零售行業標準手冊范文第1篇
2、獲得東華大學獎學金評定
3、留校察看處分
4、申請國家助學貸款
5、請假
6、文化素質類選修課
7、考試成績不及格的課程予以補考
8、法律基礎課
9、授予學士學位條件
10、發畢業證書條件
11、學費補助的額度
12、由他人代替考試、替他人參加考試、組織作弊、竊取試卷或其他作弊行為嚴重的，給予的處分
13、每學期開學時，學生必須按時辦理注冊手續，確認學籍。未帶有效證件、不具有學籍、未將學業警告回執交還學院或未按時繳納學費及其他等不符合注冊條件者不予注冊。未經注冊的學生，不論其是否選課，該學期修讀課程的學分為“零”。
14、嚴禁學生賣淫、嫖宿暗娼，介紹或容留賣淫、嫖宿暗娼。違紀者，參照《東華大學學生違紀處分條例(試行)》第七條，給予開除學籍處分。
15、違反學校勤工助學管理規定，未經批準在學校從事各類經營性、廣告性等活動未達到開除學籍處分等級的，視其違紀行為的性質和過錯的嚴重程度，給予警告、嚴重警告，直至留校察看處分。
16、學生累計兩次受到學業警告者，給予退學警告。受到第三次學業警告者(即一學期取得學分仍少于15學分)，學校通知學生家長勸其退學，不愿退學的，須與學校簽署試讀協議;在簽署試讀協議后再次受到學業警告者，予以退學。
1、本科生在校最長學習年限(含休學)是六年
2、普通高等學校學生行為準則一共有八條，請簡要寫出其中第五條的內容：誠實守信，嚴于律己。履約踐諾，知行統一;遵從學術規范，恪守學術道德，不作弊，不剽竊;自尊自愛，自省自律;文明使用互聯網;自覺抵制黃、賭、毒等不良誘惑。
3、學生請假，應當將請假單交 所在學院 審核。請假三天以內由 輔導員 審批;三天以上一周以內由教學院長審批;一周以上由教學院長簽署意見，交教務處審批。未請假離校且連續一周未參加學校規定的教學活動，或開學后曠課學時數累計達到 25 學時以上的，給予 學業 警告。
4、高等教育是非義務教育，學生必須按規定繳納學費。學生必須在每學年第一學期規定的注冊時間內，繳齊該學年應繳學費，住宿費等費用，繳齊費用后方可辦理 注冊手續 。未按學校規定繳納學費者，不予注冊。因未辦理相關手續或逾期兩周未繳費而造成未及時注冊者，作退學處理。家庭經濟困難的學生或暫時繳費困難的學生，必須在每學年第一學期規定的注冊時間之前，向學校提出暫緩繳費書面申請，填寫《東華大學本科生緩繳學費申請表》，經學校審核同意后，辦理緩繳手續。學費緩繳時間一般不超過三個月，特殊情況不超過半年。學費繳齊后，予以注冊，所修課程的成績和學分才有效。
5、嚴格考核資格，學生參加課程考試或考查前必須參加聽課、實驗、作業、討論、上機等該門課程規定的學習環節，有下列情形之一者，不得參加該門課程的考試或考查：
(一)
(二) 外)
(三)
(四)
遲交或缺交作業、實驗報告等達三分之一者;
兩次及以上抄襲作業或實驗報告者; 選修課程未辦理 選課 手續，擅自聽課者;
缺課累計達到該課程計劃學時三分之一者(允許自學者除有上述
(二)、
(三)、
(四)情形之一者，課程成績記“0”分
。
6、學生在每學期開學第1周課程補退選期退課的，退還該課程的所有學分學費;選課系統關閉后，上課后6周內(含第6周)退課的，退還50%的課程學分學費;上課6周以后，不再接受退課，不再退還課程學分學費。
7、課程考核成績按期末考試或考查和平時成績綜合評定，平時成績比例一般不超過30% 。
8、軍事訓練和理論、公益勞動、社會實踐活動、課外科技活動、體育課、文化素質類選修課、分層次教學的課程 不計入 學分績點;創新學分和獎勵學分計入學分績點。
9、課程成績均以百分制評分，一學期取得的學分數(軍事理論、形勢與政策、綜合實踐課程、第二專業課程和輔修課程除外)少于15學分者，給予學業警告。第八學期初，取得學分少于學分制教學計劃規定的全部學分中 10 個學分及以上者，應停止畢業設計(論文)工作，選修未取得學分的課程。
10、有下列情形之一者，不能授予學士學位：
(一)主修專業平均學分績點小于1.7者;
(二)未取得畢業證書者;
(三)因其他情形經校學位評定學位委員會審查認定不授予學士學位者。
11、當前，校園安全事故，特別是交通安全事故時有發生。部分學生交通安全意識薄弱、忽視交通安全，在校園內無證超速據駕駛摩托車，騎自行車玩“高難度”動作或超速行車，騎車聽耳機、用手機、嬉戲打鬧等現象禁而不止。據統計，松江大學城平均每個月都會有三十多起交通事故發生。2005年6月2日，在龍城路上，工技大一學生騎摩托車撞隔離欄致死。無視交通法規就是等于無視生命。為此，希望廣大學生一定要按照《高等學校學生行為準則》第八條要求“增強安全意識， 防止意外事故”。
12、學校每學年第一學期預收下一學年的學費，學生畢業時根據其在校修讀期間所修學分總數進行結算，補交重修和多修學分學費。轉專業學生按轉專業前后所讀專業的收費標準分別收費。
13、學校實行困難學生認定制度。凡納入國家普通高等學校招生計劃正式錄取的、我校在籍、注冊的全日制在校本科生，家庭經濟困難，且品德優良、學業合格者，可在學校規定時間內提出困難認定申請，經學校認定后按困難程度可享受學校相關幫困政策。困難學生一學年認定一次，認定結果當學年內有效。
14、國家勵志獎學金資助對象為全日制在校本科二年級以上(含二年級)學生中品學兼優的家庭經濟困難學生。國家勵志獎學金的獎勵標準為 每人每年5000元 ，凡獲得國家勵志獎學金的學生，必須確保將獲得的資助用于繳納當年學費。
15、申請國家助學貸款的學生必須是經學校認定的困難學生，同時須具備( 6 )項條件;學生申請助學貸款的限額按現行政策規定，每人每學年最高不超過 6000 元。
16、學生申請國家助學貸款要按規定填寫借款合同，承諾離開學校后按約還款。貸款學生所有還款及違約紀錄納入國家助學貸款個人信息查詢系統和上海個人聯合征信系統，面向全國，接受各用人單位和銀行、海關、出入境管理等單位錄用、發展新金融業務、出入境驗放等業務時對貸款學生的個人信息查詢。貸款逾期一年不還，又未提出展期，學校和銀行有權在相關媒體上公布其姓名、入學前家庭地址、畢業學校、畢業后就業單位、身份證號碼和拖欠貸款本息金額。
17、學費補助的主要對象是：烈屬子女、孤兒;國家西部助學工程資助對象及其他家庭特困學生。學費補助的基本條件的第
(一)項是：自強自立，已足額交納學費或已接受學校幫助申辦足額學費貸款。
18、學生參與勤工助學活動，必須遵守國家的法律、法規以及學校、用工單位的規章制度，履行勤工助學活動的有關協議，不得參與有損學校名譽、有損大學生形象、有礙社會公德的活動。學生在校期間，禁止從事下列活動：各類非法傳銷活動;未經學校批準的各類經營活動;在校外KTV包房等娛樂場所充當服務員等。
