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品牌企劃方案范文

2023-03-14

品牌企劃方案范文第1篇

一、 營銷企劃部的工作職責

營銷企劃部作為診所的一個運營管理部門,有著必不可少的作用。企劃部的主要工作職責如下:

1、 診所整體CI的設計和導入;

2、 診所的廣告投放、廣告設計和廣告監測;

3、 診所經營態勢的分析和掌握以及診所的活動策劃和實施;

4、 診所相關市場及診所數據的調研、統計和分析;

5、 診所品牌戰略的制訂和實施;

6、 診所的新聞炒作和媒體公關;

7、 診所網站的維護和新聞更新及在線咨詢的回復;

8、 診所對外拓展的市場調研及分析;

9、 診所相關產品的推廣及銷售;

10、完成診所制定的營銷指標;

二、 營銷企劃部的組織架構

企劃總監

策劃 網管 文案 設計 媒介 銷售

三、 營銷企劃部崗位職責

1、 營銷企劃總監:

①、協調營銷企劃部各崗位的工作;

②、監督督促營銷企劃部人員的工作進度并檢查其工作成績;

③、制訂營銷目標,制訂廣告投放計劃;

④、審核廣告稿件,審核相關新聞稿件;

⑤、協助其它人員制訂工作計劃;

⑥、認真傳達診所的相關文件相關管理制度;

⑦、制訂企劃部工作計劃,撰寫企劃部的工作總結;

⑧、給診所決策層出謀劃策,提供有利于診所發展的合理化建議;

2、 策劃:

①、制訂活動策劃書;

②、落實活動方案,跟蹤活動實施情況;

③、協作文案、設計做好廣告稿件的設計;

④、協助設計做好診所內部的裝飾;

⑤、協助其它人員完善診所的CI系統;

⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度;

⑦、搜集相關市場信息并進行匯總;

⑧、給診所決策層出謀劃策,提供有利于診所發展的合理化建議;

3、 網管:

①、制訂網站建設方案;

②、解決診所網絡故障;

③、更新網站內容;

④、制訂網站推廣計劃;

⑤、在線回復患者咨詢;

⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度;

⑦、搜集相關網站信息并針對信息對診所網站進行改進;

⑧、給診所決策層出謀劃策,提供有利于診所發展的合理化建議;

4、 文案:

①、撰寫廣告文案;

②、協助策劃作好活動的新聞宣傳;

③、負責診所刊物的組稿和采訪;

④、協助網管做好網站新聞的更新;

⑤、協助其它人員完善診所的CI系統;

⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度;

⑦、搜集相關新聞稿件并進行分析,寫出感受;

⑧、給診所決策層出謀劃策,提供有利于診所發展的合理化建議;

5、 設計:

①、根據要求設計廣告樣稿;

②、協助策劃作好活動的平面設計工作;

③、負責診所刊物的排版;

④、設計診所的VI視覺系統,作好院內的布置;

⑤、協助其它人員完善醫院的CI系統;

⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度;

⑦、搜集相關設計樣稿并進行對照寫出感受;

⑧、給診所決策層出謀劃策,提供有利于診所發展的合理化建議。

6、 媒介:

①、根據營銷企劃總監的投放策略尋找相關媒體;

②、搜集整理診所廣告樣稿;

③、協助文案搜集診所刊物的相關資料;

④、負責媒體公關,建立良好的媒體關系;

⑤、協助策劃邀請媒體記者;

⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度;

⑦、搜集整理媒體信息,供企劃總監制訂投放策略時參考;

⑧、給診所決策層出謀劃策,提供有利于診所發展的合理化建議。

7、銷售

①、根據營銷企劃部總監計劃,完成診所相關產品及項目的銷售與推廣;

②、議定造訪客戶、市場調研等多種形式主動拓展市場,增加診所客戶量,進步客戶忠實度;

③、建立重點客戶檔案(包括全體與小我),做好各項跟蹤辦事與信息反饋工作;④、對本市其他醫院的營銷、客戶辦事工作進行拜謁了解,了解同行和競賽對手的辦事戰略與戰術;

⑤、完成領導下達的各項任務。

四、 企劃部工作流程

1、 廣告發布流程:

企劃總監提供廣告主題件(簽字稿)新稿發布、媒介進行廣告評估

2、 活動策劃流程:

