第一篇：人事主管每日工作流程
人事主管每日工作內容記錄（大全）
人事主管每日工作內容記錄
1.制訂人力資源計劃
根據組織的發展戰略和經營計劃，評估組織的人力資源現狀及發展趨勢，收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料，預測人力資源供給和需求的發展趨勢，制訂人力資源招聘、調配、培訓、開發及發展計劃等政策和措施。
.人力資源成本會計工作
人力資源管理部門應與財務等部門合作，建立人力資源會計體系，開展人力資源投入成本與產出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅可以改進人力資源管理工作本身，而且可以為決策部門提供準確和量化的依據。
3.崗位分析和工作設計
對組織中的各個工作和崗位進行分析，確定每一個工作和崗位對員工的具體要求，包括技術及種類、范圍和熟悉程度;學習、工作與生活經驗;身體健康狀況;工作的責任、權利與義務等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料，這就是工作崗位職責說明書。這種說明書不僅是招聘工作的依據，也是對員工的工作表現進行評價的標準，進行員工培訓、調配、晉升等工作的根據。
4.人力資源的招聘與選拔
根據組織內的崗位需要及工作崗位職責說明書，利用各種方法和手段，如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業介紹所登記等從組織內部或外部吸引應聘人員。并且經過資格審查，如接受教育程度、工作經歷、年齡、健康狀況等方面的審查，從應聘人員中初選出一定數量的候選人，再經過嚴格的考試，如筆試、面試、評價中心、情景模擬等方法進行篩選，確定最后錄用人選。人力資源的選拔，應遵循平等就業、雙向選擇、擇優錄用等原則。
5.雇傭管理與勞資關系
員工一旦被組織聘用，就與組織形成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關系，為了保護雙方的合法權益，有必要就員工的工資、福利、工作條件和環境等事宜達成一定協議，簽定勞動合同。
6.入廠教育、培訓和發展
任何應聘進入一個組織(主要指企業)的新員工，都必須接受入廠教育，這是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。入廠教育的主要內容包括組織的歷史發展狀況和未來發展規劃、職業道德和組織紀律、勞動安全衛生、會保障和質量管理知識與要求、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等。
為了提高廣大員工的工作能力和技能，有必要開展富有針對性的崗位技能培訓。對于管理人員，尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓和教育，目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應變能力。
.工作績效考核
工作績效考核，就是對照工作崗位職責說明書和工作任務，對員工的業務能力、工作表現及工作態度等進行評價，并給予量化處理的過程。這種評價可以是我總結式，也可以是他評式的，或者是綜合評價?？己私Y果是員工晉升、接受獎懲、發放工資、接受培訓等的有效依據，它有利于調動員工的積極性和創造性，檢查和改進人力資源管理工作。
8.幫助員工的職業生涯發展
人力資源管理部門和管理人員有責任鼓勵和關心員工的個人發展，幫助其制訂個人發展計劃，并及時進行監督和考察。這樣做有利于促進組織的發展，使員工有歸屬感，進而激發其工作積極性和創造性，提高組織效益。人力資源管理部門在幫助員工制訂其個人發展計劃時，有必要考慮它與組織發展計劃的協調性或一致性。也只有這樣，人力資源管理部門才能對員工實施有效的幫助和指導，促使個人發展計劃的順利實施并取得成效。
9.員工工資報酬與福利保障設計
合理、科學的工資報酬福利體系關系到組織中員工隊伍的穩定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現和工作成績等方面，來為員工制訂相應的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。工資報酬應隨著員工的工作職務升降、工作崗位的變換、工作表現的好壞與工作成績進行相應的調整，不能只升不降。
