萬科企業文化建設規劃范文第1篇
-- 作者：ajiewuyou -- 發布時間：2004-6-30 14:00:00
-- 萬科企業文化手冊
剛才文件忘了傳上:(付錢要交貨)第一部分Hi!歡迎你加入萬科，共同參與公司未來的發展，在此謹祝你工作愉快! 萬科過去的每一點成就，都有賴于萬科職員的努力。萬科明天的每一個進步，從今天開始，都與你的努力密切相關。 現在，請隨我們一起，走進萬科—— 這本小冊子，將向你陳述萬科的價值觀，介紹萬科內部最基本的規章制度，講解你在萬科所擁有的基本權利、應履行的責任和義務，幫助你更快地融入團隊，愉快地開展工作。 手冊內容適用于經萬科企業股份有限公司人力資源部批準錄用的所有職員，所稱“公司”(或“萬科”、“集團”)均指萬科企業股份有限公司，包括總部及所有下屬公司。 如果你在閱讀或執行中有任何的疑問，請與我們或你的上司、你所在單位人力資源部門的同事聯系。我們都很樂意解答你的疑惑，并和你坦誠地進行討論和交流。 萬科企業股份有限公司 人力資源部 王石致辭 作為公司的一員，我非常樂意和大家一起，度過一生中美好的一段工作年華。萬科是一個富有理想和激情的團隊，充滿著追求創新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。在探索中國現代企業發展道路上，萬科扮演著重要的角色。創新是公司發展永恒的原動力。公司積極參與科技應用和觀念創新，充分拓展企業生存空間，創建并保持企業的核心競爭力。公司未來廣闊的發展空間，是職員最好的職業平臺。 公司致力于培養職業經理階層，聚集了一批善經營、懂管理、有專業知識、不斷追求卓越的人才。這在我們的資產負債表上看不到，但卻是最寶貴的資產。公司為職員提供可持續發展的機會和空間，努力創造公平競爭的環境。只要你付出思考和努力，虛心學習，不斷進步，最終你必會獲得公正評價。更重要的是，這種善于學習的心態本身就是獲得成功的要素。 團隊意識與強烈的事業心是公司力量不竭的源泉。你會發現個人的聰明才智只有融入團隊才會獲得更好的發揮、才能取得更大的成就。以公司共同目標和整體形象為前提，公司提倡個性發揮，為職員提供廣闊的發展空間。公司倡導健康豐盛的人生，追求的價值觀在于有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態、樂觀向上的精神，這些都具有金錢所無法替代的價值。我期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環境中一展才華，和公司一起成長。作為公司團隊中的一員，你為公司所做的工作和努力，我衷心感謝。祝愿你在公司工作愉快。 萬科企業股份有限公司 董事長：王石 二零零四年 公司沿革l1984年5月，公司以“深圳現代科教儀器展銷中心”的名稱誕生于深圳經濟特區。l1988年，公司完成股份制改造，更名為“深圳萬科企業股份有限公司”，1988年12月27日在《深圳特區報》刊登新中國成立以來第一份《招股通函》。同年，公司開始進入房地產領域。l1991年1月，萬科股票在深圳證券交易所掛牌交易，股票代碼“0002”。l1992年起，公司確立了以房地產為核心業務的發展戰略，并將城市居民住宅作為主導開發方向。l1993年公司向境外發行B股，同年12月改用現名“萬科企業股份有限公司”。 l至2003年12月31日止，公司總資產105.61億元，凈資產47.01億元，在全國16個城市開發房地產業務，并形成上海、深圳和沈陽三大區域管理中心。公司已進入開發的城市包括隸屬上海區域管理中心的上海、南京和南昌，隸屬深圳區域管理中心的深圳、廣州、佛山、中山和東莞，隸屬沈陽區域管理中心的沈陽、長春、大連和鞍山，此外，公司還在北京、天津、成都和武漢四個城市進行房地產項目開發。 品牌之路l1992年開始，公司先后在上海、北京、天津、沈陽、深圳、成都等地推出大規模的居民住宅小區，形成“萬科城市花園”系列品牌。l順應新市鎮住宅發展趨勢，構造和諧和持續成長的新市鎮，并注重住宅產業化發展，融入環保及高科技的含量，1998年起，公司又相繼在深圳、沈陽、武漢、天津等地推出“花園新城”、“四季花城”系列，體現“面向新經濟、關注普通人”的新住宅開發主張。l與此同時，各地萬科物業管理公司秉承“全心全意全為您”的理念，創立了具有萬科特色的物業管理模式。1996年萬科物業在本行業內率先通過ISO9002第三方國際認證，成為萬科企業品牌的重要組成部分。l2002年，公司正式啟動“建筑無限生活”品牌戰略，品牌之路亦納入專業化、規范化軌道。公司理念公司理念是我們必須堅持的事情，包括：我們的宗旨——建筑無限生活 我們的愿景——成為中國房地產行業的領跑者 我們的核心價值觀——創造健康豐盛的人生 我們的宗旨：建筑無限生活l對客戶，意味著了解你的生活，創造一個展現自我的理想空間。l對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益。l對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺。l對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現代企業的理想形象。 我們的愿景：成為中國房地產行業領跑者為實現這個愿景，我們需要做到：l不斷鉆研專業技術，提高國人的居住水平l永遠向客戶提供滿足其需要的住宅產品和良好的服務l展現“追求完美”之人文精神，成為實現理想生活的代表l快速穩健發展我們的業務，實現規模效應l提高效率，實現業內一流的盈利水準l樹立品牌，成為房地產行業最知名和最受信賴的企業l擁有業內最出色的專業和管理人員，并為其提供最好的發展空間和最富競爭力的薪酬待遇l以誠信理性的經營行為樹立優秀新興企業的形象l為投資者提供理想的回報 我們的核心價值觀：創造健康豐盛的人生l客戶是我們永遠的伙伴l人才是萬科的資本l“陽光照亮的體制”l持續的增長和領跑 創造健康豐盛的人生，意味著我們將持續提供超越客戶期望的產品和服務，讓客戶驕傲;意味著我們將持續提供超越投資者期望的回報，讓投資者滿意;意味著我們將持續提供超越員工期望的發展空間和報酬，讓員工自豪。1. 客戶是我們永遠的伙伴l尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望的產品和服務，引導積極、健康的現代生活方式。這是萬科一直堅持和倡導的理念。l在客戶眼中，我們每一位員工都代表萬科。l我們1%的失誤，對于客戶而言，就是100%的損失。l衡量我們成功與否的最重要的標準，是我們讓客戶滿意的程度。l與客戶一起成長，讓萬科在投訴中完美。2.人才是萬科的資本Ø 熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。Ø 尊重人，為優秀的人才創造一個和諧、富有激情的環境，是萬科成功的首要因素。Ø 我們尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權利;所有的員工在人格上人人平等，在發展機會面前人人平等;萬科提供良好的勞動環境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單而真誠的人際關系。Ø 職業經理團隊是萬科人才理念的具體體現。持續培養專業化、富有激情和創造力的職業經理隊伍，是萬科創立和發展的一項重要使命。Ø 我們倡導“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外，我們鼓勵所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個人生活內容的極大豐富。Ø 學習是一種生活方式。 3. “陽光照亮的體制”——萬科對內平等，對外開放，致力于建設“陽光照亮的體制”。Ø 專業化+規范化+透明度=萬科化。Ø 規范、誠信、進取是萬科的經營之道。Ø 我們鼓勵各種形式的溝通，提倡信息共享，反對黑箱操作。Ø 反對任何形式的官僚主義。4.持續的增長和領跑Ø 萬科給自己的定位是，做中國房地產行業的領跑者。Ø 通過市場創新、產品創新、服務創新和制度創新，追求有質量、有效率的持續增長，是萬科實現行業領跑、創造豐盛人生的唯一途徑。Ø 在新經濟時代，萬科要以大為小、靈活應變、銳意進取，永懷理想與激情，持續超越自己的成績，持續超越客戶的期望。第一章 入職程序1. 報到1.1 接到錄用通知后，請在指定日期到錄用單位人力資源部門報到，如因故不能按期前往，應與人力資源部門取得聯系，另行確定報到日期。1.2 提供個人資料： 報到后，你需要向人力資源部門出示身份證、學歷證明(畢業證書、學位證書等)、婚姻狀況證明(結婚證)、計劃生育證明(獨生子女證或流動人口計劃生育證明)原件，提供公司指定機構出具的近期體檢報告、免冠彩色近照(1寸、2寸各4張)、與原單位解除勞動關系的證明文件、公司人力資源部門要求提供的其他資料，同時將個人社會保險繳納情況、在公司指定銀行開立的個人存折帳號告知人力資源部門。1.3 辦理入職手續：(1) 領取考勤卡、工作牌、辦公用品及其他相關資料;(2) 與試用部門負責人見面，接受工作安排，并與負責人指定的入職引導人見面。1.4 你的人事檔案存放問題，請與所在單位人力資源部門同事商洽確定。2. 試用2.1 入職引導人 試用期間，公司會為你指定入職引導人，幫助你接受在職培訓，熟悉與工作有關的各項具體事務，包括：向你介紹公司的有關規則和規定，所在部門職能、人員情況;講解你的本職工作內容和要求。此外，任何與工作有關的具體事務，如確定辦公位、設置電子郵箱、領用辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等，你都可咨詢入職引導人。2.2 你應在報到后3日內完成萬科E學院“新職員課堂”的學習及網絡考試。(網址：http://edu.vanke.com[外部網]或http://edu-szzb[內部網])2.3 接受脫產集中培訓：人力資源部門會在試用期內安排你參加新職員集中培訓。2.4 試用期內，如果你確實感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規定辦理離職手續;相應的，如果你的工作表現無法達到要求，公司也會終止對你的試用。2.5 試用期內連續缺勤達15個工作日或累計缺勤達20個工作日，公司將終止對你的試用。3. 轉正3.1 試用合格并完成入職培訓的全部內容(包括萬科E學院的“新職員課堂”學習及考試、脫產集中培訓和在職培訓)，人力資源部門同事會適時提醒你填寫、提交轉正申請，執行轉正審批流程。3.2 如果在試用期內缺勤5個工作日(含)以上，你的轉正時間將會被順延。 4. 特別提示 當你的個人信息有更改或補充時，請于一個月內向所在單位人力資源部門申報變更或申明，以確保與個人有關的各項權益：(1)姓名、身份證號碼;(2)家庭地址和電話號碼;(3)婚姻狀況及家庭成員狀況;(4)出現事故或緊急情況時的聯系人;(5)學歷教育;(6)公司內的特殊(親屬)關系;(7)業務合作單位內的特殊(親屬)關系;(8)其他你認為有必要知會公司的個人信息。5. 雷區 公司提倡正直誠實，并保留審查職員所提供個人資料的權利。請務必保證你所提供的個人資料的真實性。如有虛假，一經發現，公司將立即與你解除勞動合同，不給予任何經濟補償。第二章 職場紀律1.職業禮儀1.1 職業形象(1)我們著力體現整潔、大方、得體的職業風格。(2)職員上班衣著基本分為：A、星期一至四 男職員著襯衫、西裝、深色皮鞋(短襪)，系領帶;女職員著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮鞋。B、星期五 可著與工作場所相適應的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春節”等長假期時，如需要將休息日與工作日進行調換以連續休假，導致休息日仍需上班的，可在放假前一個工作日，著與工作場所相適應的輕便服裝，其余時間，按照非周末要求著裝。D、所在單位、崗位另有著裝要求的，按要求執行。(3)上班時間佩戴工作牌。1.2 辦公禮儀(1)使用電話注意語言簡明;(2)代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時轉達;(3)辦公時間不擅離工作崗位，需暫時離開時應與同事交代;(4)不在辦公區域高聲喧嘩，接待來訪、業務洽談要在洽談室內或其他公司指定區域進行;(5)注意保持整潔的辦公環境，不在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙;(6)適時調整你的BP機、手機鈴聲，辦公區域內適當調低，培訓/會議中則請取消鈴聲。1.3 你的工作資料、個人物品、現金等請妥善保存，以免丟失或損壞。其 其它規定詳見所在單位有關辦公管理制度。 2.考勤制度2.1 公司實行每周工作5天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。各單位具體工作時間因所在地區不同而略有差異，也有執行特殊工時制的崗位，請留意所在單位的相關規定或咨詢入職引導人。2.2 上午上班前和下午下班后，均要刷(打)卡，因故不能刷(打)卡，須依所在單位的有關規定提交未刷(打)卡說明，具體請咨詢入職引導人或所在單位人力資源部門。2.3 職員請病(傷)假、事假須依所在單位相關規定履行休假審批程序，獲得批準并安排好工作后，方可離開崗位。請病(傷)假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內，致電所在部門負責人及人力資源部門，且應于病(傷)假后上班第一天內，向單位提供規定醫療機構出具的建議休息的有效證明。職員病(傷)假、事假的薪金計算方式詳見《薪酬福利》。2.4 工傷及工傷醫療期：職員因工負傷、患職業病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認定，須以授權診斷的醫療機構出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結論為合法依據，工傷所需工傷醫療期也由職員工作所在地勞動鑒定委員會書面確認。工傷醫療期間職員待遇詳見《薪酬福利》。2.5 因公參加社會活動、赴外地出差，依所在單位相關規定履行審批程序并報人力資源部門備案，視為正常出勤。 3.雷區3.1 代他人刷(打)卡，每次扣除雙方薪金各50元，違紀三次以上除作上述處罰外，一年內薪金級別不予上調。3.2 遲到或早退5分鐘以上、15分鐘(含)以下者，每次扣除薪金20元;15分鐘以上、2小時(含)以下者，每次扣除薪金50元。3.3 以下情況，一律視為曠工：(1)無故缺勤2小時以上，返回單位上班后1個工作日內也未補辦請假手續或補辦手續未獲批準的;(2)請假未獲批準即擅自不上班的(包括續假未獲批準);(3)以虛假理由請假并獲批準而不上班的。曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日，不足0.5個工作日以0.5個工作日計。3.4 對曠工的處理：(1)曠工期間勞動報酬及其他福利待遇不予發放;(2)每曠工0.5個工作日，自當月起薪金降0.5級，取消當季季度獎，年終獎視情節輕重予以部分或全部扣減;(3)連續曠工超過5個工作日，或一年內累計曠工超過10個工作日，作嚴重違紀處理,公司將與之即時解除勞動合同，不給予任何經濟補償。4. 特別提示你需要經常留意告示板和內部網上的信息，以及時獲知必要信息，但切勿擅自張貼或更改。
-- 作者：ajiewuyou -- 發布時間：2004-6-30 14:01:00
-- 萬科企業文化手冊
第三章 薪酬福利
(一)薪酬1. 1.薪酬理念 公司按照市場化原則，提供業內富有競爭力的薪酬，吸納和保有優秀人才。1.1 市場化：在行業內保持富有競爭力的薪酬水平，與公司在各地的市場地位相一致。1.2 因崗而異：薪酬體現不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性。1.3 成果分享：公司獲得的每一個進步都和廣大職員的努力密切相關，公司發展的同時要讓職員分享成功的果實。1.4 均衡內外部報酬：關注薪酬等外部報酬的同時，亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責任感、個人成長等內部報酬。1.5 為卓越加薪：薪金和服務時間長短、學歷高低沒有必然關系，但是和業績、能力密切相關。1.6 薪酬保密：薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。2.薪酬構成2.1 職員現金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。2.2 按政府規定，公司為職員購買社會保險，個人應承擔的部分從每月薪金中扣除。2.3 個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。3.發薪日期和支付方式 公司按職員的實際工作天數支付薪金，付薪日為每月15日，支付上月11日至當月10日的薪金。若付薪日遇節假日或休息日，則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日將薪金轉入以職員個人名義開立的中國銀行存折帳戶內。4.薪金調整機制4.1 調薪 公司每年上半年和下半年根據市場價值變化和個人業績各進行一次統一的薪金調整，具體時間、操作辦法按集團人力資源部通知執行。4.2 即時調薪(1)因轉正、職位變動、專業級別調整、違紀而進行的調薪，屬于即時調薪。(2)轉正調薪自轉正之日起執行，其他即時調薪依據審批意見執行。4.3 職員薪金由集團人力資源部統一管理。5.特殊期間的薪金給付5.1 工傷醫療期內 工傷職員在工傷醫療期內停發薪金，改為按月發給工傷津貼。工傷津貼的基數為職員每月固定收入。工傷醫療期滿停發工傷津貼。5.2 病(傷)假內(1)病(傷)假期間扣除福利補貼，具體依所在單位相關規定辦理。(2)職員患病或非因工負傷，需要停止工作治療時，根據國家有關規定享有3-24個月的醫療期。(3)連續病(傷)假或一年內累計病(傷)假不超過6個月的，按以下標準支付病(傷)假期薪金：A、司齡不滿5年者，為本人每月固定收入的60%;B、司齡滿5年不滿10年者，為本人每月固定收入的70%;C、司齡滿10年及10年以上者，為本人每月固定收入的80%。(4)連續病(傷)假或一年內累計病(傷)假在6個月以上的，停發病(傷)假期薪金，按下列標準給付救濟費：A、司齡不滿5年者，為本人每月固定收入的50%;B、司齡滿5年及5年以上者，為本人每月固定收入的60%;(5)連續病(傷)假6個月及以上者，每第7個月起酌情下調薪金級別一次，每次下調幅度不超過5級，救濟費隨之調整，救濟費不低于當地最低工資標準的120%，低于此限不予降薪;(6)醫療期內，救濟費不得低于所在單位平均月固定收入的40%。5.3 事假 事假期間勞動報酬不予發放，福利補貼的扣除依據所在單位有關規定執行。6.特別提示 職員若屬于從公司離職后重新進入公司的情況，其司齡將從最近一次進入公司起計。
(二)福利1.休假1.1 國家法定節假日期間員工放假，包括：元旦1天，春節3天，“五一”勞動節3天，“十一”國慶節3天。期間照常支付薪金。1.2 職員轉正后可享受帶薪假期，包括：年休假、婚假、喪假、調動假、生育假。(1)年休假：職員自加入公司的第二年1月1日起，即享有15個工作日的年休假。A、職員可根據工作安排并征得上司批準同意后取假。取假的一般原則如下：① 轉正以后才能取假;② 一次取假在5個工作日(含)以上的，需提前一個月申報休假計劃，未提前申報者，上司可以拒絕此類休假請求;③ 年休假只在當年有效，不累計到下一年;④ 各一線公司總經理、總部部門總經理及以上人員的休假需報直接上司審批、集團總經理批準并報集團人力資源部備案，休假前應依公司有關規定發布休假知會;⑤ 具體假期審批規定依所在單位相關規定執行。B、計算方法：年休假取假按照工作日計算，最小取假單位為0.5個工作日，不足0.5個工作日以0.5個工作日計，超過0.5個工作日不足1個工作日以1個工作日計?？啥啻稳〖?。C、凡符合以下情況之一的，不享受當年年休假：① 一年內病(傷)、事假相加超過65天;② 一年內休產假超過30天;③ 一年內一次性病假超過45天或累計病假超過65天;④ 一年內一次性事假超過25天或累計事假超過30天。如在年休假后再請病(傷)假、事假超過上述規定時間的，則在下一取消年休假。D、公司每年向當年享有年休假的職員一次性發放300元年休假補貼，其余費用不再報銷。E、職員在因病或非因公負傷請假時，如當年年休假尚有剩余，可按年休假取假審批流程從年休假中折抵，經公司同意后作為年休假處理。F、由公司安排出國考察，按實際考察天數的50%折抵個人當年年休假。折抵天數的尾數不足0.5天的按0.5天計算，超過0.5天不足1天的按1天計算。(2)婚假：對依國家婚姻法履行正式登記手續的轉正職員給予婚假7天，如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加10天假期。但職員必須在結婚注冊日后6個月內一次性取假。(3)喪假：直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世，可取假5天。(4)調動假：異地辦理行政和戶口關系調動手續，可根據辦理相關手續的實際需要取假，累計不超過5個工作日。(5)生育假A、女職員產假A、女職員產假 產假領獨生子女證增加假期產假合計非晚育90天35天125天晚育105天35天140天注： ①男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育; ②產假以產前后休假累計。B、男職員護理假：10天(限在女方產假期間)。C、哺乳假：小孩一周歲以內，上班時間給母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。D、計劃生育假：職員必須遵守政府有關計劃生育的規定，計劃生育假按國家規定執行。E、如當地政府另有生育假規定的，可按天數多者取假。1.3 本款中對假期天數的計算除特別指明以工作日計算外，均以自然天連續計算。2.社會保險和住房公積金2.1 公司按當地政府規定為職員辦理基本社會保險和住房公積金，并承擔公司應繳納部分，個人應繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除?；旧鐣ｋU具體包括基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險等項目。具體險種、繳交比例依各地社會保險政策不同而有所不同，可向所在單位人力資源部門咨詢。2.2 社會保險、住房公積金應由公司繳納的部分由職員所在單位承擔。2.3 原則上，社會保險、住房公積金在職員戶籍所在地繳交;對于戶籍不在集團投資城市的職員，則在工作單位所在地繳交。如果職員對適用地有特殊要求，需另行向公司提出申請。2.4 購買基本醫療保險后，具體就醫程序及與基本醫療保險有關的具體事務，請向所在單位人力資源部門咨詢。2.5 若當地未實行相應醫療保險，則實行醫療費用定額管理，由各地公司單列會計科目。具體就醫規定等事宜請向所在單位人力資源部門咨詢。2.6 工傷醫療期的醫療等費用按照國家政策，由社會統籌的工傷醫療保險以及公司為員工購買的團體意外險承擔。工傷醫療期滿后有能力繼續在原單位工作的，所在單位安排相適應的工作崗位。其他情況按照國家規定和公司有關政策辦理。3. 商業保險 公司為職員購買商業保險，包括：3.1 為所有職員統一購買團體意外險。