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總結工作的內容范文

2023-03-04

總結工作的內容范文第1篇

轉眼間又將跨過一個年度。從4月底接手骨科醫院財務會計以來,迄今為止任職已有7個多月的時間,回首過去的7個多月,內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F將七個多月來的工作情況匯報如下:

一、 愛崗敬業,扎實搞好醫院財務核算及管理工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發揮應有的作用

隨著醫院業務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入,根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時,加強對票據的管理,對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。

二、 工作中存在的不足之處

1、 在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2、 開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神。

3、 日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,應是我今后工作中的重點。

三、 明年的工作打算

1、 繼續做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作,積極參與到醫院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數據預測和分析工作,發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、 創新思路,加強財務管理和監督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監管力度,確保醫院收入不外流,醫院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫院效益最大化。篇二:醫院會計年度工作總結范文 醫院會計年度工作總結范文

從學校生活到社會工作的轉變,從在基層的鍛煉到市局機關的具體工作,黨和各級領導的教育、培養,以及同事的關心幫助, 詳細內容請看下文醫院會計年度工作總結。

我一路走來。自參加工作以來,我在思想上積極要求進步,認真學習了xx屆三中全會精神和“三個代表的重要思想;在業務工作中,我主動學習相關業務知識,并將其運用到具體工作中,也使自己在工作中得到了成長。 在政治思想上,我堅持社會主義道路,擁護共產黨的領導,認真學習xx屆三中全會精神和“三個代表”的重要思想,深入把握其精神實質。伴隨行業改革的深入和不斷規范,行業發展也越發引得煙草人的關注。怎樣領會和實踐市局黨組“以市場為導向,以效益為中心”的發展思路,做為煙草的一分子,我積極參加思想政治學習,積極關注行業發展動態,以期提高自己的政治理論水平和綜合素質,積極參與和支持行業改革,并在實際工作,根據自身崗位特點,切實作好本職工作。

2、認清崗位職責,切實作好現金及銀行出納工作。作為企業經濟活動的起點,貨幣資金的管理責任重大。自在市局從事出納工作以來,我嚴格按照中國人民銀行規定的現金管理辦法和財政部關于各單位貨幣資金管理和控制的規定,辦理市公司的日常費用報銷業務。為作好現金的管理,并結合會計電算化工作,我堅持日清月結,作到每日庫存數與現金日記帳余額核對,確保帳實相符;月末現金日記帳余額與現金總帳余額相符。作為銀行出納,我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關于貨幣資金的內部控制制度,作到了嚴格按相關規定和在單位財務制度范圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業務,對不符合制度的資金業務堅決不予辦理。同時,我還注重與貨幣資金相關的票據及單據管理。結合市公司資金活動的特點,單位銀行戶頭達30多個,票據的購買、保管、領用及注銷等環節我都要一一把關,確保不發生因票據引發的資金安全問題。每月結束后定期主動與銀行對帳單核對,進行銀行存款余額調節表的編制,確保了單位資金的安全與會計核算的準確。xx年6月至xx年9月我在市公司投資的房地產公司從事出納工作。篇三:醫院會計工作總結 醫院會計工作總結 -總結

[] 篇一:醫院 本人在醫院正確下,在新科長的帶領下認真鄧小平理論和三個

代表重要,認真 學習醫保政策、財經法規、醫院會計制度,原則,嚴格遵守會計人員,遵守 自己的本職工作,。 作為醫院,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的 一年里在不斷改 善工作方式的同時,為醫院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作 任務,現總 結如下:

一、日常出納工作:

1、嚴格現金管理和結算制度,及時辦

理日?,F金收付做到日清月結,防止發生不 必要的損失、浪費。確保庫存現金的。

2、及時 收回醫院各項門診和住院,進行核對算。及時收回現金存入。

3、根據會計提供的依據,與 銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放 的經費發放工作。

4、堅持手 續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能支付),對 不符手續的憑證不付 款。

5、審核和登記現金賬和銀行存款日記賬

二、日常會計工作:

1、熟悉國家

的財政制度,嚴格執行財經。堅持原則秉公辦事

2、在財務科負責人的直接領導下,負責醫 院的財務報銷審核工作。

3、認真審核第筆業務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規 范性。檢查報銷手續是否 齊全。

4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5、 負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。

6、每月按照稅法規定及時做好 代扣、代繳所稅稅工作。

7、每月按照法律規定及時做好種種保險的扣繳工作。

三、

其他工作 1.加強收費控制與監督,保證醫療收入資金的安全完整 嚴格執行物價部門核定的 收費范圍和收費標準,不違規收費和亂收費,根據內部控制 制度,加強對日常收費的控制和 監督管理,對日常營業收入報表和收費票據逐一核對,按時 將收取的現金繳存銀行。配合醫 保辦做好醫保收費的結算和登記管理。 2.加強會計檔案管理,規范會計基礎工作。 醫院會 計檔案管理基礎薄弱,2011 年加強對會計檔案的規范管理,參與了整理裝訂了 2010 年-2011 年的會計憑證,立卷歸檔。 3.做好全院醫護員工和專家的服務工作,保證工資福利按時發放 2011 年,醫院東區搬遷,給工作帶來了不便,為了服務好全院職工和專家,對專家服 務方 面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發放到位。 4.完成社?;撕褪召M年 審工作,配合對醫院 2009 年和 2010 年財務收支的審計工作。 為 2011 年社?;撕褪召M 年審提供了準確的財務,整理 2009-2010 年的財務制度,會 計賬薄、憑證、報表,配合學 院的財務收支審計。 通過財務室全體人員的共同努力,財務工作得到了醫院的充分肯定,2011 年,財務室 被評為醫院集體,同時本人補評為先進個人。 存在的問題和建議 首先,由于醫 院無基本賬戶,財務核算中現金流量較大,坐支現金產生態。 不能及時支付各部門急需用錢 的問題。 其次,醫院業務量較大,財務人員較少,限于日常核算事務,不能為領導及時提供 報 表。 最后財務人員的知識結構需要更新和調整,在不斷更新知識的同時,還要學習新 會 計制度與財務有關的其它知識。 篇二:醫院會計工作總結

1、審核每

日個人賬款是否相符,并在審核中核對銀聯和醫保的錄入 與報表是否一致,如不符,了解其 中原因,做到每天賬款相符,并在 已稽核的會計資料上蓋章,做好記錄。

2、通過本月審核 發現,銀聯和醫保的錄入基本正確,只有個別特殊 情況, (1)患者同時刷銀聯和醫???, 以至于輸入微機時只能錄入一 筆,造成和報表錄入不符,工作人員會在報表上注明細節(2) 由于 工作疏忽,在銀聯和醫保錄入時,造成某項金額多錄入令一 項金額少錄入(3)退費時 不顯示之前是刷卡交費,以至于微機默認 已退金額,而銀聯醫保機還是保留最初數據,這點 已向信息中心 增加程序。每日嚴格審核,發現問題者記入記錄本并告知本人下 次注意。

