領導的藝術與科學范文第1篇
我認為，所謂領導，就是設定目標，率領和引導組織或個人在一定的時境以及其 他條件下，按照一定的計劃或方法實現該目標的行為過程。有分工協作必須要有 領導。 本學期通過對《領導科學與藝術》這門課的學習，讓我懂得了領導不僅是一 種方法，更是一種藝術，需要不斷地順勢而變，需要不斷地創新。 這種創新要求管理者對管理決策、管理方案、管理方法等方面提出新見解、 新主意、新辦法。按照行為科學的觀點，創新過程大致分為五個階段： 1.浸潤階段。以徹底了解某一個問題為出發點，對存在問題的背景、現狀及 有關聯系作充分的了解。 2.審思階段。 對研究的課題認真進行分析， 抓住主要矛盾， 找到相關的聯系， 從不同角度思索、分析，多種方案反復安排，比較利弊。 3.潛化階段。經過冥思苦
貝爾公司曾提出過 “leadership——iswhatyoudowithpeoplenotwhatyoudotothem(領導藝術是什么 ——不是員工為你工作,而是員工和你共同工作)”，由此可以看出公司所要倡導 的一種領導者的態度。團隊工作目標的實現需要多環節，多渠道，多部門的相互 銜接和配合，團結協作，共同完成。領導起指揮、協調作用，并不是自己身體力 行去做每一項具體工作?！镀髽I管理》雜志介紹原 tcl 王牌副總裁吳士宏的成長 經歷時，提到吳士宏 起初在微軟公司擔任中國地區總經理時，意圖不僅得不到 下屬的理解和認可，還受到下屬的排斥，業務做的不好。吳士宏經過冷靜思考， 仔細查找原因，發現問題出在角色錯位。自己應是一個協調者、組織者，而不應 是一個自認為比誰都強的實踐者。不應把自己的能力同下屬相比。人的能力有差 異，固然自己的能力比下屬強，對下屬取得的工作進展也要及時認可，肯定下屬 的成績，要會贊美別人。如此才能調動下屬的潛能，下屬也才能因受到鼓舞而越 戰越勇。經過調整角色、改變工作方法，吳士宏逐漸被認可，業務逐漸好轉。這 個小故事不僅很好地映證了威信與威權的區別， 同時也更進一步地說明作為領導 者要懂得尊重下屬。 其實，作為一個領導者，應該常常站在別人的角度上去看問題，也就是我們 常說的換位思考。老子說過認識別人是有智慧，認識自己才是真正的聰明。換位 思考是認識他人、認清自己的最有效辦法。經常換位思考，就不會出現總是抱怨 別人的情況。己所不欲，勿施于人，以此心態對待別人也更為理性。對于別人給 予的關愛要給予理解，要懂得感恩。千萬不要認為自己所得的一切都是理所應當 的。領導安排了自己的工作，同時也就提供了自己機會，取得的任何成績都要有
領導的藝術與科學范文第2篇
多選題
1. 組織中的核心資源是：
A、領導者同領導者之間的矛盾
B、領導者同被領導者之間的矛盾
C、領導主體同領導客體之間的矛盾
D、領導者同領導環境之間的矛盾
2.領導者對被領導者的影響主要表現在：
A、認可與激勵
B、服從與追隨
C、信息分享
D、滿足下屬對資源的需求
3.下列選項中屬于領導環境構成要素的有：
A、政治環境
B、經濟環境
C、文化環境
D、自然環境
4.領導的內容包括：
A、引導
B、指揮
C、組織
D、命令
5.組織的目標按其層次劃分，可分為：
A、最高目標
B、總目標
C、個人目標
D、工作目標
6.戰略的特點包括：
A、全局性
B、風險性
C、長期性
D、系統性
7.組織文化具有的功能有：
A、約束功能
B、凝聚功能
C、緩解功能
D、導向功能
8.處理人際關系的兩個法則是
A、黃金法則
B、白銀法則
C、白金法則
D、你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人
9.智囊系統的功能包括：
A、決策咨詢功能 B、綜合認識功能 C、養和輸送人才功能 D、宣傳與傳播功能
E、節約決策成本功能
10.溝通中的障礙因素主要包括：
A、物質
B、組織結構障礙
C、溝通主體障礙
D、障礙文化障礙
推薦答案
1 bc
2 acd
3 abcd
4 abc
5 abcd
6 abcd
7 abd
8 ac
9abde
10 bcd
領導科學試題及參考答案
一.填空題 (每小題1分,共15分)
1.領導工作是科學和藝術的統一體,是受領導活動規律所制約的客觀條件和_______因素的高度結合.
2.現代社會生產的巨大發展和現代科學技術的突飛猛進,帶來了領導活動的一系列變化,要求現代領
導由_________上升為科學領導.
3.領導者是指在社會共同活動中履行一定領導職務的_________.
4.在社會化大生產條件下,生產的目的是為了滿足市場的需要,其經濟發展公式應是市場--____--資源.
5._________原則是科學決策的首要原則.
6.中國共產黨歷來主張的人才路線是_________.
7.領導者獎勵人才的主要方式是榮譽獎勵,物質獎勵與_________獎勵.
8.理想是人們對未來生活的有_________根據的向往和追求.
9.體制指的是國家機關,企業和事業單位的_________和管理權限劃分及其相互關系的制度.
10.完整制和_________是既對立又統一的領導體制,兩者相互依存,相互補充.
11.良好的_________是領導者素質形成和發展的客觀物質基礎.
12.從領導活動看,認識世界主要是_________的責任.
13.從認識論角度看,領導科學是_________的領導藝術.
14.黨性是基礎,是黨風的_________.
15.貢獻為主的原則也就是_________.
二.單項選擇題 (在每小題的四個備選答案中選出一個正確的答案,并將正確的答案的序號填在題中的括號內.每小題1分,共15分.)
