兒科護士長述職報告范文第1篇
【關鍵詞】兒科護士;識別;防范;護理風險
“醫療風險無處不在”已成為醫療衛生界的共識，護理風險是客觀存在的，不少風險事件在護理操作過程中由潛在變成現實，這說明風險普遍存在與護理臨床活動中。提高兒科護士的風險識別能力，加強護理風險管理，成為歸避風險的措施。讓患兒接受安全護理，順利康復是兒科護士必須面對的課題。
1 兒科護理風險的識別
1.1 護理行為局限性所致的風險：就每一位患兒來說，由于致病因素、發病條件、機體反應性、社會文化背景、經濟狀況等不同，其臨床表現、疾病過程、配合能力、期望值各不相同，這些都是護理行為潛在的風險。
1.2 侵襲性兒科護理行為帶來的風險：如給患兒做藥物過敏實驗，本身是為了預見性地避免使用某種藥物，卻可能因此而引起嚴重的過敏反應。為了履行告知義務，如實向患兒及家屬告知疾病診斷或不良后果，則可能因此加重患兒心理壓力。
1.3 兒科護理行為試驗性所致的風險：所謂護理行為試驗性就是護理行為的目標明確，而護理行為的過程具有不確定性而存在一定的風險。要建立良好的護患和諧關系，不但需要較強的兒科護理技術操作能力，還應具有良好的工作方法及語言溝通和協調能力。如果靜脈輸液時反復選擇血管穿刺，仍然沒有一針見血，就可能增加患兒及家屬的不滿情緒。
1.4 兒科護理行為特殊性所致的風險：護士是為健康服務的，護理工作具有連續性、動態性、直接性和具體性的特點，護士在工作中與患兒接觸機會最多，發生問題和糾紛的概率相對較高，有些護理行為本身就帶來不良反應而增加患兒的不適應，護士應該預先通知并指導預防不良反應的方法。
1.5 兒科護理文件書寫不健全所致的風險：臨床護理記錄是記錄患者接受護理活動的全過程。護理文件書寫客觀、真實、及時、準確、完整，以及保存的完好性是判斷護理行為正確及時有效安全的主要依據，是具有法律效力的主要資料。護理文件在內容格式要求和管理上，必須適應舉證倒置的新形式，目前的兒科護理記錄，包括體溫單、醫囑單、護理記錄單等的填寫，具有潛在的法律問題。
2 兒科護理風險的防范
2.1 加強兒科護理風險的監控：建立風險管理制度，護理安全質量的監控僅靠護理部的監控是不夠的，科室每月要調查護理服務態度，督導護理規章制度落實情況。我院兒科每月到醫院“隨訪中心”了解出院患者的意見，掌握各種信息，及時發現護理安全隱患，綜合評價風險管理的成效。對潛在的安全隱患，認真分析原因，找出癥結所在，完善相應的管理措施。
2.2 強化兒科護理服務意識：嚴格執行各項規章制度，隨著患兒及家屬法律意識增強，自我保護意識加強，這對兒科護理提出了更新、更高的要求。所以我們兒科護理工作在服務中要牢記“樹立以患者為中心”的服務宗旨，增強服務意識，轉變服務觀念，為患兒提供個性化的優質服務。
2.3 加強兒科職業道德的培養：提高風險意識，兒科護士尤其要重視職業道德、高度責任心、同情心、熟練的操作技術、廣博的知識儲備、優雅的禮儀風范、良好的護理人際關系、較強的溝通協調能力的培養，這些都是防范護理風險的基本要求和保證。
2.4 準確、客觀、及時地記錄護理記錄：兒科護理記錄是護理服務過程的文字反映，也是發生護理糾紛時重要的法律文件，因此要求護理記錄具有科學性、準確性、完整性。
2.5 提高法律意識，重視自我保護：根據兒科護理特點，認真學習《中華人民共和國母嬰保健法》、《醫療事故管理辦法》。
2.6 約束護理行為，建立和諧護患關系，持續護理質量改進，減少護理糾紛：兒科的護理風險存在于護理工作的各個環節，任何臨床護理活動都存在或多或少的風險。
2.7 急救物品藥品準備完好、到位：兒科護理人員工作繁忙，每天隨時會收入危重患兒，所以急救物品、藥品準備完好到位，時刻處于應急狀態。
綜上所述，護理風險無處不在，作為一名兒科護士在不斷提高專業技術水平的同時，必須熟悉有關的法律、法規，識別護理風險。嚴格執行各項規章制度，樹立高度的責任心和以人為本的理念，在臨床工作中做到懂法、守法，不斷提高護理水平，防范護理風險。
參考文獻
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[2] 李曉惠，郭曉清.臨床護理風險事件分析與對策[J].中華護理雜志，2005.
