員工素質拓展范文第1篇
即使是企業解決了戰略、組織、制度、流程和執行力等方面問題后，企業運轉也未必是想象的那樣正常，效益也未必是那樣的明顯，專家的意見也未必是那樣的靈驗。
筆者經過長期觀察，發現有兩個問題比較突出：一是企業老板知道企業最大的資產、資源是企業的優秀員工，卓越團隊和團隊精神是企業的核心競爭力;但執行起來總是不到位、有偏差，實質上老板仍然把員工當做負債、成本加以使用，員工在制度的約束下難以發揮自己的能力、潛力、個性、積極性、主動性，難以培養出員工的忠誠度;有些企業老板雖然比較注意激勵與溝通，知道運用“人本化”的手段來管理企業，實質上還遠遠不夠，只有當員工賺錢、滿意、成功時，企業老板才能真正賺錢、滿意、成功，企業才能飛得更高、走的更遠。二是在很大層面上企業員工素質的低下，是不爭的事實，企業即使解決了戰略、組織、制度、流程和執行力等方面問題，企業沒有一個優秀的員工隊伍，也是無源之水、無本之木。
老板如何提高員工素質，如何給員工插上騰飛的翅膀，在解決上述第一個問題的前提下，其方法非常簡單。當年，美國湯姆。彼得斯的《贏得優勢》給人指出了許多具體方法，今天看來還有一定借鑒之處。比如：
1、讓員工定期參加一些他們通常不參加的會議;這將有利于他們開闊視野，增強互助的協作精神。
2、在公司內外組織一個“一個主意”俱樂部活動，訓練員工的思維與觀察能力，養成動腦習慣。
3、讓你的小組成員實地觀察你是如何處理顧客批評，如何組織正式報告會，怎樣到處走走看看，用你的風格去啟發他們，用你的素質去影響他們。
4、實行崗位輪換制度。
5、協助員工做好職業規劃，鼓勵他們考職稱，參加繼續教育，參加公司內外的培訓班，并制定相應的獎勵政策。
6、鼓勵員工成為各個專業協會的資格。
7、鼓勵員工就自己的研究或工作項目在公司內外進行報告。
8、經常認真組織對外參觀學習。
9、有意把外單位或供應商請來進行交流、互動。
10、當然少不了價值觀、企業理念的灌輸等。
這些看起來簡單，實質上就是如何引導員工學會思考?如何從顧客身上、供應商身上、公司領導和員工身上學會他們的經驗和做法?如何在生活中平凡而點點滴滴的小事積累他們的經驗?像兩千年前的師傅帶徒弟的做法，現在看起來仍然管用，表面上這些是虛的東西，是沒有人愿意認真去做的東西，卻對提高員工素質有用。我們不能否定一個中國企業的事實：大部分員工是封閉的，大部分員工素質還是低下的。
員工素質拓展范文第2篇
1、愛心：
愛心是業務員成功的最大秘訣。它以無與倫比的力量，成為業務員在商戰中的護身符。愛心是業務員在銷售中的最大武器，因為人們可以拒絕一切，但決不會拒絕愛心。世界上沒有人能抵擋愛的威力，愛可以幫助業務員解除客戶心中的懷疑和恐懼，愛是幫助業務員打開客戶心靈的鑰匙。
2、信心
如果不能將自己想象為成功者，你永遠不會成功。“人之所以能，是因為相信自己能。”由此可見，信心是“不可能”這一毒素的解藥。
業務員碰到挫折時，既不要畏懼，也不要回避，而要勇敢地去正視它并有信心打垮它。在挫折面前，您表現得越懦弱，挫折就越欺負你，這樣您就會必敗無疑。無論什么事，只要勇敢地去嘗試，多多少少都會有所收獲。那些銷售冠軍都認為，如果因沒有信心而放棄任何嘗試機會，自己就絕做不成銷售。