1.領導科學研究的領域可以概括為領導活動的主體,結構以及 ( )
A.原則B.規則 C.過程D.組織
2.領導科學的明顯特點是綜合性,應用性和 ( )
A.主觀能動性B.社會歷史性 C.組織原則性D.客觀規律性
3.決定領導本質的主要因素是領導的 ( )
A.群體屬性B.社會屬性 C.自然屬性D.創造屬性
4.在社會主義現代化建設中,領導者最重要的價值觀念是重視人才和 ( )
A.資金B.設備C.知識D.技術
5.決策活動的第二階段是 ( )
A.集思廣益,擬定方案B.分析評估,選擇方案C.明確問題,確立目標D.實施方案,完善決策
6.對于能挑150斤的人,領導者既不是只讓他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,這體現了
( )
A.揚長避短,各盡所能B.量才用人,職能相稱C.用人不疑,疑人不用D.五湖四海,寬以容人
7.領導者在考察,識別人才時應注意 ( )
A.言行并重B.以行為主C.以言為主D.唯行唯準 8.領導者開展思想政治工作的唯一正確方針是 ( ) A.疏通B.疏導C.引導D.教導 9.我國各民主黨派在國家政治生活中的重要任務是 ( )
A.參加競選B.聯合執政C.參政議政D.干預政權
10.我國國家機關過去在領導企業方面存在的弊端是 ( )
A.放得太活B.監督太嚴C.統得太死D.稅收太重
11.領導者素質的基本內容包括:文化知識素質,能力素質,道德品質素質和( )
A.專門技能素質B.演說口才素質 C.氣質人格素質D.政治思想素質
12.領導藝術是一種 ( )
A.主觀存在B.客觀存在C.先天存在D.經驗形態
13.領導科學同領導藝術相比表現為 ( )
A.模式化的知識B.非模式化的技能C.科學性的知識D.經驗性的知識
14.領導效績考評主要是考核和評價領導者的領導能力和 ( )
A.工作成果B.思想品德C.工作表現D.實踐行為
15.社會主義領導從本質上講就是 ( )
A.管理B.指揮C.服務D.決策
三.多項選擇題 (在每小題五個備選答案中選出二至五個正確答案,并將正確答案的序號填入題中的括號內,錯選,多選,漏選均不給分.每小題1分,共15分)
1.學習領導科學的目的主要是為了( )
A.開創現代化建設的新局面B.全面深化改革C.推進領導體制的改革
D.迎接世界新技術革命的挑戰E.促進干部隊伍的"四化"
2.用比較的方法學習領導科學,可以進行( )
A.前后之比較B.中外之比較C.古今之比較D.不同學派之比較E.不同學科之比較
3.領導為人們服務的內涵包括( )
A.政治性服務B.指導性服務C.管理性服務D.生活性服務E.事務性服務
4.信息的特點是( )
A.預見性B.空間性C.時間性D.可擴充性E.可共享性
5.中層決策的性質大多屬于( )
A.戰略決策B.戰術決策C.戰役決策D.宏觀決策E.微觀決策
6.中國共產黨在長期實踐中形成了關于領導干部任命制的若干原則,它們是( )
A.先考察后任命的原則B.工作需要與個人專業特長相結合的原則C.集體討論決定的原則
D.公開,平等競爭的原則E.嚴格審批程序的原則
7.我國目前實行的選拔人才的制度主要有( )
A.考選制B.薦任制C.選舉制D.聘任制E.任命制
8.思想政治工作是以下工作的生命線( )
A.經濟B.文化 C.科技D.衛生E.教育
9.宜于實行首長負責制的機關有( )
A.行政機關B.技術機關C.設計機關D.軍事機關E.事務機關
10.層級制的優點是( )
A.指揮統一B.權力集中C.責任明確D.減少扯皮E.行動迅速
11.從領導集體建設的現狀和發展的需要出發,對后備干部的素質要求是( ) A.專業B.文化C.性別D.年齡E.氣質 12.改造客觀世界的領導方法主要有( ) A.一般號召與個別指導相結合B.領導骨干和廣大群眾相結合C.抓中心環節
D.出"安民告示"和典型引路E.抓兩頭帶中間
13.待人的基本態度是( )
A.以誠待人B.尊重對方C.不要當面得罪人D.切忌虛偽E.多聽少說
14.領導作風實質是世界觀的反映,代表著一種( )
A.思想方法B.行為方式C.領導風格D.思想傾向E.思維模式
15.對領導效績起決定作用的因素是( )
A.工作作風B.目標方向 C.工作效率D.思想品德E.自主權
四.簡答題 (每小題5分,共20分)
1.在社會主義條件下,"德才兼備"的"才"主要包括哪些內容?
2.領導者開展思想政治工作主要有哪些方法?
3.科學預測應遵循哪些程序?
4.什么是權責一致的原則?
五.判斷說明題 (判斷下列各題正誤,正者在括號內打"/",誤者在括號內打"*",并說明理由.每小題5分,共15分)
1.領導者樹立開放的觀念就是要吸收一切外國的東西. ( )
2.領導藝術和政客藝術是一回事. ( )
3.考評領導者的用人效績就是看領導者在單位時間內的用人數. ( )
六.論述題 (10分)
試論領導集體素質結構的特征.
七.案例分析題 (10分)
A廠是B公司下屬的一家企業.前幾年以軍工產品為主,經濟效益一直很好.1990年以后,軍工任務大量壓縮,B公司又無適銷對路的產品安排,要求企業自求生路.在企業由生產型向生產經營型轉變的過程中,全廠干部,工人一時難以
適應,生產任務大幅度下降,企業面臨嚴重困難.
這時B公司正在研制開發某新產品系列.B公司和有關領導認為,該新產品系列的所有設備部件都應在公司系統內自行配套解決,自成體系.根據A廠的加工設備及其技術力量,公司決定A廠立即上馬生產其中的一個重要配件.這種配件精度高,生產難度大,有許多技術難題需要攻關解決.A廠的干部,工人感到難以承擔.B公司有關領導卻認為,"有活干總比沒活干強",還是拍板決定先試制,后小批量生產.經過一年的努力,共生產了**套,每套成本高于進口同類型機,而且存在不少問題,原訂貨單位提出中止協議.A廠立即組織專門力量進行突擊搶修,由于各種原因而告失敗,使大量半成品,成品成了廢品,損失重大.
請根據領導科學的有關原理,分析這個決策失敗的主要原因.
領導科學試題參考答案
一.填空題(每小題1分,共15分)
1.個人 2.經驗領導 3.個人或集體 4.技術 5.客觀 6.任人唯賢 7.晉升 8.科學 9.機構設置 10.獨立制
11.生理素質 12.領導者 13.理論性 14.內在根源 15.功績主義
二.單項選擇題(每小題1分,共15分)
1.C 2.B 3.B 4.C 5.A 6.B 7.C 8.B 9.C 10.C 11.D 12.B 13.A 14.A 15.C
三.多項選擇題(每小題1分,共15分)
1.ABDE 2.BCD 3.BCDE 4.CDE 5.AD 6.ABCE 7.ACDE 8.ABCDE 9.ABDE 10.ABCE
11.ABDE 12.ABCDE
13.ABD 14.BD 15.BC
四.簡答題(每小題5分,共20分)
1.(1) 有為人民服務,為人民造福的本領和才干 (2分)
(2) 有現代科學文化知識 (1分)
(3) 熟悉以至精通自己的業務,有專業知識和能力 (1分)
(4) 對領導者來說還要有一定的組織領導能力 (1分)
2.(1) 以理服人和以情動人相結合
(2) 一般教育和個別工作相結合
(3) 表揚與批評相結合,以激勵上進為主
(4) 思想教育與知識教育相結合
(5) 思想教育與關心群眾,解決實際困難相結合
(6) 思想教育與加強行政管理,嚴格組織紀律相結合
以上(1) (2) (3)點各1分,(4) (5) (6)點寫出任何一點都給1分,寫出任何兩點都給2分.
3.(1) 發現問題,確立目標 (2分)
(2) 圍繞目標,搜集信息 (1分)
(3) 選擇預測方法,進行預測 (1分)
(4) 擬定可行方案 (1分)
4.(1) 各級領導者都應具有一定的職務,權力,責任和利益 (2分)
(2) 使它們成龍配套,相互一致,努力做到:事有人管,管事有權,權連其責,利益與成績相
關. (3分)
五.辯析題(每小題5分,共15分)
1.(1) 錯 (1分)
(2) 在開放問題上,既不能盲目排外,夜郎自大,也不能迷信外國,全盤西化.•做好批判地吸收的工作:
a.對外國的資金,技術,信息和管理經驗等文明成果,注意選擇鑒別,吸收引進. (2分)b.對資本主義的腐朽思想,生活方式和一切丑惡的東西,堅決加擯棄. (1分)
c.獨立自主,自力更生是我國工作的立足點. (1分)
2.(1) 錯 (1分)
(2) 領導藝術是美好的,它真實可信,光明正大,有利于人民大眾和社會進步,是真,善,美的統一. (2分)
(3) 政客權術是為個人或小集團謀私利,是虛偽的,沒有原則性的. (2分)
3.(1) 錯 (1分)
(2) 考評用人效績:一是看用人恰當數和用人總數之間的比例關系 (2分)
二是看部屬能力的發揮情況與潛在能力之間的比例關系.(2分)
六.論述題
領導集體素質結構具有系統性的高智能結構.它體現出鮮明的集合性,•目的性,整體性,相關性和適應性.
