第一篇：erp軟件應用現狀分析
我國ERP應用現狀及發展趨勢分析
浙江萬里學院現代物流學院
(2013-2014學年第二學期)
《企業資源規劃ERP》
第一次課程作業
姓 名：
班 級：信息管理與信息系統111班
日 期：2014/3/10
我國ERP應用現狀及發展趨勢分析
信息技術的迅速發展大大加快了制造企業的現代化與信息化的進程。制造業信息化已成為全球化的發展趨勢。以企業資源計劃ERP(Enterprise Resource Planning)為代表的管理數字化是制造業信息化技術特點的重要體現，也是我國制造業信息化工程的重要方面。計算機技術與管理科學的結合促進了現代企業管理技術的形成。企業管理涉及企業經營戰略、經營目標、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術與產品開發、生產計劃與控制、供應鏈與企業協同等方面?，F代企業管理技術基于現代企業管理模式，在資源集成、信息集成、功能集成、過程集成和企業間集成基礎上，通過集成化管理與決策信息系統支持企業全面、合理、系統地管理生產和經營過程，可以最大限度地發揮企業內外部資源、技術和人員的作用，大幅度提高企業經濟效益和市場競爭力。
一、什么是ERP ERP全稱Enterprise Resource Planning，即企業資源計劃，由美國企業界首先提出并應用，其核心內容是計劃(Planning)。美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Garter Group Inc，對ERP定義如下：ERP是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP管理思想的核心是實現對整個供應鏈和企業內部業務流程的有效管理，主要體現在以下三個方面：對整個供應鏈進行管理的思想;精益生產、同步工程;敏捷制造的思想;事先計劃和事中控制的思想。
隨著ERP由概念層次逐漸地被國內的軟件廠商通過軟件來實踐，特別是融入了“管理實施”概念之后，Garter Group給ERP所下的定義概念在實際應用中被完全更新了：
1) ERP不只是―個軟件系統，而是―個集組織模型、業務流程、企業規范和信息技術、實施方法為―體的綜合管理應用體系;
2) ERP使得企業的管理核心從“在正確的時間制造和銷售正確的產品”轉移到了“在最佳的時間和地點，獲得最大利潤”，這種管理方漸段其應用范圍也從制造企業擴展至了各個不同行業的企業;
3) 從軟件系統的結構而言，現在的ERP必須能夠適應互聯網的應
用，可以支持跨平臺的多組織的應用，并和電子商務之間的應用具有廣泛的數據、業務邏輯的接口。
二、我國ERP應用現狀
從1981年中國引進第一套MRPII軟件開始，ERP在我國已經應用了30多年。進入21世紀，科技部提出的“制造業信息化工程”行動，帶動和掀起了我國企業應用ERP的高潮。有些早前應用MRPII的企業也正在升級使用ERP，以使其功能更加完整、強大，提高集成化程度。在這一階段，只想能力需求計劃擴展，把生產車間計劃、銷售、財務導入ERP系統，基本形成閉環MRP，或者已經形成MRPII或ERP。隨著國家政策的扶持，我國軟件發開的迅速發展和ERP市場的深入開發，我國已經能過自主研發ERP系統，其中以用友和金蝶為代表的軟件廠商已達到十多家
(一)ERP市場狀況。目前，國內外的ERP系統數量繁多，國外著名的ERP軟件公司有：SAP、ORACLE、ROSS、People—Soft、SSA、ASW和QAD等，國內的有用友、金蝶、金思維、浪潮通軟、深圳天思、神州數碼、臺灣鼎新電腦等。在中國市場中，國內管理軟件銷售收入已經超過國外軟件，而且國內軟件總收入，尤其是以用友為代表的重點國內品牌市場份額都大幅超越國外軟件總體收入和SAP為代表的國外品牌市場份額。
(二)ERP在我國出現的問題。就目前我國所出現的ERP實施成功率低、ERP市場混亂、缺乏信息技術應用人員、ERP應用不成熟、管理咨詢不足、用戶企業滿意度不高、安全問題突出等諸多問題，不僅需要ERP軟件商進行更適合我國國情的ERP軟件的研發與上線工作，還需要增加管理人員的綜合管理能力和應用人員的信息技術知識。ERP的實施是一個復雜的過程，要在很長時間后才能體現ERP的價值。因此實施ERP項目，企業應當做好充分的前期準備，按照科學的方法去實施ERP。首先企業高層要充分認識到ERP的重要性，并從自身做起認真學習整個系統相關知識，這樣才能調動下屬至整個公司的員工積極性，對ERP系統的應用其推進作用。其次將ERP的實施與業務流程重組結合起來，使ERP發揮更大的作用。
三、ERP的發展趨勢及對策分析
近30年來，ERP在國內發展經歷了MRP II的初步應用、ERP推廣應
用、ERP產業創始、ERP深入研究、ERP產業茁壯發展等幾個階段。隨著信息技術、管理軟件系統的進一步發展，加之管理技術與管理思想的進—步融合，ERP將會得到進一步發展，未來的ERP將會具有更好的適應性、靈活性和開放性以及更強的功能。隨著國家863計劃對ERP的支持，國內ERP發展逐漸迅速起來，但與國外相比較，還是處于發展的初期，由于中國國情、管理理念等方面的原因，國內ERP發展將會呈現以下幾個趨勢：
1、本土品牌ERP公司的崛起。從近幾年看，用友、金蝶、浪潮等幾家國內較大的ERP公司對國外的SAP、Oracle等形成了較大的競爭壓力，憑借在設計上更適合國內企業以及在實施和服務方面的優勢，用友、浪潮等大的ERP公司迅速占領國內一部市場。
2、與SOA的結合。早在兩年前，用友、浪潮、金蝶等ERP公司都發布了基于SOA構架的ERP產品。在新的構架下，業務功能、安全性、易用性等方面都得到了很大改進。另外一個方面。SOA構架能讓用戶的ERP系統更加的靈活，實施的成本更低。
3、與先進的管理思想進一步交融，增強其適應性。未來的ERP將會在繼承當前ERP管理思想的基礎上，不斷吸納最新的先進管理思想或模式，如敏捷制造與敏捷虛擬企業組織管理模式、供應鏈環境下的精良生產管理模式、基于電子商務的企業協同管理模式、跨企業的協伺項目管理模式等，并將其管理思想與ERP業務處理模式結合。此外，應與不同國情的管理模式相適應，例如針對中國這樣未完成工業化的發展中國家，應當采用針對性較強的改進型ERP管理模式，如基于主動動態成本控制的ERP管理模式、基于時間成本雙主線的ERP管理模式、基于資金流模型的ERP管理模式等。
