it主管年中述職報告

隨著國民文化水平的提升，報告在工作與學習方面，已經成為了常見記錄方式。報告是有著寫作格式與技巧的，寫出有效的報告十分重要。下面是小編為大家整理的《it主管年中述職報告》，僅供參考，大家一起來看看吧。

第一篇：it主管年中述職報告

2013年IT部主管述職報告

述職報告

尊敬的各位領導上午好!：

我是袁大頭，在信息化工程部擔任主管一職，過去的一年是充實和忙碌的;這一年圍繞著部門工作開展，我本人也保質保量的完成領導安排和交待的任務，同時自己的工作角色也從網絡專員向部門主管進行了過渡和轉變。 下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報：

一、工作回顧(主要分6個方面)

1、OA系統方面：

2012年，OA系統處于穩定運行、并向深化應用的方向推進，為保障系統的穩定有效運行，我和本部門其他人員，分別負責了不同公司的OA問題處理工作，如：組織架構調整、流程更新、表單錯誤處理等，及時有效的保障了OA系統在各公司的健康運行，與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版OA安裝部署工作。

2、ERP系統方面：

過去的1年“ERP系統”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣，我負責了會員模塊、物業模塊和薪資福利模塊的業務實施，工作中我嚴格按照領導要求落實系統實施計劃進行數據收集，實施培訓，應用推廣工作，并順利完成了3個模塊的上線，上線完成后又按集團領導指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作，保障了系統數據錄入的完整性和正確性。

3、呼叫中心系統建設：

為提高集團客戶服務的服務質量和管理效率，在集團領導指示下，信息化工程部去年啟動了呼叫中心和CRM系統建設，我全程負責了項目建設的系統選型，方案編寫，設備采購洽談、推廣實施的工作，目前系統已在各置業公司營銷職能部門、物業公司及商管公司全面應用，為領導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎的數據平臺。

4、信息化其他項目建設：

隨著集團信息化工作的深入發展，我部門同時也展開多個項目的前期準備和實施工作，我也積極參與其中主要有：一卡通系統前期調研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業中心機房建設;兒童王國網站部署和集團公司網站文件更新等工作。

5、管理性工作

為規范集團范圍內的IT物品采購工作，我全面參與并完成集團“IT物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規范管理，按集團領導指示，我部在2012年下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作，此工作為集團穩定的網絡信息交流平臺做好了有效的支撐。

6、日常工作

信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作，事情小，責任大。如機房服務器等設備的定期檢查，OA、郵件系統定期維護，集團本部日常IT問題處理，項目公司相關信息系統使用問題的的遠程協助等。通過這些的日常工作，為集團其他信息化系統的應用推廣掃清了障礙。

二、不足之處：

1、對工作的嚴格執行程度把控不足，容易在一些小細節上造成工作疏漏，

2、作為主管、在協助部門經理對整個部門的工作協調和管理上做的不夠，關注點不夠廣泛。以上缺點我將在以后的工作努力改進和客服，并請領導和同事隨時監督和提醒。

三、工作展望

2013年信息化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的，我個人工作也繼續沿著部門工作線開展，2013重點主要有以下7個方面。

1、ERP系統已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實施。

2、新項目公司的OA系統架構調整、流程制作。機房建設支持工作。

3、FTP大文件共享系統建設工作。

4、呼叫中心系統深化及新項目推進工作。

5、推進商業信息化系統建設。

6、一卡通系統建設工作。

7、協助部門經理完善集團信息化管理工作(制度編寫、各公司IT巡檢等)。

匯報完畢，謝謝

二零一三年一月十六日

第二篇：IT部主管崗位職責

1. 擬定和執行企業信息化戰略

負責制訂公司信息化中長期戰略規劃、當年滾動實施計劃，制定企業信息化管理制度、制定信息化標準規范;負責公司信息化網絡規劃、建設組織、制訂IT基礎資源(硬、軟件)運行流程、制定網絡安全、信息安全措施并組織實施，實現IT資源集約管理;負責公司集成信息系統總體構架，構建企業信息化實施組織，結合業務流程重組、項目管理實施企業集成信息系統。負責集團公司網站建設計及總體規劃。 2. 企業信息資源開發

