第一篇：基層衛生院績效工資
黑龍江省基層醫療衛生機構實施績效工資試點考核辦法
附件7：
黑龍江省基層醫療衛生機構實施績效工資試點考核辦法
為貫徹落實《黑龍江省基層醫藥衛生體制綜合改革試點實施方案》，充分調動基層醫療衛生人員的工作積極性，提高基層醫療衛生機構的服務質量和效率，制定本辦法。
一、績效考核原則基層醫療衛生事業單位實施績效工資，建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制，實行分級分類考核制度，堅持基礎性績效考核和獎勵性績效考核相結合的原則，真實反映工資績效，在分配中堅持多勞多得、重技術、重實績、重責任、重貢獻，重點向承擔公共衛生服務和臨床一線工作任務的崗位傾斜，充分調動工作人員的工作積極性和創造性，保障和改善基層衛生人員的工資待遇，促進基層醫療衛生事業健康發展。
二、績效考核對象按國家規定執行事業單位績效工資制度的基層醫療衛生事業單位及其正式工作人員。
三、績效考核內容
(一)對基層醫療衛生機構的考核內容(主要參考指標附后)。
1.基本醫療衛生服務：主要考核嚴格執行國家的法律法規和各項規章制度、提供服務數量、醫療質量和效率、診療費用和基本藥物制度執行情況。
2.公共衛生服務：主要考核提供基本公共衛生服務項目實施情況，重大突發公共衛生事件應急保障和衛生執法監督等工作。
3.組織和后勤管理：主要考核政治思想建設、勞動紀律和人才培養、基本建設和財務管理、后勤保障等工作。
4.社會評價與監督：主要考核衛生服務社會效益，便民惠民措施落實、醫德醫風和服務群眾滿意度等。
5.負性事件處理：主要考核醫療事故、安全隱患排查和信訪維穩等工作。
(二)基層醫療衛生機構負責人考核內容。全面考察其德、能、勤、績、廉，注重考察工作實際，即單位整體工作目標完成情況。
(三)基層醫療衛生機構工作人員的考核內容?？冃Э己朔譃榛A性績效考核
和獎勵性績效考核兩部分?；A性績效考核主要考核職工的日常工作表現和履行崗位職責情況;獎勵性績效考核是在日?？己嘶A上，主要考核評價醫療服務水平和質量，取得良好的社會效益和重大貢獻。具體內容如下：
1.考核政治思想、道德修養。
2.考核本職工作能力、技術水平。
3.考核完成工作質量、取得成績和社會效益。
4.考核工作態度、組織紀律。
5.考核廉潔自律、醫德醫風。
四、績效考核方法及程序
(一)基層醫療衛生機構考核方法和程序。
1.在當地政府指導下，縣級衛生行政部門按照考核標準，每年末通過查閱資料，實地查看，現場問卷，隨機談話等方式，對所轄區基層醫療衛生機構進行年終考核，由當地政府、財政、人力資源社會保障部門進行審核，并將考核結果報市級相關部門。
2.市級衛生行政部門對所轄區縣(市、區)考核結果進行復核，于次年2月底前上報省級衛生行政部門備案。
3.省級衛生行政部門將不定期進行督查。
(二)基層醫療衛生機構負責人的考核方法和程序。由縣級衛生行政部門結合實際具體制定，并按干部管理權限進行考核。由縣級衛生行政部門組織實施。
(三)其他各類人員考核方法和程序。
1.在當地衛生行政部門指導下，由基層醫療衛生機構具體組織實施。根據專業技術、管理、工勤崗位不同特點，由所在單位實行分類考核。采取獎勵性績效考核與基礎性績效考核相結合的方法，按月進行考核。其中基礎性績效工資按月發放，獎勵性績效工資根據單位具體情況可按月、季、年發放。
2.采取月考核與定期考核、定性與定量考核相結合、本人自評與民主測評相結合、科室評議與考核組評議相結合的原則。
3.各單位要結合實際制定具體考核細則和標準，通過要素打分測評，業務知識測評，開展爭先創優活動、進行服務對象滿意度測評等形式，確定最終的考核結果和等次。
4.基層衛生醫療機構對本單位工作人員，由本單位績效考核小組對各類人員每月進行基礎性績效和獎勵性績效的考核。自我總結，科室評議，民主測評，單位績效考核領導小組根據每月及年終考核情況，參考民主測評結果提出考核等次，由單位領導班子集體研究，確定最終考核結果。并將結果公示1周。
5.公示期結束后，績效考核領導小組負責將本單位績效考核工作總結和考核結果報上級衛生行政部門。
6.有下列情形之一者確定為考核不合格或不稱職等次，不享受獎勵性績效工資。
(1)觸犯國家法律法規等按相關規定處理。(2)嚴重違反衛生法律法規，干擾正常工作秩序，給單位造成一定影響的。(3)工作中發生醫療事故，或造成重大損失的。(4)經常遲到、早退、曠工或請假超過國家規定天數的。
五、績效考核結果及運用
(一)考核結果。
1.對基層醫療衛生機構分為兩個檔次，考核實行百分制，分值80分以上的(含80分)為考核合格單位，79分以下的為不合格單位。
2.對基層醫療衛生機構負責人考核按本機構考核得分90分以上為優秀、85-89分為稱職、80-84分為基本稱職、79分以下為不稱職。
3.工作人員的考核實行百分制，基礎性考核占70分，獎勵性考核占30分。
(二)考核結果運用。
1.基層醫療衛生機構考核結果的運用：
(1)作為政府資金補助的依據。政府舉辦的鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心考核合格的，政府按照與當地事業單位工作人員平均工資水平相銜接的原則核定;對不合格的單位，政府以考核合格確定的補助水平乘以考核得分比確定。
(2)對考核不合格的單位節余出來的政府補助，獎勵考核合格且得分位列全縣(市、區)前三名的基層醫療衛生機構。對不合格的基層醫療機構通報批評，限期整改。
2.基層醫療機構負責人考核結果運用：對獎勵考核合格且得分位列全縣(市、區)前三名并優秀的基層醫療衛生機構負責人給予通報表揚，績效工資在人力資源社會保障、財政部門核定的績效工資總量范圍內，由縣級衛生行政部門對負責人的考核結果統籌考慮確定。對連續三次考核不合格的基層醫療機構免去負責人職務。
