忙碌的時光雖然匆匆，但不虛度，無論是從事什么樣的工作，在工作一段時間后，我們應當對自身的工作進行反思。通過工作總結的方式，詳細記錄自身的成長，可促使我們認真、全面的了解自身，改進自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不斷成長。今天小編為大家精心挑選了關于《it部年度工作總結》的相關內容，希望能給你帶來幫助!
第一篇：it部年度工作總結
2010年度IT部工作總結
技術部2010年度工作總結
2010年度是技術部快速、穩步、持續發展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩定、高效的企業網絡，在信息化建設、信息安全保障、系統研發等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了2010年度的工作任務，發揮了技術部技術支持的工作職責?，F將2010年度的工作總結如下：
一、年度大事件
1、 海辰傳播機構信息化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業務、人力行政、財務等流程，使信息平臺支撐公司的制度執行;
2、 ERS系統前期自行開發，后續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程序，以及數據遷移工作;
3、 MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施周期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中;
4、 配合公司的種子計劃提供技術支持;
5、 海辰機房高溫預警解決方案;
6、 保障總部、分支機構網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復;
7、 上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;
8、 企業域名續費及備案工作;
9、 部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協助公司制作綠色辦公宣傳報，協調海辰十周年慶活動籌備工作。
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二、開發組工作
(一)ERS系統開發工作: 1. 發布開發商修改的ERS程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。 2. 不斷跟進開發商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3. 分析ERS數據庫和MP數據庫，并整理數據庫中各個數據表的結構表。 4. 開發程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5. 分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關系，按照ERS數據庫的結構，將MP數據庫中的數據統一整理出來，時間截止到2010年5月31日。
(二)遇到的問題：
1. 在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發商共同分析提出修改意見。
2. 整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3. 因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若公司修訂后，導入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個Excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。
(三)經驗積累: 1. 對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2. 整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓，講解如何修訂。
3. 需求分析能力有待提高，與開發商溝通分析問題需要提高方式方法，并
針對需求找出解決問題的辦法。
三、網絡組工作
(一)服務器安全運維管理
1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統優化; 2.服務器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復; 3.機房高溫預警解決方案，并實施;
4.處理驛若OA服務器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開發商申請機器碼及 序列號。
(二)網絡安全運維及系統運維
1.保障海辰、驛若網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復; 2.海辰、驛若OA及企業郵箱用戶增刪，流程、表單的修改; 3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
4.MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實施方案，實施周期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中，并進行演示系統搭建; 5.郵件系統管理維護，郵件發送錯誤報告分析及時解決; 6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本;
7.機房頻繁斷電，請物業配合進行電力改造，技術部連續值夜班維護、服務器等設備;
8.驛若各部門網絡綜合布線調整;