3、 據院字(2011)140 號文件關于印發《加強醫院收費管理工作的 補充規定》的通知,對符合 惠民政策的病人按規定程序辦理相應的減 免收費,認真核對病人的相關證件,確保人、證相 符。9 月 6 日開始 要求收款人員在存根聯上注明證件號碼、證件類別。依據掛號員工作 量 統計表和門診收入統計表進行審核, 如審核出沒有按照規定減免掛 號收費的,及時向領導匯報,本月未發現此類事情。

3、每日嚴格審核個人退票,審核退票原因,退票簽字是否達 到要求, 發現問題及時做好記錄,并及時補簽不合格退票簽字。每日將不合格者記入個人考 核記錄本。并時常督促不再犯此類錯誤,嚴格按要求進 行退票。

4、掛號要嚴格按要求進行 患者信息的錄入,將電話,身份證號,家 庭住址進行逐筆錄入,每日抽查個人掛號信息錄入 情況,基本做到準 確詳細。對不合格者記入個人考核記錄本。

5、按照規章制度嚴格要求自 己,發現問題及時向領導匯報,及時解 決問題,提高工作效率。 篇三:醫院

會計工作總結 首先歡迎各位領導來我院檢查指導財務工作。一年來,我們財務人員

在院黨委的正確領導下,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,認 真學習十六大文件,積極參加醫院組織的各項活動,努力學習業務知識,一致,齊心協力, 圍繞我院年初既定的工作目標,較好地完成了各項工作任務。醫院會計工作總結匯報如下:

一、醫院會計工作總結今年新開展的主要工作

1、我院為加強管理,實行全成本核

算,在醫療系統尚屬最新的經營模式,目前,在全國沒有成型的辦法,我們根據有關理論知 識及我院實際情況,在中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序,自今年1 月1號。通過全成本核算,增強了廣大職工的成本意識,杜絕了浪費現象,收到了明顯的成 效。在收入以32%的增幅情況下,但相關成本卻相對降低,例如:其他消耗01年為16萬元, 02年為12萬元,4萬元;衛生材料消耗占醫療收入比,01年21.19%,02年15.85%,02年比 01年降低5.34個百分點;藥品費占藥品收入比77.12%,02年75.57%,02年比01年降低1.65 個百分點。預計全年業務收入比去年增長32%,業務支出比去年增長12%,與去年相比增加費 28萬元、院報費用4萬元、技術協作費20萬元,獎金增長65萬元,扣除以上這些不可比因 素業務支出僅增長8%,《》()。

2、為適應主義經濟的需要,規范財務行為,提高 財務管理平,經院辦會研究決定,我們制定了調整和辦法。在院領導、、紀委、人事科、審計 科支持下,財務機構、人員進行了調整,全院財務人員實行了集中管理,財務科共分4個組, 組長進行競爭上崗、職工雙向選擇,通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇,調動了全 科人員的積極性,特別是各組組長認真負責,開拓思,發揮了模范帶頭作用。

3、

我院目前財力非常困難、資金不足、設備老化,嚴重制約著我院的業務發展,院領導不等、 不靠,積極籌措資金,走負債經營求發展的路子,申請利用以色列政府優惠購進大型醫療設 備,貸款總額200萬美元。財務科積極主動跑衛生廳、財政、計委、銀行、經委等部門辦理 了貸款的立項、報批、可研、擔保、轉貸等工作,投入了很大精力。

4、積極參與

了本獎金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配、效率優先的原則,運用了收入、成本、目 標、質量考核等多項指標,環環相扣。使我們在創收的同時,注意了節約;在考慮經濟效益的 同時注重了醫療、護理服務質量;兼顧收入、成本、質量,向著目標而努力。這個方案自4 月份實行以來,極大的激勵了職工的積極性和創造性。今年1-3月份業務收入486萬元,比 去年同期473萬元增長了2.7%,今年4-10月份業務收入1609萬元,比去年同期業務收入1191 萬元,增長了35%。

5、做好iso9000文件編寫工作,受到領導好評。在醫院iso推

行辦指導下,我們認真負責,開動腦筋,集思廣益,組織科內人員反復,共編寫73個財務作 業指導書,并受到醫院的通報表揚。

6、年初我院對全院各科室的固定資產進行了

全面清查,為各科室重新建立了固定資產臺賬,保證了我院固定資產管理的賬賬相符、賬卡 相符、賬實相符。今年,為了進一步加強固定資產專項管理,我院在財務集中管理的基礎上, 專門成立了財產物資組,目前我們正為固定資產的網絡化管理做各項準備工作,以進一步提 高固定資產的管理水平和使用效率。 通過這幾項工作的開展,我們收獲非常大,學

到了很多東西,開闊了眼界,拓寬了思路。如:在制定成本核算辦法時,經常到書店查找有 關企業成本核算管理知識,參照銀行系統全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經營時,我 們學習關于如何利用財務杠桿進行負債經營。了解了國際負債率和我國規定負債率的警戒線 分別為60%和50%,利用好負債,將會給醫院創造較高的經濟效益,但是,只要負債,就有財務風險,我們將盡最大努力做好風險預警、控制、管理等工作??傊?,有付出就有收獲。 篇四:醫院會計工作總結 轉眼間又將跨過一個年度。從4月底接手骨科醫院財務會

計以來,迄今為止任職已有7個多月的,回首過去的7個多月,內心感慨萬千。在此期間我 所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會 我表示衷心的。 會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。會計工

作是一項“婆婆”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來。但我自任 職以來,本職工作,立足自身,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的 工作職責?,F將七個多月來的工作情況匯報如下:

一、 愛崗敬業,扎實搞好醫院 財務核算及管理工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發揮應有的作用隨著醫院業 務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1-4月份的 賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫院管理方案,并按要求 對一浮動工資進行核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯 總完成后打印出來交由各科長、藥房、醫療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院 收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然 后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業務收入報表 及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產 和財務賬上一致,要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收 入,根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后 交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。在做好以上工作的同時,加強對票據的管理, 對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電 腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬 業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財 務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎, 也沒有太多新奇,但是作為醫院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實 際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養成了嚴謹細致務實的工作。在辦理每一筆會 計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確 保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。

