第一篇：kpi績效考核指標參考
KPI關鍵績效考核指標
KPI關鍵績效考核指標 年 月 目錄 一、總經理辦公室 4 主任關鍵績效考核指標 4 戰略管理關鍵績效考核指標 8 公共關系關鍵績效考核指標 10 秘書關鍵績效考核指標 12 檔案管理關鍵績效考核指標 14 總工關鍵績效考核指標 16 二、行政管理部 19 經理關鍵績效考核指標 19 后勤管理關鍵績效考核指標 21 物業管理關鍵績效考核指標 23 車輛管理關鍵績效考核指標 25 三、信息資源部 27 經理關鍵績效考核指標 29 網絡管理關鍵績效考核指標 30 編程維護關鍵績效考核指標 32 信息管理關鍵績效考核指標 33 四、人力資源部 35 經理關鍵績效考核指標 35 薪酬管理關鍵績效考
協調公司各部門之間關系的力度 保證公司組織間運行的流暢性 因協調不到位而使部門間出現不配合的次數不超過[ ]次 公共關系維持的有效性 使公司保持好與政府、社會公眾的良好關系 因政府關系沒處理好而使業務受損次數不超過[ ]次，公司發生公眾危機的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 提高公司法律服務水平的力度 嚴格守法，正確運用法律手段保護公司的利益 因法律手段運用不好致使公司利益受到損害的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 落實外聘律師的及時性 保證公司訴訟活動的正常開展 出現因外聘工作不及時而延誤辦案的次數不超過[ ]次，嚴重為[否決性指標] 公司涉案訴訟目標完成的有效度 維護公司合法利益 對公司涉案訴訟積極采取措施調查取證，組織案情分析維護公司的利益，案件目標完成程度不低于[ ]%;
因未能及時采取有效訴訟措施而造成的損失不超過[ ]元或[否決性指標] 非訴訟業務辦理的及時性 及時提供法律服務 公證、簽證等非訴訟業務辦理延誤次數不超過[ ]次 知識產權法律事務的解決率 維護公司知識產權 公司知識產權案件按時結案率不低于[ ]% 客戶投訴處理的及時性和合理性 提高客戶服務意識，增加客戶的滿意度 客戶投訴未及時處理的次數不超過[ ]次，處理不當的情況不超過[ ]次 品牌建設的計劃性和有效性 使公司品牌資產的價值不斷提升 公司品牌建設是否有持續的計劃，品牌評估后品牌的價值增長幅度不低于[ ]% 企業文化建設的計劃性和完整性 創建A“以人為本，創新誠信”的企業文化 是否有完整的企業文化建設方案，計劃沒有執行的次數不超過[ ]次 對部門內其他成員的指導力度 提高經理的管理水平，保證部門工作的有效性 部門內成員工作目標的完成率不低于[ ]%，出錯率不高于[ ]% 戰略管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 公司戰略規劃起草的及時性和規范性 確保公司制定戰略規劃的及時與可操作 戰略規劃在執行的過程中修改次數不超過[ ]次，戰略規劃草稿的明顯錯誤不超過[ ]處 收集各種宏觀信息的時效性 及時完善調整公司戰略規劃 收集有用信息不少于[ ]條，撰寫分析報告不少于[ ]份 收集市場信息和投資信息的準確性和時效性 保證公司重大投資決策的科學性 收集有用信息不少于[ ]條，撰寫分析報告不少于[ ]份 對公司投資項目建議的合理性 充分發揮專業特長，保證公司投資決策的正確性 對公司的投資項目的洽談、評審與決策過程中，所提合理化建議不少于[ ]條 公司、月度計劃制定所提建議的合理性和準確性 使公司計劃充分與公司目標相吻合 在計劃的制定過程中所提合理化建議不少于[ ]條 公司規章制度的準確性和合理性 嚴密科學的規章制度可以保證組織的高效率 規章制度在執行的過程中修改次數不超過[ ]次，規章制度草稿的明顯錯誤不超過[ ]處 制作公司簡報的及時性準確性 及時發布公司信息，保證內外部交流的暢通 沒有按時制作簡報的次數不超過[ ]次，錯誤不超過[ ]處 公司業務報告分析的時效性 通過對業務報告的深入分析，來指導公司戰略、重大投資 對公司業務報告進行分析所提交的報告不少于[ ]份 公共關系關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 對外宣傳的計劃性 保證宣傳工作的有序性 計劃是否按時完成，計劃完成率不低于[ ]% 對外宣傳的及時性、有效性 通過宣傳傳達公司信息，提升公司的公眾形象 各種媒體宣傳不少于[ ]次，對公司重大事件沒有宣傳的次數不超過[ ]次 與政府部門關系的穩定性和實用性 通過和政府部門的良好關系，合理避免公司運行中的政策性障礙 因關系處理不當而使公司受到政府限制的次數不超過[ ]次 項目合作公司設立手續辦理的及時性 及時快速地辦理設立手續，降低有關費用支出 手續的辦理比預期時間不超過[ ]天，費用支出比預期不超出[ ]% 協助進行公司品牌建設的力度 使公司品牌資產的價值不斷提升 在公司品牌建設中所提合理化建議不少于[ ]條，品牌評估后品牌的價值增長幅度不低于[ ]% 會議、活動組織安排的完美性 合理安排公司各種會議、活動，提高組織效率 會議、活動組織安排不當的不超過[ ]次，別人提出的不滿意見不超過[ ]條 客戶投訴處理的及時性和合理性 增強客戶服務意識，提高客戶的滿意度 客戶投訴未及時處理的次數不超過[ ]次，處理不當的情況不超過[ ]次 秘書關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 公文起草的及時性和準確性 提高公文質量 沒有按時起草好公文的次數不超過[ ]次，出錯不超過[ ]處 會議記錄的準確性 建立完整的會議過程檔案 對重要問題的漏記不超過[ ]處，漏記會議次數不超過[ ]次 會議紀要制作的及時性和準確性 通過完整的會議紀要，及時向外傳達會議內容 沒有按時制作會議紀要的次數不超過[ ]次，紀要出現錯誤的次數不超過[ ]次 日常文書工作的準確性、及時性 提高文書管理的水平 信函的處理不當次數不超過[ ]次，文件的傳遞催辦失誤次數不超過[ ]次 印章、介紹信使用的準確性、合理性 嚴把印章、介紹信使用關，避免重大失誤的發生 印章誤用次數不超過[ ]次，或為[否決性指標]，介紹信使用不合理的次數不超過[ ]次 打字復印工作的準確性、及時性 提高工作效率 打字出錯率不超過[ ]處，打字復印未及時完成的次數不超過[ ]次 檔案管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 檔案管理工作的計劃性 加強檔案管理，提高檔案管理的水平 有無檔案管理工作計劃，上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處 起草公司檔案管理制度的準確性、合理性 使檔案管理制度化、經?；?起草的制度在審核時發現的明顯問題不超過[ ]處，檔案管理制度在實際操作中發現不合理之處不超過[ ]處 檔案歸檔分類的科學化、合理化 提高檔案管理的水平，科學進行檔案分類，提高查閱速度 上級檢查時，發現檔案分類存在不合理之處不超過[ ]處 公司文件、資料檔案管理的及時性、穩妥性 提高公司的管理水平，做到有章可循、有據可查 未有及時對文件資料進行歸檔的次數不超過[ ]次，漏歸、錯歸的次數不超過[ ]次，發生文件資料丟失的次數不超過[ ]次，關鍵需保密檔案泄密次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 合同歸檔的及時性 及時了解公司動態，準確掌握將要或正在簽定的合同，做到及時歸檔 對簽定完的合同未能及時歸檔的次數不超過[ ]次 合同管理的穩妥性 提高合同管理的水平 發生合同丟失的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 提供檔案查閱的及時性、準確性 發揮資料庫的作用，為公司的各項活動提供檔案支持 對公司其他部門合理的閱檔申請未能給予及時配合的次數不超過[ ]次，提供的檔案的準確率不低于[ ]% 總工關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 參與審定項目可行性研究的重大技術問題時所提建議的可行性、合理性 通過科學的技術可行性分析，確保項目可行性分析的正確性 在項目可行性分析中，對有關重大技術問題所提合理化建議不少于[ ]條 參與規劃設計中的重大技術問題時所提建議的可行性、合理性 發揮總工的專業優勢，確保項目規劃設計的完美 在項目初步規劃、土地詳細勘察、設計單位招標、初步設計方案論證、施工圖的內部審查、園林施工圖的審查、圖紙會審等工作中，所提合理化建議不少于[ ]條 提出新技術、新材料運用規劃的及時性、科學性 運用前瞻性的專業眼光，保證新材料、新技術的及時正確使用 對新材料、新技術的使用落后于行業一般水平不超過[ ]天，使用不當的不超過[ ]次 負責提出項目施工中采用的主要施工技術和方案 保證主要施工技術使用的正確性和科學性 所提方案要科學，被否決的次數不超過[ ]次，因技術使用不當而造成損失的次數不超過[ ]次 總包/分包中所提建議的合理性 確?？偘?分包工作的有效性 在投標單位資格審定、考察、公開開標、評審投標書、對合同單位考核評價等諸項工作中，所提合理化建議不少于[ ]條 項目管理中所提建議的合理性和時效性 及時提出建議和意見，提高項目管理質量水平 在圖紙會審和設計交底、施工示范樣板的確認、工程的質量檢查、質量事故和突發事件的處理上，所提合理化建議不少于[ ]條 對項目管理中現場臨建方案審定的準確性 提高項目管理的質量 審定過的方案再次出現的錯誤不超過[ ]處 項目管理中對施工組織設計和監理大綱審查的準確性 提高項目管理水平 審查后的施工組織設計和監理大綱不合理之處不超過[ ]處 項目管理施工過程中對關鍵分部、分項工程的施工方案審查的準確性 提高項目管理水平 審查后的方案不合理之處不超過[ ]處 解決項目施工和驗收交接過程中的重大技術難題的及時性準確性 保證項目施工和驗收過程中遇到的技術難題能夠得到順利解決 在項目施工和驗收交接過程中未能及時解決的技術難題不超過[ ]個，因解決不當而使工程受損失的次數不超過[ ]次 二、行政管理部 經理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 部門工作的計劃性 保證部門工作的計劃性、有序性 有無、季度工作計劃，上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處 部門工作計劃完成率 確保部門工作目標的有效實現 逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數/計劃的工作總項數比例不小于[ ]% 辦公用品以及非生產用固定資產采購的及時性、合理性 確保公司的正常運轉 所需辦公用品未能及時供應的次數不超過[ ]次，非生產用固定資產的采購價格不超過合理價格的[ ]% 對非生產用固定資產管理的妥善性 防止非生產性固定資產的流失 非生產性固定資產流失發生次數不超過[ ]次 物業管理的規范性 提供后勤支持 因物業管理不善而被投訴的次數不超過[ ]次 安全保衛工作的有力性 確保公司范圍內的人身財產安全 因保衛不力而發生失盜等不良現象次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 消防工作的嚴密性 嚴禁火災的發生 因消防不力而發生火災的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 車輛管理的科學性、規范性 保證車輛合理使用，安全行施 因車輛調度不力而耽誤用車次數不超過[ ]次，交通事故次數不超過[ ]次 與公安、交通、消防等部門關系的完善性 確保后勤保障工作的高效完成 因關系處理不當而耽誤有關工作的次數不超過[ ]次 對部門內其他成員的指導力度 提高經理的管理水平，保證部門工作的有效性 部門內成員工作目標的完成率不低于[ ]%，出錯率不高于[ ]% 后勤管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 辦公用品采購的及時性、合理性 確保公司的正常運轉 所需辦公用品未能及時供應的次數不超過[ ]次，采購價格高于正常合理價格不超過[ ]% 辦公用品發放的準確性和有序性 確保辦公用品準確及時地發放 辦公用品發放登記漏記次數不超過[ ]次，錯誤發放次數不超過[ ]次 水、電、氣、電話、等日常管理的及時性和準確性 保證公用設施的正常運轉 因管理不善而造成使用中斷次數不超過[ ]次，使用中斷后未能及時修繕的次數不超過[ ]次，遲交各種費用次數不超過[ ]次，誤交費用次數不超過[ ]次，臺帳登記的準確率不低于[ ]% 日常福利工作的合理性和計劃性 提高員工的工作積極性，體現公司對員工的關懷 是否有日常福利發放的計劃，應發而未發的次數不超過[ ]次，因福利發放不當而遭員工投訴的次數不超過[ ]次 物業管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 設備、設施檢修維護的及時性 保證公司設備、設施的正常運轉 設備、設施因維修不善而損壞的次數不超過[ ]次，因未能及時維修而影響辦公的次數不超過[ ]次 對非生產用固定資產登記、盤點的經常性、準確性 防止非生產性固定資產的流失 非生產性固定資產錯登、漏登的次數超過[ ]次 物業管理的規范性 提供后勤支持 因物業管理不善而被投訴的次數不超過[ ]次 對租戶服務的及時性、到位性 提高租戶的滿意度 分戶管理記錄要全面，因服務不到位而遭到投訴的次數不超過[ ]次，因管理不善而給租戶或公司造成損失的次數不超過[ ]次 樓宇衛生清潔工作的經常性和及時性 保持一個清晰、衛生的辦公環境 公共場所垃圾、雜物未及時清理的次數不超[ ]次，樓梯廁所未按時得到清掃的次數不超過[ ]次 車輛管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 車輛調度的及時合理性 最大限度地滿足公司用車的需要 因調度不力而耽誤用車的次數不超過[ ]次 車輛維護的及時性、有效性 提高車輛的使用壽命和安全性 車輛定期檢修而漏檢修的次數不超過[ ]次，因維護不力而發生事故的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 辦理車輛年檢等手續的及時性 保證車輛行駛時手續齊全 未能按時辦理各種車輛手續的次數不超過[ ]次 車輛維護的計劃性和維護費用的節儉性 科學維護，合理控制維護費用 實際維護費用不超過計劃費用的[ ]% 車輛行駛的安全性 確保車輛行駛過程中的安全，減少損失 組織司機進行安全行駛培訓的次數不少于[ ]次，交通事故發生次數不超過[ ]次 車輛管理的科學性、規范性 保證車輛合理使用，安全行施 因車輛調度不力而耽誤用車次數不超過[ ]次，交通事故次數不超過[ ]次 三、信息資源部 KPI 考核目的 績效標準 部門工作的計劃性 保證部門工作的計劃性、有序性 有無、季度工作計劃，上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處 部門工作計劃完成率 確保部門工作目標的有效實現 逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數/計劃的工作總項數比例不小于[ ]% 制定公司信息化管理規劃的合理性 提高公司信息應用化水平 規劃在執行過程中出現的不合理現象不超過[ ]處 國家政策及其他信息收集的及時性、完備性 為公司的經營決策提供政策支持 重大政策收集遺失率不超過[ ]%，政策出臺后[ ]天內收集并加入公司資料庫 公司應用軟件系統開發與應用的及時性、有效性 全面提高公司各部門辦公自動化的水平，提高工作效率 提出應用軟件系統開發的可行性報告不少于[ ]次，對已開發系統的使用率不低于[ ]% 計算機硬件購置的合理性，維護的經常性、及時性 在充分滿足需求的前提下把采購、維護預算控制在最低最合理的范圍內 對于購置的計算機硬件未達到使用效果的情況不超過[ ]次，維護的費用不超過預算費用的[ ]% 公司網站建設規劃的創新性、完整性 建立信息豐富的公司網站，加大與公眾的交流 公司網站規劃執行中重大不合理之處不超過[ ]處 市場信息庫、承包商數據庫、供應商數據庫建設的完整性，信息更新的及時性、準確性 提高信息資料庫的應用水平 資料庫的更新每月不少于[ ]條，資料庫錄入的信息錯誤不超過[ ]處 公司網頁信息的豐富性、更新的及時性 及時向外發布公司最新動向，提高瀏覽的新穎度 每天都要更新，未有更新的天數不超過[ ]天，對公司重要信息遲發不超過[ ]天，平均每天的瀏覽人數不少于[ ]人 公司計算機應用及網絡培訓的有效性、經常性 全面提高公司員工的計算機應用水平及網絡知識水平 組織培訓每年不少于[ ]次，受訓員工的滿意率不低于[ ]% 對部門內其他成員的指導力度 提高經理的管理水平，保證部門工作的有效性 部門內成員工作目標的完成率不低于[ ]%，出錯率不高于[ ]% 經理關鍵績效考核指標 網絡管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 制定公司網絡管理規劃的合理性 提高公司網絡化應用水平 規劃在執行過程中出現的不合理現象不超過[ ]處 對計算機硬件購置所提建議的合理性 在充分滿足需求的前提下把采購、維護預算控制在最低最合理的范圍內 對購置的計算機硬件提出合理化建議不少于[ ]條 公司網站建設規劃的創新性、完整性 建立信息豐富的公司網站，加大與公眾的交流 公司網站規劃執行中重大不合理之處不超過[ ]處 市場信息庫、承包商、供應商數據庫建設的完整性，信息更新的及時性、準確性 提高信息資料庫的應用水平 資料庫的更新每月不少于[ ]條，資料庫錄入的信息錯誤不超過[ ]處 公司網絡系統、服務器、工作站的安全運行合格率 監控、維護公司信息系統工作暢通 公司信息系統無故障運行率不低于[ ]% 公司網絡系統、服務器、工作站的病毒防護安全性 杜絕病毒對公司信息系統造成損失 防病毒軟件的安裝率不低于[ ]%，防病毒軟件的及時率更新不低于[ ]%，遭病毒侵害的設備恢復率不低于[ ]% (三者權重各占三分之一) 公司網頁信息的豐富性、更新的及時性 及時向外發布公司最新動向，提高瀏覽的新穎度 每天都要更新，未有更新的天數不超過[ ]天，對公司重要信息遲發不超過[ ]天，平均每天的瀏覽人數不少于[ ]人 公司計算機應用及網絡培訓的有效性、經常性 全面提高公司員工的計算機應用水平及網絡知識水平 組織培訓不少于 [ ]次，計算機培訓的人員覆蓋面不低于[ ]%，公司員工對計算機培訓的不及時與不到位的投訴不超過[ ]次 編程維護關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 制定公司計算機應用軟件規劃的合理性 提高公司計算機應用軟件的普及程度 規劃在執行過程中出現的不合理現象不超過[ ]處 公司應用軟件系統開發與應用的及時性、有效性 全面提高公司各部門辦公自動化的水平，提高工作效率 提出應用軟件系統開發的可行性報告不少于[ ]次，對已開發系統的使用率不低于[ ]% 對計算機硬件購置所提建議的合理性 在充分滿足需求的前提下把采購預算控制在最低最合理的范圍內 對于購置的計算機硬件未達到使用效果的情況不超過[ ]次，采購的費用不超過預算費用的[ ]% 軟件運行故障排除率 及時解決問題，保證工作 平均排除故障時間不超過[ ]天，無法及時排除的故障數不超過[ ]起(兩者權重各占50%) 計算機硬件系統維護的經常性、及時性 保障公司員工運用計算機的工作效率和效果 維護的費用不超過預算費用的[ ]%，問題出現時，技術人員到位時間不超過[ ](視公司具體情況確定時間)，平均排除故障時間不超過[ ]天，無法及時排除的故障數不超過[ ]起，公司員工對計算機應用技術的支持的投訴不超過[ ]次 信息管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 信息管理工作的計劃性 加強信息管理，提高信息管理的水平 有無信息管理工作計劃，上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處 起草公司信息管理制度的準確性、合理性 使信息管理制度化、經?