電力工作建議范文第1篇
結合世界銀行對電力營商環境的測評，對甘肅省獲得電力營商環境現狀分析共采用了表1指標體系，設六個一級指標，分別為：辦電環節、辦電時間、辦電成本、用電可靠性及服務質量、營業廳員工服務行為規范和業務能力;一級指標下又細分多個二級指標，來保證最終分析的全面性與準確性。
測評采用功效系數評分法。它是根據多目標規劃原理，對每一項評價指標確定一個滿意值和不允許值，以滿意值為上限，以不允許值為下限，計算各指標實現滿意值的程度，并依次確定各指標的分數，在經過加權平均進行綜合，從而評價被研究對象的綜合狀況。公式如下：
參與本次電力營商環境測評的對象為甘肅省電力公司所轄的十二個地級市及兩個自治州(蘭州市、嘉峪關市、金昌市、白銀市、天水市、酒泉市、張掖市、武威市、定西市、隴南市、平涼市、慶陽市、臨夏州、甘南州)的電力營業廳及下屬單位和電力客戶側。
根據調研回收的926份有效調查問卷，展開甘肅省各地市電力營商環境的分析。
二、電力營商環境分析
（一）各地市營商環境排名
根據表2-1排名情況，平涼市、酒泉市、慶陽市在甘肅省電力營商環境排名中分列前3位，而定西市、天水市、甘南州，則分列末3位，作為省會城市的蘭州市，在甘肅省中排名靠后，為第11位。
（二）各地市營商環境指標對比分析
1. 辦電標準與辦電成本
從具體指標來看，甘肅省各地市辦電環節壓縮為統一標準，高壓用戶業擴報裝流程為4個環節，“申請受理、供電方案答復、外部工程實施、裝表接電”，低壓用戶業擴報裝流程為2個環節，“申請受理、裝表接電”。此外，各地市皆實現了辦電0成本，大大提升了客戶的電力獲得感。
2. 辦電時間
各地市平均辦電時間差異明顯。圖2-2平均辦電時間對比可知，酒泉市平均辦電時間最短4.2天，甘南州平均辦電時間最長17.2天，全省平均辦電時間為10.9天。
從高壓用戶來看，平均辦電時間差異較大;位居第一、第二的酒泉市、平涼市，平均辦電時間為5.6天;墊底的蘭州市、天水市、甘南州平均辦電時間接近甚至超過30天。從低壓用戶來看，平均辦電時間波動較平緩;臨夏州平均辦電時間最短，為1.1天;嘉峪關市平均辦電時間最長，為6.8天。
3.可靠性和服務質量
據圖2-3指標對比可知，嘉峪關市用電可靠性和服務質量評分最高，客戶滿意度最好。根據圖2-4二級指標對比情況進一步分析，嘉峪關市居首位的主要原因是，客戶辦理業務只“跑一次”營業廳，掌上電力推廣力度大、使用率最高。該指標評價較差的是定西市、天水市、甘南州，分列末3位。另外值得注意的是，張掖市客戶辦理業務往返營業廳的平均次數高達16次，遠超甘肅省其他地市。
三、存在的問題
（一）辦電環節有待壓縮
2018年國網甘肅省電力公司為持續優化營商環境提升供電服務水平提出了(2019-2020年)的兩年行動方案，方案中提到，到2020年高壓用戶壓減為4個環節，對延伸電網投資界面至客戶紅線的新裝項目，以及不涉及外部工程增容項目，進一步壓減為“申請受理、供電方案答復、裝表接電”3個環節。但在統計中發現，甘肅省各地市所有調查的高壓用戶都是4個環節完成業務辦理，辦電環節還需進一步壓縮。
