市場細分和市場定位范文第1篇
因此，生產消費品的任何一家公司如果只提供一種產品，那都不可能生存下去，除非他所提供的產品是為了一小群特殊的消費者特殊制作和設計的。市場細分戰略可以讓廠商通過利用產品的差異化來避免市場上的激勵競爭，產品的差異不僅表現在價格方面，而且體現在風格，包裝，促銷訴求，分銷方式以及超值服務上。市場營銷者發現盡管市場細分，制定目標市場戰略伴隨著更高昂的研發，生產，廣告和分銷費用，但是通過提供具有明顯差異的產品來迎合某些消費者的獨特需求，能賺取比大眾營銷多得多的利潤。
下面就麥當勞和米勒啤酒進行淺略分析，簡述細分市場對企業的重要性。
一、麥當勞
(一)地理要素細分市場
麥當勞有覆蓋全球的市場，要保持霸主地位就必須對市場進行細致的地理細分。麥當勞進行地理細分的主要目標在于分析各區域的差異。對于國內市場，麥當勞以西方飲食文化為主導。而在國外市場就抓住了特色。
地理細分要求把市場細分為不同的地理單位進行經營活動，例如，美國東部人愛喝清淡的咖啡，西部人愛喝較濃的咖啡。麥當勞連鎖店作為一個跨國家和地區的企業，其服務范圍遍及全球109個國家、2.5萬家連鎖店。它每年都需要花大量的資金來進行認真的嚴格的市場調研，研究各地的人群組合、文化、習俗，再書寫詳細的市場細分報告，每個國家，甚至每個地區都要有一種適合當地生活方式的市場策略。 以前，麥當勞在選擇開分店的地址是人流大的地點。如在中國，先在主要的大城市開分店，逐步向其他城市擴展。但是現在，各大城市快餐供應已趨飽和狀態。這就必須對這些細分市場進行分析，考慮這些市場是否具有吸引力，是否值得進入。例如，麥當勞剛進入中國市場時大量傳播美國文化和生活理念，并以美國式產品牛肉漢堡來征服中國人。但中國人愛吃雞，與其他洋快餐相比，雞肉產品也更符合中國人的口味，更加容易被中國人所接受。針對這一情況，麥當勞改變了原來的策略，推出了雞肉產品。在全世界從來只賣牛肉產品的麥當勞也開始賣雞了。這一改變正是針對地理要素所做的，也加快了麥當勞在中國市場的發展步伐。
(二)人口要素細分與定位 1.人口要素細分
人口因素是細分消費者群的最流行的依據。主要根據年齡、性別、家庭人口、家庭生命周期、收入、職業、教育、宗教、種族、國籍等相關變量，把市場分割成群體。麥當勞主要從年齡及生命周期階段對人口市場進行細分，其中，將不到開車年齡的劃定為少年市場，將20-40歲之間的年輕人界定為青年市場，理解他們的生活方式，知道他們時間有限，要求吃得又快又好;而對于年老者市場，麥當勞公司對其宣傳中將經濟實惠作為重點，同時，還盡力鼓勵他們到本公司工作。 2.不同市場特征與定位
麥當勞針對上述細分市場采用不同廣告宣傳方式，如對青少年市場做的廣告是以搖擺舞曲音樂;而對老年人市場的廣告宣傳則突出柔和并富有情調。實際上，兒童在餐飲方面極有可能成為家庭非常重要的影響因素。因為對父母而言，讓小孩快樂、負擔得起、方便選買、省時間、不必煮飯、省麻煩、有好吃的食物，自然是個好父母，這些因素將使成年父母順從孩子的意愿?？梢妰和@個市場是非常重要的，它占領了麥當勞很大的市場份額。 但是，近年來由于新的競爭者加入，這就迫使它必須另外開拓市場。除了兒童市場，能開拓的目標市場就是老年人市場和成年人市場。老年人消費量不大，對麥當勞來說，這個市場并不具有很大的吸引力。而成年人市場則不一樣，這個市場很有開發潛力。然而，成年人對麥當勞的忠誠度并不高。針對這種情況，麥當勞已經采取很多的措施，包括以成年人細分市場為目標市場進行促銷活動，每六個月組織一次促銷性游戲。同時，麥當勞還是第一家為黑人和南美人設臵專門營銷機構的大型零售店。 3.心理要素細分與失誤
針對方便型市場，麥當勞提出“59秒快速服務”，即從顧客開始點餐到拿著食品離開柜臺標準時間為59秒，不得超過一分鐘，使得消費者能夠從心理和實際中都感受到麥當勞的“快”。按人們的生活方式劃分，快餐業有兩個潛在的細分市場：方便型和休閑型。但隨著人們生活水平不斷提高，一種健康型細分市場迅速地擴長，更多的人追求高生活質量，如在美國，處于中間階層或以上的人(大都有足夠的購買力)占了全國人口將近一半;歐洲市民上街游行，提倡食用綠色食物。而麥當勞公司在這方面做得相當失敗，固守著已有原料和配方，而這些原料制作而成的高熱和高脂類食物，對于關注健康的消費者來說是不可容忍的。這也是近年來麥當勞市場份額下降的關鍵主因。
二、美國米勒啤酒
在60年代末，米勒啤酒公司在美國啤酒業排名第八，市場份額僅為8%，與百威、藍帶等知名品牌相距甚遠。為了改變這種現狀，米勒公司決定采取積極進攻的市場戰略。
他們首先進行了市場調查。通過調查發現，若按使用率對啤酒市場進行細分，啤酒飲用者可細分為輕度飲用者和重度飲用者，而前者人數雖多，但飲用量卻只有后者的1/8。他們還發現，重度飲用者有著以下特征：多是藍領階層;每天看電視3個小時以上;愛好體育運動。米勒公司決定把目標市場定在重度使用者身上，并果斷決定對米勒的“海雷夫”牌啤酒進行重新定位、重新定位從廣告開始。他們首先在電視臺特約了一個“米勒天地”的欄目，廣告主題變成了“你有多少時間，我們就有多少啤酒”，以吸引那些“啤酒大漢”。廣告畫面中出現的盡是些激動人心的場面：船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船，年青人騎著摩托沖下陡坡，鉆井工人奮力止住井噴等。
結果，“海雷夫”的重新定位戰略取得了很大的成功。到了1978年，這個牌子的啤酒年銷售達2000萬箱，僅次于百威啤酒，在美名列第二。時至今日，米勒啤酒已經成為美國啤酒愛好者生活中不可或缺的一部分。