3、恒心——就是忍耐、一貫和堅持。
其實，世界上人人都有恒心，只因各自生活的目的不同產生截然相反的恒心來。人生觀積極的人擁有奮發向上，勤奮刻苦走向成功的恒心;而人生觀消極的人擁有的卻是怎么懶惰，唯利是圖走向毀滅的恒心。兩者為達目的各自付出的同樣是堅持，只不過前者被人們視為意志堅強的人，而后者被人們視為意志薄弱的人。
既然無論業務員走哪一條路都要付出這種堅持到底的恒心，那為什么不選擇有鮮花和掌聲的恒心呢?而做到這一點并非太難，只要業務員肯有正確的生活目的。
4、熱忱心
熱忱心是一種意識狀態，能夠鼓舞及激勵業務員對手的工作采取積極行動。熱忱也是推銷才能中最重要的因素之一，把熱情和您的推銷工作結合在一起，那么，您的推銷工作將不會顯得那么辛苦和單調。
熱忱會使業務員的整個身心充滿活力，即使睡眠時間不到平時一半的情況下，工作
量達到平時的2倍或3倍，也不會覺得疲倦。
對推銷工作充滿熱忱的人，不論推銷時遇到多少困難，面臨多大壓力，始終會用不急不躁的態度去進行。只有抱著這種態度，推銷才會成功，才會達成目的。
二、成功業務員價格的建設
1、健康的體魄
健全的心靈基于健康的身體。對業務員來講，健康的身體是推銷的本錢，尤其做為一個健身俱樂部的業務員，如果沒有健康的體魄是不稱職的。
2、積極的人生態度
一個業務員，每一天都隨著來自公司、客戶、家庭這三個主要方面的壓力。一個業務員，每一天幾乎都是單兵作戰，承受著成功與失敗的喜怒哀樂。
一個業務員，每一天幾盡全力做使客戶滿意的事情，而自己的諸多觀點看法，不可能全部直接地表達出來。
所以，業務員比誰都更應具有積極人生的態度，坦然、成熟地面對和處理挫折與失敗，鼓勵與成功。如何面對挫折、失敗?
正面觀點
——沒有成功
——學到一點東西
——充滿信心的人
——主動嘗試
——可能想出好辦法
——先走一步，方法不對
——合理安排
——天無絕人之路
——還需努力
負面觀點
——失敗了
——什么也沒做成
——很愚蠢
——尊嚴受損
——方法不好
——別人成功了
——浪費時間
——無路可走
——未能完成
因挫折而消沉的人很難難獲得成功，視失敗為寶貴經驗，愈挫勇地向成功目標挑戰的品質，才是業務員應具備的。
3.持久力
假設我們只設定目標，沒有積極的人生態度，良好的個人形象，專業的銷售技巧是不夠用的，沒有持久的努力，是難以成功的，所以在確定目標之后，自己還應確定一個完成的期限，制定一個詳實的時間表并分解大目標，以不斷的小成功，增加對工作的熱忱，明確最終目標而至成功。
為了避免功敗垂成，培養持久力是非常重要的。
4.正確的金錢觀
金錢是達到目的的一種工具，但如果業務員本末倒置地把達成目的的工具變成目的的本身，客戶們會從業務員的眼睛里讀出金錢的欲望，從而影響客戶的意愿。
5.誠實守信：對自己所做之事，一定要誠實守信。
承諾的事要仔細記下來，在期限之前必須況現，若在期限這前知道無法處理好，也必須在事前向對方說明。講究誠信的人不會輕易給對方承諾，因為輕諾者必寡言。
誠信是一種推銷美德，人們從來未能找到令人滿意的詞代替它。誠信比業務員的其它品質更能深刻的表達人們的內心。
6.懂得容忍別人
文明而有素質的人是那些懂得容忍別人的人。古人說的好：“退一步海闊天空，忍一時風平浪靜“但人為什么不能容忍別人呢?”
