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人力資源認識實習報告

2023-03-25

實習階段是我們踏入社會前的適應期,能讓我們了解社會運作的方式與邏輯,在實習結束后,有必要對于這一階段進行總結。以下是小編整理的《人力資源認識實習報告》,僅供參考,大家一起來看看吧。

第一篇:人力資源認識實習報告

人力資源認識實習報告

實習總結報告

一、實習目的

人力資源管理是一門理論與實踐緊密相連的學科,專業認識實習是學校教學工作的重要組成部分,是全面實施素質教育、提高學生綜合素質的重要途徑。通過認識實習讓我們對人才市場環境和不同行業企業人力資源管理實踐有個初步的認識,以便于在專業課的學習中更具目的性。同時也促進自身在學習專業課程時能結合實際和符合社會要求,加強理論聯系實際的能力。通過實習,讓我們接觸社會,認識社會,從而培養我們獨立從事人力資源管理工作的基本能力,為今后就業和從事人力資源管理工作奠定基礎。

二、實習時間

2012年6月11日到6月22日

三、實習單位簡介

1、重慶聚焦人才服務有限公司

重慶聚焦人才服務有限公司旗下網站,重慶人才網()成立于2002年,是重慶地區成立最早、訪問量最高、服務客戶規模最大的的專業人才招聘網站,有效簡歷逾100萬份,單位會員超過10萬家,每日提供有效職位超過5萬條,是重慶最具影響力的人力資源網絡服務提供商。堅持以客戶的使用體驗和使用效果為企業發展之本,通過專業的客戶服務、完善的網站產品、有效的市場宣傳,打造最具性價比的招聘渠道,幫助客戶以較低的價格、最低的人力成本投入、從最廣泛的選擇范圍,最快地招聘到企業所需人才。

2、重慶建設摩托車股份有限公司

重慶建設摩托車股份有限公司隸屬于中國兵器裝備集團公司。公司源于1889年張之洞所創漢陽兵工廠,發展歷程跨越了三個世紀, 成為在中國具有舉足輕重地位的大型軍工企業,曾先后迎來毛澤東、鄧小平、江澤民等黨和國家領導人的親臨視察。改革開放以來,建設攜百年軍工技術成功實現軍轉民,進入摩托車產業,公司被國家授予“中國名牌產品”、“中國馳名商標”、 “全國用戶滿意產品” 、“最具競爭力的中國民族品牌”等榮譽稱號,是國內最卓越的摩托車和汽車空調企業之一,為國家經濟建設作出了巨大貢獻。未來的建設將以“1166”戰略為牽引,堅持“好字優先,好中快進”的科學發展方針,全力打造國際化、現代化的一流摩托車制造企業。

3、重慶登康口腔護理用品股份有限公司

重慶登康口腔護理用品股份有限公司是中國極具影響力的專業口腔護理用品公司,在全國牙膏行業排名前五位,是中國口腔清潔護理用品工業協會理事長單位。公司于1992 ~ 2008年連續十五年雄居重慶市"工業企業五十強"排行榜;在1999-2009年期間,公司先后通過了ISO9002質量體系認證、ISO14000環境管理體系認證及美國FDA(美國食品藥品管理局)注冊。公司主要產品有"冷酸靈"系列牙膏、保健牙刷及"登康"三面牙刷,公司正立足市場變化,更為深入地了解消費者需求,逐步擴大口腔護理用品科研領域,逐步涵蓋包括牙膏、牙刷及漱口水等產品在內的全面口腔護理產品領域。“冷酸靈”是公司的主打牙膏品牌,其“冷熱酸甜,想吃就吃”的核心價值承諾,讓消費者暢享生活美食,身體全面健康,深得消費者認同、信任和稱贊。

4、重慶商社新世紀百貨有限公司

重慶商社新世紀百貨有限公司于1995年1月29日開業迎賓,是重慶知名國

有大型零售企業。目前,該公司在重慶30個區縣市開設有16個綜合商場,90個連鎖超市,經營面積達70萬余平方米,從業人員近4萬人,主要從事食品飲料、服裝鞋包、日用百貨、生活電器、黃金鐘表、辦公用品、通訊器材、體育娛樂等商品的批發零售業務。開業以來,公司及所屬商場榮獲“全國文明單位”、“全國五一勞動獎狀”、“中國商業名牌企業”和“全國金鼎(品牌)百貨店”等多項榮譽稱號。 2010年市國資委黨委、市國資委授予我司“2010年度‘國企貢獻獎’”;“新世紀百貨”被中國商業聯合會授予“全國(行業)顧客滿意十大品牌”;“新世紀百貨 ”商標被復評為“重慶市著名商標”。公司堅持嚴把“簽約索證關”、“入庫驗收關”、“上柜檢查關”、“質管監督關”,確保經營商品品質優良;同時實行“十五日不滿意退換貨制”和“質量先行負責制”,最大限度降低顧客購物風險,贏得了廣大消費者信賴。

四、實習情況描述

1、重慶聚焦人才服務有限公司

由人力資源部同事講解重慶人才網的基本情況,講解人力資源部成員基本情況和其在公司運作中的作用。我們知道了公司的價值觀:客戶第一,結果導向,員工價值,開放分享。然后由同學們提問,她結合自身情況講解。接下來,我們參觀了重慶人才網各個部門的工作情況。

2、重慶建設摩托車股份有限公司

由建設摩托技術員帶領我們參觀工廠生產流水線,讓我們了解標準作業流程的作用。接著他帶著我們參觀了公司的其他車間,陳列室。

3、重慶登康口腔護理用品股份有限公司

先由人力資源部部員帶我們到會議室,為我們播放了登康公司的宣傳短片。我們知道了公司是定位于牙齒抗過敏領域發展。接著依舊是提問環節。然后我們去了參觀陳列室,了解了登康各個階段的產品。最后我們參觀了登康的自動化生產線。

4、重慶商社新世紀百貨有限公司

我們到了位于解放碑的時代新世界百貨有限公司,然后到了重慶商社(集團)的辦公樓。人力資源部陳部長接待了我們,并為我們講解了公司發展歷程,我了解到新世紀走的“質量”、“效益”、“規模”型的可持續發展道路。他還為我們講解了自己工作這么多年來遇到的問題和解決方法。同學們對于喜歡的問題提問,陳部長幽默的回答引起了同學們的共鳴。

五、實習心得體會

兩周的認知實習時間很是短暫卻讓我受益良多。人力資源管理作為一門理論與實踐密切結合的學科,盡管受專業特質本身和實習時間的影響,我們并沒有看到具體的企業人事運作,但學長學姐們的的答疑交流活動還是讓我很有感觸。我們能夠了解到HR在企業實際運營中所發揮的各項作用和HR在企業中的近況。從多位HR專業人士的講解中,我深刻的體會到:管理不是讀書讀出來的,而是在從業過程中悟出來的。但前提是必須有扎實的理論基礎,特別是有關于法律、心理學方面的專業知識。實踐是大學生最欠缺的,人力資源管理是一份與人打交道的工作,實踐中得到的經驗才是我們的財富。這次實習,我從企業價值觀,企業定位,企業經營戰略這幾個方面談談體會。

企業價值觀是指企業及其員工的價值取向,是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。從哲學上說,價值觀是關于對象對主體有用性的一種觀念。而企業價值觀是企業全體或多數員工一致贊同的關于企業意義的終

極判斷。價值觀是企業所有員工共同持有的,而不是一兩個人所有的;是支配員工精神的主要的價值觀;企業價值觀是長期積淀的產物,而不是突然產生的;企業價值觀是有意識培育的結果,而不是自發產生的。 那重慶人才網來說,他們的企業價值觀就是“客戶第一,結果導向,員工價值,開放分享”。這16個字就張貼在公司會議室中,每個員工都看過學過。這句話充分說明了重慶人才網為客戶服務,注重結果,努力實現員工價值的企業價值觀。登康公司的"冷酸靈"是公司的主打牙膏品牌,自投放市場以來,以解決牙齒敏感、增強牙齒對冷熱酸甜的耐受力等多種功效著稱,其“冷熱酸甜,想吃就吃”的核心價值承諾,讓消費者暢享生活美食,身體全面健康,深得消費者認同、信任和稱贊。

