外科護士工作總結范文第1篇
在過去的一年里，擁護黨的領導，認真學習三個代表重要思想，
堅持科學發展觀，本人在院領導及科主任、護士長直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作任務，熟練地掌握了各項臨床操作技能，工作情況總下：
自進入本院參加工作以來，在這一年時間實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教同事及上級，另一方面利用業余時 間刻苦鉆研業務，體會要領。
普外科病種多，且手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。
在普外科護理中我學到了許多相關知識，比如食管癌術后護理的護理：
1.觀察生命體征，尤其是呼吸及血氧情況，每小時一次。
2.觀察傷口滲血情況。
3.保暖，促進血液循環術后可用。3各引流管的引流量。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比較忙，記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向同事請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過一年多的工作實踐，除熟悉了科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長及帶教老師的積極認真指導下，我在很多方面都有了很大的提高，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素 質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在技術性方面還有待于進一步 提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和科主任給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，做一名救死扶傷的好護士。
篇二：外科護士工作總結
今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下： 自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領，
外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習，除熟悉了科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業務學習，護理人員三基訓練， 在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。 當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
篇三：外科護士工作總結
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺認真學習黨的十七大精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高 一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質 (1)是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大精神，自覺堅持黨的方針。 (2)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。 (3)是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，醫。學教育網搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務 我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
外科護士工作總結范文第2篇
在過去的一年里，擁護黨的領導，認真學習三個代表重要思想，堅持科學發展觀，本人在院領導及科主任、護士長直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作任務，熟練地掌握了各項臨床操作技能，工作情況總下：
自進入本院參加工作以來，在這一年時間實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教同事及上級，另一方面利用業余時 間刻苦鉆研業務，體會要領。
普外科病種多，且手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在普外科護理中我學到了許多相關知識，比如食管癌術后護理的護理：1觀察生命體征，尤其是呼吸及血氧情況，每小時一次。2觀察傷口滲血情況。3保暖，促進血液循環術后可用。3各引流管的引流量。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比較忙，記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向同事請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了
工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過一年多的工作實踐，除熟悉了科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長及帶教老師的積極認真指導下，我在很多方面都有了很大的提高，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素 質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在技術性方面還有待于進一步 提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
外科護士工作總結范文第3篇