二、 工作中存在的不足之處

1、 在業務知識和管理上與自已的本職工作要求還存有一定的差 距。

2、 開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神。

3、 日常工作中有些做的不夠細致、 深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深, 加強財務監督管理職能,應是我今后工作中的重點。

三、 明年的工作打算

1、

繼續做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作,積極參與到 醫院的經營活動中去,做到事前了解、事后,加強財務數據預測和分析工作,發現問題及差 異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、 創新思路,加強財務管理和監督工作,查 疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監管力度,確保醫院收入不外流,醫院資金能夠合 理有效的運轉使用,使醫院效益最大化。

3、 不斷加強自身學習,提高自身業務水平,虛心 向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,提高自身業務 管理水平,力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據,能夠真正發揮財務人員應有的作 用。 新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,我將會

堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足 自身崗位,履行自身工作職責,為醫院的發展貢獻我的微薄之力! 篇五:醫院

會計工作總結 過去的2011年里一年中,本xx醫院的藥械科各項工作堅持以“科學

發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的 關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標?,F將工作情況總結如下:

一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹黨的十七大精神,充分“,開拓創新”的重要意義,加強理論與實踐的聯系,學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實情況開展學習和討論,激勵職工積極推進醫院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實。 二.認真學習專業基礎知識,使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據這些情況,我們采用了布置專門、專門課程、、科室集體輔導等形式,通過學習,大家的基礎知識有了較大的提高。 三.加強科室管理,管理出效益,科室由于部門分散,人員素質參差不齊,難教育難管理。 首先科主任帶頭,嚴格執行制度,用制度管人,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時調動工作人員的積極性,開展部門內部管理,大家相互監督,相互激勵,并發揮經濟杠桿作用,使工作人員積極性有了較大的提高,改善了過去中藥房由于管理不善,經常性有處方無人抓,病人擠成堆的現象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象,取得了較好的社會效益和經濟效益。 四.加強勞動紀律。今年以來根據我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規定,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進行了罰款處理,,對在工作中服務態度不好,出現差錯的工作人員進行了罰款處理,并在全科上檢查科室進行敎育,收到了較好

總結工作的內容范文第2篇

4) 三通一平,即通水、通電、通路、場地平整;

5) 建造臨時設施:按照施工總平面圖的布置,建造三區分離的生產、生活、辦公和儲存等臨時房屋,以及施工便道、便橋、碼頭、瀝青混合料、路面基層(底基層)、結構層混合料、水泥混凝土攪拌站和構件預制場等大型臨時設施; 6) 安裝調試施工機具; 7) 原材料的儲存堆放; 8) 做好冬雨季施工安排; 9) 落實消防和保安措施。 大型臨時工程

1)大型臨時工程一般指混凝土構件預制場、混凝土和瀝青攪拌站、拼裝式龍門吊和架橋機、懸澆混凝土的掛籃、大型圍堰 、大型腳手架和模板、大型構件吊具、塔吊、施工便道和便橋等。 2)大型臨時工程均應進行設計計算并出具施工圖紙,編制相應的各類計劃和制訂相應的質量保證和安全勞保技術措施。

3)需要單獨編制施工方案的大型臨時設施工程,其設計前后均應由公司或項目經理部組織有關部門和人員對設計提出要求和進行評審。

流水施工為工程項目組織實施的一種管理形式,就是由固定組織的工人在若干個工作性質相同的施工環境中依次連續地工作的一種施工組織方法。工程施工中,可以采用依次施工(亦稱順序施工法)、平行施工和流水施工等組織方式。對于相同的施工對象,當采用不同的作業組織方法時,其效果也各不相同。

流水施工組織的具體步驟是:將擬建工程項目的全部建造過程,在工藝上分解為若干個施工過程,在乎面上劃分為若干個施工段,在豎向上劃分為若干個施工層,然后按照施工過程組建專業工作隊(或組),并使其按照規定的順序依次連續地投入到各施工段,完成各個施工過程。當分層施工時,第一施工層各個施工段的相應施工過程全部完成后,專業工作隊依次、連續地投入到第

二、第

三、…第n施工層,有節奏、均衡、連續地完成工程項目的施工全過程,這種施工組織方式稱為流水施工。例如吊頂的班組在10層工作一周完成任務后,第二周立即轉移到11層干同樣的工作,然后第三周再到12層工作。別的工作隊也是這樣工作。此種作業法既能充分利用時間又能充分利用空間,大大縮短了工期,三個樓層總工期為35天。同時又克服了平行作業法資源高度集中的缺點,所以流水作業法是一種先進有效的作業組織法。流水作業法可保證生產的連續性和均衡性,而生產的連續性和均衡性勢必使各種材料可以均衡使用,消除了工作組的施工間歇,因而可以大大縮短工期,一般可縮短1/3—1/2。

流水施工的優點是:各工作隊可以實行專業化施工,因而為工人提高技術熟練程度以及改進操作方法和生產工具創造了有利條件,可充分提高勞動生產率。勞動生產率得到提高,相應可以減少工人人數和臨時設施數量,從而可以節約投資,降低成本;同時專業化施工,有助于保證工程質量。

流水施工具有以下特點:

1.科學地利用了工作面,爭取了時間,總工期趨于合理;

2.工作隊及其工人實現了專業化生產,有利于改進操作技術,可以保證工程質量和提高勞動生產率;

3.工作隊及其工人能夠連續作業,相鄰兩個專業工作隊之間,可實現合理搭接;

4.每天投入的資源量較為均衡,有利于資源供應的組織工作;

5.為現場文明施工和科學管理創造了有利條件。

上述經濟效果都是在不需要增加任何費用的前提下取得的,可見,流水施工是實現施工管理科學化的重要組成內容,是與建筑設計標準化,施工機械化等現代施工內容緊密聯系、相互促進的,是實現企業進步的重要手段。

怎樣做好屋面的水泥砂漿找平層

根據不同基層種類選用水泥砂漿找平層的厚度。

排水坡度按設計規定,如設計無規定按下列要求施工。 屋面的排水坡度:結構找坡宜為3%,材料找坡宜為2%。

天溝、檐溝縱向坡度不小于1%。天溝、溝底水落差不得超過200mm。 屋面宜由承重結構找坡。有保溫層屋面可用輕質材料或保溫層找坡;如承重結構呈水平面又無保溫層時,宜采用輕質混凝土或輕質材料找坡。

