萬達影城調研報告范文第1篇
• 調研地點：長春市紅旗街
• 調研目的：了解商場現狀，感受商業氣氛，為商場設計提供素材，從其好的方面吸
取經驗，不好的方面吸取教訓，突破固有模式，需找設計靈感。
• 此次調研的內容，從以下幾個方面來分析：
• 一：理性思維
•從經濟效益上來說，商場的最終目的是為了盈利，所以市場定位和商場選
址時商場設計時的首要任務，也是極為重要的一環。
二：市場定位：長春萬達廣場是長春市第一個城市綜合體，項目占地面積4.8萬平方米，建筑面積31.75萬平方米，總投資額26億元，項目集百貨、室內步行商業街、室外商業街、公寓、住宅等多種業態為一體，引入萬千百貨、萬達影城、國美電器、華潤萬家連鎖超市、大歌星KTV、大玩家等6大主力店及上百家品牌專營店的進駐，滿足消費者一站式生活消費需求。將區域內原本零散的商業格局有效整合，使長春萬達廣場成為紅旗街商圈內業態功能最為齊全的城市綜合體，并對推動長春城市化發展，促進區域產業升級，提升長春乃至吉林省的服務業發展水平具有十分積極的意義。
三： 商場選址：選址是商場設計的重要一步，是所有后續步驟的基礎，關系到商業的最終成敗。所以，選址要遵循一些必要的原則。
•選址原則：
1、方便顧客購物
•(1)交通便利，靠近車站附近，如果是機關與車站的交匯點，則價值更高 。 •(2)靠近人群聚集區。如休閑 娛樂場所
•(3)人口居住稠密區
•
2、有利于商場開拓發展
•(1)提高市場占有率和覆蓋率，以利于長期發展，
不僅考慮當前，還要用長遠的眼光考慮以后的發展。
•(2)有利于形成綜合服務功能，發揮特色，商場選
址時必須考慮行業特點，消費心理及消費者行為，尤其大型商場應綜合考慮該區域和各種商業服務的功能，以求得綜合配套。
•(3)有利于合理組織商品運送，現代商業要求集中
進貨，集中供貨，統一運送，這有利于降低采購和運輸成本，因此，商場位置選擇上應盡可能靠近運輸線。 周圍環境
學校:開運小學、紅旗小學、45中學、11中分校、68中、17中、90中、長春外國語學校、吉林藝術學院、吉林省爾實驗南湖校區、吉林大學南湖校區、長春工業大學、長春工程學院
綜合商場:紅旗街商圈、歐亞商都、亞細亞百貨、巴黎春天
銀行:工行、建行、農行、交通銀行、光大銀行
醫院:省人民醫院、中醫學院、吉大一院、中國人民解放軍四六一醫院。
交通路線周邊有8條公交線：62路、362路、80路、255路、232路、267路、25路、227路等多條公交線路。紅旗街萬達廣場位于長春市中心，附近交通發達，交通非常便利。乘62路公交可直達火車站商圈、重慶路商圈、桂林路商圈;80路為市內唯一環線公交。
地理位置：長春萬達廣場坐落于朝陽區，位于紅旗街與同德路交匯處，地處城市一級商圈——紅旗街商圈核心位置，商業設施齊全、配套資源完善，路網發達、交通便利。
二、功能
•
1、商場布局
•一層分兩個部分：萬千百貨和方位運動城;二層分三個部分：萬千百貨，國美電器和大玩家超樂場;三層分三個部分：萬千百貨，奇樂兒兒童王國和大
歌星KTV。功能布局合理，賣場之間互不干擾。商場主入口和出口采用采光罩和外
界聯系，入口處的大廳處理的寬敞明朗，兩條主干道也十分寬松，整個商場看起來
有條不紊，十分干凈。
•
2、流線分析
•萬達廣場有三條流線，即車的流線、顧客的流線、員工的流線。三條流線互不交叉，運動有序。
•
3、立面
•正立面簡潔，玻璃與混凝土結合構成立面布局，形成櫥窗，入口設計更是引人注目，別具一格，立面的處理上十分到位，使得其外形豐富，現代感十足，能
更好的吸引人。
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4、停車
•傳統的室外停車，室外停車展示了商場的客流量，是商場更具商業氣氛，有效利用了空間，使賣場干凈有序。
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5、安全通道
萬達影城調研報告范文第2篇
一、PBL教學法
2003年以來，旅游管理專業的高年級專業教學實施了專業課程模塊化改革方案，采用了國際流行的PBL教學模式，注重學生的自我學習和能力訓練，注重教學活動中理論與實踐的結合，教學效果顯著，受到市教委、聯合大學領導和學院領導的高度重視，而且，成為評建工作的一個亮點。
1.實施年級：
三、四年級。
2.教學方式：問題導向型教學方式(PBL)。課堂講授、學習小組社會調研、 查詢資料和課堂討論相結合。
3.教學組織：
(1)一門課(即一個模塊)上一個月，且這一個月學生只學這一門課。以周為單元，前4周為課程學習時間，最后一周為完成個人課程論文的寫作時間。每周一教師講授新課并布置任務，周二和周三學生以小組(4~5人一組)為單位查閱資料、調研、制作PPT，周四小組匯報演示。匯報演示中，小組必須提出自學問題，由其他組學生和教師當堂解答，其他組學生和教師也可以對該組的匯報進行現場提問。作業要交PPT，課程論文要交電子文檔和打印稿。
(2)學習小組的產生方式：組長由全班學生無記名投票選舉，其他同學以隨機抓鬮的方式選擇小組，再由組長隨機抓鬮來選擇小組。
4.成績評定：四次平時成績占60%，個人課程論文成績占40%，兩者加總為個 人最終成績。平時成績由小組作業成績(40%)和教師對個體表現評價成績(20%)兩部分構成，其中，小組作業成績又由學生評價(28%)和教師評價(12%)兩部分構成。
5.教學場所：模塊化教學實驗室。擁有48臺學生機位和1臺服務器，可以同步 播放教師教學課件和小組匯報課件，也用于學生查詢資料、制作PPT以及撰寫課程論文。
6.效果印象：
(1)團隊學習有利于培養學生的合作與溝通能力。
(2)隨機抓鬮劃分學習小組體現了公平性，而且同學之間的隨機組合也能夠培養同學們與不同人共同工作的能力與經驗。
(3)學習過程富有挑戰性，鍛煉了學生的思辯能力、口頭表達和書面表達能力、合作與溝通能力、資料檢索能力、調查研究能力。
二、本科教學評建工作
1.系科設置。旅游學院下設休閑與旅游管理系、英語旅游文化系、日語旅游文化系。
2.專業設置。休閑與旅游管理系下設旅游管理、市場營銷、財務管理三個專業。其中旅游管理是大學重點建設學科專業，下設專業方向三個：旅游綜合管理方向、酒店經營管理方向、電子化模擬管理方向。
3.教研室設置。休閑與旅游管理系針對三個專業的專業教學與科研活動，下設5個教研室：旅游經濟與資源開發教研室、旅游企業經營管理教研室、旅游電子化管理教研室、市場營銷教研室、財務管理教研室，前三個對應于旅游管理專業。
4.師資隊伍。在編教職工共39人，其中教授1人，副教授13人;博士7人，
在讀博士3人，碩士15人。
5.課程設置?？梢酝黄平逃勘究平虒W目錄對旅游管理專業主要課程設置的規定，如：會計學和財務管理，該系旅游管理專業下的旅游綜合管理方向班學生不開這兩門課。
6.課程名稱?？梢栽诠ど坦芾眍悓I基礎課程名稱前添加“旅游”二字，如：該系旅游管理專業以“旅游市場營銷”替代“市場營銷”課程。
7.實驗室建設。
(1)設施情況。休閑與旅游管理系擁有兩個現代化管理模擬功能的專業實驗室，即旅游電子化模擬實驗室和酒店管理模擬實驗室。前者擁有30個機位，裝有旅行社業務管理軟件、市場客戶關系管理軟件、SPSS統計軟件、信息資源規劃軟件等專業教學軟件;后者擁有60個機位，裝有國際酒店業十分流行使用的Fidelio管理軟件(企業版而非教學版，比較貴)，可以模擬現代大型酒店的前廳管理和宴會管理的運行系統。這兩個實驗室主要用于高年級學生的專業教學活動和教師的教研科研活動。
(2)管理方法。實驗室內墻壁上懸掛了大學實驗(實訓)室管理制度宣傳牌，包括：安全制度、學生實驗(實訓)守則、儀器設備管理辦法、儀器設備損壞丟失賠償處理辦法、低值耐用品管理辦法。
8.環境設計。
(1)旅游學院教學樓一樓門廳墻壁上有巨大的銅制浮雕一幅(約高3米，寬3米)，以中國旅游標志“馬踏飛燕”為中心，從上到下，左路依次是代表中國文化的敦煌壁畫“飛天”、編鐘和長城，右路依次是代表西方文化的小愛神、人面獅身像、科洛西姆斗獸場等圖案;
(2)走廊兩側的墻壁上懸掛了“中國世界遺產”系列宣傳牌，每塊配3-4張圖片和少量文字介紹。這些設計營造了專業氛圍，彰顯了專業特色。
9.宣傳工作。
(1)旅游學院教學樓前設有玻璃宣傳欄，內容包括：校訓、學校辦學理念、學校辦學宗旨、學校辦學定位、學校辦學思路、學校教學中心地位的體現、旅游學院未來五年的發展目標、新型旅游學院的基本特征、旅游學院學生校園文化活動圖片、旅游學院暑期社會實踐活動圖片。
