崗位分析調查報告范文第1篇
一、財務經理具體職責：
(一) 具體負責本公司的財務會計工作
1、 對各項財務會計工作定期研究、布置、檢查、總結。嚴格遵守財經紀律和公司各項規章制度。不斷改進和提高財務會計工作水平。
2、 督促本公司加強定額管理、原始記錄和計量檢驗等基礎工作。
3、 認真審核會計憑證和會計報表，做到數字真實、計算準確、內容完整、說明清楚、報送及時。
(二) 組織制定本公司的各項財務管理制度
1、 制定的各項財務管理制度應便于各部門管理和核算并有利于提高經濟效益
2、 隨時檢查各項財務制度的執行情況，發現違反財經紀律、財務會計制度的，及時制止和糾正，重大問題應向公司領導匯報。
3、 及時總結經驗，不斷完善各項財務管理制度。
(三) 組織編制本公司的財務收支計劃，按時報送公司領導，并檢查各部門執行情況
1、 在編制財務收支計劃前，應要求各職能部門提供切實可行的收支計劃明細表，經審核驗證后據此編制本公司的財務收支計劃和編制說明。
2、 經總經理審批的財務收支計劃，應組織有關職能部門嚴格實施，不得隨意突破。
3、 資金要如實反映矛盾和問題，有效利用現有資產，保證經營活動正常進行。
(四) 組織編制本公司的成本計劃和費用預算，并將各項計劃指標分解下達落實并檢查執行情況。
1、 編制的成本計劃應現金合理，費用預算應例行節約，費用開支不突破規定范圍。
2、 在本公司總經理的組織下，應將成本計劃和費用預算案項目分解，逐步落實到各職能部門。
3、 設計必要的臺帳及時反映、分析計劃或預算執行情況，并向各職能部門反饋。
(五) 充分運用會計資料，分析經濟效果，提供可靠信息，預算經濟前景，為公司領導決策提供依據。
(六) 組織本公司財務人員學習政策法規和業務技術，負責財會人員的考核。
(七) 負責協調財務和各部門的工作，多與其他部門聯系、協調，把財務工作納入正軌。
(八) 負責保管公司財務專用印鑒，并按公司財務制度使用印鑒。
(九) 負責銷售統計、復核工作，每月負責編制銷售應收款報表，并督促銷售部及時催交貨款。
二、財務經理崗位分析：
(一)、利：
1、該公司遵循了我國的《會計法》，設置了會計機構，并進行了合理有效的分工，體現了適用性原則，與該企業的規模、特點、管理要求適應;實行了崗位責任制，有利于崗位的監督，保證了會計核算、會計工作的正確性，防止出現舞
弊、做假賬等現象，符合內部牽制制度的要求，體現了會計工作的可靠性、可理解性原則，有利于會計工作的程序化、規范化，提高了工作效率和工作質量，有利于明確經濟責任，強化內部控制，有利于監督經濟活動，控制經濟運行。該公司的財務崗位設置體現了統一指揮原則，各會計崗位都統一對財務經理負責，使得其他部門或者上級領導部門不能直接參與到指揮會計工作上來，使得財務部各人員都只對財務經理負責，防止了實際工作中出現混亂，避免了兵不識將、將不識兵的情況發生。
2、組織制定的財務管理制度，使得制度得到了很好的監控，也使得制度能得到合理有效的運行，俗話說得好，不以規矩不成方圓，如果制度沒有得到切實有效的執行，則公司各管理層就會以職權來為自己從公司處獲取種種利益，那么公司就有可能再也經營不下去，有可能出現破產、倒閉現象。財務經理的職責使得該公司的財務管理制度不斷得到完善，充分體現了與時俱進、不斷創新的精神，符合了具體情況具體分析的管理要求，在實際工作中，各種各樣的突發情況都有可能發生，我們就需要根據變化了的實際來處理不同的問題，這就有利于與現實接軌，不會落后于社會，有利于提高公司的創新力與競爭力，制度也得到更新，更加符合實際情況，有利于提高公司的經濟效益。
3、各部門根據自己的實際情況提供了切實可行的收支計劃明細表，使得財務經理更加清楚的了解各部門的實際情況，據此以編制了對公司的財務收支計劃，更符合實際，不會在不清楚各部門的情況下領導本部門編制收支計劃，能更好的運用、分配公司的資金，使得資金的運用變得更加合理，不會出現浪費、占用資金的情況，對于資金的流通起了很大作用，使資金能更好的在經營中得到循環周轉。
4、編制的成本計劃和費用預算，有利于對成本的控制，從而從不同的方面來降低公司的成本，控制好成本和費用才可能有較好的經濟效益和較強的競爭能力。