找平層在施工前要檢查屋面基層質量,屋面板的安裝、灌板縫、排水坡度、天溝、水落口的標高和安裝。伸出屋面的結構物、管道和預埋件等都已施工和安裝好后,才可施工找平層。

找平層宜留設分格縫,縫寬宜為20mm,分格縫兼作排汽屋面的排汽道時,可適當加寬,并應與保溫層連通。

施工程序:清掃鏟除基層板面的灰疙瘩;沖洗掃刷干凈;拉坡度排水線,做好標準坍餅,按規定立好分格(分隔縫木條必須浸濕,也可用塑料條)。在板面刷1:4:10的107膠:水:水泥的水泥漿一度。嚴格按規定配合比計量攪拌砂漿,砂漿要隨拌隨用,拌好的砂漿必須在3h內用完。施工順序:有高低層的要先粉高層后粉低層,在同一平面要先粉遠的,后粉近的。,一個分倉內的砂漿要一次鋪足,不準留施工縫,用長括尺刮平拍實,收水后壓實抹平。分二次抹壓,表面無凹凸不平的溝縫、洼坑、麻面和剝離,要保持分格縫周邊的平整。隔12h后充分濕養護,養護一般不小于7d,冬期要做好保暖防凍工作,最好在終凝時噴灑養護液。

基層與突出屋面結構(女兒墻、立墻、天窗壁、變形縫、煙囪等)的連接處,以及基層的轉角處(水落口、檐口、天溝、檐溝、屋脊等),均應做成圓弧。圓內部排水的水落口周圍應做成略低的凹坑。

總結工作的內容范文第3篇

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

嚴格遵守和執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求;換屆風氣的好壞,直接關系換屆工作的成敗,應切實遵守換屆紀律、保證換屆風清氣正;為了更好的響應換屆工作,我會更加努力做好本分工作。

1、在執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求中,你該如何做?

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

我會認真學習“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求;應準確理解把握換屆有關政策,真正按照黨員、群眾的意愿進行換屆;以正確的政治態度,嚴謹的工作作風,扎實努力工作。

1、在執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求中,你該如何做?

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

我會嚴格遵守“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律;應高度重視換屆重要性,嚴格遵守換屆紀律,營造風清氣正的良好環境;無論誰做領導,我都會努力完成自己工作。

1、在執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求中,你該如何做?

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

我會認真執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求;應加強換屆紀律教育、強化換屆工作監督、營造風清氣正換屆環境;認真學習換屆紀律,努力提高自身素質,認真完成日常工作。

1、在執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求中,你該如何做?

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

認真學習“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求;應重視換屆工作重要性,加強換屆紀律學習,加強換屆工作監督;在工作中,認真學習換屆紀律,嚴格要求自己,努力完成工作任務。

1、在執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求中,你該如何做?

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

響應鎮委號召,認真學習“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律;建議多關注民意,加強換屆監督工作,依法依規選舉;我會努力學習換屆紀律,努力做好本分工作。

1、在執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求中,你該如何做?

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

我會認真學習“5個嚴禁、17個不準、5個一律”,嚴格遵守換屆紀律要求;鎮換屆應嚴肅換屆紀律、營造風清氣正的換屆環境;我會嚴格要求自己,認真學習換屆紀律,認真履行職責。

1、在執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求中,你該如何做?

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

我會認真對待換屆重要性,認真學習“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律;重視換屆工作,加強換屆紀律學習,加強換屆工作監督;我會嚴格要求自己,認真學習換屆紀律,認真完成每一項工作任務。

1、在執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求中,你該如何做?

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

提高自身素質,認真學習“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律;應加強換屆工作監督,做到公開公正公平;我會不斷提高自身素質,認真學習換屆紀律,努力做好本分工作。

1、在執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求中,你該如何做?

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

認真學習“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律,提高自身素質;應加強換屆紀律學習,加強換屆工作監督,營造風清氣正的換屆環境;我會努力工作,認真學習換屆紀律,嚴格要求自己。

1、在執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求中,你該如何做?

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

認真執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”,嚴肅換屆紀律的重要性、保證換屆風清氣正;換屆工作應講紀律、講品德、認真對待換屆工作;要把換屆與自身工作有機結合起來,進一步努力完成任務。

1、在執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求中,你該如何做?

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

認真嚴肅執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”,嚴肅換屆紀律的要求;換屆工作應遵守換屆紀律,營造風清氣正的換屆環境;嚴格要求自己,切實做好本分工作。

1、在執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求中,你該如何做?

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

必須保持清醒頭腦,嚴格遵守換屆紀律,保證換屆風清氣正;換屆工作是一件大事,要嚴格遵守政策規定和相關的紀律

要求;以積極樂觀態度對待換屆,認真做好日常工作。

1、在執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求中,你該如何做?

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

必須嚴格按照“五個嚴禁、十七個不準和五個一律”以及縣委的有關規定和具體要求執行,切實嚴肅換屆紀律、保證換屆風清氣正;鄉鎮換屆應公開公正公平,程序合法;嚴格要求自己,做好村委日常工作。

1、在執行“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的換屆紀律要求中,你該如何做?

2、對我鎮換屆有什么建議?

3、在換屆前后如何保證工作開展?

總結工作的內容范文第4篇

以上這些工作統稱為秘書部門工作,也即廣義的秘書工作。這樣,剩下的文書擬寫、會議組織、調查研究、信息收集、曰程安排、印章管理等就成為秘書業務部門(秘書科、處、局)和秘書人員的基本工作,即狹義的秘書工作。

秘書工作的主要內容較為普遍的提法是“參與政務、管理事務”,還有“輔助管理”說、“輔助決策”說、“決策與管理”說等等。因此,對秘書工作內容的概括,比較切合實際的說法應該是:“輔助管理,綜合服務”。

(二).秘書工作的作用:(1)助手作用。(2)參謀作用。(3)反饋作用。(4)樞紐作用。(5)協調作用。

秘書學的涵義與研究對象

秘書學是研究秘書工作和秘書活動規律的科學,是一門綜合性的應用科學。

秘書學的研究對象,包括秘書工作、秘書活動兩個方面。一方面要研究秘書工作的內容、性質、作用、原則、要求、方法、程序;研究秘書工作的起源和沿革,經驗和教訓;研究秘書機構的設置原則、職責范圍、工作系統等,不僅研究我國現代的秘書工作,還應研究我國古代的秘書工作和外國的秘書工作。另一方面,要研究秘書的職能和活動的特點、環境、規律、行為規范等等;研究秘書人員的修養、素質、心理知識與能力結構、職業道德、人際關系等;研究秘書人員的培養與管理等。

總結工作的內容范文第5篇

會后工作主要包括:草擬和印發會議紀要,以記載和傳達會議的主要精神;清理會議文件;組織會議代表離會,為其提供各種方便;搞好宣傳報道,擴大和傳播會議影響;會議工作總結;會后催辦工作。(342字)論述題:

