服務業與制造業論文范文第1篇
銀行、酒店星級服務復制進行時
鄭 娜
摘要：在如今的銀行職位中，除了我們早已熟知的行長，行長助理，理財經理外，又出現了新的職位稱呼。如在大堂中出現了：大堂經理，大堂助理，引導員等——這些過去往往在酒店業中使用的職位稱呼。這不禁是我思索：難道如今的銀行業正在復制酒店的星級服務模式?以下下將對這種現象及其背后本質的銀行服務營銷提出幾點看法。
關鍵詞：銀行；服務營銷；差異化；顧客忠誠
一、銀行服務營銷的觀念與認識
在我國的行業劃分上，明確地把銀行業劃為服務性行業，而銀行營銷則屬于服務營銷的范疇。
并且，世界經濟已經進入了“服務經濟的新時代”，在這種情況下無論哪一家銀行推出怎樣先進的產品，其它銀行都可以進行模仿甚至將其超越。但惟有差別化、服務是無法模仿的，即使其它銀行要跟風，將要花費巨大的成本，而且必須只有超越才能凸現其特色!
同時，在已經趨于完全市場化的銀行間的競爭中，營銷已經成為銀行的核心要素之一。各家銀行對服務營銷的重視程度超過了以往，如果說過去銀行只拿出10％的精力用于營銷環節的話，那么現在至少將投入40％的精力。
綜上，在入世后激烈的競爭形勢和市場需求急速變化的情況下，可以預見加強服務營銷將成為勢不可擋的趨勢。
在這樣的發展趨勢下，我們看到國際上已經出現了在服務營銷方面做的較好的銀行機構，如美國的花旗銀行。
二、花旗銀行服務營銷秀
在美國的花旗銀行中，高質量的服務營銷體現在許多方面。
1.四通八達
開拓銀行客戶方面的“四通八達”：即便是在支行層面，花旗也會開展一些市場活動，比如會和法拉利、寶馬等汽車的分銷商搞一些試駕活動，借此擴大與客戶接觸面。且電話呼叫中心和網上銀行也是花旗開拓客戶的重要渠道。
2.非常到位
理解客戶需求方面的“非常到位”。如花旗在上海開出古北支行時，針對該社區居民的多樣性，配備了一個國際化的服務團隊，僅該支行就可以提供中文，英語，日文，韓語等多種語言服務。
3.依您而異
差異性服務營銷方面的“依您而異”：針對不同層級、不同年齡段的客戶，花旗會提供適合各自需求的財務規劃，且以開放方式和客戶商量完成。
三、我國銀行服務營銷中存在的問題
在看到近些年來我國銀行在服務營銷方面取得了一定發展的同時，也應意識到其在服務營銷活動開展過程中仍存在諸多亟待解決的問題。
1.服務營銷觀念缺失
近年來，我國銀行雖然越來越重視服務營銷，但卻難以克服長時間形成的“以自我為中心”的服務文化。銀行中多將服務營銷等同于產品推銷，沒有真正建立起“最大化滿足客戶需求”服務營銷理念。
2.營銷服務模式單一
我國銀行雖積極運用高科技手段，相繼推出了手機銀行等業務，然而對這些金融產品有比較全面了解并能熟練使用的客戶卻不多。這說明我國商業銀行服務模式單一，缺乏差異化。
3.服務營銷人才匱乏
在當今的我國銀行業面臨的諸多挑戰中，人才的競爭居于首位。但我國對優秀金融人才包括優秀的銀行服務營銷人才在內的金融人才的需求缺口也日漸凸顯。
4.顧客忠誠度不高
目前，在商業銀行網點中仍存在不少服務上的不完善之處，如ATM機不好用，POS機出問題；排隊辦業務需較長時間的等待等。
針對我國銀行在服務營銷方面存在的以上問題，提出相應的改進方法。
四、我國銀行服務營銷改進方法
1.強化服務營銷觀念
我國銀行必須樹立“以客戶為中心的”服務理念，通過變無形服務為有形服務，以幽雅的服務環境、和諧的服務氛圍、便利的服務流程、等真正踐行“最大化滿足客戶需求”的現代化服務理念。
2.差異化營銷策略
這就要求銀行在提供金融服務時，針對不同的細分市場，提供不同的有針對性的營銷組合策略。在客戶實現自身利益最大化的同時，實現銀行利益的最大化。
3.人員營銷策略
健全人才引進和培訓機制。積極引進具有創新精神的、高素質的服務營銷人才，并且針對不同崗位，不同員工的特點進行特定的培訓。
4.顧客滿意度考核制度化，提升顧客忠誠度
顧客忠誠度是綜合評價銀行信譽、實力和總體服務水平高低的試金石。在建立顧客滿意度考核制度化方面要適當引進制造業的質量控制原則、時間與動作研究、標準化原則等來提高銀行服務效率。
如今的中國面臨更加嚴峻的競爭形勢和更豐富的發展機會。我國的銀行業必須認清不斷加強銀行服務營銷建設這一發展趨勢，采取相應策略走一條不平凡的發展創新之路。使我國銀行業進一步規范和壯大，演繹出生機勃勃的時代篇章。
服務業與制造業論文范文第2篇
摘 要：闡述了生產性服務業對制造業轉型升級的內在作用機制。文章首先分析了生產性服務業對制造業的影響，其次在介紹了經濟增長理論、交易成本理論、分工理論和創新理論的基礎上，對其作用機制展開研究。研究發現：資本積累、服務外包和生產性服務業集聚分別通過生產資料的轉移和積累、培育核心競爭力、知識和技術外溢來推動制造業的發展，三者結合又可以共同創新服務形態，推動制造業轉型。最后，還針對高科技生產性服務業發展水平低、生產性服務業自身創新能力低、金融機構對制造業支持力度低等問題，提出了提高生產性服務業信息化、智能化，推進生產性服務業和制造業集聚式發展、加大金融機構對小微企業的支持等6項對策建議。
