品質經理述職報告范文第1篇
本人于3月4日進入XX公司，擔任品管部副經理一職，至今已滿一個月。 首先非常感謝公司領導對我的信任，給我提供了平臺，給予體現自我、提高自我的機會。在這一個月來感謝陳經理和品管部同事在工作上對我的指引和幫助。融洽的工作氛圍讓我很快融入了公司這個大家庭。能夠加入這個對企業發展長期負責的團隊，是我莫大的榮幸。我自學校畢業以來一直從事品質管理工作，已有多年的品質管理經驗，因此，我在這段期間熟悉了工作的基本情況，現已經進入工作狀態。
因不粘線車間的產品質量相對于氧化車間來說比較穩定，管理人員質量意識較強，對處理質量問題也是持比較配合態度。又因近段期間氧化車間發生的質量問題比較頻繁，基于以上的種種因素陳經理安排我暫時主導氧化車間的質量管理工作。這一個月來我對氧化車間的生產現場管理、生產過程方法、品質現狀、員工的質量意識、車間管理人員的管理意識及品管人員的操作體系作了深入的了解。發現存在一些不足的地方，為了保證產品的質量減少客戶投訴，提高客戶的滿意度，現從下面幾個方面作一個總結及對往后的工作做一個整體的規劃。
一、生產現場管理方面，現場是基礎，與質量息息相關，質量要提升，現場管理也須提升。目前現狀還處于有待提高的狀態，沒有得到很好的管理。對于這種現狀我制定了氧化車間現場整頓方案。氧化車間柯主任對方案進行了簽名確認并給出半個月的整改期限，氧化三個車間按照方案的標準執行改善。4月15日后品管部將會對整頓的結果進行跟進監查并總結。方案總結后主要分為下面幾個大的方向設定標準：
1、不良品的控制，劃分不良品存放區域，設框，標識，及對不良品的處理方法
2、零部件、商標、標貼、包材的管理，包括按指定區域擺放，分類，標識， 及擺放方法
3、對半成品，成品的管理，包括存放，標識，防塵，及轉運過程方法作出了規定
4、制造過程控制，包括首檢，產品生產完后換型號生產時的處理方法
5、對產線、工作臺面、設備的清潔及垃圾的處理作出了規定
二、制造過程控制方面，產品是制造出來的，產品的質量是不是也是制造出來的呢?這一點可能很多產線的員工甚至一些產線的管理者都不能很好地正確理解當中的含義。在進來公司這段期間我了解到一些員工心理，他們可能會錯認為自已不需要檢查產品的好壞，只需要做夠產品的數量出貨就行了，檢查是線檢的事。員工的自檢意識有所欠缺，依賴線檢的心理過重。產品在制造的過程中，產品成形了質量也成形了，過程是重點，所以我將往后的工作重心放在制造過程控制這一塊。計劃主要從以下幾個方面開展工作：
1、為了讓員工在作業過程中正確地操作，減少操作失誤，我計劃針對每一個工序制定操作指導書，確保每個工序及每臺設備都有相對應的操作指導書指導作業，內容分為工序作業標準指導和員工自檢控制點這兩個部分。讓員工清晰地了解自已的作業內容及在作業前后需要自檢的項目，指導書編制完成后計劃對車間的員工進行培訓，以車間主任為主導推行使用，要求車間管理者在早會上對員工進行宣導，在操作中進行指導，在平時作業中進行巡視。要求作業者處于任何時候都能看見的狀態，將指導書的內容，真正落實執行。品管部負責監督跟進執行效果。
2、因為近段期間氧化車間客戶投訴的問題比較突出，為了減少客戶投訴，對包裝車間的線檢工位重新做了安排，現將兩條產線各一位名檢驗員安排在產品裝入袋之前的一個工位進行檢驗把關，阻止不良品入箱出貨。剛開始執行的這段期間因為員工自檢意識還不強，可能會導致一些成品的報廢率有所上升?，F階段的工作思路是先將“瓶口收緊，然后在瓶子的肚子里做工作”。報廢率上升逼著車間管理者重視自檢工作，起到自覺加強督促作業員自檢的作用。最后又通過自檢來降低產品的不良率和報廢率。另一方面是將上面提到的作業指導書落實執行，每個工位都明確規定員工的自檢內容，讓員工對自已的自檢內容清晰明了，做到有據可依，有標可查，預防出現扯皮現象。再一方面是計劃給車間人員進行品質意識培訓，傳輸品質理念，學習三不精神，不接收不良品，不制造不良品，不傳送不良品，將三不精神運用到員工作業中，劃分責任，從源頭上控制不良品流通，從而全面提升產品的質量。
3、品管人員質量意識和業務能力的提升，講解、宣導讓品管人員清楚了解自身的崗位職責，經過培訓提升質量意識，制定培訓計劃，不定時進行培訓。制定線檢工位卡，讓線檢對自已的工作內容清晰明了，內容包括線檢工位作業標準指導和產品檢查標準，在檢驗過程中對線檢人員進行方法指導，真正將線檢工位卡的內容執行到檢驗工作中。不定期整理客戶驗貨不接收的樣本和客戶投訴不良資料，讓線檢員進行學習了解，預防不良現象重復發生。另一方面對客戶投訴和平常在生產中發生的品質異常(視不良情節的輕重)，聯絡相關的車間管理者召開品質異常會議，針對異?，F象商討對策，最終確定對策，根據責任進行分工，品管部跟進和監督改善進度和改善效果。 往后的工作重點我會從上述幾個方面具體展開，如計劃有不周的地方請指正，謝謝。
XXXX
品質經理述職報告范文第2篇
進入公司以來，認真學習并遵守公司的各項規章制度，努力學習各種業務和專業知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經過一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作。
感覺不足的是，與各部門主管溝通還不夠到位;對部門管理的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、我開展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行開展工作。接受經理的指導、指令和監督，工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通，并努力完成經理下達的工作任務。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程開展工作。按管理處經理下達的工作指令，結合自身的工作實際，對各部門的工作計劃進行檢查，落實責任人，對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核，考核結果和收入掛勾”的方法管理，制定了相應的崗位職責、考核制度、考核辦法等。
4、按“與相關部門進行制度性溝通、密切開展協作和配合”的方式開展部門間的協作，努力保證各工作環節的緊密聯系，盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、開展的主要工作及其效果
1、在部門采用“跟進檢查工作計劃、落實責任人員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作開展方式，一定程度地提升了部門的執行力。
2、開展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工作業績考核部門的考核激勵制度，一定程度地提高了部門成員的工作意識、責任意識和工作效率。
。
4、按時完成管理處每月考核匯報材料及管理處月度運行報告的編寫工作。
四、下一步工作計劃
1、細化品質管理部各檢查考核制度，貫徹落實考核制度到各部門。
2、提升自我工作能力，努力學習更多先進的品質管理理念。
3、多深入基層隊伍了解現場操作情況，實時掌握各部門服務動態。
4、多宣傳品質管理帶來的好處及效果，讓員工主動提升品質服務。
5、將每月的品質檢查工作及報告整理成有效的數據顯示，主動將服務動態與客戶進行分享，讓客戶感受到物業服務的不斷提升。
品質經理述職報告范文第3篇
很慶幸一個多月品質意識的培訓，通過老師辛辛苦苦的講解，讓我深深的體會到，品質決定企業的未來，優秀的員工決定卓越的品質，卓越的品質成就一流的企業 !
1 .首先 工作中要做到三不原則：不收不良品，不做不良品，不流不良品。工作中的三了解：了解上工位(流程),本工位(流程), 下工位(流程)之間的工作內容。懂得品質是價值與尊嚴的起點，品質的標準是由市場、客戶來決定的，品質是環環相扣的過程，品質看得見,過程是關鍵!。培訓講師曾在其它公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對IPD中崗位、角色，如PAC(產品決策委員會)、PMT(項目管理團隊)、PDT(產品開發團隊)、PQA(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施IPD經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對IPD流程 的理解和貫徹落實的力度還不夠。
2 .其次全面生產質量管理幾個關鍵點：
開展全面質量管理，必須高度重視人的素質的提高：影響制程品質的五大因素人、機器、物料、方法和環境，即4M1E。
4M1E：Man(人)：影響質量的五大因素相互依賴、相互作用，但人的因素處于中心地位，從質量形成的全過程來看，無論是質量的決策到各項質量職能的執行，離開人的積極思想都難于有滿意的結果。人的工作質量是一切過程質量的保證。Material( 物料)：生產原材料。Machine(機器)：包裝生產設備、工具、夾具、檢驗設備及工具等。Measure(方法)：包括作業方法、過程方法、檢驗測試方法。Environment(環境)：如作業料環境、貯蓄環境等。
開展全面質量管理，必須建立一個完善有效的質量管理體系：質量管理體系是質量管理的核心和基礎，通過質理體系，規定質量活動的方式，協調各種活動，實現部門與部門間的有序溝通，使公司形成一個有機的運作總體。(如：ISO9001：2000質量管理體系)。開展全面質量管理，必須加強對質量管理的監察：對各品質活動的結果應予以驗證其有效性并作不足處檢討，提出持續改善方案。
3. 工序質量控制：(即過程控制或制程控制)工序質量控制的三大重點：嚴格執行生產、質量計劃。保證工序質量處于受控狀態。有效控制生產節拍，及時處理品質異常，保證均衡生產，文明生產。工序控制，首先我們必須了解工序質量波動的因素及確認工序質量的波動的原因：工序質量波動的因素：4M1E 工序質量控制依賴于工序質量統計：從制程統計數據確定工序波動的原因，并對其具體原因作出異常分析，提出糾正措施及預防措施。統計方法：如管制圖、柏拉圖、要因圖等。
4. 談到品質，大家的的思想一定也會想“檢驗”這一概念，的確檢驗是我們品質控制的重要環節。檢驗(Inspection)：指對實體的一個或多個特性進行諸如測量、檢查、試驗或度量并將結果與規定的要求進行比較以確定各項特性之符合情況的活動。此檢驗包括以下四個基本要素：度量：采用試驗、測量、化驗、分析或感官檢查等測定產品的質量特性。比較：將測定的結果同質量要求進行比較。判定：根據比較結果，對檢測的項目或產品作出合符性判斷。處理：對被檢驗的產品或批次作出合格放行與否的決定及執行。檢驗的作用：鑒別產品的質量水平，確定合格與否;判斷工序質量狀態，為工序能力控制提供依據;了解產品質量的等級或缺陷的嚴重程序;改善檢測方法;反饋質量狀況，發現質量趨勢，提出改善建議;檢驗所應具的職能：鑒別的職能：明確產品質量水平、了解工序質量保證能力 把關的職能：去除不合格 報告的職能：形成統計數據，掌握質量發生趨勢。檢驗存在形式：不同的產品或不同工序(或過程)存在不同的檢驗形式，以我們公司作例：產品設計階段：樣機檢驗、軟件檢驗 原材料采購階段：供應商或協力廠考核、來料抽樣檢驗產品制作階段：儀器設備及工具的檢查、作業員的自檢及互檢、IPQC之巡回檢查、首件檢驗、QA成品終檢、出貨檢驗。除不合格品，但不合格品已經發生，由于對不合格品進行進行返檢或進行維修所造成的損失已無法挽回，所增加了品質成本，所如何去掌握質量發生趨勢，預防不合格的發生變的格外的重要，以此同檢驗的報告職能再次體現檢驗的重要性。
5 . PDCA循環圈：P：Plan (計劃)：為實現某一過程，預先制定過程方法、品質目標，并確定相應的措施及辦法，這就是PDCA計劃階段。D：Do (執行)：按照已計劃內容及計劃目標，落實實施，這就PDCA執行階段。
C：Check (檢查)：對照計劃，檢查執行過程狀況。A：Action(總結改善)：在檢查的基礎上，保存好的方法，檢計過程序中不足之處，并作出糾正及預防措，為下一次計劃提供有效的信息。PDCA工作程序具體化，可分以下數個步驟：
1、分析現狀，找出存在的質量問題(如以往遺留的問題)，并用具體的數據加以說明。2、分析生產質量問題的各種影響因素。3、在影響質量的諸多因素中找出主要因素。4、針對影響質量的主要因素，制訂措施，提出改進計劃，并預計其效果。5、按照制訂的計劃認真執行。6、根據計劃要求，檢查實際執行的結果，確認是否達到了預期的效果。7、根據檢查的結果進行總結，保存好的方法，鞏固已取得的經驗，檢討過程中不足之處，同時提出糾正及預防措施。8、提出這一PDCA過程中尚未解決的問題，讓其轉入下一次的PDCA循環中到處理。
7、綜合以上內容,對于IQC檢驗工作的實施應具備以下幾點① IQC檢查員必須了解物料的本身所具的特性，即明確物料所須的檢驗項目。② 采用適宜的方法或方式進行檢驗。③明確產品的要求。④ 有計劃的進行抽樣或判定。⑤ 其過程實施PDCA的原則，IQC內部自身持續改進，包括人員、檢測設備、工裝夾具、方法方式等。
二、在本輪培訓中的心得體會是什么?
通過此次培訓思想觀念也發生了改變，品質是企業的生命，也與我們息息相關，產品質量不好，直接影響公司的訂單，影響我們的工資收入，(員工工資以計件為主)我們只有提高品質，公司才會給我們更好的待遇(績效，年終獎節假日公司發放的禮物)!
三、通過學習今后將做些什么?
品質經理述職報告范文第4篇
本部門于二0一一年八月十日在集團公司七樓會議室舉行關于《員工品質建設之職業必備素養》的視頻教育課程。部門員工按時參加。在視頻教課中，大家都認真的觀看，各抒己見的發表各自對當今在職場生涯中及自身崗位的看法和意見，為今后奠定良好的職業素養基礎?，F將我部門對職業素養及今后怎樣提高職業素養總結如下：
一、 如何提高自身品德修養
1、做好自己的崗位職責。一個人的工作，如果是自己負責的范圍卻沒有做好，總是要別人來提醒才能完成的，說明你不稱職。久而久之，自己工作的能力跟不上去，還失去的同事對你的信任，同時也影響你的形象。
2、就我部門的工作崗位而言，收料和倉管是很重要的崗位，我們的付出和收獲和收料、倉庫緊緊相連，如果大家在平時工作中沒有責任心，工作中思想行為怠慢，就會出現很多問題。例如前段時間中央城G-8項目的PVC管事宜，便可以看出我部收料員在工作中沒有認識到自身的崗位職責，沒有認識到事情的嚴重性，沒有責任心，才會收次品材料的事件發生。倉庫如果沒有認識到自己的崗位意識，在領料中無計劃單、無登記、材料無追中，我們的材料就會失散，公司利益就會受損，上交的報表數字也會不真實，所做的一切都是相關連的。導致這些問題的出現都是由于我們沒有明確自己的崗位職責，沒有責任心，沒有認識到職責素養。那么，我們應該怎么做呢?首先我們要認識到自己的職責。①收料員的崗位職責是進場材料都必須有出廠合格證和檢驗報告，收料員配合資料員進行現場取樣，便于資料員送檢，凡不合格產品堅決拒收。驗收材料必須按照公司規定執行，對于大型鋼筋水泥等材料驗收，要做到車車隨車過磅，并以我方過磅數量為準如實簽收。如鋼筋是按數量計算重量的，則要分型號點數，準確地按照國家規定的換算法進行換算核數量。在驗收如沙、石、磚等材料要進行抽量檢查。每天每臺車至少抽查一次，并填寫《材料抽查記錄表》，必須有供方司機簽字認可，收料要嚴謹不得放松怠慢。要配合好部門負責人、現場負責人掌握好施工材料的用量，及時反饋、合理計劃和安排各種材料的備料準備工作，以免工地出現停工待料現象。嚴格遵守至少兩人同時驗收材料的規定，每張驗收單要有兩人驗收簽字，要求所填的驗收票據清楚、準確，并做到一車一張票，對所驗收的材料和填寫驗收負責。②倉管員的工作職責是必須按照公司有關規定執行，凡購進材料都必須有檢
1 驗報告和出廠合格證，倉管員必須通知資料員、監理到現場取樣送檢，將檢驗報告和出廠證交給資料員，并做好簽收記錄。在借出的工具要做好登記，及時追蹤，不要到需要的時候一問三不知。每批材料入庫前，倉管員根據計劃單或合同上注明的品種、規格、型號及數量進行驗收，若規格、型號不符，則拒絕驗收入庫;若數量不符，則以實際驗收數量為準。材料核對清點入庫后，倉管員及時填寫《入庫驗收單》，每天下班前后及時將當天所有材料入庫驗收單的第二聯(注明“財務部門存”之聯)，并附在送貨單后面交給后勤統計員做報表，不允許遺漏。倉管員要努力學習材料相關知識，盡快熟悉各種材料的名稱、性能和用途，以便在材料入庫時分類擺放有序，發放材料時不誤時、誤事。
3、做好“邊際”工作，什么是“邊際”工作?就是在你職責以外的事，你可以做，也可以不做的事情簡稱為“邊際”。如果因為你的不積極造成問題的出現，你必須要承擔責任，但是如果你積極去做了，不僅完成了任務而且會受到別人的尊敬。例如部門要求舉行關于員工觀看職業必備之職業素養視頻教課時，有部分人員因加班而導致不能及時參加，不參加就不能體會到視頻教課的用意，但是過后你們有時間了，為什么不能主動地來到文員這里拷貝回去自己看看或來辦公室看看呢，說明什么，說明你們根本就不重視，這雖然不是你的本質工作，但也是領導交代的一項任務。你不能完成說明你沒有用心，沒有責任心，總感覺一切和你無關。這樣的無所謂又會導致什么后果了，一個團隊如果沒有凝聚力那它永遠也不可能進步。接到這種任務，我們應該換個角度來想如果我們不積極地配合就會給部門拖后腿，所以我們要認真的接受，一心來完成領導交代的任務。
