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微信的營銷方案范文

2024-02-12

微信的營銷方案范文第1篇

一、引言

微信在最初的內部名稱為“微郵件”,由QQmail團隊發起,在微郵件策劃過程中,Kik橫空出世,無線數字網絡短信成為熱點,國內創業團隊開始跟進,因此微信應運而生。微信是騰訊基于QQ強大客戶群而新開發的一款移動社交工具。伴隨著騰訊微信的發布,不僅開啟了語音短信的新紀元,并且提供了一個新型的網絡社交平臺。微信憑借強關系的社交平臺,吸引了眾多用戶,短短幾年期間已經達到6億注冊量,熱度還在持續。微信的出現完善了移動社交的發展,為用戶提供了方便,逐漸成為人們社交生活中必不可少的一部分,語音聊天、視頻,朋友圈分享等方式豐富了用戶的社交生活。

微信營銷成為網絡經濟時代另一個創新的營銷模式,電商們逐漸認識到微信營銷擁有廣闊的發展前景,并且建立了基于微信系統的營銷平臺,拓展了營銷渠道。騰訊借鑒了微博的營銷模式,建立了微信公眾平臺,商家可以通過公眾平臺直接與終端用戶實時交流,借助其強大的推送功能進行微信營銷,而達到低成本宣傳,提高品牌知名度的目的。

二、微信簡介

(一)微信定義

微信支持跨操作系統、跨運營商平臺運行,是由騰訊公司于2011年1月21日隆重推出的新型軟件,微信不僅僅可以發送文字圖片,發送語音、視頻更是微信作為通訊工具的一大特色。經過多次的版本的升級,微信的功能越來越豐富,朋友圈分享信息,掃一掃折扣優惠,搖一搖、附近的人添加好友,公眾平臺產品的推銷等。用戶可以通過微信與好友進行交流,比原始的短信、彩信更加豐富多彩。截至2013年11月突破6億的注冊量,已經成為亞洲地區擁有用戶群體最大的移動通訊軟件。

(二)微信營銷特點

1.營銷成本低廉

中國招商面臨不斷減少的利潤率,尋求一種低經營成本的決策方法無疑對決策者來說是必要的。而基于微信平臺,微信營銷是一個相對低廉成本甚至可以說是免費的營銷平臺,用戶可以免費享有微信提供的一系列功能,使用過程只會產生少量的流量費用,而這些費用相對其它,如代言人、海報宣傳、電視廣告、報紙這些耗費大量的人力、物力、財力的營銷渠道來說,更是微不足道。因此微信營銷將成為現如今甚至未來幾年商家的首選營銷方式。

2.潛在顧客龐大 自微信2011年1月發布以來,微信發展迅猛。僅用了14個月,用戶量突破1億,微信用戶規模還在不斷擴大,截止2013年11月,用戶量竟然達到6個億之多,這也意味著微信營銷市場的廣闊,這是歷史的一個突破更是一個營銷行業的機遇。微信用戶群體的愈發壯大,企業微信營銷的潛在客戶也愈發龐大,這對商家來說更顯得有價值。

3.營銷定位精準

在微信平臺中,用戶的關注行為和被關注者的信息推送以一對一方式進行,,能更精準地推送產品或服務給有需求的客戶,這避免了信息過多而被淹沒的情況或者無關信息給用戶造成的反感。微信推送模式可以讓一則群消息讓所有關注者都收到,使得微信信息的到達率非常高,能更精準的定位到目標顧客,就不必擔心傳播效果,只需注重內容的質量。

4.有效互動性

微信傳播的精確性,對于消費者和商家雙方都帶來便利,相互的關系是對等的,用戶可以利用微信與商家即時的互動,這樣可以及時收到反饋信息,滿足顧客的需求。

5.營銷多樣化

微信擁有二維碼掃描、漂流瓶、公眾平臺、朋友圈等功能,形式多樣的影像模式可以提供商家不一樣的需求,商家可以針對產品的特點或營銷目的來選擇營銷模式。微信已經不僅限于文字、圖片的傳達,語音的發送是微信的一大特色,商家可以利用微信與用戶進行全方面的互動。

(三)微信對電子商務的影響

微信是一款智能手機上的應用軟件,并且附于很多功能,能為用戶提供更輕松、更方便的交流方式,顛覆傳統的社交渠道,因此微信開展網絡營銷開始受到人們的熱捧和青睞。

1.微信發展迅速,已擁有6億用戶量,如此龐大的移動互聯網用戶基數,對電商來說是如此巨大的商機。根據數據來看,用戶對微信還是有很高的認可度和接受度的。微信功能豐富,如語音,視頻,圖片等對用戶來說是一個全新的社交軟件,對于微信上的一些鏈接、推廣,用戶的體驗度更高,給電商企業的微信營銷帶來便捷。而這些人群中主要以在校大學生和白領居多,他們的教育程度高,對電子商務有很高的認可度,屬于電商企業優質的目標群體。

2.微信公眾賬號是免費的,電商申請后,可直接利用公眾賬號進行營銷。只需將自己已有的新老客戶使用一些方式聚集到此開展營銷活動,相對于其他移動互聯網營銷,可省下不少營銷費用。

3.微信公眾平臺的開發,開放API接口給第三方,是電子商務營銷的關鍵入口,使微信不僅限于手機通訊功能,轉接網上操作,便于打通線上線下電子商務營銷的對接。與電商本身內部所有數據業務系統相結合。從而實現到售前咨詢、售中促銷、售后反饋與微信閉環。用戶只需發送指令,系統在電商數據庫自動查詢與用戶指令相關的產品和購買鏈接以及相關商品評價信息, 自動返回各種商品展示和鏈接,用戶滿意就可直接打開鏈接在電商的網站下單。

4.微信營銷是建立在微信最原始的朋友溝通工具上,使電商的營銷產品信賴度該更高,微信的一對一精準營銷,使得電商在微信營銷當中可以如魚得水。據有關數據得知,淘寶有10%以上的流量來自微信分享而導入的,這對電商的影響不可忽視。

5.微信營銷本身是一種社會化營銷模式,實現真正的O2O模式,在整個微信閉環系統的售前咨詢、售中優惠、售后服務中,用戶可通過微信公眾號獲得電商的一站式服務,這是其他營銷無法實現的,因此微信營銷是電商的最佳營銷手段。

三、電子商務微信營銷過程存在的問題 微信是建立在智能手機上的移動軟件,為用戶提供了很多便利,逐漸成為人們的種移動社交網絡,新型的社交方式完全顛覆了傳統的社交渠道。微信具有無限的潛在能力,是另一個新型的移動網絡營銷模式。微信是一款低門檻,高效率的營銷利器,但微信推出才短短的幾年時間,平臺還不夠完善,對微信營銷來說還存在很多問題,面臨不少的挑戰,都必須正視。