企業定位是指企業通過其產品及其品牌,基于顧客需求,將其企業獨特的個性、文化和良好形象,塑造于消費者心目中,并占據一定位置。企業定位對于絕大多數的生產型企業,還是一個模糊的概念,沒有充分將其利用起來。企業定位對于一個企業發展至關重要,企業要發展首先得有方向,而企業定位就是來說明這個方向的。重慶人才網定位于本土化人才服務,所以他們的網站在重慶才能這么成功,所以重慶的企業才會找到他們投放招聘信息,所以求職者想在重慶找工作就一定會登錄()登康公司的定位是牙齒抗過敏產品的研發、生產、銷售。由于專于此道,所以他們才能做大做強,才能在牙齒抗過敏領域保持領先。

經營戰略是在符合和保證實現企業使命的條件下,在充分利用環境中存在的各種機會和創造新機會的基礎上,確定企業同環境的關系,規定企業從事的事業范圍、成長方向和競爭對策,合理地調整企業結構和分配企業的全部資源。從其制定要求看,經營戰略就是用機會和威脅評價現在和未來的環境,用優勢和劣勢評價企業現狀,進而選擇和確定企業的總體、長遠目標,制定和抉擇實現目標的行動方案。建設摩托堅持引進、消化、吸收與自主創新相結合的發展道路,進過多年發展擁有了中國摩托車行業首家國家認定企業技術中心、全國優秀博士后科研工作站、國家認可委認可的摩托車檢測中心和強大的研發技術團隊,具備雄厚的摩托車及相關產品研發、制造和銷售能力。新世紀百貨堅持立足新重慶,拓展大西南,走一條“質量”、“效益”、“規模”型的可持續發展道路,全力 將新世紀百貨創建成為全國一流商業名牌企業。

經過這次的認識實習,我收獲頗豐,我更深刻地認識到學習的重要性。我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在以后的工作學習中我將把我學到的理論知識不斷應用到實際工作中來,為實現自我的理想和光明的前程努力。面對當前人力資源管理中出現的問題,我們有信心處理好它們,這些也都將成為我們職業生涯的開始。

第二篇:認識實習報告 人力資源管理

南京工業大學認識實習報告

一、 實習目的:

1. 通過專家介紹、交流,了解當前國有大中型企業、民營企業和合資企業等典型

組織的人力資源管理現狀、發展趨勢;

2. 通過考察、調研,了解人力資源管理招聘的一般流程;

3. 通過考察、調研,了解現時期人力資源市場狀況;

4. 了解當前人力資源管理師資質考試的簡要概況。

二、實習時間:

2010年10月25日——2010年11月12日

三、實習地點:

南京„„大學、„„人才市場

四、實習內容:

時間過得真的非???,轉眼之間,為期三周的實習已經結束了?;仡欉^去的那段時光,過的還是相當充實的,我們學到了很多不同于課本學習的知識。

本次實習一共包括了7次講座,1天HRM沙盤活動,和4天時間的人才市場考察。每一場講座都很充實,都能深深吸引我,講座的內容與我們的專業、將來的就業緊緊相關,真正起到了指點迷津的作用。

第一天,來自…咨詢公司的副總經理徐…給我們談了談有關人力資源管理師考證的相關信息,感覺收益良多。本來,我隨大流一起報了人力資源管理師三級的考試,心里其實還是挺茫然的,不知道自己這個行為是不是在盲從。聽了這個講座,終于確認了這個證的重要性,也能定下心來積極備考了。在講座開始的部分,徐總給我們分析了畢業時的幾種選擇:出國、工作、考研或者其他,我比較傾向于先就業。徐總給的經驗就是:

1.如果確定了將來的發展方向,就要早做準備,在求職的時候知己知彼,會被動為主動;

2.現在是雙證時代,不僅要有學位證,職業資格證也很重要;3.面試時,要注意語氣、神態、儀表以及語言的邏輯性,做事要成熟,不能顯得學生氣。在講到人力資源管理師證的時候,徐總給我們總結了以下幾個重點:1.國家認證的證書上都會有國徽的標志,這類證書的效力比較大,在全國范圍內都是通用的,在國企、事業單位顯得格外重要;2.證書上有成績顯示,所以最好不好只滿足于60分;3.人力資源管理師有4個不同的等級,我們在大學階段能夠考的且有價值一考的是三級考試。徐總還給我們詳細講了考試鑒定的內容和考核重點,給我們的復習指引了一條明路。

10月28號下午,來自江蘇省首開律師事務所的資深律師先…先生給我們開了一個講座,談了談在新《勞動合同法》下的人力資源管理,和我們具體分析了好些案例,分享了他的經驗。上學期我們其實有一門課程《勞動法》,里面《勞動合同法》就是重點。

不過書本的知識總是死板的,光靠一些法律條例,理解起來不夠形象。通過先…先生的具體事例,這些就活過來了生動了很多??偨Y一下,大致講了一下幾個重點:1.用人單位與勞動者之間的紐帶就是《勞動合同》和《公司規章制度》,HR工作者是兩者間的橋梁?!豆疽幷轮贫取凡皇俏覀兿胂笾心菢?,由老板一個人說了算的,不僅要明確告知勞動者,還要建立工會。工會同意了,才能生效。作為HR工作者,我們要把員工利益和公司義務放在心中,做好公司與勞動者之間的溝通工作;2.要特別注意使用協議。在接觸勞動合同時,必須要有書面報告,我們要維護好自己的權益,試用期滿的時候,不應該任由用人單位無正當理由的辭退;3.人才市場是免費的,不收取任何費用;4.公司不可以隨意解雇員工,要解雇員工是需要規定的理由的;5.公司在招聘新員工時一定要注意,來者是否與原來的工作單位解除了合約,否則造成的損失,責任是勞動者和新公司承擔的;6.合同盡量要寫的明細,并按照合同履行義務。特別要注意加班、違約金一類的內容??倸w,簽訂好一份恰當的《勞動合同》真的很重要,只有簽的好了,才能有理保證自身的權益;另外,作為一名HR工作者責任真的很重大,勞動者、公司的利益要兼顧到。做好這一點,一定要加強法律知識的儲備。

11月2號,南京…企業管理咨詢公司的總經理辛…先生與我們暢談了應聘過程中的許多細節,還給我們做了一套DISC素質測評卷,讓我們對自己的特征有了一個了解,對將來的擇業方向也有一定的幫助。在求職方面,辛總和我們講了以下幾個方面。一個是,應聘的方法雖然不單一,但是我們追求的實質是有效。在投簡歷的時候,一定要向對方展示出你對公司情況的了解,讓招聘方感受到你的誠意;在求職信中,一定要講明你的申請動機,并陳述讓公司錄用你的理由;在這些之后亦不能放松,要繼續跟進,“我在××時給貴公司寫了一份求職信”,提醒一下招聘單位,努力給自己創造機會。特別要注意的是,在簡歷、求職信上一定要寫好聯系方式,越全越好,千萬不要因為聯系不通的原因而錯失機會,就太可惜了。另一個是與我們專業有關的知識。將來如果從事HR工作,最困難的其實就是招聘工作了,只有找對了人,才能對公司有幫助,否則,如果找的人不對,就會耽誤公司,造成損失。作為一個HR工作者,在面試時要多采用“否定法”,凡事要為公司考慮。另外,求職的工作不是單靠大四臨時抱佛腳的,很多東西是靠大一到大三期間積累的。

