運營副總經理崗位職責范文

運營副總經理崗位職責范文第1篇

1、公司發展戰略和年度經營

1、參與公司發展戰略和年度經營計劃的制定; 計劃參與制定權

2、協助總經理制定公司年度方針目標和計劃并組織落實和管理;

2、公司方針目標和計劃組織

3、審核公司各部門年度目標和計劃; 實施、檢查權;

1、公司戰略目

4、負責公司月度目標和計劃管理;

3、對各部門目標計劃制定、標和計劃管理

5、審核各部門月度目標和計劃; 實施審核權和監督權;

6、領導、監督公司方針目標、計劃實施檢查和成果評定工作;

4、要求行政人資部提交公司 各部門經營管理數據權;

7、負責公司年月度目標和計劃總結并報告總經理;

5、部門目標和計劃實施成果

8、向總經理提交公司目標計劃執行的數據統計、分析與報告。 評定的監督權。

1、公司管理制度解釋權;

1、負責組織公司各項經營管理制度(包括流程)的制定、修訂;

2、管理制度審核權及三級管

2、現代企業制

2、負責企業各項管理制度審核和控制; 理性文件的審批權;度和體系建設

3、推進公司現代治理結構的完善。

3、制度執行監督權;

4、體系建設策劃與監督權。

1、 對 各 部 門 職 責 權 限 和 崗 位規范的審核權;

1、負責公司治理結構、組織機構完善并監督實施;

2、 向 總 經 理 提 出 公 司 機 構

2、指導、審核組織公司部門職責權限的編制;

3、組織管理 和崗位設置、調整的建議

3、指導和監督各部門定崗定編組織和控制工作; 權;

4、指導和推進公司崗位規范化管理。

3、公司各部門定崗定編審核 權。

1、向總經理報告公司重要來訪來客的接待、聯誼、公關事宜并參

1、有權要求各部門配合做好 與接待，并交由行政人資部組織實施; 外部參觀事宜;

4、公共關系

2、負責與政府相關職能部門建立并維持良好的合作關系;

2、接待安排確認權。

3、負責公司會議管理及對外宣傳管理。

1、負責組織建立并實施公司統一的企業理念識別系統、企業形象

1、企業文化建設的組織及指 識別系統、企業行為識別系統; 導權，對公司企業文化理念系

5、企業文化

2、負責公司網站、內刊建設和榮譽室管理，并提出指導性改善意 統的解釋權;

2、對子公司執行企業理念識 見; 別系統、企業形象識別系統、

3、對公司重大企業文化活動進行領導并監督實施; 企業行為識別系統工作的監

4、監督各各部門企業文化建設。 督權。

1、知識管理相關制度和政策

1、負責制定公司的知識管理制度、信息化管理制度并監督實施; 的制定和解釋權;

2、監督公司的申請、注冊、變更工作及證照管理;

2、知識管理應用工具的選擇

3、監督公司專利、商標的申請、注冊與管理工作; 決定權;

6、知識管理與

4、審核公司知識產權相關項目的申報;

3、重大信息系統廠商選定建 信息化建設

6、領導公司信息化工作的統一規劃和建設; 議權;

8、對信息系統軟硬件廠商選擇的監督;

4、信息化實施過程中，有權

9、對公司電腦設備日常維護和管理工作的監督; 要求相關部門的配合落實。

10、監督信息系統的日常管理。

1、領導公司法律事務工作，統一協調處理公司決策、經營和管理

1、聘用法律顧問建議權;

7、法律事務 中的重要法律事務;

2、代表公司對外處理重要法

2、負責公司知識產權保護領導和相關重要法律糾紛處理工作。 律事務權。

1、人力資源規劃的組織實施

1、 領導公司人力資源戰略規劃工作; 權。

8、人力資源戰

2、 審核、監督公司年度人力資源計劃及計劃落實;