3.工作人員的考核結果運用：
(1)績效考核結果作為績效工資分配的依據。
(2)根據基礎性績效考核結果，對履行了崗位職責，完成了規定目標任務，按月全額發放基礎性績效工資。
(3)獎勵績效工資分配由本單位根據獎勵績效考核結果核定獎勵績效工資總量，具體確定分配等次和額度，適當拉開分配差距。
(4)考核結果，也要作為其職務晉升、表彰獎勵、職稱評定、培養培訓及聘用續聘和辭退的重要參考依據。
六、績效工作要求
(一)縣級衛生行政部門，要會同當地政府財政人事等部門，落實細化考核主要指標和分值表，完善考核辦法，創新考核方式，增強可操作性，提高考核質量，使考核結果真正發揮作用。
(二)健全考核工作領導機構，各基層醫療衛生單位，要設立績效考核工作領導小組。領導小組依據有關規定，負責制定本單位考核細則，按文件規定和程序，組織本單位的績效考核工作，對有異議的考核結果進行復核及確認。
(三)有關部門要密切配合，加強工作指導，建立健全有效的監督檢查工作機制，嚴格把握政策和程序，指導和督促基層醫療和事業單位，嚴格執行績效工資有關規定。市、縣衛生行政部門，在做好對單位及負責人考核工作的同時，積極指導
支持基層單位做好單位內部各類人員績效考核工作，充分發揮他們的積極性，推動基層醫療衛生事業單位考核工作有效實施。
(四)嚴肅考核紀律，堅持公開、公正，充分發揚民主，增強考核工作透明度和考核結果的公信力。對于考核失真失實的，實行責任追究，要不斷探索和完善績效考核辦法，提高績效考核的科學性，保證績效考核機制的有效運行。同時做好廣大醫務工作者的思想工作，要及時研究和妥善處理實施中出現的問題，確?？冃Э己说钠椒€實施。本辦法由省衛生廳負責解釋。
第二篇：衛生院績效工資方案
棣花鎮衛生院績效工資核算辦法
一、指導思想、目的：以黨的十七屆五中全會精神和科學發展觀為指導，按照“有利于調動衛生人員工作積極性，有利于農村衛生事業發展，有利于解決群眾看病難、看病貴”的思路，實施以工作數量和工作質量取酬的激勵性分配機制，兼顧多要素參與分配原則。鼓勵職工積極努力，促進單位積極快步發展，為全鎮人民提供優質的醫療和保健服務。
二、基本原則
(一)遵循“保證基本工資，績效考核，保持穩定”的原則。
(二)遵循“按勞取酬，效率優先、兼顧公平”的原則。
(三)遵循“因事設崗、以崗定責”的原則。
(四)遵循“績效核算付酬為主、崗位補助付酬為輔”的原則。
(五)遵循“綜合目標考核，真實反映工作績效”的原則。
(六)遵循“以收定支，收支平衡，統籌兼顧，保證重點”的原則。
(七)遵循“質量考核，出勤掛鉤”的原則。
三、績效工資組成。
依據縣勞人局核定的績效工資標準，根據我院實際情況分基礎性績效和獎勵性績效兩部分。
1、基礎性績效部分。完成衛生院基本出勤和遵守各項規章制度，獲得基礎性績效部分，數額為檔案績效工資減去500元。
2、獎勵性績效部分。完成衛生院核定的崗位任務，根據工作數量和工作質量考核，得分滿90分，即可發全獎勵性績效500元。(允許不足和超出標準)。
四、獎勵性績效工資核算。
(一)工作數量核算(100分)
1、各科室基礎任務量。
住院醫生每月業務收入達到20000元，門診醫生每月業務收入達到8000元，化驗室每月達到6000元業務收入,B超室達到1500元業務收入，放射科達到1500元業務收入，手術室達到3000元業務收入，護理部人均達到5000元業務收入，以上每增加1000元業務收入得5分，每下降1000元業務收入扣5分;藥劑、收費、后勤、任務量為全院業務收入16萬元，每增加1萬元得5分，每減少1萬元扣5分。
2、各科室獎勵績效核算。
(1)、臨床部：手術(平均100元為1例)每次4.5分、助手1.5分;住院診查每次0.18分，輔助檢查每次(平均15元/次)0.3分，輸氧每小時0.05分，住院每床日0.2分，門診診查每次0.09分，中草藥治療每次1分(花費50元每次)，針灸、理療、牽引、推拿、小針刀等中醫治療每次0.8
分(以10元/次核算)，心電監護每小時0.15分。收住病人每例2分，管理住院病人(要求甲級病歷)每例1分。臨床部所有考核總分的30%提取作為公共部分，其中補貼有資質人員每人10分，其余部分按出勤平均分配;余70%按照個人考核得分折算。
(2)、護理部：一級護理每日0.36分，二級護理每日0.24分，三級護理每日0.06分;靜脈輸液每次0.36元(減去耗材后按6元每次平均計算)，肌肉注射、皮試、靜脈注射每次0.1分;管理每床日0.2分、輸氧每小時0.05分、心電監護每小時0.15分，完成出院甲級病歷1份1分?？己丝偡挚剖覅R總后補貼有資質人員每人10分，其余根據出勤情況平均分配。
(3)、藥劑科：西藥、中成藥調劑每次0.1分，草藥每次0.5分(平均每次按50元)。其它住院記賬每次0.1分(平均每次50元)?？己丝偡指鶕銮谇闆r核算到個人。
(4)、收費室：收費每次0.035分(平均每次50元)，根據出勤情況獎勵到個人。
(5)、醫技科室：拍X片每次0.4分，放射補助0.4分(每次平均按20元計);心電圖每次0.24分; B超每次0.4分(按平均每次20元計);檢驗每次0.3分(按平均每次15元計)。
(6)、手術供應室：手術供應室按每次手術(以平均100元計算)1.5分。
(7)、炊事、洗衣室：出勤并保證完成任務每天4分，根據每月伙食和灶房衛生評價可上下浮動20%，根據每月洗滌的數量和質量上下浮動20%。
3、特殊崗位補助。
(1)、合作醫療：住院報銷每人次補助5元，其中審核人員1.5元，財務出納1.5元，收費清單書寫1元，復審匯總報賬1元。門診報銷審核人員每報銷合療1次(以領款條為主)0.2元，財務出納每月定額補助60元，復審匯總報賬每月定額補助30元。合療門診報銷每次補助0.2元。
(2)、社會醫療保險：住院報銷經辦人員每人次補助10元，報案、管理、報帳每人次共計補助10元，財務領款人員每人次補助1.5元。
