財務經理匯報范文第1篇
您們好!我叫，今年31歲，現任區房管局陽光物業公司保潔分公司經理。幾年來，我團結帶領保潔分公司全體員工牢牢圍繞全局工作中心，以“立足服務，外拓空間;增收節支，實現發展”為目標，開辟創新、銳意進取，在保潔、保安服務領域，以實際行動譜寫了一曲曲動人的樂章，贏得了廣大群眾及服務單位的一致贊譽。前后被評為區房管局先進個人和泰山區先進個人，并榮立三等功一次。
在這次爭做“三星”職工活動中，我更是躬行實為，熱情服務，不斷創新工作思路，爭先恐后，唯旗是奪，在工作中做出了一點成績，為物業公司、為房管局的發展做出了自己應盡的貢獻。下面，我將我的學習和工作情況向領導和同道們匯報以下：
一、堅定理想，勇挑重任
11月，我懷著對未來美好生活的向往和向往，從寧夏交通局走進了泰山區房管局的大門，做了一位收費員。對我來講，物業管理工作非常陌生，但從那時起，我便對這項工作產生了濃厚的愛好，立誓要在物業管理這一朝陽產業中干出一翻事業來。面對新的工作，我深知自己的本領還有很多欠缺的地方，算帳收費可是個細法活，略不留心就要出過失。俗語說的好“人貴有自知之明”，從此以后，我便開始從零學起，從一點一滴做起，本著“干甚么、鉆甚么、學甚么、精甚么”的嚴謹治學態度，廣泛學習，全面把握，不斷進步自己的業務素質。首先買來了《會計基礎》、《會計理論》、《利用會計》、《會計知識時務》等大量專業書籍，利用業余時間深進學習，以彌補自己理論知識的不足。其次，在工作中虛心學習，做到不會就學，不懂就問，學人之長補己之短，工夫不負有心人，上班不到一年，我不但把握了會計學基礎知識，而且拿到了會計證。拿到會計證后，我對工作更加布滿信心和熱情，各項工作都沖在了前頭。拖修宿舍26號樓一業主欠電費5000余元，長達3年之久，不知上門要了多少次帳，真是跑斷了腿，磨破了嘴。我了解情況后，主動請纓，上門做工作，我動之以情，曉之以理，電費是給電業局收的，用電繳電費，天經地義，假如他人拿了你的東西不給你，你該怎樣想。該業主終究被說服，如數繳上了水電費，為公司挽回了經濟損失。
財務經理匯報范文第2篇
一、強化理論學習，提升自身綜合素質
一年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規章制度的要求，不斷規范經營行為;認真學習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策、文件，使理論水平、領導能力明顯提高。做到了知識更新、業務更新，做到了學有所用，正確應用科學發展觀知道業務工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準;二是努力提高業務水平和操作能力。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。在2011-2011年之間從**萬存款增加到***多萬元，其中還有各項考核如中間業務、信用卡、保險、不良貸款催收等，都超額完成在各項考核，在全行的業績排名名列前茅，我連續**年當選優秀客戶經理。
二、堅持求實創新，做好各項業務工作
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發，以良好的大局意識、創新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優質的服務，面對客戶;以努力的工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態度和腳踏實地的精神，兢兢業業地做好各項工作。
1、建立客戶檔案信息。我經常深入了解自己負責的鎮海煉化公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集、整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。例如：有一次客戶在交流中，我了解到鎮海煉化公司將對員工進行集資的信息后，我及時介入，通過對外公關、對內協調、克服種種困難，終于在**年*月份，成功發放個人貸款***余萬元。
2、建立重點企業和個人信用服務體系。我經常與企業重點客戶人員保持良好的個人關系。例如在**年年底，我一次與**公司某領導的閑談中了解到企業資金有點緊張，正在想通過向發電公司延遲付購電費的方式來緩解資金困難，我了解到這個信息后，他一邊向上級行了解銀行是否還有票據發放規模，一邊動員企業領導可使用他支行票據來解決資金困難，通過自己不懈努力，為支行增加了**億元的票據業務。
