醫院物價員述職報告范文第1篇
一、物價管理小組負責中心物價管理工作，管理小組成員為所在科室負責人。要加強內部約束機制，物價管理人員各盡其職，層層把關，保障中心物價管理工作順利進行。
二、認真遵守《中華人民共和國價格法》，嚴格執行醫院各項物價管理規定，并接受上級物價主管部門對我院物價工作的監督檢查。
三、本中心藥品價格、醫用耗材及醫療服務收費標準按照以下文件規定，各科室必須認真執行，不得自立收費項目、自定收費標準，不得多、漏收費。
四、我中心收費工作由財務科負責，各科室不得以任何理由向客戶收取現金。
五、加強對計算機價格管理系統的維護，按照物價主管部門的相關規定及時調整價格。
醫院物價員述職報告范文第2篇
醫療服務收費自查報告
工商物價所：
按照收費年檢報告要求，提高醫療服務收費透明度，杜絕“醫療亂收費”的現象我院領導高度重視，要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾，并進入深入剖析，目前我院嚴格按照黑龍江省醫藥衛生服務價格收費標準執行，沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
一、 嚴格執行有關要求，組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規范,所有收費標準一律按鄉級標準執行，堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理，杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
二、為更好地規范各項收費，物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。
三、為增加收費透明度，醫院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄，接受患者監督，讓病人“看明白病，花明白錢”。
四、規范藥品購銷和使用，嚴格按照國家基本藥物執行零差價銷售，每月底對門診、住院處方進行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現象。
五、加強行政管理和監督，建立健全投訴接待制度，設立舉報箱、意見箱和舉報電話，并把處理結果及時通知當事人。
紅五月農場醫院
2013年3月5日篇二：醫院價格管理自查自糾報告
濱州市濱城區市立醫院價格管理
自查自糾總結報告
為全面推進醫藥購銷領域的突出問題，加強內部價格管理工作，促進醫藥衛生事業改革和發展，維護患者的合法權益，根據衛生部與國家中醫藥管理局《醫療機構內部價格管理暫行規定》精神，結合本院實際，開展了自查自糾工作，現將工作開展情況總結如下：
一、建立健全組織領導
為加強我院藥品診療項目價格管理工作的領導，我院下設物價辦具體負責日常工作，確保我院內部價格管理工作能夠很好的落實。
二、動員教育，提高認識，營造氛圍
我院緊緊圍繞弘揚社會主義榮辱觀，營造“守法、公平、誠信”的社會環境，多次組織院委班子會、全院干部職工大會學習貫徹落實省市區有關藥品診療項目價格管理工作的相關文件精神，并利用宣傳欄等形式大力宣傳藥品診療項目價格管理工作的目的意義，同時積極開展法制教育和警示教育，以案示法，增強醫務人員的法律意識和廉潔行醫意識，形成加強行風建設，樹立行業新風的良好氛圍。促進反對價格違法行為，結合廉政文化建設，使廣大醫務人員進一步明確價格管理工作的意義、能自覺抵制違反省市區價格管理相關文件精神的行為、使群眾在“看病難，看病貴”上真正能得到實惠。
另一方面，為切實抓好相關制度的落實，我們還借助社會群眾的力量加于監督，在院內設立意見箱、投訴電話;并利用一樓候診大廳電子屏滾動屏幕對工作人員進行行風警示;各科室還設工作人員簡介欄，便于群眾監督。廣泛宣傳各級管理部門有關醫療機構價格管理的法律法規，提高了積極參與價格工作的自覺性和主動性，在全院營造了良好的氛圍。
三、明確治理重點，真抓實干，確保實效
醫院內部價格管理工作與人民群眾切身利益密切相關。根據相關文件精神，我院將內部價格管理工作列為現階段工作的一項重要內容，為扎實抓好這項工作，我院重點實施了“四嚴”措施。
(一)嚴把進藥關。一是嚴格實行藥品、耗材上網采購制度。藥品專職采購人員必須執行網上采購制度，在同等條件下，應優先采用質量好、價格低的藥品及耗材。二是落實藥品采購管理制度。各科需使用新藥品、耗材時，應向管理小組申請。管理小組根據實際隨機抽取若干成員對新增品種進行審核，由院長批準簽名后采購人員方可購用，(二)嚴把用藥關。為規范臨床合理用藥，發揮價格管理工作領導小組作用，明確藥品購進院領導簽字同意，從而在采購品種上加以限制，任何人不得隨意接收藥品進入藥房或直接與藥品推銷商進行交易。在醫藥購銷程序上實行采購、質驗、藥品付款三分離制度，各司其責，避免了藥品購銷中不正之風和不規范行為發生;在采購渠道上嚴格控制，強化了藥品采購中的互相制約機制，加強對開方用藥的評估、監督、檢查，規范醫務人員用藥行為。
(三)嚴把處理關。我院在查處違紀違規問題上，重點突出一個“嚴”字。如在《加強行風建設實施制度》中明確提出：
1、以醫謀私，利用人事調配、驗證、發證、基建等工作之便”，私收回扣的，除責令退還外，扣發工資或獎金至所收金額5倍，考核按不合格評定;第二次違反，并處理待崗學習1個月。
2、私自加大處方，增加病人負擔的，發現一例，扣發獎金200元，并當面向病人及其家屬道歉，退回款物。
3、在采購物資、藥品和購置醫療設備中私收回扣或接受送禮者，追繳錢物，并視情節予處理。
通過狠抓“三嚴”措施的落實，我院內部價格管理工作有了明顯的成效，這些措施制度的實施，降低了病藥品費用，減輕了病人的經濟負擔。下一步我們將暢通信息渠道，加強交流學習，開拓創新，切實做好價格管理工作，始終把維護人民群眾利益放在首位，減輕病人的經濟負擔，進一步緩解人民群眾“看病難、看病貴”等問題。
四、采取有效措施，扎實推進治理專項工作
治理專項整治是一項長期任務，必須堅持長抓不懈，在堅持集中專項治理的同時，我們重在建立健全長效機制，從思想上、制度上和源頭上強化防控措施的落實。
1、以深入開展“三好一滿意”活動為抓手，完善制度防控機制。我院突出“質量、安全、服務、費用”四個重要方面，以減輕群眾不合理醫藥費用負擔為重點，嚴格落實“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規范，推行醫療服務收費清單制;推行醫院藥品用量動態監測、醫生不當處方公示點評制度和醫德醫風檔案制度。規范院財務制度和規范醫務人員的收入分配制度，進一步規范醫療服務和收費行為，讓患者明明白白就醫、明明白白消費。
2、以全面推行政務公開、院務公開為手段，強化監督管理機制。我院全面實行院務公開制度，完善醫療服務信息公開制度，及時向社會公開醫療服務項目及收費標準、藥品及醫用耗材價格、醫療服務流程，接受群眾監督、社會監督。
五、存在問題
我院內部價格管理工作總體進展順利，醫務人員能嚴格按照相關制度要求自覺節制行為，但仍有個別醫務人員認為價格管理工作是領導及某些部門的事情，與己無關。今后我院將進一步加大宣傳力度，改善服務，提高內部價格管理水平和質量。
濱州市濱城區市立醫院
2013.12.01篇三：醫院物價信息科自查自糾報告
信息科“廉醫廉政專項治理”
自查自糾報告
在今年院內開展的“廉醫廉政專項治理活動”中，我科根據醫院安排部署，積極參與、認真落實，按照“廉醫廉政專項治理活動”實施方案，根據本科室工作性質進行了自查自糾，報告如下：
1、充分認識此次院內開展“廉醫廉政專項治理活動”的重要性，在思想上確實重視起來，認真貫徹落實總書記關于黨風廉政建設重要講話精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗腦、治治病”的群眾路線教育實踐活動提出的要求，反思自身言行，接受精神洗禮，提高道德水準，強化法規意識，強化我院醫德醫風建設、行業作風建設、廉潔風險防控機制建設，提高我院社會滿意度。