；?起草的制度在審核時發現的明顯問題不超過[ ]處，信息管理制度在實際操作中發現不合理之處不超過[ ]處 市場信息、承包商信息、供應商信息收集的及時性、準確性 為建立資料庫提供直接的信息資料支持 各種信息的收集每月不少于[ ]條，收集的信息準確率不低于[ ]% 對政府政策文件收集的及時性、完備性 及時把握國家的政策動向，為公司決策提供政策依據 對政府新發布的政策信息的收集不遲于發布日[ ]天，因未有收集而對公司決策造成影響的次數不超過[ ]次 圖書資料管理的科學化、合理化 嚴格把握圖書的質量，為公司各部門的工作提供圖書資料支持 購置的圖書資料，不符合公司實際需求的不超過[ ]本，圖書資料的丟失不超過[ ]本 四、人力資源部 經理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 人力資源部工作的計劃性 提高人力資源部工作開展的有序性 有無、季度工作計劃，上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處 人力資源部工作計劃的完成率 確保人力資源部各項工作計劃制定的成效 逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數/計劃的工作總項數比例不小于[ ]% 制定的人力資源發展戰略規劃的質量 保證人才發展戰略和總體戰略的匹配 提交的人才發展戰略規劃不符合公司總體戰略的條數不超過[ ]條 提出組織結構改進方案和崗位職責設計方案的有效性 確保提出組織結構改進方案和崗位職責設計方案符合公司發展規劃 提出的組織結構改進方案和崗位職責設計方案不符合公司發展規劃的條數不超過[ ]條 各項人力資源管理制度的全面性與可行性 保證人力資源部各項管理制度的順利實施 各項管理制度條款出現遺漏或失誤的條數不超過[ ]條 工作分析、職位評估與定崗定編工作的科學性、合理性 用科學的方法，結合公司的實際情況，調動員工的工作積極性 員工對工作分析、職位評估與定崗定編工作滿意度不低于[ ]%，出現不合理之處不超過[ ]處 員工招聘、選拔與錄用工作的客觀公正性 保證科學選人，正確用人 在招聘、選拔與錄用中受到合理投訴次數不超過[ ]次 員工獎懲方案的可操作性 確保員工行政獎懲方案得到順利實施 因方案擬訂的不合理而未能有效執行的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 工資、福利計劃及員工薪資調整方案的合理性 保證員工所得報酬基本反映員工業績 員工對工資、福利計劃及薪資調整方案的不滿意率不超過[ ]% 《員工手冊》制定的完整性 避免《員工手冊》內容出現遺漏 《員工手冊》內容出現遺漏的條數不超過[ ]條 人力資源有關報告、信息的質量 為公司重大人事決策提供信息支持 公司領導對所提交的報告提出意見的條數不超過[ ]條，被公司采納的信息條數不少于[ ]條(兩者權重各占50%) 績效考核的有效性 保證績效考核能充分反映員工業績 員工對績效考核不滿意率不超過[ ]% 對公司重大人事問題決策的參與程度 促進公司重大人事問題的科學決策 對公司重大人事問題決策提出的建議被采納的條數不低于[ ]條 處理員工投訴、爭議的及時性 保證員工的投訴、爭議得到及時處理 未及時對員工投訴及有關人事爭議作出答復的次數不超過[ ]次/季 薪酬管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 了解員工對公司考核體系運行的意見和建議的程度 為進一步改進考核體系提供支持 收集員工對公司考核體系運行的意見和建議的條數不少于[ ]條 提出的公司考核體系改進方案的質量 保證考核體系改進方案合理有效 改進方案中重要條款被采納率不低于[ ]% 考核指標建議報告的質量 提高建議報告中考核指標設計的合理程度 被采納的考核指標數占提出的指標總數的比例不低于[ ]% 指導部門指標分解的及時性 保證部門指標公正、合理地分配到各個崗位 未能及時指導部門進行指標分解的次數不超過[ ]次 崗位績效綜合考核表設計的完善性 提高崗位績效綜合考核表的完善程度 主要考核項在崗位績效綜合考核表中的缺失率不超過[ ]% 崗位綜合考核表填寫的有效性 確保各部門完整、公正地填寫崗位綜合考核表 各部門填寫的崗位綜合考核表的差錯率不超過[ ]% 員工績效考核工作的及時性 保證員工的績效考核工作如期完成 員工定期績效考核工作未能按時完成的次數不超過[ ]次 考核兌現結果計算的準確性 準確計算各部門及每個員工的考核兌現結果 各部門及每個員工的考核兌現結果計算差錯率不超過[ ]% 考核分析報告的全面性 提高考核分析報告的完善程度 考核分析報告中出現遺漏的條數不超過[ ]條 獎金、福利發放辦法與公司激勵目標的一致性 實現公司對擬激勵重點進行有效激勵 部門副經理對獎金發放辦法及福利發放辦法提出意見的條數不超過[ ]條 員工工資表編制的準確度 保證準確地發放員工薪酬 所編制的工資表出現錯誤的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 核定各項保險基數的準確性 避免各項保險基數出現錯誤 核定各項保險基數后又被社保中心發現錯誤的次數不超過[ ]次 辦理各項保險手續的及時性 保證及時為員工提供社會保障 拖延上交各項保險費用及辦理相關手續的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 審核員工出勤及各種休假情況的有效性 準確記錄員工的出勤及各種休假情況 審核員工出勤及各種休假記錄出現差錯的次數不超過[ ]次 培訓管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 培訓需求預測的準確性 確保對最大限度地滿足培訓需求 培訓需求預測與實際培訓差別不高于[ ]% 培訓工作計劃的完成率 確保公司或短期培訓工作計劃制定的成效 逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數/計劃的工作總項數比例不小于[ ]% 崗位培訓標準的合理性 提升崗位培訓的質量 崗位培訓標準與崗位對員工實際要求差距過大的條款數不超過[ ]條 崗前、崗位、應知應會培訓的有效性 確保各項培訓工作達到預期效果 培訓結果不合格的員工數量不超過[ ]位 培訓評估工作的及時性 提高培訓管理水平 培訓結束后未及時組織培訓評估調查并提交培訓總結的次數不超過[ ]次 配合培訓工作的力度 保證培訓工作按計劃完成 因配合不力而遭到培訓老師投訴的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 計劃、總結等材料起草的及時性 保證計劃、總結、交流材料等重要文字材料及時報送 計劃、總結、交流材料等重要文字材料未及時起草、報送的次數不超過[ ]次 職業生涯方案設計的實用性 保證人才梯隊的建立，促進員工個人的發展 員工職業生涯計劃未付諸實施的次數不超過[ ]次 人事管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 各種人事管理制度的完善程度 確保有關人力資源各個環節工作的順利開展 人事管理制度出現遺漏或失誤的次數不超過[ ]次 用人計劃的合理性 保證公司的用人需求 部門經理對用人計劃提出意見的條數不超過[ ]條 人事手續辦理的準確性 確保準確無誤地辦理有關人事手續 辦理有關人事手續的差錯率不超過[ ]% 內部競聘工作開展的規范性 確保內部競聘工作按公司有關規定及程序順利完成 未能按照有關規定和程序完成內部競聘工作的次數不超過[ ]次 外部招聘前期準備工作的有效性 保證外部招聘工作順利進行 因準備不充分而影響外部招聘工作正常進行的次數不超過[ ]次 參加各類招聘會的力度 提升公司外部招聘人才的質量 參加高校招聘會等招聘會的次數不少于[ ]次 職稱管理工作的準確性 充分保證職稱評定的客觀公正性 因職稱評定而出現的員工投訴次數不超過[ ]次 員工對勞資合同管理工作的滿意度 避免出現不必要的勞資合同糾紛 出現不必要勞資合同糾紛的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 管理人事檔案規范性 避免人事檔案出現遺漏、丟失等現象 人事檔案工作出現遺漏、丟失等現象的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 管理部門印章的力度 保證部門印章的合規使用 出現部門印章濫用的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 處理員工投訴、爭議的及時性 保證員工的投訴、爭議得到及時處理 未及時對員工投訴及有關人事爭議作出答復的次數不超過[ ]次 五、開發部 經理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 部門工作的計劃性 保證部門工作的計劃性、有序性 上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處 部門工作計劃完成率 確保部門工作目標的有效實現 已完成的工作項數/計劃的工作總項數比例不小于[ ]% 政策、土地等信息收集的全面性、時效性 準確了解市場行業動向，為項目科學決策奠定基礎 每月相關信息收集不少于[ ]條，信息收集的準確率不低于[ ]% 項目初步甄選時所提建議的合理性 為公司選擇好的項目打下好的基礎 所提合理化建議不少于[ ]條 項目機會研究的全面性、準確性 確保機會研究的正確性 通過公司各方參加的機會研究論證的比例不低于[ ]% 項目初步可行性分析的全面性、準確性 為進一步的立項奠定基礎 可行性分析能通過專家論證的幾率不低于[ ]% 對項目詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性 詳細可行性分析是項目立項的重要前提 所提合理化建議不少于[ ]條 對土地招投標( 或協議合作談判)所提建議的合理性 確保獲取土地的客觀穩妥性 對土地招投標所提合理化建議不得少于[ ]條 辦理土地報批手續的及時性、穩妥性 建立與政府有關部門的良好關系，提高報批效率 土地報批所用時間不超過[ ]天，需作重大修改不超過[ ]處 對勘察、規劃設計單位考察的力度 加強對規劃設計單位的考核，提高規劃設計的水平和質量 對規劃設計投訴不超過[ ]次，對單位選擇中出現違規現象不超過[ ]次，或為[否決性指標] 進行勘察、設計合同談判的科學性 保證勘察、設計合同的科學、合理 勘察、設計合同在執行過程中所發現的不合理之處不超過[ ]處 項目初步規劃建議書的全面性、合理性 提高初步規劃建議書的質量水平 項目初步規劃建議書在論證時發現的錯誤不超過[ ]處，未通過的次數不超過[ ]次 組織進行拆遷工作的力度 為工程的順利施工作好前期準備工作 拆遷的時間比預定時間不超過[ ]天，拆遷費用比預計不超過[ ]% 對營銷規劃建議的合理性 對營銷規劃提出專業化的建議 對營銷規劃的合理化建議不少于[ ]條 組織審核規劃設計方案的力度 提高規劃設計方案的設計水平 規設計方案執行中發現疏漏不超過[ ]處 對施工圖所提建議的合理性 提高施工圖的質量 對施工圖所提合理化建議不少于[ ]條 四方驗收所提建議的合理性 保證按照標準完成工程質量驗收 所提合理化建議不少于[ ]條 對部門內其他成員的指導力度 提高經理的管理水平，保證部門工作的有效性 部門內成員工作目標的完成率不低于[ ]%，出錯率不高于[ ]% 市場研究關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 對房地產市場需求分析及預測的科學性、準確性 充分把握房地產市場的基本趨勢，提高項目開發水平 對房地產市場需求分析和預測準確度不低于[ ]% 政策、市場等信息收集的全面性、時效性 準確了解各種信息，為項目科學決策奠定基礎 每月相關信息收集不少于[ ]條，信息收集的準確率不低于[ ]% 項目初步甄選時所提建議的合理性 為公司選擇好的項目打下好的基礎 所提合理化建議不少于[ ]條 項目的機會研究的全面性、準確性 確保機會研究的正確性 通過公司各方參加的機會研究論證的比例不低于[ ]% 初步可行性分析的全面性、準確性 為進一步的立項奠定基礎 可行性分析能通過專家論證的幾率不低于[ ]% 對項目詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性 詳細可行性分析是項目立項的重要前提 詳細可行性分析經專家論證時發現重大疏漏不超過[ ]處 項目規劃建議書制定所提建議的科學性、準確性 保證項目整體規劃方案的制定有一個好的指導依據 項目規劃建議書制定時，所提合理化建議不少于[ ]條 對項目總體策劃書所提建議的可行性、合理性 項目總體策劃書是詳細指導規劃設計的文件 經專家論證時發現重大疏漏不超過[ ]處 對規劃設計方案制定所提建議的科學性與實用性 保證規劃設計方案的高水平高質量 對規劃方案建議書所提合理化建議不少于[ ]條 配合銷售部門進行銷售工作的力度 保證銷售工作的順利開展 銷售部門對配合工作的滿意度不低于[ ]% 辦理項目銷售許可證和項目產權的及時性 保證銷售工作的順利開展 手續辦理的一次通過率不低于[ ]%，手續辦理不超過[ ]天 編寫項目決策總結的科學性、前瞻性 保證能不斷總結提高項目決策水平 項目決策總結報告的一次通過率達到[ ]%，報告的評分不低于[ ]分 規劃管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 規劃、設計信息收集的全面性、時效性 準確了解各種信息，為項目科學決策奠定基礎 每月相關信息收集不少于[ ]條，信息收集的準確率不低于[ ]% 對項目詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性 詳細可行性分析是項目立項的重要前提 詳細可行性分析經專家論證時發現重大疏漏不超過[ ]處 項目規劃建議書制定的科學性、準確性 保證項目整體規劃方案的制定有一個好的指導依據 保證項目規劃建議書制作質量，作出重大修改不超過[ ]處 對項目策劃書所提建議的可行性、合理性 項目總體策劃書是詳細指導規劃設計的文件 項目規劃建議書制定時，所提合理化建議不少于[ ]條 對規劃設計方案制作的溝通和控制 保證規劃設計方案制作的順利完成，保證設計質量 能準確反映規劃設計思路，出現重大差錯不超過[ ]處 審核規劃指標的落實 保證規劃方案滿足政府規定 規劃方案不滿足規劃控制指標的遺漏處不超過[ ]處 代表公司與設計單位溝通交底的準確性、合理性 準確傳達公司的設計意圖，確保施工圖的完美性 錯誤傳達公司設計意圖的次數不超過[ ]次，因溝通不當而延遲時間的次數不超過[ ]次 規劃設計單位招標選擇時所提建議的合理性、及時性 保證設計單位確定的科學性、穩妥性 在招標選擇時所提合理化建議不少于[ ]條 對規劃方案制定所提建議的科學性與實用性 保證規劃設計方案的高水平高質量 對規劃方案建議書所提合理化建議不少于[ ]條 對制作初步設計方案所提建議的合理性 提高初步設計方案的制作水平 對制作初步設計方案所提合理化建議不少于[ ]條 對施工圖所提建議的合理性 提高施工圖的質量 對施工圖所提合理化建議不少于 [ ]條 園林設計方案所提建議的科學合理性 保證園林設計方案的設計水平 園林設計方案所提合理化建議不少于[ ]條 參與圖紙會審和設計變更工作的力度 保證設計合理性 參與圖紙會審和設計變更所提合理化建議不少于[ ]條 對市政設計所提建議的合理性 保證市政設計合理、可行 對市政設計所提合理化建議不少于[ ]條 項目驗收所提建議的合理性和配合的及時性 保證按照標準完成工程質量驗收 所提合理化建議不少于[ ]條，配合聯絡外部單位部門的及時性，時間不超過[ ]天 房產面積預測的準確性和測繪的及時性、準確性 為項目的銷售工作做好支持 房產面積預測的準確性達到[ ]%，未能及時進行測繪、產權證辦理的次數不超過[ ]次，出錯率不高于[ ]% 銷售部門的配合工作的滿意度 保證銷售工作的順利開展 銷售部門對配合工作的滿意度不低于[ ]% 辦理項目銷售許可證和項目產權的及時性 保證銷售工作的順利開展 手續辦理的一次通過率不低于[ ]%，手續辦理不超過[ ]天 編寫項目規劃設計總結的科學性、前瞻性 保證能不斷總結提高規劃設計水平 項目規劃設計總結報告的一次通過率達到[ ]%，報告的評分不低于[ ]分 資料管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 部門信息收集和整理的及時性 為項目決策和規劃設計提供信息支持 每月信息收集的數量必須多于[ ]字，收集信息的質量和整理必須達到要求 圖紙接受、整理和發放工作的有序性 保證圖紙管理的有序 圖紙的整理歸檔整齊有序，收發登記記錄完備，差錯不超過[ ]處 開發過程資料及文件的管理與歸檔工作的有序性 保證開發過程資料的完整保存 資料文件的整理歸檔整齊有序，登記記錄完備，差錯不超過[ ]處 部門網頁建設和信息庫的維護和整理 保證公司內信息共享 每月部門網頁內容的更新充實不少于[ ]字,對部門信息庫的建設的支持及時到位，滿意度不低于[ ]% 部門收發文管理的效率 保證公司的公文能完整有序保存 收發的文件的整理歸檔整齊有序，收發文記錄完備、及時，差錯不超過 [ ]處 施工圖強制性送審的及時性、快速性 提高項目報批人員的報批效率 