三、失敗案例
2009年，上海的天價樓盤湯臣一品終于“降價處理”了，堅持了280天的無售出“記錄”之后，在無數的口水泡沫中終究揚起白旗，成為市場“失敗”的一個典型例子。
湯臣一品的失敗了可以拿北京“星河灣”與其比較，因為這兩者有著較多的相似之處。
(一)兩者面臨的區域市場競爭狀況比較接近，都是面臨競爭結構較為單一的市場競爭格局。
(二)兩者的競爭策略比較相似。星河灣和湯臣一品選擇同一種競爭策略，就是向上型的差異化競爭策略。
市場一致，策略一致，然而星河灣成功了，湯臣一品卻“倒下了”，為什么呢?顯然，湯臣一品對市場細分的研究并不充分，對自身優勢存在一定的盲目高估。
其一，市場細分有效性中第一個前提是細分市場的容量要足夠大。這一點星河灣顯然做得更充分，對細分市場的研究更深入，而湯臣一品的第一個失敗在于其細分的客戶市場顯然沒有足夠的容量來支撐項目的銷售，其細分市場客戶的檔次太高，導致容量不足，項目銷售出現滯銷。 其二，市場細分有效性的第二個前提是營銷渠道可達性。由于湯臣一品的客戶細分定位過高，且可能超出了湯臣自身資源的可達性，也是導致項目滯銷的一個主要原因。湯臣沒有可以達到其定位客戶的營銷渠道，導致了其失敗。
其三，市場細分有效性的另外前提是差異性要足夠明顯。這一點，湯臣一品也沒有達到星河灣的層次，星河灣的細分策略能夠非常成功，其產品差異化做得非常到位，但是湯臣一品卻忽略了。從市場反饋的情況看，市場并不認可湯臣一品的產品差異化，并對產品有頗多詬病，可見在差異化營銷上，湯臣一品確實是一個十足的失敗者。
市場細分和市場定位范文第2篇
關鍵詞：服裝,市場定位,市場細分
一、我國服裝市場的現狀與發展
經濟全球一體化的加劇, 推動了紡織服裝業的發展速度, 國外品牌大量涌入中國, 在中國的專賣店如雨后春筍般遍布全國各大中心城市, 由于消費者的崇洋消費意識, 造成國內民族品牌消費群體的大量流失, 行業的競爭達到白熱化。做得越大的企業對市場細分的意識越強, 他們知道怎樣才能搶占更大的市場, 怎樣才能獲得更大的利益。
世界營銷之父米爾頓·科特勒在北京舉行的2007“勁霸經編”國際紡織服裝峰會上指出:“經過二十多年的發展, 中國服裝業開始迎來市場細分時代。只有如此, 消費者才能對你有所了解并接受你的訴求?！边@個時候對服裝市場的定位和細分的要求也越來越細致, 市場定位與細分的清晰度開始成為制約企業發展的關鍵要素。
很多大企業發展到一定程度, 從以前的縱向發展慢慢轉為橫向發展, 最后成為集團, 如皮爾卡丹。企業都是由小做到大的, 都需要在競爭的浪尖上騰飛, 因此與品牌風格相匹配的市場定位和細分是一個企業能否存在的第一道關口, 而真正的考驗是品牌建立后的“守業”問題。
二、對市場定位與細分的認識
(一) 市場定位
市場定位:所謂市場定位是指企業為其產品確定市場地位, 是根據所選目標市場上競爭者現有產品所處的位置和企業自身的條件, 從各方面為企業和產品創造一定的特色, 塑造一定的市場形象, 以求在目標顧客心目中形成一種特殊的偏愛, 并與競爭者的形象有所區別。企業通過市場定位為自己的產品創立鮮明的特色和個性, 從而塑造出獨特的市場形象。
(二) 市場細分
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯于20世紀50年代中期提出來的。
所謂市場細分, 是指企業通過市場調研, 根據顧客對產品的不同需要和欲望、不同購買欲望習慣, 把某一產品的整體市場分割成需要不同的若干個子市場的分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場, 亦稱子市場或亞市場。每一細分市場都是由具有類似需求傾向的消費者構成的群體, 分屬不同細分市場的消費者對同一產品的需要與欲望存在著明顯差異, 同一細分市場的消費者的需要與欲望則極為相似。
有效的市場細分應當著眼于消費者的未來需求, 以利潤為訴求點, 而不是單純的對產品品類進行細分, 從表面上看, 市場細分是一個由大到小的分解過程, 而實際上我們也可從如何聚集而非如何分解的戰略視角來理解。如何聚集就要看對市場的定位了。服裝市場的定位與細分的目的是加強對目標消費群體的針對性, 可以是年齡、消費能力、職業、生活方式等, 在這些細分中還可以往下深入, 這樣的細分才是合理的細分, “定位”是基于“細分”之上的, 而進一步細分又是依賴于定位的。我們不能簡單地把市場的定位與細分理解成“一次性的定位與細分”, 而應該是一個復雜的產品優化的過程, 是一個為達到對目標市場、目標消費群體高度針對性的一個分類歸屬。
三、服裝市場的定位與細分的案例分析
(一) “美特斯·邦威”案例分析
為什么在“美特斯·邦威”品牌推廣正在不斷成功的時候, 忽然進行這么大的品牌變動呢?品牌形象的改變給“美特斯·邦威”帶來了怎樣的效益呢?首先代言人的個性是冷漠、憂郁, 甚至有些孤僻, 有種冷酷的感覺, 這種個性是與“快樂”相矛盾的, 是品牌的形象。
13-17歲這個年齡階層的消費者沒有獨立的經濟能力, 剛好他們正處于青春期, 衣服很快就會不合身, 他們大多也不會去買很昂貴的衣服, 所以這就不得不讓“美特斯·邦威”制定適合他們的價格定位, 顯然這個價格定位是偏低的, 從而也迫使“美特斯·邦威”走向低端市場化, 整個品牌定位也就處于中低端了, 相應的品牌附加值也不會高到哪里。