9.海辰前臺裝修，協助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施; 11.其他電子設備的調試和維護。
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(三)電話、電話程控機維護
1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;
2.解決驛若總機撥入撥出經常占線問題，將張總直撥加入程控機，開通程控機端口，并咨詢網通關于開通中繼線路的方法及相關費用; 3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解; 2.執行力仍需加強; 3.部門協作不到位。
(五)經驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作：
1、電子固定資產日常更新;
2、每月制作《固定資產月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;
4、IT技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程，固定資產分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;
8、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
五、2011年工作計劃
1、ERS系統驗收，程序源碼了解，為今后系統修改或版本升級做準備;
2、MOSS系統詳細分析規劃，與微軟技術進一步溝通，對MOSS更細節了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網站、郵件系統的運維保障;
4、員工電腦的日常維護;
5、技術能力的學習提高;
6、部門人員溝通力、執行力、工作總結、規劃能力的培養;
7、增進團隊凝聚力，協作能力。
IT技術部
2010年12月23日
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第二篇：IT部總結
總結：
1. ERP及生產管理系統
1) ERP功能模塊升級、系統運轉速度優化、流程整理。
? MRP運算優化代碼編寫工作已完成，批量管理BOM單，銷售訂單管理、銷售訂單轉換為生產任務單及生產計劃、生產計劃轉為物料計劃、物料計劃與庫存結合轉換為采購需求等工作已經完成。
? 每周優化數據庫運算速度，保證ERP系統正常運轉。
? 人力資源系統代碼編寫工作已完成，人事結構管理、考勤系統優化、根據考勤信息計算人員工資、一二車間績效管理、LL34績效管理、三車間績效管理、SOD323績效管理已經完成。
2) 優化生產管理系統、開發新車間生產管理系統
? 生產管理系統優化。一二車間及LL34生產管理系統、三車間生產管理系統、SOD323生產管理系統、四車間生產管理系統優化工作。
? 新車間生產管理系統完成。TO220生產管理系統、引線端子車間生產管理系統、SOD523生產管理系統已完成。
2. 網站系統
1) 內部網站
? AQP文件管理系統已完成
? 工作單存檔管理系統已完成。
? 物料信息報表優化。
? 文控文檔管理系統優化。
? 香港財務報表已完成。
2) 外部網站
? 公司外部網站已完成。公司外網分中文版和英文版，主要包括電子商務電子商務、產品信息管理、人才招聘、公司簡介、品質管理、供應商管理。
3. 電話系統
1) 電話系統主干改造
隨著公司的規模壯大，公司辦公室擴建和辦公室重新規劃，重新整理部分辦公室主要電話線路。
展望
1. ERP及生產管理系統
? ERP優化，物流報表優化
ERP數據庫速度優化
物流報表優化。由曾校翰主要負責。
? 考勤系統數據庫分離
考勤系統計算工作量較大，影響到整個ERP系統的運作速度。計劃2008年4月份。
? 生產管理系統
公司規模業務不斷擴大，新車間需要新的生產管理系統來有效支持。
塑封車間管理系統計劃開發時間：2008年4月份。
? C/S結構各車間管理維護
公司軟件轉型為B/S結構，開發DOT NET為主要開發工具，各C/S結構的生產系統維護。
? 大倉銷售出庫條碼管理
鐘對大倉發貨出錯情況，開發大倉銷售出庫條碼管理系統，避免錯誤發生，提高公司的形象。開發周期：2008年1月至2008年3月。
2. 網站系統
? 外部網站優化
外部網站優化、修改。
? OA系統知識庫管理
OA系統及知識庫管理，開發周期：2008年8月至2008年12月。
? 文控系統優化
文控系統轉為Dot Net優化。開發周期：2008年7月至2008年8月。 ? MEMO系統
MEMO系統DOT NET開發。開發周期：2008年9月至2008年10月。 ? 香港財務報表優化
香港財務報表轉換為DOT NET結構。2008年5月份。
3. 電話系統
? 第三期工程電話系統布置。
第三篇：IT部工作總結
2009年福建盈浩工藝制品有限公司ERP項目總結
ERP的實施作為公司級的綜合性系統工程，無論是縱向的跨度還是橫向的廣度，涉及到的范圍都非常大。簡單的回顧一下我們過去這近8個月以來的實施過程：2個月的系統上線準備期，期間工作主要為基礎數據的整理、流程的梳理、員工培訓;2個月的實施過渡期，期間工作主要下到各業務部門指導工作、協調工作;4個月的實施改善期，期間的工作主要就致力于每次盤點結果的處理及系統的完善工作。K/3系統只是一個工具，它是死的，運行過程中暴露出來的問題更多的是由于我們管理上的缺陷及相關制度的缺失。每次盤點暴露出的問題，IT/財務部都會根據實際情況提出相應的改進措施，無奈職責所限，項目組沒能保證各措施的實現，只能在自己力所能及的范圍內盡量的去規范一些業務、完善系統。當然我們也必須看到積極的一面，如推動實施以來新的管理理念對員工工作態度的改變、管理制度缺陷的暴露等等。暫時無法為本次供應鏈/財務模塊，實施的成功或者失敗下一確切的判定，一來是因為我們已經模糊掉了我們最初制定的實施范圍、實施目標，也就沒有考核的標準;二來是若僅僅針對ERP實施而言那何謂成功何謂失敗，業內尚無成熟的衡量標準;最后、因為系統里面蘊涵的是整個公司的管理理念，它的實施過程和管理水平的提升一樣也是一個動態的不斷積累的過程，我們不能用靜止的眼光去看待。
