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藥品營銷論文范文

2023-09-16

藥品營銷論文范文第1篇

【摘要】 從翻轉課堂的教育理念出發,分析藥品市場營銷課程教學中存在的問題以及平臺的功能需求,進行平臺設計及平臺功能分析并實踐。建設一個有學習支撐、監管支撐、交流支撐功能的教學平臺,為提高學生的自主學習能力,培養學生綜合藥品營銷素質,提高教學效率,實現本校推進新課改、發展特色化辦學提供借鑒和啟示。

【關鍵詞】 藥品市場營銷; 平臺; 建設研究

【Key words】 Medical marketing course; Platform; Construction Research

First-author’s address:Nantong Higher Vocational Technical School of Health,Nantong 226001,China

doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2017.34.040

1 信息化醫藥市場營銷課程學習平臺背景和構建意義

1.1 信息化帶動教育智慧化,藥品市場營銷教學新發展 藥品市場營銷課程為理論與實踐相結合的綜合技能型課程[1-2]。按人才培養方案(2015年江蘇聯合技術學院醫藥協作委員會制定)藥品經營與管理專業藥品市場營銷學的總課時為102課時,其中理論課時52,實踐課時50。藥品市場營銷課教學內容豐富,傳統教學中規定的102學時教師為了趕進程,教學方式單一,每一章節講授完,學生進行實踐。無論是知識還是學生的人際溝通能力、思考能力、服務能力都與實際崗位脫節,掌握的學習內容與技能也未能融會貫通。學生只能學到粗淺的知識,進行簡單的實踐操作,造成教學效果不盡人意。為了讓學生建立真正的藥品市場知識體系,需要進行教學改革,學習模式從傳統學(T-learning)向在線學習(E-learning)發展??紤]嘗試構建平臺,藥品市場營銷學相關視頻教學資源豐富。百度、搜狗全球最大的中文搜索引擎中藥品市場營銷案例資源、精品課程非常多,為開展在線學習(E-learning)教學模式提供了資源基礎。不僅教學資源豐富,在信息化時代學生智能終端設備不斷普及,面對網絡知識如此浩瀚,如何指導學生甄別浩瀚網絡信息,如何指導學生將網絡資源轉為能力積淀,如何課前課后知道追蹤學員的學習行為,如何及時根據學生測試數據分析預習情況,如何智能地掌握學生的學習情況并制定個性化的學習方案,嘗試建設一個支撐學生藥品市場營銷在線學習(E-learning)平臺,讓同學依靠平臺上的教學資源,主動學習[3-6]。

1.2 “互聯網+”環境下學習平臺構建是提高醫藥人才綜合能力的必要條件 藥品經營與管理專業的學生,需要掌握藥學知識、管理學知識、經濟學知識,具有較強的實踐能力[7]。在“互聯網+”環境下,2016版《藥品經營質量管理規范》新的衛生體制改革,醫藥衛生流通領域管理體制改革都涉及到醫藥衛生與信息化的融合。同時,隨著手機、平板的進步,“互聯網+”的出現以及智慧醫療、智能藥房的發展,醫藥人才的信息搜集能力、大數據分析等綜合能力提出的要求越來越高[8]。嘗試構建平臺,首先技術創新,通過教學平臺構建醫藥市場營銷課程信息化學習環境;其次實踐創新,運用教學平臺促進學習者開展學習。培養會主動學習、團隊協作、人際溝通、信息處理、搜索資源、創新的具有較高綜合能力的醫藥經營與管理人才。

2 信息化醫藥市場營銷課程學習平臺構建

2.1 醫藥市場營銷課程平臺需求分析 在信息化醫藥市場營銷課程學習平臺構建前,本課題組對教學平臺的使用者進行了平臺資源需求以及功能需求分析并總結[9]。平臺需求分析:給平臺構建提供參考,選擇本校高職藥品經營與管理專業的學生為調查對象,采取調查問卷進行,分為封閉式問題及開放式問題[10]。如表1所示,90%在傳統教學模式下,學習藥品市場營銷興趣不濃,60%能完全掌握知識,95%有信息化醫藥市場營銷課程資源平臺的需求。學生學習資源調查(多選)中,90%愿意通過電子任務單自學,100%愿意觀看微課進行自學,90%愿意上網查詢藥品營銷課程的相關學習資料。開放式問卷發現的主要問題有:“課前有沒有一個指導我們如何自學的電子學案?”“藥品市場營銷課上課之前,我們做的市場調查的視頻或文件能否在上課時間展示?讓同學互相學習?!薄罢n前自學我們可以通過一個平臺軟件互相交流,將不會的問題向老師提問嗎”“課前我們自學后能檢測一下自己的學習狀況嗎?課上我們能夠了解我們課前自學的情況分析嗎”“課上我們每一個人都能通過軟件與老師,其他同學交流嗎?”“課后時間能通過平臺深入挖掘下我們上課內容,鞏固知識嗎?”。筆者通過調查了解到同學都有對信息化教學平臺有需求,而且希望可以通過電子學案、微課等新的教學資源引導他們課前自學,學生課中希望自己所搜集的資源能在課上與大家分享。除此之外課堂上少一些“明星效應”,多一些“星星點燈”,希望每一個同學都有發言權利,而且能通過平臺與教師、其他同學時時互動,有效地促進藥品市場營銷學的學習效率。課后同學也希望對所有知識有所鞏固,有所拓展,與教師有所交流。因此,教師通過將人力、環境、文本、信息化資源整合,構建教學平臺,建設師生互根互用,相互轉換,教學相長,深度融合教學平臺。

2.2 醫藥市場營銷課程平臺總體設計 基于平臺需求分析、教學目標、學生現有的發展水平和認知特點、課改要求等因素,信息化背景下本校的《醫藥市場營銷》平臺的建設思路以實際藥品經營與管理的工作任務為載體[11-12]。將教材內容重新整合五大模塊:藥品營銷基礎知識、藥品市場調查、Stp分析、藥品營銷任務策劃、醫藥商務實戰。五大模塊中按照實際藥品營銷崗位技能要求劃分為若干任務。對藥品市場營銷學教學每一任務進行資源整合,構建資源平臺,以及五大模塊中的每一任務知識搭建[13-14]。信息化背景下本校的《醫藥市場營銷》平臺建設需要為使用者提供三個重要的支撐環境,即課前自主學習環境、課前內化知識課堂教學環境和課后知識鞏固環境。教學平臺由學習支撐、監管支撐、交流支撐功能,見圖1。教師與學生信息化資源整合,建設一個互根互用、相互轉換、教學相長、深度融合的教學資源平臺。