(1) 領導集體應由素質不同的成員構成,其不同的素質要求由其各自的職責范圍和工作性質確定.此謂集合性. (2分)
(2) 一定的領導集體是為了領導一定的組織,實現一定的目的而建立配備的.此謂目的性. (2分)
(3) 領導集體是一個有機整體,其整體功能的發揮和實現就是領導效能. (1分)
(4) 領導集體素質結構的相關性可從兩個角度理解. (2分)
(5) 領導集體是一個系統,必須適應其周圍環境,•領導集體素質結構必須體現其適應性. (1分)
分析深刻,邏輯性強等 (2分)
七.案例分析題
B公司作出A廠生產"重要配件"的決策,失誤的重要原因在于違背了科學決策的有關原則:
(1) 違背了客觀原則.客觀原則是科學決策的首要原則.B公司領導不是從客觀出發,不問A廠條件是否具備,主觀決定A廠生產"重要配件". (3分)
(2) 違背了可行原則.B公司領導未對A廠生產"重要配件"的技術,•設備等進行可行性分析論證.因為"A廠的干部,工人感到難以承擔"生產"重要配件"的任務. (3分)
(3) 違背了經濟效益原則.企業生產經營是講經濟效益的,為B公司領導卻認為"有活干總比沒活干好",不講效益,結果使大量半成品,成品成了廢品. (2分)
領導的藝術與科學范文第3篇
我們首先來看看當前家校溝通的最大誤區：
從學校老師方面來說：
1.老師主動溝通，家長被動溝通。學校老師一般是通過家長會、家訪、家校聯系簿或家長學校等方式，主動向家長報告孩子的學習及品德表現等情況。在很多情況下，都是老師在許多父母面前講話，而家長多半是被動的聽。
2.老師主動告狀，家長被動被批評。不少學校的老師在家長會上常常公布考試排名，使得名次不好的學生家長很沒面子(分數、名次應為學生的隱私)，學生常把家長會說成：“今夜有暴風雨。”故而多數家長怕見老師，不愿主動溝通(也有例外的家長)。老師家訪也常有告狀情況，多數學生怕老師家訪。
從家長方面來說：
1.不少家長都認為，教育孩子就是學校的責任，教好了是應該，教不好了就不對。至于家庭，只要把孩子照顧好，健健康康的就夠了。
2.很多家長只顧工作，不愿學習和思考孩子的心理和教育方法等，也不主動了解學校的教育情況，只要成績好，一切都無所謂。不少家長甚至認為，家校溝通就是個形式，沒有什么實際的作用。
老師、家長在以上狀態下的溝通，是不平等的和消極的。要建立平等的、積極的溝通，雙方都要改變理念和思維方法，都要耐心傾聽和理解對方。成功的教育是家庭教育和學校教育和諧一致的教育。
下面我們來學習家校溝通的藝術
家校溝通的藝術
家庭是兒童與世界最早的接觸點，是一切教育的開端，更是小學生接受教育和影響最持久、最廣泛的地方。國內外的教育專家普遍認為：在當今時代，教師已經不能獨立解決許多復雜的教育問題!現代的學校教育迫切需要家長們的積極參與。因此，家校溝通就成為教育工作中一個重要的組成部分，做好家長工作是身為教師義不容辭的一項責任，尤其是班主任工作的一個基本功。
一、家校溝通具有極其重要的現實意義。
事實證明，學校與家庭教育配合密切協調，學生就能全面發展;班主任善于做好家長工作的，學生的進步就比較顯著。
1、家校溝通會為孩子的健康成長營造良好的氛圍
學生除在校學習外，大部分時間在家里，與家長有著親緣，衣食，生活習慣等多方面的親密關系。俗話說：“家長是孩子的樣子，孩子是家長的影子。”家長的一言一行都會給孩子留下深刻的印象，而孩子的一舉一動常常是家庭教育的結果。要做好學生的工作，首先應做好家長的工作。而家長的素質是制約家長工作成效的重要因素。前蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基指出：“在我們的時代，據我看來，沒有比指導母親和父親教育兒童更為重要的任務了。”由于家長素質參差不齊，導致在教育孩子時要么溺愛，要么簡單粗暴。而且，絕大部分家長缺少科學的教育方法和必要的教育經驗，這就需要教師給予針對性的指導。由于我們班主任“聞道在先，學有專術”，故在處理雙方關系時，應起主導作用，擔負主要責任。
2、家校溝通對教師自身素質的提高起很大促進作用
要做好家長工作，教師首先要進行必要的理論學習，要認真學習有關教育方針和政策，學習家長心理學等專業知識，還要學習優秀班主任的成功經驗，使自己站在一個較高的起點上。其次要有正確的工作方法，如家長的文化層次不同，認識不同，經歷不同，教師既要尊重家長，又要關心、幫助家長，使家長樂于交流，使自己的指導意見能變為家長的具體行動。
特別值得指出的是，要真正做好家長工作，就必須努力探索其內在規律，尋找科學有效的方法，這就會促使我們進行科學研究，并快速提高與人交流的技能技巧。所以，教師如果把做好家長工作納入教育科研的軌道，則自身素質的飛躍，指日可待。
3、家校溝通是樹立學校形象和師德品牌的最有效途徑
事實證明，如果教師平時與家長有良好的溝通，建立了協調、融洽、相互信任、相互配合的人際關系，那么無論遇上什么事情，都會“大事化小，小事化了”，最終順利解決。家長信任教師，理解支持教師的工作，教師的形象在家長心中越來越高大了，學校的聲譽在社會上也就越來越好了。班主任的工作不是代表個人，而是代表教師集體的形象。因此，必須認真研究與家長溝通的問題，形成合力，增強教育的效益。
那么，如何做好家校溝通呢?今天，我們就來重點學習一下開展家長工作的基本原則、方式方法和常規途徑。
二、家校溝通必須遵循的兩個基本原則
(一)尊重原則
對學生來說，家長與班主任同是教育者，不存在地位之分，只存在教育期、教育水平不等之別。在教育期上，家長是子女的第一位教師，最了解子女情況的是家長。班主任必須尊重家長;在教育水平上(如對教育規律的理解、對教育方法的選擇等)，盡管在總體上家長的水平較低，但同時也有相當一部分家長具有較豐富的教育子女的知識與方法，其中最重要的是他們對自己子女的個性品質的了解要比班主任全面得多、深入得多，對自己子女的教育時間投入與教育比班主任要多、要深。從這一點上看，班主任也必須對家長采取尊重的態度。
首先，要以平等的態度來對待家長，尊重他們的人格與觀點，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環境，這樣家校才能架起相互尊重的橋梁。老師最常犯的職業病就是居高臨下。其實教師、家長、學生只是角色不同而已。當然，家長之間的差異是客觀存在的，學歷、職位、性格均有所不同。但無論家長間存在什么樣的差異，從孩子入學那一天起，他都與你有著共同的目標——教育好孩子。因此，教師對家長要一視同仁，讓每位家長都能感受到教師的關注或重視。
其次，要肯定孩子，學會去欣賞每個孩子身上的閃光點。每個家長都希望老師的重視，都渴望得到認可。所以在溝通時，贊揚就是一種認可，也是一個良好的開端。其實表揚孩子的同時也表揚家長。。教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態度，如親親孩子的小臉蛋，拍拍他的肩膀說：“你真棒!老師很喜歡你。”而這種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點與幫助。這樣，交流的主題就會得到延伸，就能有效促進家?；?。