(2)休閑與旅游管理系走廊一側墻壁上設有“休閑與旅游管理系簡介”玻璃鏡框宣傳欄，由四個版面組成，分別是：休閑與旅游管理系文字介紹、模塊化教學照片、學生活動文字介紹、學生活動照片。
(3)聯合大學教學樓走廊兩側的墻壁上懸掛了“我們的驕傲”系列宣傳牌，介紹事業有成的校友，覆蓋各個專業，每塊配校友照片一張和經歷介紹文字，突顯了辦學成就，也激勵了在校學生。
三、幾點建議
雖具體辦學環境不同，不能完全照搬照套，但大學旅游學院旅游管理專業的PBL教學法、課程設置、課程名稱、實驗室建設、環境設計以及宣傳工作都是值得我系借鑒的，建議我系：
1.在某些課程中推行PBL教學法，以高年級為主。
2.主要課程不必完全按教育部本科教學目錄對旅游管理專業主要課程設置的規定設置，可以靈活設置。
3.繼續沿用在工商管理類專業基礎課程名稱前添加“旅游”二字的做法。
4.建議教務處采購旅行社業務管理軟件、市場客戶關系管理軟件、SPSS統計軟
件、信息資源規劃軟件等專業教學軟件以及國際酒店業十分流行的Fidelio管理軟件，確保旅游管理專業學生能在學校人文社科平臺上“旅游管理”和“酒店管理”的信息管理課。
5.教研室、實驗室、辦公室管理進一步規范化，并將管理制度以宣傳牌形式張貼。
6.在環境設計方面，雖然受場所限制(與中文系合樓辦公)，無法達到大學旅游學院的水平，但應盡可能營造專業氛圍，彰顯專業特色。
(1)在我系二樓辦公室走廊入口大門上方墻壁上懸掛“旅游系”和中國旅游標志“馬踏飛燕”銅制匾牌(最好設計一個專用的標志，象企業品牌標志那樣，由標準字、標準色和標準圖案組成);
(2)在走廊兩側墻壁上懸掛“中國世界遺產”系列宣傳牌，每塊配圖片和文字介紹。
7.宣傳工作。
(1)在走廊一側墻壁上設“旅游系簡介”玻璃鏡框宣傳欄，內容包括旅游系文字介紹、教學活動照片、學生活動文字介紹和照片(包括校園文化活動和社會實踐活動);
(2)在走廊兩側墻壁上懸掛“我們的驕傲”系列宣傳牌，介紹事業有成的系友，每塊配系友照片一張和經歷介紹文字，突顯辦學成就，激勵在校學生。建議學校將這種做法在全校推廣，要求各系推行，或在主教學樓展出我校歷屆校友的風采。
萬達影城調研報告范文第3篇
1月11日，萬達集團2013年度工作總結暨表彰大會在北京萬達索菲特大飯店隆重召開。1000多名來自集團總部和各地公司的代表出席本次會議，萬達全國各地公司員工通過視頻直播參加會議，聆聽王健林董事長作2013年工作報告。
王健林董事長從超額完成全年任務、品質提升達到預期、重大項目推進順利、跨國發展繼續進步、資本運作成效顯著、持續創新企業管理、社會責任貢獻等七個方面總結了2013年萬達集團取得的輝煌成績。2013年，萬達集團各項事業高速發展，集團資產達到3800億元，收入1866億元，同比增長31%，創造了世界大型企業連續8年保持30%以上增速的發展奇跡。萬達商業地產收入1456億元，同比增長32%;新開業萬達廣場18座，全國累計開業萬達廣場85座，持有物業面積1704萬平方米，排名全球第二;新開業16家萬達酒店，累計開業54家酒店(其中51家五星級酒店)。萬達文化產業集團2013年收入255億元，同比增長23%。
2013年，萬達集團新增就業10.8萬人，其中大學生3.3萬人。萬達集團一家企業新增的就業崗位，占當年全國新增就業總量的1%。萬達集團連續多年成為全國創造就業最多的企業，累計創造就業崗位53.9萬人。2013年，萬達集團納稅227億元，是全國納稅最多的民營企業;萬達集團全年慈善公益現金捐贈4.38億元，累計現金捐款已超過35億元。
王健林董事長也對集團2014年的工作提出七點安排，分別為：完成今年主要工作任務，集團資產達到4500億元，收入達到2400億元，經營凈利潤150億元;永遠堅持品質提升;堅決抓好重點工作;穩步推進國際戰略;重點做好營運工作;依靠科技提升管理;帶頭履行社會責任。
會議對2013年萬達集團先進集體、優秀高管高職、優秀員工進行表彰并頒發獎狀，集團總裁丁本錫宣讀表彰決定。工作總結暨表彰大會結束后，舉行了盛大的新年文藝演出和晚宴。
在年會主席臺就坐的集團領導還有，商業地產總裁齊界，文化集團總裁張霖，萬達集團高級副總裁王貴亞，文化集團高級副總裁胡章鴻，商業地產高級副總裁曲德君，商業地產副總裁陳平，萬達集團副總裁尹海，文化集團駐洛杉磯首席代表李耀漢，商業地產副總裁寧奇峰，文化集團副總裁孫繼泉、肖廣瑞、莫躍明，商業地產副總裁成爾駿，文化集團副總裁唐軍，商業地產副總裁曲曉東、于修陽，文化集團副總裁葉寧，商業地產副總裁劉海波、賴建燕，商管公司常務副總經理沈嘉穎(副總裁級)。來自美國AMC影院公司、圣汐游艇公司、萬達商業地產(香港)公司、倫敦項目公司的管理層代表出席大會。會議由萬達集團副總裁尹海主持。
萬達集團2013年工作總結暨2014年工作安排
時間過得真快，又到一年年會。2013年中國經濟增速持續放緩，GDP增幅首次低于8%。但萬達集團逆勢增長，取得非常好的成績。萬達規模越來越大、業務范圍越來越廣、大事越來越多，還是那句話，難免掛一漏萬，我只能挑主要的講。
一、2013年工作成績
(一)超額完成全年任務
2013年萬達集團資產達到3800億元，同比增長27%;收入1866.4億元，完成計劃的104%，同比增長31%，不包括投資收益在內，預計經營凈利潤125億元。萬達連續8年保持環比30%以上的增速，如果2014年、2015年繼續保持這種增速，那么萬達將創造世界商業史上的一個奇跡：大型企業連續10年保持30%以上的增長。
商業地產公司收入1456.2億元，完成計劃的106%，同比增長32%。其中地產業務收入1262.5億元，同比增長24.5%;回款945億元，完成計劃的101%，同比增長24%;竣工入伙845億元，完成計劃的99%，同比增長57%;新增持有物業411.9萬平方米，同比增長31%，累計持有物業1703.9萬平方米，繼續保持全球第二。全年施工面積5179萬平方米，同比增長46%，萬達一家企業的施工面積接近整個歐洲施工面積的總和;新開工面積2490萬平方米，同比增長117.6%;竣工面積1356萬平方米，同比增長50.4%。新發展項目(含文旅項目)38個，購買土地樓面面積3747萬平方米，同比增長286%;商業地產土地儲備總面積7647萬平方米，同比增長51.8%。土地儲備大幅增加，為今后兩年高增長奠定基礎。
商管公司組織開業18個萬達廣場，租金收入85.6億元，同比增長46%;2013年租金收繳率100%，創造萬達歷史和全球大型不動產企業新紀錄。全世界持有物業面積500萬平方米以上的大型不動產企業，平均租金收繳率只有85%，萬達連續多年超過99%，2013年更達到100%，非常難得。這里給予商管公司表揚，不過也出現問題，就是今后無法再超越了。2013年新開業萬達廣場大幅增加體驗業態，體驗業態占萬達廣場比重近55%;我們計劃3年內，體驗業態在萬達廣場中的占比要達到60%，這是萬達廣場持續火爆的重要因素。2013年萬達廣場總客流12.2億人次，平均每個廣場日均客流5.2萬人次。上海五角場萬達廣場日均客流17萬人次，在所有萬達廣場中排名第一，這是一個十分驚人的數字;重慶南坪萬達廣場日均客流8.8萬人次;寧波鄞州萬達廣場日均客流7.8萬人次;但成都錦華路萬達廣場的客流量從多年老二的位置上掉下來，希望你們找出問題原因。2013年萬達廣場部分廣場調整招商，平均租金增長28.1%，很多地方一鋪難求，反映出萬達廣場火爆的經營狀況。商管公司成功組織第七屆萬達商業年會，參會客戶人數首次突破1萬人，較上屆增加25%;創新增加“品牌與代理商合作洽談會”，反響很好，體現了萬達行業領袖企業的風范。萬達商業年會不僅為自己招商，還免費促成品牌和代理商之間達成上千個合作協議和意向?；顒訋в泄嫘再|，這是行業盛會的標志。
酒店建設公司新開業16家酒店，其中五星和超五星級酒店13家，新增持有物業66.6萬平方米，新增客房5339間，總客房數達17017間。
酒店管理公司收入36.3億元，完成計劃的98%，同比增長30%，利潤完成計劃的98%。雖然指標沒完成，但要給予酒店管理公司表揚。因為2013年目標是2012年12月份確定的，2013年中央出臺“八項規定”，加上經濟發展放緩，各種因素綜合導致全國五星級酒店餐飲收入平均下降35%。這種形勢下，酒店管理公司能完成計劃任務的98%，實屬難能可貴，這是奮斗的結果。但酒店管理公司2014年目標已考慮這些因素，如再完不成，就不是表揚而是處罰了。
文化集團收入255.2億元，完成計劃的117%，同比增長23%。其中，AMC收入完成計劃的105%，凈利潤同比大幅增長。這很難得，在美國增長一個點都了不起，因為美國影院行業年平均增長率只有1%。
萬達院線收入41億元，完成計劃的105%，同比增長33%;凈利潤完成計劃的139%，同比增長50%，大幅超出計劃。特別可喜的是萬達院線全國142家店全部完成指標，值得表揚。新開業影院28家，比目標少完成一個，提出批評。新增屏幕267塊，屏幕總數達到1247塊。
2013年中國量販KTV行業形勢嚴峻，幾家大型連鎖KTV公司出現多年未見的虧損。由于大歌星工作抓得緊，措施對頭，全年收入10.6億元，完成計劃的104%，同比增長47%;凈利潤完成計劃的111%，同比增長96%。兩項指標都非常好。
萬達百貨由于推遲了長沙、武漢等幾家店的開業，半年時重新調整了收入計劃。但萬達百貨2013年完成收入154.9億元，同比增長39%，只完成調整后計劃的91%，凈利潤增虧7%。這是萬達百貨歷史上第一次沒有完成利潤計劃，也是集團唯一完成指標不佳的公司。
除此之外，萬達集團其他所有公司都完成年度計劃指標，這里不再一一列舉。 2013年集團新招聘員工16597人，其中大學生7970人;全集團員工總數99752人。員工培訓49751次，參訓102萬人次。萬達學院培訓管理人員17236人次，培訓量58768天，教學效果反映良好。2013年集團2800名中層以上管理人員，41%漲薪，平均漲薪幅度12.6%;基層員工百分之百漲工資，萬達對基層員工實施工齡工資制度，每干滿一年每月工資增長100塊;除工齡工資外，還有29%的基層員工漲薪，平均漲薪幅度8.1%。萬達已連續多年保持高管40%至50%、員工30%至40%的工資晉級比例。這體現了我經常說的那句話：萬達發展成果首先惠及員工。
研發信息軟件上線運行49個，2013年集團共申報知識產權和專利2686項，獲得國內外知識產權和專利證書467個。這個數字非常令人欣喜，意味著今后幾年，萬達的創新產品特別是文化旅游創新產品會像雨后春筍一樣長出來。
集團中英文網站再次改版，效果非常好，其中中文網站點擊量超過1.2億人次，英文網站點擊量超過300萬人次，點擊量在全國所有企業官網中繼續排名第一，進入世界企業官網前二十名，這反映了社會對萬達的關注度。手機報增至每周三期，全年發布新聞超過兩千條，很受歡迎。月刊發文84萬字，照片1400多張，改版后的月刊反響不錯。舉辦首屆萬達好聲音、員工才藝大賽等受歡迎的文化活動。
2013年安全檢查1366次，消防培訓118次，10137人參訓，全面完成年初下達的所有廣場和員工食堂安裝廚房自動滅火系統的任務。
審計245次，工作量增加51%;發審計通報兩份，其它書面意見214份。處分員工180人，其中移交司法4人，解聘26人，其它處分150人。
黨委工作繼續保持全國民企領先。
(二)品質提升達到預期
1、提高全員品質意識。2013年是萬達集團三年品質提升的最后一年。評審小組反映，他們到各地公司最大的感受，是從公司領導到員工追求品質的精神，大家共同對各方面品質提升提建議、想辦法，這說明萬達品質提升年的目的已經達到。我們搞三年品質提升，不僅為了把廣場做漂亮，更重要的是提升全員品質意識，樹立品質第一的思想。
2、項目品質很大提高。2013年，武漢漢街、長沙開福、成都金牛、廈門集美萬達廣場，沈陽萬達文華、長沙萬達文華、長白山柏悅、長白山萬達凱悅酒店等一批優秀項目開業，大幅提高萬達產品的美譽度。萬達產品美譽度從哪里來?就是產品一個比一個好、長期積累而來。幾個設計院的同志和我講，現在出差住別人家的酒店不習慣，怎么看都覺得有毛病。萬達一年開業十幾個酒店，在建施工酒店六十多個，術業有專功，幾年下來他們當然都成了行業內的大專家。
3、產生良好經濟效益。提升品質說到底是為了提升競爭力和效益。舉個例子，成都有一句俗話叫“南富西貴,東窮北匪”，北邊之所以稱“匪”，因為這里有火車站，集中各種批發市場，環境治安比較亂。當初成都金牛萬達廣場選址這里，一些同志有疑慮。但金牛萬達廣場由于品質過硬，開業后人氣很旺，經營非常好，現在是公認的成都購物中心第一店。我相信，金牛萬達廣場兩三年后將成為人氣排名全國前列的購物中心。還有泉州萬達廣場，地處城邊，前面就是一個臭水塘，我們把水塘變成環境優美的人工湖，商業、酒店都做得非常到位，用卓越品質折服當地，項目開業后成為泉州的第一商圈，萬達文華酒店也做到當年盈利?，F在萬達廣場的人氣和租金提升比例、萬達酒店的收入和效益都好于全國行業平均水平，超越他人的過硬品質是重要原因。
(三)重大項目推進順利
1、東方影都順利開工。青島東方影是承載著中國文化世界品牌和萬達夢的重大項目，是集團2017年前持續幾年的一號工程。在青島市委、市政府支持下，項目從簽約到開工只用三個月時間，創造神話。去年9月22日盛大啟動，引起世界震動。有家媒體還用“小李子來了，中國明星小伙伴們都驚呆了”做標題，這些中國明星平時拿腔拿調，看到萊昂納多等好萊塢大腕來了，馬上變成粉絲，主動要求合影，還把合影照片發到微博上。東方影都啟動儀式有超過170家海外主流媒體、超過300家國內媒體進行報道，這就是文化的影響力和穿透力。因為這個項目，我還意外地被全球知名的《外交政策》雜志評為“全球百名思想家”。剛聽到這個消息時，我還以為搞錯了，怎么給我一個思想家的榮譽?評我為全球百名企業家還差不多?？戳穗s志才知道，評我的原因居然是推動了東方影都項目，其中有這么一句話：如果一切順利的話，將來好萊塢明星待在青島的時間比在洛杉磯還長。
2、開工哈爾濱、南昌和合肥萬達城。三個萬達城項目開工，震動中國，拉開萬達城在中國全面布局的大幕。這幾個項目各具特色，都有很多創新，哈爾濱萬達城有世界最大的室內滑雪場，南昌萬達城有全球最大的海洋館，合肥有全球最創新的室內水公園。三個項目不僅開工搞得好，而且都在很短的一兩個月時間內創造銷售奇跡，合肥萬達城銷售超過40億元，南昌萬達城、青島東方影都銷售超過30億元，引起很大震動，這里特別提出表揚。能創造這樣的成績，就是古人那句話，世上無難事，只要肯攀登。青島東方影都12月初展示中心才開放，當月要求賣30億，很多人都說不可能。我聽說南昌楊明明給青島高益民打電話，說你們要能完成任務，就是神話?，F在不是神話變現實了嗎?我特別欣賞接了任務堅決完成的態度，萬達制定目標的原則是“蹦一蹦，夠得著”。我們要求青島東方影都2016年6月竣工，因為9月要舉辦青島國際電影節。南昌萬達城要求2015年開業，全部工期只有兩年，但如果往后拖，2016年萬達就要集中竣工開業四個文旅項目，開業壓力太大。因此根據整體安排，有的項目工期可能短一點，盡管很困難，但經過努力一定能實現。
3、漢秀、電影樂園進展順利。這兩個項目由于技術特別復雜，施工難度極高，前期工程多少有些延誤。在文化集團的全力支持下，武漢項目公司和兩個文化項目部抓工期特別緊，終于把節點搶回來，現正在順利推進中，這里對武漢項目公司和兩個文化項目部提出表揚。
(四)跨國發展繼續進步
1、收購香港上市公司。2013年5月萬達正式并購香港上市公司恒力地產，后改名萬達商業地產，為萬達搭建了海外資本新通道。
2、并購著名游艇品牌。世界公認的兩大頂級游艇品牌，一是英國的圣汐、一是意大利的阿茲慕，就好比汽車中的勞斯萊斯和賓利。2013年萬達以3.2億英鎊收購圣汐近92%的股權，現在已著手在青島籌建圣汐游艇新工廠，計劃把一些中小型游艇放在這個工廠來建造，因為各項成本比英國便宜很多，圣汐游艇的整體收益將得到大幅提升。
3、投資倫敦豪華酒店。萬達投資7億英鎊在泰晤士河邊建設酒店和公寓綜合項目。項目位置絕佳，位于倫敦第二富人區，可以俯瞰倫敦海德公園和白金漢宮。公寓高度200米，是倫敦最高的住宅。酒店有188個房間，建成后絕對是歐洲第一奢華酒店。這個項目萬達機會抓得好，得到消息后一周內就果斷決策。這是一個極其優秀的投資項目，項目建成后，把公寓賣掉，可以白賺一個酒店，在中國也很難找到這么好的項目。
(五)資本運作成效顯著