11月4號,來自上海…管理咨詢公司的馬…總經理給我們講了講有關管理咨詢師職業發展路徑的相關知識。馬先生本身跳槽的次數比較頻繁,不過并不是主動的,是被“挖”走的。馬先生從四個打得方向上向我們介紹了相關知識:1.管理咨詢師是什么;2.管理咨詢師的價值;3.管理咨詢師未來的職業發展;4.如何成為一個管理咨詢師。管理咨詢室并不是一個抽象的概念,紙上談兵的工作。做好一個管理咨詢師,要像醫生一樣,仔細觀察組織構架,從中洞察出問題的存在;要像牧師一樣,幫企業制定企業文化綱領、規劃,思考關于企業生存的哲學問題(使命、核心價值觀、管理理念…..);要像教練一

樣,分析崗位組織關系、崗位工作職責,不僅僅告訴大家做什么,還要告訴大家怎么去做;特別還要像心理按摩師那般,有很強的溝通能力,把握需求,從而解決問題。而管理咨詢師的價值所在即是:1.超越企業復雜人際關系,運用專業知識,以及掌握的企業興衰成敗規律,精確知道企業問題。站的高,才能置身事外,反而容易準確發現問題;

2.運用專業知識工具,積累的經驗,幫助企業準確分析問題,找出問題的根源;3.引導客戶進行研討,運用獨特的思維方式和系統的只是體系,為客戶提出專業、切實有效的解決方案。特別值得一提的是,馬先生說“頭腦風暴”是一個很值得使用的好方法。至于怎樣成長為一個管理咨詢師,首先必不可少的是扎實的理論基礎,在這之后,就要培養、提高分析問題的能力,還有較高的溝通技巧。做好管理咨詢師的工作,就必須了解客戶需求,即聘請我們的企業董事長等人。只有充分了解老板的意愿,才能掌握正確的方向。

接下來的一天,老師幫我們找來的是美國…南京工廠HR總監給我們來做了講座了解了國內企業與跨國企業的差異,還有一些跨國企業管理的細節。首先,國內的企業和跨國公司的差距有一下三點:1.老板與員工之間缺乏制度化的業務管理系統平臺;2.錯把暫時優勢當作永久繁榮;3.過分依賴和追求短期的市場利潤或戰術利潤??鐕居幸粋€顯著的優勢:作風優良,隊伍整齊。之后,除了了解了跨國企業是如何保持持續力以外,我們更是知道,跨國企業要面臨跨文化沖突,跨文化管理雖然極有積極面,不過目前大部分還是消極影響。楊總監還和我們講了成熟的HR工作者需要的特質?;镜乃刭|需求是:理解和把握公司業務;適應企業文化、價值觀需求;敏感度、洞察力與成熟度;原則性與靈活性的有機結合;利用非正式溝通渠道;對人有興趣,愿以此為業。而成為出色的HR工作者,還需要以下的這些:處事冷靜,但不優柔寡斷;做事認真,但不試試求“完美”;關注細節,但不拘泥于小節;協商安排工作,絕少發號施令;關愛下屬,懂得惜才愛才;對人寬容,敢于忍讓;嚴以律己,以行動服人;為人正直,表里如一;謙虛謹慎,善于學習;不滿足于現狀,但不脫離現實。

11月8號,我們向陳博士學習了怎樣從校園生活轉化到HR部門工作。講座的時間不是很久,卻很精彩。在學生階段,不能死讀書,只有成績好不代表工作能力強。要多參與社會活動,多與人交往,會說話。真正工作的時候,人品和能力才是最重要的,因此,平時能幫人就幫人,不求回報。幫助的人多了,自然你的口碑就好,大家都喜歡你,喜歡和你合作,人緣好,做事就會便利很多。關于簡歷和面試,陳博士也提供了一些很有用的技巧。簡歷不要長篇大論,關鍵點到了就成,姓名、聯系方式倒是要寫寫全;不要夸夸其談,面試的人是可以看出來的,講大話最終還是會敗露的,還會落下不誠實的壞口碑;不要把簡歷弄得花里胡哨,簡約清新就好;也不要在人才市場亂投簡歷,還是要有目標的。面試的時候以表一定要得體,不是講究名牌,而是要正式、干凈,適合職場。

11月12號,…集團…人力資源管理總監劉…和我們探討了臺資企業人力資源管理實務,詳細談了…的人力資源管理系統。他讓我們充分認識到了HR在企業中的重要價值。從招聘講起,培訓、績效管理,一直到工作發展方面,劉總都和我們講得非常詳盡。劉總還特別提到了“走向成功的五項修煉”:1.認識自己是成功的前提。清楚認識自己的個人特質、知識技能、行為模式,才能知道什么才是合適自己的;2.構建自己的知識地圖,要主動學習,與他人分享,懂得創新;3.保持核心競爭力,即是不易被競爭對手效仿,有一技之長;4.改變心智模式,別被生活、工作的壓力壓垮,要學會轉移壓力,心態決定一切;5.更多的職場能力培養。懷著一顆好奇心,分散式學習,快速吸收。

在這幾次講座之間穿插了一次為期一天的HRM管理沙盤活動,是在„咨詢總經理朱„的指導下進行的。這是我覺得最優意思最開心的一項實習活動。朱博士顯示和我們講了每個人的成長管道,又介紹了什么是項目管理,以及項目管理的意義。在沙盤活動中,我們分為6個小組,分別模擬經營一家中型規模的企業。背景是該公司經歷了一場混亂時期,正在恢復中。去年公司決定其商業支持信息系統需要一個質的飛躍,可是不是很成功。我們的任務就是重置該項目。一開始,我們沒有想到什么是關注點,入手點沒有把握好,導致在初期,績效水平中等,但是進度落后很多。項目進行到第二階段的術后,我們吸取了教訓,注意了這階段的要求,把握到這階段關鍵點在知道小組,結果卓有成效,成績開始上去了。我們在后面的階段也都趁勝追擊,技校成績很快飆到了最前面??墒堑降谖咫A段的時候,我們才忽然意識到我們組的進度實在落后太多了,大家一下子陷入了驚慌中,完全亂了手腳,完全不顧其他方面了,一心只想著加快進度,兼職就是病急亂投醫,結果卻不是想像的那樣,而是讓我們大失所望,不僅進度沒能趕上去,成本卻被我們搞成負值了。大家很是懊惱,卻也不知道該把責任怪到誰的頭上。不過冷靜之后,我們想到不安原則亂作一通顯然是不合理的,于是平心靜氣,好好做了最后的一個環節。于是大家深思熟慮,互相鼓氣,完成了整個任務。結果雖然沒有預期那么好,不過第三也是可以接受的了。遺憾是有的,不過更多的是如釋重負的喜悅。

實習三周的兩個周末是給我們用來進行人才市場調查的。我們的人才市場調查也是經過認真準備才進行的。確定了方法,明確了目的,11月6號那天,我們小組一行人一大早便乘公交車,去了廣州路的江蘇省人力市場。我們細致觀察了人才市場的情況,每個公司的展牌上標明了公司名稱、招聘崗位、應聘要求以及待遇。經過我們的觀察,市場上需求最多的是銷售、打字員一類技術要求不高的基本的人員。來求職的人員并沒有想像中的熱烈,原來接著會有一個大的招聘節,大家都在等著那個時候。后來我自己還去了一次校園招聘會現場,那就十分十分火爆了現場,真的是人山人海,一個教室滿滿都是人,座無虛席。問問身邊的學長,每場都是這樣的。大學生就業壓力依舊很大。

五、實習總結

時間走起來總是那樣悄然無聲,還沒有察覺到,三周的實習生活真的已經結束了。真的要感謝老師給我們的實習安排。我們雖然不能像工科那樣去工廠實際操作,可是7次精彩的講座,1次沙盤模擬,還有人才市場考察的安排,真的很充實,也給我們很多非常實際、有效的知識。同時,這次實習,我認識到了自身的很多不足,也有了很多啟發。