“美特斯·邦威”在之前創業之初都有自己的市場定位和細分, 而且都是非常成功的, 隨著品牌的壯大, 為了擴大目標消費群而重新定位, 失去自身品牌原有的消費群體是非常不合適的, 不僅僅失去了我們忠實的老顧客, 而且還使原本想形成產品差異化的夙愿化為產品同質化, 這不是“賠了夫人又折兵”嗎?后來又推出了相對高端的品牌“MECITY”, 定位城市青年男女、剛剛大學畢業的青年男女, 他們有一定的收入, 消費欲望又強烈, 彌補了“美特斯·邦威”中低端的產品定位, 形成了互補。
(二) “白領”案例分析
再看看“白領”, 它在原有的市場細分和定位上也進行了更細致的細分, 推出高級定制成衣品牌“金領”, 它的細分是在原有品牌核心價值的基礎上根據消費能力的不同細分、延伸出“金領”, 針對性強, 在拓展市場的方式上是越來越細化, 而不是越來越廣。
可見品牌對于市場的細分很必要, 但是對于是否重新定位可要三思而后行, 品牌的個性一旦形成, 我們不能左顧右盼, 專一更為重要, 品牌的發展乃至飛躍, 不是光靠細分、定位來完成的, 更多的是靠對品牌的核心文化的深入、拓展, 對目標消費群體的生活方式、生活態度等消費心理變化的跟進, 從而達到品牌差異化的塑造、品牌外延的擴張?！皩ζ髽I而言, 能否從更多的層面和更多的點上來吸引消費者, 能否把原有的東西做得更深才是真正的考驗, 而細分市場不可以杜撰, 卻可以創造, 不過這種創造同樣依賴于對消費者需求的先知先覺?！?(1)
結語
服裝企業的創新和改變是非常必要的, 對市場的定位與細分也是迫在眉睫的, 直接關系到產品在白熱化競爭中的生存問題。明晰的產品定位無論對于大牌、小牌都將一視同仁, 對自家的產品企業要心知肚明方可在市場上奪得一席之地。恰當的產品定位應該是基于品牌定位的基礎之上的, 前提是要保證與品牌核心價值清晰一致。
參考文獻
市場細分和市場定位范文第3篇
基于對旅游動機根本性地位的深刻認識,旅游動機一直是國內外學者的研究重點[1,2,3,4,5,6]。關于旅游動機的研究可大體分為兩大類:動機過程的理論探討和動機的經驗研究。在旅游動機的研究領域,“推—拉”理論已被很多學者廣泛使用[7,8,9,10]:推的因素是內在的,是由于不平衡或緊張引起的動機因素或需求,它促使旅游愿望的產生;拉的因素是外在的,是誘因,與吸引物及目的地自身屬性相聯系,由游客對目標屬性的認知所產生,影響對目的地的選擇。本文將這種推的因素定義為“內驅力”,拉的因素定義為“吸引力”。
游客人口學特征和動機偏好相結合是對旅游動機研究的深入和發展[11,12,13,14,15]。然而,由于旅游動機的復雜性,特別是旅游者不同、選擇的旅游活動不同、樣本選擇地點不同以及對旅游動機表述的差異,其分析很難得出相同的結論。因此,只有針對具體的旅游活動和特定的旅游市場開展深入的實證研究才能識別出特殊的旅游動機,才能歸納出旅游動機的共同性。本文嘗試在已有研究的基礎上,以西安市入境游客為例,從人口學特征和動機偏好視角分析特定群體的旅游動機與人口學特征之間的相互關系,并將這一結果應用到入境游客市場細分,以達到科學定位西安市入境旅游目標市場進而引導市場開發方向的目的。
2 項目調查設計
2.1 數據來源與樣本構成分析
項目組于2008年10月在西安市做了入境游客的隨機抽樣調查,共發放問卷968份,收回有效問卷938份,有效率達96.9%,數據能夠反映西安市入境游客的基本特征。其中,男性占47.6%,女性占52.4%,女性比例高于男性;25—44歲的中青年游客占43.1%,45—64歲占30.2%;大專和本科學歷的游客占45.7%,游客的受教育程度較高,單身游客所占比重最大。
2.2 問卷設計與數據處理
問卷中設計了9項內驅力指標和9項吸引力指標,人口學特征等相關問題。內驅力和吸引力指標評價量表采用5分制的李克特量表形式,按“非常大、大、一般、小、非常小”5個等級設計成表格,要求游客根據每項指標對其出游的影響程度在相應的等級下面做標記。最后按照“5—1”依次對其進行賦值并輸入計算機供后續處理。本文進行數據分析與計算使用的軟件是SPSS16.0。
2.3 研究方法
本文使用單因素方差法與均值比較法來分析內驅力與吸引力指標在不同性別、年齡段、學歷水平游客間的差異。單因素方差法用來分析測試某一個控制變量的不同水平是否給觀察變量造成了顯著差異和變動,通過SPSS的單因素方差法得出sig值,如果sig值<0.05,證明存在顯著差異;均值比較法通過比較每個特征群體游客在某一指標上的均值差異,判斷某一指標對某一特定群體的影響力大小,分析在游客群體中具體存在何種規律的顯著差異。
3 不同人口學特征間的差異分析
3.1 不同性別游客間的差異分析
從表1的sig值<0.05可見,內驅力指標和吸引力指標在不同性別游客間的差異體現得較明顯。主要表現在:①均值分析。“追求身心健康”、“追求新奇與刺激”、“拓寬視野”這三項男性的均值均小于女性,表明女性出游比男性更注重對身心健康的追求,對與她們日常生活不同的新奇與刺激活動更有興趣,對外部世界的發展、變化更感興趣。“公務”一項男性的均值大于女性,表明男性比女性有更多公務出游的機會。②均值對比分析。在存在顯著差異的6項指標中,男性均值均低于女性。在“民風民俗”方面,女性對具有特色的民風民俗更加偏愛;在“旅游購物”方面,女性比男性更樂于購物;在“節事活動”方面,表明女性更樂于深入當地居民生活,參與、體驗當地的特色節事活動;在“友善好客”方面,證明了女性的感情更細膩,對當地居民的態度更敏感;在“環境氛圍”方面,表明女性更關注城市的整體環境氛圍;在“交通便利”一項,表明女性游客對交通便捷性更為關注。
3.2 不同年齡段游客間的差異分析