(3)、公共衛生管理：公衛人員要服從全院的統一管理，針對上級業務指導部門的工作任務認真完成，根據上級業務部門的年終考核名次兌現全年獎勵性績效工資，前八名獎勵性績效工資全發，分別獎2400元、2100元、1800元、1500元、1200元、900元、600元、300元。后八名分別扣1600元、1400元、1200元、1000元、800元、600元、400元、200元。
(4)、護工：每月基礎工資600元，根據工作質量上下浮動100元。
(5)、崗位津貼：院長每月津貼100元，副院長每月津貼60元;科主任每月津貼50元，副主任每月津貼40元。
4、其它。
(1)、院長、副院長及專干完成常規工作即得數量100分，參與臨床者按工作量考核得分。
(2)、患者轉院須請示上級醫師后方可轉出，私自不合理推諉病人者扣發當月獎勵性績效。
(3)、不遵守考勤制度，曠工一班次扣發全工資的二十六分之一，事假超一天扣發績效工資的二十六分之一，病假超一天扣發獎勵性績效的二十六分之一，遲到或早退兩次按事假一天計算。
(二)工作質量考核(100分)
1、服務態度(總25分)。遵守社會公德及醫療衛生職業道德，提高溝通及解釋能力，樂于奉獻、勤于助人，執行首問負責制，善待患者及家屬。做到微笑服務，為群眾解決力所能及的問題。每月組織患者(家屬)測評1-2次(10分)，全院職工測評1次(15分)。由院長或委托人組織考核。
2、工作環境衛生(總25分)。按照我院環境衛生標準，每天打掃責任區衛生，隨時保持干凈整潔，每周一大掃除一
次。由院辦公室組織檢查評比一次(10分)，每月全院聯評一次(15分)。由辦公室負責考核。
3、醫療文書質量(25分)。按照醫療文書書寫規范進行醫療文書書寫(含病歷、處方、各種登記冊)，醫務科、護理部每月組織檢查評比一次(25分)。藥劑、收費、醫技、手術供應、后勤科室檢查任務完成及時率，準確率。由醫務科完成考核。
4、理論技能學習(25分)。臨床人員每人每月至少做政治學習筆記1篇，業務學習筆記2篇，要求整齊有內涵(15分);各科室自行組織“三基三嚴”訓練(或大練兵大比武、質量萬里行競賽)每月1次(10分)。由醫務科組織考核。
5、質量考核獎懲。收到患者表揚信1次獎10分，患者投訴一次經查屬實罰5分。衛生檢查
1、
2、
3、4名分別獎
4、
3、
2、1分。后四名分別罰
4、
3、
2、1分。醫療文書前三名分別獎
2、
4、6分，后三名分別罰
2、
4、6分。業務交流講座一次獎組織科室3分，獎講座人10分。由辦公室、醫務科提交院務會討論決定。
6、管理崗位：院長、副院長工作與衛生院整體工作掛鉤，年終全縣考評前三名者發獎勵性績效的120%，年終考核后三名者扣獎勵性績效的20%。
五、績效工資的發放程序。各科室每月5號前為財務科提供科室及個人業績、出勤等相關數據，財務科于10號前
完成數量績效核算，交由院務會討論通過，20號前院長簽字發放。所有崗位均按績效考核得分分階段取得績效工資，上不封頂，計算公式為：績效工資=(300以上部分)×2元+(200至300部分)×3元+(200以下部分)×5元。兼職按照工作量根據院務會研究決定，一般不超過每月60元，加班、下鄉補助根據工作量核定，不得超過每班次15元。特殊崗位津貼按有關規定執行?？冃ЧべY按月核算，當月發放。
六、該辦法經院職工討論通過。從2012年3月1日起執行。
第三篇： 衛生院績效工資實施方案
根據《河北省公共衛生與基層醫療衛生事業單位實施績效工資的意見》的通知和《定州市公共衛生事業與基層醫療衛生事業單位績效工資實施辦法》的報告，在開展衛生事業單位人事制度改革的基礎之下，為深化醫療衛生人事制度和分配制度改革，建立以工作崗位性質，技術含量和風險程度，服務數量與質量等工作業績為主要依據，以服務效率，服務質量，群眾滿意為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系，充分調動全院干部職工的積極性與創造性，體現優秀人才的價值，經院委會研究決定制定我院績效工資分配方案如下：
一、指導思想
通過進一步完善績效工資考核辦法，提高衛生院的醫療服務質量和效率，提高衛生院的社會效益;通過成本核算與控制，優化資源配置，提高經濟效益;通過深化衛生院分配制度改革，逐步建立按崗取酬，按效率取酬，按工作業績和貢獻取酬機制，充分調動各種各類人員的工作積極性和勞動創造性。
二、考核分配基本原則
1、堅持綜合目標考核、真實反映工作績效的原則。
2、堅持按勞分配，多勞多得，績效優先，公正公平的分配原則。
3、堅持向臨床一線和技術風險高的科室傾斜，重技術，重實績，重責任，重貢獻，向關健崗位和優秀人才傾斜的原則。
三、考核主體
我中心衛生院績效考核領導小組依據叮嚀店中心衛生院績效考核方案對各崗位人員進行考核?？紤]到不同崗位風險、責任、兼職等因素確定崗位系數為：公共衛生崗0.12，醫療崗0.12，中醫0.12管理崗0.12，信息崗0.11，護理崗0.115，西藥劑崗和中藥崗0.11，婦幼保健0.115，其他崗0.11。
四、績效工資分配
1、基礎性績效工資：按上級部門規定的占績效工資總量的70%實行。
2、獎勵性績效工資：主要體現在職工工作量和任務量等因素，由本院在衛生局、人事局等主管部門核定獎勵性績效工資總量內，根據考核結果采取靈活多樣的分配方式統一發放，在獎勵性績效工資中適當可設立崗位津貼和綜合目標獎勵等項目，絕不違反國家規定的程序和辦法進行分配，不違反國家政策規定。
3、根據專業技術、管理、工勤等崗位的不同特點，實行分類考核，在分配中堅持多勞多得、優績優酬、重點向重要科室、業務骨干和做出成績突出貢獻的工作人員傾斜，對承擔疾病防治、突發公共衛生事件的救治科室、環境惡劣場所的
工作崗位人員傾斜，向承擔公共衛生服務和臨床一線工作人員傾斜。
