收費站年初工作思路范文第1篇
主持詞
同事們：
大家好!
今天，我們在此召開一年一度的公司年初工作會議，與大家一起相互交流，總結過去，展望未來。
本次大會主要議程有三項：第一項是由我來宣讀兩個文件，一是關于等同志的任免職務通知，二是關于等同志的任免職務通知;第二項是請公司總經理作2011年工作總結及2012年工作部署;第三項議程是請公司各位科長作2012年工作計劃報告。
下面進行大會第一項議程，由我來宣讀兩個文件。
《關于等同志任免職務的通知》
《關于等同志任免職務的通知》
大會進行第二項：讓我們以熱烈的掌聲有請公司總經理做2011年工作總結及2012年工作部署，大家掌聲歡迎!
(經理講話)
感謝總的講話!
總的講話必將極大鼓舞我們全體員工的士氣，希望我們全體同仁再接再厲，牢固樹立主人翁的責任感，改正我們工作中的缺點和不足，以更加堅定的信念來完成2012年的工作任務，為的發展壯大做出自己應有的貢獻。
下面會議進行第三個議程：由公司各位科長作2012工作計劃報告。
下面請膳食科負責人做報告;
基建科負責人做報告;
財務科負責人做報告;
辦公室負責人做報告。
感謝各位科長的發言，相信在新的一年里，隨著管理水平的不斷提高，加之服務創新能力的不斷增強，我們公司的發展會越來越好!
同事們，這次會議，既是一次總結大會，又是一次動員大會。希望各部門認真謀劃好今年的工作，確保各科室工作取得預期目標。下面，我結合總報告要求，就如何做好當前工作，提幾點要求：
1、提高認識，統一思想。要通過這次會議，從思想上提高認識，全面理解會議精神，以這次大會為動力， 創新工作思路，正確分析形勢。找準努力方向，創造性的開展工作。
2、強化責任、狠抓落實?？偟闹v話，指出各部門存在的諸多問題，非常有代表性，我們要針對總的講話指出的問題，對號入座，認真建立整改落實責任制， 強化整改措施，做到各項工作有布置、有檢查、有監督、有落實。確保各項工作干一項成一項。
3、明確責任、重點突破。根據總的講話明確明年的工
作重點，各部門要對明年的目標任務進行重新梳理，進一步明確目標，明確任務，抓住重點，理清思路。切實破除小勝即滿和盲目樂觀的情緒。敢于突破、善于創新，積極化解制約發展的矛盾和困難。加快推進各項工組進度，確保圓滿完成全年各項任務。
同事們，瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局，征程已經開啟，目標已經明確。我們堅信，有公司領導的英明決策，有各位管理人員勇挑重擔，有全體員工的團結拼搏，我們將會在今后的工作中取得更大的勝利。我們堅信：我們的未來必將前程似錦，我們的事業將更加燦爛輝煌!
預祝全體員工在新的一年中工作順利!萬事如意!
收費站年初工作思路范文第2篇
努力實現潤津鄉經濟社會又好又快發展
-----在潤津鄉2011年工作會議上的講話
陳亞民 (2011年3月日)
同志們：
剛才，靈志傳達了縣李書記的講話精神，巖虎宣讀了2011年鄉村級干部考核方案，偉東鄉長又就相關重點工作與各村簽定了責任狀，所有這些，都是經鄉黨委研究后達成的共識，下面我根據黨委研究的意見，對我鄉2010年工作做以簡要回顧，并就2011年重點工作做以如下安排：
---- 2010年工作完成情況
2010年, 在縣委、縣政府的正確領導下，在相關部門的大力支持下，深入落實科學發展觀，堅持以促進農業穩定增效，農民持續增收和農村全面發展為目標，以“創先爭優”活動為載體，大力推進奶牛規?；B殖、擴大土地規?；洜I、加快農機合作社組建步伐、全面落實村屯環境整治等工作。帶領全鄉廣大干部群眾切實轉變工作作風，與時俱進、頑強拼搏、奮力爭先、勇挑重擔，經過全鄉黨員干部群眾的共同努力，我鄉基礎設施建設突飛猛進，新農村建設成效顯著，群眾生活水平明顯提高，基層組織建設得到進一步加強。全鄉上下呈現出經濟快速發展，社會和諧穩定，人民安居樂業的良好局面。
一、平安建設進一步加強
1、信訪工作，我鄉采取耐心接待解答、定期回訪、信息反饋等方式進一步做好接訪工作，全年共接待群眾來訪7次，滿意解決信訪問題7個，其中，解決光榮村土地信訪問題土地1個。向縣里報送處理批件3件。處理無理越級訪1個。(富饒村民無理越級上訪)。
2、安全工作，按照縣安全辦的要求和我鄉年初確定的工作思路，與各村簽訂了責任狀，并就防火安全、農用車上道安全進行了專項檢查。全鄉已有1500臺農用機車貼上了安全反光標識。
3、社會治安綜合治理，按照縣政法委的統一要求，我鄉重點加大防控隊伍建設，進一步完善防控體系，各村成立了維穩站15個，全鄉設專職治安情況監測員15人。針對重點人員及重要敏感日期間穩定情況的動態重點加強監控，并加大對邪教組織認識的宣傳，下發了防邪教工作實施方案，切實做到了早防范、早解決、早處臵，保證全鄉人民安全過節
二、奶牛生產發展平穩
10年我們依托飛鶴乳業快速發展的有利契機，堅持圍繞奶站建小區的發展的路子，大力發展奶牛養殖，經過全鄉上下的齊心努力取得了很好的經濟效益和社會效益。截止到10年末，全鄉奶牛存欄達到1873頭，其中新購663頭，占全年新購任務的102%，鮮奶交售2485噸，完成全年任務的103%，奶牛業總收入達到1490多萬元。全鄉有(和平、萬民、同意、吉利、富饒、建設、太安)
7個奶站，其中過渡性奶站1個(太安)，10年新啟用同意、富饒兩個奶站,日交售鮮奶已達到1噸左右。我鄉在抓好奶牛生產的同時，還加大了對飛鶴牧場發展的支持力度。通過鄉村干部的共同努力，進一步做好農戶的思想工作，并在和平、禮讓、豐富三個村的7個組以300元畝的價格為飛鶴提供青貯飼料連片種植17800多畝，空出剩余勞動力外出打工，實現了農民增加收入、飛鶴快速發展雙盈目的。
三、土地規模經營面積逐漸擴大，兩社一園建設進一步完善 去年全鄉實現土地規?；洜I80344畝，占全鄉耕地面積的31%，整組推進覆蓋了全鄉15個村的28個村民組，共造網格100個、涉及農戶2437戶,通過對比大型機械作業種植的大豆畝產比常規種植的增加15-30公斤。經統計按1.9元每斤計算，僅此一項實現農戶增收800多萬元。目前全鄉登記入冊的各類合作社35個，即農機合作社16個，大豆合作社17個，奶業合作社1個，果樹合作社1個，其中千萬元農機合作社兩個(永勝、和平)。去年6月末，兩個合作社的機具設備全部到齊，并在去年秋翻整地中發揮了作用，通過帶動使深松整地面積達12.2畝,占耕地總面積的51%。為今年繼續擴大土地規模經營種植，加快實現農業專業化步伐奠定了堅實的基礎。我鄉去年重點在同意、建設兩村建設了兩個高標準科技示范園區，通過對比效果明顯，畝均比常規種植高產30公斤以上。在群眾中反映良好。
四、鄉村環境明顯改善
2010年我鄉在09年環境整治基礎之上重點對全鄉各村屯進行了綠化、美化、亮化工作。10年全鄉共栽植各種樹木2322畝，其中10年春天共造林2142畝，其中栽植行道樹798畝，片林水保林等1344畝;10年秋天又實現造林180畝。全年累計共用各種樹苗39.2萬多株。累計整修樹臺19.8萬延長米，清理路邊溝324600延長米，另外又在和平村
5、6組(劉家店)新拆扒草木結構民房5所、15間、750平方米,鋪設過道橋涵管2600節，清運垃圾4000立方米，新石砌路邊溝5650延長米，其中：鄉直4000延長米 ，同時新安裝56盞太陽能路燈，其中鄉直安裝30盞。通過大家的努力，全鄉村屯面貌變化明顯，各個村屯環境大大改善。得到了全縣社會各界的一致認可。
五、新農村建設、項目建設成果顯著
10年我鄉加大對新農建設、能源、扶貧開發、泥草房改造等項目爭取力度。
1、新農村建設工作，去年重點加強了同意村試點的基礎設施建設，在廣場新安裝器材14套;鋪步道板600平方米;造林綠化中心屯40畝。新建一處784平方米的牛舍，購進16頭同步型榨奶設備一臺，新石砌硬化路邊溝1560延長米。同時同意村還得到了對口支援單位東北林大的大力援助。東北林大捐贈24盞太陽能路燈，全部安裝使用。
2、其它項目建設工作。
能源項目建設，去年在光榮、永勝、富饒、太安、安業新等
村新建沼氣池220戶，已全部出氣使用。扶貧開發項目，我鄉采取重點爭取，全面協調的原則對各村的扶貧項目進行落實，忠信村、建設村、永勝村、富饒村、太安村、吉利村、理善村，7個村的扶貧項目建設進展順利，其中建設村扶貧牛項目已落實到位。道路建設項目，去年我鄉把建設重點放在村屯巷道硬化上來，在建設等七個村進行巷道硬化，共硬化里程13.3公里，進一步方便了農戶的出行。泥草房改造項目，我鄉爭取了專項項目資金40多萬元進行泥草房改造，順利完成泥草房改造85戶。改造資金全部發放到戶。