策劃制作方案審

3、 印刷制作流程:

平面設計制作稿件設計將稿件發給印制單位印刷品印制單位出具數碼打樣設計進行校對印刷廠付印交貨驗貨

4、 網站推廣更新流程:

A、網站推廣流程:網絡管理員提供推廣計劃準

B、網站更新流程:文案提供相關內容包括新聞院長批準

5、 醫院CI導入流程:

成立CI導入委員會(由院領導直接參與)企劃部成立VI小組、BI小組、MI小組遞交制作日程表各組完成交CI導入委員會審核批準企劃部協助CI導入委員會進行導入(注:CI

導入委員會需有財務、人資、院辦、醫務、企化各部門領導組成)

6、 危機處理流程:

A、媒體曝光處理流程:發現媒體曝光 第一時間與曝光媒體溝通,獲知有無跟蹤報道,并先制止跟蹤報道的發布;將曝光情況及時向主管部門或領導匯報相關部門或領導追查責任人并出具處理結果由企劃部直接和媒體溝通并通報處理結果視曝光事件的嚴重性召開新聞發布會向媒體進行澄清,將損失降到最低點。

B、病人投訴索賠處理流程:(具體事宜由院辦負責)

五、 營銷企劃部管理體系:

企劃部施行垂直管理,只對總經理或院長負責,不受其它科室的牽制,也就是說企劃部只有一個上級那就是總經理或院長,如其它部門有工作需要企劃部完成,必須有總經理直接指示,其它科室負責人一概無權干預企劃部的工作,企劃部有勸反映醫院各別科室所存在的問題。

六、 補充:

品牌企劃方案范文第2篇

二○一一年一月

一、 招標標的

根據聯通==分公司經營需要,擬將3G品牌店內手機柜臺整體對外招租,地址為**路1023號,該廳使用面積150平方米,用于手機經營、3G業務演示及聯通業務辦理。

為體現公平、公正的原則,現對社會公開招標。

二、 招標內容(底線)

(一)招標內容 1.承包租金

同意向聯通交納年承包金不低于人民幣15萬元,每年 12 月 1 日前一次性付清。并承擔承包期間的營業廳維護和維修費用(包括水、電、門、窗、空調設備等)。

2.發展任務數

年發展聯通3G后付費用戶不低于1000戶。年發展用戶數低于承諾發展用戶按相應比例增加承包費,年發展用戶低于承諾發展用戶50%的,聯通公司方有權取消第二年承包資格。

(二)經營承諾

經營者經營期間應承諾以下幾條:

1、在其經營網點內聯通3G終端上柜不少于20款30臺,網點中必須突出3G銷售氛圍,

2、在其經營的網點內不經營聯通以外的其它網絡運營商業務和產品。

3、在其經營的網點內不銷售假冒偽劣產品損害消費者利益,危害到公司信譽。

4、不得私自轉讓營業網點經營權或進行轉租。

5、不得私自將其經營的營業網點抵押給銀行或其它企業、個人。

6、不得泄露公司商業秘密或客戶資料。

7、因自己的原因造成用戶投訴,應盡快積極妥善的給用戶解決。

8、努力完成公司下達的經營任務,提供固定的報號電話,及時報帳、繳納營業款和核銷禮品。

9、遵守聯通公司的各項管理規定,服從聯通公司的現場管理。如有違反,愿意接受聯通公司的處罰。

10、能為聯通客戶提供以下業務和服務:

(1)3G業務體驗,包括:手機電視、可視通話、手機上網等。體驗及下載用電腦不低于兩臺,體驗用手機不低于兩部。

(2)向Iphone用戶提供各類正版授權軟件下載與技術咨詢。 (3)向使用智能機(SYMBIAN、ANDROID等操作系統)的用戶及聯通大客戶提供各類應用軟件的下載與技術咨詢。

(4)向購機用戶與聯通大客戶提供各類電子書、影音產品、游戲等定量免費下載服務。

11、店內日常營業保持2名以上營業人員及1名以上技術工程師。

(三)業務保證金

經營者向聯通公司交納10萬元作為合作經營信用保證金,協議終止考核期(6個月)結束經結算后退還。

四、對經營者的要求

(一)經營者需具備通訊經營資格,營業執照、稅務登記證齊全,注冊營業資金不低于人民幣50萬元。

(二)經營者必須按照聯通公司3G品牌店要求配備營業人員,經營者在經營期間應服從聯通公司日常管理,保持店面整潔,按照聯通公司規范要求辦理業務,營業員需按聯通公司要求統一服裝,定期

