第一篇:人力資源經理能力問卷
人力資源經理勝任能力等級評估表
<人力資源部負責人專用問卷>
公司名稱: 填表人: 填表日期:
請仔細閱讀下表,并在每項勝任能力1-5 個等級中選擇您認為較符合您目前勝任能力的等級,并在選擇欄內打
“√”表示。(本評估結果將用來做為訓練課程規劃用)
舉例 價值觀
定義:在任何環境下都堅持公司真誠待人、對尊重人的價值有正確的理解,且能起表率作用地去實踐和維護以
及傳承公司的理念和價值觀。
能力
等級
具體描述 選擇欄
1 初步理解公司對人的價值觀,但個人對人的價值觀與公司的價值觀不太一致。 2 理解公司對人的價值觀,在某些環境下,能堅持公司部分的理念和價值觀。
3 充分理解公司對人的價值觀,并能夠堅持遵守公司正確的理念和價值觀去作為。√ 4充分認同公司對人的價值觀,在任何環境下都堅持遵守公司正確理念和價值觀,并能進而去實
踐和維護公司的理念和價值觀。
5非常認同公司對人的價值觀,在任何環境下都堅持公司正確理念和價值觀,并能起表率作用地
去影響他人以實踐和維護及傳承公司的理念和價值觀。
一、個人成功特質
1、價值觀
定義:在任何環境下都堅持公司真誠待人、對尊重人的價值有正確的理解,且能起表率作用地去實踐和維護以
及傳承公司的理念和價值觀。
能力
等級
具體描述 選擇欄
1 初步理解公司對人的價值觀,但個人對人的價值觀與公司的價值觀不太一致。 2 理解公司對人的價值觀,在某些環境下,能堅持公司部分的理念和價值觀。 3 充分理解公司對人的價值觀,并能夠堅持遵守公司正確的理念和價值觀去作為。 4
充分認同公司對人的價值觀,在任何環境下都堅持遵守公司正確理念和價值觀,并能進而去實
踐和維護公司的理念和價值觀。
5
非常認同公司對人的價值觀,在任何環境下都堅持公司正確理念和價值觀,并能起表率作用地
去影響他人以實踐和維護及傳承公司的理念和價值觀。
2、親和力
定義:容易令人接近和交心,熱情謙和,對他人的焦慮有敏感度也能很有耐心地傾聽,能建
立起和睦的人際關
系,是個好的傾聽者。
能力
等級
具體描述 選擇欄
1 親和力欠缺,難以令人接近并與人溝通。
2 親和力一般,能夠讓他人接近,并能傾聽他人的感受。
3 具有較強的親和力,善于傾聽,能夠與同事建立起和睦的關系。
4 具有良好的親和力,熱情謙和,非常容易與人交心,具有相當的個人魅力。
5 具有極強的親和力,能夠通過親和力創造一個整體向上的工作團隊及工作氛圍。
3、行動導向
定義:對指派的工作任務具有高度的責任感,并積極采取行動計劃去執行,努力改進工作流程和方法,不斷提
升工作效率和品質。
能力
等級
具體描述 選擇欄
1 行動導向意識較弱,對指派的工作任務很難真正落實到行動計劃。
具有一定的行動導向意識,對指派的工作任務能采取行動計劃,但欠缺方法學、質量及效率不
佳。
具有較強的行動導向,對指派的工作任務有一定的責任感,能較快地采取行動計劃,品質及效
率尚可接受。
具有很強的行動導向,對指派的工作任務有高度的責任感,能馬上采取行動計劃,并努力改進
工作流程和方法,質量及效率令人滿意。
具有強列的行動導向和高度的責任感,對指派的工作任務具有很好的判斷力,能立即采取行動
計劃,工作效率、品質及結果令人十分滿意。
4、結果導向
定義:努力追求高品質的工作成果,對結果負責。為達成預定目標,能永不懈怠地克服困難。 能力
等級
具體描述 選擇欄
1 結果導向意識較弱,工作的成果令人難以接受。
具有一定的結果導向意識,能夠站在結果的角度思考問題,但遇到困難就回避,不能達成預定
的目標。
具有較強的結果導向意識,遇到困難,能夠不回避,試圖去解決,但不能堅持到底,成果差強
人意。
具有很強的結果導向意識,以達成目標為原則,不為困難所阻撓,努力達成預定的目標,成果