4、運用各種前沿技術，迅速向網絡化，互聯網辦公模式靠攏?；贗nternet的ERP將融合最新的企業管理理念及Internet技術，在全新的瀏覽器/服務器結構上，基于WEB的以供應鏈管理為核心的資源整合、客戶管理、營銷管理、跨企業物流網絡管理、代理商和分銷商管理，產品生命周期管理、決策支持系統等，使企業發展企業文化、建立知識管理體系成為可能。此外，JAVA技術和面向Internet的數據庫技術將使其具有良好的兼容性、安全性和擴展性，使企業的應用從原有的辦公室桌面，擴展到世界各個角落的計算機、終端，甚至移
動電話、PDA、信息家電等新型的終端產品，實現前端辦公室，商務智能、電子商務、辦公自動化系統和供應鏈管理的整合應用。
四、總結
ERP已經發展成為當今企業管理方面的主流軟件，它集信息技術與先進的管理思想于一體，能幫助企業實現資源的合理調配，并最大化地創造社會財富，是企業在信息化時代生存和發展的得力工具，同時越來越多的ERP軟件開發公司和實施顧問公司的成立，培養了大量的專業技術人才和專家級顧問，這些都為ERP在中國的發展打下了堅實的基礎，縱觀ERP在我國的發展和應用歷程，有喜有憂，但前景樂觀，未來將成為提高我國企業管理水平和市場競爭力的必要工具。加快企業體制改革，深化企業業務流程重組，加強職工信息化知識培訓，增強企業領導層管理水平和對企業信息化的重視力度等都是提高ERP在我國企業推廣成功率的重要因素。
第二篇：ERP在我國應用的現狀
(一)中國ERP市場形勢
20世紀90年代以來，MRPⅡ經過進一步發展完善，形成了企業資源計劃ERP系統。與MRPⅡ相比，ERP除了包括和加強了MRPⅡ各種功能之外，更加面向全球市場，功能更為強大，所管理的企業資源更多，支持混合式生產方式，管理覆蓋面更寬，并涉及了企業供應鏈管理，從企業全局角度進行經營與生產計劃，是制造企業的綜合的集成經營系統。ERP
所采用的計算機技術也更加先進，形成了集成化的企業管理軟件系統。
應該說2003年以前的ERP市場增長，存在一定的“水份”，這在ERP市場啟動階段似無可厚非。而今的增長與幾年前的市場虛增卻有著本質的區別，那就是從企業自身實實在在的需求基礎上表現出來的良性增長，少了些市場炒作和浮躁成份。至2003年6月份，國內ERP市場已徹底走出困境。以ERP應用為主導的企業信息化戰略，已成為國內大多數企業提升自身管理和競爭力的必然選擇。特別是經歷了“非典”嚴峻考驗后，國內ERP市場不僅未受影響，反而呈現出需求更加旺盛的趨勢。企業對ERP的需求持續增長。由于ERP軟件的不斷成熟，企業對信息化投資收益滿意度不斷提高。根據中國軟件行業協會2002-2003《中國軟件產業發展研究報告》中對被抽查的已經實施信息化的百家企業調查結果顯示：82%的企業對信息化投資收益是滿意的。另外有96%的企業通過實施信息化降低了企業成本，94%企業降低了庫存，89%的企業提高了流動資金周轉率，87%的企業提高了按期交貨能力和縮短了生產周期和作業時間，還有82%的企業擴大了產品銷售收入。
(二)中國ERP軟件產品主要特點與問題
我國的ERP軟件產業雖起步于20世紀80年代，但興旺發展卻只是近兩年的事。根據CCID2000年的報告，中國有約40家國外廠商與20家國內廠商在角逐國內ERP市場。他們彼此因為所處的背景、全球戰略、市場層次、應用領域的不同，形成了鮮明的市場策略。在制造業信息化應用需求驅動下，經過近幾年的應用實踐和不斷改進，我國自主開發的ERP軟件產品在技術上有了長足進步。通過2002年科技部組織的國產化ERP軟件評測情況，
可以看出：
1.國產化ERP功能比較齊全，可滿足大部分企業管理的需要。通過科技部2002年國產化ERP軟件評測的12家公司ERP軟件產品均具備了ERP的基本功能，包括生產制造數據管理、生產計劃管理、車間生產任務管理、庫存管理、物資供應管理、銷售管理、財務管理、人才資源管理、生產設備管理、質量管理、電子供應鏈管理、經營決策管理等。有的
ERP軟件還增添了擴展功能。
2.由于大多數國產化ERP軟件產品是近幾年開發出來的，其開發工具比較先進、實用，與國外軟件差距不大。如上述參評的12家ERP軟件產品多使用了支持開放系統客戶/服務器結構的開發工具，并可以運行在多種系統平臺上;多數軟件提供與CAD、PDM系統和主要國產財務軟件的數據接口。部分軟件提供了在Web環境下的瀏覽器/服務器方式的查詢
界面和多種數據分析功能。
3.多數國產ERP軟件產品都不同程度地考慮了國情化問題;有的ERP軟件商在實施、操作、培訓等方面工作做得很細，提高了ERP實施成功率。正是由于在適應國情上做了大
量努力，近幾年國產ERP軟件實施成功率和銷售套數增長顯著。
(三)ERP深入應用與ERP產業蓬勃發展階段
進入2000年以來，隨著中央提出“以信息化帶動工業化”戰略，我國企業信息化與現代化發展步伐明顯加快。特別是，科技部提出了“制造業信息化工程”、經貿委提出了“企業信息化”行動，帶動和掀起了我國企業應用ERP的高潮。近兩年，我國眾多企業在積極實施ERP系統，現已有數千家企業應用ERP系統。有些早期實施MRPⅡ的企業在使其系統升級為ERP系統，并在不斷深化應用，功能更加強大，集成化程度越來越高。先進的ERP管理系統提高了企業的市場競爭力，獲得顯著經濟效益。巨大的ERP市場也刺激了國產化ERP產品應用的不斷深入和我國ERP軟件產業的迅速發展，現已有國產化ERP軟件商數十家之多。“十五”863計劃也在大力支持和推動ERP管理系統的研究，并重點支持了10個ERP軟件產品的研發，對ERP應用實施和產業發展產生較大影響和推動作用。ERP系統應用實施的熱潮正在全國各省市全面鋪開，并在制造業信息化工程中發揮著積極推動作用。
(四)ERP與中國企業