六、鄉村財務管理、“三資”代理服務進一步規范 一是鄉級財務使用上，我們按照鄉級財務管理制度要求，嚴格控制財務使用，錯錢不花一個，全力保證鄉政府正常辦公，大部分招待都在食堂招待，僅在工作招待飯費一項，就節約了8萬元以上。鄉其它辦公經費也做到了日清周結。二是村級財務管理上，嚴格按照月報賬制進行管理，結合“三資”代理服務對村級財務管理上相關規定，對“一事一議”、“扶貧開發民”等專項資金嚴格按照程序使用，真正地做到了有錢花到刀刃上，使項目資金真正地落到實處，發揮最大效用。對違反使用的村和個人，我們協同紀檢、審計等部門對其進行嚴肅查處，對相關負責人進行了誡勉談話。使我鄉村級財務管理更加規范。三是“三資”委托代理服務工作上，全鄉率先實現集體資源、資金、資產電子記帳，實現管理手段網絡化，操作流程公開化，集體資源發包法制化。
去年全鄉全年共代理資源發包75起。其中土地資源發包74起(1500多畝)、林業資源發包1起;糾正違規合同3個，為集體挽回經濟損失8萬元。
七、鄉村干部文體生活得到豐富
按照縣委、縣政府的要求和年全鄉初確定的工作思路。潤津鄉組織干部積極參加縣文化藝術節，并組織開展了本鄉的黨員干部文體活動及。一是參加了縣“兢山文化藝術節”活動。潤津鄉在第三屆“兢山文化藝術節”活動中，獲得“排水杯”籃球比賽亞軍的歷史好成績。同時在農村專場文藝節目匯演中取得了很好的成績，得到了縣各個部門及兄弟單位的一致認可。其中以主題為《表表潤津新面貌》音樂歌舞快板被評為匯報演出節目。二是舉行了迎“七一”鄉村黨員干部文體活動。通過籃球比賽、棋牌比賽、文藝演出等豐富多彩的文化體育活動，使每個干部身心得到了鍛練，思想得到了進一步的統一，團結協作精神得到充分的體現。使干部在工作中提高了團結力、凝聚力、戰斗力。真正做到了勞逸結合，取得了豐富干部文化生活、愉悅干部身心、鼓足干部干勁的三重效果。為改變全鄉干部文化精神面貌，為做好今后各項工作提供了精神動力支持。
八、黨建及黨風廉政建設工作
組織建設方面，10年我們以“五比三創一考評”“創先爭優”、“創建設學習型基層黨組織”活動為契機，全面加強基層黨組織建設，采取了“全面創建、梯次推進”、“抓強、扶弱、促中間”
的辦法和“順排抓典型,倒排抓整頓”的推進措施，狠抓落實，強力推進，去年我鄉黨建工作實現示范村目標達到了6個，其余9個村全部晉升為達標村。市級文明單位示范村2個，標兵村一個(同意村);同時建設學習型黨組織達標村5個。星級化管理評定中達到9星的支部書記有2人(和平、同意)、8星半的1人(富饒)，新春今年就能掙上事業工資了，希望各村努力做到工作要搶前抓早，更要抓好，爭取拿到事業工資待遇，我鄉將在今后的5至10年內力爭讓各位支部書記全部享受到事業工資待遇。全鄉去年共新發展黨員29人、發展積極分子140人。進一步為全鄉黨員隊伍注入新鮮血液和蓄積了后備力量。黨員干部的整體素質明顯提高。另外，全鄉所有遠程教育設備已于今年1月底全部下擺到各村，并安裝調試完成，運行正常、并指派專人管護。
黨風廉政建設方面10年鄉黨委、鄉政府認真按照縣委、縣紀委的總體要求，把黨風廉政建設當作“硬指標”、“硬任務”來抓，形成“黨委統一領導、黨政齊抓共管、各村支部各負其責、依靠群眾的支持和參與”的領導體制和工作格局，進一步做好黨風廉政建設。工作中我鄉要求黨委成員以身作責，中層干部率先垂范，普通黨員干部立志趕超，至使我鄉的黨風廉政建設真正地落到了實處。鄉村兩級干部大多數都能堅持按章辦事，為的經濟建設大局服務，使全鄉黨風廉政建設成效顯著。
過去的一年，是我們牢記使命、居弱圖強的一年;是我們銳意進取、攻堅克難的一年;是主題鮮明，重點突出，亮點紛呈，
著有成效的一年。一年來，伴隨著干部群眾工作作風的不斷好轉，伴隨著鄉域經濟全面快速發展，全鄉村屯面貌在變，干部群眾的精神狀態在變，外界審視潤津的目光也在變。奮斗伴隨艱辛，成就來之不易，成績的取得是縣委、縣政府正確領導的結果;是兄弟單位大力支持的結果;是鄉黨委、鄉政府總攬全局、科學決策、很抓落實的結果;是全鄉干部群眾同心同德、艱苦奮斗、共同努力的結果;在此，我代表鄉黨委、鄉政府向在座的各位同志并通過你們向給予我們無私幫助的干部群眾，表示衷心的感謝和崇高的敬意!
----存在的問題
雖然在2010年我們取得了一定成績，但也存在著一些不容忽視的問題:一是學習的不夠，有的干部只停留在口頭上，沒有落實到行動上，學到的只是皮毛，學了只是一瓶不滿，半瓶晃蕩，出現了書到用時方恨少局面。二是思想認識還不夠，有的干部工作中還存在著等、靠、看、混的思想，這些思想要不得，長此以往不光全體干部群眾看不起你，就連你的家人我想也看不起你。三是缺乏務實精神，個別的包村干部、村干部對自己所包的、所管轄的村組基本情況了解撐握的不夠。不是說你不行而是說你沒用到心，工作情況、社情民意沒做到了如指掌的地步。黨委政府交辦的事你沒有做到事事有著落，件件有回音。四執政為民、全心全意為人民服務民意識不強，極個別干部只顧自己的那點小久久，對鄉黨委政府交待的工作漠然視之，得過且過，推著干，對
群眾所反映的社情民意問都不問。你沒想想群眾選你上來就是為了養著你的嗎?五是黨性意識不強，沒有政治敏感性，不管在群眾面前、不分場格，對他人當面說好話，背后亂說一氣，吃著共產黨給的，還罵著共產黨，說這個不行那個不行。沒有懷著一顆感恩的心為官為事。大家對你是什么看法是可想而知的。在此希望我們要在今后的工作中認真加以克服以上諸多問題。將之轉化為有益的動力為全鄉發展服好務、站好崗。
----2011年重點工作任務
2011年我鄉將繼續以十七屆五中全會精神為指導，深入落實科學發展觀，全面落實縣委全會和政府全體提出的各項任務，以促進農業增效、農民增收和農村穩定為目標，重點做好奶牛規?；B殖、土地規模經營、平安建設、環境整治、項目建設、黨建等工作，努力實現全鄉各項事業又好又快發展。
一、抓學習
學習是一個執政黨不斷進步的動力源泉，是提高自身素質和生存能力的重要途徑，是間接帶動經濟不斷發展的堅實基石。
1、學理論。就是要學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發展觀等重要思想理論，使自己的的思想認識和政治覺悟進一步提高，思想信念更加堅定，使步調始終與黨委、政府保持一致，工作起來不跑偏。
2、學法律。就是要樹立法律意識，作為農村干部的我們，要經常學習法律知識，特別是要學習好與我們工作有密切關系的
農業法、林業法、土地承包法、合同法等法律知識，只有學習好法律知識，說話才有底氣，工作才有法可依，才能實現依法治鄉、依法治村的目標，才能保障我鄉和諧穩定和各項事業的順利發展。
3、學專業知識。要學習自已本職的業務知識，不斷提高業務技能，爭做同行中的行家里手，別做讓外行人看著都笑話的事，只有學好自身業務知識，使自己工作起來才能得心應手。使你的業務在全鄉、全縣撥尖子、報頭子，只有這樣，才能讓大家認可你，同行佩服你。
4、學實踐。就是學習和提高解決實際問題的能力。俗話說的好，實踐出真知，實踐不僅能檢驗干部解決工作中存在的實際問題的能力，更為重要的是，能夠體現出一個人對工作認真負責的態度，只要有認真負責和求真務實的態度，就沒有干不好活、辦不成的事。以希望我們在座各位在進屯入戶的工作中多聽聽群眾的呼聲，多了解了解群眾的意愿，認真解決好群眾所反映的民濟民生困難，為加快實現農民發家致富貢獻自己的力量。
5、學做事。就是學會做事的方法和協調關系的能力，辦事就是溝通、就是協調。這不僅是工作的方式方法問題，而且還是體現一個人工作能力水平是高是低的問題。同樣一件事，協調能力強的人辦的就圓滿、大家都認可、上下都高興。協調能力差的辦就不順，甚至弄巧成拙，還不如不辦。所以說我們在今后的實際工作中要不斷地學習好的辦事方法，不斷提高自己協調工作關
系的能力。為全村乃至全鄉的發展服務。
6、學做人。就是要做領導尊重、同事尊敬、百姓擁護的人。一要做好本職工作，對領導交辦的工作，要做到事事有著落，件件有回音，讓領導尊重你。二是要求真務實，埋頭苦干，做工作先進典型，讓同事尊敬你。三是要學會感恩，常懷感恩之心，多為老百姓辦實事，真正做到情為民所系、心為民所想、利為民所謀，讓百姓感謝你、擁護你。
二、抓平安
發展是第一要務，平安穩定是第一責任。沒有平安穩定的基礎，就沒有經濟的繁榮、社會的進步和人民的福祉。我們要樹立以“穩定壓倒一切”為工作理念，要把平安工作放在各項工作之首，切實增強鄉村干部的責任意識和憂患意識，要突出重點、把握關鍵，下大力氣抓好平安建設，為構建和諧潤津打下堅實基礎。一要重點做好信訪工作。各村要按照屬地化管理原則，認真做好矛盾排查工作，依據政策規定做好安撫解答工作，把矛盾化解在基層。二要做好安全生產工作。各村要按照縣鄉要求，依據責任狀的約定，經合本村實際，認真做好防火、防汛、防盜等安全工作。三是認真做好社會綜合治理工作。要積極發揮安全維穩防控體系作用，認真做好對重點人員、重要節日、敏感日期間穩定情況的動態掌握，積極廣泛地宣傳反社會邪教組織性質，緊緊依靠群策群力強大作用，切實做到早防范、早解決、早處臵，確保全鄉社會平安與穩定。
三、抓重點
1、抓奶牛生產。要全面貫徹縣委工作會議精神，堅定不移地發展以奶牛為核心的畜牧主導型農業不動搖，堅持走圍繞奶站建牛場，圍繞牛場擴規模、扶持大戶的發展思路，著力提高奶牛的標準化和規?；曫B水平。一是奶量交售，已運行的奶站，要滿負荷運轉，力爭每個奶站交售鮮奶450噸以上，確保12月末完成鮮奶交售任務3215噸。二是奶牛新購，力爭在五一之前完成奶牛新購任務788頭。確保2011年末奶牛存欄達到2060頭。目前和平、同意、富饒、萬民、太安、建設、吉利、七個村相繼購回奶牛，合計357頭。其它各村也有動作，但速度緩慢，希望各村趕快行動起來，完成奶牛新購任務。三是新建奶站工作，太安奶站要在4月份運營，光榮村新建的奶站要在7月10日前運營。四是青貯種植，今年我鄉青貯種植任務是3800畝，任務目標已分解到各村。各村會后要按照要求保質保量完成鮮奶交售、奶牛新購、青貯種植等各項任務指標。
2、抓好土地規模經營和兩社一園建設。一是進一步增強農村土地規模經營的緊迫感，積極借鑒克山北聯、西聯的經驗，提高土地流轉組織化程度，推進高效農業規?；洜I。今年的土地規模經營要在去今得松整地的地塊基礎上進行，繼續采取整組，整屯推進方式，充分發揮各村農機合作社作用，特別是發揮和平、永勝千萬大型農機合作社、大豆合作社的作用，要結合實際引導農戶采取、托管、出租、入股方式流轉土地，突出本村特色，使
農民從土地中解放出來從事其它產業，增加農民收入。力爭全鄉15個村的土地規模經營面積要達到13萬畝，實現整組推進40個，網格要達到200個。同時各村要做好土地規模經營、流轉的軟件準備工作，做到簡介、地塊圖示板上墻，表、簿、冊齊全。二是在作物品種選擇上，堅持以扶持高效農業和特色農業為先，同時提倡百花齊放、鼓勵多式并舉。三是進一步做好示范園區建設。我鄉除縣定的(和平、同意、永勝)3個村每村100畝標準示范園區外。其它12個村鄉里要求每村20畝的示范園區。
3、抓好“一村一品”促進產業結構調整。一是發揮園區示范作用。今年我鄉重點建設(和平、同意、永勝)3個高標準科技示范園區，每個園區示范種植不少于100畝。通過園區建設，效益比對，引導農戶在種植業上壓縮大豆面積，發展經濟作物，增加農民收入。二是落實好種植計劃。各村會后要積極行動起來，按照種植計劃做好各項種植前期準備工作。三是突出重點，突出特色。各村要按照發展“一村一品”的目標要求，根據自己優勢特點至少發展種、養、工中的其中一項特色產業，如距縣城較近的和平發展果樹產業、蔬菜種植，禮讓發展黃煙、蔬菜種植，同意發展榛子山貨栽植、大棚蔬菜，忠信生豬飼養，人和發展肉黃牛養殖，永勝村發展本地肉雞養殖，太安村建設高科技畜科技養殖園區(蛋肉雞規模達10萬只)，理善、萬民發展大鵝養殖，吉利發展小油房、小酒房加工業以及西瓜種植來，玉河發展板蘭根種植，另外富饒村要積極引導農民到第二牧場打工，增加勞務收
入。
4、抓新農村建設。一要按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”新農村建設的總體要求, 以“豐林模式”為指導，全面理解推進撤屯并村建設的深刻涵義,進一步做好農村社區建設。今年重點要實施好同意、忠信、建設3個扶貧村的整村推進工作。二要堅持“全面規劃、典型引路、梯次推進、因地制宜、務求實效”的原則，進一步完善鄉域總體規劃。三要從實際出發，積極向上爭取各項惠農政策項目，進行有效資金整合，為全面推進新農村建設和實現農村社區建設提供強有力的資金保障。從今年起，非中心屯的村屯不再進行宅基地審批，不再進行基礎設施及公共設施建設項目投入。像泥草房改造、能源建設、基礎設施建設重點考慮新農村試點村及各村村民代表會議定通過的中心屯。今年還將繼續鞏固同意試點基礎設施建設、著力做好第三批試點村爭取工作。
四、抓黨建
今年我鄉將以構建和諧鄉鎮為目標，深入貫徹落實科學發展觀，按照縣委組織工作會議的精神，結合實際，大膽創新，超前謀劃，扎實推進“創先爭優”、“五比三創一考評”活動的不斷開展，全面發揮基層黨組織“推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧”的作用。一是加強思想建設。以鄧小平理論、三個代表思想為指導，不斷深入實踐科學發展觀，堅持立黨為公，立執政為民，增強全心全意為人民服務意識，進一步加強黨員干部的思
想建設。二是加強黨組織、隊伍建設。以“創先爭優”和深化“五比三創一考評”活動為載體，繼續推行支部書記、黨員承諾制、無職黨員設崗定責等制度，切實加強黨員隊伍建設，今年要重點加強村級兩委班子建設，特別是要做好村級兩委班子的換屆選舉工作。各村換屆選舉工作要做到“程序規范、合法，過程公開、公正、透明”，真正使那些 “群眾擁護，百姓愛戴能想干事、會干事、能干好事的人”選入村級班子來。進一步規范村干部星級化管理工作，我鄉已有2人拿到事業工資待遇，力爭今年年底我鄉村干部實現事業工資人數達到4人，力爭全鄉5個村達到縣、市示范村標準，其它村均達到達標村標準。每村至少發展1名新黨。積極參與互幫互助、城鄉共建主題活動，積極主動爭得包扶部門的扶持幫助。三是切實加強黨風廉政建設，全體各級黨員干部要從自身做起自我做起，杜絕鋪張浪費現象的發生，爭做勤儉節約、廉政自律的模范典型。要著力解決思想浮燥、學風不實，工作不務實等問題，進一步增強服務大局意識。要不斷加強班子、干部內部團結建設，只有大家團結起來，心往一處想，勁往一處使，才能干成事，干好事，干大事。四是全面實施四議兩公開工作模式，進一步完善“三資”委托代理工作制度，積極探索新階段、新時期黨的基層組織建設與社會經濟發展的切入點和結合點，為全鄉經濟社會又好又快發展提供了堅強的制度保障。五是包村干部下鄉要當好“四員”：當好宣傳員就是要做到政策宣傳到位，以實為實不跑偏;當好監督員就要實事求是，不徇私情，
有問題敢于指出、當好本村發展的參謀助手。當好戰斗員，就要有不怕苦、不怕累、身先士卒，踏實肯干的工作定神，經得住實踐的考驗;做好技術員，就要了解基層工作情況，學習農村工作中好的工作經驗，做農村工作的行家里手，只有這樣才能有利于各村各項工作的良好開展。
五、抓典型
典型的高度能夠更好地反映了一個人的能務和水平，今年經過鄉黨委會研究決定在全鄉要評出各方面重點工作先進典型，每項取前兩名要進行加分獎勵。通過典型的模范帶動作用，進一步促進各項事業的良性發展。
六、抓財務管理
一是抓好鄉財務管理，做好應收盡收、應節盡節增收節支工作。二是村級財務嚴格按照周報月結制度執行。三是做好“三資”委托代理服務工作，進一步規范農村集體經濟使用與管理。四是規范使用好“一事一議”、“扶貧開發”、能源建設、泥草房改造、新農村建設等項目資金，各個項目嚴格按照“四議、兩公開”工作程序逐一落實。使惠農項目資金使用合理、合法、公開、公正、透明。真正地惠及民眾。五是對有違反財務管理規定的單位和個人，鄉里將會同紀檢、審計部門進行查處，必要時將移送司法機關處理。
七、抓精神文明建設，豐富干部群眾文化體育生活。 鄉村精神文明建設主要體現在如何才能滿足干部群眾的日
益增長的文化生活需要。今年我鄉將以縣兢山文化藝術節、縣全體育運動大會和建黨90周年群慶活動為契機，著力挖掘鄉村文化體育優秀人才，積極組織參加縣鄉各類文體活動，鍛煉身心，陶冶情操，不斷地豐富廣大干部群眾的文化體育生活，進一步改善全鄉干部群眾精神面貌，進一步提高我鄉的精神文明建設程度。
收費站年初工作思路范文第3篇
參考答案 P=A*(P/A,r,n)
100=25.6*(P/A.R,5)
(P/A,R,5)=100/25.6=3.90625
當R=8%3.9927
R=?3.90625
R=9%3.8897
------(R-8%)/()9%-8%)=(3.90625-3.9927)/(3.8897-3.9927)
------R=0.83932*1%=8%+0.008393=8.84%
收費站年初工作思路范文第4篇
2010年是全面貫徹黨的十七屆四中全會精神、加強和改進新形勢下黨的建設的重要一年，也是保持經濟平穩較快發展、確保“十一五”規劃順利完成的關鍵一年。把反腐倡廉建設放在更加突出位置，以更加堅定的信心、更加堅決的態度、更加有力的措施、更加扎實的工作，切實做好2010年黨風廉政建設和反腐敗各項工作，對于保證經濟社會又好又快發展具有重大意義。作為一名基層黨員領導干部，要全面貫徹黨的十七大、十七屆四中全會和中央紀委四次、五次全會精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，加強以保持黨同人民群眾血肉聯系為重點的作風建設，加強以完善懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設，抓緊解決反腐倡廉建設中人民群眾反映強烈的突出問題，著力推進反腐倡廉制度建設，圍繞中心、服務大局，改革創新、延伸拓展，努力取得黨風廉政建設新成效。
一、加強廉政學習，提高廉潔意識，注重自我預防
積極參加廉政教育活動，學習黨和國家關于黨風廉政建設的若干規定、各項黨紀政紀，重視自學，努力領會精神實質。并經常對照黨紀法規認真查找自身在貫徹廉政中存在的問題，有針對性整改。通過不斷學習，不僅使自己在思想上提高對反腐倡廉工作重要性、長期性的認識，還要增強嚴于律已的自覺性和同腐敗作斗爭的 1
主動性。達到能用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自身工作。
二、嚴格以身作則，處處防微杜漸
我深知“為政重在廉，做人重在誠，說話重在信，辦事重在實”，因而要常常自重、自省、自警、自勵。嚴格遵守黨員干部廉潔自律若干規定，規范自己的從政行為。在公務活動和社交活動中都要做到嚴格遵守廉潔自律的規定，做到廉潔奉公，忠于職守，堅決不利用職權和職務上的影響謀取不正當利益，不私自從事營利活動，遵守公共財物管理和使用的規定，不假公濟私、化公為私，遵守組織人事紀律、奉公守法，不利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益，做到講艱苦奮斗、勤儉節約，禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費，規范自己的從政行為。
三、加強黨風廉政建設的領導
經常教育分管部門的干部職工嚴要求、嚴管理，教育他們保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統，認真執行廉潔從政準則，時刻保持清醒的頭腦，不心存僥幸、不以身試法，教育村干部用人民給予的權利為父老鄉親謀利益，堅持吃苦在前、享受在后，反對講排場、比待遇、追逐名利和拜金主義。
四、樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，正確行使權力作為一名基層黨員領導干部，要做到正確對待和行使手中的權利，淡化“官念”和權欲，用平常心看待官位，用責任心看待和運用權力。一是做到“慎權”，二是做到“慎欲”。不謀取規定以外的特殊利益，不放縱自己的欲望，不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、
不貪圖名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。不為聲色犬馬、燈紅酒綠的生活方式所動，過好享樂、金錢關，艱苦奮斗，儉以養德，保持良好的品行和高尚的情操。三是做到“慎微”。時時刻刻從大處著眼，小處著手，見微知著，防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎，自覺增強“守一”意識，不越雷池一步，在防微杜漸上下功夫，追求黨性和道德修養的高境界。四是做到“慎獨”。在廉潔自律上做到表里如一，任何時候、任何情況下，都自覺以黨性原則和道德規范衡量、約束自己，不搞人前一套、人后一套，嚴格進行自我監督。
五、堅持民主集中，轉變工作作風，履行崗位職責
收費站年初工作思路范文第5篇
這次會議的主要任務是，深入貫徹落實省、市聯社年初工作會議精神，總結2014年全縣農村信用社工作，部署2015年經營工作任務，動員全縣廣大干部員工進一步提高認識，勇于擔當，不辱使命，為迅速壯大企業實力，扎實推進改革步伐做出積極貢獻。剛才，曉東助理對全轄2014年各項經營情況進行了通報，慶宏主任宣讀了表彰獎勵決定，我代表縣聯社黨組向獲獎的單位和個人表示熱烈祝賀!希望你們能夠再接再厲、發揚成績、再創佳績，為全縣農村信用社好發展、大發展貢獻力量。下面，我講兩個點意見。
一、2014年工作的基本評價
剛剛過去的2014年，是我們經營發展最為困難，在改革和發展的道路上奮勇前進的一年，也是經受住各種困難和風險考驗、各項工作邁出新步伐、取得新業績、實現新突破，奪取全面經營新勝利最為重要的一年。一年來，縣聯社新一屆領導班子，團結帶領全轄干部職工，秉承審慎經營，進一步解放思想，求真務實，敢于碰硬，勇于突破，始終堅持把解決好“利潤提高和風險防范”問題作為全縣工作的“重中之重”，認真總結改革經驗，積極應對農村金融風險挑戰，全面推進信貸結構調整，深入鉆研貸款資金營銷，落實各項強農惠農支農政策，扎實推進了農業和農村工作，取得了顯著成績，向全縣人民、向上級領導遞交了一份較為滿意的答卷。具體工作表現在以下幾個方面：
(一)業務經營平穩較快發展。2014年全縣各項存款余額達127,516萬元，較年初凈增17,728萬元，完成市聯社任務計劃15,000萬元的118.19%，其中低成本存款余額為67,125萬元;各項貸款余額為123,789萬元，較年初增加18,257萬元，增幅17.30%。其中涉農貸款余額為80,790萬元，占各項貸款總額的65.26%;非農貸款余額為42,999萬元，較年初增加21,289萬元;不良貸款回收7,030萬元;中間業務收入共實現810萬元，完成市聯社下達到中間業務收入計劃710萬元的114.08%;累計發行鶴卡借記卡105,627張;較年初增長46,285張，完成全年發卡計劃的132.24%;實現各項收入12,226萬元，其中利息收入11,088萬元，各項支出9,186萬元，實現利潤2,932萬元;股本金余額為16,524萬元，較上年增加4萬元，資本充足率達3.78%，較上年上升了5.34個百分點;等級社實現遷徙一級;年末各項指標在全市排名均處于前三位以內，其中當年到期貸款回收、不良貸款回收指標處于全市第一位，榮獲全市經營管理考核一等獎?？傊?，各項經營指標均呈良性發展態勢。
(二)服務經濟社會的能力取得重大進展。年初以來，全轄始終堅持服務“三農”、服務縣域經濟、服務中小企業的市場定位，按照“保涉農增非農”和“8:11結構調整”的具體要求，科學把握信貸規模和節奏，著力控制農貸風險增長，全力服務縣域經濟發展。其一：因地制宜，發揮優勢，突出特色，研發適于當前涉農資金需求的貸款品種3項，其中互保類抵押貸款得到了農民朋友的廣泛認可。自品種研發以來，全年累計發放土地流轉權、民房抵押類農戶互保貸款達2.8億元，初步解決農民貸款難和擔保不充分的問題。其二：大力支持“龍頭”企業發展。全年共累計支持包括鴻翔米業、鑫海集團、興盛木業、神峰酒業、延齡酒業、宏晟源食品公司、陽光熱力等在內的縣域中小微企業達40個，資金50筆、金額2億元。其三：把改善金融服務，實施“走企營銷”作為推進信貸業務戰略轉型的重要舉措來抓，提高農村信用社在中小企業信貸領域的市場占有份額。2014年全年支持縣域外企業20家，金額達1.3億元。據不完全統計，“走企營銷”期間全轄干部職工累計走企達80家，外出營銷達110余次，實現信貸結構調整61,675萬元，調整后用于外部營銷類貸款23,060萬元，新增及存量農業貸款中土地流轉權及農民住房抵押類貸款已達38,615萬元，機關人員實現抵押貸款營銷9,700萬元、基層社抵押貸款營銷13,360萬元。“入戶走企”類貸款授信達19,240萬元，投放達18,420萬元，2014年年初和旺季制定的一系列信貸重大舉措全部順利完成。與此同時，全年支持農村婦女再就業1,860人，金額5,921萬元;新布設ATM機2臺，發行鶴卡46,285張。為改善農村金融支付環境做出積極的貢獻!