施工圖強制性送審的一次通過率不低于[ ]%，手續報批不超過[ ]天 參與市場調研，提出建議的合理性 保證項目決策和規劃設計的市場適應性 提出建設性意見不少于[ ]處 項目報批關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 辦理項目登記手續的及時性、快速性 提高項目報批人員的報批效率 項目登記手續報批的一次通過率不低于[ ]%，手續報批不超過[ ]天 總體規劃方案報批的及時性、快速性 提高項目報批人員的報批效率 總體規劃方案報批的一次通過率不低于[ ]%，方案報批不超過[ ]天 六圖二書送審的及時性、快速性 提高項目報批人員的報批效率 六圖一書送審的一次通過率不低于[ ]%，審批不超過[ ]天 辦理建設用地規劃許可主的及時性 提高項目報批人員的報批效率 辦理許可證的一次通過率不低于 [ ]%，手續報批不超過[ ]天 初步設計方案報批的及時性、快速性 提高項目報批人員的報批效率 初步設計方案報批的一次通過率不低于[ ]%，手續報批不超過[ ]天 辦理建設工程規劃許可證的及時性 提高項目報批人員的報批效率 辦理建設工程規劃許可證的天數超過[ ]天 協調征求市政及公用部門的意見 保證規劃設計方案能順利通過 為配合意見的征求解決問題不少于[ ]個，并及時反饋意見 園林方案報批的及時性、快速性 提高項目報批人員的報批效率 園林方案報批的一次通過率不低于[ ]%，手續報批不超過[ ]天 配合拆遷工作的力度 利用自身的關系資源，做好拆遷的外圍工作 為拆遷工作解決難題不少于[ ]個，拆遷戶的投訴率不超過[ ]% 配合項目竣工驗收 保證工程順利交工 為配合竣工驗收解決問題不少于[ ]個 準備報審報批工作中的資料的準確性 保證報審報批工作順利通過 保證資料齊全、準確，出現差錯不超過[ ]處 土地管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 土地等信息收集的全面性、時效性 準確了解各種信息，為項目科學決策奠定基礎 每月相關信息收集不少于[ ]條，信息收集的準確率不低于[ ]% 土地決策分析的準確性 發現市場機會，對項目決策提供支持 土地決策的準確率不低于[ ]% 辦理征地、釘樁手續的及時性、快速性 提高項目報批人員的報批效率 征地、釘樁手續報批的一次通過率不低于[ ]% 辦理土地使用合同的及時性、快速性 提高項目報批人員的報批效率 手續報批不超過[ ]天 參與土地談判或土地招投標的力度 保證公司能獲得優質的土地資源 提出建設性的意見不少于[ ]處，為土地談判或招標解決問題不少于[ ]處 進行用地管理和土地評估的力度 保證能合理評價和利用土地資源的價值 用地管理工作出現差錯不少于[ ]處,土地評估的準確率不低于[ ]% 配合拆遷工作的力度 利用自身的關系資源，做好拆遷的外圍工作 為拆遷工作解決難題不少于[ ]個，拆遷戶的投訴率不超過 [ ]% 配合現場六通一平的力度 利用自身關系資源，做好六通一平的外圍工作 為六通一平工作解決難題不少于[ ]個 六、材料設備部 經理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 部門工作的計劃性 保證部門工作的計劃性、有序性 有無、季度工作計劃，上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處 部門工作計劃完成率 確保部門工作目標的有效實現 逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數/計劃的工作總項數比例不小于[ ]% 供應商資料庫建設的科學性、及時性 建立完善的供應商資料庫，為供應商的選擇提供信用支持 供應商資料庫更新速度不少于[ ]條，明顯錯誤不超過[ ]處 項目采購計劃制定的準確性、科學性 推動項目采購工作的順利進行 計劃在執行過程中發現不足之處不超過[ ]處 對采購標書制定所提建議的合理性 保證項目采購的科學性，易于控制成本、質量 對采購招投標標書制定所提合理化建議不少于[ ]條 邀標單位選擇的公正性、合理性 選擇好的邀標單位是確定最終供應商的基礎 在選擇邀標單位時受到投訴不超過[ ]次 采購執行過程中的嚴肅性、嚴格性 保證采購按照合同約定的內容進行 未按合同進行采購的次數不超過[ ]次，實際采購費用超出預算不超過[ ]%，對供應商考核出現失誤次數不超過[ ]次 進行采購合同談判的科學性 保證采購合同的科學、合理 采購合同在執行過程中所發現的不合理之處不超過[ ]處 對材料設備供應商進行初審、考察以及評價考核的客觀公正性 客觀公正地評價供應商，便于選擇供應商時的科學決策，以及準確考核供應商 對供應商的初審、考察有失公正之處不超過[ ]次，評價考核的準確率不低于[ ]% 監督材料設備采購合同履行的力度 保證供應商按照合同履行義務 供應商未履行合同而未能及時被發現的次數不超過[ ]次 對項目規劃設計方案建議的合理性、實用性 保證最佳規劃設計方案的順利完成 在項目規劃設計方案的制定過程中所提合理化建議不少于[ ]條 在設備材料進場檢查及試驗中所提建議的合理性 確保材料合同單位認真完全履行合同 在設備材料進場檢查及試驗中所提合理化建議不少于[ ]條 在項目前期設計規劃中的設備選型時所提建議的合理性 為項目規劃提供合理建議 在前期規劃設備選型時所提合理化建議不少于[ ]條 對供應商評價考核的公正性、全面性 保證供應商認真履行合同 未按規定進行考核的次數不超過[ ]次，投訴率不超過[ ] 對總包單位采購活動的監督力度 規范總包單位的采購活動 總包單位采購活動出現違規而沒有被及時發現的次數不超過 [ ]次 對確定總包單位的采購權限時所提建議的合理性 保證項目前期工作的順利進行 所提合理化建議不少于[ ]條 對部門內其他成員的指導力度 提高經理的管理水平，保證部門工作的有效性 部門內成員工作目標的完成率不低于[ ]%，出錯率不高于[ ]% 材料工程師關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 供應商資料庫建設的科學性、及時性 建立完善的供應商資料庫，為供應商的選擇提供信用支持 供應商資料庫更新速度不少于[ ]條，明顯錯誤不超過[ ]處 項目總體采購計劃制定時所提建議的合理性 保證總體采購計劃的科學性、實用性 在項目總體采購計劃制定時所提合理化建議不少于[ ]條 標書編寫過程中，對專業部分條款所提建議的合理性 編寫科學嚴密的采購標書是采購成功的第一步 標書制定時，對專業部分條款所提合理化建議不少于 [ ]條 對供應商考核與評價所提建議的客觀公正性 為建立高質量的供應商資料庫打下基礎 對供應商考核與評價所提合理化建議不少于[ ]條 邀標單位資格審查的嚴格性、合理性 選擇好的邀標單位是確定最終供應商的基礎 在選擇的邀標單位中明顯不符合要求的不超過[ ]個 對合同變更所提建議的合理性 對合同變更條文進行仔細審查，使其更合理化 對合同變更所提合理化建議不少于[ ]條 竣工材料驗收時所提建議的合理性、及時性 確保整體工程質量，使合同正常履行 材料驗收時所提改進建議不少于[ ]條，驗收失誤次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 參與招標、答疑、評標、談判等活動所提建議的合理性 保證招標工作的客觀公正必性 所提合理化建議不少于[ ]條 對總包單位材料采購活動的監督力度 規范總包單位的采購活動 總包單位采購活動出現違規而沒有被及時發現的次數不超過[ ]次 在項目前期對總包單位的合同簽訂中確定采購權限時所提建議的合理性 保證項目前期工作的順利進行 所提合理化建議不少于[ ]條 設備工程師關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 供應商資料庫建設的科學性、及時性 建立完善的供應商資料庫，為供應商的選擇提供信用支持 供應商資料庫更新速度不少于[ ]條，明顯錯誤不超過[ ]處 項目總體采購計劃制定時所提建議的合理性 保證總體采購計劃的科學性、實用性 在項目總體采購計劃制定時所提合理化建議不少于 [ ]條 專業設備采購計劃制定的準確性、科學性 推動項目采購工作的順利進行 計劃在執行過程中發現不足之處不超過[ ]處 標書編寫過程中，對專業部分條款所提建議的合理性 編寫科學嚴密的采購標書是采購成功的第一步 標書制定時，對專業部分條款所提合理化建議不少于[ ]條 對供應商考核與評價所提建議的客觀公正性 為建立高質量的供應商資料庫打下基礎 對供應商考核與評價所提合理化建議不少于[ ]條 邀標單位資格審查的嚴格性、合理性 選擇好的邀標單位是確定最終供應商的基礎 在選擇的邀標單位中明顯不符合要求的不超過[ ]個 進行設備驗收的準確性 在設備驗收時嚴格把關，確保產品合格 設備驗收時所提改進建議不少于[ ]條，驗收失誤次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 對合同變更所提建議的合理性 對合同變更條文進行仔細審查，使其更合理化 對合同變更所提合理化建議不少于[ ]條 竣工設備驗收時所提建議的合理性、及時性 確保整體工程質量，使合同正常履行 竣工時對設備的驗收所提合理化建議不少于[ ]條 在項目前期設計規劃中的設備選型時所提建議的合理性 為項目規劃提供合理建議 在前期規劃設備選型時所提合理化建議不少于[ ]條 資料管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 資料管理工作的計劃性 加強資料管理，提高資料管理的水平 有無資料管理工作計劃，上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處 起草部門資料管理制度的準確性、合理性 使資料管理制度化、經?；?起草的制度在審核時發現的明顯問題不超過 [ ]處，資料管理制度在實際操作中發現不合理之處不超過[ ]處 部門網頁建設和信息庫的維護和整理 保證公司內信息共享 每月部門網頁內容的更新充實不少于[ ]字,對部門信息庫的建設的支持及時到位，滿意度不低于[ ]% 供應商信息收集的及時性、準確性 為建立供應商資料庫提供直接的信息資料支持 各種信息的收集每月不少于[ ]條，收集的信息準確率不低于[ ]% 新材料、新設備信息收集的及時性、準確性 為公司的技術創新奠定好的基礎 新材料、新設備信息的收集每月不少于[ ]條，收集的信息準確率不低于[ ]% 物資管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 進場物資數量檢驗的準確性 保證進場物資能全部準確移交 數量檢驗出現差錯率低于[ ]% 能完備、及時地完成入庫登記手續 保證帳目和物資能完全對應， 辦理入庫手續完備，出現失誤次數少于[ ]次,提供入庫服務的滿意度高于[ ]%。
對物資能完好的歸類、保管、清點 保證物資能保管良好、歸類清晰 對物資保管良好，出現損壞率低于[ ]%，物資歸類管理整齊 能完備、及時地完成出庫和發放手續 保證物資能夠及時供應，并對供應的數量、責任人做好追溯記錄 辦理出庫手續完備，出現失誤次數少于[ ]次，提供出庫服務的滿意度高于[ ]%。
做好物資管理臺帳保證能準確反映帳、物的進、出、存情況 保證帳物相符，作為成本核算的依據 保證帳物能夠對應，出現的差錯少于[ ]處 及時、完整地向計財部上報物資統計數據 為計財部進行成本核算提供支持 統計數據上報時間按規定不超過[ ]天，提供的統計數據出現的差錯少于[ ]處。
七、工程管理部 經理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 工程管理部工作的計劃性 保證部門工作的計劃性、有序性 有無、季度工作計劃，上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過 [ ]處 部門工作計劃完成率 確保部門工作目標的有效實現 已完成的工作項數/計劃的工作總項數比例不小于[ ]% 組織參與項目決策和規劃設計階段所提建議的合理性 保證決策和規劃設計的質量 所提合理化建議不少于[ ]條，配合上出現失誤不超過[ ]次 參與總包、分包、監理招標所提建議的合理性 選擇好的總包、分包、監理單位是保證工程質量的重要環節 對總包、分包、監理招投標所提合理化建議不少于[ ]條 進行施工、監理合同談判的科學性 保證施工、監理合同的科學、合理 施工、監理合同在執行過程中所發現的不合理之處不超過[ ]處 組織成立項目組的科學性、公正性 合理配置項目組構成人員，做好項目管理工作 因人員配置不合理而遭投訴次數不超過[ ]次，因對項目組的專業分工和任務落實不合理受到投訴的次數不超過 [ ]次 項目管理目標編制的科學性、合理性 科學合理的項目管理目標是做好項目管理的前提 實施過程中發現不當之處不超過[ ]處 項目目標考核的客觀性、公正性 通過嚴格的考核，保證項目組積極做好各項工作 項目質量、成本、工期、安全、費用等目標要逐項考核，考核失誤之處不超過[ ]處 開工前準備工作的力度 及時的檢查保證項目施工的及時順利進行 因檢查督促力度不夠而出現問題不超過[ ]次 對施工組織設計和監理大綱審查的準確度 準確審查是做好項目管理的基礎性工作 所提合理化建議不少于[ ]條，因審查不力出現的不合理之處不超過[ ]處 圖紙會審和設計交底工作的嚴密性 為順利施工打下良好的基礎 提出合理化建議不少于[ ]條 協調內外部關系的力度 為項目施工創造條件 因提內外部關系協調不好而對工程開展制造的延誤不超過[ ]次 項目進展情況公布的及時性 準確公布項目進展情況，讓各部門及時了解進度 未能及時公布的次數不超過 [ ]次，公布有誤不超過[ ]次 對項目進度質量進行巡查的及時性 保證項目按計劃進行，達到標準 未能及時發現的問題不超過[ ]處 質量事故和突發事件處理的及時性 及時解決問題，保證項目及時安全地進行 未能及時處理的次數不超過[ ]次，處理不當不超過[ ]次 組織項目檢查驗收工作的力度 準確確定工程的施工質量，是否達到預期目標 驗收時沒能及時發現的問題不超過[ ]處，或為[否決性指標] 對各合同單位合同履行的監督力度 保證各合同單位完成合同目標 因監督不力而使合同單位的差錯不超過[ ]處 協調市政設計和施工的力度 保證施工的順利開展 市政設計與施工中出現的工作失誤不超過[ ]次 項目建設總結的全面性 保證項目管理模式的完善和提高 項目建設總結所提交報告質量評分不低于[ ]分 對部門內其他成員的管理力度 提高經理的管理水平，保證部門工作的有效性 部門內成員工作目標的完成率不低于[ ]%，出錯率不高于 [ ]% 專業工程師關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 進行工程管理方面的政策法規和專業技術動向信息收集的完備性、經常性 可以不斷提高工程管理部的專業技術水平，掌握最新信息，更好地做好工程管理工作 對于新出臺的政策法規，知曉時間不得遲于[ ]天，技術信息收集每月不得少于[ ]條 對項目規劃設計方案建議的合理性、實用性 保證最佳規劃設計方案的順利完成 在項目規劃設計方案的制定過程中所提合理化建議不少于[ ]條 對專業技術方案審核和變更洽商所提建議的合理性 提高項目施工的質量 所提合理化建議不少于[ ]條 對項目進度質量進行巡查的及時性 保證項目按計劃進行，達到標準 未能及時發現的問題不超過 [ ]處 審核確定各專業單位工程量的準確性 保證項目的準確正確結算 對工程量的確定的準確度不低于[ ]% 配合市政設計與施工管理工作的力度 保證項目的順利施工 市政設計和施工配合要及時，延誤不超過[ ]天，所未能及時幫助解決的問題不超過[ ]次 對項目施工圖所提建議的科學性 加強對施工圖制作的建議，保證其科學、實用 在施工圖的制定過程中所提合理化建議不少于[ ]條 圖紙會審和設計交底工作的嚴密性 為順利施工打下良好的基礎 提出合理化建議不少于[ ]條 項目技術資料抽查的經常性和時效性 對項目技術資料進行經常性抽查，保證其質量 抽查活動不少于[ ]次，技術資料平均出錯率不高于[ ]% 關鍵分部、分項工程施工方案審查所提建議的合理性 通過嚴格的審查，確保方案的完美性 在方案的審查中，所提合理化建議不少于[ ]條 對施工組織設計和監理大綱審查的準確度 準確審查是做好項目管理的基礎性工作 所提合理化建議不少于[ ]條，因審查不力出現的不合理之處不超過[ ]處 現場臨建方案審定所提建議的合理性 確保臨建方案的完美性。