員工福利是會和組織保障的一部分，是工資報酬的補充或延續。它主要包括政府規定的退休金或養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、節假日，并且為了保障員工的工作安全衛生，提供必要的安全培訓教育、良好的勞動工作條件等。
1.保管員工檔案
人力資源管理部門有責任保管員工入廠時的簡歷以及入廠后關于工作主動性、工作表現、工作成績、工資報酬、職務升降、獎懲、接受培訓和教育等方面的書面記錄材料。
1.制訂人力資源計劃
根據組織的發展戰略和經營計劃，評估組織的人力資源現狀及發展趨勢，收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料，預測人力資源供給和需求的發展趨勢，制訂人力資源招聘、調配、培訓、開發及發展計劃等政策和措施。
.人力資源成本會計工作
人力資源管理部門應與財務等部門合作，建立人力資源會計體系，開展人力資源投入成本與產出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅可以改進人力資源管理工作本身，而且可以為決策部門提供準確和量化的依據。
3.崗位分析和工作設計
對組織中的各個工作和崗位進行分析，確定每一個工作和崗位對員工的具體要求，包括技術及種類、范圍和熟悉程度;學習、工作與生活經驗;身體健康狀況;工作的責任、權利與義務等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料，這就是工作崗位職責說明書。這種說明書不僅是招聘工作的依據，也是對員工的工作表現進行評價的標準，進行員工培訓、調配、晉升等工作的根據。
4.人力資源的招聘與選拔
根據組織內的崗位需要及工作崗位職責說明書，利用各種方法和手段，如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業介紹所登記等從組織內部或外部吸引應聘人員。并且經過資格審查，如接受教育程度、工作經歷、年齡、健康狀況等方面的審查，從應聘人員中初選出一定數量的候選人，再經過嚴格的考試，如筆試、面試、評價中心、情景模擬等方法進行篩選，確定最后錄用人選。人力資源的選拔，應遵循平等就業、雙向選擇、擇優錄用等原則。
5.雇傭管理與勞資關系
員工一旦被組織聘用，就與組織形成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關系，為了保護雙方的合法權益，有必要就員工的工資、福利、工作條件和環境等事宜達成一定協議，簽定勞動合同。
6.入廠教育、培訓和發展
任何應聘進入一個組織(主要指企業)的新員工，都必須接受入廠教育，這是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。入廠教育的主要內容包括組織的歷史發展狀況和未來發展規劃、職業道德和組織紀律、勞動安全衛生、會保障和質量管理知識與要求、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等。
為了提高廣大員工的工作能力和技能，有必要開展富有針對性的崗位技能培訓。對于管理人員，尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓和教育，目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應變能力。
.工作績效考核
工作績效考核，就是對照工作崗位職責說明書和工作任務，對員工的業務能力、工作表現及工作態度等進行評價，并給予量化處理的過程。這種評價可以是我總結式，也可以是他評式的，或者是綜合評價?？己私Y果是員工晉升、接受獎懲、發放工資、接受培訓等的有效依據，它有利于調動員工的積極性和創造性，檢查和改進人力資源管理工作。
8.幫助員工的職業生涯發展 人力資源管理部門和管理人員有責任鼓勵和關心員工的個人發展，幫助其制訂個人發展計劃，并及時進行監督和考察。這樣做有利于促進組織的發展，使員工有歸屬感，進而激發其工作積極性和創造性，提高組織效益。人力資源管理部門在幫助員工制訂其個人發展計劃時，有必要考慮它與組織發展計劃的協調性或一致性。也只有這樣，人力資源管理部門才能對員工實施有效的幫助和指導，促使個人發展計劃的順利實施并取得成效。
9.員工工資報酬與福利保障設計
