃,在用這個產品,實際上累積四五個月就可以成為合格的直銷員,很多人,上了直銷員不合格的,上是很容易的,每個月一萬二完成不了,因為你沒有二三十個人吃你的產品,你影響不到,也影響不了.

在生活中,每時每刻都在與人打交道,就看你能不能發現生活中周邊人的需求,比如說你吃頓飯,你是不是經常有這樣的機會和朋友一起聚聚?可能有些朋友不知道你在做直銷,不知道你在干什么,也有些人知道,也有一些朋友帶著他的朋友參加,一起吃飯,主動倒些啤酒,做人勤快一點,這非常重要,真正來講靈活一點,尊重別人一點,嘴甜一點,比如飯桌你主動站起來說,我給大家倒點酒,大家樂樂,喝幾口.

可能就會有人講,我不喝酒,這句話對我們直銷就有個機會,很多人沒有意識到可能存在需求,那個人不喝酒,換成我就會問,你是現在不喝酒,還是以前一直不喝酒?很友善的問一下,他可能會告訴你,現在我胃不太好,好,他的需求就告訴我了,這時換成我們現在有些直銷員,說,你胃不好,我們這正好有一個礦物晶,你說人家會怎么想?這個人掌握的基礎的知識不是很夠,換成我會說,這個胃確實要注意,胃是要養的,一是要簡短,因為你是在給別人倒酒,朋友也不需要你講得過多,對嗎?

多吃清淡的,多喝點湯,或者在吃飯的時候喝點保健茶把胃調理一下,你說這句話的意思是告訴他一些基本常識,基本常識是不是很重要?營養基礎常識,健康的基本知識是要熟記的,就是要隨時能用得上.這樣他也不會覺得你在賣東西給他,所以最好不要一步到位,這樣講完以后看他的反應,如果他實在不支持那就算了,不再講這個話題,對嗎?但是你講這個東西的時候讓他感覺到你講的很有道理,而不是胡說八道,他可能會繼續問一下什么保健茶,你可以說,這個胃啊,確實是要慢慢的養,一方面你要讓他樂觀的對待這個事情,你不是給他介紹,但是從你的話語上是這么講:這個不能夠掉以輕心,你不要急,多吃點清淡的東西養一養,但這個事情也不能夠不重視啊,接著你說,前一陣我那邊同一棟樓的,胃就切掉了三分之二,人少了一些東西總是不好的,做手術的時候,家里人也很著急.

你明著告訴他不著急,實際上他回去還是要急的嘛,你看,胃切掉了三分之二,家里也很著急,實際上他回去就想這保健茶會不會很有效,他會對你印象很深,他會無意識中想到你提到的一種保健茶對胃很好,說不定哪天他就會打電話問一下,你那天說的那個是什么保健茶?我會說,哦,我給你問一問,那個胃切掉三分之二的人也在喝這個茶,你再告訴他說,那人吃說非常好.

這樣就絲毫不突出自己那種推銷方式,但是我們就是這個環節暴露了很多問題,第一,我們不會問問題,第二,我們急功近利,人家有需求的時候我們恨不得馬上成交,還有就是他有需求的時候,我們沒有強化他的需求意識,沒有給人家留下很深的印象,有些人會講他有反應,臉上長疙瘩,換成我,我會通過我和他在交流的時候不管語速,語氣,語調,讓他真正感覺到這東西非常好,我看有些人會講,這個有反應就好,但很多人吃了沒反應,比如你非常平淡的講一件事情,完美產品可以有好轉反應,再換一種語氣去講,這個東西太好啦,有時候還沒貨.

這個完美的東西確實是好,你們有的時候的語氣,語調也確實是不錯,但別人就是難接受,同樣的一句話換成我說的話,我們會沒有底氣,沒有激情,要么說我要成功,我要賺錢,我要怎么樣,你說了以后又會怎么樣呢,沒有用,我不看這些,這些都是很多直銷員的通病,你們去學過很多,去開發過很多,去喊著要成功,喉嚨都嘶啞了,喊了也沒成,反而接近于要放棄了,那喊了有什么用呢,所以我們經常犯這些錯誤,就學習這一塊我們就已暴露了很多,不能為了用去學,只學,沒

有去習,沒有去練習,沒有消化,瞎學,亂學,什么都搬來而且有的時候用也沒有耐心.