時光荏苒，歲月匆匆!轉眼間XX年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影。健康所系，性命相托這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對護士這個職業的內涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候出生牛犢不怕死的拼勁兒，歷練的更加穩健成熟了。因為心臟外科的患者都有著急重的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎知識以外，還必須具備嫻熟的?？谱o理技術操作和動態觀察病情的能力?；颊咭圆∏槲Ｖ鼐佣嗖⑶叶鄶祦碜赞r村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關知識，進行飲食指導，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!在醫患關系如此緊張激烈的當下，我的本工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結果。
我院今年開展了百日優質服務競賽活動，根據院里的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護士長的正確領導之下，全科上下充分體會競賽精神，人人了解競賽內容，人人參與競賽活動，人人行動起來!以百倍的熱情參與到競賽中，充分發揮全科醫護人員熱心主動服務于患者的積極性，在此期間，我科護理團隊高質量的完成了大量手術任務。為確保服務質量，制定多種措施，啟動各項評分標準，具體措施如下： ﹙一﹚全面實行護理問責制
將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實處，護士對小組內的病人能夠根據病人的病情實施個性化護理。護患之間實現零距離溝通，提高了患者對于護士的滿意度。
﹙二﹚建立靜點巡視卡，把工作落到實處
通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現象，提高了護理人員的素質，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務質量的反饋有了客觀的指標。同時也有效防止了差錯事故的發生，便于護士嚴格執行三查七對制度，把護理工作落到實處。 ﹙三﹚全面實行日清單制，加大收費透明度
我科室護理人員在競賽期間，想患者之所想，急患者之所急，充分全面考慮到病人的利益，全面實行三位一體的服務，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實現了明明白白看病的愿望。具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現象，使護患之間相互監督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫療護理診療工作加強了信任，提高了醫院的形象! ﹙四﹚建立護理考評制度
全科護士在護士長的帶領下，積極參與到考評當中，在考評的過程中，每位護士既是考官也是考生，護士之間相互評比打分，互相學習，取長補短，充分調動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫生參與到護理競賽中來，看醫生是否有所要投訴的護士，醫學全在線以及負責醫生所管轄的病人中是否對某位護士的服務不滿意。護士長實行不定期調查，使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經過百日的努力，我科全體護士以護理服務全優的成績向院里進行匯報! 在這一年里，通過競賽讓我得到了歷練!我感謝時光讓我成長，感謝一直關心愛護我的領導，感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助，感謝中國護士網創造的平臺，讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經驗和教訓!我會一如既往的為了提高醫療護理質量，更好地服務于患者而努力!在競賽的日子里，心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關懷。當下一縷清晨的陽光灑向大地的時候，病房中還將出現我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆! 篇二
今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。 外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 通過近一年的學習，除熟悉了科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業務學習，護理人員三基訓練， 在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
外科護士工作總結范文第4篇
1 壓力源的來源
(1) 超負荷和長期緊張的工作狀態:骨外科護士工作量繁重, 患者流動量大, 急癥、危重多, 病情變化快, 靜脈用藥量大。這些情況必定會造成護士工作強度大, 同時對護理技術要求高, 各項操作必須做到穩、準、快。隨著整體護理的開展、優質病房的成立及新儀器、新設備在醫療護理工作中的廣泛使用, 并且醫護人員一直短缺, 使護士長期處于超負荷工作狀態。有研究報道[2], 巨大的工作壓力易使護士群體心境抑郁、心理緊張, 焦慮失眠發生率增高, 出現習慣性便秘、經前期緊張綜合征, 甚至產生各方面的疾病。 (2) 生活規律改變、家庭支持不穩定:護士以女性為主, 頻繁的夜班, 不僅使生物鐘紊亂, 影響身心健康, 而且會嚴重影響家庭生活。已婚護士面臨懷孕、生育及繁雜家務的困擾、肩負著工作和家庭的雙重責任。護士工作中的負面感受有時會影響家庭生活的和諧氣氛, 而對家庭的責任和家務瑣事難免也消耗護士精力。許多護士因為工作負荷過重, 生活上操勞過多, 導致身心疲憊, 極易產生對護理工作的厭倦情緒, 若得不到家人的諒解、支持和幫助, 會在沉重的心理壓力上雪上加霜。