首先,關于專業知識,我總結了以下幾點關鍵:

溝通。幾乎每個講座中,都提到了這點。從現在開始,我要留心培養自己的溝通能力,善于傾聽,也懂得說話;

經驗。大學本科生的我們,往上看,比不過研究生博士生學術水平高,往下看,不如已經工作數年的人有經驗。為了將來的工作資本厚一些,寒暑假我要利用一切可以的辦法,找到專業對口的工作機會,進行真正意義上的實習,積累工作經驗;

專業知識。大一大二的知識要“溫故而知新”。書到用時方恨少。原來的知識我已經忘記了很多,要好好復習一下,做好知識的儲備工作。

除了專業方面,還有以下幾個值得關注的地方:

誠信。企業招人是會把這個放在首位的,而且這是做人的基本要求。誠信是一切之本;

團體。社會不是個體,是集體的。那次沙盤活動尤其顯示出了團體的意義:團體成績明顯高于個人。要學會接受別人的意見,也要學會好好表達自己的意見,讓他人接受;

助人為樂。多一個朋友就是多一條出路,幫人不求回報,幫人就是幫自己,同時還能收獲快樂。

其次,通過人力資源專家的講座,我們了解了當前國有大中型企業、民營企業和合資企業等典型組織的人力資源管理現狀、發展趨勢。

我們對人才市場的調查,了解了現時期人力資源市場狀況,同時也觀察了人力資源管理招聘的一些流程,學習到了書本中不能學到的知識。也認識到了就業壓力所在,更要提早做好準備,充實好自己。

最后,在將來的學習生涯中,我一定要記住這次實習的所得,根據專家的指點,有方向性的去努力,去提升自己,充實所剩不多的大學時光,為一年后的現在這個時間做足準備。

第三篇:人力資源管理專業認識實習報告

精選范文:人力資源管理專業認識實習報告(共2篇) 組織單位:安徽建筑工業學院法律與政治系

安徽省人才交流中心

參觀主體:05人力資源管理專業1班全體同學

參觀流程:(1)我系師生一行乘校車至安徽省人才交流中心

(2)于省人才中心會議室聽主題報告:省人才中心副主任王靜、我系陳老師以及省人才中心市場部部長熊建勛、培訓部部長方江、人事代理部部長余松柏分別就省人才中心的情況及人事代理、人才派遣等相關領域做了主題發言。

(3)我系老師帶領同學參觀了省人才中心的人才交流大廳

實習目的:

專業認識實習是專業教學工作的重要組成部分,是全面實施素質教育、提高我們綜合素質的重要途徑,對我們認識社會、適應社會、了解專業工作的實際、培養分析和解決實際問題的能力有重要作用。人力資源管理作為一門理論與實踐密切結合的學科,與之相關的專業實習是鞏固我們的人力資源管理理論,強化我們對各項人力資源管理技術熟練程度的一項基本的培訓實踐環節。

通過實習,讓我們接觸社會,認識社會,初步了解人力資源管理工作的實際,把所學的知識綜合地運用于實踐,使之在實踐中得到檢驗并指導實踐,從而培養我們獨立從事人力資源管理工作的基本能力,為今后就業和從事人力資源管理工作奠定基礎。

通過實習,使我們加深對黨和國家的方針政策的理解,進一步堅定從事人力資源管理工作的信心、增強工作責任感和使命感,提高綜合素質。

心得體會:

在陳老師和連老師的帶領下,我們05人力資源管理1班的學生來到了安徽省人才服務交流中心,按照陳老師和安徽省人才服務交流中心有關領導的事先安排,我們先在安徽省人才服務交流中心會議室由中心各位領導給我們詳細講解了中心相關部門的實際工作狀況,然后由陳老師帶領我們和各位領導進行交流。此次實習真正接觸到了人力資源管理中的實際問題,我們徹底從書本中解脫出來,不再充滿幻想,認識到理論與實踐的差距,也了解到我們專業的出路。尤其后期同學們就人力資源管理中的一些不明白的問題和就業狀況提出問題,各位領導的解析讓我們茅塞頓開、醍醐灌頂、如坐春風。

中心領導的主題報告:

王靜主任:主要就人才交流中心的情況做了詳盡的介紹。包括省人才中心的性質、組織機構、以及與兄弟省市人才中心的比較、未來人才中心的發展趨勢、我省人才中心的品牌業務等做了詳細的介紹。最后,王靜主任拋出了中心現面臨的一些問題。

(1)公益性任務和資金不足之間的矛盾。省人才中心屬于政府全額撥款的事業單位,目前人才服務的主要趨勢是公益服務,任務多資金少的狀況導致工作開展問題很大。

(2)與兄弟省市相比,軟、硬件的差距很大。包括中心的建筑面積、辦公設備以及地方觀念的固化等軟、硬件和其他省市相比差異很大。

(3)國家人力資源與社會保障部的合并成立的大環境導致急需整合人力資源市場,主要包含人才市場、勞動力市場、和畢業生市場的整合。

余松柏部長:主要就人事檔案代理工作的主要內容、人事檔案工作的特點、人事檔案和畢業生人事檔案等大家所關注的內容做了詳細的分析和闡述。人事檔案代理是指提供人事檔案接轉、收集、整理和應用服務,主要具有政治性、公益性和服務性等特點。人事檔案又稱干部檔案,是記載干部個人事跡的原始資料。是國家干部選拔用人的主要依據。畢業生的人事檔案可以轉到工作所在地、學校所在地、打回原籍或者打回意向城市管理。

方江部長:主要就什么是人事派遣、為何開展人事派遣及如何開展人事派遣做了詳細的介紹。人才派遣又稱人才租賃,主要面向國有大型企業或國家機關事業單位用工。人才派遣主要牽涉到用人單位、用工單位和勞動者三方,由用人單位和勞動者間的勞動合同、用人單位和用工單位之間的派遣協議兩個合同維系三方關系。 中心的諸位領導的精彩演講贏得廣大同學的一陣陣熱烈的掌聲。

最后,陳老師就大家所關心的問題以及自身的親身體會和中心的領導進行了深刻的交流。并鼓勵大家就自己感興趣的話題向各位領導提問。其中:徐中濤、王順利、李文文、代權偉、吳強等人向各位領導提出自己的問題,中心領導一次給出了滿意的講解。贏得了同學們的熱烈掌聲。由于時間的關系,整個實習活動在緊張有序的過程中結束了。

對于省人才交流中心王靜主任拋出的問題的一點不成熟的想法:

首先針對公益性任務和資金不足之間的矛盾。我們都知道,500人以下的單位靠關系管理,500人以上的單位靠制度管理這個原理,由這個原理可以推出對于多任務少資金的矛盾,就是要靠制度化管理。由此我認為自助式人力資源管理是解決問題的好方法。具體做法大致是把人力資源管理的各項工作規范化、程序化、格式化,從而實現各項人力資源管理工作的自助式服務。

與兄弟省市相比,軟、硬件的差距很大。這是我們中部省市所面臨的一個共同點問題,西比不過云南,東比不過江浙。大致應該從資金的來源、使用方面進行有效的控制。解決問題的途徑是在節約開支的情況下與條件較好的省市開展合作,實現硬件資源的共享。對于資金來源,陳老師指出的多元化經營我認為是再好不過的解決方式了。

國家人力資源與社會保障部的合并成立的大環境導致急需整合人力資源市場,主要包含人才市場、勞動力市場、和畢業生市場的整合。捏碎了再整合的做法我想說很難行的通的,現階段我認為比較有效的方法是先從形式上整合,但仍按照原市場模式運作,在總結三個市場共性的基礎上,區別之間的差異,經過過度期以后,最終實現三市場的綜合。