關鍵詞：生產性服務業；制造業；轉型升級；信息化
2014年8月，國務院發布《關于加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》提出要“以產業轉型升級需求為導向，進一步加快生產性服務業的發展，加快生產制造與信息技術融合，促進我國產業逐步由生產制造型向生產服務型轉變”。這是我國首次全面部署生產性服務業的發展，對促進我國制造業結構調整和轉型升級具有重要的指導作用。當前，我國制造業正面臨著高端制造業向發達國家回流，低端制造業向低成本國家轉移的雙重擠壓，處于轉型升級的關鍵時期。隨著云計算、物聯網、大數據等新技術的迅速發展，未來的制造業必將實現“中國制造”向“中國智造”的轉型。生產性服務業作為網絡信息技術的載體，可以將知識和技能嵌入到制造業中，通過工業與服務業的深度融合，推動制造業的信息化、服務化和智能化，進而加快制造業的轉型升級。
1 生產性服務業對制造業轉型升級的影響
生產性服務是制造業知識、技術密集化的構成要素，是現代制造業發展競爭力的重要源泉，在制造業轉型升級中起著至關重要的影響作用[1]。
1.1 降低生產和交易成本
首先，生產性服務業作為社會生產的“潤滑劑”、生產要素與行業之間的“黏合劑”，其交易技術和方式的改進可以減少制造業的交易費用。其次，生產性服務業分離于制造企業有助于削減企業的一些經常開支，如員工薪酬、保險等。再次，生產性服務業外部化可以使企業集中精力于自己的優勢環節，產生規模經濟效應，并通過最大化地利用外部企業的規模經濟效應，降低企業生產和交易成本[2]。
1.2 提高生產效率和競爭力
一方面，應專業化和分工的要求，制造業將內部的生產性服務業獨立出去，使企業的生產效率得以提高；另一方面，生產性服務業是提升制造業價值鏈的關鍵和核心，通過知識和技術的輸出，可以提高制造業的創新能力，提高產品的附加價值，最終打造制造業的核心競爭力[3]。
1.3 提高產品附加值
制造業發展正發生著由“產品導向”向“產品—服務共同導向”的轉變，研發設計、市場調研、營銷、售后服務等生產性服務極大地提升了制造業產品的附加價值，擴大了企業的盈利空間，如美國通用公司有2/3以上的收入來自于生產性服務領域。
1.4 推進信息化和智能化
生產性服務業作為信息技術和制造業的“黏合劑”，可以將云計算、大數據、物聯網等新技術融入到制造業的生產工藝和流程中，進而推動制造業實現“中國制造”向“中國智造”的轉型。
2 生產性服務業推動制造業轉型升級的機理分析
2.1 基于經濟增長理論的分析
經濟增長理論認為技術進步、人力資本和知識積累是推動經濟增長的主要動力。生產性服務業具有把人力資本和知識資本引入制造業的“黏合劑”作用，同時其作為中間投入行業，具有知識、技術和資本密集性的特征。生產性服務業利用新技術和高級人才將自身所具備的資本、知識和技術等注入到制造業的生產過程和工藝中，完成制造業企業的生產方式和工藝的革新，提升產品競爭力，逐步提升產業高度，促使制造業向價值鏈兩端延伸，最終實現制造業的轉型升級。
2.2 基于交易成本理論的分析
生產性服務業獨立于制造業后，形成專業化的服務部門，擁有專業的生產工藝、技術和人才，因此它所提供的服務也是高效率和高質量的，服務費用也因規模效應的存在而公平合理，企業通常以追求理論最大化為目標，為了減少生產成本，制造業企業就會選擇放棄自己的弱勢環節，而通過購買專業化的生產性服務或者采用生產性服務外包的方式來生產，這樣一方面降低了制造業企業的生產成本和時間成本，另一方面還為其培育自身核心優勢，提升了企業生產效率，最終實現生產企業的轉型升級[4]。
2.3 基于分工理論的分析
分工理論認為，分工協作會提高勞動生產率，產生規模經濟效應。一方面，這種產業的分工使企業生產的迂回程度大大增加，迂回程度的增加使制造業生產的環節拉長，各環節需要的中間投入增多，從而擴大了對生產性服務的需求，促進了企業的發展；另一方面，產業分工的存在，讓制造業的各個生產過程更加精細和專業，生產效率得到大幅度提升，同時保證了產品質量，增強了產品的競爭力。
2.4 基于創新理論的分析
創新即是把一種新的生產要素和生產條件的“新結合”引入生產體系[5]。隨著大數據、云計算等新技術的迅速發展，加強信息技術的應用推廣成為了制造業創新驅動、轉型升級的制高點。而信息技術和制造業相融合的過程即是生產性服務業發展的過程，生產性服務業作為提升制造業競爭力的主要推動力，將順應現代科技的發展，通過不斷變革和創新服務形態，來推進制造業的智能化、數字化、網絡化和服務化，進而引導制造業的轉型升級[6]。
3 生產性服務業推動制造業轉型升級的作用機制
制造業轉型升級的過程實質上就是生產性服務業快速發展和價值提升的過程[7] 。主要從3個方面來闡述生產性服務業推動制造業轉型升級的作用機制。其中，資本積累基于經濟增長理論，服務外包基于分工和交易成本理論，而產業集聚與協同作用是基于創新理論提出的。
3.1 資本積累推動制造業轉型升級
