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對財務共享服務中心運營模式的研究

2022-09-11

一、財務共享服務中心的特點

建立財務共享服務中心(FSSC)的目的是因為公司需要一個能夠集中管理和監督各個分支機構提供財務數據的部門,當Barbara…Quinn提出共享服務這一術語時,他曾經說過共享服務本質上是一種商業模式,是基于顧客的需求,是按服務收費的。FSSC的基本特點是更好地給顧客提供有效的和有針對性的服務,其核心概念是滿足顧客的需求并提供有償服務。

更確切地說,FSSC是基于顧客需求而產生的。根據市場價格和服務水平條款,它負責給企業內部所有層級的部門和外部企業提供專業的財務監督和成本控制服務,從而幫助企業把握正確的發展方向,實現經濟效益最大化目標。FSSC能從根本上管理和控制每一個分支企業的基本財務信息和工作任務,從而更好地整合分散的工作。它有如下特點:

(一)高度系統化

FSSC最主要的特點是其有高度系統化管理的能力。其系統化管理功能包括整合原始數據、輸入會計信息和輸出完工產品數據。一方面是因為財務共享中心作為一個整體其與一個產品系統的運行是類似的,也需要多個部門的合作。另一方面從數據處理的角度來看,數據處理是處理原始信息和輸出信息最重要的一個部分,必須被精確地控制從而保證財務共享的效率。

(二)高度專業化

FSSC首要的目的是能夠針對有代表性的任務實施高度專業化的培訓。員工的專業化程度是訓練出來的,目的是為了保證團隊里面的每一位成員都能對自己的工作任務達到精通的程度。這樣做的目的不僅僅滿足了員工的需要和團隊的自我發展,而且更好地促進了公司的運營和管理。

(三)對運營成本的集中控制

FSSC可以通過內部管理實現高效管理和批量管理,與公司內部控制制度保持有序關系。這將會使公司的運營成本保持在一個合理的范圍內。

(四)FSSC的職能和優點

FSSC一個重要的功能是能夠有效地控制企業內部的現金流,統計整合企業內部的財務管理系統和處理過程以及加強分子公司的管理。FSSC模型將整個財務運營流程和企業運營過程整合到一個互相關聯的單一系統中,這樣做對公司的內控是營銷有很好的促進作用。

二、財務共享服務中心在中國的運營有效性

隨著經濟的高速發展,營銷競爭變得越來越激烈。為了提高管理運營效率,企業首先改進了組織模式,并利用企業資源管理系統來集中一些企業的重復任務,這樣所有任務都可以標準化從而高效完成。雖然FSSC在中國的引進相對較晚,但已經被企業認可,并在經營過程中取得了顯著的成績。…

三、財務共享服務中心在運行過程中存在的問題及改進措施

(一)在運行過程中存在的問題(以一個通信公司為例)

通信公司是近幾年增長最快的綜合性上市公司。在增長最快的三年中,公司內部子公司增加了一倍多,已經接近60多家,并在不斷增長。但是這樣的高速增長也帶來了一些問題。例如,公司成本很高,但經營效率尚未達到公司預期;通信子公司太多,導致金融機構繁忙;金融公司所屬公司信息不對稱,難以確定子公司財務經營評價標準。因此,公司分三階段設立了FSSC,以加快子公司的財務管理過程。但最終成立后仍有一些問題需要解決:…

FSSC的職責分工尚不清楚。目前,根據會計工作的幾個關鍵方面,公司一般將財務部門劃分為會計中心、信貸中心、收入中心和支出中心。并熟悉財務人員的分類,例如有時成本中心已經提交憑證,付款中心已付款,但由于總賬賬戶的交付周期長,延時大,在這種情況下,就會導致部門之間的差距不一致。因此,財務共享中心需要處理金融機構的共享問題。

FSSC缺乏激勵機制。在建立一個FSSC之后,中心工作人員將是唯一執行應收賬款或成本審計的員工。發展專業人員的吸引力可能不如以前的工作方式。在這種情況下,公司應該注意激勵機制的建設,使在共享服務中心的員工更加活躍。…

FSSC模型過程尚未標準化。統一規范的會計標準和業務流程是集中實施財務會計和建立財務共享中心后續規則和程序的關鍵。然而,在建立財務共享中心的初期,由于不同員工的操作習慣不同,在同一時間段針對相同的業務類型,他們會使用不同的處理模型。

(二)改進措施

明確公司財務分擔中的責任劃分。對于勞動方面的具體分工,企業應定期檢查各共享中心的內容,避免重復工作。根據公司現有的ERP管理系統,每個FSSC的內容應與支付中心等ERP管理系統相結合。

建立良好的財務共享激勵機制。根據共享中心的性質,公司可以設置不同的激勵機制和評分標準來教授員工建立職業責任和職業風險,加強團隊合作通信服務。盡管財務人員的全面發展非常困難。但是它可以激勵員工垂直思考共享中心,甚至培訓特殊人才。…

加快標準化進程建設。隨著FSSC的不斷發展,它們的需求也在不斷變化。首先,找到能用于關鍵流程的專業工具。其次,在表達分析過程中,需要一定的實際業務操作員和專家。最后,過程優化需要一個穩定的需要加強和控制的周期,以確保新流程始終運行。…

四、結論

FSSC是一種創新的管理模式,是大數據環境下財務管理的需要。由于它是一種創新和轉型的模式,因此在操作過程中存在一定的問題。同時,FSSC的成立也受到一系列因素的影響,包括管理理念的變化、制度的變化、信息系統的變化和員工的專業素質變化。從中國的實踐來看,它仍然需要長期的建設和發展。

摘要:財務共享服務中心作為一個創新性和最優化的財務管理模式已經被越來越多的企業所認可和利用。它通過將不同地區的會計業務聚集到同一地區統一中心的方式來提高公司財務管理監督和報告的效率。這篇文章主要探討了財務共享服務中心的特點和優勢, 并分析了其在運營過程中所展現出來的一些問題以及針對這些問題提出的一些解決方案。

關鍵詞:財務共享服務中心,信息整合,財務管理

參考文獻

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