實施以來我們取得的任何成果或者最終的不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果，在這里我們將簡單客觀的把我們所取得及現仍需改進的展示出來并對這8個多月來的的工作進行一個總結，希望這些實實在在的經驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。
.我們取得的成果:
在這里我們不得不談到基礎管理與ERP的辨證關系。我們一直強調的是K/3只是一個承接我們整個公司管理思想的載體、實現我們管理目的的一個工具。合理并且符合事物發展規律的應該是在我們的各項管理制度比較完善，各項業務流程比較合理流暢，各種軟硬件配套比較成熟的基礎上再上ERP系統，用它把我們要的東西固化下來，同時實現我們上ERP的其它目的。而我們是在上述條件都未滿足的情況下匆忙上的系統，于是我們更多的精力、時間便游離到構造這些基礎工作之中。所以我們的工作應該來說是超越了系統實施的范疇，涉及到很多的相關配套基礎性工作。這次供應鏈實施取得的成果主要有以下幾點。
1.對公司的基礎管理模式、管理思想，對員工的思維模式、工作習慣都形成了很大的沖擊，帶來了先進的管理理念及作業方式，宣告公司將由粗放型管理邁向精細化管理邁進了一大步。
2.基本實現了財務管理及采購、倉庫、業務的一體化，通過財務管理來監督各項業務的執行情況，同時為財務會計、財務核算構建了一個良好的運行環境，提升了財務管理在公司運營管理中的地位。
3.對公司龐大的基礎數據進行了完整的梳理，找到了提煉準確基礎數據的方法，為業務的準確開展及以后任何系統的實施打下了一個非常好的基礎。
4.實現公司的庫存物流系統、物料采購系統、生產組領料各業務環節的平滑銜接，初步的樹立了成本意識，初步達到了計劃管理、內控管理的目的，提高了基礎管理水平。
5.暴露出了部分公司內部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、倉庫制度的缺失，計劃管理、存貨分類管理的落后等等。這讓我們深刻認識到問題的本質，更加明確了以后工作的重點及方向。
我們存在的不足
如上所說，這是客觀原因及主觀原因共同的結果?？陀^原因有如：上線過于倉促、準備不夠充分;歷史沉淀的垃圾龐大(這包括人的思想意識、人的行為習慣、存貨、基礎數據等等)，成為很大的負擔;員工的素質偏低;項目實施涉及到部門、個人利益的沖突，受到的抵觸較大等。主觀原因有如：系統實施邊界不清晰，實施范圍不斷擴大;前期對困難的嚴重性認識不夠，缺乏相應的準備及應對措施;實施過程中受制于各方壓力不斷妥協，沒有按照準確的方法論開展實施工作，甚至扭曲了業務運行的邏輯;階段性目標不過明確，總是在被動的接受問題;到了實施后期，項目組成員產生了一定的疲性，沒有了剛開始的積極性等。到現階段，就ERP實施而言還存在著很多不足：
1..各部門部分業務流程的銜接還存在一定的問題，如采購、 倉庫等在月底盤點都會暴露出來
2..缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的業務流程和制度無法得到有力的執行。
3..沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業務和數據的查錯糾錯措施，導致所有問題都累積到盤點時才能暴露出
來。這使問題無法及時的得到解決，同時增加了不必要的工作量，掩蓋了管理上的漏洞。
4..ERP各個模塊相互交叉聯系組成一張有機的網，覆蓋到公司運營的各項業務。我們公司現在還有幾個主要模塊沒有上線 ，這都可能使該部分業務成為信息孤島、管理盲區，降低了業務執行的可延續性和管理的效率。
5.實施過程中暴露出來的基礎管理水平不能滿足系統實施要求、相關制度缺失、部分軟硬件配套不成熟等需要公司領導層解決的問題很多依舊存在。這些問題是任何系統的實施都不可逾越的障礙，它將繼續限制新系統實施所能取得的成就
6.信息反饋機制和信息追溯機制不健全，無法及時發現問題和解決問題。
7部分部門和崗位的職能和業務流程還不夠清晰。
8.沒有能培養出各部門的骨干人員
實施經驗總結
結合這實施近8個月以來的情況總結出以下幾條經驗。
1.實施之前一點要正確認識ERP，清楚它所能達到的功能及需要的實施基礎，界定好實施范圍和系統邊界。哪些我們能做、哪些我們不能做、哪些我們需要做、哪些我們不用做，這些界線一定要劃的清清楚楚。
2.一定要根據企業實際情況制定實施策略，并且嚴格執行下去。就我們公司而言，如果是想借助實施ERP機會來拉動整個公司管理水平的提升就一定要控制好ERP推進的節奏，到什么階段需要什么樣的軟硬件配套就一定要在在該階段把它補齊，必要時犧牲進度保證好每個階段的質量。頻繁的返工不僅會使人員產生疲性，也會使項目組失去信心。
3.項目實施前應明確定義組織機構職能和業務流程，盡量避免業務流程變更對項目實施的影響。
4.各項業務流程、管理制度頒布下發的時候，相應的稽核獎懲制度也要同時頒布，并明確歸口管理責任部門，監督稽核工作也要實時跟進，這樣才能確保執行到位。
5.堅持整體規劃、分步實施，每個階段的工作目標一定要清楚、突出。同時要經常性的階段總結，總結階段工作成果與不足，適時地調整工作方式方法與工作思路。
整合我們公司現狀以及本人的實施經驗給公司以下幾點建議：
(1)領導全面支持，始終如一。
ERP統籌安排企業的物料、資金和人力等各種資源，與生產和經營息息相關，它涉及到企業的每一個人。因此，企業領導必須理解ERP，全面支持，并期待利用ERP系統的結果。領導的重視與支持是整個項目推進執行力的第一保證，缺乏執行力會使實施工作事倍功半，一切工作變成紙上談兵，項目無法順利實施。
(2)高度重視數據的準確性。、
基礎數據及各項工程數據是整個系統平穩運行的基礎，再怎么重視都不為過，同時各項數據都要有一套標準的模版，任何數據都必須嚴格按照模版錄入。假如有些數據是動態變化的，在實施開始我們就必須制定好完善的差錯糾錯措施。無論手工系統或計算機系統都不能在謊言的環境下生存。不準確的數據對于計算機來說其實就是謊言。它們只能被計算機用來高速地產生錯誤的答案。因此，必須建立明確的責任制度，數據操作的各個環節上的準確性都有專人負責。否則，數據的準確性沒有保障。