合理、科學的工資報酬福利體系關系到組織中員工隊伍的穩定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現和工作成績等方面，來為員工制訂相應的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。工資報酬應隨著員工的工作職務升降、工作崗位的變換、工作表現的好壞與工作成績進行相應的調整，不能只升不降。
員工福利是會和組織保障的一部分，是工資報酬的補充或延續。它主要包括政府規定的退休金或養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、節假日，并且為了保障員工的工作安全衛生，提供必要的安全培訓教育、良好的勞動工作條件等。
1.保管員工檔案
人力資源管理部門有責任保管員工入廠時的簡歷以及入廠后關于工作主動性、工作表現、工作成績、工資報酬、職務升降、獎懲、接受培訓和教育等方面的書面記錄材料。
第二篇：主管每日工作流程
1、每日8：25分前到崗并打卡，8：40組織員工做早操，9：00—9：20每日晨會，總結昨日工作安排當日工作，利用每日晨會及時糾正昨日發現的問題，學習公司相關制度，豐富員工文化活動(晨會內容兩班倒的員工都要傳達到位)。
2、迎賓時間，樓層管理人員提前2分鐘在本樓層做迎賓準備工作，迎賓時間樓層負責人應在本樓層巡視，發現問題及時處理，監督員工儀容儀表、服裝、鞋是否統一，站姿站位標準：要求一人站中間、二人站兩邊、三人一條線。
3、迎賓結束后檢查本樓層衛生情況，包括各柜組、電梯扶梯邊、衛生間、墻面、地面、通道等，并負責做好保潔監管、日常管理等工作(導購員按公司規定時間內完成清掃工作)。
4、主管當班時間內在辦公室停留時間不超過15分鐘，午飯20分鐘不得外出就餐(接待投訴除外)，嚴格按照公司“流動式管理”要求進行工作，至少90%以上工作時間在現場巡視，指導、安排、跟進所負責區域的各項工作。
5、營業期間，定時或不定時地進行巡視檢查，檢查巡場中，重點巡查聯營商戶是否有私收款現象，發現私收及時處理并上報領導，每次巡視發現問題及時記錄并進行跟蹤處理。
6、經常指導商品陳列，抽查商品質量和庫存，對商品庫存做了解，督促商戶跟進當季貨品，保證專廳當季貨品的充足，陳列做到3天一小換5天一大換，保證品牌專廳專賣，商品一價一簽。
7、工作中嚴禁竄崗聊天，堅守本樓層的工作，不越權管理，對導購員做好引導監督管理，嚴格按照公司管理制度標準執行。
8、負責受理商戶的投訴、咨詢，遵循國家相關制度和規定處理的原則。顧客投訴接待處理技巧、行為禮儀，具體可以依據實際情況和經驗來處理，把握顧客至上的原則處理好投訴，處理后進行回訪并做好回訪記錄。
9、處理程序：熱情接待 → 核對憑證 → 檢查問題 → 處理，處理原則按“誰接待，誰負責”的原則處理。
10、環境管理：每天現場巡視時，對環境、衛生、消防安全等方面進行隨機檢查。向負責區域保潔員強調貫徹保潔意識，每日送賓時樓層管理人員配合保安做好清場工作，檢查確定無顧客、無煙頭明火，徹底清除封場后的安全隱患。
11、結束一天的工作。
第三篇：客房主管/領班每日工作
一、領取當天房態表：
1、晨會前10分種到前臺領取《房態報表》
2、領取《住店客人表》
二、準備員工用鑰匙和對講機：
1、按工作人數準備好鑰匙與對講機
2、準備《鑰匙對講機領用本》，以便員工領用簽字
三、安排工作：
1、主持召開晨會—可做崗前小培訓
講解工作中存在的問題和重要事情
安排計劃衛生
根據房態排房做好派房工作，保證工作量的平衡
2、向員工發放房卡鑰匙與對講機，并督促員工在記錄本上簽字
3、檢查員工儀容儀表
四、檢查公共區域與空房：
1、檢查早班樓層服務員走道清潔情況
2、檢查PA服務員早上公共區域清潔情況
3、檢查空房的設施設備與清潔情況
五、向前臺報第一次房態：
1、填寫客房房態表
2、上午10：00點遞交第一次(手工房態)給前臺
(與前臺核對房態，保證前臺準確房態，以便前臺銷售)
六、檢查房間與公共區域，安排中班工作：
1、及時檢查房間，及時向前臺放VC房
要求：查一間，放一間，積壓VC房不得超過3間
2、下午2點與前臺核對一次房態
3、下午14：30 點安排中班工作
七、收集報表，并發放客用品
1、收齊員工《服務員工作報表》
2、按照報表上的客用品消耗合計數，補充并發放客用品
要求 --- 服務員自己加好客用品的合計數
做好統計，并登記在《客用品統計表》上
隨時抽查工作車上客用品是否按要求補充
八：主持班后會：
1、總結一天的工作與發現的問題
2、收回鑰匙與對講機，并督促員工做好記錄
3、做好例會記錄，
4、如有記件工資匯總員工記件工作數量
九、填寫報表和交接班本：
1、填寫《客房主管工作日報表》
2、填寫房態和交接班本
十、結束工作
1、下班前向前臺遞交第二次房態