(三)風險防范控制水平進一步提升。一是資產質量持續提高。全年實現不良貸款清收達7,030萬元，不良貸款余額壓降至15,359萬元，不良率為12.41%，較年初下降8.81個百分點，實現了“雙降”目標。二是抗風險能力持續增強。全年按風險資產差額計提貸款損失準備432萬元，撥備覆蓋率達54.45%。資本充足率首次實現了正比率的突破，達到了3.78%，較年初提高了5.34個百分點。三是內控機制建設持續加強。以開展“規范服務、合規守紀、促進發展”“規范經營專項治理”等一系列風險防范活動為契機，開展了大額存貸款、社內往來資金等重點業務和印鑒密押、空白憑證等重要環節的風險排查;斥資近百萬元建成了安保監控中心，實現了安保工作的遠程監控;擴充了信貸、財務督導和風險監管隊伍，初步完成了督導和風險體系建設。完成了華光信用社、建國信用社、興國信用社、上升信用社、永勤信用社、時中信用社、新生信用社、三道鎮信用社、國富信用社、興農信用社、大眾信用社、長春信用社、興龍信用社基層社辦公樓搬遷、改建工作。接受了省、市聯社，銀監部門，人民銀行的專項檢查，各項工作獲得了上級部門的高度評價。
(四)各項基礎工作穩步推進。2014年，縣聯社把推行精細化管理，加強執行力建設，改進和強化作風建設作為抓管理、強基礎的關鍵環節，開展了積極有效的工作。一是各項制度建設成效顯著。經社務會研究制定了《養殖業貸款管理辦法及操作流程》《機關人員包社實施方案》《2014年績效薪酬考核辦法》《貸款營銷和農貸結構調整方案》《幫扶活動方案》《土地流轉經營權抵押聯保貸款實施方案》在內的具有重大改革意義的六大創新方案;二是人力資源管理進一步深化。進一步加大了干部管理、調整和交流力度。先后多次分別對豐產、華光、富強、三道鎮、建國5家基層社負責人進行了考察，為上階段部分基層干部輪崗調整工作提供了充分的事實依據;二是接收大學生員工，重用專業性人才。全年接收大學生48人，重用往屆大學生17人，在選人、用人、引進專業性人才方面再創歷史新高;三是進一步健全和完善了薪酬制度，使崗位薪點的設置更加符合農村信用社機構管理層級的實際;四是加強黨組織建設。全年培養和發展黨員10人;五是進一步強化員工教育培訓。派出赴伊春拓展訓練班、“先優”學習團3批，115人次;組織大型業務培訓班12次，培訓人次達1,860人次;設立營業部專柜為首次文明服務禮儀規范試點單位，干部員工培訓工作步入了規范化軌道。六是企業文化建設有序開展。其一：全年組織開展“送溫暖”“幫助困難職工”“慰問消防官兵”等等6次;其二：及時總結表彰宣傳各類先進典型。在全轄2011年先優評選中，全系統共有14家基層社單位、4個機關部室，52名個人獲獎，其中5家單位獲得省、市先進單位、8人獲得省、市先進個人。七是作風及行風建設工作得到進一步加強。全年共召開部署作風建設專題會議6次，專門研究制定了改進工作作風的具體措施。在全縣行風評議工作中榮獲第二名的較好成績。同時，在具體工作中，全轄還不斷倡導“八個群體”作風轉變、積極踐行“一彎一低”作風養成，一支政治合格、業務精良、作風扎實、團結向上的高素質員工隊伍正在漸漸形成。 總之，這一年來，我們所取得的一系列新的歷史性成就，為全面實現“亮化”大發展打下了堅實的基礎。我社的綜合指標排名已從全省末位躋身于前列，已從全市第十位躍居到第一位，信貸資產規模、負債業務現狀、風險管控能力邁上了一個大臺階;企業發展后勁、盈利能力、職工收入邁上了一個大臺階;綜合實力、市場競爭力、對外影響力邁上了一個大臺階，企業面貌正發生著新的歷史性變化。大家所公認，這是我社經營持續發展、管理不斷健全、規模日益壯大、風險保持穩定的黃金時期，是著力保障和改善職工利益、促使干部員工獲得實惠更多的一個時期?？偨Y一年的奮斗歷程，我們能取得這樣的歷史性成就，最重要的就是我們一直在改革發展中解放思想;一直在實踐創新中的不斷摸索;一直在“穩中求進、提速轉型”中經營管理。所有的這些靠的是省、市聯社領導的重視和關懷，靠的是新一屆班子在基本理論、基本經驗面前的正確指引，靠的是2010年以來特別是新班子成立以來奠定的經營基礎，靠的是全轄干部員工的團結奮斗。在此，我代表縣聯社黨組，向全縣廣大干部職工，向一切關心和支持拜泉信合發展的社會各界人士、朋友以及諸位的家人，表示衷心的感謝!!
在肯定成績的同時，我們也應該清醒的認識到，盡管我們取得了以上諸多的成績，但企業經營發展中存在著急待解決的困難和問題還相當多。主要表現在：一是存款雖有增長，大起大落現象還很嚴重。部分基層負責人經營管理能力偏低，工作中形式主義嚴重，做表面文章，工作不深入、不細致;思想重視不夠，措施不力，長期將存款增長依賴于“派生”存款，存款組織形式單一，只找客觀借口，不找主觀原因，組織存款的主動性差，喜歡自己一人“肩挑懷抱”，不能認識到考核的重要性。喜歡在“時點數”上大做文章，弄虛作假，嚴重影響了存款的真實性和穩定性。二是信貸管理粗放，合規風險還很突出。個別基層社仍然存在重投放、輕管理的思想，合規意識不強，“貸款新規”落實不到位，審貸分離和評級授信制度流于形式。更有甚者在大額貸款的發放中，不顧政策、原則，隨意性很大，信貸管理水平依然停留在粗放式管理階段。三是不良貸款清收還很乏力、形勢緊迫。當前，全轄仍有15,343萬元的不良資產有待清收和化解，如不引起高度重視，僅憑外部清收的點點“消耗”，將很難實現“摘牌”，邁進商業銀行的“門檻”。四是案件防控治理和安全保衛形勢還很嚴峻。上年全轄在風險防控和現金管理中共發生了2起風險問題，在轄內產生了極壞的影響。這些問題的發生，充分暴漏出有章不循、違規操作現象還比較嚴重，說明我們部分責任人對案件防控治理和安全保衛工作認識不到位，對轄內干部員工案件警示教育和安全防范教育工作不重視。----這些問題，有的是長期積累的結果，有的是新形勢下出現的新情況，還有些是我們長期管理不到位、工作不盡職造成的，必須引起我們的高度重視和深刻反省，并且要下大氣力徹底根治。尤其是風險防范問題，如不加以高度重視，必定給我們的發展成果造成重大隱患。
二、全面做好2015年各項工作
經歷了2012年以來三屆班子成員的努力，經歷了五年的長期磨難，目前，拜泉聯社的改革發展已經進入攻堅期和深水區。從低谷走到現今的點滴輝煌，實屬不易。如何把經營發展的良好勢頭長期保持下去，2015年則是關鍵的一年，做好今年的工作具有十分重要的意義?？陀^審視今年的經營發展形勢，從外部環境看，隨著農村產業結構的逐步調整，農民收入的穩步增加，縣域經濟的快速增長，給我們的業務經營帶來了新的發展機遇和發展空間。就自身而言，經過前五年的努力，我們的管理體制在逐步健全，經營體制在逐步理順，業務經營在逐步規范，電子化建設水平在不斷提高，為我們的發展提供了堅強的保障。面對錯綜復雜、快速變化的形勢，我們要保持清醒頭腦，既要充分肯定我們經營中取得的成績，看到經營管理長期趨好的態勢，也要看到身邊各種不利因素的長期性、復雜性、曲折性，我們必須審時度勢，不回避矛盾，不掩蓋問題，敢于啃硬骨頭，敢于涉險灘，發現問題、解決問題，更好地發揮服務作用，深化改革步伐，堅定發展信心，牢牢把握主動權，以創新經營的最大優勢謀求更大發展空間。
基于上述分析，縣聯社確定2015年工作總的指導思想就是：必須抓住“追求質量”和“加速發展”的經營主線，牢牢把握創收和改革的兩大戰略基點，以人員、業務、貸款的三者防新作為風險防范和各項工作開展的前提，把創收的重點更多地放在貸款營銷、資金運營、中間業務收入等業務比重上來;把改革的重點更多的放在加快流程銀行建設的工作上來，認真把握保障和改善職工利益這一根本目的，加大職工教育投入力度，切實轉變經營方式，全力推進全縣農村信用社實現更好更快發展。
根據上述指導思想，提出全縣農村信用社2015年工作目標：
(一)經營目標
1、各項存款：全轄各項存款余額半年實現**億，年末實現**億，分別較年初增加**億和**億。
2、當年貸款投放：全轄各項貸款余額半年實現**億元，年末實現**億元。分別較年初增加**億元和**億元。
3、不良貸款清收：全轄不良貸款壓降**萬元，其中一包不良貸款壓降**萬元;二包不良貸款壓降**萬元;三包不良貸款壓降**萬元。至年末，不良貸款控制在10,459萬元以內;