令人滿意。
具有強烈的結果導向意識,對結果負責,能永不懈怠地克服困難,追求高品質的工作成果,成
果令人十分滿意。
5、溝通技巧
定義:有效地使用正式與非正式溝通方式以準確地傳遞信息,并正確地闡述觀念、策略等。對他人的感受和想
法能夠準確體驗。
能力
等級
具體描述 選擇欄
1 溝通能力差,表達自己的意思時,辭不達意,常令別人誤解。
2 溝通能力一般,能夠表達自己的意思,不致令人誤解。
3 具有較強的溝通能力,能夠在表達自己的思想和情感時,獲得別人的理解和支持。 4 具有良好的溝通能力,能夠準確、清晰地闡述觀念、策略,說服別人接受。
具有很強的溝通能力,能夠準確、清晰地表達觀念、策略并能夠根據聽眾的水平不同,調整溝通方式,打動人心,是一個很優秀的溝通者。__
第二篇:優秀人力資源經理的7項能力
一、個人的正直。
個人的正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一個人在正直方面有缺失,則足以敗事,彼得。德魯克這句話雖然不是專門針對HR工作者說的,但確實對HR工作者有很大的啟示。HR掌握著公司最寶貴的資源,公司所有人才信息對于HR來說都是了如指掌,若HR在品性上出了問題,不論是對員工個人還是整個公司,無疑是一巨大的定時炸彈。因此,可以說正直的品性是優秀HR最基本也是最重要的特質之一。
二、戰略的眼光,宏觀的視野
現代HR僅僅著眼于公司內部甚至部門內部的事務是遠遠不夠的,必須具備戰略的眼光和宏觀的視野,在熟悉掌握公司人力資源狀況和人才市場情況的基礎上,還必須熟悉了解公司整體生產經營狀況,包括財務情況以及公司現在乃至未來所遇到的挑戰和機會。只有這樣HR才能真正擺脫過去的事務官,成為公司的戰略伙伴。
三、優秀的溝通能力
HR,顧名思義是和人打交道的,因此HR的溝通能力無疑是其工作能力中相當重要的組成部分。很強的親和力就如同磁性能把優秀人才吸引到公司來;坦誠而讓人信任的溝通能留住真正的人才;藝術性的溝通能化解公司內部諸多糾紛和矛盾,等等。因此,優秀的溝通能力對于優秀的HR來說是不可或缺的。
四、卓越的學習力
現代社會提倡終身學習,停止學習就意味著淘汰,因此這對學習力提出了更高的要求,對于HR來說尤其如此。HR工作者始終處于管理的前沿,最先接觸到最先進的管理思想和理念,而且具有相當高的刷新率,如果HR不能跟上這種步伐,不要說是服務員工、管理員工,即使是最基本的工作要求可能都難以滿足。因此,優秀HR必須具備卓越的學習力。
五、良好的情緒調節和控制能力
如果說業務部門是對外的受氣囊,那么HR就變成了公司內部的受氣囊。HR直接面對的是員工個人,其工作直接影響到員工的切身利益,也就必然成為了公司投訴最多、抱怨最多的部門。此外,HR的工作成果一般是難以直接量化的,有時難以得到有關部門甚至公司高層的認可,但只要出現差錯,則必然會受到多方的指責。優秀HR必須具備較好的情緒調節和控制那能力才能處理好上述情況,滿懷激情地投入到新的工作中去。
六、杰出的組織能力和協調能力
HR的工作如招聘、培訓、考核等都離不開公司其它部門的支持和配合,需要各種資源,這需要優秀HR應具備良好的組織能力,尤其是跨部門的溝通能力,否則不僅影響到工作效率,而且影響HR在其它部門中的地位。
七、敏感度較高
人是敏感的動物,尤其是知識工作者,因此優秀HR的敏感性應較高,才能無微不至地關心員工,才能發現工作存在的各種問題,預見事物的發展趨勢,當然這包括對各種信息的敏感。
第三篇:消費能力調查問卷
您好!目前我們正在做一項關于消費能力的調查問卷,目的為了了解大連地區消費者消費能力相關狀況,希望您能夠將您真實的情況和想法提供給我們。我們保證對您的資料完全保密,敬請放心。謝謝您為此付出的時間和幫助 ! 祝您工作順利!