5、充分運用會計信息及其他有關資料，預測經濟前景，參與經濟決策，有利于為管理層的經濟決策提供依據，符合現實經濟情況，不做出不利于公司發展的決策，從而提高公司的經濟效益。
6、組織財務人員的繼續教育工作提高了會計人員的專業勝任能力，促進會計人員整體素質的提高，讓會計誠信成為會計人員的自覺行動。
7、協調財務部和各部門的工作，有利于財務管理制度得到更合理有效的運行，做到理論與實際相結合，有利于財務工作的有效進行。
8、保管公司的財務專用印鑒，按公司的財務制度適用印鑒，使得財務值得得到落實，有利于保證內控制度的實施。
9、負責銷售的統計、復核共組，并督促銷售部及時催交貨款，有利于資金的及時到位，使得應收賬款項目減少，使得壞賬準備發生的可能性也減少，減少風險和損失。
(二)、不足之處與建議：
1、在財務部的工作內容中，有負責對財務工作有關的外部及政府部門，如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯絡、溝通工作。但是在該公司財務人員所負責的具體工作中，卻都沒有提到是誰去負責做這項工作，為了符合謹慎性原則，財務經理的具體職責也應把這一項內容寫上去，使得投資者更清楚的了解到公司的財務制度，更放心的對公司進行投資。
2、沒有具體寫明財務經理對于資金的監控，財務經理還應負責公司物資、資金流轉環節各項要素及手續規范的監控，以及負責籌集和調配資金，降低資金成本，在財務工作范圍內，資金的調用須經財務經理審核。
3、財務經理也應參與到公司的經濟合同評審當中去，以便更好的對公司負責。
4、財務經理還應對和公司有關的財務工作的法規和制度對會計信息的使用者進行解釋與解答。
5、應定期或不定期的檢查公司庫存現金和銀行存款是否與現金日記賬、銀行存款日記賬及其總賬項目核對，是否做到了賬實相符。
6、負責定期財產清查，清楚財產的狀況，要及時對財產的盤盈、盤虧、毀損等進行賬務處理。
7、加強日常財務管理和成本控制，開展全面預算管理，嚴格控制財務收支;按期匯集、計算和分析成本控制情況，加強成本控制和管理，向高層領導提出成本控制分析報告和成本計劃，查明成本計劃和費用預算的完成情況，落實成本管理的責任制，挖掘內部增產節約能力，促進公司改進生產經營管理和成本管理，提高經濟效益。
8、監控可能會對公司造成經濟損失的重大經濟活動，使得公司能更好、更持久的經營下去。
9、財務經理還需貫徹執行國家會計制度和財經法紀，負責與財政、稅務、保險公司、銀行等有關部門進行聯系，把握最新動態，及時為公司提供有關國家的財會信息，有利于公司領導層進行更好的經濟決策。
崗位分析調查報告范文第2篇
崗位分析是人力資源管理工作中其他所有工作的基礎。它的主要目的有兩個：第一，弄清楚企業中每個崗位都在做些什么工作;第二，明確這些崗位對員工有什么具體的從業要求。說得專業一些，就是通過崗位分析，產生出崗位描述和崗位資格要求。崗位描述和崗位資格要求將成為進行人力資源管理其他工作
的重要依據。如果一個企業連這些問題都搞不清楚，其他的人力資源管理活動只能是空中樓閣。在人力資源管理的各個環節中，崗位分析應該說是一個比較有難度的工作。
首先，它對崗位分析的實施者(人力資源部門)有一定的專業素質要求。如果缺乏必要的專業常識和專業經驗，很可能需要多次的反復。
其次，崗位分析不是一項立竿見影的工作。雖然它對人力資源管理的后續崗位影響是巨大的，但它很難為企業產生直接和立即的效應。這種特點可能會使人事經理將崗位分析工作一拖再拖，往往成為一件“跨年度工程”。
再次，崗位分析工作不是人力資源部門單獨可以完成的，它需要企業每個部門，甚至是每位員工的協助，有時可能會不可避免地影響到正常工作。另外，有些企業的管理者并不了解“崗位分析”的作用和意義，認為崗位分析可有可無，從而得不到管理者的支持，也會影響崗位分析工作的開展。
最后，崗位描述和崗位資格要求要隨著企業職位的調整和職能的轉變而相應地變化。崗位分析是一個連續地工作，當企業任何一個崗位發生變化時，就要對這個崗位重新進行崗位分析，調整該崗位的崗位描述和崗位資格要求。否則，崗位描述和崗位資格要求就會成為一紙空文，發揮不了作用。有些人事經理在進行完一次崗位分析后，就將分析的成果束之高閣，使崗位分析成為形式。