(1)愚昧：與自己所知的不同的事物便是錯的，他所不能了解和理解的事物也是不對的。
(2)缺乏同情心：凡事對他只要有一點不如意，不管原因如何，都是錯誤的。
(3)虛假的主觀優勝：不論他人的才能如何優異，只要有一點和自己不相配或不如自己，便徹底否定對方。
對業務員而言，不能容忍他的客戶，就等于不能容忍銷售本身，因為銷售過程中要與各種不同的交道，要理解和包容客戶，那些“能被您容忍”和“不能被您容忍”的都要容忍，因為要客戶喜歡您，那您首先要喜愛您的客戶。
7.善解人意
口若懸河的人不一定能成為優秀的業務員，因為這樣的人往往沉醉于自己的辯才與思路中而忽略了客戶的真實需求。
優秀的業務員，會不斷探詢客戶的需要，將心比心，以細膩的感受力和同情心，叛斷客戶的真實需求并加以滿足，最終成交。
8.想象力
優秀的業務員還應具備描述公司前景，產品利益的能力，豐富想象力的陳述，不僅能消除客戶的排斥心里，還能給自己帶來滿足感和自信心。增強說服力，幫且客戶早下決心購買。
三、業務員的形象
1.業務員的儀容儀表
業務員是公司的代言人，在客戶心目中甚至比公司負責人具有代表性。所以，為了給客戶良好的第一印象，業務儀容儀表就非常重要了。
(1)著裝原則
切記要以身體為主，服裝為輔。如果讓服副裝反客為主，您本身就會變得無足輕重。在客戶印象里也只有您的服裝而沒有您。
(2)要按時間，場合。事件的不同，來分別穿戴不同的服裝。要根據您的客戶來選擇與他們同一檔次的服裝，不能過高或過低。
(3)無倫怎么樣著裝，您著裝的目的要清楚，就是讓客戶喜歡而不是反感您。
2.男性業務員的衣著規范儀表
西裝：深色，最好為深藍色，如有經濟能力最好選購高檔一些的西裝。
襯衣：白色在，注重領子，袖口清潔，并熨燙平整。應最少準備三件以上。領帶：以中色為主，不要太花或太暗，最好準備五條以上。
長褲：選用與上衣色地相襯的面料，褲長以蓋住鞋面為準。/
便裝：中性色彩，于凈整齊，無油污
皮鞋：最好為黑色系帶式，如有經濟能力最好選購一雙名牌皮鞋，且要把它擦亮，底邊擦干凈。
短襪：最好為為黑色，穿時不要露出里褲。
身體：要求無異味，可適當選用好一些香水，但切忌香氣過于濃烈。
頭發：頭發要整齊，不要擋住額頭，更不要有頭皮屑。
眼睛：檢查有沒有眼屎，眼袋，黑眼圈和紅血絲。
嘴：不要有煙氣，異味，口臭，出門前多吃口香糖。
胡子：胡須必須刮干凈，最好不留。
手：不留長指甲，無污泥，手心干爽潔凈。
3.女性業務員的衣著規范及儀表
頭發：干凈整潔不留怪發，無頭皮屑。
眼睛：不要有滲出的眼線，睫毛液，無眼袋，黑眼圈。
嘴唇：一定要涂有口紅，且保持口氣新香。
服裝：本裝套裙，色澤以中性為好。不杰穿著過于男性化或過于性感的服裝，款式以簡潔大方為好。
鞋子：黑色高跟淑女鞋保持鞋面的光亮和鞋邊的干凈。
襪子：高筒連褲襪，色澤以肉色最為好。
手飾：不可太過醒目和珠光寶氣，最好不要佩戴三件以上的飾品。
身體：不可有異味，選擇高品味的香水。
化妝：一定化妝，否則是對客戶的不尊敬，但以淡妝為好。不可濃妝艷抹。
2.語言的運用
在與客戶的交談中，保持和緩，熱情，充滿自信的語氣是非常重要的。如果需要，你必須精神飽滿的全天都以此種語氣面對你的客戶，抑揚頓挫的表達方式會增加你所表達內容的說服力。
在與客戶交談中應注意：
(1)聲音宏亮
(2)避免口頭禪。
(3)避免語速過慢過快。
(4)避免發音出錯。