3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領下，配合網點主任把存貸業務及中間業務做好，在營業活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，與網點、客戶交流處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業網點相比，多了管理的職能，既要管理、又要經營，上對上級支行所有的業務部門，下對所有網點，外對重點客戶，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的?？蛻羰巧虡I銀行發展的基礎，在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向城鎮尋找開戶單位，可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性?，F在取得如下的工作業績：國際業務方面，去年結算量為5000多萬美元，處于支行領先地位;貸款存量**億元，其中包括短期**億元，住房和中長期**億元，現有的管戶數***多戶，當前貸款存量還是管戶數都是全市第一名。
4、積極開展貸款營銷。為適應新時期農民和農村經濟發展的需要，解決農民貸款難、促進農民增加收入、改進農業銀行業務經營，我根據省分行深入開展“支農惠民行動計劃“的工作要求，積極推廣農戶小額信用貸款，宣傳農業銀行的惠農政策、服務承諾。本著“惠農富民、支農富社、誠實守信、區別對待、快捷高效、方便農戶、信用戶優先“的原則，創新工作思路、增強營銷理念，大力推廣“扶持青年創業工程“、“信用建設工程“等。為保證支農惠民工作的順利開展，我經常走入到農戶中了解農戶的需求和想法，還與鄉鎮黨委干部一起參與現場評定信用戶、現場發放貸款，公開信貸操作流程，增強群眾對“惠農卡“的了解和信任，保證了農行的“惠農卡“順利開展。2011年，我累放各項貸款**億元，有效地促進了農業產業化結構調整和中小企業的轉型發展。
三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象
在金融行業從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業的成功人士，難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優秀客戶經理的本色，樹立了行業典范。通過專業誠信的優質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給我禮品或現金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路
客戶經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導。
1、強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力、戰斗力的集中體現。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經理一定要團結一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身農行改革發展中去，重塑農行員工隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。
2、努力精益求精，全面服務客戶。一位學者說：真正的優質服務是發自內心的自覺行為，而不是對規章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務質量，爭創服務品牌，用優質服務吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
3、加大營銷力度，做好貸款工作。
1、在維護好老客戶的同時，要挖掘新資源，如黃金客戶鎮海煉化公司、海達公司、檢安公司等在貸款方面找到新的突破口。做好新鵬公司，發展國際業務、中間業務、全額保證金的押匯業務，以提高存款業務。
2、加強臨俞工業園區企業的營銷力度。借助今年信貸資金較緊的情況，更大程度上利用好信貸資源。經常到園區走訪，獲取信息，及時了解企業的需求，進行全方面的服務，做到雙贏互利。
財務經理匯報范文第3篇
在不知不覺中，2013年已經過了一半，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗，也同時鍛煉和提高了業務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現對目前的工作做以下總結。
一、 任務完成
今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、 團隊管理方面
1、 招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、 團隊培訓工作
沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統的準備
對團隊的打造目標不夠明確比較籠統，培訓的計劃做的也比較籠統，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、 監督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、 及時總結學習方面的
當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、 銷售一線工作出現的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。
7、 團隊之間的溝通。曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。、
三、 案場管理方面的
1、 案場談客監督及把握方面
當問題客戶出現的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍，常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、 案場問題客戶處理方面
當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、 執行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、 首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、 其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、 學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。。
6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。
7、關于執行力不足問題，制定出關于執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發點，忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理，想好更好的發展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。篇二：房地產月工作計劃
東方銀座銷售部七月工作計劃 銷售目標：5000萬
明確的目標既是公司階段性的奮斗方向，且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。
目標分解：1、分解到人：已上崗員工每人420萬/月任務，新入職未上崗人員190萬(實際分配給老員工500萬/人/月，新進員工250萬/人/月);組任務分解：孫方志組2100萬，騰格勒組1680萬，劉佳組1220萬(實際銷售任務分配：孫立志組2500萬，騰格勒組2000萬，劉佳組1500萬)。 2、分解到物業類型：商業回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。 銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，只有在正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。
1、外拓工作關系的初步建立并開展。
團體利用，加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體，從而獲得一些潛在客戶資源。 刊物利用，從黃頁、電話薄、同學會名錄、專業團體人員名錄上，也能發現一些有價值的客戶信息。
2.、開展行坐銷結合，每天上下午各派4--6人(主管領頭)出去貼海報、填門店調查表、發放dm單，來快速積累客戶(dm單半天200張，門店調查表15份)。
地點：如大型商場，商檔居住小區附近，高檔會所俱樂部附近，寫字樓等 時間：每天 上午9：00--12：00 下午4：00--7：00
3、電銷的開展，每人半天打50組電話。
4、對于意向強而遲遲不下定的客戶，采取換主管來幫追，或者約到之后由主管或經理幫談。
5、前期已下定，未簽約客戶的款項跟進
6、對于前期積累的a類客戶，充分利用近期房展會上的優惠活動逼定。 (以上內容由曹玉琪負責實施，銷售部本體人員參與。) 培訓計劃：
2、培訓內容：直銷工作的開展培訓 培訓時間：2013.7.9 13：30--16：00 培訓目標：讓接受培訓人員能具備正確的心態，掌握正確開展工作的方法。
3、培訓內容：房地產電話銷售技巧 培訓時間：2013.7.10 14：00--16：00 培訓目標：讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。
4、培訓內容：外拓客戶的技巧培訓 培訓時間：2013.7.11 14：00--16：00 培訓目標：讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發。
5、培訓內容：銷售逼定技巧 培訓時間：2013.7.15 14：00--16：00 培訓目標：讓銷售人員掌握到逼定的技巧，機會的把握，語言的運用。
6、培訓內容：價格談判的技巧 培訓時間：2013.7.18 13：30--16：00 培訓目標：讓銷售人員能準確把握價格商談的時機，學習價格商談的原則和技巧，準確把握客戶的價 格心，提高成交率，而不是成為價格殺手。
7、培訓內容：銷售常見問題及處理方法 培訓時間：2013.7.21 13：30--16：00 培訓目標：讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。
8、培訓內容：客戶類型分析 培訓時間：2013.7.25 13：30--16：00培訓目標：讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側重點。
9、培訓內容：工作意味著責任 培訓時間：2013.7.29 13：30--16：00 培訓目標：倡導積極思考,牢記工作就意味著責任，培養員工積極健康的工作心態 激發團隊成員內在潛能，塑造“積極向上，追求卓越”的企業文化。
10、培訓內容：實地銷售演練 時間：每天 由每組的銷售主管帶領組員進行對練
整體培訓目標：打造專業化的團隊，使員工的的綜合素質，銷售技巧有一個質的提升，配合階段的工作內容安排相應的培訓。
(以上培訓內容由曹玉琪來主講，培訓對象銷售部全部人員)
本月開展其他工作：
1、周邊寫字樓項目的市調(租金)及分析 完成時間7.12 參與人員：售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料，銷售經理來匯總)
目地：針對目前呼市寫字樓市場的現狀，通過對周邊項目的調研，能夠有效挖掘自身優勢，冷靜審視不足，發揮優勢，提煉及整合成為賣點，利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。
2、數字銷控的建立 完成時間7.5參與人員：蒙歡 3、回款臺賬的建立完成時間7.7 參與人員：蒙歡
4、7.13日晚報舉辦房展會活動 完成時間7.14 參與人員：銷售部人員 具體發排：12日下午看過現場之后，確定人員的具體安排
5、7.13日下午看房團參觀活動 完成時間7.13 參與人員：部分銷售人員 具體安排：1位沙盤講解員，三位置業顧問現場配合
6、本月營銷推廣的現場配合接待 完成時間7.31 參與人員：銷售部全體人員。篇三：11月份房產銷售工作計劃 11月份房產銷售工作計劃
隨著10月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段?；仡欉@一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對11月份房產銷售工作制定以下計劃。 一.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。 3. 鎖定有意向客戶30家。 4. 完成銷售指標100萬。 二.工作開展
眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房源和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，激發其購買欲望. 3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。 4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。 5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌
6.對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
財務經理匯報范文第4篇
1. 國際承包工程地處海外，地理環境、法規法律、風土人情等與國內截然不同，決策難度大;工程項目具有“一次性”特點，免費改正幾率幾乎沒有，要求決策成功率高。
2. 工程承包公司總部或上級部門對國外項目可控性差，要充分發揮項目經理部的作用。因受到各方面條件限制，當國外項目出現問題時，國內總部派遣工作組支援的頻次和力度均受限制，項目經理部是對項目實施直接、有效管理的唯一管理機構。
3. 工程項目經理是國際承包工程公司在該項目的全權代表，是項目執行過程中一系列活動的主要決策人員，是項目能否順利完成、達到預期目標的關鍵人物。國際工程項目經理應具備的基本素質
工程項目經理是工程項目施工組織的總負責人，是國際承包工程公司在國外的代理人。他的工作要依靠一個有能力、有效率的施工管理團隊來完成。這個團隊包括管理人員、技術人員、行政人員，以及財務、物資、合同和工程技術各方面的專家;他的工作對象又涉及到外國技術人員和工人，涉及外國的法律、海關、財政、稅務和經濟問題。
因此，作為一名國際工程承包施工的項目經理，要具備一些基本的素質，才能勝任工作。應具備的主要素質是：
1. 有項目所在國或類似國家的工作經驗，有同國際工程咨詢公司交往的經歷。工程的工期、造價、質量等因素決定了工程項目是“一次性”的，要進行修改或重復是要付出巨大的代價。所以項目經理有無經驗就至為關鍵。
2. 作為工程項目經理，必須熟悉工程所在國有關的法律、法令，了解有關的稅收、海關、交通、簽證、工作許可條件等規定，通曉所在國人民的風俗習慣，熟悉金融和物價市場情況，以減少工作的盲目性，使工程項目得以順利進行。