(3)確立系統的目標并對照衡量系統的性能。
完善ERP必須確定明確的目標，并據以衡量系統的性能，不斷改進。即使世界級的制造企業的管理也必有可改進之處。否則就不知處于何處、走向何方，就要導致失敗。
(4)不要將沒有經驗的人放到關鍵的崗位上在大多數企業里，能干的、經驗豐富的人總是忙得不可開交。為了順利地規劃和實現ERP系統，一定要千方百計地發揮這些骨干力量的聰明才智。切莫讓有時間無經驗的“南郭先生”參加ERP項目的關鍵工作。
(5)不要壓縮人員培訓的成本
要讓各級人員學會使用新工具完成自己的本職工作，因此不要壓縮培訓費用。事實上，培訓費用要比忽視培訓將要付出的代價小得多。
(6)尋求專家的幫助
事實上，自己做將比聘請有經驗的專家花費更大。凡是可能出錯的地方必定出錯，這是一條統計規律。因此，做出錯誤決定的機會實在太多了，其代價將數倍或數十倍于聘用專家的費用。
(7)不要把手工系統的工作方式照搬到計算機系統中
該準備按ERP的標準改變現行工作方式或其中的某些環節。切不可修改ERP系統去模仿現行的不適當的手工方式。如果對現行方式頗為滿意而不愿改變它，那么搞ERP將是浪費資金。
(8)既要從容，又要緊迫
實現ERP系統可以分解為一系列具體的工作任務。有些任務枯燥繁瑣，卻必不可少。對此要從容計劃，不要急于求成。否則欲速則不達。而另一方面，為避免實現過程拖長，緊迫感也是十分必要的。
(9)樹立全員參與意識
ERP的運行需要計算機，但這決不意味著ERP只是數據處理部門的事。ERP屬于使用它進行有效工作的每一個員工。只有全員參與，才能充分發揮ERP的效益。
(10)ERP不能醫治百病
ERP可以為企業帶來多方面的效益，但它不能包醫百病。例如不能消除質量退貨的問題。當然，訓練有素的ERP用戶可迅速查出問題的癥結所在并予以解決。
在接下來的日子我們應該重新面對ERP生產系統項目，爭取少走彎路講ERP工具發揮最大功效。
IT部門/ERP項目組
吳云杉
2009-9-24
第四篇：it部年終工作總結
it部年終工作總結
緊張而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、就本的工作總結如下：
一：在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁死機，導致網絡不通。影響收銀系統和監控系統不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。
二：在公司實施FOXMAIL軟件辦公制度，目的是節約紙張，節省公司資源，強化公司員工的工作效率和執行力。
三：每日的收銀系統維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀系統安全:
a. 軟件故障：深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
b. 硬件故障：檢查出現硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現同種情況。
四：每日對K3維護，定時對K3數據庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。
五：按公司要求，開發公司的形象網站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網絡上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網絡銷售渠道打基礎。
六：每天早上晨會前，去監控室檢查所有監控頭是否正常運轉，檢查所有樓層網絡是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業前排除，堅決不讓商場在營業期間出現任何監控死角，確保公司的安全。
七：辦公區電話線路和網絡線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網絡線路的暢通。
八：條碼會員卡已經完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統也并入商場的會員總系統中。建立了完善的會員卡數據庫，確保公司的會員制度的公平和完善。
九：公司內部人員在圣蒙系統內的權限變更，確保公司系統內部的各項職權分配，建立完善的系統辦公權限模塊。
十：樓下商戶在圣蒙系統里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創建，為商戶的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創造了便利。
十一：配合圣蒙系統軟件開發商對我公司的圣蒙系統升級，保證系統的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結本工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設想：
一：公司監控系統圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關工程人員，將每一根數據線都標記清楚，做到能發現問題及時處理。
二：監控系統施工時，我部門要合理規劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結，保證公司收銀系統的安全和穩定。
三：配合相關部門合理開發我們自己的網站，做好網絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四：繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平臺。