1、AMC成功上市。萬達2012年并購AMC，當年扭虧為盈，創造利潤5000萬美元。2013年經營業績更好，這種情況下，集團董事會果斷決定在美國紐交所上市。只用了四個月時間就完成從啟動到上市的全過程，創造速度紀錄。萬達并購AMC，實際股本投入7億美元，AMC上市募資4億美元現金，萬達持有AMC股權市值還超過14億美元。不到一年半時間，投資收益翻倍。要知道這是發生在美國，用一句話講，這是“教科書式的經典案例”。投資管理中心向我建議，AMC上市只在中國宣傳，美國就不要宣傳了，因為原先持有AMC的都是美國大投行，別人會問，為什么AMC這么多年搞不好，萬達并購就盈利，這會讓他們覺得沒面子。
2、收購公司股價大漲。萬達收購香港恒力地產后，創造香港股市并購企業股價上漲的紀錄，恒力股價從0.27港元暴漲到最高時的近5港元，截至昨天收市是3港元左右。萬達投資不到5億元，浮盈66億港元，說明香港資本市場認可萬達。
3、成功發債6億美元。2013年四季度，海外資本市場形勢不錯，投資管理中心建議集團在海外發債，到國際資本市場試試水。原來計劃發5億美元無擔保債券，路演時獲得4.6倍超額認購，最終增發至6億美元。萬達發債包括發行費在內綜合成本只有4.8%，大大低于大陸香港上市地產公司的發債成本。而且這次萬達發債在英國進行，說明歐洲投資者也認可萬達。所以不管做什么，關鍵是把自己的事情做好，只要業績好，走到哪別人都會認。
4、獲得民企最高評級。2013年一季度，集團啟動對萬達商業地產的信用評級，請了穆迪、標準普爾、惠譽三大國際評級機構，歷時半年，三季度評級結果出來，萬達商業地產獲得BBB+的評級，這是大陸民營企業在全球獲得的最高評級，相當于萬達商業地產拿到國際資本市場的一個通行證。很多中國公司不敢進行國際評級，但萬達不管上不上市都要評級，而且堅持評。
5、并購旅行社。萬達做商業地產形成商業地產產業鏈、做文化產業形成影視產業鏈。為支持萬達旅游產業的發展，也要形成旅游產業鏈。集團對國內旅行社展開并購，2013年并購四家旅行社。我們要求萬達有文旅項目的省份都要并購旅行社，利用資本的力量，三到五年內使萬達旅業的收入超過200億元。
(六)持續創新企業管理
1、出版2本教材。由萬達學院牽頭，集團所有系統、機關部門參與，歷時兩年，把萬達內部培訓教材重新編纂，形成《商業地產投資建設》、《商業地產運營管理》兩本書。這兩本書總結了萬達商業地產14年發展經驗，是萬達商業地產理論的集大成者，標志著萬達理論研究的新高度。兩本書準備春節后在全國公開發行，將萬達的經驗、做法都毫無保留地貢獻給社會，我相信一定會受到業內人士的熱烈歡迎。
2、文旅項目計劃模塊化軟件試行。文旅項目業態多，新技術多，很難管控。而且文旅項目不像商業地產可以標準化，每個項目都不一樣，比如哈爾濱是滑雪場、南昌是海洋館、合肥是水公園，計劃模塊軟件很難編。去年文化集團和信息管理中心共同努力，經過半年多時間的研發，創新推出了文化集團計劃模塊化管理軟件，分成十二大類、三十個分類，去年四季度上線試運行，今年上半年定版，下半年正式考核執行。
3、電商公司試行。萬達電商謀劃一年，去年四季度在6個廣場正式推出，反響不錯。萬達做電商確實出乎人們預料，很多人以為萬達在學阿里、京東，但萬達電商和他們完全不一樣，說穿了萬達做的是“智慧廣場”。萬達廣場不僅有物理性能，還要有智慧的虛擬性能。萬達電商定位于兩個方面——大會員、大數據，真正做到線上線下結合。萬達電子商務模式一旦成功，就是全球零售行業第一個O2O電子商務模式，對全球大型零售企業具有示范性，對行業是重大貢獻，所以萬達電商只許成功，不能失敗。
4、慧云系統研發成功。商業規劃院歷經一年時間，在信息管理中心支持下，研發出萬達廣場慧云智能管控系統。這個系統把萬達廣場的消防、節能、運營、監控等幾大功能集合在一個屏幕上，完全實現自動化、高科技管理。我到現場看了演示，感到非常高興，給這個系統取名為“慧云”，寓意智慧的云。信息時代的管理，技術層面就是云計算，應用層面就是大數據，萬達將來有幾百個萬達廣場，上百家酒店，管理必須靠云計算、大數據?；墼葡到y由于剛剛研發出來，去年只在4個廣場正式上線，但反響很好。我給它的評價是三個大幅提高：大幅提高安防水平、大幅提高節能水平、大幅提高管理水平。過去消防監控靠人盯，但人總有犯困的時候，總有偷懶的時候，慧云系統完全解決人為因素影響。過去萬達廣場消防、安全、運營監控分散在不同區域，不好管理，現在全部結合在一起，便于集中管理。我希望萬達商業管理和萬達項目系統的同志都要好好學學慧云系統。
5、移動辦公系統。信息管理中心去年研發出萬達移動辦公系統，使萬達辦公自動化更進一步。萬達辦公自動化程度已經很高，OA系統速度很快，但以前是桌面為主?，F在更牛了，拿個手機就能辦公，更方便、更及時，人更解放。
信息化程度高、擁有知識產權是萬達的核心競爭能力?，F在很多企業學萬達，學萬達廣場怎么建，萬達商業怎么管，但他們只看到物理層面的東西?？梢园呀ㄖ?，但招商難學一點，因為商業資源沒有萬達強?，F在萬達有慧云系統、將來萬達電商線上線下結合，萬達就更難模仿了。因為萬達擁有知識產權，這是學不去的。由于萬達信息化水平高，2013年被全球知名刊物美國《CIO》雜志評為年度全球信息百強，中國民營企業僅萬達入榜。
6、計劃執行到位。2013年全集團計劃模塊考核93項，考核節點8565個，延誤一周左右的紅燈加起來只有39個，僅占全部節點的千分之四，而且絕大部分延誤都補回來，這說明萬達管理能力的不斷提高。
(七)社會認可萬達貢獻
1、就業。2013年集團新增就業崗位10.8萬人，占全國新增就業總量的1%左右;其中大學生33485人。
2、納稅。2013年集團納稅226.7億元，繼續在中國民營企業中保持領先。
3、慈善。2013年集團現金捐贈4.38億元，累計現金捐贈超過35億元，在全國企業中排名首位;組織義工活動921次，91039人次參加義工活動，特別是“關愛打工子弟全國聯動活動”受到廣泛好評。
4、環保。2013年開業的全部萬達廣場、酒店均獲得綠建設計認證，18個萬達廣場、7個酒店獲得綠建運行認證，其中莆田萬達廣場獲得綠建二星運行認證，是全國唯一獲得綠建運行二星認證的商業項目。綠建運行認證比設計認證更難，萬達一家企業獲得的綠建運行認證占全國的80%，說明萬達環保工作遠遠走在全國企業前面。
5、支持大學生創業。萬達去年推出支持大學生創業活動，宣布每年拿出5000萬元，從萬達廣場拿出50個商鋪，支持100名大學生創業，10年共拿出5億元、500個萬達廣場商鋪、支持1000名大學生創業。去年12月已對首批候選人進行公示，今年開始創業工作。
6、獲得眾多榮譽。獲得民政部頒發的中華慈善獎，在全國所有企業中唯一七獲中華慈善獎;獲國際旅游投資協會“中國旅游投資領袖人物”稱號;被福布斯評為“亞洲年度商業人物”、“2013年中國年度商業人物”;被美國《外交政策》評為“2013年全球百名思想家”;獲中國企業文化促進會“全國企業文化建設百佳單位”、中國企業聯合會“全國企業文化優秀案例企業”稱號;被美國《CIO》雜志評為全球信息百強企業，是中國首家得獎的民企;獲中國電子信息研究院中國軟件測評中心《中國軟件和信息服務企業最佳方案》;中國國際廣告節評“萬達廣場就是城市中心”廣告為中國廣告長城獎;獲住建部“中國建設行業百佳雇主單位”、中國人力資源研究會“首屆人本中國最佳企業”;被全國黨建研究會評為“全國非公企業黨建最佳案例”，獲全國基層黨建研究中心“企業黨建創新先進單位”稱號;被中宣部評為“全國文化產業30強”;長白山國際度假區獲國際旅游投資協會“中國最佳旅游項目”稱號;萬達院線獲中國社科院、中國科學院“文化產業電子商務建設示范單位”稱號;萬達學院獲住建部“2013年度全國綠色建筑創新一等獎”，獲中國企業商學院聯合會“2013年中國企業商學院最佳影響力獎”;武漢漢街廣場、唐山萬達廣場獲中國施工企業管理協會“國家優質工程獎”;天津項目公司獲天津市委市政府“優秀民營企業”;西安、武漢、呼和浩特項目公司被評為陜西省、湖北省、內蒙古自治區納稅十強，其中武漢項目公司納稅15億，人均納稅一千多萬;酒店建設公司獲國際飯店餐飲協會“杰出貢獻獎”;酒店管理公司獲“2013年最佳中國酒店管理集團”稱號;北京商管公司獲中國物業服務業協會“2013年中國物業管理服務百佳企業”;寧波商管獲中國商業聯合會“全國商業服務業先進企業”稱號等等。
二、2013年存在的問題
(一)企業管理存在漏洞
原漳州項目公司總經理、營銷副總、營銷部經理勾結，侵占公司利益。他們把一棟景觀樓，對客戶說已賣完，加3萬塊錢才可以幫客戶搞到房源，然后幾個人把這筆錢私分。這件事處理后僅兩個月，龍巖項目營銷副總又犯同樣的問題，現在上述四人都已被移交司法。黨的十八屆三中全會提出 “公有財產不可侵犯，非公財產同樣不可侵犯”，這讓我十分欣慰。
