綜合內勤日常工作計劃范文第1篇
【直接上級】 總經理
【工作范圍】 負責辦公室的日常事務工作
【綜勤部職責】
1、負責辦公室的日常事務工作(清掃衛生、電話記錄、客戶回訪)。負責各種文件資料的打?。簜魉?，以及相關文件，材料領取，保存;
2、認真貫徹執行公司的相關規定，制度：領會領導的意圖并認真傳達，網站新聞傳達;
3、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調用，并負責收發，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執行機要文件的保密工作;
4、負責辦公室的其他日常事務，并負責來訪，引見，收發傳真，以及接聽電話等;
5、負責做好樓門、工具、車輛等公共設施的損壞記錄，及時上報領導;
6、參與，策劃相關會議：并擬寫通知：傳達相關人員，并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱;
7、熱愛本職工作，服從分配，聽從領導，能夠自覺的遵守公司里的各項規章制度，認真，扎實工作;
8、認真遵守勞動紀律，嚴格執行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務與要求明確服務宗旨，端正勞動態度，講究工作效率;
9、內勤崗位工作包括協調人事，貨物進銷存、稅務、社保、財務固定列支項，倉庫等的管理工作;
綜合內勤日常工作計劃范文第2篇
二0一二年上半年內部專賣管理監督
工作情況匯報
2012年上半年，我局認真貫徹落實國家局、省、市局工作會議精神，緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰略任務，深入扎實的開展專賣內部監管的各項工作，有條不紊的推進標準化建設，努力推動內管工作上水平，現將我局2012年度上半年內部專賣管理監督工作開展情況匯報如下：
一、制度建設方面
建立健全內部專賣管理監督長效機制。我局按照國家局、省、市局有關文件精神，在2011年的基礎上繼續完善了內部專賣管理監督各項規章、制度，以及內控自律制度。不斷的加強了對內部管理監督制度的學習和落實。并組織全體員工學習內部監管制度，并在實際工作中把制度落到實處。進一步將內部專賣管理監工作制度化、規范化。
二、內管考核方面
嚴格監督考核，切實提高執行力。為了確保一系列的制度、規定等真正落到實處，政令暢通，富有成效，我們認真按照“深、嚴、細、實、精”的工作作風，在內管抽查方法上公開、透明，在內管抽查流程上嚴謹細化，提升內管監督考 1 評功能，加大各項制度的落實力度和督辦力度。
三、內部監管自查檢查
在內部監管的自查和檢查工作方面，我們堅持日常監管與定期檢查相結合，保證專賣內管的制度化、規范化、日?；?，確保建立良好的卷煙內部經營秩序。根據省、市局有關文件精神和山西省煙草行業《內部專賣管理監督工作流程規范》的規定，按照我局工作實際制定了相關的實施方案，方案中明確要求各部門之間要密切配合，共同完成內部監管工作，對營銷部門需要報送的資料、報表以及報送時限做了明確規定，確定了營銷內管聯絡員專門負責營銷數據的上報，努力做到不放過任何一個可疑的環節，不漏掉任何一個不規范的細節，切實做到對象上不留空檔、內容上不留死角、環節上不留漏洞。其次，內管人員每月按照方案的要求對卷煙內部經營情況進行重點和針對性的檢查以及對各同級營銷部的督導檢查，并派專人定期對本局(營銷部)的系統備案情況以及卷煙經營自查工作進行檢查、指導，做到了每個環節、每個步驟都有詳細的自查記錄和工作底稿，同時按時做好常規性資料的分類歸檔、裝訂等工作，保障了自查和檢查工作的質量。再次，定時召開內管營銷聯席會議，確保內管人員及時掌握營銷策略，及時變更監管內容，及時對營銷策略中存在的違規問題進行糾正。
四、系統運行維護情況
加強專賣內管系統信息化建設，提高內管系統信息化管理水平。充分運用專賣內管系統，及時做好各類信息的接受和上傳，系統預警調查處理等信息的及時錄入，有關信息表格的定期報送等。同時積極利用好V3系統，每日進行網上監管，及時發現和制止不規范經營行為，及時做好預警信息的網上處理、信息模塊的維護工作等。
五、加強學習，提高監管能力和水平。
為進一步統一思想，切實提高內部規范、自我監管意識。為進一步加強專賣執法人員的執法水平，利用周
二、四集中學習時間認真學習國家局、省局下發的文件精神，進一步加強對持續深入開展內部監管工作的必要性和重要性的認識，徹底摒棄“專賣內管是階段性工作”及“重外打、輕內管”等錯誤思想，使各級領導思想高度統一，職工認識普遍提高，為進一步加強專賣內管工作奠定堅實的思想基礎。
六、卷煙經營活動情況：
(1)、截止6月底我局共有持證戶970戶，其中：有效客戶941戶，暫停戶29戶。
(2)、卷煙銷售按照訂單供貨，做到了100%的落地、落戶、入網銷售;無拆單分攤、向虛擬客戶銷售、假入網、組合銷售、超許可范圍銷售等違規銷售卷煙的問題;
3 (3)、不存在違規向千條大戶、弱勢客戶供應卷煙的問題，通過V3系統查詢，千條大戶均已在內管系統里備案，經過對千條大戶的市場調研，所有的千條大戶都為誠信守法大戶，不存在有銷售下線和二次批發行為，價格執行也到位。我營銷部將繼續對此千條客戶實施監管，監督其零售價格執行到位情況。通過對卷煙銷售情況進行日常監管未發現異常情況，均屬于正常銷售。
(4)、截止2012年6月30日，累計實現銷售6110.708箱，銷售金額14016.74665萬元。
其中：一類煙銷售797.788箱，占總銷量的13.06%;二類煙銷售151.924箱，占總銷量的2.49%;三類煙銷售3671.424箱，占總銷量的60.08%;四類煙銷售916.468箱，占總銷量的15%;五類煙銷售563.308箱，占總銷量的9.22%。
7、通過查詢內管系統，營銷部門能夠按時對系統資料進行備案，按照內管工作的要求認真開展各項工作。
七、內管工作中存在的問題和不足
回顧以往的內管工作，雖然我們取得了一定的成績，但是與領導的要求還存在一定的差距和不足，主要表現在：
1、學習教育培訓力度不夠有待進一步加強，內管隊伍的整體素質有待進一步提高。
2、對網絡化管理的推進力度不大。
3、需要在能夠充分認識內部專賣管理監督工作長期性和艱巨性的前提下，進一步加大對內部經營行為的監管力度，將內部專賣管理監督工作繼續深入扎實的進行下去。
八、下一步工作打算
1、進一步統一思想，切實提高內部規范、自我監管意識。認真學習國家局、省局下發的文件精神，進一步加強對持續深入開展內部監管工作的必要性和重要性的認識，徹底摒棄“專賣內管是階段性工作”及“重外打、輕內管”等錯誤思想，使各級領導思想高度統一，職工認識普遍提高，為進一步加強專賣內管工作奠定堅實的思想基礎。