對現場臨建方案所提合理化建議不少于[ ]條 項目檢查驗收工作的嚴謹性 準確確定工程的施工質量，是否達到預期目標 驗收時沒能及時發現的問題不超過[ ]處，或為[否決性指標] 工程外聯關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 辦理開工證的及時性、準確性 提高辦理手續的效率 辦理開工證的時間不超過[ ]天 協助辦理市政開通手續的力度 提高辦理手續的效率 協助辦理市政開通手續時，幫助解決實際問題不少于[ ]條 協助辦理竣工驗收工作的力度 加強與消防、人防、安全等部門的聯系，提高效率 幫助解決實際問題不少于[ ]條 對施工隊伍的流動人口管理的力度 保證生產的安全性、有序性 流動人口登記疏漏不超過[ ]次，出現問題不超過[ ]次 處理與工程周圍社區關系的力度 保證工程施工的順利進行 工程施工與周圍社區發生沖突而未能及時解決問題的次數不超過[ ]次，因未能提前處理好關系而使工程進展受到障礙的次數不超過[ ]次 資料管理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 制定工程資料管理制度的完整性、科學性 不斷完善工程資料管理制度，使工程資料保存的完好性 實施過程中發現的問題不超過[ ]處，發現問題而沒有及時對制度進行修改的次數不超[ ]次 對項目的有關資料進行過程檢查的經常性和指導性 對資料進行過程管理，確保資料的時效性 每月對項目資料的檢查次數不少于[ ]次，就有關問題提出合理化建議不少于[ ]次 對技術資料和具體內容、格式提出要求的合理性 在技術資料的形成過程中，提出具體要求，統一標準 對技術資料的形成過程提出合理化建議不少于[ ]條 部門網頁建設和信息庫的維護和整理 保證公司內信息共享 每月部門網頁內容的更新充實不少于[ ]字,對部門信息庫的建設的支持及時到位，滿意度不低于[ ]% 要求相關單位上交技術資料的及時性 及時督促有關單位上交技術資料，保證完整無缺 相關單位上交技術資料時間比規定時間不得超過[ ]天，超期上交的次數不超過[ ]次 保存資料的完全性、資料歸檔的合理性 對技術資料合理分類，提出管理水平 保存過程中丟失資料不超過[ ]份，或為[否決性指標]，資料分類歸檔不當之處不超過[ ]次 將工程資料上報城建檔案館的及時性 準確將資料上報，確保及時歸檔 愈期上交的次數不超過[ ]次 將資料上報總經辦存檔的及時性、準確性 準確將資料上報，確保及時歸檔 愈期上交的次數不超過[ ]次 參與竣工交接時對工程資料所提建議的合理性 確保工程資料的完整性、科學性 未能及時發現的問題不超過[ ]條 項目經理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 對合同單位違約處理的及時性、合理性 嚴格監督各合同單位按照合同進行工作 在項目組處理權限內的違約行為處理時間不超過[ ]天，處理不當的不超過[ ]次 對與合同單位結算所提建議的合理性 保證結算的合理性 對合同結算所提合理化建議不少于[ ]條 對合同單位考核評價所提建議的合理性、準確性 客觀公正地對合同單位進行評價，有利于考核的公正性、有效性 對合同單位考核評價所提合理化建議不少于 [ ]條 提出項目采購計劃的準確性、合理性 根據實際需要，及時合理提出采購計劃 采購計劃與實際不符之處不超過[ ]處 對項目目標完成情況進行測定的準確性、科學性 科學測定項目質量、成本、工期、安全文明、費用目標，做好項目考核 所測目標發現與實際不吻合之處不超過[ ]處 圖紙會審和設計交底工作的嚴密性 為順利施工打下良好的基礎 提出合理化建議不少于[ ]條 制定項目月度工作計劃的及時性、科學性 定期制作月度工作計劃，保證項目的進度 未按期制定月度工作計劃次數不超過[ ]次，計劃出現不合理之處不超過[ ]處 執行項目組職責、制度的標準性 通過對項目組職責、制度的有力執行，保證項目管理工作的有效性 項目組職責執行不當之處不超過[ ]處，制度執行有疏漏之處不超過[ ]處 工程量審查的準確性 嚴把質量審查關，質量不過關不算作工作量 對未符合質量標準而被確認為工程量的不超過[ ]處 監督檢查工程建設質量的力度 發揮現場監督的作用，做好工程質量監督 發現工程質量問題不少于 [ ]處 項目進展情況公布的及時性 準確公布項目進展情況，讓各部門及時了解進度 未能及時公布的次數不超過[ ]次，公布有誤不超過[ ]次 質量事故和突發事件處理的及時性 及時解決問題，保證項目及時安全地進行 未能及時處理的次數不超過[ ]次，處理不當不超過[ ]次 八、計劃財務部 經理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 計劃財務部工作的計劃性 保證計劃財務部工作的計劃性、有序性 有無、季度工作計劃，上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處 部門工作計劃完成率 確保部門工作目標的有效實現 逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數/計劃的工作總項數比例不小于[ ]% 財務工作制度建設完善改進力度 持續進行制度改進，不斷提高工作效率 未及時按實際工作變化情況改進制度延遲的延遲次數不超過[ ]次，延遲天數不超過[ ]天. 公司財務會計體系與各項財務規章制度的合理合規性 確保公司的財務會計核算體系建立在合理規范的基礎上 公司的財務會計體系與各項財務規章制度中不符合國家法規政策的內容不超過[ ]處，未結合公司實際情況的內容不超過[ ]處 公司財務預算編制的正規性與有效性 提出公司總體收支預測及控制范圍，確保各項工作的檢核標準 未按照規定和公司實際編制的財務預算項目不超過[ ]個，財務預算與實際情況的偏差不超過[ ]% 對公司各部門預算的執行情況的監督力度 保證公司各部門的收支情況嚴格按照預算執行，及時發現問題 是否因監督不力導致部門的預算發生不合理的偏差 [否決性指標] 公司籌資方案規劃設計的科學性與有效性 為公司的籌資決策提供具體、合理、科學的依據和規劃方案 該籌資方案的資金成本與籌資風險在一定的資金規模下是否為最小 [否決性指標] 公司資金成本預測的準確度 為籌資方式的選擇提供依據 籌資費用測算準確度不低于[ ]% 公司財務、業務信息收集的完整性 保證定期對所有重要信息進行全面收集，為財務分析奠定基礎 公司重要財務數據、財務指標和業務指標完成情況等信息收集的遺漏率不超過[ ]% 稅務籌劃的成效 合理進行稅務籌劃，維護公司的合法利益 因稅務籌劃的不合理而造成公司的損失不高于[ ]元 公司各項費用的審核力度 嚴格執行費用控制標準，降低各項費用開支 因審核不力而導致的費用超標的筆數不超過[ ]筆，金額不超過[ ]元 財務決算報表的準確性和及時性 準確反映公司一年內整體經營狀況 財務報表出現核算錯誤的項目不超過[ ]項，重要信息無遺失[否決性指標]，財務報表的編制與報送的延誤時間不超過[ ]天 對項目可行性分析和招投標工作所提建議的準確性和及時性 從財務管理的角度提出建議，對公司決策具有很大的指導意義 對項目可行性分析報告未按領導要求時間提交的次數不超過[ ]次，延遲天數不超過[ ]天， 可行性分析報告出現錯誤不超過[ ]處， 出現重大錯誤，給公司造成損失[否決性指標] 招投標工作參與率不低于[ ]% 重大合同的談判，對相關的財務問題所提建議的合理性 就相關的財務問題對重大合同提出建設性意見 因合同中財務條款不當給公司造成損失[否決性指標] 公司應收帳款回收與檢查的力度 及時回收應收帳款，保證公司資金的供應 應收帳款到期回收率不低于[ ]%，帳齡超過[ ]月或年的應收款項催帳率不得低于[ ]% 會計核算工作計劃完成率 確保會計核算工作目標的有效實現 計劃未按期完成次數不超過[ ]次;
計劃完成率不低于[ ]% 財務決算資料準備的及時性、完整性 保證財務決算順利進行 財務決算資料準備不及時次數低于[ ]次，材料不完整導致問題次數低于[ ]次(兩者權重各占50%) 組織指導財務分析的力度 保證財務分析的準確性 財務分析的準確度不低于[ ]%， 記帳憑證、原始憑證審核工作的準確性 保證記帳憑證、原始憑證真實、正確和合法 已審核過的記帳憑證、原始憑證仍發現不真實、違規和不完整現象的項目不超過[ ]，或為[否決性指標] 組織成本核算、成本分析的力度 科學合理地進行成本分析，為科學決策提供依據 成本核算、成本分析的準確度不低于[ ]% 資產核算的及時性與準確性 掌握資產的盤存狀況，確保帳實相符 已審核過的資產仍發現不真實、違規和不完整現象的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 對帳務處理工作的指導力度 確保會計帳務處理的正確性 會計帳務處理出錯率不高于[ ]% 財務電算化的普及程度和應用水平 全面引入財務電算化，提高會計工作的質量和速度 財務電算化的普及率不低于[ ]%， 出錯率不高于[ ]% 會計報表的審核力度 保證會計報表數字準確、內容無誤 審核確認后的會計報表仍出現問題的項目不超過[ ]，或為[否決性指標] 管理財務檔案的嚴格度 保證財務檔案的妥善保管 因未能有效執行管理制度而導致的財務檔案遺失的件數不超過[ ]件或為[否決性指標] 保管、使用公司法人代表章的穩妥性 嚴格控制法人代表章的使用，以免出現問題 未按要求使用公司財務專用章或法人代表章的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 對部門內其他成員的指導力度 提高經理的管理水平，保證部門工作的有效性 部門內成員工作目標的完成率不低于[ ]%，出錯率不高于[ ]% 會計關鍵績效考核指標 指標項 考核目的 績效標準 會計核算工作的計劃性 保證會計核算工作的計劃性、有序性 有無、季度工作計劃，上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處 會計核算工作計劃完成率 確保會計核算工作目標的有效實現 計劃是否按時完成;
計劃完成率不低于[ ]% 成本、費用、收入核算的及時性、準確性 保證會計核算的真實準確 成本、費用、收入核算的出錯不超過[ ]次，未按規定時間進行核算的次數不超過[ ]次 資產核算的及時性與準確性 掌握資產的盤存狀況，確保帳實相符 已審核算過的資產仍發現不真實、違規和不完整現象的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 進行應收、預收、應付、預付等核算的及時性與準確性 保證會計核算的真實準確，合理安排各項收支計劃 未按規定時間進行核算的次數不超過[ ]次，應收、預收、應付、預付等會計核算的出錯不超過[ ]次 會計報表編制的及時性與準確性 保證會計報表按時完成、準確可靠，準確反映經濟活動 未能按時完成每月、每年例行提交會計報表的次數不超過[ ]次，會計報表出錯率不超過[ ]% 記賬憑證編制的及時性和準確性 確保記賬憑證按照會計規則編制，及時準確的反映經濟活動 記賬憑證拖延編制次數不超過[ ]次，出現不合規定、數據差錯次數不超過[ ]次 總賬登記的及時性 保證總賬的登記及時無誤 未及時登記總帳的次數不超過[ ]次 分類明細賬登記的及時性 保證分類明細賬登記的準確無誤，以及時準確的反映經濟活動 拖延登記次數不超過[ ]次 結賬、對賬工作的及時性 提高會計工作的時效性 未按時結賬、對賬的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標] 催收應收帳款、銷售單位代銷售收入的力度 加快現金流的流入 呆壞帳比例不高于[ ]%，催賬率不得低于[ ]% 固定資產折舊計提的及時性與準確性 確保對公司的固定資產按照規定與公司的實際計提折舊 未定期對固定資產計提折舊的筆數不超過[ ]筆，固定資產折舊的計提方法與數字出現差錯的筆數不超過[ ]筆 出納關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 現金收付憑證的審核力度 保證現金收付憑證編制準確、合規 審查確認后的現金收付憑證仍出現問題的次數不超過[ ]次 登記現金、銀行存款日記帳的及時性和準確性 保證現金、銀行存款日記帳登記的及時準確 現金、銀行存款日記帳拖延登記次數應不超過[ ]次，出現不合規定、數據差錯次數應不超過[ ]次，現金、銀行存款賬實不符的次數不超過[ ]次，金額不超過[ ]元 編制資金收支月報、周報的及時性 確保收支平衡，及早發現問題 未能及時編制資金收支月報、周報的次數不超過[ ]次 編制錯誤不得超過[ ]處 庫存現金、有價證券、重要空白憑證保管的有效性 保證現金、有價證券、重要空白憑證的安全管理 現金、有價證券、重要空白憑證保管是否出現短缺、遺失現象[否決性指標] 清點庫存現金和編制庫存現金日報表的及時性 確保及時清點庫存，及早發現問題 未能及時清點庫存現金并編制庫存現金日報表的次數不超過[ ]次 現金額度控制的有效性 加強現金額度的控制 現金額度超過規定的次數不超過[ ]次，現金短缺影響工作的次數不超過[ ]次 銀行結算業務的準確性與及時性 確保辦理銀行存款、匯款、劃款等銀行結算業務的準確無誤 辦理銀行結算業務時，出現錯誤的次數不超過[ ]次，匯款、劃款時間延誤不超過[ ]天，或為[否決性指標]， 銀行存款余額調節表編制的及時、準確性 確保銀行存款的安全和及時入帳 未能及時編制銀行存款余額調節表的次數不超過[ ]次 編制錯誤不得超過[ ]處 固定資產卡片登記管理的及時性、準確性 防止固定資產的丟失或流失 固定資產有變動時，未能及時登記的次數不超過[ ]次 內部審計關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 內部控制風險普查的有效性 進行風險評估，選擇風險最高的領域進行重點審計。保證審計工作的針對性和節約審計成本 未進行風險評估直接進行審計的次數不高于[ ]次， 審計結果證明，風險評估的正確性不低于[ ]% 審計工作計劃制定的及時性、完善性 用一套好的審計計劃來保證公司審計工作的有效性 未按時制定審計計劃不超過[ ]次 制定的審計計劃發現失誤之處不超過[ ]處， 因計劃設不合理而造成工作損失的不超過[ ]次，或為[否決性指標] 審計項目實施方案的完善性 提高工作的嚴謹性 上級檢查發現實施方案不完善的次數不超過[ ]次 審計方法運用的合理性、充分性 正確運用審計方法，保證查出按照審計工作程序和方法應當發現的錯誤 審計抽樣范圍不合理的次數不超過[ ]次 內部控制問卷、流程圖和文字敘述、符合性測試、實質性測試等審計方法運用不恰當的次數不超過[ ]次，因此造成審計結果無效[否決性指標] 審計方法運用不充分造成審計結果無效[否決性指標] 審計現場調查的有效性 確保數據的真實、可靠 未按計劃進行現場調查的次數不高于[ ]次;
應收集的信息、資料的遺漏率不超過[ ]% 對公司內部控制制度進行審計的力度 確保公司各項內部控制制度的執行 未按期進行內部控制制度審計的次數不超過[ ]次 對公司財務狀況進行審計的經常性、客觀性 為公司的財務運行建立良好的監督約束機制 未能定期進行財務審計的次數不超過[ ]次 對管理人員進行經濟責任審計的嚴謹性 規范管理人員的行為，防止違規現象的發生 未能按時按規定進行審計的次數不超過[ ]次 對公司資產進行審計的力度 保證公司資產的保值、增值 未定期進行資產審計的次數不超過[ ] 對采購過程的監督力度 保證所選的供應商合乎公司要求，采購活動按時、按質、按價、按量完成 因未能有效監督造成所選供應單位不合乎規定的次數不超過[ ]次， 因未能有效監督造成采購問題的發生次數不高于[ ]次，或涉及采購金額不高于[ ]元，或[否決性指標] 有關單據抽審率不低于[ ]%;
采購價格不高于正常市場價格[ ]%;
質量問題不高于[ ]%，嚴重事項為[否決性指標] 對招標過程的監督力度 確保招標過程的規范 招標文件抽審率不低于[ ]%;
招標過程出席率不得低于[ ]% 對項目進行事前、事中、事后審計的經常性、規范性 保證整個項目運作的過程都要經過認真的審計程序 未能按照規定時間進行審計的次數不超過[ ]次， 現場審計次數不得低于[ ]次 審計工作規程的執行度 確保工作的程序合規 因為審計工作規程不規范造成影響工作質量的次數不超過[ ]次 審計通知書下達的及時性 保證審計工作開展的有序性 未按時下達率不超過[ ]% 審計報告的完備性、合理性、及時性 明確工作結果 因工作疏忽由上級領導檢查發現審計報告中存有重要失誤或不清之處不高于[ ]處 審計報告通過率不低于[ ]% 審計報告未按時提交的次數不超過[ ]次 審計過程中匯報的及時性 確保問題及時發現，及時處理 審計報告上報時間與審計日程的同步率不低于[ ]% 審計處理決定的及時下達率 保證審計工作過程的完整 因疏忽未按時下達處理決定的次數不超過[ ]次，或[否決性指標] 審計決定的督促執行率 確保審計工作的最終效果 因未能及時有效督促決定執行的發生率不超過[ ]%，或[否決性指標] 審計工作底稿的完備性 確保審計過程中各項工作的完整、充分、恰當 因工作疏忽由上級領導檢查發現審計工作底稿中存有重要遺漏、失誤或不清之處不高于[ ]處 對各項審計工作復審的嚴密性 保證整個審計工作的科學、合理 各項審計工作的復審率不低于[ ]%， 未能及時審查出的問題不超過[ ]處 審計報告完成率 保證完成審計報告 完成審計報告數與完成審計項目數比較，按時完成率不低于[ ]% 審計資料、文件的完備性 加強檔案管理 歸檔審計資料出現缺失、遺漏的件數不高于[ ]件， 涉及重要性資料遺失時為[否決性指標] 統計關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 統計工作的計劃性 通過周密的計劃，提高統計工作的效率和水平 有無統計工作計劃，上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處 財務報表的準確性和及時性 準確反映公司整體經營狀況 財務報表出現核算誤差的項目不超過[ ]項，重要信息無遺失[否決性指標]，財務報表的編制與報送的延誤時間不超過[ ]天 房地產開發統計的準確性 為公司進行總體控制提供數據支持 對投資統計、施工面積統計、成本統計的準確度不低于[ ]% 銷售、租賃統計工作的準確性 做好銷售、租賃統計工作，有利于進行成本、利潤核算 對銷售收入、租賃收入、銷售費用、銷售面積等的統計準確率不低于[ ]% 其他各項統計工作的及時性、準確性 建立完備的資料檔案，為以后決策提供歷史資料 未能按規定時間進行統計的次數不超過[ ]次，各項統計的出錯率不高于[ ]% 統計資料管理的嚴格性 保證統計資料完整 因保管不善造成統計資料缺失[否決性指標] 九、預算合同部 經理關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 預算合同部工作的計劃性 保證部門工作的計劃性、有序性 有無、季度工作計劃，上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處 部門工作計劃完成率 確保部門工作目標的有效實現 逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數/計劃的工作總項數比例不小于[ ]% 制定工程預、結算管理辦法的合理合規性 確保工程預、結算在合理規范的基礎上執行 公司的工程預、結算管理辦法中不符合國家法規政策的內容不超過[ ]處，未結合公司實際情況的內容不超過[ ]處 制定辦法的合理合規性 確保招投標工作、合同管理在合理規范的基礎上執行 公司的招投標管理辦法、合同管理辦法中不符合國家法規政策的內容不超過[ ]處，未結合公司實際情況的內容不超過[ ]處 對招投標文件和標底審核準確度和力度 保證招投標文件和標底制定的標準化、科學化 審查后的招投標文件仍出現明顯失誤之處不超過[ ]處，標底比一般水平高不超過[ ]% 招投標工作的管理力度 保證招投標工作能夠公正、客觀地順利進行，確保公司利益 招標過程中受到投訴次數不超過[ ]次，對工程招投標中出現的違規次數不超過[ ]次，對已發現的問題未及時處理而造成影響的，為[否決性指標] 編制招標文件的合理性、科學性、準確性 提高招標文件的質量，合理維護公司利益 招標文件在執行過程中發現與實際不符之處不超過[ ]處，給公司造成重大損失的[否決性指標] 進行項目成本核算的準確性 科學進行項目成本核算，提高公司項目決策水平 項目成本核算的準確率不低于[ ]% 未按規定及時向財務部提供相關成本信息的次數不超過[ ]次 項目預、結算審核的及時性、準確性 保證招投標或非招投標項目公證、合理、有效 未按規定時間進行預、結算的次數不超過[ ]次，預、結算審核后仍發現的問題不超過[ ]處 對采購預算編制所提建議的及時性、合理性 保證材料設備采購預算編制的正規性、有效性 未有及時對采購預算提供預算參考依據的不超過[ ]次，采購預算與實際的偏差不超過[ ]% 合同簽定的科學性、合理性 嚴格控制標準，保證采購合同的標準化、科學化 所簽合同出現疏漏不超過[ ]處，或為[否決性指標]，對合同存有重大失誤，對公司利益造成嚴重影響的，為[否決性指標] 對經濟洽商、索賠審核的準確度和力度 確保經濟洽商、索賠工作的順利進行 對經濟洽商、索賠經審核后仍有失誤的不超過[ ]次，未及時備案的不超過[ ]起，未備案的不超過[ ]起?