特別是當學生犯了錯誤時，決不可視學生家長為“受過者”，那種動輒讓學生家長作出保證的做法，是班主任與家長交往中的大忌。這樣做，損失的不僅是與家長的有利的教育配合，更重要的是教師的師德，是家長、學生心目中的教師形像會受到影響，于今后的教育工作十分不利。
(二)協作原則
班主任與家長交往的根本目的是尋求對學生教育的協作。為實現這種協作，就要主動家訪，主動與家長溝通學生的情況，主動征求家長對學生進行教育的意見，與家長共同商量教育方法。但是，由于班主任與家長對學生的期待不同，觀察、了解和處理問題的角度、思想、文化水平不同，教育思想與教育方法也不一定相同，難免出現矛盾。如何克服?我認為，需要班主任與家長雙方的共同努力。其中，因為我們是專業人員，具有較為成熟教育理念，所以就必須學會去給學生和家長合理的建議和意見。
現在出現的老師和家長之間的矛盾，很多的原因是因為我們沒有從家長的實際出發，一味地從我們老師的角度要求他們怎樣配合。因此，必須樹立站位意識，學會理解家長。要站在家長的立場想問題，不指責，不教訓，考慮實際的家庭教育問題。必須始終不渝的說明我們教師，家長，學生，目標一致，利益相同。為了共同的目標，必須合作、溝通，才能把共同的事情做好。還要適時地向家長提目標和要求。這樣，家長會覺得自己的孩子是被重視的，正在被拔高，自己的孩子是很有希望的。教師要以自己的執著和坦誠去開啟家長的心鎖，就一定能得到家長的密切配合，目標一致地對學生進行教育，就能有效地提高教育效果。
三、家校溝通要講究方式方法
為了向家長普及教育知識，班主任應注重在與家長共同地對學生進行教育的實踐中，幫助他們提高教育水平，改進他們的教育方法。與不同類型的家長溝通時，側重點也各不相同。
1、對“溺愛型”家長要重說服。“溺愛型”家長對子女往往寵愛過深，看不到子女的缺點，甚至護“短”。與這種類型家長交往，首先要注意不輕易揭學生的“短”，要從充分肯定孩子的優點入手，引導家長自己認識其子女的不足，從期望入手引導家長重視對子女的教育，從未來成才入手引導家長多看到子女的缺點;對“護短”的家長，可從其子女存在的缺點所造成的危害入手，引導家長認識“護短”對子女成長的危害。
2、對“放縱型”家長要重事實引導。“放縱型”家長，多對子女的個性發展不聞不問。對這種類型的家長要重事實教育，可用其子女所存在的缺點、錯誤所帶來的對其子女的個人成長、對班集體乃至對社會的影響與危害的事實，使其家長醒悟。但這種引導應該是實事求是的，感情應該是關懷的、誠懇的。
3、對“打罵型”家長要重勸告。“打罵型”家長多出于“恨鐵不成鋼”與不懂得教育方法所致。與這種類型家長交往，要注重用其錯誤的教育方法所帶來的反面的教育效果的事實勸告他們改變其打罵教育，并從對他們的教育方式的深刻分析中，幫助他們提高對教育方法的認識，以此幫助他們不斷改進教育方法。
4、對“隔代”家長要重尊重。“隔代”家長(如爺爺奶奶、外祖父外祖母)對子女溺愛更深，對其缺點視而不見或見而不以為然。與“隔代”家長交往要十分注意尊重他們，肯定他們對孩子的愛與期待，以期待入手滲透對孩子的正確要求，防止直言不諱地在他們面前批評學生，以避免他們由于感到孩子受了批評很可憐，而產生對班主任老師的逆反心理。
四、家校溝通的主要途徑
(一)建立家校聯系簿
1、設計要溫馨、實用。聯絡簿是很好的親師溝通渠道，最好與孩子們一起設計封面、格式，使他們從心里喜歡這種方式。不要把它當成單純的“作業交待簿”。除了交待作業、提醒攜帶物品外，沒其它用途。老師應把對學生的關注、鼓勵、評價寫在聯絡簿上，讓家長了解到“老師很關心孩子的成長與表現”。
2、批閱要持之以恒。老師對每天填寫聯絡簿不要怕麻煩，堅持做到親自批閱，及時批閱，而且對學生反映的問題要及時解決。根據每個孩子的特點和當天的表現，可長可短。語氣要誠懇，稱謂要文明，字跡要工整，表述要清楚、簡潔。溝通的內容要以賞識為主，絕不能成為“狀紙”，要做到既溝通情況，爭得家長的積極配合，又沒有損傷學生的自尊心。
(二)運用現代通訊手段進行溝通
現代信息技術為家校溝通提供了更多的方便和快捷，如電子郵件、網絡論壇、班級主頁、微信、qq等。其中，電話聯絡還是最方便、最普遍的。如果我們能夠善用，那一條線會成為拉近距離，凝聚力量的“感情專線”。
1、多贊美，少批評。孩子都是父母心目中的寶貝，沒有一個家長喜歡聽老師只訴說罪狀。所以，老師要多表揚孩子的優點、成就，例如：“這孩子長得很可愛”“挺聰明的”，家長在聽了這些好話后，自然就比較聽得進去老師訴說孩子的其他缺點，以及需要父母加強管教孩子的種種了。千萬不要讓班干部代替老師，給家長打電話并告狀，這么做極容易造成誤會。
2、因人而異，運用共同語言。老師如與家長語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運用，就難以溝通。對于受教育程度低，平常也不關心教育的家長，滿口“教育改革”、“期望教育”，家長哪里聽得懂。應針對不同對象，轉化成家長能理解的語言，才能達到溝通的目的。
3、注意電話中的語辭和聲調。電話看不到對方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何?老師要懂得控制自己的情緒。要至始至終以親切、自然、流暢的語調，心平氣和地、耐心地與家長交談。
4、要充分發揮語言藝術的魅力。在家校交流中，雙方難免會談到孩子的缺點，這時教師就要巧妙使用語言。首先，要先揚后抑，即先以堅定的語氣肯定孩子的優點，然后再以婉轉的語氣點出不足，這樣家長就易于接受。其次，要避實就虛，即不要一開始就切入正題，待家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。
(三)適時進行家庭訪問
家訪既是教師的一種教育手段，更是教師在教育教學中的一種感情投資，它可以加固家庭、學校之間的橋梁，縮短教師和家長的距離，拉緊教師、學生、家長間的關系，促進學校與家庭共同擔負起培養學生成才的責任。家訪前要了解學生的家庭背景，家庭成員的職業、工作地點等，便于家訪時的溝通。要備妥孩子的具體資料，掌握孩子在學校的動態，讓家長相信：老師是誠懇且負責的。家訪時要把握要點，最好先擬好訪談提綱。
根據不同目的和內容，家訪主要有以下幾種方式：
1、溝通式。即學生在校內發生的事情及時和家長溝通，以共同商量教育措施。
(1)認真了解學生的家庭情況和學生在家里的表現，與家長交換教育學生的建議。學生犯了錯誤，需要和家長溝通，一定首先做學生的工作，讓學生本人主動先和家長講，然后班主任再和家長見面溝通。如家長得知孩子在學校里“闖禍”了，往往會忐忑不安的等待教師的批評，這時如果教師先不渲染孩子的“錯誤”，而是談一些其他的話題，家長就會減少心理顧慮。通常情況下，家長會忍不住代替孩子向老師道歉，此時教師則應與家長共同分析并找出原因，積極尋求解決的辦法。
(2)態度要熱情誠懇，語氣不能強硬。千萬不要使溝通式變成告狀式，也不只是簡單地要求家長管一管自己的孩子，應該多向家長表揚學生在校的優點，了解學生在家的長處。把握住每個詞句的分寸。要淡化孩子的缺點和錯誤。孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標準去要求孩子。家長擔心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認識與態度。因此在本來就心情緊張的家長面前，教師關鍵在于表達一種愿望，即讓家長明白：談論孩子的不足，目的是希望得到家長的支持，以便家校共同引導孩子形成良好的行為習慣。從人性的觀點來看“告狀”式的家訪，只會加深家長產生“老師討厭我的孩子”的顧慮。要多強調學生的優點，只有當家長覺得老師真心與他的共同幫助孩子成長，家訪的目的也就達到