一個動作或一種方式要形成一個習慣是需要時間反復練習的,就像一個修理工,他修了四年車,他是很熟練的,學好要有個而心,凡是沒有耐心的人,他的事業一定做不大,有可能一個月,兩個月出不了成績,你就沒有耐心去經歷,感覺了,你接不接受這東西呢?你自己身上的問題你找出沒有呢?我們在北京做市場的時候,一個客戶和我們接觸以后,第一次,第二次講不接受,第四次,第五次還是,找機會讓人家不反感,還是想方設法的去找機會.

王阿姨,我就在你家樓下,正好有個資料給你送上去,上去兩分鐘就下來了,王阿姨說,我正好要出去買菜,你不用上來了,"那確實是不方便,那我下次再來吧!"你要給她找個理由找個臺階,我們沒有,反而我們耐心很差的時候,自己就想算了,心想,讓你窮,讓你得病,我今天是來給你送健康的,你不要是你沒這福氣,因為你耐心差,那就真是算了,有些還顧自己的面子,你有什么面子?你小孩三歲多,馬上四歲了,他上好學校都上不起,你有什么面子?我以前講要讓別人喜歡你,為什么別人不愿意和你交往?那是人家不喜歡你,肯定是你這個人沒有辦法讓別人喜歡,你不改掉這些東西怎么會有客戶呢?因為你沒有把自己想象成客戶.

你先想一下,你為什么不合格,你為什么沒有吸引到客戶,你只能問自己,自己的工作量夠不夠?還是講得少?講的少也是一個問題,但就是因為講得少嗎?不是,有時候,我們態度不夠真誠,有時候我們不能提出一些正確的問題,讓人家去思考,我們不能問出一些正確的問題,肯定就找不到人家的需求,找不到人家的需求就亂講,人家當然反感啊,本來就不能一步到位的偏要一步到時位,太急躁嘛.

另外一方面,就是存在依賴心理,一是依賴上,上就是你的業務指導,二是依賴下,下就是你的合作伙伴,你有再有能力,有本事的上級,假如自己每天坐在家里完全靠他,你很難獲取成功,外因不是決定因素,內因才是決定因素,比如說你今天找一個很有能力的人,他只能夠幫你分析一下,給你一個方向,給你一個指導,但是具體行動還是要靠自己,所以具體行動不能依賴上,同時也不能依賴下,好象有了下面幾個人以后,就是他們去干了,自己少干點沒有關系,想著下面這些人都干起來多好啊,我在上面,實際上直銷,前面的三五個人是要自己帶著他們干的,等到五年以后,你的團隊形成了一個基本的消費群后,是可以的,所以前期是需要我們去付出的,不要依賴,不要把希望總寄托在別人身上,也可以講是老板心態,我們很多人在講借力,實際上借力不是把自己除開,自己才是主導,自己是起導演的作用的,這樣你才增強行動力,你才會去做,講是講,但是你自己不去行動,那沒有改變的可能.

我沒有什么成功的秘決,在完美公司,從我認同直銷開始,我都是自己行動的,我是一個行動派,我不是那種光講不做的人,而你們暴露出來的依賴性很強,原本這些東西是你自己吃點苦去送貨的,你卻依賴別人,讓別人送一下,你指揮這個,指揮那個,原本這個客戶是你的,他跟你是不是親一點?你讓另外一個不認識的人去送貨有你的好嗎?幸好你現在是做完美,如果你是在機關上班,或說你在做什么生意的話,如果這樣,必然會遭到很大的失敗.