五、績效工資的計算
1、基礎性績效工資部分用于基本任務完成情況。為按上級部門規定的績效工資總量的70%部分。主要考核方案中我中心衛生院崗位說明書工作任務完成百分比，計算方法是以工作任務完成百分比即為當月基礎性績效工資部分。
2、獎勵性績效工資部分用于考核不同崗位風險、責任、兼職等情況。為衛生院當月績效工資總量的30%。主要考核德、勤、績、服務數量、服務質量、群眾滿意度等工作任務分值，及醫生值班補貼、崗位津貼、公共衛生服務下鄉補貼等。
3、當月基礎性績效工資部分加上獎勵性績效工資部分(扣除一票否決情況，責任扣除情況)即為當月預發的績效工資。
4、鄉鎮衛生院職工月績效考核結果，作為上月收入分配的主要依據;考核結果作為晉級、分配、獎勵以及聘用、續聘和辭退的主要依據。依據績效考核結果，確定量化考核分值?？砂匆韵鹿接嬎悖?/p>
個人獎勵性績效工資=可分配績效工資總量 /總人數×(崗位系數+量化考核折算值)其中：量化考核折算值為：優秀0.3(考核標準80分以上);合格0.25(考核標準60-79分);不合格-0.1～-0.11(考核標準60分以下)。
六、考核標準
對每個職工的績效工資采取百分制考核標準：德、勤指標占25%、服務數量指標占30%、服務質量指標占35%、群眾滿意度指標占10%?？己酥忻靠垡环謩t扣其個人績效工資額除以100分的數字金額。按實際結余額的大小及個人得分情況發放獎勵性績效工資。
七、公平公正
實行績效工資后，科室與科室之間的獎勵性績效水平，保持合理關系，根據德、勤、績、能進行考核對應?？冃ЧべY實施方案要做到公正、公開、透明并在本單位醒目位置張貼進行公示。在實施績效工資的過程中，我們按照分級管理，分級負責的管理要求，在衛生局和上級部門的重視和關注下，確?？冃ЧべY早日長期穩步妥善實施。
2011年6月10日
第四篇：鄉鎮衛生院績效工資考核辦法
××縣××鎮衛生院
××鎮衛生院績效工資考核方案
為貫徹落實《××縣基層醫療衛生機構績效考核辦法(試行)》和衛生局相關文件精神，為充分調動我院職工的工作積極性，提高服務質量和效率，建立按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制，圍繞“以病人為中心”開展各項工作，加強勞動紀律和醫德醫風的管理，努力提高服務水平和工作效率，結合我院人員崗位情況，經院委會研究決定，特制訂我院績效考核方案(試行)。
一、 考核原則
堅持公益性的辦院原則，實行績效考核與社會效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共衛生服務和基本醫療服務為考核重點，促進我院職工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時能接受上級領導的督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合，實行優勞優酬、兼顧公平的原則。
二、考核主體
衛生院績效考核領導小組依據《××鎮衛生院績效考核方案》對下列各崗位人員進行考核：公共衛生崗、醫療崗、管理崗、護理崗、醫技崗 。
三、考核方法和程序
職工本人按照考核標準進行自評，要求每個職工書面匯報對上月崗位職責及布置的工作任務完成的情況，對照方案進行自我評分評級。院績效考核領導小組根據自評結果對照考核標準，通過調閱資料、實地查看、現場問卷調查等方式，每月初對上月份工作情況進行考核。
四、 績效工資的計算
(一)基礎性績效工資部分用于基本任務完成情況。為各人職務補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。
(二)獎勵性績效工資部分用于考核不同崗位風險、責任、兼職等情況。(暫定人均不超過×××元，不足時按實際金額計算。主要考核德、勤、績、服務數量、服務質量、群眾滿意度等工作任務分值，及上月優秀獎，醫生值班，通訊補貼、公共衛生服務下鄉補貼，每周布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取×××元做為當月優秀人員的獎勵資金。再提取醫生值班每人日××元。除開提取所剩余部分乘以考核標準得分比，加獎懲的加減分，再乘以崗位系數，即為當月該崗位人員獎勵性績效工資。
五、績效考核內容： 德.勤.績、服務質量、群眾滿意度、否決性指標。
(一)德、勤、績考核是指對職工的醫德醫風、行業作風、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。
(二)服務數量是指職工的基本醫療服務和公共衛生服務的數量，包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務人次等。
(三)服務質量是指各崗位專業質量的合格率.包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衛生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數據網上上報的準確率等，是否都能達到合格的要求。
(四)群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個職工實行滿意度測評。
(五)否決性指標是指發生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風敗壞的實行一票否決，當月有否決票的，當月無內部績效工資。
六、考核標準
針對每個職工的績效工資采取百分制考核標準：德、勤指標占35%、、服務質量指標占45%、群眾滿意度指標占20%?？己酥忻靠垡环謩t扣其個人績效工資額除以100分的數字金額。按實際結余額的大小及個人得分情況發放獎勵性績效工資。