2、 向 總 經 理 有 關 人 力 資 源略規劃和政策

3、 指導制定并推進實施人力資源政策; 規劃的建議權; 制定

4、 指導公司管理崗位和專業崗位人員職業生涯規劃工作;

3、 公 司 人 力 資 源 政 策 解 釋

5、負責人力資源政策實施檢查監督。 權;

4、公司人力資源政策監督權。

1、審核公司戰略性人力資源需求計劃，監督招聘計劃的實施;

2、審核招聘費用的預算;

1、公司人才培養制度解釋權;

3、負責指導公司中高層管理人員及專業人才的招聘面試工作;

2、公司關鍵崗位人才選拔和

4、審核公司培訓管理體系并監督實施;

9、人才招聘、 培養審核權;

5、審核公司年度培訓預算; 培訓和使用

3、有權向總經理提出高層管

6、負責外部培訓機構、咨詢機構的選擇審核; 理崗位人才的調整、引進的建

7、指導、推進公司人才培養和繼任系統工作; 議。

8、指導和監督關鍵崗位人才梯隊建設工作;

9、指導推進公司人才庫建設。

1、負責公司薪酬福利、保健管理制度制定、宣貫、實施、調整和

1、 公司薪酬福利制度的制定

10、薪酬福利 控制; 和解釋權; 管理

2、對公司年度工資福利總額預算進行審核，監督對員工社會保障

2、員工薪酬調整的審核權; 工作的落實情況;

3、員工工資福利審核權。

3、對公司年度福利總額預算進行審核;

4、審核員工工資、福利發放;

5、向總經理提交人力資源成本統計分析報告。

1、審核公司績效管理制度制定并宣貫、實施、調整和控制;

1、公司績效管理制度和考核

2、監督績效考核數據/信息收集、核實、溝通、報告和反饋工

11、績效管理 解釋權; 作;

2、績效管理實施監督權;

3、審核公司員工動態轉換計劃并監督實施;

3、績效考核的組織實施權。

4、監督經理人述職報告與評估工作。

1、組織開展各下屬部門的目標和績效管理工作;

2、監督行政人資部的部門建設、培訓，負責內部人員的業務能力 和技能考核;

1、下屬工作能力評定權、考

12、內部管理

3、領導公司文秘、后勤、總務、信息交流溝通、治安保衛等工作;核權;

4、監督分管部門現場 6S 的持續改進;

2、3 天以上下屬請假批準權。

5、指導下屬工作，促使其匯報并與之確定工作計劃;

6、建立部門例會、報告制度、保持內外部溝通暢通。 工作責任

1、對各部門年度/月度目標和計劃的合理性負領導責任;

2、對公司

1、2 級管理制度及分管部門管理制度的完整性和可操作性負領導責任;

3、對公司三大管理體系制度與其它制度的融合性負領導責任;

4、對三大管理體系的運營效果負直接領導責任;

5、對下屬部門接待和服務不周，影響公共關系或重大客戶關系事件負領導責任;

6、對因新員工技能培訓不到位造成的重大事故負領導責任;

7、對關鍵人才的流失承擔領導責任;

8、對績效考核工作的及時性和有效性負領導責任;

9、對主持的會議的效率及會議決策的執行力負領導責任;

10、對因本人決策失誤所造成的相應后果負領導責任 ;

11、對本人簽署的合同、協議、批示、審核文件負責;

12、對公司內部巨大財產失竊和人身不安全的治安事件負領導責任;

13、對員工的用餐安全負領導責任; 崗位應知 崗位應會

1、熟悉公司的發展戰略與目標;

1、公司戰略規劃和年度經營計劃制定能力;

2、熟悉公司總體運營流程以及行政、人力資源具體工

2、日常組織管理和協調能力;作流程;

3、激勵和溝通能力;

3、 熟悉與現代企業相適應的綜合管理知識，特別是行

4、績效評估和績效管理能力; 政管理、人力資源管理和財務管理知識;

5、終身學習、培養下屬能力;

4、 熟知本公司的企業文化、管理制度;