總之，只有認真、扎實、連續的做好崗位分析工作，才能真正的發揮崗位分析的作用。(摘自《人力資源管理》)
崗位分析調查報告范文第3篇
銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：
一、銷售內勤作為銷售部門的工作職責
1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。
2、負責銷售人員的考勤，依據公司營銷管理制度準確有效統計業務人員當月銷售業績，核算本月績效工資及提成;審核銷售人員差旅費報銷單單據、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。
2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業務費支出情況進行統計，將結果報總經理經理、銷售經理，財務審計部。
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 按合同要求同生產部及計劃供應部做好銜接工作;
6、 根據銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細賬，月末和財務審計部做好對賬工作。
7、根據合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實施管理;并協助業務人員回款，及時提供應收帳款及其相關信息。
8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標，為銷售人員做好輔助性的工作協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
9、根據每天銷售人員的銷售量制定詳細的業務員銷售業績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經理及財務審計部。
10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。
10、根據訂單及合同負責協調計劃供應部組織發貨，發貨前銷售內勤要通知財務人員查詢貨款是否到帳，款到發貨。貨物發出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。
崗位分析調查報告范文第4篇
也是最模糊和最廣泛的。作為一種全球性的職業，文秘工作越來越趨
于現代化、科學化和專業化。它在輔助各級領導進行綜合管理、樹立
企業形象、溝通內外關系、處理信息交流等方面發揮著越來越重要的
作用。文秘專業人才的就業前景十分看好。
調查目的：近年來大學生就業形勢越發嚴峻，已經成為社會關注的熱點，此次
針對文秘專業就業需求的調查，希望能夠把握企業對文秘專業的需
求動向，為文秘專業的人才培養以及文秘專業的學生職業素養的積
累提供可靠依據。
調查方式：一是通過電子問卷形式在網上進行問卷調查，二是通過翻閱相關期
刊文獻以及電子雜志進行資料收集，三是利用人脈資源深入調查企
業對文秘崗位的相關能力要求，同時通過網絡招聘信息需求動向。
調查分析：
一、文秘專業人才的需求情況
從需求數量上看，被調查的民企 100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘專業畢業生人數時，90%以上的單位選1—2個，另有近10%的單位選了3—5個或更多。這說明民企對文秘人才的需求有一定的空間。從需求層次上看，80%以上的單位選擇了大專畢業生，只有不到 20%的單位表示需要本科及本科以上的畢業生。這顯示，民企對文秘人才的需求比較注重實際，一般認為受過文秘大專層次教育已夠用。不少民企認為，他們急需的是文秘專業方面的適用人才，看重的是文秘人才的專業素養、技能和事務能力，并非僅以學歷高低為條件。
從需求的秘書類型上看，65%的單位選了復合型秘書，這表明，當前復合型人才最受歡迎，其次為應用型秘書• (15%)、創新型秘書(10%)，另有5%的單位分別選了操作型秘書、技術型秘書。
二、文秘專業人才的素質需求情況