2.3 醫藥市場營銷課程平臺功能設計

2.3.1 學習功能 課前自學以平臺上的學案、微課,學生課前自學為主。針對高職學生思維類型,設計藥品市場營銷學案,使之操作有所依循,師生共同合作完成教學目標學習。學案設計以《藥品營業推廣策劃與實施》為例,主要包括學習目標、新課內容,見表2。由于學生更習慣于屏幕閱讀,設計了flash自助學案使學生樂學。其次是搜索整理有關藥品市場營銷的案例、視頻,根據醫藥市場營銷的知識點與步驟,教師精心設計做成短小精悍的醫藥市場營銷課程微課。藥品營業推廣策劃與實施過程,結合教學目標,依托某生物科技有限公司靈芝系列產品營業推廣策劃與實施任務為載體,設計微課資源《藥品營業推廣策劃與實施那點事》幫助學生了解任務實施步驟。學生通過課前微課,引導學生了解藥品營業推廣策劃與實施步驟分析。將可視頻化的微課代替傳統教學,學生觀看微課,自定步調,異步學習,先學后教。學生課前采訪一些顧客,了解顧客對藥品包裝的不同態度;搜索一些案例,有關藥品營業推廣策劃與實施的成功案例。學生將采訪的視頻,搜索的案例上傳教學平臺。還放置一些測試題目,課前教師根據學生自學測試情況調整教學思路,課后將一些鞏固資源上傳于教學平臺,讓學生對所學知識及時鞏固。

2.3.2 醫藥市場營銷課程監管功能 通過監管系統,無論是課前、課中、課后,學生都可以通過平臺進行評價系統測試。教師平臺上搜集學生預習過程、在線測試過程中遇到的問題,通過平臺的測試系統、數據統計系統匯總、篩選、調整教學思路。并通過視屏監控對學生團隊的任務行為進行監控觀察,創建基于醫藥營銷工作過程的任務完成的光榮榜,激起學生的自尊心和好勝心,團隊意識。

2.3.3 醫藥市場營銷課程交流功能 傳統的教學中,由于時間地點的限制,課前課后學生交流受限制。建設平臺后,平臺具有通訊工具、留言板。學生可以通過平臺上的交流工具完成在線互動學習、經驗分享等。資源上傳區是發掘來自學生本身的資源,挖掘學生自身的潛力、創造力。教師不僅為教學資源的提供者,如果只是資源提供者,浪費了眾多的社會資源[15-16]。

綜上所述,教學改革中以資源庫平臺為載體,進行了信息化背景下醫藥市場營銷教學資源庫平臺的設計、建設以及實踐。不斷地優化藥品市場營銷教學信息化環境,完成太極環式翻轉課堂視域下藥品市場營銷教學改革。教學平臺的建設,為藥品市場營銷學教學在信息化時代教學創新、提高同學們的綜合能力與素質提供一些借鑒[17-20]。

參考文獻

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(收稿日期:2017-10-16) (本文編輯:周亞杰)

藥品營銷論文范文第2篇

摘要:“工學結合、校企合作”是一種全新的教育模式,主要是培養當前高職學生的實踐能力,通過加強學生實踐操作為目標,幫助學生更好的適應社會發展。這種模式相較傳統課堂更適合高職學生的特點,學院應該給予更多的重視,同時還要結合不同學院以及學生的情況制定對應的教學模式。本文圍繞“工學結合、校企合作”模式在高職藥品營銷專業中的實踐做出分析,以供參考。

關鍵詞:工學結合;校企合作;高職教育;藥品營銷

引言:在近幾年的發展中,我國高職教育發展比較迅速,但是整體看來,很多學生畢業后并不能適應社會發展需求,高職畢業生進入工作崗位需要重新學習相關知識,用人單位則投入大量人力物力從頭培訓。長此以往浪費巨大的精力與資源,暴露出高職院校在教育結構和教學質量以及整體形式方面的不足。為此,高職院校應該根據當前社會的發展情況進行改善,并做好對于人才培養的創新工作?!肮W結合、校企合作”是當前一種比較全面的教學模式,它符合當前職業教育的發展規律,同時還能體現出高職教育的特色,這也使得其在高職教育中得到較好的運用,并培養了更多的優秀人才。[1]

一、高職學生和藥品營銷專業特點

(一)學生方面

高職學生在學習上普遍欠缺主動性,很多學生還沒有形成正確的習慣,傳統課堂教學形式單一,理論性過強,這使得一部分學生逐漸失去興趣。高職階段的學生大多都擁有自己的獨立思想,且自制能力比較差,很容易受到一些外界因素的影響,從而使得他們的學習效率受到影響。[2]有許多高職學生選擇藥品營銷專業都是聽從長輩的安排,他們自身對于專業并不感興趣,對于未來的工作也不是很了解,從而使得他們失去學習的動力,導致他們沒有打好基礎。

(二)專業特點

該項專業具有一定的特殊性,因為藥物自身具有一定的雙面性,它可以治病救人,也可能會傷害人的身體健康。因此,藥品的營銷不同于其他的市場營銷專業,在具體的營銷過程中需要有扎實的基礎知識支持,同時還要懂得市場的變化趨勢和溝通方法。為此,高職教育應該以就業為目的,重視對于學生的能力培養,而且在學生掌握基礎內容的同時,還應該加強他們的實踐能力,這樣有利于他們更好的融入自己的崗位[3]。

二、“工學結合、校企合作”模式在高職藥品營銷的有效開展

(一)根據崗位設置課程內容

針對當前藥品營銷專業的自身特點,高職院??梢钥紤]與相應的醫藥企業進行合作,同時還要對當前醫藥市場的進行調查,在條件允許的情況下可以聘請一些專業人員進行指導,并結合當前工作崗位的情況,由企業和學院共同制定相應的人才培養目標,這樣可以在教學的過程中保持與社會崗位需求一致,從而構建一系列的崗位模塊化課程體系,針對藥品經營、藥品銷售、藥店管理等做好分析,并結合一些實際內容制定相應的教材,根據崗位現階段需求進行制定,從而確保具有一定的實際效果,以此保障高職教育的實踐性和整體性[4]。

(二)課堂教學以及教學評價的改進

當前在高職院校的教學中還有很多學校是教師作為中心進行單一的講解方式,其教學方法相對比較傳統,這樣的教學形式確實可以幫助學生掌握一些理論,但是也讓學生失去對于知識的興趣,從而影響他們的學習狀態。為此,現代高職藥品營銷應該采取多元化的教學形式,通過有效的方法為學生創設不同的教學情境,并選擇對應的教學手段,可以通過項目教學、任務驅動、角色扮演、小組合作等形式展開對學生的引導,同時還要重視學生的主體地位,這樣可以讓學生掌握知識的同時,提高自身的實踐能力。針對當前學生的評價,應該結合現代社會發展以及崗位職業標準進行評定,同時還要考慮到學生自身的綜合能力,以此對學生形成全面的評價。

(三)加強實踐實訓教學

當前高職學院與醫藥企業合作的過程中應該按照企業自身的標準展開,學校方面可以開設校企合作班,可以為學生創造對應的實訓室,配備工作中常見的貨架、貨柜、收銀機以及藥物等,這樣可以給學生一個較好的真實環境,讓學生在學習的過程中不斷實踐。企業方面也可以提供場地讓學生進行實地練習,這樣可以在實地對學生進行指導與幫助,從而提高學生的學習能力和適應能力,并讓學生對于當前的工作進一步理解,幫助他們更好的掌握相關工作,從而提高他們的綜合能力。