ERP作為一種管理思想，它是一種新型的管理模式;而作為一種管理工具，它同時又是一套先進的計算機管理系統。但是并不是任何企業都適合上ERP項目。只有那些高層管理者目標明確、管理思路超前，企業政策落實得力，市場穩定，急需提高企業經營效益，但又無法通過加大資源投入和調配達到提高目的的企業才更適合上ERP項目，才值得花大力氣為之投入。這些企業往往困惑于一些通過目前資源和管理方法、手段無法達到企業本身和客戶滿意度的要求，比如為客戶供貨的及時性、合理性，大了講就是整個客戶服務體系的問題;對內表現為供貨服務體系及其它各個業務環節服務體系的問題，等等。而那些還停留在為企業的生計奮斗階段的中、小企業，高層管理者管理思路不明確，管理混亂甚至沒有管理思路的企業，中、高級管理者不能團結一心，整個員工隊伍素質較差的企業，不適合上ERP
項目，即使硬著頭皮上，結果只能有一個——最終宣布失敗。
目前國內ERP項目的實施路線有兩類，一是產品路線，一是項目路線，多數ERP提供商選擇的是第一種路線，因為這更符合提供商的經濟利益，成果重用性高，實施周期短，二
次軟件開發量小，多數甚至不為用戶進行二次開發，但必須基于相當完善的產品體系，也就是說必須依據大量的業務深度和廣度的積累，并融于產品中，而這一點也正是國內軟件產品的最大弱點，當然，企業個性化的需求很難在這種模式中得到實現。而后者的實施周期長，人力、物力的投入較大，對管理專家組和客戶高層的決斷依賴性較大，所以勢必帶來軟件供應商為控制自身成本導致實施ERP不徹底或偷工減料的現象。選擇軟件提供商最主要要看它的服務體系，看它在服務中如何擺正自身利益、項目利益和客戶利益三者之間的關系，需要選擇一支在這三者利益之間能夠理性分析問題的實施團隊，可以說，這樣的結果，項目的
實施至少會是理性的朝著成功的方向在邁進。
三、ERP系統應用過程中問題的分析
(一)投資盲目性大
企業為贏得市場競爭中生存和發展的優勢，必須借助于各種方法和工具來提高管理水平，以降低成本，提高勞動生產率。成功應用為企業帶來了豐厚的回報。許多企業在進行ERP的投資決策時，對自身的需求缺乏深入的研究，對與企業經營目標是否相適應的問題考慮不周，更有一些企業管理觀念尚停留在計劃經濟模式中，對企業如何參與競爭及如何在市場中定位等問題尚無成熟的思路，這就大大降低ERP系統實施的目標。有的企業缺乏前期全面準確的需求分析，具體操作起來帶有一定的盲目性，所選擇的軟件往往不完全適合本企業的實際需要，增大了投資風險。 國內企業投資ERP系統的初衷大致有以下幾類：企業上等級要求，在計劃經濟環境下，企業特別是國有大中型企業的社會效益及企業待遇等與此密切相關，企業為上而上;還有一些企業盲目的跟隨潮流;大部分企業確是出于提高管理水平的需要，但是由于對投資效益分析不到位，在不具備條件的情況下盲目引進，有些企業甚至為此背上了沉重的債務，影響到企業自身的正常運轉。 投資盲目性大的另外一個表現是企業領導者對ERP的思想內涵和實施過程理解不全面、準確 .然而ERP的內涵是豐富而廣博的，實施過程比較復雜。有些企業領導和管理人員沒有深入學習研究ERP的思想哲理，只是看過幾篇報道，聽幾次講座或同行介紹，未能全面、準確地了解和掌握ERP的實質，
以為買來軟件裝上就行了。要知道ERP工程盲目上馬的代價是非常慘重的。
(二)決策者沒有意識到ERP系統的實施對企業原有管理體制強烈的沖擊作用ERP的實施不同于CAD/CAM 等技術型軟件，它需要符合系統要求的特定的管理及技術環境。特別是在中國的環境下，系統的實施有賴于企業運作體系的重建，它涉及到管理權限再分配等敏感問題，牽一發而動全局。因此專家認為企業“一把手”的決心與積極參與是項目成功實施的根本保證。調查中，遇到了為數不少的案例，就是由于企業一把手沒有參與或不重視，副總經理及實施人員無權調解新舊體制轉換中各部門的利益沖突，而使實施工作
宣告失敗。
(三)企業管理基礎工作不能滿足系統運行的要求
1.生產系統運行不規范。ERP系統運行的基礎是具有準確和完整的基礎數據。然而，調查結果表明，90%以上的企業都存在基礎數據不滿足要求的問題。有的企業ERP項目已
經實施10年，基礎數據的準備工作還未完成。
2.生產過程不穩定。ERP正常運行有賴于生產穩定運行及信息流暢傳遞，但國內企業的生產過程經常由于質量事故，如設備故障、加工差而停頓。企業管理者80%的精力用于處理物流的重新啟動問題，使得整個生產過程經常無法按預定計劃運行，處于不可控制的狀
態，致使ERP系統無法正常運行。
3.企業管理機制和市場環境不完善。目前國內企業由計劃經濟轉向市場經濟的時間不長，由于歷史的慣性，企業中的一些人員還習慣于計劃經濟下的傳統的管理方式，市場意識不強，消極對待新的管理思想和方式，不愿變革。外部市場法規不健全，行政干預時有發生，合同不按期履行等等，都影響企業按市場規律和規則運作。而ERP是全球經濟一體化環境下市場經濟的產物，不但在管理方式、組織機構、工作方式等方面與我國傳統的管理體制有差異，而且在文化背景、市場環境、思維方式等方面也有差異。這些差異若不能克服或適應，
ERP的應用實施就難以順利、和諧地進行。
(四)企業組織結構和產品構成增大實施ERP系統的難度
這一點在國有大中型企業表現得尤為突出。首先，由于產品的“三化”工作基礎薄弱，致使零部件的構成種類數繁多，加之零部件基本上自行生產，龐大的數據量運行于一個系統之中，且要嚴格按ERP系統的計劃要求進行控制，顯然難度很大。其次，傳統企業追求大而全，小而全，致使作為獨立核算經濟單元的企業規模過大，問卷企業平均5000余人，大型企業則多達數萬人，且涉及二級或多級核算單位，所以如果過分強調對這樣規模的企業整體實施ERP系統，特別涉及成本管理，制約因素會太多?？傊?，由于系統過大，實施成本過
高，將會降低實施的效益。
四、ERP軟件發展趨勢
由于ERP代表了當代的先進企業管理模式與技術，并能夠解決企業提高整體管理效率和市場競爭力問題，近年來ERP系統在國內外得到了廣泛推廣應用。隨著信息技術、先進制造技術的不斷發展，企業對于ERP的需求日益增加，進一步促進了ERP技術向新一代
ERP或后ERP的發展。
推動ERP發展有多種因素：全球化市場的發展與多企業合作經營生產方式的出現使得ERP將支持異地企業運營、異種語言操作和異種貨幣交易;企業過程重組及協作方式的變化使得ERP支持基于全球范圍的可重構過程的供應鏈及供應網絡結構;制造商需要應對新