4、中間業務：實現收入**萬元;
5、卡業務：發行吉卡達到**張;手機銀行卡發行**張;
6、利潤計劃：力爭實現利潤**萬元，必保利潤**萬元;
(二)風險目標
1、資本充足率達到4.5%以上;
2、不良貸款率控制在8%以內;
3、風險評定等級達到實現逐年提高;
結合2015年的工作目標和加快發展的需要，今年我們應著重做好以下六項工作：
1、以抓資金賬戶為支撐，加大資金組織力度，為經營發展注入動力。
2014年，全縣各項存款保持穩步增長，實現了執令性計劃、指導性計劃的雙完成。但是從數據看，雖然全轄存款增長勢頭喜人，但目前全轄仍占用支農再貸款達3.7億元，處于歷史新高，這說明我社資金短缺壓力依然存在，我們沒有理由松緊，更沒有理由盲目樂觀。今年，負債部門要認真分析轄內存款增長不均衡的原因，對支農再貸款占用、存貸比高、轄內占比低的機構進行存款任務的“拔高”分配。一是要重點加快實施賬戶資金獎勵措施。班子成員、中層干部要在賬戶資金協調方面多想辦法，多花心思，要抓住縣委招商引資、聯社外部營銷的契機，充分利用自身優勢，主動營銷賬戶資金。二是保證一季度存款穩定，確保完成“首季開門紅”活動任務。目前看，我社存款首季開門紅活動壓力不大。但進入3月份，存款穩定性不容樂觀，負債部要派專人對存款穩定性工作進行密切關注。對存款降幅波動較大的基層社，要做好時時問詢，切勿麻痹大意。三是加強和優化優質客戶的溝通。負債部要對全轄優質客戶進行一次大范圍的篩查。通過開展聯誼、回訪等活動，強化對優質大客戶、資金賬戶負責人的深度營銷和精細服務，通過交流滿足其個性化需求。四是加快電子銀行建設，將以貸引存、產品吸存、服務增存的營銷模式做優做強。一直以來，我社電子銀行建設在全市排名都處于弱勢地位，項目總量與效益之間始終存在不對稱的現象。剛才我們嘉獎了6位農民自助終端管理員，對上一年的工作給予了充分的肯定，今天把你們請到這里就是希望你們能夠在未來的工作中，協同我社工作人員，持續加大主動營銷力度，不斷提高優質客戶群體的質量和數量。在給予鄉里金融服務的同時，也為自己創造一份的業余效益?？傊?，通過集全轄之力，想點子，謀對策，找辦法，以抓資金賬戶為支撐，保證全年資金朝著穩定增長的良好態勢發展，為企業經營注入資金動力。
2、以狠抓“防新降陳”工作為前提，加大貸款營銷力度，為經營發展注入活力。
通過前3年的經營積累，加之后兩年的扎實改革創新，在過去5年中，無論是經營管理還是企業職工面貌，都無可否認地發生了翻天覆地的變化。5年前，我們資產總額僅為6.70億元，可現如今，資產總額已達18.58億元，各項存款達12.75億元，是5年前的3倍，各項貸款12.38億元，是5年前的3倍;5年前我們盈利242萬元，現如今，盈利2,932萬元，是5年前的12倍;5年前，職工工資不足千元，福利寥寥無幾，可現如今，職工福利待遇翻了1翻還多。從變化中我們不難辨知，這一切正是我們經營改革所帶來的成果，正是我們戰略轉型所帶來的巨大效益。實踐再次證明，我們的結構調整是成功的，是對的，是有成就的。成效雖然是初步的，但卻具有跨越性、歷史性的意義。因此，結合當前實際和工作中的突出問題，今年我縣信貸投放的總體要求仍是:以狠抓“防新降陳”工作為前提，以“保涉農、優存量、促營銷、擴增量”為目標，不斷加大對農民專業合作社、中小微企扶持力度，穩步提高外部營銷水平。
具體工作就是：一要穩固、優化涉農貸款占比，保涉農。通過多年的服務創新和經營創新工作，農民貸款難的問題已經等到基本解決;而對于防范涉農貸款風險的一系列信貸舉措也在全轄全面實施。因此，各社下一步，尤其是當前備春耕生產的關鍵時期，要提早為農民備春耕提供資金做好充分準備，農業生產貸款要盡量做到“早、快、足”，尤其是在當前全面推廣的互保附帶抵押類貸款發放過程中，要積極做好宣傳解釋工作，無論是新增還是存量貸款，都要繼續落實好差異化用信方式，對超過基礎授信額度的農戶，采用土地經營權抵押、房屋抵押、糧食綜合補貼資金質押和公職人員擔保等方式發放貸款，全力實現存量涉農貸款的結構優化;要全力幫助農民解決與政府各環節間的協調工作，合理簡化手續，縮短辦貸時間，提高工作效率。要善于“誘發”和“挖潛”優質新客戶，穩固支農地位，重點支持農民專業合作社，種糧及養殖大戶。按照市聯社的要求，今年全轄要實現“四個一”，即：聯社包扶一個貧困村;每個基層社打造一個信用村;每個基層社支持一個農民專業合作社;每名信貸員包扶一個貧困戶。二要促進、提高非農總量，保證貸款總量突破。“雙15和雙17”的總量突破目標，是經社務會研究制定的指令性增長計劃，是實現效益增長的前提保證?；鶎由?、機關人員要利用一切人脈關系，在鞏固好原有營銷陣地的同時，加大造勢宣傳，積極開展新一的貸款營銷工作。任務下擺后，考核期內，機關營銷與各社營銷要完全剝離，全轄貸款營銷及總量考核不受主客觀因素影響做調整處理，任何單位和機關人員必須無條件執行考核要求。各社要嚴格按照縣聯社核定下發的貸款規模計劃，合理分配和營銷當年貸款，把握好貸款投放速度，要堅持穩中求進，適度擴張的原則，擴大貸款覆蓋面，特別是重點支持龍頭企業，加大抵質押貸款和非農貸款的投放力度，年末力爭占比達到60%以上。三要著力抓好新增貸款質量。去年旺季以來，縣聯社組織信貸督導員對全轄新增貸款質量進行了合規性檢查，發現了一些問題?？偟膩碚f，這些問題的出現具有問題多發、面廣的特點，充分暴漏出全轄貸款管理的粗放性。在這期間，縣聯社雖然有針對性的解決了一些問題，對個別責任人進行了警告和行政處分，但問題的嚴峻性仍然未引起廣大基層干部的充分重視。為此，縣聯社強調，各社必須嚴格執行“兩個新規”，加強面談面簽、評級授信及評估抵押等重點環節的管理，各社要嚴格按照貸審會關于在大額貸款發放過程中進行逐級審查申報的流程要求，嚴肅逐級審查申報制度。鑒于個別社習慣于誤導和教唆貸戶逆流程違規申請貸款的行為，縣聯社將責成信貸管理部對存在這樣問題的基層社負責人予以全轄通報。各社負責人必須切實防止冒名、多戶貸一戶用、虛假信息現象的發生，要切實加強對新增貸款的預警監測，提高自身政治敏銳感，切莫因為蠅頭小利，葬送自身政治前途。在這里我認為，基層干部必須要樹立這樣一個政治思想：就是一定要在業務發展的同時，風險可控、經得起推敲和歷史檢驗的前提下，再去計算利潤帳、再去計算得失帳和名利帳!四要做好貸款品種研發工作。信貸部、各社負責人仍然要積極做好貸款品種研發和嘗試工作。要結合省、市聯社產品創新要求，研發操作性強，適于縣域業務需求的糧補資金質押貸款業務，此項業務要爭取在5月份推出;要努力研發3+1模式的新型專業合作社貸款品種(即：(政府+農民+專業合作社)+農信社)，鑒于全縣加快推進農民專業合作社的實際，以及學峰理事長在年初會議上的“四個一”要求，昨天，縣聯社組織各鄉鎮領導進行了一次大規模的座談，對專業合作社未來發展及扶持方式進行了專題討論。接下來，各社要立即對所轄專業合作社的基礎數據進行摸排，對于基層信貸部要做好統計工作，要結合省、市聯社及兄弟聯社的意見和經驗，盡快拿出針對合作社貸款創新方案，設計流程、關注風險，及時提交社務會討論，抓緊推廣實施，確保實現每個基層社支持一個農民專業合作社的目標。五要狠抓“防新降陳”，爭取在不良貸款盤活上取得新突破。要實現大發展，不卸下或減輕1.5億的不良包袱，一切都是空談，因此2015年我們必須在防新降陳工作上取得新進展。一是要加強新增貸款風險防控。要將2015年月到期貸款做為包社干部、信貸督導員督導工作的重點，重點監督月到期貸款，建立旬報。主管領導要按旬聽取包社干部或督導員關于月到期貸款的專項匯報，發現問題及時督導，跟蹤問責。二是要根據省、市聯社“雙首”活動、“春風”活動方案，以活動為契機制定相應的攻堅措施。要極力克服不良貸款“板結”度，清收辦要對當前不良貸款成因重新進行“扒堆”細分，引導基層社積極進行“招標清收”“依法清收”“責任清收”和“重組清收”。要監督基層社對于2014年下甩不良貸款進行逐筆寫說明，存在回收風險的要一律進行依法訴訟。同時，清收辦要在清收過程中善于總結經驗，研究適于我社清收工作開展的多樣性清收辦法。爭取年末實現不良率控制在8%以內、到期貸款回收率必保實現98%以上目標。