結束語:綜上所述,近年來我國經濟不斷發展,技術型人才需求量日益增多,高職院校的發展越來越受到社會的重視。提高高職院校的教學質量有利于帶動我國經濟的整體建設。不過目前來看,由于多方面因素的影響,使得當前高職院校面臨諸多的問題,需要進一步做好相應的優化與改善,同時還要對教學模式進行創新?!肮W結合、校企合作”作為當前較為全面的教學模式,應該給予一定的重視,同時還要根據當前高職學生的情況做好改善,從而確保教育的高效性,以此提高整體的教學效果,培養更加高質量的技術型人才。

參考文獻:

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藥品營銷論文范文第3篇

作者簡介:蔡小林,男,湖北荊門人,中國藥科大學,碩士研究生,研究方向:醫藥企業管理;馮國忠,男,江蘇南京人,中國藥科大學,副教授,研究方向:醫藥企業管理。

摘要:與傳統藥品營銷渠道相比,網絡營銷渠道的層級大為縮減,從而節省發生在藥品流通環節的交易費用。通過網絡營銷方式,醫藥企業可以采取短渠道策略,增強其對終端客戶的控制。網絡中介將替代傳統中介的大部分職能,但傳統中間商仍保持其物流配送職能。

關鍵詞:網絡營銷;藥品營銷;營銷渠道

1 引言

工業經濟時代社會生產力是通過嚴格的專業化分工而實現的。生產力越發達、分工程度越精細、出現在生產者與消費者之間的中間環節越多,則中間環節固定資本的投資就越大,社會經濟過程就越長越迂回。網絡經濟是直接經濟,網絡提供了一個世界范圍的統一市場,在這個市場上生產者將直接面對消費者,從而簡化了工業經濟時代橫亙在二者之間的中間環節。在網絡經濟時代,企業的一切營銷策略制定和實施都將更加緊密地圍繞顧客進行。

2 藥品網絡營銷渠道的分類

渠道是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。渠道在商品流通過程中主要創造以下三個效用:

(1)時間效用,即渠道能夠解決商品產需在時間上不一致的矛盾。

(2)地點效用,即渠道能夠解決商品產需在空間上不一致的矛盾。

(3)所有權效用,即渠道能夠實現商品所有權的轉移。與傳統營銷渠道一樣,網絡營銷渠道的構建也須圍繞實現這三個效用,以完成交易過程中商流、物流、信息流、資金流的交互與轉移。

在傳統營銷渠道中,中間商是渠道的重要組成部分。中間商之所以在營銷渠道中占有重要地位,是因為企業通過中間商能夠在廣泛提供產品和進入目標市場方面發揮最高的效率。中間商憑借其業務往來關系、經驗、專業化和規模經營,提供給企業的利潤通常高于自營渠道所能獲取的利潤。但互聯網的商業應用,使得傳統營銷中間商憑借地緣等原因獲取的優勢被互聯網的虛擬性所取代。同時互聯網高效率的信息交換,改變著傳統營銷渠道的諸多環節,將錯綜復雜的關系簡化為單一關系,互聯網的發展正改變著營銷渠道的結構。

從總體上看,藥品網絡營銷渠道可分為以下兩種:

①網絡直接營銷渠道。即藥品直接從生產者轉移給醫療機構或經營企業。因法律規定,藥品不能由生產企業直接銷售給患者,故將藥品直接從經營企業轉移給消費者亦視作直接渠道。直接營銷渠道一般適用于網上藥店到消費者的B2C銷售,生產企業到經營企業或醫療機構的大宗藥品B2B交易。采用網絡直接營銷渠道的B2B交易一般以曾經有業務往來,彼此間已經建立信任關系和大宗商品交易為特征。在網絡直接營銷渠道中,傳統中間商的職能將發生改變,傳統環節的中間力量變成為直銷渠道提供服務的中介機構,醫藥商業公司物流功能的作用將得到加強,其它功能的作用將會被削弱,回款將由提供貨款網上結算服務的網上銀行承擔,信息發布將由ISP(網絡服務提供商)和電子商務服務商承擔,醫藥商業公司可能會轉變為醫藥物流公司。

②網絡間接營銷渠道。即藥品通過網絡中間商銷售給醫療機構或經營企業。間接營銷渠道只存在于藥品的B2B交易。傳統的間接營銷渠道往往有多個中間環節,如一級批發商、二級批發商、零售商等,而網絡間接營銷渠道只需要一個中間環節,一般為第三方醫藥電子商務平臺。醫藥電子商務平臺可以有兩種運作模式:其一、醫藥電子商務企業通過互聯網構建一個虛擬的市場,綜合匯集賣方信息給買方,同樣綜合匯集買方信息給賣法,然后由買方、賣方自行談判達成交易契約。此類電子商務平臺主要起到信息發布的作用,同時負責對買賣雙方身份資質的審查。其二、電子商務平臺除發布信息、進行資質審查外,要求買方將契約達成的權利轉移給電子商務企業,由電子商務企業集中買方需求,然后與藥品生產企業進行談判,以爭取最有利的價格,此方式類似于集中采購。這種運作模式存在一定風險,電子商務中介須為藥品質量提供擔保,同時可能會承擔違約風險。這種方式將繞開傳統醫藥中間商,壓縮藥品生產企業利潤空間,醫療機構可獲得優惠的藥品進價。醫藥電子商務中介亦有利可圖,第三方平臺可挾終端控制上游企業,憑借規模優勢獲取壟斷地位??梢灶A測,這種模式將是中國未來醫藥電子商務中介的重點發展方向。

3 短渠道策略

在營銷渠道中,傳統中間商一般起到如下作用:

(1)改變銷售通路中交換的過程,增加銷售產品的流通效率。

(2)調節通路的經濟范圍,并經由產品交換的過程創造商品的效益,或借由增加顧客的使用量,來獲得銷售績效。

(3)處理日常管理產品的例行性事物,降低花費在例行事務上的時間和精力。

(4)與顧客進行直接溝通,使商家與顧客保持良好的關系。在網絡經濟中,充當中間商是網絡中介,提供以下服務:

①提供網址目錄搜尋服務。

②組織虛擬市場,允許顧客鏈接至網絡中介的簽約或聯盟企業的首頁上。

③從事網絡線上出版業務,傳播企業信息,如線上雜志、報紙或廣告等。

④充當首頁評判者,評估企業的形象、特色與主要產品。

⑤組織使用者討論,扮演中介傳播和意見領袖的角色,讓使用者產生興趣并鏈接到該網頁參加有目的的討論。

⑥充當財務中介者,提供在線支付服務。在網絡營銷渠道中,網絡中介將取代傳統中間商的某些職能,但仍無法完全替代傳統中間商。

營銷渠道中,市場活動通過三種類型的渠道表現出來:分銷渠道、交易渠道和溝通渠道。分銷渠道的職能是促進產品或服務的實物交換;交易渠道是產生買方和賣方之間銷售活動的渠道;溝通渠道的職能是傳遞信息,使買方和賣方的信息交換成為可能。在分銷渠道的物流配送領域,網絡中介無法替代傳統中介。但傳統中間商的職能范圍將大為縮減,甚至可能轉變為純粹的藥品物流公司,只負責藥品的配送職能。