4、做個肯吃虧的人。在工作的分配中，領導基本上盡可能掌握一個公平。但是任何事情都沒有一個絕對的公平。在工作中，如果你平時比別人多做了，少做了，不要斤斤計較。要肯于吃點小虧。平時不愿意吃一點虧的人，領導即使有好事也不會給他，只有吃不起虧的人，才不肯吃一點虧。
二、提高職業道德素養
1、對工作敬業，對工作負責。一個人表現如何并不能反映出真實的自我，而是在自己獨處時表現其原有的本質，所以，在人前應該注重自己的形象，但是沒有別人在的情況下培養自己的個性品質很重要。上班期間我們要做好的是自己崗位與工作有關的事情，而不是看電影、聽音樂、閑聊、串崗等越崗行為。因為就是這樣的小事就可以看出一個人的品質
2 是很欠缺的。
2、領導多交代給你工作是對你能力的一種信任。工作越多，能力越肯定。在你職責范圍內，領導多交給你工作，是對你能力的一種認可，也是對你品質的信任。因為把工作交給你，你能保質保量的完成，能讓領導放心。所以我們的員工不要覺得自己工作輕松了對你是件好事，你們應該提高警惕，加強自我，讓領導信任你們。不然的話，我們永遠也不會進步。
3、對工作要有一種敬業。你的工作來源于你自己，而不是你的領導。對待自己的工作，我們要敬業，把它看作是自己心中神圣的東西。表面上是分給你工作，但是做得好不好決定你的未來。所以我們做工作不是做給領導看，而是做到自己認為好為止。做好自己的本職工作，就是做好自己。
三、職業人士具備的條件
1、堅持原則，我們要堅持公司的規章制度去做事，公司怎么規定我們就怎么做。服務精神，我們對身邊的每一位同事都要有服務意識，你服務好他了你工作才能開展。要有主動意識，我們要積極主動地做好你的崗位工作，有序的開展工作，分清工作的重與輕，緩與急，先后有序的開展工作。勤奮努力地工作，由于社會在不斷的日異月新，我們要不斷的提高學習，不斷的接受好奇和新的思想，與時代共俱進。
2、溝通技巧、團隊合作技巧、時間管理技巧。溝通是工作中為了達到某種目地最終和別人交流達成某種共識的過程，都是要和別人完成的。所以說我們在工作中需要不斷的和你的同事、上司交流，溝通是幫助我們達成某種共識。溝通技巧是通過信息和情感的交流與對方達成共識，最重要的特征是交流，換句換說就是要雙向溝通。
把你的建議告訴對方，然后聆聽對方的建議。在這樣雙向的溝通中，有可能才能達到共識。溝通就是通過這樣雙向的溝通中達成共識，聽、說、問三個行為。
希望我部門員工能按照當今職業素養必備需求來要求自身，認識到自己的崗位職責，樹立責任心，改變自己的工作態度，改正自己的缺點，發揚別人的優點，使自己成為一名對公司對社會有用的人。只有這樣，我們才能立足于公司，立足于社會，與時代共俱進。
材料設備部
品質經理述職報告范文第5篇
六月份品質檢查報告
編寫部門：
檢 查 人：
檢查時間：2012年6月26日～6月30日
目錄
一、前言…………………………………………………………………………
二、策劃方案……………………………………………………………………
三、檢查情況綜述…………………………………………………………………
(一)現場檢查整體情況……………………………………………………………
(二)分組檢查情況…………………………………………………………………
1、業務接待、內務組………………………………………………………………
2、秩序維護、工程現場一組………………………………………………………
1)秩序維護部工作方面……………………………………………………
2)工程部方面工作…………………………………………………………
3、保潔、綠化現場二組…………………………………………………………
1)保潔檢查問題概述…………………………………………………………
2)老小區樓道保持整潔干凈…………………………………………………
3)新小區保潔檢查情況………………………………………………………
4)檢查中共性問題……………………………………………………………
5)綠化檢查概述………………………………………………………………
四、檢查分析………………………………………………………………………
(一)本次檢查各項目扣分情況…………………………………………………
(二)檢查分析與建議……………………………………………………………