生產性服務業作為知識技術輸出的載體，成為制造業技術進步和產品創新的主要引導者，隨著社會的進步和科技的發展，一個企業競爭能力的大小越來越多地取決于其技術創新能力的強弱，而生產資料的轉移又取決于企業競爭力的差異，生產資料往往會由生產效率低的部門向生產效率高的部門流動，這種資本的長時間積累最終會推動制造業結構的升級。生產性服務的投入往往會使產品擁有高附加值，其對科學技術的需求會帶動技術進步和科技創新，相反，技術進步和科技創新也會支撐和促進生產性服務業的發展，兩者之間相互影響，相互促進，共同進步。同樣，制造業的結構升級在對技術進步和科技創新產生需求的同時也會促進其不斷發展（如圖2所示）[8]。
3.2 生產性服務外包推動制造業核心競爭力形成
一個企業的核心能力和資源是有限的，服務外包能夠促進企業把有限的資源用在開發和維持其核心業務上。首先，生產性服務外包可以節約成本，轉移風險，優化資本運營結構。其次，服務外包可以獲取專業化服務，提升制造業生產和組織效率[9]。最后，制造業企業員工在服務外包過程中，通過與外包企業人員進行交流和溝通，可以潛移默化地受到對方思維和觀念的影響，進而對提高自身企業管理和生產等各方面的技能有著很大的幫助。
如圖3所示，生產性服務外包提升制造業核心競爭力的主要路徑有：①技術外溢，主要指技術的轉移、學習和模仿等；②人力資本積累，生產性服務業具有知識、技術和資本密集性的特征，通過知識和技術的輸出，形成人力資本在制造業中的積累；③規模經濟，生產性服務外部化可以促進制造業產生規模經濟效應；④產業結構優化，生產性服務外部化具有很強的專業性，因此可以促進制造業和貿易結構的優化，最終實現整個產業的結構優化升級[10]。
3.3 生產性服務業集聚與制造業協同作用推動制造業轉型升級 生產性服務業集聚與制造業的協同作用源于彼此需求關系的存在，制造業對生產性服務業的需求引起了生產性服務業在制造業附近集聚；而制造業集聚下高效便利的投資環境又會吸引生產性服務FDI流入，促進生產性服務的發展。將生產性服務業劃分為功能型和知識密集型服務業來進行討論。
3.3.1 功能型服務業集聚促進制造業轉型升級的作用機制
功能型服務業是指為生產企業基本活動提供的服務，包括運輸、倉儲物流、維修維護服務、商貿會展、批發零售業等。
1）競爭產生的外溢效應。首先，功能型服務業企業集聚在一個區域，企業之間會存在相互競爭，這種適度競爭可以促進各個企業努力改善自身工藝流程和服務模式，引導企業進行技術創新和服務創新，同時有利于制造業企業降低生產成本。其次，通過空間集聚，功能型服務業可以充分利用其信息優勢向制造企業施加壓力，迫使其在競爭中實現技術和產品創新，從而減少其他各方面的投入，降低企業生產成本，提升在全球價值鏈中的地位。
2）合作產生的外溢效應。功能型服務業集聚區的企業之間都是相互聯系，相互協作的，它們通過相互學習和補充來降低貿易成本和交易風險，進而減少交易費用，最終達到創新服務的目標。而這整個過程就是制造業價值鏈的整體集成能力和競爭能力得以提升的過程。同時，不同功能型服務業集聚可以通過與制造業的互動融合，創新價值鏈，進而推動制造業升級。
綜上所述，如圖4所示，功能型服務業集聚推動制造業轉型升級的實質就是一方面通過降低制造業的貿易成本，使制造業取得成本上的剩余；另一方面，通過提升制造業價值鏈的整體集成能力和競爭能力以及集聚企業之間的協同合作模式創新，優化和創新制造業價值鏈，推動制造業向生產要素和資源消耗成本更低的發展模式轉變[11]。
3.3.2 知識密集型服務業集聚促進制造業轉型升級的作用機制
知識密集型服務業集聚會產生明顯的知識溢出效應，即知識和技術在產業之間相互流動和擴散，促進產業關聯性增強。知識溢出的渠道主要有3種：一是面對面交流；二是人力資本的行業間流動；三是信息網絡傳播。
如圖5所示，知識密集型服務業主要通過知識溢出效應，為制造業產品技術的創新提供支持，同時隨著集聚區內產業之間分工協作，會提升整個區域內的產業資源配置效率，產生整體經濟性，最終使制造業取得收益上的剩余，有利于制造企業加速創新，實現轉型升級。反過來，制造業的轉型升級又會對知識密集型服務業產生更多樣化的需求，同時，強化了知識密集型服務業集聚規模報酬遞增效應，從而推動知識密集型服務業集聚區的發展。
綜合以上三方面的闡述，資本積累、服務外包和生產性服務業集聚分別通過生產資料的轉移和積累、培育核心競爭力、知識和技術外溢來推動制造業的發展，將三者結合起來，其共同作用的機制如圖6所示。通過知識和技術的外溢以及先進科技和人才的引進，引導企業進行技術和應用創新，從而完成變革和創新服務形態，最終實現制造業的轉型升級。
4 生產性服務業推動制造業轉型升級中的問題
4.1 高科技含量的生產性服務業發展水平低
2013年中國服務領域（包括房地產、零售、金融等）在GDP中占比46%，其中，生產性服務業在服務產品、服務手段、配套制度等方面的創新能力較弱，整個產業能級較低。生產性服務業R&D投入的比例遠低于發達國家的平均水平，并且以政府投入為主，主要集中在計算機、郵電通信、金融服務等少數行業，造成顧客滿意率低，全球化程度不高；國內市場對高端生產性服務業的需求不足[12]。
