辦公室人員的崗位要求范文第1篇
工作職責：
主要負責辦公樓一樓公共區域及二樓公共區域的所有地面、樓梯臺階、樓梯扶手、走道;會議室及董事長、總經理辦公室的衛生保潔工作。
各場所衛生標準及要求：
1、大廳玻璃推門每天上班前(或下班后)必須擦洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵;玻璃幕墻每月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和蜘蛛網等;
2、大廳、走廊每天上班前(或下班后)必須打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵;辦公地點桌椅擺放端正，干凈整潔。
一、走廊及樓梯走道：
1.走廊過道：1-2樓樓梯臺階每天至少打掃2次，保證地面清潔，無紙屑、積水、污跡。二樓大廳、會議室窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬; 2.樓梯扶手：每天至少打掃1次，保證無污跡，扶手無積塵。
二、會議室：
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、煙火缸、茶水柜、飲水機、空調等每天上班前必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。
三、董事長、總經理辦公室：
1、地面、桌椅、沙發、茶幾、電話等每天打掃1次，上班前完成，保證地面清潔，桌椅、沙發等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每月至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
四、紀律要求
1、尊重領導，服從管理，自覺履行工作職責，嚴格遵守公司的規章制度和有關 勞動安全紀律;
2、每天必須提前半個小時上班，中午可提前半小時下班，及時做好保潔工作。 因工作需要，必須隨叫隨到，愉快完成突擊性任務;
3、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵 塞損壞等應及時向辦公室匯報;
4、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護公司形象。
XXXX有限公司
辦公室
辦公室人員的崗位要求范文第2篇
為了使企業管理工作更上一層樓，保證各部門各崗位工作人的教育經歷、工作經歷和能力滿足本企業生產、管理的要求，特制定本規定。
2、 適用范圍
本規定適用于公司所有崗位人員，
3.職責
行政部負責制定本規定，總經理批準?？偨浝碡撠熃M織每年對各崗位人員的任職資格和能力進行評定，行政部負責具體實施，編制評定結果報告。
4.內容
4.1總經理
4.1.1 大專以上文化程度，在化工企業從事管理工作3年以上，有一定的企業全面管理的實際經驗，熟悉三標體系標準。
4.1.2在本企業工作5年以上，經管理知識考核其有能力承擔此崗位工作并履行公司《各崗位人員質量職責和權限》上所規定的各項職責的員工可以破格擔任。
4.2管理者代表
4.2.1 大專以上文化程度，持國家認可的培訓機構出具的內審員資格證書，掌握ISO9001質量管理體系運行要求，能獨立承擔組織質量體系的運行工作。
4.2.2本企業工作年以上，部門經理以上，持國家認可的培訓機構出具的內審員資格證書，掌握ISO9001質量管理體系運行要求，能獨立承擔組織質量體系的運行工作的可以降低文化程度的要求。
4.3生產部經理
4.3.1大學本科以上文化程度，從事相關產品生產、技術管理工作2年以上， 熟悉本公司產品的生產過程，熟悉ISO9000標準，了解質量管理體系運行要求;
4.3.2大專文化程度，從事相關產品生產、技術管理工作4年以上，熟悉本公司產品的生產過程，熟悉ISO9000標準，了解質量管理體系運行要求;
4.3.3在本企業技術崗位從事技術工作4年以上，經考核有能力履行公司《各崗位人員質量職責和權限》上所規定的生產部經理職責的員工可以破格聘任。
4.4辦公室主任