結合表2、3得出,內驅力指標和吸引力指標在不同年齡段游客間的差異較為明顯。主要表現在:①內驅力指標在不同年齡段游客中的顯著差異主要體現在四項指標上。均值對比可得出:“擺脫日常生活和工作”是隨著年齡的增長,均值呈倒“U”型。25—44歲年齡段的中年游客均值最高,他們經常面臨巨大的生活壓力,渴望擺脫日常生活和工作;“公務”的均值較高的是15—24歲、25—44歲、45—64歲。15—24歲的游客多出于修學的動機出游;25—44歲和45—64歲的游客多是企業的骨干,必然擁有較多公務出游的機會。“追求新奇與刺激”的均值最高的是15—24歲的游客。由于生理原因,他們富有精力和冒險精神,對新奇、刺激的事物永遠充滿興趣。“拓寬視野”的均值最高的是65歲以上游客,他們已沒有生活和工作方面的壓力,有充足的閑暇時間和心情去異地旅游,拓寬自己的視野。整體上,“追求新奇與刺激”和“拓寬視野”兩項的均值得分明顯偏高。其含義在于:欲保持市場競爭力,旅游目的地就需要不斷推出參與性、體驗性強的旅游產品來滿足游客的求新求異心理;遠離常住地,去異國欣賞不同的風景民俗,體驗獨特的文化,拓寬視野是游客的普遍心理,因此旅游目的地的開發要重視保留當地旅游產品的特色和本真。②吸引力指標在不同年齡段游客間的差異僅體現在3項指標上。均值對比得出:“旅游景點”的均值最高的是45—64歲的游客,表明西安市的旅游景點對他們的吸引力最大;同時,“旅游景點”在所有年齡段游客的均值都在4以上,證明西安高品位的旅游資源在各個年齡段游客中都獲得了認同。“當地飲食”的前3個年齡段游客的均值較高,后兩個年齡段游客的均值較低,表明年輕游客對當地特色飲食更感興趣。“友善好客”的均值最高的是65歲的游客,其次是45—64歲的游客,表明老年人心理更敏感,更注重情感。
3.3 不同學歷水平游客間的差異分析
結合表4和表5可得出,內驅力指標和吸引力指標在不同學歷游客間的顯著差異體現的都非常明顯。主要表現在:均值對比得出“追求新奇與刺激”均值最高的是擁有大專和本科學歷的游客,其次是碩士學歷、博士學歷的游客,最低的是高中及以下學歷的游客,表明學歷水平高的游客對能夠產生新奇與刺激的旅游產品更感興趣;“拓寬視野”在擁有大專和本科學歷的游客出游動機中均值最高,但博士學歷、碩士學歷的游客和高中及以下學歷的游客的均值也較高,表明對于各個學歷水平的游客,通過出國旅游來拓寬視野都是其出游的一個主要推動因素;“受到尊重”是高中及以下學歷的游客的最高出游動機,擁有大專和本科學歷的游客與其均值相同(2.44),碩士學歷游客的出游動機均值和博士學歷游客的出游動機均值較低,表明隨著學歷水平的提高,內驅力指標中“受到尊重”的驅動作用逐漸降低;“空閑時間”和“可自由支配收入”這兩項是游客出游的基本條件,兩者在大專和本科學歷游客間的均值最大,分別為3.10和2.39。
4 實證研究——西安市入境游客目標市場細分
4.1 不同性別游客間的差異細分目標市場
對不同性別游客間旅游動機的差異分析顯示,除“公務”一項外,其余各項女性的均值均高于男性,表明西安入境旅游的女性市場潛力更大。這些旅游動機反映了女性更愿意選擇觀賞性的旅游地和項目,更注意旅游的情境感受,對旅游地整體環境很敏感等行為特征,表明了女性游客更加注重對旅游的體驗,可稱女性市場為“體驗市場”。
4.2 不同年齡段游客間的差異細分目標市場
對不同年齡段游客間旅游動機的差異分析顯示,15—24歲游客在“公務”、“追求新奇刺激”、“拓寬視野”三項內驅力指標和“當地飲食”這一吸引力指標上的均值最大;25—44歲游客在“擺脫日常生活和工作”這一內驅力指標上的均值最大;45—64歲的中年游客在“旅游景點”這一吸引力指標的均值最大;65歲以上老年游客在“拓寬視野”這一內驅力指標和“友善好客”這一吸引力指標上的均值最大。
15—24歲游客“好奇心”居首位,可將這一市場稱為“求奇市場”;25—44歲游客出游多渴望能暫時擺脫生活壓力,可稱之為“休閑市場”;45—64歲游客對旅游景點的關注程度最高,可稱之為“品位市場”;65歲以上游客多心理敏感、情感豐富,可稱之為“情感市場”。
4.3 不同學歷水平游客間的差異細分目標市場
對不同學歷水平游客間旅游動機的差異分析顯示,大專和本科學歷游客在所有內驅力和“旅游景點”、“民風民俗”、“當地飲食”、“節事活動”這四項吸引力指標上的均值都最大,這些動機均反映了游客對異國景觀、民俗、美食等的體驗,可將此類游客歸入“體驗市場”; “受到尊重”在高中及以下學歷游客中均值最高,這一動機偏好反映了游客敏感的心理,可將此類游客歸入“情感市場”。
基于西安市入境游客的人口學特征和動機偏好所呈現的特征,可將西安市入境游客目標市場做如下細分,見表6。
5 結論與不足
內驅力和吸引力是旅游動機的兩個重要方面,選擇從旅游動機在不同性別、年齡、學歷游客間的差異這一角度出發,開展目標市場的細分,進而科學地定位目標市場,以提高旅游目的地競爭力,具有指導實踐的應用價值。內驅力指標在游客間的差異相當顯著:在不同性別游客間有四項存在顯著差異,在不同年齡段游客間有四項存在顯著差異,在不同學歷水平游客間有五項存在顯著差異。吸引力指標在在游客間的差異也相當顯著:在不同性別游客間有六項存在顯著差異,在不同年齡段游客間有三項存在顯著差異,在不同學歷水平游客間有七項存在顯著差異。在內驅力指標中,游客在“追求新奇與刺激”“拓寬視野”兩項上均值普遍偏高,證明這兩項是游客出游的主要驅動因素;吸引力指標中,游客在“旅游景點”一項均值普遍很高,證明旅游資源品味是吸引外國游客前來西安旅游的最重要的吸引力因素。目前旅游產品的單一和老化已經制約了西安市入境旅游的發展,旅游產品僅停留在觀光等基本層面,旅游產品中蘊藏的豐富的歷史與文化內涵沒有得到充分開發,以致于很多游客到了舉世聞名的“兵馬俑”也只是走馬觀花式的觀看。