根據企業發展戰略和信息化戰略要求，負責企業內外部信息資源開發利用。導入知識管理，牽頭組織建立企業產業政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業客戶信息資源、企業基礎數據資源五大信息資源庫。 3. 建立信息化評價體系

根據公司信息化戰略和企業實情，建立公司信息化評價體系和執行標準、制定全員信息化培訓計劃。 4. 信息處理

負責信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領導決策參考;參與公司專用管理標準和制度的制定和修改。 5. ERP等信息平臺的開發及實施

負責公司計算機開發應用計劃，有步驟地開發使用應用管理軟件，逐步實現企業管理現代化、信息化;負責公司ERP系統項目的論證、引進(或開發)與實施，組織ERP系統與企業狀況之間關系的分析，確保公司ERP系統的順利運行。 6. 控制信息設備預算

負責控制部門預算，降低費用成本，組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗 1 收、發放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作。 7. 協助其它部門管理

協助其它部門實施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理，協同其它管理部門實施設備管理、人事管理、客戶關系管理等信息化管理的實現。 8. 日常管理

主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計劃及資金計劃，總結年、月度工作;負責本部門員工考核。 9. 企業文化宣傳

負責企業文化的整理、宣傳、實施，負責公司整體CI形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構思和合理地編制廣告投入計劃等工作。 10. 其他

完成領導交辦的其他工作。

IT部主管職責和要求

1. IT部主管的職責

建立團隊，創造團隊協作氛圍,激勵和鼓舞團隊;

保證所有的項目需求都被定義，并能一直分解到最低一級; 領導計劃的制定，根據計劃進行管理;

管理風險,通過變更控制系統來控制基準的更新演變; 保證項目的可見性技術到位，并行之有效; 及時執行糾正措施來糾正偏離計劃的差異。

2 2. IT部主管的權限

項目經理的權力可變范圍很大，至少應該包括：財務控制權;資源協調權利;對責任的描述能夠被理解和認同。 3. IT部主管的基本要求

良好的職業道德;知識和經驗;綜合的管理和決策能力;系統的思維能力;創新能力;身體健康;項目經理的基本素質;較強的技術背景. 另外還包括:成熟的人格;講求實際;和高層主管有良好的關系;在幾個不同的部門工作過;把完成任務放在第一位。 4. IT部主管應具備的能力

領導能力和組建團隊的能力;創業家和商業人的敏銳;技術水平和商務水平兼顧(多面手);計劃能力、組織能力和管理能力。

信息系統管理(每個系統)：

1、服務器操作系統(補丁、防病毒、防火墻、系統賬號、遠程配置、共享設置、操作系統日志導出審閱);

2、web服務器(IIS、apache、tomcat等)安裝、配置、管理;

3、數據庫(SQL、MYSQL、Oracle等)管理;

4、服務器程序和文件(程序插件安裝、程序進程查看、程序服務開機啟動、config配置端口接口);

5、數據備份(建立數據庫備份計劃、同步備份批處理代碼、數據備份檢查);

6、信息系統管理(權限配置、賬號管理及導出審閱、內容編輯管理、數據查詢、業務部門變更支撐、應用層日志導出審閱);

7、系統重建步驟文檔、重建測試。(重建系統、配置補丁、安裝數據庫、安裝程序、安裝插件、配置網絡、配置訪問及遠程權限、配置系統賬號、還原數據庫、檢查數據庫、安裝客戶端)

第三篇：IT主管的個人簡歷

歷IT主管的個人簡歷模板

姓名：汪先生性別：男

婚姻狀況：已婚民族：漢族

戶籍：廣東-江門年齡：36

現所在地：廣東-江門身高：164cm

希望地區：廣東-江門、 廣東-廣州

希望崗位：計算機IT類-管理/技術支持-信息技術經理/主管

計算機IT類-管理/技術支持-技術支持經理

計算機IT類-開發/應用-系統工程師

計算機IT類-開發/應用-系統/網絡管理員

尋求職位：IT經理、 IT主管、 系統工程師

教育經歷

1996-09 ～ 2000-07

培訓經歷

2007-08 ～ 2007-08 江西理工大學 信息與計算科學本科 DNV挪威船級社(深圳) 基于ITIL的IT服務管理**公司 (2006-08 ～ 至今)