4.2 生產性服務業自身創新能力低下
我國生產性服務企業長期依靠技術引入，模仿創新，造成研發缺少原創性，我國企業研發經費投入強度不足發達國家的一半，創新型企業的研發經費只占到全國研發總額的36%，高科技企業占企業研發投入不足20%。因此，我國生產性服務業普遍缺乏原始創新能力，缺乏以科技引領整個行業發展的龍頭企業。
4.3 金融機構對制造業支持力度低
制造業的生存和發展需要大量的資金支持，有些中小型制造業缺少資金進行生產等活動，但是銀行等金融機構對制造業的貸款申請受理比較嚴格，對制造業貸款的資金非常有限。如長三角、珠三角的民營制造業企業和給大型企業做配套的或者出口加工的制造業企業給銀行帶來很多的壞賬。制造業給銀行的資產質量帶來大麻煩，這導致了銀行對制造業實行嚴格的貸款申請受理。
5 生產性服務業推動制造業轉型升級的政策建議
隨著德國“工業4.0”、“中國制造2025”、“互聯網+”等概念的提出，數字和信息革命開始興起，新一輪產業變革將是信息技術與制造業的深度融合，以制造業數字化、網絡化、智能化為核心，建立在物聯網和互聯網基礎上，同時疊加新能源、新材料等方面的突破完成制造業由要素驅動向創新驅動；低成本競爭優勢向質量效益競爭優勢轉變；粗放制造向綠色制造和生產型制造向服務型制造的轉變[13]。
5.1 推行智能化的“中國制造”，提高“兩業”的信息化能力
將推廣數字化、網絡化和智能化作為制造業創新驅動、轉型升級的制高點和主攻方向。首先，推廣信息軟件在生產性服務企業的應用，如將ERP、CRM等嵌入企業的生產設備和經濟管理中，通過交易自動化、智能化并作用于關鍵的業務流程，從而更好地為制造業服務。其次，制定詳細的發展規劃。如在2020年前，廣泛推行數字化制造，在優勢行業以重點企業為主體開展智能制造應用示范；2020年后，全面推廣智能制造，高度重視發展數控系統、傳感器等關鍵部件和工業機器人、3D制造裝備等關鍵裝備，并加以全國推廣。最后，利用高信息技術為生產性服務企業和制造企業提供標準化的運作模式，引導企業推進信息化建設。[6]
5.2 推進兩化深度融合，加快實施智能制造試點
一是促進兩化深度融合，推進智能制造生產模式。出臺工業和互聯網融合發展的政策措施，發展工業機器人智能裝備產業，引導紡織、服裝、食品等行業加快“機器換工”步伐。培育工業互聯網行業協同創新平臺。推進兩化融合重點項目，創建兩化融合示范園區，實施“百千萬”企業示范推廣工程，加快智慧企業、智慧城市的建設。加大信息消費力度，建設數字家庭“1+1”試點項目。二是推動生產性服務業與制造業融合，發展服務型制造。實施裝備制造、電子信息制造服務化試點示范項目，支持制造企業整合研發設計、電子商務、售后服務等資源。實施制造業與物流業聯動發展示范項目，支持第三方物流企業融入生產企業供應鏈管理。引導制造企業采取直接租賃、售后回租、廠商租賃等方式推進技術改造、設備更新、開拓市場[14]。
5.3 推進生產性服務業和制造業集聚式發展，建立生產性服務業與制造業互動發展平臺
建立生產性服務業與制造業共同發展產業園，形成生產性服務業與制造業的集聚區域，在產業園區內配套建立生產性服務業發展孵化區，并鼓勵生產性服務業向制造業所需的服務功能方向發展。在空間布局上，根據不同類型生產性服務業的特征，選擇合適的集聚地點。建立生產性服務業與制造業的信息共享平臺，及時發布并更新信息。
5.4 加快生產性服務領域改革，引入競爭機制
要適當放寬市場準入，加快政府主導的一些非基本公共服務行業向市場主導的轉變，調整相關產業政策，引導和鼓勵非國有經濟進入非基本公共服務行業，加強市場機制的作用；同時，還應重視國有服務企業的經營改革，建立與市場經濟體制相適應的政府管制體制。此外，還可以通過招商引資的方式，吸引生產要素向生產性服務領域轉移；吸引國外高端服務業進駐，通過其產生的知識和創新外溢效應來提升國內生產性服務業的水平。
5.5 加大對公共技術服務平臺建設的投入
搭建共性技術和基礎條件平臺，建設包括信息和數據共享、檢驗檢測服務、人才培訓培養等創新服務平臺。建立科技中介機構發展專項資金，形成多元化的投入機制，用于扶持公共技術服務平臺、科技信息平臺建設；緊緊圍繞當地重點產業和產業基地建設，努力引進權威檢驗檢測機構和相關的高層次人才，建立與之相配套的公共技術服務平臺和第三方產品檢驗檢測技術服務平臺；充分利用各地的大型儀器設備共享服務平臺，為企業自主創新提供服務，并推動區域性或行業性的科技中介服務的網絡化建設，使各類科技資源發揮更大的作用[15]。
5.6 金融機構應加大對小微企業的支持
實施扶助中小微企業專項行動。拓寬政府資金增信范圍，為中小微企業股權質押融資、信貸融資、融資租賃、資產證券化等提供增信服務。支持中小微企業在海峽股權交易中心掛牌和融資，落實“萬家小微企業成長計劃”，開展小微企業貸款保證保險試點。發揮融資性擔保公司、小額貸款公司等金融機構的作用，拓寬中小微企業融資渠道。加強融資性擔保機構監管和風險排查，支持縣（市、區）政府整合資源，設立政府主導的融資擔保機構，為中小企業融資提供更好的服務[14]。