3 接受聯通公司業務培訓,按公司要求統一開展活動宣傳,張貼活動宣傳海報、吊旗和條幅,組織和參加公司業務活動。

(三)營業廳內電器、柜臺、收銀臺、展示架、演示架等相關物品所有權歸屬聯通公司,由聯通公司管理,如因經營者原因損壞,由經營者照價賠償,承包經營期間營業廳電費用由經營者支付。

(四)營業廳現場管理權限由聯通公司負責,經營者不得以任何理由阻礙執行或拒絕執行。

(五)其他未盡事宜雙方協商解決。

五、投標承諾

經營者 (同意/不同意)以上竟標條件

經營者 (同意/不同意)向聯通公司交納 萬元作為合作經營信用保證金,協議終止考核期( )結束后退還。

經營者承諾年發展用戶 戶。 經營者承諾交納柜臺出租費 萬元/年。 其他有利條件和承諾

六、招標時間和地點

時間:2011年 月 日——2011年 月 日。投標者與2011年

日前,將投標資料密封后加蓋密封章后交 收,電話

投標資料包括:投標書、營業執照、稅務登記證、法人身份證復印件。

投標結束一周內通知投標結果。

地點:新城區****聯通公司會議室

七、評標規則

(一)甲方采取分單項打評分數方式,最高分為中標人;其余按分數高低依次遞補。

(二)用戶發展權重占40%,承包金權重占30%,技術服務權重占30%(技術服務主要指:具備向Iphone及其它3G智能終端客戶提供提供技術服務與業務咨詢、軟件下載的能力等)。

(三)投標單位中單項金額最高者確定為100分,再按百分比加權合計總分。

(四)惡意投標或虛抬價格者取消投標資格。

==聯通公司

品牌企劃方案范文第3篇

一、指導思想

以科學發展觀和黨的xx屆四中全會精神為統領,以黨的先進性建設為核心,以創新黨建載體為手段,以激發黨建活力為目標,將黨建工作中的亮點工作、典型做法和成功經驗通過品牌運作的模式加以提煉、宣傳和推廣,為黨員干部施展才華、發揮作用搭建廣闊舞臺。

二、目標任務

通過開展品牌創建活動,積極探索新形勢下加強機關黨建工作的新方法,探索發揮黨員發揮先鋒模范作用的新途徑,使機關各支部都擁有1-2個在全市叫得響、有影響、上檔次的黨建品牌,在全市黨建工作中形成較大的影響力、較高的知名度和美譽度,為全市基層黨建工作的科學發展起到一定的示范作用、引領作用和輻射帶動作用。

三、創建要求

1.名稱簡短有力。用4-8個字的短語精煉概括出品牌名稱,要求形象貼切,朗朗上口。

2.內涵豐富深刻。能夠充分反映黨建工作的服務宗旨、工作精神、核心價值觀,以及在推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧等方面的重要作用。

3.理念先進精辟。品牌創建工作與新時期、新形勢下黨的總體要求、目標任務相一致,與科學發展觀相契合。

4.內容突出特色。圍繞本單位業務工作并結合單位實際情況確定活動內容,要求突出單位特色、黨建特色、時代特色。

5.培育突出精品。以黨的建設某一領域為主創建黨建工作品牌,找準方向和著力點,求精求實,不搞大而全。

四、方法步驟

1.品牌醞釀(2012年4月1日至4月10日)各單位要認真總結提煉本部門、本單位黨建工作的好做法、好經驗,把黨建工作成效明顯、群眾滿意度高、可塑性強、具有品牌發展潛質的黨建典型確定為品牌培育項目。同時借鑒企業創建品牌的成功經驗,精心制定品牌創建方案,完善品牌創建工作流程。

2.品牌申報(2012年4月10日至4月15日)各支部于4月15日前將品牌創建實施方案和品牌申報表(見附件)報市直機關工委111室。對創建方案思路不清晰、主題不突出、責任不明確、措施不健全、內容無特色、操作無載體的要求重新申報。