通過差異分析,找出了西安市入境旅游拓展的目標市場:“體驗市場”、“求奇市場”、“休閑市場”、“品味市場”、“情感市場”,為西安市旅游產品的多元化開發提供了科學依據。 游客的出游行為受到很多因素影響,除內驅力和吸引力之外,還會受到客源國與目的地國的物價水平、經濟政策、政治環境等的影響。就西安市的入境旅游而言,除了上述九項內驅力指標和九項吸引力指標外,很多入境游客由東部口岸城市轉移而來,所以還會受到口岸城市的影響,如口岸城市與西安的距離、交通等。對內陸城市而言,入境游客的中轉過程不容忽視,對這一問題的研究尚需進一步深入。
摘要：基于SPSS16.0社會科學統計軟件,采用單因素方差分析法和均值比較法,從9項內驅力指標和9項吸引力指標入手,對游客性別、年齡、學歷水平等人口學特征與旅游動機之間的差異關系進行了定量分析。作為實證研究,以國家自然科學基金項目組在西安市開展市場調查獲取的第一手數據為依據,從人口學特征和旅游動機雙重視角,細分了西安市的入境客源市場,并據此提出針對性的客源市場開發方案,旨在為入境旅游市場的開發拓展提供理論借鑒和技術支持。
市場細分和市場定位范文第4篇
因此，生產消費品的任何一家公司如果只提供一種產品，那都不可能生存下去，除非他所提供的產品是為了一小群特殊的消費者特殊制作和設計的。市場細分戰略可以讓廠商通過利用產品的差異化來避免市場上的激勵競爭，產品的差異不僅表現在價格方面，而且體現在風格，包裝，促銷訴求，分銷方式以及超值服務上。市場營銷者發現盡管市場細分，制定目標市場戰略伴隨著更高昂的研發，生產，廣告和分銷費用，但是通過提供具有明顯差異的產品來迎合某些消費者的獨特需求，能賺取比大眾營銷多得多的利潤。
下面就麥當勞和米勒啤酒進行淺略分析，簡述細分市場對企業的重要性。
一、麥當勞
(一)地理要素細分市場
麥當勞有覆蓋全球的市場，要保持霸主地位就必須對市場進行細致的地理細分。麥當勞進行地理細分的主要目標在于分析各區域的差異。對于國內市場，麥當勞以西方飲食文化為主導。而在國外市場就抓住了特色。
地理細分要求把市場細分為不同的地理單位進行經營活動，例如，美國東部人愛喝清淡的咖啡，西部人愛喝較濃的咖啡。麥當勞連鎖店作為一個跨國家和地區的企業，其服務范圍遍及全球109個國家、2.5萬家連鎖店。它每年都需要花大量的資金來進行認真的嚴格的市場調研，研究各地的人群組合、文化、習俗，再書寫詳細的市場細分報告，每個國家，甚至每個地區都要有一種適合當地生活方式的市場策略。 以前，麥當勞在選擇開分店的地址是人流大的地點。如在中國，先在主要的大城市開分店，逐步向其他城市擴展。但是現在，各大城市快餐供應已趨飽和狀態。這就必須對這些細分市場進行分析，考慮這些市場是否具有吸引力，是否值得進入。例如，麥當勞剛進入中國市場時大量傳播美國文化和生活理念，并以美國式產品牛肉漢堡來征服中國人。但中國人愛吃雞，與其他洋快餐相比，雞肉產品也更符合中國人的口味，更加容易被中國人所接受。針對這一情況，麥當勞改變了原來的策略，推出了雞肉產品。在全世界從來只賣牛肉產品的麥當勞也開始賣雞了。這一改變正是針對地理要素所做的，也加快了麥當勞在中國市場的發展步伐。
(二)人口要素細分與定位 1.人口要素細分
人口因素是細分消費者群的最流行的依據。主要根據年齡、性別、家庭人口、家庭生命周期、收入、職業、教育、宗教、種族、國籍等相關變量，把市場分割成群體。麥當勞主要從年齡及生命周期階段對人口市場進行細分，其中，將不到開車年齡的劃定為少年市場，將20-40歲之間的年輕人界定為青年市場，理解他們的生活方式，知道他們時間有限，要求吃得又快又好;而對于年老者市場，麥當勞公司對其宣傳中將經濟實惠作為重點，同時，還盡力鼓勵他們到本公司工作。 2.不同市場特征與定位
麥當勞針對上述細分市場采用不同廣告宣傳方式，如對青少年市場做的廣告是以搖擺舞曲音樂;而對老年人市場的廣告宣傳則突出柔和并富有情調。實際上，兒童在餐飲方面極有可能成為家庭非常重要的影響因素。因為對父母而言，讓小孩快樂、負擔得起、方便選買、省時間、不必煮飯、省麻煩、有好吃的食物，自然是個好父母，這些因素將使成年父母順從孩子的意愿?？梢妰和@個市場是非常重要的，它占領了麥當勞很大的市場份額。 但是，近年來由于新的競爭者加入，這就迫使它必須另外開拓市場。除了兒童市場，能開拓的目標市場就是老年人市場和成年人市場。老年人消費量不大，對麥當勞來說，這個市場并不具有很大的吸引力。而成年人市場則不一樣，這個市場很有開發潛力。然而，成年人對麥當勞的忠誠度并不高。針對這種情況，麥當勞已經采取很多的措施，包括以成年人細分市場為目標市場進行促銷活動，每六個月組織一次促銷性游戲。同時，麥當勞還是第一家為黑人和南美人設臵專門營銷機構的大型零售店。 3.心理要素細分與失誤
針對方便型市場，麥當勞提出“59秒快速服務”，即從顧客開始點餐到拿著食品離開柜臺標準時間為59秒，不得超過一分鐘，使得消費者能夠從心理和實際中都感受到麥當勞的“快”。按人們的生活方式劃分，快餐業有兩個潛在的細分市場：方便型和休閑型。但隨著人們生活水平不斷提高，一種健康型細分市場迅速地擴長，更多的人追求高生活質量，如在美國，處于中間階層或以上的人(大都有足夠的購買力)占了全國人口將近一半;歐洲市民上街游行，提倡食用綠色食物。而麥當勞公司在這方面做得相當失敗，固守著已有原料和配方，而這些原料制作而成的高熱和高脂類食物，對于關注健康的消費者來說是不可容忍的。這也是近年來麥當勞市場份額下降的關鍵主因。