1秘書的角色輔助可分為哪幾個階段?答:(1)決策準備階段從領導者產生決策意向進行決策準備開始,秘書的參謀智能輔助就可同步進行,可協助領導者做好以下工作:1)此決策是否應該作出。2)此決策是否必須作出。3)此決策應何時作出。4)此項決策依據的信息是否全面、真實、充分。5)此項決策的目的、意義和影響是什么。6)對此項決策應提出什么建議。(2)決策形成階段在決策形成階段,秘書有諸多參謀智能輔助的領域和渠道;1)可進行創新思維,設計新的方按供決策者選擇。2)可綜合來自各方面的意見和建議,形成系統的可供選擇的方案。3)可按領導意圖開展專家咨詢活動,并將專家意見、建議吸納到有關決策中去。4)可帶著各套初選方案到有關部分和群眾中去征求意見,并根據各方的意見進行修改。5)對重大決策的初定方案,秘書往往還伴隨領導,到基層景象能夠小規模實驗、蹲點探索,取得成功經驗后,在有點到面地進行推廣。6)對各種供選擇的方案驚醒一一對應的比較,比較其投入和產出效益,比較其風險值和效益值,比較其科學性、合理性、可行性和可受性等。(3)決策實施階段在決策實施過程中,迷失的參謀智能輔助具有獨特的作用,它貫穿決策實施的全過程:1)對謀求認同的輔助。2)對糾正偏差的輔助。3)對行為失范的輔助。4)對克服重大失誤的輔助。5)對克服運行失調的輔助。6)彌補決策疏漏的輔助。7)對適應環境變化的輔助。8)對發現機遇的輔助。(576字)

2秘書如何把握思維節奏?答:(1)秘書與領導思維同步秘書是為領導工作服務的,秘書與領導思維同步,也就是說,領導想要開展的工作,秘書應該立即想到,并圍繞領導的意圖,迅速展開,作好鋪墊、服務和輔助工作,具體體現為:1)反映在外部環境變化的關注點上。2)反映在思維的時間節奏上。3)反映在思維的空間節奏上。4)反映在思維的張弛的變化節奏上。(2)秘書加快節奏的超前思維迷失與領導思維總體上同步的基礎上,在某些特殊而且必要的情況下,為了做好領導工作的鋪墊,需要秘書加快思維節奏,進行超前思維,一般需要抓住以下環節:1)新舊工作交替之時,秘書進行超前思維,為領導新工作展開作好準備工作。2)抓住領導工作的周期性,提前做好下一個周期的準備工作。3)工作進程中出現新問題時,秘書要加快思維節奏,做好解決問題的前期準備工作。4)在領導進行決策前,發揮超前思維,為領導決策做好準備工作。5)在召開重要會議前,秘書應發揮超前思維,做好各項工作的籌備,保證會議順利的進行。(3)秘書放緩節奏的繼后思維秘書的繼后思維是與超前思維相對應、相匹配的,繼后思維一般要抓住以下環節:1)每當一項工作即將結束時,秘書思維繼后,起到查缺補漏的作用。2)每當一項新的決策制訂前,秘書思維繼后,進行相應的調整和補充,確保決策順利作出。3)每當一個會議結束后,秘書思維繼后,對會務工作整體把握,確保會議取得預期的效果。4)每當領導者接待重要客人、進行重要會談、處理重要事務和公務出差之后,秘書思維繼后,處理后續事務,整理有關資料,以保持工作的連續性等等。(642字)

3秘書如何選擇思維的角度? 答:(1)秘書的本位思維:秘書的工作時間中,其工作思維活動立足點,首先因該是如何有效地輔助和服務于領導工作,如何有利于提高領導工作效率,也就是說,秘書在工作中思考問題的動機,思考問題的價值觀念,應該是如何通過自身的智能工作更好地協助領導工作,優化領導工作效果。(2)秘書的換為思考:秘書要做好本職工作,除了要正確進行本位思維,準確把握領導工作對秘書輔助和服務的需要外,還要善于換位思維和多角度思維。只有這樣,秘書的工作思維及工作行為,才能符合客觀環境的要求,也才能更加準確地進行本位思維。(3)秘書的多角度思維:秘書多角度思維體現在以下四個方面:1)在思維方向上。2)在思想領域上。3)在思維涉及的行為對象上。4)在思維的方式上。(313字)

如何發揮秘書的參謀作用

輔助領導正確決策,起好參謀助手的作用,是秘書部門為領導服務的重要方面。改革開放以來,各級領導十分重視秘書工作,強調要充分發揮秘書部門的參謀作用。要求做到:在新形勢下真正堅持和貫徹“三服務”指導思想,必須在做好日常各項服務工作的基礎上,大力加強和充分發揮參謀作用。

秘書部門的參謀作用是指聯系收集加工各方面的信息,為領導決策服務的“出謀獻策”式的參謀作用,而不是“出謀劃策”式的參謀作用。參謀功能是針對秘書群體而談的,至于秘書部門中的秘書個人,當然也有個別條件具備、“既親且重”的人,可能成為領導者的參謀甚至“高參”,但就絕大多數秘書人員而言,僅是輔助領導工作的參謀助手。

三、秘書部門如何在秘書工作發揮參謀作用

(一)秘書部門發揮參謀作用必須結合秘書工作任務一道進行,將參謀活動滲透到秘書實務之中。秘書工作千頭萬緒,歸結起來,無非有兩大職能:辦事職能與參謀職能。這里所說的“辦事職能”,不僅僅指辦文、辦會和完成領導交辦的具體事項,而是對完成秘書工作任務的統稱。如信息工作、調研工作、協調工作、督查工作等,都是秘書工作的重要內容,完成這些工作任務,也是秘書工作辦事職能的體現。這里所說的“參謀職能”,不是指秘書部門和秘書人員單純地為領導出謀劃策,而是在完成秘書工作任務的過程中充分發揮參謀作用。秘書工作的辦事職能和參謀職能是相互依存、相互作用的。辦事職能是秘書工作的基礎和本體,參謀職能主要是在完成秘書工作任務的過程中體現出來的。離開辦事職能,秘書工作的參謀職能就不能獨立存在。即使在重大決策的形成和實施過程中,秘書部門的參謀職能仍然必須通過提供信息、調查研究、綜合協調、督促檢查、撰寫文件等具體工作體現出來,而不像咨詢機構和專家、顧問那樣,專司出謀劃策。