3.品牌創建(2012年4月15日至2012年3月)創建工作從4月中旬開始至明年3月結束,其中在今年六月中下旬,為慶祝建黨90周年,工委將組織開展“市直機關黨建工作巡禮”活動,屆時通過圖片、展板等形式集中展示市直機關各支部黨建工作亮點和涌現出來的先進模范人物。按照工委部署安排,各支部要在巡禮活動中做好黨建品牌展示工作。為配合這次活動的開展,各支部要提前做好品牌創建過程中影像資料的收集和整理工作。

4.品牌認定(2012年3月)工委將研究制定符合市直機關實際的黨建品牌評價標準、認定程序和管理措施,構建以社會反響良好、促進業務工作發展、黨員群眾滿意為主要考評內容的黨建品牌評價體系。對已完成創建工作的黨建品牌項目,各支部于2012年3月初向市直機關工委提出認定申請,工委將對各支部的黨建品牌進行審核驗收,對一些成功的黨建品牌予以掛牌和表彰,并在市直機關系統和全市層面宣傳推廣。

5.動態管理(2012年3月——)一是鞏固提高。對已認定的黨建品牌,要按照新形勢、新任務和新要求,每年年初重新完善創建方案,不斷增加創建投入,豐富品牌內涵,創新品牌載體,擴大品牌影響,提升品牌價值。二是齊頭并進。在鞏固第一個黨建品牌的同時,選擇新的創建課題開展創建工作,使黨建工作實現亮點紛呈的特點。三是推陳出新。工委對基層黨建品牌每年開展一次復查驗收,對不適應黨建工作形勢或不符合品牌要求的及時予以摘牌,重新確立黨建品牌,始終保持品牌的先進性、代表性和示范性。

五、相關要求

1.要加強領導,落實責任。工委將專門成立由工委書記任組長、各支部書記為成員的品牌創建領導小組,開展經常性的督導檢查,及時發現和解決品牌創建過程中存在的突出問題,幫助創建單位提高創建水平。各支部也要相應成立創建工作領導小組,具體負責品牌創建工作的方案制定、組織實施和監督檢查等工作,同時建立支部書記負總責、親自抓,分管領導具體抓、深入抓的責任體系,確保抓出成效。

2.要探索創新,豐富載體。各支部要從改進機關黨建工作、加強黨員隊伍先進性建設的高度,認識開展品牌創建活動的重要性,改變長期機關黨建載體不新、亮點不多,影響不大的局面,努力對活動主題、活動載體、活動內容、活動方式進行大膽探索、大膽嘗試、大膽創新,使機關黨建工作更好地體現時代性、把握規律性、富于創造性。

品牌企劃方案范文第4篇

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真貫徹黨的十八大、十八大三中、四中全會精神,按照“發揮特色優勢,培育黨建品牌,服務經濟發展”的工作理念,緊扣“服務中心、建設隊伍”的主題,以建設服務型黨組織為目標,創建主題內涵深刻,品牌叫得響,工作措施硬,黨員受歡迎的黨建品牌。通過創建黨建服務品牌工作活動,積極發揮黨建品牌的示范帶動作用,提升黨建工作水平,把黨支部建設成凝聚人心,推動發展,促進和諧的領導核心和戰斗堡壘,使全體黨員始終保持黨的先進性,充分發揮共產黨員的先鋒模范作用,不斷提高為國土資源管理事業提供技術支撐和服務保障的能力。

二、目標要求

(一)圍繞中心、服務大局。緊緊圍繞我院中心工作,把黨建工作與業務工作緊密結合起來,充分發揮黨組織的領導核心作用、戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,不斷探索黨建工作服務發展的新途徑。

(二)創新發展、提高水平。積極推進黨建工作、實踐、機制、方法創新,不斷推進基層黨組織工作創新,增強黨員隊伍的活力,努力建設一支政治堅定、思想進步、作風優良、勤政廉潔的干部隊伍,構建富有活力的基層黨建新格局。