這幾起事件雖然是個人行為，但反映出萬達企業管理存在漏洞。項目管理中心、文化集團、信息管理中心、財務系統要聯合研發能真正監控房子銷售情況的軟件，把這個問題解決。既然這種現象再三發生，就要從管理、技術上想辦法。
(二)部分工程質量下滑
我們在檢查中發現，部分電影城、大歌星裝修質量下滑，個別廣場、酒店有漏水現象。萬達是靠工程質量過硬起家的。1996年中國房地產最困難的時候，萬達提出“三項承諾”，主要內容就是保證工程質量。2000年，住建部在人民大會堂召開表彰會，1000多家房地產企業參加。時任部長俞正聲同志親自出席并點名表揚萬達，號召全國企業向萬達學習，這是住建部建國以來唯一一次樹立一家房地產企業典型。所以工程質量過硬是萬達的傳家寶，不能丟。
(三)少數人節約意識差
舉個例子，地方公司接一個集團領導，本來幾個人可以坐一臺車走，卻要派好幾臺車跟著。還有的同志下班不關燈、不愛惜辦公用品等，而且越是不掙錢的部門花錢越大方，這反映一些人節約意識差。這種風氣不改，遲早會毀掉企業。
三、2014年工作安排
2014年對萬達集團是十分關鍵的年份，用一個詞形容就是“標志年”。至少有三個標志：第
一、萬達今年會成為世界五百強企業;第
二、萬達成為全球最大的不動產企業;第
三、武漢兩個高科技文化項目開業。這兩個項目歷時五年研發終于亮相，將讓大家看到萬達文化產業絕不是傳統的拍電影、演舞臺劇，而是走文化與科技結合的路。所以，2014年對萬達非常特殊、非常重要。
(一)今年主要工作任務
集團資產達到4500億元，收入2400億元，經營凈利潤150億元。 商業地產收入1830億元，其中地產系統收入1600億元，回款1262億元，入伙1080億元，新增持有物業面積499萬平方米，成為全球最大的不動產企業。新發展項目32個以上。最近幾年，萬達新增持有物業面積每年擴大增幅，2012年新增持有物業面積300萬平方米，2013年新增410萬平方米，今年新增500萬平方米，2015年預計新增600萬平方米，保持令人震驚的增長速度。
商業管理公司新開業24個萬達廣場，累計開業109個萬達廣場;實現租金收入109億元，這是萬達租金收入首次破百億，具有歷史意義。保守估計，到2020年，不含文化旅游項目，萬達商業地產租金收入將突破300億元。2014年租金收繳率不低于99%，組織好第八屆萬達商業年會。
酒店建設公司新開業18個五星和超五星酒店，新增客房5485間，累計開業酒店72家。酒店管理公司收入47.8億元，繼續開展酒店管理品質提升年活動。
萬達商業地產所屬其他公司收入73.2億元。
文化產業集團收入317.5億元。其中：AMC收入170.3億元;萬達院線收入48.3億，全年新開業影城40家，新增屏幕360塊;大歌星收入12.9億元，新開業門店24家;萬達旅業收入70億元;文化產業其他公司收入16億元。 百貨公司收入252億元，新開店24家，確保完成利潤指標。
(二)永遠堅持品質提升
1、萬達永遠品質年。萬達三年品質提升活動效果很好，品質年活動要永遠堅持下去。除每年對萬達廣場、酒店進行品質排序，2014年起要對百貨、影城、大歌星和兒童娛樂等各業態門店進行建設品質排序。
2、不增加成本提升品質。過去幾年，為提升品質，集團給予萬達廣場成本較大增加，今后不再增加工程成本，要動腦筋，靠建筑本身、美學變化來提升品質。商業規劃院要研究在適當降低成本的情況下，同樣搞好品質。
3、要提升管理品質。今后重點要轉移到管理品質提升，每年對廣場、酒店、百貨、影城、大歌星、兒童娛樂等業態管理品質進行評比排序。這項工作由各系統自己進行，是否公布，由各系統自行決定。
(三)堅決抓好重點工作
1、武漢重大文化項目開業。這是萬達歷時五年研發的科技文化產業的首度亮相，意義十分重大。要抓好三點：第
一、項目絕不能誤工。去年12月20日，兩個項目搞了開業一周年倒計時活動，計劃今年6月開始對外賣票，賣票后不能按時開業就出大問題了。要求計劃節點一個紅燈都不能出，工期絕不能耽誤。第
二、營銷做到位，確保把開業后半年內的票全賣完。誰要想體驗這兩個項目，對不起，得訂半年以后的票，要做到這么火才行。第
三、組織好開業典禮。文化集團、企業文化中心、慶典策劃部2月前拿出開業慶典方案。文化項目影響力更大、看的人更多，組織嚴密程度要更高。
2、青島東方影都。這是萬達一號工程，建設必須按照計劃節點一步不落往前走，去年做得不錯，希望今年繼續保持。文化集團要盡早成立東方影都管理部門，我要親自參與，把青島市政府對項目的優惠政策落實到位。明年一季度，東方影都影視產業園就要開展全球招商，確保產業園開園即滿。
3、無錫萬達城。這是萬達二號工程。集團之所以在無錫建萬達城，主要考慮無錫是 “長三角”中心，處于上海、杭州、南京等邊三角形的中心，無論去哪里，高鐵都是三十分鐘?，F在很多人崇洋媚外，迷信迪斯尼，這個項目就是想跟上海迪斯尼PK一下。無錫萬達城從設計、建設到運營都要做好，開業后和迪斯尼比一比入園人次、經營收入兩項核心指標，看中國公司、美國公司誰更厲害。
4、其他重點項目。萬達城今年要新簽約
一、兩個項目;昆明西山、東莞東城、北京通州等萬達廣場要保時保質。特別是昆明西山萬達廣場，是第100個開業的萬達廣場，萬達廣場是A級店，酒店又是文華品牌，還有國內最高的300米雙塔—昆明雙塔。要以西山萬達廣場開業為契機，組織好百座萬達廣場3天同慶。
5、全力推動萬達目標公司上市，今年要推動2個目標公司上市，這是投資管理中心的重點工作。
(四)穩步推進國際戰略
1、控制風險是重點。萬達國際化絕對不是為國際化而國際化，重點要控制好風險。萬達國際化堅持“并購為主，投資為輔”的戰略，國度選擇以市場完善的發達國家為主。
2、2014年國內外各并購至少一家公司、海外投資2個地產項目，這作為今年投資管理中心的考核指標。
3、加強對已并購、已投資項目的監管。商業地產已批準成立海外項目管理部，招聘人員必須語言、經歷都到位，加強對海外項目監管，確保實現決策目標。管理方法要參照商業地產公司，不同的地方是要更多借助中介機構來落實。
(五)重點做好營運工作
萬達集團今年開業廣場過百家、酒店超過70家、百貨99家店、影院超500家、大歌星超過百店，兒童娛樂也要開8個店，每天客流數百萬，營運必須成為萬達所有工作的重中之重。主要抓四方面：
1、安全第一。安全永遠是第一，萬達建立慧云系統，我特別強調的第一條就是大幅度提高萬達的安防水平，實現安防監管的信息化、自動化，靠高科技做好安防。安監部在檢查工作時，要做到鐵面無私。
2、全面改造開業廣場。3年內將已開業萬達廣場全部改造成慧云智能控制系統，商業規劃院和成本部門一季度拿出方案和預算，分批進行改造。盡管改造比新建成本高，但我們要求全部改造，就是為了大幅提高運行管理可靠性。
3、抓好百貨營運。這作為今年集團總裁和分管副總裁的工作重點，必須完成今年目標，確保兩年內實現百貨公司整體盈利。
4、酒店管理規劃。酒店管理公司的目標是3到5年內成為中國一流酒店品牌，必須有發展規劃，規定達到哪些指標。隨著酒店管理公司規模擴大，跟不上隊的人員也要適度進行調整。
(六)依靠科技提升管理
1、全面網絡化。萬達所有系統、所有公司都要電子商務化，這不是因為實體不行了轉向電商，而是實體必須結合電商，線上線下結合。我要求萬達所有領導，從總裁、副總裁，各系統總經理直到公司總經理，都必須有電商意識，要跟上時代。萬達具有中國企業唯一的、無可比擬的線下資源，根據測算，到2015年，萬達將開業近140個萬達廣場，平均每個廣場每天5萬客流，全部廣場年客流將超過20億人次。萬達還有一百多家酒店、幾百家電影城、幾十家兒童娛樂、數個超大型度假區等，如果我們努力把線上平臺做好，兩相結合，將來中國沒有一個公司能競爭過我們。用一句話概括，全集團實現O2O模式。
2、電商公司全面上線。今年要求電商覆蓋所有廣場，重點抓會員和數據。要求今年電商會員達到3000萬，其中把萬達院線1100萬會員全部轉成萬達電商會員，力爭3年內萬達電商會員過億?，F在有個詞叫“大數據時代”，淘寶之所以厲害，是因為每天有成千上萬的公司在上面交易;微信牛，是因為有5億多用戶。盡管淘寶商家絕大多數不賺錢，微信本身也是虧損，但會員多就會產生別的附加值。萬達電商要調整投資計劃，采取促銷手段，盡快實現會員過億，力爭到2020年做到4至5億會員。會員多，大數據多，電商公司就一定有大價值。而且萬達電商會員都是實實在在在萬達消費拿積分的，比淘寶、微信用戶的忠誠度和黏度更高。