2、通過廉醫廉政警示教育大會，進一步學習了法律知識、法律法規讀本，通過以案說法，增強法紀意識，深刻認識到遵守法紀法規重要性。圍繞人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，重點對藥品、醫療收費、醫療器械、耗材、醫保農合等進行一次全面梳理檢查，堅決糾正醫院、醫藥購銷、醫療服務、外事行為中的不正之風，使人民群眾就醫負擔有所減輕，營造風清氣正的工作氛圍，打造清正廉潔的醫護隊伍。
3、對照醫院及本科室工作情況，通過自查自糾存在以下問題：
(1)物價政策、標準學習不到位，個別項目掌握不準確;審計工作政策、法規、審計技巧掌握不全面;(2)溝通方法、技巧不夠;(3)重事務，輕學習。認為主要是抓好工作落實，不要求有多高的理論水平，缺乏學習的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調工作忙、任務重，沒有處理好工作與學習之間的關系;(4)信息化工作重安排，輕實踐。自身存在的工作作風不夠扎實、工作不夠深入等問題，認為工作有專門的同志去做，沒能做到每項工作都親力親為，缺乏深入實踐，專業技術水平有待進一步提高等不足之處。
醫院物價員述職報告范文第3篇
xx年，在區委、區政府和上級主管部門的正確領導下，在區各有關部門的大力支持配合下，我與全體干部職工一道，樹立“創一流服務，干一流實績，建一流隊伍”的目標，圍繞全區中心工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
1、切實加強行政事業性收費管理。x月份開始，按照盛市部署，對全區面向社會收費的各級行政事業單位、非企業組織和實行《收費許可證》管理的收費單位，進行了xx收費年檢工作。經審檢換發《收費許可證》正本xx本，副本xx本，核銷及合并許可證x個。全區xx行政事業收費總額xx萬元，總額比xx略有增加，上升了xx萬元。其中，教育、衛生事業收費總額約x%，仍占很大比例?？偭孔兓闹饕蛩厥黔h衛體制改革、職能下放到區以后，增加了xx萬元，如剔除該項，實際收費總額下降了xx萬元。我區國家機關行政性收費總體上逐年下降。對年檢中發現的問題，我局分別采取當場指正、限期整改、轉交檢查機構查處等方法予以糾正。
2、全面推行涉農價格和收費公示制度。在區委、區政府的重視支持下，今年x月份，我區在全市率先建立了農村價格監督站。我局在x個行政村聘請了農村義務價格監督員，組織他們進行業務培訓，明確了工作職責和考核制度，并堅持"四個結合"，即：推行涉農收費公示與清理整頓鄉鎮和部門收費相結合、與落實農村價格監督管理服務網絡相結合、與政務、村務公開相結合、與查處涉農亂收費相結合，全面推行了涉農價格和收費公示制度。全區公示率達xx%，對維護農民合法權益起到了積極的推動作用，在全市涉農收費公示檢查評比活動中得到了較好的評價，受到了農民群眾的好評與肯定。
3、認真履行價格管理職責。全年，先后對揚州美林房地產公司、中江房地產公司、金辰房地產公司、新東方房地產公司等商品房價格進行了審核，計xxx多平方米;加強了藥品價格管理工作，及時轉發盛市藥品價格管理政策和價格目錄，對外地藥品進入我區銷售進行了監測登記，并對我區廣陵醫院、城東醫院的自制飲片進行了審價;配合市局整頓規范非機動車停放收費秩序，確定了x個停放點，安置下崗人員、弱勢人員xx多人;針對區劃調整后出現的新情況，依據國家計委《政府價格決策聽證辦法》，首次就社會公用事業、公益性服務價格舉辦了聽證會，對近郊灣頭鎮兩家自來水廠要求調整水價的行為進行了聽證;“非典”防治期間，迅速建立了“非典”藥品價格監測點和監測員網絡，全面掌握和了解市場動態，及時為過氧乙酸消毒液生產廠家提供了成本調研和核算工作;及時向市局報送揚州新東方學校審價資料，為招生收費提供了優質服務等。
4、加大價格監督檢查力度。全年共受理各類價格舉報xx件(其中涉及“防非”舉報、咨詢x件)，辦結回復xx件，辦結率x%，回復率xx%，實施經濟制裁近x萬元，其中退還消費者x萬余元，罰沒x萬余元，先后對藥品價格、醫療服務價格、教育收費、房地產開發等行業組織了專項檢查。全年共查處各類價格違法行為案件xx起，經濟制裁x萬余元，其中退款x萬余元，罰沒x萬余元，真正做到了為廣大群眾排憂解難，切實維護了群眾的合法權益，為規范市場價格秩序起到了積極的作用。
5、進一步完善明碼標價工作。(x)、配合市檢查分局在文昌路開展“明碼標價示范一條街”活動。向近x家商業經營單位發放了宣傳材料，集中力量加強日常巡查，不斷鞏固和擴大了明碼標價的示范成果。沿街許多單位被市局評為“明碼標價示范單位”，從而帶動了全區明碼標價工作再上新臺階;(x)、在區屬較大醫院實行住院費用清單制。指導廣陵中醫院、揚州口腔病醫院建立了觸摸式電子顯示屏和電子結算系統，促進了醫院服務規范化、收費透明化;(x)、積極培育和指導學校收費規范化。區物價局成立了創建教育收費規范化學校領導小組，經過學校申請、領導小組考核驗收、社會公示等程序，汶河小學、東關小學獲得了區物價局、教育局授予的“教育收費規范化學校”稱號。我們還將明碼標價檢查工作延伸到了各個鄉鎮、街道及村辦市常與鄉鎮、街道農村價格監督站的人員同檢查、同分析，并進行了價格業務知識的培訓和指導。通過實際操作鍛煉，提高了基層價格監督站人員的具體從事明碼標價管理監督工作的能力。
6、積極拓展價格認證服務領域。全年完成涉案標的價格鑒定xx件，金額xx萬元。積極開拓認證服務業務，全年完成價格認證業務x件，金額xx萬元。
7、全力以赴完成招商引資任務。積極動員組織干部職工投入招商引資“百日會戰”。至x月底，共引進民資xx萬元，超額任務指標xx.x%。
為切實履行好價格職能，確保工作任務的完成，工作中，我們著重抓了以下幾個方面：
8、加強班子建設，提高戰斗力。
沒有一個好的領導班子，就不可能帶出好的隊伍，就不可能開創工作的新局面。今年x月份，區委對我局黨組進行了調整。我們及時制定完善了黨組議事規則和各項制度，認真貫徹落實民主集中制和集體領導分工負責制，堅持重大問題集體討論研究決定、日常工作例會研究等工作原則，同時要求班子成員進一步增強政治意識、大局意識和憂患意識，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持黨的優良傳統，堅持立黨為公、執政為民，牢記“兩個務必”，保持清正廉潔，切實改進作風，以良好的自身形象為全體干部職工作好表率。
一年來，我們緊緊圍繞“團結、務實、高效、廉潔、創新”的思路，采取積極有力的措施，狠抓了班子自身的思想、紀律、作風建設，不斷提高了班子的凝聚力、戰斗力和號召力。認真執行和落實了黨風廉政建設責任制，嚴格執行廉潔自律的各項規定，嚴格按照“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”的要求，時刻做到自重、自盛自警、自勵，樹立了局領導班子廉潔高效的良
好形象，為做好各項工作提供了有力保證。
1、轉變職能，服務為先。
針對形勢發展對價格工作提出的新要求，我們積極調整工作思路，堅持以服務為先導，以觀念的轉變推動思維方式、管理方式和工作職能的轉變。今年，我們把開展價格誠信活動作為各項工作的主線，積極培育誠實信用的合格市場主體，努力幫助企業打造價格誠信品牌。工作中，我們一方面按照市價格誠信領導小組統一布置，全面推動轄區內商家企業開展誠信活動;一方面對一些愿望強烈、條件具備、社會影響較大的企業進行重點培植。
為打造“揚州國際金鷹購物中心”價格誠信品牌，我局提出了“六個一”活動方案，即：舉辦一次價格法規知識講座，開展一次價格誠信宣傳活動，組織一次商品明碼標價專項指導檢查，對季節性降價商品進行一次價格認證，召開一次商家代理、企業管理人員、員工代表座談會，制定一個物價干部掛鉤服務責任制。試點活動取得了明顯的“雙贏”效果。金鷹國際購物中心的營銷人員普遍增強了價格誠信意識。企業也以信用品牌贏得了經濟效益，人氣飆升，營銷火暴，全年商品銷售額比去年同期增長了x.x%。
與金鷹國際購物中心的成功實踐，贏得了眾多企業的積極反響。揚州時代廣場制定了開展“經營規范誠信戶”創建計劃方案，要求我局進一步加大指導力度。我局與工商部門聯合成立“揚州時代廣場爭創誠信品牌”工作領導小組，每周一次對時代廣場經營情況進行檢查指導，每月一次組織管理人員、營銷人員進行價格知識學習宣講，每季一次進行“經營規范誠信戶”評選，在繁華的廣場內營造了濃烈的誠信氛圍。至x月份，全區已有x家企業申報參加價格誠信爭創活動。經過統一培訓、統一臺帳、統一驗收及市、區兩級明察暗訪和百分制考核，揚州金鷹國際購物中心、匯銀交家電公司等x家企業被評為本“價格誠信單位”。揚州市委宣傳部、市精神文明指導委員會充分肯定了我局與企業共建價格誠信平臺工作，在今年第九期《精神文明建設》簡報中，介紹了我局“融管理于服務中，攜企業共創信用品牌”的經驗做法。