互聯網使藥品生產企業可以與最終醫療機構、藥品經營公司直接聯系,同樣使藥品經營公司可以與最終消費者直接聯系。藥品營銷渠道層級將大為減少,交易費用的節省使耗費在藥品流通中間環節的費用大幅度降低。交易過程可視作供給者尋找合意的需求者,需求者尋找合意的供給者,并最終簽訂和履行契約實現產權的部分或全部轉讓的過程。交易費用一般包括三個項目:

第一,為了解、確定交易對象而支付的信息費用,即搜尋費用。

第二,為獲得交易的可能性而支付的費用,即交易雙方為使自己處于能夠交易的環境和條件中所支付的費用,即交易實施費用。如購買者前往市場的成本,銷售者租用場地的費用等。

第三,與產權轉讓有關的費用。如產權的界定,契約的談判、擬定及監督的費用等。網絡營銷方式可以極大地降低第一類和第二類交易成本。交易雙方通過互聯網在極短的時間內以極小的費用搜索最理想的交易伙伴,并可以立即通過網絡金融服務和物流配送系統實施這筆交易。另外,虛擬的交易場所以及零庫存管理技術,都可以進一步降低實施交易的成本。

交易費用的降低是藥品采用網絡營銷方式的重要原因之一。醫藥企業在構建網絡營銷渠道時,應盡可能地采用網絡中介替代傳統中間商的職能,減少渠道層次,加強企業對市場終端的影響與控制。但在網絡營銷渠道構建初期,企業必然面對網絡渠道與線下渠道并存的情況,若過度擠壓傳統中間商的利潤空間,勢必導致中間商的聯合抵觸。如何處理網絡渠道與線下渠道的沖突將是決定網絡營銷渠道能否順利構建的關鍵。傳統的醫藥中間商也應順應時代潮流,利用信息技術改造企業,轉變為網絡中介;或加強其物流配送職能,轉變為醫藥物流企業。

4 藥品網絡營銷物流系統

目前,我國醫藥物流以第一方物流為主,即賣方負責物流配送。這是一種被藥品生產、流通或綜合企業所廣泛采用的物流模式。企業自身擁有運輸、倉儲和配送等功能,按照交易雙方的契約規定,進行運輸配送以及安排貨物的存放、保管等物流活動。采用第一方物流模式,可以直接控制物流職能,保證供貨的準確和及時,保證顧客服務的質量,能夠有效維護企業和顧客間的長期關系。但這種物流模式需要投入大量資金購買物流設備、建設倉庫和信息網絡等專業物流設施,增加了企業的負擔。

根據規模經濟原理,物流規模越大,物流集約化程度越高,物流運營越經濟,因此當企業自身物流擁有一定規模時,第一方物流才能發揮其系統管理的功效。否則,其降低物流成本的目標就難以實現,規模效益成為第一方物流的瓶頸。企業自營物流有限的資金投入限制了物流系統的規模與現代化程度,第一方物流存在一定的風險。在物流體系建設中,將物流外包給專業化、社會化的醫藥第三方物流,可以有效地解決這一問題。專業化分工使第三方物流能夠集中全部資源投入現代化的物流系統的建設,進行集約化經營,降低物流成本。隨著新醫改政策的實施,基本藥物的集中采購統一配送,國家政策引導醫藥流通行業市場集中度的提高以及對發展現代藥品物流系統的扶持,第三方醫藥物流將有廣闊的發展前景。

第二方物流指買方物流,即由買方自行到賣方提貨,并負責貨物的運輸、存儲等,這種物流方式比較少見。在藥品的B2C網絡營銷中,采用鼠標加水泥模式的網上藥店會選擇區域范圍開設實體店面,該實體店面具有負責區域市場藥品配送的功能,同時允許區域市場內的消費者通過互聯網訂購藥品,然后自行到實體店面領取藥品、支付貨款。但網上藥店仍主要通過第三方物流進行藥品的配送,主要方式有:郵政包裹、郵政EMS以及簽約快遞。

在藥品網絡營銷中,企業最佳物流系統的選擇是采用第三方物流。企業可以為不必自建物流系統而節省資金,集中精力進行業務的升級改造以提高自身的核心競爭力。另外,通過與第三方物流的信息平臺進行對接,實現信息流和物流的無縫鏈接,顧客可以很便利地查詢貨物的運輸狀態。

5 結語

在藥品網絡營銷中,應根據藥品的特殊性,充分利用互聯網工具的優點,采用信息技術促進藥品的銷售?;ヂ摼W對藥品營銷產生影響最大的領域是營銷渠道,第三方電子商務平臺發展的關鍵是各級醫療機構都實現信息化,而我國醫療機構的信息化無疑是比較緩慢的,且傳統中間環節的消失必將導致中間商利益的損失,所以第三方電子商務平臺的發展必然受到一定的阻礙,但其對發生在藥品流通環節的交易費用的節省卻是顯著的。雖然存在重重阻礙,但當今經濟已經進入網絡經濟時代是無容置疑的,在未來醫藥企業必將采用網絡營銷方式。網絡經濟具有正反饋效應——強者越強、弱者越弱,同時互聯網市場競爭的關鍵不在于產品或服務,而在于企業是否擁有一個黏著眾多顧客的網絡。如果能夠采取有效措施,加大顧客轉移成本,則率先進入市場者必具有先發優勢。

參考文獻

[1]常輝.中國醫藥流通企業網絡營銷策略的思考[D].華中師范大學,2004.

[2]何明.珠三角中小服裝企業網絡營銷策略探討[D].西南交通大學,2009.

[3]張蕊.網絡經濟及其在中國的發展[D].四川大學,2002.

[4]溫博語,孫明貴.醫改背景下第三方醫藥物流企業發展對策[J].上海醫藥,2009.

[5]茅瑞恒.醫藥第三方物流模式研究[D].北京交通大學,2009.