(3)做好家長工作，不能武力解決學生問題，要同班主任一起耐心細致、持之以恒地地教育學生，以形成家校教育的共同默契。
2、談心式。班主任和每位學生的家長都應是知心朋友，經常交流，征求意見。
(1)對社區環境及對學生成長的影響交流看法。
(2)對學校及班級管理方面，請家長提出意見和建議。
(3)對學生本人的身體、智力、學習成績、興趣與愛好等進行深入的了解，以便實施有的放矢的教育。
(4)交談中逐漸了解家長的性格特征、文化素質、教育水平與手段、家庭生活狀況等，以便全面分析影響學生身心發展的因素。
(5)經常向家長宣傳教育方針，闡明教育規律，共同探索科學的教育方法。
3、相助式。即學生本人或家庭發生什么事故或出現什么矛盾對學生構成影響時，班主任及時進行家庭走訪，及時幫助解決問題。
例如：有的家長常常打麻將至深夜，嚴重影響孩子學習，班主任及時出面善意勸阻，心平氣和地講明利害關系，這種及時而有益的相助非常必要。
家訪的一個重要注意事項，即作為班主任，萬萬不能借家訪或信訪之機托家長走后門、辦私事，這將極大地削弱對學生的教育力度，教師自身形象也將受到嚴重影響。
(四)、精心組織好每一次家長會
組織家長會是家校教育過程中的必要環節，是班主任同家長溝通，凝聚教育合力的主要方式之一。學校通過家長會，向家長匯報學校教育教學的工作情況及今后工作計劃，并向家長提出教育的具體要求，聽取家長的意見，共同研究改進工作，從而協調學校教育與家庭教育的關系;家長通過家長會，不僅能了解到自己子女的學習成績、思想表現，還能了解子女所在班級其他學生的成績與表現等，從而能更客觀地了解自己子女發展水平在集體中的位置。這是對學生施以教育不可缺少的信息。因此，組織家長會是不容忽視的。
舉行會議前要有充分準備，目的要明確，內容要充實，中心要突出。尤其新接的班，是班主任與家長的第一次見面，更要事先充分調研，周密計劃。對家長的年齡階層、文化程度、職業分類、居住條件、經濟狀況、教育關注度等要心中有數。教師的儀表、裝束要端莊清爽。會議時間的選擇要周密考慮，便于家長出席。
家長會幾種主要方式：
1、匯報式。以班主任匯報為主。班主任全面總結匯報班級工作。如計劃的制定與實施情況;全班同學的品德狀況、學習狀況、身體鍛煉狀況;部分后進學生差或雙差的因素分析;優秀學生的質和量的狀況等。這是最常見的一種方式。
2、討論式。以討論為主，圍繞一個或幾個重大問題，班主任確定主題，展開討論，集思廣議，搞好班級建設。在這類家長會上，可選取知識綜合、時間充裕、積極熱心的家長組成家長委員會，主動參與班級管理。一方面成為學校了解社會的窗口，另一方面成為向學校傳達家長心聲的媒介。從某種層面上講，還是學校對外宣傳的喉舌，軟環境改造的輿論先鋒。
3、交流式。以交流經驗為主。在家長會上，安排優秀學生匯報學習方法，安排家長介紹教育子女的經驗等，都屬交流的范圍，對提高學生素質，提高家長的教育水平是很有益的。
4、展評式。班主任收集整理班級的各項成果，如學生的優秀試卷，優質作業本，學生思想品德考核記載，活動課的成果等，以展覽的形式出現，請廣大家長參觀并評論，通過比較確定自己孩子追趕的目標。
5、表演式。以學生的表演匯報為主。在家長會上，組織學生現場表演賽，如“外語單詞識記競賽”、“普通話朗讀競賽”、“優秀作文欣賞”、“數學一題多解賽”、“人生觀的講演”等。這種方式不僅直接觸動家長，對學生本人也會產生很大的激勵作用。
6、綜合式。一次家長會，安排幾個內容，如：班主任匯報，家長討論交流，學生表演，優秀成果展評等，綜合式的家長會一般適用于學期末。
開好家長會，會收到事半功倍的效果。然而，有些家長會越來越讓學生們感到害怕，參加家長會成了學生和家長的一種無形的精神壓力，尤其對于學習上有困難的學生和家長來說，家長會千萬不能開成告狀會。否則，個別學生就會編出各種理由，謊稱家長不能參加家長會。而有些家長也會因為自己的孩子學習成績差，或道德品質表現不好，借故不來出席家長會。這種情況的出現會嚴重影響學校與學生家長的互相溝通，不利于學校的教育工作，更不利于學生的全面成長。
家長會對家長提出三個方面的建議：
1、要關心孩子的身體，不要吃好就沒事了
從孩子的切身利益出發，家長注意讓孩子加強體育鍛煉，身體好是第一位的。另外，要注意孩子的視力，班里的孩子比較愛看書，所以，要求家長對視力刺激的電腦、電視多注意，提醒孩子早睡早起。所以，希望家長多陪孩子，少打幾次牌。這樣急孩子之所急，想孩子之所想，從關心孩子的生活起居著想，家長會真切的感受到老師的確把孩子當成自己的孩子來關心，他們從心底里會感激，自然會跟你站在統一戰線上了。
2、要經常關心孩子的學習
要求家長工作再忙，也要抽時間與孩子溝通?？梢钥纯此麄兊淖鳂I本，看看他們得到的獎勵。在家長會上，我會及時表揚這些方面做得好的家長，這樣，就能達到懲前毖后，治病救人的目的了。聰明的家長就會明白自己在教育孩子方面的疏忽和不足，會后，他們會主動與你檢討，這時，你再有針對性地提出些希望，家長會非常樂意接受。這樣，老師和家長達成共識，站在統一戰線上，那么，孩子的進步也就指日可待了，轉變不也就是水到渠成的事了嗎?
3、 注意家校溝通
孩子在家和學校的表現可能有很大出入，這就要求我們能夠互通信息。共同擔負教育孩子的職責。所以，我會課下多與孩子交流、交談，讓他們能直言不諱地向老師坦露心聲，可以有針對性的指導幫助。在與家長溝通時，也能有的放矢，家長會感覺你很了解自己的孩子，對于孩子的優缺點了如指掌，自然就會信任你。這樣互通有無，孩子的進步及各方面整體素質就會提高，達到皆大歡喜的目的了 。
總之，組織家長會，班主任首先要周密策劃家長會的內容，預測效果;會議既解決問題，又不失于“短、平、快”;主持家長會儀態應落落大方，接待家長態度謙和，一視同仁，熱情的表揚和坦誠的批評都不失于策略;語言的表述應清晰流暢，要有較強的公關意識和應變能力。
五、關于有效溝通的三點建議：
1、在家長面前，多一點對孩子肯定的評價
做為班主任，要想得到家長的認可，我想很大程度上源于家長對您的信任。在每一個家長面前，對孩子都給予肯定的贊揚多于否定的批評和一些問題的指出。每個孩子身上都有閃光點，每個孩子在老師鼓勵的目光、激勵的話語中都會取得一定的進步。而我們的老師往往跟家長交流更多的是孩子的成績退步了，把誰惹哭了，上課不專心了、講話了，或者是和誰比起來，還不夠出色等等。老師們的出發點是好的，孩子有了問題一定要和家長及時溝通，家校合作，幫助孩子改正，但我們也不能忽略了將孩子積極進步與改善的一面好好地向家長們贊美一番。贊美是一種快樂，贊美是老師對孩子真誠的欣賞，也是對家長最直接有用的鼓勵。如果家長的耳畔常?；厥幍氖抢蠋煂⒆拥呐u與指責，那么時間一長，家長必定漸漸會對孩子失去信心，“我的孩子有這么多問題與缺點，以后該怎么辦呢?”，也會對老師不再信任，“為什么我的孩子在這個老師的教育下只有問題，沒有進步呢?”
