第一篇：酒店前臺物品明細表
酒店AB類物品分類明細
A
B
易
耗
品
類
別
2006年10月
A 類：拖把、掃把、撮箕、消洗靈、洗衣粉、香水、蠟燭、香、
食品袋、垃圾袋、清廁劑、除垢王、沙發油、精油、洗衣毛刷、空氣清新劑、滅害靈、敵敵畏、農藥、鼠藥、堿、工作毛巾、一次膠手套、一次油紙手套、洗手液、一次飯盒、電池、鋼絲球、話筒電池、雞毛刷、泡沫拖帕、紙水杯、肥皂、吸管、塑衣架、膠水、護手膏、透明膠、一次臺布、酒精、一次性口罩、汽球、烘烤圍腰、便池塞子、排拖帕罩子、清潔刷、塑料袋、膠手套
B類：蒸籠蓋子、蒸蓋子、方篩、封口膠、魚刷、條勺、膠水管、燒
箕、磨刀石、邦迪、記事本、白板筆、標簽紙、油石、筷子、削皮刀、剪刀、菜刀、炒鍋、瓢、蝦網、鐵夾子、木夾子、油漏子、絲漏子、小玻璃泡菜瓶、小菜筐、衛生筷、廚師紙帽、鋁瓢、竹耙子、小竹蒸籠、花紙墊、紅領巾、牙簽、口罩、高壓鍋手柄、高壓鍋圈、紗布、竹箋子、膠圈、名片、消毒液、禮品袋、刷把、膠菜板、保鮮膜、手噴槍、松木菜板、皂角菜板、鹽度計、節日用裝飾布(掛裝飾物品)、洗發液、淋浴液、梳子、牙刷、香皂、針線包、浴帽、口杯套、口杯刷、馬桶刷、浴缸刷、浴室劑、地毯劑、化油劑、馬桶封條、毛拖鞋、塑拖鞋、靜電除塵劑、玻璃清潔劑、杯墊、打擾牌、擦鞋紙、小卷紙、餐巾紙、大卷紙、圓珠筆、小鉛筆、茶葉袋、住房卡、火柴、傳真紙、滅蚊片、印油、浴足袋、清足液、御醫足道系列、
按摩膏、日本皇洗足液、中草藥、藥棉花、風油精、嬰兒B、B油、達克霜、萬能表、文件夾、注射器、爽身粉、印刷品、禮品(贈送)、襪子(免費)、單據、防水圍腰、氣球、繩子、洗足石頭、石頭袋、絞肉刀片、賬本、川芎、膠盆子、金布、不粘鍋、鍋架、氣球槍、裝飾海椒、食品筐、噴壺、加厚鍋圈、小垃圾筐、中國節、刻章、材料明細賬本、臺歷、鍋頂、記號筆、套筒、香包、幸運球、彩球、財源滾滾、磁帶、蛇皮管、收銀夾、花瓣球、亮金沙子、打價紙、棉箋、擦玻器、電話消毒液、電話擦布、502膠水、籮筐、足光粉、尖刀、消防水袋、自封袋、炒勺、滅火器、撲克、塑料花、飯店簡介、信封、摩絲、啫喱水、洗面奶、發膠、潤膚露、飛鷹旋轉刀片、鞋刷、鞋油、紙內褲
第二篇：前臺工作明細
前臺工作如下：
1、 前臺穿著要干凈整潔，穿著正裝，化淡妝，不得濃妝艷抹。每天應提前10分鐘上班開始工作，首先的把公司的前臺及現用的辦公室內的照明燈及空調打開。并到董事長辦公室檢查辦公環境是否需要整理，是否整潔，哪些需要整理等。
2、 前臺接待：前臺不能隨便離開坐位。董事長進來要起身問好。面對同事要微笑問好。每天的接待工作一定要注意自己的言行舉指，微笑面對客人，給客人留下良好的印象，客人進來時要起身問好，尋問客人“您好，有什么可以幫您或請問您找哪問。”并引導客人到會議室休息請客人喝水，然后通知同事。每次客人走后要通知阿姨收走茶杯清洗，整理衛生。會議室不用時要注意把空調及燈關掉。
3、 電話接聽：電話響起三聲時一定要接起來，接起電話時如果是外線一定要說：“您好-歐堡利亞公司，請問您找哪位、請問有什么可以幫您、”。等禮貌述語。然后轉接給同事。如果員工不在位子上就請對方稍候打來或做好記錄等同事過來已后轉答給他。前臺接起電話不可以用“喂”字。