調查反映，企業對文秘人才的素質需求是多元化的，但都存有“德才兼備”的傾向。據統計顯示，企業注重的文秘專業畢業生的綜合素質，從高到低依次是：思想和道德素質 (33%)、文化素質(27%)、業務素質 (13%)、心理素質(8%)、團隊協作精神和溝通協調能力(5%)等。大部分單位在招聘文秘人員時最看重的是基本素質，如品德修養、靈活程度、努力程度和知識面等，可以概括為“要素質而不求專業精”。
素質中，“德”為首，可見“德”在企業的重視程度。思想和道德素質方面選擇較多的是：職業道德(75%)、事業心(63%)、良好人際關系(43%)、吃苦耐勞精神 (38%)、忠于職守(28%)。
文化是知識經濟時代的顯著特征，其高低在很大程度上影響著個人的整體工作水平。因此，民企對文化素質的重視程度排第二位。最注重文秘人員的文化素質是從高到低依次是：掌握扎實的專業技術知識(38%)、掌握寬闊的專業知識(28%)、了解一般的人文科學知識(26%)、掌握相關學科知識(16%)、了解一般的社會科學知識(4%)。
業務素質往往會直接影響工作效率，民企注重的文秘畢業生的業務素質依次是：獨立工作能力 (42%)、組織管理能力(35%)、實際操作能力(28%)、創新能力(23%)、獲取加工和利用信息的能力 (10%)。
良好的心理素質也是民企關注的因素，當今社會是一個充滿競爭和挑戰的多元化社會，文秘人員能否適應新時代并謀求工作的成功，很大程度上取決于個人心理素質的強或弱。民企最注重畢業生的心理素質是易于投入、熱情工作的心理(40%)、自信心(37%)、自主主動工作(25%)、追求卓越、渴望成功(11%)、開放樂觀(9%)。
值得一提的是，團隊協作精神與溝通協調能力越來越為所看重。有位民企的人事主管說，企業需要的是溝通能力強、有親和力，能夠運用自己良好的溝通能力與企業內外有關人員接觸，能夠合作無間、同心同德、完成組織的使命和目的的人。平時在學校參加社團、組織策劃完成過大型活動的學生最受歡迎，這些學生到了工作崗位后，很快能融入團體，順利開展工作。
三、文秘專業人才的職業能力和知識結構要求情況
調查顯示，企業最看重的文秘專業畢業生的前五項綜合能力，依次為語言表達能力、人際溝通能力、應變能力、實踐能力、文字表達能力。文秘從業人員必須具備這五種綜合能力才能適應現代企業的要求。認為文秘從業人員應該具備的職業能力，按重視程度，依次為職業道德、敬業精神、專業素養、使用和維護現代辦公設備的能力。
企業在錄用文秘專業畢業生時最看重的能力因素是“專業水平”(26%)，其次是反映專業能力、溝通能力、心理素質等綜合能力的“面試的第一印象”(19%);再次是“社會實踐經歷”(18%)。此外，“外語水平”(15%)和“計算機水平”(9%)，而這兩項也可以視作專業能力。專業水平是民企最看重的素質，它是文秘專業學生就業能力的基礎。
另據問卷調查顯示，在被調查單位中對應聘秘書崗位的畢業生是否獲得秘書職業資格證書表示重視的占35%，一部分單位表示不會十分在意，關鍵是看是否真正具備秘書的職業技能，當然有的話最好;對獲得電腦操作等級證書重視的占55%，但對是否獲得外語等級證書卻100%表示重視。
在問到文秘專業畢業生除了文秘專業知識外，最需要掌握的其他知識時，民企的老總選擇最多的是經濟管理、科技等方面知識，會計、統計和財務管理等方面知識以及企業管理知識、法律知識等。
四、企業對文秘專業人才需求的特點與趨勢分析
據調研顯示，企業對文秘專業人才的需求有很多的共性，概括起來有四個特點，一要有良好的工作態度，有謙虛好學的品行;二要肯吃苦耐勞，學會適應環境;三是注重情商，善于溝通協調、與人共事;四要一專多能，有能勝任文秘工作的綜合素質、能力，屬復合型通才。
調研中我們發現，民企需要的文秘人員實際上是“綜合文秘”。因單位規模相對較小，文秘分工不是太細，文秘人員身兼多職，往往集文秘工作、財務、統計、人事、檔案管理等多種工作于一身，除了必須具備的文秘專業知識和能力之外，還要掌握其他非文秘專業的基礎知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現代辦公設備的能力，還要有熟悉駕馭語言的能力和較強的社會活動能力。他們既要為企業領導當“門面”、當“窗口”，搞接待、公關，還要為企業領導出謀獻策、輔助決策。
