第一篇：it項目經理崗位職責
IT項目經理崗位職責
軟件開發管理體會
從畢業至今，大小的項目做了一些，有不少成功的喜悅，也有很多失敗的教訓。今年由于工作需要，我以軟件項目負責人的身份參加了接入網統一網管系統開發的整個過程。從中學到了不少知識，有許多體會,想將自己的感受寫出來，與大家共勉。
軟件項目管理是一個龐大而復雜的系統工程，當前業界對于軟件開發流程有不少規范和定義，如CMM和ISO9000。在該管理體系的管理下是可以開發出高質量的軟件產品。但是由于該體系較適合于大型而且復雜項目的團隊開發，真正實施尚需要時間和過程。而我們當前執行的項目，一般只有10個人左右，要實施軟件工程難度更大。我認為：雖然項目大小不一，但管理方法是相通的，要做好軟件開發工作，就必須加強有效管理。
大家知道，“軟件危機”起源于一些大型項目的不斷延遲甚至失敗。與大項目相比，小項目具有以下特點:
· 項目功能相對較少 ;
· 開發人員較少;
· 開發周期較短。
小項目看起來比較簡單，比較容易成功，人們往往容易忽視小項目的管理，其實這是一種誤解。
據我了解，小項目開發中容易出現以下問題：:
1、開發之前沒有認真地進行項目可行性和工作量的估計。
往往由于項目較小，便很草率地制定一個開發日程表，沒有認真地估計項目難度，結果實際完成時間與估計完成時間往往有較大差距。
2、沒有真正的設計過程 。
開發人員少，不同人員的程序之間交互、接口相對少一些。開發周期短往往是幾個人從頭到尾負責一個項目，幾個人碰一下頭，討論一下最基本的數據結構、函數接口便分頭去做自己的工作了，沒有一份較正式的文檔來規范各自職責和項目細節。
這種做法潛在的危險之一是有人可能會對所討論的接口、結構理解有偏差，可能會造成以后的返工。
另一個潛在的危險是由于討論時忽略了某些情況，等大家都按時完成分工任務后，才發現各個模塊組合起來卻無法形成一個完整的系統。其根源在于沒有一個負責協調的人員不斷監控整個開發過程。
第三個潛在的危險是一旦有人中途退出開發隊伍，其他人加入時，難以理解以前別人做好的代碼，又要從頭做起。另外，沒有文檔的程序，日后維護和版本升級都比較困難。
3、不經過單元測試而直接進入系統測試 。
造成這一現象的原因是每個模塊相對比較簡單，但是為了測試一個模塊需要建立一些測試環境。例如，為了測試一個函數是否正確，應該用一些測試數據去調用該函數，需要編寫一些測試數據。但很多開發人員嫌麻煩，覺得反正其他模塊也很快出來了，直接用真正的數據來運行幾次就行了。
針對以上問題，我認為在開發過程中必須處理好四個關鍵問題，嚴格把關，可以大大提高軟件的質量。
這四個關鍵問題為：人員、規范、測試、時間控制。
一、合理配置人員
首先軟件開發是一項長期艱苦的工作，所以一個團結、協作的團體才能在規定的時間內完成一個質量上乘的軟件項目。團隊中的每個人必須積極融入到整個集體中，不能互相推諉，更不能互相埋怨和指責，正確的態度是大家在充分信任的基礎上團結協作，互相幫助，主動承擔任務, 利用集體的智慧獲得成功。整個團隊就是一部機器，只有每一個齒輪都能正常運作，才能生產出優質的產品。
合理配備人員是成功完成軟件開發項目的切實保證。所謂合理配備人員應包括按不同階段適時運用人員，恰當掌握用人標準。一般來說，軟件項目不同階段、不同層次技術人員的參與情況是不一樣的。圖一是典型的軟件開發人員參與情況與實際人員需求差異曲線圖。
如人員配置不當，很容易造成人力資源的浪費，并延誤工期。特別是采用恒定人員配備方案時，在項目的開始和最后都會出現人力過剩，而在中期又會出現人力不足的情況。
為開發人員創造出一個人盡其才的環境也是項目成功的重要環節，讓他們能得心應手的施展自己的才華，特別在工作安排上要煞費苦心，針對每個人不同的特長，根據項目的具體環境和條件來合理安排人員在恰當的崗位上。
項目負責人是一個團隊的核心，其綜合素質直接影響項目的成敗。合格的項目負責人具有高超的領導才能和強烈的科技意識和較強的業務處理能力;具有敏銳的洞察力，能瞄準目標，實事求是，精心組織，堅決果斷，靈活應變，享有信譽;善于制定計劃，解決問題，溝通信息;具有良好的市場意識和交際能力。當然同時滿足這些條件比較困難，但是他應該具有實現這些素質的條件，并注重經驗的積累、素質的提高、能力的培養。并能從以下幾方面嚴格要求和培養自己：
以身作則：只有身先士卒，各方面以身作則，才能得到廣大開發人員的認可和信任，才能樹立較高的威信。
果斷抉擇：負責人的重要任務是決策，特別是有多種選擇的情況下，一個正確的選擇往往事半功倍。
善于交際：他必須積極對外聯絡，充分利用外部資源，例如其他部門做過類似項目者，可以向他們取經甚至直接獲得源碼。這對一個項目爭取時間，避免重復工作很重要。
善于協調：協調幾個人的工作比自己完成一段編碼更重要。由于協調不力，將影響開發。所以項目負責人除完成自己的編程任務外，必須隨時監控各開發人員的工作，包括內容是否與要求發生偏差，進度是否滯后等等。
