藥品銷售范文第1篇
如果想提高藥店的營業額同客單價就一定要看!絕對實用…下面就是我要介紹的藥物關聯銷售了：
一 感冒： 抗病毒口服液+感康+維生素C+消炎藥。
二 發熱： 小柴胡沖劑+退熱貼+體溫計+芬必得+消炎藥+氨基酸口服液。
三 頭痛： 天麻頭痛片+芬必得+復合維生素。
四 腹瀉： 氟派酸+復方黃連素+氨基酸口服液+元胡止痛膠囊。
五 胃?。?阿莫西林+克拉霉素+奧美拉唑+嗎丁林+螺旋藻。
六 泌尿系感染： 左氧沙星膠囊+熱淋清+番茄紅素。
七 婦科： 阿奇霉素+婦科千金片+婦炎潔洗液+沖洗器+雙唑泰栓+胡蘿卜素。
八 高血壓： 卡托普利+圣通平+復方丹參片+深海魚油+卵磷脂+電子血壓計。
九 糖尿?。?達美康+二甲雙胍+蜂膠+血糖儀。
十 皮膚?。?氯雷他定+濕毒清+外用藥膏+棉簽+液體鈣+天然維生素C。
十一 避孕： 緊急事后避孕藥+測孕試紙+天然維生素E。
十二 暈車： 飛賽樂+暈車貼+氨基酸口服液+氣血雙補。
十三 女性祛斑： 天然維生素E+天然維C+羊胎素+膠原蛋白+面膜。
十四 痛經： 田七痛經膠囊+芬必得+復合維生素+痛經貼。
十五 癬： 氟康唑+中成藥治癬的藥物+狼毒藥膏+棉簽+克霉唑溶液。
十六 外傷： 雙氧水+黃藥水+紅藥水+棉簽+紗布膠布+氧氧沙星軟膏+消炎藥。
十七 小兒發熱： 美林+退熱貼+體溫計+維生素C+消炎藥。
十八 小兒咳嗽： 消炎藥+小兒止咳糖漿+復方魚腥草口服液。
十九 小兒腹瀉： 思蜜達+媽咪愛+止瀉貼+口服補液鹽。
二十 小兒便秘： 小兒七星茶+開塞露+益生菌。
二十一 小兒消化不良： 健胃消食片+健脾顆粒。
二十二 小兒汗多： 虛汗停+生脈飲+龍牡壯骨沖劑。
二十三 紅眼?。?羅紅霉素+阿昔洛韋+氧氟沙星滴眼液+阿昔洛韋滴眼液。
二十四 白內障： 沙普愛思+明目地黃丸+魚肝油丸。
二十五 沙眼： 氯霉素滴眼液+珍珠明目滴眼液+胡蘿卜素。
二十六 視力疲勞： 荼敏維滴眼液+杞菊地黃丸。
二十七 中耳炎： 頭孢克洛+洛美沙星滴耳液。
二十八 鼻炎： 通竅鼻炎片+氯雷他定+滴鼻液+葡萄籽。
二十九 慢性咽炎： 咽炎片+先鋒六+大蒜素+咽喉含片。
三十 口腔潰瘍： 甲硝唑+清肺抑火片+復合維生素+意可貼。
三十一 濕疹： 氯雷他定+膚癢沖劑+艾洛松+維生素C+鈣。
三十二 腳氣： 足光散+噴腳王+狼毒軟膏。
三十三 甲溝炎： 消炎藥+魚石脂軟膏+碘酊。
三十四，曬傷：氯已定軟膏+撲爾敏+撲熱息痛+多種維生素。
三十五 頸椎?。?頸痛片+芬必得+消炎鎮痛膏。
三十六 骨質疏松： 液體鈣+多種維生素+仙靈骨葆。
三十七 前列腺增生： 前列癃閉通+非那雄胺+普樂安片。
藥品銷售范文第2篇
2.范圍：適用于本企業藥品銷售的全過程管理。 3.定義：
3.1購貨單位：本制度所稱購貨單位是指從本企業購進藥品的中國境內的醫療機構、藥品經營企業以及藥品生產企業即：銷售客戶。 4.內容：
4.1 購貨單位合法資質審核
4.1.1藥品銷售必須對購貨單位的合法資質進行審核確認，銷售部門不得將藥品銷售給未經審核確認的購貨單位。
4.1.2銷售部門負責向購貨單位索取下列資質證明材料并進行初審，建立銷售客戶檔案。 (1)《藥品經營許可證》、《醫療機構執業許可證》復印件; (2) 企業《營業執照》(副本)復印件; (3) GSP認證證書復印件：
(4) 購貨單位的開戶戶名、開戶銀行及賬號等開票信息。 (5)其他國家法律法規規定的需要索取的資料文件。
4.1.3由購貨單位提供的上述材料均需加蓋企業原印章，所有材料應完整、清晰、有效。不符合以上要求的應重新索取。
4.1.4購貨單位為醫療機構的，須索取《醫療機構執業許可證》復印件，復印件上需加蓋該醫療機構原印章。
4.1.5購貨單位為其他性質醫療單位的，須索取其合法資質證明文件復印件，復印件上需加蓋該單位原印章。
4.1.6質量管理部門對銷售部門提交的購貨單位資質證明材料進行質量審核。 (1)審核購貨單位提供材料的完整性、真實性和有效性： (2)審核是否超出有效證照所規定的生產(經營)范圍和經營方式：
4.1.7購貨單位合法資質審核程序，按公司有關程序執行。對未通過審核確認的購貨單位，公司任何人不得與其建立業務關系。 4.1.8對已有正常業務關系的銷售客戶，應注意審核確認其資質文件的有效性、是否有項目變更，如超過有效期限或有項目變更，質量管理部門應通知銷售部門及時索取相關資質證明材料進行審核確認，并更新銷售客戶檔案。