藥品營銷論文范文第4篇

2、基于教學做合一的藥品營銷教學項目設計與實踐

3、藥品行業營銷傳播策略全報告1

4、基于工作過程的項目化教學模式下高職藥學專業教師素養提升探討

5、引導職校生樹立正解的就業觀

6、微課在技工院校生理學一體化教學中應用探討

7、高職藥品市場營銷學課程信息化教學的改革

8、OBE課程《醫藥產品導論》的考核改革與實踐

9、淺議以就業為導向增強中職藥劑專業學生的競爭力

10、探究新建健康類高職院校的專業設置

11、高職藥品營銷專業游戲教學模式的研究與實踐

12、廣西制藥企業實施品牌策略的研究

13、藥品零售企業營銷新思路

14、藥品營銷渠道創新和管理探討

15、藍光發展600466

16、理實一體化在藥店零售與服務技術課程中的應用初探

17、會計從業資格考試視閾下基礎會計課程教學探析

18、我國藥品營銷渠道的變化與發展研究

19、打造高職院校系部特色文化的實踐與思考

20、中職藥品營銷專業工學結合一體化課程開發與教學實施探析

21、卡特爾人格測試對高職高專學生學習及就業的影響分析

22、論用藥指南教學過程設計思考

23、現代學徒制框架下藥品營銷專業人才培養模式的研究與運用

24、以學生為主體的教學方法在中職藥品營銷專業中的應用

25、無機及分析化學教學研究

26、關于藥品營銷渠道管理的探討

27、高職藥學專業英語教學改革的探討

28、藥品網絡營銷渠道策略研究

29、我國OTC藥品營銷與推廣策略研究

30、OTC藥品終端營銷策略

31、淺談高職高專藥物分析課程教學改革

32、高職高專藥品市場營銷學實訓教學改革初探

33、4C理論在《藥品市場營銷學》課程中的應用研究

34、建立中醫藥產業投資基金 進一步推動中醫藥產業化發展

35、論提高藥品銷售業績的策略

36、高職藥品營銷專業《醫藥物流管理》設置與實施

37、藥品營銷,迎接新鏖戰

38、中藥注射液不合理應用的淺析及對策

39、案例教學法在藥品市場營銷學中的應用

40、高校文理兼收專業一覽

41、自療OTC藥品的營銷模式研究

42、DTC與DFC營銷模式在藥品營銷中的應用對策

43、讓營銷班學生真正“動”起來

44、新醫改背景下藥品營銷思路

45、翻轉課堂在《藥品市場營銷技術》課程中的應用

46、新醫改催生基層醫療藥品營銷模式創新

47、我國藥品營銷渠道存在問題與發展對策探析

48、高職院校就業指導課程體驗式教學探析

49、對藥學教學改革的思考

藥品營銷論文范文第5篇

[摘要]新醫改的實施,將從各個方面對處方藥的產銷活動產生巨大影響,適時應變,善加利用,便可借此東風走出一條更寬廣的道路;如果仍然抱殘守缺,錯失良機,則有可能被淹沒在此輪改革浪潮中。為此,處方藥生產企業要深入了解新醫改的內容,并作出適當變化,制定出相應的營銷策略。通過產品創新,適應新的市場需求;通過降低成本,合理定價,重視藥品招標采購;并且渠道整合和促銷模式得改進,不斷適應新的市場環境的需要。通過上述策略,以期在協助實現緩解看病貴的醫改目標的同時,實現處方藥生產企業的發展壯大。

[關鍵詞]新醫改;處方藥;產品創新;渠道整合

[DOI]1013939/jcnkizgsc201704076

《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》(中發〔2009〕6號)以及《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案(2009—2011年)》(以下簡稱新醫改方案)拉開了國內 “新醫改”的序幕,全民醫保時代真正來臨。在此背景下,處方藥處方藥是指憑執業醫師和執業助理醫師處方方可購買、調配和使用的藥品,一般簡稱為RX。的營銷策略也應有所調整,方能在市場競爭中確定競爭優勢。

1通過產品創新,重塑產品品牌

新醫改方案中提道,“推進基本醫療保障制度建設,將全體城鄉居民納入基本醫療保障制度,切實減輕群眾個人支付的醫藥費用負擔。建立國家基本藥物制度。從2009年起,政府成立的基層醫療衛生機構全部配備和使用基本藥物,其他各類醫療機構也都必須按規定使用基本藥物 ”。這里包含了兩個重要概念:一是“全民醫?!?,即“全體城鄉居民納入基本醫療保障制度”,也就是說,今后基本公共醫療衛生將回歸其公益性本質,并重點突出基本、基礎和農村。這意味著處方藥的市場尤其是農村市場,隨著更多病患樂于走入醫院接受診治而大大擴容;二是“基本藥物制度”,“建立國家基本藥物制度”并明確要求在規定范圍內使用,這便預示著一個處方藥只有進入了“基本藥物目錄”才能搭乘醫改的順風車。新醫改,給處方藥產品帶來更大的市場,也提出了新的要求,那么企業從產品層面該采取何種對策呢?

11產品創新

突破仿制困局,以創新求發展。隨著新醫改中全民醫保目標的逐步實施,以前許多看不起病買不起藥的普通患者將不再止步于高昂的醫療負擔面前,終于可以以較少的費用走入各級醫療機構接受醫生的診斷和治療了,在這種情況下,處方藥的銷售市場必將大大擴容,但是,放眼目前中國的處方藥市場,完全是西風壓倒了東風,外資企業占據了絕對優勢,而沒有創新,只有仿制則是癥結所在。

如何創新?思路何在呢?其實新醫改方案已指明了方向,“充分發揮中醫藥(民族醫藥)在疾病預防控制、應對突發公共衛生事件、醫療服務中的作用”。

處方藥作為特殊的商品,其新產品的開發既要遵循一般商品的開發規律,又要關注其特殊的一面,藥品是為了滿足人們特殊的需求——生命健康,這決定了藥品的研發比一般商品更慎重,投資更大,開發周期更長,風險更大。

首先,從傳統民族醫藥中尋找突破口。鑒于西藥在我國的發展歷史不長,無論從經驗還是實力來說,都不能苛求我國制藥企業在短時間內研制出像美國輝瑞公司的立普妥那樣的全球暢銷品種,但是,對于老祖宗留下的有幾千年歷史的中藥遺產,應加以繼承發掘,從中尋找出療效確切、劑型合理的新品種,這其實也是全球制藥企業覬覦已久的一個領域,國內部分藥企在這方面有著得天獨厚的優勢,如果擅加利用必能有所突破。實際上國內藥企在中藥的開發利用上已有不少斬獲,例如在造成全球恐慌的甲型H1N1流感蔓延過程中,我國傳統中藥如板藍根、雙黃連等產品便大放異彩,不但療效確切,副作用小,而且價格便宜,深受好評。由此可見,只要揚長避短,潛心鉆研,完全可以開發出不遜于西方制藥企業的新型藥品。

其次,加強產學研的結合。2009年5月5日,國家“重大新藥創制”科技專項在北京啟動實施,科技部部長萬鋼在會上表示,“十一五”期間,新藥專項將實現三大突破,其中之一便是初步建立由創新藥物研發技術平臺和創新藥物孵化基地組成、產學研緊密結合的國家藥物創新體系,全面提高中國新藥創制的整體實力??梢?,加強產學研的結合,實現創新突破已上升至國家戰略層面了,作為企業來說應該抓住機遇,利用國家的相關扶持政策,申請課題,引導專家進入企業,與研究機構開展協作,以便以較快速度實現新品的研發和上市。

另外,在新品研發過程中要重視知識產權的保護,謹防為他人做嫁衣的情況出現。

12爭取進入基本藥物目錄

新醫改方案中提出,建立國家基本藥物制度。并且明確要求城鄉基層醫療衛生機構應全部配備、使用基本藥物,其他各類醫療機構也要將基本藥物作為首選藥物并確定使用比例。也就是說,能不能進入基本藥物目錄,決定了該產品能不能分享醫改擴容所衍生出來的機遇。從處方藥生產企業的角度來講,一方面要加強產品線的調整,對本企業已進入基本藥物目錄的產品進行完善,更新設備,提高質量,擴大產能;另一方面要聯合同行業其他廠家,共同開展政府公關,爭取更多現有產品進入基本藥物目錄。

13精簡包裝,降低成本

鑒于我國城鄉醫療衛生保障程度的差異,新醫改處方藥市場的擴容主要體現在農村市場,在這一市場上,患者對低廉價格的重視遠甚于對精美包裝的要求,因此,在國家相關法規許可的范圍內應盡可能簡化包裝,降低成本;減少單位包裝數量,方便服用。