6、代理行使總經理職權的能力。

5、 熟悉總經理的相應工作職責和要求。 一日工作標準 定期工作標準

1、每日工作計劃與重要事項;

1、 年度月度公司工作計劃、目標及總結的編制;

2、每日分管部門負責人工作計劃了解;

2、 組織、參加公司總經理辦公會議;

3、日常與總經理溝通匯報;

3、 指導分管部門的月度工作會議;

4、每日公司環境巡視;

4、 所轄部門月度年度績效考核量表的審核;

5、每日公司重要和異常信息了解及處理。

運營副總經理崗位職責范文第2篇

門店副總經理崗位職責

一、在門店公司總經理的直接領導下，協助門店的經營管理。根據公司經營

目標計劃，參與制定門店經營管理工作計劃和門店營運財務預算。

二、根據公司管理模式，結合門店實際情況，協助擬定門店崗位定編和員工

配置;并督導門店管理部門實施行政人事各項管理制度，加強員工隊伍建設，擬訂績效考評原則和確定績效考評方法，嚴格對管理干部的考核，重視人力資源開發和提升，提高企業整體素質。

三、協助門店財務管理，參與每月審定門店物料供配、營運開支等報表和工

資分配發放方案。協助督促控制經營管理成本費用，完成公司下達的經營目標任務。

四、協助門店的資產管理，檢查監督門店固定資產的管理使用和維護配置。

參與擬訂各類餐飲設備和房屋設置的更新維修計劃，確保門店正常運營。

五、協助組織和召開門店部門經理例會，聽取匯報，協調各部門關系。按照

公司制定的服務工作規范和質量標準，檢查門店服務、菜肴、管理等方面的工作狀況，發現問題及時解決。組織員工教育培訓，以全員管質量講效益的整體意識和優質高效的服務效應，提升黔香閣餐飲的品牌競爭力。

六、協助門店的安全管理，嚴格執行國家的有關法規法令，切實抓好安全生

產，食品衛生和消防保安工作，保持與社會相關職能部門的良好協作關系，保障消費者權益和維護企業良好形象。

運營副總經理崗位職責范文第3篇

2.參與公司各種技術事故的調查處理，領導、組織公司組織的有關技術工藝方面的專項安全大檢查。

3.組織制定公司技術工藝安全培訓計劃并對公司技術工藝、安全培訓部門提供幫助。

4.在計劃、布置、檢查、總結、評比公司技術工藝管理的同時計劃、布置、檢查、總結、評比公司技術工藝安全管理工作。

5.組織制定公司本年度技術工藝安全管理計劃，合理安排公司技術工藝安全措施經費，切實落實公司年度技術工藝安全管理措施計劃，組織審核公司有關生產技術工藝方面和新建、改建、擴建項目的安全預評價，組織制定公司安全操作規程并對其安全有效性作技術確認。

運營副總經理崗位職責范文第4篇

根據總經理授權，協助總經理主持公司的經營管理工作，代表總經理對公司的內部事務進行管理，以實現公司經營管理目標和發展目標。

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1.協助總經理主持公司日常生產經營管理，組織實施公司的決議、工作計劃。合理協調和配置企業內部資源，對企業生產經營進行監控。對在公司日常運作中的遇到的 審批事項 或 重大問題、突發事件，在授權范圍內的，及時進行決策、處理;授權范圍外的，及時進行反饋(向總經理匯報)與跟蹤。對工作中出現的問題和矛盾，進行部門關系協調、激勵各部門工作，提高工作效率。

2.汲取國內外先進企業經營管理經驗，協助總經理制定公司的發展規劃和目標及策略方案、工作計劃。協助總經理做好公司重大問題的決策，提出建設性意見。

3.負責分管工作的組織實施，具體指導、檢查、督促所分管的部門的工作。根據工作需要和組織程序提出分管部門管理人員人選。負責組織制定分管部門的管理考核標準、監督公司的各項規章制度的貫徹執行。

4.協助總經理 擬訂、修訂 公司內部機構設置和職責劃分、基本管理制度、規章條例、工作流程、工作標準/業務規范，規范內部管理。(按照質量管理體系要求，組織編寫公司質量管理體系文件系統。)

5.指導人力資源部門和各職能部門的人事工作、人才梯隊規劃和隊伍建設、人員的選育用留(招聘、培訓、選拔、調配、績效考評、獎懲、晉級、調薪等)。

6.協助總經理抓好公司班子的自身建設，抓好公司員工思想和業務建設。協助總經理推進公司企業文化的建設工作。

7.參加公司常務辦公會議，發表工作意見和行使表決權。

8.抓好企業內部信息化系統建設。

9.協助總經理做好對外公共關系的協調，樹立良好的企業形象。

10.在總經理外出或缺席時，受托代行總經理職務。

運營副總經理崗位職責范文第5篇

組織、帶領公司經營班子，全面主持公司的各項經營管理工作，包括領導制訂公司戰略規劃、經營計劃及預算，日常經營管理，建立健全各種規章制度，塑造公司企業文化以及組織協調分管部門的工作，保證股東利益最大化，確保公司的高效率運轉。

1.對集團公司和董事會、監事會負責，全面抓好公司各項工作。

2.根據董事會提出的戰略目標，組織制訂公司發展戰略，報批董事會，并根據審批意見組織修正、實施。

3.根據公司發展戰略，組織制訂公司的經營計劃、預算方案、業務發展計劃，完成責任目標和計劃。報批董事會，并根據審批意見組織修正、實施，并落實分解至季度、月度。

4.主持公司的全面經營管理工作，組織實施董事會決議;堅持集體決策、科學決策、民主決策和依法決策公司重大事項，推進經營管理優勢與核心競爭力同步提升，促進公司發展。

5.組織制定公司組織結構和管理體系、相關的管理、業務規范和制度，內部管理制度化、規范化、精細化。 6.召集、主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報。

7.對公司運作與各職能部門進行管理，監督各項管理制度的制定及推行。

8.組織、監督公司各項規劃和計劃的實施，實施公司的經營管理目標及發展目標。

9.做好員工的思想工作，加強員工隊伍建設，建立一支作風優良、紀律嚴明、訓練有素、適應需要的員工隊伍。 10.組織開展企業形象宣傳工作，推進公司企業文化的建設工作。

11.搞好社會公共關系，做好外部協調及集團內部協調工作，為公司樹立良好的企業形象。

12.代表公司對外簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。

13.履行集團公司授予的其它職權，完成集團賦予的其它任務。

14.完成董事長及集團領導交辦的其它工作。 15.處理公司重大突發事件。

副總經理崗位職責

副總經理是公司行政班子的組成人員，是總經理參謀和助手，協助總經理制定和實施公司總體戰略與經營計劃，完成責任目標和計劃，建立和健全公司的管理體系與組織結構，組織開展好公司各項工作，實現公司的經營管理目標及發展目標。

1.對總經理負責，在公司總經理的領導下，協助總經理抓好各項工作。同時抓好分管部門的各項管理工作的落實。 2.熟悉和掌握公司情況并及時向總經理、董事會反映并提出合理建議或意見，當好總經理的參謀和助手。

3.協助總經理向董事會或集團公司提出公司的業務拓展發展規劃方案、預算外開支計劃。

4.協助總經理做好員工的思想工作，抓好公司職工的職業道德教育和業務學習工作。

5.協助總經理制定公司組織結構和管理體系、相關的管理、業務規范和制度，內部管理制度化、規范化、精細化。 6.協助總經理開展企業形象宣傳工作，推進公司企業文化的建設工作。

7.協助總經理制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃。

8.協助總經理對公司運作與各職能部門進行管理，協助監督各項管理制度的制定及推行。

9.協助總經理組織、監督公司各項規劃和計劃的實施，確保公司的經營管理目標及發展目標實現。

10.協助總經理搞好社會公共關系，做好外部協調及集團內部協調工作，為公司樹立良好的企業形象。 11.出席總經理辦公會議、中層干部會議、職工代表大會等會議，列席董事會，參與公司重大事項決策。