4.1.10質量管理部門負責計算機管理信息系統中銷售客戶基礎信息的維護和控制，并按期審核、更新相關內容。
4.1.11對于未在資質證明材料失效前提供有效資質證明材料的銷售客戶，從資質證明材料失效之日起，質量管理部門可直接在計算機管理信息系統中實施控制措施，停止向該客戶銷售藥品。
4.1.12購貨單位資信的審核管理，按公司《銷售客戶管理規定》中客戶資信審核管理規定執行。
4.2 銷售人員管理
4.2.1藥品銷售人員應依照國家職業技能準入規定，取得藥品購銷員資格證書，持證上崗。 4.2.2藥品銷售人員必須在公司授權的范圍內依法銷售藥品，依法規范其銷售行為。 4.2.3公司對派出的銷售人員出具授權書。授權書原件應當載明授權銷售的品種、地域、期限，注明銷售人員的身份證號碼，并加蓋本企業原印章和企業法定代表人印章(或者簽名)。 4.2.4銷售人員授權書有效期限應在一年以內(含一年)，到期重新授權。銷售人員授權書應留有與原件項目一致的存檔文件備查。 4.3 藥品銷售質量管理
4.3.1向購貨單位首次銷售藥品時，應提供下列材料供購貨單位核實。 (1)加蓋本企業原印章的《藥品經營許可證》和《營業執照》復印件： (2)加蓋本企業原印章的《藥品經營質量管理規范認證證書》復印件; (3)提供本企業質量保證協議書。
4.3.2銷售藥品時，必須開具合法票據，做到票、賬、貨相符。
4.3.3銷售人員應依據藥品的使用說明，向銷售客戶正確介紹藥品的適用范圍、用法用量、藥理作用、禁忌及注意事項等，不得虛假夸大和誤導客戶，在藥品質量上對客戶負責。 4.3.4藥品營銷宣傳應嚴格執行國家有關廣告管理的法律、法規，宣傳內容以國家藥品監督管理部門批準的使用說明書為準。 4.4 銷售制單管理
4.4.1藥品銷售應依據客戶訂單的信息進行銷售制單，客戶服務部門負責客戶訂單的接收和銷售制單工作。 4.4.2制單員應按照《計算機管理信息系統操作手冊》的要求，將客戶訂單的信息正確錄入到計算機管理信息系統，選擇正確的銷售價格，正確的開具《銷售(內部)流轉單》。 4.4.3開具發票的人員必須依據已經開出的銷售(內部)流轉單的內容，正確開具銷售發票并加蓋公司發票專用章。 4.5 銷售記錄及憑證的管理
4.5.1藥品銷售必須按規定做好銷售記錄。
(1)銷售記錄必須注明：藥品的通用名稱、劑型、規格、批號、有效期、生產日期、生產廠商、購貨單位、銷售數量、銷售價格、銷售日期等項內容。
(2)銷售記錄要做到真實、完整、可靠、準確?？蛻舴詹块T負責對計算機管理信息系統自動生成的銷售日志進行分類備份并做好藥品銷售的記錄和存檔管理。
(3)藥品銷售記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。 4.5.2銷售票據應按規定妥善保存備查。
(1)銷售發票留存聯次由財務部門負責存檔備查：
(2)銷售(內部)流轉票據客戶服務部門負責管理，按規定保存備查。
4.5.3除上述管理規定外，銷售的記錄與憑證管理按公司《質量記錄、憑證的管理規定》執行。
4.6 藥品售后服務
4.6.1銷售部門應積極做好藥品售后服務工作，追蹤本公司銷售的藥品在客戶端到貨及在終端客戶的使用情況。
4.6.2銷售部門應定期進行客戶訪問，及時反饋客戶的意見，具體要求按公司《用戶訪問管理制度》 5.相關記錄：
5.1《銷售內部流轉單》 5.3《藥品銷售記錄》 6.相關文件：
6.1《計算機管理規定》
藥品銷售范文第3篇
[摘 要]品類定義、品類角色和品類策略是零售藥店品類管理過程申的三個核心問題本文從消費者角度出發，闡述了零售藥店以適應癥進行的品類定義，實施品奧管理的藥店需要一個均衡的品類組合，針對不同的品類角色實施不同的品類策略。
[關鍵詞]藥品 銷售 管理
品類管理是消費品生產商、零售商的一種合作方式，是以品類為戰略業務單元，通過消費者研究，以數據為基礎，對一個品類進行數據化的、不斷的、以消費者為中心的決策思維過程。從品類管理在藥品零售行業的引入至今，行業對此已經達成了一定程度的共識，基本上認識到品類管理的中心出發點是增加消費者對優質藥品的選擇權和選擇面，其核心是顧客需求的管理：品類管理流程的8個主要步驟包括品類定義、品類角色、品類評估、品類評分表、品類策略、品類戰術、品類計劃實施和品類回顧。雖然很多的藥品零售商從技術層面應用的較多，但在實踐過程中并沒有真正從消費者的角度出發，忽視了從消費者的真實需求來定義品類，從而把這些品類賦予不同的角色含義，進而給這些不同的，品類角色指定相應的策略。品類角色和品類策略是零售藥店品類管理的核心問題。