3、以流程建設、督導員建設、服務建設、培訓建設為四大核心建設，抓好全轄管理工作。
----流程銀行建設。從貸款質量、督導反饋上來的問題看，我們合規失效的問題仍然嚴重存在，有章不循、長期不執行內部管理規章制度和操作流程的現象仍就大量存在。這些弊端之所以存在就是因為目前的合規化管理仍建立在“部門銀行”基礎上，而不是“流程銀行”。在不同場合我也多次向省、市聯社領導匯報了在這方面的想法，也得到了省、市聯社領導的基本贊成。今年我社的流程銀行建設勢在必行，在實現流程銀行建設的基礎上，盡最大努力爭取達到或接近農商行準入條件，為2014年順利實現農商行的改制打好基礎。
----督導員建設。一直以來，督導員建設都是我社員工素質建設的亮點工程。突出亮點建設十分必要，今后工作中，無論是財務會計督導，還是信貸管理督導，都要將服務基層放在首位。要積極參與基層經營、參與基層管理、參與基層發展。
----服務建設。服務質量的高低，直接關乎著經營的好壞和競爭力的強弱。通過年初至今的96388客服反饋，我們當前的服務質量又出現了新一輪的滑坡跡象，年初至今已發生9次投訴事件，投訴事件之多之頻繁，讓人瞠舌，如不再加以制衡，我們剛剛建立起來的服務體系，勢必會土崩瓦解。因此，人事、電子銀行、綜合辦公室要下大力氣抓好全轄服務建設工作，要抓形象、抓素質、抓環境、抓禮儀。對于服務問題縣聯社的態度非常堅決，對于服務態度不好的，一律嚴懲，下崗學習，同時還要追究相關管理人員的責任。要通過“走企、走村、幫扶”活動建設，上門服務，贏得客戶。信貸部要著手組織做好首屆銀企對接會的準備工作，傾聽客戶心聲，征集工作建議、搞好企業聯誼。
----培訓機制建設：抓好培訓機制建設是實現服務建設加快提升的關鍵。針對幾年大學生員工的充實，當務之急各部門要抓好2015年培訓機制建設，擴大培訓范圍、加大培訓投入，繼續采取“請進來、走出去”的方式，從學習先進的管理理念、優秀的行風政風出發，最終實現培訓機制建設出型、出果。
總之，以上四項建設雖非主要經營性內容，但絕對關乎著企業經營發展的好壞，全轄要高度注重此四項建設工作。會后，風險部、信貸部、電子銀行、人事等相關部門要抓緊出臺建設辦法，做好全年四項建設工作。
4、以增收節支為核心，全力保障效益最大化。
經營要講成本，對過去花錢大手大腳的現象必須徹底糾正。一是實施財務“包干”措施。2015年縣聯社對基層社實施“月包干”的財務管理制度。對基層社水、電、煤氣、公雜等費用進行“月包干”，嚴格控制費用支出，嚴禁鋪張浪費，不斷提高農村信用社的經營效益。二是切實抓好利息清收工作，采取有效措施，加大利息清收力度，將利息清收任務落實到村、到人，千方百計做到應收盡收，對于大額貸款要進行按季結息。三是要合理有效運用資金。在依法合規經營、保障資金安全前提下，短期盈余資金要積極參與同業拆借等資金運營中來，努力實現資產多元化。四是要在確保盈利水平提升的前提下，最大限度的“反哺”一線員工。今年，縣聯社要全力為全轄員工辦實事，真正關心員工的冷暖，傾聽員工的呼聲，解決員工的困難。突出辦好八件實事。其一：繼續為全轄員工進行體檢。繼續與市地醫院體檢中心進行溝通，確保員工健康上崗。其二：對薪酬分配向上請示，提高薪酬標準，對全轄所有在冊職工(包括大學生)進行統一績效分配，調動職工積極性。其三：為先進工作者標兵提供到外地學習、考察的機會，提高工作能力。其四：改善辦公條件。要繼續加大亮化力度，對全轄網點進行亮化粉刷，為全轄職工統一制作夏季服裝，為員工創造良好的辦公環境。其五：加大對員工的培訓。聘請專業培訓師，開展多項業務技能培訓，有效提升員工素質，為員工發展提供服務。其六：關心員工生活。對基層食堂和寢室建設下發文件，劃分建設職責。對于退休的老員工，貧困、患病的員工進行特殊救助。其七：增加福利待遇。將費用向一線員工傾斜，為信貸人員提供外勤誤餐補助、為儲蓄所臨柜人員增加外勤誤餐補助。以此進一步提升全轄員工的凝聚力、向心力和戰斗力。
5、以嚴控風險為前提，確保經營管理工作穩健。
人員防新、業務防新、資金防新是今年防新工作的主要內容。通過以往各類問題來看，無論從外部環境還是在內部管理中，風險防控工作都面臨著很多挑戰和壓力。2015年的風險防控的總的要求仍就是：堅決實施“零容忍”。一是要持之以恒抓好安全防范。保衛部要以電話查崗、視頻監控、不定期夜查的形式，全面監督全轄干部員工安保風險防范意識。按季度進行安全工作運行情況通報，要堅持罰懲并重、獎罰分明。從軟、硬件兩方面入手，全面加強人防、物技防范建設。著重抓好“兩防”，對外防止打、砸、搶惡性案件，特別是加強對運鈔車的管理;對內防止監守自盜案件，特別是對金庫、ATM、POS及網絡安全的管理。剛才，縣聯社與各社已經簽訂了《2015年四防一保安全責任狀》，各社要真正的把責任落實到人，做到誰管理、誰負責，努力做到2015年全年安全無事故。二是要堅持不懈做好稽核檢查。要抓好常規性序時稽核工作，繼續推進聯合打擊經濟犯罪專項行動。積極配合、協同經偵部門，擴大宣傳教育范圍，動員社會各界檢舉犯罪嫌疑人。同時，稽核部門、信貸部門要加強對信貸資金，尤其是大額抵押貸款的風險排查工作力度，細化檢查程序，積極采取風險化解措施，最大限度減少資金風險。因違規違紀形成的，要逐筆認定責任，落實責任追究。三是要有效防范科技風險。合理調配各營業網點業務電子設備的數量，防范ATM、POS的風險，規范電子設備、網絡和中心機房的管理，鞏固和提高處理綜合業務網絡突發事件的能力，為綜合網絡系統的穩健運行奠定堅實的基礎。
6、以抓隊伍建設為立足點，實現黨風廉政建設進階。
工作的滯后，很大程度的取決于人的因素，問題雖然發生在少數干部員工身上，但教訓應該為全體員工所汲取和警醒。因此，2014年，全轄要將隊伍建設作為立足點，力促黨風廉政建設取得突破。一是優化人員結構，打造高效團隊。今后，全轄人員結構要保持動態性，后備人才庫將定期進行選拔，要努力形成人盡其才、能上能下、動態管理、充滿活力的用人機制，努力優化干部和員工隊伍建設，加大力度引進人才，全面提高員工隊伍的整體素質水平。二是加強干部作風建設，增強團隊意識。首先，從坐班主任、副主任、到主任，大多都是去年新組建的基層班子，希望各位增強磨合，加強溝通，提升團隊戰斗力。其次，機關干部必須要養成下鄉服務的習慣。要將2/3的時間用在基層下鄉中，個人總結：“一名優秀的信貸員、尤其基層社主任一定要跑遍所有的貸戶、一名合格的信貸督導員、一名稱職的包社干部至少要跑遍所有的村、走訪50%的客戶群體”。再次，各社干部要牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，不為世俗所障，不為金錢所誘，身清氣正、廉潔奉公，務必堅決消除各自為政、不講大局、相互阻撓、你爭我斗的現象。在思想上形成防線，行為上自我規范，增強個體的拒腐能力。要保證好職工利益、做好職工帶路人，看護好他們、帶領好他們、照顧好他們!!既要管人心又要暖人心，要把職工的利益放在首位，職工的家事、職工的生日要銘記于心，繼續延續節日送祝福、生日送蛋糕的良好關愛傳統，在現有的環境下，盡量創造出一個干凈、整潔、關愛、團結的工作環境。在經營中拼出個樣兒來給領導看，在管理中做出個表率給團隊看。三是加強黨風廉政建設，提高執行力。全轄要把黨風廉政建設工作放到講政治的高度去看待，增強做好黨風廉政建設工作的信心。全轄干部員工要嚴格執行規章制度，用制度去規范行為，突出抓好黨風廉政建設工作。人，貴在立德，難在養德，只有淡泊名利，克己自律，才能真正本色做人。
同志們，總的來講，回顧2014年的經營歷程，有很多可喜的變化令人振奮和鼓舞，也有許多經驗值得總結，更有不少未來發展中深層次的矛盾和困難需要解決。但實踐證明，通過五年的不懈努力，尤其是后兩年的艱苦奮斗，我們已經找到了屬于拜泉聯社自己的發展道路，而且正在取得成功，我們沒有理由不堅持下去。我們有**名兄弟姐妹般的職工，有**人的智慧和勇氣，這足以使我們能夠克服發展道路上的一切困難、足以實現拜泉聯社的美好明天!