生產與經營方式的靈活性與敏捷性使得ERP也越來越靈活的適應多種生產制造方式的管理模式;越來越多的流程工業企業應用也從另一個方面促進了ERP的發展。計算機新技術的不斷出現將會為ERP提供越來越靈活與強功能的軟硬件平臺，多層分布式結構、面向對象技術、中間件技術與Internet的發展會使ERP的功能與性能迅速提高。ERP市場的巨大
需求大大刺激ERP軟件業的快速發展。未來ERP技術的發展方向和趨勢是：
(一)ERP與客戶關系管理CRM(Customer Relationship Management)的進一
步整合
ERP將更加面向市場和面向顧客，通過基于知識的市場預測、訂單處理與生產調度、基于約束調度功能等進一步提高企業在全球化市場環境下更強的優化能力;并進一步與客戶關系管理CRM結合，實現市場、銷售、服務的一體化，使CRM的前臺客戶服務與ERP后
臺處理過程集成，提供客戶個性化服務，使企業具有更好的顧客滿意度。
(二)ERP與電子商務、供應鏈SCM、協同商務的進一步整合
ERP將面向協同商務(Collaborative Commerce)，支持企業與貿易共同體的業務伙伴、客戶之間的協作，支持數字化的業務交互過程;ERP供應鏈管理功能將進一步加強，并通過電子商務進行企業供需協作，如汽車行業要求 ERP的銷售和采購模塊支持用電子商務或EDI實現客戶或供應商之間的電子訂貨和銷售開單過程;ERP將支持企業面向全球化市場環境，建立供應商、制造商與分銷商間基于價值鏈共享的新伙伴關系，并使企業在協同
商務中做到過程優化、計劃準確、管理協調。
(三)ERP與產品數據管理PDM(Product Data Management)的整合產品數據管理 PDM將企業中的產品設計和制造全過程的各種信息、產品不同設計階段的數據和文檔組織在統一的環境中。近年來ERP軟件商紛紛在ERP系統中納入了產品數據管理PDM功能或實現與PDM系統的集成，增加了對設計數據、過程、文檔的應用和管理，減少了ERP龐大的數據管理和數據準備工作量，并進一步加強了企業管理系統與CAD、
CAM系統的集成，進一步提高了企業的系統集成度和整體效率。
(四)ERP與制造執行系統MES(Manufacturing Executive System)的整合為了加強ERP對于生產過程的控制能力，ERP將與制造執行系統MES、車間層操作控制系統SFC更緊密的結合，形成實時化的ERP/MES/SFC系統。該趨勢在流程工業企業的
管控一體化系統中體現得最為明顯。
(五)ERP與工作流管理系統的進一步整合
全面的工作流規則保證與時間相關的業務信息能夠自動地在正確時間傳送到指定的地點。ERP的工作流管理功能將進一步增強，通過工作流實現企業的人員、財務、制造與分銷間的集成，并能支持企業經營過程的重組，也使ERP的功能可以擴展到辦公自動化和業
務流程控制方面。
(六)加強數據倉庫和聯機分析處理OLAP功能
為了企業高層領導的管理與決策，ERP將數據倉庫、數據挖掘和聯機分析處理OLAP
等功能集成進來，為用戶提供企業級宏觀決策的分析工具集。
(七)ERP系統動態可重構性
為了適應企業的過程重組和業務變化，人們越來越多地強調ERP軟件系統的動態可重構性。為此，ERP系統動態建模工具、系統快速配置工具、系統界面封裝技術、軟構件技術等均被采用。ERP系統也引入了新的模塊化軟件、業務應用程序接口、逐個更新模塊增
強系統等概念，ERP的功能組件被分割成更細的構件以便進行系統動態重構。
ERP的不斷發展與完善最終將促進基于Internet/Extranet的支持全球化企業合作與
敏捷虛擬企業運營的集成化經營管理系統的產生和不斷發展。
第三篇：ERP系統在我國印染企業中的應用現狀
生意社3月14日訊
我國印染企業面臨著產業升級與轉型的重要課題，而要完成這樣一個任務，除了先進的設備儀器等硬件條件之外，先進的印染企業管理則是必不可少的軟件條件。經濟全球化背景下，傳統的印染企業管理模式已經不能滿足企業規?；?、效益化的發展要求。而基于計算機與互聯網技術的信息化管理模式代表了更為先進的方向，其中，典型的ERP系統在許多行業中已經被成熟的應用。特別指出的是，ERP系統在紡織生產和服裝生產中也已成功的應用，作為產業鏈中的一環，印染企業的ERP系統應用是大勢所趨。
1.ERP系統在印染企業中的應用現狀
1.1.ERP系統簡述
ERP(EnterpriseResourcesPlanning)是面向供需鏈的集成管理，是建立在信息技術基礎上，以軟件為載體，采用先進的計算機技術，融入先進企業管理思想，全面地集成了企業所有資源信息(簡要說包括物流、資金流、信息流、工作流)，為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺并最終實現對企業資源信息的管理。
ERP系統的應用豐富了企業信息化管理的概念。信息化管理作為一個完整的系統可以分成三個層次[2]：第一層次即ERP管理系統，其作為一個基礎平臺;第二層次是生產管理系統，生產各環節、各機臺都納入該系統;第三層次是在各生產機臺上配置的，用于工藝參數自動測控的數字化設備，確保各工藝參數執行到位。
總的講來，ERP系統是將企業的物流、資金流、信息流進行全面的一體化管理的管理系統。ERP系統的核心思想就在于對于供需鏈的控制。
1.2.印染企業ERP系統中的管理思想
深刻的理解ERP系統內在的管理思想是企業了解ERP，選擇ERP，用好ERP的關鍵。尤其對于具備實施ERP系統條件的印染企業在開發實施ERP系統時，將具有企業自身特色的管理理念注入ERP系統是十分有必要的。只有緊密結合了企業自身特點和實際情況開發出的ERP系統才能更好的滿足企業管理的要求，在具體實施時能減少企業調整適應的周期。
在ERP系統的IT外衣下，蘊含著長期積累和吸收的管理思想。[3]ERP系統不是程序開發、數據庫鏈接和硬件網絡等IT技術的簡單組合，其正真的核心是基于IT技術手段所要實現的是對于企業所有資源的整合與控制。