公司性質：國有企業 行業類別：交通、運輸、物流

擔任職位：IT主管崗位類別：信息技術經理/主管

工作描述：工作職責：

1、負責中國外運江門區域三家子公司以及5個分支辦事處IT全面工作

2、負責中國外運江門區域三家子公司日常IT網絡管理和系統運維工作

3、制定和完善公司信息技術管理制度，并推動實施、改進、完善

4、根據公司發展規劃，組織擬定公司IT工作計劃與IT預算并跟進實施、監控與檢查

5、根據業務需要推動、建設、完善企業內部信息化平臺

6、制定部門內部工作管理制度、運維流程，執行實施并持續跟進

7、加強與集團上級公司、其它區域兄弟公司、公司內部各部門的協作配合，處理好銜接協調事宜

工作業績：

1、網絡基礎架構部署：部署Windows Active Directory單域多站點網絡基礎架構，實現辦公網絡集中化管理，提高運維效率，增強信息安全，降低了管理成本。

2、網絡安全優化：部署防火墻實現內外網分割，部署企業級防病毒軟件和WSUS補丁自動更新策略，提供了安全穩定、高效可控的網絡平臺。

3、信息化系統建設與實施：廣東省公司實施上線倉碼與貨代兩大版塊信息系統，公司業務運營實現全程信息化管理。完成Exchange郵件系統部署實施，進一步提高企業信息安全。推動實施資產管理系統，使公司所有資產與物料管理信息化和電子流。實施了物流倉庫WMS管理系統，實現倉庫條碼管理，降低了進出倉差錯率和管理成本。

4、增值服務系統建設：部署了企業內部即時通訊系統，增強內部溝通協作能力。實施企業網絡傳真系統，節約辦公成本。實施DFS文件服務器，提供工作文檔集中存儲能力，保障了移動辦公需求和數據文檔安全。

5、IT團隊建設：主動對IT團隊進行技能培訓和技術分享，在實際工作中引導團隊成長和進步，實現團隊成員一才多能的效果，既調動了團隊戰斗力凝聚力，又很好的解決了人手不足的問題。個人簡歷 http://

6、配合中國外運廣東省公司信息化：帶領IT團隊配合上級公司完成集團信息化建設，09

年3月完成企業郵箱統一遷移到廣東省公司。10年5月完成外海運輸門戶網站遷移。11年12月完成廣東全省廣域局升級改造，負責江門區域。12年7月完成廣東全省電話系統升級到IP電話網絡改造，負責江門區域。12年10月完成江門倉碼信息管理系統云平臺遷移。 **公司 (2005-10 ～ 2006-08)