（二）往返營業廳次數多
從分析情況來看，全省各地市都存在辦理業務往返營業廳的情況，甚至有個別地市往返次數超過2次，這與甘肅省電力公司提到的高壓用戶“最多跑一次”、低壓用戶“一次都不跑”的政策相悖，大大降低了客戶對電力服務的滿意度，降低了供電公司的服務質量。
（三）區域電力發展不均衡
局部區域受限及服務短板等問題還不同程度存在，部分單位業擴接電超時限、配套電網項目審批環節多、建設周期長等問題依然嚴峻;公司內部還普遍存在業務受理、方案答復、配套電網建設、驗收送電等環節管控不到位情況，體外循環、拖延送電等問題還時有發生。
（四）“互聯網+”服務應用不廣泛
當前供電企業雖然開展掌上電力、電e寶、微信公眾號、公司網站等多種線上辦理業務渠道，但未進行廣泛深入的推廣，客戶對各種線上辦理業務渠道知曉率不廣，線上業務辦理率不高，未真正給客戶帶來實質性的便利。
（五）供電服務質量問題突顯
圖2-4數據顯示，各地區停電較為頻繁、停電時間相對較長，綜合反映出供電服務質量較差。例如，嘉峪關市CAIDI值在甘肅省各地市中最高，停電較為頻繁;隴南市及嘉峪關市CAIFI的值分別為4.2和4，停電時間最長。
四、建議及措施
（一）強化業擴全過程時限考核
甘肅省供電公司應依托全流程信息公開與實時管控平臺，對業擴報裝各環節工作時限和服務質量進行預警管控，建立業務受理、方案答復、外部工程施工、裝表接電、資料歸檔等5個方面15項重點工作日常監測和評價機制，并按月進行公布。
（二）全面推廣“不停電”作業
全面開展不停電作業，最大限度減少停電時間和停電次數。積極開展故障預警分析研判，實施主動搶修，減少設備故障停電;科學合理的制定停電計劃，最大限度減少停電時間和次數。
（三）實現客戶“一次都不跑”
電力公司開辦“一網通”服務，將工商、稅務、公安、社保及電力公司進行數據互通，申請人通過“甘肅省企業開辦全程電子化系統”完成網上登記手續，并利用微信公眾號完成“身份驗證”“人臉識別”“電子簽名”等要件提交，依據申請人事前提交的個性化需求，“一次都不跑”即可完成裝表接電。
（四）加大“互聯網+”服務推行力度
通過營業廳電子顯示屏滾動播放宣傳標語、柜臺擺放宣傳手冊、廳堂張貼宣傳海報的形式，進行廣泛宣傳，讓客戶及時、充分了解相關政策，并設置專人專崗加強受理在線服務，保證線上服務即時性和高效性，從而全面提升電力“互聯網+”服務水平。
（五）推行無感智辦個性化服務
加強智能提醒和精確匹配推送，把消息推送到用戶終端(如手機、電腦等)上，以便用戶及時查看用電明細、停電通知等，提升客戶服務便捷性感知。同時還可以根據客戶用電數據，為客戶提供個性化的用電方案，幫助客戶有效節省電費支出。
（六）提高供電服務透明度
廣泛借助各種媒體向社會發布電力供應和營銷服務的最新消息，及時披露電力運行狀況，真實、及時、完整公開電價與收費標準、服務承諾、投訴處理等供電服務相關信息，加大信息公開力度，提高供電服務透明度。
（七）健全服務質量評價體系