另外,考慮農村市場地域廣闊,交通不發達的特點,包裝要能夠適應在低級別公路上長途運輸的需要,要把一些不適應這一特點的包裝內容加以更改。例如,國內生產某口服液的廠家一直強調“藍瓶的”這一與療效無關的廣告訴求,此策略也許在城市市場還行得通,但對于新醫改后猛然擴大的農村市場來說,“藍瓶的”既貴又易碎,怎能以此吸引患者?還不如針對農村市場把“藍瓶的”改為簡易塑料瓶的,這樣既可降低成本,又便于長途運輸,還不影響療效,必將深受農村市場的歡迎。

14重視品牌

所謂品牌是指企業給自己的產品規定的商業名稱,是一種名稱、標志、符號或設計,或它們的組合運用。良好的品牌形象對于企業產品的銷售起到事半功倍的促進作用,處方藥營銷也不例外,具有良好品牌的處方藥,能使醫院進藥放心,醫生開藥放心,患者用藥放心。新醫改為處方藥營銷帶來更大的市場,但也提出了更高的要求,在一個更加陽光的處方藥產銷市場上,競爭將更加激烈與殘酷,誰的質量更好,療效更確切,知名度和美譽度更高,那么誰就有可能成為市場的寵兒,占據競爭的制高點。應在遵循國家法律法規的前提下,從設計、內容等各面培養出與眾不同又便于傳播的品牌形象,為企業的產品在更寬闊市場上的銷售助一臂之力。

2渠道整合

國內醫藥企業的渠道策略要與新醫改中國家對流通體制改革和管理的方向保持一致,其中兩個趨勢將不可避免:一是渠道規?;?、扁平化;二是要深入服務農村市場。處方藥生產企業必須重視這些變化,及時調整自己渠道策略。

21城市市場抓大棄小

對于城市市場或沿海物流發達地區,處方藥的渠道選擇要盡可能得短,宜窄不宜寬。因為處方藥的銷售大都產生在醫院內,所以不必求全,只要緊緊抓住國家所扶持的大型藥品物流配送企業,如國藥控股、廣州市醫藥公司這類有醫院配送傳統的大公司即可,利用其強大的配送能力,既能把處方藥的銷售觸角延伸到各個大小醫療機構,又能借用其充沛的資金實力,減輕制藥企業的現金流壓力;而且,這類大型的流通企業大都具備良好信譽,由其配送的產品往往更能獲得下游客戶的信賴。另外,隨著藥品招標采購中二票制(廠家—經銷商—醫療機構)的逐步推行,一大批靠過票為生的中小型醫藥經銷企業終將被淘汰出局,對于這類公司一定要趁早舍棄,這也是新醫改的要求。

22農村市場精耕細作

對于新醫改形勢下潛力將得到極大釋放的農村市場,為了實現降低成本和提高覆蓋率的目標,應該在選擇短渠道的同時,適當增加寬度。依托大的商業公司,精心扶持各地方優質公司,如各縣級醫藥批發公司或少數民營醫藥商業企業,充分發揮其在地服務優勢,保證各個基層醫療機構的用藥需求;同時,對于初次涉足農村市場的制藥企業來說,有必要加強渠道成員的資信管理,防止出現過多壞賬呆賬。

23建立渠道的績效考核體系

加強渠道成員管理,建立渠道的績效考核體系。依據“經濟性、控制性、適應性”三個標準對銷售渠道進行評估,適時作出調整與改進,并及時化解可能出現的串貨、競相壓價等渠道沖突。

3提升價格競爭優勢

新醫改中提出了“有效減輕居民就醫費用負擔,切實緩解‘看病難、看病貴’”的近期目標,那么這一目標的實現首先體現在藥品價格的降低上,這是減輕居民就醫負擔最直接最便捷的途徑。而藥品降價的最有效措施之一當推藥品集中招標采購了。因此處方藥的定價在保證合理利潤和優質質量的同時,要順應國家政策,適當裁減成本,降低價格,讓利與民,并積極參加各級醫療機構的藥品招標采購活動。

31藥品定價順勢而為

一般商品的價格制定決策包括6個步驟:明確定價目標;測定需求彈性;估算成本費用;分析競狀況;先擇定價方法;核定最佳價格。藥品作為一特殊商品,其定價決策當然也要由上述六個步驟組成,不過本文在此不再贅述,將僅對其受醫改新政所影響的“特殊”的一面進行探討。

首先,新醫改中對基本藥物定價權限作出了明確規定,基本藥物零售價格由國家統一制定,以抑止藥價虛高現象的產生。也就是說,國家對藥品價格的管理將更加嚴格。在此情況下,處方藥產品在明確相應的定價目標同時,應該做到:一要符合國家相關政策,屬于國家定價的,要如實上報成本,以便相關部門作定價依據;屬于企業自主定價的,要根據相關成本要素制定合理價格,不能欺上瞞下搞虛高定價;二要考慮社會形象,顧及社會大眾對減輕醫療負擔的期望,好的藥品,有了適當的價格才能真正為企業和患者帶來雙贏的結果。

其次,處方藥在以成本作為定價基本依據的同時,要更多考慮競爭對手的價格,因為處方藥的銷售市場主要在醫院,按新醫改的要求,醫院所有在用藥品必須通過集中招標采購。這就意味著在定價時不能關著門自己算,而要時刻掌握競爭對手的價格情況,并據此在投標時作出相應決策,知己知彼,以求在投標競價中贏得勝利。

32重視藥品招標采購

從以上醫改方案中有關藥品價格的描述可以看出建立科學合理的醫藥價格形成機制也是醫改的重點內容之一,而藥品公開集中招標采購則是較為有效的方法。實際上,藥品集中招標采購于2001年開始已在爭論中進行了,此次醫改方案中又被重點提及,說明藥品招標采購模式得到了認可,今后將成為常態進行。對于企業來說,要應對藥品招標采購,第一,應設立藥品招標部門,統籌應對各地區的藥品招標采購;第二,積極參與。不參加當地的招標采購,也就意味著徹底失去當地的市場,作為處方藥這一需要長期培養的銷售市場,一旦離開一個標期,將很難再收復失地;第三,認真研究招標規則,動用一切資源,力爭在各地的招標采購中能夠脫穎而出;第四,對于全國各地區的藥品招標采購,在考慮合理利潤,確保中標的同時,一定要有全國一盤棋的大局觀,統一投標價,避免出現不同地區投標價格差距過大的被動局面。

4優化促銷模式

促銷,所謂促銷是指賣方向消費者或用戶傳遞產品信息的一系列宣傳、說服活動。而處方藥的促銷較一般商品更為復雜,因為處方藥必須經醫師開出處方才能由患者憑方購買服用,所以處方藥是不能向真正的消費者做任何促銷的。那么,顯而易見,具有處方權的醫師便成為處方藥促銷的重點對象了。