2、加強管理，營造環境。
一是加大宣傳力度，努力增強全社會的價格法制意識。今年是《價格法》實施五周年。我們除了以懸掛橫幅、印發資料、現場咨詢等行之有效的方法進行宣傳外，還積極深入社區、學校、店堂，采用“結合實際講案例、用身邊的事教育啟發”等群眾喜聞樂見的形式，組織舉辦近x多場報告會、宣講會、座談會，廣泛深入地開展價格法規政策宣傳活動。在日常監督檢查過程中，也堅持做到警示為先、注重以教育引導為主。全年共投入宣傳費用近xx元，制作戧牌x塊、公示牌x多塊，發送各類宣傳材料xx余份。x月初，經過認真細致地準備，在東關街道東關街社區舉辦了首次價格服務進社區活動，明確了“六送”目標，即：送價格政策進社區，送價格服務進社區，送價格管理進社區，送價格監測進社區，送價格評估進社區，送價格咨詢進社區，取得了較為～的效果;
二是堅持企業負擔監測制度。為了把清費減負工作真正落到實處，為企業的發展創造良好的外部環境，我們在區監察局的配合下進一步加大了社會監督的力度，在全區不同規模、不同地區、不同所有制的企業中，選定了x家有代表性的企業作為企業負擔監測點，通過經常性地溝通聯絡，從中發現亂收費的線索并及時予以查處糾正。下半年，我們圍繞價格工作服務“沿江開發”營造投資環境，將廣陵產業園列為企業負擔監控的重點，先后多次走訪進園企業和園區管理部門，把政策送到位、講清楚，與業主交朋友，征求經營業主和管理部門的意見建議，公開收費項目價格標準及監督舉報電話，進一步做實減負治亂工作。不少企業對此表示歡迎。據統計，全年全區共涉及企業減負金額近xx萬元，清費減負治亂工作取得了一定成效;
三是加強調查研究，理論聯系實際。我們把業務調研工作作為探索價格工作新思路的重要途徑，針對醫療服務成本、商品房價格、減輕農民負擔、重點小學與民辦學校辦學成本等內容開展調研，取得了一定的成果。開展產業園區調研工作，制定了價格工作服務園區開發建設的意見。局領導還帶頭進行理論探討，拓寬視野、放大思維，針對當前市場經濟的熱點問題，探尋價格服務工作的新途徑新領域，在市級報刊發表了理論文章。我局政務信息工作也取得了一定突破。“非典”防治期間，及時匯集價格動態信息，為領導決策提供參考。全年，共向盛市主管部門和區委、區政府報送各類政務信息x多篇，用稿率較往年有了較大提高。下半年，在市局的關心支持下，加入了市物價系統電子網站，進一步擴大了價格信息工作的社會影響，提高了價格信息服務的效能。
3、關注熱點，依法治價。
一年來，我們認真貫徹《揚州市價格管理目錄》，按照市局明確的價格管理的范圍和價格審批權限，做到不越位、不缺位。對列入定價目錄和行政審批項目的商品和服務價格，嚴格管理;對未列入定價目錄和行政審批項目的，由市場調節，讓企業自主定價，促進市場價格機制的形成;對應報送市局審批、備案的，按照程序要求及時上報。
為了做好價格舉報投訴工作，今年，我們從組織機構、人員配置、裝備條件等方面加強了軟、硬件建設：與市檢查分局接通了"xxx"價格舉報專用電話，添置了錄音電話、傳真等設備;完善舉報工作制度，始終堅持“有舉必查，查必有果，有果必答”的工作原則;組織機關全體人員實行節假日值班，努力克服了舉報多、人員少的矛盾，做到白天有專人值守，夜間有電話錄音受理，隨舉報隨受理，熱情接待，從速查辦，及時反饋，從而確保投訴渠道的暢通。
為扎實搞好涉農收費專項檢查，區物價、財政、監察、建設、民政、計生等x個部門聯合發出了《關于減輕農民負擔加強涉農收費規范管理的意見》，要求各鄉鎮、街道及有關職能部門進一步規范收費行為，切實減輕農民負擔。由于領導重視、措施得力，我區涉農收費專項檢查工作落到了實處，取得了實際效果，贏得了農民朋友的
贊譽。
面對突如其來的“非典”疫情，我們嚴格執行盛市關于實施價格臨時干預措施的通知，迅速組織開展防治“非典“藥品及相關商品市場價格專項檢查，堅決遏制防治“非典”藥品及相關商品市場價格的過度上漲，以實際行動履行職責，維護社會穩定。期間，我們實行了緊急狀態工作機制，局長帶頭全天候值守，建立了市場監測、情況通報制度，及時向上級領導報告動態信息，并加大檢查監督力度，依法從重從快查處了個別乘“防非”亂漲價的違法行為。特別是對某商行經銷“紅外線測溫儀”不執行法定干預措施這一典型案件的查處，引起了社會的普遍關注。我局被評為“廣陵區非典防治工作先進集體”。
今年秋季，國家、盛市高度重視，開展了治理教育亂收費專項檢查。根據統一部署和要求，我們一方面積極配合盛市主管部門對我區的部分中小學進行了收費檢查，區內也重點檢查了部分學校，一方面針對查出的主要問題，如：違規開辦實驗班收取實驗班費、違規收取晚自習費、獎(助)學金減免不到位、代辦費支出不合理變相多收費等，逐一督促整改，并會同區教育主管部門深入到問題較為突出的學校，組織學校領導、教師骨干共同學習政策，分析問題，提出進一步規范收費行為、切實減輕學生家長經濟負擔的辦法措施，保證了專項檢查取得實際效果。
4、以人為本，鍛造隊伍。
為了高質量地做好新形勢下的價格管理工作，我們始終把提高物價隊伍的兩個素質作為重要工作抓緊抓好。一年來，在加強內部管理、全面實行工作目標責任考核制度的基礎上，著重抓了以下幾個方面工作：
抓好干部職工的思想教育。一年來，我們先后組織了鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學教活動和江澤民總書記"七一"重要講話、黨的十六大精神等學習活動，采用走出去參觀學習與請老師講課相結合的方法，請區委黨校的老師系統全面地講解政治、經濟理論，做到聯系實際、敞開思想進行學習討論。特別是針對價格工作“服務沿江開發、服務加快新一輪發展”、實現“兩個率先”目標等社會、經濟的中心課題，堅持做到結合廣陵實際、結合自身的工作實際，學理論、定措施，從而把干部職工的思想統一到“人人為發展做貢獻”上，進一步提高了學習的自覺性和工作的責任性，促進了物價職能的較好發揮。
抓好文明單位創建工作。對照文明單位創建標準，我局在已連續x年取得“區級文明單位”稱號的基礎上，樹立了爭創“市級文明單位”的目標。目的是以創建文明單位為契機，把隊伍建設與創建文明機關、文明城市緊密結合起來，圍繞“創一流服務，干一流實績，建一流隊伍”，進一步更新觀念，轉變作風，增強大局意識、責任意識和服務意識。創建文明單位重在落實、重在行動。今年以來，我們立足實際，堅持以經濟建設為中心，努力適應區劃調整后出現的新形勢、新情況，擺正管理與服務的關系，將文明建設融于實際工作，努力搞好各項服務，在實際工作中努力樹立良好的文明形象。通過扎實深入地宣傳教育，干部職工的文明意識進一步強化，世界觀、人生觀、價值觀進一步提高，參與精神文明創建的積極性、主動性大大增強，全局人員的思想進一步統一，自覺把文明創建的要求落實在行動上，落實到每一項服務工作中，保持了良好的精神面貌。經市、區文明辦考核驗收，揚州市委、市政府表彰、命名我局為“揚州市文明單位”，頒發了牌匾和榮譽證書。
抓好價格法制建設工作。堅持以憲法為核心，以《價格法》和《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》等有關行政法規為重點，分層次、有步驟地深入開展法律法規的教育培訓活動。先后組織多名業務骨干參加盛市、區各級各類行政法規、價格專業法律法規培訓班，并且制訂鼓勵措施，動員在職人員參加黨校法律專業函授或自學考試，有重點地提升局領導班子和中層干部、行政執法人員的法律業務素質，逐步構筑了一支具有較高法律知識水平的骨干隊伍。一年來，我們根據不同時期國家頒布的法律法規、上級主管部門的業務要求以及實際工作的需要，在局機關組織了經常性的行政法規、價格法規、國家公務員必讀法律以及價格行政執法基礎知識等法律培訓，并根據人員調整情況，及時辦理了國家計委和市政府統一頒發的行政執法資格證書。在抓好自身法律知識培訓學習的同時，我們還積極主動地走出去，送法上門，服務上門，組織了多場由行政事業單位、房地產企業、商業企業等相關人員參加的價格行政法規宣講會，全方位、多層面、系統性地開展《價格法》及《價格違法行為行政處罰規定》等的宣傳教育和培訓活動，有效促進了物價干部和全社會價格法律意識的增強，為價格法制建設奠定了良好的思想基礎和社會基矗