19、當前，網絡和手機短信已經成為影響學生思想和行為的重要載體，要求全體同學一定要樹立法制意識，不利用網絡、手機等散布謠言，或輕信網絡、手機謠言?！稏|華大學學生違紀處分條例(試行)》規定：歪曲或捏造事實，通過字報、信件、電話、手機、網絡等散布謠言、謊報險情，情節嚴重，未達到開除學籍處分等級的，視其違紀行為的性質和過錯的嚴重程度，給予警告、嚴重警告，直至留校察看處分：
20、《東華大學學生違紀處分條例》，規定了應予開除學籍的七種行為，不能碰的“高壓線”。第七條規定，學生有下列行為之一的，給予開除學籍處分：
(一)違反憲法，反對四項基本原則、破壞安定團結、擾亂社會秩序的;
(二)觸犯國家法律，構成刑事犯罪的;
(三)違反治安管理規定，受到處罰，性質惡劣的;
(四)由他人代替考試、替他人參加考試、組織作弊、竊取試卷或其他作弊行為嚴重的;
(五)剽竊、抄襲他人研究成果，情節嚴重，影響惡劣的;
(六)違反學校規定，經教育不改，受到一次記過或其以上處分，累計紀律處分達三次的;或留校察看期間，繼續違紀，其行為達到嚴重警告或其以上處分等級的;
(七)其他違反學校規定，嚴重影響學校教育教學秩序、生活秩序以及公共場所管理秩序，侵害其他個人、組織合法權益，造成嚴重后果的。 某學生在國家英語四級考試中將手機帶入考場并使用手機向他人傳遞試題答案。該學生的違紀行為屬于組織作弊的行為，給予該學生開除學籍處分。
21、弄虛作假，騙取學校獎學金、助學貸款、國家獎學金、困難補助等，一經發現，除退回所獲錢款外，至少給予 記過 或 記過以上 處分。
22、在宿舍留宿異性或在異性宿舍留宿的，給予嚴重警告或其以上處分;在宿舍男女混宿的，給予 留校察看 或其以上處分;宿舍內發生違紀行為，宿舍成員不加制止或知情不報的，給予 警告 或其以上處分。
23、偷竊、騙取公私財物，冒領他人財物或將他人遺忘物品占為己有，價值在1000元以下的，給予警告或其以上處分;價值在1000元及其以上，1500元以下的，給予嚴重警告或其以上處分;價值在1500元及其以上，2000元以下的，給予記過或其以上處分;價值在2000元及其以上，不構成刑事犯罪的，給予留校察看處分;
24、學生有下列妨害校園公共安全行為之一，未達到開除學籍處分等級的，視其違紀行為的性質和過錯的嚴重程度，給予警告、嚴重警告，直至留校察看處分：
(一)非法存放管制刀具的;
(二)違章使用電爐、熱得快、電熱毯、電熱杯、電飯煲等電加熱器具;違章存放煤油燈、酒精爐等易燃易爆危險品;違章使用明火進行照明(如熄燈后使用蠟燭)或焚燒物品的;
(三)在宿舍、教室等建筑內故意向窗外扔拋物品、火種等，危及他人安全的;
(四)故意挪動、隨意開啟或破壞應急燈、消防器材、交通標志等，情節嚴重的;
(五)攜帶危險品進入課堂、會場等公共場所的，情節嚴重的;
(六)其他妨害校園公共安全的行為;
25、學生有下列妨害學校管理秩序行為之一，未達到開除學籍處分等級的，視其違紀行為的性質和過錯的嚴重程度，給予警告、嚴重警告，直至留校察看處分：
(一)在學校進行宗教活動的;
(二)私自組織同鄉會的;
(三)違反學校學生社團管理規定，未經批準組織成立學生社團，或冒用合法學生社團名義開展活動、出版刊物的;
(四)違反國家和學校關于網絡使用有關規定，登錄非法網站，傳播有害信息等的;
(五)偽造身份證、單位公章;涂改或偽造學生證、圖書證、考試證等證件，偽造他人私章、他人簽名;涂改或偽造成績單、證書等證明文件的;
(六)違反學校勤工助學管理規定，未經批準在學校從事各類經營性、廣告性等活動的;
(七)其他妨害學校管理秩序的行為。
26、對違紀學生處理過程材料的制作、分類、編號、歸檔等工作，由相應職能部門負責。學生的處分材料真實完整地歸入學校文書檔案和本人檔案。
27、對學生的違紀事實調查取證后，10個工作日內，學生所在學院召開黨政聯席會議討論擬處分意見，并告知學生擬處分的事實和依據，接受學生或其代理人進行陳述和申辯的書面材料。
28、學校成立由分管學生工作的校領導、職能部門負責人、教師代表和學生代表組成的學生申訴處理委員會，受理違紀學生對處分決定的申訴;學生對處分決定有異議的，在學校處分決定書送達之日起5個工作日內，可以向學生申訴處理委員會提出書面申訴。
29、學校實行獎學金申請制度。凡納入國家普通高等學校招生計劃正式錄取的、我校在籍，注冊的全日制在校本科生，符合獎學金申請條件者，均可在學校規定時間內提出申請。
30、學校獎學金分為：人民獎學金(包括東華大學獎學金，單項獎學金)和社會獎(助)學金、國家獎學金。獲得東華大學獎學金的學生，不能兼得學習優秀獎和社會工作優秀獎。
31、學生個人榮譽稱號有三種：優秀學生 、優秀學生干部、 優秀畢業生,校優秀學生評選比例為學生數4%。
32、學校建立學生宿舍(公寓)行為的督促和評定機制，學生入住期間的遵紀守法、文明住宿情況作為學生品德評價、榮譽稱號授予以及獎學金評定的重要依據。實行學生宿舍(公寓)的衛生檢查制度，并及時公布檢查和整改情況。
33、大學生保險由學生處具體負責，學生在校期間因疾病或遭受意外傷害所致受傷或住院治療，應在傷愈或出院6個月以內，帶好有關材料直接到學生管理科辦理有關保險理賠手續：學生因患病住院治療的，應在出院之日起60天內向學生處提供指定或認可的醫療機構出具的醫療費收據、用藥明細單及出院小結的原件和復印件各一份，身份證復印件一份。
34、申請自費出國(境)留學且辦理休學(保留學籍，為期一年)手續的學生，自辦理退學離校手續之日起一年內，如出國未能成行，可由本人提出復學申請，由教務處辦理復學手續。未在規定時間內提出復學申請者，將不再保留學籍。申請出國或赴港澳臺探親或旅游，原則上只允許利用寒暑假，并要保證按時返校，如未按時返校，學校將作為曠課給予相應處理。
35、學生社團成立，應當經校團委審查同意，報校黨委(宣傳部)批準，并依照《東華大學學生社團管理條例(試行)》的規定進行登記，報共青團上海市委員會和上海市教育委員會備案。上海市學生聯合會秘書處具體負責學生社團的備案、登記工作。
36、有下列哪些情形下發生的造成學生人身損害后果的事故，學校行為并無不當的，不承擔事故責任;事故責任應當按有關法律或者其他有關規定認定：
(一)在學生自行上學、放學、返校、離校途中發生的;
(二)在學生自行外出或者擅自離校期間發生的;
(三)在放學后、節假日或者假期等學校工作以外，學生自行滯留學?；蛘咦孕械叫０l生的。
(四)其他在學校管理職責范圍外發生的。
學生違反考場紀律或考試作弊行為，視情節輕重，給予警告直至開除學籍處分： 有哪些行為之一者，給予開除學籍處分?
有下列行為之一者均以考試作弊論處，給予留校察看處分，成績記“0”分? 有下列行為之一者，以考試作弊論處，給予記過處分，成績記“0”分?
有下列行為之一者，以違反考場紀律論處，給予嚴重警告處分，成績記“0”分?