現代印染企業的生產管理特點概括起來有四點：一是企業訂單呈現小批量、多品種、速交貨的趨勢，二是企業組織生產所需原材料種類繁多、數量龐大，三是印染加工工藝流程長，工序多且各個環節聯系緊密，四是印染企業多為外向型企業，產品質量要求嚴格，管理體系、質量追溯體系復雜。以上這些特點決定了印染企業在生產管理中會產生大量的數據參數，需要頻繁的信息交互。傳統管理模式下的信息交流不暢已經成為阻礙企業提高效益，制約企業發展的重要瓶頸之一。由此，企業內部各種信息的快速平穩傳遞的需求是發展ERP系統用于企業信息化管理的關鍵驅動力。
目前企業管理中對于供應鏈和需求鏈的管理，許多企業更加傾向于通過管理來實現成本控制，即更為注重供應鏈的管理，這是一個相當大的誤區。悉尼工商管理學院的DavidWalters的研究指出，供應鏈管理與需求鏈管理之間的聯系相當脆弱，尤其是對于需求鏈的管理實際上對于企業而言更為重要。ERP系統的建立，同時強調了對于供應鏈和需求鏈的管理，無疑更能提高管理的效率和效益。
1.3.ERP系統在印染行業中的應用
當前，ERP系統已經逐漸由大規模、高新技術產業向中小規模、傳統產業轉移，印染產業的上游紡織企業及下游服裝企業都在ERP系統上有了成功的實踐，ERP在印染行業中正處于應用推廣階段。
1.3.1.中、日、韓印染企業管理比較
中日韓三國的印染企業的生產水平在世界范圍內處于較高層次，三國的印染產品也各有特色。目前中國在產能上占據絕對優勢，而日韓企業在印染新產品的開發上卻更為擅長。尤其要指出的是，日韓的印染企業已經基本完成企業信息化管理的升級，而中國印染企業的信息化管理仍然處于發展階段。比較分析得出，三者的管理還有深層次的差異。
日本印染企業管理嚴謹而系統化。以日本PAKARGB印染公司為例，其廠房布局合理，采用自動庫房設計既節約了空間又使得產品擺放更為整齊。同時為了有效利用熱源，高溫高壓染色機另外套上保溫層，提高保溫效果。不僅僅是嚴謹管理，日本印染企業的系統化管理也十分突出。擁有百年歷史的瀧定名古屋株式會社在資料保存上也很有特色。該企業的資料的可以追溯到上個世紀世界的流行面料(包括當時的中國紡織品樣本)，雖然時間久遠，但資料中的布樣擺放依然平整有序。
韓國印染企業信息化管理普及化、實用化。數字化技術是韓國染整業技術領先的關鍵，韓國的印染企業中有針對化驗室、生產車間使用的諸多數字化管理設備，最有特色的是工藝參數的實時監測設備能確保各工藝參數執行到位。正是以上的基礎使得韓國印染企業實現了減員增效，同樣一個日產10萬米的印染廠在中國需要300左右的員工，而在韓國只需要100左右的員工，用人是中國同類企業的1/2~1/3左右。
中國印染企業目前的管理水平與日韓同類企業相比尚有一段距離?？陀^的說，許多印染企業的現代企業制度仍不完善，企業依靠國家政策和政府保護的思想濃厚，開發市場的意識薄弱,決策能力和抗風險能力較差。[6]中國的印染企業在企業管理的嚴謹化、系統化上還不盡如人意，許多企業單純的以績效管理作為管理手段往往存在很大的質量控制上的隱患。同樣的情況下，韓國印染企業卻在管理中推行員工收入與個人產量脫鉤，避免因趕任務而影響產品質量。同時在數字化設備的應用上還達不到普及和實用的程度。
1.3.2.中國印染企業信息化管理分析
目前中國的印染企業已經具備實施ERP系統的基礎，實施ERP系統將大大提高企業的核心競爭力。作為基礎平臺的ERP管理系統，國內外基本處于同一技術水平，存在的差距較小。見諸報道[7-8]的深圳中冠紡織印染有限公司開發的“深中冠ERP系統”和江蘇AB集團有限責任公司自主開發的ERP管理系統都體現了中國企業的特色，取得了良好的效益增長。
與日韓同類企業相比，中國印染企業最大的不足在于管理的第三個層次，即在各生產機臺上配置用于工藝參數自動測控的數字化設備數量很少甚至根本沒有，由此導致在信息化管理中不能確保各工藝參數執行到位。印染產品生產的重演性要求越來越高，而保持產品質量穩定的工藝參數有幾十個之多，要將這些參數控制在工藝允許的范圍之內，單純的依靠人力是很困難的，這項工作由計算機取而代之是必然的選擇。
此外，印染企業信息化管理能一定程度上彌補中國印染企業在技術管理和現場管理上的某些不足。ERP系統作為信息交互的平臺能使整個企業生產管理類似于一個供需鏈，各個環節相互銜接。如果同時配備數字化的設備更能實現管理者對各類信息和數據參數的實時掌控，提高企業的應變能力，適應小批量、多品種、速交貨的生產方式，為減少用工、降低生產成本起到重要的作用。
2.中國印染企業應用ERP系統的進展與前景
2.1.中國印染企業ERP系統開發的背景
中國的印染企業開發應用ERP系統主要是為了應對由于先進設備的快速增長與信息化嚴重滯后所產生的一系列矛盾。這些矛盾包括：生產能力快速增長與信息處理能力不足的矛盾;印染色彩的高要求與信息管理手段落后的矛盾;先進設備與技術參數的矛盾;印染裝備技術快速擴展與管理能力提升緩慢的矛盾。
ERP系統的開發與應用正是基于解決以上諸多矛盾的需求，而且ERP系統中各個模塊化子系統能針對各個環節的具體情況解決具體問題。
2.2.印染企業ERP系統發展的各階段
ERP系統的建設是一個復雜的系統工程。企業由調研開發ERP管理系統到整個系統運行自如，需要經過MIS(Managementinformationsystem)階段、MRP(Materialrequireplanning)階段、MRPⅡ(Manufactureresourceplanning)階段、ERP階段。
MIS階段，企業需大量的采集原始數據，該階段的企業信息管理系統要具備查詢和匯總等工作的功能。盡管MIS處于ERP的起始階段，與信息技術的結合程度不高，但該階段是一切后續發展的重要基礎。Rong-RueyDuh等對于臺灣一家實施ABC管理系統進行ERP管理的紡織企業的長期觀察研究表明，如果缺乏準確的基礎數據采集，ERP管理很難發揮實效。
MRP階段，企業對產品結構進行管理，旨在借助計算機實現對生產、訂單、庫存的管理，滿足企業根據訂單展開生產計劃的要求。同時還能方便企業掌握物料需求信息和實際庫存信息，實現減少庫存、優化庫存的目標。
MRPⅡ階段，在前一個MRP系統的基礎上對企業的生產中心、加工工時、生產能力的管理，實現計算機進行生產排程功能。此外，還要將財務系統納入該系統，在企業內形成一個閉環管理系統。ERP階段，該階段高度整合前面各個階段的功能，增加了包括財務預測、生產能力、調整資源調度等方面的功能。ERP系統將企業內封閉的管理系統與外部系統對接，實現對整個供需鏈的全局控制，成為企業的管理與決策平臺工具。
目前，具備一定信息化管理能力的印染企業多數處于MRP與MRPⅡ階段，一些規模型企業正處于向ERP系統過渡階段，少數企業已經實現了ERP系統管理。印染企業信息化管理的發展呈現良好的上升勢頭，頂級的印染企業已經開始著手建立基于ERP系統基礎上的更高層次的信息化管理模式，而規模型企業正努力構建ERP系統，現有的MRPⅡ系統已經不能滿足企業發展的要求。于此同時一些中小企業也開始選擇MRP或者MRPⅡ系統來進行企業管理。整個印染行業在企業信息化管理上形成一個金
字塔模型，特別是底層的中小企業信息化管理層次的提高抬升了中國印染行業整體的企業信息化管理水平。
2.3.印染企業ERP系統的發展前景
ERP系統是企業實現全面信息化管理的基礎，所以ERP系統是企業實施信息化管理中一個具有指向意義的發展階段。當然ERP系統除了主要的構成不變之外，其自身也在不斷的發展與變革。
在2000年，ERP概念提出10年之后,美國研究機構GartnerGroup再一次提出了一個全新的概念——ERPⅡ。ERPⅡ強調協同商務，在企業實現信息化管理的高級階段，在同行業范圍實現一體化和協同化的運作方式，企業可以提高銷售預測和生產計劃能力，降低生產成本和增加收入，增加靈活性來適應市場的不斷變化。ERPⅡ將成為企業信息化管理的發展趨勢之一。
我國印染行業的產業鏈完整，區域化集中優勢明顯，使得全行業在未來實施協同商務模式上具有巨大的潛力。但在此之前的一個重要前提就是整個印染行業的信息化管理水平要有更大的提升，實現以ERP系統為基礎的信息化管理模式。
3.結語
總而言之，ERP管理系統在印染企業信息化管理進程中扮演著重要的角色。ERP系統實際上與印染企業的距離并不遙遠。它是實現管理者管理思想的重要工具，而非一些人所鼓吹的“萬能鑰匙”。ERP系統的實施，為企業進行全面的信息化管理提供了一個平臺，只有賦予了管理者智慧的ERP系統才能真正意義上發揮其整合控制供需鏈的核心作用。ERP系統能通過規范程式革除印染企業管理中的許多積弊，提升企業的核心競爭力。ERP系統注定要走下神壇為中國的印染企業所用。
第四篇：企業ERP實施現狀分析及對策
摘要：企業ERP系統的成功實施對于提高企業的競爭力具有十分重要的積極意義，其實施的成功受到多方面因素制約，都能左右和制約ERP項目實施成敗，應引起重視。本文分析了ERP系統實施中存在的一些問題，并提出了一些解決問題的對策，這對企業實施ERP系統有一定的借鑒意義。
關鍵詞：ERP系統;實施;問題;建議
一、ERP系統簡介
企業資源計劃系統，指的是以信息技術為基礎，通過系統化的企業管理思想，為企業的經營決策者和員工提供決策運行服務的管理平臺。ERP的應用，可以實現企業資源的最佳組合，將與企業生產經營有關的人、財、物的辦法所有資源恰當的組合在一起，對企業的生產經營過程進行系統的規劃，從而提高企業的市場競爭力。ERP的上馬實施很可能對企業目前的管理流程和作業習慣進行全部或部分改變。因此ERP系統的成功實施具有一定的難度。
二、ERP系統實施中存在的問題
(一)很多企業對ERP的認識存在誤區，在ERP的運用和實施上存在盲目性。ERP系統不止是一個單純的計算機網絡和軟件實施問題，它是一場涉及企業重組和創新的活動，很多企業在實施前缺乏對企業現狀和經營管理問題的足夠正確和深入的認識，對ERP系統抱有過高的期望值，而對其艱巨性、復雜性認識不足。
(二)ERP系統選型不合理。ERP系統實施成功的前提就是選擇合適的系統，一個合適的ERP系統不能保證一定會實施成功，但是，如果選型失敗，所選ERP系統的功能與企業生產管理實際不匹配，或者，選擇了一個綜合性能差的ERP系統，那么，ERP系統實施是不可能取得成功的。
(三)企業管理基礎薄弱。ERP系統的成功還依賴于企業良好的經營管理基礎。如果企業規章制度不健全，管理混亂，就會為ERP系統的實施帶來很大的阻礙。如果企業不重視基礎數據的管理，忽視基礎數據的積累維護，那么會導致基礎數據的準確性比較差，會為ERP系統的實施帶來額外的分析和評估。
三、ERP實施方法各階段的主要步驟
在基于中小企業自身的ERP實施方法中，每個階段都包含有一些指導性的步驟，企業按這些步驟，一步步的走下去結合實施階段中需要注意的管理思想就可以完成ERP系統的成功實施。在每個步驟都應該產生相應的文檔來對所發生的事件進行記錄。以下對EIMEC實施方法各階段的實施步驟進行分析，企業在具體實踐的時候可以根據自身實際情況有所取舍。
(一)前期規劃階段
很多的ERP項目之所以失敗就是因為前期規劃做的不好，或是在不恰當的時
期進行了實施，或是和企業自身發展戰略相背。所以在條件允許的情況下做個詳細的IT規劃對企業的戰略來講十分必要。
此階段包括：
1、成立領導小組：由高階決策者和各部門決策者組成，成員需對ERP的基本知識有所了解，還需了解管理變革、流程重新設計過程、系統整合可能的結果等。主要任務在于規劃和設定改變的范圍，以及支持、領導項目進行，并隨時聽取項目進度報告。
2、企業現狀分析：對自身的內外部環境以及自己的競爭優勢、劣勢、財務狀況等進行分析，尋找一個實施ERP系統的最佳時機。
3、企業發展戰略審核：領導小組重新審視企業的發展戰略，若是以前沒有這次就重新制訂，如果是和目前企業的狀況相差較大就做出適當的調整。
4、結合企業戰略制定總體IT規劃：檢查項目是否符合企業戰略目標，確認企業的愿景、IT規劃和當前實施ERP系統的目的
5、擬定實施進度和目標：制訂現階段企業的信息化進度和實施目標
6、成立項目實施小組：聘請有經驗的項目經理，主要由項目經理確定小組成員，需要包括有經驗的IT技術人員、主要使用者、熟悉各部門業務的人員組成項目實施小組，負責項目的執行。需要控制項目實施小組成員的流動率，尤其是主要成員，以避免知識掌握的不連續而造成實施延誤。
(二)業務藍圖
此部分工作主要是在領導小組授權指導下，由項目小組來具體完成，對企業內部的所有流程進行重新的審視，找出核心業務流程，發現存在的問題以及必須改進的業務流程，由項目經理負責進度，向領導小組匯報。
(1)準備調研問卷：將指導性的調研問卷發給各個業務部門填寫，以對部門的業務狀況做整體了解，為下一步調研工作做好準備。
(2)當前業務調研：針對企業各個部門的現狀和需求結合前期的調研問卷做面對面的調研，對企業當前的業務流程進行梳理，找出企業的主要業務流程、需要改進的流程、以及特殊的業務流程。
(3)業務需求分析：結合調研情況對業務流程進行優化，此步工作相當重要，是企業真正提升競爭力的階段。
(4)特殊業務流程處理：對特殊的業務流程用特別的手段加以處理。
(5)基礎資料的準備：對企業內部的物料編碼，部門、供應商、客戶，倉庫等基礎資料做詳細的討論并確定。
(三)藍圖實現
此部分的主要工作是根據上個階段所調研的內容結合企業的戰略規劃與實際情況，共同制定出優化后的方案。
1、業務流程方案初步確定：將業務調研的流程整理并形成初步的解決方案。
2、小范圍業務流程測試;將項目小組的成員召集在一起，通過若干張模擬訂單演示初步確定的業務流程是否能滿足企業各業務部門的需求。
3、進一步討論確認最終方案：小組成員針對演示的業務流程提出問題并討論，以最終確認業務流程方案。
(四)上線準備
這個階段企業所要做的就是積極配合顧問方進行系統的實施，需要全程參與，做好知識的轉移工作，使最后得到的不僅僅是一個系統，而是一套流程和方法。為日后的自[轉貼于:論文大行維護做好準備。
1、差異分析：進一步分析ERP廠商的軟件流程與企業的業務流程間的差異。標明差異以及發生差異的是否為主要業務流程。
2、用戶培訓：培訓的工作應該是貫徹始終的，包括各個層次的培訓，尤其是在顧問方仍在企業內工作的時候。
3、初始數據準備：數據整理的過程也是對企業自身一個盤點的過程，“三分軟件，七分實施，十二分數據”說得就是這個道理，數據準備工作是關系的實施效果以及成敗的一項重要工作，必須十分重視。
4、系統測試;包括軟件原型測試，關鍵用戶的測試，最終使用者的測試。而且在實施配置的過程中需要讓對背景了解不多的最終使用者參與測試，這樣可以及早發現問題。
(五)運行維護
1、系統模擬運行：系統需要配置開發的工作做好之后需要進行一段模擬運行，這個期間要做好數據的備份工作，包括手工備份，以防萬一出現意外造成比較大的損失。另外就是在模擬運行中需要多進行意外測試，以便及早發現問題。
2、成立內部支持小組：主要由參與系統實施的人員組成，來進行企業內部培訓以及解決突發的問題。需要規劃支援小組的主要任務、人員配置、支持方式等
3、正式上線運行：企業的日常業務流程正式切換到新的系統中，享受信息化給人們帶來的益處。
四、結束語
企業ERP系統實施成功受多方面因素制約，它是先進的管理理念與信息技術的有機結合。ERP系統的成功實施離不開決策層、管理層、業務層的全體參與，也離不開平臺的架構、合適的ERP系統的選擇、組織機構的合理設置、必要的資金落實、正確的實施方法、必要的培訓和實施后的維護等工作，這些也都是左右和制約ERP系統實施成敗的因素。企業在實施ERP系統時，如果能夠按照上述內容進行，將會很大程度的提高成功實施的可能性
第五篇：ERP在我國企業中的應用分析
一，關于ERP
1.定義
ERP,即企業資源計劃，學界的定義為：將企業在其運作過程中所進行的各種事務活動包括財務管理、會計核算、生產管理、質量管理、銷售與分配、人力資源管理等等利用現在的關系數據庫和網絡技術把企業活動信息準確而系統地記錄下來，并利用這些信息進行分析，使企業的管理與發展戰略能適應市場競爭。它代表著當前在全球范圍內應用最廣泛、最有效的一種企業管理方法。
2.ERP的發展
ERP的發展，經歷了早期的基于庫存管理的訂貨點法、基于物料需求時段MRP、物料與生產管理集成的閉環MRP，和生產與財務管理一體化的MRPII。到1993年，美國加特納公司首先提出了ERP的概念報告。2000年加特納公司又提出了ERPII的新概念，該階段的ERP管理幾乎包括了企業所有的經營流程，在有效配置資源方面達到最優，并且不像前期階段的ERP對行業具有一定的局限性，而是幾乎適用于所有性質的企業?？梢钥闯?，ERP的發展過程就是一個資源計劃與控制的集成范圍不斷擴大的過程，計劃與控制的范圍從物料，到能力，到企業所有的資源，到面向供應鏈的資源，集成范圍不斷擴大，形成以MRP為核心的企業資源管理計劃。
3.ERP在我國的發展
從1982年，沈陽第一機床廠引進第一套MRPII軟件，MRP/ERP在中國迅猛發展，各大企業紛紛引進。改革開放后的中國，作為一個新興經濟體及潛在的巨大市場前景，外國軟件商紛紛涌入，國外幾家著名的計算機公司，自20世紀80年代以來都結合銷售計算機產品，推出各種版本的MRPⅡ軟件，如IBM，HP等。這些外國公司后來盡管有的已經不復存在，軟件也已落后過時，但是它們在把MRPⅡ的思想與方法介紹到中國來，培養了我國第一批MRPⅡ專業人才，為促進我國管理信息化起到了不可磨滅的作用。于此同時，國外軟件商的進入，也刺激了國內ERP軟件行業的興起和發展。北自動研究所軟件中心、北京開思等軟件公司都相繼推出商品化軟件。這些第一批國產MRPⅡ軟件可以說基本上是在消化了某個國外MRPⅡ軟件的基礎上，結合國內的需求特點進行開發的，有較高的起點，軟件產品都能體現MRPⅡ的基本原理。
國內外軟件公司的情況總在不斷變化，有分有合，有起有落，但是無論如何，眾多軟件的問世，必然會給企業帶來更多的選擇機會，為ERP系統在我國普及創造了良好的條件。二，我國企業ERP實施現狀
2000年以來，政府提出“以信息化帶動工業化”戰略，我國企業的信息化與現代化發展步伐明顯加快。特別是科技部提出的“制造業信息化工程”、經貿委提出的“企業信息化”行動，帶動和掀起了我國企業應用ERP的高潮。
尤其近兩年，我國眾多企業在積極實施ERP系統，現已有數千上萬家企業應用ERP系統。
ERP給企業帶來的效益是顯而易見的。無論大型企業還是比較小規模的中小企業，一個優化的生產制造到消費者市場的供應鏈，決定著其在市場上的競爭實力。而ERP系統的實時信息化技術統計與管理，能夠改善規模經濟中的“疏松”環節，優化出暢快而快捷的企業供應生產鏈。
首先，信息共享，加強了對客戶的管理。根據當地市場的情況以及季節的變化而設置相應庫存和配貨機制，及時供貨管理網絡化機制。實施ERP系統，使企業能了解到各個生產環節的運行情況。各部門之間也能達到信息共享。通過對個環節及時的信息匯總，可實施全過
程的信息技術管理,加速企業運轉速度,對市場快速做出反應，使企業更好的對客戶做出更好的供貨承諾。
其次，有效提高企業產品質量并降低生產成本。通過ERP,企業的所有員工在自己的崗位上按部就班地做著自己的工作，但合起來就是在執行一份統一的運營計劃。通過ERP系統，員工的工作更有次序。在這種情況下，員工的工作質量提高，效率提高，產品質量也跟著提高，從而降低了企業生產方面的不必要成本，增加企業利潤。
再者，有效解決物料短缺又庫存積壓的管理難題。解決這個問題實際上是解制造業基本方程的直接結果。供需，是解決這個難題的關鍵。而ERP的核心部分MRP恰好就是為解決這樣問題而發展起來的，從MRP的基本邏輯就會發現，MRP所追求的正是即要滿足需求，又沒有庫存積壓。也就是說，在正確的時間以正確的數量得到正確的物料。企業各部門密切合作，隨時掌握各環節物料、庫存信息，組織生產，及時補貨，降低企業庫存水平，同時維持甚至提高服務水平。
此外，ERP系統還能提高中小企業應對市場變化風險的能力，提高其服務水平等。更重要的是，ERP系統代表著一種思想和理念，融入企業，它所形成分工、協作、明確、準確的企業文化，甚至比ERP本身更重要。
三，我國中小企業在實施ERP中存在的問題
雖然，我國企業在實施ERP系統方面交了一份不錯的成績單。但不可否認，我國在ERP的應用方面與發達國家比較差距較大，雖然已有近千家企業購買了MRPII/ERP軟件，但在實踐中卻存在三種情況：按預算按期成功實施實現系統集成的企業約占l0%-20%;部分實現ERP軟件功能的企業占到30%-40%;而失敗比重卻占50%，并且在實施成功的企業中多數為外企企業?？傮w來說實施ERP的絕大多數中國企業效果并不明顯，付出較大的代價。第一，基礎數據不準確在ERP中，數據可分為嚴格的和寬松的。嚴格的數據包括庫存記錄、物料清單、工藝路線、生產訂單、采購訂單等。寬松的數據包括提前期、訂貨批量等。其中，嚴格的數據精確度，直接關系到ERP實施的成敗。
ERP作為計劃與控制信息系統，要進行大量的信息處理。任何一個制造企業都有大量的生產與技術數據。數據必須經過加工、處理才能產生有用的信息共決策者使用。因此，這些原始數據如何準確、及時、快速、可靠地送入計算機系統是至關重要的。相關數據表明，數據不準確是許多企業實施REP應用失敗的重要原因?；A數據不準確有多方面的因素，包括庫存記錄不準確、物料清單不準確、工藝路線不準確等。但這些歸根結底，就是中小企業普遍存在的信息化程度低。這些，都使得ERP實施及應用的前提及輔助環境受到限制，不能提高甚至拉低企業的經濟效益，從而被認為ERP是不可靠、不安全的。
第二，企業員工專業綜合素質
中小企業應用ERP需要企業內部有掌握一定計算機知識、熟練運用ERP系統的人才，即使沒有ERP系統的操作經驗，也應懂得簡單的數據庫管理、網絡技術等計算機技術。但是，中小型企業員工的素質普遍偏低，缺乏這樣的綜合性人才，甚至缺乏基本的計算機能力，不能將ERP軟件中包括人力資源、財務、制造、銷售和市場等領域職能發揮充分。此外中小企業對員工綜合素質的需求除在招聘環節已達到要求外，還可以通過培訓來增強員工的綜合素質，但是中小企業在實施ERP項目后往往就認為項目結束了，缺乏后續員工培訓，ERP職能自然也不能充分發揮。
第三，可能也是最嚴重的一點，就是本身企業高層并不重視。他們認為ERP系統只是一個應用的軟件，是技術專家該做的事，支持僅僅停留在口號上，并不過問參與。殊不知ERP的實施和應用需要做大量深入細致的工作，更涉及人的思維方式和行為方式的改變，而這一切是一個沒有終點的過程，“ERP不是目的地，ERP是長征”。如果沒有高層的強有力的支持和幫助，那么在ERP的實施階段，可能就會在過程中缺乏積極的進取，和切實可行的計劃，
因為數據的準備和數據的準確性的要求是讓人感到繁瑣的、大量的，會使人手忙攪亂，讓人產生反感。
當然，在中小企業應用ERP系統中，存在的問題是很多的，但本質上講，一切的問題，都是人的問題。其背后的原因還是對ERP的原理、處理邏輯、實施和運行管理的方法缺乏深刻的理解和認識。
四，關于措施的解決方案
第一，順利運行ERP系統需要投入大量時間和精力。周密計劃、定義、裝入和維護基礎數據是成功的前提?；A數據由系統和人用于企業的日常管理，在實現計劃和進度編排之前，基礎數據必須準確無誤，基礎數據的錯誤會導致整個系統失效。為保證數據質量，企業要做的是：
1，定義物料代碼、工藝路線、物料清單等關鍵數據元素;
2，數據裝入前，將計算機系統的信息需求與信息使用者需求進行核對;
3，定義要裝入計算機系統的全部信息和信息來源;
4，指定適當的人將數據裝入計算機，限定完成任務的時間，并進行審核;
5，定期檢查數據。
第二，重視培訓，并貫穿始終。
培訓是一個老話題，可它卻是目前ERP實施中最大的難題。ERP項目是一個企業管理系統工程，而不是一般意義上的企業管理信息系統工程或者是企業信息化建設工程。這不僅僅是因為整個管理系統基于ERP、SCM、BPR、系統工程和信息技術等現代科學技術的思想和方法，而是從本質上深刻地揭示了現代企業管理與傳統企業管理、先進與落后，以及企業應用ERP與開展企業管理創新、推進企業管理現代化和提高企業競爭力之間的必然關系。第三，就是要求能引起高層重視。因為一個決策者的理念，決定著一個企業的文化，決定著ERP實施的成敗!這個，無須驁述。
五，總結
我國中小企業對國民經濟的貢獻逐漸增大，提供了更多的就業崗位，穩定了我國社會的穩定。中小企業正面臨著國內外激烈競爭下，如何借助ERP完善中小企業的管理制度，實現轉型，增強市場競爭力已成為各企業重要課題。ERP系統透明性、規范性的特點，可以幫助中小企業實現資金流、物流、信息流三者合一。應用ERP成功后的中小企業會獲取巨大效益，但是選擇時也面臨巨大的風險。但是，“如果企業組織內部的變化慢于外部變化的話，那么失敗就在眼前”。在世界經濟體改革大趨勢中，只要穩扎實大、著眼于精、不冒進、敢創新，中小企業是可以借助ERP系統完成蛻變的。
參考文獻：【ERP在我國企業中的應用分析】周玉清清華大學出版社
【ERP與企業管理】周玉清清華大學出版社