積極配合搞好行政監察工作。根據區紀委、監察局統一安排，今年，我局被列為行政監察工作的重點部門。x月中旬以來，區紀委、監察局進駐我局開展了例行執法監察工作，對我局依法行政、履行職責情況遵紀守法、廉潔自律、勤政務實情況，執行預算外資金管理制度情況以及其他方面情況進行了全面調查了解。我局黨政領導班子高度重視，積極主動地配合做好工作。在先行暗訪調查的基礎上，區紀委、監察局組織了執法知識測驗、中層以上干部談話、資料查閱等活動，走訪了區級機關、企業等多家與物價工作相關的部門、單位和行政相對人，邀請人大、政協代表、委員座談，并根據座談情況繼續進行明察暗訪。至x月下旬，區紀委、監察局對我局xx年以來依法行政、履行職責、廉潔自律、勤政務實等方面情況作了全面深入的調查，跟蹤監督了價格管理行政執法工作。x月初，紀委、監察局向區委、區政府及我局通報、反饋監察情況，從思想意識、作風紀律、執法形象、隊伍建設等方面對我局予以了充分肯定，同時也針對進一步健全內部制度、加大執法力度、提高整體素質等方面提出了建議意見。下半年，區紀委、監察局結合相關工作的開展，對我局價格執法工作中行為、程序、效果等進行了跟蹤督察，并組織了背靠背的評議活動。監察工作中，區紀委、監察局一方面依法開展工作，同時還主動參與價格執法活動，為順利開展價格執
nbsp;作為局黨組書記和行政主要負責人，一年來，我注意充分發揮個人的主導作用、凝聚作用和帶頭作用，努力從自身做起，做好表率。
一是，堅持“行為規范、公正透明、運轉協調、廉潔高效”，充分發揮“班長”作用，帶好班子。
工作中，我注重協調好班子成員之間的關系，做到善斷不武斷、統攬不包攬、放手不撒手、愛護不袒護、大度不糊涂，不搞“家長制”、“一言堂”，重大事項，都由黨組集體決策;還注意把集體領導同個人分工負責結合起來，形成集體領導的合力。根據各個成員的專長、特點，把擔子分擔到班子成員肩上，使每個人都有工作壓力，既交任務也賦予相應的權力，讓大家都能積極大膽、創造性地開展工作，使職、權、責達到高度統一，按照分工放開手腳、盡心盡責地開展工作，心一起往價格事業發展上想，勁一起往爭創一流工作上使。
二是進一步加強思想政治建設，堅持與時俱進，不斷增強服務意識、創新意識。
今年x月份，區委調整了區物價局黨組，我擔任了局黨組書記，肩負的責任更為重大。因此，我把加強自身的思想作風建設，作為履行好職責的重要前提，認真學習政治理論、經濟理論及政策法規，增強黨性修養，提高工作水平，努力從自身做起，做好表率，當好“班長”。一年來，我通過“三個代表”重要思想的學習教育，進一步加深了對黨的路線方針的理解;通過黨風廉政教育，進一步樹立了嚴于律己、廉潔從政的思想;通過黨的十六大、十六屆三中全會精神的學習貫徹，明確了奮斗目標和努力方向，進一步堅定了在市場經濟條件下，克服困難，做好物價工作的信心。
與此同時，我不斷加強價格業務知識和政策學習，從實際出發，加強調查研究，探尋物價工作服務經濟建設、服務“兩個率先”的新途徑。先后組織了收費管理、農業成本、教育成本、價格誠信等多方面調研活動，在報刊上發表了調研理論文章，走訪了數十家企業、事業單位，了解物價工作的實際狀況，聽取建議意見，梳理了在新形勢下搞好物價管理服務的思路，調整了相關措施，初步改變了以往物價管理單純“查、管、罰”的狀況，增強了干部職工的服務意識，實實在在地轉變工作作風，使“服務”成為了我們從事物價工作的第一要務。
三是進一步加強黨風廉政建設，堅持廉政勤政，保證黨的路線方針政策的貫徹執行。
“打鐵還需自身硬”。工作中，我深深感受到，領導者的個人品行，對機關作風建設影響重大。我把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節”作為個人的座右銘，嚴格執行“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”的規定，廉政勤政，保證黨的路線方針政策的貫徹執行。一年來，我局制定了多項制度規定，嚴格執行領導干部廉潔從政的各項規定，決不收取禮金、有價證券和其它支付憑證，決不接受可能影響執行公務的各種宴請、禮品、資金、贊助，不用公款參與高消費娛樂活動和報銷應由個人承擔的費用，嚴格執行公務活動接待、小汽車和通迅工具配備、購買和裝修住房等方面的制度規定，在各類公務活動中堅持厲行節約，反對鋪張浪費，到基層檢查工作、調查研究不接受接待，從源頭抓起，樹立艱苦奮斗、清正廉潔的價格工作者良好形象。
“廉生勤、勤生績”，具體工作中，我堅持把價格工作放在經濟工作的全局中考慮，牢固樹立大局意識和服務意識，當好政府的參謀;堅決執行區委、區政府的重大決策措施，確保政令暢通、令行禁止;以務實的態度，解決工作中的難點問題;堅持依法行政，政策公開透明，辦事公道，重大事項集體研究決定;堅持解放思想，與時俱進，團結和帶領干部職工，拓寬思路，力求創新，不斷改進工作方法、提高工作效率。
一年來，盡管我在做好本職工作上付出了努力，仍存在諸多不足，如：對價格理論鉆研不夠，應付日常事務性工作較多;在隊伍建設和干部教育上不夠全面細致等等。針對上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改：
1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對物價業務的熟悉，不能取代對個人素養高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、法律法規以及價格政策、業務知識的學習，增強分析問題、解決問題、駕馭物價管理工作的能力;
2、進一步加強價格調研，促進物價工作上水平、上檔次。做到理論與實際結合，更好地推動業務工作;
3、在工作上力求創新。集中精力，解決好物價工作中社會反映強烈、群眾呼聲大的突出問題。進一步推行價格公示制度。大力推行價格誠信工作，積極營造良好的價格環境;
4、加大物價宣傳力度，尋求各方面的理解支持。堅持及時向黨委、人大、政府匯報物價工作，采用多種形式對管理服務工作、物價形勢作客觀及時的報道宣傳;
5、繼續抓好個人的思想作風建設，認真貫徹執行黨風廉政責任制，塑造良好形象。
醫院物價員述職報告范文第4篇
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻?，F針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。
(一)作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異?，F象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。 醫院掛號員年終總結
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻?，F針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。
(一)作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異?，F象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。 上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。篇三：醫院門診收費處工作人員工作總結范文精選 2012年醫院門診收費處工作人員工作總結
xx年就快結束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2012年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言，用自己的一言一行體現著應有的面貌與風采。