(一)德、勤考核標準和方法(總35分)
1、 醫德醫風、勞動紀律和行業作風(15分)
⑴ 堅持“以人為本、以病人為中心”的服務理念，如發現與病人及家屬爭吵一次扣1分。
⑵ 收受病人紅包、索要禮品，發現一次扣1分。
⑶ 科室及個人私自收費，私自出售藥品、器材，發現一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產、藥流及進行非醫學需要作胎兒性別鑒定，扣除當月全部工資.由實施者承擔國家有關法律法規規定的一切經濟和法律責任。
⑷ 規范醫保、新農合門診及住院操作，醫保和新農合資金是群眾的救命錢，一定要按上級規定和方案運作，嚴明責任紀律，醫療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的，發現一次扣2分。并由當事人承擔全部責任。
⑸ 擅自增加收費項目，提高或降低收費標準，發現一次扣1分。
⑹ 醫務人員相互拆臺，不團結合作，發現一次扣1分。對職工內部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽和他人名譽者，經查屬實者扣4分，嚴重者上報市局處理。
⑺ 提高服務質量，改善服務態度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認真負責，造成不良影響者，發現一次扣1分。
⑻ 不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排，一次扣5分。
⑼ 工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團結的話、做不利于團結的事，發現一次扣1分。
⑽ 科室物品擺放不整齊，衛生狀況差，每檢查發現一次扣1分。
⑾ 上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網上聊天(打牌、玩游戲)，非工作聯系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時干私活等，一次扣1分, 上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度，一次扣2分。不服從院長調度，拒不執行安排事項，每次扣5分。各科室應厲行節約，人走電停，違者補交超支電費并扣3分，如造成設備損壞，由個人負責賠償。
⑿ 上班或值班時在院內無正當理由聚集、打牌，發現一次每人扣1分，并實施誡勉談話。
⒀ 因事外出,既無委托代班又不交待去向,發現一次扣2分,如出現醫療糾紛或責任事故，后果自負。
⒁ 工作中不嚴格按照技術操作常規、不積極參加集體主辦的業務學習和勞動、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發現一次扣5分。首診醫生遇疑難病癥不邀請會診，私自轉診或被邀請醫生拒絕協作者，發現一次扣2分，超服務能力接診，不及時轉診，發現一次扣5分。
⒂ 各臨床醫務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細心，不在上班時間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發現其中一項扣1分。
2.考勤(20分)
⑴嚴格實行24小時值班制度.醫生按排班表執行,雙人科室按輪流班執行,單人科室按行政班人員執行.如有事需先請假,工作在本科室內調劑,發現不調劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數不少于26天，少一天扣當月相應固定工資;月出勤超過26天的，多出勤一天加1分，滿勤另加2分。個人晉升、學習、考試，輪換班科室內調劑，行政班人員安排好工作，均不計算公差。
⑵每天自覺按時上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經請假一天未到崗者，扣4分, 三天未到崗者扣除當月全部工資. ⑶按時參加集體會議和學習，無故不參加會議、培訓、早會的一次扣2分。
⑷堅持24小時服務，上班不脫崗，無正當理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過1小時者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯絡暢通，對信息聯系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機變換號碼、信號死角，應及時告知單位，凡未及時告知者，按此款處理)。造成醫療糾紛或事故者，承擔相應的經濟和法律責任。服從安排，積極按時參加集體活動，無故不參加者扣1分。
⑸各類法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接，醫療組長審核應在不影響醫院正常運轉的情況下審批，并報經院長同意，事假條超過三天由院長批準，請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分?；榧?、喪假各7天，按日平均績效工資數補給，到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產假90天，晚婚、晚育加30天，獨生子女加30天，剖腹產加15天。此時間內只享受基本工資加績效工資的一半，到期不歸者按缺勤計算，扣除每日基本工資，不享受績效工資。
⑹病假：小病提倡堅持上班，大病必須持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以內享受基本工資加績效工資的一半，一月以上不享受績效工資，3個月以上請示主管部門后解決。