公司性質：合資企業 行業類別：機械制造、機電設備、重工業

擔任職位：軟件開發主管崗位類別：軟件工程師

工作描述：

1、參與企業內部ERP管理系統MAS6平臺的實施上線工作

2、負責公司內部的應用系統開發工作

3、負責部門軟件開發小組新員工培訓

**公司 (2005-04 ～ 2005-10)

公司性質：民營企業 行業類別：公關、文化傳播、會展

擔任職位：研發工程師崗位類別：其它相關職位

工作描述：參與深圳華為技術有限公司無線產品線3G智能手機研發測試工作

**公司 (2004-02 ～ 2005-03)

公司性質：私營企業 行業類別：計算機軟件

擔任職位：軟件工程師崗位類別：軟件設計師

工作描述：工作職責：

1、與業務部同事溝通討論項目需求

2、安排項目進度，制定項目計劃

3、把控項目進度

4、開發和升級系統基礎框架

5、編寫主要項目功能

工作業績：

1、初為項目開發工程師，2004年9月份擔任項目組長

2、電子招投標系統先后在廣州南海、江蘇南京、江蘇昆山、陜西西安、廣州高新區建筑交易中心成功實施

**公司 (2000-07 ～ 2004-02)

公司性質：國有企業 行業類別：交通、運輸、物流

擔任職位：IT管理員崗位類別：系統/網絡管理員

工作描述：工作職責：

1、企業內部IT運維

2、企業內部辦公系統開發

工作業績：

1、完成江門倉碼辦公大樓網絡布線

2、開發并實施工資管理系統

3、開發并實施物料管理系統

4、開發并實施機械設備管理系統

技能專長

專業職稱：

計算機水平：高級

計算機詳細技能：

技能專長：擅長企業內部IT基礎架構(Active Directory、DNS、DHCP、ISA Server)部署

擅長企業內部IT信息化系統建設、運維和技術支持

擅長企業內部IT項目實施

語言能力

普通話：流利 粵語：一般

英語水平：CET-4

求職意向

發展方向：企業信息化技術專家

對IT技術有著強烈興趣，從事管理崗位數年，但一直保持不斷學習技術的習慣并學以致用 推崇IT技術為企業業務與管理服務，利用信息技術提高流程和工作效率

其他要求：

自身情況

自我評價：十年中型企業信息化服務經驗，擅長企業內部信息系統項目規劃、選型、實施、運維。

七年的中型企業IT管理經歷，具有較強的項目團隊領導能力，擅于溝通協調，激勵團隊完成目標。

精通Windows Server，AD域管理,ISA Server,組策略、DFS等基礎架構實施運維。

熟悉信息安全、存儲備份、群集技術、SQL Server、Hyper-V以及企業私有云解決方案。 掌握Linux系統管理、思科路由器、交換機等網絡設備的工作原理及基本配置。

在企業內部IT網絡基礎架構部署運維、網絡維護以及故障排除等方面有著豐富經驗。 敬業主動、適應力強、有很強的團隊合作意識和責任心，善于學習新知識，勇于迎接新事物的挑戰

第四篇：2010年餐飲IT部主管年終總結

2010年終工作總結

關于個人年終工作總結

自2010年5月進入公司后，我在公司主要是對公司的電腦、網絡、辦公設備及其他的一些相關設備進行檢查和維護。在這大半年的工作中學習到了很多經驗，使我各方面的知識得到了充實。為了更好的做好這份工作，在此對我這段時間的工作進行一個簡單總結。

一、電腦件及其網絡維護管理方面的工作

1. 由于電腦的長時間的使用，電腦無可避免的進入了很多的灰塵，導致電腦的風扇無法正常的轉動和電腦無法正常啟動等很多的問題，所以必須的對電腦定期的進行檢查和清理灰塵，以保證電腦能夠正常的使用。2. 公司的網絡之前是2M的光纖，酒吧，球館、辦公區都是同一個網絡，導致有時候有客人，或本公司的人員在下載點東西就會導致其他電腦的網絡速度很慢，所以現已改成4M的，暫無發現有員工或客人說網絡很慢的情況。

二、酒吧餐飲系統的維修與維護工作

1. 由于酒吧的營業是離不開餐飲系統的，所以對于這方面特別的加強了定時檢查與維護，營業時間IT人員必定會在，保證系統的正常，遇到問題能及時解決。2. 每次加菜或更改什么商品，需測試正常能用才給予使用，在用的期間，如發現什么漏洞，就及時更正或修改。認真配合好樓面及財務部門的相關工作。

三、每日工作紀要與檢查

1.每天上班按要求把每項要檢查的設備進行認真查看，做好維護

記錄以保證這些設備每天能正常運行，運用。 2. 在每次進行完檢查和維護之后都將這次維護的情況進行記錄，這樣可以保證如果其他遇到相同的問題能夠更好的解決問題。

四、與各部門的溝通與協調配合工作

在沒有上任做主管的時候，經常有這方面的疏忽，比如酒吧要推出什么新菜品，相關的事宜都不與我們溝通好，導致有時候沒有準備，急急忙忙的加到POS機上，又出錯。不過現在每次有一起開會，程文件形式，比較清晰，可以提前想好方法與財務及樓面溝通再處理一些POS機沒有的功能的相關事宜。

五、各部門維修的問題

從接到維修單，能完成的都會當天去維修完成。而有些沒有備用的設備，當天能買到的，都去買回來進行及時的維修或更換。有效的保證各部門能正常工作。

以上就是我的工作總結，下面提出幾點對公司的一些意見以及建議。1：因營業時間是從早上就開始到晚上的2點，目前只有一個電工，只能安排上早班，在8點以后，電工是屬于下班狀態的，目前是住在公司，有什么事情叫到還是會去及時處理.這一點要為員工而考慮，電工是住在公司，如果是住在外面，那8點后就變成了沒有電工在場，如有突發事件，誰去處理?望上級能多注重一點這方面的情況。