零售行業標準手冊范文第2篇
項目安全生產文明施工管理指導手冊
二0一五年四月
文件名稱：項目安全生產文明施工管理指導手冊
文件編號：XX/JT-GC-05 版本/修改：A/0
生效日期：2015-4-30 頁碼：第2頁 共27頁
目
錄
一、項目安全生產管理目標„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
2二、項目安全生產管理組織體系„„„„„„„„„„„„„„„„„2
三、項目安全生產崗位職責„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
四、安全投入管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
五、安全教育管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
六、安全檢查管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
七、設備管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
八、重大危險源管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11
九、施工組織設計及方案管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„12
十、項目文明施工管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13
十
一、安全防護„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19
十
二、安全資料管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„21
十
三、應急救援預案及演練„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24
文件名稱：項目安全生產文明施工管理指導手冊
文件編號：XX/JT-GC-05 版本/修改：A/0
生效日期：2015-4-30 頁碼：第- 1 -頁 共27頁
編制說明
為了不斷提高施工現場安全管理水平，保證建筑施工現場安全標準化管理有序開展，實現安全標準化管理的各項目標任務，根據《建筑法》、《建設工程安全生產管理條例》、《建筑施工安全檢查標準》等有關法律、法規、標準、規定，結合我公司實際情況，制定本手冊。對于本手冊未涵蓋的內容，依據有關法律、法規和相關標準、規程執行。
本指導手冊自頒布之日起執行。
- 1文件名稱：項目安全生產文明施工管理指導手冊
文件編號：XX/JT-GC-05 版本/修改：A/0
生效日期：2015-4-30 頁碼：第- 3 -頁 共27頁
5000萬-1億元的工程為2人; 1億元-2億元的工程為3人;
3、 1億以上的大型工程應設置安全總監，按土建、機電設備等專業設置專職安全生產管理人員。
(三)、項目組織機構必須以公司紅頭文件形式任命下發，項目存檔備查;關鍵崗位必須持證上崗。
(四)、組織體系以組織機構圖形式表現，在項目現場會議室上墻公示。
三、項目安全生產崗位職責
(一)、項目經理安全生產職責
1、項目經理是項目安全生產第一責任人，對項目安全生產負全面責任。
2、建立健全項目安全管理組織體系，按規定配備專職安全管理人員，層層落實安全生產責任，并確保體系的正常運行。
3、制定項目安全生產管理制度，并保障制度的有效執行，尤其是安全生產獎罰制度的執行。
4、組織編制項目安全教育培訓計劃，保證培訓制度的落實。
5、選擇合格的作業隊伍和作業機械，為施工安全提供基礎性保障。
6、定期組織安全技術操作規程的學習，確保操作人員掌握安全技術操作規程。
7、組織危險性較大分部分項工程的施工，并嚴格執行安全技術措施審批、安全技術交底和設備設施驗收使用制度。
8、定期組織安全生產事故隱患排查活動，發現問題及時整改。
9、按規定提取和使用安全生產費用，保證安全生產投入。
10、發生生產安全事故，應做好現場保護與搶救工作，及時上報事故，組織配合事故調查。
(二)、項目總工安全生產職責
1、對項目生產經營中的安全生產負技術責任。
2、貫徹落實安全生產方針、政策，嚴格執行安全技術規程、規范、標準。結合項目工程特點，主持項目工程的安全技術交底。
3、組織編制或參加編制施工組織設計和專項安全施工方案，編制、審查施工方案時，要制定、審查安全技術措施，保證其可行性和針對性，并跟蹤實施。
4、組織上崗人員的安全技術培訓、教育。認真執行相應的安全技術措施與安全操作工藝、
- 3文件名稱：項目安全生產文明施工管理指導手冊
文件編號：XX/JT-GC-05 版本/修改：A/0
生效日期：2015-4-30 頁碼：第- 5 -頁 共27頁
6、發生因工傷亡或未遂事故，要保護現場，立即上報并接受事故調查處理。
(五)、班組長安全生產職責
1、認真貫徹執行安全生產規章制度及安全操作規程，合理安排班組人員工作，對本班組人員在生產中的安全和健康負責。
2、定期組織班組人員學習安全操作規程，監督班組人員正確使用個人勞動防護用品。
3、作業前應對本次作業所使用的機具、設備、防護用品及對作業環境進行安全檢查，保證安全警示標牌按規定設置，標識方法和內容準確完整，消除事故隱患，確保在安全狀況下進行施工。
4、安排生產任務時，同時安排安全生產工作，作業中隨時檢查安全技術交底落實情況。組織班組開展安全活動，做好班前講話。每周組織一次班組安全生產會，對本周安全情況進行講評，布置下周安全工作。不違章指揮，冒險蠻干。
5、經常檢查班組作業現場安全生產狀況，發現隱患及時解決，不能解決時要及時上報項目施工員或項目經理。
6、負責做好新工人上崗前安全教育和交底工作。
(六)、作業工人安全生產職責
1、認真學習并嚴格執行安全技術操作規程，不違章作業。
2、自覺遵守安全生產規章制度，嚴格按照操作規程和安全技術交底的要求進行作業。
3、正確佩戴和使用個人防護用品。
4、愛護各種安全設施，未經領導批準，不得隨意挪動拆除安全設施。
5、接受安全管理人員的監督，積極參加安全教育和安全生產活動。
6、有權對不安全作業提出意見，并拒絕違章指揮。
(七)、分包隊伍安全生產管理職責
1、勞務分包隊伍和專業分包隊伍應在企業評價確定的合格分包方中選用。
2、分包隊伍必須提供與工作相適應的營業執照、資質證書、安全生產許可證、負責人的安全生產考核證和特種作業人員操作證的原件并留存復印件。
3、簽訂分包合同和安全生產管理協議，明確雙方的責任和義務。
四、安全投入管理制度
(一)、說明
- 5文件名稱：項目安全生產文明施工管理指導手冊
文件編號：XX/JT-GC-05 版本/修改：A/0
生效日期：2015-4-30 頁碼：第- 7 -頁 共27頁
費用限額報賬制，納入項目統一管理。超額部分分包方自理。
(五)、聯營合作項目安全費用的管理
1、合同管理
在與聯營合作項目簽訂合同(協議)、安全生產管理協議時，必須明確安全費用的提取和使用相關內容要求。
2、安全費用的提取
安全費用按項目資金(含預付款)到位比例提取，具體數額在雙方協議中明確，但總的額度要滿足本規定第五條規定的比例。提取的資金仍放在項目賬戶上，由我方派出安全員控制。
3、安全費用的使用
聯營合作方安全費用的使用，實行限額報帳制。合作方憑安全投入的發票和結算單，經我方安全管理人員核準后由項目部報賬支付，超出部分由合作方支付。項目結束結余費用歸我方，上交公司調劑其他項目安全管理使用。
五、安全教育管理制度 (一)、培訓計劃
項目部根據施工現場的實際情況，編制項目部的職工培訓計劃，包括現場所有人員的繼續教育的培訓計劃和需要取得相應資格證書人員的培訓需求和計劃。
現場安全生產管理人員安全培訓應當包括下列內容：國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;國內外先進的安全生產管理經驗;典型事故和應急救援案例分析;其他需要培訓的內容。
(二)、對新進場的從業人員進行三級教育
1.新進場從業人員是指新進場的實習生、合同工、新分配的院校學生、臨時借調人員、勞務分包人員等等。
2.三級教育分為公司級、項目部級、班組級安全教育。
(1)、公司級崗前安全教育內容應當包括：國家、省市及有關部門制定的安全生產方針、政策、法規、標準、規程;安全生產基本知識;本單位安全生產情況及安全生產規章制度和勞動紀律;從業人員安全生產權利和義務;有關事故案例等。
(2)、項目級安全教育的主要內容包括：本項目的安全生產狀況;本項目工作環境、工
- 7文件名稱：項目安全生產文明施工管理指導手冊