當家長從老師的眼中看到了對孩子長處的欣賞、對孩子不足的寬容，對孩子進步的信心時，我相信，每個家長都會為之深深感動，家校之間的溝通也就變得更加和諧有效。欣賞是一種可以傳遞的溫馨，老師欣賞學生，家長也會欣賞老師。我相信每個老師都曾有過這樣的體會：一個讓孩子喜歡的老師，也必定是家長信任的。而信任，是家校合作的前提。
2、和家長談“問題”，更要談解決問題的“方法”
孩子在成長學習的過程中常會出現這樣那樣的問題，老師要和家長就出現的問題多聯系交流，而在溝通中除了針對問題進行分析外，我想，更主要的是老師要和家長一起努力研究怎樣來解決問題。發現問題——分析問題——尋找方法——解決問題，這樣的邏輯思路同樣適用于我們的家校共育中。家長們不但關心孩子在校是否認真學習、是否遵守紀律，表現如何，而且更想了解怎樣讓自己的孩子更好更快地改正缺點，更健康、快樂地成長。相比大多數家長，我們老師對如何教育孩子懂得的更多一點。那么，不妨心平氣和地多和家長交流一下，也可以聽聽家長們的經驗與心得，讓家庭和學校的對話變得更富成效，也更有意義。
3、理性對待臨時性的會面
家長有時在路上遇到老師，或直接來校找老師，氣氛可能是平和的，也可能是緊張的;家長可能是溫和理性，也可能蠻橫無禮。由于這種會面并不在老師計劃之內，在毫無準備、資料掌握不無的情況下，教師尤宜慎重其事。首先，要了解家長的來意。也許家長會開門見山地說明來意，也許會迂回地詢問某件事情的經過。老師可禮貌地詢問對方對該事件的了解情況及看法，掌握他的會談目的，對家長的感受表示理解。不必急于與家長進行辯論，只需專心聆聽，了解他的感受，并表示理解他的心情，肯定他的用心，等心平氣和后再進行解釋，表達對學生的關心。家長真正關心的是：老師是不是關懷我的孩子。不管何種溝通方式，都應讓家長覺得老師關心自己的孩子。
另外，如何與家長很好的溝通，也涉及教師本身的溝通協調能力。我們自己首先要做好自己，做好一名教師，讓自己成為一個樂觀、開朗、愿意傾聽和努力解決問題，藝術性工作的人。
為了生活和養家糊口而從事教育的人是功利的教師;為了混日子而教育的人是盲目的教師;為了權威而教育的人是勢力的教師;為了理想而教育的人則是教育家型的教師。——讓我們為了共同的理想而努力吧!
附：教師如何與家長溝通?向你推薦20句用語
1.您的孩子最近表現很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子的進步就更大.
2.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導他.
3.您有什么事情需要老師做嗎?
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎?
5.謝謝您的提醒!我查查看，了解清楚了再給您答復好吧.
6.您有什么想法，我們可以坐下來談談，都是為了孩子好.
7.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的.
8.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續加油.
9.謝謝您的理解，這是我們應該做的.
10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關注他.
11.我想這件事該有XX負責，我可以幫你聯系一下.
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的.
13.您的孩子最近經常遲到，我擔心他會錯過許多好的活動，我們一起來幫他好嗎?
14.您的孩子最近沒有來校，老師和同學都很想他，真希望早點見到他.
15.請相信孩子的能力，他會做好的.
16.學校的食譜是營養配餐，為了他的身體健康，我們一起來幫他改掉挑食的習慣，讓他吃飽吃好.
17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎?
18.近期我們要舉行XX活動，相信有您的參與支持，會使活動更精彩.
19.學校網站內容豐富多彩，歡迎您經常瀏覽，及時溝通.
領導的藝術與科學范文第4篇
及格。 所屬課程 《領導能力與領導藝術》(下)
倒計時 52:50
一、判斷題 (10 道)
1. 作為領導者，專業技能不是最重要的，能負眾望才是核心
正確 錯誤 您的得分：90.91!恭喜，您通過了《領導能力與領導藝術》(下)的考試!
2. 領導是一種非程序化決策
正確 錯誤
3. 所謂領導，就是一個人影響其它人行為的能力
正確 錯誤
4. 管理者考慮的更多是“今天和明天”，而領導者更多的考慮”未來”
正確 錯誤
5. 領導者要追求變化、變革、革新，這樣才能不斷進步，適應外界不斷變化的形勢;管理者則要追求每次變革之后的秩序，使組織有序運行，成長壯大。
正確 錯誤
6. 追求變革是領導者的本質特征
正確 錯誤
7. 完全理性決策是有可能實現的
正確 錯誤
8. 領導和管理是一回事
正確 錯誤
9. 管理者更多關注組織的內部，而領導者更多關注組織外部，如環境變化、對手威脅和市場機會等。
正確 錯誤
10. 領導者更多的重視激勵，而管理者更多的執行約束。
正確 錯誤
二、單選題 (8 道)
1. 認為追求變革是領導者的本質特征是領導學的發展歷史的____階段。()
A. 關注領導特質的階段B. 關注領導行為的階段C. 主張領導權變的階段D. 主張領導交易的階段E. 主張領導變革的階段
2. 領導者要注重____，管理者要注重____。()
A. 決策決策B. 實施實施C. 決策實施D. 實施決策
3. 領導在平時工作的時候不應該()
A. 急事緩辦B. 緩事緩辦C. 掌握輕重緩急工作法
D. 張弛有度
4. 領導者要注重____，管理者要注重____。()
A. 激勵激勵B. 約束約束C. 約束激勵D. 激勵約束
5. 下列關于決策類型的表述，按照層次來分的是：()
A. 戰略、戰役與戰術B. 個體、群體與群眾C. 確定型、不確定型與風險型決策D. 單目標與多目標決策
6. 以下批評方法正確的是()
A. 期望式批評B. 居高臨下式批評C. 未作調查式批評D. 一味指責式批評
7. “自處超然，處人靄然，無事澄然，有事斬然，得意淡然，失意泰然。”告訴我們為人處事要()
A. 公道清廉B. 寵辱不驚C. 境界高遠D. 勤奮工作
8. 群眾對領導的態度最理想的狀態是：()
A. 水平距大/感情距小B. 水平距大/感情距大
C. 水平距小/感情距小D. 水平距小/感情巨大
三、多選題 (4 道)
1. 下列屬于中國人認可的領導類型的是()
A. 臨危不亂型領導B. 善抓大事型領導C. 鞠躬盡瘁型領導D. 寬厚待人型領導
2. 下列各項屬于領導決策模式的是()
A. 理性決策模式B. 有限理性決策模式C. 漸進決策模式D. 綜合掃描決策模式
3. 下列屬于合理的決策依據的是()
A. 依據科學發展觀B. 依據法律法規C. 依據當時當地實際情況D. 依據個人喜好
4. 決策程序主要包括以下哪些階段()
A. 醞釀研究階段B. 形成決定階段C. 實施監督階段D. 反饋調整階段
領導的藝術與科學范文第5篇
一、企業領導科學的研究
為什么要研究企業領導科學?