1 品類角色
1.1 大類品類角色
當零售藥店將產品按照上述適應癥的標準歸人某個大類和小分類，這些品類在藥店經營中的作用和功能是不一樣的，這種作用和功能稱為品類角色。品類角色可以按消費者導向進行劃分，理論上一般將品類分為目標性品類、常規性品類、季節性品類和便利性品類。
每個藥店都有很多品類，每個品類都有各自的特點，并不是每個品類都能盈利，也并不是每個品類都能吸引客流。每個品類都應為藥店經營做出最大程度的貢獻。藥店需要有一個均衡的品類組合，通過各種品類去執行各自的角色來產生能滿足整體財務目標的利潤和銷售額。
1.2 品類中產品角色
零售藥店可以將每一大類品類中的產品按照不同的標準定義為不同的產品角色，每一個藥店可以形成自己的定義維度和標準。例如?？梢园凑债a品在零售藥店中的重要性將產品分為核心產品、基本產品、QR產品(快速響應產品)和補充產品或者區域產品；按照產品的銷售貢獻情況可以將產品角色定義為高銷售額產品、高購買率產品、高毛利產品等；根據藥店銷售情況分析和消費者調研的結果還可以將產品角色分為新品、主推品、正常品、淘汰品等；此外還有品牌產品、合作產品(聯營產品)等產品角色。每一個品類中的每一個產品并不是簡單的歸屬于某一個單個產品角色，而是充當著多維的復雜的角色。
有效的品類管理中，每一個產品角色都為增加零售藥店的銷售額和利潤發揮著應有的作用，因此要實現藥店利潤的最大化必須走出只推薦高毛利產品的誤區，增加客流量、提升藥店的品牌度和顧客忠誠度也是零售藥店持久發展的重要因素。此外，產品角色并不是一層不變的，而是一個動態的過程，需要根據市場、消費者需求變化、不同的季節等不斷地調整。
2 品類策略
2.1 大類品類策略
2.1.1 差異化策略
不同的品類角色承擔著不同的任務，當然也享用著不同的資源。這就是品類的差異化策略。例如，對于目標性品類來講，產品組合應盡量涉足所有的品牌及規格，常規性品類和便利性品類則只需要選擇主要的品牌和主要的規格，而季節性品類只需要時令品種即可；高低價策略是零售藥店品類策略的主打手段，通常目標性品類會采取領導價格，而其他品類采取競爭性價格或者一般價格。此外，不同的品類角色貨架空間和陳列方式、促銷手段等也都要差別對待。
細化到每一個品類也同樣如此。例如每一個品類中要建立合理的商品價格帶，做到在每一小類治療藥品里都存在高、中、低三個價格帶，每一個價格帶都存在主推品，從而增強單品的利潤貢獻。對于目標性品類，尤其要完善整個品類的價格帶，將知名品牌與首推相結合。
2.1.2 集中資源策略
合理高效的品類管理需要供應商、零售商、分銷商三方的積極合作，建立一個以消費者需求為基礎和具有快速反應能力的系統，提高整個供應鏈的運作效率，最終提高各自的爭能力。零售藥店要做好品類管理，離不開上游供應商的支持，不僅是要通過其了解品類的細分、品類的發展趨勢等信息廈重要的是要建立行業標準和行業數據庫，形成行業市場信息的共享，這將有利于改善目前零售藥店競爭激烈的市場格局，優化競爭模式。此外，零售藥店還可以利用部分供應商的品牌優勢來打造藥店的品牌和形象。
2.1.3 低成本策略
品類管理是一個復雜的體系，必須從供應鏈的角度進行整體的規劃設計，零售藥店在利用差異化策略和集中資源策略增加利潤的同時，更要進一步通過優化采購網絡選擇合適的品類和單品、優化供應鏈降低物流成本、優化品類結構降低品類管理成本等方面獲取更多的合理利潤。例如，對于淘汰或者準淘汰品種，在認真進行消費者需求和消費行為分析的基礎上，一旦確定就應趕下貨架、無情淘汰，以清空庫存。
2.2 品類中產品策略
2.2.1 增加客流量策略
該品類策略的特征是高市場占有率、銷售率和購買率，其目標是增加零售藥店的客流量。因此要對忠誠度和滲透率的商品加大宣傳和促銷力度，在維持毛利水平的基礎上加大銷售量。增加零售藥店客流量的核心思想是提升顧客購藥的滿意度。藥品的可及性、適應顧客需求、顧客購藥的便利度、藥品的方式和貨架空間安排等都是實施該策略需要考慮的因素。此外，產品店容店貌¨銷售人員的形象和促銷方式等也是重要的影響因素。
2.2.2 提高利潤策略