造成情緒激動及不良心理狀態, 長此以往必然會導致身心疾病。 (3) 社會心理支持不足:由于受傳統文化形成的社會偏見的影響, 社會對護士社會價值的定位較低, 對護士的社會貢獻不能正確看待, 仍然認為護士的工作就是執行好醫囑、打針發藥, 從屬于醫療工作, 認為醫生是醫院的主體, 醫院出臺的各項制度, 醫生具有絕對優勢, 護士的辛勞得不到應有的承認與尊重, 護理人員普遍缺乏個人成就感, 造成了護士的內心期望與現實的沖突。高期望的個人價值和不相稱的社會地位, 使護士認為自己的付出得不到肯定和認可, 造成心理不平衡。加之晉升、福利等問題的不合理, 使護理人員易產生失落、自卑、失望等不良情緒, 醫護水平的發展不平衡性, 使一些疑難手術和新開展手術的護理往往配合不到位, 易導致醫護沖突。使護理人員不能從工作中體驗到自我價值及滿足感和成就感, 主觀上形成不良的身心疲勞狀態。 (4) 客觀形勢的影響:醫院高標準、嚴要求的管理模式, 加之護士面對的是飽受疾病折磨、心理狀態不佳、文化層次不同的患者, 要努力建立良好的護患關系這一點, 也存在不小的壓力。在面對患者或家屬不滿情緒的發泄時, 護士需要壓抑自身的感受。同時患者自我保護意識的增強, 醫療護理糾紛的增多, 迫使護士在進行任何操作時, 都必須精心細致, 工作難度越大, 應激強度越高, 越易引發心理問題。尤其是剛參加工作及專業素質偏低的護士由于各種客觀和主觀的因素, 使工作中常常受挫, 極易產生緊張焦慮等心理問題[3]。 (5) 心理衛生知識缺乏:由于多數護士未受過心理健康的專門的教育和訓練, 心理知識缺乏, 一旦在工作、生活中受挫不會正確運用心理學知識科學地進行自我心理的平衡調節和細節的完善, 造成護患沖突, 人際障礙。 (6) 學習壓力:現代護理學隨著護理模式的轉變及整體護理的開展, 護理工作的性質發生根本的改變, 對護士提出更高的要求, 迫使護士緊張的工作之余, 忙著充電學習, 新理論, 新技術, 新技能。以及應付各種檢查、考試, 增加了護士的焦慮, 恐懼、煩躁心理。
2 對策
(1) 減輕工作壓力:在病房護理工作中, 充分利用計算機網絡和自動化儀器設備, 以規范護理文化, 減輕工作負擔。配備先進的儀器設備, 提高機械化程度, 創造高效率的工作環境。加強后勤支持系統, 減少護士從事的非護理工作量, 增加護士編制, 以緩解護士工作壓力。護士長合理排班, 增加人員配置, 必要時制定彈性排班制, 增加中午班、夜班人員, 以減輕護士的體力消耗, 緩解心理壓力, 以免護士長期超負荷工作, 減少體力消耗, 減輕心理壓力。突發事件發生時, 盡快穩定護士情緒、維護護士自尊心, 在不影響工作的前提下, 護士長可安排其休息或暫時調換較輕松的工作, 以緩解護士的身心疲勞。 (2) 適時幫助護士減輕和消除壓力:護理管理者要積極引導護士正確對待各種壓力, 關心護士冷暖, 還要通過各種溝通途徑針對不同年齡段和不同情況下護士的心態, 給予及時疏導, 使護士的心理壓力有機會釋放, 以保持心理平衡。當護士有負面情緒又無法解除時, 要幫助她們尋找正確的宣泄方式和尋求外在支持。如向家人、親朋好友傾訴。定期舉辦心理學知識講座, 在護士中普及心理學知識, 緩解護士心理壓力。經常組織一些集體活動, 既能釋放和調節情緒又能增加同事間的相互了解, 改善人際關系, 營造和諧氛圍。針對溝通技巧展開培訓, 幫助護士妥善處理各種人際關系, 緩解人際沖突, 并加強培養護士的自信、自立、自強素質。 (3) 進行專業培訓:認真學習護理心理學, 法律法規, 人際關系學, 美學。建立相應的知識體系和理論體系。增強自我保護意識。管理者應在學習、晉升等方面為護士爭取更多的優惠政策, 提供更多的進修、學習機會, 加強對護士的專業培訓, 提高其操作水平。利用晨會、工作空閑時間組織護士學習骨科專業知識, 使護士熟練掌握骨科護理常規, 組織護士進行本科室常用搶救器械的操作訓練, 制定一套骨科搶救程序, 使每位護士熟練地應付日常的護理工作。完善繼續教育體制, 經常開展學術活動, 同時鼓勵護士利用業余時間參加各種自學、函授等, 擴大知識面, 改善知識結構。完善激勵機制, 提高護士的薪酬待遇, 改善溝通環節, 加強組織關懷。 (4) 充分動員家庭、社會支持系統:護理工作任務繁重, 責任大, 經常加班、倒班都會影響到家庭生活。管理者應充分調動家庭、社會支持系統作為護士的堅強后盾, 可以學習國外的經驗建立護士健身中心、心理咨詢室等, 使護士在工作之余得到鍛煉和放松, 緩解家庭矛盾, 更好地調節情緒, 緩解心理壓力, 減輕疲憊。 (5) 加強社會公眾對護士的認識:借助媒體向社會宣傳護士的工作、學習情況, 宣傳護理學科的發展趨勢, 使社會公眾對護理工作有真實的了解, 糾正對護士的片面認識, 從而提高護士的社會地位。 (6) 提高護士自身的適應能力:外科護士是特殊職業, 工作中必然有較大的壓力, 只有提高護士的適應能力, 才能從根本上解決問題。護士應合理利用休息時間, 保證充足的睡眠, 注意飲食調節, 加強體育鍛煉, 增強機體抵抗力。要加強自身業務能力的培訓, 以減少無效反復行為, 改變盲目持久的注意力高度集中和心理緊張狀態。提高應付壓力的能力, 同時保持積極向上的愉悅心境, 提高自身對挫折的承受能力, 合理地宣泄消極情緒, 升華積極情感, 創造良好的人際環境, 加強意志鍛煉, 堅定必勝信心, 從容面對壓力, 創造良好的職業形象。同時, 分析自身失敗的原因, 以便彌補自身的不足。
3 討論
護士作為醫院的一個主體, 維護著千千萬萬美麗生命的安康。壓力源已成為威脅骨科護士工作質量的主要因素之一, 如何消除壓力源, 提高護理質量, 使護士身心愉悅地投入工作, 減少或降低因社會心理因素及工作壓力對護理人員健康造成的不利影響是現代護理管理者值得思考、研究及解決的問題。
摘要：骨外科護士的壓力源來自超負荷及緊張的工作狀態、工作不規律、社會支持不足、醫院嚴格要求、心理衛生知識缺乏、學習壓力大等因素, 對策是減輕工作壓力、關心護士冷暖、專業培訓、動員社會支持系統、提高護士地位、增強護士自身適應能力。如何消除壓力源是護理管理者研究和解決的課題。
關鍵詞：骨外科護士,壓力源,原因,對策
參考文獻
[1] 劉蕾.心理壓力對免疫系統的影響及對策[J].國外醫學護理學分冊, 2004, 23 (7) :302.