優化供電服務質量評價指標設置，完善服務管控、評價、改進閉環提升機制;充分發揮95598全網全業務集中運營優勢，開展服務數據分析，加強服務監督管控，開展服務飛行檢查，積極應用第三方評價結果，主動消除服務短板。通過引入新技術、新理念，在不增加人力投入的前提下，不斷提升電力服務質量。
摘要：電力，作為現代社會日常生產與生活不可或缺的一項重要資源，其行業營商環境的構建水平已經深度影響到社會經濟的發展。因此，優化電力營商環境，提升電力服務水平刻不容緩。在此背景下，本文根據甘肅省各地市電力營商環境調研數據，建立電力營商環境綜合評價體系，對甘肅省電力營商環境進行綜合分析，找出供電服務當前面臨的挑戰及存在的問題，并在此基礎上提出應對舉措。
關鍵詞：電力,營商環境,甘肅省,服務質量
參考文獻
電力工作建議范文第2篇
1 短路時電動力分析
變壓器繞組的載流導體處在漏磁場中而承受電動力的作用。在額定電流下, 電動力并不大, 在短路時, 電動力將劇增, 繞組承受短路輻向力和軸向力的作用, 甚至可能造成變壓器的損壞。在雙繞組變壓器中, 沿繞組的軸向力使繞組承受壓力或拉力的作用。沿繞組徑向的輻向力, 使內繞組受壓力, 外繞組受拉力作用。下面簡要地定性敘述短路電動力在變壓器繞組及其部件的作用情況。
1.1 軸向電動力
軸向電動力由兩部分組成, 一部分是由漏磁場的端部彎曲而呈現出的橫向分量與短路電流相互作用產生的軸向力, 稱為軸向內力。其作用方向對內外繞組均是壓縮繞組, 力圖使繞組高度降低。軸向內力使繞組的線匝向豎直方向彎曲并壓縮線段間的墊塊。軸向電動力的另一部分是由于一對內、外繞組磁勢不均勻 (安匝不平衡) 而出現的橫向漏磁場與短路電流作用而產生的軸向力, 一般稱為軸向外力。軸向外力的作用方向與橫向漏磁通的方向有關, 在一對內、外繞組上產生的作用力大小相同、方向相反。
繞組上承受的軸向力為軸向內力與軸向外力的矢量和。
1.2 輻向電動力
漏磁場的軸向分量與短路電流相互作用, 而對繞組產生輻向力。由于漏磁場感應強度呈三角形分布, 作用在繞組導線上的力與導線所在處的磁場感應強度成正比, 所以挨近漏磁場主空道的導線所承受的作用力最大, 即線段各線匝承受的輻向應力不同。
1—鐵芯;2—低壓線圈;3—高壓線圈
輻向力向內作用在內繞組上, 力圖使導線長度縮短, 在繞組導線中出現壓應力。輻向力向外作用在外繞組上, 力圖使導線伸長, 在繞組導線中出現拉應力。以同心式雙繞組為例, 如圖1, 線圈中電流在軸向產生軸向漏磁場Ba。Ba與線圈中電流相互作用產生輻向力Fr, 它作用于高壓線圈上, 因沿整個圓周都受到這個力的作用, 故輻向力企圖使高壓線圈沿徑向向四周脹大。此外, Fr又作用在低壓線圈上, 企圖將低壓線圈沿徑向向內壓縮, 所以輻向力最后將使主空道的絕緣距離擴大。
同時, 由于繞組內外撐條的存在而出現局部彎曲, 還出現了彎曲應力。輻向合應力為壓 (拉) 應力與彎曲應力之和。合應力的大小與撐條材料的彈性有關, 并且隨著材料彈性的增大而增大。同時輻向合應力也與撐條數有關。
1.3 周向電動力
流經變壓器繞組中的電流從首端到末端可視為一個等效的軸向電流矢量。繞組除承受短路軸向力和輻向力外, 還要承受此等效軸向電流與橫向漏磁場相互作用產生的使繞組中的線段產生圓周運動的周向電動力作用。通過分析可以知道, 周向電動力在繞組端部的作用方向使繞組出頭回彈。周向電動力的作用在大電流的螺旋式低壓繞組和多個電流并行通過的螺旋式高壓調壓繞組上更為顯著。
2 提高大型變壓器抗短路能力的措施
為保證變壓器的使用壽命和電力系統可靠供電, 電力變壓器應該具備一定的抗短路能力。下面將討論在設計和制造工藝方面提高變壓器抗短路能力的措施。
2.1 設計方面
變壓器繞組短路強度的計算是按最不利的三相對稱出口短路情況考慮的, 并認為短路發生在端電壓經過零值的瞬間。理論計算結果表明, 在這個瞬間發生短路, 非對稱短路電流的第一個峰值最大。
設計時減小安匝不平衡度, 軸向力是由軸向漏磁引起的, 軸向漏磁大小取決于安匝不平衡度, 所以設計時應盡量減小安匝不平衡度。高、中、低壓繞組要保證電抗高度一致或接近。對應于高、中壓分接區減匝或調整油道以保證該區域安匝平衡, 雙螺旋或四螺旋首末頭最好壓平, 以減少端部漏磁場畸變。對等效軸向電流大的低壓和調壓繞組, 針對周向電動力采取特殊措施固定繞組出頭, 并在出頭位置和換位處采用適形墊塊以保證繞組穩定性。設計好內部繞組的徑向支撐, 即內繞組內側設置硬絕緣筒, 所有繞組設置外撐條, 選擇合理的內外撐條數, 并保證外撐條可靠的壓在線段上。
適當提高大型變壓器短路阻抗, 提高短路阻抗, 可以降低短路電流倍數, 從而提高變壓器的抗短路能力。
改善鐵心的截面形狀, 因軸向電動力最終作用在鐵心框架結構上, 設計時鐵心各部分結構件強度要留有充分的裕度, 各部件間盡量采用無間隙配合和互鎖結構, 使變壓器器身成為一個堅固的整體。
采用合理的引線結構, 保證引線具有足夠的機械強度。器身采用四方向定位, 并且合理布置壓釘位置和選擇壓釘數量, 設計采用副壓板結構, 以減小壓釘作用到絕緣壓板上的壓強和壓板的剪切應力。
2.2 制造工藝方面措施
改進繞組繞制設備和工藝, 提高繞組的緊度。
繞組墊塊放置要整齊筆直 (裝配時同上下絕緣的墊塊也要整齊筆直) , 保證墊塊傳遞出的軸向力均勻 (即沿著撐條墊塊線的軸向力達到均勻分布) , 以避免在線匝導體上承受過量的彎曲應力和杜絕增加局部壓力。所有墊塊均采用密化處理。
采用繞組恒壓干燥與整體組裝工藝, 以保證各個繞組受壓力均勻及繞組軸向高度。
3 結語
從上述探討, 可以得出對大型電力變壓器, 需要從設計、工藝、結構與試驗諸方面展開工作, 做到精心設計, 選擇出好的機械結構, 嚴格制造, 并按標準進行試驗, 以提高其抗短路能力。
摘要：分析了短路電動力對變壓器繞組的作用情況, 介紹了短路故障發生的原因及預防措施。
關鍵詞：電力變壓器,短路,能力,分析
參考文獻
[1] 路長柏, 朱英洛, 等.電力變壓器計算 (修訂本) [M].哈爾濱:黑龍江科學技術出版社, 1990.
[2] 劉傳彝.電力變壓器設計計算方法與實踐[M].遼寧科學技術出版社, 2002.
電力工作建議范文第3篇
2013 年就快結束了，這一年對我來說是很特別的一年，有碩果累累的喜悅，有與同事協同完成工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，我們將迎來充滿希望新的一年?；仡欉^去一年，現將工作各方面做一總結。
一、 工作方面
首先，這一年對我來說是非常特殊的一年，也是很重要的一年。特殊是因為前半年我在機場上班，后半年被公司派到四川學習，通過理論和實踐的學習，使我的業務能力不斷提高，不斷完善自己。重要是因為我們通過了安全審計檢查，在審計之前，我們按照安全審計的內容要求，根據本機場自身條件，逐項落實，不斷地完善崗位工作記錄、崗位手冊和各項規章制度。通過安全審計檢查，使我們的各項工作規范化，且環環相扣，大大的減少了工作中出現的失誤。
其次，上半年工作中，我們按照規章制度，安全順利的完成了春檢工作，這次春檢工作是我們第一次接觸，按照文件要求對各種配電設備和助航燈光設施做了全面檢查和維護，但是由于我們沒有這方面的工作經驗，所以還做得不夠好。然而，通過這次簡單的維護，我們不但在經驗上有所積累，而且在技術方面有所提高，在今后的春檢工作中，不斷地成熟，不斷地完善，確保所有設備安全運行。
回想這一年最忙的幾個月就是安全審計工作了，雖然我們都比較辛苦，但是非常值得，也非常慶幸。因為它讓我們這些剛踏入民航大門工作的新員工學到了很到很到，在理論上我熟悉了有關崗位的各種
規程規范和標準。在實踐中我學會了如何檢查助航燈光電纜故障，如何測量助航燈光回路電纜對地的絕緣阻值。知道了助航燈光顏色代表的意義及標記牌的作用等等。但是這些還不夠，我會在今后的工作中更加努力，虛心請教，提高自己工作能力。
在下半年我來到了四川廣漢飛行學院學習，在這里我非常感謝領導給我這次機會，讓我不但學到了非常全面的機場方面的相關知識，而且也熟悉了四川的文化，吃到了四川各種美食。在這次學習中，我對機場有了新的認識，懂得了每個工作崗位對飛行工作來說都很重要，特別是我所在的崗位尤其重要。
最后，2012年的工作將要結束，雖然下半年我不在工作崗位，但是通過我學到的知識一定分享給各位同事，我回去后也一定虛心請教，讓我們互相幫助，互相進步。
二、 安全方面
在民航工作的人都知道，安全對我們來說何其重要，所以在上半年，我們組織了各種安全培訓，尤其是部門經理組織學習了集團下發的各種安全方面的文件，重點學習了6.29事件以及相關的組織措施，結合其事件，改進了自身的不足，完善了部門安全體系，使得人人注重安全，從自身做起。
我通過半年的培訓，再次認識到民航安全的重要性，民航多數飛行事故都是人為因素造成的，所以人的因素非常重要。結合到我所在的崗位，我認識到我們不管是實際操作還是每天值班時，都應該用心做好每件事，不能因為自己的失誤而造成安全事故。時刻提醒自己一
定按規章制度操作，不能隨自己習慣去完成每項操作，因為好多飛行事故表明都是違反規章而造成的。
電力工作建議范文第4篇
電力企業工作匯報
來
多年來，我局牢固樹立“以人為本”的發展理念，堅持科學發展觀，狠抓企業安全生產、營銷管理和優質服務，不斷完善理論武裝思想的素質教育工程、統籌多個層面的精細管理工程、健全機制體系的優質服務工程和加大資金投入的科技興電工程，努力打造“一強三優”型供電企業。
一、切實加強學習，提高全員素質
以建設“學習型”企業為目標，不斷加大資金投入、豐富學習內容、創新學習載體、確保學習實效。
1、以提高員工思想覺悟為出發點，強化政治論學習，組織員工認真學習“三個代表”重要思想、十六大以來的全會精神和省委8號、9號文件精神，務實科學發展觀，廣泛開展形勢教育、愛國主義、集體主義和榮辱觀教育，提高人員思想覺悟，轉變思想觀念，樹立正確的人生觀、價值觀。