善于制定計劃：在開發前，可將明確的開發任務通過文檔傳遞給每個開發人員，讓大家都熟悉設計模型，都清楚自己所做的工作在整個系統中處于什么地位，這樣有時侯可能會發現設計模型中的漏洞，避免了各人的代碼編寫完畢之后又要修改的后果。
溝通問題：團隊溝通不是技術問題，但卻是一個最能影響工作效率的問題。溝通及時、集思廣益、步調一致，才能取得勝利。
二、嚴格執行軟件開發規范
軟件開發需要嚴格按照軟件規范實施。用手工作坊式的方式來開發軟件，其結果必然失敗。從項目的用戶需求分析、系統分析、編碼、調試、測試、發布都需要一步一步完成，不能輕視或忽略任何一步驟。前部分沒有完成好，不要貿然進行下一步。越是項目起步階段，越是要注意按照規范進行。
如前所述，因為開發軟件項目規模較小，很容易忽視規范化，而隨心所欲，沒有計劃，想到哪做到哪，其最終的結果是失去控制。其實項目小正是實現軟件規范化管理的好時機，規模
小，涉及的管理方面有限，管理實施起來比較容易。CMM等規范標準不是輕而易舉就能實現的，但是可以借鑒它的思想和方法，先在小項目上實現規范化管理，培養人員的規范和意識，為以后實現大項目的CMM等規范打下良好的基礎。
特別需要重視軟件開發中文檔管理。那種認為只要產品做出來可以運行，何必花費許多精力去做文檔的觀點是錯誤的。經過實踐，我深刻體會到，沒有文檔會帶來很多問題。用文檔去引導開發過程，拋棄隨心所欲的開發模式。就象工廠工人師傅按照圖紙生產零件一樣，否則很可能會得到次品甚至是廢品，給后來開發者留下一堆沒有意義的“垃圾”產品。我認為文檔應該是開發中階段(mileStone)結束的標志，每個階段后，都需要提交相應的文檔，而且要確保文檔的質量。
確保文檔質量的最有效方法就是評審，提交文檔后，項目負責人組織相關人員對該文檔進行審核，在充分討論的基礎上進行文檔的重新修改和審核直到滿足項目要求。文檔應該是貫穿整個過程的主線，在不同的階段，需要不停地對文檔進行完善，使之真正成為全體項目人員的智慧結晶。
三、重視測試
測試是軟件開發中容易忽視的問題，許多人認為開發的主要工作是編碼，其實不然，在沒有嚴格執行開發流程的開發活動中，測試可能是唯一能確保軟件質量的方法和手段。而越是松散的項目越輕視測試活動，它既沒有固定的測試組織，又沒有程序員間的交叉測試，更沒有考慮過有效的測試流程和方法，他們的軟件質量完全建立在對程序員能力信任的基礎上，這是很不安全的。
測試是對軟件產品質量的檢驗和評價。它一方面檢查軟件中存在的質量問題，同時對產品質量進行客觀的評價。
我們一般把發現的錯誤bug(我們也稱為缺陷defect)按嚴重性分為四類：死機(系統崩潰或掛起)、致命(使系統不穩定、或破壞數據、或產生錯誤結果，而且是常規操作中經常發生或非常規操作中不可避免的)、嚴重(系統性能或響應時間變慢、產生錯誤的中間結果但不影響最終結果，如：顯示不正確但輸出正確)、一般(界面拼寫錯誤或用戶使用不方便)。
我們也把發現的錯誤按優先級分為三種：高、中、低。一般是某錯誤對用戶接受或使用影響越大其優先級越高。
要完成嚴格的測試，就必須建立規范的系統測試流程，有專人負責執行，而且開發人員要積極配合，不要認為測試人員是在給自己找麻煩，測試人員查找的錯誤可能是程序員無法發現的錯誤。
一般的測試流程應該是：
1、項目組提交系統測試申請給測試中心指定帳號。由專人檢查文檔格式和完備性。
2、檢查合格后交給該產品對應方向的研究人員，評價其內容的有效性和真實性。
3、檢查合格后由測試中心主任審查并通過，成立測試組，指定測試組長(可暫時沒有組員)。
4、測試組長根據該產品的申請報告、測試設計和以往測試數據，制定測試方案。
5、測試中心主任審核通過測試方案后，根據測試方案指定測試組成員，并由支持組完成其他支持任務(如：設備的配備、測試數據庫的建立、網絡權限的修改„„)。
6、測試期間測試組根據測試方案進行實際測試，記錄并跟蹤測試缺陷報告，填寫測試記錄。測試組長與項目組(測試經理)經常溝通，并獲取產品的更新版本。同時，測試組長審查、修改并提交所有缺陷報告，保證隨時掌握產品的質量情況，并監督測試進度。
7、產品進行到一定階段后(標志是測試缺陷報告庫中所有的報告處于歸檔狀態)，由項目組和測試組長共同決定產品進入穩定期測試。穩定期測試版本之前的版本必須在顯著位置標明為測試版字樣。
8、穩定期測試期間所發現的缺陷報告也需要記錄在測試缺陷報告庫中，并在穩定期結束后由雙方(有時可能也有市場方面的意見)共同決定對這些缺陷的處理方式。如果需要改動產品，則重新開始穩定期，否則通過穩定期測試。
9、測試組長對于通過穩定期測試的產品填寫綜合測試報告，測試中心依此發布產品發行通知。
10、測試組對整個測試過程和產品質量進行總結和評價，形成文檔并備案。同時，將測試過程中對測試設計的改動納入基線(是已經通過正式復審核批準的某規約或產品，是軟件開發中的里程碑)。最后，組長整理并在指定地點保存相關測試數據和測試樣張。
11、測試中心解散測試小組。
另外，在系統測試階段，我們要求測試小組要進行一些常規內容測試(如：Y2K測試，病毒檢查、裸機測試、加密檢查、說明書檢查„„)，并要求寫入測試方案中。