兒科護士長述職報告范文第2篇
在實習經過中，自己肅靜嚴厲恪守醫院及各科室的規章制度，認真實踐護士職責，看看解放軍總醫院血液科。肅靜嚴厲請求自己，尊敬師長，互助同硯，結實職業，瞻仰兒童事業，真心實意為患兒著想。同時要會意家族，能做好闡明與問候職業，多說“對不起“，是家族也會意兒科護士的職業，裁汰不用要的誤解或過激行為的發生。
在師長的指導下，我掌握了兒科一些罕見病的護理以及一些根基操作。如，靜脈穿刺，吸痰，霧化，在實習的同時我也不休的認真練習和總結閱歷履歷，總之我覺得在這段實習的日子里，我學到了很多，固然我還只是學生，也許我的能力無限，但是我用我的發憤充斥我的學問與技能，希望能用我的含笑送走病人強健的離去，西京醫院官方網。盼望在練習中生長，真做一名默默歌唱、發憤飛行的白衣天使。
兒科護士長述職報告范文第3篇
【關鍵字】兒科;護士;壓力
1 原因分析
1.1 對患兒溺愛過度維權 為了盡可能減量減少患兒的痛苦，家長對護理人員的要求近乎苛刻，挑選護理人員的事情經常發生，要求護士各種操作必須一步到位，“一針見血”，一旦發現有不滿意的地方，即通過各種方式和渠道從事維權活動，無形中造成護士高度緊張，長期持續使護士心身疲憊，甚至導致心身疾病。
1.2 惡性疾病 小兒病情發展迅速、變化快，急、危、重的患兒往往急救途中就已經死亡或瀕臨死亡，醫護人員經全力搶救仍不能挽回生命時，家長仍要求繼續搶救，甚至無理取鬧?；純旱乃劳黾议L的不理解，致使護士承受較大的精神壓力，消耗大量的精力、體力，主觀疲勞明顯上升。久而久之對工作產生厭惡感，出現脾氣暴躁、易怒、言行舉止失常，加重心理負擔。
1.3 患兒不合作，加重工作負擔 大多數患兒不能自述病情，在臨床工作中要求護士必須具有強烈的責任心?；純翰缓献?，造成護理操作反復進行，加重護理工作量，且患兒哭鬧，家長易產生不滿，常遷怒于護士，護士身心俱疲，且產生厭煩情緒。
1.4 高科技帶來的工作壓力 隨著科學技術的快速發展。各種新的檢查和搶救治療手段層出不窮，給護士提出了新的挑戰，要求護士在完成緊張工作的同時必須努力學習，不斷充實自己，以足夠的知識儲備和身心準備適應社會的要求。
1.5 環境差待遇低 兒科護理工作量大、瑣碎，所擔風險高，個人價值內心期望與現實沖突。兒科護士專業性強，人員相對固定，一般情況下無從替代，而自身發泄的機會又少，其工作付出得不到社會的認可與補償。造成護士心理不平衡，產生自卑、失望、焦慮、抑郁，直接影響護士的身心健康。
2 應對措施
(1)注重培養自身素質，加強業務學習與技術操作訓練，提高業務水平。在專業上樹立自信心，取得患兒陪護的信任，擁有價值感和尊重感。(2)注重培養自身對挫折的承受能力，加強心理衛生保健知識的學習，運用心理學知識，科學地進行心理平衡調節和完善情感發泄，促進心理健康。(3)保持愉悅的心情，合理的宣泄不滿情緒，升華積極情感向同事、關心自己的親屬和朋友傾訴。培養業余愛好，使自己的苦惱得到宣泄，疏導、松弛精神，促進健康。(4)注意休息，充分利用休息日，合理安排休息，保證足夠的睡眠，以利心身狀態的調整，促進健康的恢復。(5)理解家屬正確處理好護患關系。許多護士不安心兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是“小皇帝”，一旦生病，其爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等前呼后擁，就怕孩子遭罪。一針沒扎到血管，張口就罵，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把人氣的難受、憋悶，還不能發言。針對這一情況，我們首先要保持平衡心態，多從患兒父母角度來看待他們，理解特們的心情，要采取寬容與忍耐的態度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說對不起，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會與過激行為的發生。(6)精通業務，努力學習，只有這樣才能及時、準確觀察病情并發現病情變化。兒科是“啞吧科”許多患兒是有口難言，一切的病情有待于護士在工作中的過程中發現。所以護士要勤于善于觀察，及時的掌握患兒的病情變化，做出精確判斷，并及時向醫生匯報，使患兒能轉危為安。
參考文獻
[1] 謝曉艷.急診科護士的心理壓力原因分析與對策[J].中國誤診學雜志，2016
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兒科護士長述職報告范文第4篇
2014兒科護理工作總結
2014年已接近尾聲，一年的工作也將結束?，F在我將本兒科的護理工作進行總結，請院領導對我科的工作予以審議，請予批評指正。
認定自已的路，并且一直這樣走下去。近一年來，我在院領導及護理部領導的指導與幫助下化壓力為動力，讓兒科護理工作逐步走向正規化?？剖椰F有的護理人員清楚各班崗位職責，并按制定的兒科工作細則標準來嚴格要求自已。護士長進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;第二，對搶救藥品和器材，每周清理一次，做到規范化管理;第三，深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作。安全護理是兒科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理兒科病人的重要環節。因此，加強每位護理人員的責任心教育，做好安全護理是提高醫療護理質量的要點。為此要求每位護理人員必須做好患者的入院宣教與注意事項宣傳。在崗工作人員掌握病重病?；颊卟∏?，尊重病人及家屬，關注病人及家長的心理變化，重視心理護理和精神關懷，及時解決患者及家屬的思想問題。巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品加強安全管理。2014年全年無一例因安全事故引發的糾紛，無一例重大差錯事故。第四，做好護士長環節質量控制，落實護理質量督查，從而不斷發現問題，解決問題，使護理質量不斷提高。了解并掌握科內
動態，記錄在案。就問題進行分析，并在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發生。第五，了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化“三基”訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要。加強?？茦I務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第六，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的改進和提高，真正做到想病人所想急病人所急;第七，堅持護理部安排的夜查房，對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數，必要時做出相應處理。第八，每月召開科內護理會議，針對當月護理工作中的缺陷與不足，提出改進方案與辦法;對臨床當中發現的藥物相互作用及某些疾病護理的注意點進行通報，以不斷提高。最后，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從自我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時發現并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學
習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質，參加各種學習培訓;另外還積極參加黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質。
2014年我科在院領導的正確帶領下,在兒科各位同仁的共同努力下,全年收治病人總數為( )例，病人總量較13年有上升，全年平均床位占用率為( )%。因場地有限，收治患兒較前一年有所下降，但在醫療與護理水平較前有提高。醫生、護士在床位周轉率高，病人住院更新快的情況下，化壓力為動力，認真謹慎地工作，全年無一例重大差錯。
成績是可喜的，但也存在著不足，尤其是醫療質量管理年活動的開展，讓我充分認識到我們存在的不足。比如醫院感染管理方面、醫療文件書寫不夠規范，醫患糾紛仍時有發生等等。在2015年的護理工作中，我將更注重院內感染管理，規范病歷書寫。同時就2014年發生糾紛的原因分析來看，盡快解決場地問題引發的糾紛，同時進一步改善醫護的服務態度，以降低醫患糾紛。
工作平凡而辛勞，放棄了不少與家人團聚的時間及犧牲了很多休息時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實，工作確實很辛苦很累，可喜的是，在醫院、護理部領導的幫助與支持下，工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。
我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要有滿腔的工作熱情和努力務實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里，我和兒科全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好。
石彩彬
2014年12月 篇二：兒科護士工作體會
兒科護士工作體會
俗話說：“金眼科，銀外科，哭哭啼啼小兒科”。面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒，兒科護士除了具有相當的理論知識，熟練操作技能，良好的心理素質外，還必須有處理應急的能力和較高的職業素質，隨著衛生體制改革的全面鋪開，聘用護士占護士比例的60%，其中低年資聘用護士占50%，而聘用護士入學門檻低，綜合素質均較低。為了提高兒科護理質量，更好為病兒提供優質服務，使病兒得到真正實惠，加強對聘用護士培訓是當務之急，筆者將從事兒科五年護理管理工作來，對聘用護士培訓的經驗總結如下，供護理同仁參考。
一、培養愛崗敬業的精神
兒科護理工作繁瑣，責任心強，家屬不易理解，收入低，隨時有聘用護士跳槽，為了穩定護理隊伍，保證護理質量，除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外，還要定期進行職業道德教育，培養她們熱愛護理事業，具有為護理事業獻身的精神，只有從內心熱愛該項工作，才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。
二、加強醫療安全教育，提高法律意識和自我保護意識
新的《醫療事故處理條例》出臺，將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄，科室應定期組織護理人員學習《醫療事故處理條例》及配套文件，使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規、操作規程，依法行護。
查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找，并制定切實可行的防范措施，以保證全過程的安全、高效、方便、周到。
三、轉變觀念，加強以人為本的服務意識
21世紀，客戶成為企業的第一資源，服務成為競爭的主體，護士的服務態度，服務質量，最直接反映了一個醫院的素質形象，是病人了解醫院的第一窗口。護士應明確，醫院沒有病人，就沒有護士存在的必要，醫院就要關門，護士就要失業，護士工作就是要病人滿意，病家滿意，把病人滿意作為護士服務理念和行業準則，進一步樹立以人為本的主動服務意識。
四、加強專項技能和應急能力的培訓
隨著物質、文化生活水平的提高，家長對服務期望值越來越高，兒童是祖國的花朵，每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分布，病兒疾病，護士的心理素質，臨床經驗等(衛生文秘網：;衛生資訊網：.cn;衛生健康網：)因素影響，如果一次未成功，家長就會投訴、埋怨，因此為了提高輸液成功率，我們對聘用護士采取一幫一帶教，并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。
五、加強?？评碚撝R培訓，提高病情觀察能力和護理記錄書寫質量
兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護士只有具備一定?？评碚撝R，才能準確觀察病兒
病情，及時發現病情變化，在工作中護士要善于勤巡病房，勤于觀察病情，這樣才能準確發現病兒病情變化，及時為醫生提供病情信息，才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項工作，護士必須有扎實的?？评碚撝R。因此，除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業務學習和護理查房外，還要鼓勵護理人員參加院內外的學術活動，參加不同學歷層次繼續學習，閱讀相關的雜志，拓展知識面，另外在工作中還要不斷總結經驗，才能逐步提高病情觀察能力，更好適應護理工作。
護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復印，它可作為護患舉證倒置的依據，這就要求記錄真實、準確，大多數聘用護士均為初中畢業后讀護校，知識水平缺乏，而要準確、規范書寫護理記錄，必須具有一定?？评碚撝R，所以作為一個管理者，一定要重視聘用護士的理論知識培訓。
六、加強美感意識
有句話是“給好人學好人”，小兒處于生長發育階段，護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊，著裝整潔，儀表大方，說話禮貌，和藹可親，病兒家長就會感到親切、信賴、安全，反之就會持懷疑態度，對護士信任度下降，而許多醫療糾紛就是因為對護士不信任而誘發的，為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓，包括：儀表、語言、情感等。
七、培養團隊意識
只有團結協作，才能提高工作效率，而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀，還存在工作經驗，能力差異，作為管理者要對她們進行協調、整合，如進行合理分工、搭配，并給予幫助、引導、鼓勵，大家只有團結協作，步調一致，觀念統一，才能搞好護理工作。
八、重視對聘用護士的人文關懷
聘用護士已成為護理隊伍生力軍，后備力量，關愛她們的今天就是關愛她們的未來，部分聘用護士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顧慮，管理者除了在工作中嚴格要求她們以外，醫學教.育網搜集整理還要盡心盡力為她們提供一個寬松、和諧的工作氛圍，給予生活學習上更多的關懷，使她們安心工作。
兒科聘用護士經過培訓后，綜合素質均有較大的提高，她們大多安心本職工作，工作責任心強，服務態度好，服務質量高，深受病兒家長和同仁的好評，她們工作真正使病兒和家長滿意，兒科護理質量已逐步上了一個臺階。 篇三：兒科護士工作心得體會
兒科護士工作心得體會
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一、思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎。積極參加科室組織的?？评碚撝R學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的?？谱o士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？谱o理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記細節決定成敗，工作中嚴格執行三查七對，無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教，醫學教。育網搜集整理全力配合科室帶教任務。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術，爭取做到一針見血，減輕患兒痛苦; (2)觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作; (3)培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序; (4)認真學習?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?。 篇四：兒科護士工作總結
兒科護士工作總結
兒科護士工作總結
新年的鐘聲即將敲響，2010年的工作也將接近尾聲?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現將本人2010年工作總結匯報如下：
一、思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的?？评碚撝R學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的?？谱o士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？谱o理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來，始終牢記?全心全意為人民服務?的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記?細節決定成敗?，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教，醫學教.育網搜集整理全力配合科室帶教任務。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術，爭取做到?一針見血?，減輕患兒痛苦; (2)觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作; (3)培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序; (4)認真學習?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁? 以上是本人2010年的工作總結，希望在今后的工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步! 篇五：兒科護理工作總結
兒科護理工作總結
2015年我科醫務人員積極配合，共同努力，努力在管理與服務上下功夫緊緊圍繞“二級甲等綜合醫院”的各項要求，認真開展優質護理服務工作，落實愛嬰醫院各項措施，按年初制定的工作計劃，圓滿完成了2015年的各項工作，現將全年護理工作總結如下：
一、堅持“二級甲等醫院”的標準要求，深化開展優質護理服務工作，并順利通過了今年的“二級甲等醫院”二次復審。
(一)按照“二級甲等綜合醫院”的評審標準，嚴格制定各項整改措施，完善護理管理工作。征對質控活動中運用pdca管理工具不熟練，結合兒?？铺攸c，年初制定了護理核心制度、?？谱o理常規、護理應急預案的培訓計劃，在日常工作中嚴格落實并督查，及時對各項工作加強痕跡管理，針對2013年“二級級等醫院”評審中存在的問題，積極整改，于2015年8月7-9日接受了“二級級等醫院”的復審。
(二)繼續深入開展優質護理服務工作，我科室實施責任制整體護理，扁平化排班及減少交接班次數，依據《責任制整體護理護士排班試行辦法》，彈性排班，為患者提供整體護理服務。
二、護理人力資源管理
(一)目前兒科護理人員人, 門診護士名，住院部護士名，開放床位張，病房護士與實際開放床位比達到了，依據《護士分層次管理方案(試行)》，兒科護士實施分層使用，依據患者病情、護
理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應，排班上體現老、中、青搭配，按照各護理人員分層級別進行培訓，重視新入護士、低年資護士的培訓及管理，提高了兒科護理技術水平。
(二)兒科仍繼續推行護理工作量化考核，落實以護理工作量、質量、患者滿意度并結合護理難度、技術要求等要素的績效考核制度，建立了《護理人員績效考核表》，并將考核結果與護士的評優、晉升、薪酬分配相結合，實現了優勞優得，多勞多得，調動了護士工作積極性。
(三)加強護理人員的在職培訓，每月按計劃組織全科護理業務課2次，全年共12次，組織參加了護理部全員培訓10余次，每次培訓后接受考核，全科均合格，每月按照護理部要求開展“三基、三嚴”培訓及考核，不斷提升兒科護士的?？萍夹g水平。
三、護理質量管理
(一)健全兒科護理質量控制體系，按照護理層級,組織科室每一位護理人員參與護理質控,組織全體護理人員參加了護理質量控制與持續改進學習班，規范護理人員執業行為。每月各質控小組運用pdca管理工具開展質控活動，同時接受各院級質控小組進行督查。依據護理部每月按期編匯《護理質量與安全簡報》，每月召開病區護士會，反饋質控中存在的問題，并對未達到的目標進行原因分析，提出整改措施，達到持續改進的目的。
(二)各項護理質量指標與達標
1、病床與護理人員之比1:0.29
2、護師以上占護理人員總數39%;
3、護理工作年計劃完成率100%;
4、崗前培訓率100%;
5、院內繼續教育培訓率100%;
6、護理基礎、?？评碚摽己?/p>
合格率100%;
9、護理技術操作考核合格率100%;
10、急救藥品物品完好率100%;
12、健康教育覆蓋率100%;
17、無菌物品滅菌合格率100%;
18、一人一針一管執行率100%;
20、年護理嚴重差錯發生次率為0;
四、護理安全管理
(一)建立并實施非懲罰性護理不良事件主動報告機制，全年主動上報發生的護理不良事件6起。其中給藥差錯3起，一般差錯2起，護理投訴1起，針對發生的原因，科室及時組織討論，提出整改措施，并及時報告護理部。每月病區護士會上對發生的護理不良事件進行剖析、不斷改進各個環節中潛在的問題，消除護理安全隱患，入院時風險評估率達到了100%，加強預防措施宣教。建立有跌倒、墜床、用藥錯誤等護理風險防范措施與應急預案，每月科室組織學習并考核。
五、護理服務
(一)全年發生護理服務投訴1起,接到投訴后，及時調查,通過與當事人溝通分析原因，對當事人批評教育，使其在思想上能充分認識到存在的不足，同時在科護士會上對其分析討論，查找原因，避免類似事件的發生。 每月向患者發放護理服務滿意度問卷調查表，對護理工作、護理服務進行常規性滿意度測評;利用工休座談會，電話回訪等途徑廣泛聽取患者意見和建議;提高護理服務質量，護理服務滿意度一直維持在90%以上。
六、護理業務培訓
(一)依據《護士分類分級培訓大綱》，有計劃、有目標、有重點、分層次的對全科室護士進行培訓考核。針對《n1護士工作手冊》、《n2-1護士工作手冊》，加強低年資護理人員的培養，采取臨床帶教和組織?？谱o理查房、護理業務講座等形式，從實踐中充實提高。n2-2及以上護士由科室按照《護士分類分級培訓大綱》培訓考核，并定期抽查落實情況。
(二)定期開展危重患者及急危重患者護理理論與技術的培訓考核，使護士具備護理危重患者的相關知識與操作技能，
(三)每月按計劃組織護理查房、不理病例討論、護理業務學習、護理會診、核心制度、應急預案、護理常規的培訓，經護理部考核，全科合格。
(四)共選派護理骨干護理學習班;回院后及時組織科室進行學習。
(五)選派護理骨干學習班;回院后及時組織科室進行學習。
七、教學工作
(一)全年接受省、市衛校護理專業實習生80人，嚴格進行了崗前培訓考核，嚴格落實《實習生管理制度》，檢查帶教質量，指定n2-2及以上護士負責實習生帶教工作,護士長為總帶教老師，重視帶教質量，安排科內講課，做好出科考核。
(二)接收龍街、九村衛生院到我科進行進修學習5名護士，針對衛生院的學習范圍、技術需求給予相關指導。
八、創新業務拓展：
選派護理骨干到上級醫院學習回院后 及時組織科室進行學習，積極新開展業務一項，收治早產兒，使用新生兒胃腸減壓技術1例，未發生護理并發癥。
九、存在的不足之處：
(一)在護理質量控制中患者滿意度調查多次提出兒科環境衛生有待提高，科室針對近來患兒較多，衛生員工作量較大，及時上報增加衛生員，增加保潔次數及衛生員在崗時間。
兒科護士長述職報告范文第5篇
兒科2015年護理工作計劃
兒科是一支充滿活力，愛心，刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領導的正確領導和大力支持下，兒科迅速發展，各項工作上了一個新的臺階。在新的一年里，為了貫徹我院“關愛生命，親情護理”的服務理念，積極響應衛生部開展的“優質護理服務工程”。加快兒科發展的步伐，全面提高兒科護理工作水平。特擬定2015年護理工作計劃：
一. 加強護理質量管理。持續改進質量，保障臨床安全. 1.完善護理質量考核標準。進一步細化和量化考核指標。
2.充分發揮質控小組的作用。成立以護士長為組長的一級護理質量管理小組。由兩名護士長助理不定期進行檢查和考核。將檢查和考核結果及時反饋并提出整改措施且作為個人獎懲評優的依據，持續改進護理質量。
二. 加強護理人員的在職教育，提高?？谱o理水平。
1.科室制定詳細的培訓及考核計劃并落到實處。內容為：各項操作技術，常用、急救藥的使用方法及不良反應，常見疾病的護理常規，危急重癥急救，院感知識及核心制度等。
2.營造濃厚的學習氛圍。在全科護士中掀起爭做“學習型護士”的高潮。“與時俱進,從我做起!”為了滿足不同職稱，不同年資的護士學習需求，科室制定上崗1年內，3年內，5年以上護士業務學習計劃，堅持每周兩次晨會提問。(不超過15分鐘)選拔技術能手，對全科護士進行基本操作的培訓，指導和考核。促進大家學習。這一舉措
為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平臺. 3.繼續加大?？谱o士的培養。按計劃選派護士輪流赴上級醫院進修和參加各類短訓班，鼓勵護士參加繼續教育。讓我們的護理水平能與時俱進達到三級醫院標準，并確保?？谱o士的穩定性。
4.picu是無陪護病房，所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復，一支業務精湛，知識全面，應急能力強的護理隊伍極為重要. 科室每季組織風險預案演練，提高護士應急能力。加大力度對兒科急救技術與新進展的學習，做到人人過關。
三. 樹立“以病人為中心”的服務理念，提高服務質量。
1.將我院“關愛生命，親情護理”的服務理念和人文關懷融于到對患兒的護理服務中。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，通過了解回訪意見、與住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。增進護士責任感，促進護理工作更加貼近患者，密切護患關系。
3.在科室繼續深入開展禮儀服務。全科護士推行普通話服務，做到儀表規范，淡妝上崗，熱情服務。行為規范組長隨機檢查，將禮儀服務納入護士個人質量考核，提升護士整體素質。同時加大健康宣教力度，使廣大家長理解醫護人員，信任醫務人員，促進醫患和諧。
四. 加強醫院感染管理，降低醫院感染率. 1. 制訂和完善科室醫院感染管理和消毒隔離制度，做到持續改進。
2. 院感質控員不定期對全科院感工作進行檢查，護士長不定期抽查.發現問題及時解決并責任到人。
3. 定期進行院感知識培訓和考核，增強護理人員的院感意識，嚴格執行各項操作流程和消毒隔離制度. 4. 加強一次性用品的管理。嚴格執行醫療廢物處理條例. 五.加強護理安全管理，防止差錯事故的發生。
1、加強急救藥品，物品及器械管理，嚴格交接班制度，保持良好的應急狀態.護士長堅持“五查”。 2.嚴格執行各項操作規程和核心制度的落實。
3.加強護理缺陷管理，嚴格執行差錯事故管理制度。
4.護士個人考核登記及時，每月總結并公示，落實獎懲制度。
5.對發生的差錯做到明確責任人，分析原因，討論防范措施，及時落實整改措施，杜絕類似差錯發生。 6.加強法律相關知識學習，增強法律意識。規范護理行為。