2、領導班子發揮帶頭作用，努力打造“學習型”班子，堅持中心組學習制度，不斷加強政治理論學習和形勢任務學習，提高自身領導水平，增強領導藝術。
1
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2、開展“職工培訓年”活動，對各崗位人員分期分批進行業務技能輪訓;鼓勵管理人員、技術骨干參加各級各類型的學習進修;開辦中層領導干部培訓班，邀請專家授課，提高中層干部的領導力和執行力。
3、投入大量資金，加強學習硬環境建設，開設職工培訓基金，創辦塔山培訓基地;建立電教室，成立職工圖書角，實行實踐教學、電化教學和網絡教學。
4、搭建學習交流平臺，創辦綏中農電信息網站和《綏中農電動態》工作簡報，并出臺《新聞投稿獎勵辦法》，鼓勵員工向新聞媒體和報紙書刊踴躍投稿;開展多種形式主題讀書活動，舉辦專業技能比武、競賽考核，大興技術練兵之風，不斷鞏固學習成果。
5、加強制度建設，確保學習常效化、正規化運作。以“一學習三整頓”活動為契機，出臺《綏中縣農電局機關學習制度》，擬定學習計劃，實行周五學習日制度，堅持做到全員到位、共同參與，營造“領導干部帶頭學、中層干部自覺學、普通員工比著學”的濃厚氛圍。健全考核機制和獎罰機制，以對成功典范者的重獎來激發職工的學習熱情，以對滯步落后者的重罰來增強職工的危機感。
二、構建堅強網架，優化電網結構，為綏中經濟發展和優質服務提供物質支撐。
1、加大投資力度，加速農村電網建設與改造，營造良好供電環境。先后投資1145.2 萬元完成對萬家、塔山等地的高低壓線路改造工程，共改造10KV配電線路13條，總計282.92KM，改造2
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低壓線路3.45KM，更換110KV高耗能變壓器兩臺，并對高嶺等4個變電所的保護裝置進行了改造。
2、供電可靠率是衡量優質服務的一個重要指標，為此，我們不斷加強電能需求側管理，正確協調好“兩個關系”，即：農村生產、生活用電與迎峰拉閘限電的關系及檢修作業與拉閘停電的關系，提前做好社會公告，完善作業、限電計劃，確保優質供電、可靠供電。采取多種形式降低損耗，確保電壓合格率，切實減輕農民負擔。
3、加強線路檢修維護，扎實開展春、秋檢工作;加大搶修設備投入，加強搶修人員保障，確保突發事件及時有效得到處理，保持線路設備良好運行。
4、務實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”的“三新”發展戰略，實施“戶戶通電”工程，加速新農村電氣化建設步伐。“戶戶通電”工程計劃投資236.608萬元，共改造高壓線路11.489KM，低壓61個臺區，線路28.915KM，用電戶數為228戶，總計組立水泥桿495基，新增變壓器31臺。新農村電氣化建設將實現戶戶通電率達到100%，服務承諾兌現率為100%，客戶評價滿意率為98%以上。
三、加強管理，規范服務行為，加大窗口建設力度。
加強管理分為四個層面，即：加強人員管理、加強企業內部管理、加強安全管理和加強供電營業所管理。
加強人員管理。以中層領導干部為重點，建立健全中層領導干部培訓制度、述職述廉、戒免談話和業績考核制度;加強員工職業道3
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德教育和法制教育，落實崗位責任機制，務實企業文化建設，提煉“以人為本、忠誠企業、和諧發展、追求卓越”文化精髓，以此教育人、規范人、引導人;加強農村電工隊伍建設，堅持做到“依法用工、合理定酬、規范管理、穩定隊伍”。