測試應該在現實的環境中進行。所謂現實環境就是與用戶實際使用的環境相同或相近，因為開發環境和用戶使用環境有很大區別的，而開發的產品最終是要交給用戶使用的。如果沒有辦法模擬用戶環境，則程序員可能必須自己開發一些模擬程序來模擬現實環境。特別是與硬件配合的項目，因為在程序調試時硬件可能沒有完全完成，這時就必須開發模擬硬件的程序，否則開發的進度可能無法保證。
四、時間控制
開發人員最擔心 “領導不斷催促，可系統提交日期一拖再拖”，項目負責人對此一籌莫展，束手無策。開發活動如同一個黑箱子，資金扔進去了，人員扔進去了，設備資源扔進去了，但不知道什么時候會出來結果，更沒有把握出來的東西是否是用戶所要的東西。為避免人力、物力、財力浪費，要做好項目計劃，進行有效的時間控制。
軟件項目管理過程開始于項目的計劃，在做項目計劃時，第一項活動是估算?，F在已經使用的技術是時間和工作量的估算。因為估算是其他項目計劃活動的基石，而且項目計劃又為軟件工程過程提供了工作方向，所以我們不能沒有計劃就著手開發，否則就會陷入誤區。 軟件項目的進度安排主要是考慮軟件交付用戶使用的這一段開發時間的安排。進度安排的準確程度可能比成本估計的準確程度更重要。軟件產品可以靠重新定價或者靠大量的銷售來彌補成本的增加，但進度安排的落空會導致市場機會的喪失或者用戶不滿意，而且也會導致成本的增加。因此在考慮進度安排時要把人員的工作量與花費的時間聯系起來，合理分配工作量，利用進度安排的有效分析方法嚴密監視軟件開發的進展情況，以使得軟件開發的進度不至于被拖延。
在作進度安排時要考慮的一個主要問題是任務的并行性問題。當參加項目的人數不止一人時，軟件開發工作就會出現并行情況。因為并行任務是同時發生的，所以進度計劃表必須決定任務之間的從屬關系，確定各個任務的先后次序和銜接，確定各個任務完成的持續時間。另外還應注意關鍵路徑的任務，這樣可以確定在進度安排中應保證的重點。常用的進度安排方法有兩種，即甘特圖(Gantt Chart)法和工程網絡法。
項目怎么樣才能算做好了，也是各有各的看法，我對項目成功的定義為，“三贏”的項目，才算是真正成功的項目。三贏包括，用戶滿意;公司滿意;項目參與人員滿意。
為用戶服務、讓用戶滿意：用戶指提供資金并且最終使用項目結果的所有人員，項目的開發過程和最終結果，要讓用戶認可、使用，并讓用戶說好。此為一贏。
讓公司滿意：項目開發要按時保質保量地完成，并為公司積累項目經驗、知識儲備，包括項目、人才、技術、市場等各方面的儲備。此為二贏。
讓項目參與人員滿意：要讓開發人員在項目中專注地完成任務，免受項目之外的因素干擾。正常、優秀地完成項目，對開發人員本身也是一種巨大的鼓勵。還要讓供應商深知其設備、軟件的使用情況，讓項目的成功成為供應商的成功，為下一次的更好合作打下基礎。
初為開發負責人，需要不斷積累經驗，我書寫此文目的在于拋磚引玉，爭取和大家一同將我們的項目做得更完美。歡迎各位指教。
第二篇：IT項目經理崗位職責[精選]
一、 項目經理崗位職責
1、 項目經理為整個項目的第一責任人。
2、 項目經理對《質量檢查報告》中的所有細則負首要責任。
3、 項目經理必須有效掌控項目開發的各個環節，協助、指導項目組成員的工作，及時發現并處理項目中存在的問題，并對項目組成員的工作進行合理的評價。
4、 負責管理和控制項目全過程的質量、進度。分析偏差，采取糾正措施。如果發現項目實際進展顯著偏離計劃，則及時采取糾正措施。
5、 根據項目規范建立項目組內部管理和溝通機制。
6、 可根據需要調配組內人員等資源。
7、 有權對項目組成員提出獎懲建議。
8、 項目經理負責組織需求分析工作，并組織對需求文檔和需求變更文檔進行復審。
9、 分配系統設計任務，包括體系結構設計、模塊設計、用戶界面設計、數據庫設計等。
10、組織對體系結構設計、模塊設計、用戶界面設計、數據庫設計進行評審。
11、負責組織項目開發小組會議并編寫會議紀要。開發小組會議每周至少舉行一次(可與項目例會合并)，對難點、疑點問題進行分析、解決，保證小組內成員充分溝通。
12、負責每周對開發人員的代碼進行檢查。
13、負責提交測試版本、搭建符合實際的集成測試環境，每個項目只能有一個測試環境，開發環境不可與測試環境混合。
14、所需提交文檔：
? 立項后制定《項目計劃》并保證該計劃的合理性和現實性。組織項目組內對《項目計劃》進行評審，《項目計劃》制定或變更后必須發郵件通知部門經理、測試部及項目相關人員。
? 每周五下班前提交項目的《項目周報》至TFS上項目相關目錄。
? 協助設計人員編寫《體系結構設計報告》、《模塊設計報告》、《用戶界面設計報告》、《數據庫設計報告》
? 提交《內部驗收表》。項目成果交付用戶前項目經理必須組織內部驗收，并簽字生效。
? 結項前向項目管理部門提交《結項申請書》。
? 負責組織開發設計人員、需求分析人員、測試人員，根據《用戶需求說明書》提交各類技術文檔，并保證該文檔的及時有效性和準確性。
二、 項目管理FAQ
1、 項目計劃如何編寫?