二、美國米勒啤酒
在60年代末，米勒啤酒公司在美國啤酒業排名第八，市場份額僅為8%，與百威、藍帶等知名品牌相距甚遠。為了改變這種現狀，米勒公司決定采取積極進攻的市場戰略。
他們首先進行了市場調查。通過調查發現，若按使用率對啤酒市場進行細分，啤酒飲用者可細分為輕度飲用者和重度飲用者，而前者人數雖多，但飲用量卻只有后者的1/8。他們還發現，重度飲用者有著以下特征：多是藍領階層;每天看電視3個小時以上;愛好體育運動。米勒公司決定把目標市場定在重度使用者身上，并果斷決定對米勒的“海雷夫”牌啤酒進行重新定位、重新定位從廣告開始。他們首先在電視臺特約了一個“米勒天地”的欄目，廣告主題變成了“你有多少時間，我們就有多少啤酒”，以吸引那些“啤酒大漢”。廣告畫面中出現的盡是些激動人心的場面：船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船，年青人騎著摩托沖下陡坡，鉆井工人奮力止住井噴等。
結果，“海雷夫”的重新定位戰略取得了很大的成功。到了1978年，這個牌子的啤酒年銷售達2000萬箱，僅次于百威啤酒，在美名列第二。時至今日，米勒啤酒已經成為美國啤酒愛好者生活中不可或缺的一部分。
三、失敗案例
2009年，上海的天價樓盤湯臣一品終于“降價處理”了，堅持了280天的無售出“記錄”之后，在無數的口水泡沫中終究揚起白旗，成為市場“失敗”的一個典型例子。
湯臣一品的失敗了可以拿北京“星河灣”與其比較，因為這兩者有著較多的相似之處。
(一)兩者面臨的區域市場競爭狀況比較接近，都是面臨競爭結構較為單一的市場競爭格局。
(二)兩者的競爭策略比較相似。星河灣和湯臣一品選擇同一種競爭策略，就是向上型的差異化競爭策略。
市場一致，策略一致，然而星河灣成功了，湯臣一品卻“倒下了”，為什么呢?顯然，湯臣一品對市場細分的研究并不充分，對自身優勢存在一定的盲目高估。
其一，市場細分有效性中第一個前提是細分市場的容量要足夠大。這一點星河灣顯然做得更充分，對細分市場的研究更深入，而湯臣一品的第一個失敗在于其細分的客戶市場顯然沒有足夠的容量來支撐項目的銷售，其細分市場客戶的檔次太高，導致容量不足，項目銷售出現滯銷。 其二，市場細分有效性的第二個前提是營銷渠道可達性。由于湯臣一品的客戶細分定位過高，且可能超出了湯臣自身資源的可達性，也是導致項目滯銷的一個主要原因。湯臣沒有可以達到其定位客戶的營銷渠道，導致了其失敗。
其三，市場細分有效性的另外前提是差異性要足夠明顯。這一點，湯臣一品也沒有達到星河灣的層次，星河灣的細分策略能夠非常成功，其產品差異化做得非常到位，但是湯臣一品卻忽略了。從市場反饋的情況看，市場并不認可湯臣一品的產品差異化，并對產品有頗多詬病，可見在差異化營銷上，湯臣一品確實是一個十足的失敗者。
市場細分和市場定位范文第5篇
關鍵詞：李寧品牌,市場定位,營銷策略
一、李寧品牌的市場現狀
(一) 李寧品牌市場現狀的優勢
李寧是國有體育品牌, 有很多支持國產品牌的人, 加上李寧本人的影響力和公司多年來的發展積累, 擁有了良好的信譽和品牌親和力。李寧通過體育賽事的贊助、與體育明星的合作來推廣品牌, 品牌影響力日漸提升增加了消費者對該品牌的喜愛程度和受眾人群。李寧公司在香港上市, 相比于別的一些品牌在香港代理經營的公司更占據了部分地理優勢, 并且有助于李寧加快國際化道路。在產品功能的研發與設計上與國際品牌的差距漸漸縮小, 在價格上, 李寧的價位也較低;而在中低端市場, 相對于匹克、特步等, 李寧的質量占優勢。
(二) 李寧品牌市場現狀的劣勢分析
發達國家設置技術壁壘。一些發達國家的科學技術水平比我國高, 制定了嚴格的檢驗審批程序, 對我國的體育用品設置貿易壁壘進而保護自主品牌市場的發展, 給我國體育用品業帶來巨大損失。李寧公司在產品設計創新方面、店面風格特色、贊助活動形象代言人等的選擇存在問題, 不能讓消費者有一目了然, 十分鮮明的印象。李寧肯花重金在體育贊助上, 經常能在大賽的場地中見到“李寧”logo, 然而錢花出去之后, 并沒有很好的對賽后的品牌進行管理維護。沒能準確定位產品目標顧客, 對實際的消費者和目標消費者有一定程度認知偏差, 導致實際消費者流失而目標消費者不買賬。
二、李寧品牌市場定位和營銷策略存在的問題
(一) 李寧品牌市場定位存在的問題
1、品牌定位不清晰且變換較快
李寧在品牌核心價值的提煉上由于過于追求國際品牌的腳步, 犯了跟隨耐克的錯誤, 從李寧舊標志上看, 兩者的標志相似度很高, 從口號上來說, 耐克提倡“Just do it (想做就做) ”, 李寧則是“我運動我存在”;耐克提倡“I can (我能) ”, 李寧則是“Anything is possible (一切皆有可能) ”, 實在是容易讓人覺得有模仿之嫌疑。
2、市場定位的消費群體不明確
無論從消費觀念、品牌個性還是年齡來說, 李寧的消費群體定位改變, 其跨度非常之大, 原有的老消費者能否接受, 會不會使他們的消費忠誠度降低, 新一代的青年消費者能否認同, 會不會對其產品買單, 這都導致李寧消費群體定位陷入混亂不明確的情況。
3、價格提升定位失誤
李寧公司試圖通過價格來追趕國際品牌, 認為價格高了, 品牌等級就高了, 就如任何有使用價值的產品都應找到它的買家, 只要它在合理價格內。2010換標年, 李寧公司宣布其鞋類產品及服裝類產品逐漸提價, 意向于更加高端的品牌轉變。
(二) 李寧品牌營銷策略存在問題
1、缺乏主打產品