6 結 語
當前，我國制造業正面臨著國際產業高低兩端的雙重擠壓，處于轉型升級的關鍵時期。生產性服務業作為網絡信息技術的載體，可以將知識和技能嵌入到制造業中，推動制造業的信息化、服務化和智能化，進而加快制造業的轉型升級。同時，大數據、云計算等新技術的涌現為制造業的發展創造了機遇，也提出了挑戰。我國制造業必須抓住這些機遇，以高新技術、科技進步和創新作為動力源泉，通過互聯網和信息化對制造業進行改造和升級，實現“中國制造”向“中國智造”的轉變。
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服務業與制造業論文范文第3篇
(一) 認知不夠全面
樹立正確的認知是做好一個事情根本的前提, 同時也是必備的客觀要求, 這同樣適用于制造業企業。制造業企業要想在行業中做佼佼者, 首先就要對于其成本核算與管控樹立最基本最正確的認知。當前我國制造行業中有很多企業僅僅只重視成本核算與管控中一些片面的方面, 卻很少有企業能夠從全局把握, 以致很難對其成本核算與管控起到一個最為有效的管理方式。由于成本管控工作涉及方方面面, 包括研發、供應、銷售等許多的環節, 這其中環環相扣, 出現的問題也就相對而言很難處理, 這會使管理者難于操控。因此, 提高整個制造業企業人員的認知度對于加強成本核算與管控是極為重要的。
(二) 管理水平有限
成本管理中管理者的工作能力和工作態度是最能夠反應其是否能夠管理好企業成本的, 也是最體現其管理水平的。一個優秀的成本管理者既要有出色的工作能力, 同時也必須具備優秀的管理態度。但是縱觀現實, 鮮少有企業的成本管理者是二者兼而有之的, 這也給企業的成本核算帶來了很大的難度。很多成本管理者最擅長的是紙上談兵, 他們能夠在頭腦中清楚的進行整個企業的生產流程與生產工藝, 但是卻覺得親身實踐不重要。他們不樂意下到基層去見證現實的生產流程與工藝, 而是閉門造車出門合轍。俗話說的好:紙上得來終覺淺, 絕知此事要躬行。凡事是要經過親生實踐的, 目前很多制造企業的成本管理者慣用的那套紙上談兵對于制造企業成本核算與管控是極為不利的。
(三) 核算方法單一
事實上, 制造企業的產品生產過程是極為復雜的, 這就會導致會計成本核算的要求比較高。一個制造企業要想在成本核算方面下功夫, 就要采用適合本企業的成本核算方式。而目前市場上對于制造業企業的成本核算是相對比較單一的, 每個企業的成本核算工作基本上如出一轍。許多制造企業在成本方面都是缺啥補啥, 并不能做到一個很好的管制, 從而成本核算也就相對不那么精準。這就使得成本核算與管控在制造企業中成為了一個很難攻克的問題, 也是造成很多企業成本過高的因素。
二、完善生產制造業會計核算的措施
(一) 加強會計人員培訓
對于企業來說, 其會計核算工作的工作效率主要取決于核算人員的綜合素質水平以及專業技能的掌握程度。企業可以根據其當前的資金基礎、人力基礎、公司需要, 決定補給人才的方式, 可以對某些有潛質的會計員工進行系統性的培訓, 以此來提高他們的專業技能, 成為企業所需要的人才;或者可以在人才招聘市場和社會上挖掘與招聘相應的人才, 以達到及時完成工作的效果。隨著我國經濟的快速發展, 法律法規也在不斷完善, 這就對會計核算的要求較高, 需要一定的專業性人才去進行核算工作, 只有不斷培養企業的會計人員, 使之適應新時代新社會的需要, 企業才能穩步發展。
(二) 建立、健全財務部門
伴隨著新時代的到來, 人們基本素質的不斷提高, 法律法規也在不斷完善, 對會計部門的要求也漸漸提高了, 其已經不再是簡簡單單的對賬、管理資金部門, 而是需要進行各種專業核算的高技能要求部門, 那么健全會計部分的體制、招聘專業的會計人才就是每個公司立足的前提。
(三) 加強會計核算體系建設
想要從企業自身內部培養專業的會計核算人才, 前提是企業上層必須了解到會計核算規范化對一個企業的意義, 并且學會在企業的每天運營過程中如何規范會計核算。一個企業想要在新時代的市場競爭中立足并且往上攀升, 就不能有任何一個大的決策失誤, 而不做出錯誤決策的保證就是規范會計核算, 做到了會計核算的規范化, 企業才能對自身的資金信息有所了解, 有利于企業做出決策。
(四) 建立完善的內部監督體制
作為企業資金管理的關鍵一環, 會計核算的內部監督是整個企業監督體系的一個重要步驟。只有徹徹底底做到了會計核算的內部監督, 才能保證企業資金方面信息的準確無誤。而企業建立完善的內部監督體系也不是輕而易舉的, 有三點必須做到:第一即是得到企業高層的重點關注;第二是成立專門的小組去進行此項工作;第三是保證這個小組的實際行動, 不能紙上談兵。
(五) 建立定期外部監督體制