3、靠科技保證安全。萬達廣場、酒店開業越多，我越睡不好覺，真的很怕晚上來電話。萬達這么多物業沒出事，這些年靠的是我們辛勤監控。但光人盯不行，要靠科技保證。我要求今年把慧云系統、遠程安監系統、廚房自動滅火系統、電纜感溫系統等技術在新的萬達廣場全部建設到位，幾年內舊的廣場全部改造到位，酒店也要應用和改造。信息管理中心、安監部要不斷創新，每年都要研發新軟件。其實并不是每個系統都很貴，比如一套廚房自動滅火系統成本只有1萬多塊錢，但是很安全，一有問題就自動關閉電和氣，比人盯強多了。由于大量采用科技，對管理人員素質也提出新要求，必須懂電腦，最好是大學生。
4、完善文旅計劃模塊化軟件。文旅計劃模塊化軟件去年剛試行，而且文旅創新業務、技術不斷推出，如何做到文旅模塊化軟件像商業地產模塊化軟件一樣好使?我要求今年年底達到和商業地產一樣好用，這是給文化集團和信息管理中心的硬任務。
(七)帶頭履行社會責任 我每年都強調履行社會責任，做企業公民，這是萬達企業文化的中心思想，要樹立全員社會企業意識。
1、就業。今年目標新增服務業崗位12萬人，解決大學生就業4萬人。新增就業是萬達集團對中國的最大貢獻，每年占全國新增就業總量的1%。十年之內，增加就業都是中國的優先國策;提高居民幸福指數、增加老百姓收入的最好辦法就是有穩定就業。
2、納稅。今年計劃納稅240億以上。
3、慈善。今年捐贈不少于4億元，義工活動10萬人次以上。
4、環保。要求今年新開業的萬達廣場、酒店全部獲得綠色建筑設計認證，已開業廣場和酒店力爭獲得30個左右的綠建運行認證。
5、創業。百名大學生、50個創業項目全部開業，要求大學生創業成功率不低于80%，列入商管考核指標。明年開始，每年選拔幾個創業榜樣，進行宣傳。萬達支持1000名大學生創業，不敢說造就幾個王健林，能出幾個像樣的企業家，這個錢就沒白花。
2014年是萬達標志年，當前的社會環境、資源、輿論等各種條件都有利于萬達，可以說萬達正處于歷史發展的最好時期。這是我們努力工作換來的，萬達守規矩、奮斗、勤奮、有社會責任感，得到全社會認可。萬達已連續8年保持30%以上的增長，把這種速度保持到2015年底，我們將創造世界大型企業連續10年保持30%以上環比增長的奇跡。明代宋濂有一句話名言：“孰不欲奮發有為，立不世之功”，希望萬達同仁都有這種精神，機不可失、時不再來，10年后中國經濟不太可能再保持現在的發展速度，萬達的高速發展也不可能永遠持續。希望大家把握快速發展的機遇，以優異成績迎接明年年會的到來。
萬達明年年會已定在武漢召開。武漢萬達有3家酒店，可以多一些人去參會，讓大家看一場高科技的秀，再去玩玩電影科技娛樂，親身體驗萬達文化產業的魅力。
馬年即將來臨，在這里我代表集團向在座的同志，并通過你們向萬達十萬員工及其家屬表示感謝!祝大家新春愉快、合家幸福!向年會的組織者，向萬達索菲特酒店、萬達嘉華酒店的員工表示感謝，你們為年會的成功舉辦做出了努力。
萬達影城調研報告范文第4篇
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河西萬達廣場的調查報告
調查地點：河西萬達廣場 調查時間：6月5日——6月6日
調查內容：地點、周邊環境、目標人群、經營特色、空間布局特點、總體評價
廣場簡介：南京河西萬達廣場分為商業區、商務區、公寓區、旅游商業街等版塊，其中包括一個建筑面積達27萬平方米的一站式購物中心、一個建筑面積5萬平方米的白金五星級酒店、一條建筑面積7萬平方米的旅游商業街，以及31萬平方米的寫字樓和近26萬平方米的高端城市公寓。南京河西萬達廣場中的購物中心內設有一條長達450米的三層室內步行商業街，面積達4萬平方米。南京河西萬達廣場內配置了3個總面積近5萬平米的大型城市廣場，廣場擁有7000個機動車停車位和30000個非機動車停車位。
地塊及周邊現狀:這里是南京中心位置較好、規模較大的商業地塊，地塊現狀較為平整。南京萬達廣場有著優越的地理位置，項目南接成熟的龍江高教新寓片區，南有奧體板塊CBD新城區;西與南湖老城區毗鄰;處于河西的中部地區，輻射河西南北及建鄴西部地區，可謂繁華商區的核心地段，擁有無法比擬的地理優勢。
目標人群：作為城市綜合體的重要組成部分，南京建鄴萬達廣場中的購物中心將引入多達15個主力店，將百貨、超市、商業步行街、健身、餐飲、影院等多種商業業態融為一體，可以滿足百姓的購物、休閑、娛樂、交際四大需求，其商業業態之余，主力店數量之多都將創造南京商業的新紀錄。
南京建鄴萬達廣場的商業圈影響范圍在南部和東部的輻射力比較強，北部由于成熟商業的影響，輻射力相對較弱。
核心群體在社會背景方面呈現“兩頭翹”的特征，年輕和中年群體，學歷偏低和偏高較多，消費價值觀方面則是定位消費群體較多，較多集中在周邊區域。
空間布局：位于建鄴區河西新城核心地段，周邊有近二十條公交線路，也是未來南京市地鐵二號線西延線的起點，交通十分便利。南京萬達廣場分為商業區、商務區、公寓區、旅游商業街等版塊，其中包括一個建筑面積達27萬平方米的一站式購物中心、一個建筑面積5萬平方米的白金五星級酒店、一條建筑面積7萬㎡的旅游商業街，以及31萬平方米的寫字樓和近26萬平方米的高端城市公寓。南京萬達廣場中的購物中心將引入多達15個主力店，將百貨、超市、商業步行街、健身、餐飲、影院等多種商業業態融為一體，可以滿足百姓的購物、休閑、娛樂、交際四大需求，其商業業態之全，主力店數量之多都將創造南京商業的新紀錄。購物中心內設有一條長達450米的三層室內步行商業街，面積達4萬平方米，是目前南京最長的室內步行街。南京萬達廣場內配置了3個總面積近5萬平米的大型城市廣場，廣場擁有7000個機動車停車位和30000個非機動車停車位，車位規模創下南京之最。南京萬達廣場將是南京第一座全面進行節能設計的商業建筑，所有建筑和機電設備都將采用最先進的節能技術，最大限度降低建筑能耗，保護城市生態環境。
經營特色：
主營業務：萬達集團的業務結構以商業地產為核心筑業，支柱產業包括：高級酒店、文化產業、連鎖百貨。在集團支柱產業結構中，高級酒店、文化產業、連鎖百貨均為圍繞核心產業商業地產的配套產業。同時，影院和百貨在未來長期發展定位上，愈加明確。
購物中心：南京一站式購物中心;集零售、高檔餐飲、休閑娛樂于一體。主力店有萬千百貨、南京萬達國際電影城、國美電器、大玩家、TESCO(樂購超市)、大歌星KTV、南京愛童、奇跡健身、內蒙古小肥羊等。
步行街：萬達廣場將步行街稱之為“靈魂的紐帶”，步行街把幾個街串連起來的時候，會把小商鋪放在步行街里面，還要讓人流從主力店到主力店之間，必須經過步行街，這也是美國購物的基本原則。
萬千百貨 ：萬千百貨整體風格充分運用了云錦元素，融聚經典與現代于一身。萬千百貨分為地下一層，地上五層;400平米中庭貫穿六層，通透大氣。 負一層設運動達人館，集合了運動、戶外、牛仔、煙酒、滋補、藥房等;一至五層分別為國際名品館、都會名媛館、時尚潮人館、紳士新貴館和家飾童趣館。22座扶梯、4部直梯，全部采用進口日立品牌，讓顧客在各樓層通達快捷。在服務上，萬千百貨也打破了傳統百貨規律，在商場內專門設立了咖啡區、SPA區，讓顧客充分體驗到一流的服務理念。
娛樂業態：萬達廣場最初火起來的業態是：電影院、KTV 和室內游樂中心，這三個業態是萬達廣場娛樂樓標準的組合，具有極強的目的性。娛樂業態自身吸引大量的人流，對展示面、交通等明顯的可達性要求不是特別高，所以一般會把娛樂樓建在相對比較偏的地方。
購物中心內設有一條長達450米的三層室內步行商業街，面積達4萬平方米，是目前南京最長的室內步行街。這是萬達廣場的靈魂和紐帶，整體呈U字形設計，內有28部扶梯，4部觀光梯，2部垂直梯，動線流暢易達，八大主力店通過步行街全部融為一體，客流可以在主力店與步行街之間、主力店與主力店之間充分互動。 “步行街長450米，是南京最長的室內步行街，建筑總面積4萬平方米，三層總長1350米，內設24個與主力店相互聯通的通道，步行街采用全自然采光天井設計，視覺通透，2個大型陽光中庭開業后將成為南京建鄴萬達廣場的客流集散中心，同時也是商家品牌展示的最佳空間，整體設計時尚現代，行走步行街中沒有逛街的疲勞感。
總體評價：