在新醫改中明確提出了加強對藥品使用和廣告的監管,規范藥品臨床使用,并同時加大政府對公立醫院的投入,這就預示著藥品促銷將面臨兩個變化:一是管理將更加嚴格規范,夸大宣傳、大處方等現象將被禁止;二是醫療機構及其從業人員從此將“不差錢”,行業通行的“帶金”促銷方法將失去其存在的土壤。

這種情況下,處方藥的促銷該向何處去呢?醫藥企業應借助醫改的良機,讓處方藥的促銷回歸它的本質,不再用夸大宣傳來誤導患者,不再用利益誘惑來影響醫生處方。

41人員推銷重在溝通

第一,放棄過去只知道送回扣的做法,加強產品知識培訓,熟知所推廣產品的處方成分、功能主治、用法用量及不良反應禁忌等相關知識。讓醫藥代表真正充當起藥廠與醫生之間的橋梁作用——就其所推廣的藥品向醫生提供藥學方面的專業講解,使好的藥品盡快用在患者身上;同時向廠家反映醫生在臨床使用過程中所發現的問題,以便對產品進行及時更新與完善。第二,加強患者管理,處方藥不能對患者推廣,但是不能擋住處方藥生產企業對患者的關懷,對于每個使用過或正在使用本企業產品的患者,醫藥代表應該盡可能地建立起患者檔案,對病患用藥后的情況作出真實的記錄,并作定期的回訪,良好的售后服務,不僅可以贏得購藥患者的好感,也可以通過他們對藥品的親身體驗來影響醫生的處方,從而提高本企業產品的處方率。

42召開學術推廣會議

所謂學術推廣,即藥品銷售以藥物本身相關元素為出發點,引發處方醫生有不斷的興趣,認知、掌握該藥物使用的系統市場推廣規劃。當醫藥代表回歸傳統本質以后,經常性地組織學術推廣會議將成為一項極為重要的工作,好的學術推廣會議,不僅合乎法規,也因其提供了經驗交流的平臺而深受醫生歡迎,醫藥代表通過組織科室內、醫院內或地區性學術推廣活動,在無形中贏得了醫生對產品和企業的好感,從而提高本企業產品的處方率。

43廣告刊登有的放矢

依據《藥品管理法》和《廣告法》的有關規定,處方藥產品不得在大眾傳播媒介發布。也就是說,處方藥廣告只能刊登在醫藥專業媒介上,廣告的對象也主要是醫生或藥師。目前,我國共有約五家醫學藥學專業刊物被批準可以刊登處方藥廣告,在這么多刊物的選擇中,應根據產品特點,廣告預算、媒體成本、受眾的媒體習慣以及競爭者所采用的媒體等綜合權衡,要做到有的放矢,量力而行。同時,廣告定位要盡可能強調自己的療效,并突出自己獨特的個性;另外在廣告時間決策上要盡可能采用固定頻率、均衡時間策略,只有這樣才能在潛移默化中影響那些挑剔的專業受眾。

44重用公共關系

無論是新醫改方案中基本藥物目錄的制定、藥品招標采購的進行還是在處方藥推廣過程本身的需求,都需要企業重用巧用公共關系,為自己爭得較有利的地位與資源。處方藥生產企業應該真正重視公關部門的職能,經常利用新聞媒體、參加公益活動等方式傳播企業和產品信息,樹立良好社會形象。

總之,新醫改為我國的醫療衛生事業帶來了質的變化,對處方藥營銷的影響是巨大的,藥企應該從產品、價格、促銷和渠道這些最基本的營銷要素出發,順應形勢,抓住機遇,以質優、價廉、療效好的處方藥產品,為實現醫改目標,改善人民群眾醫療環境,建設和諧社會做出自己應有的貢獻。

參考文獻:

[1]王成業,鄒旭芳藥品營銷[M].北京:化學工業出版社,2008.

[2]趙鄭處方藥營銷實戰寶典[M],北京:經濟管理出版社,2009.

藥品營銷論文范文第6篇

(一)終端藥品市場營銷:

城市里的OTC終端就是指城市居民區內的社區的連鎖及個體藥店、企業事業單位衛生室、社區衛生中心、衛生站、個體診所等藥品營銷機構。

一、城市OTC終端的六大特點

特點一:規模小,品種少且為常見病OTC為主

城市OTC終端營業場所和營業額大都較小,經營的品種少,覆蓋人群有限,僅限于所在社區的居民。

特點二:競爭不是很激烈。

由于規模小,品種不多,因此不被一些生產與經營企業重視。競爭相對于商業區內的大店,確實銷售量不大,因此不被重視也屬于正?,F象,而且數量較多。競爭不激烈體現在POP發布、促銷活動、陳列等等都不多,針對從業者的培訓也不多。

特點三:OTC終端產權結構復雜,個體經營者比例較高

一般社區藥店,在連鎖程度比較發達的城市,連鎖店有一定比例,在連鎖藥店不發達的城市,則大多是個體、個體掛靠連鎖,或者是松散性質的加盟連鎖店。而個體店的從業者,大多是夫妻店,或者只有以為女性從業,他們的醫藥業務知識素質還是營銷能力都偏低。

特點四:一些OTC終端衛生站等醫療場所是大型醫院的派出機構

由于國家鼓勵社區醫療中心、社區衛生站發展的政策,使得一些醫院大力開展社區醫療中心、門診部、社區衛生站的建設,這些機構的用藥對居民用藥習慣影響很大,但是他們用藥受到所屬醫院的限制,也有一些自負盈虧的場所則有一定的采購用藥自主權。

特點五:城市OTC終端營銷傳播活動限制較少

由于城市社區里的OTC終端不在大街上,不受工商、城管、環衛等政府部門的管制,因此廣告發布,針對消費者的教育培訓活動容易舉行,只要與物業管理部門搞好關系,就容易操作。還有一個優勢就是一些社區的促銷活動傳播的效率更高。

特點六:城市OTC終端注重誠信營銷和服務營銷

消費者有兩項永恒的消費心理,一是便宜,二是方便,這是社區店之所以能發展起來的原因。社區店的便利性和服務功能是企業應該利用和加強的,這樣才可能培養出制成消費者和進行數據庫營銷。

二、城市OTC終端的商業覆蓋模式

對于城市OTC終端,關鍵的難題有兩個一是城市社區消費者培養;二是產品進入第三終端的模式選擇,因為終端還是不可能一一直接配送。目前覆蓋城市OTC終端的商業物流的模式有以下幾種:

1、連鎖藥店直接配送模式

連鎖藥店的下屬、加盟、掛靠店,都可以利用連鎖自己的物流實現藥品物流配送。

2、企業配送模式

為了擴大銷量,由自己的銷售人員直接或者以醫藥公司的名義向社區的OTC終端配送藥品,有些是為了開拓市場,讓OTC終端代銷產品。

3、自主進貨

由于城市一些藥市的事實上的存在,以及城市中掛靠在一些個體藥品代理商的存在,使得藥品自由貿易市場始終是取而不締。一部份個體藥店則貪圖便宜,自由選擇進貨渠道,甚至不固定從一家醫藥公司進貨,如果可以先拿貨后付款,則更是如此,因為這樣可以減少流動資金不足的問題。