參謀職能是提高秘書工作效能的根本保證。辦事職能主要是通過參謀職能的有效發揮來實現的,離開參謀職能,秘書部門就會變成一架簡單的“辦事機器”,秘書工作不可能有大的作為。即使是完成領導交辦的具體事務,仍然需要秘書發揮參謀職能。秘書部門的參謀作用是秘書工作與生俱來的,是由秘書工作的性質、特點和任務決定的,不是有沒有的問題,而是強化或弱化的問題。參謀職能貫徹和滲透于秘書工作過程的始終。辦事與參謀是秘書工作有機整體的兩大部件,辦事好比秘書工作的“硬件”,具有客觀實在性的特點;參謀好比秘書工作的“軟件”,具有智力勞動的特點??v觀歷史,我國什么幾千年來秘書工作歷經發展變化,辦事職能從未減弱,參謀職能卻時強時弱?根源概出于領導對參謀職能的需求程度?,F在我們要強化秘書工作的參謀職能,重視開發秘書工作的“軟件”,這是時代發展的需要。然而,如同電腦軟件的研制和應用離不開硬件一樣,秘書參謀職能的強化與發揮,也不能離開秘書辦事職能這個“硬件”。

由此可見,秘書部門發揮參謀作用必須與完成秘書工作任務緊密結合,這是一條客觀規律。實事上,當二者結合得好時,秘書工作的參謀作用就能有效發揮;當不去結合,甚至企圖把二者分離開,對立起來,秘書工作就有陷入誤區的危險。

(二)秘書參謀方向必須服從和體現領導決策意圖,有利于決策目標的實現。秘書參謀方向,是指秘書在參謀活動中思考問題的方向,以及參謀成果對領導決策產生影響力的方向。參謀方向對參謀效果影響極大。正確的參謀方向可對決策目標的實現產生正效應,反之,錯誤的參謀方向對決策目標的實現產生負效應。因此,確定參謀方向至關重要。領導決策意圖,是指領導者在采取某一決策行動之前已經確立的指導思想和決策目標,它反映著領導決策的總體意向和基本思路。領導決策意圖規定和制約著秘書參謀方向。因此,秘書在確定參謀方向時,必須以領導決策意圖為導向,在此前提下充分發揮自己的主觀能動性,積極為領導出謀獻策,當好領導的參謀。

秘書參謀方向服從領導決策意圖,是秘書工作性質和地位的客觀要求。秘書工作的根本性質是輔助性,是對領導工作進行直接的、綜合的、執行性的輔助活動。這種特殊的輔助性要求秘書工作在任何時候都必須把領會、貫徹和執行領導意圖作為基本準則。秘書工作地位的從屬性,也決定了秘書的一切活動包括參謀活動,必然受到領導意圖的影響和制約。例如,秘書部門和秘書人員經常搞“奉命調研”,寫“奉命文章”,既然是“奉命”,就不可能也不允許背離領導意圖,另搞一套。因此,秘書參謀方向必須符合領導決策意圖,防止發生念頭。否則,秘書的參謀,可能會對領導決策產生負面影響,給領導幫倒忙。

秘書參謀方向服從領導決策意圖,是區別于一般咨詢機構、專家、顧問參謀活動的重要特征。咨詢機構、專家和顧問所從事的參謀活動是完全獨立自主的,他們的工作性質,使他們能客觀公正地進行研究和論證。他們尊重的是客觀事實而不是領導意圖,因而他們的參謀咨詢活動顯得十分超脫和自由。相比之下,秘書部門發揮參謀作用則不然。秘書工作的性質、地位以及與本組織領導的特殊關系,決定了秘書部門和秘書人員發揮參謀作用是有一定限度的,這個“度”就是領導的決策意圖。在領導決策意圖范圍之內,秘書盡可以施展自己的參謀才能;超出領導決策意圖的范圍,就會產生相反的參謀效果。

由此可見,秘書部門的參謀活動是非獨立性的,必須服從于領導決策意圖。秘書參謀方向必須與領導決策意圖保持一致,這與秘書堅持實事求是原則,敢于向領導諫諍并不矛盾。第一,在一般情況下,領導總是站的高些,看的遠些,因此決策意圖大多是正確的。秘書參謀方向與領導決策意圖保持一致,就能夠取得較為理想的參謀效果。第二,在有些情況下,由于各種主客觀因素的影響,領導決策意圖與客觀實際情況可能不相符合。這時秘書人員應當從實際出發,以認真負責的態度向領導提意見和建議,使其決策意圖更加符合客觀實際。第三,秘書人員在參謀活動中應當處理好貫徹領導意圖與堅持實事求是的關系。在確定參謀方向時要服從領導總體意圖;在研究論證過程中,要堅持求實原則;在提出參謀建議時,要把領導意圖和實際情況有機統一起來。既要防止逢迎領導,按領導口徑進行研究論證的傾向,又要反對離開領導決策意圖、我行我素、固執已見的傾向。

(三)秘書部門參謀的內容必須與領導決策活動的需求相一致,圍繞領導工作的主旋律發揮參謀作用。秘書工作的性質和特點,決定了秘書部門參謀的內容十分廣泛,涉及到秘書職責范圍內與領導活動事務相關的一切領域。從大的方面分,主要有兩個方面:與領導決策活動有關的參謀內容;與領導日常事務有關的參謀內容。秘書在這兩個方面都應當發揮參謀作用。然而,同任何工作都必須有中心和重點一樣,秘書參謀活動在內容上也不能漫無中心,而必須有一個主旋律。秘書部門參謀的內容應側重于滿足領導決策的需要,圍繞領導決策發揮參謀作用。

輔助領導正確決策是秘書部門和秘書人員的最高職責,也是秘書部門參謀內容的根本出發點。改革開放的新形勢,要求領導決策必須由經驗決策轉變為科學決策;由個人決策轉變為民主決策。領導決策的科學化、民主化,直接導致了秘書參謀職能的強化和參謀內容的擴展,使輔助決策成為規定秘書部門參謀內容的根本出發點。例如,領導決策需要及時、全面、準確的信息做依據,秘書部門便開展了信息工作;領導決策需要發現問題和建議、方案,秘書部門便加強了調研工作;領導決策需要對決策前后的矛盾進行協調,秘書部門便加強了協調工作;領導決策后需要貫徹落實,秘書部門便開展督查工作。研究我國黨政軍機關和各行業秘書工作內容的發展,雖然秘書部門參謀的內容不盡相同,但均把輔助領導正確決策和落實決策作為秘書部門發揮參謀作用的中心任務。

秘書參謀的質量會影響領導決策的效果。一方面,隨著改革開放和現代化建設的發展,領導決策的科學性提高了,決策難度增大了,如果秘書參謀活動的內容不發展,參謀質量不提高,就不能滿足領導決策的需要;另一方面,現代領導決策實行科學化,需要科學的決策體制,包括科學的參謀體制。秘書部門在輔助領導決策中具有特殊的地位和作用,它的整體參謀功能能否得到充分發揮,直接影響領導決策的效果。因此,只有根據領導決策的需要,不斷提高秘書參謀活動的質量,才能保證為領導決策服務好。