我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發展的重要責任，我們要發揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業務學習，提高網絡技術,努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
it部年終工作總結
一年來， GOA系統、國外銷售網站、軟件、游戲網站、各收貨商網站等等都是我們項目部的職能范圍。20xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現在還存在以下幾個需要解決的問題：
第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經驗的技術人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區為縣級市，導致很多大城市有經驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創造效率必不可少的條件。
第三點：一些項目型系統開發的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關的開發規范?，F在我們已經使用了Redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對于公司發展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發揮出我們團隊的戰斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業素質，物質報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發的CRM系統，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統，還有和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協力，就可以發揮出超強的團隊戰斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。 it部年終工作總結
20xx年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下，經過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F將20xx年IT部工作總結如下：
第一部分：取得的成績
(一) 建立華凱爾協同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協同工作管理平臺(簡稱OA辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺 公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于20xx年三月購進新款DELL R710 服務器szprofit，替換以前老款R710工作服務器。老款R710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于20xx年5月再次購進兩臺新款DELL R710 服務器szprofit-
2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及OA辦公系統專屬服務器。
到20xx年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式PC機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平臺。 按照公司行政部領導的工作指導，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。
2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數據做相互備份處理。
3. 每周末對公司SZPROFIT-OA服務器中的OA辦公系統數據做備份。
4. 每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份
做到服務器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。
(五) 加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于20xx年8月購進東芝 750G移動硬盤，作為儲存設備。
至今已備份的活動有：
(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx
年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識匱乏，缺少專業技術知識及管理知識
在20xx年的工作中我感覺到自己專業知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展
(二) 工作缺少組織能力
在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領導交代的工作。
(三) IT部人員不足
20xx年公司新增加服務器三臺服務器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現IT部門的日常維護有：
1. 三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務系統) 2. 硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-
2、szprofit-OA、szprofit-k)
終端機75臺，財務獨立PC機6臺、總裁個人專用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺,電視機5臺。 3. 主干網絡路由器及其它網絡設備。