項目計劃按文檔模板的提示完成各項內容，統一使用PROJECT工具制定并跟蹤。
2、 項目計劃編寫好后怎么提交?
項目計劃編寫完畢后，需將初稿提交給項目管理部門進行初審，并由其組織項目管理部門成員及項目組成員進行開會評審。
3、 怎樣進行項目計劃變更?
在項目過程中，需根據實際情況對《項目計劃》進行變更，須提交項目管理部門進行評估，如對項目有重大影響，項目經理須填寫《項目計劃變更申請表》并提交項目管理部門進行審核。
4、 需求分析文檔編寫有哪些要求?
項目的需求分析文檔是開發的依據，在編寫中每項功能的描述必須思路清晰，要求有輸入、輸出項和操作步驟、業務流程等信息，并能對功能畫出示意圖、流程圖等。需求分析文檔編寫完成后需將初稿提交項目管理部門進行初審，再由其組織項目組成員并邀請相關人員進行會議評審。
5、 整個項目實施過程中，各類角色周期性需要提交什么文檔?
項目經理：每周五舉行項目例會，并提交《項目周報》的“項目進度”部分。 開發人員：每周五提交《項目周報》的“實際完成任務”和“問題匯總”。 測 試 員：每周五提交《項目周報》的“質量保證報告”。
6、 項目經理的主要任務是什么?
在立項申請評審會議中指定項目經理后，項目經理需提供項目組開發人員的建議名單，包括體系結構設計員、界面設計員、數據庫設計員及模塊設計員。
制定完《項目計劃》后，項目經理應按《項目計劃》要求制定《開發計劃》。 項目經理負責對各系統設計員所提交的設計文檔進行初審。
項目經理應經常對開發人員的模塊設計或源碼進行抽查，確保軟件開發質量，并符合設計要求，并在每周五提交的《項目周報》中的“源碼檢查情況”記錄相關信息。
7、 如何使用Bug管理系統?
項目立項后，測試部將會在Bug管理系統創建該項目，并設置項目組成員及各成員的角色。
項目組內任何人發現項目缺陷都應該登錄Bug管理系統中進行記錄，若非項目組成員發現錯誤應及時反映給測試人員。
提交缺陷時，根據缺陷的嚴重性選擇類別，并選擇“嚴重級別”能讓開發人員及時獲取信息進行修改。標題應該簡要說明缺陷內容，以便進行相關查詢和統計，不能以“錯誤”、“測試結果”等無意義的詞作為標題。
8、 怎樣進行驗收、升級、安裝?
所有項目在提交客戶前，必須通過測試部和項目經理組織的內部驗收，并填寫《內部驗收表》。
內部驗收通過后，項目經理制定《客戶驗收計劃》并組織客戶及項目相關人員進行驗收，編寫《客戶驗收報告》。
項目組/開發人員負責提供需要驗收的軟件和建立驗收環境。并編寫安裝、升級腳本。 安裝、升級前應先在測試服務器上搭建與正式服務器相同的環境，執行安裝、升級腳本，確保腳本執行無誤，然后再驗證程序的正確性。
測試服務器上安裝、升級無誤后，項目經理指定開發人員進行正式系統的安裝、升級，安裝、升級人員填寫《升級(安裝)記錄表》。
9、 如何結項?
所有交付給用戶使用的系統，必須在交付驗收的同時，提交經項目經理和質保員審核的操作手冊、軟件系統管理手冊、系統安裝、配置和維護手冊等驗收所需文檔。 所有驗收文檔提交齊全后，由項目經理撰寫《結項申請書》，申請結項?！督Y項申請書》應附上經項目經理審核的項目竣工文檔清單，并對項目進行全程回顧，總結項目中的經驗教訓，對項目組成員的工作質量、責任心和效率等進行評估。
項目管理部門對《結項申請書》進行評審，決定是否同意結項，并提交《結項評審報告》。
10、操作手冊等驗收文檔由誰來寫?
驗收所需文檔均由項目經理指定項目組內成員完成，項目經理和測試員負責審核。
11、結項后又有新需求或需求變更怎么辦?
根據需要重新考慮立新項目。
12、對于細小需求頻繁變更，時間要求又緊張的需求變更如何應變?
對于較小的需求變更，經過需求分析人員和開發人員的溝通，記錄在需求文檔的歷史記錄中，并由項目經理簽字確認;重大需求的變更，則必須按照需求變更流程進行控制，提交《需求變更申請書》，并進行項目組內的需求評審。如果質保員在測試時才發現需求有重大變更但未形成文檔且未經評審，則嚴肅處理。
三、 項目風險控制
1、 合同風險
簽訂的合同不科學、不嚴謹，項目邊界和各方面責任界定不清等是影響項目成敗的重大因素之一。
預防這種風險的辦法是項目建設之初項目經理就需要全面準確地了解合同各條款的內容、盡早和合同各方就模糊或不明確的條款簽訂補充協議。
2、 需求變更風險
需求變更是軟件項目經常發生的事情。一個看似很有“錢途”的軟件項目，往往由于無限度的需求變更而讓項目承建方苦不堪言，甚至最終虧損(實際上項目建設方也面臨巨大的風險)。
預防這種風險的辦法是項目建設之初就和用戶書面約定好需求變更控制流程、記錄并歸檔用戶的需求變更申請。
3、 溝通不良風險
項目組與項目各干系方溝通不良是影響項目順利進展的一個非常重要的因素。 預防這種風險的辦法是項目建設之初就和項目各干系方約定好溝通的渠道和方式、項目建設過程中多和項目各干系方交流和溝通、注意培養和鍛煉自身的溝通技巧。
4、 缺乏領導支持風險
上層領導的支持是項目獲得資源(包括人力資源、財力資源和物料資源等)的有效保障，也是項目遇到困難時項目組最強有力的“后臺支撐”。
預防這種風險的辦法是主動爭取領導對項目的重視、確保和領導的溝通渠道暢通、經常向領導匯報工作進展。
5、 進度風險
有些項目對進度要求非?？量?進度要求不高的項目，我們同樣要考慮該風險)，項目進度的延遲意味著違約或市場機會的錯失。
預防這種風險的辦法一般是分階段交付產品、增加項目監控的頻度和力度、多運用可行的辦法保證工作質量避免返工。
6、 質量風險 有些項目，用戶對軟件質量有很高的要求，如果項目組成員同類型項目的開發經驗不足，則需要密切關注項目的質量風險。
預防這種風險的辦法一般是經常和用戶交流工作成果、品牌管理采用符合要求的開發流程、認真組織對產出物的檢查和評審、計劃和組織嚴格的獨立測試等。
7、 系統性能風險
有些軟件項目屬于多用戶并發的應用系統，系統對性能要求很高，這時項目組就需要關注項目的性能風險。
預防這種風險的辦法一般是在進行項目開發之前先設計和搭建出系統的基礎架構并進行性能測試，確保架構符合性能指標后再進行后續工作。
8、 工具風險
軟件項目開發和實施過程，所必須用到的管理工具、開發工具、測試工具等是否能及時到位、到位的工具版本是否符合項目要求等，是項目組需要考慮的風險因素。 預防這種風險的辦法一般是在項目的啟動階段就落實好各項工具的來源或可能的替代工具，在這些工具需要使用之前(一般需要提前一個月左右)跟蹤并落實工具的到位事宜。
9、 技術風險
在軟件項目開發和建設的過程中，戰略管理技術因素是一個非常重要的因素。項目組一定要本著項目的實際要求，選用合適、成熟的技術，千萬不要無視項目的實際情況而選用一些雖然先進但并非項目所必須且自己又不熟悉的技術。如果項目所要求的技術項目成員不具備或掌握不夠，則需要重點關注該風險因素。
預防這種風險的辦法是選用項目所必須的技術、在技術應用之前，針對相關人員開展好技術培訓工作。
10、團隊成員能力和素質風險
團隊成員的能力(包括業務能力和技術能力)和素質，對項目的進展、項目的質量具有很大的影響，項目經理在項目的建設過程需要實時關注該因素。
預防這種風險的辦法是在用人之前先選對人、開展有針對性的培訓、將合適的人安排到合適的崗位上。
11、團隊成員協作風險
團隊成員是否能齊心協力為項目的共同目標服務，生產管理是影響進度和質量的關鍵因素。 預防這種風險的辦法是項目在建設之初項目經理就需要將項目目標、工作任務等和項目成員溝通清楚，采用公平、公正、公開的績效考評制度，倡導團結互助的工作風尚等。
12、人員流動風險
項目成員特別是核心成員的流動給項目造成的影響是非?？膳碌娜肆Y源。人員的流動輕則影響項目進度，重則導致項目無法繼續甚至被迫夭折。
預防這種風險的辦法是盡可能將項目的核心工作分派給多人(而不要集中在個別人身上)、加強同類型人才的培養和儲備。
13、工作環境風險
工作環境(包括辦公環境和人文環境)的好壞直接影響項目成員的工作情緒和工作效率。 預防這種風險的辦法是在項目建設之前就選擇和建設好適合項目特點財務管理和滿足項目成員期望的辦公環境、在項目的建設過程中不斷培育和調整出和諧的人文環境。
14、系統運行環境風險
目前，大部分項目系統集成和軟件開發是分開進行的(甚至由不同公司承接)。因此，軟件系統賴以運行的硬件環境和網絡環境的建設進度對軟件系統是否能順利實施具有相當大的影響。
預防這種風險的辦法是和用戶簽定相關的協議、跟進系統集成部分的實施進度、及時提醒用戶等。
15、分包商風險
有些項目管理可能會涉及到將系統的部分功能分包出去，這時項目組就需要關注項目的分包商風險。
預防這種風險的辦法一般是指定分包經理全程監控分包商活動、讓分包商采用經認可的開發流程、督促分包商及時提交和匯報工作成果、及時審計分包商工作成果等。
第三篇：IT項目經理崗位職責和任職要求
IT項目經理崗位職責和任職要求范文五篇【一】
崗位，是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級內容組成。下面是由文庫網小編為大家整理的“IT項目經理崗位職責和任職要求范文五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
崗位職責:
1.有效的分析和控制客戶需求，解決項目實施過程中遇到的質量問題和管理問題;
2.負責項目實施的全過程管理;包括項目計劃管理、需求分析、測試、客戶培訓、問題反饋收集整理及協調處理、項目驗收工作;
3.負責項目管理工作，包括項目進度控制、質量控制、成本控制及人員協調等;
4.帶領技術團隊有效，高品質的完成電商系統的建設和正常運營;
5.負責項目評估和結果評估。
崗位要求:
1.本科及以上學歷，計算機相關理工科專業背景;
2.3-5年以上的工作經驗，至少3年以上的項目管理經驗，有過電子商務業務背景;
3.精通PHP相關開發技術，有過app，微信技術開發經驗，熟練構建開發環境;
4.有Magento，Shopex等主流B2C電商平臺建設的經驗;
4.出色的領導、管理能力，較強的敬業精神及團隊合作精神，性格開朗隨和;
5.豐富的客戶溝通能力，較強的需求分析和設計能力;
6.良好的英文口語及書寫能力。
IT項目經理崗位職責和任職要求范文五篇【二】
崗位職責：
1、負責信息系統項目的進度控制
2、監控項目計劃，管理和監控項目的范圍、進度、成本、質量;跟蹤計劃與項目范圍變更保證項目目標的達成;
3、負責組織項目各項評審會議及項目例會;
4、負責項目資源的協調與組織，部門內、部門外協調溝通;
5、負責項目計劃的跟蹤和維護;
6、組織項目日常會議和主持重要里程碑會議，發布項目日常報告
崗位要求：
1、大學本科學歷;
2、5年及以上較大IT系統應用相關工作經驗，
3、熟悉軟件項目過程管理，對敏捷項目管理有一定認識;
4、具有良好的執行力和責任心，工作積極主動，學習能力強;
5、具有較好的與人溝通、交流能力，出色的團隊合作精神;
6、有互聯網、軟件或IT相關領域技術開發經驗、軟件項目管理經驗者優先，有PMP認證更佳。
IT項目經理崗位職責和任職要求范文五篇【三】
1、負責項目需求調研分析、系統開發、系統部署實施等過程的跟蹤管理和匯報;
2、協調研發與運維團隊，推進項目按計劃實施;
3、參與項目技術方案研究，對比，分析，技術文檔撰寫等;
4、參與項目內部評審，參與或獨立編寫項目相關文檔;
5、參與項目的實施、驗收等項目具體工作;
6、管理項目中的問題、風險和變化。
掌握IT技術支持的基本技能，及時處理投訴及緊急事件
負責和市場各部門、餐廳及營運、RSC的溝通協調
統籌新店的開業支持工作，以及項目的測試和推廣
承擔RSC及市場各種項目的測試和推廣工作
協助主管統計、分析營運數據，尋找改善服務、提升效率的機會點
完成主管所布置的其他任務
IT項目經理崗位職責和任職要求范文五篇【四】
職位描述
崗位職責：
1.承擔4A類軟件開發項目的實施項目經理;
2.有效跟客戶溝通需求并且掌控項目范圍，熟悉開發類項目的過程管理與質量把控;
任職要求：
1.了解C語言和JAVA研發;
2..具有軟件開發類項目建設與管理經驗;
3.具有4A項目管理、開發與實施經驗者優先;
4.具有pmp證書者優先;
5.大專以上學歷要求，工作經驗兩年以上，計算機軟件專業。
IT項目經理崗位職責和任職要求范文五篇【五】
職位描述
崗位職責：
1.負責整體項目規劃，定義項目生命周期，制定項目預算和計劃;
2.負責收集并引導用戶需求，了解用戶期望值，對用戶需求進行匯總分析，最終與用戶達成一致并確認需求;
3.負責跟蹤用戶的使用情況，了解新的功能需求，并對現有的功能進行調整、維護和優化;
4.負責合理分配內部資源，協調和平衡各個方面的資源配置;
5.負責持續跟蹤項目進度，清楚了解并提交每一階段應提交的成果，識別項目中存在的風險，評估、分類及排除風險，把控項目質量;
6.定期/不定期召開項目組會議，協調與其他項目組之間的關系;
7.完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1.本科及以上學歷，計算機、軟件工程及相關專業，具有5年以上軟件開發經驗，3年以上項目管理經驗，對水務行業生產或營銷過程有深刻了解者優先;
2.熟悉軟件開發過程和原理，至少精通J2EE、商業智能、數據倉庫、統一門戶、移動開發等其中一種技術;
3.熟悉面向對象的設計理念并具有系統架構能力和經驗;
4.熟悉項目管理、軟件工程、質量管理等相關知識和相關工具的使用;
6.具備團隊領導能力、寫作能力、人際溝通協調能力、執行能力、邏輯思維能力、分析解決問題的能力;
7.身體健康、能承擔滿負荷工作，可適應短期出差和加班。
第四篇：it項目經理崗位職責和任職要求
精選it項目經理崗位職責和任職要求模板【一】
it項目經理就要知道該工作崗位的崗位職責。下面是由文庫網小編為大家整理的“精選it項目經理崗位職責和任職要求模板”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
職位描述
崗位職責：
1、Java Web系統開發、網站開發;
2、按照項目管理流程，參與研發部門的總體設計評審;
3、進行詳細設計、代碼開發，配合測試，高質量完成項目;
4、參與技術難題攻關、組織技術積累等工作。
5.作為核心開發團隊成員長期培養提高
崗位要求：
1.了解企業運作管理過程，具有良好的組織協調能力，過程控制能力，溝通能力，能夠順利完成項目;
2.具有大型IT項目管理經驗，精通IT系統架構設計，具有豐富的實施落地經驗;
3.能夠合理制定計劃，協調及安排資源使用，確保工作目標高質高效的按時完成。