加強企業內部管理。以不斷建章立制為主要途徑。強化勞動紀律，先后出臺《綏中縣農電局考核管理辦法》，實行指紋機簽到制，每月對職工出勤率進行考核，并與月獎金掛勾;嚴格執行作息時間，不定期對職工在崗情況進行抽查。加強日常管理，出臺財務審核報銷、食堂管理、參加會議等多項制度，確保企業日常工作井然有序。
加強安全管理。首先，要提高全員的安全意識，務實“三個寧可”的工作理念，以事故案例對職工進行經常性安全教育，認真分析事故原因，對照查找，做到警鐘長鳴。其次，建立健全責任簽狀制和責任追究制，將責任層層分解、層層落實。第
三、做到經常性檢查指導，不斷完善組織措施和技術措施，嚴格遵循標準化作業流程，杜絕習慣性違章，確保防患于未然;第
四、開展多形式、多渠道的宣傳活動，使安全用電意識深入百姓生活。先后投資3萬元購進15000冊農村安全用電“小人書”，編制、印刷了5萬份《水田、經濟田安全用電宣傳單》下發到用戶手中;聯合教委印制3萬份《中、小學生安全用電常識》宣傳單下發到53個農村中、小學;下發到用戶手中;投入36萬元購置了鐵制農電安全用電宣傳板，安裝到各村屯重要地段;各供電所通過地方有線電視播放了安全用電宣傳教育片。
加強供電營業所管理。按照“科學統籌，權衡利弊”的原則，4
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對原有27個基層供電營業所進行了合并，形成現有的21個供電營業所，對所長進行適當調整，并全部實行財務收支“兩條線”管理。不斷加強對供電營業所的電費回收、線損和電能計量管理，確保電費回收月結零，并達到年初制定的線損工作指標。
規范人員服務行為，重點做到五項工作。即：
1、增強員工的服務意識。組織員工學習《國家電網公司員工道德規范》，為各基層所發放“供電營業所職工文明服務行為規范”光盤，并要求組織職工認真學習觀看。
2、明確服務行為準則。以國家電網公司員工服務行為“十不準”為標準，警示員工、約束員工。
3、注重服務標識形象。實行掛牌服務，持證上崗，統一著裝、統一服務標識;
4、不斷完善服務機制。實行首問責任制、局、所長接待日制度、換位思考制和24小時值班報修制。
5、強化服務監督。通過《綏中報》公開服務“十項承諾”和投訴舉報、咨詢受理電話;加強行風建設，堅持聘請行風監督員制度、客戶走訪制度，不斷拓寬投訴渠道，廣泛開展民主評議，面向社會發放征求意見書，在“一學三整頓”過程中，我局共向全縣發放征求意見書150余份，并使意見和建議得到有效及時的反饋。
加強窗口建設。首先，加強硬件建設。投資對部分營業窗口進行了重建、擴建，切實改善服務環境，添置辦公用品及各種便民服務設施。其次，加強軟件建設。規范資料管理，健全各種工作記錄，做好歸檔分類;重新印制電價標準及服務流程表，投資一萬多元為示范窗口印制服務手冊和法律宣傳手冊，并將國網公司“三個十條”制成面板公示上墻。第
三、加強制度建設。完善窗口職能。以便函形式下5
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發《關于加強我局示范窗口及優質服務常態管理規定》，并以此為依據，優化工作流程、提高工作效率，真正實現“一口對外”，不斷提高我局窗口工作的常態管理水平和服務水平。第
四、扎實開展示范窗口創建。制定《綏中縣農電局示范窗口動態管理暫行規定》，對服務窗口實行動態管理，不斷完善措施、機制，提高創建水平，鞏固創建成果。經過不懈努力，目前，我局共有塔山、高嶺兩個國家級示范窗口，王寶、葉家等19家省級示范窗口。
四、加大科技含量，提升服務水平。
文明辦公現代化。購置微機電腦，組織人員進行微機培訓，提高操作能力，實現無筆化辦公;加強辦公網絡建設，不斷優化辦公環境，提高工作效率。