文件編號：XX/JT-GC-05 版本/修改：A/0
生效日期：2015-4-30 頁碼：第- 9 -頁 共27頁
上級主管部門領導、公司領導、項目經理、各部門負責人、安全員、項目班組長等。
(二)、定期檢查
1、檢查的主要內容
安全責任制落實情況，項目安全管理情況。
2、定期檢查要求
(1)、項目經理每月帶隊檢查四次，每周一次。 (2)、專職安全員每天對項目進行安全檢查。
(三)、季節性、節假日檢查
1、包括節假日加班及節假日前后安全生產檢查以及冬雨季施工安全檢查。
2、檢查人員主要是：項目經理、施工員、安全員和項目班組長。
(四)、安全檢查記錄與隱患整改
1、安全檢查記錄
(1)公司安監科以及公司領導及上級主管部門到項目檢查，對存在的隱患應下達書面整改通知單并明確反饋日期。
(2)項目部的安全檢查可參照《建筑施工安全檢查標準》(JGJ59-99)的內容和水利、交通等行業檢查標準執行，用其評分表。
(3)各類經常性檢查及季節、節假日檢查可記錄在相應的“施工日志”上。
(4)項目安全員、項目班組長的檢查記錄在“項目日巡回安全檢查記錄本”上，重大事件記錄在安全信息周報上。
2、隱患整改、復查
(1)檢查中查出的安全隱患應下發“隱患整改通知單”，指定整改責任人、整改措施、時間、復查人員，以督促整改消除隱患。對有可能發生事故的隱患，檢查人員應責令停工，立即整改。
(2)被檢查的項目收到“隱患整改通知單”或“停工通知單”應立即進行整改，整改完成后及時通知有關部門進行復查。
(3)檢查人員應及時對隱患整改情況進行復查，簽署復查意見，復查人員要簽名，整改合格才能銷案。如整改不合格，應責令被查項目暫行施工繼續整改，并對相關責任人按公司安全處罰規定予以處罰。安全檢查和隱患整改復查記錄應存檔備查。
- 9文件名稱：項目安全生產文明施工管理指導手冊
文件編號：XX/JT-GC-05 版本/修改：A/0
生效日期：2015-4-30 頁碼：第- 11 -頁 共27
1、班前檢查
設備操作人員每天上班前負責檢查、試驗設備的安全保護裝置和運轉情況，發現問題及時解決。
2、不定期檢查
(1)項目分管設備領導或調度不定期深入現場巡視、詢問、檢查設備的運行情況和安全狀態，發現隱患及時安排解決，對違章指揮、違章作業予以制止、糾正和處理。
(2)及時關注天氣變化，惡劣天氣到來之前(如暴雨、大風、大雪等)，項目分管設備領導或調度要召集相關人員對機械設備進行檢查和防護，確保機械不受影響。
3、定期檢查
(1)安全員每周對使用的機械設備進行一次安全檢查，對存在的問題及時安排解決。 (2)公司設備管理職能部門每月對所屬項目使用的機械設備，特別是特種設備的安全狀況、運行情況進行一次檢查，對檢查出來的問題制定整改措施限期解決，并及時進行復查。
八、重大危險源管理制度
(一)施工現場危險源
由于建筑施工活動，可能導致施工現場及周圍社區人員傷亡、財產損失、環境破壞等意外的潛在不安全因素。
(二) 危險源分類
建筑施工企業的危險源大概可分為以下幾類：高處墜落、物體打擊、觸電、坍塌、機械傷害、起重傷害、中毒和窒息、火災和爆炸、車輛傷害、粉塵、噪聲、灼燙、其他等。
施工現場內的危險源主要與施工部位、分部分項(工序)工程、施工裝置(設施、機械)及物質有關。如：腳手架(包括落地架，懸挑架、爬架等)、模板支撐體系、起重吊裝、物料提升機、施工電梯安裝與運行，基坑(槽)施工，局部結構工程或臨時建筑(工棚、圍墻等)失穩，造成坍塌、倒塌意外;高度大于2m的作業面(包括高空、洞口、臨邊作業)，因安全防護設施不符合或無防護設施、人員未配備勞動保護用品造成人員踏空、滑倒、失穩等意外;焊接、金屬切割、沖擊鉆孔(鑿巖)等施工及各種施工電器設備的安全保護(如：漏電、絕緣、接地保護等)不符合，造成人員觸電、局部火災等意外;工程材料、構件及設備的堆放與搬(吊)運等發生高空墜落、堆放散落、撞擊人員等意外;人工挖孔樁(井)、室內涂料(油漆)及粘貼等因通風排氣不暢造成人員窒息或氣體中毒重大危險源。施工用易燃易爆化學物品臨時存放或使用不符合、防護不到
- 11文件名稱：項目安全生產文明施工管理指導手冊
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生效日期：2015-4-30 頁碼：第- 13 -頁 共27
危險性較大的工程主要包括：基坑支護與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除、爆破工程、國務院建設行政主管部門或者其他有關部門規定的其他危險性較大的工程。專項施工方案編制主要內容：編制依據、工程概況、作業條件、人員組成及職責、具體施工方法、受力計算和要求、安全技術措施、環境保護措施等內容組成。
施工單位應當根據建設單位提供的施工現場及毗鄰區域內的供水、排水、供電、供氣、供熱、通信等地上、地下管線資料，氣象和水文觀測資料，毗鄰建筑物和構筑物、地下工程的有關資料制定現場周邊管線設施保護方案，并按方案組織施工。
(三)、專家論證
對于涉及深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的專項施工方案，企業應按《危險性較大工程安全專項施工方案編制及專家論證審查辦法》規定組織專家進行論證、審查后，才能組織施工。
十、項目文明施工管理制度
施工前應由施工單位工程技術人員、安全管理人員編制文明施工專項方案，由施工單位技術負責人審批，項目總監理工程師、建設單位項目負責人審核并簽字確認。文明施工專項方案應包括圍墻(擋)、臨時設施、場容場貌、食品衛生、環境保護及消防保衛等內容。
(一)、工地圍墻(擋)、大門及標志牌
1.施工現場必須實行封閉式管理，圍擋的高度不得低于2米。為解決行車視距問題，距路口20米內的圍擋、快車道上轉彎處的圍擋，其距地面0.8米以上部分必須采用半通透式材料。
2.施工現場圍擋必須堅固、美觀，可使用專用金屬定型材料或砌塊。圍擋的顏色應為淺藍色，無污染和油漆脫落。施工企業標識和項目名稱設置標準為：“××公司承建××工程”，字體為仿宋字，字體大小為0.6米*0.8米(寬*高)，字體必須正確規范、工整美觀。項目部須設置有門頭式大門或無門頭式大門，門柱500 mm×800mm，鋼筋混凝土或600×1000mm磚柱，高度為3500mm，大門寬5000mm，高2000mm。
在圍擋上方設置標語、宣傳品的，應當按照市政管理行政部門批準的范圍、地點、數量、規格、內容和期限設置。禁止利用施工現場圍擋設置戶外廣告。
3.除施工現場主要出入口外，圍擋必須沿工地四周連續設置;使用砌塊砌筑的圍擋應按設計要求設置加強垛，并確保圍擋無破損;使用金屬定型材料的圍擋應確保支撐牢固，擋板保持不變型、無破損、無銹蝕。施工現場圍擋不得用于擋土、承重，不得倚靠圍擋堆物、堆料，不
- 13文件名稱：項目安全生產文明施工管理指導手冊
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9.施工現場必須設置“五牌一圖”，即工程概況牌、管理人員名單及監督電話牌、消防保衛(防火責任)牌、安全生產牌、文明施工牌和施工現場平面圖，重點工程、大型施工作業面要設置與企業文化理念有關的宣傳標語、彩旗，有完善的交通標志。五牌一圖整體式尺寸為550㎝×120㎝，分塊尺寸均為90㎝×120㎝。
(二)、各部室標示標牌
1.項目經理(總工)室：施工總體形象進度圖、年度計劃進度曲線和實際對比圖、施工進度計劃網絡圖、危險源分布圖、重點分項工程的質量動態監控圖、項目經理(總工)職責等，部分圖表可以裝裱在項目部的其他顯眼位置。其中管理曲線圖要求尺寸100㎝×120㎝，白底黑字;計劃網絡圖要求尺寸200㎝×120㎝，白底黑字;形象進度圖要求尺寸300㎝×120㎝，白底藍字。
2、工程技術部門：各個結構物的施工形象進度圖、施工總體平面布置圖及部門和人員職責等。
3、安全環保部門：安全保證體系、各級安全人員的崗位職責、危險源分布圖等。崗位職責，尺寸60㎝×80㎝，白底黑字;安全保障體系圖、環境保護體系框圖，尺寸100㎝×120㎝，白底藍字。
4.物資設備部門：材料物資的進貨、檢驗、發放流程圖，設備管理的動態圖等。材料物資進貨、檢驗和發放流程圖，尺寸200㎝×120㎝，藍底黑字。主要施工設備動態圖，尺寸200㎝×120㎝，白底黑字。
5.計劃合同部門：計量形象進度圖、年度計劃進度曲線等。 6.其他部室在明顯位置懸掛工作職責。
- 15文件名稱：項目安全生產文明施工管理指導手冊
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4.盥洗設施和盛水容器
(1)必須設置滿足施工人員使用的水池和水龍頭。盥洗設施的下水管線應與污水管線連接，必須保證排水通暢。