1.真實性難辨別

微信公眾平臺與CRM系統的對接,是電商企業與社會化媒體的完美結合,是另一種功能擴大化的表現。而API的開放,導致用戶接收到的信息泛濫,真實性難以辨別。微信營銷模式下,消費者不能了解商家的具體名稱、真實注冊信息,更沒有官方認證,讓消費者很難辨別產品的真實性。對于這種營銷新手段,如果用戶很難辨別出真實性,就不能得到用戶的信任,更不可能達到購買意愿。

在微信平臺上購買產品,沒有完善的安全支付系統中,賣家會采用支付鏈接,在沒有確切的保障下,用戶往往不會輕易點擊鏈接,他們會對此產生疑慮,最終可能放棄購買。通過微信營銷的產品往往只附有簡單的幾張圖片和文字說明,看不到過多的參數,更沒有用戶評價,真實性根本沒有辦法識別。微信沒有明確的信息監管中心,造成微信營銷過程存在虛假性和不確定性,導致用戶不敢輕易嘗試。

2.用戶參與問題

微信本身是作為一款移動社交平臺,又是基于地理位置的軟件,存在明顯的安全隱患。越來越多的用戶開始對網絡信息都有警戒心,不會輕易認同與參與。商家在微信營銷中,要求用戶參與活動,如掃描二維碼、或點擊鏈接等,這種營銷方式往往得不到用戶的認可。商家如果沒有辦法提供無間隙的用戶體驗,會遭到用戶的拒絕。這些問題可能是1)商家提供的網址太復雜,不方便記憶,給用戶的體驗帶來很大麻煩。2)用戶缺少移動網絡,用戶必須自行安裝相應軟件,降低用戶的參與活動的興趣。

3.用戶黏度不夠

用戶黏度是用來衡量客戶忠誠度的重要指標,是客戶對商家產品或服務的信任與喜愛程度。而用戶的黏度取決于用戶對某一品牌的滿意度,和對品牌商家的信任度。當產品或服務達到客戶的滿意度,用戶黏度就會提高。

艾媒資訊在《2013 年中國微信公眾平臺用戶研究報告》中顯示,經常使用微信公眾平臺的用戶達到24.1%,而用戶關注公眾平臺的目的占比最多的是“獲取優惠/ 獨家信息”。雖然微信公眾平臺的用戶關注度較高,但是實際活躍用戶數量并非特別理想。用戶關注商家的目的不再僅僅是對商家產品的青睞和喜愛,在形形色色的產品中,用戶希望尋求獲取更多的優惠和折扣信息。而很多商家對用戶信息管理和服務定制進行管理時,僅追求用戶關注度的數量,并沒有考慮到質量和黏度,如此下去將會重蹈覆轍微博僵尸粉的現象。導致這樣的原因很可能是用戶體驗不佳,推送信息頻繁雜亂,不具有新穎性,有用信息量不足,缺少實用性。所以商家必須注重推送內容的質量。

4.擴散性不強

微信營銷將商家與客戶密切聯系起來,形成一對一的互動關系,但這種私密性營銷導致微信營銷只能是雙向性,不具有擴散性,這對商家的品牌營銷是致命的。一個品牌導入市場的前期,引流是至關重要的,就是需要吸引粉絲,招攬顧客,產生更多的關注度。商家要提高品牌的關注度和粉絲量的增加,僅僅利用僅有不多的鐵粉在有限的朋友圈里轉發傳播,如果品牌信息不夠吸引力,甚至可能導致被忽視的結果,達不到商家想要品牌知名度的快速提升。

5.轉化率低

基于微信的強關系營銷,顛覆站外推廣高費用的局面,但電商的微信營銷的轉化率低成為了商家的最大隱痛。商家在入駐微信時,試圖將PC的購物體驗直接轉移到微信營銷平臺上,而沒有對移動端的頁面進行優化,給用戶在使用過程中帶來麻煩,使得每一次的瀏覽都會流失部分用戶。

目前微信的發展還不夠成熟,微信營銷平臺還不夠完善,還處在磨合期,大部分商家還未真正涉足微信營銷,都只是在嘗試當中,難免就會陷入生搬硬套的局面。商家沒有利用微信獨特的強關系媒體屬性,而直接采用傳統營銷手段,導致用戶不堪其擾。這樣用戶容易失去對新營銷方式的興趣,微信營銷的轉化率自然而然降低了。

四、針對電子商務微信營銷問題提出的對策

1.在移動互聯網上的虛擬營銷情況混雜,各種信息魚龍混雜,爭得客戶的信任是確保產品銷量的第一位。除了軟件方面的推送信息的優越外,硬件證件也必不可少。商家可以在網頁首頁上方放置有關品牌官方證明,或一些其他官方認證,用戶可以隨時通過商家注冊號進行查閱,來確保用戶看到的真實性。商家可以推出針對微信營銷產品的防偽碼或者設計一些信息甄別的程序或環節,在用戶不能確定商品的真實性的情況下,可以通過防偽碼掃描來識別或查詢甄別程序。

商家要進行微信營銷,首先要在微信上注冊一個公眾賬號,并申請認證。申請賬號的公眾號的賬號頭像設置為企業自己的商標,增加品牌的識別度。這樣不僅有利于商家品牌的維護,也增強用于對于品牌的信任。

商家在使用微信營銷時,根據用戶消費情況使用會員制折扣。當商家的商品或服務得到用戶的認可,用戶就可以加入會員。而這些會員將成為商家的忠實顧客,再利用會員對商家的信賴,進行推廣,這種客戶對朋友間的推廣真實性是比較受認可的。因為往往用戶的體驗感受更能吸引其他客戶,更能得到其他客戶的信任。

2.內容營銷是微信營銷的主體,是商家與客戶互動的基礎。商家在利用微信營銷時應該注重營銷內容的差異性,形成獨特的品牌性話題,吸引用戶的關注并參與其中。感性的話題往往能激發用戶的好奇心,一些看似與品牌無關的話題,卻能引起用戶的共鳴。商家提供的優惠活動可以明確指出,用戶參與效果可能會大大提升。例如,醒目提示“掃描一下,你將獲得7折優惠”或者“點擊關注,送優惠券”等。針對用戶不同的終端、操作系統,商家可以提供不同的訪問體驗。

利用微信本身獨有的微信群聊功能,搭建商家與用戶一對多的互動關系。商家可以引發話題吸引用戶,讓用戶可以暢說自如。群聊不僅能傾聽用戶的意見,還能讓用戶聚集起來引發話題討論,提高用戶參與度。

據調查,大多數喜歡上網的人,只要商家的主題和獎品足夠吸引人,80%用戶都愿意參與抽獎互動。商家可以將“大轉盤”“刮刮樂”活動駐入微信營銷活動中,不僅能吸引顧客參與,還能從中獲得更多的粉絲量。 3.提高信息新穎性