消費能力情況調查
1您的月收入:
A 2000元以下B2000-2999元C3000-3999元D4000-4999元E 5000-5999元
F6000-6999元G7000-9999元 H 10000元以上
2您每月的消費開支為:
A 1000以下B 1000-1999元B 2000-2999元C 3000-3999元 D 4000-4999元以上E 5000元以上 3您每月的食品支出為:
A 1000元以下B 1000-1499元C 1500-1999元D 2000-2499E 2500-2999F 3000元以上 4您每月精神文化(休閑、藝術、體育、書籍等)消費支出為:
A 1000元以下B 1000-1499元C 1500-1999元D 2000-2499E 2500-2999F 3000元以上 5您目前的居住情況:
A自有住房B租房
6您每月的住房支出為:
A 1000元以下B 1000-1499元C 1500-1999元D 2000-2499E 2500-2999F 3000元以上 7 (1)除食品住房支出外,您的消費支出主要用于哪一方面:
A 娛樂B教育 C衣著、化妝品D醫療保健E交通和通訊F家電等數碼產品
(2)您每月相應的消費支出為:
A 500元以下 B 500-999元 C 1000-1499元D 1500-1999E 2000-2499F 2500-2999 G 3000元以上 8 您過去3年收入的變化:
A顯著增長 B 略有增長 C 持平 D 略有下降 E 大幅下降
9影響您消費能力的首要因素:
A高房價B 物價上漲C 社會保障D 通貨膨脹
10未來您期望的收入在哪個區間能夠合理滿足您基本的生活需求:
A 3000元以下B 3000-4999元C 5000-5999元D 6000-6999E 7000-7999F 8000-9999元E 10000元以上
基本情況調查
您的性別:
1 A 男 B 女
2您的年齡:
A 25歲以 B 26-30歲C31-35歲D 36-40歲E 40歲以上
3您的文化程度:
A 大專以下 B大專C本科D碩士E博士及以上
4您的工作單位性質:
A政府機關、事業單位B外資企業C國有企業D合資企業E民營企業F其他
方案實施
樣本總量:300個
調研方法:
1、定點攔截,在寫字間、商場、超市、學校等場所選擇幾個相對固定的訪問點進行攔截訪問;
2、通過半島晨報版面,展現問卷問題,通過掃描公司微信公眾平臺二維碼,進行問題回答,并
提升公司網站點擊率。
展現形式:通過數據整理與輸出,形成圖表與文字相結合的報告
時間周期:10天(含休息日)
方案預算:每份問卷2元,含錄入費。費用總計:600元
人員分配:研究員:宮敏娜;執行督導:于洋;兼職訪問員:6人
第四篇:問卷5:中職文秘專業能力需求調查問卷
中職文秘專業能力需求調查問卷(企業負責人)
尊敬的用人單位:
為進一步提高我校文秘專業的辦學質量,及時了解社會各界對該專業人才需求的信息,我們組織了本次問卷調查。貴單位在文秘專業人才培養方面的建議,對于我們改進人才培養模式、提高技能型人才培養質量非常重要。問卷調查內容僅作專業建設和教學改革之用,我們將對所調查內容保密,希望您百忙之中抽空填寫這份調查問卷,我們不勝感激!