精選it項目經理崗位職責和任職要求模板【二】
職位描述
崗位職責：
1、 負責所在城市云醫院項目系統建設工作，包括對內對外項目管理及進度溝通工作;
2、 制定系統建設計劃，根據項目計劃，監控項目范圍、進度，質量等，確保項目按期達成;
3、 定期向上級進度報告，收集并整理項目過程中和系統方面的問題，協助產品設計和質量改善;
4、 協調管控項目外部干系人;
5、 梳理并制定云醫院建設步驟、流程，作為標準輸出支撐各地建設工作。
6、定期進行項目總結，制定改善對策，提升云醫院系統建設效率。
任職要求：
1、項目管理及相關工作經驗2年以上，具有良好的系統分析能力 ;
2、具備良好的跨部門、跨團隊溝通能力;
3、具備良好的問題識別、分析和解決能力;
4、具有良好的團隊合作精神和責任心;
5、具備良好的學習能力，并能夠承受較大的工作壓力。
精選it項目經理崗位職責和任職要求模板【三】
工作職責：
- 負責制定易食控股信息化項目建設計劃，并負責審核、評估易食控股信息項目立項;
- 負責易食控股IT外包承建商、服務提供商的管理和評估;
- 負責制定易食控股信息化項目管理標準制定，開展信息化項目管理相關培訓工作;
- 負責易食控股信息化建設需求分析、協助軟件項目實施;
- 負責輔助完成易食控股信息化系統項目原型設計與構建;
- 負責各研發環節的部門間協調;
- 負責撰寫技術文檔與資料搜集;
- 快速學習掌握主要核心技術產品線，配合項目產品培訓。
任職資格：
1.學歷：全日制大學本科(含)以上學歷;
2.專業：IT相關專業，如計算機或電子專業等;
3.外語水平：大學英語四級(含)以上(或托業、雅思或托福同等水平)，有較強的英語聽說讀寫能力;
4.工作經驗：2年以上相關工作經驗。
5.基本要求：
- 具有2年以上系統開發或運行維護工作經驗，具備信息項目開發經驗;
- 負責網站WEB頁面的開發與后臺的技術支持;能夠滿足運作層對技術層的需要;
- 熟悉網站的管理、設計規劃、前臺制作、后臺程序制作與數據庫管理流程與技術;
- 熟悉ERP相關項目管理理念及管理工具。
6.其它：如果應聘者擁有以下技能，可優先考慮
- 熟練掌握ASPPHPCGI 3種開發工具的一種，能夠獨立開發后臺;
- 熟練掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER等技術;
- 熟練掌握SQL Server、Access或Oracle數據庫管理系統。
精選it項目經理崗位職責和任職要求模板【四】
IT項目經理
崗位職責：
1、負責與客戶及相關責任人溝通，深度把握客戶的業務需求。
2、負責軟件項目整體需求把控、管理、設計、開發指導等工作，協調項目相關部門進行實施、調試、驗收，組織進行技術實施方案的編制。
3、負責項目計劃的制定，跟蹤和維護，有效量化項目各模塊需求目標，把控項目風險，并確保項目開發時間的實現。
4、負責參與項目的啟動、需求收集，分析設計、開發、實施及后期維護等工作，負責跟蹤和檢查項目進度和實施過程，并及時反饋階段性的成果。
5、按照公司項目流程協調并解決各個項目過程中的關鍵性技術問題。
6、項目完成，負責對項目進行總結和評估;項目過程相關文檔的編制、保存，負責項目的驗收，協助項目收款。
7、做好團隊管理工作，確保項目團隊各干系人協同工作。
任職要求：
1、要求本科及以上學歷，計算機信息管理和軟件工程等IT相關專業。
2、要求五年以上軟件行業項目經理崗位工作經驗者，或大型企業信息化經驗五年以上工作經驗者。有系統集成項目管理工程師證書者優先考慮。
3、要求有一定IT軟件技術相關從業經驗和能力，熟練了解常用的開發語言：C++.java，.Net，C#及數據庫(mysql，sqlserver，oracle)并且有實際應用經驗優先考慮;
4、熟悉項目管理流程并且有較強的執行能力，對新技術較為熟悉和敏感。
5、具有嚴密的邏輯分析能力，思路清楚，語言溝通表達能力強，具有良好的文檔撰寫能力。
5、具備一定商務談判能力及技巧，團隊協作意識較強，并能夠承受一定的工作壓力、富有工作激情。
精選it項目經理崗位職責和任職要求模板【五】
崗位職責：
1、負責數據中心建設;
2、負責集團網絡基礎設施的建設;
3、負責相關團隊的建設與管理。
任職要求：
1、超過8年的IT基礎設施(網絡、系統)建設、維護、管理經驗;
2、有大型、高安全級別的數據中心建設經驗;
3、有全國性、跨國性的網絡基礎設施的建設與運維經驗;
4、有至少1年的項目團隊管理經驗 。
第五篇：關于IT項目經理崗位職責和任職要求文本
關于IT項目經理崗位職責和任職要求文本【一】
it項目經理需要協調管理供應商，確保供應商能夠正確了解用戶的需求，并給出合適的解決方案和項目計劃。下面是由文庫網小編為大家整理的“關于IT項目經理崗位職責和任職要求文本”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
職位描述
崗位職責：
1.負責公司IT相關制度的建立、修改和完善
2.負責公司整體信息化體系規劃建設以及各種信息化應用方案的實施操作
3.負責公司各類信息化系統及相關設備的使用培訓、維護管理及應用升級
4.負責配合企業策劃對公司系統進行規劃、改版和內容維護
5. 負責公司IT相關疑難問題知識庫的建立
6.負責公司信息化系統的培訓
7.負責信息化系統的選型與比價
8.負責與信息化系統供應商的協調溝通
9.負責信息化系統二次開發管理