3禮貌的行為
一個業務員的形象，除了應注意服飾和語氣，更應注意自身的修養。優雅。禮貌的行為變、弈會促成你的銷售。
(1)我們應在交談中，讓客戶充分表達他的看法和意見，善于聆聽客戶的發言，會幫助你了解更多的信息，真實的想法。有且于建立與客戶相互信任。
(2)我們應在交談中，避免流露出自己對上司，公司職員的不敬或不滿，這種談論對你開象和、所造成的傷害，是不可估計的也是巨大的，沒有人喜歡以議倫他人為樂的人。
(3)我們在交談中，應輕松自如的心態進行表達，過于緊張會減少你所提的建議或策略性決見的份量，也會削弱你的說服力。
(4)我們在交談中，應避免主動提出吸煙的要求，以免分散客戶的注意力，影響我污染銷售介紹。
4.業務員應具備的體態語言
作為每天都要面對不同客戶的業務員來說，有時候客戶留意你的身體運動作更多于聆聽你的長篇大人、論，因為體態語言更能直接，真實的反映出你的內心想法。體態語言一致能增強說服力與感染力。相反則可能功虧一簣。
有些基本的體態是可能通過不斷的訓練來形成習慣的，我們把它分成積極的與消極的兩方面。
積極的
平視對方，眼光停留在對方的眼眉部
距離對方、一肘的距離
手自然下垂拿資料
挺胸直立
平穩的坐在椅子上，雙腿合擾、上身前傾
消極的
目光不定，仰視或低頭，直瞪對方
太靠近或太遠。
指手劃腳，插口袋或抱肘
倚在柜臺或桌子上
斜靠在椅背或翹起二郎腿左右擺。
5.業務員應克服的痼疾
(1)言談側重道理：有些業務員習慣以太過書面化，理性的論述進行銷售，使客戶感覺其建議可操作性不強，達成目標的努力太過艱難，或根本就與這種人有心理距離，因此常會拒絕購買或拒絕其建議。
(2)語氣蠻橫：因此會破壞經松自如的交流氛圍，客戶的反感心里會使全理建議不能付諸乃至不能實行。
(3)喜歡隨時反駁：在與客戶的交變中，應鼓勵客戶我多發表自己的見解，了解客戶的需求，并在適當進機表術意見，或提出解決方案。如果我們不斷打斷客戶談話，并對每一個異議都進行反駁，會使我們失去一個在最短時間內找到客戶弄虛作假正異議的機會。而當這種反駁不附有建議性提案時，反駁僅僅是一時痛快，易導致客戶惱羞成怒，中斷談話過程，這對于雙方都是很遺憾的。
(4)談話時無重點：銷售時間寶貴的，而購買時間也，我們的銷售介紹誚有充分的準備和計劃，并反復申述我們的要點。如果你的談話內容重點不突出，客戶無法知道你的要求，就無從談起滿足你的要求了，反而會認為你對他重視不夠。準備不足導致銷售失敗。
(5)言不由衷的恭維：對待客戶我們應坦誠相待，先贊同他們的正確、判斷。如果為了討好客戶，以求得到購買而進行華而不實的恭維，實在是雙方的一種輕視，會降低業務員以及所推銷產品的信任度，會在日后帶來的后果。
員工素質拓展范文第3篇
三是塑造陽光心態,才能快樂工作。以人為本,是科學發展觀的 核心內涵, 也可以說是以人力資源為本。 人力資源將成為企業的第一 大資源。 而管理是一項創造性的活動, 尤其是涉及到一切生產要素中 最活躍的人力,更需要管理者因人、因事、因時恰到好處地把握原則 性和靈活性, 在企業硬性管理機制和員工的工作心理之間開辟出更廣 闊的空間。 特別是在企業戰略實施過程中, 人力資源工作不應是被動 適應的,而應該主動、積極地影響企業戰略的實現。尤其面臨當前公 司發展的重要性階段, 很好的發揮各層面人力積極性, 才能為公司業 績更上一層樓而發揮力量。 (劉素紅老師所講“取得職場成功的要素 中的積極的心態”