[2] 何貴蓉, 李小妹, 顧煒, 等.護理工作壓力源及壓力程度的研究狀況[J].護理學雜志, 2001, 16 (11) :700.
外科護士工作總結范文第5篇
1 對象與方法
1.1 研究對象
2011年9月15—17日隨機選取本院神經外科、心胸外科、泌尿外科、關節外科、脊柱外科及乳腺外科等臨床護士132名,均為女性,年齡23～49歲,平均年齡(27.8±4.7)歲。其中護士(師)97人(73.5%),主管護師28人(21.2%),副主任護師7人(5.3%)。文化程度?？?5人(56.8%),本科54人(40.9%),研究生3人(2.3%)。無精神病史、近半年無手術創傷史及近期情緒穩定者。
1.2 研究方法
根據醫學倫理要求,采用不記名和自愿的方式對外科臨床護士進行調查研究。根據評估規范操作要求和統一指導語,以現場問卷調查方式實施。由護士單獨完成問卷,發放問卷132份,收回132份,去除無效問卷7份,有效調查125例。
1.3 調查量表
①工作應激調查表(Work Stress Questionary,WSQ)共57個欄目,分為3部分,第1部分測量人際關系問題產生的應激情況和工作滿意或不滿意程度(1～26);第2部分測量每天工作所需的體力要求(27～48);第3部分測量對工作感興趣程度和投入程度(49～57)。在每一部分中,根據表中對應分數的狀況確定現在的工作應激程度。分數越高意味著越多的與工作相關的應激。該調查表信度相當高,為0.921[1]。②選用狀態-特質焦慮量表(State-Trait Anxiety Inventory,STAI)中的特質焦慮問卷,STAI用于評定護士經常的情緒體驗,描述相對穩定的、作為一種人格特質且有個體差異的焦慮傾向。它由20個題目組成,稱為特質焦慮分量表(簡稱TAI)。每一條目進行1～4級評分,計算TAI分量表的累加分,分值范圍在20～80分,反映特質焦慮的程度[2]。
1.4 統計學處理
應用SPSS 11.5軟件對本組數據進行統計分析。以P<0.05為差異有統計學意義。
2 結果
從表1可見外科臨床護士的人際關系、工作條件、對工作興趣和投入程度處于高應激的比例為51.2%、41.6%、59.2%,所以要注意關注外科臨床護士工作應激的人際關系、工作條件和對工作感興趣和投入程度。
注:WSQ—工作應激量表。
特質焦慮得分與一般人群的比較,我們將數據與國內代表性資料(n=443)進行了比較分析[3]。結果外科護士特質焦慮程度得分為43.12±6.30,一般人群得分為41.31±7.54,經檢驗,t=2.45,P<0.01,二者差異有統計學意義。
從表2可見外科臨床護士工作應激與特質焦慮之間存在相關,同時工作應激的3個部分之間存在相關。入際關系和工作興趣、投入程度與特質焦慮呈極其顯著的正相關,工作條件與特質焦慮存在顯著的正相關,工作興趣和投入程度與人際關系存在顯著的正相關。
注:WQS—工作應激量表;TAI—特質焦慮分量表。aP<0.05,bP<0.01。
3 討論
3.1 外科護士工作應激情況
護理工作應激(壓力)是護士工作中各種需求與護士生理、心理素質不相適應的一種身心失衡狀態。有報告指出,護理工作責任大、技術操作多、工作不規律,護士身心健康狀況不容樂觀,護理是一項高應激職業[4]。本研究顯示,所調查的外科護士的人際關系問題產生的應激和每天工作所需的體力要求、對工作感興趣程度和投入程度的分值以及應激總分值均在較高的水平,都處在較高的與工作相關的應激中。性別因素也具有很大的影響[5]。外科護士全為女性,應激因素對女性的影響大于男性,其原因一方面是由于身體素質的關系;另一方面是由于女性常常經歷工作職責和家庭職責的沖突,從而經歷更多的應激狀態。同時,外科病房工作量大,病人流動量大,危重病人多,搶救多,急診手術多,病情變化快,輸液量大,臨床護理操作多;三班倒的工作模式,打亂了人體正常生物鐘,長時間的超負荷體力勞動加上緊張的腦力勞動,讓外科護士感覺身心透支。護士要正確認識壓力的來源,學會自我調節,減輕壓力。建立良好的醫護、護護、護患關系護士長合理安排班次,均可有效降低工作應激。