一、基本情況
1. 調查對象基本信息
姓名:所在部門:工作年限:
2.企業名稱:_____深圳清龍公司高速公路有限
3.企業性質( )
A、三資B、國企C、民企D、個體E、其他_______
4.企業業務性質()
A、加工制造業B、服務業C、流通業D、貿易E、物流業F、其他_______
5.企業規模()
人數:A、 200以下B、200~500C、500~1000
D、1000~3000E、3000~10000F、1萬人以上
6.所在企業秘書工作的部門分別有:
7.所在企業各部門秘書需負責的崗位工作內容主要包括()
A、日常事務處理B、文書處理C、文件管理D、輔助上司E、商務接待F、活動組織G、其他:
二、企業對文秘人才的KSAO具體需求情況調查(可以選擇多個選項)
1.知識要求/K
(1)企業注重文秘人員的文化素質主要有()
A、文化基礎知識B、專業基礎知識C、專業技術知識
D、一般的人文科學知識及社會科學知識E、其他相關知識
(2)文秘專業畢業生除專業知識外,最需要掌握的其他知識是()
A、經濟管理、科技等方面知識B、財務基礎知識C、企業管理知識D、企業法律知識E、其他
2.專業技能要求/S
(1)所在企業最看重的文秘專業畢業生的綜合能力為()
A、溝通技能B、文書寫作技能C、活動組織的技巧
D、辦公設備使用技能E、接待技能F、時間管理技巧
G、文書處理技能H、辦公軟件操作技能
(2)所在企業在錄用文秘專業畢業生時最看重的能力因素是()
A、專業水平B、社會實踐經歷C、外語水平
D、計算機水平E、面試第一印象F、應聘的簡歷制作水平
(3)所在企業對應聘秘書崗位的畢業生是否獲得秘書職業資格證書重視程度()
A、重視并有相關規定 B、十分重視C、可有可無 D、根本不在意
(4)所在企業對應聘秘書崗位的畢業生是否獲得電腦操作等級證書重視程度()
A、重視并有相關規定 B、十分重視C、可有可無 D、根本不在意
(5)所在企業對應聘秘書崗位的畢業生是否獲得外語等級證書()
A、重視并有相關規定 B、十分重視C、可有可無 D、根本不在意
3、能力素質要求/A
(1)企業認為中職文秘專業學生最需要進一步培養的能力是()
A、溝通能力B、學習能力C、應變能力
D、基本的分析判斷能力E、基本的管理能力(計劃、組織等)
F、團隊合作能力G、語言表達能力H、適應能力
(2)企業認為中職文秘專業學生需要進一步培養的素養是()
A、良好的政治思想B、藝術素養(書法、文學、美術、歌舞)
C、良好的職業道德D、良好的心理素質E、其他
4、個性特質要求/0
企業認為中職文秘專業學生最需要培養的個性特質是()
A、積極主動B、勤奮踏實C、責任心D、保密意識
E、服務意識F、靈活性G、親和力
第五篇:閱讀能力問卷調查
“農村中學閱讀能力與作文能力的關系研究”
三臺縣劉營初中學生課外閱讀調查問卷
調查者 劉營初中語文組班級姓名
①你覺得中學生應該加強課外閱讀嗎?
A 、應該B 、不應該 C 、隨便
②你喜歡課外閱讀嗎?
A 、喜歡B 、一般C 、不喜歡
③老師對同學課外閱讀的態度?
A 、支持B 、反對C 、任你自己
④家長對子女課外閱讀的態度?
A 、支持 B 、反對C 、任你自己
⑤你選定課外書的途徑?
A 、親自去找 B 、同學介紹 C 、老師介紹
⑥你喜愛哪一類書籍?
A 、文學 B 、娛樂C 、武俠
⑦你通常在什么時間閱讀?
A 、課外 B 、一有時間就看 ( 包括上課 ) C 、學習之后
⑧你是怎樣閱讀課外書的?
A 、通讀 B 、精讀 C 、邊讀邊玩
⑨你認為課外閱讀對學習成績
A 、有幫助 B 、沒有幫助C 、妨礙學習提高
⑩你需要老師給你哪些課外閱讀的指導?
答: