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會員營銷范文

2023-09-21

會員營銷范文第1篇

1、用你的行動去影響你的心態。心態決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。

2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。

3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠專心的工作;感恩老師,叫我們很多知識;感恩領導,為我們創造了好的工作環境;感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內呵欠連聲,只會讓環境越來糟糕,不會起到一點作用。

4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優秀的”來激勵自己,也是同樣的道理。 “高手”不會因一時的成功而沾沾自喜,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態好的人干起事來有動力,對待問題的態度就會樂觀;對于心態好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠比困難多;當別人眼里都是困難的時候,他卻總能透過問題

看得到機會

第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮,愛學習、善總結的營銷員。離開了勤奮,永遠不可能成功。英語里有“no pains,no gains”(不勞無獲);古語里有“勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才”??纯瓷磉厴I績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,并盡力做到。學習是一種基本的能力。“讀書讀人讀事”。向同事

學習,向領導學習,向客戶學習,向每一個人的優點學習,你就是集大成者。第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區域市場找到解決問題的規律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區域市場的營銷員是一個合格的業務員;能做好不同區域市場的營銷員是優秀的業務員;能做好不同企業不同區域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業不同企業的不同區域市場的人是營銷專家。第四“營銷頂尖高手”一定是個擅

長溝通的人。“沒有溝通,就沒有營銷。”

第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。

第六“營銷頂尖高手”不相信經驗,只相信主動。

第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發型的。

第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話,是促銷

會員營銷范文第2篇

一個完整的教學模式,其基本結構應包含以下六個基本要素: 1.教學理論或教學思想

教學模式都是在一定的教學理論或教學思想指導下建立的。“每一個模式都有一個內在的理論基礎”。教學模式的方向性和獨特性是由一定的教學理論或思想決定的。例如:程序教學模式的理論基礎是行為主義心理學;結構主義教學模式(布魯納的概念獲得模式)的理論基礎是認知心理學;非指導性教學模式的理論依據是人本主義心理學。

2.教學功能目標

任何教學模式都要指向一定的教學目標,即教學模式是為了完成特定的教學目標而設計構建的。教學目標是教學模式構成的核心要素,它影響著教學模式的操作程序和師生的組合方式,也是教學評價的標準和尺度。例如,合作教學模式的功能目標是使學生具有民主精神、獨立人格、交往能力和創造才能。

3.教學結構及活動程序

任何教學模式都有一套獨特的教學結構和體現教學活動的邏輯過程的操作順序。教學模式的一個顯著特征是合理處理教學過程諸要素的相互關系和合理確定按照時間流程從邏輯上展開的各個教學步驟(即教學過程結構)例如,加涅的累積性教學模式的活動程序是:注意→知覺→獲得→保持→提取→遷移→反饋→強化,八個步驟。它包含了教材內容的展開順序、師生復雜心理活動順序、教學方法的運用順序這三個方面的整合。

4.師生交往系統

在教學中,師生交往的方式、方法、地位、角色、關系、相互作用等的不同配合是構成一定的教學模式的重要要素。主要有四種類型:⑴高度集中型(如講授模式),即教師是活動的中心,是信息的來源,是教學的組織者和協調者。⑵溫和型(如“探究──發現”模式、合作模式)。即教師與學生在教學活動中的作用相當,教學民主,教師通過啟發引導學生自主進行意義建構,主動獲取知識、發展能力。⑶放任型(即松散型,如自學輔導模式、活動教學模式),即以學生為中心,鼓勵學生獨立思考,教師只提供一些幫助和輔導,教學目標和教學內容具有較大的彈性。⑷管理型(如程序教學模式),這是高度集中型和溫和型的中間類型。

5.反饋方式

反饋方式指教師如何看待學生,如何對學生的外顯行為作出反應。不同的教學模式對教師的反饋方式有不同的要求。

6.支持條件

任何教學模式都必須在特定的條件下才能發揮效力。教學模式的支持條件包括環境、設施、媒體(計算機及其網絡等)、教學手段、教學的時空組合等。例如,布盧姆的掌握學習模式的支持條件包括認知前提行為、情感前提特性和教學信息結構三大變量。隨著教學手段現代化,教學對于物質條件的依賴程度愈來愈大,各種媒體在教學過程中的運用,對于實現教學模式的功能起到不可或和缺的作用,認真研究并保障教學模式的實現條件,可以更好地掌握和運用教學模式,成功達到預期目的。

以上六大要素各有不同的地位,起著不同的作用,它們之間既有區別,又彼此聯系,相互蘊含,相互依存,相互制約,缺一不可,構成一個完整的教學模式。

教學模式從不同的基點出發有不同的分類。例如,美國學者喬伊斯和韋爾把眾多教學模式歸納為四種基本類型:

第一類是信息加工教學模式。這類教學模式依據信息加工理論,把教學看作是一種創造性的信息加工過程。它著眼于知識的獲得和智力的發展。主要有以信息處理能力的發展研究為基礎的模式(皮亞杰);以學習理論為基礎的模式(加涅);概念獲得模式(布魯納)。

第二類是個性教學模式。這類教學模式的理論依據是個別化教學理論與人本主義的教學思想。其核心是強調學生在教學中的主觀能動性,著眼于個人潛力和人格的發展。如羅杰斯的非指導性教學模式,杜威的“活動教學模式”。

第三類是合作教學模式。這類教學模式依據的是社會互動理論,強調教師與學生、學生與學生的相互影響和人際交往,著眼于人的社會性品格的培養,如前蘇聯戈蓋巴維利等一批學者創立的合作教育學。

第四類是行為控制教學模式。這類教學模式依據的是行為主義心理學理論,它把教育看作一種行為不斷修正的過程。它通過操作方法的自我控制并駕馭自己的環境,來提高目標行為質量和減少不適應的行為。如程序教學模式(斯金納),以“智力行為多階段形成理論”為基礎的教學模式(加里培林)等。

在國內,教學模式的分類也有多種。有人按師生活動的不同強度把教學模式依次分為注入式、啟發式、問題式、范例式和放羊式等五類。第一類教師活動強度最大,學生最小,依次遞減(遞增)至第五類則表現為教師活動強度最小,學生最大。

有人從教學意義的生成方式把教學模式分為三類,第一類是“替代性教學模式”,即學生通過教師呈現教材來掌握現成知識的一種教學模式;第二類是“生成性教學模式”,其教學策略傾向于建構主義學習的理論觀點,認為學生是認知的主體,是知識意義的主動建構者,教師對教學意義的生成起幫助者和促進者的作用。第三類是“指導性教學模式”,它是“折衷于前兩者之間的產物”,它在前兩者之間取得平衡,揚長避短,使前兩者的優點相得益彰。再如,有人從教學活動特征可將模式分成以下五類:“指導──接受”模式;“自學──輔導”模式;“探索──發現”模式;“情趣──陶冶”模式;“示范──模仿”模式;

會員營銷范文第3篇

(一)總則

1、會員卡僅適用于本公司所屬****大藥房連鎖有限公司。

2、持藥店會員卡在****大藥房任意門店消費,均可享受積分累計兌換禮品待遇。

(二)申辦規定

1、凡在***大藥房消費的顧客,可免費辦理會員卡一張。

2、凡在消費時已使用本藥店會員卡累計積分的消費金額,不能用以再次申辦會員卡。

3、會員卡實行一人一卡制,每人限辦一張藥店會員卡,重復無效。

4、會員卡有兩種方式:一是以實物卡的行式在柜臺辦理發放;第二種是關注我司微信公眾號激活申請辦理。

(三)申辦手續

1、凡在****大藥房連鎖藥店消費的顧客,可憑本人有效身份證件原件辦理申辦手續。辦卡地點:****大藥房各連鎖藥店:

2、會員卡實行實名制,申辦或更換會員卡時請本人親自辦理。

3、申領會員卡的貴賓應認可并承諾遵守《****大藥房會員制度》。

4、為了您能夠及時得到本藥店各項服務和信息,方便我們與您直接聯系,請您在申辦會員卡時,請填寫真實、準確的姓名、地址、手機號碼、微信號、或e-mail等。

(四)使用規則

1、為了使您能夠充分地享受會員權益,請在付款時向收銀員出示您的會員卡,以便您能夠及時地獲得積分。

2、會員卡實行“誰消費,誰積分”的原則,不得轉借他人。

3、如卡內消費記錄高度集中于某一兩個品牌,或一天之內在不同時段多次消費某一品牌,本藥店有權檢查、審核其消費的真實性,并按附則第1條、第2條采取相應措施,請卡主理解并配合。

4、嚴禁藥店內部員工自備會員卡為顧客刷卡,如發現私自使用者,按照公司內部管理制度處理,公司有權終止該卡的使用。

(五)積分獎勵

1、持卡來賓在藥店購物,可累計消費積分,購買商品1元積1分。

2、兌換獎勵后剩余消費積分可計入下一輪累計。

3、符合積分兌獎條件的持卡會員可在本公司客服中心兌換時尚禮品,或現金券等

4、為保障持卡會員的合法權益,兌換獎勵時由卡主攜帶會員卡及有效身份證件到****大藥房各門店客服臺辦理。

5、 積分兌換獎勵后,將從會員卡“累計消費積分”中扣減相應消費積分。

6、藥店的客服臺建立會員卡累計消費積分之獎勵發放檔案,以備核查。

7、每周日為會員卡日,我享受特價品之外的商品8.5折優惠。

8、會員生日當天,持會員本人有效證件可以至****大藥房任意門店領取精美生日禮品一份;持卡購物再享8折優惠。

9、升級服務:(1)積分滿5000分可升級為銀卡會員顧客,可享受8.8折優惠;(2)積分滿10000分可升級為金卡會員顧客,可享受8.5折優惠;(3)積分滿20000分可升級為鉑金卡會員顧客,可享受8折優惠;(4)積分滿40000分可升級為鉆石卡會員顧客,可享受7.5折優惠。 (六)積分兌換細則:

500分兌換10元現金券或相應禮品 1000分兌換20元現金券或相應禮品 2000分兌換50元現金券或相應禮品 5000分兌換150元現金券或相應禮品 10000分兌換400元現金券或相應禮品

(六)掛失與補辦

1、如會員卡不慎遺失,請及時至本藥店客服中心,憑有效身份證件辦理掛失手續,補辦新卡,原卡作廢。

2、補辦后的新卡保持原卡的有效積分。

(七)使用會員卡購買的商品退換貨規定

1、您使用會員卡購買的商品發生退換貨時,須持購物時所使用的會員卡和相關票證三十日內辦理退換貨手續(藥品、食品、化妝品、貼身保健用品等商品除外)。

2、辦理退換貨手續時,除按《中華人民共和國消費者權益保護法》進行外,還將對您會員卡卡內積分進行相應增減。如卡內積分已兌換獎勵,應退回積分獎勵時尚禮品或補回同等價值現金。

(八)附則

1、會員卡相關服務細則,敬請留意門店告示或客服臺工作人員的解釋。

2、各位貴賓如在藥店會員卡的使用中有任何問題,請及時與藥房客服中心聯系。

會員營銷范文第4篇

乙方:

雙方本著互惠互利、互相合作、共同發展的原則,經友好協商,簽訂本合作協議。雙方根據本協議向對方的客戶提供優惠、優質的服務。具體協商內容如下:

一、合作內容:

1.甲乙雙方可在對方營業場所放置宣傳手冊等資料以宣傳雙方的商業信息。

2.甲方會員憑會員卡在乙方消費可享受VIP客人憑VIP卡可在甲方享受免費健身一次,消費可享受折優惠。

3.甲方提供給乙方一定數量的運動(體驗卡),乙方客人在登記購買VIP卡時可免費領取體驗卡壹張,憑體驗卡可在甲方享受免費健身一次。

4.甲方在舉辦有關俱樂部會員活動時,乙方有知情權和參與權。

5.雙方有權就各自重大活動獲得對方提供的產品或贈品作為贊助,具體數量和價值由雙方根據實際情況商定。

二、附件

1.協議有效期一年(2008年2009年月日止),本協議一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力,經雙方簽名或蓋章確認后生效。

2.雙方不可對對方會員和VIP客人進行任何形式的強行推銷,否則此協議自動終止。

3.本協議未盡適宜經甲、乙雙方協商一致,可訂立補充條款,補充條款及附件均作為本協議組成部分,與本協議具有同等法律效力。

甲方:乙方:

代表:代表:

地址:地址:

會員營銷范文第5篇

(一)總則

1、會員卡僅適用于本公司所屬****大藥房連鎖有限公司。

2、持藥店會員卡在****大藥房任意門店消費,均可享受積分累計兌換禮品待遇。

(二)申辦規定

1、凡在***大藥房消費的顧客,可免費辦理會員卡一張。

2、凡在消費時已使用本藥店會員卡累計積分的消費金額,不能用以再次申辦會員卡。

3、會員卡實行一人一卡制,每人限辦一張藥店會員卡,重復無效。

4、會員卡有兩種方式:一是以實物卡的行式在柜臺辦理發放;第二種是關注我司微信公眾號激活申請辦理。

(三)申辦手續

1、凡在****大藥房連鎖藥店消費的顧客,可憑本人有效身份證件原件辦理申辦手續。辦卡地點:****大藥房各連鎖藥店:

2、會員卡實行實名制,申辦或更換會員卡時請本人親自辦理。

3、申領會員卡的貴賓應認可并承諾遵守《****大藥房會員制度》。

4、為了您能夠及時得到本藥店各項服務和信息,方便我們與您直接聯系,請您在申辦會員卡時,請填寫真實、準確的姓名、地址、手機號碼、微信號、或e-mail等。

(四)使用規則

1、為了使您能夠充分地享受會員權益,請在付款時向收銀員出示您的會員卡,以便您能夠及時地獲得積分。

2、會員卡實行“誰消費,誰積分”的原則,不得轉借他人。

3、如卡內消費記錄高度集中于某一兩個品牌,或一天之內在不同時段多次消費某一品牌,本藥店有權檢查、審核其消費的真實性,并按附則第1條、第2條采取相應措施,請卡主理解并配合。

4、嚴禁藥店內部員工自備會員卡為顧客刷卡,如發現私自使用者,按照公司內部管理制度處理,公司有權終止該卡的使用。

(五)積分獎勵

1、持卡來賓在藥店購物,可累計消費積分,購買商品1元積1分。

2、兌換獎勵后剩余消費積分可計入下一輪累計。

3、符合積分兌獎條件的持卡會員可在本公司客服中心兌換時尚禮品,或現金券等

4、為保障持卡會員的合法權益,兌換獎勵時由卡主攜帶會員卡及有效身份證件到****大藥房各門店客服臺辦理。

5、 積分兌換獎勵后,將從會員卡“累計消費積分”中扣減相應消費積分。

6、藥店的客服臺建立會員卡累計消費積分之獎勵發放檔案,以備核查。

7、每周日為會員卡日,我享受特價品之外的商品8.5折優惠。

8、會員生日當天,持會員本人有效證件可以至****大藥房任意門店領取精美生日禮品一份;持卡購物再享8折優惠。

9、升級服務:(1)積分滿5000分可升級為銀卡會員顧客,可享受8.8折優惠;(2)積分滿10000分可升級為金卡會員顧客,可享受8.5折優惠;(3)積分滿20000分可升級為鉑金卡會員顧客,可享受8折優惠;(4)積分滿40000分可升級為鉆石卡會員顧客,可享受7.5折優惠。 (六)積分兌換細則:

500分兌換10元現金券或相應禮品 1000分兌換20元現金券或相應禮品 2000分兌換50元現金券或相應禮品 5000分兌換150元現金券或相應禮品 10000分兌換400元現金券或相應禮品

(六)掛失與補辦

1、如會員卡不慎遺失,請及時至本藥店客服中心,憑有效身份證件辦理掛失手續,補辦新卡,原卡作廢。

2、補辦后的新卡保持原卡的有效積分。

(七)使用會員卡購買的商品退換貨規定

1、您使用會員卡購買的商品發生退換貨時,須持購物時所使用的會員卡和相關票證三十日內辦理退換貨手續(藥品、食品、化妝品、貼身保健用品等商品除外)。

2、辦理退換貨手續時,除按《中華人民共和國消費者權益保護法》進行外,還將對您會員卡卡內積分進行相應增減。如卡內積分已兌換獎勵,應退回積分獎勵時尚禮品或補回同等價值現金。