⑺事假：3天內科室內部調劑，超過3天必須經院長批準，但不得超過一周。如既不履行請假手續又超過一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。
(二)服務質量考核標準和方法(總45分)，不同崗位按照不同要求考核。
1.基本醫療質量考核標準方法(45分)
(1) 查當月門診工作：診療行為規范，嚴格執行各項制度(首診負責制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉診制度等)，做不到扣2分;門診文書書寫不規范、診斷符合率低于90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫師簽名，發現一次扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分;門診抗生素2聯以上連用處方百分比不超過20%，做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益的扣2分，有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄，扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分，并依法依規進行另外處罰。
(2) 查當月住院工作：住院指征不明確，不嚴格執行合作醫療制度，不認真做好合作醫療政策的宣傳扣2分;無醫囑或執行記錄、無談話記錄、無醫師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達不到95%，扣2分;不填寫院感監測表，住院病歷及時歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎2分,出現丙級病歷,扣除50分,并責令重寫，出現2例待崗。
(3)不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發公共衛生事件應急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分。
2、護理質量考核標準方法(45分)
查當月護理工作情況，不嚴格執行各項規章制度(護理執行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護理文書書寫制度等)扣6分;隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄，一樣達不到標準扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規范、無登記扣6分;一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房內、床單、被條整齊、清潔扣2分。
3、婦幼保健考核質量標準方法(45分) 查當月婦幼保健工作情況，不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報告信息不及時、不規范，每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規范、不及時，每份扣2分;有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項目規定免費孕檢、兒檢發現1例未登記報賬的扣2分;孕產婦住院分娩不按規定提供補助，每例扣2分;不按規定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸，每例扣2妥;不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發公共衛生事件應急處理的扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分;嚴格《出生醫學證明》發放，嚴禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分，責任自負。當月不能準確考核項目實行全年單項倒扣或倒補制年終通算。
4、公共衛生服務質量考核標準方法(45分)
查當月各項規章制度落實情況，各項法律、法規落實情況，如不遵守或不落實扣2分;每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上，扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%，扣2分;新擴大國家免疫規劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上，扣1分;預防接種門診管理和運行不規范，扣1分;一次性醫用品無害化處理不及時、院感處理不規范，扣2分;疑似預防接種副反應處理不及時，報告不及時，扣2分;不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分;居民健康教育知曉率達不到50%，扣1分;不積極參與轄區內健康檔案建立，扣1分;轄區內健康檔案合格率達不到95%的，扣1分;轄區內健康檔案歸檔不及時，扣1分;轄區內健康檔案的管理率小于80%，扣1分;傳染病疫情報告率、及時率、準確率達不到95%以上，扣1分;對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的，扣1分;對轄區內慢性病管理(高血壓、糖尿病)達不到要求的，扣1分;對轄區內重性精神疾病患者未進行登記管理，扣1分;對突發公共衛生事件不能積極主動參與處理，扣2分;不到公共場所、學校、職業高危場所等開展衛生指導的，扣2分;轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%，扣1分;不積極參與鄉村衛生服務一體化管理，扣2分。