2、與前臺核對房態，發現異常情況報告值班經理
3、將《客房主管工作日報表》交給店長
4、簽退
第四篇：行政主管每日工作職責
東莞嘉駿橡塑制品有限公司 行政主管每日工作職責
一、 基層管理人員管理早會的監督及早會報告和人員安排計劃的整理及呈報;
二、 每日例會的組織和會議報告的整理，對會議決議事項的跟進和呈報;
三、 人員請休假的審批，每天出勤狀況的核查和出勤異常的調查處理;
四、 每日成型生產日報表與加工入倉數誤差的調查與處理;
五、 審閱每日人事動態，跟進、監督每日報道入職人員的入職手續的辦理及崗位的配置;
六、 安排有離職跡象的人員進行面談，了解員工的離職原因并及時處理員工提出的問題，挽留表現良好的員工及離職人員考勤核算、離職交接;
七、 人員的招聘及人才網站儲備崗位的刷新和人才得甄選;
八、 生產加班申請單的審批和核查
九、 勞動紀律的稽查及每日違紀違規事件的處理
十、 電工每日維修、維護工作的安排及監督、跟進 十
一、 辦公用品申購的審批和局域網、通訊系統的維護 十
二、 巡查廠區、后勤區域的安全、衛生、水電使用狀況 十
三、 食堂購菜的監督及報銷的審批
十四、 入職人員保險的的添加及離職人員保險的停繳 十
五、 受理員工申訴及爭議處理
十六、 內部人事關系協調及部門關系協調 十
七、 處理日常突發事件
十八、 勞動、社保、消防、安監、治安等外聯事物處理;
十九、 公司人事管理制度、行政管理制度的完善及公司各類行政通告/通知的擬定和發放; 二
十、 門禁管理，出廠《物品放行條》及上班時間人員外出、廠車外出放行的審定; 二十
一、 出差人員及送貨車輛的調配; 二十
二、 每日5S檢查及評分排名 二十
三、 完成上級交辦的其他事務
制定：唐志剛
審核：
核準：
第五篇：餐飲部主管每日工作流程
工作地點：餐飲部
工作范圍：大廳、包廂和傳菜部
直接上級：餐飲前廳部經理
管理對象：服務人員
每日工作流程和工作重點：
中市工作流程：
1、 上午9：00檢查晚餐收市情況，適時提出調整晚餐的整理意見。檢查安排大廳、包廂和門前及相關部位的衛生，查看設施、設備的動轉狀況，需維修的及時報修。
2、 上午9：30檢查監督服務員上班打卡和工作到崗情況，安排點名，了解服務員出勤情況，對遲到缺勤的員工提出處罰意見。
3、 上午9：40召開班前會，檢查員工儀容儀表是否達到要求。根據當日客情，合理公正調配服務員的工作，重點解決和通報前一天工作中存在的問題，當日工作重點和應該注意的事項。
4、 督促安排各部人員做好餐前準備工作，重點清查衛生和餐用具的準備工作，安排好低值易耗品的領發。對餐前準備工作較差的員工提出批評或改進的意見并抓好落實。
5、 上午11：00掌握當日客情，了解各包廂及大廳上客情況、客人要求、協調吧臺開好菜單，將了解的賓客意見及客情及時報告給經理，反饋給后堂。及時調整好服務員值臺工作，抓好迎客工作，組織安排對服務員的工作質量進行考評。
6、 上午11：30開始，督促領班和服務員做好立崗服務，檢查糾正員工儀容儀表、立崗站姿、禮貌用語是否規范。監督傳菜員及時傳菜，防止錯送亂送菜肴的問題發生。
7、 督促領班和服務人員做好餐中服務，檢查糾正服務人員領位、值臺、上菜、斟酒、站立、行走、介紹菜名價格和給客人送茶水、酒水、面巾等值臺服務是否規范，重點解決服務員拒客催客和索要客人酒水獎的問題。時刻關注菜品和服務質量，加強與各部位聯系。
8、 加強與客人的溝通，了解客人情緒，妥善處理客人投訴，并及時向餐廳經理報告，遇有vip客人舉行重要會議，要現場指揮，親自上臺服務。
9、 至中餐收市結束，指揮領班和服務員做好客走包廂的收市掃尾，注重擺臺和環境衛生質量，并逐包廂檢查驗收，督促服務員做到客走關燈和電氣。協調吧臺按規定程序做好客人簽單和結算埋單。歡送客人離店。
10、 16：30監督領班和服務員打卡和出勤。召開班前例會，根據客情安排晚餐工作任務，關注員工的生活及思想動態，協調員工之間的關系，提高員工的工作主動意識、服務意識。
11、 17：00督促服務員做好晚餐準備，辦理好布草等物品的收發配送等。
12、 17：30督促服務員做好立崗服務，了解客情，及時反饋給后堂，并報告給經理。
13、 檢查督促服務員餐中服務流程是否規范，加強與客人的交流，妥善及時解決客人投訴，并與客人建立良好的關系。
14、 做好晚市收尾工作，核實各包廂餐用具數量，搞好收市驗收檢查，特別清理好大廳衛生，安排第二天早值人員和員工調休。
15、 指導吧臺和迎賓做好結算和歡送客人離店。
16、 對員工的服務技能進行培訓，不斷提高服務員服務技能，提高服務質量。