此外，商務秘書、涉外秘書將會成為企業需要的秘書主要類型。在市場經濟舞臺上，企業的秘書不僅要懂得涉外法規、涉外禮儀、涉外經濟，還要明白商務方面的信息，了解企業的產銷規律和特點，具有一定的策劃能力和營銷能力。適應民企的客觀需要，文秘人員要學習涉外法規、現代企業管理知識和現代生產技術，掌握相關信息資料，學習和運用法律知識，履行好依法辦事的責任，適應企業的新需要。
企業秘書的參謀咨詢作用相對于其他類型的企業更為突出。企業為了在激烈的市場競爭中獲勝，更需要高層次、高水平的秘書為自己當好參謀，以增強企業的競爭力。一個好的秘書不僅要做好本職的分內工作，還是主管“上司”的好參謀、好助手，有些事情要替“上司”考慮周全，甚至在不影響關系的前提下，有效地引導“上司”開展各項工作，這是新時期對民企文秘人員提出的新要求。
隨著民企經濟的發展，民企對文秘人員的文化素養要求越來越高。文秘人員不僅要以“文化”一員的身份參與、促進企業文化的發展，又要以對外使者的形象去展示企業文化的理念與內涵。要以自己獨有的專業特長參與企業文化建設。從企業外在形象來說，從廠房樣式、環境裝飾、標語口號到廠徽設計、節假日氛圍布置等，基本都是靠文秘人員來承擔。內在形象更是無邊無際，從公關、禮儀、交流、會議、辦案等都是文秘工作的范疇。
文秘人才的需求前景看好，企業對文秘人才的需求十分注重素質和能力需要。因此，文秘專業的教學改革應以社會需求為導向，重視人才的綜合素質、專業知識和職業技能的培養，突出企業特色和適用性，以增強文秘專業人才的就業適應性。
五、文秘專業就業前景分析
日前各行各業對秘書的要求也在不斷提高，只會打雜的“聽話”秘書已經難以再滿足職場的需求，擁有高學歷的高級秘書證書正逐漸成為人才市場上的緊俏資源。
秘書分兩級，一般秘書的月收入在兩千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司總裁辦公室的高級秘書在8000到1萬元左右。
秘書職業以后的發展是做行政、人力資源或者后勤方面的經理，或是負責自己熟悉的工作。因為他們與各個部門都打交道，對于公司的架構和業務都比較了解，所以未來發展方向也是這些，
對企業來說，職業資格證書只是一塊敲門磚，當一種職業的社會需求十分旺盛，且從業人員的規模已達到相當數量時，職業標準的制定和資格認證的確顯得很有必要。
崗位分析調查報告范文第5篇
1、柜員。柜員就是坐在銀行窗口為客戶辦理業務的工作人員，屬于銀行的會計崗。這個崗位的工作比較單一，主要就是辦理開銷戶、存取款、簽協議等具體的銀行業務，大部分進入銀行的人都要先從這個崗位開始來熟悉和掌握銀行的業務。柜員崗要求服務態度親切有禮，同時要細心遵規，有風險意識，經常會有柜員因為粗心把客戶的錢存錯，或者收到假幣，這些都是要柜員自己掏錢賠償的。柜員的工作強度挺大的，從上午9點開始就要一直坐著辦業務，顧客多的時候幾乎連喝水和上廁所都顧不上，下午5點半關門后還要扎帳、捆錢、整理單據，然后等運鈔車來把錢收走后才下班，大概6點半左右。柜員一般是上兩天班休息一天，也有的銀行是上四天休息兩天。柜員的收入與業務量和銷售業績掛鉤，所以一邊要保持親切的態度，快速的辦理業務，一邊還要抓住機會向客戶推銷銀行的新業務和理財類產品，不銷售的話，柜員的工資和獎金都會比較少。 【大部分的柜員都是要在8：20到達銀行的，因為還有涉及到開會，領取尾箱，憑證等等我們在商業銀行實務上面學過的東西。下午6：30左右能夠走已經是很好的了，我們那邊的柜員7點都還沒有走是蠻正常的事情。而且，柜員的工作既單一又重復而且機器細致，寫錯一點點都不行，曾經有個客戶辦柜臺業務因為寫錯日期而在第二天被教回銀行更正?！?/p>
2、大堂經理。大堂經理主要負責管理大廳設施，引導和分流客戶，指導客戶填寫單據，發現有價值客戶，向客戶推介新產品，處理緊急事件等。大堂經理就是“跑堂的”，既要熟悉柜臺業務，也要有較強的溝通和營銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問客戶要辦理的業務，每天上班大部分的時間都是站著，很累。大堂經理大多比較漂亮，招商銀行的總體素質則更高，大家可以去招行看美女哦~~呵呵