(三)服務群眾、依法辦事。堅持全心全意為人民服務的根本宗旨,堅持“群眾第

一、服務第一”的工作理念,健全聯系和服務群眾制度。尊重群眾利益訴求,拓寬民意反映渠道,不斷提高服務群眾水平。

(四)轉變作風、提升形象。強化黨性修養和作風建設,每個黨員要講黨性、重品行、作表率,保持高尚的道德情操,愛崗敬業,認真解決群眾最關心、最現實、最直接的利益問題,樹立廣大黨員的良好形象。

三、活動的主要內容

堅持緊扣“服務中心、建設隊伍”的主題,以建設服務型黨組織為目標,努力將黨建工作融入院中心工作的各個環節,采取以下措施扎實推進創建活動有效開展。

1、堅持學習十八大和十八屆三中、四中全會和總書記系列重要講話精神,深入學習了《中共寧夏回族自治區委員會關于深化改革推動經濟社會發展若干問題的決定》以及自治區黨的十一屆三次全會精神。把黨的基本理論、方針政策和業務知識同研究解決規劃院的實際問題結合起來。參加人員:全體人員;時間:每周五下午;組織者:辦公室。

2、普通黨員講黨課(書記、支部委員必須講,其他黨員積極參與)學習黨史等活動,不斷提高黨員干部的學習能力。參加人員:全體黨員;時間:每月一次;組織者:辦公室。

3、每季度開展獻計獻策及 “文明之星”評選等活動,從而激發干部職工服務工作熱情和積極向上進取精神,不斷提高干部職工業務能力,樹立我院干部職工良好形象。

4、實行全體黨員公開承諾制,按照“設崗定責,依崗承諾”的要求,緊緊圍繞做好自己的本職工作,發揮共產黨員先鋒模范作用,作出公開承諾并進行公示。公示內容為:公示黨員的名單和具體崗位、公示黨員公開承諾、全體黨員掛牌上崗。黨員提出《黨員個人公開承諾書》,黨支部對每個黨員的公開承諾書進行把關。每年開展一次“黨員先鋒崗”評選活動,通過建立黨員先鋒崗,激勵黨員干部創先爭優,奮發向上,充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和廣大黨員干部的先鋒模范作用。參加人員:全體黨員;時間:每半年;組織者:辦公室。

(二)、創新工作機制

1、創新管理機制。進一步完善黨務、政務公開制、服務承諾制等工作制度。

2、強化業務管理。全面加強土地調查、規劃、利用、測繪業務管理,強化措施,狠抓落實,確保各項業務工作更加創新創優,業務管理進一步得到加強,業務建設邁上新臺階。

3、開展集中點評。對全體黨員開展黨建品牌創建活動的情況進行集中點評,提出改進黨建品牌創建活動的意見和建議,讓每個黨員切實領會品牌創建的重要性,從而更好的發揮黨員先鋒作用,使黨建品牌創建工作更加有針對性和實效性。

(三)、加強效能建設、提高服務水平

1、加強效能監察,提高辦事效率。對全院的文明服務、辦事效率和勤政廉潔進行督查,虛心聽取群眾意見建議,及時糾正工作中的不足,同時加強與黨員群眾的互動,提高服務質量。

2、發揮工會、共青團組織的“橋梁”和“紐帶”作用,及時反映并積極幫助解決職工最直接、最現實的利益問題。堅持開展送溫暖活動,定期慰問退休老干部、職工,給干部職工送生日鮮花蛋糕,讓干部職工充分感受到組織的關懷和溫暖。

3、扎實開展結對幫扶活動,組織干部群眾向貧困地區、轄區低保戶開展捐獻活動,為社區和群眾辦實事、解難事、辦好事,增加黨員的服務意識,打造為民、務實、清廉的形象。

(四)增強黨支部的凝聚力,不斷豐富職工的精神文化生活

1、加強黨對工、青、婦工作的領導,發揮群團組織聯系服務群眾的橋梁紐帶作用,不斷豐富精神文明建設活動內容,爭創全區文明單位。

2、開展各類文化體育活動,充分發揮登山、羽毛球、乒乓球、棋牌、攝影、跳繩幾個活動小組的作用,豐富職工的文化生活,培養團隊精神,激發職工積極工作的熱情。

3、組織婦女開展“巾幗建功” 活動,引導婦女正確處理婚姻家庭問題,組織開展各類培訓、交流研討活動,弘揚社會公德、家庭美德和職業道德,提高婦女綜合素質、知識水平和工作能力。