(2)施工現場應保證供應衛生飲水，有固定的盛水容器和有專人管理，并定期清洗消毒。
5.淋浴間
(1)淋浴間必須設置冷熱水管和淋浴噴頭，原則上每20人設一個噴頭，保證施工人員定期洗熱水澡。
(2)淋浴間內須設置儲衣柜或掛衣架，用電設施必須滿足用電安全。照明燈必須安裝防爆燈具和防水開關。
(3)淋浴間內的下水管線應與污水管線連接，必須保證排水通暢。
6.辦公室
(1)施工現場應制定衛生急救措施，配備保健藥箱、一般常用藥品及繃帶、止血帶等急救器材，為有毒有害作業人員配備有效的防護用品。生活區內為施工人員設置必要的通訊設施，有條件的施工現場可設置醫療站。
(2)辦公區、生活區應保持整潔衛生，垃圾應存放在密閉式容器，定期滅蠅，及時清運;生活垃圾與施工垃圾不得混放。
(四)、現場料具
1.現場內各種材料應按照施工平面圖統一布置，分類碼放整齊，材料標識要清晰準確。材料的存放場地應平整夯實，有排水措施。
2.施工現場的材料保管應根據材料特點采取相應的保護措施。易燃易爆物品應分類妥善存放。施工垃圾應集中分揀、回收利用并及時清運。
(五)、衛生防疫
1.施工現場發生法定傳染病和食物中毒、急性職業中毒時立即向上級主管部門和衛生防疫部門報告，同時要積極配合衛生防疫部門進行調查處理。
2.生熟食品必須分開加工和保管，存放成品半成品必須有遮蓋。
3.嚴禁食用變質食物。剩余飯菜應倒入密閉泔水桶中，并及時清運。
4.庫房有通風、防潮、防蟲、防鼠等措施。庫房不得兼做它用。
(六)、環境保護
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木工加工場所、油漆配料房及防水作業場所不得使用明露高熱強光源燈具。
7.易燃易爆物品，必須有嚴格的防火措施，指定防火負責人，配備滅火器材，確保施工安全。不準在工程內、庫房內調配油漆、烯料。工程內不準作為倉庫使用，不準存放易燃、可燃材料，因施工需要進入工程內的可燃材料，要根據工程計劃限量進入并采取可靠的防火措施。廢棄材料應及時清除。
8.施工現場嚴禁吸煙。不得在建設工程內設置宿舍。嚴禁工程中明火施工及宿舍內明火取暖。
9.生活區的設置必須符合消防管理規定。嚴禁使用可燃材料搭設，宿舍內不得臥床吸煙。
十
一、現場安全防護
(一)、基坑及模板工程
1.施工現場基坑及模板工程應嚴格按照《深基坑支護技術規程》等規范要求施工。
2.在基礎施工前及開挖槽、坑、溝土方前，建設單位必須以書面形式向施工企業提供詳細的與施工現場相關的供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、廣播電視等地上、地下管線資料，氣象和水文觀測資料，并保證資料的真實、準確、完整;施工企業應編制地上、地下管線保護措施。
3.危險處和通道處及行人過路處開挖的槽、坑、溝，必須采取有效的防護措施，防止人員墜落，夜間應設紅色標志燈;雨季施工期間基坑周邊必須要有良好的排水系統和設施;槽、坑、溝邊1米以內不得堆土、堆料、停置機具?；A施工時的降排水(井點)工程的井口，必須設牢固防護蓋板或圍欄和警示標志，完工后，必須將井回填實。
4.開挖槽、坑、溝深度超過1.5米，應根據土質和深度情況按規定放坡或加可靠支撐，并設置人員上下坡道或爬梯，爬梯兩側應用密目網封閉。開挖深度超過2米的，必須在邊沿處設立兩道防護欄桿，用密目網封閉?；由疃瘸^5米的，必須編制專項施工安全技術方案，并組織專家論證。
5.人工挖挖大孔徑樁必須采用混凝土護壁，混凝土強度達到規定的強度和養護時間后，方可進行下層土方開挖;下孔作業前應進行有毒、有害氣體檢測，確認安全后方可下孔作業;孔下作業人員連續作業不得超過2小時，并設專人監護。
6.模板工程施工前應編制施工方案(包括模板及支撐的設計、制作、安裝和拆除的施工工序以及運輸、存放的要求)，并嚴格按照方案執行。
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6.應制定電器線路及設備用電的安裝、巡檢、維修、定期測試的制度，落實責任人。檢修各類配電箱、開關箱，電器設備和電力施工機具時，必須切斷電源，拆除電氣連接并懸掛警示標牌;試車和調試時應確定操作程序和設立專人監護。
(三)、施工機具
1.使用施工機具應遵守《建筑機械使用安全技術規程》的規定。
2.施工單位必須采購、使用具有生產許可證、產品合格證的施工機具，并建立機械設備的采購、使用、檢查、維修、保養的責任制。
3.施工機具使用前應進行維修保養，在配件齊全、性能良好、安全裝置牢固可靠、接線端子絕緣密封良好、牢固的前提下，依據《施工現場臨時用電安全技術規范》的規定，編制安全使用方案，制定具體的用電保護實施辦法和配置適宜的防護用品后方可使用。施工機具安裝的地基應平整夯實，基座牢實可靠，排水良好。安裝完畢后，應由設備管理員組織驗收。
4.施工機具的操作人員應相對固定，上崗前應進行操作培訓和安全技術交底。實行持證操作管理的設備，操作人員必須持證上崗。操作人員上班前應先檢查、試機。設備發生故障，必須立即排除，不得帶病運行。
5.氧氣瓶應與其他易燃氣瓶、油脂等易燃、易爆物品分別存放，且不得同車運輸。氧氣瓶、乙炔瓶應有防震圈和安全帽，不得倒置，不得在強烈日光下曝曬。不得用吊車吊運氧氣瓶。乙炔瓶不得平放。施焊點10m范圍內或施焊點的下方不得堆放油類、木材、氧氣瓶、乙炔瓶等易燃、易爆物品。 十
二、安全資料管理制度
( 一)、要求
1、 建設、施工、監理等單位應將施工現場安全資料的形成和積累納入工程建設管理的各個環節，逐級建立健全工程施工現場安全資料崗位責任制，對施工現場安全資料的真實性、完整性和有效性負責。
2、施工現場安全資料應隨工程進度同步收集、整理，并保存到工程竣工。施工現場安全工作的負責人應負責本單位施工現場安全資料的全過程管理工作。
3、施工過程中施工現場安全資料的收集、整理工作應有專人負責。
4、根據項目類型完善資料內容，項目未涉及項不做要求;資料內容未涉及項，但關系到施工過程中安全重點控制項，必須有監控資料。
5、安徽省內工程按照《安徽省建筑施工現場安全管理資料導則》執行，外省項目按照當地主管部門資料要求執行。
(二)、資料內容
1、文件及證件
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施工組織設計是規劃和指導施工全過程的綜合性技術文件。
施工組織設計中要根據工程特點、施工方法、勞動組織、作業環境、新技術、新工藝、新設備等情況，在防護、技術、管理上制定針對性的安全措施。施工組織設計、專項安全施工方案必須有專業技術人員編制，企業相關部門會簽，經企業技術負責人和總監理工程師分別審批，并簽名后方可實施。包括：
(1)、施工組織設計(含工程概況表); (2)、施工現場總平面布置圖; (3)、專項安全施工方案。
5、 分部(分項)工程安全技術交底
安全技術定底的內容應針對施工中的特殊問題和主要管理因素。安全技術交底須實行分級交底。
安全技術交底內容應包括工作場所的安全防護設施、安全操作規程及安全注意事項。安全技術交底必須與下達施工任務同時進行，固定場所的工種(包括后勤人員)可定期交底，非固定作業場所的工種可按每一分部(分項)工程或定期進行交底。安全技術交底應由技術人員實施，交底人和被交底人必須簽字。安全員負責交底監督。
6、安全檢查
安全檢查是施工單位落實各項技術標準、規范和施工組織設計中提出的各項安全技術措施消除各種隱患的重要手段，主要包括：
(1)、項目部應按建設部《建筑施工安全檢查標準》(JGJ59-99)、工程建設強制性標準(施工安全部分)及相關標準、規范進行檢查;
(2)、安全檢查記錄應真實反映各項檢查后發現的安全問題和事故隱患，并按“三定”要求實施整改，對整改事項應進行復查、銷案，并有相應記錄;
(3)、工程基礎、主體、結頂、裝飾四個階段須進行安全檢查評分，并附上評分表;
(4)、項目部組織的定期和不定期安全檢查均應在檢查記錄表中反映;
(5)、行業安全管理部門、相關部門和企業檢查的有關資料(事故隱患通知書、整改回執等)應附入本檔案內。
7、安全教育
安全教育要求對全體從業人員，尤其是新職工進行普遍的、深入全面的安全生產和勞動保護方面的教育。包括：
(1)、施工現場作業人員安全教育登記表(登記表中應有具體的安全教育內容、時間和受教育者照片、身份證號碼、本人簽字);
(2)、新進場工人三級安全教育登記表; (3)、變換工種教育登記表; (4)、全員安全知識考試卷;
(5)、項目部管理人員和安全管理人員年度安全培訓記錄表;
(6)、特種作業人員和機械操作人員花名冊、操作證(復印件); (7)、采用新技術、新工藝、新設備、新材料時安全教育培訓記錄; (8)、項目部急救人員年度培訓記錄表。
8、班組安全活動
作業班組是最基本的施工單位，也是落實各種安全技術措施的載體，班組的安
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生效日期：2015-4-30 頁碼：第- 25 -頁 共27
工程開工或階段性施工開始前，項目經理部根據活動、項目特點、管理水平、資源配置、技術裝備能力、外部條件等識別潛在事故和應急情況，控制潛在事故和可能引起人員、材料、裝備、設施破壞的緊急情況。如：火災、坍塌、物體打擊、起重傷害、機械傷害及自然災害等。
(三)、應急響應
1.發生事故或緊急情況時，現場負責人立即按應急計劃(預案)處理，保護現場，迅速逐級上報企業有關部門，企業有關部門報同級應急領導小組。應急小組和企業有關部門接到事態信息后，須馬上了解情況判斷后果，決定處理方法。必要時，應采取避讓、疏散、報警、救護、封閉、洗消、切斷和隔離危險源等措施，防止損害擴大。
2.發生事故后，在最短時間內尋求第三方(如消防隊、搶險隊、1
19、120急救)援助和救護，并按法定程序報政府主管部門進行事故處理。應急小組負責在緊急情況發生時，協調處理緊急事態，組織事故善后工作。小組負責人負責召集應急和事故處理工作會議，確定對策，統一對外聯絡，調配所須各項資源，確保應急工作有序高效。
3.企業有關部門對應急準備和響應計劃(預案)每年至少進行一次有效性評價，提出修改意見。當活動、產品、服務或外部條件變化時，應及時修訂應急計劃(預案)。
(四)、善后處置
應急領導小組應安排專人會同相關部門負責組織事故的善后處置工作，包括人員安置、補償，征用物資補償等事項。盡快消除事故影響，妥善安置和慰問受害及受影響人員，維護社會穩定，盡快恢復正常施工。
(五)、保障措施
應急領導小組應做好保障工作:通信與信息保障,現場救援和工程搶險設備保障，后勤保障，資金保障等保障工作。
零售行業標準手冊范文第3篇
對企業安全管理現狀進行評價與識別，查找與安全標準化規范之間的差距。
二、宣傳培訓
在全公司宣傳安全標準化創建活動，動員全體員工參與安全生產標準化活動，培訓安全標準化創建工作的業務骨干。
三、策劃
為安全標準化創建工作擬定具體實施方案。明確企業各部門職責及工作任務，確定工作人員，以及收集創建活動參考材料。
三、實施
依據實施方案，根據體系建設要求，實施行文件對標。
四、內部審查
對所制程序文件和相關記錄控制圖表，組織相關人員進行內部評審。
五、實施運行
內審后，進行現場對標，把標準規范落實到現場和執行過程中。
六、自評
按《評分標準》嚴格進行自評，形成自評報告，
七、申報
按程序向對應安監部門提出申請。
目 錄
一、安全生產方針與目標
二、安全生產法律法規與其他要求
三、安全生產組織保障
四、風險管理
五、安全教育培訓
六、生產工藝系統安全管理
七、設施設備安全管理
八、作業現場安全管理
九、職業衛生管理
十、安全投入、安全科技與工傷保險 十
一、檢查 十
二、應急管理
十三、事故事件報告、調查與分析 十
四、績效測量與評價 十
五、自評報告
《安全標準化自評報告》向安監部門申請達標驗收用。內容包括：企業基本情況概述，創建依據和過程;對本提綱前1至14章內容創建情況的評述;評價結論，附實際評定標準表。
自評報告編寫提綱的主要內容有：(安全標準化達標驗收評審機構提供)
一、企業簡介
企業性質、地理和交通位置、生產能力和規模、從業人員、企業下屬產業單位情況、主要生產工藝流程、生產方式和主要設備設施。
二、安全管理機構及人員
機構設置及人員配備情況
三、安全生產管理制度
安全生產責任制及主要主要制度建立情況。
四、安全生產教育和培訓
教育培訓計劃和檔案、教育培訓內容。
五、安全生產投入與安全設施“三同時”
安全生產投入、安全設施“三同時”履行情況。
六、事故及應急管理
機構、隊伍、預案及演練等情況。
七、安全生產績效
近三年事故傷亡人數、十萬人死亡率、事故起數、職業病發生等情況。
八、參評單元介紹
介紹參評的單元的主要工藝以及其他需要說明的情況。
九、自評總體結論
創建的依據、過程，核心(標準化系統元素)內容評述。
十、安全管理自評結論
評定原則，評價結論。
創建材料整理方式
(1)法人簽署文件匯編成冊(相關章節)
(2)各類管理制度匯編成冊(各章節)
(3)各類記錄分別匯編成冊(相關章節)
培訓、檢查、活動、檢測、會議、事故事件、衛生檢查與健康監護、任務觀察、糾正與預防行動記錄等。
(4)各類計劃匯編成冊(相關章節)
(5)常用法律法規匯編成冊(第2章)
(6)應急預案匯編成冊(第12章)
(7)技術資料和圖紙單獨檔案管理(第6章)
零售行業標準手冊范文第4篇
通過對伊犁公路管理局大中修工程項目標準化管理手冊討論稿的閱讀并根據我項目的以前施工的經驗現提出以下幾點建議及補充，并和各位同行共同探討。
一、 在原有183頁。2.4.瀝青混合料的攤鋪中建議增加接縫處理。 (1) 縱向冷接縫時，可在前半幅縱向沿邊部刨成毛茬，在后半幅鋪筑時涂少量瀝青并跨縫碾壓?？v縫不易采用切割機做縱向切縫。 (2) 在路面較寬時采用梯隊作業時的縱縫應采用熱接縫，方法是將已鋪部分預留10-20cm暫不碾壓，待后一攤鋪機攤鋪后跨縫碾壓并消除縱縫痕跡。 (3) 接縫處理時的混合料浮渣、泥水必須清掃或清洗干凈。
二、 增加面層攤鋪過程中邊部模板支撐工藝
在攤鋪前測量組根據中線放出瀝青攤鋪邊線，并用槽鋼作為瀝青面層兩側的模板，這樣做的目的就是保證瀝青攤鋪過程中邊部線形直順美觀。具體如下：
(1) 首先槽鋼外側須做好相應的支撐，避免在瀝青碾壓的過程中將模板擠壓出邊線。 (2) 槽鋼的寬度不宜大于15cm,高度可根據面層的碾壓厚度在安裝中提前調整至低于面層壓實后高度一下0.5cm 左右。避免壓路機將槽鋼碾壓變形。 (3) 碾壓完成后可將槽鋼拆除在攤鋪作業前進方向重復安裝。 (4) 在攤鋪完成后需及時施工土路肩，避免路瀝青砼面邊部出現踏肩。
三、206頁.11.4質量控制增加1條
(1)縱向再生層每幅重疊寬度不小于15cm,同時在重疊接縫處可適當增加灑鋪水泥用量。
(2)在冷再生過程中有條件盡量采用水泥罐車機械灑鋪水泥，根據水泥罐車的行走速度及相關氣壓數據多次調試確定最終實驗數據。這樣水泥灑鋪較均勻對整體再生后的水穩強度有保證
(3)在灑鋪水泥的過程中盡量避免刮風天氣，而避免由于天氣因素造成水泥計量的損失。
(4)在銑刨完成后及平地機整平的過程中要及時安排工人將表層中的超粒徑及未破碎的瀝青塊清除，保證碾壓的密實性。
四、166頁。2.人員佩戴增加1條
(1)施工單位專職安全員佩戴安全帽的顏色要統一，而且安全帽上要有專門的安全標識及字體。
五、54頁，在次日工作計劃表中建議增加完成具體工作內容的產值一項，有利于業主及時掌控項目的完成投資情況。
零售行業標準手冊范文第5篇
一、什么是社區治安志愿者?
答：所謂社區治安志愿者，是指在大運會籌備和舉辦期間，以自愿為原則，以志愿服務為基本形式，全面實施社區巡邏、大運宣講、文明勸導、應急援助、關愛幫扶等公益服務的有生力量。
二、社區治安志愿者的性質是什么?
答：社區治安志愿者是不同于協警員、民兵和聯防隊員，屬自愿、義務的性質，不計勞動報酬及待遇，由區、街道綜治部門牽頭組織發動。區公安分局是治安志愿者的主管部門，負責業務指導、監督檢查、信息收集和上報、情況反饋等，各轄區派出所負責管理、培訓、教育和使用。
三、社區治安志愿者的誓詞內容是什么?
答：治安志愿者的誓詞內容為：我自愿加入治安志愿者隊伍，積極參與維護寶安區的治安秩序，勇于同違法犯罪行為作斗爭，為建設文明、繁榮、平安、和諧寶安做出應有貢獻。
四、社區治安志愿者隊伍由哪些人員組成?
答：社區治安志愿者隊伍主要由出租屋業主、樓管員、勞務工、環衛工人、學校教職員工、物業管理人員、醫務工作者、公交司乘人員、電信工作者、郵遞員及治安積極分子等人員組成。
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五、如何招募社區治安志愿者?
答：社區治安志愿者主要是在各街道黨工委辦事處的統一領導下，由街道綜治信訪維穩中心牽頭組織，綜治、公安派出所、出租屋綜管、勞動、司法、經發、教育、社會事務、計生衛生等部門以及共青團、工會、婦聯等群團組織共同負責招募。
六、社區治安志愿者招募地點有哪些?
答：社區治安志愿者招募依托10個街道綜治信訪維穩中心、157個社區綜治信訪維穩工作站、34個派出所、167個社區警務室、758家企業綜治工作室、169個城市志愿者服務站及3300個鄰里守望執勤點，在全區設立4595個社區治安志愿者招募點，接受廣大治安積極分子報名。
七、寶安區需招募多少社區治安志愿者?
答：根據深圳市整體部署和要求,我區需招募社區治安志愿者10萬人。
八、社區治安志愿者何時報名?
答：社區治安志愿者報名時間為2011年4月1日至2011年6月30日。
九、社區治安志愿者招募步驟有哪些?