3.2 在職員自愿的基礎上為職員購買大病醫療保險，費用由公司和職員共同承擔，同時公司可協助職員基于團體優惠辦理家屬大病醫療保險(僅包括配偶、子女、職員本人父母)。3.3 詳情請向所在單位人力資源部門咨詢。4. 賀儀與奠儀4.1賀儀(1)職員辦理結婚登記手續后，請于注冊后一個月內向所在單位人力資源部門出示《結婚證》。如符合晚婚條件，所在單位將致新婚賀儀人民幣300元整。(2)職員在子女出生后6個月內向所在單位人力資源部門出示《獨生子女證》(初生雙胞胎憑出生證明)，所在單位將致賀儀人民幣300元整。(3)職員如在子女入學后一個月內向所在單位人力資源部門出示入學通知，所在單位將為職員子女入讀小學、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整，為職員子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。4.2 奠儀 職員如在直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世后一個月內知會所在單位人力資源部門，所在單位將致奠儀人民幣1000元整。5. 獨生子女費5.1 職員自領取《獨生子女證》并向所在單位人力資源部門出示之日起至子女滿14周歲止，由所在單位每月給予保育費補助人民幣30元，獨生子女醫療補貼人民幣100元。初生雙胞胎比照此待遇，只享受一份獨生子女保育補助與獨生子女醫療補貼。5.2 夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。6. 職員活動6.1 公司為保障職員的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織經常性的體育鍛煉和娛樂活動。6.2 職員均有機會參與集團內每年定期或不定期舉行的各項活動，例如集團、所在單位周年慶?；顒?、嘉年華春節晚會、郊游等。第四章 學習發展 在萬科，善用所有的學習資源，實現自我啟發是自我提升與發展的重要途徑之一。為此，你需要先了解可以獲得的學習資源——1. 學習資源1.1 資源提供者(1)在公司，每一位管理者都應當是教練、講師。專業骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量，肩負著工作指導、培訓推廣的責任;(2)公司各級人力資源部門;(3)外部專家/學者/專門培訓(教育)機構。1.2 資源形式(1) 專門課程：A、公司舉辦的內部培訓課程;B、外部專門培訓/教育機構舉辦的各類課程。(2) 在職輔導：你的上司或資深同事會通過制定工作計劃、分配工作、評價考核業績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進行培養、指導。(3)網上研修：公司將不斷完善并推廣E-LEARNING培訓方式，你可以自主安排時間，利用網絡學習平臺研習各類課程。(4)雙向交流：無論你在集團總部，還是一線公司，你都有可能被安排到集團內其他單位學習鍛煉或實際參與工作0.5-6個月，以利你進一步系統了解集團、一線公司運作特點，學習、總結、提煉實際操作經驗，從而加強集團范圍內的交流，實現資源共享。(5)外出考察：為拓展視野、啟發思路，公司將組織管理人員、專業人士以及業績優異的職員赴境內外考察。(6)公司的案例庫、企業文化等無形資源亦是寶貴的學習資源。(7)參與不同形式的學習需依循具體規定，請查詢集團或所在單位的相關規定。1.3 個人進修資助 職員個人利用假期或業余時間參加外部專門機構的上崗培訓、職稱及資格證書考試、攻讀學位(歷)等，可在順利結業后向公司申請一定金額的進修資助。具體資助辦法請查詢個人進修資助的相關規定。2. 學習(資源)管理2.1培訓積分制度(1)職員參加各種培訓并結業后，可向所在單位的人力資源部門申報積分，積分將作為職員在公司參加學習、培訓的最全面記錄。(2)職員的累計積分是職員薪金調整或職務晉升的參考依據。2.2 內部師資認證制度 公司致力于培養內部講師，并建有相應激勵機制。具體請查詢師資管理的相關規定。2.3 學習(資源)信息公布和查詢(1) 人力資源部門將收集、整理并實時公布各類培訓信息及培訓積分，職員可以登錄集團內部網站(萬網景)查詢或咨詢所在單位人力資源部門;(2) 知識管理是實現學習(資源)傳承、共享的重要方式，每一個萬科人都應該及時總結、樂于分享。3. 特別提示：保護知識產權政策3.1 公司尊重和維護相關權利人的知識產權，你在分享學習資源的同時必須遵守關于保護知識產權的各項政策及規定。3.2 公司網絡學習平臺上提供的各類課程及相關資料均為公司內部資料，只供本公司職員內部使用，不對外開放。(1)公司網絡學習平臺提供的所有音像課程及相關資料均注明出處及版權歸屬，未經權利人書面授權，任何人不得以復制、仿造、轉載、摘編、散布等形式私自利用。(2)職員在使用內部網所有資料時，不得將其用于個人欣賞、學習、研究之外的任何用途，并盡到對外保密的義務。3.3 如無特殊約定，內部講師講述的課程公司擁有全部版權。3.4 如有職員違反上述規定，除自行對外承擔法律責任外，公司還將酌情予以處分;給公司造成損失的，公司保留追償的權利。4. 發展途徑4.1你在公司的個人發展表現為你個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括：(1)以出色的業績和高尚的職業操守贏得良好的職業聲譽;(2)以豐富的經歷和杰出的專業水準獲取更多的發展空間;......4.2 職業體系(1)公司關注職員的職業發展，鼓勵職員在公司的指導和幫助下制定個人的職業發展計劃。(2)公司可以向職員提供兩種職業發展道路：A、專業系列道路，是指在某一個或幾個相關的領域內，持續深入的發展，追求專業技能的提升，以成為該領域內專家為目標;B、職務系列道路，是指通過協調、組織團隊和團隊成員工作，完成團隊工作目標，實現業績的方式。4.3 晉升機制在出現職位空缺的前提下，符合下列條件的職員將有機會獲得晉升和發展。A、主動積極，敬業誠信，具備良好的職業素質;B、不斷學習，提升自己的能力，以創造出優秀的業績;C、敏銳地察覺公司內外部環境的變化，并主動適應變化;D、獲得同事的高度信任，和他們共同創造優秀成果;E、具有全局觀念，了解公司的戰略;F、符合職位的資質要求，并有愿望擔任此項工作。4.4 內部流動(1)公司可以根據你的能力、工作表現和業務需要，在征求你個人意愿后，安排你在本單位乃至集團內進行流動，以更好地幫助你發揮潛質，提升職業發展的必要技能;(2)若你有在本單位內部流動的意愿，可向相關部門提出，由所在單位人力資源部門協調辦理調動手續并最終確認;(3)若你有在集團內跨單位流動的意愿，可向相關單位或部門提出，依據公司調動管理的有關規定履行相應審批手續。相關手續完備后，由集團或區域中心人力資源部門統一發出內部調動通知函確認。請交接好工作后，依據通知函規定的報到時間到新崗位報到;(4)人力資源部門將及時公布集團內部職位空缺信息，你可以直接報名也可推薦外部人才，集團人力資源部及相關部門會負責具體協調工作;(5)具體請參閱公司調動管理的有關規定。5. 特別提示公司不主張職員過于頻繁地調換工作崗位：5.1 若你入司不滿一年，或在一個崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受你的調動申請;5.2 公司錄用的高校應屆畢業生，原則上入司兩年內不能申請內部調動;5.3 在申請調動成功一年之內，公司不再接受你的調動申請。第五章 績效管理1. 績效管理的原則1.1 個人的績效目標應與組織目標保持一致 公司目標會層層分解到個人，因此你的績效目標和公司目標是一致的。你需要理解企業價值觀和企業戰略目標對個人工作的要求，制定與公司目標相一致的工作計劃并加以落實。1.2 績效管理也是對過程的管理 公司會不斷地檢查計劃的執行并進行調整，因此也會不斷地對你個人的績效進行評價和反饋，通過對目標實現過程的管理幫助你改善個人績效。1.3 績效標準和崗位有關 績效標準與崗位職責密切相關。個人績效包括成果和行為。你的個人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現與工作結果，這體現了你對公司的貢獻和價值。養成良好的工作習慣，建立個人績效的自我管理，將有助于你更好地適應公司的發展。1.4 績效與回報有關 個人績效優秀，在加薪、獎金、晉升方面會得到優先考慮。凡考核成績不佳者，將被取消本加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改進;亦可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理。1.5 績效需要不斷的改善 你需要不斷提高個人的績效水平，以適應公司對個人日益提高的要求，在公司內充分展示個人價值，并獲得職業發展的基本保障。2. 績效考核2.1 考核周期 各單位根據具體情況選擇按月度或季度進行考核，考核由集團人力資源部統一安排。2.2 面談制度 你的直接上司會和你進行面談，共同填寫考核表，對你的工作計劃的執行落實情況、行為表現、工作能力等進行綜合考核評估。2.3 績效考核結果由人力資源部門統一存檔備查。2.4 具體考核辦法請參閱公司有關規定。第六章 獎勵處分1. 獎勵1.1 如有下列情況，公司將予以獎勵：(1)為公司的社會形象做出重大貢獻者;(2)獲得社會、政府或行業專業獎項，為公司爭得重大榮譽者;(3)對公司業務推進有重大貢獻者;(4)個人業務、經營業績完成情況優秀者;(5)超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者;(6)遺留問題解決有重大突破者;(7)有重大發明、革新，成效優秀，為公司取得顯著效益者;(8)為公司節約大量成本支出或挽回重大經濟損失者;(9)對突發事件、事故妥善處理者，妥善平息重大客戶投訴事件者;(10)向公司提出合理化建議，經采納有實際成效者;(11)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業精神者;(12)顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協作精神者;(13)培養和舉薦人才方面成績顯著者;(14)在公司服務達到一定年限者;(15)滿足公司設立的其它獎勵條件者。1.2 公司設立的主要獎勵項目包括：(1)集團金獎：由集團組織評選的最高獎項，授予優異職員;(2)專業成就獎：以集團內各個系統的工作環節為基礎，每年由集團總部各職能部門組織在每個業務系統內評選，具體評選標準和體系由集團總部各職能部門制定;(3) 長期服務獎：對在集團服務10年(含)以上職員的獎勵;(4) 各一線公司自行組織評選的優秀職員獎;(5)總經理特別獎：以各公司總經理名義給予的特別獎勵;(6)即時獎勵：根據實際情況和職員的表現及時給予的獎勵。1.3 公司為職員提供豐富靈活的獎勵方式：(1)通報表揚：由集團或有關單位負責人簽發，通報范圍視具體獎勵行為而定;(2)即時獎金;(3)獎勵性假期：除《職員手冊》中規定職員可以享受的假期外，還可以得到額外的獎勵性假期;(4)獎勵性旅游;(5)參加外部培訓;(6)出國考察。 2. 處分2.1 對于下列行為，公司將視情節輕重、后果大小、認識態度不同等進行處分：(1)違反工作制度和紀律，拒不服從合理的工作分配;(2)損壞公物，影響公司正常秩序;(3)工作中發生意外卻不及時通知公司;(4)玩忽職守，造成事故或損失;(5)虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料;(6)擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料;(7)其他違反本《職員手冊》和公司規章制度的行為;(8)違反社會治安管理法規、條例的行為。