人際關系的掌握是最難的,比如說我的一個朋友今天馬上要見你的朋友,這很難一步到位,比如說我認識很多中央機關的領導,比如說我今天隨便把你們介紹去讓你去找他們,我還真有點不放心,你服務壞了呢,萬一你有些話講錯了呢,你想那些當官的人都是很注意的嘛,你去找他,他對你不是特別充滿信心的時候,他是不是給你介紹關系?但是你,一個是你圖省事,你覺得隨便叫一個人去就可以了,對顧客不尊重,人家只是跟你見過幾次,實在沒有辦法,你說送點資料不用談什么,這樣順便有個人給你帶過去,我今天有點不方便,還是非常好的關系,對不對?假如是一個非常重要的客戶,我一定要親自給他送過去,如果你輕重急緩分不清楚,還說要在這個社會上去做事,這樣干下去還一樣的窮.

為什么叫指導,就是指出存在的問題,引導正確的方向,你沒有陪同他們下去,他們給顧客講什么話你不知道,怎么能夠指出他們的不足?什么叫導,就引導,你不能指出他們的問題,就更不能引導正確的方向,你跟他們本身就缺乏交流,比如我現在在指導,我就能指出你們的問題,凡是和我在一起交流我都能指出他的問題,能夠引導到正確的方向,讓你去思考,往正確的方面去思考,這才叫指導,完美里面的人說指導指導,百分之九十五的人不能夠理解指導的含意,說這是我的指

導,這只是表面上的推崇,如果能指出問題都能指導的話,大家都能協同,都能團結起來,都能朝著一個方向去達成目標,所以你就在指導,你要學,做,教.

學,我剛才講了,做就是你要行動,教,就是指導,你說你在教你存在很多問題,很多人不知道怎么去教他,假如你現在教他,你今天和他一起去做服務的話,你一起聽他講講,但是往往我們下去的時候,都是我們在講,實際上ABC法則,要推崇A,但B才是最重要的,因為主導自己成功的主要是自己,

提高悟性,去領會貫通,講個簡單的道理,你今天去學剪頭發,跟哪個師傅去學的時候,怎么去拿剪子,怎么去推,怎么不傷到那個頭皮,怎么發型比較好看,是不是要學的嘛?但是這個東西,你們隨便學就得幾年,一個人那么想成功,幾年下來,清調補的知識背都背熟了,完美的OPP產品全部倒背如流,但是我看出,你們并不是想成功,因為你們不苦,你們沒有去要幾天飯,你們的孩子真正來講,一定是沒有飯吃的時候,你們才去想著去做,才會想著去改變,我不可能天天守在你家里,你有很多個想法,也只是光說不練,依賴心也很強,跟我說了很多的計劃,又打出來,我不知道拿出那個東西來是干什么用的,到現在還沒落實,你覺得有道理的事你去做就可以了,我會盡量給大家支持.

假如今天就你一個人,今天我在北京就找你一個人,你也看好這個事情,你做不做呢?就靠我們兩個,那一個氛圍的形成就是靠自己的嘛,比如95年北京當時就我一個人來做的,我到任何一個市場就是我一個人,我到湖面冷水就是我一個人,北京也是我一個人,當時我和程梅華先生過來坐在行軍船上是慢慢把這些道理給他們講明白,當時人不是很多,能指望誰呢,如果我也象你們一樣,沒有人配合就搞不成,那就不搞了嗎?你自己搞清楚以后,你們自己就可以和很多不同想法的人談,因些直銷員,把這些基礎的東西掌握好了就是最好的.

難免工作中會有一些怪問題提出來,其實,都是正常的事情,我們不能把正常的事情當成不正常的對待,以前95年我們最早的時候,很多人覺得這個蘆薈礦物晶很貴啊,275塊錢一瓶,那個大姐又非常想吃,因為我們產品講得還是很透的,這個蘆薈礦物晶,這個清調補的成份,功效等等,凡是聽過我們講產品的基本上都會流口水,你講產品講到人家流口水的時候,他很想吃的時候,他也還是有問題,你看這么一小瓶275塊,有點貴,你會去解答這些問題,因為他是顧客,顧客是最大的,要給他一種舒服的感覺,于是我說:是,從這個體積上看,是不大瓶,但是從直觀來講大多數人都會覺得它不錯,通過了解這個成份,功效,它是比較值的,因為我們買東西的時候,就是看它值不值的,我說那個大姐,你的耳環,金子的,還是銅的,還是銀的,為什么要戴金子的呢?她說,一分錢,一分貨,就是這樣嘛,把你認為有道理的東西跟他交流,把這種信息帶給他,讓他回去做決定,我們只要給他信心,我說,難道你就不想給自己一個機會?我們很多人卻是這樣,哎呀,你先吃,保證怎么怎么樣?如果你今天拍胸脯去保證是不是就被動了?因為這是健康食品,不像藥,哪個地方疼他馬上吃就能止疼,你保證說他吃下去半個月一定好,會怎么樣,你看是不是很被動,那半個月過去了,人沒好,又不能退,你看又影響到他的心情.