2：工程部維修間不夠完善，沒有相關詳細的制度與職責，IT部機房需保持清潔與無塵，所以IT部的維修間也沒有。有些設備因實用壽命到了，更換新的設備上去，舊的設備沒有一個登記報廢與存放的地

方。建議整改好現有的工程部的房間，讓存放的物品清晰，易找且安全。

以上就是我的工作總結與一些小小的建議，我會在以后的工作中繼續做好管理工作，保障工作相關設施的正常運作。保證各營業點的電腦能夠更好的正常使用。我將不斷的提高自己的專業知識來保證自己能更好的做好這份工作。

IT部：XXX

2011年元月11日

第五篇：it運營述職報告

it運營述職報告范文

今天是20xx 年的第一個周一，第二個工作日，新的一年意味著新的起點，新 的機遇和新的挑戰。這也是進入昆明朗高印務設計有限公司以來的第三個年頭。為 在20xx年更好地完成工作，揚長避短，現對 20xx的工作總結匯報如下，請吳總、 聞副總和各位同事批評指正。

一、20xx年工作概況

1、第一次系統學習網絡營銷

“最好的福利是培訓， ”我想確是如此， “授人以魚不如授人以漁” 。十分有幸也非常 感謝吳總給予了我系統性學習網絡營銷的機會，這樣高成本的付出，對于我自己來 說是一種莫大的福利，也是一個成長、充電的機會。走出學校，不是學習的結束， 而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學習，我感悟最深刻的 并不是網絡的強大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我 感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。

互聯網時代，全網營銷、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大 V，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉型的傳統包裝 設計、印刷行業，或許，我們目前還做到不到大 V，還不能在互聯網上一呼百應， 更無法實現一些類似“網站上線 3 天，訂單超過 X 億”的奇跡，但是我們一直在努力， 一直在學習，不求做到最好，只愿一年更比一年好!1

2、經歷公司波及范圍較大的人事變動

人員流動對于企業來說是再正常不過的事， 對于尚停留在書本知識階段的我來 說，此事更正常，有人走了，再招就行，現在的招聘都不用出門，微博、網站都很 方便。但進入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底顛覆，我深諳人 才流失對企業造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網站篩選簡 歷到人員應聘、試用、工作上手、進入狀態，需要花費多少的資金和人力成本。所 以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對這 樣大范圍的人事變動沒有預警機制，沒有做充分的準備，對突發事件缺乏敏感。好 在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運作的基礎上，妥善處理 了這一系列的事情。

3、接觸生產部的工作

7 月份，參與生產部的工作(主要是生產進度的跟蹤與記錄) ，讓我明白什么 叫：事無巨細。生產部的工作對于我來說，是一個全新的領域，我不懂印刷、不懂 工藝、不懂流程、不懂食品包裝設計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追 問這個好了沒，那個發了沒。所以，這個工作做得很累，很被動，沒有起到應該有 的協調、預見作用。

而且出現了不少失誤，要么客戶沒有按時收到貨，要么貨的數 量有問題，還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件 都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領導和同事都用包容和鼓勵的心態 接納我，特別感謝在那個期間，對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決 問題的老王——王家平。一路走來，領導和同事所給予我的不僅是批評，更多的是2 鼓勵和感動，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。

4、微信平臺的建立

朗高的微信訂閱號自 20xx年 6 月 30 號上線發送第一條消息以來，如今已經 半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結合、緊跟熱門話題的

4、5 篇文章， 閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現在的 300 多(其中還有不少是目標 客戶) ，我們也從實踐中積累了一些經驗。這也是網絡營銷的一部分，我堅信只要堅 持，那么我們會習慣每天發布，粉絲也會習慣每天打開看。微信，不是直接的生產 力，但它是一個窗口，一個渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的外在形象展示。

每天上班的第一件事是打開微信后臺，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的 閱讀量，轉發量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數字，而于我，那代表的是 一種認可，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉發的 共同戰果，每一份收獲，都離不開每一個人的付出。

5、建網站的曲折

建設網站是一個曲折的故事， 從 7 月份無知懵懂的第一版到如今， 摸著石頭過 河， 也不知道下一步是對是錯。

由于對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位， 導致網站建設的步伐一拖再拖， 沒能按預定的計劃時間上線， 需要學習的還有很多， 只有不斷學習，不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現在正在籌備上線的這一版 幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設計，現已雛形初現，有望在 1 月中旬能 正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網站建 設，并針對存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。