生產營銷現代化。實行調度自動化，通過農電信息網及時通報停電作業及檢修時間，增強可控在控能力。完善試行電費收取郵政儲蓄，使用戶購電方便、快捷。運用集中抄表系統，電費抄、收、核全部實行微機管理，自動結算，確保準確無誤。< BR> 優質服務現代化。建立客戶服務支持系統，開通6135440和3926970服務熱線，形成以局客戶服務大廳為核心，以全縣21個供電營業所服務窗口為分支的客戶服務網絡。 來
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一、建設“婦女之家”的必要性
一是依靠黨群共建創先爭優，努力建好“婦女之家”，進一步解決“有陣地做事”的問題。 長期以來，廣大婦女一直都把婦聯視為“娘家”，把婦聯干部視為“娘家人”。無形的“家”要吸引婦女、凝聚婦女、服務婦女，必須以有形的“家”的建設和發展為支撐，因此加強基層婦聯活動陣地建設十分重要。在村、社區統一建設“婦女之家”，真正使基層婦女平時看得到婦聯、關鍵時刻想得起婦聯、遇到問題找得到婦聯。
二是“婦女之家”成為基層婦聯宣傳政策的陣地、傳播知識的課堂、傳遞信息的紐帶、聯系和服務婦女群眾的窗
口、展示婦女風采的平臺?；鶎計D聯組織依托“婦女之家”，開展好婦聯的各項工作。發揮“婦女之家”的宣傳教育功能，宣傳黨的路線方針政策，宣傳男女平等基本國策，宣傳普及有關法律法規，開展實用技能、婦幼保健、家庭教育等相關知識培訓，幫助基層婦女提高綜合素質，增強創業致富本領。發揮“婦女之家”的維權服務功能，面向婦女兒童和家庭提供維權咨詢指導、創業就業服務、心理情緒疏導、婚姻關系調適、鄰里糾紛調解等方面的幫助，做好解疑釋惑、化解矛盾、維護穩定、增進和諧的工作。發揮“婦女之家”組織開展活動的功能，著眼于基層婦女的民生需求、利益關切、興趣愛好，組織開展一系列內容豐富、形式多樣，婦女喜聞樂見、有益身心健康的文體活動，使婦女在活動中參與、在參與中受益、在受益中發展。
二、加強“婦女之家”建設的建議
要依靠黨群共建創先爭優，積極爭取經費保障，進一步解決“有錢辦事”的
問題。 俗話說，巧婦難為無米之炊。要做好基層婦聯工作，在服務大局、服務婦女方面有大的作為，就必須要有一定的經費作保障。事實上，越到基層，任務越重，而經費卻越少，經費問題已經成為制約基層婦聯基層組織有效開展工作的一個非?，F實而緊迫的問題。我們要想方設法拓寬經費來源渠道，推動建立多元保障基層婦女組織工作經費的長效機制，確?；鶎計D聯正常運轉、各項工作有序推進。
一要積極爭取政府的財政支持。全國婦聯要為地方婦聯組織積極爭取婦女工作經費政策，推動黨委、政府按婦女人均數給婦聯核撥工作經費，使婦聯工作經費得到很大改善，使婦聯工作經費得到持久性的制度保障，使基層婦聯不僅有人辦事、有場所辦事，而且還有錢辦事、有條件辦事。
二要積極爭取社會各方面的支持。廣泛發動社會力量支持婦女工作，以更加開放的手段為婦女兒童服務，既是現
實選擇，也是大勢所趨，同時也是婦聯組織在實踐中總結的成功經驗?；鶎計D聯要充分利用自身的群眾性、社會性和公信力，以各類公益性、服務性活動為載體，進一步拓展與社會各界交流合作的渠道，積極為婦聯工作的有效開展爭取資源、資金、項目等方面的支持，幫助解決實際困難和問題。黨群共建創先爭優為推動婦聯基層組織建設的創新發展提供了重要契機和強大動力。婦聯要牢牢抓住這一重要機遇，充分依靠黨組織的力量，積極爭取黨組織的支持，緊跟基層黨組織創先爭優活動的步伐，為從源頭上解決當前婦聯基層組織建設和基層婦女工作面臨的困難和問題提供強有力的保障。
三要加強對“婦女之家”的指導和管理。要及時推動解決工作中遇到的問題，使“婦女之家”努力達到“有固定的活動場所、有開展工作的必要設備、有健全的管理制度、有豐富多彩的活動”的要求。在“婦女之家”建設中推進村、社區