崇尚科學，刻苦鉆研業務知識在新任領導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩步向前發展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質。一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規范，領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學專業不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學習了很多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材，并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固溫習，使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫生開的處方.讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。反復背誦，強迫記憶.很快，我便熟悉了醫院各科室的收費項目和醫用術語。同時，我也經過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。 這一年，由于工作的需要，接受領導安排我有收費處兼任財務工作，領導從衛生科請來專業老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發展打下了良好地基礎。從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執行醫院財務制度，遵循財務工作為醫療工作服務的原則，統籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作，促進了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴格要求符合醫院財務運行規律。加強財務管理，各項工作較以往均有較大提高， 資金使用更趨合理，財務預算執行情況正常，圓滿完成了領導確定的工作任務?，F在，無論從財務收支還是財務管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務管理、預算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基礎。
1 .深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上一任的經驗教訓，提高管理水平和執行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發展。
2 .為了門診長期發展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一 整套預算、核算、分析、監督、數據信息傳遞、財務與其他系統間良好的管控體系。 新農合的工作：圍繞新型農村合作醫療辦公室職責做好各項工作。
1、按規定審核、補償參合農民的醫療費用。按時上報定點醫療機構和醫院醫療費用基金補償匯總表和財務報表，按規定填報各種統計報表;
2、按照新農合基金財務管理辦法和會計制度，搞好財務管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，?？顚Ｓ?，封閉運行，保證基金安全和合理有效使用，規范管理新農合檔案資料，建立參合農民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務窗口管理，為參合農民提供優質服務。熱情耐心地接待每一位來訪者，首先，把參合的手續和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農村合作醫療住院補償情況，接受群眾監督。實現了全年的無差錯報銷。
每當出現倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以 “ 辛勤勞動 ” 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現于我工作的點點滴滴。 對病人實行 “ 首診負責制 ” ，碰到題目多與相關執行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發生了翻天覆地的變化，在張主任的帶領下我深知，在創先爭優的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信： 只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的東風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務，還是漠不關心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢?當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學會服務人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務不止，為國家建設不輟。在此總結經驗、查找不足、增進團結、的目的，為2012年工作的開展奠定了良好基礎。
醫院物價員述職報告范文第5篇
一、制定醫療質量考核辦法
為全面落實醫療核心制度，保障醫療質量，我科制定下發了《醫療質量考核辦法與實施細則(試行)》，各項醫療質量檢查結果與綜合目標考核進行掛鉤。
二、基礎質量的監控
通過院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的質量意識，上年度質控科共進行崗前培訓8課時，住持講座3次，帶領醫護人員學習衛生部新頒發的診斷標準，規范病歷的書寫。
三、環節質量的監控
1、定期開展醫療質量檢查工作
每個月定期開展門診處方、運行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門診處方6059張，合格率達96%;全年共檢查病歷562份，未發現丙級病歷;檢查缺陷門診病歷155份，合格率97%以上;檢查缺陷申請單689份，合格率達96%。
2、開展臨床路徑管理工作
通過開展單病種臨床路徑，規范診療過程，定期檢查臨床路徑登記情況，并組織人員進行臨床路徑病歷的評審。上年度共開展??個病種的臨床路徑管理工作，共有病例??例。全院平均入組率和完成率均符合要求，但部分病種收治病例較少。
3、開展“抗菌藥物整治工作”
與其他職能部門相配合，結合臨床路徑管理，順利推進抗菌藥物專項整治工作，取得較好成效。
4、檢查有關規章制度的落實
不定期檢查各科的軟件登記本，檢查時發現軟件本未按要求或規范登記或書寫者，按規定扣除科室質控分值。
四、終末質量的監控
配合醫務科對全院各項醫療質量指標及歸檔病歷的質量進行監控。
五、定期通報醫療質量檢查情況
通過院周會定期公布各項環節質量檢查情況，對存在的問題進行通報，對各科室提出合理化建議，不斷促進醫療質量的提高。
六、存在的問題
1、臨床工作仍是手工管理，效率低，科室診療計劃常有與表單不符合之處。
2、沒有定期召開質控員會議，及時聽取科室醫療質量控制意見。
3、電子病歷實行時間較短，尚未制定相關檢查辦法。
七、2012年度醫療質量控制工作計劃
繼續加強醫院醫療質量管理委員會、醫務科、藥學部及質控科、科室醫療質量控制小組組成的三級質量控制網絡體系之間的協作分工。各成員具體開展工作如下：
1、醫院醫療質量管理委員會
繼續在以院長任擔任主任醫療質量管理工作的第一責任者領導下，醫院醫療質量管理委員會由院分管領導、相關職能部門、各臨床、醫技科室主任組成，履行如下職責： (1)負責全院醫療、護理、醫技工作質量的全面監測、控制和管理。 (2)負責做好醫療、護理、醫技工作質控指標評估。 (3)系統科學地制定有關醫療質量的標準、制度與辦法，并監督各科室認真執行。 (4)監督并執行國家醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規。 (5)制定醫院醫療質量發展的中長期規劃及管理辦法，并組織實施落實。 (6)及時對醫院的醫療、護理、醫技部門的質量問題進行討論、分析，總結經驗教訓，制定改進建議與措施。