2、加強業務培訓，進一步提高內管人員的業務能力。結合實際調整專賣內管人員培訓計劃，明確培訓內容，確定培訓科目，落實培訓時間。系統地開展業務經營、法律法規及信息網絡知識培訓。通過集中學習、集中研討、案例分析等培訓方式，提高培訓質量，保證培訓效果。使內管工作人員真正做到會思考，懂業務，能分析問題，切實保障專賣內管工作質量。
3、強化工作措施，有效杜絕任何形式的違法違規行為。一是實時查閱卷煙經營活動，及時查看卷煙訂貨情況、到貨確認情況、庫存情況、銷售情況。二是進行銷售分析。定期調取重點品牌各時間段的銷量，制作銷量變化曲線圖進行深 5 入分析，發現可疑情況，預防違規經營。三是定期走訪零售戶，對客戶一次性消費用煙和數量較大的訂單進行拜訪零售戶再次確認，杜絕客戶經理套購卷煙，送貨員截留卷煙。
4、嚴格督查考核制度，確保內部監管的各項制度落到實處。進一步完善專賣內管長效機制制度，重點突出內管督查考核，做到日常督查、月度督查、綜合考核，及時發現問題，及時落實整改。通過抓督查、抓考核、抓責任追究，切實提升執行能力。
5、按照專賣網格化的要求認真開展此項工作，確保“網格化”工作的順利達標。
6、認真開展月度自查工作，內管股每月對同級營銷部門經營情況進行全面檢查，同級營銷部門要及時提供相關經營數據，資料進行系統備案。認真執行《服務冊監管考核辦法》，規范、落實送貨小票粘貼制度和序列印章使用制度，實事求是的填寫走訪監管記錄，堅決杜絕填寫內容千篇一律，監管事項不完整、不到位現象，切實發揮《服務冊》的監督檢查作用。
7、嚴格按照監管流程，加大對轄區內零售大戶、名煙名酒店、高檔賓館酒店和娛樂場所的監管力度，防止出現千條大戶二次批發的現象;加強對網上訂貨客戶的經營監管，加大不定期檢查和實地監管力度，杜絕虛擬客戶、虛假訂單 6 等現象，及時堵塞不規范行為;進一步促進規范經營，守法經營。
XXX煙草專賣局
綜合內勤日常工作計劃范文第3篇
保險公司內勤工作總結
營銷二部收展渠道XX年半年以來在公司經理室的正確領導和支持下、緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長、調結構、防風險、促穩定”的工作指導方針、全體收展內外勤人員不斷進取、共同奮斗經過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一、堅決積極調整保費結構、提高保費內涵價值、穩定收展隊伍。進入XX年以來、收展部緊密圍繞公司工作指導方向、以10年期及以上期交產品為XX年的主要業務指標、深挖XX年期及以上期交產品的賣點及價值、及時向全體收展伙伴貫徹宣導、銷售XX年期及以上產品的意義、全體收展伙伴積極響應、截止6月27日、二部收展部已完成XX年期及以上險種保費為萬、完成全年計劃的%、按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的XX年期及以上險種的銷售、在提高公司內涵價值的同時對穩定隊伍起到了積極作用、很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質、也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二、夯實組織基礎、擴大組織發展、建立三高團隊。組織人力發展是壽險不斷發展主題公司內勤工作總結5篇公司內勤工作總結5篇。XX年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場、網絡招聘、同業引進等方式加大增員力度、經過努力收展部持證人力從年初35人、發展 到目前49人、超額完成市公司半年人力發展要求、基本完成全年50人的發展目標。在增員的同時嚴格加大篩選、為打造三高團隊輸送優秀人才、同時加大培訓力度、打造專業化銷售隊伍。
三、倡導共同創富、樹立典型帶動、人人成功創富。萬眾創富大賽這一省公司的重要舉措、對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入XX年我收展部認真分析往年經驗、總結出模范帶動的積極作用、特別是收展這一隊伍、如何在年輕化的隊伍中樹立標桿、帶動全體收展伙伴創富成為今年增員、留員的工作重點。加大對新人的培育工作、設專人跟進所有入司新人、各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人XX伙伴FYC已達61402元、無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四、及時總結經驗、認真分析原因、迅速反應調整工作思路。在每一階段的工作、收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績、但與發展要求、與先進公司相比還有很大的差距。20XX年在積極發揚以上成果的同時、我們還有很多工作需要調整、以更好更快的適應形勢發展需要、跟上公司步伐。
1、在繼續保持發展XX年期及以上業務的同時、增加短期意外和短期健康險的銷售力度、特別是卡單銷售、開發更多有針對性的專題、為全體收展伙伴展業提供有力支持。
2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查、每月總結的層層把關、培養全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。
3、提高區域經營活動。根據時機結合公司和各區域特點舉行適宜的社區活動、把區域收展做到實處、真正做到區域經營的有效帶動作用、樹立國壽品牌影響力。
4、針對各層級伙伴、做好532經營。提高隊伍的有效人力占比、穩定隊伍基礎公司內勤工作總結5篇工作總結。
5、加強各級主管的培訓學習，主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養上增加力度、提高主管的自主經營意識和管理能力。
6、培養團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動、用專業贏得尊重、讓優秀成為一種習慣”深入到日常管理中、逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結、不足之處還請領導批評指正。
XX內勤文員工作總結范文_保險公司內勤工作總結二
內勤工作總結范文
時間過得真快，加入XX工作已經三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xX的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：
一、 作為公司的內勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：
l主要工作內容：負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管、領用管理;