當然, 不能只有核算的內部監督體系, 外部監督同樣重要, 其不僅與內部監督起到互補的作用, 同時也是企業穩定發展的重要保證。只有建立健全外部監督體系, 才能徹徹底底的規范企業會計核算工作。只有建立健全外部監督體系, 才能彌補內部監督實現后其他不足的地方, 保證整個企業都在監督體系之下, 而避免高層人員貪污腐敗的現象。外部監督之所以這么重要, 我們可以用一句“當局者迷, 旁觀者清來”來概括, 企業在發展過程中有時內部人員并不如外部人員看的清企業現狀。外部監督機構有時會用不同于企業內部監督的監督方式發現一些額外的問題, 只有解決了這些問題, 企業才能得到更好的發展。
摘要：自改革開放以來, 中國的經濟飛速發展, 特別是制造企業在這些年突飛猛進。但是, 強者生存弱者淘汰這套自然法則在制造企業同樣適用, 在市場競爭日益激烈的外界環境加之企業生存管理法則不適應發展需求的內在原因, 許多制造企業茍延殘喘, 甚至不堪重負退出市場。深入調查發現, 影響一個制造企業能否在市場站穩腳跟的最重要的因素之一便是會計核算工作是否與制造企業的發展相適應。在這個各個銷售環節都日漸透明化的時代, 對制造企業的會計成本核算也提出了新的要求。這篇文章重點分析了傳統會計核算方式在制造業企業中核算的局限性、滯后性等相關的問題, 并針對這些問題提出了筆者自己的思考和改進措施, 希望能夠幫助制造企業在會計核算方面有一些質的進步。
關鍵詞：會計核算,制造企業,作業成本法
參考文獻
[1] 張麗敏;制造業企業成本核算與管控存在的問題探討[J].財會學習.2019 (06)
服務業與制造業論文范文第4篇
摘 要 自我國進入到改革開放時期，直至現在，我國經濟處于高速發展的趨勢，但是過去的我們關注的僅僅是經濟總量。近幾年發生的能源危機和生態危機，讓人們加深認識了可持續發展，故而現在的經濟形勢由注重總量轉變為注重質量?，F代機械制造中，伴隨著不斷地發展著的制造理論與技術，低碳制造理論成為當今社會各領域里的生產要求。文章主要研究低碳制造理論，繼而闡述機械制造中的低碳制造理論與技術。
關鍵詞 機械制造；低碳制造；理論；技術
社會在進步，人們生產生活水平也在提高。過去為了經濟的發展，人們沒有節制地開采對于能源、資源，造成生態環境的破壞和能源資源供需的矛盾激化?，F如今，低碳制造是中十分先進的理論。為了我國經濟的持續發展，一定要加大力度研究機械制造中的低碳制造理論與技術。本文以我國研究低碳制造理論與技術的必要性和現狀為落腳點，深入分析并研究了機械制造中的低碳制造理論與技術，希望對其應用和發展起到促進的作用。
1 我國的低碳制造理論與技術發展現狀及其必要性
伴隨著我國經濟的高速發展，在機械制造中產生了高能耗、高耗材、高排放以及高污染的嚴重問題。這一系列的問題是人類社會真正實現可持續發展的阻礙，所以，在機械制造中，選擇低碳制造是必然的。機械制造中運用低碳制造技術可以有效緩解能源、資源的短缺問題，繼而奠定了實現可持續發展的基礎。
近幾年來，我國同許多國家共同簽署了氣體排放協議，就全球氣候變暖這一關鍵問題提出了相應的措施：在工業制造里，加大力度限制二氧化碳氣體排放量。伴隨著低碳制造技術的大力推廣和應用，機械制造中的發展得到了有效促進，與此同時，也為人類社會的可持續發展貢獻了巨大的力量。另外機械制造中的傳統制造觀念的改變，更加深入地促進了機械制造業的發展。
2 機械制造中低碳制造技術的體系內容
在生產的整個過程中，所有的步驟都包含低碳制造，這些步驟主要是：資源利用和生產制造以及物流運輸等等，以此來實現提高資源利用效率，并最終達到低碳目標。其實，低碳制造可以對能源的消耗及資源的利用率進行綜合的評估。低碳制造技術的內容比較豐富，例如低碳設計技術，在這種技術里，現在已經有了比較完善的低碳設計的評價模型，包括低碳設計的方法原則；低碳評價數據庫以及低碳化設計的評估方案。還有一種碳匯技術，它是由碳掩埋技術以及碳捕獲技術相結合組成的，這種技術在制造的過程中包含著低碳制造技術，并利用低碳節能的設備將廠區和車間布置以及制造工藝進行優化，同時，利用循環技術以及廢棄物的處理來改良污水和廢舊產品的處理技術，此外，利用像風能、水能和潮汐能等新能源展開清潔的生產。
3 機械制造中的低碳制造技術
要想讓機械制造中的技術發揮其真正的功能，在實踐上下大氣力是必要的。接下來就低碳制造的技術應用方面進行論述。
3.1 模塊化的設計
模塊化的設計是一種比較前沿、先進的機械產品的設計方法。根據不同的功能，我們可以把這個系統分成幾個模塊，把每個模塊漸漸優化，最后整合在一起，就可以得到不同的品種及不同的規格的產品。在我們衡量機械產品的非功能性的單元的時候，如果使用同一個尺度，勢必會產生機械能源和資源的浪費，甚至會影響到機械的維護。對于一個機械產品，對每個功能性單元都有必要劃分模塊，然后對每個模塊進行評估，評估所有的機械生產制造的企業在降低能源和資源的消耗方面所具有的潛力，然后認真查看企業在使用了低磷制造技術之后獲得了怎樣的成效，以此來指導低碳制造技術的下一個革新步驟。
3.2 生態化的設計