當前比較有名的國際體育品牌NIKE與ADIDAS, 我們總會有個相聯系的印象, 就是看到耐克會聯想到NBA球賽或球星, 看到阿迪達斯就會想到足球, 也就像麥當勞和肯德基, 我們想吃這些食物就會首先想到它們兩個品牌。與耐克籃球鞋的專業性和阿迪達斯足球領域專業性相比, 說起李寧品牌, 貌似每個運動領域都有其身影, 但每個領域又缺乏其頂尖產品, 產品線過寬, 缺乏主打產品, 成為李寧品牌營銷中的一個重要問題。
2、自主創新能力低
好的品牌需要高新技術以及高質量作為支撐, 而我國部分體育用品大多靠來料加工或模仿, 產品科技含量和附加值低, 李寧的產品相比國際品牌其款式不夠時尚新穎, 舒適度方面也不及人家強, 如果不加以改善, 嚴重影響品牌競爭力。
3、體育賽事之贊助大學生足球聯賽存在問題
體育贊助的大部分資金約超過65%都是花在體育賽事上的, 只要對企業有利, 任何合法的體育賽事都可以進行贊助, 如四年一次的奧運會和世界杯、錦標賽、友誼賽等, 無論賽事大小, 公司操作得當, 都能獲得豐厚的回報。李寧就想到贊助我國大學生足球聯賽。雖然我國人口眾多, 在校生人數就超過2億人, 但是足球的普及程度極低, 大型足球賽事上的寶座更是與我們無緣, 這也與我國足球運動水平和學校足球場地有關。
4、分銷渠道存在問題
李寧公司的分銷渠道也一直采用較傳統的方式, 就是粗放式的增加門店數量, 這在初級階段功不可沒, 但是隨著運營成本的加大, 這種方式的弊端也逐漸顯現出來。
三、改進李寧品牌市場定位和營銷策略的建議
(一) 改進李寧品牌市場定位的建議
1、堅持品牌核心價值并獲得消費者認可
品牌不是制造、打廣告出來的, 主要是消費出來的, 而消費是生產的目的和動力, 有怎樣的消費需求, 就會有什么樣的產業, 因此催生品牌。李寧需要圍繞消費者的需求做出決策, 使他們從心底接受這個品牌。魯迅曾說過, 誠信為人之本, 做企業也必須把誠信放在首要位置。2012年李寧遭遇CBA球員吐槽球鞋質量不好, 不管是真正的質量問題, 還是別的一些原因, 李寧應該做好品檢及相關認證工作, 并且定期地進行換位思考和市場調查, 與消費者有效溝通, 用事實取得市場和消費者的信任認可。
2、明確的消費者市場定位
李寧對品牌進行年輕化的決策是正確的, 對年輕一代的方向也是正確的, 問題出在于不了解90后, 或者更為年輕的00后, 這就要用正確的溝通方法和他們喜歡的方式打動他們。
3、進行有效的價格管理
李寧品牌要想成為世界級有影響力的品牌, 就要改變其在價格定位過程中的弊端, 不能只停留在品牌管理的初級階段, 要有進一步的管理并在合適的發展時間考慮是否提升價格。
(二) 改進李寧品牌營銷策略的建議
1、突出主打產品
李寧公司經歷了25年的發展, 顯然已具有相應的社會基礎, 但從客觀上說, 它還未具備全面發展的實力, 即使是國際體育用品行業的龍頭, 也僅限于幾個專業運動領域, 李寧品牌的面面俱到顯然超出公司的實力, 容易受制于人。一方面, 需強化優異領域, 加快新產品更新周期及提高產品專業化程度, 打造主打產品。另一方面, 根據競爭對手強大的領域, 找到自己并沒那么擅長的領域壓縮產品線, 用精品強化李寧品牌的消費者認知。
2、加強自主創新能力
要使企業獲得持續的發展, 一方面, 從文化元素上來說, 要擺脫國外品牌影響, 多投入些我們的東方元素, 不斷開發出有特色的東方產品。另一方面, 加大研發隊伍的建設, 增加產品的技術含量, 為品牌延伸提供有效保障。從消費者認可名牌來說, 不僅是看上它的品牌知名度, 也是對它可靠質量的認可, 因此, 李寧品牌要擺脫產品有量無質的困擾。
3、贊助權益策略
當今國際頂級體育賽事贊助競爭尤為激烈, 贊助成本日趨增長, 尤其是奧運會、世界杯, 這些體育賽事的贊助成本一般高達數億美元, 并且風險巨大。李寧贊助中國大學生足球聯賽, 可以分散風險。李寧公司贊助大學生足球聯賽時, 一方面要做好宣傳提升關注參與度, 另一方面應獨家享有聯賽的冠名權, 壟斷聯賽各參賽隊伍包括教練員的服裝、裝備提供權。這成本可能不低, 但運用得當, 能有效的保證李寧公司權益, 使其產品在各高校獲得最大限度的展示效果, 漸漸深入人心。
4、優化分銷渠道
單一的發展方式制約了李寧公司的發展, 于是在2008年1月成立了電子商務部, 有了自己企業的網絡銷售渠道, 有利于降低運營成本。分銷渠道的長短是根據產品流通環節來劃分的, 最長的就是三級渠道, 即制造商-代理商-批發商-零售商-消費者, 環節多了, 要分配利潤的人就多了, 運營成本自然就高了, 優化分銷渠道有利于解決此問題。因此, 李寧公司除了支持網絡銷售渠道外, 也應鼓勵部分經銷商增加直營店數量, 從而充分發揮價格優勢, 提高企業的總體運營能力。
參考文獻
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[3]楊興國.李寧品牌定位的困局[J].金融博覽, 2012 (8) :58-59
市場細分和市場定位范文第6篇
我們為什么這樣定位呢, 主要原因有以下幾點:1、從高等學校畢業生供應方面分析。據我們調查大多數本科院校將金融專業的培養目標定位在懂管理、會經營、能科研的高級管理人才上。我們高職高專院校無論從實力上還是辦學基礎上都難以與這些老牌院校相抗衡。從近年來的實踐看將本科生放到基層儲蓄網點去工作, 顯然是一種人才和教育資源的浪費, 如大學本科所學的《宏觀經濟學》、《微觀經濟學》等理論知識在基層網點上很難派上用場的。從我們調查情況來看, 目前許多地區各國有商業銀行銀行基層所柜員工的學歷結構中, 本科生大約不到5%, 這也從一個側面說明我國本科畢業生的市場定位和培養目標無論從主、客觀方面看都不在基層網點上。那么留給我們高職高專院校發展的空間在哪里?我們認為, 我們應該將自己定位在金融機構的基層網點操作型人才的職業培養上, 其教學內容與傳統金融學教育應該有一個脫胎換骨式的更新。