4.4.1大專以上文化程度，在企業從事相關管理工作2年以上，熟悉ISO9001：2000標準，了解統計技術應用原理，能獨立承擔組織質量體系的運行工作。
4.4.2中?；蚋咧形幕潭?，在企業從事相關管理工作3年以上，熟悉ISO9001：2000標準，了解統計技術應用原理，能獨立承擔組織質量體系的運行工作。
4.4.3 在本企業的管理部門工作5年以上，對企業質量管理體系運行較熟悉、清楚，經考核有能力履行公司《各崗位人員質量職責和權限》上所規定的辦公室主任職責的員工可以破格聘任。
4.5銷售部經理
4.5.1高中以上文化程度，具備本崗位的相關知識，有2年以上從事相關崗位工作經驗。
4.5.2本企業工作3年以上，熟悉本企業生產過程，經考核有能力履行公司《各崗位人員質量職責和權限》上所規定的相關崗位職責的員工可以破格聘任。
5.6質檢部經理
4.6.1大專以上文化程度，熟悉ISO9000標準，在企業從事質量、檢驗管理工作2年以上;
4.6.2中?；蚋咧形幕潭?，熟悉ISO9000標準，在企業從事質量、檢驗管理工作3年以上;
4.6.3 在本企業的管理部門工作5年以上，對企業質量管理體系運行較熟悉、清楚，經考核有能力履行本廠《各部門崗位職責》上所規定的質檢部經理職責的員工可以破格聘任。
4.7 財務主管
4.7.1 大專以上文化程度，具備會計/財務相關專業知識，有3年以上企業主管會計/財務工作經驗。分析能力前，善于把握細節;能熟練使用辦公軟件和財務軟件，良好的書寫及溝通能力，良好的團隊精神。
4.8出納
4.8.1中專及以上學歷，財務相關專業，具備會計從業資格證書，2年以上出納工作經驗，熟悉財務相關法律法規，掌握現金、銀行管理制度和其它財務開支標準，愛崗敬業，對工作認真負責，并能保守公司相關財務秘密。
4.9車間主任、班組長
4.9.1高中以上文化程度，在相關產品生產企業任組長以上干部2年以上，經過試用熟悉本車間各崗位生產管理工作，具有履行公司《各崗位人員質量和權限》上所規定的車間主任、班組長崗位職責的能力。
4.9.2在本企業工作3年以上，熟知本車間各崗位生產管理工作，經考核有能力履行公司《各崗位人員質量職責和權限》上所規定的相關崗位職責的員工可以破格聘任。
4.10檢驗員
4.10.1相關專業職高以上文化程度，持檢驗員上崗證，經公司崗位實習三個月試用，能夠勝任。稍有欠缺不能勝任的經公司專業檢驗知識和操作技能培訓，考試合格，持證上崗;
4.10.2在本企業生產崗位工作3年以上，工作責任心強，并經公司或公司外專業檢驗知識和操作技能培訓，考試合格，持證者，可以適當降低文化教育程度要求。
4.11特殊過程崗位操作工
4.11.1高中以上文化程度，經本崗位師傅指導實際操作和《工藝操規程》、《設備操作規程》培訓，書面考試合格，在本崗位實習操作滿一個月并以能力鑒定合格。
4.11.2初中文化程度，本公司工作3年以上，經本崗位實際操作和《工藝操作規程》、《設備操作規程》培訓，書面考試合格，并經能力鑒定合格。
4..12其他崗位員工
4.12.1特殊工作人員(如電工、行車工、駕駛員等)根據《人力資源控制程序》規定的要求執行;
4.12.2非特殊工作崗位操作工應具有初中或同等以上文化程度，并經實際操作和相關操作知識培訓合格。
4.12.3倉庫管理員和其他部門辦事員，必須具有高中以上文化程度，并經試用證實具有履行《各崗位人員質量職責和權限》上規定的相關崗位工作的 能力。
5.說明
5.1.1本規定由公司行政部編制，總經理批準，解釋權歸經理室。
5.1.2 不論是哪一級的操作、管理人員，都必須身體健康，不得有傳染性疾病。
5.1.3本規定自2013年7月25日起開始實施，于每年年初進行任職資格的評定，經評定不符合任職資格要求的人員根據《人力資源控制程序》有關規定進行換崗或辭退(解聘)處理。
7.記錄
7.1培訓記錄表
7.2員工登記表
7.3崗位人員上崗資格鑒定報告
辦公室人員的崗位要求范文第3篇
各崗位人員任職資格要求
XXX/QG 07-201
1編制：
分發號： 持有人:
審核：
審批：
2011年 月 日發布2011年 月 日實施
1.目的
為了使企業管理工作更上一層樓，保證各部門各崗位工作人員的教育經歷、工作經歷和能力滿足本企業生產、管理的要求，特制定本規定。