我將以這次學習為契機, 給自己定義一個新的起點, 把本次所學 的知識及時應用到實際工作的各個環節當中去, 堅守責任、 提高素質、 培養能力。
員工素質拓展范文第4篇
1.具備良好的素質。熱心服務、樂于助人、處事冷靜、主動建議;做好本職工作，能從公司高度考慮問題，及時向老板建議，富于創新精神。
2.做好份內工作，主動學習，提高工作業務技能，不斷完善自己。
3.對工作說“不”，充分相信自己，敢于向不可能的工作挑戰，挑戰自我，完善自我。
4.提升工作素質，忠誠第一，能獨當一面，主動自發地完成任務，充滿干勁地工作，具有冒險精神，勇于承擔責任，樂觀自信。
5.不斷地學習永遠是真理。把工作當作學習機會，爭取培訓，主動自修，提高素質。
6.永遠保持最佳精神狀態。充滿激情永遠是工作成功的法寶，實而不華。
二、任何事情不找借口
1.現在就動手吧，執行計劃，執著地實現自己的目標。
2.永遠不要為外因所左右，當機立斷。
3.對手中的工作永遠不要拖延，講究效率，把工作完成在昨天。
4.做個老板器重的人：主動改進，主動請纓，甘做“傻冒”，主動犯錯，主動負責，承擔責任，主動進取，主動第一。
5.在老板眼中，業績高于一切，以業績為導向。
6.時間的浪費是最大的浪費，要善于閑中偷忙，統籌分配時間，根據急迫而重要的，重要而不急迫的，急迫而不重要的，不急迫也不重要的順序完成任務。
7.主動溝通是清除恐懼的法寶。不卑不亢、從容不迫，開門見山，直奔主題;簡潔、善解人意，善于傾聽，實事求是;對事不對人，曉之于理，動之于情，陳述自己的觀點。
三、你是最扛活的人
1.做公司的靈魂人物。努力進入核心業務，做一位行家權威，以老板的態度對待工作。
2.讓公司以你為榮;經濟效益至上，主動積極地進行工作。
3.立志勝過老板，比老板更積極主動地工作，更多時間付出，更快一步行動。
4.全身心投入，善始善終，對工作力求一絲不茍，力求完美。
5.永不滿于現狀，不斷改進，不斷思索。
6.每天多做一點點。提前上班，盡力做一些分外之事。
7.以公司的成功開拓個人成功，開拓老板的目標，以助老板成功為已任。
8.富有敬業精神。脫穎而出的法寶：一是提高業務能力，二是得到老板賞識;習慣成自然，具有強烈的敬業精神和責任心，努力從工作中學到比別人更多的經驗，不斷完善自我。每一個職場中人，都應磨練和培養自己的敬業精神。
9.對工作充滿感恩。以一種從容坦然、喜悅感恩的心情工作，對周圍一切感恩。10。以老板為榜樣;一個好上司會讓你受用無窮，抓住一切可以向老板學習的機會。
四、讓老板最放心
1.對生活充滿熱忱。制訂一個明確目標，立即執行計劃，斷絕與使你失去愉悅心情以及對你采取反對者的關系，務必使自己保持樂觀，隨時保持積極心態，強迫自己采取熱忱的行動，并持之以恒，你就會逐漸變得熱忱。
2.誠實守信才能進入職場，以誠相待，品行端正。
3.忠誠才會深得信任。抓住機會證明自己和忠心耿耿與稱職;不腳踩兩只船，忌諱公私不分，對員工行為公正評價;請假要有節制。
4.對自己的工作充滿驕傲。輕視工作將一事無成，輕視自己的工作，無異于輕視你自己;一個人所做的工作，是他人生態度的體現，所以了解你的工作態度，在某種程度上就是了解
你這個人。做好工作中的每一件事，即便是最平凡的事。5。做一個可信賴的員工。在做事或工作中，要有毅力，有恒心，凡考慮成熟的事就要善始善終，決不松懈。沒有把握或做不到的事不要信口允諾，允諾了的事，無論如何困難，盡力兌現，不要太草率。要學會忍耐。剛進單位時，最關鍵的是先熟悉工作和環境。不談論別人的是非。年輕人越是多受人使喚，長進也會越快。多與前輩打交道，虛心向其請教，他可傳授給你許多有益的經驗教訓。
6.愛拼才會贏。機會是為那些有夢想和實施計劃的人呈現?？孔约旱目喔膳θ撛鞕C會，人們需要的是那些受過良好職業訓練和勤奮敬業的員工。偉大的成功永遠屬于那些富有奮斗精神的人，而不是那些一味等待機會的人。應牢記：良好的機會完全在于自己的創造。
五、卓越是因為素質高
1.勇于替老板承擔。彌補老板特定知識的不足，對環境認識的不足。
2.嚴格遵守職場規則。不拉幫結派，公私分明。上班時間公事公辦，不要經常粘在一起閑聊;團結為重，擴大交際范圍;樂于幫助他人，傾聽其心聲，不要越級打報告。如有工作建議或想法而要打報告時，一定要逐級上報，最好先與直接上司進行溝通，這樣才能收到更好效果;不要背后亂說，作為公司的一員，應把注意力集中到工作上，這樣對公司、同事都是有益無害的
3.要有大將風度。隨時保持好心情，遇到不順利的事一笑置之好了。適度的自信，良好的口語：措詞簡潔，聲音適中，語句連貫。懂得打圓場，善于替老板解圍;永不怠倦，保持狀態，在一些輕松場合應表現出輕松自然。合理分配工作，借用別人智慧幫自己解決困難。
4.團隊精神，職場靈魂。具有團隊精神才更優秀。狹隘是自私自利的表現，把個人能力與他人能力相結合;巧借東風，走向成功;善于溝通，平等互助，樂觀自信，勇于創新，善待批評;依靠集體的力量提升自己。
六、企業賺錢你獎勵
1.付出努力一定成功?，F在的年輕人較短視，忽視了個人能力的培養。“暫時的放棄是為了更好的獲得”;不要太考慮工資，而應用更多的時間去接受新的知識，培養自己的能力，展現自己的才華;當你在付出自己的努力時，一定要學會耐心等待，等待他人的信任和賞識，你才能得到重視。
2.自信是成功的基礎。信心是我們戰勝一切的利器。信心代表一個人在事業中的精神狀態，進行工作的熱忱，以及對自己能力的正確認知。
員工素質拓展范文第5篇
淺談中小企業對提高員工素質的幾項措施 作者：洪立仁
來源：《沿海企業與科技》2005年第03期
[摘要]隨著我國市場經濟的深入發展和經濟全球化步伐加快，越來越多的中小企業已經認識到提高員工素質對提高企業競爭力的重要性。企業所面臨的突出問題就是企業競爭力弱和效率低的問題，究其內在原因，與員工素質偏低有很大關系，采取一些措施來提高職工整體素質，培養一支技術過硬、德才兼備的職工隊伍，是新形勢下企業面臨的一項重要任務。
[關鍵詞]知識經濟;提高素質;培訓教育;以人為本;措施
[中圖分類號]F272.92
員工素質拓展范文第6篇
論員工素質與企業文化的關系
華電能源股份有限公司牡丹江第二發電廠高傳生
企業文化作為一門新興的科學和一種新的管理理念，已成為企業管理的一種新潮流，越來越受到企業界的重視，是企業精神的支柱、管理的靈魂，對企業的發展具有重要作用。
影響企業文化建設的因素很多，其中領導素質和職工素質的高低是很重要的因素。因為領導是各項工作的決策者，而職工是決策的執行者，兩者任一環節出現問題，對企業文化建設的步伐都會造成阻礙。
那么領導應具備怎樣的素質?職工應具備怎樣的素質?二者又有什么聯系呢?
先談談領導素質。
領導即管理者，其職位有高有底，負的責任有大有小，但他們應具有的基本素質大同小異。
一、 事業心強、精通業務。
這是高素質管理者應具備的最基本的素質。較強的事業心是優質高效工作的原動力，而精湛的業務水平則是優質高效工作的潤滑油，二者相輔相成，缺一不可。
事業心強、敢打敢干但業務水平差的管理者，可能會干出成績，但也往往會把工作越干越糟，干還不如不干，因為業務水平差意味著決策失誤率會增高，一個錯誤的決策就猶如“南轅北轍”——越是能干，離預期目標就越遠，給企業造成的損失就越大。較強的事業心，只有以精湛的業務水平為催化劑，才能事業有成;而精通業務，卻事業心差的管理者，就好象一張貨幣因從不參于流通而失去它存在的價值。精湛的業務水平，只有在較強的事業心的推動下，才能得到淋漓盡致的發揮。
如果既無事業心，又不精通業務，則很難想象他能干出什么成績。如果一個企業這樣的管理者占多數，或者這樣的管理者身居要職，都會對企業文化的建設產生極大的負面影響。
我廠的發電事業之所以日益走向輝煌，就是因為多年以來，在我廠的各 1
層管理者中，大多數都具有較強的事業心和較精湛的業務水平，從而為我廠企業文化建設的順利開展打了下堅實的基礎。
二、 尊重人才、處事公正。
“造原子彈的不如賣茶蛋的”，這句曾一度廣泛流傳的話，表現出當時人們對我國的用人機制和分配機制不完備、不科學的不滿，致使相當一部分真正有才能的人逐漸喪失了工作的積極性，在一定程度上阻礙了我國經濟的發展。改革開放后，我國逐漸認識到了尊重人才、愛惜人才、公平合理利用人才及按勞分配的重要性，不斷調整、完善了用人機制和分配機制，逐步打破了“大鍋飯”，極大地調動了人們工作的積極性和創造性，這對我國經濟的快速發展起到了巨大的推動作用?？梢娮鹬厝瞬?、愛惜人才是多么的重要。對人才的尊重有多種方式：口頭表揚、榮譽激勵、物質獎勵、適時提拔、處事公正等等。
處事不公正是不尊重人才的一個表現。處事不公主要表現在分配不公和用人不公兩個方面,其結果是使職工對領導失去信心、工作積極性下降，負面影響顯而易見，一個企業如果失去了職工的支持與配合，企業文化的建設就無從談起。
我廠職工工作熱情高漲，具有團結奮進、開拓創新的精神，每個人都有適合自己施展才干的舞臺，企業文化建設碩果累累，這和我廠各級領導尊重人才、處事公正的工作作風是分不開的。
三、 善于學習、勇于創新
二00三年是創建學習型企業年，我們每一名干部職工都應積極投入到學習文化知識、業務知識、法律知識等一切有利于提高我們自身素質的知識的學習中去。作為管理者，更應積極主動地去學習國內外先進的管理方法和業務知識，這樣工作起來才能把握住方向，才能游刃有余優質高效地工作。一個不愛學習的管理者若要求職工去學習，必然不會具有說服力;一個不善于學習的管理者，將不能適應這個高速發展的社會，終將被淘汰。
一個思想守舊、老抱著不科學的工作方法不放、或只會仿效別人的工作方法的領導，不可能創出與眾不同的新業績。創新思想的形成是事業心加上善于學習的結果。
只有善于學習，才能大膽創新。學習別人的先進工作經驗和方法并不等于照抄照搬，而應根據自己的工作特點取其精華，再把從不同渠道取得的不同精華放在一起打爛、攪碎，再去粗取精、去偽存真，最后形成一套自己的新的工作方法，這就是學習、創新的過程。
企業文化的建設并沒有固定的模式，只要“做法”有利于本企業物質財富和精神財富的增長，我們就應大膽去做。而尋找這種“做法”的過程就是創新的過程。所以，一個企業的管理者們是否善于學習、勇于創新，對這個企業的企業文化建設將產生重要影響。