2、醫務科及質控科
(1)在院長、分管院長的領導下負責我院醫療質量監控工作計劃和日常工作。 (2)繼續按原定質量監控的指標體系和評價方法對醫療質量進行監督管理，并制定電子病歷檢查相關實施辦法。 (3)完成醫療服務質量的日常監控，采取定期和不定期相結合的方式，深入臨床監督醫務人員(轉載于:醫院質控員年度工作總結)各項診療護理規范、常規的執行情況，對科室和個人提出合理化建議，促進醫療質量的提高。 (4)每月抽查住院環節質量，提出干預措施并做通報。 (5)制定完善電子病歷管理制度，促進醫院信息化管理。 (6)繼續完善臨床路徑管理工作，促進臨床路徑與電子病歷的相互融合，擴大臨床路徑管理的覆蓋面，提高入組率和完成率。 (7)定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫療質量問題，協調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。 (8)收集門診和各科室終末醫療質量統計結果，每季度定期編輯出版醫療質量管理簡報。
3、科室醫療質量控制小組
各科室在科主任為科室醫療質量的第一責任者、質控小組組長的領導下，組織科室質控小組護士長、質控員等有關人員，繼續履行如下職責： (1)主要負責制定本年度科室醫療質量管理與持續改進方法及計劃，包括科室的醫療質量自查個體化方案，保證工作實效。 (2)定期組織各級人員學習醫療、護理常規，強化質量意識。 (3)完成每月科室醫療質量自查，自查內容包括診療操作和規章制度(尤其是醫療核心制度)執行情況兩大方面;負責規范科室醫務人
員的醫療行為。
(4)參加醫療質量管理會議，反映問題。收集與本科室有關的問題，提出整改措施。
4、科室質控員
其職責為每月負責協助科主任對科室的醫療工作進行督查，組織召開全科的醫療質控專項會議，每月定期作科室質控持續改進報告，以及整改措施一起以書面形式上報醫務部和質控科。
醫療質量管理委員會應繼續加強醫療質量管理的研究和總結，委員會各成員及職能科室繼續加強醫療質量管理標準的研究，提出科學的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施與臨床緊密結合，以應用為主，不斷總結醫療質量管理經驗，提高醫療質量管理水平。篇三：醫院質控科2015年工作總結
醫院質控科2015年工作總結 醫院質控科2015年工作總結
質控科工作總結醫院醫療質量管理是醫院生存和發展的生命線，是醫院管理的核心工作。2015年質控科在醫院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫院工作重點，對醫療質量進行了有效管理。
一、積極備戰二甲復審工作 1.為了以優異的成績通過二甲復審目標，使醫院的醫療質量、服務能力得到進一步提升，我科認真學習標準細則，逐條梳理，積極開展自查工作，進一步完善各項工作，認真查漏補缺，抓好工作落實，并指導科室有計劃，有步驟的完成本科室復審達標計劃及相關資料準備工作。 2.增加診療科目：根據《xx省二級綜合醫院評審標準實施細則》和相關文件要求完成我院：心血管內科專業、腎病學專業、免疫學專業、胸外科專業、心臟大血管外科專業、燒傷外科專業、整形外科專業、重癥監護、計劃生育專業、生殖健康與不孕癥專業;婦女保健科;新生兒專業、小兒普通外科專業、小兒骨科專業、小兒泌尿外科專業、小兒胸外科專業、小兒神經外科專業;臨床心理專業、結核病專業、重癥醫學科、臨床體液、血液專業、臨床生化檢驗專業;臨床微生物學專業、臨床免疫、血清學專業;介入放射學專業、放射治療專業;中西醫結合科;等48二級診療科目申請、申報、審核工
作。 3.根據《xx省衛生計生委辦公室關于取消第
三、二類醫療技術臨床應用準入審批有關工作的通知》x衛辦醫(2015)x號文、《xx衛生及省委辦公室關于加強第
三、二類醫療技術臨床應用事中事后監管的通知》x衛辦醫政(2015)x號文規定要求，完成我院 血透技術、關節鏡、小兒外科、骨關節鏡、冠狀動脈介入技術等未開張的新技術和以開展的三級以下鼻科內鏡診療技術;三級及以下腹腔鏡子宮及附件診療技術、宮腔鏡診療技;三級及以下經尿道、腹腔鏡診療技術;三級及以下腹腔鏡肝臟、膽道、胃腸診療技術、乳腺腔鏡診療技術;二級以下胃鏡、結核鏡診療技術的申請、備案工作。
二、加強醫療質量管理，保證醫療安全 1.推進“十四項核心制度”落實工作。要求各科室要相對集中時間，組織全體科室
人員認真學習14項醫療核心制度內容，做到人人知曉，自覺運行和嚴格執行。在制度
學習的基礎上，各科室認真查找在日常臨床工作中落實核心醫療制度上存在的薄弱環 節，如體制機制、技術、理念問題逐一進行分析，查找原因，有針對性地制定出整改措
施。質控科對活動開展情況進行不定期檢查指導，督促各科室認真自查。 2.環節質量檢查：每月不定期到醫、護、技各科室進行質量檢查，對各科室臨床危
急值實行動態監管，開展綠色通道，細化會診轉診流程，增強科室之間合作意識。抽查
運行病歷書寫質量，如病歷完成的及時性、各項記錄內容的完整性、三級醫師查房等核
心制度的執行情況、圍手術期醫療文書的書寫等，抽查醫技科室檢查報告書寫等、及時
反饋查出的問題，及時督導改正。 3.終末質量檢查：按照《xx省病歷書寫基本規范》，每月對各科病歷質量進行檢查，
至少抽取每個科室每位管床醫師一份病歷，對發現問題的病歷進行認真總結、分析、評
價，將結果及時反饋至相關科室督促整改。對臨床各科室除病歷外的醫療質量管理進行
檢查，如業務學習情況、疑難、危重、死亡病例討論、科室周質控工作記錄、危急值處
理等。
三、落實專項檢查、推廣臨床路徑
根據我院《臨床路徑管理制度、規范》、《臨床路徑實施計劃》及相關文件規定，每
月對我院55個臨床路徑、單病種質量控制;一類切口抗菌藥物應用、手術前預防性應
用抗菌藥物進行專項檢查工作，檢查結果在科主任例會中進行通報并按照相關文件規定 進行獎懲。
四、組織學習、加強培訓
認真完成2015年所有申報的繼教項目，今年以來，對了我院所有繼續教育對象，
醫、藥、護技人員546人，完成省級、市級繼續教育辦公室審批的15個繼續醫學教育 項目學習，并按照上級要求完成所有公共課和專業課的學分學習。為每一次院內學習、
繼續醫學教育項目開展做好記錄并授予相應學分。積極配合醫學會完成本年度的繼續醫
學教育講座。我院廣大干部職工按照上級要求全部參加并完成了市衛計委、市醫學會、
縣衛生局安排的各項繼續教育項目。完成2016年的繼續教育項目申報工作。
五、完成政府指令性工作 1.我院做為醫師定期考核委托單位，為了加強醫師執業管理，規范醫師執業行為，
提高醫師素質，保證醫療質量和醫療安全。根據《xx市醫師定期考核管理辦法實施細則
(試行)》，我院制定《2015年醫師定期考核實施方案》并安排部署醫師定期考核的具體
工作、組織協調及實施。2015年醫師定期考核工作共分為兩個階段完成。第一階段為本
機構醫務人員考核階段，第二階段為鄉鎮衛生院、個體診所、計生醫院、鐵甲醫院、礦
區醫院等101個委托單位的醫務人員進行考核階段。全年共完成醫師定期考核共569人
次，對一般程序人員進行法律、法規及專業知識筆試、進行基本技能操作考核、醫學文
書書寫(按《xx省病歷書寫規范細則》)，并將所有考核人員全部信息錄入醫師定期考核
聯網系統，圓滿完成2015年度醫師定期考核工作。 2.依據《2015年城鄉對口支援協議》，共派出思想覺悟高、責任心強、業務水平高
的醫療小組開展各項工作。派出內科、外科、婦科、兒科、眼、耳、口腔科、檢驗科、
急救等共 12個專業的20名醫師駐守7個鄉鎮衛生院進行幫扶工作，實行輪換制，每位
醫師連續下鄉最少6個月。并且免費接收幫扶的各個鄉鎮衛生院的人員進學習修、培訓。 由于南佐鎮衛生院內科、中醫科建設薄弱，我院針對其薄弱科室情況制定專家團幫
扶計劃。對南佐鎮衛生院進行團隊幫扶，首先了擬定團隊幫扶名單，并制定專家坐診、
義診排班表，嚴格按照專家坐診、義診排班表定期對南佐鎮衛生院進行專家坐診及多種
形式的義診活動，派出專家、醫療小組到各個鄉鎮開展義診活動，宣傳衛生常識發放宣