五、 結束語………………………………………………………………………
2012年6月份品質管理檢查報告
一、前言
根據公司2012年管理目標，品質管理要求及品質部6月份檢查工作計劃，同時為了規范公司管理，提升公司服務質量，由XXX、XXX、XXX、XXX……等10人組成品質檢查小組于2012年6月23日至2012年6月28日，從業戶接待、現場(保安、保潔、綠化)、工程設備、財務、行政等五個方面工作對下屬XX人家……XXX大樓等15個項目的客戶服務中心進行了2012年半品質檢查。檢查方式是以資料核查、現場驗證為主，以客觀公正為原則，展開了為期4天的檢查工作，本次檢查整體情況如下：
二、方案的策劃
1、本次檢查的目的是：規范管理工作，提高服務質量。
2、本次檢查的重點是：現場管理、計劃完成情況、接待及回訪工作。
3、本次檢查方式：現場查看、資料驗證、隨機回訪業主、分組記錄、集中評審的。
三、檢查情況綜述：
檢查組在各部門負責人陪同下，各組分別對現場的公共設施設備養護情況、保安現場工作情況、環境衛生情況、公告宣傳欄等進行了查看、對客戶服務中心的日常記錄資料情況、文件資料歸檔情況、以及客戶服務中心內務所涉及的二級財務管理、倉庫管理勞動人事管理等方面工作進行了認真的檢查核對，每項目檢
查結束后均與項目負責人就檢查中問題現場溝通和確認，同時在本次檢查全部結束后，品質部將匯總情況逐一發到各項目，由各項目負責人對自身檢查結束予以最終確認，有異議的在規定有效時間內與品質檢查組進行核對與溝通，截止2012年7月15日止，在公司大力支持和各項目負責人積極配合下，本次檢查工作順利完成， 現將檢查情況匯報如下：
(略)
四、檢查分析
(一)本次檢查各項目扣分情況
(略)
(二)檢查分析與建議
(略)
五、結束語
此次品質檢查涉及到各項目的各項工作，發現的問題也較多，但檢查僅僅是一種手段，最終目的是通過檢查發現問題，解決問題，讓服務更加規范，所以各項目負責人對檢查中出現的問題應予以重視，除予以整改外，還有待于加強項目自查和考核，以達到公司的基礎服務標準要求。本次檢查若有不足之處，請予以諒解!
杭州XXX物業有限公司品質部
品質經理述職報告范文第6篇
產線在生產紅外小筒機DS-2CC112P-IR1時，出現批量不良生產撞件的現象。從第9周的不良數據反饋，單項不良占整個生產不良的29.14%，不良率較高，如下所示：
且這種撞件在安裝工序難以預測，需要在裝配的下道工序檢測發現(電容撞件脫落，導致檢測圖像異常)這樣造成了很大的返工量，給產線效率和品質帶來嚴重影響。具體不良如圖所示：
二、原因分析：
人：安裝手法無誤，嚴格按照生產作業指導書執行，將PCB固定組件順著筒機機身固定卡槽裝入機身，然后用螺釘固定后轉入下工序; 機：電動扭力對此異常不產生副面影響。
料：電源線來料無破損，PCBA檢測未發現來料有電容脫落現象;但PCB固定板在電容撞件處有缺口，無法對PCB起到防護作用。 法：安裝固定方法無異常; 環：環境無影響;
三、臨時處理措施：
通過對此異常的分析，需對PCB固定板結構進行一定的設計更改，這需要相應的時間周期，所以臨時措施要求產線裝配人員，在PCB固定組件安裝前增加固定電源線的動作，用手將電源線壓入機身底部形成一定的弧度，避免與PCB固定組件發生撞件。但從下圖第10周的維修數據來看，有部分改善，但效果不明顯。
四、長期改善方案：
從電容撞件發生處著手改善，原PCB固定板電容撞件處有個缺口，在PCB固定組件與機身安裝時，電源線與組件接觸的直接是PCB，可直接摩擦到被撞掉的那顆電容。所以改善后的PCB固定板結構是將原有的缺口處填平，PCB固定上后還留有一定空間，使安裝過程電源線不會直接與PCB進行接觸，起到防護PCB的作用，具體如下圖所示：
五、驗證結果：
改善前：L11線，10040029生產訂單100臺，DS-2CC112P-IR1(3.6mm)，檢測1發現電容撞件不良共20臺，直通率僅為80%;
改善后：L11線，10041235生產訂單100臺，DS-2CC112P-IR1(3.6mm)，檢測1未發現電容撞件不良，直通率為100%;