四、 廉潔自律、克己奉公。
俗話說：“上梁不正下梁歪”，作為領導若貪污腐化，損公肥私，沒有為黨的事業而鞠躬盡瘁、死而后已的精神，那勢必會對職工的工作情緒產生負面影響。我廠企業文化建設有今天的輝煌，是我們的各級領導干部廉潔自律、克己奉公、無私奉獻、勇于創新的必然結果。
“企業文化重視研究人、愛護人、信任人、培育人、開發人的聰明才智，他將企業確立的價值觀、企業精神、道德規范、工作作風等灌輸給職工，使之內化成為自己的信仰和追求，并在企業內部造成濃郁的企業文化的氛圍，以此來熏陶、啟迪、引發和促使職工自覺地為企業的目標而工作，從而提高職工的使命感、責任感和主人翁精神，激發起他們的熱情和創造潛能”。要想達到這樣的效果，企業的各級領導應做到“欲正人、先正己”，努力提高自身各方面素質，在工作作風、業務水平、道德修養等等各個方面都要起到表率作用，只有這樣，才能得到職工的擁戴，才能“一呼百應”;只有這樣，企業文化的建設才能順利而卓有成效?？梢?，領導素質對企業文化建設的影響是多么重要。
其實，領導應具備的素質很多，以上只是職工心目中領導應具備的最基本的素質。下面再談談職工素質。
如果牡二電是船，企業文化是帆，領導干部是舵手，那我們的職工就是那鼓推動航船前進的勁風。
人才是生產力中最活躍、最能動、最寶貴的因素。企業中職工的整體素質高了，人才多了，企業也就有活力了。
職工的素質高低決定于職工本身受教育的程度，但也更受企業精神及企業對其再教育的影響。
學歷高并不代表素質就一定也高，如果不具備愛崗敬業、刻苦鉆研、無私奉獻的精神，那他的文憑只能是一張毫無價值的白紙。所以判斷一個職工的素質高低應首先看他是不是具備愛崗敬業、刻苦鉆研、無私奉獻的精神。學歷高同時又具備這樣的精神的職工，在企業精神的感召下會發出超常的光和熱，如果再接受再教育就會如虎添翼;學歷低又具備這樣的精神的職工，在企業精神的感召下及企業對他的再教育下，會逐步提高自身的整體素質，成為生產骨干，有的走上領導崗位，眾所周知的陳厚祿同志就是一個典型例子，這體現了我廠對技術培訓及后續教育的重視。
“一個巴掌拍不響”，若職工素質不高，領導素質再高、企業文化的建設也不會搞好。所以全力提高職工各方面素質十分重要。
高素質職工應具備以下條件：
1、有較高的技術水平。這是干好工作的基礎。
2、有愛崗敬業、無私奉獻的精神。這是干好工作的必要條件，一個不愛剛、不敬業的職工、有再高的技術水平也等于零。
3、有一定的文化素質。這是今后不斷學習新知識、新技術的基礎。
4、有一定的道德素質。這是職工遵章守紀、團結友愛的基礎。
以上是高素質職工必備的條件。由于種種原因，一個企業中不可能每個職工都具有這樣較高的素質，但只要達到一定的比例，我們就可以說這個企業的職工是高素質的。企業文化的建設需要職工的積極、有效配合，只有企業的職工是高素質的，這個企業的才能在較短時間取得較大成績?？梢?，職工的素質對企業文化建設的影響也是不可忽視的。
那么領導素質與職工素質又有什么內在聯系呢?
領導素質越高，就越容易受到職工的愛戴與擁護，職工的工作熱情就越高，這個集體凝聚力就越大，其結果是領導業績顯著，職工也從中獲得了精神、物質雙豐收。無論領導還是職工都會從已取得的成績中看到未來的光明，從而信心倍增，在互相信賴與團結協作中干出了更大的成績。反之，其結果不言而喻?？梢?，二者的關系是：相輔相成，互相促進。