12.受總經理委托，組織召開行政例會、專題會等相關會議，處理相關事宜。

運營副總經理崗位職責范文第6篇

2、定期對行業發展趨勢、市場營銷環境、企業目標計劃完成情況等經濟活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標任務;

3、根據市場及同行業情況制訂公司新產品市場價格，經批準后執行;

4、公司重大營銷合同的談判與簽訂;

5、主持制定、修訂營銷系統主管的工作程序、規章制度和考核辦法，經批準后實施;

6、協助總經理建立、調整公司營銷組織、細分市場，建立、拓展、調整市場營銷網絡;

7、分解下達的工作目標和市場營銷預算，并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制;

8、定期和不定期走訪重點客戶，檢查指導區域營銷團隊的工作，及時了解和處理問題。

9、參與公司部門級以上的組織結構建設，加強營銷團隊培訓，提出激勵營銷部門及團隊的績效考評原則和方法，建設積極向上、和諧創新的營銷團隊。

10、抓好經費的審核與控制。依據財務制度審批下級部門的各項花費并確認支出的合理性，監督并控制下級部門的費用支出。

工作重點和考核項目 銷量、利潤、部門及員工隊伍建設、員工滿意度。

組織溝通關系 ：總經理、其他副總經理;區域經理和副經理的交流溝通;員工投訴和員工關系處理。

營銷策劃部工作職責

1、負責公司整體營銷策略、營銷計劃、營銷方案的制訂并組織實施。

2、負責組織、季度、月度市場預測及營銷任務的落實。

3、負責公司的產品銷售、市場開拓、客戶維護;負責新產品開發、新業務推廣及跟蹤、評價工作。

4、負責信息收集利用、銷售統計和價格管理，并及時做好經營活動分析。

5、負責公司區域辦事處的管理工作，定期檢查與考核。 營銷服務質量

6、負責業務廣告、宣傳的策劃、設計及實施工作。

7、負責跨部門經營工作的整體協調及支撐工作。

8、負責本部門及區域營銷辦事處的考核與獎懲。

9、完成領導交辦的其他工作任務。

營銷策劃部經理職責(需制定)

營銷策劃部副經理職責(需制定)

營銷策劃部業務員職責(需制定)

區域經理職責

1、落實以顧客為中心的經營思想，貫徹公司的經營戰略，執行公司的各項管理規定;

2、區域銷售方針、政策、計劃的制定與落實;

3、區域辦事處市場規劃，包括市場開發、市場管理;

4、設計辦事處內部運營管理機制，搞好隊伍建設，主要包括人員培訓、考核、激勵等，構建和諧營銷團隊;

5、區域辦事處各項費用的控制與核定;

6、區域市場品牌管理和客戶的維護，特別是區域大客戶的維護;對經銷商進行管理，組建優秀的經銷商隊伍。

7、化解區域之間及區域內部的市場沖突;

8、完成公司下達的臨時任務。

工作重點和考核項目 ：銷量、利潤、市場網絡建設、員工滿意度、員工離職率。

組織溝通關系： 公司主管營銷副總或營銷策劃部經理、公司相關部門經理、區域辦事處所有員工。

區域副經理職責

1、協助區域經理負責銷售政策的執行和落實;

2、區域市場的開發及網絡的建設;

3、區域劃分及對區域業務人員的培訓與工作指導;

4、區域大客戶及經銷商的管理與溝通;

5、協調區域之間及區域內部的市場沖突，并協助區域經理開發重要的客戶;

6、品牌的規劃和管理。

工作重點和考核項目： 銷量、利潤、市場網絡建設、員工滿意度、員工離職率。

組織溝通關系：區域經理、區域辦事處所有員工。 未設區域經理的主持區域工作的副經理組織溝通關系同區域經理。