不該承諾的你們去承諾,該去承諾的你們不去承諾,我們學的這些產品知識,營養知識,健康知識,都是基礎的東西,我原來給大家講過,人一天需要多少水,要喝多少水比較好,洗熱水澡的時候不要洗的太久,很多的常識你們都忘記了,比如說讓自己的皮膚吸收東西,哪些東西會導致癌癥,不清楚,我請講產品講得好的老師來給你們講,不是圖省事,是希望把相關的知識告訴你們,給你們講得清清楚楚,可你們不聽.

我們自己那么喜歡錢,那么想過好的生活,那我問一下,你們背下來,滾瓜爛熟的時候,是不是坐火車都有生意?你們看我到什么地方都有生意,有時候發現一些問題回來可以自己學習,我們自己不能給顧客帶來信心,就不會給這些做業務的帶來信心,你自己本身沒有大量的去接觸顧客,這個很重要,讓你們不斷去鍛煉自己,但還是沒有練習,人生就是要練習的嘛,就是要經常用,經常學呀,學了不能用,學不能去習,還是說的太多,做的太少.

其實聽是最有效的溝通方式,你只有聽他講,才會發現他的問題,另外他不愿意說,他不愿意表達的,你可以問一下,為什么這么講啊?要問對問題,要正確的提問,在溝通中最好是問一些開放式的問題,而不是那些封閉式的問題.

比如有時候,你不說話,我也不知道你是誰,我就說,你是哪里人啊?你可能就一句話答復我了,他會說,我是湖南人,就找不到第二句話,這就屬于封閉式的問題,問一句就答一句,或者說,你今年多大了?20歲!你不可能一直講20歲,20歲吧,我們也會問這些問題,問哪里人,問多大,來北京多長時間,對北京有什么看法,這些問題都是開放式的問題,談談對北京的感受,比如說小沈你去馬來西亞旅游有什么感覺啊?他就會講,馬來西亞太熱了,水果很多,他可能噼里啪啦一大堆話要講,但是我們問封閉式的問題的時候,就聽到對方一句話,一問一答,比如說你多大了,30,就沒話了,30?怎么會30了呢?也發現不了人家的問題是吧,但有時候沒辦法又想活躍氣氛,找不到話題去談的時候,會講,找到老婆沒呀,馬上問這樣的問題,他說,找了,老婆是什么地方的人啊,一問到人家隱私的話,人家就會更加尷尬,這個氛圍就不愉快了.

沒有創造一個和諧和的氛圍,你和客戶交往的時候,不該問的你們問了,該問的沒有問,實際上問問題是很重要的.

那天去打球,遇到一個以前在機關上班的,他是一個人,我不認識,我也一個人打球,那天場地很緊張,有比賽,就把我們兩個人分在一組,我說行,他也很樂意,那就兩個人一起打嘛,后來他告訴我他姓張,禮節性的交往打球嘛,剛開始他也問了我一些問題,哪個地方的人啊,我也發現這個人,在公司鐵定是老總,而且還是大老板,他在很多國家呆過,他現在覺得有了錢以后,在中國生活是最好的,他說,一聽你的口音就知道你是湖南人,我說,哎,后來他又講了一些長沙話,他說在那呆過,我說,你也是湖南人?他說,不是,他說小學的時候在湖南上學,他爸爸是南下干部,這樣的氣氛肯定很好的,絲毫不去問那些不愉快的問題,你說他現在做生意做得多大我不知道,我看他是很懂調理的一個人,五十多歲了,后來我就問他,我說,張先生你在國外也呆過啊?你對中國這個保健品你有什么看法?他說自己非常注重保健,也很接受,家里很多保健品都是從國外買回來的,他又說中國的保健品不能吃,我說是,中國的保健品確實有些亂,他說,是啊,有些地方吃的那些保健品,都是宣傳得好,其實不怎么樣,你說你問出一些問題就能夠了解到他對這些事情的看法.