4、多家公司開會覆蓋模式

產品訂貨會、推廣會覆蓋模式,在城市中也一樣流行。不同的是,城市運用這一模式的醫藥公司更多,因為大家都在同一個城市里,不用下鄉,花銷并不大,一般醫藥公司都可操作。做城市終端的商業公司,甚至城市終端分為OTC和出處方藥會議營銷公司,處方藥中還細分出專門以針劑為主營銷終端的專業公司。

這種模式主要就是通過商業公司召集廣大的終端客戶前來參與產品訂貨會,并訂貨實現銷售的模式。

三、城市OTC終端營銷的三大內容

1、城市OTC終端的產品信息傳達與服務

方法

一、目錄營銷法

很多覆蓋城市OTC終端的醫藥公司、連鎖藥店會在1-2個月內重復向同一群城市第三終端目標客戶發放促銷產品目錄,或者不定期的編撰印制精美的內部報紙和DM廣告宣傳品,向目標客戶免費下發,一是傳播企業文化,二就是傳播自己經營產品的信息。

目錄營銷一是可以節省目標終端客戶的采購信息搜尋時間,廠家可以及時告知產品知識和促銷信息。

目錄營銷的產品一般都得帶政策,配禮品。這樣堅持一段時間,產品才能被終端客戶認可并通過城市OTC終端客戶向消費者推薦。

方法二:自印“營銷目錄”向第三終端客戶派發法

對于城市OTC終端,還有一個方法就是自印產品目錄,派專門的人員,進行掃街式派發,這樣的目錄可以是一頁紙,可彩印也可膠印、復印,操作的關鍵是把促銷信息在城市終端客戶中發放到位,尤其是針對個體藥店和企事業單位醫療場所發布相關信息。

方法三:在終端客戶經常進貨的醫藥公司張貼海報。

對于自主進貨的城市終端客戶,可以在其經常進貨的醫藥公司的批發大廳內張貼有關促銷信息廣告和派發產品購買積分卡。

2、城市終端的店員教育

由于城市OTC終端面臨的目標顧客群素質較高,具有一定的醫藥知識,不像農村OTC終端,醫療場所具有絕對的醫藥指導權,城市居民需要社區OTC終端從業者具有一定的醫藥知識,這就對生產廠家提出培訓教育需求。

而且社區由于是居民熟客,藥店一般是誠信經營,不敢有半點欺瞞,店員的產品知識和醫學知識越豐富,居民就越信任,店員推薦的成功率就越高。同時還因為如此他們知道店員不騙他們,因此OTC終端的店員推薦成功率遠遠高于繁華鬧市區藥店。

城市OTC終端的培訓方式如下:

方法

一、集中起來培訓。

把這些OTC終端客戶集中在賓館或者某個社區的寬敞明亮的場所,用電腦和投影儀、幻燈機進行產品知識、醫學知識講座。

方法二:產品知識有獎問卷

把自己企業的產品知識和有關產品知識設計成正反兩面的問卷,組織人員發放到城市OTC終端客戶手中,然后在3-7天內,收回,凡事參與者都有獎勵,并可參與企業組織的大型抽獎活動,以鼓勵認真填寫答卷者。

3、城市OTC終端的系列促銷活動

第一:針對消費者的信息傳播

這也是一種終端前攔截的方法,即在社區就對消費者進行教育培訓與促銷,攔截消費者,不需要在繁華街區的大型藥店和連鎖藥店去和競爭對手去拼誰的促銷力度大。發布信息的方式有:

?廣泛的POP發布。在社區,由于限制少,各種各樣的POP用品,只要和終端藥店的關系好,客情關系好就能發布。

?宣傳冊免費發放。在繁華鬧市區,城管部門不讓你隨便向消費者發放宣傳品,而且消費者一般都較忙,沒有時間與興趣看你發放的東西,往往是隨手就扔。但在社區情況正好相反,消費者比較看重你發放的宣傳品,由于是居民自己居住的社區,因此一般不亂扔。此外其他廠家的競爭也比較少。

第二:針對消費者的買贈活動

對于季節性產品,突發性疾病產品,可以采用在社區舉行買贈活動的方法,以搶奪市場。一般贈品的選擇選取社區居民常用快速消費品和日用品為佳。

(二)農村OTC終端藥品市場營銷:

農村OTC終端藥品市場營銷的核心工作內容是通過拜訪小型藥店及醫療機構,或組織營銷推廣活動完成銷售目標,營銷活動主要集中在縣、鎮級市場的零售藥店和診所、衛生院(室)與社區醫療服務網點等,也就是我們農村OTC終端藥品市場的目標所在。

農村OTC終端開發的營銷形式主要是以下兩種模式:

一、以醫藥商業公司為主體,企業營銷團隊配合共同開發第三終端:

這種營銷方式主要是依托面對OTC終端配送的醫藥商業公司,以商業公司營銷活動為主體,企業給予資金支持和配套的訂貨獎勵優惠政策,來吸引OTC終端客戶,達成向OTC終端銷售產品的目的。這種模式的具體表現主要有以下幾種形式:

1、集中訂貨會議形式:由醫藥商業定期組織第三終端客戶進行集中開產品訂貨會,各企業出資贊

助,并在會上發布配套的產品訂貨獎勵優惠政策。其本質就是企業聯合搭臺、商業免費唱戲,企業花小錢贏得大市場,商業不花錢贏得大網絡,合作開發OTC終端獲取市場雙贏。

2、合作配送形式:企業的營銷團隊與商業公司的銷售團隊進行緊密配合,依托商業公司的銷售網絡,將產品訂貨獎勵優惠政策通過商業業務人員傳達到OTC終端客戶,獲取訂單。同時按照銷售業績的大小針對商業銷售人員給予剃度獎勵政策,鼓勵他們多賣本企業的產品。

3、賣場現場促銷活動:依托商業公司賣場大廳,向主動前來提貨的OTC終端的客戶進行現場拿貨促銷獎勵優惠。這種方式屬于渠道促銷攔截,企業主要做好商業開票大廳中開票員的工作,以銷售業績為主要考核標準對他們進行適當的獎勵。

以上方式開發OTC終端可以覆蓋到真正的偏遠的農村市場。

二、以企業自身營銷團隊為主體,醫藥商業公司配合共同開發農村OTC終端:

1、集中小型訂貨會議形式:

這種營銷方式主要依靠企業自身建立的深度分銷代表進行,通過深度代表OTC終端的走訪,召集OTC終端客戶進行集中開會。同時選擇一家面對這些終端配送的商業配合。這種訂貨方式主要由一家企業單獨承擔,第三終端的客戶也主要集中在縣級城市中的終端,配合的商業公司也主要是二三級商業,其中資信狀況好的縣級商業公司是首選。這種方式企業首先需要考慮的是投入與產出的合理性。這種方式比較適合有品牌產品的企業,通過品牌產品來帶動其他非品牌產品的推廣銷售。品牌產品可以吸引終端客戶前來參加會議,提高客戶的參會興趣,其他非品牌產品可以借助會議人員的現場講解、促銷獲取客戶訂貨的機會。這是品牌產品借助其產品和企業品牌的優勢,向OTC終端推廣其他非品牌產品最好的手段之一。

2、自建渠道銷售模式:

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