5、檢驗、心電圖、放射、B超質量考核標準方法 兼職科室實行加減分制。按照常規檢驗0.5分/人次，生化1分/人次，心電0.5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當月科室各項規章制度落實不到位，扣2分;查檢驗、心電登記本，漏登一例扣2分;抽查檢驗報告單，發現一張不合格或不準確扣2分;檢查使用過的一次性醫療用品未按規定及時銷毀無害化處理，發現一次扣4分;院感落實不到位扣2分;檢驗設備維護不到位扣2分;檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分;發現使用過期、失效及不合格的檢驗材料扣4分;發現一例檢驗不及時、報告不及時扣4分;不積極配合開展公共衛生服務項目的，每次扣4分。查看當月放射、B超登記本，發現漏登1例扣2分;發現檢查不及時、報告不及時扣4分;發現報告單書寫不完整或不正規扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分;科室不衛生扣2分;防護做不到位扣2分;片子不統一歸檔扣2分;機器設備保養不到位扣2分;嚴禁胎兒性別鑒定，發現一例當年無工資，所有責任自負。
6、財務收款質量考核標準方法(45分)
查看當月不嚴格執行各項財務制度扣4分;不依法設賬扣2分;檔案管理不規范扣2分;結算不規范，收支不納入縣國庫支付中心統一核算扣4分;發現現金、存款登記不及時扣2分;發現現金與票據不相符扣2分;登、記賬發現錯、漏，一次扣2分;不按規定收費一次扣2分;各項費用或單據發現弄虛作假一次扣4分;新農合住院及門診統籌結算不及時扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴處理。
7、藥庫、中藥房、西藥房質量考核標準方法(45分)
查當月藥房制度落實不到位扣2分;查當月藥品零差率銷售未達到100%扣4分;處方劃價準確率未達到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時申購基本藥物和補充藥物中草藥扣2分;發現申購目錄外藥品扣4分;不及時做到藥品驗收登記扣2分;發現藥品過期、霉爛、變質、蟲蛀扣2分;藥品報損無客觀原因解釋,扣除當事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨床醫生 ,每月處方不按期匯總對賬扣2分;發錯藥一次不及時更換扣2分，造成差錯事故責任自負;發現私自進購藥品扣2分;特殊藥品保管不當扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。
(三)群眾滿意度考核標準和方法(20分)
院內設有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發現一次投放扣2分;每月進行5名群眾對醫務人員滿意度調查問卷，群眾滿意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。
(四) 否決性指標考核標準和方法
對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風敗壞的直接責任人實行一票否決，當月無內部績效工資。
責任扣除項目：
(1)下列情況之一者由當事人承擔全部經濟和法律責任,當月無績效工資：①依法行醫，按章操作，嚴禁無證行醫，無證行醫或超出執業范圍而引起的一切責任。②使用過的一次性醫療用品，因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。③收款室現金被盜、丟失。④中西藥房、護辦室、手術室、婦產室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物制劑過期未做報廢處理而被罰款。⑤藥房應劃價準確，誤差率不超過規定標準。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外，停職待崗。⑥醫生錯開處方、藥房錯發藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。
(2)下列情況之一者當事人承擔全部法律責任及50%經濟責任，另扣除50%績效考核總分值。
①因醫療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單;處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關案件中失去證據，其后果由當事人負責。(檔案保存期不低于2年)
②藥房驗收藥品，因質量不合格，未報告、驗收登記項目不全、進藥計劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。
③一次性醫療用品銷毀不當，登記不全而被罰款。
④在正常醫療活動中，出現糾紛和事故者，由于當事人原始記錄不全，證據不足，舉證不力造成的經濟損失。 ⑤因門窗未按要求鎖好而被盜(除現有條件無法防范外)造成的損失。
(3)對不主動或不執行院領導安排，不參加各種特殊、突發、緊急情況，不參加公益性活動、義務勞動、突發公共衛生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者，當月無績效工資并報上級主管部門給予追究、處理。