4. 視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門出現人手荒的情況
(四) 軟硬件設備不足
1. 服務器安全備份
至20xx年年底，公司共有服務器四臺，其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一臺服務器出現硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。
特別是工作服務器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩臺服務器上，一旦出現服務器故障，將會導致出現工作混亂、停止的情況。
2. 網絡安全
隨著公司的發展，公司的網絡環境也起著變化。公司網絡環境已經從基本半封閉的局域網辦公，發展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(OA辦公系統、金蝶財務管理軟件)，組成的現代化網絡辦公網絡。
但是隨著網絡環境的變化，我們也將面對更加復雜的網絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網絡安全的危害。
而我公司現在的網路安全方面主要是針對網絡及計算機病毒安裝了“NOD32網絡安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網絡攻擊，黑客入侵等網絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分：20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目標
(一) 梳理OA辦公軟件業務流程
根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統的業務流程，并對其優化處理，在不影響公司領導辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1. 梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發給每個部門負責人。
3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領導，做最終確認。
4. 流程確認完成，做成《OA簡易操作流程》PPT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問題。
(具體進度見 附件2)
(二) 增強IT部門的服務意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩定工作及網絡的暢通。
增強責任心，為公司領導及各部門的同事提供優質的服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象
(三) 提高IT服務水平
不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四) 完善IT部門的工作流程及各項規章制度
完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規章制度。
增加從公司文檔權限變更，OA流程變更、公司內網數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關流程及規章制度。
建立一套完整的IT部門管理制度，將IT部的工作細致化、流程化。
(五) 建立完整的IT部資料
按照行政部領導的工作指導，根據每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等信息，建立完整的網絡信息資料庫。
第四部分：總結
在20xx年這個新的里，我將改正過去工作當中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的完成工作，為公司的發展做出貢獻
it部年終工作總結
在××的實習很快就要結束了，對我而言，這是十分珍貴的機會。一方面，讓我親身體會以一名員工的身份參與工作，熟悉了工作環境，提高了自己的人際交往能力;另一方面，也是對自我的鍛煉和對自己各方面能力的綜合檢驗。所做的具體工作有：
1. 熟悉ugccnet標準協議;
2. 在熟悉ugccnet協議的基礎上，進行標準文本的英文版翻譯只要負責第4章和第節，并進行英文版文本的三輪校對，對文本中所有句子和語法進一步完善;
3. 熟悉ieee-sa標準模版，并針對ieee標準撰寫格式規范，將ieee 1888標準移植到ieee-sa標準模板，并添加工作組相關信息;
4. 主要學習了sip, soap，xml，ipso-wp-1, ipso-wp-2, obix, bacnet, bacnet數據通信協議的web services及xml編碼格式，以及sip在數字家庭中的應用等協議和應用內容，并結合ugccnet標準文本在組內進行討論，實現對ugccnet標準文本的補充和完善;
5. 總結歸納ieee投票流程，并在組內進行討論，使流程條理化，細節更為準確。具體投票流程為：ieee balloting階段的投票發起，投票組織，draft提交，信息反饋和revcom(評審委員會)審查等規定，在線仔細研讀，形成報告材料;
6. ieee 1888相關材料的準備，討論和完善。進行ieee 1888投票準備，整理ugccnet q&a的整理，并對ugccnet文本中面向對象數據模型進行完善;
7. 中日綠色it合作項目。項目準備工作，進行自控技術方案和自控設備選型的相關調研;
8. 公司部門的其他事務。協助部門領導進行中日綠色it合作項目日方來訪工作安排。
回想這短短兩個月的實習經歷，我每天都學習到很多的新知識充實了自己，結識了新朋友，也得到了很多寶貴的經驗，收獲了很多，非常感謝××對我的指導、包容和幫助，我對這一期間公司給我的照顧表示真心的感謝!