現如今，我國倡導生態文明建設同物質文明建設、精神文明建設及社會文明建設并駕齊驅。正因如此，很多機械制造企業改變了方針，不再堅持過去的策略：盲目提高機械生產項目的數量、片面地追求生產總產值，而是在機械制造中，更多地考慮到環境以及資源的成本，想辦法減輕環境的負載，更加重視保護生態環境。用實際行動證明既能夠保證機械制造得到相應的經濟效益，同時也能降低原料的浪費、減小破壞環境的程度。在這樣的環境需求下，生態化設計占盡優勢，一方面保證足夠的經濟效益，另一方面又保證的生態的保護。
3.3 輕量化的設計
輕量化的設計是綜合了很多生產要素的一種以優化為主的設計方法，它所綜合的生產要素包括質量、性能、配套設備以及成本等。這種設計的特點是它可以將在生產過程中由原材料所制造的碳的排放量降低，同時也可以降低生產中的機械耗能，包括運營中的產品的耗能以及所排放的污染物，還能夠將噪聲污染減輕，這對提升資源的使用效率有很大好處。舉個例子來說，德國的奧迪公司在生產新款跑車的時候，使用了新的技術和工藝，同時利用了輕質的鋁合金和鋼材硬度的特點，使得車身質量減少了很多，這不僅使得汽車的尾氣排放和油耗大大降低，同時也為公司創造了巨大的經濟效益。
4 總結
在現如今的世界里，每一個國家都在研究能源、資源的可持續發展策略。在這樣的時代背景之下，我們國家也要順應時代的潮流?，F代機械制造中，伴隨著不斷地發展著的制造理論與技術，低碳制造理論成為當今社會各領域里的生產要求。在機械制造中，應著重發展低碳制造。本文通過分析機械制造中的低碳制造理論與技術，使得讀者對其產生更深刻的認識和理解?，F如今，低碳制造是種十分先進的理論。為了我國經濟的持續發展，一定要加大力度研究機械制造中的低碳制造理論與技術?？偟膩碚f，機械制造中的低碳制造理論與技術是實現經濟和能源、資源的可持續發展的重要理念和條件。
參考文獻
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服務業與制造業論文范文第5篇
摘要：在社會經濟全面快速發展的今天，過程裝備的社會作用越來越突出。在實踐過程中，應該充分全面實現過程裝備與控制工程專業的緊密結合，更好的凸顯它們的功能以及價值，全面優化過程裝備的高效運行。
關鍵詞：過程裝備;控制工程專業;功能;價值體現
隨著我國科技的飛速進步，社會發展取得了舉世矚目的成就，過程裝備緊隨時代步伐發生了巨大的變化，越來越精細化，智能化的過程裝備也對控制工程的精進提出了更高的要求，以保證過程裝備可以更加快速高效的運行。在控制工程專業的深化發展過程中，必須依托于科學精細化的過程裝備，以便充分全面實現過程裝備與控制工程專業的緊密高效配合。
1過程裝備與控制工程專業概述
我們常把過程裝備與控制工程專業簡稱為過控。簡而言之，即對機械化設備與控制工程進行專業化的改造，以使之更迅捷高效的服務于不斷發展的服務行業，過控的不斷精進與發展和其他相關產業的進步有著緊密的聯系。在社會經濟全面快速發展的過程中，過程裝備與控制工程專業的整體發展速度越來越快，過程裝備與控制工程專業的整體發展水平也越來越高。過程裝備與控制工程的基本內容是過程裝備設計基礎，其補充內容為過程原理和裝備控制技術應用，二者相互滲透構成了一個融合多學科、多領域的高端專業。
2過程裝備與控制工程專業的社會作用
在社會實踐全面快速發展的過程中，過程裝備與控制工程專業具有非常重要的社會作用，能夠在很大程度上推動社會經濟的全面協調發展，同時也能夠在很大程度上提升它的整體發展質量與成效。因此，在實踐過程中，應該充分全面發揮過程裝備與控制工程專業的社會作用，更好的服務于經濟社會的進步與發展。一方面，積極深化該專業的發展，能夠充分滿足社會經濟的發展需求，能夠為社會發展提供源源不斷的助力，能夠更好的培育高質量的技術人員，以此來更好的滿足社會經濟的發展。特別是在我國機械制造業全面快速發展的過程中，積極深化該專業的發展，能夠有效培育具有較強的專業技能以及崗位實踐能力的高素質人才，能夠科學培養社會需要的技工人才。另一方面，在過程裝備與控制工程專業的發展過程中，積極推動該專業的發展，還能夠全方位推動新能源的進步與發展?，F階段，過程裝備與控制工程專業已經深入到了社會生產生活的各個方面，伴隨著技術應用的不斷優化，這一專業的發展力度必然會越來越大。從宏觀層面來講，積極推動該專業的深入發展，還能夠在很大程度上推動民族產業的發展，不斷提振民族產業的整體發展活力，更好的推動我國機械制造業的發展?？梢?，在社會經濟全面快速發展的過程中，積極推動該專業的發展，具有非常重要的現實作用，既能夠培育社會需求的高素質人才，同時也能夠在很大程度上推動我國機械制造業的全面進步。
3過程裝備與控制工程的功能與價值體現
在社會經濟全面快速發展的今天，在社會大生產全面進步的今天，積極推動過程裝備與控制工程專業的深入發展，能夠全方位凸顯它的功能與價值，能夠在很大程度上培育社會需求的高素質技能型人才。因此，在實踐過程中，應該充分全面優化該專業的發展方向，更好的優化它的功能以及價值。
3.1全面適應行業的發展需求