(四)秘書參謀活動方法必須與領導者的決策特征和參謀內容相適應,“直”、“曲”相濟,“謀”“咨”相承。“直”與“曲”是秘書參謀活動的兩種主要方法。所謂“直”,指是的參謀活動中所動用的直接方法;所謂“曲”,指的是參謀活動中所運用的間接方法。上述參謀方法的采用,應與領導者的決策特征相適應,對不同的領導者采取不同的參謀方法。對同一領導者,因參謀內容不同而采用的參謀方法也應有別。一般情況下,凡屬參謀方向與領導決策意圖相一致的贊同式參謀建議,可采用直接參謀方法;凡屬參謀方向與領導決策意圖相悖的勸諫式參謀建議,宜采用間接參謀方法。實踐中,秘書為了達到某一參謀目的,往往通過采取“直”“曲”兼施、互補互輔的方法來提高參謀活動的藝術性和實效性??傊?,“直”“曲”參謀方法的靈活運用,應以提高參謀效率為目標,以適應參謀對象為原則。

“謀”與“咨”是秘書參謀活動中采用的兩種方式。所謂“謀”,指計謀運籌;所謂“咨”,指咨詢活動。“謀”“咨”相承,反映了秘書參謀活動方式上的基本特點。計謀運籌與咨詢活動之間的依附性很強。通常情況下,計謀運籌是借助咨詢活動中獲得的參考性、指導性信息來進行的;而咨詢活動的開展以是以計謀運籌過程中所取得的實際成果為依托的。咨詢工作質量的優劣,最終還取決于謀略活動的科學程度和運籌水平的發揮。在秘書參謀活動中,“咨”和“謀”,相輔相成,共同發揮著參謀功能。但它們畢竟是兩種不同的參謀方式,具體運用時也須因時、因地、因人、因事而加以選擇。

㈤秘書參謀作用的發揮,必須取得領導對秘書的信任,不斷優化參謀環境。參謀作用,既包括參謀者參謀能量的大小,也包括對參謀對象的影響力的大小。這都由參謀者的智能素質、思維方法、知識水平、工作態度及其它個人品質所決定。秘書作用的發揮,與參謀環境的優劣有直接關系。在參謀活動中,秘書與領導是一種互動關系。不過,通常先由領導向秘書發出參謀需求信息,然后再由秘書向領導者傳遞參謀建議信息,從而形成雙向信息溝通模式。秘書與領導之間的相互溝通和交流,對參謀環境起著重要影響。當參謀環境不優越時,將影響秘書參謀作用的發揮。因此,秘書要有效地發揮參謀作用,首先必須優化參謀環境。

秘書參謀作用的發揮,與領導者對秘書的信賴程度成正比關系。領導對秘書的信賴程度越高,對秘書的激勵越大,秘書參謀的積極性越高,參謀作用發揮得越好,領導對秘書參謀建議的采納率越高。反之,如果秘書得不到領導的信任,那么,在領導心目中,“能參善謀”也會變成“多嘴多舌”,無論秘書有多大參謀作用,都不可能得到有效地發揮。因此,獲得領導的信任,是秘書發揮參謀作用的前提條件。

秘書參謀作用的發揮,與秘書同領導者的配合狀況也有很大關系。秘書與領導之間的關系融洽,工作中配合默契,思想上相互溝通,秘書的參謀作用就能得到充分發揮;相反,秘書與領導關系緊張,相互之間缺乏信任感,甚至于秘書有某種不安全感,在這樣的環境壓力下,秘書很難向領導提出有價值的參謀建議。因此,處理好秘書與領導之間的關系,對秘書發揮參謀作用十分重要。

四、結論

以上五點,從不同側面反映了秘書部門參謀活動的內在聯系,揭示了秘書部門參謀活動的本質。只要我們自覺遵循這個規律,就能正確而有效地發揮秘書工作的參謀功能。

參謀助手、承上啟下、協調服務、調查研究、信息督查,是秘書工作的幾項基本職能。要順利履行這些職能,就要求秘書人員是一個“通才”、“全才”,甚至是“超才”?,F就如何加強秘書人員的職業素養建設,提高業務能力,做一些探討。

一、培養秘書人員的基本素養,提高業務能力

秘書人員工作的全面性,活動的寬廣性及其角色的多變性,除了應具備一般管理干部的素質之外, 還必須具備與秘書本職工作的性質、任務相應的更高、更嚴的要求, 其中尤以“德”、“謀”、“書”為最基本素養和業務能力。

重德。“德才兼備,以德為重”。一個秘書人員,若不能把“德”放在首位,即使有“滿腹經綸”、“張良之才”,也不能算是一個合格的秘書。秘書不為名,不為利,任勞任怨,甘當無名英雄。經常擬稿,但自己不著名,也不拿稿費;經常組織會議,但自己從不上主席臺。經常熬夜,但白天還得正常工作,節假日他人逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂,但自己還得值班,不能休息。其它人員受了委屈還可嘟嚕幾句,而秘書必須以絕對服從為天職,等等。而這一切,還往往得不到家人的支持,別人的理解和社會的公認。凡此種種,都說明一點,沒有一個全心全意為人服務的心是當不了一個秘書的。特別是當前秘書人員物質待遇相對社會上一些行業、一些人員普遍差距較大而工作往往“出力不討好”的情況下,在國內外環境錯綜復雜多變的形勢下,沒有“富貴不淫,貧賤不移”,“寧公而貧,不私而富”,“君子修道重德,不為困而改節”的思想品德,廉潔奉公、勤政為民、艱苦奮斗、一塵不染的政治本色,忍辱負重、任勞任怨的工作態度,是干不好秘書工作的。同時由于秘書人員的“德”是領導形象的“補充”、機關效率的“折射”、自身素養的“反映”,要求秘書人員必須誠實正直、心明步正,謙虛謹慎、兢兢業業,恪盡職責、嚴守機密,互相補臺、競而不妒。