第五篇：公司IT部工作總結范文
公司IT部工作總結范文
2015年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下，經過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F將2015年IT部工作總結如下：
第一部分：取得的成績
(一) 建立***協同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關于建設"無紙化辦公"和"流程化辦公"的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，***協同工作管理平臺(簡稱OA辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，于2015年6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于2015年三月購進新款DELL R71 服務器szprofit，替換以前老款R71工作服務器。老款R71工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于2015年5月再次購進兩臺新款DELL R71 服務器szprofit-
2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及OA辦公系統專屬服務器。
到2015年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式PC機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對 信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平臺。
按照公司行政部領導的工作指導 ，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。 2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數據做相互備份處理。 3. 每周末對公司SZPROFIT-OA服務器中的OA辦公系統數據做備份。 4. 每個月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份，做到服務器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。
(五) 加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領導的工作指導 ，加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2015年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2015年8月購進東芝UDB3. 75G移動硬盤，作為儲存設備。
至今已備份的活動有：
(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2015年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識匱乏，缺少專業技術知識及管理知識
在2015年的工作中我感覺到自己專業知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展
(二) 工作缺少組織能力
在2015年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領導交代的工作。
(三) IT部人員不足
2015年公司新增加服務器三臺服務器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現IT部門的日常維護有：
1. 三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務系統)
2. 硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-
2、szprofit-OA、szprofit-k)，終端機75臺，財務獨立PC機6臺、總裁個人專用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺，電視機5臺。
3. 主干網絡路由器及其它網絡設備。
4. 視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門出現人手荒的情況。
(四) 軟硬件設備不足
1. 服務器安全備份
至2015年年底，公司共有服務器四臺，其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一臺服務器出現硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。特別是工作服務器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩臺服務器上，一旦出現服務器故障，將會導致出現工作混亂、停止的情況。
2. 網絡安全
隨著公司的發展，公司的網絡環境也起著變化。公司網絡環境已經從基本半封閉的局域網辦公，發展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(OA辦公系統、金蝶財務管理軟件)，組成的現代化網絡辦公網絡。
但是隨著網絡環境的變化，我們也將面對更加復雜的網絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網絡安全的危害。
而我公司現在的網路安全方面主要是針對網絡及計算機病毒安裝了"NOD32網絡安全套裝"，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網絡攻擊，黑客入侵等網絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分：2015年IT部信息管理工作的思路及工作目標
(一) 梳理OA辦公軟件業務流程
根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統的業務流程，并對其優化處理，在不影響公司領導辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1. 梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發給每個部門負責人。
3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領導，做最終確認。
4. 流程確認完成，做成《OA簡易操作流程》PPT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問題。
(二) 增強IT部門的服務意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩定工作及網絡的暢通。
增強責任心，為公司領導及各部門的同事提供優質的服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象
(三) 提高IT服務水平
不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四) 完善IT部門的工作流程及各項規章制度
完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規章制度。
增加從公司文檔權限變更，OA流程變更、公司內網數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關流程及規章制度。
建立一套完整的IT部門管理制度，將IT部的工作細致化、流程化。
(五) 建立完整的IT部資料
按照行政部領導的工作指導，根據每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等信息，建立完整的網絡信息資料庫。
第四部分：總結
在2015年這個新的年度里，我將改正過去工作當中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的完成工作，為公司的發展做出貢獻。