以上幾點是我對于王靜主任提出的三個問題給出我自己一些不成熟的想法,具體操作細節就不詳細贅述了。 對于本次認識實習,我覺得受益匪淺,幾位省人才交流中心的領導的演講很生動,內容很深刻,也不局限于我們平時所學的書本的知識,所有的同學都對人力資源管理的未來充滿了自信和期待。面對當前人力資源管理中出現的問題,我們有信心處理好它們,這些也都將成為我們職業生涯的開始。

學生:劉瑞超

二○○八年六月二十二日

[人力資源管理專業認識實習報告(共2篇)]篇一:人力資源管理專業認知實習報告

人力資源管理專業認知實習報告

2011級人力資源管理1班

李楚宜 20110405118 專業認知實習是學習的重要組成部分,是全面實施素質教育、提高我們綜合素質的重要途徑,對我們認識社會、適應社會、了解專業工作的實際、培養分析和解決實際問題的能力有重要作用。人力資源管理作為一門理論與實踐密切結合的學科,與之相關的專業認知實習是鞏固我們的人力資源管理理論,讓我們對各項人力資源管理技術有所認識的一項基本的實踐環節,從而全面感受人力資源管理專業,指導將來的學習生活。

通過認知實習,讓我們接觸社會,認識社會,初步了解人力資源管理工作的實際,要如何把所學的知識綜合地運用于實踐,了解企事業單位對于人力資源管理的工作要求,指導學習生活,從而培養我們獨立從事人力資源管理工作的基本能力,為今后就業和從事人力資源管理工作奠定基礎。 2011年1月14日至15日,我來到汕頭市的海悅度假村。海悅度假村屬于季節性經營的一個公司,是夏季海邊度假游玩的勝地。海悅度假村經營的時間為每年的5月到10月,其他時間不營業。所以對于人員的招聘安排,績效考核機制,工資管理機制以及對員工的管理機制都要根據營業季節的時間不同而做不同的安排,以免造成資源的浪費。海悅度假村對于人力資源部門的設立并不完善,但對于人力資源管理卻也有工作要求。

2011年1月16日,我來到了與海悅度假村相鄰而建的逸景酒店。逸景酒店的經營范圍廣泛,有ktv、中西廳、休閑中心、客房等等的綜合性酒店。設施齊全,裝修典雅,而且經營戰略會適時的利用環境優勢依靠海悅度假村的游客人數來制定吸引客人的方法。所以對于員工的績效評估安排,節假日的薪資計算與人員安排,福利考勤管理都由人力資源部門管理安排。逸景酒店的人力資源部門與人事部并立而存,這與許多中小企業中的設置相同。很多人認為,專業職能化的人力資源部門只存在于大企業,由此也可說明,人力資源管理并未在我國企業中普遍存在,但卻是公認的將會在短期中最受社會關注認可且普遍存在的工作之一。

事實上,人力資源管理分為六個模塊:人員招聘與培訓管理、崗位設計與培訓、薪酬管理、績效管理、勞動關系管理以及人力資源規劃。

通過三天的走訪,我了解到海悅度假村和逸景酒店對于人力資源管理的一些要求,雖然對于正規的人力資源管理部門來說不夠全面,但對于還在學習這個專業的學生來說是能得到啟發和借鑒的。兩所公司的人力資源部門所涉及包含的內容如下:

崗位工作內容:

1、負責制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、實施細則和人力資源部工作程序,經批準后組織實施,并根據公司的實際情況、發展戰略和經營計劃制定公司的人力資源計劃。

2、每根據公司的經營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制,公司人員的檔案進行統一的管理。負責員工薪酬方案的制定、實施和修訂,并對公司薪酬情況進行監控。

3、根據公司發展規劃,對公司的各個職能部門進行職務分析,編制各崗位的崗位說明書。

4、負責協調各食堂之間人力資源管理工作有關事項。

5、建立員工溝通渠道,定期收集信息,擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。

6、負責勞動合同的簽定與管理工作,進行勞動關系管理,代表公司解決勞動爭議和糾紛。 7

、負責辦理員工的各項社會保險手續及有關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續。

8、負責員工日常勞動紀律、考勤、績效考核工作,并辦理員工晉升、獎懲等人事手續。建立、完善員工職業生涯管理系統。

工作崗位設置

由于兩所公司的人力資源部門不是很正規,所以崗位設置有點簡單,分別為: 人力資源經理以及下屬管理的幾個的專職專員,負責協助人力資源經理管理各個方面的事宜。內容如下:

領導和管理人力資源部門

全面負責人力資源規劃、招聘、培訓和發展、 薪酬、員工福利、機構建設、績效管理等政策的制

定和落實。

規劃公司人力資源的未來發展,使之符合公

司整體的戰略方向

審核人力資源部門預算,做好人力資源管理

成本控制

源管理的日常事務,可能包括人員配置與招聘甄

選、薪酬福利、績效考核、培訓等若干職能的執行

參與職位管理、組織機構設置,協助跨部門

協調

負責員工的錄用、升遷、輪崗、離職手續

協助組織勞動合同管理、勞動紀律管理、檔

案管理、員工獎懲、員工晉升等工作,不斷完善相

關管理流程和制度

公司員工基本信息的管理與維護

在指導下執行招聘和選拔程序,為用人部門

提供候選人名單

招聘專員 提供招聘活動的行政性支持

做好簡歷管理與候選人信息管理工作

薪酬福利專員 進行員工工資計算與發放 人力資源經理 人力資源專員

辦理員工社會保險及其他福利手續

需要的崗位技能與操作技能

1、首先要掌握管理學、經濟學及人力資源管理的基本理論、基本知識;掌握人力資源管理的定性、定量分析方法;具有較強的語言與文字表達、人際溝通、組織協調及領導的基本能力;熟悉與人力資源管理有關的的方針、政策及法規;掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法。

2、具備相應的能力:領導能力、執行能力、溝通能力、學習能力、協調能力、解決問題的能力等。

3、對人事管理系統有一定了解,熟悉辦公自動化操作軟件,尤其是word、excel、ppt的應用;能夠協調處理日常人事活動,如對招聘、薪資、培訓、員工關系、績效考核分析、考勤、員工關系變更、評估等報表處理。

通過此次的走訪實習認知,我真正接觸到了人力資源管理中的實際問題,不再充滿幻想,認識到理論與實踐的差距,也了解到專業的出路。對于以后人力資源管理這個專業的學習也提供了一些寶貴的方法。走訪中,我也在網上查閱了人力資源管理的資料,以及人力資源管理專業的發展前景。人力資源管理在我國是一個朝陽產業,發展前途廣,分為六個級別:人力資源助理、人力資源專員、人力資源主管、人力資源經理、人力資源總監,但是有可能越級晉升的。

對于大專院校的專業學生來講,主要在于鍛煉實用性和動手能力。在用人單位看來,有工作經驗往往比一張文憑更有價值。所以我們不僅要重視實踐能力,還要提升思想高度,培養管理理念,站在一個戰略高度上思考人力資源工作。心得與感受

人力資源管理是一門新興的專業,它的發展前景不容小覷。作為一名人力資源管理專業的學生,我們應該了解本專業的特點,加深對本專業的理解,注意理論聯系實際,在夯實專業基礎,提升專業能力的同時,更應加強實際操作能力。在平時的學習中,我們要有目的地運用已掌握的專業工具,把所學到的專業知識正確及時地運用于工作生活中。

1、人力資源管理者的基本素質要求

人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源管理者對個人品性要求較高,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源管理者必須具備以下方面的素質:

(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法。另一方面,一個人力資源管理的工作人員同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

(3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。

2、人力資源管理的發展方向

利用課余時間,我通過網上查找了解到現在國外已經有將近10%的企業開始把人力資本的支出劃歸到資本投入項目當中,而不是直接劃到企業運營費用中,也就是說,把人力資本的去出當作一種投資,而不是費用,同時還要講究投資回報率。這個最新的趨勢值得我們大家的關注。在我國,發展企業需要更加關注怎樣才能將人力資源價值最大化這個關鍵問題。

天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為。作為文科類專業的學生,我們要正視學科弱勢,不斷給自己充電,多涉獵其他領域的知識;也要直面當前嚴峻的就業形勢,正確應對各種考驗和挫折,將壓力轉化為動力,堅信未來掌握在自己手中!