4、 公司的環境衛生：前臺要負責前廳的打掃每天檢查公司的綠植是否在茁壯成長，如果有問題通知花磊。每天檢查公司的衛生是否有打掃干凈，如果發現地板或會議室辦公室等有不干凈的要及時通知阿姨來打掃。會客室的紙巾要負責擺放。要經常督導阿姨的工作
5、 每天中午10：00左右要統計員工用餐人數做好記錄。
6、 每天發出快遞要做好記錄，收到的快遞做好記錄并交給收件人。每次的快遞費用也要做好記錄管理。
7、 辦公用品：辦公用品每次進庫，出庫都要做好記錄，每位同事領用辦公用品都要簽字，每一周統計一次辦公用品。
8、 下午要晚10分鐘下班關燈關空調。把每個會議室及辦公室的門鎖好。并檢查辦公室是否干凈。
8、完成其它臨時分配的行政事務。
第三篇：前臺接待工作明細：
1、 首先是關于接聽電話的禮貌用語。電話響鈴不能超過兩聲，接、轉電話需普通話：“您
好!九峰藥業”、“請您稍等，馬上為你轉接!”„„(具體詳細我交接時會做詳細解說)
2、 負責休息室里面的衛生，(每天早上來都要去檢查一下休息室是否衛生，是否需清洗茶
具、更換垃圾袋)。
3、 負責小會議室里面的衛生，桌面等地方的干凈
4、 早上11:00至下午15:00放音樂，具體情況再視情況而定。
5、 早上打卡人員打完之后，需關閉指紋器，在下班之前提前20—30分鐘打開。
6、 協助人事招聘，通知面試人員到公司面試，接待面試人員，安排面試人員填寫面試表格
及安排相應面試官，(也會偶爾協助一下更新人才網站的更新，及建立的篩選)。
7、 不要忘記隔時的進入董事長辦公室，察看是否需續水。
8、 最重要是客戶接待，和來訪客人的接待工作。(要禮貌微笑，需起身詢來訪客人目的)。
客人來了，要及時給客人倒水及續杯。(細節方面會在交接中詳細解說)。
9、 所有關于行政人事方面的工作都需協作。以及協助其他全部門需要協助的工作。
10、 行政表格(面試登記表、新員工入職表、公司請假條、寄送個快遞明細表、寄送快
遞簽字表、面試人員簽到表、物管，快遞通訊錄)。
11、 每月五號之前做好考勤統計表，交予人事主管。
12、 其他臨時性工作及上級領導安排的工作。
備注：需收、發快遞并做好記錄
轉接電話詳細：市場、代理銷售方面轉肖玲-682
購銷紅豆杉、紫杉醇轉肖鋒-688
康蕊寧產品用藥后咨詢轉盧老師-699
網絡部轉邱曉婷-671
人事部轉何冬梅-673
財務部轉冷子華-691
咨詢美容產品方面轉宋鳳-684
咨詢股權、物流轉鄭冬梅-686
第四篇：酒店物品采購制度
為了加強物品采購的管理，防止庫存積壓，造成的滯銷，超期變質等損失，結合酒店的實際情況，特別定本制度：
采購人員須認真學習《合同法》及有關法律和酒店規定，不得因合同條款訂立不當而給酒店帶來的損失，合同在簽訂X須由經辦人填寫合同簽訂申請書，報酒店總經理批準方可簽署。
采銷合同專人統一編寫，登記、編制、發送和保存。所有合同必須保留正本兩份，一份交財務部做付款憑證，另一份交由相關部門合同管理人員留檔備查。
三、物品的采購
物品的采購，必須按每月使用計劃及合理庫存需要，經營業部門經理審核后報總經理批準，不得因提前或拖延采購而影響營業，也應避免因超計劃采購帶來積壓或損失。
采購人員在采購物品時，應根據請購單的數量，規格質量要求，用途、審核同意后報總經理及董事長審批方可采購，管理用物品的采購，如固定資產，X器、工具、辦公用品等。由各部門填寫請購單，經所購物品的部門經理審核后，報總經理及董事長批準后統一購買。