；騕否決性指標] 工程項目概、預算和決算編制的科學化 提高工程項目概、預算和決算編制的準確度 所編工程項目概、預算和決算的準確度不低于[ ]% 對部門內其他成員的指導力度 提高經理的管理水平，保證部門工作的有效性 部門內成員工作目標的完成率不低于[ ]%，出錯率不高于[ ]% 預算師關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 合同數據庫的完善度、更新的及時性 保證對合同的統一管理 未能及時進入合同數據庫的合同個數不超過[ ]個，數據庫發現的錯誤不超過[ ]處 對投資項目進行前期預測的科學性、準確性 提高項目決策水平 經過后期證明，對項目的前期預測是正確的比率不低于[ ]% 進行項目成本核算的準確性 科學進行項目成本核算，提高公司項目決策水平 項目成本核算的準確率不低于[ ]% 對經濟洽商、索賠進行備案的及時性、準確性 確保經濟洽商、索賠工作的順利進行 經濟洽商、索賠中仍存在問題未發現[ ]次，沒有及時進行備案的不超過[ ]次 對工程圖紙進行經濟分析的科學化、合理化 從經濟性的角度對圖紙提出建議，確保項目成本的合理 對工程圖紙的經濟分析準確程度不低于[ ]%，分析存在明顯失誤的次數不超過[ ]次，分析失誤給公司造成重大損失[否決性指標] 對工程合同審核的準確度 嚴格控制審核標準，保證工程合同的標準化、科學化 審核后的工程合同仍出現的錯誤不超過[ ]處，對合同存有重大失誤，對公司利益造成嚴重影響的，為[否決性指標] 編制工程概、預算的精確性、合理性 嚴格按照工程概、預算的各個要素，編制概、預算 審核時發現的不足之處不超過[ ]處，概預算與實際的偏差不超過[ ]% 對招投標文件和標底審核準確度和力度 保證招投標文件和標底制定的標準化、科學化 審查后的招投標文件仍出現明顯失誤之處不超過[ ]處，標底高于一般水平不超過[ ]% 提供材料設備的規格、型號、數量、參考價等信息的及時性、準確性 材料設備部據此編制材料設備采購的標底 因未能及時提供預算參考意見而影響采購的次數不超過[ ]次，錯誤信息不超過[ ]條，參考價偏離實際價格的差距不得高于[ ]% 對合同執行情況審核的力度 嚴格控制審核標準，保證合同執行的規范化 審核后仍發現的問題不超過[ ]處，對發現的問題沒有及時糾正的次數不超過[ ]次，對公司利益造成影響的，為[否決性指標] 辦理合同結算的及時、準確性 使結算嚴格按照合同規定的條款進行 未按規定時間進行結算的次數不超過[ ]次，結算金額出現錯誤的次數不超過[ ]次，金額不超過[ ]元 十、資金管理中心 主任關鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 部門工作計劃的完整性 保證資金管理中心工作的計劃性、有序性 有無、季度工作計劃，上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處 工作計劃完成率 保證資金管理中心各項工作開展的成效 逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數/計劃的工作總項數比例不小于[ ] % 資金變動信息掌握的及時度 為合理、高效調度資金提供保障 獲得資金變動信息的時間超過規定期限的次數不超過[ ]次 審核各相關企業資金預算、資金收支計劃的全面性、有效性 以資金預算和收支計劃為根據統籌調度公司資金 未按時間審核各相關企業資金預算、資金收支計劃的次數不超過[ ]次， 審核匯總的錯誤不超過[ ]項 對各關聯企業資金統籌管理的質量 便于資金的統一管理，避免資金浪費 資金調撥計劃的通過率 公司資金調度的有效性 在保證支付前提下，有效調度資金 因資金調度不當造成支付困難的次數不超過[ ]次， 未將已確認調撥的款項及時調入應調入公司的次數不超過[ ]次 資金使用狀況分析 為公司領導運用資金提供參考 各公司資金使用狀況報告的編報延誤不超過[ ]天， 報告分析的差錯不高于[ ]項， 重要信息遺失率不高于[ ]項 記錄公司內部資金調撥的及時性和準確性 全面掌握資金的動向，為高效調撥資金提供保障 未能及時記錄資金調撥的次數不超過[ ]次，金額不超過[ ]元， 記錄錯誤的次數不超過[ ]次，金額不超過[ ]元， 漏記資金調撥情況，給公司造成損失[否決性指標] 和相關企業對帳的及時性和準確性 確保資金的安全性 未能及時對帳的次數不超過[ ]次， 對帳失誤次數不超過[ ]次
第二篇：（KPI 績效考核）婦科外科崗位績效考核指標
(KPI 績效考核)婦科外科崗位績效考核指標
婦科、外科績效考核指標 婦產科主任績效考核指標 序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源 1 本科室業務發展規劃、工作計劃及總結制訂及時性 按照醫院整體要求，按規定時間完成業務發展規劃、工作總結及工作計劃的編寫、上交 1)在規定時間上交，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科室業務發展規劃、工作計劃、工作總結 2 每季度從門診收治病房人數 每季度從門診收治病房人數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
人，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 醫務科統計報表 3 (單病種)出院者平均住院天數 出院者平均住院天數比規定時間延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提前
天，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 住院處統計報表
4 (單病種)出院者平均醫藥費用 出院者平均醫藥費用和標準相比超出、節約的程度 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
元，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每提高
元，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 住院處統計報表 5 病床使用率 實際占床日÷開放總床日×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 住院處統計報表 6 病床周轉率 病床使用周轉的速度和使用效率 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
次，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 住院處統計報表 7 業務總收入
實際的業務總收入÷預算收入額×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科收入科目明細表
8 醫療收入目標完成情況 指本科床位、診療、治療、護理等醫療收入 計算公式：實際的醫療收入÷預算醫療收入額×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科收入科目明細表 9 藥品收入占業務總收入比率 實際的藥品收入÷業務總收入額×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每提高
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科收入科目明細表 10 每床日業務收入(按實際病床日計算)
業務總收入÷實際占床日 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
元，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
元，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科、住院處統計報表 11 每床日醫療收入(按實際病床日計算)
醫療收入÷實際占床日 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
元，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
元，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科、住院處統計報表
12 醫療支出控制率 指本科床位、診療、治療、護理等醫療收入 計算公式：實際的醫療支出÷預算醫療支出額×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每提高
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科收入科目明細表 13 毛利潤率 毛利額÷收入額×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科帳薄 14 應收帳款周轉率 應收帳款的周轉速度，計算公式：收入÷應收帳款平均余額 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
次，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科帳薄 15 病人的欠費情況 病人欠費額的多少 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
元，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每提高
元，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科帳薄
16 臨床確診和病理診斷符合率 臨床確診和病理診斷符合率和標準相差的幅度 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 臨床診斷記錄、病理診斷分析方案 17 住院病人七日確診率 (住院病人七日確診數量/總住院病人數量)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 臨床診斷記錄 18 住院產婦死亡率
1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每提高
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 統計記錄 19 院內活產嬰兒死亡率
1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每提高
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 統計記錄
20 手術成功率
1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 手術記錄 21 護理工作的規范性 不能按照制度要求和標準要求開展護理實施工作和相關的登記記錄工作的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 護理部檢查記錄、病人投訴記錄 22 查房次數 考核當期查房的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 查房記錄 23 開展復雜病例、疑難病例、死亡病例討論的頻次 開展復雜病例、疑難病例、死亡病例討論的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 病例討論記錄 24 甲級病歷比率
(甲級病歷數量÷總病歷數量)×100%
1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 病案室統計報表
25 丙級病歷比率
(丙級病歷數量/總病歷數量)×100%
1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 病案室統計報表 26 醫療文件書寫、登記的及時性及統計數據及時性 醫療文件書寫、登記比規定日期延遲的天數及統計工作比規定日期延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 醫療文件、統計資料 27 醫療文件書寫、登記的準確性及統計數據準確性 醫療文件書寫、登記中出現差錯的次數及統計數據中出現差錯的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每增加
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 醫療文件、統計資料、工作檢查記錄 28 醫保政策執行情況 被醫保辦審核發現有違反醫保政策情況的次數 1)不出現，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 醫保辦相關記錄 29 醫療糾紛、差錯事件的發生情況 醫療糾紛、差錯事件發生的次數 1)不出現，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 事故統計記錄
30 由于醫療糾紛、差錯事件造成的損失 由于醫療糾紛、醫療差錯給醫院帶來的損失的大小 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
元，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每提高
元，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 事件處理記錄 31 病人滿意度比率 (科室病人滿意度調查結果良好數量/總調查數量)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 醫務科統計報表 32 培訓質量評價良好比率 (培訓講課課堂質量評價結果良好數量/總評價數量)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表 33 核心期刊發表文章數量 在核心期刊上以第一作者身篇發表文章數量 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
篇，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
篇，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表
34 本科科研項目進度計劃完成率 科研項目實際進度目標完成數÷研項目進度計劃完成數×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 科研項目進度記錄 35 本科室科研項目按計劃完成率 當期實際完成的科研項目數÷當期計劃完成的項目數×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 科研項目驗收記錄 36 本科室科研項目研究方案完成的及時性 科研項目研究方案完成延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算
37 相關科研技術資料歸檔的及時性 相關科研技術資料歸檔時間比規定延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科研檔案 38 相關科研檔案日常管理和使用的規范性 相關科研檔案日常管理過程中出現差錯、遺失、損壞的次數以及違反規定進行借閱使用的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科研檔案使用記錄、工作檢查記錄
39 教學任務完成情況 實際完成的教學時數÷計劃的教學總時數×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 教學記錄 40 “導師”制 負責本科室內 2-3 名主治醫師及住院醫師的培養和教育工作，定期開展教學工作。對所帶人員有定期的評價 不能夠定期開展教學工作，人員無評價，發生一次，減
分，累計最低至50分 教學記錄、評價記錄 41 被指導人員的論文數量 被指導人員有
篇聯名論文發表 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
篇，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
篇，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 論文發表記錄 42 預算的準確性 (1-科室實際發生值/預算值)×100% 1)在目標值高5%及低15%的區間內浮動，得100分 2)比區間最高值每提高
%，減
分，累計最低至50分 3)比區間最低值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科統計報表
43 科室管理費用和預算值比率 (科室管理費用/管理費用預算值)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每提高
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科統計報表 44 業務招待費用和預算的差異率 (當期實際發生的業務招待費用/當期招待費用預算)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每增加
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科統計報表 45 部門員工有無重大錯誤 部門員工出現重大失誤或受到行政處分的次數 滿分 100 分，每出現一次減
分，累計最低至 50分 醫院相關通報、通知 46 科室職工流失率 (科室主動離職的職工數量/科室總人數)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 人事科員工離職記錄 47 部門被投訴次數 對本部門的投訴不多于[]起 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 院辦投訴記錄 48 科室績效考核的組織管理 在規定時間內完成本科室的績效考核 1)