以增加或維持利潤水平的品類策略，主要將重點放在高利潤的品類和高利潤的單品上，主要以非價格折扣的方式對具有平均毛利率水平和高周轉率的商品進行促銷。主推高毛利產品或自由品牌產品是目前零售藥店增加利潤的主要手段，該策略是藥店經營的正確之道，但必須要秉著科學合理的原則。高毛利主推產品的銷售占比不能過高，要建立以顧客為中心的藥店經營理念，對門店的客流量、客單價和購買數量、顧客的年齡和性別等進行客戶數據統計分析，平衡好高毛利與客流量之間的選擇。在使顧客滿意度不減或提升的基礎上，實現藥店利潤水平的提升。
2.2.3 增加購買量策略
通過增加一次購買量，如刺激額外消費、沖動性購買等，來提高一次購買的毛利水平。將促銷的重點放在高購買率的商品上。商品的組合和陳列方式除了要適應消費者的需求，還要引導消費者需求，主動利用不同的組合和陳列方式來影響消費者的購買偏好，以達到刺激消費的目的。
2.2.4 增強零售藥店形象策略
在平均或略高利潤水平上提高商品的多樣性，可以維持或增加銷量，在利潤水平不變的情況下增強零售藥店形象。例如，為了建立商店特有的形象，可以引進新奇、新鮮而特別的產品。零售藥店要通過與工業的合作來突出自身的形象而不是宣傳品牌廠商的形象，在數據分析的基礎上選擇合適的差異化品類和品牌是品類管理的前提條件。
結語
總而言之，品類定義、品類角色和品類策略是零售藥店品類管理過程中的三個核心問題，零售藥店要實現有效的品類管理，必須拋棄以產品為核心的品類定義方法，真正從消費者角度出發，在研究消費者的需求和消費行為的基礎上進行科學合理的品類定義，實現品類管理的真正意義。實施品類管理的藥店需要一個均衡的品類組合，針對不同的品類角色和品類產品角色實施不同的品類策略。品類管理過程中的這三個核心問題都是建立在市場調查和數據分析的基礎上的，間時也離不開供應商的合作。品類管理是一個復雜的系統，但只要每一個環節都建立在消費者研究和科學的數據分析的基礎上，品類管理的發展和成熟肯定可以幫助零售藥店向更健康的方向發展。
藥品銷售范文第4篇
我們知道，OTC營銷隊伍的工作內容包括商業渠道管理和終端推廣兩個方面。而對于OTC銷售代表來說，藥店終端的推廣工作是其最主要的工作內容。這里，我就向大家介紹一下怎樣通過提升OTC營銷團隊的有效銷售力以及對推廣項目進行選擇來應對終端市場多變的營銷格局。
思路：OTC銷售模式
企業整體策略即戰略目標指導下的銷售管理執行過程，是一種執行策略。
這里要闡述的，是一種營銷思路的變革，是建立在終端變化規律上的理論。按照這一理論，可以有效解決OTC產品的終端店面維護等工作中存在的問題，其核心思路是通過整合銷售策略、優化銷售流程、完善運營體系等舉措，改進銷售隊伍的營銷效力，賦予其更高的效率和技能，從而優化銷售投入，擴大銷售產出。其具體措施是狠抓3個方面的利益價值(客戶利益價值、公司利益價值、銷售團隊利益價值);促進2個方面的建設(渠道和終端)。
我們可以用模型來表示，這就是OTC有效銷售力模型，它是一個管理過程，是一種先進的管理方法，即當企業制定好市場策略后，可以通過對銷售團隊進行有效的和順應市場變化的管理和監督，實現市場資源優化，提升企業的市場競爭優勢，達到銷售業績最大化。具體來說，這一模式主要涉及確定有效的銷售策略和保障實施策略的能力兩個方面。
OTC在企業整體策略即戰略目標指導下的銷售管理執行過程，是一種執行策略。而這個有效的執行策略必須注重營銷思路的變化，必須清楚這樣一個現實：區域化、理念差異化的營銷思路已經在向產品差異化演變，并形成新型的立體網絡化營銷模式。營銷思路的清晰是銷售策略有效性的重要保障，厘清營銷思路比模仿上百種營銷手段更為重要。
核心：產品力決定營銷手段
這二者的關系是：產品的客戶價值是第一位的;第二才是圍繞產品價值所制定的營銷策略和方法。產品力和營銷活動所帶來的效益比一般為6∶4。
在開展終端推廣工作前，我們必須明確這樣一個基本概念：各項終端推廣活動的展開都是以消費者為核心的。在這個核心之下，廠家需要重點關注產品本身的價值與營銷活動間的內在關系。
產品本身能給消費者帶來的利益價值就是產品力，是除去產品銷售中的推廣功能外，產品自身所體現出的市場價值。營銷活動是指產品包裝以及銷售團隊在渠道和終端的推廣活動。這二者的關系是：產品的客戶價值是第一位的;第二才是圍繞產品價值所制定的營銷策略和方法。產品力和營銷活動所帶來的效益比一般為6∶4。
明確了這一概念，我們就能更準確地針對自己的OTC營銷團隊進行有的放矢的管理。OTC銷售隊伍的有效性管理就是銷售過程環節的系統化管理，它包括銷售策略和銷售目標的設定、市場信息的反饋、銷售隊伍結構的優化、績效考核和激勵體系的建立、銷售培訓和市場督導的實施等多個環節。