2.適用范圍
本規定適用于公司所有中層以下崗位人員，新聘任的部門經理以上干部。(部門經理以上干部已在公司任職三年以上的暫不在此范圍。)
3.職責
行政部負責制定本規定，總經理批準?？偨浝碡撠熃M織每年對各崗位人員的任職資格和能力進行評定，行政部負責具體實施，編制評定結果報告。
4.引用文件
XX/QSP-03各崗位人員質量職責和權限
XXX /QM-01-2003質量手冊
XXX/QSP-05人力資源控制程序
5.內容
5.1總經理
5.1.1 大專以上文化程度，在相關食品企業從事管理工作3年以上，有一定的企業全面管理的實際經驗，熟悉ISO9001：2200標準。
5.1.2在本企業工作5年以上，經管理知識考核其有能力承擔此崗位工作并履行公司《各崗位人員質量職責和權限》上所規定的各項職責的員工可以破格擔任。
5.2管理者代表
5.2.1 大專以上文化程度，持國家認可的培訓機構出具的內審員資格證書，掌握ISO9001質量管理體系運行要求，能獨立承擔組織質量體系的運行工作。
5.2.2本企業工作3年以上，部門經理以上，持國家認可的培訓機構出具的內審員資格證書，掌握ISO9001質量管理體系運行要求，能獨立承擔組織質量體系的運行工作的可以降低文化程度的要求。
5.3生產部經理
5.3.1大學本科以上文化程度，從事相關產品生產、技術管理工作2年以上， 熟悉本公司產品的生產過程，熟悉ISO9000標準，了解質量管理體系運行要求;
5.3.2大專文化程度，從事相關產品生產、技術管理工作4年以上，熟悉本公司產品的生產過程，熟悉ISO9000標準，了解質量管理體系運行要求;
5.3.3在本企業技術崗位從事技術工作4年以上，經考核有能力履行公司《各崗位人員質量職責和權限》上所規定的生產部經理職責的員工可以破格聘任。
5.4辦公室主任
5.4.1大專以上文化程度，在企業從事相關管理工作2年以上，熟悉ISO9001：2000標準，了解統計技術應用原理，能獨立承擔組織質量體系的運行工作。
5.4.2中?；蚋咧形幕潭?，在企業從事相關管理工作3年以上，熟悉ISO9001：2000標準，了解統計技術應用原理，能獨立承擔組織質量體系的運行工作。
5.4.3 在本企業的管理部門工作5年以上，對企業質量管理體系運行較熟悉、清楚，經考核有能力履行公司《各崗位人員質量職責和權限》上所規定的辦公室主任職責的員工可以破格聘任。
5.5銷售部經理
5.5.1高中以上文化程度，具備本崗位的相關知識，有2年以上從事相關崗位工作經驗。
5.5.2本企業工作3年以上，熟悉本企業生產過程，經考核有能力履行公司《各崗位人員質量職責和權限》上所規定的相關崗位職責的員工可以破格聘任。
5.6質檢部經理
5.6.1大專以上文化程度，熟悉ISO9000標準，在企業從事質量、檢驗管理工作2年以上;
5.6.2中?；蚋咧形幕潭?，熟悉ISO9000標準，在企業從事質量、檢驗管理工作3年以上;
5.6.3 在本企業的管理部門工作5年以上，對企業質量管理體系運行較熟悉、清楚，經考核有能力履行本廠《各部門崗位職責》上所規定的質檢部經理職責的員工可以破格聘任。
5.7 工程師
5.7.1 熟悉本公司產品的生產工藝、操作技術及與產品有關的國家有關標準，了解工藝技術文件的編寫方法、要求，會編制作業指導書。在相關產品生產企業從事技術管理工作2年以上;
5.8車間主任、班組長
5.8.1高中以上文化程度，在相關產品生產企業任組長以上干部2年以上，經月試用熟悉本車間各崗位生產管理工作，具有履行公司《各崗位人員質量和權限》上所規定的車間主任、班組長崗位職責的能力。
5.8.2在本企業工作3年以上，熟知本車間各崗位生產管理工作，經考核有 能力履行公司《各崗位人員質量職責和權限》上所規定的相關崗位職責的員工可以破格聘任。
5.9檢驗員
5.9.1相關專業職高以上文化程度，持檢驗員上崗證，經公司崗位實習三個月試用，能夠勝任。稍有欠缺不能勝任的經公司專業檢驗知識和操作技能培訓，考試合格，持證上崗;
5.9.2在本企業生產崗位工作3年以上，工作責任心強，并經公司或公司外專業檢驗知識和操作技能培訓，考試合格，持證者，可以適當降低文化教育程度要求。
5.10特殊過程崗位操作工
5.10.1高中以上文化程度，經本崗位師傅指導實際操作和《工藝操作規程》、《設備操作規程》培訓，書面考試合格，在本崗位實習操作滿一個月并以能力鑒定合格。
5.10.2初中文化程度，本公司工作3年以上，經本崗位實際操作和《工藝操作規程》、《設備操作規程》培訓，書面考試合格，并經能力鑒定合格。
5.11其他崗位員工
5.11.1特殊工作人員(如電工、行車工、駕駛員等)根據《人力資源控制程序》規定的要求執行;
5.11.2非特殊工作崗位操作工應具有初中或同等以上文化程度，并經實際 操作和相關操作知識培訓合格。
5.11.3倉庫管理員和其他部門辦事員，必須具有高中以上文化程度，并經試用證實具有履行《各崗位人員質量職責和權限》上規定的相關崗位工作的 能力。
6.說明
6.1.1本規定由公司行政部編制，總經理批準，解釋權歸經理室。
6.1.2 不論是哪一級的操作、管理人員，都必須身體健康，不得有傳染性疾病。
6.1.3本規定自2011年6月10日起開始實施，于每年年初進行任職資格的評定，經評定不符合任職資格要求的人員根據《人力資源控制程序》的有關規定進行換崗或辭退(解聘)處理。
7.記錄
7.1培訓記錄表
7.2員工登記表
辦公室人員的崗位要求范文第4篇
辦公室文員的職責，主要包括會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳、文件報紙收發，具體負責：
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13、社會保險的投保、申領。
14、統計每月考勤并交財務做帳，留底。
15、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
16、接受其他臨時工作。 辦公室文員的職業要求
1、首先要有一個很好文字功底，因為你要靠這個吃飯，無論是寫“實心”的東西還是寫“空心”的東西，另外還有能領會領導的意圖(可能有的時候，他不一定能很好的表達出來他要說的意思，但是你要能設身處地的替他想到，寫出來，這個比較難)。
2、工作效率要高，記憶力要超強，因為你要處理很多瑣碎的事情和突發事件，有的時候會有一些很小、時間周期很長的事情需要你去做，如果你把這件事忘得一干二凈，到領導、單位需要答案、結果的時候，你會知道后果的。
3、如果是領導的跟班秘書，你還的要照顧好領導的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點是很重要的，對你也有很好的幫助的。
4、文員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時候要倒倒水，最重
要的是文員要懂想與想，知道什么事情該做，什么不該做。
5、文員的計算機水平，一般只要會操作常用辦公軟件就可以了。
辦公室人員的崗位要求范文第5篇
的實施方案
為規范******編外聘用人員勞動用工行為，進一步明確******與聘用人員之間的權利與義務關系，建立和諧穩定的勞動關系。以《勞動合同法》為依據，結合高新區實際，與******編外聘用人員簽訂勞動合同。為規范簽訂行為，現制定如下勞動合同簽訂方案：
一、基本原則
(一)依法簽訂原則。
(二)切合實際原則。
(三)平等協商原則。
二、操作程序
(一)確定勞動合同形式。根據《勞動合同法》有關規定，結合崗位工作特點，******與員工所簽訂合同按簽訂的期限可分三類：有固定期限的勞動合同，無固定期限的勞動合同和以完成一定工作任務為期限的勞動合同。
①簽訂有固定期限勞動合同人員范圍：按照《勞動合同法》規定符合簽訂勞動合同的，應簽訂固定期限勞動合同，期限為3-5年。
②簽訂無固定期限勞動合同人員范圍：截止目前，在用人單位連續工齡滿10年的，依法與其簽訂無固定期勞動合
同。
(不要)③簽訂以完成一定工作任務為期限的勞動合同人員范圍：對于崗位處于施工現場的公司部分員工，因其工作流動性強，為了便于長期管理，與其簽訂以完成一定施工任務為期限的勞動合同。
(二)確定勞動合同內容。以《勞動合同法》為依據，以市人力資源和社會保障局制定的勞動合同為范本，針對簽訂對象所從事的工作崗位特點和工作要求等，在與聘用人員平等協商的前提下確定勞動合同專項條款內容。
(三)確定簽訂時間及聘用單位。凡是此次續簽的合同，簽訂的起始時間統一規定為2011年9月1日，由鄭州高新區人才交流中心作為聘用單位統一簽訂。人才交流中心與新聘用人員之間的勞動合同，應在******與所聘人員勞動關系確定的同時予以簽訂，因特殊情況沒有簽訂的，人才交流中心應在用工之日起一個月以內與其簽訂。
三、實施步驟
(一)調查摸底階段(時間為月日—月日)對******機關事業單位、辦事大廳等部門工作的所有編外聘用人員的個人基本情況及現在工作情況、表現等進行全面的調查、摸底，確定好需要簽訂勞動合同對象范圍。并根據《勞動合同法》的規定和每個聘用人員所在崗位性質、工作難易程度、個人業務水平和本人工作意愿確定與其所簽勞
動合同形式。
(二)組織簽訂階段(時間為月日—月日) 鑒于******編外聘用人員人數多、崗位分散等實際情況，擬按照工作單位分批次進行簽訂。第一批：先與******機關事務管理局、行政執法局兩個單位工作的聘用人員進行簽訂。第二批：與******其他機關、事業單位工作的聘用人員簽訂。第三批：與地稅、國稅辦事大廳工作的聘用人員簽訂。人才交流中心統一印制《勞動合同》文本，根據各單位的實際情況組織簽訂。
(三)備案登記階段(時間為月日—月日) 人才交流中心在合同簽訂和實施中，要嚴格按照法律法規的規定，在做好前期摸底工作的基礎上，與聘用人員進行充分溝通協商，確定好雙方間的權利義務關系，確保合同簽訂率達100%，并做好備案登記手續。
四、有關要求
(一)聘用人員在與人才交流中心簽訂書面合同時，必須是本人簽字蓋章，其他人不得代替。違反上述規定的，一律視為無效合同。對自愿在******工作但不愿簽訂書面勞動合同的員工，人才交流中心應在******與其確定事實勞動關系一個月內，向其本人送達簽訂書面勞動合同的通知，并要求其本人在送達回執上簽字。
(二)年月日以前參加工作的員工此次簽訂勞
辦公室人員的崗位要求范文第6篇
一、 加強秘書人員的職業道德素質
秘書人員要搞好本職工作，一定有具有高尚的職業道德。所謂職業道德，是指擔負不同社會責任和服務的人員應當遵循的道德準則。它通過人們的信念、習慣和社會輿論而起作用，成為人們評判是非、辨別好壞的標準和尺度。一個秘書人員，如果不能把“德”放在首位，即使有“滿腹經綸”、“張良之才”，也不能算是一個合格的秘書。提高秘書人員自身的職業道德素質，應該注意以下幾點：
1、踏踏實實，做好本職工作。做秘書，最根本的一條就是實事求是、盡心盡責的工作。鄧穎超同志曾為《秘書工作》雜志寫過一篇文章，說秘書的高尚可貴之處，恰恰在于他的獻身精神、埋頭苦干精神、熱愛事業的精神、不計報酬待遇的精神。秘書不為名，不為利，任勞任怨，甘當無名英雄。經常擬稿，但自己不署名，也不拿稿費;經常組織會議，但自己從不上主席臺;經常熬夜，但白天還得正常工作;節假日他人可以逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂，但自己還得值班，不能休息;其他人員受了委屈還可以說幾句，而秘書必須以絕對服從為天職，等等。秘書人員責任重大，要求秘書人員在工作中要誠實，不能弄虛作假，不能越權或濫用職權。
2、輔助領導，當好參謀。秘書之職 要在參謀 秘書的服務職能，是由非參謀性工作和參謀性工作所實現的。 黨的十一屆三中全會以來，中央領導同志多次提倡秘書部門要充分發揮參謀助手作用。參謀工作的開展，是不斷發展變化的新形勢的需要，是領導工作努力提高科學化水平和效能的需要，是秘書部門職能自我完善的需要。各地秘書部門的實踐也說明，做好參謀工作，是秘書工作有所突破的關鍵所在。有人提過這樣的問題：當秘書，按領導意圖辦事與當參謀有時會產生矛盾，若是領導人的意見是錯的，他又不采納我的意見，怎么辦?這里要注意以下三點：首先不要指望領導人采納秘書人員的一切建議;其次不要以為自己的意見就是對的;最后要明確認識，領導人是決策者，秘書無權強要領導者采納自己的意見。鄧小平同志說過：“我們的組織原則中有一條，就是下級服從上級，”“對于上級的決定、指示，下級必須執行”。不自以為是是秘書人員職業品德的一個重要因素。
3、為人正直，人格高尚。秘書在領導人身邊工作，隨時隨地需要向領導人匯報情況，提供對事物的看法。這種工作條件要求秘書必須公正、客觀、超脫。涉及人事，決不可借工作之便假公濟私說別人的壞話，這是一條美德，也是一條紀律。
4、謙虛謹慎，平易近人。秘書的工作性質決定秘書人員應服從領導和上司，關心體貼下屬。如果秘書人員自恃有才干而不服從領導或因為自己有地位而不尊重下屬，那他就缺乏了最起碼的職業品德修養。最終將是三國時禰衡的例子。此人很有才能，很會寫文章，但是性格怪異。在曹操那嫌禮遇不厚而大罵曹操;轉到劉表那里，又多次冒犯劉表;再到江夏太守黃祖處當秘書，黃重用他，很佩服他的文采，但終究在下棋時又把黃祖罵了，導致不可收拾的后果。
5、實事求是，恪盡職守。秘書人員工作態度和工作質量的好壞，在一定程度上直接影響著一個單位的作風建設。只有樹立較強的責任意識，秘書人員才能隨時隨地注意維護單位的形象和聲譽，才能做到工作認真、態度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，
都表現出良好的思想文化和職業道德素養，才能真正提高秘書工作的質量和水平。如果秘書人員在工作中不負責任，辦事拖拉，得過且過，勢必會給工作帶來損失，給單位帶來影響，同時也是缺乏道德素養的具體體現。
二、 加強秘書人員的業務素質
秘書人員的業務素養集中體現在工作能力和工作方法上，一個秘書人員只有在平時工作中勤于學習、勤于鉆研、勤于調查、善于總結，才能不斷提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是馬克思、列寧主義理論修養，認識問題的能力，對現行政策的理解和掌握。文化水平指的是基礎知識、文字能力等等。這是秘書業務素養的土壤和肥料，也是業務素養的構成部分。那么，秘書人員的業務素養在工作中是如何加強的呢?下面就6點加以探討：
1、終生學習---厚功底
在學習內容上，側重學政策、學理論、學業務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識，以拓寬知識面;同時，還要在實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結、邊提高，使撰寫的文稿充實生動;向領導學習，學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到高度和諧;向同事學習，取人之長，補己之短，努力做一個多專、多能的合格秘書。
2、不斷鍛煉---強能力
盡可能地安排秘書人員深入調查研究，吃透“下情”，廣泛獲取第一手資料，這樣，既能填充他們的“資料庫”，增強寫作能力;又能為領導的科學決策提供準確、可靠的依據?，F今的時代，秘書人員一方面受開放環境的影響，應該具有較強的主動性和能動性，另一方面又多半受過較高層次的教育，更加應有思考的獨立性。如果沒有自我意識，又怎么能夠“參與政務”、“管理事物”?因此作為一名秘書人員，應該鍛煉和培養自己的獨立思考和獨當一面的能力，以便在領導決策前為之提供有效的依據，在領導決策后正確領會其意圖。當然，秘書人員在強化自我意識的同時，還要注意自我意識和角色意識的對立統一。
3、加強規范---遵法紀
嚴格遵循政策法規和公文規范;以實事求是的精神，忠實地體現組織意志;準確把握客觀規律、政策法規、組織意志和領導意圖，是秘書撰擬公文最基本的要求，是公文有效發揮管理工具作用的基礎。嚴格按黨和國家的公文條例規范擬文，則是撰擬公文時必須遵循的準繩。
4、加強管理---促效率
這方面，主要建立健全各項規章制度，實現管理的規范化、制度化和科學化，尤其要突出抓好目標管理，對秘書人員每次承擔的文稿，都要按照難易程度、完成時限進行量化，半年小結，年終考核，按積分多寡權衡下一年文稿的撰寫任務。分多、質量高多安排，分少、質量劣少安排或另改其他工作，并根據總積分評定秘書工作的優劣，實施獎罰。
5、鉆研業務---靈頭腦
作為一名成功的文秘人員，我自認為能讓領導滿意放心是天職，要想做到這些，必須得具備過硬的業務技能，必須具備秘書人員要具備的各方面的能力。如：對問題的理解，分析和處理能力，應變能力，社交能力，在實際生活中表現為替領導出謀劃策，排憂解難。在順境中，能讓領導更借東風，在逆境中能幫領導力挽狂瀾。
由此可見，秘書人員應該具備一定的“謀略”，應是足智多謀，善于謀劃，是文秘者必備的素質，倘能謀劃得當，受到領導的嘉獎，定能在文秘路上綻放異彩。
6、積累經驗---活辦事
秘書的辦事才干有許多方面，如領會能力、語言表達能力、組織協調能力等。秘書與領導人共事，經常接受任務，匯報工作。領導人說話各自有不同的特點：或簡或詳、或快或慢、
或直或曲，千差萬別。有時，他說了，就認為秘書懂了。而事實上，秘書聽到的與領導人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠秘書領會了。只有把意圖領會了，把握準確了，才能很好地執行。秘書的表達能力在發揮辦事職能方面起著重要的作用。在日常工作中，對上對下，都不能說話過快過慢、羅索、冗長，詞不達意。而應簡練明白，富于感染力，忠于事實。只有這樣，在上傳下達過程中才能協調好、組織好。而協調、組織的能力要在平時的工作中不斷的學習、積累和總結。
三 、加強秘書人員的心理素質
心理素質是秘書人員基本素質的基礎。面對紛繁復雜的日常工作和社會上一些人士的世俗偏見及一些心術不正的秘書利用職務之便進行一些不法行為，不道德交易以獲得自身利益。給社會，人們造成了極壞的影響，帶給人們對這一職業的偏見，給秘書帶來極大的心理壓力。一個秘書如果沒有良好的心理素質，是難以勝任這項工作的。要想成為一個成功的文秘人員，必須學會調整自己的心理平衡保持良好的心態，堅定信心和意志，完善個人的樂觀、豁達的性格。
1、 平衡心理---穩心態
情感是人的喜怒哀樂等心理狀態。秘書的情感是秘書對客觀事物是否符合其需要而產生的內心體驗。優秀的秘書應自覺培養自己良好的情感品質，清醒把握自己的情緒狀態，保持穩定的心境，能鎮靜、從容、敏捷、果斷地處理問題。要加強情操的修養，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。
2、 堅定信心---強意志
超強的自信，堅韌的意志是秘書人員心靈的護衛和保障。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價、任何犧牲都要達到其目標的決心、恒心、信心，是秘書用以克服、解除一切困難的鑰匙。具有堅韌的意志，不但是一切成就大事業的人們的心理特征，而且也是平凡崗位上默默無聞，不是“紅花”而甘為“綠葉”者的一種典型心理特征。做一件事，完成某項工作，能否有不達目的不肯放手的勁頭和毅力，是評判秘書是否具備堅韌的意志力的一個標準。一般情況下，許多人都能隨眾而向前，順利時也肯努力奮斗?？墒?，在別人都已退出，或者都已向后轉的情況下，對于一個既要參與政務，又要管理事務的秘書，如果不具有這種始終如一的信心和意志，他的工作就會虎頭蛇尾，有始無終，難以令人滿意。有了這種貫穿始終的信心和意志，他就能兢兢業業，滿懷信心，勝利到達理想的彼岸。
3、 完善性格---心地寬
性格是表現在人的態度和行為方面的比較穩定的心理特征的總和。秘書作為“內管家”，要處處關心工作，關心集體和關心群眾，對集體不能漠不關心，對待群眾，要盡力合群，融洽相處，不要孤獨怪僻，脫離群眾。性格內向的，要多看到工作中有利條件，增強自強，自信、自愛，千方百計的完成工作任務。不同性格的上級，待人處世的方式往往不一樣;有些人眼中的可愛，會成為另外一些人心中的忌諱，性格的差異造成了不同的相處狀態。秘書工作的特殊性，對秘書人員的性格要求是豁達開朗、意志堅強、敏捷應變、幽默風趣和友愛合作。
所以說秘書是一個富于挑戰的職業，必須在情感的基礎上，上升為意志，才能激勵秘書在到達目標的山路上攀爬。作為秘書，要想在人群中脫穎而出，出類拔萃，就必須放棄以往保守被動的心理，而以積極的進取心來迎接一切。在建設有中國特色社會主義宏圖大業中，各行各業、各級黨政機關需要有大批精明能干的秘書，才能適應現代社會高效率的管理。盡管秘書人員級別不同，行業各異，“聞道有先后，術業有專攻”，其秘書心理素質不能不增強，不能不控制。有良好的心理素質，秘書功能才能得到最佳發揮，秘書職能才會高效運轉。因此，秘書人員在不斷擴充理論、應用知識、提高各種辦事能力的同時，必須自覺加強秘書的心理素質。