善謀。由于秘書人員直接為領導提供服務,對領導提供精力和智力補償,因而人們常稱秘書為領導的“外腦”,當好“外腦”就是秘書“善謀”的應有之義。秘書“善謀”一旦博得領導者的賞識,就能在輔助決策的過程中發出璀璨的火花。那么秘書人員怎樣才能做到“善謀”呢?首先,要有正確的角色意識。秘書人員具有“外腦”職能并不意味著就可以亂發議論、自作主張、左右領導。秘書必須注意使自己的言行符合角色規范,做到既尊重領導、堅決執行領導指示,又不迷信盲從,始終把為領導提供有價值的決策依據及參謀意見作為自己的重要職責。其次,要深刻領會領導意圖。要“參”到點子上,“謀”到關鍵處,必須準確理解和把握領導意圖。要善于通過間接或者直接方式,把領導的所思所想、所籌所劃弄清楚,做到既能按領導意圖正確“發揮”,又不自作聰明,越殂代皰。在此基礎上,以敏銳的觀察力抓住工作中的關鍵環節,經過深思熟慮,形成有價值的參謀意見。第三,注重進言技巧。要根據領導的心理、行為特征,選擇適當場合和最佳時機, 從要害問題切入,用委婉、含蓄的語言,巧妙地說出自己的見解或不同意見。

但是,秘書人員要做到“善謀”還必須謹防幾個誤區:一是“參政”意識過“度”,把自己擺在“準領導”或副職的位置,把幕后工作放到臺前。二是輕易拋出“夾生”想法(觀點),強加于領導,于公于已都不利。三是出“餿主意”,幫倒忙,給工作帶來損失,造成被動。要避免以上誤區,就要求秘書人員用良好的職業道德規范約束自己,踏踏實實地做好工作,而不能靠油滑奸巧去取悅、應付領導。

擅書。何謂秘書?古書云“常管文書并協助領導處理日常工作的人員。:”可見秘書當“書”(即辦理文書),以“書”為主,寄情于“書”。擅長書寫文稿,應該是秘書人員最起碼的素質要求。為了綜合提高秘書人員的文稿質量,要特別注意“四抓”:一抓學習練內功。在學習內容上,側重學政策、學理論、學業務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識,以拓寬知識面,高屋建瓴,了然于胸;同時,還要在實踐中學習,邊工作、邊學習、邊總結、邊提高,使撰寫的文稿血肉俱全;向領導學習,學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧,使文稿起伏與領導語言、工作方式達到“同頻共振”;向同事學習,取人之長,補已之短,努力做一個“通才”、“全才”。二抓鍛煉增能力。盡可能地安排秘書人員,深入調查研究,吃透“下情”,廣泛涉獵第一手資料,既能填充他們的“資料庫”,增強寫作能力;又能為領導科學決策提供準確、可靠的依據。三抓借鑒采眾長。一方面,要求秘書人員要經常博采來自方方面面、正正反反的信息,汲取精華,為已所用;另一方面,要經常派秘書人員赴各地學習考察,解放思想,開闊視野,增長見識、才干。四抓管理促效率。這方面,主要要建立健全各項規章制度,實現管理的規范化、制度化和科學化,尤其要突出抓好目標管理, 對秘書人員每次承擔的文稿,都要按照難易程度、完成時限進行量化,半年小結,年終考核,按積分多寡權衡下一年文稿的撰寫任務,分多、質量高多安排,分少、質量劣少安排或另改其它工作,并根據總積分評定秘書優劣,實施獎罰。

二、增強秘書人員“六種意識”,適應發展需要

改革開放的不斷深入和發展,人們的思想觀念發生了巨大變化?,F代管理方法作為提高工作效率、促進事業發展的有效手段,在黨政機關和各企事業單位得到廣泛應用。秘書人員在管理中起著參與政務、管理事務的作用,要加強秘書人員的職業素養建設,不僅要強化傳統的服務意識、調研意識等,而且還要具有并增強自我意識、信息意識、超前意識、創新意識、競爭意識、責任意識等六種現代意識,以適應市場經濟和國內外形勢發展的需要。

自我意識。秘書的自我意識是指秘書人員對自身和所處環境關系的認識和感受,它是秘書人員現代意識的內容之一。雖然秘書工作具有很強的服從性、服務性特點,但秘書人員又都是具有獨立人格和獨立思維能力的個體,特別是在改革開放的今天,秘書人員一方面受開放環境的影響,應該具有較強的主動性和能動性;另一方面,今天的秘書人員多半受過較高層次的教育,他們更應有思考的獨立性。如果沒有自我意識,何言“參與政務”?又何言“管理事務”?因此,作為一個秘書人員,應該鍛煉和培養自己的獨立思考和獨當一面的能力 ,以便在領導決策前為之提供有效的依據,在領導決策后正確領會并執行其意圖。

信息意識。當今時代是一個信息時代,增強信息意識是秘書人員提高工作效率的重要保證。秘書人員每天接觸的各種公文、請示、報告等材料中含有大量信息,秘書人員應在對這些材料的收集、歸類、處理過程中將各種信息進行嚴格的取舍,把最有用的信息提供給領導。這就要求秘書人員必須具備敏銳的洞察力,而敏銳洞察力的形成又是以豐富的知識為基礎的。秘書人員豐富的知識不僅指書本上所學的自然科學和社會科學知識,而且包括對單位現狀和前景的深研,對基層工作和民意的了解,這些都有助于秘書人員對信息的發掘和掌握。

超前意識。超前意識是秘書人員在領導決策之前的思維活動和心理感受,它受秘書人員自身素質、思維方式和對情況、資料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影響。秘書人員科學、準確的超前意識,可以對領導決策發揮積極的推動作用;反之,則有可能影響領導決策的正確性。而參與意識和效率觀念則是秘書人員樹立超前意識的前提。一是秘書人員必須具備強烈的責任感和使命感,積極主動地參與領導的工作,不僅僅滿足于為領導服務、對領導負責,而且要時時意識到自己的工作是全局性活動的一部分,從而克服“不在其位,不謀其政”的消極觀念;二是秘書人員要有強烈的時間觀念和效率觀念,事事走在領導面前,成為領導的馬前卒,這樣才能掌握最新信息,并據此對事物的發展做出正確的判斷、推理和科學的預測、合理的評估,為領導決策提供參考。正確的超前意識一旦為領導者所接受并轉化為領導意識,將在領導決策中發揮重要作用。

創新意識。過去對秘書人員的創新意識明顯重視不夠,只承擔大量的收文、發文任務,對報告、請示不提處理的初步意見,一方面,秘書人員無形中變成了領導的通訊員、傳真機和翻譯員,自然起不到“參與政務”作用,影響了工作的積極性;另一方面,領導者事必躬親,陷入煩瑣的事務性工作中,影響了對全局工作的準確把握。在新形勢下,要發揮秘書人員的創造性,就要發揮他們的主觀能動性,大膽地讓他們出點子、想辦法,分擔領導的一些具體工作,做領導名副其實的參謀和助手;領導同志也應該給秘書人員以充分的信任和支持,不要僅在收發文本或文字材料上提要求,而應給他們在其它方面提供鍛煉和創新的機會。

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