現如今泛濫的信息年代,粗放型和單向推送廣告進行營銷很容易遭到唾棄,要從中脫穎而出,商家對所推送的信息必須注重。為了讓用戶及時了解產品相關信息,商家會向用戶推送相關信息,但推送過于頻繁將會造成顧客的反感。商家應該把握信息推送的適度性,一般商家應該以兩三天一次的頻率推送信息。在保證推送頻率的同時,也應該注重信息的可讀性。雖然用戶是主動關注的,但接收的信息內容是強制性的,用戶對信息的質量非常敏感,因此對商家推送的信息要求非常高。純陳述性信息會讓客戶很容易感到枯燥,而失去閱讀興趣。

商家在推送有限的產品信息時,難免會眾口難調。因此商家要為不同用戶精心策劃內容,可以設置不同選項,比如設置幾種不用的風格選項,用戶只需要根據自己的喜好選擇點擊選項,將得到不用的回復內容。這樣既能滿足受眾,又不對其產生干擾。這樣不僅拉近了商家品牌與客戶的距離,而且可以通過這種方式可以精確了解到用戶的喜好偏向,有利于商家進一步的精確營銷。讓用戶閱讀微信內容成為習慣性行為,粉絲的依賴度和黏性逐漸提高。

利用微信的社交功能,顛覆傳統的電商客服服務,利用微信的聊天功能,可作為電商客服工具,用來及時與客戶溝通的作用。用戶在選購產品、使用產品或服務的過程中,所遇到的問題可以隨時咨詢。微信具有的獨特的語音功能,使商家與客戶溝通起來更具有親和力,再加上圖片傳達,可以有效的與客戶達成共識。一個親和力強的客服可以給客戶留下深刻的印象,能極大增加用戶的黏度。

4.微信營銷靠的強關系營銷,是商家與用戶,用戶與用戶互動營銷過程。利用微信進行品牌推廣,必須以建立和發展與公眾的良好關系為核心。商家要提高品牌的知名度,必須整合與用戶的關系,拉近與用戶的營銷距離。

商家可以與第三方合作,聯合營銷。第三方綜合信息發布機構如微報紙、微雜志等具有權威性與專業性的平臺,進行個性化信息推廣,保持發送的高效。

市場的營銷定律是維護好20%的老客戶將帶來80%的銷售業績,當然微信營銷也不例外。樹立好在老客戶心中的形象比去花心思維系新客戶所需要的成本要低得多。商家可以通過微信公眾號增進與用戶的感情,結合語音視頻增強親和力,時常發起優惠活動增加客戶活躍度。讓用戶主動參與營銷,以老客戶作為營銷關系的核心,逐步向身邊的親朋好友推廣,形成網狀式擴散。

微信營銷想要達到強擴散性,增粉是必要的,可以利用品牌已有的一定關注度的微博帳號、淘寶賬號和品牌官方網站上對微信進行推廣。但利用傳統的掃描二維碼方式,會很少顧客參與商家可以采用有吸引力的標語或窗口彈動等方式讓顧客主動關注。

5.進入一個全新的營銷平臺,應該擁有一套迎合該平臺的營銷方式。商家不能因為微信營銷的低門檻而輕視它。根據微信平臺優化頁面,讓用戶更輕松便捷進入購物。電商微信公眾號有營銷號和媒體號兩種,營銷號相當于種分銷推廣渠道,而媒體號則是插入購買鏈接,雖然前者的操作比后者來得簡單方便,但定位為分享產品內容的媒體號具有明顯的轉化率。商家在開設公眾號時必須有一個明確的定位來提高轉化率。

商家可以結合微信的各個功能進行營銷,最大限度發揮微信的效能。除了最常見的商家公眾號推送信息,客戶朋友圈分享外,還可以利用附近的人,搖一搖等形式,將商家的產品信息推廣。

商家所做的一系列活動都是為品牌推廣,因此推廣的內容必須服務于品牌。若僅僅為了吸引用戶而推送一些無關聯信息,那就沒有營銷的必要性。商家在推送信息時,要考慮內容與品牌的關聯性。

三、總結

微信的營銷方案范文第2篇

一、微信運用于現代企業市場營銷的必要性

(一) 降低企業市場營銷成本, 實現消費者及企業的共贏

微信作為一款即時通訊應用程序, 具有其獨特的優勢, 企業可以通過較低的營銷成本實現較好的營銷效果。而相關消費者及用戶也可以通過支付低價的流量費用, 快速高效的獲取商品信息, 同時與企業進行高效的溝通交流。

一方面, 當前微信的支付作為第三方支付軟件, 在一定程度上為消費者提供了購物便利。根據相關的實踐調查研究我們可以看出, 當前越來越多的消費者會采用第三方支付軟件進行購物?;诖? 企業應當及時調整營銷計劃, 加強對線上資源的收集和整理, 有效降低營銷成本;另一方面, 基于微信平臺的線上交易能夠在一定程度上降低企業對于店鋪位置的依賴。微信公眾平臺可以根據消費者的瀏覽習慣, 購買習慣有針對性的向消費者提供商品信息或是客戶服務, 及時推送相關的促銷折扣信息, 通過這樣的方式不斷提高消費者黏度, 為企業提供大量的數據資源, 同時也為其后期開展增值服務奠定良好的基礎。

(二) 一對一高效地滿足消費者對產品的實際需求

根據相關的實踐調查研究我們可以看出, 大多數企業開通微信公眾賬號通常會擁有很多粉絲, 而大多數粉絲都是基于企業的信譽度和良好的形象主動關注微信號。此時, 如果企業發出相關的市場營銷信息就不會受到用戶的直接抵觸, 通過這樣的方式將營銷信息快速準確高效的傳遞到用戶手上。在此基礎上, 企業可以通過微信平臺, 與消費者進行有效溝通, 在一對一的基礎上不斷滿足客戶的多元化個性需求。

(三) 提高企業曝光率, 獲得大眾關注度

通常而言, 衡量企業營銷策略是否有效的一個重要指標在于曝光率的高低, 它能夠及時科學的衡量企業營銷信息發布的及時性和最終取得的整體效果, 也能在一定時間內提高社會對產品的關注度。眾所周知, 微信作為企業與客戶進行直接溝通的有效橋梁, 能夠根據客戶的實際需求有針對性的進行一對一接交流。在這樣的過程中, 企業可以針對用戶的實際需求, 解決實際問題, 也能通過與客戶的溝通交流樹立良好的企業形象, 提高企業信譽度。微信中的朋友圈功能能夠快速分享企業信息及產品功能, 而用戶之間對朋友圈的轉發也能夠將信息快速傳遞下去, 提高企業的曝光度。

二、基于微信的企業市場營銷模式

(一) 基于“公眾平臺”的信息推送

當前越來越多的企業采用微信公眾服務平臺的方式, 一對一的對相關用戶推送企業信息、相關資訊、產品資料及活動信息等等。通過服務平臺能夠有效實現售前服務、售后咨詢等等相應的功能。由此我們可以看出, 隨著微信公眾平臺的有效推出及廣泛利用, 企業可以通過微信擴大市場營銷渠道, 逐漸實現渠道的針對性和細節化。具體而言, 企業不僅僅可以向關注自身的粉絲定期推送相關活動信息, 還能夠根據訂閱用戶實際需求、地域發展等等有針對性的進行產品信息的推送, 從而滿足客戶的多元化需求。根據相關的實踐調查研究我們可以看出, 雖然微信公眾平臺在企業的市場營銷過程中扮演著十分重要的作用, 整體營銷效果如何卻受到外界因素的影響。一方面, 互聯網技術及大數據技術使得用戶能夠獲得的信息量過于龐大, 用戶無法通過自身的篩選找出有價值、有針對性的信息數據, 甚至有的用戶直接將其作為垃圾信息屏蔽掉;另一方面, 過于注重信息的完善, 卻忽略了用戶的真實感受。尤其是當前部分企業雖然推出了一系列優惠活動, 但卻沒有為消費者準備相應的商品, 久而久之, 企業會失去市場占有率, 降低自身品牌形象。

(二) 基于“朋友圈”的社交分享

從一定意義上來講, 相對于QQ平臺之前推出的空間功能, 朋友圈能夠為用戶提供個人信息展示的平臺, 用戶可以在朋友圈中進行文字、圖片及視頻的發表。而隨著微信版本的不斷升級, 平臺中推出了開放功能, 微信用戶可以通過第三方軟件直接在朋友圈中分享自己感興趣的話題及信息, 也可以通過手機相關程序的運用及PC客戶端直接分享到朋友圈中, 采用鏈接的方式直接打開, 進行閱讀查看。而微信開放功能的上線及有效運用也在一定程度上拓寬了市場營銷的渠道, 讓用戶可以高效快捷地獲取相關產品信息, 同時加深對企業的認知。在這個過程中, 企業也可以通過微信開放功能將宣傳形式不再局限于文字及圖片, 可以通過多元化的宣傳方式, 吸引消費者注意力, 從而產生購買行為。朋友圈通過建立口碑實現市場營銷, 以朋友圈為基礎強化用戶的品牌意識, 進行產品信息及企業文化的傳播, 但是如果在實際工作中將朋友圈作為市場營銷的主要渠道, 在朋友圈中大肆發布各種產品信息, 必然會引起他人的反感, 降低其他用戶對朋友圈的使用興趣, 甚至有的用戶會直接屏蔽信息。

(三) 基于“二維碼”的信息交互

從一定意義上來講, 二維碼應當是當前信息傳遞存儲的主要技術。在微信的早期發展過程中, 二維碼主要是提供相應的身份驗證, 通過掃描二維碼可以添加朋友, 但是隨著二維碼商業用途的增多, 微信平臺逐漸開展了O2O商業化功能。在具體的市場營銷過程中, 可以通過微信二維碼進行客戶的拓展, 用戶可以掃描二維碼關注小程序, 從而通過小程序進入商城, 有針對性的對其進行折扣優惠。另外, 企業為了加強市場營銷效率, 可以針對某一個商品或活動設置一個專門的二維碼, 用戶可以通過掃描二維碼與企業進行一對一的溝通交流, 全面了解產品信息并解決用戶對產品的問題疑惑。另外, 相關消費者可以通過讀取二維碼獲取自身想要的一切商品信息及其資訊。在實際生活中, 微信所擁有的用戶已經過億, 用戶的使用程度非常高, 因此, 通過二維碼進行企業市場營銷具有較大的現實意義。

(四) 其他形式的微信營銷

微信平臺中除開公眾號、朋友圈、二維碼等等方式, 還具有其他的營銷方式。例如, 微信平臺中有一個查看附近的人小程序, 直接可以通過在簽名欄中強行植入產品信息廣告, 通過LBS功能使得使用附近的人的陌生人可以直接接觸到這樣的廣告, 這樣的營銷模式非常簡單, 維護成本也較低。但由于這樣的營銷方式必須開啟自身的位置定位, 通過這樣的方式找到附近的人, 這也在一定程度上明確了企業及個人必須透露出自己的個人信息, 才能將這樣的廣告投放于附近的人中。

結語

綜上所述, 現代企業應當基于“公眾平臺”的信息推送, 基于“朋友圈”的社交分享, 基于“二維碼”的信息交互, 其他形式的微信營銷, 運用微信充分高效地開展企業市場營銷, 提高企業的經濟效益, 促進企業的可持續發展。

摘要:本文首先基于降低企業市場營銷成本, 實現消費者及企業的共贏, 一對一高效地滿足消費者對產品的實際需求, 提高企業曝光率, 獲得大眾關注度闡述了微信運用于現代企業市場營銷的必要性, 其后深入研究了基于微信的企業市場營銷模式, 希望以此滿足消費者的實際需要, 實現微信的高效運用, 創新市場營銷模式和戰略。

關鍵詞:微信,企業,市場營銷,戰略創新

參考文獻

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[6] 羅曌紫怡.小微企業的微信營銷策略研究[D].

微信的營銷方案范文第3篇

微信作為一款快速興起的即時通訊軟件,已經成為人們日常通訊交流的重要工具之一,為了更好地運用微信這一交流工具,進一步規范微信的使用和管理,防止由于使用不當對學校產生不良影響。經學校多方征求意見,研究討論決定,對教師使用微信要求如下:

一、成立領導組 組 長:郝貽旺

副組長:權崇亮、權斌、呂碧海、原曉瑾 成 員:全體教師

二、組織教師學習在使用微信時不得發布或轉發以下內容:

1、禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、賭博、暴力等內容的信息;

2、禁止出現涉及危害國家的信息;

3、禁止出現散布謠言、擾亂社會秩序,有悖于社會公德、不文明的內容;

4、禁止發布未經證實或違反國家相關法律法規的信息;

三、以工作為目的建立的“微信群”應遵循以下要求:

1、“微信群”必須安排專人進行管理,對群組成員進行資格審查,凡是出現人員變更、崗位調整等情況,“微信群”的管理員必須及時通知和更新。

2、“微信群”的管理員要對群內發布或轉發的信息進行監督,不符合要求的及時提示。

3、針對每個“微信群”均可單獨設置是否啟用“新消息提醒”功能,員工可視工作需要進行設置。

四、每位教師進行了使用微信自查,沒有發現有違背上述請注意的地方。

南社小學 20

微信的營銷方案范文第4篇

摘 要:高等教育傳統的教學模式已不能滿足學習者的學習需求,基于智能手機的移動學習模式可以作為高等教育的有效補充和優化。通過分析基于智能手機的移動學習模式的優勢和開展的必要性,提出高等教育基于智能手機的移動學習模式的構成要素,指出具體實施應注意的關鍵問題,并以高?!按髮W計算機基礎”公共課程移動學習平臺建設為例,說明基于智能手機的移動學習在高等教育中的應用。

關鍵詞:移動學習;智能手機;高等教育

目前,我國正處于社會信息化發展階段和經濟產業結構轉型時期,需要大量各行各業的人才,對人才的能力素質提出了更高的要求,傳統的單一課堂教學模式已不能滿足人們對學習的需求。高校作為培養人才的重要基地,必須積極探索教育教學模式,以適應新時期的社會需要。隨著網絡技術和移動通訊技術的快速發展,智能手機被廣泛使用,日益改變著人們的生活和學習方式。移動學習是繼數字化學習之后發展起來的一種學習方式,作為一種新型的學習形態,已成為新技術教育應用的前沿研究領域[1]。智能手機因為其強大的功能特點及龐大的用戶群,正逐漸成為移動學習理想的學習終端[1][2]。筆者認為,基于智能手機的移動學習可以作為高等教育的有效補充和優化,以滿足學習者多元學習需求。

一、智能手機和移動學習

1.智能手機

智能手機(Smartphone)除了具備傳統普通手機的接聽、撥打電話及收發短信等基本功能外,更是體現在它的“智能”,即像個人電腦一樣,具有獨立的操作系統,獨立的運行空間,可以由用戶自行安裝軟件、游戲、導航等第三方服務商提供的程序,并可以通過移動通訊網絡來實現無線網絡接入的這樣一類手機[3]。智能手機的外觀和操作方式與傳統手機類似,包含觸摸屏和非觸摸屏鍵盤操作的手機。智能手機通常都裝有類似電腦操作系統的軟件,如Symbian、Android、iOS、Windows Phone等,現在市場上比較多的智能手機用戶是使用Android、iOS操作系統。

智能手機主要有以下功能特點:

(1)具備普通手機和掌上型(平板)電腦的全部功能,可以實現正常通話、收發信息、個人信息管理、日程記事、任務安排、多媒體應用、瀏覽網頁和游戲等;

(2)支持第三方軟件,可以安裝和卸載應用程序,擴展性好,功能強大;

(3)在GSM網絡下的GPRS或者CDMA網絡的CDMA1X或3G和4G網絡的支持下,可以無線接入互聯網,實現網絡化的移動學習;

(4)具備GPS定位功能;

(5)可以根據個人需要擴展機器的功能,實現個性化的功能設計;

(6)操作簡單靈活,隨身攜帶方便。

隨著網絡技術和通訊技術的快速發展,智能手機的硬件和軟件水平不斷更新,功能更加強大和全面,是一部集通訊、網絡、娛樂、生活、學習、工作多種服務為一體的綜合性個人手持終端,極大地影響和改變著人們的學習方式[4]。

2.移動學習

移動學習(Mobile Learning)是一種在移動電子設備幫助下的能夠在任何時間、 任何地點 4A (Anyone,Any-time,Anywhere,Any device)發生的學習[5]。這種移動設備通過無線網絡、國際互聯網以及多媒體技術,能夠有效地呈現學習內容,使學習者不再被限制在電腦桌前,可以自由自在、隨時隨地進行不同目的、不同方式的學習,并且還能夠提供教師與學習者之間的雙向交流。目前用于移動學習較為普遍的移動無線設備有智能手機、PDA、筆記本電腦等。

二、基于智能手機移動學習模式的可行性分析

1.基于智能手機移動學習的優勢

基于智能手機的移動學習是指以智能手機為學習終端和移動通訊設備,通過無線網絡連接互聯網,借助手機網絡軟件和應用軟件,實現在線及離線學習的一種方式,是典型的移動學習。根據智能手機的功能特點以及當前網絡環境,基于智能手機的移動學習具有較強的優勢:

(1)移動通訊與計算機通信技術不斷成熟,為移動學習提供了技術基礎,數字移動技術的快速發展,帶來智能手機的外觀和屏幕越來越人性化、功能越來越強大、價格越來越便宜,另外中國移動通信網絡覆蓋范圍遍及全國各地,這些都為移動學習提供了硬件保證。

(2)智能手機擁有龐大的用戶群。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布第34次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2014年6月,中國網民規模達6.32億,其中手機網民規模5.27億,手機使用率達83.4%,首次超越傳統PC整體80.9%的使用率,作為第一大上網終端。

(3)學習不受時空的限制。智能手機隨身攜帶方便,通過Wifi或者數據網絡連接,可以隨時上網,利用閑暇的時間和生活工作的“空檔”期,把這些碎片的時間用到手機學習上,突破時間和空間的束縛,做到隨時隨地的移動學習。

(4)學習及時,交互豐富。能夠提供豐富、平等的交互活動,適宜學習者開展自主學習和協作學習。借用QQ、微信、百度、短消息、電子郵件等,為學習者提供充分的交互自由,利用文字、聲音、圖片等進行交流,發表自己的見解,并與其他學習者或教師進行討論與協作,共同解決遇到的問題。

(5)學習個性化。智能手機儲存大量的如電子教科書、視頻影像、字典詞典等學習資源,也可以上網下載需要的資源,通過第三方軟件,有目的地去選擇學習資源,滿足自身能力提高的要求,實現更為個性化的自主學習。

2.高等教育開展基于智能手機移動學習的必要性

我國高等教育分為普通高等教育和成人繼續教育,繼續教育是普通高等教育的補充和延伸,包含學歷教育的成人高等教育和各種培訓進修教育。高等教育實施辦學的主體是高校,教學場所一般都在高校里面,普通高等教育面向的是全日制在校學生,成人繼續教育面向的主要是在職社會人員,學生的特點都是成人,有獨立自主能力,且使用智能手機的用戶較多。與基礎教育、初中等教育相比,學生可以自主安排的課余時間相對要豐富得多,教學模式也有很大的不同[6]。

高校大學生和成人在職學生是年輕一代,思維活躍,容易接受新事物,學習的渠道不唯一,需求多樣化,高校傳統單一的教學模式已不能滿足學生多元需求,可以結合網絡教學、移動學習等方式組織實施教學。高校網絡環境配置比較完善,覆蓋全校范圍,中國移動網絡信號也基本覆蓋全校,針對學生的數據流量也比較優惠,學生手機上網進行移動學習基本上不會有困難。對于成人在職學生來說,因為本身有工作有經濟能力,購買智能手機并使用數據流量連接互聯網已不成問題,且工作單位大多數也具備網絡環境,進行移動學習更具有條件。文獻[2][7][8]對高校在校大學生進行了“移動學習”的問卷調查,通過統計分析,都得出了一個基本的結論,就是大部分大學生都喜歡用智能手機去進行移動學習。文獻[9][10]分析了移動學習的特性非常適合成人教育學生的特點。更多的研究都表明在高等教育中開展基于智能手機的移動學習模式非常有必要。

三、基于智能手機的移動學習在高等教育中的應用模式

1.移動學習模式構成要素

基于智能手機的移動學習模式構成要素應包含學生、教師、管理人員、學習資源、學習評價等5個方面,模式的構建結合各要素的特點展開。移動學習模式一般過程是:管理人員通過學校信息管理系統和QQ群、郵件、微信、短信或者校(企)訊通平臺等形式向教師下達學期教學任務,并管理學生日常學習情況,如學籍管理、成績管理等,教師結合課堂教學方案設計移動學習資源,并通過學校網絡教學平臺發布,學生使用智能手機登錄Wifi或者數據流量連接互聯網,借用第三方應用軟件如UC瀏覽器、QQ、微信、音視頻播放器等學習老師發布的移動學習資源,可以通過WAP網頁的實時在線學習,也可以下載配套資源進行線下學習,在學習過程中遇到問題可以通過智能手機上網查詢搜索,或者通過QQ、微信等進行小組探討以及咨詢老師,最后將完成的學習任務通過相應的學習平臺提交。整個工作流程如圖1所示。

在實施基于智能手機的移動學習模式時,應注意一些關鍵的問題[11]:

(1)學校搭建的移動網絡、無線網絡以及有線網絡環境應能承載移動學習的應用需求,應提供信息管理系統、網絡教學平臺等制作發布學習資源的軟硬件,這是實現移動學習的基本保障。

(2)教師在設計制作移動學習資源時,要充分考慮移動學習的特點,即移動學習的自發性、片斷性、調節性和靈活性,因此,設計的學習資源應是片狀化的,應集中在常識性、趣味性較強、邏輯性較弱、投入智力較少的學習內容,包括英語、計算機等全校公共課,課程案例學習、外延學習、課外輔助練習、教師培訓等。

(3)移動學習平臺應結合第三方軟件,充分利用它們提供的接口功能,把應用廣泛的QQ、微信、郵件、校(企)訊通等軟件運用到管理系統。為學生、教師和管理人員設置不同的用戶群和權限角色,各種角色用戶之間都有相應的平臺進行溝通和交流。

(4)建立學習激勵和評價機制。從豐富的學習資源、有效的交流與協作和個性化的需求等方面使學生體驗移動學習的樂趣,從評價學生完成學習任務的效果使學生認可自己,通過書面表揚、轉發成果、獲得學分等多種手段去激勵學生,充分發揮學生移動學習的主觀能動性,調動學生參與學習和交互的積極性。在建立學習評價機制時,應結合各類統計信息綜合分析,如學習時間、閱覽量、交流與協作程度、作業完成情況等指標,都在一定程度上反映了學生學習的積極度、深度和效果。

2.高?!按髮W計算機基礎”公共課程移動學習應用

“大學計算機基礎”一般是高校非計算機專業的公共必修課程,受眾面廣,在實際的課堂教學和實驗中課時非常有限,而課程內容又比較多,在課堂外的知識點只能靠學生自學,很多學生由于缺乏自覺性和針對性,自學效果往往不佳,也導致課堂教學中有些學生學得比較吃力?;谥悄苁謾C的移動學習模式可以有效彌補這個不足,設計課堂教學之外的移動學習資源,讓學生可以利用碎片時間有目的去學習,進而達到良好的教學效果。

當教師接到管理人員發布的教學任務時,設計本學期的教學方案,把重點、難點及實驗安排為課堂教學,而把一些與課程背景相關的知識、趣聞、延伸實例、課外作業等設計為移動學習資源,這里把相關的資源通過學校的Blackboard 平臺發布,同時以微信平臺為主要移動學習支持平臺,結合郵件、QQ等軟件進行交互。應用微信基本服務和微信公眾平臺,進行“大學計算機基礎”課程移動學習平臺建設。平臺提供互動交互、內容推送和內容查詢三項基本服務,課程可從 Web 端和移動端為學生提供全方位的學習支持服務。其中,互動交互服務是教師和學生在智能手機上通過QQ或微信交互,教師也可以通過微信公眾平臺管理 Web 界面與學生進行交流;內容推送功能是發布信息通知、相關閱讀資源等;內容查詢服務是指使用公眾平臺的自動回復功能為學生提供的交互查詢方式[12]。

四、結束語

基于智能手機的移動學習模式彌補了傳統高等教育的不足,促進了高校大學生和成人在職學生的個性化、專業化發展,滿足了社會對人才素質多元需求。雖然在一定程度上存在諸如網絡配置不完善、學習資源不豐富等問題,但隨著科技的不斷發展和移動通信技術的日益創新,智能手機的性能將得到更大地提升,同時,終身學習理念逐漸深入人心,伴隨移動學習需求的提升,對移動學習的不斷嘗試和研究,必將為智能手機的移動學習帶來更為廣闊的發展前景。

參考文獻:

[1]宋少婷,王朋嬌.基于智能手機的移動學習在高校教育中的應用研究[J].中國教育信息化,2009(23):80-83.

[2]卓毅,李亞麗.基于智能手機的移動學習在大學生中的應用研究[J].西南師范大學學報(自然科學版),2014(5):45-51.

[3]百度百科.智能手機[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/535.htm.

[4]曹艷,雷體南.基于智能手機的移動學習過程設計與實踐[J].中國教育信息化,2013(24):79-82.

[5]顧小清,顧鳳佳.微型學習策略:設計移動學習[J].中國電化教育,2008(3):17-20.

[6]苗勇勝.新型“移動學習”教學模式探究——以高等教育階段教學為例[J].中國教育信息化,2013(7):21-24.

[7]茆意宏,魏雅雯.大學生移動學習需求的實證分析[J].圖書情報工作,2013,57(8):82-90.

[8]劉敏娜.地方院校師范生基于智能手機的移動學習現狀調查及分析[J].當代教育科學,2014(7):28-32.

[9]潘瑩,包紹明.論移動學習在成人教育中的應用[J].繼續教育研究,2010(4):45-47.

[10]徐和平,吳小建.移動學習應用與成人教育:契合點、應用模式與支撐條件[J].安徽廣播電視大學學報,2014(2):65-68.

[11]鄭凱,許駿.高校移動學習體系的構建與發展研究[J].中國電化教育,2011(9):20-24.

[12]王萍.微信移動學習平臺建設與應用[J].現代教育技術,2014,24(5):88-95.

(編輯:楊馥紅)

微信的營銷方案范文第5篇

一、微信概述

微信是騰訊公司于2011年開發的用于為智能終端提供即時通訊服務的免費app程序, 它支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過移動網絡快速發送免費語音短信、視頻、圖片和文字。微信免費提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能, 用戶可以通過“搖一搖”、“搜索號碼”、“附近的人”、掃描二維碼等多種渠道添加好友和關注公眾平臺, 同時利用微信可以實現精彩內容分享給好友以及朋友圈的功能。自推出后, 截止2017年微信的活躍用戶數已達8.89億。

微信作為一種快速的即時通訊工具, 具有零資費、跨平臺溝通、實時信息溝通等優勢, 它與傳統的短信溝通方式相比, 更靈活、智能, 且節省資費。微信具有信息發布便捷;傳播速度快, 影響面廣;互動性強, 即時溝通;成本極其低廉等優點。

二、傳統教學模式

(1) 同一年齡層次的學生組成固定的班級, 在這個班級李學生的年齡和受教育程度基本相同, 教師傳授知識時對整個班級同時進行。 (2) 圍繞教學內容設計教學手段、教學方法開展具體的教學活動, 每門學科根據知識點以“課”為單位, 一課接著一課的進行教學, 從而把課程的知識點連續而相對完整的講授。在傳統的教學模式中, 教師是整個教學過程的核心成員, 是教學活動的具體實施者, 學生在教學中是知識的的接收者, 黑板粉筆是常見教學的工具, 教材是教學中的材料。

三、在現代教育模式下的微信技術的應用

在網絡高速發展的教學環境下, 選擇將微信這個新型網絡交流平臺應用到教學中, 在同學、老師以及微信好友間搭建起分享學習成果的平臺。有著積極的教育意義。 (1) 利用微信龐大穩定的客戶群, 打開軟件可以直接使用。微信提供網絡學習平臺, 教育者可以利用此平臺隨時隨地發布教育資源, 學習者可以利用零碎的時間片段性學習。 (2) 微信可以進行用戶分組。老師可以結合課堂教學的任務點, 針對學生間的差異性, 利用微信的互動式學習方式, 有針對性的教學。 (3) 微信主動且精準的消息推送功能, 對用戶的時時跟蹤, 確保了教學開展的時效性。從前學生在課后遇到的難題往往難以利用個人力量解決, 通常只能苦等到第二天當面請教老師, 現在利用微信, 學生可以實時提問, 老師可以及時解答學生的問題, 爭取到了學習的寶貴時間。 (4) 微信適用于互動式的學習。學生和教師間能夠快速建立起1對1的溝通模式, 實時留言, 實時免費聊天, 雙方在不斷交流中解決學習問題, 激發學生的學習興趣。

四、微平臺的教學模式在課程教學中的應用

課程教學要求教師揣摩教學的知識點, 理清教學步驟, 重視每一次教學過程, 及時準確的做好教學反思。微平臺的搭建正好可以拓展這些教學上的需求, 調動學生的學習積極性、主動性和創造性, 營造一種自主學習的氛圍, 對日常課堂教學是一種強而有利的補充。

微平臺建設包括以下階段: (1) 備課階段:要求授課教師詳細分析教材內容、學生層次、教法、學法, 羅列出本階段教材的側重點, 認清課程重點與難點。 (2) 設計階段:要求教師結合教學大綱, 把每課的知識點, 分成若干個系列的學習片段。片段間可以單獨存在, 但彼此間又要互相溝通, 構成課程的知識網絡體系。教師可以將這些片段制作微課, 而這些微課結合在一起便成為本課的微課程, 學生可以隨時進行微學習, 隨時對自己的掌握情況進行回看與復習。 (3) 制作階段:教師根據教學大綱, 劃分出不同的教學片段, 結合文字、圖片、動畫、音頻、視頻制成微課。在制作過程中考慮移動設備的運行速度和學習資源的簡潔性, 盡量控制圖片數量, 簡化動畫元素, 保證學習的流暢性。 (4) 反饋階段:此階段可以采用兩種模式, 一是設計時軟件教師直接設定給出正確答案, 二是學生通過微信和老師對話, 在反復討論中, 教師對學生實踐出的正確答案給予肯定。

五、基于微信平臺的教學模式使用中的教學反思

搭建成功微信的移動學習微平臺并進行了穩定的使用后, 需要學平臺的具體應用情況進行實時的反思, 以從中獲得肯定和改進的方向。從管理方面著手主要是在微平臺的后臺來實現, 它包括課程內容的導入以及微信公眾平臺穩定性。利用微信學習平臺實現課前知識的預習, 課后關鍵點的升華, 結合課堂上教師的案例式教學模式, 有針對性的傳授重點和難點, 提升教學效果。從教學方面分析微平臺結合了是某一門課程的知識要點構成一個體系化結構模式, 方便學生自行按需進行查漏補缺。發布的作業不僅要保證有正確的答案, 還要有詳細的分析解釋說明, 這樣才能幫助學生更有效的開展自主學習。授課教師充分利用微信平臺來實現教學的前置預習和課后復習可以提高教學的實現度。

總之, 基于微信的微平臺使用具有較為突出的應用優勢, 它能彌補傳統教學模式下存在的不足。將實時學習高效的運用于課程教學當中, 可以全面激發學生學習積極性, 能把有限的教學時間充分利用起來, 讓學生隨時隨地的學習。因此鼓勵教師搭建基于微信平臺的微課程學習, 引導學生利用手中的移動設備參加微課程的學習, 這對于傳統教學模式的必要補充和輔助。

摘要:信息飛速發展的當今社會, 網絡技術、移動通信技術的相互結合, 人們的生活從傳統形式的有線網絡時代逐漸邁向高速發展無線網絡世界。智能手機的普及化, 及時聊天軟件普遍應用, 以及微時代的到來, 使得泛在學習變成了現實。本文從微信的基本使用功能出發, 創新傳統教學理念、適時改變教學模式, 闡述了基于微信的微時代下課程教學的全新模式。

關鍵詞:微信,微平臺學習

參考文獻

[1] 基于混合學習模式的教師教學工作考核機制研究與實踐[J].徐丹.現代職業教育. 2018 (20) .

[2] 混合學習模式在高職網絡教學平臺中的應用[J].閆春玲.現代經濟信息. 2017 (24) .

[3] 基于移動學習平臺的混合學習新模式——以微信平臺為例[J].范文翔, 馬燕.重慶高教研究. 2016 (06) .

[4] 智能手機與“互聯網+”課堂——信息技術與教學整合的新思維、新路徑[J].王竹立, 李小玉, 林津.遠程教育雜志. 2015 (04) .