3. 能用外語進行工作。能同業主、監理、工程師用英語直接交流，進行合同談判，有
一定的外事活動能力。在遇到分歧意見或合同糾紛時，會溝通雙方意見，善于協調解決，防止矛盾尖銳化，避免破壞協作施工氣氛。項目經理用外語直接會談和聯系工作，效率和工作成果可能成倍地提高。
4. 具有相關專業知識，大學本科以上學歷，5年以上國內同類工程經歷。工程項目經理必須是本工程項目專業技術領域的專家，有較厚實的專業基礎知識，并有一定的施工經驗。
5. 遇事沉著冷靜，獨立工作能力強。工程項目在施工過程中，項目經理不能事無巨細地向國內請示匯報，要充分發揮自己的聰明才智，獨立自主地解決問題。如遇到重大問題應立即向國內匯報，但同時要有自己的意見。
6. 對外善于處理公共關系。能同業主、監理或咨詢工程師協同工作，善于堅持原則，形成協調友好的工作關系。能同工程所在國的業務主要部門、稅務機關和代理人等保持密切的聯系，為工程項目的順利實施創造條件。善于依靠公司總部和上級部門的領導，主動向領導請示匯報，取得及時的指示和支持。
7. 對內具有組織管理能力。能團結項目部所有成員，調動積極因素，使大家齊心協力地進行工程項目的施工，創造業務信譽和經濟效益。能堅持原則，按法規和合同辦事，正確處理工程施工中出現的一切問題。經理部的干部職工身在異鄉，常年遠離親人朋友，相互之間難免發生矛盾或糾紛，工程項目經理要善于化解，不要激化。
如何當好國際工程項目經理
1. 責任目標常記心中
作為工程項目經理，一般情況下，至少要履行兩份主要合同。一份是與項目業主的合同，其中說明了工程項目主要的質量目標、工期要求、環保要求等;另一份是與承包公司總部的合同，其中除說明要按照主合同執行外，還有各項上繳經濟指標、安全責任等。項目經理要清楚自己的處境，對外、對內的身份和責任，要將責任目標常記于心，并且要設法讓每一位職工記在心中，落實在行動中。
2. 熟悉環境和項目
熟悉項目所處的環境及工程本身的特點、難點、有利于后期管理工作的順利開展。在“天時、地利、人和”幾方面做工作。對項目所處的自然環境、所在國的人文地理、風俗習慣;項目執行的規范、標準;檢、試驗手段、驗收程序;項目業主、監理工程師的經歷、公司的特點都要了解清楚。
另外，要十分清楚該項目的特點、難點是什么。每一個項目都有其關鍵的線路，在整個項目施工過程中要始終予以關注。每一個項目都有制約工期、質量的問題，有些表現在技術方面，有些表現在外國環境、資金等方面，工程項目經理必須時刻心中有數，狠抓項目的特點、難點，并在解決措施上小心、慎重。
3. 認真做好開工前的準備工作
前期準備工作主要涉及兩方面，一是中標后的技術準備工作，一是指開工前的現場準備工作。中標后的技術準備工作往往未給予足夠的重視，許多人認為投標時的技術方案已經十分細致，沒有必要花大力氣再來一遍。實際上，這種觀點在認識上有問題，因為投標時因時間限制，不可能對現場進行細致地勘探，不可能對市場進行行深入地了解，一些決策，包括技術方案、投標報價、質保措施、人員安排等都以中標為目的，客觀地講，距離履約、創造可觀的效益的要求還有很大的差距。從另一方面看，根據合同規定，一般要求在開工前一定時間內，承包商要提供可供實施的施工組織設計。
開工前的現場準備工作也十分重要，它對外代表企業的工作作風，對內關系到是否能按期開工;同時現場的布置、安排也對后期的施工管理、成本控制、對外交往有很大的促進或制約作用。
項目中標后工程項目經理的思想壓力很大、工作頭緒很繁雜，但是前期準備工作必不可少，這是一個必須經過的程序，而且是一個很關鍵、很重要的程序，所以項目經理要充分利用這一時間段，合理安排人員并明確目標責任，確保這兩項準備工作圓滿、順利完成，打好開工前的準備戰役。
4. 虛心聽取專家意見
為了減輕項目管理過程中的重大失誤，建議針對不同的項目聘請相關有經驗的專家、顧問，最好能在準備工作開始之前開展工作。一些項目經理在開工前請專家顧問對項目進行診斷、對后期管理進行策劃的做法值得推廣、學習。定期或不定期召開專家論證會，有助于項目管理工作的順利開展。
專家關于設備配置、選型，平面布置、施工工序，土料場、石料場等的建設，都是他們經驗和智慧的結晶，對項目管理意義重大。工程項目經理如果不重視前期準備工作，不聽取專家建議，將導致項目在進行中產生諸多問題，甚至返工，既浪費時間又浪費金錢。筆者曾遇到一個項目，合同額已完成70%以上，業主和監理還要求換設備、換采石場，結果項目幾乎從頭至尾處于投資階段，經濟效益可想而知。
5. 工程結算、索賠不能掉以輕心
工程進度款的結算和索賠工作，是承包商的兩條主要財源，也是平衡支出的唯一手段，應作為工程項目經理部的工作重點。項目經理應密切注意結算和索賠工作的進展，同經理部人員一道作好以下工作：
首先按合同條款規定，做好月結算、竣工結算和最終結算等工作，準時提出結算書。如果工程項目發生施工索賠事項，也應及時提出索賠結算書，以便工程師和業主審核決定。
其次熟練掌握合同文件中的索賠條款，以及相應的報告程序和計價方法，以便在發生索賠事項時按合同規定辦理。