二、工作中存在的不足和缺陷

1、學習的力度和強度不夠大

網絡時代所衍生的新知識、 新技能每天都在出現， 已有的知識更新速度也很快。在這個過程中，我體會到自己的學習強度是不夠的，知識的掌握、消化速度遠遠跟 不上它更新換代的速度。有時候覺得自己很年輕，有時候又覺得自己很老。8 小時 之外，應該去學習更多的知識，增強工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機， 我們要做的還有很多。

2、工作被動

特別表現在參與生產部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發揮主觀 能動性，沒有起到協調作用，反而出現不少失誤，給領導和同事造成麻煩。在以后 的工作中，我會竭盡全力去做力所能及的事，并爭取做好。

3、微信文章的質量有待提高，原創內容太少

微信自上線以來，發送的大部分圖文都是整理、轉載別人的，這樣一來，有兩 個弊端。一是轉載的內容五花八門，質量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的 閱讀體驗;二是原創內容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真 實能力，與我們有距離感，所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現形式上追求 多樣化，增加原創內容，轉載文章需經過仔細整理斟酌;同時，定期分析后臺數據， 了解粉絲喜歡看什么?目標客戶想看什么?根據分析數據作相應調整。

4、建設網站準備不充分，時間拖延

本該早就上線的網站現在還在建設中，歸根結底還是由于我的工作不到位。開 始之前沒有對建站程序、流程作系統的了解，材料準備不充分，網站公司的選擇缺 乏慎重考慮，導致網站的建設一直受到拖延。

三、20xx 年的工作預期

1、網絡工作是重心

20xx 年面臨的是網站上線以后的推廣運營工作，這是一個新的挑戰，所以前 期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事，需要一個團隊的并肩作 戰。所以，團隊工作能力的培養是重中之重，希望大家一起，在網絡營銷的路上越 走越遠。

2、微信、微博同步發展

微信、微博是一個展示公司文化的窗口，網站運營的同時，微信、微博也不能 落下，這是一種潮流，也是一種營銷。

3、做好春節過后的招聘工作

新的一年，有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液，2 月底到 3 月中旬是求 職招聘的高峰期和關鍵期，把握好時機，招到合適的團隊成員，接下來一年的招聘 工作都會輕松許多。

4、關于薪資待遇

所謂合理的薪酬，就是針對個人對公司所創造的貢獻給予差別化的對價報酬。

原則是“以激起員工的最大熱情為限” ，并兼顧“對內具有公平性，對外具有競爭力” 。5 根據馬斯洛的需求層次理論，人有五種不同層次的需求，包括生理需求、安全需求、 情感和歸屬需求、尊重需求、自我實現需求。生理上的需要(包括衣食住行等)是 人們最原始、最基本的需要，它是最強烈的不可避免的最底層需要，也是推動人們 行動的強大動力。企業留住人才的關鍵在于優先滿足員工層次需求的兩端——生理 需求和自我實現需求，并對其余三個需求進行適當的考慮和安排。在員工心目中， 薪酬不僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業對 員工工作的認同，甚至代表著員工的個人能力和發展情景。

網站上線運營后，我希望能在現在的基礎上，加上網絡運營團隊的考核。網絡 運營推廣等工作，大部分情況下是可以量化的，考核起來也不是太繁瑣。最后的感悟 “物以類聚，人以群分” ，一個人只能做事情，一群人才能干事業。我想，一個可 以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級、一群可以患難與共的同事也許比任 何事物都重要。

it運營述職報告范文

尊敬的領導：

您好!

時間過得真快，轉眼來到公司已經快半年了。我的工作崗位是it運營規劃專員。實習期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的業務能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結：

1、通過日常工作的學習和積累，使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現在能有條不紊地完成每個工作環節。通過不斷地請教和學習，慢慢地了解了公司網站的構架及運營規劃，熟悉后臺系統的操作環境，和各種日常運營方法，掌握網站頁面單品及活動的更新上線。

2、統計銷售數據，及時了解全網、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的it計劃，根據全網營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當下時令對應季類的it品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網站資源提升銷售。

4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃，揚長避短，及時發現和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的運營方法和思路，發展自己，向更高一級的運營規劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營人員。

經過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業務的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向?？吹焦狙杆侔l展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!