傳資料2000余份，義診6000余人次。
通過對口支援工作，提高了受援衛生院對常見病、多發病診治的能力和提供衛生公
共服務的能力，提高了受援醫院的整體素質和管理水平，增強了自我發展能力。幫助各
個鄉鎮衛生院開展常見病診治，使基層衛生院的轉院率明顯下降。
六、存在的問題
病歷質量管理仍然是醫療質量中的一個薄弱環節，也是醫療管理質量中的難點，出
院醫囑、診斷依據、鑒別診斷、術前討論、術前小結等內容描述簡單，三級醫師查房流
于形式，缺乏內涵知識及臨床指導意義，運行病歷不能按時完成，會診記錄及檢驗申請
單字跡潦草，難以辨認，科室質控人員對科室的環節質量和終末質量不夠重視，檢查出
的問題未及時跟蹤追責，致使有些問題出現屢查屢犯現象。
在下一年度的醫療質量管理工作中，要吸取教訓，總結經驗，以基礎質量、環節質
量檢查為重點，狠抓問題的改進與制度的落實，提高醫療質量，確保醫療安全。 二零一五年十一月三日篇四：醫院質控2013年度(1-10月)工作總結 醫院質控2013年度(1-10月)工作總結
院部各位領導：
質控科在這一年里質控科緊緊圍繞醫院“創建二級甲等醫院和加強醫院質量管理”為工作為重點，著力持續提高醫療質量，確保醫療安全為核心開展工作，建立與完善了醫院醫療質量管理和控制的文件、制度、方案、標準等系列資料的制訂、撰寫、編輯、印制、輔導、落實、督查工作。
編制了我院首部指導書籍4部，工作手冊1部，記錄冊3部，簡報1份，實施方案1部，評審任務分解書2部，組織框架圖1幅。以及本年度完成的重點工作總結如下：
(一)、提高醫療質量管理水平，建立醫院醫療質量管理的長效機制，結合醫院的實際情況，我科做了相關系列工作及編制書籍如下：
1、編制了《**人民醫院醫療質量管理與控制文件匯編》，該書共七章，372頁，39萬余字。包括內容，涵蓋了醫療、護理、感控各方面的質量管理組織制度20項，質量控制的計劃與方案15個，質量檢查標準66項，附表30各等等。為全院的各方面工作提供支持指導和保障作用。
2、編制了《**人民醫院醫療衛生法律法規匯編》，該書153頁，23萬9千字，收集了衛生部相關的衛生法律法規26部，包括了執業醫師法、醫療事故處理條例、侵權責任法等法律法規，幫助醫院人員懂法普法，為我院的各方面工作提供法律依據。
3、編制了《**人民醫院質量管理控制流程與流程圖“上冊、下 冊(護理分冊)”》兩部，該書共九章，526頁，500余幅圖，2萬5千余文字說明。此書涵蓋了醫院工作的各個方面，包括醫院管理控制體系、醫院行政醫療、護理、門診、院感染、中醫、后勤、設備質量管理控制流程與流程圖以及醫院應急預案流程與流程圖。用圖文結合的方式，簡明扼要地描述了醫院的流程控制。
4、《**人民醫院科室質控與持續改進記錄手冊》，此手冊要求各科室填寫科室簡介、科室人員基本情況，1-12月科室日常醫療(護理)質量管理控制與持續改進記錄和醫療控制的工作總結等方面，用于評估各科室全年工作情況，是科室主任的指導用書。
5、《**人民醫院醫技科室危急值報告登記本》和《**人民醫院臨床科室接危急值報告登記本》，能夠及時的報告和登記危急值。
6、《**人民醫院質控科醫療質量控制調查記錄本》
7、建立與編輯了《醫院醫療質控簡報》，對各業務部門工作進行總結分析，對工作中存在的不足的部門提出改進意見，對整改效果進行評價，同時在醫院相關部門進行公示。
8、編制醫院醫療質量管理組織體系框架圖。
9、完成其他系列質控文件材料等工作。
(二)在創建等級醫院方面，我科在《二級綜合醫院評審標準實施細則2012》的基礎上，編制了如下書籍： 1《、**人民醫院評審工作任務分解書》，此書將各章節的任務要點具體地分解到承擔部門、配合部門、負責領導，并列出了評審要素、
評價要點、評審標準和相應的檢查方法。
2、《二級綜合醫院評審手冊2012與**人民醫院評審工作任務分解書》的合訂本，以便于指導醫院各部門與操作之用。
3、《**人民醫院“二級甲等綜合醫院”評審工作實施方案》，該書講述了我院各個階段的實施步驟、工作方法、具體措施和相應醫技臨床科室必備的資料要求。
(三)、為能夠及時反映各科室存在的問題，督導醫療質量持續改進，我科每月月初向各職能科室搜集質量管理控制與持續改進工作總結報告，根據各科室上報的信息，結合我科抽查的情況進行全面總結，形成反饋意見，并與每月質控簡報一同發至全院各臨床、醫技、業務職能科室。
(四)、定期、不定期的對我院其他醫療質量方面等進行抽查和指導，發現問題及時反饋至相關科室督促整改，對檢查結果進行分析、匯總。 2013年10月篇五：xx醫院質控辦2015年工作總結 2015年工作總結
一、質量管理
1、實績：(1) 1-9月均以時限為檢查點，檢查運行病歷3643份，其中病?；颊?5例;手術患者437例，其中ⅲ級手術236例、ⅳ級手術23例。(2)重點科室:①、手術科室及手麻科的手術安全核查制度2次;②、抽查急診科留觀病歷臨床科室終末病歷96份。(3)科室上報入院超過30天患者43人次。(4)、修改臨床路徑7人次。
2、醫療質量：為降低醫療風險，提高醫療質量，質控辦組織召開醫療質量與安全管理會議及質控小組會議各3次。
3、參加院外學習5次：“山西省兒童醫院質量管理學習”3次、“寧夏中醫院醫療集團2015年醫院管理培訓班”、“第三屆醫院質量管理與控制體系建設培訓班”。
4、組織培訓全院醫務人員學習：“醫療安全(不良)事件”、“醫療風險的防范”、“核心制度的內容及重要性”、“病歷書寫的規范”;為新入職員工進行“醫療質量與安全”崗前培訓。培訓后均以試題測試，參加答題491人次。與檢驗科聯合舉辦培訓2次。
5、參加“急診演練”2次、科室業務培訓及學習7次、參與編輯醫院質量管理院刊3期。
二、存在的缺陷
1、個別科室的醫療文書質量較差：主要表現在入院記錄患者及醫生手簽不及時、不規范，無術前討論記錄及術后病程記錄，提前書寫出院記錄。
2、各種知情同意書簽字不及時、不規范。
四、持續改進
醫院物價員述職報告范文第6篇
二OO九年八月七日 粵價[2009]186號
各地級以上市物價局，各有關藥品生產經營企業：
為運用價格杠桿鼓勵藥品研發創新和技術進步，提高政府藥品定價的科學性和透明度，確保藥品定價的公正、公平、公開，依據《中華人民共和國價格法》等有關法律、法規，我局制定了《廣東省物價局藥品差別定價辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)。經省政府法制辦公室審查通過，現印發給你們，并就有關事項通知如下：
一、實施藥品差別定價辦法，是我省醫療服務和藥品價格改革試點的重要內容，各地物價部門要加強宣傳，使藥品生產、經營企業充分了解藥品差別定價政策，確?！掇k法》的順利實施。
二、關于藥品差別定價受理的品種范圍、時間等具體要求，我局將另行通知。
三、本通知自2009年8月10日起試行。
廣東省物價局藥品差別定價辦法(試行)
第一條 為運用價格杠桿鼓勵藥品研發創新和技術進步，提高政府藥品定價的科學性和透明度，確保藥品定價的公正、公平、公開，依據《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《政府制定價格行為規則》、《藥品政府定價辦法》以及《國家發展改革委關于廣東省開展醫療服務和藥品價格管理體制改革試點的批復》等規定，結合我省實際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于廣東省物價局對政府定價藥品實施差別定價的行為。差別定價是指對符合資質的企業生產的特定藥品，區別于一般藥品定價原則制定或調整價格的行為。對實施差別定價的藥品應當標注生產企業名稱，有商品名稱的同時標注商品名稱。
第三條 實施藥品差別定價，應當遵循以下基本原則：
(一) 符合國家宏觀調控和產業發展政策;
(二) 鼓勵研發創新和技術進步;
(三) 有利于提高標準,推動產業結構升級;
(四) 體現產品質量差異，優質優價。
第四條 省物價局從政府定價藥品目錄中確定實施差別定價的品種范圍，分期分批受理，并實行集中審批，原則上每年審批兩次，必要時視情況適時審批。
第五條 省物價局應當綜合考慮藥品生產成本、市場供求狀況、國際市場價格、病患者經濟承受能力、專家論證評審意見以及公示反饋意見等因素并作為制定藥品價格的重要依據。