2 答：社區治安志愿者招募流程主要有以下步驟：
(一)申請人填寫社區治安志愿者報名表，提交至招募點進行報名;
(二)社區警務室和社區綜治信訪維穩工作站結合背景審核表，對報名人員進行審核，流程主要包括材料審核、背景審核、測試與面試、崗位分配及確認錄用等步驟;
(三)確認錄用的由各社區綜治信訪維穩工作站統一錄入信息管理系統，并匯總到區綜治辦進行統一管理、調配。
十、成為社區治安志愿者需具備哪些條件? 答：成為社區治安志愿者需具備以下條件：
(一)自愿參加深圳大運會社區治安志愿服務;
(二)年齡在18周歲以上(1993年3月1日之前出生)，身體健康;
(三)遵守中國法律法規，無犯罪記錄;
(四)能夠參加賽前的培訓及相關活動;
(五)能夠在大運會比賽期間承擔相應崗位職責，全程服務;
(六)具備志愿服務崗位必需的專業知識和技能;
(七)接受大運會組委會的指揮和調配,服從志愿服務期間所在團隊的管理;
(八)優先條件：富有社會責任感，道德品質優秀，具有一定志愿服務經歷的申請人優先;具有計算機應用、文字速記、外語特長、導游、醫療救護、體育競技等專業技能的申請人優先; 3 在迎大運志愿者行動中表現突出的申請人優先。
十一、社區治安志愿者要履行哪些職責?
答:社區治安志愿者以志愿服務的形式履行以下職責：
(一)做好自身的安全防范;
(二)積極參與本社區社會治安工作;
(三)及時向公安機關舉報違法犯罪線索;
(四)主動同違法犯罪作斗爭;
(五)及時發現報告不穩定因素。
十二、社區治安志愿者工作紀律有哪些內容? 答：治安志愿者在志愿服務過程中不得有以下行為：
(一)超越工作職責范圍;
(二)擅自扣留、收繳他人財物、證件;
(三)利用工作之便索要單位和個人的財物或牟取私利;
(四)故意刁難他人;
(五)對待群眾“冷、硬、橫、推”;
(六)不得有其他違法、違紀行為，包括有損志愿者形象的行為。
十三、社區治安志愿者享有哪些權利? 答：社區治安志愿者享有以下權利：
(一)表達參加治安公益活動的意愿;
(二)參加社區治安志愿者相關培訓;
(三)獲得從事社區志愿服務工作所需的條件和必要保障;
(四)就志愿服務工作提出意見和建議;
(五)要求志愿者組織出具志愿服務證明。
十四、社區治安志愿者要履行哪些義務? 答：社區治安志愿者應履行以下義務：
(一)遵守國家法律、法規，遵守深圳大運會的各項政策和規章制度及其他需要遵守的深圳大運會要求;
(二)保證提供的個人資料真實有效;
(三)履行經本人簽署的志愿服務承諾書;
(四)完成相應崗位的培訓和考核;
(五)服從賽會志愿者中心安排，遵守崗位紀律;
(六)自覺維護社區、志愿者組織及志愿者的形象。
十五、社區治安志愿者開展工作有哪些保障措施? 答：相關部門為社區治安志愿者工作提供以下保障：
(一)制發身份證明徽章;
(二)提供工作制服裝備;
(三)適當的飲食、交通補助。
十六、社區治安志愿者的管理架構如何?
答:搭建區、街道、社區、網格對應的“支隊、大隊、中隊、 5 區隊”四級社區平安志愿服務管理架構，由各街道在轄區內負責本社區志愿者管理、調配、考核等工作。各社區治安志愿者可以通過四級服務管理架構逐級反映問題，提出建議。
十七、賽事服務期間如何管理社區治安志愿者?
答：賽事服務期間由公安派出所、社區警務室具體做好本轄區志愿者的勤務安排工作，各街道配合加強對志愿者與志愿者服務活動的管理，安排專人負責做好志愿者聯系、協調、隊伍管理及志愿服務時長登記等工作。
十八、社區治安志愿者管理堅持什么原則? 答：社區治安志愿者管理應堅持以下原則：
(一)“屬地管理”原則，根據工作地點分布情況，實行各街道在轄區內自行負責社區志愿者招募、培訓、管理、調配、考核等工作。
(二)“分級負責”原則，對治安志愿者實行四級管理，由各級負責人對本轄區工作總負責。
(三)“條塊結合”原則，各街道按照全區統籌，在開展轄區治安志愿服務工作的同時，與全區各條戰線配合做好大運會社區治安志愿服務工作，做到各街道、各系統、各戰線的全面聯動。
十九、治安志愿者有哪些工作崗位? 答：社區治安志愿者設置如下崗位：
(一)控人崗，負責對重點人員的盯防、監控、控制。由重點人員居住地派出所、社區組織、人員所在單位具體負責安排志愿者執行;
(二)控地崗，負責包括比賽場館及設施、重點防范目標、重點出租屋、橋墩、隧道、涵洞、車場車庫、黨政機關、居民小區、大型商場、市場集市等地方的巡防工作，由公安派出所組織安排志愿者參與巡防;
(三)巡邏崗，分為內街巷、路面兩個區域，設路段巡邏崗位和定點守望崗位，由公安派出所組織安排志愿者參與巡防。
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十、社區治安志愿者如何安排工作?
答：志愿者工作根據崗位需求，結合治安志愿者的意愿和實際情況進行安排。
二十一、社區治安志愿者有哪些工作要求? 答：社區治安志愿者工作要求包括以下內容：
(一)服從命令，聽從指揮;、
(二)明確任務，堅守崗位;
(三)警民互動，密切協作;
(四)講究方法，文明執勤;
(五)佩帶標志，維護形象;
(六)吃苦耐勞，勇于奉獻。
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二、社區治安志愿者服務有哪些行為規范? 答：社區治安志愿者服務行為規范主要包括以下內容：
(一)外穿統一標志服，佩戴袖章標識帽;
(二)精神飽滿守崗位，盡心履職不擅離;
(三)明確職責知任務，發現報告多配合;
(四)協查嫌疑要慎重，協抓現行講策略;
(五)協控對象不侵權，協管秩序不強制。
二十三、社區治安志愿者為什么要參加培訓? 答：志愿者參加培訓有以下積極意義：
(一)有助于正確認識志愿者、志愿者組織和志愿服務精神;
(二)有助于了解志愿服務組織和志愿者服務活動的運作流程、工作方式和工作技巧，從而更好地參加志愿服務活動;
(三)有助于志愿者不斷提升自己的服務技能和綜合素質，從而幫助自己的成長進步。
二十四、什么時候開展社區治安志愿者培訓? 答: 社區治安志愿者的培訓時間為2011年6月- 7月。
二十五、社區治安志愿者培訓包括哪些內容? 答：社區治安志愿者培訓主要包括以下內容：
(一)志愿者精神、志愿服務理念;
(二)志愿者責任和義務;
(三)志愿者禮儀和行為規范;
(四)與志愿服務崗位相關的專業基礎知識;
(五)志愿者對突發狀況的應急處理;
(六)恐怖襲擊防范和治安防范;
(六)北京奧運、廣州亞運安保經驗介紹。
二十六、如何對社區治安志愿者進行培訓? 答：對社區治安志愿者采取以下方式進行培訓：
(一)方案解讀，對涉及治安志愿者的相關方案進行重點解讀，確保治安志愿者志愿者充分掌握本屆大運會相關情況和工作職責;
(二)經驗介紹，邀請北京奧運、廣州亞運的知名專家學者及實際工作者講解授課，介紹經驗，提高治安志愿者的知識水平和實際操作能力;
(三)指導實踐，組織志愿者參與以社會公益實踐活動、各類志愿服務主題活動等為主要內容的培訓。
二十七、社區治安志愿者服務形式有哪些?
答：各級治安志愿者服務隊的活動形式主要是在其業務主管部門的組織領導下，協助開展治安巡邏、安全檢查、駐點守護、防范宣傳、排查化解社會矛盾、重點人員幫教轉化、收集社會治安信息及大運宣講、文明勸導、應急援助、關愛幫扶等公益服務。
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八、社區治安志愿者服務應堅持哪些原則? 答：治安志愿者服務應堅持以下原則：
(一)尊重原則：要將對服務對象的重視、恭敬、友好放在第一位，這是服務的重點與核心;
(二)真誠原則：必須待人以誠，只有如此，才能表達對服務對象的尊敬與友好，才會更好地被對方所理解，所接受;
(三)寬容原則：既要嚴于律己，更要寬以待人。要多體諒他人，多理解他人，學會與服務對象進行心理換位，而不要求全責備，咄咄逼人;
(四)從俗原則：對本國或各國的禮儀文化、禮儀風俗以及宗教禁忌要有全面、準確的了解，才能夠在服務過程中得心應手，避免出現差錯。
(五)適度原則：必須注意技巧，合乎規范，特別要注意做到把握分寸，認真得體。
二十九、社區治安志愿者在志愿服務過程中應注意哪些方面?