2、從銀行和其他金融機構基層網點對人才的需求進行分析。銀行和其他金融機構最迫切需要的是什么人才呢?如果僅僅簡單地從復合型人才上來回答, 肯定是不會錯的, 但是并不準確。據我們調查, 國有銀行西安地區基層所柜從業人員的比例占到該銀行員工總數的60%以上, 其中儲蓄專柜柜員占15%、會計結算柜臺占10%、出納崗位占到10%, 基層所柜的柜長、所長等綜合性崗位占到15%、前臺和后臺稽核人員5%、另外同城票據交換人員和其他人員占5%。銀行等金融機構需要的是大量的會熟練操作和辦理前臺業務、懂業務風險防范、誠信勤懇的一線人員。
3、從銀行基層網點人員的現狀分析。商業銀行各個分支行基層網點人員普遍存在“在崗時間短”的特點, 他們平均在崗時間為5~6年, 很少有超過8年的情況。一方面說明這些崗位人員周轉快, 流失率高, 另一方面也說明這些崗位人員需求量大。具體分析形成這些情況的原因主要有兩個方面——一方面銀行為了保持柜面人員朝氣蓬勃的年輕形象, 很少與基層網點的員工簽訂中長期用工合同;另一方面銀行是一個高風險行業, 尤其是基層網點面臨的風險更大, 許多基層網點人員沒有受過專門的風險防范教育就倉促上崗承擔的風險很大, 而他們的報酬和他們所承擔的風險非常不對稱, 加之由于對專業操作知識的缺乏和操作能力上的欠缺, 他們中的一些人不能適應工作常常不辭而別。那么金融類本科生是否可以降格以求留在基層網點工作呢?回答是否定的, 主要原因是本科生所學知識與基層網點要求存在差距太大, 而本科學生又不愿意在銀行和其他金融機構中的一線網點長期工作, 這種“屈就”也是不現實的。
綜上所述, 我們可以看出, 金融從業人員猶如一個寶塔形狀, 越往上需求量越少, 人員相對越穩定, 而越往下需求量越多, 人員周轉相對越快。與此相背的是, 現行金融類高等教育存在著結構和方向上的不合理現象, 前幾年大家一窩蜂似的奔向金融本科教育, 有些院校的哲學專業、政治經濟學專業都轉行到金融學方向, 而市場需求大的高職金融很少有人問津, 這些確實情況令人汗顏, 好在教育行政部門已經看到并且在著手解決此類問題。我認為, 上述問題的存在為我們高職高專金融類院校的發展提供了一定的空間。我們的目標是從瞄準解決金融專業畢業生與市場需求相脫節問題入手, 在教學內容、教學方法做一個脫胎換骨式的改造和創新:
第一, 在學生培養指導思想方面, 我們認為高職高專院校既不能走本科和?？频慕虒W模式走, 也不能完全按照所謂的“訂單式”教育模式來組織和教育。因為在管理和經濟上, “訂單式”生產模式是屬于單件小批量生產模式, 從經濟上既不合理也不劃算, 它不符合社會化大生產的要求;但是如果專業劃分太細, 也不符合學生就業的要求。因此我們將自己的培養目標定位在“市場細分化和專業崗位具體化相結合;實踐型操作技能和實際應用型知識相結合;工作流程和風險防范相結合。理論上夠用就行, 突出實踐操作”。
第二, 在課程設置上, 重新進行梳理。我們根據銀行等金融機構基層網點主要崗位的工作內容, 結合金融低端人才市場的需求, 對儲蓄所、各類柜員、會計柜臺柜員、前后稽核崗位、出納崗位、柜長所長等崗位所需要的操作技能和應知應會的各類知識進行綜合梳理, 按此原則對高職高專金融專業的課程進行了合理化調整。在突出風險防范和內部控制的基礎上, 加強案例教學和操作性演練的內容, 將基層所柜的票據處理流程、操作規范和計算機信息維護放在突出位置。
第三, 在教學方法上, 我們突出了三個方面, 一是有目的選擇聘請經驗豐富的雙師型教師擔任專業課教師;二是突出案例教學, 在課堂講授過程中, 教師要針對業務流程處理中經常碰見的問題和風險結合案例反復講發生問題的原因和對策;三是突出課堂內外的實訓, 我們從學生一進校就組織學生練習點鈔和使用計算機翻打傳票, 狠抓學生基本功的聯系, 同時明確提出時限和質量要求。
第四, 全面做好相應的教學配套改革工作。在課程改革的同時, 我們也全面做好相應的教學配套改革工作, 努力做到:教學計劃與現代教學設備、教學手段相結合, 教學內容同改革教學方法相結合, 教學方法同考試改革相結合, 要突出考核學生發現和提出問題的能力, 分析和解決問題的能力, 要讓我們的學生在完成三年的學業后, 真正學到實用的技能, 有一技之長。
綜合技能的培養不能靠某一門學科的教學來完成, 而是需要全體教師在各門學科的教學中用整體的力量來進行培養。要求各學科的教師都要樹立起培養學生綜合素養的意識, 自覺地結合本學科的教學內容, 靈活地運用多種多樣的教學模式培養學生自我改善、提高技能、分析問題、解決問題、與人交流合作的技能及數字運用、信息技術技能等。更重要的是, 關鍵技能的培養應該從學前教育階段開始一直貫穿到職業前或伴隨整個職業生涯的教育和培訓之中。
摘要：金融領域的競爭, 不僅體現在紛繁的金融市場中, 在現代教育日趨市場化的今天, 如何定位學生培養目標已經成為各家院校爭取生源的重點。作為高職高專類院校, 學生的市場定位好培養目標的探索更加成為我們工作的重點。
關鍵詞：高職高專,金融專業學生,市場定位,培養目標
參考文獻
[1]黃啟兵, 《什么是高等教育學中的多學科研究--基于代表性文本的解讀》, 現代大學教育2005年2期.
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