總之,經過這次的認識實習,專業同學都對人力資源管理的未來充滿了自信和期待。面對當前人力資源管理中出現的問題,我們有信心處理好它們,這些也都將成為我們職業生涯的開始。 [人力資源管理專業認識實習報告(共2篇)] 篇二:人力資源管理專業認識實習報告

一、實習目的

1、初步培養學生發現、分析問題的能力。

2、為了更深層次的理解專業知識,為職業生涯規劃打基礎。

3、為了了解企業的運作過程,感受企業文化,增加社會閱歷。

4、提高同學們人際關系能力。

二、實習時間 2011年6月30日

三、實習單位

遠大集團

四、實習過程 6月30日早上在人力資源教研室老師的帶領下我們來到遠大集團進行專業認識實習。一開始他們就給我們分享了遠大的價值觀和使命,接著帶我們參觀遠大空調部分作業室并與相關講解,讓我們了解了遠大空調的發展史,非電空調工作原理,怎樣保證客戶對遠大的信任以及售后服務系統等相關知識,后來遠大人力資源部兩位員工也是同校的學姐和學長回答了很多關于我們專業及遠大相關問題,為同學們以后職業生涯規劃和和學習給予了很大幫助。最后,我們拜別遠大坐車回學校,一天的認識實習圓滿完成。

五、公司簡介

遠大是中國一家民營企業,1988年6月5日以3萬元在湖南郴州注冊公司,開發采暖設備;1992年公司遷至長沙,開始生產大型非電中央空調主機設備;1998年非電空調進入國際市場;1999年開

始生產一體化中央空調輸配系統;2005年開始生產空氣品質產品;2009年,遠大空調成為上海世博會全球合作伙伴中唯一一家中國民營企業,向世博會供應非電、低碳的中央空調和通風、空氣凈化設備。近年開發了帶有空氣凈化功能的中央空調末端產品、空氣凈化機以及可持續建筑,并從事建筑節能改造及中央空調交鑰匙工程、中央空調合同能源管理服務、再生燃油服務。遠大的所有產品均為自主創新,遠大的所有服務均以節能、減低用戶開支為中心。

六、企業組織文化

1、遠大理想(1998年)

實現人類不斷追求更高的生活質量的愿望

2、遠大目標(2006年)

用方便的空氣品質技術,讓人類多活30年;用實用的空調節能技術,為世界減排15%的溫室氣體

3、遠大信仰(1997年)

農場法則——付出與回報對等,先付出后回報,年年付出才能年年回報

4、遠大的價值觀(2002年) 把道德看得比生存更重要;把責任看得比發展更重要;把環??吹帽融A利更重要;把節能看得比銷售更重要;把他人健康看得同自己健康一樣重要;把人類的未來看得比自己的未來更重要;把愛看得比什么都重要

5、遠大的道德底線(2002年)

七不一沒有——不污染環境 不剽竊技術 不蒙騙客戶 不惡性競爭 不搞三角債 不偷稅 不行賄;沒有昧良心行為

6、遠大的信條(1992年)

完善自我 出類拔萃 嚴于克己 絕對服從

7、遠大技術理念(1997年)

只有負責地使用技術,才有益于人類

8、遠大質量理念(1994年)

不忽視產品質量鏈中的任何環節

七、遠大的成功因素

遠大空調抓住機遇,經過十余年的艱苦努力,成長壯大,業績輝煌的過程,遠大為我國和湖南暖通事業作出了很大的成績和貢獻,制勝的法寶是:九二年,遠大進入空調業,首先是路子走得對,選好了一個對路的產品,從無到有,從小到大,能一鼓作氣持之以恒;

獨特的銷售隊伍和信息管理機制

八、實習的收獲體會

剛開學時就聽說這學期有專業認知實習,充滿了好奇與期待,但完全不知道是怎么回事,聽到很多學長、學姐們對此抱怨,認為只是到企業走馬觀花地看一看瞧一瞧,根本學不到什么東西?,F在我親身經歷之后才發現不是他們說的那樣,這要看你報什么樣的態度去參觀,也需有些同學還會想學長學姐一樣重復著那些話,但至少我不會那樣說了。因為我自認為學到了一點東西,哪怕是一丁點,這樣我就夠了。態度是你成功的必要條件,要看你報什么樣的態度面對要做的事,很多同學有點大而化之,走形式像完任務似的,沒有抱著學習的態度去面對我們的認知實習,就拿剛去員工介紹遠大來說,坐在前面的同學認真聽講解做筆記,而后面的同學翹著二郎腿,聽音樂、說話,二者形成鮮明對比,還有后來講解員帶我們參觀遠大部分作業室,一些個同學緊隨講解員的思路觀看思考,有些同學自由散漫,隨意走動,想看哪里就走到哪里。這兩種人對這次實習的態度不同肯定收獲也會不同,什么樣的態度決定著你的高度。

在隨后和人力資源部門師兄師姐們交流中,他們告訴我們在學校學習的時間內一定要學好各門學科文化知識,只有用豐富的知識武裝好自己才能在以后的就業中處于不敗之地。交流之后我做了深刻的思考,我覺得我們不應該局限在一個很小的空間里面,不僅要學好本專業的知識還要涉獵和本專業相關的書籍。作為人力資源管理專業的學生,首先我們應該感到自豪,因為我們將是未來企業的高管,享受著

優厚的待遇,輕松的工作環境,另一方面我們也得值得注意,我們就業面狹小,就業壓力大,現在國內企業需要的管理人員很少,特別是我們人力資源管理人員,老師說過,一個企業在裁員時最先考慮的應該是人力資源部門的員工,所以作為這個專業的學生我們必須對將來有所準備,要么做行業的佼佼者,要么被行業淘汰,這就要求我們必須學好專業文化知識,努力提升自己的專業素質,爭取在行業內有一席之地。還有,我們不一定都能夠從事我們所學專業的工作,如果在空余時間多學一些技能,考一些資格證的話,將來不就多了幾個勝利的籌碼嗎。

我覺得我們大學生在學校里面的理論知識太多實踐機會太少,理論與實踐相分離,我們還是應該多和社會接觸,參加社會實踐,走出校園找兼職、應聘,接受社會的現實性,接受各種打擊以增加自己的生活閱歷和工作經驗,為自己的職業規劃打下堅實的基礎。作為當代大學生,我們理當應該是高素質,隨著教育層次的提高,素質應該相應提高,再者說,這也是企業對我們的要求,公司員工的素質代表著企業形象,員工素質的高低決定著企業的工作效率,所以我們應該時刻注意我們的言談舉止,在日常生活工作中提升自己的人格素養。

在參觀中,有不明白的地方提問時,他們都能夠熱情地為我們進行解答,這給我們留下了深刻影響,這正是我們這個行業人員必須具備的素質之一。我堅信通過這次實習所獲得到的經驗使我們終身受益,在以后的實際工作中將得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在以后的工作學習中我將把我學到的理論知識和實踐

[人力資源管理專業認識實習報告(共2篇)] 下頁

第四篇:人力資源管理專業認識實習報告

人力資源管理認知實習報告

一、實習目的

1、初步培養學生發現、分析問題的能力。

2、為了更深層次的理解專業知識,為職業生涯規劃打基礎。

3、為了了解企業的運作過程,感受企業文化,增加社會閱歷。

4、提高同學們人際關系能力。

二、實習時間

2011年6月30日

三、實習單位

遠大集團

四、實習過程

6月30日早上在人力資源教研室老師的帶領下我們來到遠大集團進行專業認識實習。一開始他們就給我們分享了遠大的價值觀和使命,接著帶我們參觀遠大空調部分作業室并與相關講解,讓我們了解了遠大空調的發展史,非電空調工作原理,怎樣保證客戶對遠大的信任以及售后服務系統等相關知識,后來遠大人力資源部兩位員工也是同校的學姐和學長回答了很多關于我們專業及遠大相關問題,為同學們以后職業生涯規劃和和學習給予了很大幫助。最后,我們拜別遠大坐車回學校,一天的認識實習圓滿完成。

五、公司簡介

遠大是中國一家民營企業,1988年6月5日以3萬元在湖南郴州注冊公司,開發采暖設備;1992年公司遷至長沙,開始生產大型非電中央空調主機設備;1998年非電空調進入國際市場;1999年開人資2班20093076

始生產一體化中央空調輸配系統;2005年開始生產空氣品質產品;2009年,遠大空調成為上海世博會全球合作伙伴中唯一一家中國民營企業,向世博會供應非電、低碳的中央空調和通風、空氣凈化設備。近年開發了帶有空氣凈化功能的中央空調末端產品、空氣凈化機以及可持續建筑,并從事建筑節能改造及中央空調交鑰匙工程、中央空調合同能源管理服務、再生燃油服務。遠大的所有產品均為自主創新,遠大的所有服務均以節能、減低用戶開支為中心。

六、企業組織文化

1、遠大理想(1998年)

實現人類不斷追求更高的生活質量的愿望

2、遠大目標(2006年)

用方便的空氣品質技術,讓人類多活30年;用實用的空調節能技術,為世界減排15%的溫室氣體

3、遠大信仰(1997年)

農場法則——付出與回報對等,先付出后回報,年年付出才能年年回報

4、遠大的價值觀(2002年) 把道德看得比生存更重要;把責任看得比發展更重要;把環??吹帽融A利更重要;把節能看得比銷售更重要;把他人健康看得同自己健康一樣重要;把人類的未來看得比自己的未來更重要;把愛看得比什么都重要

5、遠大的道德底線(2002年)

七不一沒有——不污染環境 不剽竊技術 不蒙騙客戶 不惡性競爭 不搞三角債 不偷稅 不行賄;沒有昧良心行為

6、遠大的信條(1992年)

完善自我 出類拔萃 嚴于克己 絕對服從

7、遠大技術理念(1997年)

只有負責地使用技術,才有益于人類

8、遠大質量理念(1994年)

不忽視產品質量鏈中的任何環節

七、遠大的成功因素

遠大空調抓住機遇,經過十余年的艱苦努力,成長壯大,業績輝煌的過程,遠大為我國和湖南暖通事業作出了很大的成績和貢獻,制勝的法寶是:九二年,遠大進入空調業,首先是路子走得對,選好了一個對路的產品,從無到有,從小到大,能一鼓作氣持之以恒;第二就是對這個專業產品專心致志的投入,從產品質量、市場、營銷和售后服務的全力研究,沒有因為市場好就放松要求,沒有因為市場差就轉產。一個好的產品和專心致志的投入這就是遠大制勝的法寶。具體概括為以下幾方面:

花大精力營造公司環境和文化環境,“環境也是生產力”

重視細節管理和公司制度化及知識的儲備,重視學習

重視靠自身積累發展、保守的財務政策

追求創新的遠大目標,有敢為天下人先的勇氣

獨特的從基層培養主管的人事政策

獨特的銷售隊伍和信息管理機制

八、實習的收獲體會

剛開學時就聽說這學期有專業認知實習,充滿了好奇與期待,但完全不知道是怎么回事,聽到很多學長、學姐們對此抱怨,認為只是到企業走馬觀花地看一看瞧一瞧,根本學不到什么東西?,F在我親身經歷之后才發現不是他們說的那樣,這要看你報什么樣的態度去參觀,也需有些同學還會想學長學姐一樣重復著那些話,但至少我不會那樣說了。因為我自認為學到了一點東西,哪怕是一丁點,這樣我就夠了。態度是你成功的必要條件,要看你報什么樣的態度面對要做的事,很多同學有點大而化之,走形式像完任務似的,沒有抱著學習的態度去面對我們的認知實習,就拿剛去員工介紹遠大來說,坐在前面的同學認真聽講解做筆記,而后面的同學翹著二郎腿,聽音樂、說話,二者形成鮮明對比,還有后來講解員帶我們參觀遠大部分作業室,一些個同學緊隨講解員的思路觀看思考,有些同學自由散漫,隨意走動,想看哪里就走到哪里。這兩種人對這次實習的態度不同肯定收獲也會不同,什么樣的態度決定著你的高度。

在隨后和人力資源部門師兄師姐們交流中,他們告訴我們在學校學習的時間內一定要學好各門學科文化知識,只有用豐富的知識武裝好自己才能在以后的就業中處于不敗之地。交流之后我做了深刻的思考,我覺得我們不應該局限在一個很小的空間里面,不僅要學好本專業的知識還要涉獵和本專業相關的書籍。作為人力資源管理專業的學生,首先我們應該感到自豪,因為我們將是未來企業的高管,享受著

優厚的待遇,輕松的工作環境,另一方面我們也得值得注意,我們就業面狹小,就業壓力大,現在國內企業需要的管理人員很少,特別是我們人力資源管理人員,老師說過,一個企業在裁員時最先考慮的應該是人力資源部門的員工,所以作為這個專業的學生我們必須對將來有所準備,要么做行業的佼佼者,要么被行業淘汰,這就要求我們必須學好專業文化知識,努力提升自己的專業素質,爭取在行業內有一席之地。還有,我們不一定都能夠從事我們所學專業的工作,如果在空余時間多學一些技能,考一些資格證的話,將來不就多了幾個勝利的籌碼嗎。

我覺得我們大學生在學校里面的理論知識太多實踐機會太少,理論與實踐相分離,我們還是應該多和社會接觸,參加社會實踐,走出校園找兼職、應聘,接受社會的現實性,接受各種打擊以增加自己的生活閱歷和工作經驗,為自己的職業規劃打下堅實的基礎。作為當代大學生,我們理當應該是高素質,隨著教育層次的提高,素質應該相應提高,再者說,這也是企業對我們的要求,公司員工的素質代表著企業形象,員工素質的高低決定著企業的工作效率,所以我們應該時刻注意我們的言談舉止,在日常生活工作中提升自己的人格素養。

在參觀中,有不明白的地方提問時,他們都能夠熱情地為我們進行解答,這給我們留下了深刻影響,這正是我們這個行業人員必須具備的素質之一。我堅信通過這次實習所獲得到的經驗使我們終身受益,在以后的實際工作中將得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在以后的工作學習中我將把我學到的理論知識和實踐

經驗不斷應用到實際工作中來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。最后在這里感謝長沙遠大空調有限公司所有員工對我們的指教和幫助;更要感謝帶隊老師給予我們的照顧和指導!

第五篇:企業人力資源管理專業認識實習報告

實習企業報告2

(一)超市的發展現景

北京快客商貿有限公司是一家專業的便利店連鎖企業,公司成立于2002年9月,自從第一家校園超市開業以來,已在北京、天津地區發展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位,為廣大市民提供了實惠的商品和優質的服務,獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業知識又有實戰經驗的優秀人才,全心全意為門店服務,為門店爭取最大限度的利益,廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優勢以及專業的管理團隊,取得良好的經濟效益。我的近期目標為:2014年發展門店達200家,2015年連鎖門店達250家,2016年門店總數突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業的連鎖便利店品牌。

(二)超市的組織體系

北京快客商貿有限公司由董事長兼總經理主管,其下有業務中心、發展中心、結算中心和行政中心,其中業務中心包括采購部、市場部、物流部;發展中心包括加盟事業部、督導部、校園事業部和電子商務部;結算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。

1.市場部的職責

實現公司市場的開發目標,制訂和實施開發市場計劃,負責市場開發政策的制訂與施 行和人員管理,做市場調研與市場預測,市場工作的監察與評價組織,指導各項工作等。

2.人力資源部的職責:

人力資源部要站在公司發展的角度,創新工作方法,借鑒國內外成功企業培養人才的方法,培養適合企業發展需要的復合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓方案,做到培訓有內容、計劃有考核。

(1)要做好業務技能培訓工作,開展在服務水、設備設施管理和安全工作等方面的培訓,通過培訓全面提高員工對區域管理范圍內的業務技能 (2)是抓好干部隊伍的理論學習.重點解決思想上和作風上存在的問題和不足.增強干部隊伍學習的自覺性和執行能力.另外.人力資源部要在現有的基礎上.利用公司組織干部學習的機會.在方式.內容上做出統籌安排.同時還要借助外腦.聘請專家來授課.進一步拓寬我的視野.提高研究問題和解決問題的能力.另一方面制訂出培養年輕干部和新的用人標準.廣泛招納結構合理.素質優良的優秀人才.培養新生力量.同時還要積極的創造條件.使更多的優秀人才獲得深造的機會.打造一支思想過硬.作風優良.技術精湛.一職多能的優秀干部和員工隊伍.

3.物流部崗位職責

深入了解商品價格信息.及時掌握市場動態.為公司大宗物資采購提供決策依據。

建立和健全公司物資采購, 配置, 流通各環節的規章制度和工作規范.,承擔物流部日常事務工作.完成公司各項物資招標任務。

加強與各實體聯系.及時掌握實體物責任在于“買質量好的商品,談最好的供貨條件,做好促銷企劃工作,為公司取得最大的利潤”。資采購動態.提出采購建議和提供優質服務. 指導各實體小宗物資采購工作. 完成公司領導交辦的各項工作.配合公司各職能部門做公司的其它工作.

4.商務部職責

(1)負責公司業務拓展的規劃及可行性方案的制定及執行. (2)負責公司經營指標的分解及評效的分析. (3)負責開展市場競爭對手.消費傾向.產品開發的調研工作. (4)負責制定招商計劃.并制定招商政策和與其他公司合作方式. (5)負責制訂公司業務談判及組織實施

(6)負責各項業務合同的保管.查詢.建立合同檔案.

5.信息部職責

(1) 堅決服從分管上司的統一思想指揮.認真執行其工作指令 (2) 嚴格遵守公司規章制度.認真履行其工作職責

(3) 負責制訂公司計算機開發應用計劃.有步驟地開發計算機應用軟件.逐步實現企業管理現代化 (4) 負責公司微機網絡系統的維護.管理.數據信息處理.管理系統保密工作.保證網絡系統的正常運行參與新程序.新系統的設計開發.制訂計算機管理的各種規章制度及必要的操作規程,

(三)實習企業管理現狀及存在的問題 1管理不規范

許多部門的管理體制不健全,更沒有一套成熟、規范系統的管理制度,很大部分企業是被動反應型的,受國內同行或國際環境的影響較大。著名學者郭重慶認為當前“中國企業最缺的是企業管理,國內企業危機多半來自經營管理不善”,企業競爭實質上是管理水平的較量,資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的,而通過管理實現資源的優化配,并贏得效益在企業間卻存在著差異。 2缺乏長遠的戰略目標

我國企業中有相當部分沒有長遠的戰略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規模的增長;也有些企業雖然制定了長遠的戰略目標,但目標不符合實際,容易使企業為實現這個戰略目標而陷入多元化經營的陷阱。 3缺乏應有的激勵機制

在市場經濟條件下,激勵機制是企業發展不可忽略的一個戰略。在當今社會,適當的激勵是企業發展的動力,只有充分激發管理者及員工的潛能,讓他們看到企業的發展和自己的利益是息息相關的,也是為自己謀福利時,才能充分調動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發人的潛能和動力。

4缺乏有效人力資源管理

公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配,直接關系到整個公司的效率與發展。.集團公司定位不清晰,導致組織機構臃腫,組織職能不明確。業務流程不暢,工作效率低。

三、實習過程 根據學校的安排,我在超市實習了一周??梢哉f我在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我似乎很遙遠,可沒想到就確確實實見到了。細細想來,主要可分為以下幾個過程:

(一)真正意義上接觸了社會,完成了一次從大學生到社會人士的轉變。過程短,經歷卻很多。

(二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認識并了解這些大企業。了解了他們的運作模式,經營理念以及經營方式,發展方針,發展前景。

(三)學到一些為人處事的道理,也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我,要以怎樣的方式去充實自己,去為未來做準備。明白了作為一個企業領導人應當具備反而素質,而我要怎樣做才能具備成為一個優秀領導的資格。

(四)通過這次實習,我更加明確了我的人生目標,我想它會一直為我指明前進的道路的。 個人對企業有些建議,希望企業能夠采納:

(一)因此當加快建設步伐,完善企業治理結構。應建立良好的產權清晰、政企分開、權責明確的企業領導機制,組織制度以及人員管理結構。

(二)因而企業應當加快改組步伐,形成科學、合理規范的管理模式。同時集團應明確目標,適時地按照市場規律兼并、重組,以最快的速度形成最優化的經濟管理規模,設置一套成熟、規范系統的管理制度,以抵御全球的經濟變化,實現企業的做大、做強目標。

(三)將企業資產產權本收歸國家或集體所有,進一步刺激管理者經營管理的積極性;實施政企相分離, 2 政權和企業權利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權的干預,促使湘電企業以高效益運轉;所有權和經營權相分離,以適應國際潮流及企業發展的需求。

(四)加強有效的人力資源管理,明確各級各類崗位的管理權限并實行動態管理;在進行公司人力資源管理體系的建設的同時,推動公司建立現代企業管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作:開展員工職業生涯管理;塑造"學習型組織";科學進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制。

四、實習的收獲與體會

短短一周的實習,我的工作態度令店長很滿意,得到了充分的肯定和表揚,在這過程中我雖然沒有啥物質上的獎勵,但學到了很多書本上沒有的東西,開闊了眼界,并且認識到了很多自身的缺點及不足。

(一) 俗話說:“問渠那得清如許,唯有源頭活水來。”在實習過程中,這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的,要學會回歸社會,一定要在實踐中學到真正的內涵。

1、心態上調整的體會收獲 :學校人向社會人轉變,在學校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次認識實習,則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然這中間最大的挑戰就是我自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。

2、相關知識上的收獲:我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如管理學,物流學,計算機,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。

3、人生目標感的清晰:通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。

4、“顧客就是上帝”,做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話,在我的思想里,商人把顧客奉為上帝,終極目標還是獲利。教科書和著名經濟學家教給我“要以顧客為導向,滿足顧客的需求”,我很認同這個思想,顧客需要什么,我滿足他什么,這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面,從感性的層面上講,了解顧客(需求)、了解商品,讓我覺得做工作時更得心應手、方便。

5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”,誠信是做人之本,要想作為一個成功的經營者,必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業,需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好 ,廉物高售,那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償的及時賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務滿意.放心。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道,顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,甚至是一個企業,最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。

(二) 超市存在問題及個人建議

1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我實習期間也有很多的空閑時間,雖然工作要勞逸結合,但店長并沒有對我嚴加束縛,而且在休息期間店長沒有及時地和我分享店里的營業額,讓我做事沒有太大的動力,激勵效果不強,會出現磨洋工的問題。

2、在超市內員工的工作狀態處于被動??腿诉^來買東西,店里的正式員工就只在收銀臺前 負責結賬,除非有客人詢問有關商品的問題他們才會有所反應,這不能使顧客感到賓至如歸, 從而降低了客人的購買欲,影響超市的營業額。我認為員工在工作時應該一直處于精神飽滿、 時刻為顧客解答疑問的狀態,而不是讓顧客被動。

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