萬達基本上都是在做商業地產，從第一個進駐的新街口萬達，就知道了，新街口地段還是狹小了點。河西的萬達真的是超級的大，而且綜合性很強，寬闊的廣場，一站式購物休閑中心，商場、電影、娛樂、家居、電器、超市，各式餐飲等等一條龍服務。廣場里面比較寬敞，人也不會特別多，逛得比較舒服，很多該有的連鎖店也基本都有。雖然位置都點偏，遠了一點，但是門口一出來就有公交站臺的，而且二號線地鐵可以直達?？偟膩碚f，河西萬達的人氣在新開的商場里算很旺了，格局和服務也不錯。
[環境]： 很新，很大，環境很不錯，符合萬達的一貫做派，定位還是普通老百姓，品牌還算齊全，裝修也不錯，配套的餐飲很豐富，影城很突出，有南京最大的IMAX，值得去 萬達廣場隨著人氣越來越好后，商家搞的活動也越來越多，進而吸引了越來越多的人來，也增添了很濃厚的購物氣氛
[服務]： 服務質量也因不同的商家而定，整體的服務質量還是蠻好的，處于中高級的服務層次
萬達影城調研報告范文第5篇
• 調研地點：長春市紅旗街
• 調研目的：了解商場現狀，感受商業氣氛，為商場設計提供素材，從其好的方面吸
取經驗，不好的方面吸取教訓，突破固有模式，需找設計靈感。
• 此次調研的內容，從以下幾個方面來分析：
• 一：理性思維
•從經濟效益上來說，商場的最終目的是為了盈利，所以市場定位和商場選
址時商場設計時的首要任務，也是極為重要的一環。
二：市場定位：長春萬達廣場是長春市第一個城市綜合體，項目占地面積4.8萬平方米，建筑面積31.75萬平方米，總投資額26億元，項目集百貨、室內步行商業街、室外商業街、公寓、住宅等多種業態為一體，引入萬千百貨、萬達影城、國美電器、華潤萬家連鎖超市、大歌星KTV、大玩家等6大主力店及上百家品牌專營店的進駐，滿足消費者一站式生活消費需求。將區域內原本零散的商業格局有效整合，使長春萬達廣場成為紅旗街商圈內業態功能最為齊全的城市綜合體，并對推動長春城市化發展，促進區域產業升級，提升長春乃至吉林省的服務業發展水平具有十分積極的意義。
三： 商場選址：選址是商場設計的重要一步，是所有后續步驟的基礎，關系到商業的最終成敗。所以，選址要遵循一些必要的原則。
•選址原則：
1、方便顧客購物
•(1)交通便利，靠近車站附近，如果是機關與車站的交匯點，則價值更高 。 •(2)靠近人群聚集區。如休閑 娛樂場所
•(3)人口居住稠密區
•
2、有利于商場開拓發展
•(1)提高市場占有率和覆蓋率，以利于長期發展，
不僅考慮當前，還要用長遠的眼光考慮以后的發展。
•(2)有利于形成綜合服務功能，發揮特色，商場選
址時必須考慮行業特點，消費心理及消費者行為，尤其大型商場應綜合考慮該區域和各種商業服務的功能，以求得綜合配套。
•(3)有利于合理組織商品運送，現代商業要求集中
進貨，集中供貨，統一運送，這有利于降低采購和運輸成本，因此，商場位置選擇上應盡可能靠近運輸線。 周圍環境
學校:開運小學、紅旗小學、45中學、11中分校、68中、17中、90中、長春外國語學校、吉林藝術學院、吉林省爾實驗南湖校區、吉林大學南湖校區、長春工業大學、長春工程學院
綜合商場:紅旗街商圈、歐亞商都、亞細亞百貨、巴黎春天
銀行:工行、建行、農行、交通銀行、光大銀行
醫院:省人民醫院、中醫學院、吉大一院、中國人民解放軍四六一醫院。
交通路線周邊有8條公交線：62路、362路、80路、255路、232路、267路、25路、227路等多條公交線路。紅旗街萬達廣場位于長春市中心，附近交通發達，交通非常便利。乘62路公交可直達火車站商圈、重慶路商圈、桂林路商圈;80路為市內唯一環線公交。
地理位置：長春萬達廣場坐落于朝陽區，位于紅旗街與同德路交匯處，地處城市一級商圈——紅旗街商圈核心位置，商業設施齊全、配套資源完善，路網發達、交通便利。
二、功能
•
1、商場布局
•一層分兩個部分：萬千百貨和方位運動城;二層分三個部分：萬千百貨，國美電器和大玩家超樂場;三層分三個部分：萬千百貨，奇樂兒兒童王國和大
歌星KTV。功能布局合理，賣場之間互不干擾。商場主入口和出口采用采光罩和外
界聯系，入口處的大廳處理的寬敞明朗，兩條主干道也十分寬松，整個商場看起來
有條不紊，十分干凈。
•
2、流線分析
•萬達廣場有三條流線，即車的流線、顧客的流線、員工的流線。三條流線互不交叉，運動有序。
•
3、立面
•正立面簡潔，玻璃與混凝土結合構成立面布局，形成櫥窗，入口設計更是引人注目，別具一格，立面的處理上十分到位，使得其外形豐富，現代感十足，能
更好的吸引人。
•
4、停車
•傳統的室外停車，室外停車展示了商場的客流量，是商場更具商業氣氛，有效利用了空間，使賣場干凈有序。
•
5、安全通道
萬達影城調研報告范文第6篇
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候認真地做好述職報告了。如何把述職報告做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的萬達轉正個人述職報告范文(精選5篇)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。萬達轉正個人述職報告1
從xx月xx日進入xx參加崗位培訓至今已經有三個多月的時間了，這三個月時間也是我走出校門跨入社會的關鍵三個月?；貞涍@三個月時間，我感受頗深。進入了一個全新的行業體系，進入了一個全新公司，我既有不安也有興奮。不安的是自己到底能否快速的上手工作，能否融入這個大集體;興奮的是這個全新的環境所帶來的未知的挑戰。
回顧這三個月的工作，感觸很深，收獲頗豐。這三個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，學到了人生難得的經驗和社會見識，下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的感受。
一、學習新知識，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力
做為一名技術人員，首先要了解公司生產的產品，只有好好把握了自己公司的產品才能在日后的工作做得心應手。公司安排我分別參加了崗位前的培訓工作，并去到生產車間一線、模具車間、門窗實驗室、物化實驗室學習實踐。在模具車間，我了解了擠出成型的過程、模具的作用及安裝過程、模具的日常護理等工作;在生產車間一線，我學習了型材產品的質量檢測相關知識，了解了公司生產的主要產品以及檢測的主要內容等相關知識;在門窗實驗室，我參與了門窗裝配的過程，對于完整門窗的生產有了系統的梳理;在理化實驗室，我認真學習了國標/行業標準等相關知識，學習了相關儀器工具的使用過程以及檢測手段。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這三個月的實習工作中給我最大的感觸就是，在工作中不斷的學習是彌補自己不足的有效方式。
二、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位的我正處于角色轉變的過程中，發現問題，解決問題的能力還有很多的不足。在公司領導以及同事的相互幫助下，我覺得一個人的熱情很重要，只有積極的面對自己的工作，以踏實認真的態度對待自己的工作，才能做好它。在這三個月中，我也逐漸找到了自己的角色，有了正確的.角色定位，明白自己了該干什么。只有這樣才知道工作該怎么干。只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
三、腳踏實地的工作
最近一段時間，我開始在胡經理的安排下接觸公司產品的相關工作，做了出窗率的計算、產品的檢驗圖紙、同行業產品的對比等工作，隨著工作的不斷深入，自己也漸漸覺得自己的知識面窄，需要了解的東西還有很多。只有腳踏實地的工作，認認真真的學習知識，才能充實自己的理論知識，在公司更大的發揮自己的光和熱。
最后我要感謝，感謝進入公司之后同事對自己的關心和照顧，特別感謝胡經理這段時間以來手把手的教我們產品知識，讓我們能夠很快速的了解公司生產的產品、工作日程等相關內容。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足：
在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。萬達轉正個人述職報告2
從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了xx這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx的一員之后，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。萬達轉正個人述職報告3