通過前面與大家交流,我想大家肯定有一個感覺,完美其實很簡單,只要把自己變成生活中的有心人,隨時隨地善于發現別人的需求,讓別人得到想要的結果,我想每個人踏踏實實做三年下來,在完美里都會得到自己想要的結果.

第五篇:銷售人員常犯的7個錯誤

我們在銷售產品或服務時都會犯錯,下面列出的是七種最常見的錯誤:

一、被客戶牽著鼻子走。 銷售是一個互動的過程,你應該控制這一過程,而不是讓客戶來主導??刂其N售過程的最好方式是提問題,這也是了解你的產品或服務是否滿足對方需要的最佳方式。如果你能提出高質量的問題,就有可能發現產品的缺陷,幫助公司將其完善,并使自己成為一名專家。

二、在會談之前沒有進行調查。 與一家潛在客戶取得了聯系,并安排了會談。不幸的是,在走進會議室之前,沒有對這家公司進行調研,因此在會談過程中,沒能就他們現存的問題拿出解決方案,而是用整個會談來了解一些基本情況。對于銷售人員來說,這無異是浪費時間。 這是銷售過程中最常犯的錯誤之一。我們或曾接到無數銷售人員打來的電話,向我們推銷我們根本不需要的東西。因此,在打電話或安排會談之前,銷售人員應該花些時間了解一下潛在客戶的基本情況。

三、說得太多,不會聆聽。 許多銷售人員在銷售過程中喋喋不休,對自己產品的性能和售后服務等大加贊美,卻忽視了客戶的需要。當我第一次去商店給家里買地毯時,一位銷售員向我介紹他在這一行干了多久、他有多聰明、他的地毯有多棒等,但這些話并沒有解決我的問題――我的家適合什么樣的地毯。所以我離開了那家商店,而且我認為他不關心我的特別需要。與此相反,我的一位朋友在廣告公司工作,他很懂溝通技巧。他與客戶打交道時從來不先介紹自己及公司,而是讓客戶們先談談他們的公司,這樣做他就能確定最有效的銷售戰略。

四、向客戶提供不相關的信息。 我遇到過許多銷售人員,他們喜歡把一些與我完全不相關的信息提供給我,例如他們的財務后臺是

誰、有哪些大客戶等。我所關心的只是你的產品或服務如何使我受益,如何滿足我個性化需要。

五、準備不充分。 有一次我打電話給一位客戶。我本以為他不在,會聽到他的語音留言,沒想到他本人接了電話,把我搞得措手不及。結果我沒能提出什么有價值的問題,只是對他的問題匆忙應付,讓他主導了銷售過程。 當你給客戶打電話或準備與他們會談時,一定要把相關信息在手邊準備好,包括你的一系列問題。要知道你只有一次機會給客戶留下良好的第一印象,如果你沒準備好,就會浪費這個機會。

六、錯失推銷的機會。 如果你銷售一種產品或服務,就應該不失時機地推銷它,尤其是當你已經花時間來評估客戶的需要,知道你的產品或服務能夠解決他們的問題時。許多銷售人員擔心這樣會顯得咄咄逼人,但只要你以一種自信、循循善誘的方式來推銷,人們就會作出積極的反應。

七、停止尋找潛在客戶。 許多**公司都會犯這樣的錯誤,當生意好的時候,他們就不再尋找潛在客戶,認為生意會找上門來。請記信,成功的銷售人員總是未雨綢繆,不斷尋找潛在客戶,并積極安排與他們會面。 即使最老練的專業銷售人員也會犯錯。避免這些錯誤,就會使我們達成交易的可能性增加。

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