4、加強團隊文化建設。以社會主義核心價值體系為根本原則,著力培育“以人為本、團結奮進、愛崗敬業、追求卓越”的文化理念,以團隊文化建設提升黨建品牌再上新臺階。

四、實施步驟和時間安排

黨建品牌創建活動共分四個階段,一年時間(2015年1月至2015年12月)

(一)、宣傳發動階段(2015年1月)制定創建活動工作實施方案,召開動員大會進行安排部署。開展全體黨員公開承諾活動,印發 “黨員個人公開承諾書”,并同時提出“黨員示范崗”、“團員示范崗”、“服務示范崗”,為推進品牌創建活動夯實基礎。

(二)、創建實施階段(2015年2月至2015年10月)各科室按照活動內容和方案要求,積極開展創建活動,落實優秀黨員崗位創建標準即五帶頭:一是帶頭學習提高。認真學習科學發展觀,自覺堅定理想信念,認真學習科學文化知識,做本職工作的行家里手;二是帶頭爭創佳績。具備強烈的事業心和責任感,踏實苦干,開拓創新,無私奉獻,在本職崗位上做出顯著成績;三是帶頭服務群眾。積極幫助群眾解決實際困難,自覺維護群眾正當權益;四是帶頭遵紀守法。自覺遵守黨的紀律,遵守國家的法律法規。五是帶頭弘揚正氣。發揚社會主義新風尚,敢于同不良風氣和違法行為作斗爭。分解黨建品牌任務,把各項措施落實到位。

(三)、品牌認定階段(2015年11月)對創建工作開展自查匯報,及時查漏補缺,全面總結創建經驗,并向機關提出品牌認定申請,積極做好準備,迎接上級的檢查驗收。

(四)、建立長效機制階段(2015年12月起)圍繞創建活動要求,對黨建品牌創建活動進行認定、評估驗收,針對評估驗收中出現的不足,進行整改,并建立一整套規范性、程序性和操作性強的規章制度,對黨建品牌創建活動實施長效管理,做到持之以恒,常抓不懈,不斷提高黨建品牌的知名度和公眾信任度。

五、加強領導,扎實推進黨建品牌創建活動

(一)、成立創建黨建品牌活動領導小組 組 長:張錦輝

副組長:高 科 屈 彥 鄭連明 成 員: 周曉宇 朱秀麗 劉冬梅 單林春 趙金梅 尹水鏡

領導小組下設辦公室,鄭連明兼任辦公室主任。具體工作由辦公室負責組織實施。領導小組要制定切實可行的實施方案,加強督促檢查,虛心學習其它黨支部的先進經驗,注意總結提高,組織交流溝通,加強學習宣傳,及時向黨支部匯報創建活動的進展情況,使創建黨建品牌活動真正落到實處,取得創建實效。

(二)、工作要求

1、提高認識,統一思想。高度認識開展創建黨建品牌活動的現實意義和深遠意義,以求真務實的工作作風,昂揚向上的進取精神,奮發有為的工作狀態,開拓創新的工作理念,扎實工作,促進各項業務工作的新發展。

2、 真抓實干,執行落實。統籌協調,合理安排,把握好活動的進度和節奏,力戒形式主義。發揮黨員職工在創建黨建品牌活動中的作用,扎扎實實地將創建活動開展好。

3、聯系工作,體現實效。按照黨支部的方案,積極主動開展各項活動?;顒蛹纫幸欢ㄐ问?,更要注重實際成效;要樹立全局意識,相互協調,互通情況,齊抓共管,穩步推進。

4、突出實踐特色。緊密結合各科室工作特點,將創建黨建工作品牌活動與我院的發展結合起來;與加強黨員干部隊伍建設、提升黨員干部隊伍形象有機結合起來;以各項工作取得的新成績來衡量和檢驗創建黨建工作品牌活動。

二、品牌名稱及內涵

1、名稱:資源有限,服務無限

品牌企劃方案范文第5篇

一、工作目標

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,圍繞服務型機關創建,以“主動、高效、優質、廉潔”為目標,以“提高氣象業務能力、增強氣象服務效力”為抓手,進一步轉變作風,強化執行力,提高為民服務水平,為做好災害性天氣監測,關鍵農事氣象保障,雷電災害防御,促進全縣經濟和諧穩定發展提供堅實保障。