10.監督并指導下屬開展工作
11.配合部門同事開展工作
12.完成領導交辦的其他工作
任職要求：
1、本科以上學歷
2.計算機網絡、軟件、信息技術等相關專業
3.PMP、CCNA、MCITP等資格證書
4.5年以上IT工程師工作經驗，3年以上主管工作經驗
5.熟悉計算機網絡配置維護、軟硬件維護、各類信息化系統的使用和部署等相關工作
6.較強的溝通能力、團隊領導能力、計劃與執行能力，良好的責任心、敬業精神和合作
精神
關于IT項目經理崗位職責和任職要求文本【二】
職位描述
一、崗位描述
1、按照客戶要求完成客戶需求調研工作和工作量的初步估算;
2、負責帶領項目團隊完成制定項目進度、成本、質量和人力資源等計劃，組織召開項目內外部啟動會;
3、 根據項目計劃對項目進度、成本、質量進行控制，及時決策項目實施中的技術、費用、人力等各種問題，及時規避各種風險，以保證項目進度和質量，確保項目按時完成;
4、負責協調銷售與客戶的關系，樹立公司形象并提升客戶滿意度;
5、負責項目成員的協調、培訓與考核工作，負責項目組的團隊建設工作，通過有效的溝通與交流進行團隊管理。
6、為售前、售中、售后提供技術支持與服務;
二、任職要求
1、?？萍耙陨蠈W歷，計算機相關專業畢業。
2、具有三年及以上IT系統集成項目的交付實施經驗并獨立領導并管理過項目團隊;
3、具有較強的文檔整理、方案撰寫和與客戶溝通的能力;
4、熟練掌握網絡、系統、網絡布線;熟悉服務器、存儲、數據庫等至少一方面的相關技術;
5、具有售前技術支持工作能力和經驗，熱愛技術交流和方案溝通;
6、思維敏捷，工作主動性強、有責任心，具備良好的協調能力和團隊合作精神;
7、具有信息產業部項目經理資質認證和其他相關資格證書者優先。
此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
關于IT項目經理崗位職責和任職要求文本【三】
職位描述
崗位職責 ：
1、負責項目團隊的管理工作;
2、負責制定項目進度計劃和項目資源需求計劃;
3、與客戶進行有效的溝通，收集并分析系統需求;
4、根據客戶需求，主導編寫需求規格說明書;
5、負責項目實施人員資源調配工作;
6、負責領導組織項目實施，根據項目進度保障項目按目標實現;
7、負責向上級匯報工作計劃、內容及進展情況
任職資格與要求：
1、擁有本科及以上學歷。
2、5年軟件行業工作經驗，兩年以上軟件項目管理經驗;
3、具備用戶需求分析經驗;能快速把握需求的核心要點，具有較強的需求控制、判斷、引導能力;
4、具備有競爭力的售前支持能力和強烈的競爭意識，能夠與客戶的高層人員進行溝通，對客戶需求、行業變化和競爭形勢有敏捷的感知能力;
5、項目計劃與執行能力;較強的組織、協調能力;出色的溝通能力;責任心和進取心;精通項目相關應用技術。
6、積極、主動;良好的處理、協調人際關系的能力，能與客戶保持良好關系;良好的職業道德;能夠承擔較大工作壓力。
7、有機器人行業經驗的優先。
關于IT項目經理崗位職責和任職要求文本【四】
職位描述
IT項目經理崗位職責:
1、參與市場調研，了解客戶需求，負責與客戶溝通，并和客戶建立起長期合作的關系;
2、 負責整個項目周期過程中的工作計劃、組織、跟蹤、執行等管理工作，對整個項目向公司及客戶負責;
3、參與項目咨詢洽談，負責客戶需求的調研工作，對需求進行管理，追蹤需求更改和處理情況;
4、對項目可能遇到的困難進行預測、評估并做好應對預案;
5、定期組織項目會議，跟進和解決項目發生的問題，匯報項目進展;
6、基于公司已有產品，能夠編寫符合要求的技術投標文檔;負責項目文檔體系的維護及知識共享工作。
7、能夠與客戶有效溝通，充分理解和整合客戶需求與流程、參與設計與展示工作。
8、執行公司或上級交付的其他工作。
IT項目經理任職要求：
1、 2年以上項目管理經驗，一年以上的軟件開發經驗。
2、 良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力;
3 、有較強業務理解、分析、歸納的能力，能組織編寫和評審項目方案;
4 、積極主動，推動項目的順利執行;
5 、具備團隊意識，具有高度的責任心，能夠承受一定的工作壓力。
6、需要有較強的文檔撰寫能力。
關于IT項目經理崗位職責和任職要求文本【五】
職位描述
1、負責公司ERP項目的計劃、組織和管理工作，以實現項目目標。
2、負責信息化項目的業務需求分析、架構設計及系統開發。
3、制定項目計劃(進度計劃、質量計劃等)，對編碼質量、進度、規范等負責，確保產品質量與開發進度。
4、能組織解決項目開發過程中的業務與技術問題。
5、負責項目團隊的管理及新人員的培訓指導工作。
任職資格
1、IT技術類或工程管理類大學?？萍耙陨蠈W歷，，熟悉軟件工程，計算機網絡、軟件體系結構
2、具有5年以上工作經驗，3年以上項目管理經驗，擅長進行系統建模、總體設計，精通面向對象設計方法;
3、熟悉J2EE體系的技術，熟悉struts/spring/hibernate/UML，對JAVA技術及整個J2EE解決方案有深刻的理解;
4、具有3個以上的中大型通信IT工程類項目、復雜系統集成實施項目、中大型IT桌面外包或IT代維實施項目的作為大項目經理的成功管理案例。
5、對項目管理的理論具有較深刻的理解，熟練掌握項目管理的各種工具和方法。
6、具有較強的客戶理解和溝通能力，特別是善于與客戶中高層進行溝通。
7、強烈的責任心和使命感，能適應較長時間的出差;