分析：有效性如何體現
終端工作的項目很多，對推廣項目的選擇便成為重點，這關系到具體的執行過程是否具有可操作性、銷售團隊的執行力是否有效等問題。
OTC營銷團隊的有效性管理體現在終端推廣工作中，就是終端推廣項目的有效性選擇與對各個階段性執行計劃的有效性管理。終端工作的項目很多，對推廣項目的選擇便成為重點，這關系到具體的執行過程是否具有可操作性、銷售團隊的執行力是否有效等問題。
終端推廣的目的是提升產品銷量，其推廣工作項目包括營銷團隊在管理層面上與終端的合作，產品的終端陳列、理貨;利用門店資源和終端物料進行的產品宣傳，從而提升產品的銷售氛圍;店員的客情關系維護、店員推薦工作、對店員進行的產品知識培訓;針對消費者的各種現場促銷活動等。其工作流程主要包括：目標終端的確定、OTC代表的終端拜訪與結果管理、終端項目工作的篩選、工作質量與效果監測等。(見圖三)
營銷過程管理的有效性在終端推廣上的體現主要包括以下4個方面：
1.有效終端與無效終端的篩選;
2.OTC代表的有效拜訪與無效拜訪;
3.終端推廣工作項目的篩選，即根據企業自身狀況和市場環境分別出有效終端項目與無效終端項目;
4.店員工作的有效性，包括店員對產品的有效推薦，以及銷售團隊整體合作項目的有效性挖掘。
決策：做值得做的
我們只需要科學地篩選出符合自身企業和產品狀況的有效項目，不用大而全，應該少而精。
終端工作紛繁復雜，我們必須根據公司的產品特點、經營狀況、資金實力，還有投入量與產出量的預估、市場競爭狀況、終端環境變化等因素，針對OTC代表需要攻克的目標藥店進行終端工作項目權衡和投入/產出閾值的計算，尋找最佳的終端工作項目，然后進行投放。 任何一家OTC企業的營銷團隊都不可能去做每一個終端項目。第一，投入產出不合理;第二，在營銷團隊的管理上，也不可能事事都監督管理好。所以，我們只需要科學地篩選出符合企業自身和產品狀況的有效項目，不必大而全，而應該少而精。然后，讓我們的營銷團隊認認真真做好這些終端推廣項目，做到終端推廣執行到位，監督有效，這樣，終端效果自然就會出來。那種別人做什么，自己也跟著做什么的推廣方案，只會導致終端推廣費用投入過大、而效果卻不明顯的難堪局面。
在終端推廣項目的選擇上，需要企業的營銷團隊從消費者和市場的角度挖掘自身產品的特點，尋找新的終端推廣項目。對于一些競爭異常激烈的終端項目，需要進行認真分析，一旦超過投入/產出閾值，就必須果斷放棄，將有限的終端費用投入到其他項目中去，靈活規避競爭激烈的終端項目。
以產品的貨架陳列位置優劣為例，現在，許多醫藥連鎖藥店都有自己代理的高毛利產品和貼牌的OEM產品，一些品牌藥以前占據的優勢陳列位置都逐步被這些高毛利產品所占領，如果品牌產品想奪回這些好的陳列位置，就要投入大量資金，但盡管如此，目的未必就能達到，如果此時廠家還死盯著產品陳列位置的問題不放，就沒有必要了。我們為什么不另辟蹊徑?例如購買藥店的櫥窗廣告位，用更大、更醒目的廣告招牌吸引消費者。當然，以消費者為核心的終端推廣工作理論告訴我們，真正要做好消費者工作，通過一系列措施培養真正忠實的消費者比產品陳列這一手段更加有效。
藥品銷售范文第5篇
為切實減輕群眾醫藥費用負擔，有效緩解群眾看病貴的問題，根據《安徽省人民政府關于基層醫藥衛生體制綜合改革的實施意見》等文件要求，我中心及部分村室以實行藥品零差率銷售，現將工作情況匯報如下：
一、實施范圍和時間
2014年9月1日我中心及3個一體化村衛生室進行藥品統一網上采購，實行藥品零差率銷售，對原有庫存藥品全部按進價銷售，且不得高于國家指導價和省集中采購價;余下的村衛生室和社區衛生站在加快建設進度和一體化管理的同時，確保2014年全面開展藥品零
差率銷售工作。
二、落實補助政策與財務管理制度
基本藥物制度和績效工資制度實施后，財政部門對我中心的正常性收支和建設發展支出，按照不同方式進行管理。對正常性收支，原則上按照“明確范圍、核定收支、差額補助、總量控制”的方式進行管理;對實行或試行藥品零差率銷售的村衛生室，其收入除來源于基本醫療服務收費外，按照《安徽省行政村衛生室改革方案》之規定給予補助，即每1200個農業戶籍人口每年補助行政村衛生室8000元和15%的藥品差額補助。我中心對一體化管理的村衛生室加強了財務、資金使用、服務效果的監督檢查，確保資金使用安全、規范和有效。
三、加強了宣傳力度
我中心堅持正確的輿論導向，加強面向群眾的社會宣傳，重點宣