收費站年初工作思路范文第6篇
酒店客房部主管工作計劃篇一
一、減少服務環節
提高服務效率 服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起?？腿颂岢龅娜魏我蠛头斩际窍Ｍ鼙M快幫助其解決，而不是被 推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。 客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節 來提高服務效率。
二、成立賓客服務中心
目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位，有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務后 再轉給服務中心，這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或 忘記傳達，給我們的服務帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪個服務最急于去辦，合理的去通知服務。為了減少服務環節方便客人，將總機和服務中心合并成立賓客服務中心，酒店所有的服務和查詢只 需撥電話“0”，一切均可解決。
1.賓客服務中心的職能 賓客服務中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息，并進行分揀、傳遞;統一接收服務信息，并準確傳遞服務 指令，確保服務能及時提供。
2.賓客服務中心的工作內容
①接聽電話并提供服務?？倷C和服務中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉，特殊情況時可親自為客人提供服務， 如此一來不僅提高了服務效率，保證了服務的準確性，還減輕了樓層服務員的工作量。
②接受電話預定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部，據數據統計：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20余起，加 上內部打進的電話每天的話務量可達70余起，如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人?？腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續時均希望 越快越好，但接待員接待客人時，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前臺聯網，所有的電話預定和電 話查詢均可由賓客服務中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時間去對客服務。
③及時更改房態確保房間出租。樓層領班查完房后可致電賓客服務中心進行電話更改房態，賓客服務中心接到通知后可立即更改房態，確保房 間能及時出租。
④鑰匙的管理?？头克械蔫€匙均由賓客服務中心來保管、分發，并進行登記。
⑤失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領，并根據規定做出處理。
⑥對電話進行統計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務水平。
三、領班工資調整方法
1.領班工資基數為700元，崗位工資為200元和400元，根據領班的考核的成績，相應的做崗位工資調整。
2.根據領班的業務水平、員工培訓、團結協作、綜合能力等方面每季度進行一次考核，連續三次考核最差的領班，取消領班資格。
3.連續三個月不在工作崗位的領班，只享受基本工資。
四、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌
隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的 速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成 為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足 本崗位，爭創一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員 工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。 簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。 便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務 好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。 五心服務： 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
五、外圍綠化環境整治，室內綠色植物品種更換
自··年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒 店增添一些喜慶。 現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。
六、商務樓層客用品的更換
目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協調。打算將商務樓層的客用品 更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等，以此提高房間檔次。 以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協助與配合，更需要店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實， 希望明年我們再回顧20··年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
酒店客房部主管工作計劃篇二
一、做好部門的管理工作
1、 酒店開業初期，員工自律性差、服務意識不足，以家長式管理為主，使員工的自律性和服務意識在短時間內得到提高;
2、隨著員工自律性、服務意識的提高和部門運轉機制的成熟，將實施人性化管理，尊重員工意見，充分發揮員工的積極性，激勵員工表現自我，培養人才。
二、做好部門服務工作
1、做好接待服務，讓客人賓至如歸;
2、 做好清潔衛生工作，為客人提供舒適的居住環境;
3、不斷地對員工進行培訓，提高服務質量個性化服務、無干擾服務
三、做好客房及其他酒店產品的銷售工作
1、 收集市場信息，對客房的經營提出合理建議，提高客房營業收入;
2、培訓員工銷售意識，提高員工的銷售技巧，積極銷售酒店產品。
四、收集賓客意見，不斷提高客人的滿意度
收集賓客意見，是提高酒店管理與服務水平，改善服務質量的重要途徑。
五、加強與客人的溝通交流，建立良好賓客關系
六、參觀、學習其他酒店先進經驗，不斷創新服務
七、做好固定資產的管理和設備設施的管理
做好設備設施的維護保養工作，避免固定資產流失和減少設備設施的損壞，提高設備設施的效率。
1、建立設備設施檔案;
2、建立設備設施日常管理制度;
a、做好培訓工作
b、制定保養制度
c、做好相關記錄
d、制定報損、賠償制度
e、 定期盤點
3、 做好設備設施的維修保養工作
a、 設備日常維修保養
b、 設備的逐級檢查
c、設備的維修處理
4、 做好設備的更新改造工作
a、 常規維護
b、部分更新
c、全面改造
八、做好客用品管理與控制，降低經營成本
在滿足客人要求的前提下，合理制定客用品、生財用品消耗額，控制物品消耗，減少浪費和流失，降低經營成本。
1、 客房用品定額管理
確定客用品的數量定額加強計劃管理
a、一次性消耗品的消耗定額
b、多次性消耗品的消耗定額
c、確定客房用品的儲備定額
2、 客房用品的日常管理
a、 定期發放
b、正確存放
c、控制流失
建立客用品管理責任制、樓層領班對服務員的控制、客房部對客用品的控制
三級控制：中心庫房對客用品的控制、樓層主管部門對客用品的控制、防止盜竊行為
d、推行“4r”做法
減少、再利用、循環(重復使用)、替代品
e、 做好統計分析工作
九、 做好安全管理工作
1、客人資料保密工作;
2、防盜工作;
3、防火工作;
4、意外事故的防范工作;
酒店客房部主管工作計劃篇三
一、公共區域保潔
酒店公共區域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要，使用正確的、規則的、專業的保潔方法，將使客人感覺物所超值。
公共區域人流量比較大，入住客人很可能由外帶來塵垢、甚至細菌等有害物質，及時對地面進行除塵、保持環境整潔顯得尤為重要。
超靜音吸塵器，目前已經成為星級酒店的新寵，其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時隨地進行，即便晚上也不必擔心客人會受到吸塵噪音的影響。
除塵之后，我們還要對地面地進行深層清潔，預防和消除各種細菌及深藏污垢。
硬地面保潔，最好使用集噴水、刷地、污水回收于一身的全自動刷地機，比起人力勞作，更加高效、簡單、環保。如果使用傳統人力地拖+清潔劑，不但效率低下，地拖上攜帶的細菌等有害物質也會隨之散播到各處。
對于地毯區域，要把地毯干洗和濕洗技術結合起來。地毯干洗機，是近期推出的一款對地毯進行維護、保養的干洗設備，可大大降低地毯濕洗的頻率，有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機，是對地毯進行深度清洗的必備設備。地毯每隔一段時間必須進行深度清潔，濕洗風干的時間大概是4小時，如結合使用快干型清潔劑，快干速度可提高70%。
至于石材保養、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機。
推薦設備：超靜音吸塵器、自動刷地機、地毯干洗機、噴抽式地毯清洗機、單擦機
二、客房保潔
客房是酒店保潔的重中之重，對客人的健康及審美觀都有直接影響。
除塵≠健康，所以客房保潔應把除螨、殺菌、消毒放在更重要的位置。
客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外，還需定期使用直立式吸塵器進行深層清潔，因直立式吸塵器的電動滾刷會將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來然后吸掉。
地毯中普遍存在著大量的螨蟲，在清洗地毯時，除選用泡藤片等清潔劑外，除螨劑也是必不可少的。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個月內不產生螨蟲。一般選用單擦機對地毯進行泡沫清洗，雖沒有噴抽設備洗的徹底，但卻高效、快速，節省保潔人員的工作時間。
客房的沙發、布藝一般采用小型噴抽設備進行清洗，除螨、殺菌也是其主要目的。
客房的衛生間、浴室是客人最為敏感的區域之一，即便是五星級酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中，一是怕感染細菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機，利用其高溫蒸氣除垢、殺菌、消毒，就可解決上述難題。
在現今酒店行業競爭日益激烈的狀況下，一些優秀的酒店率先提出了“無螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認同。
推薦設備：靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設備、單擦機
三、總統套房、vip貴賓房保潔
在很多酒店，總統套房、vip貴賓房除了設施豪華之外，其保潔手段與普通客戶并無二致，對于想體驗頂級享受的客戶來說，是美中不足的。對于這類豪華套間，我們可以增加使用一些特別的、時尚的、小巧的、高級的設備進行保潔，譬如全自動智能型吸塵機器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器、用于快速清掃的商用電動掃帚。使用以上設備勢必會為客戶帶來耳目一新的感覺，而投入的成本卻是微不足道的。
推薦設備：全自動智能型機器人、水過濾吸塵器、商用電動掃帚
四、廚房保潔
廚房的環境衛生直接關系到客戶的飲食安全和健康，因此不論是清潔設備還是清潔劑的選擇都應該慎重考慮。
廚房地面保潔應該使用專業、小巧的地面滾刷式刷地機來完成，這種刷地機轉彎半徑孝操作靈活，而且滾刷相對于傳統盤刷，可有效處理各種地板接縫，更不會出現清潔死角，更重要的是滾刷較高的轉速著重強調了物理作用的功效，降低了清潔劑的使用量，比較環保、衛生。
廚房墻壁堆積的油煙、污垢，建議使用高壓水槍進行沖洗。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設備，此種設備可實現高壓水和清潔劑的自由切換，工作起來快速、方便。
廚房灶臺我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機進行清潔，這樣不用使用任何化學試劑，不但能保證清潔效果，更能保證客人的飲食健康。
推薦設備：小型滾刷式刷地機、高壓水槍+雙管噴槍、高溫蒸氣清洗機
五、餐廳、咖啡廳保潔
一般來說酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設的都是地毯。地毯的維護、保養、清洗就顯得尤為重要，因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器、地毯干洗機、單擦機、噴抽設備、除螨劑、污點去除劑等設備和清潔劑都是必需的。
客人用餐期間，有時往往會掉落一些食物，譬如面包渣，這時如果用普通工具打掃難免會讓客戶感到反感，用拖線式的吸塵器不但麻煩，而且也影響客人用餐。如果選用商用電動掃帚就會避免這些麻煩，這種掃帚免拖線、體積輕巧、無噪音、無污染、外觀精美，確實是餐廳、咖啡廳保潔之精品。
推薦設備：地毯干洗機、商用電動掃帚
六、泳池、健身房、桑拿房保潔
泳池、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區域。
對于泳池、健身房的清洗，高壓水槍絕對是必備設備，配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外，高壓水槍還可連接防濺刷地盤，可對泳池周圍地面進行快速清洗，如果沒有合適的排水口，此類工作建議使用專業的洗地吸干機，即洗即吸。平時的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機進行處理。