從入職至今不知不覺已快三個月了，透過這三個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫忙下，我對工作有了必須的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結如下：
一、工作中的體會以及成長：
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格約束自己。
2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫忙他們。
3、努力學習相關知識，初到公司時，我對房地產開發行業了解不多，透過一些基本工作，例如：一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產開發有了必須的了解與認識。
4、態度與職責，身處什么樣的崗位，就就應承擔什么樣的職責，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫忙下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種職責。
6、在日常工作中，務必踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點，期望領導和同事們對我進行監督指導：
1、不斷加強專業知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的理論水平和業務潛力。從工作中總結，提高效率，提高工作潛力。
2、經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了必須的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地應對自己的不足之處，需要進一步改善和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、思考事情不周全的缺點，應變潛力、協調潛力都還有待進一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每一天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。
經過三個月的試用期，我認為我能夠用心、主動、熟練的完成自己的工作，并用心全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的.提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。萬達轉正個人述職報告4
我于20xx年06月25日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一向以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這二個月的工作狀況向各位領導與同事作個簡要匯報，以理解大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面：
作為一名剛剛畢業的大學生，四年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。應對這種狀況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作潛力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，然后注意自己的形象，養成良好的工作作風。
二、學習生活方面：
技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為到達這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外，我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和潛力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的潛力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來，由于離家較遠(與其它同事相比較)，然后而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。透過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，用心投身到工作中，已經逐漸適應了那里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的惟一選取。
三、工作體會：
在二個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，然后個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會。
（一）要在思想上與群眾持續高度一致
在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結奮斗的群眾，然后在這樣的氛圍中，只有在思想上與群眾持續高度一致、用心上進，才能融入到這個群眾之中。所以我務必更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與群眾共同進步。
（二）要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績
要成為一名公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的骨干。然后對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以用心的工作態度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時，然后踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。萬達轉正個人述職報告5
轉眼間，為其6個月的班長試用期已經接近尾聲。這段時間，公司生產任務繁忙，XX線和XXX線基本一直開車，這6個月的工作經歷，讓我從之前一個人去做好工作，轉變為帶領一個團隊去做好工作，角色的轉變使我受益匪淺，讓我學到了很多管理知識和協作精神，同時，也讓自己的責任意識再次得到提升。下面將本人的收獲和體會作簡要匯報：
一、班長是一個班組的榜樣
作為一個班長，是一個最基礎組織的領導者，也是一個榜樣。因此，需要注意好自己的言行舉止和工作態度。如果班長對自己的本職工作，拖拖拉拉，敷衍了事，那么勢必會導致其他組員的效仿，影響到整個班組甚至整個公司。相反，如果班長對待工作，積極進取，一絲不茍，平時主動學習，不斷提升自我，那么他帶領的這個班組會形成一股正能量，整個團隊一起進步。
二、班長是一個班組的技術核心
班長是一個班組的管理者，也應該是一個班組的技術核心，作為一個班長，只有高了自己的專業水平和業務能力，才能提高各個組員的技術水平，才能帶領好班組解決工作中遇到了各種問題，冷靜地處理好好工作中遇到的突發狀況。
三、班長是一個班組的監督者
班長在做好自己工作的同時，也要監督好班組成員，對于班組成員違反公司規定、工作紀律、安全規范的一定要及時制止，對于已經發生的事故要及時匯報領導，防止事態進一步的擴大，同時也要關注好班組成員的思想動態，做好監督工作。
四、團隊精神是一個班組的保障
班組是一個班長和幾個組員共同組成的一個基本單元，他們要分工協作，共同去完成工作。如果缺少了團隊精神，對分配的工作斤斤計較，老是認為自己做多了，別人做少了;那么，這個班組肯定和諧不了。因此，班長作用就體現出來了，要在班組多強調團隊精神的重要性，同時也要做好表率作用，合理分配好組員的工作任務，發現組員有情緒時要及時溝通。