從過程裝備與控制工程的專業內容以及特色可以看出，該專業旨在培養社會需求的高素質、技能型的機械師，而不是工程師。在社會行業全面快速發展的過程中，積極全面推動該專業的深入發展，能夠在很大程度上滿足行業的發展需求，能夠在很大程度上優化學生的實踐素養以及專業技能。過程裝備與控制工程的社會應用是非常廣泛的，在社會實踐中具有廣泛的應用途徑。為更好的發揮該專業的功能以及作用，必須充分結合行業發展的需要，不斷推動該專業的持續快速發展。特別是在科學技術以及機械制造技術持續快速發展的過程中，新能源與動力開發也是現代研究的重中之重。充分結合行業發展的需要，不斷更新和完善專業發展方向，不斷提升和明確專業發展的目標，更好的提升專業發展的整體質量?，F階段過程裝備與控制工程的科研力度不斷加大，過程裝備與控制工程的研發水平不斷提升，這些都在很大程度上優化了該專業的發展，同時也推動了該專業領域的深入。未來伴隨著行業領域的持續擴張，伴隨著行業領域的全面發展，過程裝備與控制工程專業的社會應用價值必然會越來越大，它的功能以及價值也日益多元化。
3.2積極推動機械制造智能化發展
在社會經濟全面快速發展的過程中，過程裝備與控制工程專業的發展速度越來越快，發展步伐越來越快。為更好的推動機械制造化的發展，充分依托于該專業理論以及實踐體系的日益完善，能夠全方位推動機械制造的智能化、數字化發展，能夠更好的提升機械制造的整體發展成效以及發展質量。特別是伴隨著遠程控制技術的進步與發展，更在很大程度上凸顯著該專業的應用優勢以及價值空間。比如在遠程控制技術的發展過程中，事實上它本身屬于遠程技術與過程裝備與控制工程的結合，是前者的深化與發展，是前者的擴展與延伸。遠程控制可以將“過控”的基礎理論和現代化的大設備進行高效的融合，能夠更好的完成基本的任務目標，能夠不斷提升運行的安全效益，有效防范和避免人為因素可能產生的各類故障或者各類隱患。傳統的“過控”在運行過程中，可能更多依賴于人工作業的方式，不僅整體效率不高，而且運行周期也相對比較緩慢。同時，在運行過程中，極有可能會出現不同程度的問題以及隱患，因此，有必要全方位創新該專業的發展，積極實現該專業同先進技術的融合與共通，更好的凸顯該專業的整體價值以及作用。
結論：在社會經濟全面快速發展的今天，過程裝備與控制工程專業的社會效能越來越突出，過程裝備與控制工程的社會價值越來越多元。為更好的凸顯它的功能以及社會價值，應該積極全面推動該專業的深入持續發展，應該充分全面的完善專業教學體系，不斷拓展專業教學內容，更好的提升專業教學的整體質量與成效，不斷培育社會需求的高技能人才。
參考文獻：
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服務業與制造業論文范文第6篇
2、機械設計和機械制造技術研究
3、汽車制造領域人機工程體系的創新開發及應用
4、沖壓模具的失效形式分析與思考
5、依托企業行業深化模具專業課程改革
6、飛機工藝裝備標準體系架構實現路徑研究
7、基于創新能力培養的模具專業PRO/E課程改革探索
8、現代機械制造工藝及精密加工技術
9、IC引線框架產品簡介及其模具設計和制造
10、趙國慶：逆境成才的數控系尖子生
11、提高沖壓模具制造精度及壽命的措施
12、基于3D打印技術的工程圖學實踐環節設計
13、機械設計制造工藝及精密加工技術研究
14、軍民融合下的數據流動
15、模具制造與數控加工技術的探討
16、影響齒輪失效的因素分析
17、論壓力容器制造中常見問題及分析
18、CAD軟件在機械磨具包裝設計中的應用效果分析
19、工學商一體化項目制教學中“商”的路徑探討
20、平衡計分卡應用效果研究
21、數控編程技術及其典型應用探究
22、精密機械設計MOOC+翻轉課堂教學模式研究
23、3D打印技術的室內應用初探
24、特種加工技術課程本科教學方法探討
25、2015大連工業博覽會聚焦先進制造展望智能未來
26、增材制造對產品設計的影響初探
27、李葉青：帶水泥“跨界”
28、對拉深工藝過程的研究及探討
29、基于工學結合課程體系中的行動導向課程設計
30、現代科技對模具加工的要求分析
31、瓷質拋光磚“超潔亮”技術
32、新型蒸汽發泡成型模具設計及工藝研究
33、淺析機械設計與機械制造技術
34、鍛模工藝設計要點探究與實踐
35、淺析機械設計在機械設計與制造中的重要性
36、珩磨加工中在線測量與尺寸控制專利淺析
37、自卸車液壓油缸活塞改進
38、你所不知道的“3D打印”
39、砂型鑄造模具設計及制造研究
40、陶瓷磚（石材）數控智能磨邊倒角機系統的研究
41、試論機械CAD技術的應用及發展趨勢
42、關于模具設計和加工技術的發展方向研究
43、“機械CAD/CAM”創新課堂教法研究
44、改革創新找新路調整方向育人才
45、現代機械設計及制造的相關技術分析
46、跨界設計的策略與方法探析
47、基于學習通和騰訊課堂的線上課程建設及教學實踐
48、淺論機械制造中的機械設計技術
49、汽車覆蓋件沖壓模具精細化設計的關鍵技術研究