答：志愿者在進行志愿服務的過程中應注意以下幾個方面：
(一)儀態：優雅有禮、親切健康、微笑服務、站姿得體、直立挺拔;坐姿端正、上身直立;避免蹲姿，不倚墻靠墻而立，不席地而坐;
(二)著裝：佩戴社區治安志愿者標志標識、紅袖章，穿著馬甲;
(三)動作：指人指路時，五指微并、手掌斜向上指示，切忌一根手指指示;與被服務人員同行時，陪同人員(志愿者)行走于外側(左側);
(四)禁忌：當眾打哈欠、抓撓身體;上崗前飲酒或食用有刺激性氣味食品。
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十、社區治安志愿者在服務中如何保護自已? 答：志愿者應該學會自我保護，具體注意以下兩點：
(一)注意量力而行，不參與超出自己能力、難度過大的服務活動;
(二)健全保護措施，在特殊情況下從事服務的志愿者要有自救的意識和技能。
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一、社區治安志愿者發現案件時應該如何處置? 答：發現犯罪嫌疑人后—暗中觀察辨認，盯控報警，配合警方進行抓捕。
發現正在作案的對象—迅速報警并協助控制嫌疑人，勸阻制止其違法，并協助警方進行抓捕。
發現常見案事件后—協助控制現場事態，協助做好救助、救護工作。
發現突發案事件后—迅速報警，勸阻、疏散周邊人員;協助救護排險及盯控嫌疑人。
案事件現場保護—圍欄警戒看護，阻止無關人員入內，保全 11 痕跡物證。
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二、如何對社區治安志愿者進行考核?
答：各街道主管單位通過定期考核、隨機抽查、問卷調查等方式對志愿者掌握的志愿服務基本知識和技能、處理突發事件的能力、實際操作水平、總體形象(包括是否佩戴紅袖章、儀容儀表、言談舉止是否符合志愿者行為規范)等方面進行考核，重點檢查志愿者對崗位職責、工作流程、服務要求等的掌握程度。
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三、社區治安志愿者有哪些激勵措施? 答: 對社區治安志愿者的激勵措施如下：
(一)頒發大運會志愿服務紀念證書和證章;
(二)評選優秀治安志愿者個人、團隊和工作機構，授予榮譽稱號及適當物質獎勵;
(三)根據服務時間和服務效果，志愿者可以獲得大運會紀念品。
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四、社區治安志愿者在服務過程中出現違規的情形怎么辦?
答：對社區治安志愿者違反國家法律法規的行為按照法律規定進行處理;對沒有違反國家法律法規但違反志愿者服務規定的，或在平安志愿服務活動中不認真、不負責、不稱職的社區治安志愿者，可終止其志愿者資格。
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五、什么是志愿服務活動?
答：志愿服務活動是指任何人志愿貢獻個人的時間及精力，在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會服務，促進社會進步而提供的服務。
三十
六、志愿服務活動具有哪些特征?
答：志愿服務活動主要具有以下四個特征：志愿性、無償性、公益性及組織性。
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七、如何處理本職工作和志愿服務的關系?
答：每一個志愿者都應該在做好本職工作的前提下參與志愿服務。如果參與志愿服務與本職工作發生矛盾時，建議以本職工作為重;如果參與志愿服務給本職工作帶來很大影響，建議減少或暫停參與志愿服務，等到時間和精力允許時再參與。
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八、志愿者行動的宗旨是什么?
答：志愿者行動的宗旨是：服務社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風。
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九、什么是志愿精神?
答:志愿精神是一種利他主義和慈善主義的精神，是一種志愿的、不為報酬和收入而參與推動人類發展、促進社會進步和完善 13 社區工作的精神。志愿精神的核心是服務、團結的理想和共同使這個世界變得更加美好的信念，概括起來就是：奉獻、友愛、互助、進步。
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十、志愿精神包括哪些內容? 答：志愿精神包括以下內容：
(一)“奉獻”——原指恭敬地交付、呈獻，即不求回報地付出。奉獻精神是高尚的，是志愿精神的精髓;
(二) “友愛”——志愿精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重，這便是友愛精神，志愿者之愛跨越了職業和貧富差距，是沒有文化差異，沒有民族之分，沒有收入高低的平等之愛，它讓社會充滿陽光般的溫暖;
(三)“互助”——志愿服務包含著深刻的互助精神，它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務活動，幫助那些處于困難和危機中的人們。志愿服務者以“互助”精神喚醒了許多人內心的仁愛和慈善，使他們付出所余，持之以恒地真心奉獻。
(四)“進步”——進步精神是志愿服務精神的重要組成部分，志愿者通過參與志愿服務，使自己的能力得到提高，同時促進了社會的進步。
四十
一、志愿者在志愿服務中應具備哪“六心”?
答：志愿者在志愿服務中應具備：“誠心、愛心、耐心、恒心、 14 細心、信心”。
四十
二、志愿者在服務過程中應該具有什么樣的態度? 答：志愿者在服務過程中應保持如下態度：
(一)奉獻多一點，索取少一點;
(二)真誠多一點，虛偽少一點;
(三)微笑多一點，脾氣少一點;
(四)贊美多一點，批評少一點;
(五)行動多一點，埋怨少一點;
(六)寬容多一點，狹隘少一點;
(七)謙虛多一點，驕傲少一點;
(八)自律多一點，散漫少一點;
(九)踏實多一點，浮躁少一點;
(十)平和多一點，焦慮少一點;
(十一)理解多一點，隔閡少一點;
(十二)信任多一點，懷疑少一點。
四十
三、志愿者在志愿服務中的“文明十字”是哪些? 答：志愿者在志愿服務過程中應注意使用“文明十字”，即“您好、謝謝、請、對不起、再見”。
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四、志愿者在志愿服務中應避免使用哪些話語? 答：志愿者在志愿服務中應避免使用以下話語：
(一)不尊重賓客的蔑視語;
(二)缺乏耐心的煩躁語;
(三)自以為是的否定語;
(四)刁難他人的斗氣語。
四十
五、志愿者在什么情況下必須使用問候語?
答：志愿者在服務過程中，以下五種情況下必須使用問候語：
(一)主動服務于他人時;
(二)他人有求于自己時;
(三)他人進入本人的服務區域時;
(四)他人與自己相距過近或是四目相對時;
(五)自己主動與他人進行聯絡時。
四十
六、志愿者應如何對待志愿服務工作?
答：
(一)在決定參與某項服務前，必須清楚了解服務的內容和要求，與自身的興趣、愛好、能力等是否相符，對工作應有充分的心理準備。
(二)不可輕率作出承諾，對承諾了的服務必須盡心盡力完成，如因客觀原因，確實無法覆行承諾的，應做好解釋工作。
(三)投入一項服務工作后，要發揮積極性、主動性和創造性，按照上級的安排，與其他志愿者伙伴一道，協助、配合和支持負責人完成工作任務。
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七、志愿者應該如何對待服務對象? 答：對待服務對象時志愿者應注意以下幾個方面:
(一)保持平等的心態，不應有“施予”的心理和“救世主”的態度;
(二)盡量了解服務對象明白其真正需要,常設身處地為服務對象著想，在提供服務時，應尊重服務對象的意見，不應用自己的想法去套別人;
(三)尊重服務對象的隱私，不應隨意公開服務對象的情況或資料;
(四)盡量與服務對象保持良好的關系。
四十
八、志愿服務活動對社會具有哪些積極意義? 答：對社會而言，志愿服務活動具有以下積極意義：
(一)有助于傳遞愛心，傳播文明。志愿者在把關懷帶著社會的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強大的社會暖流;
(二)有助于建立和諧社會，志愿服務，提供了社交和互相幫助的機會，加強了人與人之間的交往及關懷，減低了彼此之間的疏遠感，有利于促進社會和諧;
(三)有助于促進社會進步，社會的進步需要全社會的共同參與及努力，志愿服務正式鼓勵越來越多的人參與到服務社會的行列中來，對促進社會進步有一定的積極作用。
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九、志愿服務活動對志愿者有哪些積極意義? 答：對志愿者自身而言，積極參與志愿服務活動具有以下積極意義：
(一)奉獻社會，志愿者通過參與志愿工作，有機會為社會出力，盡一份公民責任和義務。
(二)豐富生活體驗，志愿者利用閑余時間，參與一些有意義的工作和活動，既可擴大自己的生活圈子，更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認識，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。
(三)提供學習的機會，志愿者在參與志愿工作過程中，除了可以幫助人以外，更可培養自己的組織及領導能力。學習新知識、增強自信心及學會與人相處等。
五
十、志愿服務活動對服務對象有哪些積極意義? 答：對于服務對象來說，志愿者為其提供志愿服務具有以下積極意義：
(一)接受個人化服務。志愿服務提供大量的人力資源的同時，更能發揮志愿服務的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務對象受益。
零售行業標準手冊范文第6篇
注:1.帶*號的是2010年版,除帶*號和特殊標注的外,其余是2009年版。2.表中定價不含國際、國內郵費和關稅,購買時可支付人民幣(按購買時的匯率折算)。3.聯系人:楊子強電話/傳真:010-68482276 E-mail:yzq@china-cas.org 4.中國標準化協會會員可享受書價的95折優惠。