(八)附則

1、會員卡相關服務細則,敬請留意門店告示或客服臺工作人員的解釋。

2、各位貴賓如在藥店會員卡的使用中有任何問題,請及時與藥房客服中心聯系。

會員營銷范文第6篇

發布時間:2009年08月13日 20:07 作者:杜世成

產業集群化作為一種高效的組織形式,以區域網絡為基礎,通過強化專業細分,促使每個企業把產品做精,最大限度地發揮產業關聯和協作效應,形成產業之間的協同發展。這不但有利于降低產業的發展成本,提高企業生產經營效率和競爭優勢,而且還可以通過優化產業布局,加速技術、人才等資源的合理流動與配置,有效地破解土地、資源和環境等制約因素,實現區域經濟的全面協調可持續發展。因此,走產業集群化發展道路符合科學發展觀的要求,既是新型工業化道路的重要內容,也是促進區域發展和提高國家競爭力的戰略選擇。近年來,青島市委、市政府立足自身優勢和發展實際,積極探索產業集群化發展的高端戰略,取得了顯著成效。

一、堅持產業選擇的高端化,大力培育帶動作用強、成長空間大的主導產業

在工業化進程中,產業結構的演進一般都會呈現出重工業化、高加工度化和技術密集化三大趨勢。因此,在發展產業集群時,已經具備良好發展基礎的經濟中心城市必須遵循產業演進規律,密切跟蹤國內外產業發展的最新趨勢,在發展初期就應把產業集群建立在帶動作用強、成長空間大的高端產業上。

近幾年,青島市正在大力發展的港口、旅游、海洋三大特色經濟,以及家電電子、汽車機車船舶制造、石油化工、新材料四大工業基地,所培植的家電、電子、石化、汽車、造船、港口六大產業集群,無一例外都是一些高端產業。目前,這些高端產業集群對青島經濟發展的巨大帶動作用已經凸現出來。家電產業集群中的海爾、海信、澳柯瑪三大龍頭企業帶動了800多家配套企業的發展。以中船重工為龍頭的造船修船產業群,集聚了國內的重點配套企業和研究機構。以重型載貨車、專用車為重點的汽車產業集群,帶動了全市100多家零部件企業的發展。以在建的1000萬噸煉油廠為骨干的石化產業集群,正在打造一個完整的石化產業鏈條。港口產業集群以前灣港等骨干項目為支撐,形成了物流企業的集聚區。以大企業為龍頭的產業集群及其發展,使青島市形成了巨大的產業吸引力和產業成長勢能。據統計,2004年六大工業產業集群產值占全市工業產值的比重已達70%以上。

在區域經濟體系中,只有各類產業合理分工,才能實現產業集群的可持續發展。作為經濟中心城市,在培育高端主導產業的同時,必須著眼于做優做強具有競爭優勢的傳統產業,以集群化的方式對這些產業不斷進行改造和提升,使之迅速占領行業高端。即發集團是青島的一個紡織服裝企業,近年來該企業通過與伊藤忠、日棉、東棉、丸紅、三菱等世界500強企業的合資合作,吸引了20多家高水平的配套企業,形成了從紡紗到織布、染整、印花、服裝加工、包裝輔料一條龍的針織服裝產業集群,不僅使自身的品牌得以提升,而且推動青島紡織服裝產業迅速進入了行業高端。

二、堅持主體選擇的高端化,發揮大企業和知名品牌的龍頭帶動作用

產業集群的主體是企業,其實力和水平的高低直接影響到整個集群的發展水平。能否合理選擇集群主體,是集群發展的關鍵。近些年,青島市在發展產業集群的過程中,始終注意選擇實力雄厚的高端主體,堅持一手抓品牌帶動和大企業帶動,一手抓主體大項目建設,提升集群的產業能級,推動產業創新、產業集聚和產業擴散。

在集群的主體選擇上,我們主要把握了三條標準:

一是要有較大的規模和實力。在市場經濟條件下,資本、技術、人才等資源總是首先流向那些擁有較大規模和較強實力的大企業。這也就是說,只有大企業才擁有更強的吸引力和凝聚力,才能更好地發揮產業集群主角的功能。近年來,青島市培育的產業集群都是以知名大企業和主體大項目為支撐的。比如,家電產業集群中的海爾、海信、澳柯瑪,電子產業集群中的朗訊、世正、LG,石化產業集群中的中石化,汽車產業集群中的中國一汽、上海申沃、北汽福田,造船產業集群中的中船重工、中海油,港口產業集群中的中遠、中集等,都是全國乃至世界知名的大公司。在強勢產業集群主體的帶動下,美國A-B、英國鐵行、丹麥馬士基、韓國高麗鋼線和浦項等一大批世界500強企業也紛紛落戶青島,其中總投資超過1億美元的外資大項目已有11個。

二是要有自主知識產權的知名品牌。品牌是市場經濟的通行證,是市場競爭力和影響力的集中體現。擁有知名品牌的企業對上下游產業鏈條具有強大的引領和整合能力。青島擁有10個中國馳名商標,31種中國名牌產品,特別是海爾成為中國唯一入選世界最具影響力的100個品牌。近年來,青島立足這一資源優勢,堅持以品牌引領集群,以集群提升品牌,形成了良性互動的發展態勢。例如,青島啤酒作為享譽海內外的百年品牌,其價值已達168.7億元,青啤集團以品牌為依托,以產業鏈為紐帶,打造形成了涵蓋原料、包裝物料、啤酒輔料、物流、倉儲、零售餐飲、廢料回收利用等諸多領域的產業集群,極大地提升了企業的規模和實力。

三是要有核心優勢。對于參與產業集群的企業主體來說,核心優勢包括核心技術、專利產品、管理技能、市場網絡等諸多方面。一個企業只要在上述一個或多個方面具有獨特優勢,就會對上下游產業產生強大的拉動和集聚作用,從而與其他相關企業形成產業集群。比如,青島紡織機械廠擁有處于國內領先地位的核心技術和完善的市場網絡,其產品占有國內市場份額的40%,目前企業正在立足自身的技術和市場優勢,著力打造一個新的產業集群。

三、堅持路徑選擇的高端化,集中精力推動產業集群快速健康發展

從近年來各地發展情況看,一些地方以中小企業為主體,通過企業自發扎堆、相互模仿形成產業集群,盡管起步時成本較低,也能形成一定的產業規模和市場優勢,但發展到一定階段都不同程度地遇到了自主創新能力有限、品牌通道狹窄、企業根植性差、高層人才匱乏等問題,影響了產業集群的核心競爭力和持久生命力。因此,作為經濟中心城市,在集群化發展的進程中應盡量避免低水平重復建設式的發展路徑,努力在大中小企業間以及企業與政府之間形成有序的分工、協作、配套系統,不斷提高生產效率和核心競爭力。

近年來,青島市從實際出發,在集群化發展的路徑選擇上,形成了三種主要模式:

“品牌+品牌”模式。這種模式不是一個企業的水平擴張,也不是企業間的簡單相加,而是立足于高端主體的自身優勢,通過品牌的強強聯合打造品牌集群,形成長盛不衰的產業“航母”。品牌集群不僅集聚起企業和產品,更重要的是集聚起相關行業中最重要的無形資產和核心競爭力,因而是最高層次的集群化發展途徑。從打造品牌到品牌擴張再到品牌集群是品牌企業成長壯大的必然趨勢,在實現形式上可以通過以知名品牌產品為核心向上或向下延伸產業鏈條,也可以外聯相關產品,但其核心是品牌集聚。地處青島經濟技術開發區的海爾工業園就是由知名品牌企業集聚起來的集群,日本三洋、廣州冷機、臺灣瑞智等企業前來建立了壓縮機總裝廠,美國艾默生參與到海爾的前端設計與開發中,海爾和三洋、艾默生的技術與品牌在這里形成優勢疊加,一大批零部件廠和原材料加工廠也追隨而來。目前,海爾工業園已吸引國際知名企業33家,國內龍頭企業24家,一個以知名品牌為核心的產業集群快速形成。中船重工的主體大項目建設起步時就以集群化發展為目標,中海油、武漢重工鑄鍛、重慶齒輪箱、陜西柴油機、新加坡郭氏兄弟、韓國馬斯特、韓國STX等國內外著名品牌企業在這里進行投資與合作。此外,青島啤酒與美國A-B公司、海信與日本住友、澳柯瑪與美國GE、青鋼與韓國浦項制鐵、凱聯集團與韓國LG、四方機車廠與加拿大龐巴迪等知名品牌之間,也建立了戰略聯盟關系,實現了雙贏合作。