傳基本藥物制度的意義、原則和主要政策，普及合理的用藥常識，改變不良用藥行為，提高群眾對基本藥物制度
的認知度和信任度。鼓勵和引導群眾選擇使用基本藥物，努力讓人民群眾得到更多的實惠。
四、加強考核管理
把實施國家基本藥物制度和零差率銷售作為我中心和村衛生室年度目標考核的重要內容，對藥品采購、價格管理、零差率銷售品種比例、零差率銷售金額比例進行考核，評出先進進行獎勵。
總之，藥品實行零差率銷售是關系到國家民生大事，聯系到千萬老百姓的切身利益，讓老百姓得到實惠，作為我們醫務人員應認真執行國家相關政策，真正的做到心系于百姓，服務于百姓。
藥品銷售工作計劃
20xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求，藥品銷售工作計劃。
一、目前醫藥市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因為零售價格過低，18.00
元/盒，平均銷售價格在11.74元，共貨價格在3—3.60元，相當于19—23扣，部分地區的零售價格在17.10元/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通，業務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復雜，加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發生，不愿意進行市場投入，將變為情感的銷售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單
一、目前利潤很少，并沒有讓業務員形成對公
司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展，公司只能聽憑市場的自然發展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當
投入，因為目前醫藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統
一、企業
文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀
的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況，為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度，對20xx年工作做出如下計劃和安排：
一、市場拓展和網絡建設：
目前市場基本上實現了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作，具體要求如下：
1、北京、天津
下半年銷售任務：52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒
2、上海
建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場，工作計劃《藥品銷售工作計劃》。
3、**
其從事新藥推廣時間短，地區管理經驗不足，但為人勤奮，經濟能力弱，可能會扣押業務代表的工資、費用，挫傷業務代表的積極性。根據以往的工作經歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場要求：
必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務：37200盒 實際回款：30000盒 公司鋪底：7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長時間的otc操作管理經驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農村市場轉移。
下半年銷售任務：36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒
6、河北
能力強、但缺乏動力
要求開發：石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等9個地區
7、河南
要求開發17個地區中的10個地區
8、湖北
要求下半年繼續召開會議，進行農村推廣
9、湖南
進行協助招商。
10、廣東
要求開發廣東21個地區中的15個地區，市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法。
11、廣西
要求開發otc市場，
12、浙江
浙江市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法。
13、江蘇
市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他
藥品的辦法
14、安徽
15、福建
報紙招聘
16、江西
報紙招聘
17、山東
確定唯一的總代理，總負責制度，進行必要的市場協助劃分。
18、四川
19、貴州
20、云南
協助招聘
21、陜西
報紙招聘
22、新疆
二、營銷計劃：
根據目前市場情況，應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農村市場上，必須加強對市場網絡組建的要求，保障點面的結合工作。
三、
市場支持
1、為了保護好市場，擴大鋪底范圍，加大對商業的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒
2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當地招聘，費用控制在20xx內，公司用貨物支持，對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵，凡新開發的地區，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。
四、管理建議
公司應該形成規范的管理，絕對避免給業務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發階段，業務員并非能賺取多少利潤的現狀，讓業務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式，再實現適當的微調，而不是放任自流
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回
首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流 留住新客人并發展成為回頭客 ，這樣的話你就可以做好 ，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質量為第一 ，保障人們安全用藥 ，監督gsp的執行 ，時刻考慮公司的利益 ，耐心熱情的做好本職工作 ，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工 ，起好承上啟下的橋梁的作
用。
三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
四、通過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規，了解同行業和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性 ，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發 ，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不
能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧
客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
藥品銷售 工作計劃
今年上半年共銷售ll：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中2014年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍，藥品銷售 工作計劃。wnf
2014年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點：
1、市場網絡建設方面：
新開發了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省，完成了地區經理的招聘、考察工作，達
到了網絡布點的效果，為下半年的點面發展奠定了一定的基矗
2、市場控制：
通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障，也給以前老業務員提供了一定的信心，市場在穩定發展。
3、費用與貨款回收：
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。
2014年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格
在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發生，不愿意進行市場投入，將變為情感的銷售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變，銷售工作計劃《藥品銷售 工作計劃》。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單
一、目前利潤很少，并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠
實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展，公司只能聽憑市場的自然發展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入，因為目前醫藥市場的相對透明，
市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統
一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況，為了保證企業
的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度，對2014年下半年工作做出如下計劃和安排：
一、市場拓展和網絡建設：
目前市場基本上實現了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作，具體要求如下：
1、北京、天津
·銷售主管工作計劃·銷售部工作計劃·房產銷售工作計劃·2014年銷售工作計劃
下半年銷售任務：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投
資市常
3、**
其從事新藥推廣時間短，地區管理經驗不足，但為人勤奮，經濟能力弱，可能會扣押業務代表的工資、費用，挫傷業務代表的積極性。根據以往的工作經歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場要求：
必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長時間的otc操作管理經驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農村市場轉移。
下半年銷售任務：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒
6、河北
能力強、但缺乏動力
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2014年藥品銷售工作總結范文
11年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商
工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。2014年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都
需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工
作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結2014年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
牙齦腫痛怎么辦