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;
3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記;
4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;
5、協助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;
6、負責公司宿舍人員安排管理;
7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂 ;
8、前臺接待工作
9、公司年報刊雜志的訂閱
簡述工作情況
1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話-把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業務知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業務文化知識。去年辦理了公司的工商年檢，參與了公司的ISO9001質量體系認證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作態度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
二、工作職責
內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述三年的內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：
一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責
作為公司的內勤采購人員，要以節約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
確保辦公設備和設施的正常運行
愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理
對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發件人。
嚴格遵守宿舍管理制度
高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務于大家。以宿舍整體利益優先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。
總結三年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結”又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術”，通過“秀才”們的濃墨重彩，總結一年來所干的工作，這本無可厚非，實屬正常。但認為，“年終總結”切勿脫離實際，唱高調，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數，自己也應如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結經驗話得失?？傊?ldquo;有則改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結”時認為，總結寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結中，令人有華而不實的感覺。同時內容空洞，東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風的滋生。
因此，“年終總結”應實事求是，少講空話，切實轉變工作作風。
XX內勤文員工作總結范文_保險公司內勤工作總結三
辦公室內勤年終總結
在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、各項費用支出參見附表。
二、XX年工作總結
1、加強學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守，認真做好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
3、嚴于律己，不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球創造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
三、XX年的工作思路
1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
3、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度決定一切。
綜合內勤日常工作計劃范文第4篇
總經理室多次在各種會議中強調，今后的市場競爭日趨激烈，同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是硬道理。xx區部上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發展觀念，也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機，轉變區部各方面人員的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為xx區部從根本上增強了凝聚力，區部呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。
從年初開始，區部就針對一年的工作方向，推出了“人人達標，爭做明星”的競賽方案，倡導全體業務伙伴達到基礎目標，向明星業務員學習，并持續努力實現高要求。在全年的工作中，區部帶領業務伙伴始終沿著既定方向努力，實現了整體工作的持續性和有效性。全年基本上可以分為三個階段：
第一階段：年初xx躉交銷售業務競賽，我區部配合市公司“xxxxxx”躉交推動方案，推出區部“金雞報喜”躉交業務競賽方案，全面提升規模保費，實現開門紅。