七、績效考核的管理與監督
(一)本績效考核方案和每個崗位的考核細則，經院委會討論，職工會通過后執行，并報縣衛生局業務股、計財股備案。于2011年9月份開始試行內部績效工資制。
(二)每個職工績效考核根據《××鎮衛生院崗位說明書》工作任務完成百分比，績效考核方案的德、勤、績、服務數量、服務質量、群眾滿意度等工作任務分值，以及每周布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況，自行填寫“績效考核分值計算情況統計表” 并由本人簽字。報辦公室報賬員核實并匯總，交由院委會和職工代表參加的績效考核領導小組，并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進行考核，填寫績效工資測算表及績效考核分值計算情況統計表，并將考核結果內部公示3天。
(三)每月內部績效工資發放表，要附《××鎮衛生院XX月份崗位績效考核情況表》和上述說明性文件資料，做為會計記帳的依據。
八、其他
本辦法自發文之日起執行，如與上級文件規定相抵觸條款，以上級文件為準。
××鎮衛生院
二○一一年八月三十一日
第五篇：衛生院崗位績效工資分配方案
在開展衛生事業單位人事制度改革的基礎之下，為深化醫療衛生人事制度和分配制度改革，建立以工作崗位性質，技術含量和風險程度，服務數量與質量等工作業績為主要依據，以服務效率，服務質量，群眾滿意為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系，充分調動全院干部的積極性與創造性，體現優秀人才的價值，經院務會研究決定制定平莊衛生院績效工資分配方案如下：
一、指導思想
通過進一步完善績效工資(綜合目標管理管理制)考核辦法，提高衛生院的醫療服務質量和效率，提高衛生院的社會效益;通過成本核算與控制，優化資源配置，提高經濟效益;通過深化衛生院分配制度改革，逐步建立按崗取酬，按工作業績取酬機制，充分調動各種類人員的工作積極性和勞動創造性。
二、考核分配基本原則
1、堅持院組兩級考核和綜合目標考核、真實反映工作績效的原則。
2/堅持按勞分配，績效優先，兼顧公平的分配原則，向臨床一線和技術風險高的科室傾斜，重技術，重實績，重責任，重貢獻，向關健崗位培訓和優秀人才傾斜。
3、堅持績效工資分配不與藥品收入掛鉤，不與科室收入直接掛鉤的原則。
三、考核對象
本衛生院在編聘用人員和編外聘用人員。
四、考核內容
主要考核各考核崗位的服務量，服務質量(效率)，服務行為。收支結余四個指標。
(一)、服務量考核：
從崗位工作結果角度評價工作完成情況(科室目標和任務績效)。主要考核考核單元門診診療人次，收治病人數，病房出院人次，實際占用床日，手術數，醫技檢查與治療人漁翁，藥劑調配處方數及行政后勤科室完成相關任務情況等。
(二)、服務質量的考核：
從工作崗位過程中展現的能力角度進行評價。主要考核醫療文件文件率，出入院診斷符合率，急危重病人搶救成功率，差錯事故發生率，標本送檢率，病區管理，消毒隔離管理，整體護理，基礎護理，各項報表數據的準確率等。
(三)、服務行為的考核：
是員工對其所在崗位工作的認知程度和努力程度。主要考核法律法規和醫院規章制度的遵守，醫療核心制度的執行，出勤情況，醫療收費與藥品價格物價政策的執行，廉潔行醫和各項便民惠民措施的落實情況等。
(四)否決性指標考核：
否決性指標考核：醫療事故(一票否決)、醫德醫風(一票否決)。
五、考核辦法
(一)、實行百分制考核
對服務量，服務質量(效率)，服務行為，收支結余等指標實行百分考核，服務量占15%，服務質量占15%，收支結余占60%，服務行為占10%(根據實際情況調整四個考核項的比例)。
六、崗位績效工資
(一)、薪酬構成：
1、在編人員由國家規定的基本工資、崗位績效工資兩部分組成?；竟べY是崗位工資和薪級工資之和，崗位績效工資是各種浮動工資和各種津貼補貼等。崗位績效工資分兩部分;;固定部分(崗位績效工資的40%)和績效考核部分(崗位績效工資的60%)。固定部分隨工資按月發放，考核部分根據業績考核情況發放。
2、單位業務收入的一部分納入績效工資總額之中進行考核發放。
3、編外聘用人員工資由固定工資和績效工資組成。固定工資是崗位工資和薪級工資之和
(二)、衛生院分配安排順序：
衛生院內部分配支出共分為五大項，每月按下列順序按排，如不能實現當月收支平衡，應后向前依次調減分配項目。分配按排順序就是確定薪酬總額。
第一：計提事業發展基金(含修購基金)。衛生院每月按業務收入的8%計提一事業發展基金。
第二：安排社會保障支出。如在崗位在編和編外聘用職工的三大保險、臨時人員保險、喪葬撫恤和遺屬生活補貼等。
第三：按排固定工資支出。如聘用人員崗位工資、護齡津貼、獨生子女等。
第四：安排公用經費支出。根據業務工作量的多少，合理安排、嚴格控制。公務費(辦公費、郵電費、差旅費等)，業務費(印刷費、水電費、業務燃料費、材料費、交通費、培訓費、會議費等)和招待費實行成本核算，或實行定額管理(院長通訊費等)，衛生院三項經費的支出一般控制在業務收入的10%以下(控制在前三年的比例均數以下)。
第五：安排績效工資支出?？冃ЧべY實行考核發放。
七、崗位分配系數的確定
根據崗位工作性質，即知識技能要求、責任風險、貢獻程度的不同，將衛生院所有工作崗位分成臨床組系，護理職系，行政職系，藥技職系，防保職系，為反映不同崗位的價值差異和體現公平，每個職系中，根據崗位評價的薪點分布，將同職系中不同的崗位分為不同的職等(a、b、c、d、e、f)，代表崗位由高到低的相對差異。為體現相同崗位上不同能力和水平的員工個人價值差距和給員工提供合理的晉級空間，每個職等從低到高均分為六個薪級，形成衛生院的工資體系。