辦理購物付款時，應附付款申請單，購銷合同，請購單已經董事長審批的付款計劃或購貨合同執行情況表，報財務部審核后，方可付款。
財務部門在辦理付款時應核實付款手續是否齊全，否則財務有權拒付，并要求補齊相關手續。
采購人員報銷時，應辦理入庫單，入庫單內容必須填寫清楚，數量、產品規格、保質日期、名稱等。
購庫管人員按季度對庫房存貨情況進行分析，對庫存物品的積壓，變質，沉淀、列表清查，處理，對造成不必要的損失負直接責任。
四、倉管部每月2日前將截止到上月未的庫存物品的盤點情況匯總制成報表報財務部備案,并對庫存物品現狀如短缺毀損等列示清楚，及時處理減少不必要的損失。
五、采購人員不得營私舞弊，吃回扣貪污，假公濟私，如發現有上述行為，將嚴厲追究當事人經濟法律責任。
六、本制度由財務執行并負責解續。
七、其他未盡事宜見采購和保管等相關補充條例。
注：更多資源，敬請關注http:///zhidu/
第五篇：酒店物品領用制度
酒店關于物品領用的規定根據酒店總經理辦公會的指示精神。進一步加強物品材料管理，嚴格領用制度，厲行節約，降低成本費用的要求，特制定以下規定：
一、物品領用
1、各部門要認真貫徹節能降耗的要求。做好本部室物品的領用計劃及所需開支預算，嚴格按照辦公所需領用物品。努力降低成本費用，減少一切不必要的開支。
2、由計劃財務部將倉庫內日常必備用品項目下發，并額定金額，各部門按庫存項目領用。
3、各部門要認真按照領用物品制度的規定，應由專人填寫好物品領用清單，寫明物品名稱、規格、數量。由部門經理簽字或蓋章后到計劃財務部報批。
4、計劃財務部接到領用單后，由負責人認可簽字后，到倉庫領用。計劃財務部應根據使用情況，批準領用項目和數量。
5、倉庫管理員要認真按照領用物品清單，填寫出庫單并由領用人簽字，一式三聯，一聯庫房存根、二聯財務、三聯記帳。
二、物品購置
1、各部室在經營中所需正常消耗用品，應事先做好計劃預算，報計財部。非酒店正常經營所需物品和超范圍規定的辦公用品物品，原則上不給予采購。
2、因倉庫內未備所需物品，應由部門填寫采購申請單或書寫專項采購請示。
3、采購申請是指日常維修設備材料，以及部門專用物品。采購申請單應填寫清楚，物品名稱、規格、單價、數量、總金額以及用途，由部門經理簽字后，報分管副總和總經理審批。各部室在報送采購單時，應預留有領導審批時間，領導審批后方可進行采購。
4、專項物品申請是指數量、金額較大或屬于固定資產類以及酒店內需要專項申請的物品，必須由部室書寫請示報告，報分管副總和總經理審批，審批同意后方可進行采購。
5、所有物品采購完成后，應及時到計劃財務部辦理入庫登記手續。
6、各部室在經營中如遇緊急需要特殊物品時，應事先由酒店分管副總或部門經理向總經理匯報，在得到領導明確同意后，方可進行采購，事后要及時補填采購申請單。
三、獎勵與處罰
1、每月25日，由計劃財務部統計各部門所領物品費用，上報酒店。各部室應本著節約降耗，降低經營成本的原則，制定本部門具體的管理辦法，努力為酒店的經營做貢獻。
2、酒店將根據各部室物品消耗總費用和節約情況進行核算，年終時對節約突出的部門予以獎勵，對超支或造成浪費的部門進行一定的處罰。以上規定自2005年2月1日起執行。 ×××酒店 二00五年二月一日