二、主要工作任務

一是開展“提升自我,為民服務”教育活動。通過多種形式的學習教育,進一步提高工作人員的服務意識、業務水平、政治思想素質。二是開展“三深入、三主動”活動。通過深入企業、深入社區、深入農村,主動了解企業和群眾的需求,主動查找自身存在的問題和不足,主動為企業和群眾解決實際困難和問題。通過這些活動,進一步密切干群關系,樹立機關在人民群眾中的良好形象。

三、工作實施步驟

1、動員階段(2012年4月)。主要有4項內容:

一是制定《2012嘉善縣氣象局創建“機關服務品牌”工作計劃》,根據人員變化,調整領導小組成員,扎實推進活動的實施。二是整理規劃。按照有關文件的總體部署,明確創建工作內容及標準,并積極上報創建“機關服務品牌”申報表。三是召開創建活動動員大會。召開全局干部職工大會,對創建工作進行動員部署,明確創建的目的、意義、方法和步驟。四是組織學習培訓。根據部門特點,采取集中培訓和自學相結合的方式,組織干部職工認真學習《嘉善縣深化作風建設和效率效能提升年活動的實施意見》、《關于開展“百局千站優服務”主題實踐活動的實施意見》等內容。

2、創建評議階段(2012年5月至9月)。主要有3項內容:

(1)認真開展自查。一是在自查的內容上:要重點查找部門和個人在服務理念、工作作風、工作質量、工作效率方面的薄弱點,查找是否存在“敷衍群眾、態度蠻橫;辦事拖拉、互相推諉;履責不力、失職瀆職;野蠻執法、違法行政;亂收亂罰、設置障礙;吃拿卡要、行為不廉”等方面的問題。二是在自查的形式上:各部門(科室)要結合部門職能和崗位職責,通過自我反思、批評與自我批評、主動上門聽取服務對象意見等形式查找自身存在的問題。三是在自查的具體要求上:對創建工作進行階段性自查,認真撰寫自查報告,對查找出來的問題問責到相關部門,督促其整改。

(2)廣泛開展評議。開展問卷測評活動。局創建工作領導小組統一制定問卷測評表,開展公開承諾活動。結合自身的工作職能,向社會公開承諾崗位職責、工作事項、服務標準等內容。各部門(科室)負責人應對其承諾的情況進行督促落實,并做好指導工作,承諾執行情況作為年終考核依據之一。開展座談和走訪活動。通過召開服務對象座談會、隨機走訪等形式,聽取服務對象最真實的想法和評價,力求查找的問題更準確,評議的內容更具針對性,創建的效果更明顯。

(3)扎實開展整改。局創建工作領導小組辦公室負責收集群眾反映的問題,認真梳理。組織召開一次專題民主生活會對問題進行研究分析,制定出具體詳實、針對性強、行之有效的整改措施,逐條分解到責任人,抓好整改落實。要明確整改重點,依據前期民意測評得到的第一手資料,針對企業和群眾反映突出的問題,如辦事效率、服務質量、文明執法、勤政廉政等方面著手整改。同時也要注重整改成效,結合部門具體實際,服務對象的意見建議有的放矢地實施整改,使整改落實工作得到了群眾的參與和支持。整改情況要形成整改報告,在一定范圍內向企業和群眾代表公布,對重要事項要作出公開承諾。

3、考核評選階段(2012年10月至11月)。做好“機關服務品牌”創建活動的工作總結,整理完善創建材料和臺帳資料,認真準備接受縣紀委的全面考核。

四、具體工作要求

(一)切實加強組織領導。為確保“機關服務品牌”創建活動扎實、有效地開展,嘉善氣象局健全以局長xx同志任組長統攬全局抓,副局長xx任副組長具體負責抓,王xx為組員各司其職抓的“機關服務品牌”創建工作領導小組,推進創建活動的實施。

(二)切實加大宣傳力度。充分運用電子顯示屏、手機短信、局氣象網站等媒介和召開專題會議形式開展宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,大力宣傳開展“機關服務品牌”創建活動的目的意義、進展情況、先進典型,把宣傳工作貫穿活動始終,樹立正確輿論導向。

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