因為優秀的企業領導是管好企業的關鍵，國內外實踐證明：企業管理的重點在經營――經營的關鍵在決策――決策的中心的領導――領導的要害在于管理的群體結構和領導效能的發揮――即有效的領導――有限的領導就是軟硬知識平衡的領導層。
美國著名的企業管理學家彼得杜拉克出版了《企業文化的管理者》這本書。他說：“企業領導是企業最基本最珍貴的資產”。在一些管理學家中有一些觀點認為：管理可以最簡單的理解為，經由他人之手將事情做好。在這方面有的人能成功，而有的人不能成功，例子很多：
——在資本主義國家，每100個新的企業，2年內倒閉50%、5年內倒閉70%。原因是沒有有效的領導，沒有很好的使用“他人之手”。
——在美國管理比較好的企業占1/4。在日本，管理比較好的企業占3/4，原因也在于領導不同。
美國企業領導的個人表現：能力強、專權、體格健壯、儀表堂堂、有吸引力、現在光靠這個已經不合適了。
日本企業領導人的特點：
1、善于傾聽和綜合別人的意見觀點;
2、善于和他人合作共事。
軟硬專家領導的區分：1，工作能力。2，工作性質不適應。3，思維方法不適應。實踐證明有效的領導人(或集團)能夠影響下級人員使他們充分發揮聰明才智和能力，做出高水平的成績來。
最根本的問題是人們的活力――即把人搞活。
中國有句俗話說：“強將手下無弱兵”、“兵熊熊一個，將熊熊一窩。”
因此，可以說企業領導人才是企業創業之本。要求硬專家和軟專家組合領導，所謂硬專家是指學有所長或專項技術的專家。這類人當企業領導成功的少，如硬專家配以軟專家交互的合作，成功率是100%。所謂軟專家是指熟練掌握企業領導學，工商企業經營管理，管理心理學和組織行為學，系統工程學等管理知識。“相互搭配，取長補短。”究竟軟硬專家如何區分，做出方法研究和討論了?？傊?，企業領導工作是一個多層次、多因果、上下內外錯綜復雜的工作。要求企業領導者必須具有系統的思想、多方位的能力、寬廣的知識和科學的思維方法與工作方法才能擔任。企業管理所用的知識也是“厚積薄發”，真是“書到用時方恨少”。
二、關于領導的含義與定義：
(一)、含義：現代領導科學研究的重點是領導效能的問題，集中到一點就是效能論。 現代領導效能論告訴我們：領導效能包括三個要素，即：領導者、被領導者、環境。三者良好的結合產生效率和效益，結合得不好則低效或無效。
領導者與被領導者不同，在我國習慣用語中，把二者不加以區別。領導者是企業中的一個關鍵角色，是領導活動中的組織者、指揮者、帶頭人。
什么是領導呢?這個問題在管理學界爭論了幾十年，各有不同的影響力的作用;二是認為領導是一個“過程”――向他人施加影響的過程。
(二)、定義：領導是通過領導者的影響力引導、帶領和組織其成員，在一定條件下實現組織目標的行動過程。
作為企業領導者，他對企業的影響力包括兩個方面的內容：
即影響力(權威)=權力性影響+非權力性影響
(組織授權) (個人威信)
1、構成權利性影響的心理因素
①傳統因素――人們對官的一種歷史偏見，怕它、產生敬畏感。
②職位因素――領導者的職權、具有強制力使人產生威懾感。
③資歷因素――領導者的資格、經歷、所產生的心理影響、敬畏感。
2、構成非權力性影響的心理因素
①品格因素――使人產生敬愛感
②才能因素――使人產生敬佩感
③知識專長因素――使人產生信賴感
④感情因素――使人產生親切感
(三)領導與管理的關系
在現代企業領導的概念(或特點)中，必須包括先進管理的概念，而且占主要成份。 領導=1/3領導+2/3管理――構成一個完整的領導概念。
領導者=1/3領導者+2/3管理者――構成一個完整的領導者的概念。
領導工作主要是管理管理者的工作，者是在市場經濟條件下提出來的，因為管理不好，在競爭中就要失敗。
三、企業領導現代化
所謂企業領導現代化，是指要擺脫傳統的領導方式，而采用現代領導理論和方法。主要包括領導者觀念的現代化和領導方法現代化。
(一)、企業領導者觀念現代化，主要包括以下幾個方面：
1、社會主義市場經濟觀念：換腦筋，由產品生產者轉變為商品生產經營者，到資本運營，由粗放經營轉向集約經營。
2、科學技術是第一生產力的觀念：尤其是如何把高科技迅速投入到市場更加重要。目前日本人的勞動生產率是世界第一就是靠高科技，相對于我們公司來說，營銷技術是占領市場的手段，安裝維保隊伍的建立，技術人才的挖掘和培養，是鞏固市場，提高勞動生產率的重要途徑。
3、我們公司要加強信息觀念：市場經濟環境下，信息是企業的神經，是非常敏感的，信息是企業管理和科學決策的基礎。是企業在市場競爭中取勝的有力武器，是現代企業管理者成功的保證。我們公司必須樹立信息無論是電梯銷售、基礎建設、安裝維保技術信息等，都要注意收集和運用，這一點，我們公司的做法是值得稱道的，是好的!
4、系統觀念：系統觀念我國故有之，北宋時宋真宗命大臣丁渭修復被大火燒毀的皇宮就是系統觀念。還有明朝永樂年間的工匠首創用“群爐匯流”法，成功的鑄造40多噸重的特大型“永樂銅鐘”的例子，都是古代系統思想的典范。什么是系統?系統是由相互依賴，相互作用的若干部分(要素)組成的，具有確定功能的有機整體。系統或者整體大于它的部分的功能之和。系統的力量來自它的優化的整體結構組成。系統觀念就是最優化的整體結構組合觀念。比如我們公司，在管理方面，銷售業務最強，可以銷售很多很多，但財務工作跟不上，或者與湖南分公司合作不好，或者某個部門管理環節相脫節，最終會事倍功半，勞而無功。再如我們公司在組織結構方面，有些部門管理有序，力量很強，有些部門有事無人做。這種結合就缺乏系統觀念。系統觀念告訴我們，現代企業是一個開放的社會技術系統、組織結構系統和管理工作系統等。內部相互影響、相互制約，并與外部環境緊密相連。形成動態結構。對于企業決策來說就是要統籌兼顧。整體優化，現代企業管理是一個多因素、多層次、多功能、多變化的系統工程。這就要求企業領導者能夠高瞻遠矚，統籌全局，全面安排。決不可只顧一時，掛一漏萬?？梢哉f直觀觀念是現代企業管理的靈魂，也是一個重要的管理方法。系統觀念尤其對我們公司來說，更是不可或缺的，現在企業管理理論中有一句名言：“向管理要效益”?，F在公司試行規章制度，知識我們公司系統管理中的前奏曲，真正的系統管理還名言開始，這牽涉到員工素質，組織機構等諸多因素。我們還有大量的工作要做。
5、人才觀念：日本企業界有一句響當當的名言，許多經濟管理方面的文章都沿引這句話：“經濟競爭問題......說到底是人才的競爭。”我國也有一句新話：“要財必要才，有才必有財”;“尊重人才、重視人才，是現代企業領導者極為重要的觀念”;“把好鋼用在到刃上”。做到人盡其才，才適其職，職盡其用，最大限度地挖掘人才的潛能，充分調動各類人才的積極性是企業走向興旺發達的根本保證。我們公司現在正在興旺發達階段，網羅人才，用好人才，是我們公司領導者目前思考的重點。
6、時間觀念：古人云：“一寸光陰一寸金”。美國彼得·杜拉克在《有效的管理者》一書中明確指出：有效的管理者要做好的第一件事就是從掌握時間開始，而不是從任務開始。他說：現代領導者必須知道，第一，時間永遠是世界上最短缺、最稀有的資源;第二，時間的供給是沒有彈性的。我說，還有一條，時間具有不可逆轉性，一去不復返也?，F代人都會說：時間就是效率，時間就是金錢，時間就是生命，相對于市場競爭而言，相對于特定的事物而言，這恐怕就是千真萬確定的事了，如何提高時間效率，最廣泛的方法之一，就是分清事情的輕重緩急，把有限的時間用在最重要、最關鍵的工作上，并取得成功，其實這一點我們大家都知道。
7、市場觀念：市場觀念與市場經濟觀念不同，不能混為一談。市場經濟觀念是國家經濟政策變更條件下的市場規律，是客觀政策方面的管理理念，是范疇性的東西;而市場觀念是在商品經濟條件下的買方市場，是企業搞活的依據，我們的市場是消耗電梯的用戶。在理論上，對企業來講，創新價值靠產品生產實際價值靠市場。所謂市場觀念，就是不僅要注意價值的生產，而且更重視價值的實現，企業應當用價值的實際來決策價值的生產，而且更重視價值的實現。企業應當用價值的實現來決策價值的生產，否則，就會造成商品的積壓和浪費。用一句俗話說：叫“以銷定產。”目前我們公司就電梯業務來說，根本用不著考慮價值的生產。因為這個生產價值由上海三菱公司掙去了。所以，我們公司必須把市場看成是我們公司運轉的出發點和歸宿。我們公司確確實實樹立“用戶至上消費者是上帝的觀念”，這是我們公司市場觀念的核心。
8、競爭觀念：有市場就必須有競爭，有競爭就有企業破產和倒閉，從某種意義上講，市場經濟是法治經濟，在法制基礎上的競爭是公平競爭。主要提高挖掘企業潛力，提高企業品位，樹立良好的企業形象，做到物美價廉、做好售后服務，以優取勝、以快取勝、以信取勝。就我們公司而言，要達到一種什么樣的水平呢?我曾經給謝總說過：你放心大膽地往前沖，我們在后面處理好掃尾工作，往前沖，開拓市場多接業務，這就是市場競爭的必然，是競爭觀念的體現。剛才所說的挖掘企業的潛力，如何跟上謝總往前沖的速度，就是我們大家共同考慮的問題。第一步，大家要全心全意把試行規章制度的工作做搞好，照前所述，這是一個系統工程，需要優化的結構，這就是我們持續發展，在企業競爭中立于不敗之地的制勝法寶。
9、效益觀念：是指通過效率而產生有益的結果。
效益=目標*產出/投入
效率是用正確的方法做事，效率是用正確的方法做正確的事。作為領導者，主要不是看他“做了多少事”，更重要的是看他“做了多少有益的事”。所以：“沒有功勞有苦勞”的觀念是不正確的，只有把效能、效率和效益統一起來，這是對“效”的正確理解。
10、全球觀念：宏觀戰略，走向世界之意。節約時間，下次有機會再講。
(二)企業領導方法現代化，概括為以下五個方面：
1、把研究職工的心理和行為匯率同決策科學化、管理現代化結合起來，運用于管理實踐，這一方面，我們公司還要加強。我們的員工來自三湘四水，大家坐在一起講方言的話，語言都不好溝通，從一定意義上講，最好的溝通就是規范工作程序和工作行為。
2、建立以人為中心的企業管理體制。首先，是關心人的需要，激發職工的積極性、主動性和創造性，還要關心人的成長，尊重人的價值，信任人的才能。其次，建立以人為中心的質量保證體系，因為工作質量的原因，產品質量是結果。第三，對職工不斷地
培訓，提高員工素質，開發人的智力和能力，挖掘人的潛力，要舍得下本錢，我們公司已經啟動了以人為中心的管理體制。
3、塑造企業文化。形成高凝聚力、高效能的企業群體。關于企業文化方面的要求我已經在《建立健全落實規章制度資料
(一)》上說明過，這里不再重復，但有一點要說明的，我們公司現在墻壁上掛的，體現不出文化素養來。
4、領導者的思維方法和工作方法科學化和因目標而已的領導方法。思維方式包括：唯物辯證法和系統論方法、層次論方法、控制論方法、模糊論方法等。還有古代思想方法，如：孫子兵法、三國演義、論語等古典著作中提供的方法，不一而是。這是純理論方面的東西。我們用我們認為符合公司特征的方法。
領導的藝術與科學范文第6篇
一、促使科學性和藝術性統一的途徑
教育設計屬于教育工程學的范疇, 其宗旨是應用系統方法研究教育的科學和藝術規律及其實際運用, 著重研究教育優化理論, 技術和實踐問題, 研究教育科學和教育藝術的完美結合, 追求把教育的工程技術性跟工藝技巧性和諧地融為有機整體。
傳統教育中也有教育設計活動, 但它強烈的依賴經驗, 缺乏理性和自覺性, 往往憑個人的經驗或者主觀意向做出決策, 有很強的局限性、隨意性, 通常是零散的、不系統的, 也沒有一定的規范制約。因而教育效果參差不齊, 教育質量難以控制。而現代教育設計注意以學習規律為基礎, 來設計教育活動和過程, 注意研究:學生需要哪些, 學生有哪些特點, 怎樣適應學生的特點, 促進學生的發展等問題。注意調動學生的學習積極性, 使他們成為學習主體;注重進行學習方法指導;注重教師和學生的相互作用;注重教師的角色?？傊? 提倡進行教學設計, 用現代教學設計來促進教學的科學性與藝術系的統一, 改進教學工作是我們教育工作者義不容辭思考的問題。
二、怎樣進行教育設計
自從現代教育設計概念提出30多年以來, 對它的研究已迅速成為一種專門領域, 一些教育設計模式和理論先后出現。
教育設計應該具有規范性、整體性、操作性和靈活性, 按照規定的程序和內容進行, 大致分為:準備, 構思, 設計幾個階段。
1、準備階段。
在這一階段, 設計者應弄清教學起點和終點, 可能性和條件。 (1) 教學任務分析:學生需要學什么?在滿足社會需要, 促進學生的品德、智能、心里和生理全面地健康發展, 以及完善認知結構等方面, 當前的教學活動各有哪些具體任務。 (2) 教學中有哪些問題要通過教學設計來解決。
2、教學對象調查與分析。
(1) 學生的學習起點 (學習準備狀況) 即完成學習活動所需要的身心發展或成熟情況, 知識技能基礎和學習動機。 (2) 學生經過努力達到怎樣的狀態和水平。 (3) 學生的學習風格, 習慣和一般特點如何? (4) 還要了解學生的態度特點 (是認真還是馬虎, 勤奮還懶惰, 好學還是自滿等。)
3、教學內容分析。
(1) 教學內容在完成教學任務方面具有哪些價值或潛在價值, 有哪些認知意義, 社會意義, 美育和情感教育意義等。 (2) 本課時教學內容的內部結構如何?可以把它分解為哪些部分或階段?重點和主要部分是什么?各部分或各階段如何連接? (3) 各具體內容的教學要求是什么?學生可能產生哪些反應和學習困難等。 (4) 教學條件的調查和分析。
確定完成教學任務需要哪些條件 (儀器試劑、設備、材料、圖表、模型、技術媒體等) 了解這些外部條件是否具備, 若未具備有無替代辦法或者能否自己制作。
三、構思設計階段
在做好前期準備工作的基礎上, 構思設計階段主要進行下列工作。
1、教學目標設計。
一個表述得當的具體教學目標應具備四種成分, 即:
(1) 引起作業的刺激情景
(2) 可觀察的行為的行動詞語
(3) 行動指向的對象
(4) 作業的特征, 用以判斷作業的正確性
2、教學過程與方法設計。
教學過程主要由定向環節、活動環節、反饋和調控環節組成。因此, 教學過程與方法設計主要包括: (1) 定向環節設計。構思教學活動在什么樣的環境中開始和進行, 確定怎樣設置教學情境, 確定怎樣幫助學生形成學習活動的定向印象, 使他們大致了解學習的方向、方法、過程和目標。 (2) 活動環節設計?；瘜W學習活動通常分為感知、預備、加工、形成、聯系、鞏固和運用發展四個階段。 (3) 反饋調控環節設計。怎樣測量評定學生的行為和行為變化?通過那些方式收集學生的反饋信息?通過哪些方式向學生反饋信息?怎樣調控教師和學生的活動?
四、教學媒體的選擇和設計
教學媒體的選擇與設計包括:
(1) 選擇教材, 確定教材內容的增補, 調整方案等。
(2) 設計教師語言, 包括導入語, 講解講述語, 問題結論結束語等。
(3) 設計教師的副語行為:包括手勢、動作、表情、眼神、身姿、體態和位置等。
(4) 設計板書, 板畫的內容和方式。
(5) 設計實驗內容和實驗方案。
(6) 選擇儀器或者設計替代、收集、自制方案。
(7) 選擇電化教學等現代技術媒體, 設計相應的軟件。