3.2 外科護士特質焦慮情況
與正常常模相比,外科護士存在明顯的特質焦慮,即有明顯的焦慮傾向。焦慮可直接或間接地對護士的生理、心理、社會等方面造成不良影響,從而降低她們的生命質量,健康人群的焦慮與生命質量呈負相關的關系[6]。護理工作的性質決定了外科護士的職業壓力,面對的是有身心疾病的患者,護士必須具備良好的心理狀態,才能更好地為患者服務。因此,護理管理者應充分重視外科護士存在明顯特質焦慮這一現象,對護士給予更多的關心、愛護及必要的心理疏導和心理保健;實施人性化管理,以人為本,尊重護士,減輕她們的焦慮傾向。同時,護士應注重自身專業修養及心理調控,具備認識自我的能力,選擇最佳努力方向,充分發揮潛力,加強自身心理衛生。
3.3 外科護士工作應激與特質焦慮的關系
相關分析發現外科臨床護士人際關系和工作興趣、投入程度與特質焦慮呈極其顯著的正相關,工作條件與特質焦慮存在顯著的正相關,這說明人際關系問題和每天工作所需的體力要求、對工作感興趣程度和投入程度所產生的應激越大,特質焦慮的程度越嚴重;工作興趣和投入程度與人際關系存在顯著的正相關,這說明外科護士工作興趣和投入程度所產生的應激越大,人際關系越危機。也就是說特質焦慮分值較高的外科護士在工作中面對工作產生的熱情更少,產生的抱怨更多,同時她們更有可能不能人性化地對待患者,工作積極性更低。但反過來的情況也有可能發生,即人際關系和工作興趣、投入程度所產生應激情況越嚴重的外科護士傾向于產生更大的特質焦慮感,形成惡性循環。因此,通過幫助外科護士改善心理和工作狀況,如加強認知結構重組、情緒調控、時間管理、社交技能和醫患溝通,使其保持身心愉悅可緩解護士的工作應激及特質焦慮,激發其工作激情,使其維護良好的人際關系。
摘要：目的 調查外科護士工作應激和特質焦慮的關系。方法 采用問卷調查法,隨機對湖北醫藥學院附屬東風醫院125名外科臨床護士的工作應激與特質焦慮狀況進行調查分析。結果 外科臨床護士工作應激與特質焦慮之間存在相關關系,同時工作應激的3個部分之間存在相關。人際關系和工作興趣、投入程度與特質焦慮呈極其顯著的正相關(P<0.01);工作條件與特質焦慮存在顯著的正相關(P<0.05),工作興趣和投入程度與人際關系存在顯著的正相關(P<0.05)。結論 外科護士工作應激達到一定程度可引發特質焦慮;特質焦慮程度嚴重可導致工作應激進一步加大。
關鍵詞：外科護理,特質焦慮,工作應激
參考文獻
[1]賴斯,石林.壓力與健康[M].北京:中國輕工業出版社,2000:147-163.
[2]汪向東,王希林,馬弘.狀態-特質焦慮問卷.心理衛生評定量表手冊(增訂版)[M].北京:中國心理衛生出版社,1993:238-240.
[3]鄭曉華,舒良,張艾琳,等.狀態-特質焦慮問題在長春的測試報告[J].中國心理衛生雜志,1993,7(2):60-62.
[4]方瓊,吳蓓雯.護理工作應激研究進展[J].護理研究,2007,21(1):5-7.
[5]謝婉花,靜進,莫瑰婷,等.兒童醫院護士工作應激和狀態-特質焦慮的關系[J].廣東醫學,2007,28(7):1154-1155.