2.2 處分的類型包括：(1)警告(口頭或書面);(2)通報批評;(3)經濟處罰;(4)即時解除勞動合同，公司不給予任何經濟補償。2.3 如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責任，公司將無條件對當事人予以解除勞動合同處理。第一章 勞動合同1. 勞動合同制管理1.1 公司實行全員勞動合同制管理。你的所在單位會與你簽訂勞動合同。如所在單位不具備獨立法人資格，則由所在單位的上級單位或集團總部與你簽訂勞動合同。1.2 合同的簽訂、變更、解除等依國家、各地方相關勞動法規和公司相關規定執行。2. 完備調離手續2.1 與公司解除/終止勞動合同，你須在離職前妥善處理完工作交接事宜，完備離職手續，包括：(1)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;(2)向指定的同事交接經手過的工作事項;(3)報銷公司帳目，歸還公司欠款;(4)租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房內公物，辦理退房手續;(5)戶口及人事檔案關系在公司的，應在離職日將戶口、檔案及人事關系轉離公司，不能馬上轉離的，需與公司簽訂委托管理協議;(6)職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規定，支付有關費用;(7)如與公司簽訂有其它合同(如培訓協議、保密協議)，按其約定辦理;(8)完備所在單位規定的其它調離手續。2.2 待所有離職手續完備后，領取離職當月實際工作天數薪金。2.3 未按公司規定完備調離手續即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理。2.4 一線公司第一負責人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計。2.5 在集團內部調動人員，應比照上述條款完備調離手續(戶籍、檔案關系等辦理依與公司的約定執行)。3. 離職面談 離職前，公司可根據職員意愿安排人力資源部門同事或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。4. 糾紛處理 合同履行過程中的任何勞動糾紛，職員可通過申訴程序向上級負責人或責任機構(職工委員會、集團人力資源部、勞動仲裁調解委員會)申訴，不能解決時可向當地勞動仲裁機構申請仲裁。第二章 員工關系與溝通1. 十二條溝通渠道1.1(上級經理)門戶開放 公司倡議所有經理人員“門戶開放”，歡迎職員直接提出想法和疑問，同時也要求經理人員主動關注下屬的想法和情緒。1.2 吹風會 高層管理人員面向基層，關注一線，讓職員及時了解公司業務發展方向及動態，并現場解答職員關心的問題。1.3 員工關系專員 公司設員工關系專員崗，接受和處理職員表達的想法、意見和建議，保證在正常工作日36小時內給予答復，并為職員的身份保密。1.4 我與總經理有個約會 如職員需要與公司高層管理人員單獨面談，可以通過員工關系專員提出申請，員工關系專員保證在正常工作日36小時內給予答復。1.5 職工委員會 職工委員會是代表全體職員利益并為之服務的機構，它的基本職能是參與、溝通、監督。如果職員有意見和想法，可以向職委會委員反映。有關職委會的介紹請參閱《員工組織》。1.6 工作面談 新職員轉正、職員調薪或崗位變動、進行工作評估、職業發展規劃以及職員提出辭職等情形下，職員上司都將與職員進行面談，了解情況，聽取意見。1.7 工作討論和會議 公司提倡團隊工作模式，團隊必須擁有共同的工作目標和共享的價值觀。公司的績效管理體系倡導管理者在制定目標的時候通過工作討論和會議傾聽團隊的意見，共同分享愿景。1.8 E-MAIL給任何人 當面對面的交流不適合時，職員可以給任何人發送郵件，以迅速反映問題或解決工作中的疑惑。電子郵件應簡潔明了，并只發給真正需要聯系的人員。1.9 網上論壇 如職員有任何意見和建議，或希望能與其他同事進行觀點交流分享，均可通過內部網論壇直接發表。1.10 職員申訴通道 當職員認為個人利益受到不應有的侵犯，或需要檢舉揭發其他職員違反《職員職務行為準則》的行為，可以通過申訴通道進行投訴和檢舉揭發(參閱2.申訴程序)。1.11 員工滿意度調查 公司通過定期的不記名意見調查向職員征詢對公司業務、管理等方面的意見，了解職員對工作環境的整體滿意程度，職員可按照自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。1.12 公司的信息發布渠道 公司有網站、周刊、業務簡報、公告板等多種形式的信息發布渠道，職員可以方便、快捷地了解業界動態、公司業務發展動態和重要事件、通知。2. 申訴程序2.1 原則上，各級管理人員、集團人力資源部、職工委員會直至集團總經理或董事長均是申訴對象。2.2 當職員認為個人利益受到不應有的侵犯，或對公司的經營管理措施有不同意見，或發現有違反公司各項規定的行為時，可選擇適當的申訴渠道向公司申訴：(1)公司鼓勵職員逐級反映情況，或者直接向部門負責人或所在公司總經理申訴;(2)當職員認為不方便通過申訴渠道(1)申訴時，也可通過職委會申訴;(3)從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向集團總經理或董事長申訴，但當職員堅持認為有必要時，仍可直接向集團總經理或董事長申訴。2.3 申訴方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式，申訴書必須具名，否則不予受理。2.4 各級責任人或責任部門在接到職員申訴后，將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調查，并根據調查結果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、公司總經理及集團人力資源部，職員如果對處理決定不滿意可繼續向更高一級經理或部門申訴。3.特別提示 由職工委員會與集團人力資源部、審計法務部成員組成的萬科企業股份有限公司勞動仲裁調解委員會，負責受理職員在勞動糾紛方面的申訴。
-- 作者：ajiewuyou -- 發布時間：2004-6-30 14:02:00
-- 萬科企業文化手冊
第四部分第三章 員工健康與安全1. 員工健康與安全1.1 公司遵守有關法律法規，為你提供安全的工作環境。1.2 工作期間請遵守勞動紀律，認真執行安全生產規章制度和操作規程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，阻止他人違章作業。1.3 你需要學習必要的急救知識，接受必要的安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力，對安全生產工作提出合理化建議。1.4 你有權拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業，但應及時向更上一級管理者反映。1.5 如發現直接危及人身安全的緊急情況時，你有權停止工作或者在采取可能的應急措施后撤離工作場所，但在停止工作或安全撤離后應立即向直接上司匯報。1.6 公司不主張你以犧牲個人健康為代價承擔超出你個人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請及時與你的上司溝通，共同商討解決之策。2. 災害天氣安全措施2.1 出現臺風警報時，根據深圳市政府有關規定，公司將采取以下安全措施：(1)職員在上班時間之前接到當地媒體發布的黑色暴雨信號、紅色臺風信號或黑色臺風信號，請及時與集團人力資源部或本單位辦公室聯系，也可以直接撥打所在單位公布的抗災應急熱線電話，在獲得批準后，可以不用上班。如在下午1時前黑色暴雨信號取消、紅色臺風信號取消或降為黃色臺風信號，請立即返回工作崗位。(2)職員在工作時間內接到黑色暴雨信號、紅色臺風信號或黑色臺風信號時，應停留室內或安全場所避險。正在從事外勤工作的職員，應立即前往安全地帶。(3)在災害氣象條件下堅守工作崗位的職員，在人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。保管公司財產的職員，在接到預警信號后應立即采取有效措施保護公司財產的安全;但當人身安全面臨危險時，應首先確保人身安全。(4)在正常辦公時間之前(或時間內)顯示黑色暴雨信號、紅色臺風信號或黑色臺風信號時，公司抗災應急指揮小組應提前1小時到達指揮位置，及時下達有關注意事項及處置緊急情況。2.2 各地公司可根據當地實際情況及政府有關規定，參照制定應對臺風、暴雨、地震、高溫、暴風雪等安全措施。第四章 員工組織1. 職工委員會(以下簡稱“職委會”)1.1 職委會是代表全體職員的利益并為之服務的機構，其工作宗旨是“維護員工合法權益、倡導健康文體生活、促進企業順利運行”。職委會的委員分布在集團各所屬單位，由職員投票選舉產生。1.2 集團職委會由主席一名，執行委員七名組成，均為兼職;設專員和秘書各一名，負責日常工作。專員辦公室設在集團總部。1.3 集團所屬單位組建的職委會作為集團職委會的分會。1.4 職委會的基本職能是：參與、溝通、監督。(1)參與----參與公司有關職工利益的制度或政策的制訂;(2)溝通----在公司內部、管理層與員工之間、集團總部與一線公司間，發揮溝通管道的作用，使一些行政渠道不能夠及時準確傳遞的信息，通過職委會的溝通得到傳達;(3)監督----職委會作為廣大員工的代表，有權對違反國家和公司規定、侵害職員權益和公司利益的行為進行監察、批評，并監督改正。1.5 集團職委會的日常工作主要包括：(1)受理職員申訴，維護職員利益;(2)收集職員意見，向公司管理層反映;(3)開展經常性的文娛體育活動，豐富職員業余生活; (4)管理“萬科職員共濟會”; (5)管理“萬科職員證券投資互助會”; (6)管理“萬科職員公積金”。 2. 萬科職員共濟會2.1 由集團職委會在集團范圍內發起成立，其宗旨是“居安思危、同舟共濟;人人為我、我為人人”，對遭遇重大困難的共濟會會員提供經濟援助。2.2 共濟會自愿入會，有意加入共濟會的員工，轉正后可向所在單位的職委會委員(或職員代表)索取申請書，填寫后交本單位委員，統一報送集團職委會，集團職委會統一制作會員卡、收取入會費和會費。2.3 員工入會后即具有獲得共濟會援助的資格(入會滿6個月后罹患重大疾病時才可申請重大疾病援助)。共濟會根據會員申請援助的實際情況和共濟會章程規定，向符合相關條件的會員提供援助。3. 萬科職員證券投資互助會3.1 公司規定，員工在上班時間不能買賣股票。為增加員工的投資渠道，幫助員工更好地做好家庭理財，于1994年底成立萬科員工證券投資互助會。3.2 互助會由萬科職員自愿加入，是以深滬交易所上市證券和債券發行市場作為投資對象的自發性職員內部投資互助組織。 4. 特別提示 有關職委會、共濟會、互助會章程等更詳細信息請查詢萬網景上的“職委會”主頁。職員職務行為準則1.總則1.1 本準則體現了萬科價值觀的基本要求，職員應當熟知并遵守。1.2 公司尊重職員的正當權益，通過本準則界定公司利益與職員個人利益，避免二者發生沖突。1.3 職員違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。職員違反本準則給公司造成經濟損失，公司將依法追索經濟賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報告司法機關處理。2. 職務權責2.1 經營活動2.1.1 職員應守法、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。2.1.2 維護公司利益是職員的義務。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。發現公司利益受到損害，職員應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。2.1.3 在未經授權的情況下，職員不得超越本職業務和職權范圍從事經營活動。2.1.4 除本職日常業務外，未經公司授權或批準，職員不得從事下列活動：(1)以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等;(2)以公司名義提供擔保、證明;(3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;(4)代表公司出席公眾活動。2.1.5 職員須嚴格執行公司頒布的各項制度。職員認為公司制度明顯不適用，應及時向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵職員就工作充分發表意見或提出合理化建議。2.1.6 遵循管理流程接受上司的領導是職員的職責。職員應服從上司的指示。職員如認為上司的指示有違法律及商業道德，或危害公司利益，有權越級匯報。2.1.7 遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。2.1.8 嚴禁職員超出公司授權范圍或業務指引的要求，對客戶和業務關聯單位做出書面或口頭承諾。在公司內部，職員應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現。2.1.9 職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論給公司造成損失與否，公司均可無條件與之解除勞動合同。2.2 資源使用2.2.1 職員未經批準，不得將公司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個人。2.2.2 職員對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統或其它資產，不得違反使用規定，做任何不適當的用途。2.2.3 公司的一切書面和電子教材、培訓資料等，均有知識產權，職員未經授權，不得對外傳播。2.2.4 職員因職務取得的商業和技術信息、發明創造和研究成果等，權益歸公司所有。2.2.5 職員對任何公司財產，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至儲存在公司設備內的電子資料，不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。2.3 保密義務2.3.1 公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、調研和統計信息、技術文件(含設計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等，均屬企業秘密，職員有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為企業秘密時，應由公司鑒定其性質。2.3.2 職員薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的職員，不得以任何方式泄露。2.3.3 職員接受外部邀請進行演講、交流或授課，應事先經上司批準，并就可能涉及的有關公司業務的重要內容征求上司意見。2.3.4 職員應對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴禁盜用他人密碼。3. 內外交往3.1 職員須謹慎處理內外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參加的活動包括：(1)施工單位、材料供應商和投標單位的宴請和娛樂活動;(2)設有彩頭的牌局或其它具有賭博性質的活動;(3)涉及違法及不良行為的活動。3.2 公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不應鋪張浪費。公司內部的接待工作，應務實簡樸。職員在安排交際活動時須考慮以下重要因素：(1)是否屬于工作需要;(2)費用、頻率和時機是否恰當;(3)消費項目是否合法。3.3 公司對外部單位或個人支付傭金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應堅持下列原則：(1)不違反相關法律法規;(2)符合一般道德標準和商業慣例。3.4 職員不得以任何名義或形式索取或者收受業務關聯單位的利益。職員于對外活動中，遇業務關聯單位按規定合法給予的回扣、傭金或其它獎勵，一律上繳公司處理，不得據為己有。對于對方饋贈的禮物，只有當價值較小(按公認標準)，接受后不會影響正確處理與對方的業務關系，且拒絕對方會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，并應在事后及時報告上司。3.5 尊重客戶、業務關聯單位和同事是基本的職業準則。職員不得在任何場合詆毀任何單位和個人。4. 個人與公司利益的沖突4.1兼職4.1.1 職員未經公司安排或批準，不得在外兼任獲取報酬的工作。4.1.2 在任何情況下，禁止下列情形的兼職(包括不獲取報酬的活動)：(1)在公司內從事外部的兼職工作;(2)兼職于公司的業務關聯單位、客戶或者商業競爭對手;(3)所兼任的工作構成對公司的商業競爭;(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;(5)經理級及以上職員兼職。4.1.3 公司鼓勵職員在業余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作，職員應事先獲得公司批準。4.2 個人投資4.2.1 職員可以在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但不得進行下列情形的個人投資活動：(1)參與經營管理的; (2)對公司的客戶、業務關聯單位或商業競爭對手進行直接投資的;(3)借職務之便向投資對象提供利益的;(4)假借他人名義從事上述三項投資行為的。4.2.2 職員不得利用內幕消息，進行公司股票的買賣，亦不得指使、提示他人進行買賣。4.3 特殊關系的回避4.3.1 公司堅持舉賢避親的人事原則。職員不得錄用或調動親屬到自己所管轄范圍內工作。向集團內任何單位推薦自己親屬或好友的，應向人力資源部門提前申明。4.3.2 已經存在親屬關系的職員，不得在同一城市工作，并應回避有業務關聯的崗位。新的親屬關系產生一個月內，須向人力資源部門書面申明。4.3.3 公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在單位建立業務合作關系。有正當理由建立業務關系的，要主動向上司書面申報自己的親友關系，并應在相關的業務活動中回避。4.3.4 職員應避免工作之外與業務關聯單位的經營往來，不得利用職務影響力在業務關聯單位安排親屬、接受勞務、技術服務或獲取其它利益。如確實無法避免，應事先向公司申報。5. 投訴和舉報5.1 公司內部的投訴和舉報，可以向人力資源部、審計法務部和紀律檢查委員會以及主管該事項的高層經理人員提出。受理部門和人員，應認真調查處理投訴和舉報，并為投訴人和舉報人保密。6. 行為的判斷及督導6.1 職員判斷個人行為是否違反本準則的簡易標準是該行為能否毫無保留地在公司公開談論。6.2 職員有責任就難于做自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部門咨詢。接受咨詢的部門和人員應給予及時、明確的指導并為當事人保密。6.3 上司對其下屬應盡到教導和管理的責任。如上司未能盡到責任，以致產生不良的后果，將與其下屬同時受到處分。上司未盡教導和管理責任的情形包括：(1)默認下屬違反本準則的行為;(2)未能按照公司規定保證下屬定期接受本準則的培訓;(3)未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞;(4)未能嚴格遵守公司的制度進行管理。7. 其他7.1 本準則的解釋權歸萬科企業股份有限公司人力資源部。附則 1. 權利保障1.1 職員享有法律規定和公司制度賦予的權利，公司對這些權利予以尊重和保障。1.2 對于明顯違反本手冊相關條款規定的指令，職員有權拒絕執行并有越級上報的權利和責任。2. 批準、修改、解釋及其它2.1 本手冊經萬科集團職委會討論并經集團辦公會議批準實施。2.2 本手冊經萬科集團職委會及集團辦公會議批準后可以修改。2.3 本手冊解釋權歸集團人力資源部，如有不明事項，請向所在單位人力資源部門或集團人力資源部咨詢。2.4 本手冊有文本版和電子網絡版形式，兩者具有同等效力。職員可通過個人專用或公司公用電腦查閱公司網頁上的相關內容。2.5 如職員發現本手冊中的規定與政府有關規定相悖，請即時通知所在單位人力資源部門或集團人力資源部。
萬科企業文化建設規劃范文第2篇
萬科館的主題是“尊重的可能”, 希望通過這一主題來傳遞萬科對美好未來的祈愿。萬科館命名為“2049”, 2049年既可意味著一個人的未來, 也可意味著一個城市、一個國家甚至整個地球的未來。它還可以象征通往未來的一段旅程, 其中蘊含著無限可能。
萬科館由七個相互獨立的筒狀建筑組成, 各筒之間通過頂部的藍色透光ETFE膜連成一體, 利用自然采光照明降低照明的能耗。超過一千平米的開放水域環繞著七個圓筒, 水面映照天空, 試圖讓參觀者感受到與自然親近的愉悅。而這片開放水域還會起到調節展館區域氣溫、濕度的作用, 營造一個自然舒適的小環境, 幾個分館圍合而成的中庭更能為參觀者提供舒適的活動空間。
萬科館是一個低碳建筑, 其回歸自然、節能環保的理念在材料、通風、采光等方面都有體現, 希望建筑可以喚起人們欣賞、尊重和順應自然的態度, 探求與自然的和諧相處之道。為此, 萬科館選用麥秸稈壓制而成的麥秸板作為最主要的建筑材料。展館將通過熱壓和風壓兩種自然通風的模式, 盡可能最大化自然通風, 從而減少空調使用的時間, 降低展館在運營過程中對于能源的消耗。
而在展示內容方面, 圍繞“尊重的可能”這一主題, 萬科館通過五個小故事來講述關于人、自然和城市的相互尊重, 并導出萬科所處房地產行業未來的發展方向——住宅產業化的探討、摸索和實踐。
金絲猴的故事
第一個故事是金絲猴的故事。金絲猴和人類何其相似, 是我們人類的鄰居, 更是我們中國人的鄰居, 但是它們的棲息地被人類侵占了, 它們的棲息地越來越少, 逐漸成為瀕臨滅絕的物種, 和大熊貓一樣。有一位叫奚志農的攝影家, 他跟拍金絲猴六年, 15年前, 他帶著拍攝的資料和照片到北京有關部門呼吁保護金絲猴, 沒有得到多少響應, 但他得到了粱從誡先生的幫助。實際上中國的民間環保就是從粱從誡和奚志農先生聯合起來保護金絲猴開始的。這是我們的第一館。把中國民間保護大自然的故事講給外國人和國人聽。
水的故事
第二個故事是水的故事, 這是長江源頭的一個地方, 一年前在這個地方, 我還可以用杯子盛水, 一年后, 這個地方已經沒有水了。30年來, 我們的三分之一的水源都受到了污染, 黃河也已經成了季節河。如果這樣繼續下去, 長江遲早也會有問題。我們應該關注我們水源短缺的現狀。一滴水的故事是從積極意義上來說的, 我們如何節約用水取得的成績, 如何重視環境保護我們中國取得的成績。這個故事是在講, 中國政府在江澤民和朱镕基時代實行的一項政策, 叫“退耕還林”。這么多年過去了, 退耕還林在水土保持、環保方面起到了非常積極的作用, 所謂的退耕還林就是一種補償的機制, 在西部一些生態脆弱的地方, 告訴當地人你不要再種莊稼了, 也不要再放牧了, 給你補償把種莊稼改成種樹、種草, 這是中國政府最大的一次的環保行動, 目前, 這個行動還在繼續?，F在國際環保組織觀察的數據可證明, 中國的退耕還林政策成效不錯。
其中有一個故事值得一提, 它就得益于退耕還林政策?，F在新疆已經大規模的運用滴灌技術, 我們知道以色列在沙漠上使用滴灌技術, 農作物生產, 取得驕人成績。新疆在20年前就引用了滴灌技術, 但基本上沒有成功, 因為它是高科技, 成本高, 需要操作的人員接受過高一點的教育, 中國農民不具備這樣一個成本上的能力, 不具備這樣的技術, 這是當年推廣不成功的原因。但退耕還林的這項政策, 使新疆的滴灌技術得以大面積的推廣。我們知道新疆非常缺水, 加上人為地濫用水源, 新疆的羅布泊已經干涸了, 塔里木河經常斷水。新疆的生態非常脆弱。但滴灌技術的運用, 保住了原來的農田, 很多原來寸草不生的戈壁灘, 現在已經可以種樹, 比如說非常有經濟價值的棗樹。一方面可以綠化, 另一方面又可以產生經濟價值。
阿拉善:防治沙漠化的故事
第三個就是防治沙漠化的故事。庫木庫里沙漠是世界最高的沙漠, 有海拔4500米。中國960萬平方公里土地的34%都是沙漠, 如何防治沙漠化。這里講的故事發生在阿拉善的一個環保組織。阿拉善是內蒙古的烏蘭布和、巴丹吉林兩大沙漠的所在地, 阿拉善生態保護協會簡稱SEE。
這是5年前, 2004年以北京發起的一些企業家號召華人圈的企業家聯手起來做防治沙漠化的一個工作, 理由是首都北京的沙塵暴已經非常嚴重, 首都是全國人民的首都, 也是世界華人的首都, 我們應該行動起來做這個事情。
防治沙漠化主要是保護梭梭林, 只要梭梭林保護住了, 生物的多樣性就保護住了, 沙漠就很難再擴大了。反之, 沙漠化越來越嚴重。過去五年我們保護了20萬畝梭梭林, 阿拉善一共有1400萬畝的梭梭林, 我們才保護了20萬畝, 而每年的退化面積是35萬畝, 也就是說, 我們五年保護下的還不夠一年的退化。怎么辦?從現在的每年保護20萬畝增加到200萬畝, 之后努力從200萬畝擴展500萬畝, 再擴展到800萬畝, 再擴展到1000萬畝, 我們希望擴展到1000萬畝的時候, 退化就打住了。如果不打住, 就不能逆轉了。希望我們的工作能使這個地區沙漠化面積不再擴大。我非常同意這個片子的一句話, 就是“我們已經沒有后悔的時間了, 我們只有采取行動, 現在的防治沙漠化就是在行動”。
白蟻的故事
第四個是白蟻的故事。聯合國副秘書長Steiner先生說, 我們不僅僅是要尊重自然, 而且我們應該要學習自然。比如白蟻是如何來打造洞穴的, 如何建造一個具有高大的洞穴自然的通風系統。我們坐在這個教室里面很舒服, 因為我們有空調的系統, 但是這種舒服的代價是碳排放, 因為要用電, 我們是用煤來發電。我們發現白蟻窩里面的氣溫始終保持在零上22度左右, 即使外面的氣溫上40度、50度, 這是利用地溫的循環。受此啟發我們建造了這座展覽館, 這棟屋子里面沒有空調, 但是很舒服。這是仿生學的學問, 向白蟻學習建造房子。這是白蟻的故事。
垃圾的故事
最后一個是垃圾的故事。中國在迅速地發展經濟, 也在迅速的城市化, 盡管城市有很多的弊端, 有很多的問題, 但來自農村的大學生更愿意呆在城市。城市一定有城市的魅力, 在這里生活質量可以得到提高。但是, 城市帶來了很多城市化的問題。比如:如何進行垃圾處理, 這是一個很大的問題。
垃圾的故事, 講的就是如何處理垃圾。發達國家在這方面的經驗值得借鑒, 像瑞典、丹麥、芬蘭、挪威早已使用高科技手段處理垃圾了。完全的真空管道運輸垃圾。免除了在戶外運輸、分類垃圾的困擾。他們在室內, 按照不同的管道真空傳送, 垃圾分類、發電、資源的利用有一套完整的技術。包括亞洲的日本, 垃圾利用再循環, 在日本已經達到80%的比例, 這已經做的非常極致了。但很遺憾, 中國沒有辦法學。第一, 北歐的高科技成本太高。畢竟我們的人均GDP現在才3000美金, 而他們是20000美金以上;第二是國民需要極高的自律性, 日本人就非常自律, 他們不用真空的管道, 靠人來自動分類, 一個礦泉水瓶就要分成三類?，F階段中國要做到這點, 還有一定難度。我們常?？吹? 有人喝一瓶水就直接從車窗扔掉了。所以這兩種方法, 中國目前階段都還達不到。萬科的小區居民素質是比較高的, 我們進行垃圾分類, 分類的結果, 效果不錯。但你會發現即使你分類了, 垃圾收集的系統不給你分類。你在這個小區里分好了, 垃圾車來收的時候, 又混到一塊去了。所以推廣了一年就推廣不下去了, 放棄了。
NGO組織在臺北進行訪問的時候, 意外地發現臺北的垃圾分類做得非常好。恰好就是在馬英九當臺北市市長的時候推廣了垃圾分類, 我納悶他是從哪里學的。了解到是從韓國首爾學的。再追溯, 首爾是從哪里學的, 是從東京學的?東京—首爾—臺北, 我說臺北能夠做到, 上海也能做到, 上海能做到, 北京也能做到, 北京能做到, 深圳也能做到, 我相信這樣的故事。所以這個垃圾的故事, 講的就是臺北的垃圾分類。這是萬科館的五個故事。
萬科企業文化建設規劃范文第3篇
1.1玉鳥流蘇:位于“良渚文化村”中東部, 是這個旅游小鎮的文化和休閑娛樂中心區域。
1.1.1空間模式:根據美國捷德國際事務所對基地的初步形態設計, “玉鳥流蘇”具有5種空間模式:
1.1.1.1主干道街區:其中包括與整個玉鳥流蘇相適應的小尺度廣場;
1.1.1.2緩坡地生態街區:標志性的塔, 當地傳統風格的餐廳和俱樂部;
1.1.1.3市井與流水街區:水邊俱樂部和餐廳, 藝術品的出售區域;
1.1.1.4娛樂區:時髦和動感的娛樂街道;
1.1.1.5預留生態區:浪漫的濕地花園景致與水邊道路、水邊茶館。
1.1.2業態模式:玉鳥流蘇商業區九大業態
1.1.2.1小尺度的廣場:廣場是游客與居民聚集、休閑或活動的地方, 應該有經常性的事件發生, 從而形成人們對廣場的記憶, 例如廣場露天咖啡座、為游客手繪肖像的賣畫者、不定期的廣場小型演出 (需要有略高出地面的臺面) 和廣場露天表演。
1.1.2.2風格各異的步行商業街、臨街咖啡座:步行商業街是“玉鳥流蘇”空間的主要組織模式, 是旅游者和居民欣賞多而小的店鋪的主要場所, 它構成了小城鎮的一種主要魅力。
1.1.2.3個性商店:所謂個性商店, 是不受產業的影響、具有個體經營者自身的氣質與審美特征的小商店, 經營者自身的愛好與修養構成了商店的個性特質。個性商店體現著一種生活方式和生活姿態。
1.1.2.4特色咖啡館與酒吧:咖啡館、酒吧是夜間生活的主要場所, 是衡量城市活力的重要因素?！坝聒B流蘇”區域要成為居民與游客在步行街中有趣味的夜生活空間, 需要一些特色酒吧與咖啡館來構成個性鮮明的區域。
1.1.2.5餐廳與美食店、茶坊:人們到一個地方旅游, 吃的體驗是重要的, 吃本身就是一個獨立的旅游系統?！坝聒B流蘇”除了必不可少的本地美食 (如知味觀、奎元館等) , 在旅游區步行街, 快捷而富有特色的餐廳將是必不可少的。
1.1.2.6原創性藝術工坊:在一個有歷史文化價值的旅游區, 原創性藝術往往是重要的人文旅游內容?！坝聒B流蘇”引入原創性藝術工坊, 既體現了良渚文化的創造精神和創造能力, 也給小鎮增添了文化特質和內涵。
1.1.2.7特色自助家庭旅館、主題客棧:原創的、多樣的建筑風格讓“玉鳥流蘇”的街道空間本身就成為旅游的觀賞物?！坝聒B流蘇”的活力還在于給游客創造氣氛和諧、放松與親切的住宿場所。
1.1.2.8文化活動與藝術表演:不間斷的文化活動將使“玉鳥流蘇”保持其豐富的人文內涵與持久的活力?！坝聒B流蘇”將舉辦有全國影響的藝術文化活動, 并且不定期地在藝術家工坊舉辦繪畫或工藝品展覽。
1.1.2.9繁華的市井與流水街區:“玉鳥流蘇”以良渚文化式水井和良渚港支流為主架構, 構建臨水街區, 從良渚文化的“井”意向演化出現實的、鮮活的公共市井場所, 每周不斷更換產品以吸引旅游者營造繁華的商業氣氛。
總結:對于良渚文化村的成功, 我從以下幾個方面進行總結:
2.1社區商業定位與管理方面:
2.1.1定位準確、規模合理, 既滿足現有居民生活需要, 又吸引潛在客戶。
由于商鋪銷售價值高, 價格往往是住宅的3-5倍, 因此許多開發商為了追求利益最大化, 逢街劃鋪, 導致很多社區商業體量過大, 空置率過高。良渚在社區商業上, 有明確的定位:前期作為配套設施, 滿足居民的日常需求;后期旅游、創意產業作為主導, 帶動全區經濟發展。規模與數量也與定位相匹配, 避免了商鋪空置率過高及體量過大。
2.1.2業態控制嚴格, 業態種類多, 重復度低, 提供豐富的服務。
一些散售的, 缺少統一經營管理的商業區, 小業主為了追逐租金收益, 紛紛選擇租賃給承租能力較強的房屋中介、藥店等業態, 這些單一的業態過于集中, 不利于社區商業配套服務的完善。良渚商業區業態種類豐富, 住宿、餐飲、娛樂、休閑、親子、醫療、教育…凡是居民日常需要的都配備齊全。并且避免相同業態過多, 形成競爭, 萬科也是控制了業態數量與種類, 保證了低重復度。
2.1.3社區商業經營有序, 保證社區品質。
多數社區商業街采用店鋪出售方式, 購買商鋪的小業主往往并非商業經營者, 其購買商鋪的目的就是伺機高價拋售或租賃給出價高的人, 并不考慮購買者的品牌實力、服務內容是否與市場需求和社區品位對應。往往會出現經營無序的后果, 使社區商業徘徊在低品位的狀態下。良渚商業區采用租賃的方式統一管理, 室內各個鋪面都井然有序, 貨物擺放整齊, 室外休閑區也干凈舒適, 保證了整個社區的品質。
2.1.4社區餐飲、市場環境良好, 保證社區干凈整潔。
社區商業中, 餐飲消費需求量相對大一些, 但是餐飲給社區生活往往會帶來諸多負面影響。首當其沖是給社區帶來各種污染, 主要包括:含油、洗滌廢水等對水體的污染;廚房油煙、發電機廢氣、熱氣等對空氣的污染;抽風機、發電機等產生的噪聲污染。還存在著消防隱患。而良渚商業區內各個商鋪都井然有序, 干凈整潔, 連一向臟亂差的菜市場都格外潔凈衛生, 既提高了社區環境與品質, 又給居民們舒適的生活與購物的氛圍。
2.2社區商業立面裝飾方面:
2.2.1建筑外立面風格既有特色, 又協調統一。
在很多社區商業建筑外墻設計、裝飾上, 開發商一方面為了簡單行事, 不對商業部分外墻進行單獨設計, 另一方面也想保持與住宅整體風格一致, 因此簡單的延續住宅小區的風格。如此一來, 商業區缺少商業氛圍及吸引力。良渚商業區公共建筑設計全部邀請國內外知名建筑師設計, 建筑風格多樣, 但整體上能相互融合。
2.2.2廣告位整齊, 風格統一, 對商業區環境帶來積極影響。
廣告位的雜亂設置, 以及樣式繁雜, 色彩多樣, 不僅會影響社區商業的氛圍, 而且較大程度的影響住宅社區的視覺效果和品質。良渚商業區則采用統一的廣告背景板, 色彩及樣式整齊統一, 對商業區外立面裝飾的視覺效果上進行良好的管控。
2.3社區商業配套方面:
2.3.1社區煙道、給排水、環保、衛生、消防等配套完善。
目前很多社區商業都做錯了程序, 都是先建設再規劃再策劃, 而建筑設計單位大多也是以住宅設計經驗為主, 對商業部分重視程度也不夠, 發展商往往也希望得到“通用版”的規劃設計方案, 結果可想而知。導致很多工程條件無法滿足商家對物業的需求, 如缺少煙道、上下水等配套設施, 導致了餐飲、美容美發等業態無法引入, 社區商業的完整性不夠, 無法滿足社區居民的消費需求, 更嚴重則影響了社區生態環境。良渚社區商業較好的考慮了使用者的需求。
2.3.2社區商業的廣場設施齊全, 給居民提供了休閑、餐飲、娛樂的場所。
多數社區商業的廣場僅僅是一個單純的露天廣場, 甚至連綠化都沒有, 完全是硬質鋪裝, 更不用說噴泉、休閑座椅等景觀小品。無法達到為社區居民提供良好的購物環境, 從而縮短了消費者在商業廣場逗留的時間, 降低了消費的可能, 更無法滿足居民休憩、娛樂以及情感交流的需要。良渚社區商業廣場上則是設施齊全, 環境良好, 給居民提供了休閑、娛樂、交流的場所。
2.4社區商業經營管理方面:
2.4.1經營中保證治安和環境良好。
目前大多數社區商業尚處于傳統開發期, 在商品質量、服務質量、從業人員的職業道德和業務素質等方面已經不能滿足當前的消費需求。有些商業與居民居住區混雜開設, 飯店的污染嚴重影響了居民生活, 造成大量的治安和環境隱患, 嚴重破壞了社區環境。而良渚商業區內商業與居住區保持一定距離, 減少對住戶的負面影響, 并且較好的管理從業人員, 提高從業人員的業務水平。
2.4.2后期經營管理合理有序。
多數社區商業商戶各自為政, 社區商業的商鋪分割銷售后, 很多都是由業主自行招商, 對業態定位沒有統一要求, 哪個商家出的錢多就給誰, 經營管理比較混亂, 開發商沒有專門對其進行統一管理。良渚商業區就較好的做到了后續的統一經營管理。
2.4.3既有物業管理, 又有經營推廣活動。
大部分社區商業由于商鋪出售以后, 經營管理公司只負責物業管理, 基本沒有進行后期的經營活動推廣, 經營管理嚴重缺失, 導致社區商業基本處于放任自流, 任其自生自滅。而良渚村里會統一幫助經營商做推廣, 有印發活動海報、店鋪介紹等宣傳措施。
萬科企業文化建設規劃范文第4篇
按照集權程度由高至低企業集團的資金管理模式可分為統收統支模式、撥付備用金、結算中心模式、內部銀行和財務公司模式。統收統支模式與撥付備用金常用于集權管理集團, 而內部銀行和結算中心模式多用于集權與分權結合的企業;分權管理的企業大多設立財務公司。
二、萬科資金管理模式分析
(一) 組織架構
萬科股份有限公司成立于1984年, 1991年上市, 是我國住宅開發商的龍頭企業, 業務布局主要分布在珠江、長江三角洲以及環渤海經濟圈以及中西部地域之中。
萬科集團在2005年的時候對組織結構進行了變革, 由專業型向戰略型轉變, 主要圍繞集團先集權在分權, 集團分管戰略、產品創新、品牌策略、經營與資本監管、售后中心, 其他方向主要為服務者的職能;而區域中心實現資源共享, 城市公司則以項目開發為主要職能。
(二) 結算中心
萬科結算中心于1996年成立, 是集團內的非法人機構, 實現資金計算、成本與業務控制與財務控制一體化的職能, 參照商業銀行獨立運作, 用于集團資金的優化配置以及提升集團資金運作效率和效益。結算中心的性質是業務部門, 負有一定的利潤壓力。
其中資金部是資金結算中心的核心管理部門, 主要職能為外部融資、內部資金調配、集團資金整合優化配置及資金管控系統的建立。結算部職能為資金的日常清算, 通過中央清算系統來完成, 為集團的資金管理設立了收支兩條線平臺。
(三) 現有資金管理模式缺點
萬科的結算中心建立時間較早, 隨著集團規模的不斷壯大, 這種資金管控模式越來越不適用其發展的要求。
(1) 結算中心實行“上繳利潤、集中分配”的政策, 一線的公司既沒有拿到銷售現金流的權限, 也沒有對分配經營成果的權力, 這很可能打擊了一線公司提升銷售業績與銷售質量的積極性。由于一線單位無法支配銷售回款, 但是又迫于銷售指標壓力, 他們也許會為了促進銷售進行賒銷, 放寬信用政策而不重視收入質量, 而銷售回款無法回收會導致融資成本的增加。
(2) 財務費用居高不下導致融資成本加大。資金結算中心對外融資的功能要劣于財務公司, 結算中心以企業集團名義對外融資, 融資成本的降低依賴于融資規模的擴大;而財務公司作為非銀行金融機構, 除了擁有上述優勢, 更重要的是財務公司在外部融資時可作為集團代理人, 與多銀行統一去進行談判, 減少中間環節, 降低集團整體的融資成本。另外, 財務公司有發行企業債券或者股票的職能, 可節省支付給第三方的手續費。
(3) 資金管理中心的管理模式的規模效應有一定作用范圍, 一旦成員規模與區域范圍超出該范圍, 不僅達不到資金統一管控的成本節約效應, 反而因為區域和規模的力所不能及而加大人、物、財等成本耗費。目前萬科的業務范圍遍布全國, 根據結算中心數據進行決策時, 集團總部還須對基層單位具體情況收集材料進行了解, 信息收集成本也會加大。
三、資金管理模式的優化建議
萬科集團可采用結算中心和財務公司相結合模式來進行資金管理。結算中心和財務公司相結合模式能夠使萬科具有結算中心結算、監督和信息反饋的功能以及財務公司投融資和中介功能的優勢。資金結算中心撤銷分支單位賬戶, 可彌補傳統的財務公司模式下賬戶分散化的不足。財務公司既可產生資金集成管理的財務規模效應, 又可利用結算中心資金數據掌控集團內部資金的余缺情況, 提供決策支持。結算中心和財務公司相結合還可擁有財務公司作為非銀金融機構在對外進行拆借資金、信托管理等資本市場的功能, 有利于降低分支單位的沉淀資金, 加速資金的周轉, 大幅減少分支賬戶的銀行手續費, 從而有效降低財務費用。
四、結論與展望
經過以上分析, 我們研究發現:萬科集團現有資金管理模式——資金管理中心已不適用于當前經營發展, 強勢資金集權會阻礙其繼續前進的步伐。本文認為萬科可成立財務公司, 同時對財務公司進行改進——作為萬科由資金結算中心向財務公司轉變的一種過渡階段, 先將結算中心作為財務公司內部機構保留下來, 先進行資金管理的平穩過渡, 以實現兩種模式相結合的資金管理效果的目標。未來我國國際化集團的數量及規模會慢慢擴張、走向成熟, 集團企業的資金管理模式的未來方向也應該是成立財務公司的, 如何進一步優化財務公司在集團資金管理中的策略則是集團財務管理中的一大課題。
摘要：集團資金管理有利于優化資金配置, 減少分支資金沉淀, 這對資金需求大的房地產企業更是非常重要。萬科結算中心的資金管理模式隨著企業發展已暴露出諸多缺點, 如資金集中打擊基層公司銷售積極性, 融資成本高, 管理難度大等, 因此本文提出萬科可設立結算中心與財務公司相結合的模式, 提升集團資金使用效率。
關鍵詞：萬科,資金管理模式,結算中心,財務公司
參考文獻
[1] 楊柳, 湯谷良.中國房地產企業的財務戰略轉型——以萬科集團和綠地香港“輕資產”模式為例[J].財會月刊, 2017 (4) .
[2] 王瀅.萬科房地產公司現金流量管理研究[D].湖南大學, 2014.
[3] 趙先立, 李子君.我國房地產業融資存在的問題及多元化融資的對策建議——以萬科地產為例[J].西部經濟管理論壇, 2013 (3) .
[4] 宮述花.萬科集團資金管理模式研究[D].山東大學, 2013.
萬科企業文化建設規劃范文第5篇
一、建設企業文化的意義和必要性
1、提升管理水平的需要。企業文化是企業在長期經營中倡導、積累，經過篩選提煉形成的，是以企業管理哲學和企業精神為核心，以企業最高目標、共同價值觀、優良作風、行為規范、標識等為主要內容的，它能夠激發和凝聚員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論，是企業的靈魂。加強企業文化建設，就是要用先進的管理思想和經營理念武裝全體員工的頭腦，統一員工思想、規范員工行為，塑造企業形象。因此，通過構建符合本單位實際、具有本單位特色的文化體系，以提升本單位的管理水平，不斷增強本單位的綜合競爭能力。
2、加快本單位發展的內在要求。近年來，本單位各項事業取得了長足發展，綜合實力逐步增強，并進一步樹立了良好的社會形象。在新的發展時期，面對文化單位深化體制改革、市場競爭日益激烈、內部管理需上新臺階等新課題，迫切需要建設符合本單位實際的、個性鮮明的文化管理模式，為報業經濟的健康、穩定發展提供良好環境。
3、加強企業文化建設是一項長期而緊迫的任務。切實推進本單位企業文化建設，著力構建與和諧社會、和諧辦報相適應、與本單位改革和發展相適應的文化體系，正確引導廣大員工的思想和行為，是深化改革、推動發展的重要保證和迫切需要。企業文化建設是一項意義深遠、長期艱苦的戰略任務，不可能靠短期行為一蹴而就，而要循序漸進，著眼于本單位發展的戰略目標，立足于系統建設、配套建設和長期營造，立足于領導和管理層的大力倡導和積極實踐，立足于全體員工持之以恒的學習、培養和參與。
二、建設本單位企業文化的思路和基本原則
1、思路
全面貫徹科學發展觀和以人為本的管理思想，以提升本單位管理水平和員工隊伍素質為出發點，樹立與本單位發展相適應的核心價值觀;著力打造創新力強、凝聚力強、競爭力強、事業心強的團隊。構建具有本單位特色的企業文化體系。努力建設具有科學發展理念、優秀企業文化、強烈社會責任感的員工隊伍，使企業文化成為本單位持續健康發展的重要精神支柱和動力。
2、基本原則
第
一、堅持服從和服務于本單位的發展戰略的原則。企業文化建設必須緊緊圍繞本單位的戰略部署和工作實踐來進行，從戰略目標、發展方針、管理模式、隊伍狀況等實際情況出發，為促進本單位持續、協調、快速發展服務。
第
二、堅持以人為本的原則。堅持企業文化建設的正確方向，把建設高素質的員工隊伍、激活員工潛能、激勵和凝聚員工為共同目標奮斗作為中心任務。
第三，重在領導的原則。要樹立“領導者首位”思想，領導干部要率先垂范。領導干部是企業文化的倡導者和推行者，不僅個人的理想要領先于他人，更重要的是要把領先的理念轉化為企業的理念。各級干部在企業文化建設中要帶頭思考、帶頭實踐，為員工作出表率。
第
四、堅持循序漸進、創新發展的原則。從本單位長遠發展的高度統籌規劃企業文化建設，按步驟、有重點地不斷推進;堅持創新發展、與時俱進，在發展實踐中不斷賦予企業文化新的內涵。
第
五、堅持尊重群眾、全員參與的原則。
本單位員工是企業文化建設的主體，是企業文化建設的重要參與者和實踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智，在企業精神、企業愿景和管理理念體系的構建上，要充分聽取他們的意見和建議，充分發揮全體員工的積極性和創造力，使企業的目標、信念等深深扎根于員工的心中，形成共識。
三、建設本單位企業文化目標和重點工作
1、目標
緊緊圍繞本單位的發展戰略，全面推進物質文化和精神文化的健康發展，深化員工對以“和諧辦報”為主要特征的理念體系的認同、信奉和實踐;全方位塑造本報形象，進一步提升《某某某報》品牌效應，為實現戰略目標提供精神動力。
2、重點工作
第
一、注重實踐，構建有“某某報”特色的企業文化。在建設本單位企業文化實踐中，通過靈活多樣的方式方法，灌輸某某報的文化理念，提高干部員工對本單位文化的認知和認同;同時還要緊密結合實際，總結提煉具有報業行業性質和本單位特點的企業文化理念。
第
二、規范管理，加強制度行為文化建設。企業文化要內外兼修，以理念為核心指南，以制度為外部規范，把優秀的理念轉換為企業的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，把道德建設納入目標管理，培育員工良好的職業道德。要建立完善管理制度體系，通過長期的制度約束和習慣養成，把價值觀內化在頭腦里，外化在行動中，努力提升員工的文明素質。
第三，文化育人，培育高素質的員工隊伍。企業文化建設的落腳點是要建立一支高素質的員工隊伍，不斷提升企業的核心競爭力。人才是企業興盛之基，發展之本。堅持用先進文化凝聚人、培育人、激勵人。要全面貫徹以人為本，積極營造自我激勵、自我約束、自我發展和促進優秀人才脫穎而出的環境和氛圍，培養高素質、高境界和高度團結的員工隊伍。建立一種團結和凝聚員工的文化力量，培育與現代企業制度相適應的思想觀念，增強員工的自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新意識。
四、實施
企業文化建設是一項浩大的系統工程，涉及方方面面。本單位企業文化建設擬采用先易后難，先簡單化后系統化的做法，并在實踐中不斷完善。
附：思考題
為細化本單位企業文化內涵，充分發揮大家的的聰明才智，集思廣益。請您結合實際提出您對本單位企業價值體系和文化理念等的理解，如：
1、本單位的企業核心價值觀?例：“居安思危，固本求新”、“誠信、高效、創新”(供參考，以拋磚引玉。以下所舉例子大部是借鑒別人的)
2、本單位的企業精神?例：“創新 和諧 高效 務實”、“敬業、忠誠、團結、進取”
3、本單位的發展戰略：差異化競爭，低成本擴張
4、本單位的企業理念，包括：
(1)本單位的企業宗旨?
(2)本單位的企業經營理念?例：“為讀者客戶創造價值，為員工謀求發展，為社會承擔責任”、“誠信社會為本，客戶滿意為榮”
(3)企業管理理念等?例：“一精到底，成就卓越”“崗盡其責，人盡其才”
(4)本單位的發展理念(使命)?例：“辦第一品牌大建設報”
(5)本單位作風?
(6)人才理念?例：“有才應有平臺，有志就有舞臺”
(7)溝通理念?例：“陽光 真誠 和諧 共贏”
(8)團隊理念?例：“同心、同行、同榮”
萬科企業文化建設規劃范文第6篇
2011年以來，圍繞全縣國民經濟和社會發展“十二五”規劃總體目標，突出現代農業五區建設這一重心，不斷優化產業結構，努力提升組織化水平，加快新型農業現代化建設步伐。
一、主要成效
一、糧食生產能力穩步提升。以糧食高產示范區建設為載體。面落實各項惠農政策，不斷完善水利等基礎設施，加快新品種、新技術推廣應用，積極探索我縣糧食優質高產新路子。近年來，以趙店、赤眉、王店等鄉鎮為重點，扎實開展小麥、玉米、水稻高產示范創建創建活動，每年創建高標準示范田4萬多畝，通過良種良法、良技良制、農機農藝技術的有機結合，統防統治植保措施有效落實，真正把我縣高產示范區建成高標準糧田建設的樣板區，新品種、新技術、新成果轉化應用的展示區，農業機制體制創新的試驗區和現代農業發展的先導區，示范帶動全縣糧食綜合生產能力穩步提升，全年糧食種植面積95萬畝以上，總產3.3億公斤以上，較好實現了“十二五”末全縣糧食生產能力3.3億公斤。被國家財政部、農業部認定為全國產量產糧大縣。
(二)生態高效示范區建設特色明顯。堅持高起點規劃、高標準建設，突出茶葉和蔬菜兩大特色。生態高效示范區規?；洜I格局初步形成。優質茶葉生產以我縣乍嶇永青山、赤眉琴溪湖兩大片區為核心，成功招引融僑、花慧等公司紛紛入駐內鄉，投資優質茶葉基地建設，共同做大我縣茶產業開發，2011年以來新發展優質茶3850畝， 1
全縣總面積突破8000畝，積極打造優勢茶品牌，不斷做大優質茶產業。三是在以灌漲鎮為重點，積極推進高標準日光溫室高效蔬菜基地建設，建成日光溫室100個，建成日光溫室蔬菜基地500多畝，畝產值萬元以上。
(四)農業產業化經營水平顯著提升。牧原公司晉升為國家級龍頭企業，全縣建成農業產業化國家級龍頭企業1家、省級2家、市級10多家，初步建成以牧原公司為龍頭，以河南龍大為骨干的生豬產業化集群一個，龍頭企業在引領產業發展方面作用日益明顯。全縣已發展農民專業合作社230多家，注冊資金2億多元，入社社員4000多人，輻射帶動農戶近10萬戶，培育認定國家級示范社2家、省級示范社5家、市級示范社20多家，生產組織化程度逐年提升。
(五)農產品質量安全逐步提高。全縣以蔬菜水果為主的農產品質量安全明顯提升。農業部門積極組織開展無公害、綠色農產品標準化生產技術規范研究制定和示范推廣，我縣已建成以糧食、林果、蔬菜、油料為主的10類作物無公害生產基地82.35萬畝，年產各類無公害產品30多萬噸。初步健全了我縣農產品質量檢測監管安全體系，有效減少我縣農業生產化肥農約用量，減少農約、化肥殘留，減少農業生產投入品對生態環境的不利影響
(七)科技長入步伐明顯加快。一是縣、鄉(鎮)、村，三級農業技術、農用物資服務體系較為健全。全縣農資、農技、信息、植保等方面的鄉村級服務網點400多個，科技培訓、農技推廣、信息服務能力有了較大提高，越來越多的先進適用技術被群眾掌握使用。201
2年按照中央、省政府安排部署，啟動了《內鄉縣基層農技推廣體系建設項目》，在全縣8各鄉鎮分別建設農技推廣服務區域站1個，通過項目實施，力求最大限度解決基層農技推廣服務中諸多難題。二是扎實開展技術服務，加快新技術、新品種、新成果在農業生產應用。先后實施了“綠色證書培訓”、“跨世紀青年農民培訓”和“新型農民科技培訓”“陽光工程”、“鞏固退耕還林農民技能培訓”等，年培訓農村青壯年農民近萬人次以上，提升農民技術技能水平和增收致富能力。三是加快優質良種、新技術、新成果推廣應用，累計推廣配方施肥、秸稈還田、病蟲綜合防治等農業實用新技術20多項，每年年引進推廣優質良種10個左右，全縣主要糧食作物良種覆蓋率達98%以上,科技對糧食增長的貢獻率達50%以上。
二、存在主要問題與挑戰
1、農業經濟的弱勢地位依然存在
受到城鎮化、工業化影響，農業在整個縣域經濟中的弱勢地位并沒從根本上有所改觀，農業資源的剛性約束矛盾日益突出，農業用地不斷減少，農業在整個國民經濟中的所占比例不高，在推動縣域經濟快速發展作用不夠明顯，發展空間受到一定制約。
2、農業產業化經營水平相對滯后
近年來，盡管我縣農業產業化經營取得一定的成績，但與建設現代農業要求相比，農業產業化經營水平仍然不高，農民專業合作社組織化程度和服務功能不強;農業龍頭企業數量少、規模小，市場開拓
能力和帶動力較弱。農產品市場體系和農業社會化服務體系有待進一步完善;農產品品牌知名度不高，市場競爭力不強。
3、農業發展資金投入不足
由于我縣屬全省和全市經濟發展水不高縣之一，總體經濟發展水平與周邊發達縣、市相比差距較大，特別是地方財政實力不強，農民人均純收入低于全省平均水平，加上農民專業合作社、農業龍頭企業缺乏有效的融資渠道，造成農業發展資金投入不足，嚴重影響內鄉現代農業的進一步發展。
4、農業與農村生態環境亟待改善
由于內鄉縣及周邊區域工業化、城市化的快速發展，使得內鄉縣的資源環境承載力面臨巨大壓力。近年來，為積極配合南水北調中線工程建設，為推動縣域農業經濟可持續發展，我縣相繼實施了一系列生態工程建設，全縣環境總體質量有所好轉，但大中型養殖場等局部污染源問題仍未得到根本解決，農業養殖與種植環境受到不同程度的影響。
5、科技推廣應用能力不強
主要表現在：農技推廣人員隊伍老化，傳統農技推廣機制、推廣模式已遠不適應現代農業發展需要，新的公益性農技推廣體系亟待健全，全縣缺乏固定的農業科技實驗、示范場所，新技術、新品種、新農藝推廣遭受諸多因素制約;同時，大批青壯年農民外出務工，致使農村農業生產者老齡化現象相當普遍，綜合素質較低、對新技術接受
及應用能力較弱，導致農業內源發展動力不足，農業經營管理水平偏低。
6、農產品質量安全任重道遠
2011年以來，縣委、縣政府高度重視農產品質量安全工作，不斷強化農產品質量安全監管職能，先后成立了內鄉縣農產品質量安全工作領導小組、農產品質量檢測中心，2008年6月，縣人政府以內政[2008]56號文件形式，下發了《內鄉縣農產品市場準入管理辦法》，農業、食品衛生等有關職能部門，按照《農產品質量安全法》、《食品安全法》的要求，積極開展農產品市場安全大檢查，努力確保群眾生活消費安全，通過近兩年努力，取得了一定成效。但總體上講，我縣農產品質量安全監測監管工作，剛剛開始，技術力量較為薄弱、儀器設備有待爭取上級項目扶持、經費不足等諸多問題，嚴重影響農產品質量安全檢測工作深入有效開展，。
7、農業生產基礎設施薄弱。
全縣農業生產基礎設施條件仍然十分薄弱?？褂匀粸暮Φ哪芰^差，全縣西部、北部大面積崗坡丘陵地，水資源缺乏，水利設施薄弱，頻發旱澇災害歷來是農業及農業經濟持續發展的最大制約因子。
四、建議
1、從中央到地方各級政府要進一步提高現代農業發展重視程度，盡可能從政策層面和資金方面加強對農業這一基礎產業的支持力度。
2、加大糧食生產基礎設施建設項目投資規模，建立支持糧食生
產和提高綜合生產能力長效機制。
3、加強基層農技推廣體系建設，給予農業技術服務推廣必要的人員、經費、設施條件保障，強化農業科技支撐體系。
4、強化農業 產業化工作組織領導，要縣級建立專門工作機構，強力推進各項工作目標全面落實。