按時完成，得100分 2)
每延時一天，減
分，累計最低至50分 考核相關記錄
49 科室績效考核合規性 科室職工因考核過程不規范、考核無反饋、考核不公平等原因向上級投訴次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 考核投訴記錄 序號 GS 指標解釋 考核主體、信息來源 1 科室工作計劃的制訂 科室工作計劃制訂，符合醫院整體要求?？剖夷繕朔纸夂侠?，配套措施完善，有階段性目標和計劃、具體負責人，有明確計劃完成時間 直接領導 2 制度制定和執行 本部門規章制度制定完備、規范、系統、切實可行，且且嚴格執行 院辦(檢查記錄)
3 醫療糾紛、差錯事件的處理 能夠快速查明原因、界定責任、處理好醫療糾紛、醫療差錯、將醫院的損失和對醫院的影響降到最低，同時讓患者、差錯責任人也能接受 直接領導、處理記錄 4 護理工作質量 護理工作態度熱情、技能賢淑、能夠達到護理的工作要求，認真的執行醫囑，獲得病患者的認可 護理部 5 新技術、新方法、新業務的應用開展情況 積極進行新技術的引進、新療法的應用、新業務的開拓，且取得顯著成效 直接領導 6 感染統計表填寫規范性、及時性
按規定組織填寫感染統計表，且且做到按時上交
直接領導 7 培訓講課工作完善性 培訓講課準備充分，有教案，且且有系統的總結 直接領導 8 臨床藥物驗證 組織臨床藥物驗證工作有序開展，達到進度、質量要求 科教辦
9 教學質量
10 研究方案的質量
11 論文的質量
12 外出按規定請假(備案)
外出到醫務科請假(備案)
醫務科 序號 否決性指標 指標解釋 考核主體、信息來源 1 醫療事故(一票否決)
由于非客觀原因發生醫療事故 直接領導 2 綜合治理 發生被盜、火災、交通事故等狀況 綜合治理相關記錄 3 醫德醫風建設(一票否決)
科室人員出現收受紅包、回扣、開單提出等違反醫德醫風行為 相關的投訴、處罰記錄
婦產科副主任醫師績效考核指標 序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源
1 每季度從門診收治病房人數 每季度從門診收治病房人數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
人，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
人，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 醫務科統計報表
2 臨床確診和病理診斷符合率 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 臨床診斷記錄、病理診斷分析方案
3 住院病人七日確診率 (住院病人七日確診數量/總住院病人數量)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 臨床診斷記錄 4 手術成功率
1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 手術記錄 5 護理工作的規范性 不能按照制度要求和標準要求開展護理實施工作和相關的登記記錄工作的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 護理部檢查記錄、病人投訴記錄 6 查房次數
1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 查房記錄 7 開展復雜病例、疑難病例、死亡病例討論的頻率 開展復雜病例、疑難病例、死亡病例討論的頻率 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 病例討論記錄
8 甲級病歷比率
(甲級病歷數量/總病歷數量)×100%
1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 病案室統計報表 9 丙級病歷比率
(丙級病歷數量/總病歷數量)×100%
1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 病案室統計報表 10 相關醫療文件書寫、登記的及時性及統計數據及時性 相關醫療文件書寫、登記比規定日期延遲的天數及統計工作比規定日期延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 醫療文件、統計資料 11 相關醫療文件書寫、登記的準確性及統計數據準確性 相關醫療文件書寫、登記中出現差錯的次數及統計數據中出現差錯的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每增加
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 醫療文件、統計資料、工作檢查記錄 12 醫保政策執行情況 被醫保辦審核發現有違反醫保政策情況的次數 1)不出現，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 醫保辦相關記錄
13 醫療糾紛、差錯事件的發生情況 醫療糾紛、差錯事件發生的次數 1)不出現，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 事故統計記錄 14 由于醫療糾紛、差錯事件造成的損失 由于醫療糾紛、醫療差錯給醫院帶來的損失的大小 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
元，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每提高
元，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 事件處理記錄 15 病人滿意度比率 (科室病人滿意度調查結果良好數量/總調查數量)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 醫務科統計報表 16 培訓質量評價良好比率 (培訓講課課堂質量評價結果良好數量/總評價數量)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表
17 核心期刊發表文章數量 在核心期刊上以第一作者身篇發表文章數量 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
篇，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
篇，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表 18 科研項目進度計劃完成率 科研項目實際進度目標完成數÷研項目進度計劃完成數×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科研項目進度記錄 19 科研項目按計劃完成率 當期實際完成的科研項目數÷當期計劃完成的項目數×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科研項目驗收記錄 20 科研項目研究方案完成的及時性 科研項目研究方案完成延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算
21 相關科研技術資料歸檔的及時性 相關科研技術資料歸檔時間比規定延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科研檔案
22 相關科研檔案日常管理和使用的規范性 相關科研檔案日常管理過程中出現差錯、遺失、損壞的次數以及違反規定進行借閱使用的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科研檔案使用記錄、工作檢查記錄 23 教學任務完成情況 實際完成的教學時數÷計劃的教學總時數×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 教學記錄 24 “導師”制 負責本科室內 2-3 名主治醫師及住院醫師的培養和教育工作，定期開展教學工作。對所帶人員有定期的評價 不能夠定期開展教學工作，人員無評價，發生一次，減
分，累計最低至50分 教學記錄、評價記錄 25 被指導人員的論文數量 被指導人員有
篇聯名論文發表 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
篇，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
篇，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 論文發表記錄 26 被投訴次數 被投訴不多于[]起 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 投訴記錄 序號 GS 指標解釋 考核主體、信息來源
1 新技術、新方法、新業務的應用開展情況 新技術的引進、新療法的應用、新業務的開展情況 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，加
分，累計最高至120分 1)介于其中按線性關系計算 相關記錄方案 2 護理工作質量 護理工作態度熱情、技能賢淑、能夠達到護理的工作要求，認真的執行醫囑，獲得病患者的認可 護理部 3 處方、醫囑編寫符合規范要求 處方一般項目填寫準確無誤，字跡清楚，單位、劑量用法準確，醫囑規范，且嚴格遵照執行 直接領導 4 醫療質控文件符合規范 遵照醫療質控規定設有各類記錄本、且登記完整 直接領導 5 本科感染統計表填寫規范性、及時性
按規定組織填寫感染統計表，且且做到按時上交
直接領導 6 培訓講課工作完善性 培訓講課準備充分，有教案，且且有系統的總結 直接領導 7 臨床藥物驗證 組織臨床藥物驗證工作有序開展，達到進度、質量要求 科教辦 8 科研論文著作得以發表、宣讀 科研論文著作發表在國外雜志、全國性雜志、北京醫科大學學報，或在國際或全國學術會議上宣讀、省市級雜志及省市級專業學術大會上宣讀 直接領導 9 教學質量
10 研究方案的質量
11 論文的質量
序號 否決性指標 指標解釋 考核主體、信息來源 1 醫療事故(一票否決)
由于非客觀原因發生醫療事故 直接領導 2 醫德醫風建設(一票否決)
科室人員出現收受紅包、回扣、開單提出等違反醫德醫風行為 相關的投訴、處罰記錄 婦產科兒科副主任醫師績效考核指標 序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源 1 患兒出院者平均住院天數 出院者平均住院天數比規定時間延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提前
天，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 住院處統計報表
2 患兒出院者平均醫藥費用 出院者平均醫藥費用和標準相比超出、節約的程度 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
元，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每提高
元，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 住院處統計報表 3 醫療收入占總收入的比例 醫療收入÷總收入×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科收入科目 4 每床日業務收入(按實際病床日計算)
業務總收入÷實際占床日 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
元，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
元，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科、住院處統計報表 5 每床日醫療收入(按實際病床日計算)
醫療收入÷實際占床日 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
元，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
元，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科、住院處統計報表
6 醫療支出控制率 指兒科床位、診療、治療、護理等醫療收入 計算公式：實際的醫療支出÷預算醫療支出額×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每提高
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科收入科目明細表 7 毛利潤率 毛利額÷收入額×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科帳薄 8 臨床確診和病理診斷符合率 臨床確診和病理診斷符合率和標準相差的幅度 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 臨床診斷記錄、病理診斷分析方案 9 搶救成功率 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 搶救記錄
10 院內活產嬰兒的死亡率 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 新生兒死亡記錄
11 產后 42 天檢查的準確性 1)=目標值，得100分 2)比目標值每增加
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 門診記錄
12 門診三次確診率 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 病案室統計記錄
13 參加復雜病例、疑難病例、死亡病例討論的頻率 開展復雜病例、疑難病例、死亡病例討論的頻率 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 病例討論記錄 14 甲級病歷比率
(甲級病歷數量/總病歷數量)×100%
1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 病案室統計報表 15 丙級病歷比率
(丙級病歷數量/總病歷數量)×100%
1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 病案室統計報表 16 病人滿意度比率 (科室病人滿意度調查結果良好數量/總調查數量)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 醫務科統計報表
17 培訓質量評價良好比率 (培訓講課課堂質量評價結果良好數量/總評價數量)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表 18 核心期刊發表文章數量 在核心期刊上以第一作者身篇發表文章數量 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
篇，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
篇，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表 19 科研任務完成率 科研任務完成率 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 婦產科科研項目進度記錄、進度計劃 20 科研項目研究方案完成的及時性 婦產科科研項目研究方案完成延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算
21 相關科研技術資料歸檔的及時性 相關科研技術資料歸檔時間比規定延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科研檔案 22 相關科研檔案日常管理和使用的規范性 相關科研檔案日常管理過程中出現差錯、遺失、損壞的次數以及違反規定進行借閱使用的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科研檔案使用記錄、工作檢查記錄 23 教學任務完成情況 婦產科實際完成的教學時數÷計劃的教學總時數×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 教學記錄 24 合理化建議提出且被采納的情況 關于新生兒診療護理工作管理制度和相關流程提出合理化建議且被采納的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，加
分，累計最高至120分 3)介于其中按線性關系計算 合理化建議方案 25 被投訴次數 被投訴不多于[]起 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 投訴記錄 序號 GS 指標解釋 考核主體、信息來源 1 新技術、新方法、新業務的應用開展情況 積極進行新技術的引進、新療法的應用、新業務的開拓，且取得顯著成效 相關記錄方案
2 病危病重治療符合標準 病危病重治療符合醫院醫療質量控制標準 直接領導、3 傳染病疫情方案卡填寫規范性、及時性 按規定填寫傳染病疫情方案卡，且且按時上交
4 收容病人主動性、積極性 積極組織病人收容、加床、倒床，不推諉病人 直接領導、5 教學質量
6 研究方案的質量
7 論文的質量
序號 否決性指標 指標解釋 考核主體、信息來源 1 醫療事故(一票否決)
由于非客觀原因發生醫療事故 直接領導 2 醫德醫風建設(一票否決)
科室人員出現收受紅包、回扣、開單提出等違反醫德醫風行為 相關的投訴、處罰記錄 婦產科門診醫生績效考核指標 序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源