微信的營銷方案范文第6篇

一、 營銷目的

1、擴散周知項目,為大學城文創街項目即將起步的蓄客銷售及后期項目長久運營服務,落地擴散企業品牌,增加企業影響力。

2、以微信平臺為基礎打造集吃、喝、玩、樂、買、賣為一體的手機客戶端(APP),充分挖掘、吸引、聚集和培養意向客群,服務整個生態城。

3、契合項目“文化創業產業街區”的整體定位,集合多種資源,身先示范,實現集推廣、銷售、休閑娛樂為一體的手機智能服務端口。

4、同時以服務類型APP為突破口,助力項目宣傳推廣,服務營銷。

二、 面向人群

全體微信用戶,初步以大學城教職員工和產業居住人群為主,后期擴散至唐山市區及重點區縣。

三、 營銷建議

1、 微信注冊

此項工作已完成

2、 平臺搭建

以秉承為客戶、商家提供全方位便捷服務,并多角度認識項目為原則,打造三個登陸端口:經營端、商家端、客戶端。登陸成功后,不同登陸者進入不同的頁面:

(注:商家端和客戶端使用此APP的前提為關注項目微信,同時,項目后期會實現商業街WIFI全覆蓋,客戶和商家可免費使用,使用前提為關注項目微信)

經營頁面:可定期完善更新項目動態、查看商家和客戶情況,并可

對商家情況進行分析匯總、可置頂或更新商家廣告位。

商家頁面:可定時更新商家活動信息,接受外賣及團購訂單

客戶頁面:為整個機遇微信公眾號打造的APP中最重要頁面,建議

在此中設置三大模塊,三大模塊涵蓋大學城及項目的方方面面,模塊建議如下:

【模塊一:精彩文創街】

選項1:美食,設有區域內合作商家列表、簡介和優惠活動,點擊后進入相應頁面即可實現提前訂座。

選項2:電影,顯示最新上映電影、并可直接在線選座買票。 選項3:酒店,區域內酒店簡介,并有酒店標識和地圖標示,可實現網上訂房。

選項4:外賣,設有區域內合作商家列表、點擊可直接訂餐。 選項5:休閑娛樂,設有區域內合作商家列表,點擊可查看。 選項6:關于我們,分設項目簡介、開發商簡介、項目簡介,項目區位、項目亮點、項目動態、聯系方式(此選項下設置項目銷售電話、地址、市區展示中心電話、地址等,植入地圖導航功能,即根據微信可直接引領客戶至項目所在地或市區接待處)。 【模塊二:多彩大學城】(以圖片為主)

此菜單下以展示大學城內動態及發展情況為主,內容定期更新,也可根據項目需要舉行各類線上活動,設置參賽入口等,活躍APP。

菜單1:學術大學城(重點更新理工大學、工學院信息)

菜單2:潛力大學城(重點更新職教城、協同區及新華文化大廈等周邊項目動態)

菜單3:生態大學城(重點展示曹妃甸及生態城優越環境等) 【模塊3:合伙人計劃】

此模塊下設置全民營銷暨經紀人登記及帶客系統,簡稱“合伙人計劃”,關注此平臺并注冊合伙人,并至售樓處帶看最終成交者,可提供合伙人收益。

(注:以上商家簡介、信息更新均設有分享按鈕,方便后期推廣) 另外,后期還可根據具體運營實際,在具體模塊中設置二手物品交易等多個菜單選項。

3、 平臺完善

在搭建平臺完成的基礎上,完成官方微信自定義功能的完善,自動回復、關鍵詞回復等,如回復“想吃辣的”可自動跳轉至相應頁面;“美甲”可自動調轉至提供美甲服務商家列表頁面。

4、 營銷推廣(重點:吸粉!)

1) 企業員工,并且展開社群推廣

公司內部全體員工關注項目公眾號,并對項目更新的動態進行轉發,并推薦給親朋好友。

2) 項目現場(含外展場及天元)接待客戶推廣

置業顧問每日接訪客戶后,邀請客戶掃描關注項目微信,配以贈送小禮品。

3) 大咖V號推廣(付費或合作)

與唐山知名的微信微博大咖和有影響力微信公眾號聯動,借助其影響力對項目微信進行推廣(唐山探店、唐山大事我先知、唐山晚報等)

4) 線上、線下活動吸收粉絲

針對以活動能迅速聚集大批量粉絲的實際,定期舉行線上(集贊、紅包活動)、線下(配合案場、大學城內主題活動等)活動,建議每個月1次大型活動推廣,重要節點月份可增加,保持粉絲黏性,擴大此APP的影響力。 試運營期間為積累意向客戶,可舉行免費領現金券活動,凡在大學城內注冊的商家店內均可使用,培養客戶的消費習慣。 5) 出街物料吸粉

充分利用每一份物料,在出街物料中設置項目二維碼,吸引部分意向客戶關注(單頁、折頁、名片、展臺高炮等)。 6) 網絡軟文附二維碼定期更新吸粉

項目定期在唐山房產網站或其他媒體中更新宣傳軟文后,附項目二維碼,不放過每一次可以積累粉絲的機會。

7) 另根據項目節點需要組織各類活動時,運用微網站、易企秀

利用免費或可用資源平臺,搭建項目微網站或易企秀,宣傳項目的同時,重點推廣項目APP。

8) 利用經紀人效應,在房產經紀人中推廣

微信平臺中設置經紀人注冊及登記平臺,強制場外經紀人關注官方微信,并推薦給同行。

9) 大學城內各營業商業宣傳冊及海報中放置推廣 10) 利用大學搬遷季和開學季,集中推廣

利用學生以一傳十的效應,以及搬遷初期對校園及區域情況不熟悉等情況,為其提供便捷服務

5、 運營管理

運營管理中以為商家、客戶建立良好服務形象為出發點,結合項目進展及重要節點重點開展各類線上線下活動。

1) 運營更新,每周定時更新項目及商家動態(置頂等),選取與項目有關、或與熱點相關內容編輯。

效果:持續擴散項目信息,可操作性強,靈活度高,易于商家和客戶產生共鳴。

2) 活動組織,線上線下活動可同時進行,禮品類、主題類活動等。 效果:短期內粉絲關注度會提高,但粉絲穩定性弱,后期需要定期活動維持。

3) 經紀人聯動,定時導出經紀人、客戶等。

效果:線下重點經營維持,助力后期銷售及客戶維護。

四、 工作安排

1、 專業公司搭建微信模塊

2、 公司內部人員提供素材并分工定期完善及維護運營

五、 準備工作

1、 項目簡介及項目素材收集齊全。

2、 微信平臺搭建公司咨詢確定。

3、 合伙人計劃細則。

4、 商家介紹及APP內入駐商家聯絡、確定及資料準備。

六、 費用預算

需確定好衛平平臺搭建公司后協商確定。

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