“總部+總部”模式。大企業特別是跨國公司的總部或地區總部相互協作,可以通過供應鏈和價值鏈增強對成本、物流、信息的控制,在更大范圍和更高層次上實現資源的優化配置。一個地方產業集群中集聚的企業總部越多,集群的產業向心力和控制力就越強,就越能形成產業集群的競爭優勢。我們十分重視引進世界著名跨國公司來建立地區總部以及財務中心、研發中心、采購和銷售中心,支持本地企業提升總部功能。青島港繼成功地實施港口戰略西移和與英國鐵行、丹麥馬士基、中遠“三國四方”合作之后,去年又引進世界最大的航運公司馬士基集團中國北方總部落戶青島,英國鐵行、中遠也在青島建立了地區總部。這些公司在青島設立總部后,紛紛將歐美等部分國際干線和物流業發展重點轉移到青島,促進了港口產業集群的快速崛起。美國朗訊公司投資建設的青島朗訊,年收入近10億美元,已成為朗訊在中國的營運中心、研發中心和全球五大系統集成中心之一。

“政府+企業”模式。單純依靠企業自發的市場行為,在短期內難以形成高水平的產業集群。因此,必須充分發揮地方政府在引領產業集群發展方面的重要作用,通過制定科學的產業規劃,創造和提升人力資源、基礎設施、發展環境等生產要素,把企業的自發行為和政府的自覺行動緊密結合起來,最大限度地擺脫市場經濟的盲目性,以促使產業集群更快更健康地發展。近幾年來,青島市委、市政府著重從三個方面入手推進集群發展:

一是為產業集群發展營造良好的外部環境。加快構筑“三點布局、一線展開、組團發展”的城市大框架,加強水、電、路等基礎設施建設,拓展城市發展空間,提高產業承載能力,完善城市綜合服務功能。同時,不斷深化以轉變職能、精簡審批、綜合執法、政務公開和效能監督為主要內容的“五項工程”改革,創建學習型、創新型、競爭型、服務型“四型機關”,千方百計降低行政成本,提高行政效能和服務水平。

二是圍繞發展產業集群配套引進教學研發機構。堅持引資與引智并舉,根據產業集群發展的需要,超前引進了中國石油大學、哈爾濱船舶工業學院、北京電影學院、山東科技大學等高校和十幾所國家級研究機構來青落戶,為產業集群發展儲備和培養了大批高層次人才和高級技術工人。最近,還引進了世界上最大的土方工程機械和建筑機械生產商美國卡特彼勒公司來青島設立其在中國的第一家研發中心。

三是大力造就優秀企業家。近年來,青島市把企業家作為最重要的戰略資源,通過營造優良的創業環境,建立了一支富有創新精神的企業家隊伍。為了讓企業家隊伍不斷發展壯大,還成立了青島市企業家促進會,堅持在黨員隊伍中培養企業家,在企業家中發展黨員,并吸引國內外企業家來青島創業發展。一大批知名企業家為產業集群的健康發展提供了強有力的智力支撐。

經過幾年來的不懈努力,青島確定的重點產業集群,有的已經形成相當大的規模,有的正在快速崛起,有力地推動了全市經濟持續快速健康發展。去年,青島市國內生產總值達到2163.8億元,增長16.8%,連續多年保持15%以上的增長速度,并榮獲全國“最具經濟活力城市”和“企業家滿意獎”等稱號。青島市的實踐充分證明,走產業集群化發展道路,是當前經濟中心城市的重要戰略選擇,也是一個地區乃至一個國家實現更快更好發展的重要途徑。

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