1 門診病人三次確診率 (門診病人三日確診數量/總門診病人數量)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 門診診斷記錄 2 病人滿意度比率 (病人滿意度調查結果良好數量/總調查數量)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 醫務科統計報表 3 甲級病歷比率
(甲級病歷數量/總病歷數量)×100%
1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 病案室統計報表 4 丙級病歷比率
(丙級病歷數量/總病歷數量)×100%
1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 病案室統計報表
5 門診量 門診人次 1)=目標值，得100分 2)比目標值每增加
人次，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
人次，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 門診統計表 6 每門診人次業務總收入
每門診人次業務總收入
1)=目標值,得100分 2)比目標值每提高
元，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
元，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科統計報表 7 每門診人次醫療收入
每門診人次醫療收入
1)=目標值,得100分 2)比目標值每提高
元，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
元，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 財務科統計報表 8 參和疑難病歷、死亡病歷討論的次數 采納于病歷討論次數的多少 1)=目標值,得100分 2)比目標值每降低
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 病歷討論記錄
9 門診相關醫療文件書寫、登記的及時性及統計數據及時性 門診相關醫療文件書寫、登記比規定日期延遲的天數及統計工作比規定日期延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 門診醫療文件、統計資料 10 門診相關醫療文件書寫、登記的準確性及統計數據準確性 門診相關醫療文件書寫、登記中出現差錯的次數及統計數據中出現差錯的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每增加
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 門診醫療文件、統計資料、工作檢查記錄 11 差錯登記率 (實際登記的差錯數量/實際發生差錯數量)×100% 1)=100%,得100分 2)每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 病案室統計報表
12 醫保政策執行情況 被醫保辦審核發現有違反醫保政策情況的次數 1)不出現，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 醫保辦相關記錄 13 核心期刊發表文章數量 在核心期刊上以第一作者身篇發表文章篇數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
篇，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
篇，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表
14 科研任務完成率 科研任務完成率 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科研項目進度記錄、進度計劃 15 科研項目研究方案完成的及時性 科研項目研究方案完成延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 科研方案完成日期、計劃 16 相關科研技術資料歸檔的及時性 相關科研技術資料歸檔時間比規定延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科研檔案 17 相關科研檔案日常管理和使用的規范性 相關科研檔案日常管理過程中出現差錯、遺失、損壞的次數以及違反規定進行借閱使用的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科研檔案使用記錄、工作檢查記錄 18 教學任務完成情況 實際完成的教學時數÷計劃的教學總時數×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 教學記錄
19 病人滿意度比率 (病人滿意度調查結果良好數量/總調查數量)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 醫務科統計報表 20 投訴次數 被投訴次數的多少 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 投訴記錄 序號 GS 指標解釋 考核主體、信息來源 1 病危病重治療符合標準 病危病重治療符合醫院醫療質量控制標準 直接領導、2 傳染病疫情方案卡填寫規范性、及時性 按規定填寫傳染病疫情方案卡，且且按時上交
3 大病統籌單據情況填寫規范性、及時性 按規定填寫大病統籌審批單和結算單，且且按時上交
4 收容病人主動性、積極性 積極協助病區開展病人收容工作 直接領導、5 感染統計表填寫規范性、及時性
按規定組織填寫婦產科感染統計表，且且做到按時上交
直接領導
6 教學質量
7 研究方案的質量
8 論文的質量
序號 否決性指標 指標解釋 考核主體、信息來源 1 醫療事故(一票否決)
由于非客觀原因發生醫療事故 直接領導 2 醫德醫風建設(一票否決)
出現收受紅包、回扣、開單提出等違反醫德醫風行為 相關的投訴、處罰記錄 婦產科護士組長績效考核指標 序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源 1 產房、嬰兒室、人流室醫囑執行情況 不能及時準確完成醫囑的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每增加
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 產房、嬰兒室、人流室護理記錄、醫囑、工作檢查記錄
2 產房、嬰兒室、人流室護理工作的規范性 產房、嬰兒室、人流室護理工作中出現違規操作的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每增加
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 產房、嬰兒室、人流室護理記錄、工作檢查記錄 3 嬰兒室護理查房次數 嬰兒室護理查房次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 嬰兒室護理查房記錄表 4 參加科主任查房和病例討論的次數 參加科主任查房、會診、疑難病例討論、死亡病例討論的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 查房記錄、會診記錄、病例討論記錄 5 護理數據測量準確性 (生命體征等各種護理數據測量準確性抽檢合格結果數/抽檢總樣本數)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 抽檢結果 6 產房、嬰兒室、人流室的清潔、消毒工作 消毒隔離合格指標 1)達到合格指標值，得100分 2)每降低
若干指標單位，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 感染消毒科測量記錄 7 院內活產新生兒的死亡率 院內活產新生兒的死亡率 1)=目標值，得100分 2)比目標值每增加
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 新生兒死亡記錄
8 出生證明打印、發放的正確性 出生證明打印、發放過程中出現差錯的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每增加
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 出生證明打印發放記錄 9 出生證明打印、發放的及時性 出生證明打印、發放比規定時間延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 出生證明打印發放記錄 10 嬰兒護理工作的規范性 不能按時、按規定對嬰兒進行護理(如洗澡、喂奶、疫苗注射等)的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每增加
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 嬰兒護理記錄
12 產房、嬰兒室、人流室護理差錯登記率 (護理工作應等記差錯數量/實等記差錯數量)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 病案室統計報表
13 產房病人滿意度比率 (產房病人滿意度調查結果良好數量/總調查數量)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
%，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 護理部統計報表 14 護理物品管理的規范性 護理物品日常管理和使用過程中出現違反規定的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 護理用品保管使用記錄 15 急救物品管理的規范性 急救物品日常管理和使用過程中出現違反規定的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 急救用品保管使用記錄 16 護理文件、資料、檔案管理使用的規范性 護理文件、資料、檔案日常管理和使用中出現差錯、遺漏、損壞的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 護理文件、資料、檔案管理使用記錄
17 護理檔案歸檔的及時性 護理檔案歸檔延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 護理檔案 18 護理相關統計資料數據的準確性 護理相關統計資料中數據出現差錯、遺漏的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 護理統計資料 19 護理統計資料完成上報的及時性 護理統計資料完成上報比規定時間延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 護理統計資料、工作檢查記錄 20 核心期刊發表文章數量 在核心期刊上以第一作者身篇發表文章數量 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
篇，加
分，累計最高至120分 3)比目標值每降低
篇，減
分，累計最低至50分 4)介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表 21 科研任務計劃完成率 科研任務的完成程度 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科研進度記錄
22 科研方案完成的及時性 科研方案完成延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算
23 相關科研技術資料歸檔的及時性 相關科研技術資料歸檔時間比規定延遲的天數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每延遲
天，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科研檔案 24 相關科研檔案日常管理和使用的規范性 相關科研檔案日常管理過程中出現差錯、遺失、損壞的次數以及違反規定進行借閱使用的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 科研檔案使用記錄、工作檢查記錄 25 教學任務完成情況 實際完成的教學時數÷計劃的教學總時數×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 教學記錄 26 合理化建議提出且被采納的次數 有關產房、嬰兒室、人流室護理工作流程和管理制度提出合理化建議且被采納的條數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
條，加
分，累計最高至120分 3)介于其中按線性關系計算 合理化建議方案 27 產房、嬰兒室、人流室護理被投訴次數 對產房、嬰兒室、人流室護理工作的投訴不多于[]次 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 相關投訴記錄
序號 GS 指標解釋 考核主體、信息來源 1 收容病人主動性、積極性 積極配合醫生收容病人、加床、倒床，服從安排，不推諉病人 直接領導 2 病危病重護理符合標準 病危病重護理符合醫院護理質控相關標準 直接領導 3 護理級別準確掌握 嚴格掌握護理級別、和醫囑相符 直接領導 4 科研方案質量
5 科研論文質量
6 教學質量
序號 否決性指標 指標解釋 考核主體、信息來源 1 醫療事故(一票否決)
由于護理方面的非客觀原因發生醫療事故 直接領導 2 醫德醫風建設(一票否決)
出現對病人吃拿卡要等違反醫德醫風行為 相關的投訴、處罰記錄
婦產科助產士績效考核指標 序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源 1 接產護理工作的規范性 接產護理工作出現偏差、延誤的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 接產護理記錄 2 產程觀察記錄病歷書寫的準確性、規范性 產程觀察記錄、病歷中出現遺漏、差錯、用語不規范、填寫不規范等的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 產程觀察記錄、病歷 3 產床、嬰兒室、人流室的消毒工作情況 產房、嬰兒室、人流室不按規定進行消毒的次數、及環境不達標的指標數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次/處，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 消毒工作記錄、感染消毒科檢查記錄 4 檢驗標本采集的準確性 檢驗標本采集出現差錯的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 標本采集記錄
5 檢驗標本采集的及時性 檢驗標本采集延遲的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每提高
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 標本采集記錄 6 醫囑執行情況 不能及時準確完成醫囑的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每增加
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 護理記錄、醫囑、工作檢查記錄 7 護理工作的規范性 護理工作中出現違規操作的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每增加
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 護理記錄、工作檢查記錄 8 嬰兒室護理查房次數 嬰兒室護理查房次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 嬰兒室護理查房記錄表 9 新生兒病歷、登記本的記錄工作的準確性 新生兒登記、病歷書寫中出現差錯、遺漏的次數 1)=目標值，得100分 2)比目標值每增加
次，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 新生兒病歷、新生兒登記表 10 院內活產新生兒的死亡率 院內活產新生兒的死亡率 1)=目標值，得100分 2)比目標值每增加
%，減
分，累計最低至50分 3)介于其中按線性關系計算 新生兒死亡記錄
11 護理數據測量準確性 (生命體征等各種護理數據測量準確性抽檢合格結果數/抽檢總樣本數)×100% 1)=目標值，得100分 2)比目標值每降低
%，減
分，累計最低至50...
第三篇：財務部績效考核指標――KPI績效指標[1](精)
財 務 管 理 部 績 效 考 核 管 理 制 度
一、部門職能
二、部門績效考核指標
三、部門經理崗位職責
四、部門經理績效考核指標
五、部門副職(核算組主管崗位職責
六、部門副職(核算組主管績效考核指標
七、各崗位職責與績效考核指標
八、部門績效考核評估標準
一、部門職能
• 籌集調度資金,滿足公司經營需要,并控制資金風險。 • 準確及時地進行會計核算,真實反映公司經營成果。
• 監督生產、業務、物流等相關部門的節能降耗、資金、物資的管理。 • 組織公司財務預算,進行經濟活動分析,加強成本費用控制。 • 準確及時提供各種財務管理報表。
• 為公司內外客戶提供優質服務。
二、部門績效考核指標
三、經理崗位職責
• 組織會計核算,制訂并監督執行公司經營預算,做好經營預測。 • 合理調度資金,努力降低資金成本,控制資金風險。
• 控制公司和部門成本費用,加強財產物資的管理和監督。 • 制訂相關措施,對下屬實施有效激勵,做好本部門員工管理工作。
五、部門副職(核算組主管崗位職責