最后還要熟練掌握合同文件中的有關暫停施工或終止合同等條款的支付規定，以及業主風險和特殊風險發生后的支付規定，以便按合同條款做好結算工作，維護自己的合法經濟利益，避免不必要的虧損。
6. 質量、安全工作常抓不懈
工程質量的好壞，是承包商業務信譽的主要表現形式，作為項目經理，應經常關注施工質量問題。首先，要熟悉技術規程，要求各工種嚴格按技術規程的規定進行施工。這是保證工程質量的根本環節。對于技術規程中不清楚或互相矛盾的地方，或施工圖紙與技術規程不
符之處，應及時要求工程師予以澄清。其次，要對施工過程中的檢查驗收工作進行詳細記錄，嚴格管理驗收證明文件。對質量事故的具體數據和處理措施，應收集保存所有有關文件，作為結算、索賠的證據，也是竣工總結的重要資料。
國際工程的施工安全，應予特別注意。因為派遣人員到國外工作，任何工傷死亡事故，都會造成工程進度滯后、人員情緒波動，有時還會引起嚴重的政治后果，造成不好的影響。應加強對安全意識的教育，建立具體的工作制度，認真檢查實施。工程項目經理到施工現場巡視工作或解決問題時，應該隨時隨地檢查在人身安全方面存在的忽視問題或危險因素，要求施工現場主管工程技術人員立即糾正。
7. 嚴格控制工程成本
在施工過程中實際的成本開支往往與投標報價時的成本有相當的出入，這是正?，F象。工程項目經理的任務，是及時掌握和分析個別事項發生成本超支的原因，并迅速采取補救措施。
首先熟悉標書文件中的成本組成部分，對直接費用和間接費用中的大宗支出項目，予以特別注意，定期向項目的財務主管人員了解實際開支情況。
其次，對費用超支的事項，立即進行分析研究，并采取有效措施防止繼續超支，力爭整個工程項目的計劃成本不超支。如果有的成本開支超過計劃，其原因是業主方面的責任時，則應按合同規定，及時提出施工索賠要求，以彌補不可避免的成本超支。
最后，抓緊工程款的催繳工作，防止工程師或業主在支付工程款方面長期拖欠。工程款拖付往往給承包商帶來很大的經濟損失，引起成本增加。工程項目經理應指定專人，負責催款工作。
工程實例教訓
1. 東南亞某國亞行貸款水利水電工程項目
由于承包商工程項目經理對當地氣候情況不了解，對前期包括道路修筑等準備工作認識不充分，對在原始森林里修筑公路沒有經驗，加之本人與業主、監理之間往來溝通全靠經驗
不足的翻譯進行，結果在開工后第一個旱季未能完成修筑計劃，待雨季來臨，一切材料及設備無法進場，連先期進入工地的人員都無法外出，整個土建工程幾乎處于停滯狀態。亞行官員檢查后對項目進展十分不滿，對承包商正式去函提出警告。隨后承包商更換了工程項目經理、增派了專門的道路施工隊伍，工程后期進展順利，通過了驗收，取得了預期效益。
2. 北非某國公司項目
此項目前期技術準備工作不充分，致使后續底基層、基層、路面施工不能連續快速進行;另外，在設備投入時，由于種種原因，造成了多次重復投入，甚至在完成合同額75%時還要繼續投入資金購買設備，項目運行效益不言自明。項目業主幾次通過我國大使館向承包商總部來電來函，要求盡快解決項目上存在的問題，幾任項目經理先后離開，對承包項目的進一步運作造成很大影響。
3. 西非某水利工程項目
財務經理匯報范文第5篇
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本周主要工作內容：
了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。
督促各區經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況，協助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執行。
整理海盛社保計劃書,統計社保人員明細，并在網上申報?！兑蜣k理時間是11月14日，剛好周六，網上申報受理時間是截止到11月19日，受理時間是在
1 申報后的2到3個工作日內，我會繼續跟進?！?/p>
為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考核后現已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現不錯，又是周一辦公司工作任務量增加，所以已安排上崗，主要工作是協助譚巧娟做好各類報表的統計。另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習，已經實習3天，計劃是派給加盟部，具體等實習考核過后再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周，目前在前進店，具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結：
這次會員日當天廣東區域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區經理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創造出傲人業績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協力，努
2 力前進，完成任務。