差別定價藥品的價格水平，根據藥品創新程度、質量層次和產業發展方向對生產企業產品成本構成中的期間費用(銷售費用、管理費用和財務費用)以及利潤率實行差別標準。對專利、創新藥品實行較高的期間費用率、銷售利潤率;對受保護的中成藥、國家保密技術、保密處方藥品以及國家鼓勵發展的藥品，適當放寬期間費用率和利潤率控制標準;已過專利期和保護期限的藥品按逐年遞減原則逐步降低其價格水平。
第六條 實施差別定價，應當履行資格條件認定、價格或成本調查(成本監審)、專家論證、征詢意見、集體審議、價格公告等程序。屬于國家定價管理權限的藥品，還應當報國務院價格主管部門批準。
第七條 滿足下列條件之一的，可申請差別定價：
(一)法律法規特別保護的藥品
1.獲得中華人民共和國國家知識產權局授予專利權并有效的專利藥品。特指取得藥物化合物(包括中藥的某些有效成份化合物)、中藥復方、中藥有效部位或提取物、生物藥用基因、蛋白質、多肽或抗體及生物制品的專利藥品。專利藥品應同時具有標注新藥類型的藥品注冊批件，僅指未在國內外上市銷售的藥品，包括通過合成或者半合成的制劑、天然物質中提取或者通過發酵提取的新的有效單體及其制劑;從植物、動物、礦物等物質中提取的有效成份及其制劑;新發現的藥材及其制劑;以及未在國內外上市銷售的生物制品(2007年10月1日《藥品注冊管理辦法》實施后注冊分類中的1.1和1.2類化學藥品、1-2類中藥、1類生物制品)。
2.國家依法實施保密的品種或處方。指列入國家保密局和科技部頒布的中藥保密處方、中藥保密技術目錄的品種以及國家藥監部門頒布的標準中沒有公開處方的品種。
3.獲得中華人民共和國藥品行政保護且在保護期限內的藥品。
4. 獲得國家藥品監管部門批準保護的中藥一級保護品種(包括原國務院衛生行政部門批準保護的中藥一級保護品種)。
5.已在中國上市的獲得國外專利授權但未獲得中國專利保護的藥品(僅指1993年1月1日中國專利法實施前獲得國外專利的藥品)。
符合1989年8月10日至1993年1月1日在國內研發上市的并符合第七條第
(一)項第1個條件的藥品，可暫與專利藥同等對待。
(二)符合國家鼓勵政策的藥品
1.獲得國家級獎項的藥品。僅限申請前15年內獲得國家自然科學二等獎、國家科技進步二等獎以上獎項的藥品。不包括應用上述獎項的通用技術或其他通用研究成果的藥品。
2.獲得國際認證并能夠出口的藥品制劑?，F階段暫考慮國內加工生產并能夠出口到歐盟、美國、日本或澳大利亞市場，且連續出口超過2年的。 3.采用指紋圖譜技術控制質量的中成藥，或有效成份制成的注射劑, 主藥成份含量應不少于90%,多成份制成的注射劑，總固體中結構明確成份的含量應不少于60%, 并對注射劑總固體中所含成份進行系統的化學研究。
4.首先在國內仿制上市的藥品。從《中華人民共和國藥品管理法》(2001年12月1日)實施之日起，首先獲得國家藥監部門頒發的仿制生產藥品注冊批件，該藥品已在國外上市銷售但尚未在國內上市銷售的，包括化學藥制劑(包括改變該制劑不同給藥途徑的制劑)、生物制品和疫苗。
上述仿制藥品在國外最先上市的被仿制藥品，如已在國內上市銷售的，可暫與首仿藥品同等對待。
(三)質量或標準具有明顯差別的藥品
1.獲得國家級藥品審評等資質機構認定其藥品有效性、安全性、質量可控性明顯優于其他企業同品種劑型藥品的。
2.屬國家藥品質量標準起草單位(僅限2001年12月1日后)，且獲得國家級藥品審評等資質機構認定該藥品注冊標準指標明顯優于同類其它品種的。
第八條 申請差別定價的，企業應當向省物價局提交經企業法人代表簽名的書面材料一式20份，主要包括以下內容：
(一)藥品差別定價申請報告(含藥品情況概述);
(二)《國產藥品價格申報表》或《進口藥品價格申報表》、《進口分包裝藥品價格申報表》;
(三)《藥品差別定價資格審查表》、《X X X 差別定價藥品價格評審表》;
(四)經省級藥品監管部門備案的《藥品不良反應監測機構備案表》以及由省級藥品監管部門出具的藥品安全性再評價報告或企業提供的以安全性評價為主要目的的臨床研究資料。
(五) 化學制劑和生物制劑需提供在產品有效期內經產地省級資質機構出具的產品指標與企業內控標準相符的證明;
(六)中成藥需提供近三年主要的原材料藥材產地、等級、數量等資料(新上市的藥品除外);
(七)進口或進口分包裝藥品需提供在原發明國(原產國或地區)及中華人民共和國周邊國家(地區)市場可比價格資料。
企業提供的資料如需保密，應予以注明。
第九條 有以下情形之一的，省物價局不予受理差別定價申請：
(一)未列入當批次藥品差別定價品種范圍;
(二)申報材料不齊全或不符合規定要求;
(三)企業近三年因質量、價格、經營等問題受到查處或通報。
第十條 省物價局應將藥品差別定價申請企業的資格條件在網上公示，接受社會監督。生產經營企業、消費者或者其他相關組織如有異議，應當自公示之日起10日內以書面形式向省物價局實名反映。情況屬實的將駁回企業申請。
第十一條 對申請差別定價藥品，省物價局視具體情況開展價格或成本調查(成本監審)，必要時實行常規調查與專項調查相結合的制度。
(一)價格或成本的常規調查，是指由省物價局按照規定對藥品生產經營單位填報的本企業有關藥品生產成本、實際購銷數量、價格等資料，以及相關部門提供的有關藥品的實際購銷價格等資料進行調查。原則上實施差別定價應當開展價格或成本的常規調查。
(二)價格或成本的專項調查，是指由省物價局指定的專門機構通過組織專家到生產經營企業查閱相關帳簿、生產記錄和生產現場等方式，對指定藥品進行價格或成本的調查。專項調查根據需要不定期開展。對省外藥品實施差別定價的，必要時可申請當地價格主管部門協助調查或聯合調查。
第十二條 省物價局應當組織藥品差別定價專家論證、評審差別定價藥品的資質證明材料的真實性和有效性，并對企業藥品的綜合評價、質量體系、藥品特點、療程費用、價格情況等方面進行評分。
對少數價格矛盾較為突出、社會各方面意見分歧較大的藥品，省物價局應召開聽證會公開審議。
第十三條 專家論證以專家評審論證會形式進行。專家論證會人選由省物價局從省醫藥價格評審專家庫中抽選組成。必要時邀請人大代表、政協委員以及紀檢監察人員現場監督。專家論證程序和辦法參照原國家計委《藥品單獨定價論證會試行辦法》執行。
第十四條 制定差別定價藥品價格方案時，省物價局采取座談會、書面或者通過廣東價格信息網上公示等形式，聽取消費者、經營者和社會各方面意見。異議較大的應重新調整定價方案。
第十五條 制定差別定價藥品的價格方案實行集體審議制。集體審議采用省醫藥價格評審委員會討論、辦公會議討論等方式進行。
第十六條 政府相關職能部門對實施差別定價的藥品存在不同意見時，提交省醫藥價格評審委員會討論決定，以確保藥品差別定價政策與職能部門有關制度相銜接。
第十七條 制定差別定價藥品價格的決定作出后，省物價局在廣東價格信息網、廣東省藥品價格管理服務平臺等媒體上向社會公布。
第十八條 省物價局應當建立跟蹤調查和監測制度，不定期組織專家現場抽查差別定價藥品情況。省外藥品應申請當地物價部門協助調查并提供相關材料。重點包括以下內容：
(一)差別定價藥品的價格執行情況及存在問題;企業經營狀況、成本、市場供求變化等;
(二)定期監測差別定價藥品的原料采購、生產質量、市場銷售等方面情況;
(三)社會各界對所制定價格的意見。
第十九條 省物價局應當根據跟蹤調查和監測結果適時調整差別定價藥品價格，原則上每兩年調整一次。生產經營企業執行差別定價確有困難的，可向省物價局建議調整價格。
第二十條 有下列情行之一的，取消企業藥品的差別定價并責令企業停止執行價格：
(一)企業差別定價藥品的生產許可證、GMP證書等批準文件被收回或吊銷的;
(二)企業生產的差別定價藥品因質量、價格等問題被國家或省有關職能部門查處或通報的;
(三)專利藥或保護產品已過保護期限或者失效的;
(四)差別定價企業生產的任一藥品因質量管理等問題造成嚴重事故，影響惡劣的;
(五)在申請差別定價過程中弄虛作假或賄賂評審專家、價格工作人員的;
(六)差別定價企業在生產經營中出現其他違法違規行為造成嚴重影響的。 出現前款第
(四)項、第
(五)項、第
(六)項情形被取消差別定價資格的，省物價局三年內不受理該企業差別定價申請。
第二十一條 本辦法由廣東省物價局負責解釋。
第二十二條 本辦法自2009年8月10日起試行。