• 負責成本核算組及營業大廳工作質量的管理 • 負責銷售往來資金的監督和管理 • 加強內部管理,提高財務監督質量 • 協助經理做好具體財務工作
七、各崗位職責與績效考核指標 7.01 管理組主管 7.02 資金小組組長 7.03 銀行會計 7.04 出納(費用報銷
7.05 核算小組組長(榨油、油脂、飼料 7.06 銷售核算會計 7.07 成本核算會計
7.08 材料會計 7.09 營業廳主管 7.10 票務會計 7.11 結算員 7.12 內審小組組長 7.13 考評會計 7.14 內審會計
7.01管理組主管 崗位職責 • 資金及往來帳項的管理 • 固定資產、在建工程的管理 • 部門內部管理工作的質量 • 費用控制及量化分析的質量 • 稅務管理及內部審計質量
• 籌措資金、合理安排資金的借貸和償還;節約資金成本 • 負責公司財產保險與索賠
• 負責本部門員工考評 。
7.02資金小組組長崗位職責
• 審核費用報銷單據的正確性和合法性,進行相關的帳務處理; • 收集整理工程合同,審核工程預付款,進行在建工程和固定資產的 管理和核算; • 工程預付款每月和工程部進行核對確認; • 每月正確計提固定資產折舊費用。定期對固定資產進行盤點檢查; • 每季進行費用的分析,及時提供費用分析報告; • 協助裝訂會計憑證; • 關聯公司的帳務核對; • 負責資金小組的工作質量 。
7.03銀行會計崗位職責
• 負責銀行收支業務,每月編制銀行余額調節表,查明未達帳項的原因; • 負責編制和報送資金日報表,每日與銀行進行核對,查找差異原因; • 保證每筆付款業務的正確性和及時性; • 負責銀行業務的帳務處理; • 及時催辦借出的支票和預付貨款的結算,每月和相關部門進行核對確認; • 做好與各部門和客戶的溝通。
7.04出納(費用報銷崗位職責
• 嚴格執行公司現金管理制度,負責報銷單據的審核和報銷; • 協助油、粕、飼料等現金銷售業務的收款; • 花生米等農副產品付款的復核; • 備用金的核對和催收管理; • 做好現金日記帳,保證現金庫存帳實相符。
7.05核算小組組長(榨油、油脂、飼料崗位職責
• 評審購銷合同,審核合同條款、采購發票的正確性和規范性; • 本組全部會計業務憑證的正確性審核; • 監督往來帳款核算的正確性,帳款核對和帳款催收; • 審核費用發生的合理性,審核費用歸集及分配是否正確; • 審核各種成本類報表編制的準確性; • 組織和參與存貨盤點,寫出差異分析報告,報批后及時處理差異; • 積累成本分析資料,寫出具有指導意義的成本分析報告; • 做好月度利潤預測,定期進行分車間 (廠 盈虧分析。
7.06銷售核算會計崗位職責
• 協助組長進行銷售、 購銷合同評審, 根據銷售合同, 審核銷售單據的數量、 單價、 金額是否正確; • 審核銷售退回、銷售折讓 (質量賠償 手續是否齊全,合理損耗負擔是否正確; • 收入確認及時,核算銷售收入準確無誤; • 審核發票開具的合規性,有無重開和虛開; • 根據信用額度控制應收帳款,做好應收帳款的分析; • 每月核對和檢查營業廳發貨臺帳記錄的正確性; • 與賒銷客戶核對往來帳,保證帳實相符。
7.07成本核算會計崗位職責 • 原材料采購業務的帳務處理; • 原材料費用的歸集和分配; • 制造費用的審核、歸集和分配; • 人工費用的審核、歸集和分配; • 其他材料費用的審核、歸集和分配; • 原材料、包裝物、產成品的庫存盤點,編制盤點表; • 及時準確編制成本核算報表。
7.08材料會計崗位職責
• 負責審核和核算備品備件、輔助材料、燃料的采購成本; • 審核生產領料單據的正確性和合規性; • 組織材料庫存盤點,提交盤點報告; • 年末評價輔助材料庫存價值的合理性,并向領導提出調整庫存的合理化建議。 • 歸集分配材料費用,每月核對物流與總帳達到帳帳相符。
材料會計績效考核指標 7.09營業廳主管崗位職責
• 負責營業大廳工作秩序和人員的管理; • 負責大廳發貨控制的監督和管理; • 負責大廳現金收款的管理和保證現金安全; • 負責監督檢查發貨臺帳及各種單據的傳遞,及時發現工作中的問題; • 不斷提高大廳會計工作質量和服務質量。
• 做好與相關部門及客戶的溝通與協調工作。 營業廳主管績效考核指標
7.10票務會計崗位職責
• 負責合同的管理,根據合同控制發貨數量、價格; • 審核銷售單據的正確性,手續是否齊全; • 正確登記發貨臺帳,及時與客戶及銷售會計核對帳款的準確性; • 負責其他有關銷售資金帳目的登記和與業務部門核對準確。
7.11結算員崗位職責
• 負責現銷方式的現金收款工作; • 審核銷售單據的正確性,手續是否齊全; • 現金收款每天及時存入銀行,保證現金安全; • 銷售單據的結轉準確及時; • 負責農產品收購付款工作。
7.12內審小組組長崗位職責 • 公司各部門費用報銷審核。 • 審核各稅種稅額計提的準確性。
• 負責公司稅務申報及國稅、地稅方面的日常溝通。 • 學習研究國家稅收政策法規。
• 負責部門衛生檢查。 • 監督本小組的工作質量。
• 負責本部門與人力資源部相關事務的上傳下達 。
7.13考評會計崗位職責
• 編制和報送各部門的量化考核表。
• 做好各部門量化費用升降原因的分析工作,及時上報分析報告。 • 負責本部績效考核工作的統計。
• 協調提供有關部門需要的績效考核數據。 • 負責財務檔案的接收、整理、歸檔、保管。 考評會計績效考核指標
7.14內審會計崗位職責
• 負責公司及分支機構的帳務審核。 • 每月出具公司帳務審核報告。
• 負責理順內部會計基礎工作和會計崗位技術培訓。
• 學習、研究會計政策法規,提出具有提高會計工作質量的建議。
八、部門績效考核評估標準 8.01部門經理績效考核標準
8.02 管理主管
8.04銀行會計
按時盤點, 延時盤點, 按時盤點, 庫存管理 發現問題 發現問題及 4 發現問題 質量 未及時處 時處理 及時處理 理 。 每月各小 組對比分 重點不夠 重點不突 析打分(重 突出、原因 出、原因不 5 分析質量 點突出、原 準確、上報 準確、上報 因準
確、結 及時 及時 構合理、上 報及時 合計 延時盤點, 發現問題未 時處理 未盤點。 25 重點不突 出、原因不 準確、上報 不及時 未寫分析 15 100 8.07材料會計績效評估標準 績效評估標準 權重 (%) 序 號 考核 指 標 優秀(100 良 好 ( 80 一 般 ( 60 可接受 (40 差(0分) 分) 分) 分) 分) 錯 誤! 結果準確 未找 帳 務 處 及時，差錯 差 錯 次 數 差 錯 次 數 差 錯 次 數 差錯次數為 3 次 40 以上;造成結帳錯 理質量 次 數 為 0 為1 次。 為2 次。 為 3 次。 誤或延遲。 到引 次。 用 源。 1 2 材 料 領差 錯 次 數差 錯 次 數差 錯 次 數差 用審核 為0次。 為1 次。 為2 次。 為 掌 握 材差 錯 次 數差 錯 次 數差 錯 次 數差 料 帳 實 為0次。 為1 次。 為2 次。 為 差錯次數為 3 次 以 錯次數 上;造成結帳錯誤 30 3 次。 或 延遲。 錯 次 數 差錯次數為 3 次 15 3 次。 以上;造成結帳錯 3 差異 4 誤或延遲。 庫 存 材 按時準確 稍 晚 但 準 按 時 不 準 不 按 時 不 料 控 制 確 確 準確 未盤點和寫分析 與分析 合計 15 100 8.08 營業廳主管 序 號 考核指 標 優秀(100 良 好 ( 80 可 接 受 ( 40 一般 (60分) 差(0分) 分) 分) 分) 客戶服 務 滿 意投 訴 次 數 差錯(投訴)差錯 (投訴) 次數 30 度 及 現 為0次。 次數為1 次。為 1 次以上。 場管理 票據及 差錯次數為 3 差 錯 次 數 差 錯 次 數 差錯次數為 差 錯 次 數 為 30 資金管 次以上; 造成結帳 為0次。 為1 次。 2 次。 3 次。 理質量 錯誤或延遲。 發 貨 控 差 錯 次 數 差 錯 次 數 差錯次數為 差 錯 次 數 為 差 錯 次 數 為 3 20 制質量 為0次。 為1 次。 2 次。 3 次。 次以上 發貨臺 差錯次數為 3 差 錯 次 數 差 錯 次 數 差錯次數為 差 錯 次 數 為 20 帳記錄 次以 為0次。 為1 次。 2 次。 3 次。 準確性 上 100 合計 績效評估標準 權重 (%) 1 2 3 4 8.09 票務會計 績效評估標準 序 考核指 優秀(100 良好(80 一般(60 可接受(40 號 標 差(0分) 分) 分) 分) 分) 發貨臺 差錯次數 差錯次數 差錯次數為 差錯次數為 差錯次數為 3 次 1 帳記錄 為0次。 為1 次。 2 次。 3 次。 以上 準確性 權重 (%) 30 2 3 4 客戶服 投訴次數 投訴次數為 投訴次數為 1次以 務滿意 為0次。 1次。 上。 度 發貨控 差錯次數 差錯次數 差錯次數為 差錯次數為 差錯次數為 3 次 制 為0次。 為1 次。 2 次。 3 次。 以上。 差錯次數為 3 次 單據管 差錯次數 差錯次數 差
錯次數為 差錯次數為 以上;造成結帳錯 理質量 為0次。 為1 次。 2 次。 3 次。 誤或延遲。 合計 30 30 10 100 8.10 內審小組長 績效評估標準 序 考核指 優秀(100 良好(80 一般(60 可接受(40 號 標 差(0分) 分) 分) 分) 分) 稅務管 差錯次數 差錯次數 差錯次數為 差錯次數為 差錯次數為 3 次 1 理質量 為0次。 為1 次。 2 次。 3 次。 以上 2 3 費用審 差錯次數 差錯次數 差錯次數為 差錯次數為 差錯次數為 3 次 核質量 為0次。 為1 次。 2 次。 3 次。 以上 5s現場 管理 下屬員 工管理 成效 合計 達標 不達標1次 不達標2次 不達標3次 不達標超過3次 權重 (%) 40 40 10 5 根據公司《下屬員工管理成效》問卷調查結果 10 100 8.11結算員績效考評指標 序 號 績效評估標準 考核指 優秀(100 可接受(40 標 良好 (80 分) 一般(60 分) 差(0 分) 分) 分) 結果準確及 差錯次數為 3 次以 單據管 差錯次數為 差錯次數為 2 差錯次數為 時，差錯次 上;造成結帳錯誤或 理質量 1 次。 次。 3 次。 數為 0 次。 延遲。 收付款 準確性 無差錯 差錯次數 1 差錯次數 2 次 次。 差錯次數 3 差錯次數 3 次以上， 次。 造成結賬錯誤或延誤 權重 (%) 1 40 2 20 3 結果準確及 現金發 差錯次數為 差錯次數為 2 差錯次數為 3 差錯次數 3 次以上， 時差錯次數 貨控制 1次 次 次 造成結賬錯誤或延誤 為0次 25 4 服務質 量 合計 無投訴 被投訴 1 次 被投訴大于 1 次 10 100 8.12 考評會計 序 號 績效評估標準 考核指 優秀(100 可接受(40 標 良好 (80 分) 一般(60 分) 分) 分) 公司績 效 結果準確及 考核 差錯次數 差錯次數為 2 差錯次數為 3 時，差錯次 數據提 為 1 次。 次。 次。 數為 0 次。 供 質量 量化分 90%以上滿 80%以上滿 60%以上滿 析 40%以上滿意 意 意 意 質量 部門績 結果準確及 效 差錯次數 差錯次數為 2 差錯次數為 3 時，差錯次 考核 為 1 次。 次。 次。 數為 0 次。 質量 及時完整， 檔案管 差錯次數 差錯次數為 2 差錯次數為 3 差錯次數為 理 為 1 次。 次。 次。 0 次。 合計 8.13 內審會計 績效評估標準 序 考核指標 優秀(100 可接受(40 號 良好 (80 分) 一般(60 分) 分) 分) 帳務審核 1 及 及時 時性 2 審計質 量 無差錯。 差錯次數 差錯次數為 2 差錯次數為 3 為 1 次。 次。 次。 準確 及時通 報未培 訓 基本準確 有錯誤 2 處 權重 (%) 權重 (%) 差(0 分) 1 差錯次數為 3 次 以上;延遲。 30 2 40 以下滿意 差錯次數為 3 次 以上;造成結帳 錯誤或延遲。 差錯次數為 3 次 以上;不及時或 丟失。 30 3 20 4 20 100 差(0 分) 不及時 差錯次數
為 3 次 以上; 有錯誤大于 2 處 未及時通 報、培訓 20 40 3 4 審計報告 及分析質 及時準確 量 審計問題 及時通 整改措施 報并培 落實 訓 20 20 合計 100
第四篇：KPI電商部員工績效考核指標
在電商這塊，員工業績考核指標或許是每一個老板頭痛的問題。任何一個成功的企業都必須具有以業績為導向的企業文化和有效考核、獎勵優良業績的管理體系。 績效考核的目的是規范員工行為，同時激勵員工、將員工行為引向企業的總體目標, 在企業內部保持競爭機制,有利于保證工作作風，效率大大提升。 考核指標應是明確、具體、有挑戰性同時又是現實可行的，并且要切合公司的戰略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關系。
(總結)史上最全的運營工具和淘寶專業術語，不要錯過喲!
任務指標：所有任務度分為95%、85%、75%、65%來計算(由運營總監和公司綜合審核)。每月的任務完成了95%在現有的工資基礎上有月季獎勵。 任務完成在85%和75%沒有獎勵也沒有懲罰。 在65%以下的就有懲罰了，扣工資(100-500不等)。
一、電商后勤
1、每天進行公眾號日常維護(后臺所有技術)
2、統計每天的訂單上報
3、回答線上客戶的所有問題。
4、執行運營總監的任務和方案。 【KPI考核指標】
a、每月要做工作總結交給上級審核 b、自己制定下個月的任務和目標給運營總監。下個月后在考核時就依據自己制定的目標和上級審核綜合來考核任務完成度。
二、美工編輯
1、定期優化商城內容及圖片海報。
2、根據公司發展方向，風格，執行上級所交的任務。
3、定期編輯文案推送消息
4、根據公司的活動，節日等準備素材，設計更新活動。 【KPI考核指標】
a、美工制做出來的圖片海報文案的點擊量計算 b、每期的活動設計效果統計出來。
c、由運營總監做初級審核，再把統計的數據交由公司審核，給出指標完成多少。
三、活動策劃人
1、電商部的一切活動都要策劃
2、做活動前期效果，資金投入，人員等預算。
3、后期活動數據統計，上報。淘寶越來越重視細節了，你做好了嗎? 【KPI考核指標】
a、電商部門一切活動要策劃好,每期的活動前期數據統計好。 b、每期活動后，把活動的效果，成果數據統計出來，交由運營總監初審，再由運營交由公司審核
c、每期任務后，總結不足，下次要達到什么樣的效果，計劃出來，交由運營總監，下月審核時,依據總結的效果考核。
四、維護粉絲(培養忠實鐵粉)
1、每天與客戶聊天，了解他們對我們公眾號的看法及意見。
2、培養他們對我們的信任，網上下單。
3、維護一批在網上訂單的忠實粉絲。
4、定期對客戶做些調查。
5、每周的培養的忠實客戶業績上報。 【KPI考核指標】
a、每月調查數據統計出來，交由上級查看審核效果
b、每月培養了多少忠實粉絲，每月增加了多少網上訂奶的客戶，數據統計出來交給上級查看審核。
c 、下月要達到多少忠實粉絲，增加多少線上訂奶客戶，把下月的目標制定出來，下月考核由此為依據。
五、運營總監
1、切合公司的戰略目標、傳達公司的任務，綜合平衡短期目標與長期目標
2、規劃部門每一個月任務并協調團隊完成任務。
3、管理團隊，分配合理任務，監督，考核團隊的任務完成度。
4、布局公眾號發展方向，每期活動主題，定期的任務并執行。
5、每月團隊任務指標考核 ，整體各項數據統計上報。
6、規劃線下活動并安排人執行。
7、需找新產品，策劃上架。
【KPI考核指標】
根據部門，團隊，發展進度直接由公司審核。各項任務有向總直接授權安排?？己酥笜艘灿晒局苯右幎?。如何建立與粉絲關系，粉絲從此不再流失 獎勵制度：有向總決定，達到什么程度有什么樣的獎勵。有功就獎，有過就罰，有利于增強工作積極性，提升工作，團隊整體效益。
第五篇：幼兒園KPI關鍵績效指標考核辦法
(參考藍本)
一、 考核目的
1、 把考核以及考核的結果作為晉級、辭退和調整崗位依據。
2、 把考核以及考核的結果作為績效獎金確定的依據。
3、 把考核以及考核的結果作為調整人事聘任、激勵措施的依據，促進上下級的溝通。
4、 本考核辦法旨在樹立“干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣”的制度環境，營造積極向上的良好氛圍，最大程度地調動教職員工的責任感與積極性。
二、考核崗位、內容以及原則
1、考核關鍵崗位：本辦法只針對幼兒園關鍵崗位即管理園長、主班老師進行具體績效考核。
2、考核關鍵工作：本辦法只針對幼兒園工作中的關鍵內容進行具體績效考核，管理園長以及主班老師崗位考核內容分為三類，即：教學類包括漢語識讀、數學，日常表現類包括安全、一日規范、家園關系，生源類考核即生源穩定率考核。
3、考核的依據是幼兒園的各項規章制度、針對關鍵崗位的關鍵工作內容制定的《漢語識讀教學考核方案》、《數學考核方案》、《教師日常規范績效考核方案》、《家園溝通工作績效考核方案》(該家園溝通工作績效考核方案適用于學期考核，日常家園關系考核家長投訴情況)以及幼兒園和各班級現實的生源穩定情況。
4、考核人堅持公開、透明、人人平等、一視同仁等考核原則，確?？荚u客觀公正，不參入個人好惡。
5、依據考核結果，做好績效溝通，幫助各崗位人員改進工作和績效。
三、績效報酬
1、月度考核與月度績效獎金掛鉤，月度獎金基數管理園長為 元(在原獎金基數上另加500元)、主班老師為 元(在原獎金基數上另加300元)，實得獎金根據崗位考核得分計發(參見《管理園長月度考核表》、《主班老師月度考核表》);行政后勤人員的月度績效獎金參照管理園長實得獎金計發(主任級行政人員系數為0.5，其他行政、后勤人員的系數為0.3);班級配班老師、保育員老師的月度績效獎金參照該班級主班老師實得獎金計發(系數分別為0.5、0.3)。
2、學期考核與工資升降掛鉤。各崗位實行4級寬帶工資制，以各崗位現有工資為2級起步，級差額度200元;試用期工資按1級工資的80%執行;學期考核根據崗位考核得分決定工資升降，具體細則參見《管理園長學期考核表》、《主班老師學期考核表》;其他行政后勤人員的工資隨同管理園長升降，班級配班老師、保育員老師隨同該班級主班老師升降。
四、考核人以及考核方式
1、考核人為園長。
2、考核人對被考核人實行月度以及學期兩類考核。
3、月度考核時間：考核人依據幼兒園各項規章制度以及各分類考核方案，在每月的5日前完成各項分類考核，于10日前兌現績效報酬。
4、學期考核時間：考核人依據幼兒園各項規章制度以及各分類考核方案，在學期結束后的第一周內完成各項分類考核，于10日前兌現績效報酬。
五、附件
1、《漢語識讀教學考核方案》
2、《數學類考核方案》
3、《教師一日工作規范考核方案》
4、《家園溝通工作績效考核方案》
5、《主班老師月度考核表》
6、《主班老師學期考核表》
7、《管理園長月度考核表》
8、《管理園長學期考核表》