第二階段：二月份至八月份，區部圍繞期交業務和增員工作，先后推出了春節期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節賽中賽”新春推動方案、“陽春三月換新裝”期交業務推動方案、“雄鷹行動”期交業務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業務推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動了業績增長。區部借助七月份喬遷新職場的契機，推出“火紅七月，淘金行動”業績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績慶喬遷”推動方案，倡導“人人舉績，為新職場做貢獻”，區部還借機提出了“天天拜訪，周周舉績，月月增員，年年進步”的區訓，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，取得了不俗戰績。
第三階段：九月份至年底，區部利用xxx培訓的有利時機，全面調動團隊士氣，提升銷售技能，開展多層次對抗賽，沖刺年終目標。在市公司的安排下，九月份我區部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區部借勢而行，在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤，在配合市公司開展并炒作“xxxx”區部對抗賽的同時，積極開展區部內部的對抗競爭，先后發動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動，區部推出的“九月爭霸戰鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰火，五虎爭霸振雄風”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業務競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業務競賽方案，都有效地提升了團隊士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動，工作計劃《保險內勤工作計劃》。
(三)針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
區部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標進行細化分解，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據，增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中，區部還每個工作月都結合團隊的年度目標，制定月工作目標，并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析，用數據說話，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上，區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方
法，引領著團隊主管始終認清方向，帶領團隊追逐全年工作目標。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。
區部從2003年組建“精英俱樂部”以來，標準逐年提升，入會人數逐年增加，至2005年已有區部精英俱樂部會員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長，區部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》，對2006年俱樂部入圍標準再次上調，為精英業務員提供更多優惠政策，有效地促進了團隊爭作優秀，努力加入俱樂部的熱情。區部在搬入新職場后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強精英榮譽感，號召大家“向精英學習，向精英致敬”，區部內形成了的良好風氣。為了加快精英成長，區部定期舉辦精英俱樂部例會，進行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來，區部組建了60人的“精英突擊隊”進行分組對抗，每周日上午進行半天培訓，邀請各區部高手、市公司領導和優秀講師進行分享和授課，或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底，區部已有大批業務伙伴達到或接近2006年精英俱樂部入圍標準，績優人員的基礎越來越牢固。
3、針對區部工作人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。
綜合內勤日常工作計劃范文第5篇
1、安排發貨、制作發貨需要所有單據。
2、追蹤送貨回執。
3、保證發出貨物及時開票、回款。
4、根據退貨填寫顧客退貨入庫單，并及時反饋。
5、每月24日前提供主機廠下月月度計劃預測。
6、每月前兩個工作日內提供三方物流代保管庫存報表。
7、擬定，月銷售計劃，簽訂合同，制定交貨計劃表，掌握訂單交期并與客戶溝通。
8、現場服務及記錄，客戶抱怨處理。
9、收集行業信息，掌握行業情況，及時以文件形式反饋到銷售會計處。
10、接、發、處理、保管商務來電來函及文件，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
11、新產品的開發評估，進度追蹤，了解分管客戶的產品性能及要求，定期客戶訪問。
12、新客戶的開發評估進度追蹤。
13、做好車輛的檢驗記錄，做好車輛衛生，安全行車，文明裝卸。
14、完成領導交辦的其它臨時工作。
生產內勤崗位職責
1、追蹤從原材料到半成品、從半成品到成品完成利用情況，形成相應統計報表。
2、負責每天收集匯總公司各項生產指標和數據，做到及時、完整、準確地進行整理匯總，綜合分析，建立形成相應統計報表。
3、按時登記臺帳，做到臺帳齊全，帳帳相符。能及時為領導提供所需統計資料。
4、負責匯總公司的統計月報、季報和年報的工作，并按要求及時上報各項指標和數據，做到正確完整。
5、完成領導交辦的其他工作。
銷售會計崗位職責
1、開具出庫單、送貨單
2、填寫《開具發票結算單》，按時登記產成品、主機廠應收賬款賬目，完成月度銷售報表，及相關分解表。
3、追蹤業務人員開票回款及送貨回執返回情況
4、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立《合同臺賬》，編制每個月、季、合同履行情況的統計表。
5、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
6、保管商務來電來函及文件，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理，建立客戶檔案。
7、每月將業務員收集的市場信息進行整理上報。