六.做好教學，科研工作
1.科室選拔帶教組長一名，全面負責科室帶教工作。
2.制定上崗，實習，進修人員培訓課件。有計劃組織學習并進行考核。 3.每月召開帶教座談會，廣泛征求大家的意見，不斷總結經驗，提高帶教水平。
4.增強科研意識，積極撰寫論文. 七.加強科室財產，設備和耗材的管理. 1.貴重設備專人保管，定期檢查維修。
2.各類物品專人管理，每季清點登記。
3.各類耗材專人管理，每周清點并將每周領取耗材的支出及時公布，做到人人有數，杜絕浪費，增收節支。 篇二：2015兒科護理工作計劃
2015年兒科護理工作計劃
新的一年，新的起點為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨，強化基礎護理，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平，提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際，制定本計劃。
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2. 加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
3、 加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。 4.、 完善護理文件記錄，減少安全隱患。，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，
5、 完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院
宣教及健康教育。
2、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。
3、 每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。
1.對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
2、抓好基礎護理、?？谱o理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。
3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
四、護士實行績效分配
分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。
五、加強患者健康教育
1.由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我
預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
2.每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
六、新業務、新技術
1、重點發展小兒康復保健，選派1-2名護士進修小兒康復保健
2增強科研意識，力爭年內開展新技術1-2項。 篇三：2015兒科護理工作計劃1 2015年兒科護理工作計劃
2015年，在醫院各級領導關心支持下，兒科病房環境設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，根據護理部2015年護理工作計劃結合本科室實際工作，特制訂2015年兒科護理工作計劃如下：
一、持續開展優質護理服務
1、組織全體護理人員認真學習《優質護理服務評價細則》，按評價標準找差距，抓落實，改善并提高護理服務。
2、按照護理部對護士修養與禮儀規范的要求，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，推行“問好”從我做起，從身邊的人做起。使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給患者提供舒心服務打下良好基礎。
二、開展責任制整體護理，改善臨床護理服務：
1、試行開展責任制整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。
三、重視護理人員素質培養
以《第五版基礎護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。
1、制定2015年訓練計劃，由科室業務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。
2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
3、對在歷次考核中成績優秀護士大力表揚，給予獎勵，激發護士愛崗敬業熱情，更好的為患兒提供愛心服務。
四、加強基礎護理，規范工作秩序。
1、嚴格執行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。
2、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。
3、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、業務查房等制度。 篇四：兒科護理工作計劃
兒科護理工作計劃
2016年兒科護理工作將圍繞醫院、護理部工作計劃，根據“二級
綜合醫院”評審標準及《優質護理服務評價細則(2014版)》,把 鞏固“二級甲等醫院”，推進優質護理服務、繼續開展愛嬰醫院各
項工作，作為主要工作重點，現計劃如下：
一、進一步加強優質護理服務工作
1、繼續深入開展優質護理服務,根據2015年8月“二級甲等醫院”
回頭看復審中，各項質控中發現的問題及提出的整改措施，逐一
任制整體護理。
2整體護理工作模式，護士分管患兒人，夯實
面、整體的護理服務。
3服務評價細則(2014版)》,每月定期對優質
專項檢查，及時進行優質護理小組活動并記
護理重點?？祈椖拷ㄔO工作
1級臨床護理重點?？祈椖拷ㄔO”實施計劃，認
科質控管理體系。
1士長---質控組長進行兒科護理質量控制。
2護理工作質量考核獎勵分配的調查，制定科
配辦法。
3章制度，特別是核心制度、護理常規、護理
應急預案的培訓計劃并實施。
管理。
1在現有護士不足的情況下，科室對護理人
調配的排班工作模式，根據病房使用率、患兒
落實，加強落實責、繼續推行責任制基礎護理，提供全、依據《優質護理護理服務落實進行錄。
二、加強省級臨床、按照護理部“省真落實各項工作。
三、進一步完善兒、科室繼續執行護、開展科室護士對室工作質量考核分、制定兒科護理規
四、加強人力資源、落實《護士條例》，力資源仍實行彈性 收住數量、護理工作的難易程度、?？铺攸c，彈性調配的排班工
作模式。
2、落實護士分層管理方案，對低年資護士加強培訓，嚴格按照
《低年資護士工作手冊》嚴格考核管理。
3、繼續推廣護理工作量化考核，落實以護理工作量、質量、患
理難度、技術要求等要數的績效考核，并與護
薪酬分配相結合。
護理質量控制，達到持續改進的目的
1質控管理體系。
2小組運用pdca管理工具每月開展質控活動。
3與安全簡報》中記錄存在的問題，針對原因
4重患者護理查房;落實護理病例討論及會診
5制度特別是護理核心制度、護理常規、操作
案的掌握和執行情況的檢查。
6醫院評審標準》，加強對新生兒護理單元的質
六、加強護理安全管理、保障患者安全
1士會，對科內存在的問題及時進行分析、整
2理不良事件主動報告機制，征對發生的護理
月及時組織討論分析，并制定相關整改防范措
3安全目標管理，患者入院時風險評估率應達
者滿意度并結合護士的評優、晉升、
五、加強兒科臨床、健全和完善兒科、每月各科內質控、依照《護理質量進行分析整改。 、定期開展臨床危制度。 、加強對護理規章規程、護理應急預、按照《二級綜合量管理。
、每月召開病區護改。 、建立非懲罰性護不良事件，科室每施。 、實行重點患者的 100%。
4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。
5、針對2015年兒科護理不良事件的統計，對科室易出現的問
題進行安全警示教育。
七、加強在職培訓，提高護理人員專業素質。
1“三嚴”護理理論和操作技能培訓計劃，并按照
2者護理理論和技術，危重患者護理常規及技
及應急預案的培訓與考核。
3見護理技術操作的培訓與考核：根據護士分
各層級培訓并考核。
4新入護士的準入培訓。
5務課每月1-2次，全年不少于12次。
6房，護理病例討論，護理會診，加強理論聯
7、計劃選派1～2名護理骨干到上級醫院進修學習培養新生兒科
化科?？谱o士。
為中心”，提高護理服務滿意度
1學習與活動，加強護士的溝通技能，主動服
安全意識的教育。
2患公休座談會，進行健康知識宣教，聽取患
措施。
3度調查表，開展醫生護士對護理工作滿意度
、制定科室“三基”、計劃開展落實考核。 、定期開展危重患術規范、工作流程、定期開展臨床常層管理規定，加強、加強低年資護士、、組織科內護理業、定期開展業務查系實際學習。
?？谱o士、兒童消
八、堅持“以病人、通過各種形式的務意識、質量意識、、每月定期召開護者意見，開展便民、向患者發放滿意調查，深入科室主動聽取醫生護士對護理管理工作的意見和建
議。
4、每月開展患者出院電話回訪活動。
5、注重培養護士日常禮儀，規范護士服務行為，護理操作用語
等，培養護士樹立良好的職業形象。
九、進一步加強“愛嬰醫院”護理工作
1、加強護理人員“愛嬰工作”相關知識培訓
2、加強母乳喂養健康教育宣教
3、依據《愛嬰醫院評價細則(2014版)》,每月定期對“愛嬰”服
務落實進行專項檢查，及時進行督查及開展小組活動并記錄。
十、做好教學科研工作
1、嚴格落實《實習生管理制度》，檢查帶教質量，指定n2-2及
以上護士負責實習生帶教工作,護士長為總帶教老師，重視帶教
質量，安排科內講課，做好出科考核。
2、增強護士科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1～2 項。
2015年12月4日 篇五：2014年兒科護理工作計劃
2014年兒科護理工作計劃
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”， 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。 2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加
強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。 3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作
給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量 。. 4深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院
內感染的發生
兒科護士長述職報告范文第6篇
兒科進修心得
首先感謝院領導及護理部這次給我提供外出進修、學習的機會。通過這次在 科的學習，在很大程度上開拓了我的眼界，豐富了我的知識，增強了自己的業務能力，明確了自己今后的學習發展方向，為今后的學習和業務技能培訓，奠定了堅實的基礎。
在一個個月的進修學習中讓我學到了很多。有些工作我以前沒做過，也不了解兒科的工作性質，我如同一個實習的學生虛心向老師請教、學習、自己摸索實踐，在老師的耐心指導下，在護士長的教育下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作，如，靜脈穿刺，吸痰，霧化，藥透等，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在進修的日子里，從兒科護理實踐中我不斷總結經驗，總結一個月進修學習情況，有以下心得與大家分享:
首先，她們真正做到了“把護士還給病人”，每天的工作時間大多數在病人的身邊，評估病人的身體狀況、傾聽病人的主訴、健康宣教始終貫穿在治療與護理間、及時幫助病人解決問題。每位護士分管8名病人，這樣護士有很多時間和精力照顧好病患，很好的實現了優質護理。每天看著她們對待病人的態度，我非常感動，同時也覺的非常慚愧，自己對待病人的護理做的遠遠還不夠，在今后的護理工作中我要向她們好好學習，更加的努力。
一、病人的特殊性
在兒科護理對象是0-14歲的兒童。更多的是嬰幼兒，患兒對護士有懼怕感，既不容易溝通也不容易配合,這就要求我們不僅具有責任心而且更多的是要有愛心、耐心。另一特點是陪伴太多，當前兒童大都是獨生子女，一旦發病，父母格外緊張、焦慮，對醫護人員操作提出較高要求。所以與家長的溝通也是要求兒科護士特別注意的。
二、病情觀察的特殊性
兒科患兒的病情特點是起病急、變化快,加之患兒年齡小不會敘述病情，所以要求護士在病情觀察時要格外細心，勤巡視，同時要對家長耐心宣教及時溝通,以便及時發現患兒的病情變化,及時處理。
三、護理操作的特殊性
兒科患兒用藥劑量小、輸液分步多、加藥頻繁，要求護士配藥時一定要計算準確、配藥精確，操作時動作要輕柔、準確、迅速、態度和藹。
四、靜脈穿刺的特殊性 兒科要求過硬的靜脈穿刺技術，特別是頭皮靜脈。初選靜脈很重要，選擇輸液的靜脈備皮要徹底，進針角度要小，見回血立即固定，不能再進針。
五、開展兒科工作的建議
1、樹立以人為本的服務理念：“以病人為中心”并不是一句口號，而是醫護人員在醫療活動中尊重病人人性的體現，護理工作要做到耐心、細致、周到，沒有良好的職業道德，嫻熟的護理技能，真誠的仁愛之心是難以實現的。
2、過硬的靜脈穿刺技術及有效的溝通：兒科靜脈穿刺是一難點，家長要求較高，希望護理人員能一針見血，為患兒作靜脈穿刺時加強護士人性化護理知識的學習，加強護患的溝通方法及技巧的交流，稱呼要親熱，動作要輕柔，言語要溫和、體貼，從種種細微動作中體現對患兒的關心及愛護。
3、做護理治療時解釋到位,加強宣教:為患兒作各種治療，如加藥時要為患兒及家長講解今天要用多少藥，以及這些藥的用途;做霧化時要講解霧化的目的及作用，讓患兒參與到自己的疾病治療中，積極配合醫生的治療。要及時與患兒及家長溝通，詢問病情，讓患兒及家長時刻感受到醫護人員的關心。加強宣教讓家屬了解常見病的癥狀、護理及注意事項,剛剛做父母的大部分缺乏育兒知識，往往疼愛有加，知識不足，特別在孩子生病后急需尋求幫助，可以利用宣傳爛、黑板報、進行知識宣教。
4、改善環境：根據兒童的心理特點，在病區的墻壁畫一些卡通圖片，患兒的病床換上有動物圖案色彩鮮艷的床單被套，房間擱置一臺電視，播放他們喜歡的節目，讓他們在一個寬松、愉快的環境接受治療。
我得到的收獲和感悟：
(1)良好的工作環境和充足的人員配備
自從我進入長寧婦幼的第一天，給我的第一印象，這個醫院的環境非常清潔整齊，物品擺放有序，標志醒目，科室病房條件好xz，空調設置布局合理，硬件到位，護理人員配備充足，便于護理工作開展，病區保潔工作到位及時，保證了病房環境的整潔。
(2)細致周到的健康宣教
孕婦入院后，責任護士首先進行有禮貌的問候，簡單地自我介紹，再進行入院后的的第一次宣教，內容主要有病區環境，醫院規章制度，食堂訂餐，責任護士，管床醫生，特別是在產科檢查前，產后及術后都會向病人詳細地講解相關的注意事項，并手把手的教會正確的哺乳姿勢等相關知識。出院前，護士還會再組織病人進行一次集體宣教，真正做到讓每一名產婦都能掌握產后恢復及新生兒護理知識。
(3)人性化的優質服務
患者手術前一天，他們會有手術室護士和麻醉師進行一次術前訪視，讓其消除緊張恐懼心理。為了減輕患者的痛苦，患者進入手術室打好麻醉后再給患者插導尿管。產婦術后第一天，責任護士會為產婦更換一套整潔的床單、被套。午餐時所有護士配合送餐阿姨發放午飯，了解每一位患者是否都能及時吃到飯，并關心她們是否需要幫助，病人非常感激我們護士。
(4)先進的電腦系統減輕醫護人員的負擔 醫生開醫囑只需開在電腦上，護士就能接受到醫囑，各項飲食單，治療卡都可以電腦打印，最便捷的全院電腦系統聯網，在本病區就可以了解全院的空床位，在床位緊張時可以各科室間調配，她們的OA辦公網也搞得很好，護理部組織各科護士長學習時，通常會給各科室發個郵件，這樣可節約我們更多的時間為病人服務。
我對今后工作的思考：
1、自從長寧婦幼回來后最大的感受是我們的護士需要得到更多的培訓和學習，包括我自己。醫學是一門終身學習的學科，不進則退，很自然也很殘酷，護理工作是人去完成，同時我們的服務對象也是人，并且是涵蓋了所有層次的社會群體，只有服務者的素質提高了，工作質量才能相應得到保證，所以我想在本科內護士的培訓要投入更多的時間和精力，在培訓內容方面要有實用性和靈活性。
具體思路：
內容：臨床護士的?？浦R，對病人的評估能力或病情觀察能力，健康教育實施能力，親和力和溝通能力，人文知識和團隊協作精神等。 途徑：通過科內業務學習，護理查房，個案分析，晨會提問，科室護士會議上及時反饋質量自查結果。
2、在個性化管理的同時，做好表揚要及時、真誠，批評也要及時、具體，以達到最佳的管理效果。護士長要多關心了解護士，幫助分析護士的優勢和不足，一起制定今后的目標和達到的時間，使每個護士工作有動力也有方向。
3、建立健全科內健康教育制度和資料，今年逐步把住院病人健康教育落實到位。
4、營造全員參與的質量管理，充分調動和發揮每個人的積極性和優點。
5、在條件允許的情況下，建議醫院更新一下電腦系統，減輕我們醫護人員的工作量，讓我們把大量的時間還給病人，以便提供更優質的服務。
6、建議醫院對保潔公司的管理更加重視一點，保潔人員要相對固定，定期對他們進行相應的培訓。
科 室 兒科 姓名 劉啟群 職稱 護師
學習時間 2009年3月1日――2009年6月1日 學習地點 福建省婦幼保健院 學習內容 新生兒重癥監護
進 修 學 習 心 得
首先感謝醫院領導及科室給予我進修學習的機會，在短短三個月的進修學習期間,我深切地感受到省婦幼NICU管理模式,周到的職業安全防護等諸多值得我們學習的地方。
一、先進的設備及技術水平和優質的服務
科學有效的器械設置是省婦幼一個較為明顯的特色,他們擁有10臺多功能呼吸機,10臺CPAP及40臺多功能保溫箱,危重患兒的床頭上都有固定監護設備,中央吸引器,中心供氧設備及壁掛式中心監護設備,并連接于護士站的中心監護系統。他們特別注意早產兒的護理,每天用消毒液擦拭保溫箱,對于體重不足1500克的早產兒很注意皮膚的護理,比如不使用膠布貼皮膚,合理使用靜脈,必要時予PICC,所有床上用品經消毒、滅菌,取舒適的體位有利于患兒的生長。每個危重患兒取鼻吸氣位及頭肩高位,保持呼吸道通暢。
二、搶救危重患兒及時有效
1.中心監護系統起到決定性作用, 監護設備報警聲響。 2.護理人員做到細心,愛心,責任心。 3.醫生氣管插管速度快。 4.搶救設備齊全,固定。
三、嚴謹的工作作風
1.醫院提倡母乳喂養,接收母乳必須要有醫院憑證,才可給患兒食用。 2.每位醫務人員接觸患兒前后都應嚴格洗手,感染患兒與非感染患兒分病房收治。
通過這次學習使我深深體會到細心,愛心,責任心的重要性,不段的學習不僅可以豐富多彩的臨床知識,在疾病觀察上幫助很大,而且 讓我們及時了解一些新技術,新方法,使我們的水平不斷提高,應該多鼓勵參加,現在護士隊伍年親話,更應多參加有關的學習班,使整個隊伍在素質和理論技術上都得到提高,從而提高生存質量,提高人口素質,其社會意義遠。
建 設 性 意 見
1.擴大NICU病房。 2.引進先進設備。 3.增加護士外出學習機會。 4.加強業務學習。
參 觀 學 習 心 得
在這一周的學習中，各位老師分別在新生兒機械通氣模式、重癥患兒急腹癥的臨床鑒別、小兒重癥監護室消毒隔離的管理與監測、兒科常用儀器設備的使用、危重患兒的識別、危重癥兒臨床護理評估思路、小兒公共突發事件的緊急應對等幾個方面詳細而全面介紹了小兒的相關知識，他們將自己多年的經驗與理論相結合，生動而細致地講述了小兒危重疾病的臨床診斷、觀察，使我印象深刻。尤其在小兒重癥監護室消毒隔離的管理與監測中講了一個實例，由于院感意識不強，西安交大附屬醫院8名新生兒因嚴重院內感染而連續死亡，洗手平時看似簡單操作，大家都不重視，但它卻可以避免交叉感染。所以在今后工作中要做好病房消毒、勤洗手等。另一個實例，PICU患兒抽血抽出血易凝固，而這位護士當時卻沒有告訴醫生，等醫生發現時已太遲。在平時工作中應不斷學習理論知識來豐富自己，這樣容易觀察危重患兒病情，給予及時處理，就不會導致悲劇發生。還有，在面對小兒突發事件時，首先應要鎮靜，必須預先制定一套使用完備的應急方案，健全應急系統，完善應急措施，并保持常備不懈，確保及時、迅速、高效、有序地應對各類突發性公共衛生事件，將突發事件的危害程度降低到最小。同時，這次學習中還詳細介紹呼吸機、儀器設備使用等，真是受益匪淺。
通過這次學習使我深深體會到熟練技術操作和扎實理論基礎重要性，不斷的學習不僅可以豐富多彩臨床知識，在疾病觀察上幫助很大，而且能讓我們及時了解一些新技術、新方法，使我們的水平不斷提高，應該多鼓勵參加，現在護士隊伍年輕化，更應多參加有關的學習班，使整個隊伍在素質和理論技術上都得到提高，從而提高生存質量、提高人口素質，其社會意義遠大。
建 設 性 意 見
一、NICU探視制度，門診與住院病人在同一病房輸液，加大交叉感染的機率。應該不要讓家屬進病房探視，避免交叉感染。